前言:中文期刊網精心挑選了整合營銷傳播策劃范文供你參考和學習,希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感,歡迎閱讀。
整合營銷傳播策劃范文1
筆者從內蒙古民族文化傳播的現狀、內蒙古民族文化的傳播策略和搭建內蒙古民族文化整合營銷傳播的數字創新平臺三個方面進行了多角度的分析。提出利用多種傳播媒體與傳播手段,提升內蒙古民族文化傳播效果的相應策略,進而為內蒙古民族文化的整合營銷傳播提供發展思路。
[關鍵詞]
民族文化;整合營銷;傳播策略
歷經近千年的歷史積淀,為內蒙古地區積累出深厚的民族文化資源。內蒙古民族文化已經成為中國諸多文化形象中,不可或缺的組成部分。以民族文化為依托,深入發掘民族文化底蘊,著力打造民族文化品牌,已經成為近年來文化品牌建設與發展的主要方向。民族文化產業建設是一項浩大的系統性工程,對自治區未來的發展具有積極而深遠的意義?!耙粠б宦贰弊鳛楫斍拔覈鴮ν忾_放的重要戰略,對內蒙古民族文化傳播而言,又迎來一次極為重要的發展機遇。同時,內蒙古民族文化也面臨著缺乏科學的整合營銷傳播策略指導,文化品牌形象辨識度低,傳播效率低等問題。那么,內蒙古地區應當如何發揮民族文化優勢,又能夠利用何種方式將它清晰、準確地傳播出去呢?這些問題的解答有助于內蒙古地區憑借民族文化優勢,充分利用“一帶一路”政策所帶來的發展契機,促進本區域的經濟跨越式發展,并使之成為推動自治區經濟發展的重要力量。
民族文化是一個民族的精神之根本所在,是其精神和智慧的長期積累和凝聚。以民族文化為根基、整合營銷傳播為手段的民族文化品牌建設工程,若要能準確全面地體現民族文化的核心底蘊,就不能簡單的通過利用幾個民族傳統視覺符號,依靠樹立幾個品牌,幾條廣告信息進行展現。這樣既不能做到科學系統性地挖掘出內蒙古民族文化的核心,又不能全面展現當今內蒙古民族文化的現狀,反而只會給受眾帶來一葉障目、以偏概全之感。民族文化的展現,需要樹立一個特色鮮明的文化品牌形象,并在文化品牌傳播過程中形成多媒體渠道矩陣式的整合營銷與推廣,進而形成一種合力,將自治區的民族文化立體化的呈現出來。
一、內蒙古民族文化傳播的現狀
經過多年的發展,黨委政府為民族文化傳播與文化品牌形象建設投入了極大的熱情,也已經取得了不俗的成績??墒窃趥鞑ナ侄伟l展變化日新月異的新媒體時代,內蒙古在文化傳播媒介的選擇與投入方面,依然較多依賴于傳統媒介傳播。同樣,在傳統媒介傳播形式與傳播規律的制約下,其所取得的傳播效果也十分有限。這并非是內蒙古在民族文化宣傳方面的投入力度不夠,而是因為缺乏對民族文化進行目標清晰的形象化、品牌化建設。同樣,與之配套的具有針對性的、全方位的營銷策略的制定及其執行,更是無從談起。首先,是對于文化傳播的認識方面。當前自治區民族文化傳播策略的制定,仍然缺少與現代傳播發展規律相適應的宏觀規劃,在對整合營銷傳播策略的認識方面,同樣也與傳媒發展的大趨勢有著不小的差距。其次,是在關于民族文化傳播的理論研究方面,依然缺乏具有針對性的、系統化的歸納。在民族文化傳播的具體實踐過程中,還缺乏符合民族文化傳播規律的科學化與系統化的理論指導,來為自治區的管理者提供參照。第三,是在民族文化傳播的品牌視覺形象方面。內蒙古民族文化中包含多種藝術形式與精神形態,這些內容多能以自身形象為藍本進行宣傳。凡事皆有兩面性,眾多的文化形象資源所帶來的優勢無需贅言,但就內蒙古民族文化形象的傳播而言,卻也因此暴露出明顯的弊端。一是過多的文化視覺形象會給受眾帶來對內蒙古民族文化認知上的混亂,二是在眾多文化視覺形象宣傳多點鋪開后所帶來的經濟投入方面的壓力。第四,是文化傳播媒介與手段方面。目前有關內蒙古文化的傳播大多停留在傳統媒介層面,對于新媒體傳播的重視與投入程度不到位。特別是面對社交網絡與自媒體所帶來的傳播規律與效率上的變化,管理部門尚未跟上時代的發展步伐。民族文化傳播還多著力于傳統媒介層面,也容易造成傳播投入力度大效果卻不佳的尷尬局面。
二、內蒙古民族文化的傳播策略
在內蒙古民族文化傳播與民族文化品牌形象建設過程中,缺乏整合營銷傳播理論的支撐,以及傳播策略上的有序規劃,仍多以各自為戰,試圖多點開花。這些看似集群化的文化形象,卻缺少統一的傳播策略,統一的視覺形象,也沒有形成多種傳媒手段廣泛覆蓋并相互呼應的矩陣式傳播效果。看似聲勢浩大,卻又群龍無首。如何能使深厚的民族文化底蘊得以充分發揮,豐富的民族文化形象得以充分利用,為內蒙古民族文化傳播提供動力,就需要進行一系列具有針對性與系統性的工作。
樹立特色鮮明的民族文化品牌視覺形象。內蒙古民族文化傳播的建立與發展,必須有一個清晰、準確、民族特色鮮明且統一的民族文化品牌視覺形象,來引領文化傳播。將眾多的民族文化形象進行有效整合,形成集成化的推廣,并設計出與之相匹配的視覺識別系統。這一民族文化品牌的建立,不是簡單地將各個民族文化形象堆砌而成,而是將內蒙古民族文化視作一個整體進行品牌化建設。從民族文化品牌長期發展戰略的高度出發,挖掘內蒙古民族的精神品質與文化內涵,使其形成具有民族特色與地域特色的文化品牌。與民族文化品牌相呼應的品牌視覺化工作的重要性,也同樣不容忽視。為內蒙古文化品牌設計出具有符合其性格特質的視覺形象,使其能夠為民族文化品牌長遠發展提供延伸空間。而與之匹配的特色鮮明的視覺系統不僅能迅速吸引受眾的注意,還能夠更加直觀地傳播內蒙古民族文化的核心理念。特色鮮明的視覺形象及其視覺體系的出現,還能為傳播策略的制定提供依據,使傳播策略的制定與具體實施過程更加完整化與立體化。
使傳統媒體傳播發揮最大化的傳播效率。以往內蒙古的文化傳播工作,多重視其在傳統媒體中的投放力度,并且有著良好的延續性。這使得內蒙古的文化形象,在受眾中已經形成了比較穩定的固有認知。作為信息的傳播者,內蒙古文化品牌可以通過利用傳統媒體業已成熟的媒介體系進行信息覆蓋,保持受眾對信息的原有接受程度,并進行持續傳播。與此同時,還需簡化受眾對信息進行轉化的流程,進而提高傳播效率。例如傳統網絡媒體在投放信息時要通過使用電腦登錄網站等方式進行信息轉化,對于快節奏生活的現代人而言,這一切流程與時效都顯得過于繁瑣,相對復雜的流程操作也會影響到信息的傳播效果。因此,內蒙古文化品牌在傳統網絡媒體中的傳播,可根據現代受眾群體對手機媒體的依賴,將傳統媒體傳播與新媒體傳播進行有機的結合,使之成為實現傳統媒體傳播效率最大化的關鍵。這樣既可以進一步充分發揮傳統媒體的高覆蓋率優勢,又能夠簡化操作,快速便捷的實現受眾對信息從興趣到行動的處理過程,并使傳統媒體和新媒體形成有效呼應,進而有效提升傳播效果。強化在新媒體上的傳播力度。這是一個時間碎片化的時代,人們追求高效率與快節奏使受眾接觸單個信息的時間縮短,使其接觸到的信息變得零散而又豐富。社交網絡的出現,使搜集與分享成為人們碎片時間中處理信息的重要組成部分。在新媒體環境下的內容營銷,應當將著力于注重信息組織的易讀化與傳播方面的快捷化上。這就要求內蒙古民族文化品牌要充分利用新媒體的傳播特點,精心的組織信息,讓碎片時間內的傳播效果最大化,將線上、線下融為一體。通過持續提供有價值的信息來刺激受眾的行為,使得內蒙古民族文化品牌的傳播形成全方位、立體式的新媒體傳播攻勢,民族文化的品牌信息對受眾行成全方位包圍,從而對新的受眾群體產生吸引,進而提升民族文化品牌的傳播力與美譽度。
就傳統媒體一對幾的線式傳播方式而言,自媒體的傳播過程是由點到點、點到面的一對一、一對多、多對多、多對一的網狀傳播方式。就傳播特點而言,自媒體私人化、平民化、普泛化、自由化的傳播,相比較傳統媒體的機構化、職業化、狹隘化、規定化的傳播,民眾更容易接受和掌握新媒體傳播。就傳播速度、輿論影響力而言,自媒體平臺是現有的任何一種媒介平臺無法比較的。因此,用互聯網思維提升內蒙古民族文化品牌的影響力,將新媒體推廣作為民族文化品牌傳播的突破口,彰顯出內蒙古民族文化順應時展的新活力,進而提高內蒙古民族文化的品牌競爭力。
三、搭建內蒙古民族文化整合營銷傳播的數字創新平臺
整合營銷傳播策略的制定,正是需要為民族文化品牌的傳播提供發展依據與政策導向。與之相應的,還需要將自治區文化資源進行數字化建設,建立文化整合營銷傳播的數字創新平臺。這一平臺建設以網絡為依托,充分整合自治區文化資源,既可以將網站、多媒體、移動APP終端等新媒體,應用于文化資源的數字再現以及非物質文化遺產宣傳等方面,又可以將其建設為傳播基地,將自治區的文化品牌的形象推廣傳播工作承擔起來。不但從視覺與聽覺上使觀者產生身臨其境之感,使文化資源的表現變得形象生動,還能夠以規范化的品牌視覺形象將內蒙古文化逐一展現出來。對于受眾而言,這是一個系統學習內蒙古文化知識的平臺,也是一個傳播推廣內蒙古民族文化的平臺,能夠激發全民對內蒙古文化了解和學習的興趣。內蒙古民族文化整合營銷傳播的數字創新平臺的構建,可以為內蒙古民族文化遺產的保護工作提供了一個新的思路,也對民族文化的研究、傳承、保護和發展產生積極的作用。充分發揮數字創新平臺的信息整合傳播優勢,利用多種傳播媒體與傳播手段,有效提升內蒙古文化品牌傳播效果,最大限度的提高內蒙古民族文化品牌的影響力。
在“一帶一路”政策的引領下,我國對外文化傳播的需求不斷加大,內蒙古的民族文化通過千百年來民族文化融合,與沿線諸多國家的文化有著千絲萬縷的聯系與影響,這些影響同樣會反哺于內蒙古民族文化品牌的對外傳播與發展,并最終對內蒙古可持續發展的經濟戰略與格局產生深刻影響。而此時內蒙古民族文化的傳播發展,還基本處于起步階段,也試圖探索出一條適合本地區本民族文化品牌的發展道路。
內蒙古民族文化所具有風格鮮明的文化特征,不勝枚舉的文化符號,但是距離實現建立民族文化品牌、傳播民族文化進而促進地區經濟發展的長遠目標來說,依然還有很長的路要走。內蒙古民族文化整合營銷傳播必須科學理性地分析民族文化真正的核心,再制定出相應的品牌化戰略以及與之相符的視覺形象,并進一步規劃出科學合理的傳播策略與多種媒體傳播平臺的搭建,才能實現真正意義上的整合。內蒙古民族文化可以充分利用“一帶一路”政策所帶來的發展契機,與無可替代的民族特色,制定出整合營銷策略并有效執行。突破性地將民族文化品牌這張牌打響,使之成為內蒙古文化發展的新名片,各地文化發展的新標桿,并最終成為自治區經濟發展的新動力。
[參考文獻]
[1]馬興勝.區域民族經濟與區域民族文化的依從理論思考[J].華中師范大學學報,2010(1).
[2]張海燕,王忠云.產業融合視角下的民族文化旅游品牌建設研究[J].中央民族大學學報:哲學社會科學版,2011(4).
[3]初廣志.中國文化的跨文化傳播———整合營銷傳播的視角[J].現代傳播,2010(4).
整合營銷傳播策劃范文2
關鍵詞:整合;改進;提高
中圖分類號:F27 文獻標識碼:A
文章編號:1005-5312(2012)26-0284-01
一、在我國企業實施整合營銷傳播的現狀主要表現在以下幾方面
(一)強調多元化,忽視企業營銷的統一性
每個企業都有自己部門的不同的分工,每個部門的重要性不可忽視。但也應該有主次之分,才能夠集中自己更多的優勢來分配資源,一個公司在資源有限的條件下也不可能對于每個部門平均用力,所以企業的各部應由整合的觀點,使企業中的每個部門都可以發揮旺盛的生命力。在中國很多企業中的資源分配上不能遵循企業的統一性,
(二)企業內部缺乏協調力度,比較局限
在我國具有一定規模的企業中,如一些臺資公司,比較喜歡與自己同樣規模的公司開展業務往來,甚至在業務流程上廣告投放都只限于自身比較熟悉的公司進而排斥能力更強具有整合實力的公司為其服務。使得企業的發展缺乏與國際交流與溝通,整合策劃能力跟不上。
二、在我國現階段整合營銷所面臨的問題
(一)中國特定的市場環境中對IMC認識不成熟
在中國人們常用“名牌”來表述一個優秀的品牌,因此“名牌戰略”口號隨處可見,而在國外人們喜歡用強勢品牌,這折射出的卻是中外企業一種根本意義上的整合營銷的差異,即中國企業過分看重生產的知名度,而跨國企業重視的是品牌的內涵和整體價值,“強媒體弱創意”在中國不少見。
(二)粗放式落后的基礎管理,不適應企業的發展壯大的管理要求,而且中國市場善變性,決定了企業必須快速變化,并對一些成熟市場的理論難以很好地執行
比如有些企業貌似龐大卻是不堪一擊。前期投入投入過大,后期不足。“前期講IMC,后期講指標”的現象。只是把IMC當作擺設并不準備通過整合營銷為企業帶來效益。
(三)中國本土的文化與習俗造成市場的不穩定
沒有很好的經典的廣告,更不可能有任何的IMC可言,觀察身邊,大量的廣告都是如此,畫面優美,品牌出色的廣告往往不如那些畫面很差,沒有創意的廣告,可能某一個產品的廣告在國際上獲獎了,創意很好,可在中國消費者的印象中卻沒有這個產品的印象。
三、我國企業成功實施整合營銷傳播對策
綜上所述,在我國必須對整合營銷傳播進行“本土化”改造,只有如此才能使得我國企業獲得長足的發展,重點圍繞“以知識為基礎的能力”回顧和分析那些影響和促進了它而使中國企業的競爭力得到提升。
主要措施:
(一)制定實現整合營銷傳播的計劃
1、要把廣告、直銷、推廣方式綜合運用。
2、在企業各方面與廠商要達成一致,并利于企業實現戰略目標。
3、企業應把管理、文化、戰略三方面要結合得更加緊密并與營銷傳播結合起來,并且是一個長期開展的進程。
(二)制定明確的整合營銷目標
整合下傳播即將企業可控制的各種活動加以協調以便形成一個連接的整體。使企業的活動圍繞其核心展開,以便加強傳遞效果,同時必須有一個主題,獲得消費者的認同,深植人心!麥肯錫進入中國之前,大致處于“點子”“策劃”時期。從“公關熱”到“廣告熱”,“CI熱”再到“策劃熱”,最終“點子策劃”走下坡路并最終為企業所厭棄時,人們對策劃業也失去了信任感。在這樣的背景下,在20世紀90年代中后期開始,中國的策劃市場上的咨詢公司開始出現專業化和規范化的趨勢。制定檢測整合營銷傳播和規范標準。
對于營銷標準評價各部相同,但對于企業傳播的意義比較大的,一些經營不和營銷能力不夠而導致企業失利,僅以收視率或客戶評價,還不能作為規范標準,而應該從財務的收入和產出來比較,如:企業的策劃部門,會對該企業的傳播策略,組合傳播方式,及企業資源加以協調,有了這些過程才能檢測出其成果,并將企業利潤與消費者的需求結合在一起。
總之,中國企業的整合營銷并非一帆風順,其中除了制定目標外還需要逐步提高整體推廣模式,采用更多的方式,把企業和市場結合,管理上避免盲目和多元化,要把內部環境(公司與供應商內部關系)和宏觀營銷環境(國際環境市場競爭)相結合,不能只重產品而忽視整合營銷。
整合營銷傳播策劃范文3
關鍵詞:新媒體;整合營銷傳播;電影;《致青春》
中圖分類號:G206.2文獻標識碼:A文章編號:1006-026X(2013)12-0000-01
一、 電影的整合營銷傳播
20 世紀80 年代中期,美國營銷大師唐?舒爾茨提出整合營銷傳播(Integrated Marketing Communications)這一觀點,其核心思想以整合企業內外部所有資源為手段,再造企業的生產行為與市場行為,充分調動一切積極因素以實現企業統一的傳播目標。
電影的商品屬性決定了它一定要面向市場,在市場上贏得利潤,因此整合營銷成為一部電影在電影市場是角逐的至尊法寶。從某種角度而言,好萊塢大片《泰坦尼克號》、《星球大戰前傳》,是“傳播”―廣告、宣傳、炒作出來的,是整合營銷傳播的成果。新媒體的盛行和它帶來的“分眾傳播”為電影這一超過了百年的藝術形式提供了更為豐富多元的傳播和營銷渠道,帶來了新的生機與市場空間,電影的新媒體整合營銷傳播已成為新媒體背景下的一個新領域。
眾所周知,好萊塢的電影營銷是銀幕營銷和非銀幕營銷齊頭并進、互為支持的連鎖式營銷方法,具體表現為銀幕營銷、電視營銷、家庭影院、網絡營銷和相關商品開發這“五位―體” 的營銷構架。有資料表明,美國電影業總收人中約20%是從影院的票房收人中獲得的,而有約8O%則是由非銀幕營銷所得。這似乎意味著,只要有一部影片在世界影壇打響,電影后的營銷將是一筆滾滾不斷的、遠遠高于影片本身票房收人的財源。
2011年《失戀33天》以1500萬元的投入創造了3.6億元的票房奇跡,其對于微博、社交網站等新媒體的成功應運,無疑已成為電影借用新媒體營銷的一個典范。隨后電影《泰》、《北京遇上西雅圖》都利用各種新媒體實施整合營銷傳播,但是由趙薇首度執導的電影《致我們終將逝去的青春》將電影整合營銷傳播對新媒體的利用推向。作為一個制作成本只有六千萬,除導演趙薇是一線明星外,其他主角幾乎都是新人的電影,《致青春》自從上映以來好評如潮,不僅首日票房突破四千五百萬,刷新2D華語片首日票房記錄,在內地上映一個月后,累計票房更是超過7億。
電影熱賣背后新媒體的宣傳及營銷策略等問題受到了越來越多學者的關注和研究。在我國電影市場尚在建立、新媒體自身還在完善的背景之下,與歐美國家相比,我國新媒體時代下電影的整合營銷傳播模式并不成熟。《致青春》這部國產電影在新媒體整合營銷傳播中的優異表現,為這一領域的研究提供了很好的現實參照對象。
二、 電影整合營銷的發展趨勢:
首先,需要對電影的重新認識和定位,電影是有別于其它商品的特殊商品,它具有思想性、藝術性、觀賞性,是能影響人們意識形態的產品,但它歸根結底是商品,是一個產業,必然要遵循市場的運作規律。需要摒棄傳統的保守的落后的思想觀念,為電影營銷體系建立良好基礎。
其次,抓住電影整合營銷的關鍵,即以消費者為中心,以消費者的需求為出發點。如何分析觀眾,挖掘電影受眾深層次、多方面的需要,第一步要進行大量的市場調研和推廣策劃,第二步要剖析受眾心理。這就是整合營銷傳播的關鍵之一一受眾需要什么,我再生產什么。
再次,逐步建立電影品牌營銷理念。中國電影市場從2002年的《英雄》開始到2005年《無極》,國內知名投資人對電影新營銷進行了大膽的嘗試,但還只是一些雛形,沒有形成規模和品牌,在電影的后續產品開發處于嘗試階段。我們仔細研究美國電影收入的構成就會發現,美國電影總收入約20%是票房收入,80%是影片后續產品營銷。
最后,采用專業化的手段進行營銷傳播的整合。電影的營銷整合傳播系統是龐大復雜的,市場調研、電影制作、廣告策略、宣傳炒作、公共活動、產品開發、促銷手段等,要在統一有序的經營運作下,形成一種營銷傳播的合力,才可取得一定的營銷效果。
三、電影《致青春》的整合營銷傳播
作為曾經電影營銷的主要方式:海報、預告片、電視廣告,如今正在逐漸沒落。隨著數字互聯網時代的來臨,越來越多的電影開始依賴互聯網進行營銷。因為看上去,它們更廉價,也更有效。
(1)微博營銷?!吨虑啻骸返墓傥⒆詮拈_機之前就建立了,在一年兩個月的運營時間里,總共發了微博2409條,幾乎紀錄了電影籌拍、開機、制作、上線的全過程。官微自從開通以后,日均發微博5.3條,但自從進入推廣周期以后,微博的數量急劇上升,公映這天達到了最多的50條。早時間的介入,可以在更早的時間里,讓網友對此片有一個概念,逐步地積累口碑。在這14個月里,積累了18萬的粉絲。
《致青春》微博日期分布①
(2)動用微博大V力量。根據微博的“二八定律”,微博上80%的影響力是由20%的人創造的,實際上微博的影響力是由2%的大V所左右的。趙薇的圈內好友紛紛來助陣,連商業圈的史玉柱、草根圈的天才小熊貓、文化界的張小嫻、宗教界的延參法師都參與了微博營銷。不完全統計了幾個參與轉發的微博大V,區區24個賬號,粉絲總數已經接近3.7億,在沒有去重的情況下已經占了微博總用戶量的80%。
(3)適時營造網絡輿論熱點,引發網友關注。此次《致青春》選擇了4月26日,都不是傳統意義上的“情人節”、“暑期檔”、“賀歲檔”的熱門檔期。這樣做,一方面是避開大制作的電影,更重要的是為與網絡熱點相結合,與網友的情緒相契合。
(4)移動終端應用的力量。《致青春》的軟廣告無處不在,另外一個就是植入手游。推出《致青春》關卡,增設了電影中幾位主角的漫畫頭像,手游已經成為70后、80后、90后最重要的休閑生活之一,觀眾群鎖定這三個年齡層的《致青春》顯然看到了這一點。
在《致青春》的整個營銷傳播過程中,不僅在社交網絡上,還獲得官媒的一致好評,這進一步驗證了背后其營銷團隊的強大。中國報紙的“一哥”《人民日報》,以及中國電視行業的一哥CCTV,都大篇幅報道了《致青春》,并且都是不吝褒獎之詞。一方面,《致青春》在微博上的火熱,反過來引發了官媒的關注。更重要的是,《致青春》順應官方媒體宣傳口徑和宣傳思路,成功地搭上了“五四青年節”的車,將傳播范圍最大化。
《致青春》在宣傳方法上利用了一切可以利用的優勢和資源,成功的構造了一種社會化全方位營銷方式,不放過任何一個可以宣傳的點,為電影的高票房打下了堅實的基礎。
整合營銷傳播策劃范文4
[關鍵詞] 壽險 整合營銷傳播 適用性 策略
目前,個人壽險發展迅猛,2006年壽險保費已經達到4061億元。國內的壽險公司在壽險營銷方面注入很多精力,但是,中國壽險市場潛力巨大,隨著中國加入WTO,國外的壽險公司將陸續進入中國并享受國民待遇,壽險市場的競爭將愈發激烈。各壽險公司要想應對挑戰,必須致力于營銷創新。營銷創新的一個重要方面就是要推行壽險的整合營銷傳播。
一、壽險營銷現狀及發展瓶頸分析
目前壽險業務的發展,主要是建立在人對壽險產品的推銷上,而不是建立在引導消費者對壽險產品的真正需求上。壽險人從最初的拉親戚朋友買壽險到后來通過陌生訪問來拓展市場,給壽險公司帶來了很多業務。壽險公司的業績差不多完全是掛在壽險人身上。
這種促銷戰略在中國壽險市場發展之初,給壽險公司帶來了不少生機和活力,也給壽險公司帶來了很可觀的保費收人。但是隨著目前壽險市場發展,它的弊端也暴露無遺:首先,壽險公司采取人海戰術,硬性推銷壽險產品,引起了社會對壽險的誤解和反感。其次,人服務觀念淡薄?,F有的傭金機制和激勵機制導致了人的短期行為。最后,隨著中國壽險市場的發展,光靠壽險人一對一去勸說投保人購買壽險的這種營銷模式成本太高。
除此之外,還有如下幾個原因導致我國壽險營銷還處在很低的水平上:一是執業者必須同中國兩千年來積淀下來的傳統觀念――“養兒防老”和近半個世紀以來“大鍋飯”狀態下形成的生、老、病、死國家壽險的思想作斗爭。二是壽險行業經營觀念上的差距。三是信息技術等現代化技術手段運用上的差距。
二、整合營銷傳播(IMC)在壽險行業的適用性分析
整合營銷傳播(IMC)是現代營銷學一種重要的傳播理論,舒爾茨教授所在的美國西北大學IMC研究組于從“戰略性”的角度來定義和理解IMC,“IMC把品牌等與企業的所有接觸點作為信息傳達渠道,以直接影響消費者的購買行為為目標,是從消費者出發,運用所有手段進行有力的傳播的過程”。筆者認為,整個壽險行業可以根據自身行業特點,實施整合營銷傳播策略,進行營銷體制創新,原因是基于以下幾個方面:
1.壽險產品的同質化程度越來越高,產品的功能相同、服務相近,讓保戶很難對某個產品形成深刻的印象。這就需要通過整合營銷傳播來突出產品的特色,給保戶留下深刻的印象。
2.大眾媒體的傳播效果下降,傳播成本上升。保戶細分化的程度越來越高,單一的大眾媒體很難有效地向不同的受眾群體傳達信息。同時,單一運用大眾傳媒,相對于綜合各種傳播媒介,其傳播成本也越來越高。
3.信息技術的發展,使數據庫營銷成為可能。信息技術的發展大大提高了對營銷數據的收集、分析和處理的能力。這使得壽險的數據庫營銷成為可能,而數據庫營銷恰恰是壽險整合營銷傳播的基礎。這就使得壽險整合營銷傳播變得更加容易實施。
整合營銷傳播旨在提高潛在投保人對壽險公司和壽險產品的認知度,減少不了解的消費者。壽險公司只靠壽險人來傳達公司信息和產品信息,受眾數量畢竟是有限,大部分消費者對各壽險產品的特點以及它們對于消費者來說的利益點都知之甚少,對于不了解的產品消費者難有主動購買行為.壽險公司應該綜合運用多種宣傳渠道進行整合營銷傳播,提高信息受眾的規模和信息的到達率。
三、壽險行業整合營銷傳播策略
1.壽險營銷傳播內容的定位。對整個壽險行業而言,整合營銷傳播的核心的壽險利益信息包含壽險給人們帶來的經濟保障或投資回報功能、壽險服務交易流程的便利性、壽險企業與客戶之間建立的對話關系及壽險企業向客戶提供的超值服務等相關信息。針對壽險市場供給主體而言,由于壽險的功能無外乎保障和投資回報,壽險的定價也有嚴格的數理基礎,壽險的功能利益信息基本上大同小異,壽險企業難以從對壽險產品的功能利益信息的營銷傳播上突出競爭優勢,所以,壽險企業應注重服務過程的便捷性和進行良好的客戶關系管理,為客戶提供差別化附加值服務。
2.壽險營銷傳播渠道及媒體整合。對壽險銷售渠道整合問題,筆者認為,我國的壽險銷售渠道應按分公司人、銀行郵政證券機構、員工直銷為主,直復營銷渠道(電話、郵寄、網絡等)和其他營銷渠道為輔來進行優化組合。壽險的媒體傳播渠道也相應要多元化,擴大壽險信息傳播的覆蓋面,主要配置在覆蓋面廣的電視渠道、網絡、戶外媒體、報紙等渠道上,并適應不同類型客戶的信息獲取方式的差異性,產生立體式傳播效應;不同的渠道要盡量傳遞“一個形象,一種聲音”,從不同的側面向公眾傳遞一致化信息。從總體上說,壽險銷售渠道尤其是人員渠道應是壽險營銷傳播渠道的最主要渠道,而客戶之間的口碑傳播因其可靠性優勢成為一種重要的壽險營銷傳播途徑,從培育壽險市場來看,媒體傳播渠道的開發及優化組合應引起壽險界的高度重視。
3.壽險營銷傳播方式的整合。壽險營銷機構應本著講究誠信、以人為本、富于創意等原則對廣告公關公益活動、產品說明會、人員推銷等各類促銷活動統籌策劃;壽險服務應體現出服務的可靠性、便利性、人情性、可感知性等;另外,政府、公司、社會合力投入,建立多層次的壽險教育培訓體系,更深層次地培育人們的壽險意識??偟膩碚f,壽險營銷傳播方式的優化組合應突出人員傳播、壽險公共關系,其次是壽險商品廣告、壽險促銷,再次是壽險直復營銷和壽險營業推廣活動,壽險的營銷傳播資源)應按照這個重要程度次序進行優化配置。
參考文獻:
[1]賈生華 梁風華:《整合營銷傳播的應用實踐.市場營銷》,2003(1):37~42
整合營銷傳播策劃范文5
整合營銷傳播是一個營銷傳播計劃概念,要求充分認識用來制定綜合計劃時所使用的各種帶來附加值的傳播手段——如普通廣告、直接反映廣告、銷售促進和公共關系——并將之結合,提供具有良好清晰度、連貫性的信息,使傳播影響力最大化。整合營銷理論創始人之
一、美國學者舒爾茨早期對整合營銷傳播的定義是:“整合營銷傳播是一個業務戰略過程,它是指制定、優化、執行并評價協調的、可測度的、有說服力的品牌傳播計劃,這些活動的受眾包括消費者、顧客、潛在顧客、內部和外部受眾及其他目標。論文百事通”強調整合營銷是“以消費者為核心重組企業行為和市場行為,綜合協調地使用各種形式的傳播方式,以統一的目標和統一的傳播形象,傳遞一致的產品信息,實現與消費者的雙向溝通,迅速樹立產品品牌在消費者心目中的地位,建立產品品牌與消費者長期密切的關系,更有效地達到廣告傳播和產品行銷的目的?!边@一定義與其他定義的不同在于,它將重點放在企業的商業運做過程上,強調整合營銷對品牌傳播與塑造的作用,認為應該深入分析消費者的感知狀態及品牌傳播情況,通過各種手段的整合達到最好地在消費者心中樹立品牌形象的目的。最重要的是它隱含地提供了一種可以評價所有廣告投資活動的機制,因為它強調消費者及顧客對組織的當前及潛在的價值。
在舒爾茨的整合營銷傳播觀念中,認為整合營銷傳播包含了復雜的層次:首先是基礎的傳播技術和工具的整合,其次是重新界定傳播的范圍,其實就是要創造新的營銷傳播概念,品牌形象。再次,要利用信息技術,發展出消費者數據庫。最高層次,則是將企業的營銷傳播行為和企業的財務運作、資本要求結合在一起。這種系統的操作模型,由于涉及到組織改造、信息技術應用等等,往往被人批判,認為花費巨大,只能有大公司才能執行。
根據最近中國企業在事件營銷活動的表現及舒爾茨的整合營銷傳播理論,作者對現有的活動營銷過程中的整合營銷層次分為如下四種類型:
一單向被動的較為簡單的整合營銷層次
在這一整合營銷傳播層次中企業關注的是如何利用已經出現的或可以預知的事件來進行整合營銷傳播,企業通過與相關媒體合作,發表介紹和宣傳企業的產品或服務的文章或廣告,或者企業利用社會上有價值、影響面廣的新聞,不失時機地將其與自己的品牌聯系在一起,來達到借力發力的傳播效果。例如在“神六”發射活動過程中,蒙牛5秒146萬繼續贊助“神六”的央視直播。而家電廠商也是蜂擁而至。剛剛經歷了重組、停產等種種危機的科龍也試圖借助“神六”恢復品牌形象和名譽,不惜重金拿下頂級贊助商的名號,同時旗下冰箱、空調、冷柜、洗衣機等五大類產品成為“中國航天專用產品”。
與此同時,那些擠破腦袋沒有成為贊助商的企業也通過其他方式搭乘“神六”這趟順風車,例如海爾、康佳等都采取了曲線介入“神六”營銷的方式。2005年9月,在“康佳捐贈中國航天中心暨聯手‘科技共建單位’簽約儀式”上,康佳捐贈了包括液晶、等離子彩電在內的價值近百萬元的科技產品系列。這些捐贈產品將被中國航天員用于未來的日常學習訓練工作中,并結成“科技創新共建單位”。
單向被動的基于傳播技術和工具的整合層次現在已經為眾多的企業所掌握,所以在實踐的過程中很容易出現一窩蜂的現象,使信息的傳播效果大打折扣,更重要的是它是一種單向被動的較為簡單的傳播方式,消費者與顧客之間無法形成互動,因而無法對于傳播的效果進行量化評量,企業處于一個較為不利的地位。
二主動的基于多種傳播技術和工具的互動整合營銷層次
主動的基于多種傳播技術和工具的互動整合營銷傳播是指企業利用創造出的事件營銷機會,與信息的接受者(潛在的消費者)之間事先溝通上的互動營銷層次?;邮綘I銷現在可以進入到人們生活的各個方面,并且能夠適應人們在各個方面的不同的需求。比如說從消費者上班的路上到夜晚回家,互動營銷的技術都可以適應不同的環境,通過短信平臺和網絡平臺來使互動式營銷來影響消費者。
例如在杜邦LYCRA于北京、上海兩地舉行的“萊卡風尚之城”(LYCRACITYOFSTYLE)大型品牌推廣活動中,開展了短信即時抽獎活動,該項目包括了專用抽獎程序、索尼原版音樂“貼身情人”鈴聲下載和短信互動系統服務。杜邦LYCRA主辦的這次活動,首次采用了最為時尚的媒體——短信互動系統,來開展對LYCRA及45個服裝著名品牌的市場促銷活動。在數千家專賣店,有幾萬人參與的短信即時抽獎活動,成為國內涉及面廣、規模較大的的市場推廣盛會。而可口可樂公司今年則在上海與美國暴雪娛樂公司及美國第九城市計算機技術咨詢(上海)有限公司聯合主辦“要爽由自己,冰火暴風城”的《魔獸世界》嘉年華活動,借助網絡游戲《魔獸世界》目前在中國極具人氣的勢頭,通過“ICOKE”網站發放門票,將網絡與營銷相結合,在短短的一個月的時間里,創造出了1500萬的人流量,因為在網絡游戲《魔獸世界》里,虛構了一個龐大的商業虛擬世界,里面有發達的商業體系,玩家可以扮成不同角色通過購買可口可樂產品而獲得能量,這樣可口可樂已經不僅僅是一種飲料,而是一種與潮流同行的流行元素,這極大地擴大了可口可樂在青少年中的影響力。
由此可見,從整體上來看,表面上實施互動營銷的一個過程,與廣告商來設計一個消費品廣告是差不多的。就是能夠找到一個方式,能夠以一個吸引人的方式,利用媒體的方式來向消費者傳達一個信息。但實質上它卻是主動的基于多種傳播技術和工具的互動整合營銷層次。
三數據庫式的互動整合營銷層次
如果活動營銷確實參與人數眾多,影響重大,但是隨著活動的結束,消費者也隨之消失了,顯然其效用是短期的。數據庫式的互動整合營銷層次則更進入了一步。數據庫營銷,就是利用企業經營過程中收集、形成的各種顧客資料,經分析整理后作為制定營銷策略的依據,并作為保持現有顧客資源的重要手段。數據庫營銷需要一個強大的營銷數據庫來支持。營銷數據庫其本質就是提供了一個關于市場行情和顧客信息的數據庫,存儲現有顧客和潛在顧客的基本資料,營銷人員可以有的放矢的開展營銷活動,并通過分析顧客的交易記錄,采取相應營銷措施加強現有顧客的品牌忠誠度和發現潛在顧客。著名的80:20法則顯示,公司的80%的利潤來自20%的老顧客,企業與新顧客的交易費用是與老顧客交易的5倍,培養顧客的忠誠度是營銷中的最大挑戰?;ヂ摼W上,顧客希望得到更多個性化的服務,因此可以根據顧客數據庫中的愛好記錄,發送其感興趣的公司產品目錄,進行一系列的定制服務。
例如近幾年在數據庫營銷方面最典型的案例是廣州《贏周刊》。其成功的關鍵是組建活動俱樂部,如“60年代俱樂部”、“贏家俱樂部”、“華南MBA俱樂部”,積累了大量的互動消費者寶貴數據。后來,利用這些數據提高了訂閱率,建立了良好的品牌形象。尤其難能可貴的是獲得了廣告主的認可。最后在實施數據庫營銷方面,《贏周刊》與南國奧林匹克花園合作,利用該數據庫提前實現該樓盤理想銷售業績,這一創舉已成為行業內的一段佳話。
因此,需要從顧客的實際利益出發,合理地利用顧客的主動性來豐富和擴大顧客數據庫,并加以商業策劃與運用,企業方能取得不錯的經營業績。
四系統方案式的多產業合作多贏整合營銷層次
整合營銷講究以由外而內戰略觀點為基礎,與利害關系者(Stakeholders&InterestGroups)進行有效溝通。其中利害關系者,理論上包含兩層含義,直接利害關系者包括消費者,企業自己的員工、投資者、競爭對手等,間接利害關系者包括社區、大眾媒體、政府、各種社會團體等。這些利害關系者,決定著企業銷售的成敗。企業通過與直接消費者、保險公司、商等利害關系者的溝通,組成一個“快樂的商業鏈”,由于這個商業鏈本身就是一個良性的物流和財務的回環,所以才能順利地完成產品的銷售任務。新晨
例如在北京心力源源有限公司的免費營銷大行動中,活動期間,任何擁有汽車的消費者個人,或者單位客戶,可以完全免費得到一部摩托羅拉汽車電話,并可以與心力源源公司簽訂正式贈送協議,從而得到法律保護。被贈人所履行的義務很簡單:只需要將按照正常要求的汽車保險費交納、或者轉移,或者延伸到心力源源公司的合作保險公司那里即可。其實,心力源源在實施方案之前已和中國平安保險公司簽署了協議,作為平安的保險,從車主交納的車保費中獲得8%的正常與合理的返利。消費者的車保,也只是按照正常的標準交納,并無漲價。心力源源要求消費者穩定投保的期限也并不長,僅僅兩年。兩年之后,按照贈送協議,消費者可以完全擁有這臺電話的產權。在這種方案式的合作多贏整合營銷層次中我們不難看出:
整合營銷傳播策劃范文6
關鍵詞:傳記類圖書;圖書營銷;整合營銷傳播
中圖分類號:G206 文獻標識碼:A 文章編號:1672-8122(2012)05-0056-02
一、瘋狂的搶購――《史蒂夫?喬布斯傳》的銷售“傳奇”
2011年歲末年初,北京一家報紙了《2011圖書出版銷售大事件》,細數了過去一年的時間里,圖書的出版銷售領域,引人關注的焦點性事件。毫不令人驚訝的是,《史蒂夫?喬布斯傳》的出版名列其中。
《史蒂夫?喬布斯傳》是“蘋果教父”史蒂夫?喬布斯唯一授權的官方傳記,自2011年上半年由美國出版商西蒙舒斯特對外出版消息以來,就受到了全球新聞出版巨擘的廣泛關注。在當地時間2011年10月5日那天,年僅56歲的史蒂夫?喬布斯與世長辭,似乎全世界的人民都沉浸在悲痛與惋惜之中。2011年10月24日,《史蒂夫?喬布斯傳》在全球發售,簡體中文版也同步上市?!疤O果教父”不可抵擋的知名度與影響力,在該本傳記尚未之前,就已經開始顯現。而10月24日上市的《史蒂夫?喬布斯傳》,首周銷量達67.8萬冊,而后,僅僅20天,總銷量已達100萬冊。當時,曾有媒體報道:“據中信出版社預計,《喬布斯傳》前期銷售額將達6800萬元,最終銷量有望突破500萬冊。這意味著,單憑《喬布斯傳》一本書就可超過2011上海書展主、分會場的銷售總額。不計團購,2011上海書展的主、分會場銷售額總計5470萬元”[1]。
二、整合營銷傳播――一種營銷新思路
營銷理論已經發展了數十年,經歷了消費品營銷(50年代)、產業營銷(60年代)、非贏利及社會營銷(70年代)、服務及關系營銷(80年代)、整合營銷(90年代)的演變。
而整合營銷傳播這一觀點,在80年代中期開始提出。
整合營銷傳播理論的發源地――美國西北大學的研究組將其定義為:“IMC(Integrated Marketin Communication的英文縮寫,即“整合營銷傳播”)把品牌等與企業的所有接觸點作為信息傳達渠道,以直接影響消費者的購買行為為目標,是從消費者出發,運用所有手段進行有力的傳播的過程”[2]。
與傳統的營銷傳播活動相比,整合營銷傳播與之不同的關鍵在于,活動的中心由生產者向消費者轉移。
三、《史蒂夫?喬布斯傳》的整合營銷傳播策略研究
(一)《史蒂夫?喬布斯傳》整合營銷傳播的特點
1.確立盡可能多的營銷宣傳渠道,力求營銷活動的立體性與完整性。營銷宣傳渠道的多樣化,是現今不少出版商的心之所向。而在《史蒂夫?喬布斯傳》的推廣過程中,運用的營銷宣傳渠道之多,實為罕見。書店顯要廣告位、車站燈箱、地鐵廣告、戶外廣告、門戶網站首頁……“喬布斯”的蹤影似乎無處不在。就連蘇寧線下1000多家店面也為其預售做著配合宣傳,原因很簡單――原本想要遠離“圖書銷售”這塊“熱土”的蘇寧易購,還是選擇了《史蒂夫?喬布斯傳》作為試驗板。再如,中信銀行信用卡是這本書的合作伙伴之一。除了戶外廣告和郵寄賬單上的推廣,在公開發售前,他們通過短信向400萬活躍持卡用戶發送了預訂邀請,持卡人直接回復信用卡后四位和一個代碼就可以訂閱這本書。有1萬人通過這種方式預定這本書,這批訂單23日就開始安排發貨,以保證持卡人可以在24日全球首發第一天就拿到圖書[3]。
2.網絡營銷成為圖書營銷的主戰場,“自媒體”營銷給圖書銷售市場帶來了新的憧憬與希望。與其他的營銷方式相比,近乎完美的網絡營銷,在這場疾馳而過的銷售戰役中,更令人稱道。京東商城為《史蒂夫?喬布斯傳》買下了新浪的展示廣告位,騰訊為它制作了專題網頁,優酷為它制作了視頻網頁,巨鯨為它制作了音樂網頁,參與翻譯的東西網和譯言網在首頁最顯著的位置掛出了它的封面……此次《史蒂夫?喬布斯傳》的銷售中,“自媒體”營銷的概念,首次得到了充分的彰顯,其優勢也是發揮得淋漓盡致。此前,每到圖書發售前后,出版社都會想盡一切手法,對其進行宣傳,但是,基本都是借助于多種媒體的力量。而“傳奇項目組”此次最為“傳奇”的營銷策略或許在于,除了依靠媒體的力量,出版社自身也廣泛而有力地發出了自己的聲音――“喬布斯官方傳記”微博便是關鍵。據悉,經過新浪認證的中信出版社《史蒂夫?喬布斯傳》官方微博“喬布斯官方傳記”,從2011年9月25日開通以來,共發了1300余條微博(截至2012年3月5日),擁有粉絲近4萬人。至此,《史蒂夫?喬布斯傳》的營銷團隊,打造了真正屬于自己的“自媒體”,完成了國內圖書營銷史上破天荒的“自媒體”圖書營銷。
(二)《史蒂夫?喬布斯傳》整合營銷傳播的運作方式
1.根據圖書特點,選取恰當的媒介組合方式。一般而言,新版圖書,在進行營銷時,都會有兩個截然相反的傾向――或者投入巨金,大張旗鼓地宣傳,注重表面的華麗;或者花很少的心思在營銷上,任由其天命。也就是說,很多出版社,在進行圖書營銷時,都不太注重效率,究其根本原因,是因為沒有選擇恰當的媒介組合方式。前面已有敘述,《史蒂夫?喬布斯傳》十分注重網絡營銷,甚至將其視為營銷制勝的“主戰場”,這是有其依據的。首先,《史蒂夫?喬布斯傳》吸引的人群,必然先是“果粉”,或者最起碼是用過蘋果產品的人群,而這部分人的平均年齡,在國內可能相對年輕,網絡是他們接觸信息的最重要的方式。其次,去年以來,隨著業內頗有名氣的“光合作用”書店的倒閉,民營書店在國內的衰退之勢,不可阻擋,而網絡電商圖書銷售的穩步增長,與之形成了鮮明的對比。這一切的一切,都凸顯了該本傳記將“主戰場”放之網絡的正確性與重要性。除了當當網、卓越亞馬遜、京東商城等較早的網絡銷售渠道,正在很多大城市提供“一小時到貨”服務的快書包,也與中信出版社形成了很高的“默契度”。據悉,這次營銷,中信出版社的投入極大,“超過了100萬元”。但與其回報相比,這比投入算是“投有所值”。線上線下的多點對接,形成了此次《史蒂夫?喬布斯傳》整合營銷傳播的立體性,以網絡宣傳為中心,平面、戶外等媒介形式相互配合,更是此次營銷成功的“法寶”之一。
2.依托圖書品牌,聯合強手打造圖書營銷的影響力。眾所周知,《史蒂夫?喬布斯傳》的感召力與影響力,遠在該本傳記面世之前,就已顯現。然而,面對此前具有的如此高的品牌影響力,“傳奇項目組”稍后的用心運作,則又進一步打造了該書的營銷影響力。而在傳統的實體店方面,覆蓋全國的30家主流書店也實施了種類繁多的促銷活動,每家書店擺書的花樣,似乎都凝聚著不少辛勞。在《史蒂夫?喬布斯傳》的整合營銷傳播過程中,“強強聯合,合作共贏”已成其背后的重要口號,在這其中,凡客誠品似乎是最大的受益者之一。因而,此次營銷影響力的打造,也并非“傳奇項目組”的“一人之力”,依托原有的品牌,選擇合適的伙伴,都是其成功的寶貴財富。
參考文獻:
[1] 毛莉.《喬布斯傳》熱將給出版業留下什么[OL].出版商務網,2011-10-31.