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整合網絡營銷方案范文1
隨著中小企業網絡營銷意識的不斷提升,以及網絡營銷手段和方式的多元化,原本單一的網絡營銷模式逐步進入整合時代。大企業對于網絡營銷應用的高端需求,應運而生了專業的網絡營銷策劃機構及外包服務公司。
不管是企業是選擇專業的服務公司還是自己建立專門的網絡營銷團隊,當前都要面臨實戰型網絡營銷專業人才稀缺的問題。因此,具備一定規模的網絡營銷策劃公司都有一個完整的團隊來為企業提供服務。從技術開發、設計美工、方案策劃、項目實施,專業的公司所提供是一套網絡營銷整體解決方案。
如何根據企業實際情況實施有效的整合網絡營銷方案,李智從運營的“愛買茶”等B2C商城的實踐經驗來分析幾個重點:
網站建設
網站始終是企業在互聯網的門臉,不管您是建設企業網站、B2C商城,很多企業首要要求就是頁面美觀、功能強大。企業建站是為了產生其商業價值,除了網站設計和功能外,企業更多考慮的是建設利于SEO的實用型網站。同時基于Web2.0架構的網站將會成為主流,隨著網站功能的越來越強大,網站設計上更注重用戶體驗和互動交流,交互性越強的網站,用戶黏性越強。
網絡推廣
網絡推廣目的是為網站獲取更多的有價值流量,同時也是為了宣傳企業的網絡品牌形象。當前網絡推廣的主流方式不外乎門戶廣告、搜索競價、郵件營銷、無線營銷等,在Web2.0營銷日趨成熟的今天,SNS社區、視頻、博客、微博等應用也逐漸被企業所接受。企業在投放網絡廣告的選擇上,應充分考慮自己的目標客戶群在哪里。財大氣粗的大企業,有個誤區就是認為狂撒廣告就會有效果。然后,有些網絡廣告并不能有效針對企業的目標客戶群,花了大把的錢,獲取的都是垃圾流量。
流量轉化
企業網站通過網絡推廣獲取流量后,如何有效的將這些流量轉化成訂單,將是整個網絡營銷的最終目的和推廣效果的體現。這些商業流量都是企業的潛在目標客戶,獲取這些客戶的聯系方式并建立即時溝通,網站上的在線客服工具必不可少。有專職客服值守的網站,比在家坐等客戶電話所獲取訂單量要高很多。
客戶管理及服務
整合網絡營銷方案范文2
現在,很多營銷站點建設了他們自己的數據倉庫系統,但是他們之間彼此是獨立的,不相關的,為了解決信息孤島問題,需要整合每一個不相關的數據倉庫系統來建立一個統一的網絡營銷信息平臺。該文將根據各個網絡數據倉庫的特點將其進行無縫整合,建立基于數據倉庫的網絡營銷系統。該系統能夠滿足各級電子商務網絡的應用需求,在一定程度上提高了網絡營銷企業的運營效率。
關鍵詞:
數據倉庫;網絡營銷;信息孤島;數據挖掘;數據整合;OLAP
1概述
目前,隨著電子商務的不斷深入,網絡營銷企業需要從電子商務積累的數據中快速準確地提取出用于指導網絡營銷決策的信息。參考文獻[1]為制造企業提出了市場營銷決策支持系統的解決方案,此方案是在數據庫基礎上產生的,包括數據庫,OLAP,數據挖掘。其中,數據庫用于集成、存儲、決策主體的數據管理;OLAP用于多維數據分析;數據挖掘用于預測、聚類和統計分析,以達到發現知識和潛力模型的目的。但是,這種方法只適用于單一的網絡營銷企業,而目前的電子商務網絡則是由全國各地甚至海外的廣闊的營銷網站組成的。因此,有必要建立一個統一的網絡營銷信息平臺,有效地消除信息孤島問題。由于各個網絡營銷節點的數據庫建立在各個地方,為了充分利用數據倉庫和網絡[2]中的原始數據,網絡數據倉庫的建設成為一個重要的研究課題。目前,研究人員已經在一定程度上對網絡數據倉庫技術進行了研究。文獻[3]~[5]介紹了將網絡數據(HTML,XML,等等)綜合到網絡數據庫的方法。文獻[6][7]介紹了基于原始數據庫的網絡數據庫解決方案。文獻[8]研究了技術在網絡服務器中的應用,提出了構建網絡數據倉庫系統的關鍵技術。文獻[9]提出并實現了從網絡中提取數據的包裝算法。但這些文件不能生成完整的框架,用于網絡數據倉庫系統設計。綜合對各文獻進行深入分析和研究之后,提出了完整的網絡數據倉庫解決方案,并對網絡數據庫營銷系統的構建方法進行了深入的探討。
2網絡數據庫整體解決方案
一個完整的網絡數據庫應該有2個特點:現有的數據庫和網絡數據庫。本文提出的網絡數據倉庫的解決方案具有兩個方面的優勢,即網絡信息的綜合利用問題和分布式環境下的數據查詢問題[11]。
2.1將現有的數據庫導入網絡
數據庫是一個企業數據資源的地方。但是傳統的數據庫是無法滿足電子商務規模不斷擴大的需要,它受限于C/S結構及復雜、昂貴、且集中化的設計。隨著網絡技術的引入,大型分布式數據庫逐漸實現。將現有的數據庫導到網頁,需要下面的三個步驟.1)數據集成:將源數據整合到數據庫中。2)服務器處理:DM(數據挖掘)、EIS(管理信息系統)和應用服務器提供OLAP(聯機分析處理)應用,這些應用程序被稱為數據處理,其結果可以通過Web服務器。3)結果顯示:客戶端瀏覽器顯示數據處理結果。
2.2將網絡導入數據庫
這一階段主要包括以下幾個部分:1)基于Web的數據主要是半結構化數據,如HTML,XML等,可通過搜索引擎查詢。但為了使其能夠適合結構化查詢的數據庫查詢,必須將這些數據整合到網絡數據庫中,滿足結構化查詢的要求。2)網絡技術的進步促進了電子商務的發展,互聯網技術中通常用點擊流的概念來記錄網站的瀏覽行為,最終以Web日志文件的形式進行保存。點擊流可以作為數據庫的數據源,用于構建相應的數據庫。使用點擊流可以捕獲和分析用戶的行為,以支持決策。
3基于數據庫的網絡營銷系統
3.1數據整合
從電子商務企業信息系統建設的現狀來看,各企業迫切需要一個工具來執行總部公布的標準和政策,以確保迅速下達到所屬子公司,并得到快速響應,同時更新和糾正。隨著信息化的不斷發展,一定程度上能夠解決數據整合問題,由于目前的信息化只是一種分布式的模式[11],數據的整合和集中非常低效。在這種情況下,可以考慮將上層總部數據從“總部”轉移到“集體化”。數據整合是指將多個分散的數據源進行整合,最終實現企業數據的集中存儲和處理。電子商務企業通常有以下三種模式的數據集成[10]。1)縣級數據整合模式。電子商務企業只需建立一個數據中心,企業總部和下屬公司的業務數據都存儲在這個中心。2)區域級數據集成模式。電子商務企業區域網絡節點作為中心收集其領域內商業數據,通過整合總部的數據交換中心來組成二次數據存儲結構3)全省數據整合模式。以省級數據為中心,由總部、區域數據處理中心以及二者數據交換中心的數據,形成三級數據存儲結構[11]。在這種情況下,網絡營銷系統還需要整合他們的數據。但不同層次的電子商務網絡節點的需求也不同。國家級的網絡需要詳細的業務數據,處理所有用戶信息。省、地區網絡往往更關心一些匯總數據,如下屬縣市的網絡營銷績效。電子商務是一種金字塔式結構,總部屬于高層管理者,為了更全面更可靠的給高層決策支持提供有效數據,其所涉及的數據強度也是最大的,數據具有廣泛的分布特征,因此采用數據庫作為網絡營銷系統的數據基礎。因此,我們如何對數據倉庫的進行設計,可以充分考慮不同層次的電子商務網站,并通過網絡方式形成大型分布式網絡數據庫。
3.2通用數據庫的設計
網絡營銷系統的核心包括網絡購物、商業交易、現金管理、庫存管理和網絡推廣等,此外,還提供了各種業務的服務模塊和分析模塊。服務模塊包括電話服務、互聯網服務和客戶服務中心。綜合業務分析模塊包括基于歷史數據統計的查詢、分析和決策支持,重點研究為企業提供及時、準確的決策依據[11]。此數據庫不同于二維結構的關系數據庫,它是多維數據集的載體。針對網絡營銷系統的特點和用戶需求,采用建模方法構建數據庫,包括:銷售、供應、銷售利潤、市場需求等。例如,銷售主題包括以下2個事實表和六維表:實際銷售事實表、計劃銷售事實表、日期維度表、客戶維度表、產品類別維度表、產品級維度表、客戶分類維度表和客戶區域維度表。實際銷售事實表的各項指標包括:銷售增長量、銷售增長率、銷售份額增長量、銷售份額增長率。預期的銷售事實表的指標包括預期銷售增長量,預期銷售增長率,以及預期銷售量市場份額增長量,預期的銷售份額增長率。
3.3網絡庫的設計
與一般的數據倉庫相比,該系統具有數據整合的要求,因此我們采用了分層結構的設計模式。這一戰略的含義包括兩個方面:層次數據倉庫(縣、市、省、國家)、網絡出版分層(數據層、應用層和表示層)。1)國家級數據庫要建立國家級數據倉庫首先要確定數據源。所有的基礎數據源來源于電子商務企業的管理信息系統和外部環境,通過錄入、提取,過濾,合并后存儲在數據庫中。2)省、市縣級信息庫建立省級或市、縣級的數據庫也需要確定數據來源。該數據庫通常是根據實際需要,在較低的數據庫中進行數據提取、轉換和加載的數據組成的。例如,該省、地區數據庫是由一個下屬縣和市數據倉庫衍生的。所以,數據倉庫無論是在不同的層次上還是在同一層次上必須能夠互相通信,而且任何級別數據庫都可以通過網絡服務器與外部環境進行連接。3)應用服務器網絡營銷系統一般包括兩大模塊:服務模塊和分析模塊。一般而言,不同層次的系統需要建立在數據庫的基礎上,以滿足業務、服務和分析模塊的需求。低層次的系統一般只需要業務模塊,隨著系統水平的增加分析模塊的需求也會隨之有所增加[11]。在網絡營銷系統,功能模塊部署在不同的應用服務器,用戶可以通過網絡使用由企業提供的應用服務器,如基于EIS應用技術上的OLAP和DM。
3.4決策支持
構建基于數據庫的網絡營銷體系可以分析并組合各級電子商務網絡節點的營銷數據,滿足各級電子商務網絡節點的數據需求。省級、區域性網絡節點和總部的關注點是基于基礎業務的信息匯總,這可以指導企業的業務調整和政策制定。數據分析技術簡單而言是一種數學分析方法,該方法主要是基于數據庫的商業應用分析,包括聯機分析處理(OLAP)、數據挖掘等。OLAP的可以在用戶界面的前端進行顯示。更加直觀清晰,同時OLAP的具有兩項主要功能:不僅能夠滿足決策支持,同時還可以支持多維環境的特定查詢需求。OLAP的應用功能也包含兩項內容:分析用戶的當前數據和歷史數據,方便提供決策支持。通過關鍵多維度數據操作,如查詢、相關延伸、深度延伸、切片等,相應的報告就可產生并被分析。OLAP可以根據從用戶那里提取出的相關問題或假設的詳細信息,將多個問題或假設進行合并,從而生成可視化的結果提供給用戶。數據挖掘可以為企業管理者、營銷總監等相關人員提供多總分析數據,如供應分析、銷售分析、客戶識別分析、成本分析、需求分析等。讓企業管理者、營銷總監把握客戶的特點,特別是客戶價值、經營風險和成本等信息,促使管理人員從事務型轉變為思維型,通過后處理來預測。
4結論
針對目前網絡營銷企業存在的問題,本文提出了一種基于數據庫的網絡營銷系統。在電子商務環境下,對有效的信息交換和知識管理的需求日益迫切[12],數據庫可以為網絡營銷企業提供一個良好的數據環境。在實踐中,各級營銷網絡節點的數據庫缺乏統一的規劃,容易形成數據孤島。在本質上,基于數據庫的大型分布式網絡營銷系統可以有效地解決這一問題。通過合理的規劃構建金字塔式的網絡營銷體系,能夠滿足不同層次的電子商務網絡節點的不同應用需求,并在一定程度上提高其運作效率。
作者:孟彩霞 單位:鐵道警察學院公安技術系
參考文獻:
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訊:網絡營銷是以互聯網絡為平臺,以新的方式、方法和理念,通過一系列營銷策劃,制定和實施營銷活動的新型營銷模式?!靶侵畟髅健闭J為隨著科學技術的發展、網絡普及面越來越廣、網民數量的不斷增加,網絡在人們的日常生活中扮演著越來越重要的角色;同時,網絡營銷推廣也憑借其諸多優點正在逐漸成為最重要、最有效的營銷推廣方式。
據有媒體網絡統計,在國外有80%的企業都選擇網絡媒介進行營銷推廣。而在中國這一比例相對低很多還不到30%,中國網絡營銷發展非常潛力大。
現在社會網絡影響力無處不在,隨著人們對于網絡營銷理解的進一步加深,越來越多企業或個人選擇專業的網絡營銷網絡公關公司去推廣和樹立自己的品牌,一些擅于利用網絡營銷的公司在與對手的競爭中也往往都贏得商機并大大提高企業品牌的知名度。2010年度最佳網絡營銷品牌獎的立邦凈味Bar推廣方案、雅詩蘭黛SENSUOUS香水上市互聯網推廣、佳能記錄身邊每一份感動等成功案例無不令人對產品品牌耳熟能詳?,F在網絡營銷處于高速發展階段,也涌現出一大批后起之秀的網絡營銷公關公司如“星之傳媒”通過網絡公關、危機公關、營銷策劃、事件曝光炒作、品牌營建、口碑傳播、QQ群、論壇社區互動、新聞軟文等一系列方法的為“金山毒霸”針對AV-C評測中被除名解決方案、“鐵觀音”的百萬群發,千萬“法國老人頭”祝福等成為網絡營銷和公關的成功典范,
隨社會各行各業不同的需求,網絡營銷服務方法、方式也層出不窮,品牌診斷、品牌管理、公關策劃、企業文化、整合傳播、負面公關、商城建站、SEO優化、事件營銷、QQ、郵件、論壇、博客、社區、貼吧推廣等等,網絡營銷發展多樣化滿足不同客戶需求,也促進了網絡營銷行業的快速發展,現在的網絡營銷在企業營銷策略中舉足輕重、影響力前所未有,而網絡營銷公司行業間竟爭也異常激烈,一些有實力公司正通過快速擴張著力整合行業,“星之傳媒”作為后起之秀現也正誠聘英才,期待與各大媒體編輯直接合作,共同關注新經濟形勢下國內互聯網產業的發展態勢,深入挖掘網絡營銷行業的新思維與新機遇,共謀行業未來。(千龍網)
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網絡營銷策劃基本原則
1. 系統性原則
網絡營銷是以網絡為工具的系統性的企業經營活動,它是在網絡環境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此,網絡營銷方案的策劃,是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導,對企業網絡營銷活動的各種要素進行整合和優化,使‘六流’皆備,相得益彰。
2. 創新性原則
網絡為顧客對不同企業的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網絡營銷環境中,通過創新,創造和顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色,是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價值。在網絡營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網絡營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上,努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。
3. 操作性原則
網絡營銷策劃的第一個結果是形成網絡營銷方案。網絡營銷方案必須具有可操作性,否則毫無價值可言。這種可操作性,表現為在網絡營銷方案中,策劃者根據企業網絡營銷的目標和環境條件,就企業在未來的網絡營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說,網絡營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯系的行動計劃的指令,一旦付諸實施,企業的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法,并懂得如何與其他部門或員工相互協作。
4. 經濟性原則
整合網絡營銷方案范文5
讓學生掌握網絡營銷環境,并在網絡營銷在實踐中有更詳細的了解,具有一定的實際應用。網絡營銷不僅傳授給學生網絡營銷理論知識、應用程序,還應該包括學生能力的培養。將來能夠勝任電子商務、中小企業和個體營銷等各類網站的網絡營銷基本管理工作;具有使用網絡開展商務讓學生掌握職業崗位技能和實際操作能力,成為富有創新精神的高素質電子商務網絡營銷人才。
2網絡營銷教學建設過程
網絡營銷是一門理論知識和實踐技術緊密結合的課程,在本課程中導引入CDIO教學理念,進行理論研究和實踐探索,構建“項目驅動、實踐經驗、教學做一體”的教學模式,是本文的研究主題。
2.1教學內容模塊
網絡營銷課程涉及的內容與知識面廣,在目前出版與使用的課程教材中,即使按照教學規律以理論與實踐能力培養為主線進行了編排,但由于課程學時有限,教學中難以安排足夠的實踐課程,對學生實踐應用能力的培養效果不明顯?;谏鲜銎毡榇嬖诘膯栴},著眼于由淺入深、循序漸進培養學生的實踐應運能力,運用CDIO工程教育模式的理念,把網絡營銷課程分為基礎(對應著C構思)、戰略(對應著D設計)、技能(對應著I實現)、實戰(對應著O運作)四個模塊,實行模塊化教學,突出教學重點與難點,把對學生的培養從理論層面轉變到實踐應用能力上來。
2.2項目驅動
項目驅動,就是在教學過程中以項目為驅動力,將專業知識,教學與項目目標整合到教學過程中,學生的構思,設計,實施,訓練與實現整個項目結合起來,從而達到教學目標。
2.2.1基礎項目
基本思想是:通過加深學生對網絡營銷基礎知識的理解,進行構思自己將實施的項目。教師為學生提供多種經典案例,讓學生選擇一個案例分析,通過自己的思考和討論如何體現案例中的基本理論和概念,形成網絡營銷的基本感性認識,加深網絡營銷體系的基本分析和設計方法的理解,學生要確定一個項目,進行項目設想和可行性研究。這一階段對應CDIO教育思想的Conceive(構思)。通過教學活動,講授基礎理論知識,讓學生了解網絡營銷的產生與發展方向,網絡營銷與傳統營銷之間的聯系、比較、沖擊與整合,網絡營銷戰略規劃內容,網絡營銷計劃方案書寫過程,網絡營銷目標市場定位戰略,并學習網絡營銷網站建設方法,熟悉網絡營銷消費者行為,調研方法,并學習產品策略,價格策略,分銷渠道策略,營銷溝通,營銷廣告,管理和評價等系統知識的理論強化。教學過程中穿插國內外典型案例,以及了解目前網絡營銷最新資訊,讓學生了解在互聯網飛速發展的今天,網絡營銷在企業營銷中的重要地位,培養學生的學習興趣。
2.2.2戰略項目
基本思想是:要求學生網絡營銷理論與方法,深化基礎知識,培養學生的戰略思維,使學生掌握網絡營銷戰略模型,并具備制定網絡營銷戰略的能力。本階段對應于CDIO教育思想的Design(設計)。
2.2.3技能項目
基本思想是:培養學生技術和應用能力。本階段對應于CDIO教育思想的Implement(實現)。技術能力方面學生要掌握營銷型網站LO-GO設計、網站開發、網頁或者店面裝修設計、運維技術等;網絡消費者行為、商務信息收集與網上問卷調查等調研方法;網絡廣告的方案、創意、設計和實現;網絡推廣的幾種常用方法,如百度競價、搜索引擎、淘寶直通車、網站推廣、許可電子郵件營銷、博客營銷、病毒營銷、事件營銷、媒體營銷、廣告營銷等。并能根據學生團隊電商創業項目選擇合適的網絡營銷方法。
2.2.4實戰項目
基本思想是:每一個小組對項目實戰運用,并建立相應的應用程序,營銷和服務渠道。實際應用實在困難的,建立模擬的應用環境,并進行模擬應用程序的執行。實戰項目是四個實踐中最難的部分,其主要目的是讓學生了解市場,培養學生們務實精神和實際工作能力。本階段對應于CDIO教育思想的Operate(運作)。實戰項目作為考核學生期末掌握程度的內容,一般是某個指定企業網絡營銷方案策劃項目,要求學生對具體的實施方法和措施進行描述,實戰項目從構思、設計、實現到運作系統,訓練學生的工程能力。并對進行小組團隊學生的成績進行審核,比如實戰項目可以在校內、校外實訓基地或者企業實習或者自主創業的方式進行。
2.3設計D、實現I和運作O的整合
實踐是理論知識得以運用的抓手,在教學中,根據培養的目標對學生進行分組,把學生分成戰略型,技術型,應用型三種。每小組中指定一定的人員共同完成一個任務。戰略型學生完成CDIO的設計,負責寫出網絡營銷總體的設想和規劃,定位目標市場,進行網絡調研,確定產品方案并制定出網絡營銷計劃;技術型學生完成CDIO的實現,負責做好網站或者依托電商平臺創建一個網店,要求寫出軟件的開發思路、數據結構、源代碼、店面LO-GO,確定店名、整體店面風格、顏色、上架的貨品種類、數量、價格與物流,并負責平時的店面裝修和上架貨品。應用型學生完成CDIO的運作,應用型小組通過前面戰略型、技術型小組的知識整合,確定推廣方式,推廣時間,推廣平臺,推廣頻次,最后通過學生之間團結合作,共同完成小組所定項目。學院根據課程體系特點,發展電子商務、創新網絡營銷模式大賽,取得了良好的成效,并吸引媒體進行報道,激發了學生的學習積極性,也拓寬了網絡營銷教學之路。以下為具體活動內容?;顒右唬?ldquo;七彩高原杯”高原特色農產品微營銷創意暨實戰大賽,結合大農業時代特點、結合移動電子商務時代商業環境,全校共42支隊伍參賽,通過決賽學院10支參賽隊伍獲得優異成績并取得電子商務創業基金,通過比賽營造電子商務創業的良好氛圍?;顒佣夯谖⑿诺慕鹑谥R大賽,引導學生在校園階段即開始重視理論知識與實際工作的結合,充分發揮自己的創新能力,同時提高學生運用新媒體的實際操作能力和網絡推廣能力?;顒尤汉托菨櫰髽I合作,指導團隊學生籌建并運營O2O學潤商城,緊跟移動電子商務時代步伐,項目已正式上線,學潤微商城已開發完畢上線運營,已有40余位同學訂單交易成功。在這個活動中,學生很好地結合網絡營銷知識體系來更好地籌建并加以運營,收到了良好的效果。
2.4基于“做—中—學”的師生互動
網絡營銷課程根據教學大綱,通過實戰項目去幫助學生整合課程的知識和能力,在項目選擇上強調學生創新性和對多門課程的綜合,從根本上實現對學生思維連貫性的訓練以及運用理論為企業實戰做好準備的目標定位。舉措:搭建可供教師和學生進行實戰的電子商務操作平臺-“阿里巴巴特色中國云南館”,形成不同的創業團隊和實體。讓學生在老師“教”后能夠真正地“做”起理想已久的創業項目。師生在平臺上進行構思、設計、實現和運作的互動。老師踐行“做—中—學”,真正得到實際CDIO的鍛煉,成為具有實戰經驗的教師;學生通過“做-中-學”,真正掌握電子商務操作平臺的工作原理、體系結構、操作方法和應用經驗,為將來走向社會后進行電子商務實務操作奠定堅實基礎。
3踐行CDIO教學模式后“網絡營銷”的教學效果
我們對“網絡營銷”課程的實際教學效果進行了事后分析和比對。發現與傳統的教學模式相比,基于CDIO的“網絡營銷”課程取得了以下良好的教學效果:
3.1激發學生的學習自主性
教師靈活多樣地結合企業網絡營銷案例的教學方式激發學生對學習的濃厚興趣,讓學生積極主動地參與到教學過程中來,使得學生主動成為教學活動的主體。
3.2豐富學生專業知識
學生能夠利用好身邊的網絡資源,主動通過搜索引擎查找課程相關資料,久而久之也了解到國內外很多優秀企業的經典案例,并能想辦法解決學習中遇到的網絡營銷問題。并能夠自己在創業活動中學以致用,教師從原來的主導轉化為主引,引導學生主動的思考問題、分析問題和解決問題。
3.3增強學生學習和工作中的溝通協調能力
學生經過小組間交流、探討、分工、合作,共同完成項目,對大學生學習素質的提高,將起到很好的促進作用。
3.4改變了填鴨式的傳統教學模式
縮短了理論和實踐之間的距離,使得學生篩選到了對自己有用的理論知識,更好地指導于實踐,畢業后到工作崗位上能學以致用,以解決新畢業大學生與社會發展需要脫節的問題。通過CDIO模式應用于網絡營銷課程教學,使學生更好地將理論知識運用于實際操作中,有效提升了學生的專業競爭力,快速實現了網絡營銷人才培養和企業用人需求之間的無縫對接,為將來學生自主創業熟練地運用網絡營銷奠定了堅實的基礎。
4網絡營銷教學效果提升對策
CDIO教學模式已經取得了良好的教學效果,但下一步,我們還將采取以下措施,進一步深化CDIO在“網絡營銷”課程中的應用,以期獲得更好的教學效果:
4.1加強教學團隊綜合知識素養
網絡營銷課程的知識內容涉及市場營銷學、工商管理學、經濟學、計算機網絡通信技術、美學、法律法規等多個學科,對教師的綜合素質的要求較高,教師要不斷學習,并能深入了解一些知名企業的網絡營銷策略,從而引導學生學習,并讓學生成為將來企業網絡營銷推廣的中堅力量。
4.2加強對企業的實地考察和學習
教師應多到如阿里巴巴、戴爾集團、當當網等知名企業進行實地考察學習,深化目前最新的網絡營銷模式,并和多個高校工商管理學院交流互動,結合云南電商特色,帶領學生創業團隊幫助農村合作社把特色農產品用網絡營銷模式推廣到全國乃至世界。
4.3加強校企合作,讓整個教學團隊理解改革的需要,明確改革的目標
教學目的是為了讓學生將來能夠立足于社會,所以教學要緊密和企業相結合。在國外的教學中有一句諺語“如果讓我告訴你,你可能會忘記;如果讓我演示給你看,你可能會記??;如果我們共同來操作,你肯定會牢記。”所以學?;蛘邔W院能夠多創造一些實訓基地,結合目前我國的扶貧電商項目,讓學生從課堂帶上最新的知識體系,深入農村合作社,了解當地農村需求,幫助他們建立起電商運營模式,用最前沿的網絡營銷知識推廣農產品,幫助農村脫貧致富,真正體現學生在“做—中—學,在學—中—做”。不僅提升了學生的社會責任感,也真正達到了學生學以致用的目的。
4.4加強CDIO理論學習和研究
整合網絡營銷方案范文6
關鍵詞:外貿網絡營銷;國際貿易;外貿網絡營銷方法;有效外貿網絡營銷方案
1 網絡營銷與國際貿易現狀
目前,在美國,有超過40%的企業在利用互聯網開展營銷業務;在北美、西歐和日本,自1995年以來加入互聯網的企業以每月翻一番的速度增加;據報道,外貿網絡營銷2011年的增長率為40%。全球經濟不景氣、人民幣升值、勞動力成本上升等等宏觀環境因素只是加速劑,提前結束了中國外貿的黃金時代。傳統的、線下模式的外貿早晚會出現困境,而外貿電商的出現,預示了一種新外貿時代的誕生,是在為中國廣大出口型企業殺出一條血路。網絡營銷作為一種全新的營銷方式明顯的優勢。網絡營銷作為21世紀的營銷新方式勢不可擋,將成為全球企業競爭的銳利武器。
2 外貿網絡營銷方法重在兩點
網絡營銷職能的實現需要通過一種或多種網絡營銷手段,常用的網絡營銷方法林林總總,層出不窮。網絡營銷方法,是對網絡營銷資源和網絡營銷工具的綜合合理利用,能使其在現有營銷體系進行更完善的補充,使整體營銷更充分的發揮作用。但是作為外貿電子商務要顧及種種方法,是破費周章和人力物力的。在這里重點推薦兩個關鍵途徑即企業網站與網上商店,以這兩個關鍵路徑延伸發散,做外貿網絡營銷就能事半功倍。
2.1 企業網站是外貿網絡營銷品牌象征及整合營銷的重要基礎
根據常用網絡營銷方法體系來看,無論是無站點網絡營銷還是基于網站的網絡營銷都能開展網絡營銷,網站建設本身不是為網絡營銷的全部內容。同時也可以清晰的看到,在建立了企業網站的情況下,擁有更為多樣化的綜合性網絡營銷工具,營銷效果會更好,由此也可以說明企業網站在網絡營銷中的重要地位,它是一個企業的網絡營銷品牌象征,同時也是網上宣傳、網上營銷、網下銷售及企業運用的整合,可以由此延伸出很多更便捷的途徑,并完善整個企業的整合營銷。企業網站的良好運營給企業帶來利潤和效益的例子比比皆是。
2.2 網上商店是連接全球各地買家的捷徑
建立在第三方提供的電子商務平臺上、由商家自行經營網上商店,無論是B2B還是B2C,除了通過網絡直接銷售批發產品這一基本功能之外,還是一種有效的網絡營銷手段。從企業整體營銷策略和顧客的角度考慮,網上商店的作用主要表現在兩個方面:一方面,網上商店為企業擴展網上銷售渠道提供了便利的條件;另一方面,建立在知名電子商務平臺上的網上商店增加了顧客的信任度,從功能上來說,對不具備電子商務功能的企業網站也是一種有效的補充,對提升企業形象并直接增加銷售具有良好效果,尤其是將企業網站與網上商店相結合,效果更為明顯。
美國知名市場研究公司eMarketer在分析了來自BtoB Magazine,CMOCouncil,ForresterResearch等多家市場調研公司報告的基礎上,將研究報告“B2BMarketing:Makingthe InternetIntegralinaCrossChannelWorld”。報告認為,網絡營銷最重要的價值表現在吸引新的潛在客戶和宣傳品牌等方面,它對于針對企業的B2B營及B2C營銷是很有效的。下面是eMarketer在研究報告中引用的有關北美營銷人員調查結果,可以看出網絡營銷在對于企業而言起著舉足輕重的作用。
3 以系統高效的外貿網絡營銷方案開拓海外市場
在此本作者結合企業外貿業務經驗和國際貿易發展現狀,提出一個比較系統的外貿網絡營銷方案。
3.1 建立企業網站,樹立品牌
第一步:必須明確自己的網站定位;第二步:去申請一個好的域名;第三步:尋找優秀的設計公司去建設站點,費用不高,可以考慮自助網站,幾百元就可以或者請請網絡公司幫忙設計,費用大概3到5千。有人專門管理更新;第四步:尋找一個快速,經濟的虛擬主機為網站安個家;第五步:把網站名稱登記一些搜索引擎,宣傳和推廣。如果公司市場部有足夠的人力和策劃,應該考慮在作好網站優化的基礎上,可以考慮把SEO的英文搜索引擎的事情排到日程上來。制作一個有利于英語搜索引擎的網站。符合目標市場本土客戶的查詢習慣的網站;第六步:定期維護和更新網站內容。依賴B2B電子商務平臺推廣的企業往往還有一個毛病就是把信息重點放在平臺而不是自身網站建設上。他們經常變換信息主題和內容,但對網站內容卻很少去更新或添加內容頁面。實際上,網站才是一個獨立的營銷實體,而平臺上的信息或者免費空間只是依托該平臺才能起作用。忽視網站自身建設而把主要精力撲在B2B平臺上面是策略性失誤,舍本逐末的做法。
3.2 使用盡可能多樣化的網絡營銷方式推廣本企業和本產品3.2.1 首先需要懂得網站評估和客戶群體分析
盡可能避免一些沒有必要的盲目浪費精力。外貿網站推廣的直接效果體現就是詢單數量和定單數量/金額,前者體現了網站訪問量,后者體現了潛在客戶的質量。這兩個指標―――網站訪問量和客戶質量成為衡量外貿推廣效果的關鍵。
例如ALEXA的三個指標及發展趨勢?!癛eachpermillion users”可以粗略看到其吸引新人的能力及趨勢?!癙ageViews peruser”可以粗略看到其內容留住來訪者的能力及趨勢?!癟rafficRank”是一個綜合指標。尤其最近3個月、6個月的發展趨勢也非常重要。從其網站流量和訪問者的群體分析,買家詢盤,賣家詢盤,行業會員等等,在結合詢單定單量就可以比較系統的評估一個網站對該公司該業務的作用。
3.2.2 重視國際貿易平臺B2C的客戶開發
B2B平臺雖然在中國如此火暴,在國外并不是所有買家都習慣去供求平臺尋找供應商。一些美國、歐洲客戶的動手能力強,他們更傾向通過搜索引擎或類似Ebay這樣的平臺自己去尋找賣家。如果一味將自己綁在某些B2B電子商務平臺上,將錯失大片市場機會。在國際用戶多的B2C網站銷售本產品,競價的方式,拍賣的方式尋找更多潛在客戶,宣傳本企業品牌和企業文化。依網絡發展的趨勢,而言通過網絡企業有其最厚實的庫存信息等支持的實體店和網店結合的方式,將有可能形成一個型新型直銷模式,減少了中間商的環節,拉近消費者和企業降低其流通成本,加快了產品和。由于是廠家產品能以最低的優惠價到達終端客戶,廠家的常規庫存又給費者提供了所有相關產品的更多的選擇,又可以起到很好的宣傳效果。這里推薦幾個比較權威的B2C。
3.2.3 有效的外貿網絡營銷應重視地域性問題。
例如通過大型的搜索引擎找目標國(或者全世界)的黃頁網站(YELLOWPAGE)和工商目錄(DIRECTORY),然后好好利用它們。一些外貿企業在開拓重點區域市場時特意尋找目標國家的平臺,這個思路表面上看起來不錯,但從進口商的角度來看,實際上他們尋找供應商時更多地會去供應商所在國家的B2B平臺或在線黃頁,所以對供應商來說,選擇外貿平臺沒有必要太強調平臺所在國家。人氣始終是第一位考慮的因素,一個人氣旺盛的外貿平臺自然將全球各地的商家都會聚到一起。所以有的B2B電子商務平臺故意淡化自身區域色彩,目的也是為了強化國際形象。但是這對于企業而言,重視潛在客戶群體更是重要。如果,一個即使排名不是很高但是絕大部分都是你目標市場或區域的客戶,那效果就會更明顯。通過網絡去查詢目標國或地區的黃頁,進行初步的評估,就可以初步了解這個黃頁或商業目錄的商業價值。
3.2.4 找到多幾個跟這個行業相關的行業網站
每個行業幾乎都有行業網站,你就用關鍵詞搜索。諸如某某專業網,某某行業協會(英語關鍵詞盡可多試)。找到了,一般就會在這些網上看到會員列表,信息量肯定很大的。還有在這些專業網和行業協會網站上有很多相關鏈接,也很有用啊。
3.2.5 使用其他更多的方法
盡可能多找些英語國家本土的搜索引擎,再用更多不同的關鍵詞搜索查詢客戶。大膽地試,結果就不同。這里推薦一個很實用的方法,可以使用很多評估網站系統查詢到更多相關的網站。例如Alexa工具的relatedweb,還可以利用alexa的目錄查詢到各行業,各地域,各種分類目錄下的網站。還有一些大型的公司數據庫諸如US的THOMPSON網等等。重視各國大使館經濟參贊處的網站,這些地方會有很多關于該國的及時有效商業信息和商業目錄等。
還有一些新型的客戶開發方法,如博客就是目前很有發展前景的一個亮點,尤其一些國外本土的博客在歐美國家也很盛行。根據本人兩年的外貿網絡推廣和客戶服務經驗,及與很多同行溝通交流,在外國論壇的客戶也是很多。往往客戶都比較活躍,有效,做外貿網絡營銷應該多進一些國外的商業論壇。
網絡營銷對于網絡的運用,不要固定用一個搜索引擎,同樣的關鍵詞,在不同的搜索引擎搜就有不同的結果。還有就是不同的國家有本土的搜索引擎,就如同中文搜索引擎有BAIDU,你盡可能多找些英語國家本土的搜索引擎,再用關鍵詞搜索。注意關鍵詞:只要你愿意多嘗試些關鍵詞,就會有意想不到的收獲。更何況這樣做有助于你對關鍵詞的了解。
3.3 網絡營銷的同時,網上網下營銷方式,雙管齊下,互相協調推進
傳統方式也配合宣傳和推廣,會更有效。網絡渠道不會排擠掉已經建立起來的營銷渠道,而是對傳統渠道的補充。但更加精明的營銷人員會將基于互聯網的企業網站作為一個營銷中心。他們正在改變營銷策略,使用營銷整合模式來促進他們的網上網下營銷更加有效。網絡營銷的同時,公司或工廠的后方工作必須到位,銷售服務必須跟上去,熟悉國際業務操做,產品和服務跟國際接軌。
4 國際貿易中理性看待外貿網絡營銷,應盡量避免一些誤區
(1)網絡營銷只是營銷的一個環節,從過去10年來從無到有逐步發展,到如今網絡營銷已經成了一些初創立公司的發展利器,甚至是一個某些公司的唯一營銷手段。但是,在企業發展史上,網絡營銷的應用還在不斷的完善與摸索,切莫不要無限夸大網絡營銷的作用,但是網絡營銷對于如今的社會又是必須的。
(2)網絡營銷50%靠人,50%靠產品。由于國內互聯網公司競爭的激烈,和各個廠商產品競爭的需要,各地網絡公司們,紛紛吹噓產品的功能多么強大,一個軟件再怎么強大,在茫?;ヂ摼W信息海洋里的力量也是薄弱的,雖然baidu.google,yahoo他們搶占了信息源頭,在如今的世界里面,單靠某個產品線維系產品的營銷通路是不可取的。
(3)網絡營銷贏在細節,從域名到空間,從程序到美工,從接待客戶與客戶溝通,到跟進客戶,跟進訂單,售后服務,還有推廣人員及營銷人員對客戶群體的分析總結等等密切相關。網絡營銷是一個系統的工程。網絡營銷不能解決所有問題,但是能解決很多的問題,網絡營銷在很大程度上還是能解決很多問題的,但是切莫要相信網絡營銷是靈丹妙藥,包治百病,企業需要把網絡營銷放在企業營銷的整體戰略考慮中,制定詳細的計劃,認真仔細的去實施,而且網絡營銷是個長期的過程,切勿急功近利。
參考文獻: