前言:中文期刊網精心挑選了餐飲文化品牌營銷策劃范文供你參考和學習,希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感,歡迎閱讀。
餐飲文化品牌營銷策劃范文1
餐飲營銷策劃書主要包括市場背景分析、消費心理解構、新聞炒作成功案例分析、市場定位、品牌塑造以及產品路線分析。以下是小編精心收集整理的餐廳營銷策劃方案,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
餐廳營銷策劃方案1活動主題:我光棍,我快樂
活動口號:讓光棍節見鬼去吧
活動目的:提升餐廳營業額,提升餐廳知名度
活動地點:大廳
活動時間:20__年11月11日
活動背景:今年的光棍節也格外引人關注,社會上越來越多的光棍們,想擺棍的生活狀態,因為我們餐廳推出光棍節活動滿足光棍們的需求,避免下一個光棍節的光棍。
活動內容:
1、活動當晚兩人男女通行,免費一個。
最低消費需要150元。時間在當天7點至23點
2、憑埋單收據,參與大轉盤,(獎品設計有玫瑰花、公仔、精美小禮品)
活動宣傳:
1、一樓大門口大型海報一張、店內K展架3幅、電梯小海報4張;
2、策劃部市場單位_展架13幅、不同規格海報3張
宣傳內容:(短信、展架、網頁)
讓光棍節見鬼去吧,兩人男女行,一人免單。
快快行動吧,在花容酒樓告別你的單身!
11.11光棍節,給單身的你找尋另一“半”的機會!
餐廳營銷策劃方案2火鍋夏季慘淡經營成了投資火鍋或是火鍋類餐飲的攔路虎。而炎熱的夏季成了正在經營的__火鍋及火鍋類餐飲的煞星,火鍋夏季如何經營?路在何方?
1.啤酒免費
夏季,炎熱的夏季。冰鎮啤酒,一想起就覺得如火山爆發天降大雨。心里就咯吱一聲的涼爽。提前將啤酒冰鎮到位,無限量供應??赡苡械娜苏J為會虧損,事實證明相當于全單打八折。以前本人在重慶騎龍火鍋任職總經理的時候,包括重慶的直營店都是這樣的一個營銷策略,不僅賺來了十足的人氣,更是賺得盆滿缽滿。有事實作為依據,大家就不用懷疑。
最后說明一點,光大家聽到啤酒免費就足以吸引眼球。是你,難道不去?
2.火上加火策略
既然大家覺得吃火鍋上火,我們到不如來個火上加火策略。這也是營銷策略之一,實際操作方法就是“上火,你更火!”的主題營銷活動“天上掉餡餅,火鍋免費整”。
活動規則:
(1)每天前來就餐的顧客,有一桌將會獲得全免單的機會。
(2)如果你餐廳有68張臺位,在抽獎箱里放置68個乒乓球。其中有一個球是免費的。
(3)在運營高峰期,舉例晚上8點是客人入座率的時候,將入座的客人進行扎帳。
(4)挨桌讓客人摸獎,若摸到免費那個乒乓球,則在扎帳之前的消費全由店買單。哪怕客人消費了2000塊,只要他又那么好的運氣和膽量。
此策略的做法就是火上加火,營造一種人們都希望自己火的美好向往。重點要把這種氣氛做出來,用互動的氣氛轉移人們對火的另外一種期盼。同時這種營銷策略也符合中國人買彩票的四兩撥千斤的賭博心理。如果我免單了,我幸運,如同中了彩票頭獎;如果我沒中,那么我也無所謂。反正自己消費了。
3.其他營銷小策略
(1)免費冰激凌。
(2)免費涼茶。
(3)免費綠豆湯。
以及其他,但小策略的營銷活動不要單獨使用。配合其他大型促銷活動使用,增加顧客對我們的映像。
餐廳營銷策劃方案3開業滿一周年各企業都會為此而策劃周年慶典活動,那么餐飲企業如何結合周年慶活動策劃出切實餐飲企業的文化的方案呢?并以此來進行有針對性的推廣呢?周年慶活動除了是慶祝以外,更多的是為了吸引新客戶,維護老客戶客戶關系。但怎樣才能讓周年店慶做得有特色,吸引眼球,提升品牌效應。
前言:
傳統的開業慶典促銷模式已經形成固定的模式,漸漸流入程序化,打折+返金+禮品三套促銷手段已經很難有效的吸引目標客戶了,往往商家投入了大量的人力、物力財力,而消費者根本不買帳,根本無法達到理想的廣告宣傳效果。本次開業慶典促銷欲想達到熱鬧、超人氣的效果,必須大膽采用全新的餐飲營銷模式,創造___餐飲業促銷最新浪潮。
促銷整體策略分析:根據番禺餐飲業目前狀況,___在消費者心目中一家經營川菜為主的特色性餐廳,不管從裝修風格和菜品口味來講在同行業中都屬于獨樹一幟的。川菜的博大精深和___餐廳名字的親和力更為彰顯出本次促銷活動的主題性---強烈的飲食文化氛圍帶動濃厚的餐飲促銷氛圍。以系列性主題活動貫穿整個促銷活動當中去,限度的和目標消費者互動起來,達到理想的促銷效果。
促銷策略一、軟文硬做
以___餐廳開業一周年以來,整個餐廳的經營宗旨為宣傳主線,貫穿餐廳對客人的服務承諾,員工服務素質的培養、菜品質量的要求以及客戶對餐廳的意見反饋等為輔助宣傳,在媒體上出現。并為宣告本次促銷活動拉開序幕。
策略重點:1、盡量以非廣告的形式出現在媒體上,以本報訊或者通訊稿的形式為佳。2、盡量用第三者口氣敘述本次宣傳內容,做到讓讀者有可信度,對于消費者反饋的宣傳內容能以真實顧客的經歷為佳。不妨列出顧客的姓名,工作單位等。
促銷策略二、主題互動。
1、活動方案:評選番禺人最喜歡的餐廳
活動目地:暗喻___的特色性,并提升餐廳的知名度
互動形式:和餐飲協會合作,列出比較出名的10家有特色的飯店餐廳,讓消費者通過手機短信、網站的參入方式進行投票,并從中抽取幸運者贈送獎品。
2、活動方案:征集___餐廳特色菜肴的名稱
活動目的:創造新聞效應,突出餐廳菜肴的特色性。
互動形式:在媒體上列出___餐廳主要特色菜的主要配料,主料及做法。根據色香口味讓消費者給出菜肴的適合名字。并且餐廳一旦采用以后這個菜肴就一直沿用被采用的菜肴名字。并設立獎項獎勵參加者或者以后針對本次中獎的消費者對來___餐廳消費本菜肴一律實現免費。
3、活動方案:征集番禺食客最喜歡的菜肴
活動目的:創造新聞效應,突出___餐廳對消費者的重視
互動方式:通過各種媒體對外公開征集番禺食客自己的特色菜肴或者是最喜歡的菜肴,要求有原創性,講究一定的營養平衡因素和烹飪制作的可行性。入圍者可獲取獎品并由___餐廳作成實際菜肴推出。而且入圍者對本菜肴有冠名權或者免費權。
促銷策略三、親和待客
盡管本次促銷活動要避免傳統的促銷手段,但一些切實可行的促銷手段不妨一用。
1、贈品方面:餐廳應有特色的紀念周年慶典的小工藝贈品,讓顧客覺得到___餐廳吃飯,除了能享受高層次的氣氛,還能得到令人心奇的小玩意兒。
它不僅能起到宣傳作用,還能提高我們的檔次。在發放上可以根據消費的高低,贈品與之相配,但需要專人負責。
2、建立和收集《客源人事檔案》,如市委_×領導×年×月×日生日,×公司×年×月×日年慶,_×領導結婚紀念日,到時提前發放賀信以此用來加強與食客的聯系,使我們有一批穩定的客源。
可以這樣計算,若建立有5000客源檔案,一年有一次就餐機會,每天就有5000÷360=13.8次,上座概率就五分之一,那么每天也有2-3桌客源。
3、餐后服務:就餐后,客人除得贈品、優惠券外,安排一兩個人為客人免費洗車(憑餐券或其它手續)事雖小,卻能給客人減少許多麻煩,以此來增加客人對的印象,從而更好的為酒店創造效益。
促銷策略四、媒體整合
任何一項活動策劃的成功,廣告投放策略重要,按照番禺廣告投放有效到達率來看,排序是:報紙、戶外、廣播、電視。因此本次活動廣告投放密度比例為:報紙50%戶外20%廣播20%電視10%。
餐廳營銷策劃方案4餐飲淡季營銷管理的方案是什么呢?春節過后,餐飲業將迎來一年中最漫長的經營淡季,基本上要延續到4月份,在這期間還是需要盈利的,但如何應對節后“門前冷落鞍馬稀”的營銷重擔,早已沉沉地壓在了酒樓老板的心坎上。
餐飲淡季營銷管理的要注意以下幾點:
一、做好旺季與淡季的營銷轉換
別在春節旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜,可能大年一過你就天天唱空城計。由于中國傳統習俗的使然,一臨近春節,全社會的消費力在短期內有一個噴發行情,大大小小的酒樓幾乎家家爆滿,而這很難說是因為你的營銷工作做得多么出色。真正考驗營銷的成效,還在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持續、穩定地經營,在顧客中是不是享有較高的滿意度和美譽度,在同行企業中是不是屬于方陣的。
成功酒樓營銷的目標都是非常明確的,策略都是很清晰的,且都是按計劃有步驟地推進實施。有一點非常關鍵,那就是如何做好旺季與淡季營銷策略的轉換。
“旺季取利,淡季取勢”,這應該是酒樓營銷的核心思想。取利,就是要奪取的銷量,獲取的收益;取勢,則是獲取制高點,爭取有價值的東西,包括經營人氣、顧客口碑、品牌知名度,等等,從而建立長期的戰略優勢。這“勢”和“利”的關系是截然不可分開的,沒有淡季的“勢”作為鋪墊,就很難獲得旺季的“利”;而沒有旺季的“利”,也無法支撐酒樓在淡季里去取得所需要的“勢”。往往淡季營銷工作做得好的酒樓,到旺季不用再投入太大的營銷成本也能獲利頗豐,這就是水到渠成。
淡季里,營銷工作重點可歸納為三個方面:
1、老客戶的維護;
2、新客源的開發;
3、品牌形象的塑造。
要做好這三方面的工作,適度的營銷成本是必不可少的,而不是一味地沒有策略性地壓低經營成本。這個階段應相對輕視收益率,而更重視上座率和顧客的滿意度,終而實現旺季取利以及全年的收益目標。
二、認清市場變化,從容應對
這需要根據酒樓的市場定位,從客源構成、消費動機,以及節后餐飲市場的調整趨勢等
方面作出正確的判斷和分析,然后把有限的營銷資源投入到最有效的目標市場。
對于中、高檔酒樓來說,春節旺季的時候最主要的顧客群體是官方(包括政府和軍隊)、商務以及其他社會團體的集團消費,這期間很多酒樓對一般的散客都無暇顧及,有所怠慢。但是春節過后一段時期,餐飲市場的客源結構就會發生變化。由于節前集中的突擊消費,節后集團消費的熱情會降低,消費的頻次也明顯降低。相應家庭消費和散客消費的份額就有所抬頭。而節日期間淹沒在眾多團年宴、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等,在淡季里會顯得比較突出,成為很多酒樓的支柱收入來源之一。而另一塊市場,比如象會展、旅游團隊等,在春節期間幾乎停頓,但在節后也會成為餐飲市場不可忽略的部份。
針對這些市場變化,酒樓應根據自身的定位調整營銷的手段,做到有的放矢、簡單有效。比如,中檔酒樓可推出較為實惠的家庭套餐、白領午餐,以吸引家庭和白領上班族的消費;推出“平價酒水超市”,以此降低客人的酒水消費成本,且有效克服客人自帶酒水的矛盾;策劃更加細致、周到的婚壽宴、百日宴營銷預案,以更多的優惠贈送項目以吸引預定婚壽宴、百日宴的消費,等等。當然,對中、高檔酒樓來說集團消費仍然是主流,那針對這部份客源也應該有相應的營銷舉措,切不可顧此失彼了。
三、把握淡季中的小_
在春節后的餐飲淡季里,也有一些小的消費熱點,比如3.8婦女節,很多單位就會組織女性員工聚餐慶祝,很多女性消費者也會跟朋友相約一起享受美食。各地也會有一些各不相同的展會商機,短期內會掀起一股不小的餐飲消費熱潮。酒樓應及早制定營銷預案,有條不紊地開展營銷促進工作,力爭在這些淡季中的小_有不錯的斬獲。
四、配合淡季的營銷活動,保持適度的廣告宣傳
旺季的時候,你的廣告往往會被淹沒在廣告的海洋中。而在淡季,適度的營銷活動再配合適度的廣告宣傳,會使得你的酒樓在整個行業中顯得比較醒目,品牌宣傳的效果會更好,營銷活動的效果也會更好。
五、砍柴磨刀兩不誤
淡季里的營銷工作應該兩手抓,一手抓市場,即所謂的“砍柴”;另一手練內功,即所謂“磨刀”。前面主要闡述的是抓市場的一些策略,關于練內功,我有如下一些建議:
1、總結旺季營銷工作的得與失,不斷改進營銷的思路和方法;
2、對已經制定的后續的營銷工作計劃重新檢討,進行修正和完善;
3、優質的產品和服務就是的營銷,所以淡季里在經營業務不是很忙的情況下,開展系統的服務和生產技能培訓,不斷提高服務品質;
4、淘汰不合格的營銷人員,招募新的營銷人員,并進行全面的強化培訓;
5、檢討酒樓過去在品牌展示方面的不足,充實品牌內涵,努力打造高品位的品牌形象。
春節后餐飲業淡季形勢嚴峻,因此要做好營銷管理的方案,這樣才讓自己的企業贏取更多的利益。
餐廳營銷策劃方案5(一)餐廳概況與任務
餐廳分為上下兩層,各70平方米,一樓餐桌總數為10桌,二樓大包廂2個,蒙古包(小包廂)4個。餐廳可同時容納人數為140人。營業時間從早上10:00至晚上23:00。
餐廳提供的食品服務主要有:西式扒類、中晚大眾餐、西式面(粉)食類、西式沙律/拼盤類、冰激凌(情侶冰激凌)、壽司、炸雞漢堡等!
餐廳已有的特色服務:會員制度,情侶套餐,生日送花,免費包廂,包廂含KTV等!
(二)市場分析
1、前景分析:
當前的消費市場中,大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關注。由于大學生年齡較輕,群體較特別,他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經濟上的獨立,消費受到很大的制約。大學生的消費心理總體上處于成長健全期。他們在質量、價格、品牌、情緒等諸多影響購買的因素里面,他們首先考慮質量的因素,但更注重價格與情緒的影響。
我們餐廳的就餐環境優雅,更加考慮就餐者的感性訴求,這也更符合大學生的消費心理。
2
據調查結果顯示:大學生日常餐飲消費主要在400~600.其中聚餐與戀愛支出占很大比重,而我們推出的特色服務正迎合了這一市場需求。
在價格方面我們充分考慮了大學生的消費能力,價格公道,更在適當時機推出各種促銷策略。2、供給分析
據調查,南信大周邊現有西式餐廳2家(主要是西式快餐),有一定規模的中式餐廳有3家,而其中的大番茄意式西餐廳環境氛圍與我們的非常6-1的構想有相似之處,但產品過于單一,價格較高。
值得一提的是,市場上缺少中西結合的餐廳,并且情侶市場并未得到充分開拓,具有很大的發展前景;一家中西食餐廳(修身閣)更偏向于中餐,規模較小,環境欠佳;這使得我們非常6-1時尚餐廳具有更廣闊的市場前景。3、需求分析
受學生個人消費水平和消費習慣的影響,學生個人對西餐的消費頻率相對較低。從我們的調查結果來看,學校附近的這家西式快餐廳經營狀況并不好,客流量低,收益也不是很理想。有很多同學希望在畢業前去體驗一下西餐文化,這是一個巨大的潛在市場。所以在此后的一段時間內對西餐的需求有進一步提高的可能。
此外,大學生情侶市場也是一個具有巨大潛在的市場,而且是主要目標市場之一。由于大學生中談戀愛的學生占有相當的比重,根
據有些學校的調查,大學生中談過或正在談戀愛的學生比例達65%。據不完全統計,大學城里,談戀愛的學生數約占到學生總人數的40%。而環境好的西餐廳是情侶們“約會”的首選地之一。因為情侶在就餐
他們一般選擇環時對就餐環境要求相對較高,它有自身的需求特點:
境優雅、氣氛浪漫且檔次相對較高的地方就餐,調查中,34.7%的同學會選擇和情侶一起去吃西餐。
(三)市場競爭分析1、競爭對象
確定競爭對象的方法有許多,這里主要以一定范圍內的檔次相同、提品相似的餐廳作為確定競爭對象的依據。
學校旁邊的盤城路沿路地區僅有兩家西餐廳,但無論是餐廳環境還是產品質量,非常6-1時尚餐廳的構想都在它們之上。我們以顧客的身份走訪了這一些餐廳,考慮了餐廳的設備、面積及顧客容量等因素,我們選擇了三家餐廳作為非常6-1的競爭對象。(重慶辣子村剛開業不久)
2、非常6-1與這三家餐廳的產品及店面設施狀況比較
(四)餐廳SWOT分析(優勢、劣勢和機會、威脅分析)
(五)市場營銷目標
1、目標市場
根據上述分析,餐廳的目標市場主要是:學生個人、情侶、學生團體、校內協會等。
學生個人市場:主要以家庭水平較好而且對西餐文化感興趣的學生為主。調查中65.5%的同學對體驗西餐文化有興趣。
學生團體市場:包括生日宴、同學聚會、社團聚餐、班級活動等。
情侶市場:學校內及附近環境好,又有氣氛的餐廳店并不多。而餐廳的地理位置優勢和價格優勢,可吸引情侶學生前來就餐。調查顯示,34.7%的同學去吃西餐時會選擇和伴侶一起。(并且隨著情侶數量的增加,這個數字有進一步增長的趨勢。)
校內協會:由于學校正在建設,校內設施不完善,學生組織活動的場所較少。因此一些協會需要有個較好的環境來舉行各種活動。
2、銷售目標
鑒于對今年的市場分析,情侶學生和學生團體是主要的目標市場,人員增減不會太大。消費主要以牛排、漢堡類、壽司、冰激凌為主。適當經營大眾餐類以及面食等。據調查問卷得知:同學們去西餐廳消費,選擇的食品中,排類占53.3%,漢堡類占31.6%。
(六)餐廳營銷戰略(具體營銷方案)1.產品策略
(1)提高餐飲質量、創立特色產品
①要保證產品原材料的衛生與新鮮。嚴格把關,特別是原材料的采購和處理,禁止使用不合格的原材料或其他配料。
②嚴格按照各種制作工藝和流程做好每一道菜,提高口感。定期對廚師進行培訓,提高其廚藝。
(2)重視產品組合
產品組合的目的是增強產品的吸引力、增加銷售量。合理計劃餐飲產品與節假日的組合。
以排類、扒類為主,以漢堡為輔。精心制作情侶套餐、生日套餐、個人消費套餐等,形成自己特色。
具體設想有以下幾個組合:
產品組合一:情侶組合
情侶在就餐時對就餐環境要求也相對較高:他們一般選擇環境優雅、氣氛浪漫且檔次相對較高的地方就餐。特別是在某些特殊的日子,
他們要求有較多的私人空間,不希望有人頻繁地打擾;其次,對菜的品種、樣式、口味、也有較高的要求。因而,環境好的餐廳就是情侶們“約會”的首選地之一。
經營策略具體操作為:
①充分利用靠窗口的有隔墻的位子和陽臺的蒙古包
非常6-1餐廳在整體結構的設計和裝潢上都是很適合情侶對就餐環境的要求。前后的隔墻,距離適中,給了情侶們足夠的兩人世界!而蒙古包的異域風情則給情侶們制造了足夠的情趣。
②氛圍和氣氛的制造
浪漫溫馨的就餐氣氛,柔和溫馨的燈光,輕松浪漫的音樂,以及在適當的時候為情侶們點上幾根蠟燭,讓他們享受一份燭光晚餐。這些都是吸引顧客的極好方法。
③附加服務(特色服務)對于消費滿一定金額(如50元以上)的情侶們贈送一枝玫瑰等!
產品組合二:生日組合
餐廳的服務理念是顧客就是上帝!因此,如何讓來非常6-1過生日的同學們在一年一次的生日里過得開心、過得有意義,是餐廳應重點考慮的問題之一。畢竟,顧客的口碑就是餐廳的宣傳!
具體操作:
生日消費99元套餐系例(以4~5人為主,約每人消費20元)
生日消費198元套餐系列(以10~12人為主,約每人消費20元)
使用本餐廳生日套餐,情侶套餐就可以免費使用包廂,或者餐廳優惠提供蛋糕、鮮花等附加產品。
產品組合三:周末特價
在周五晚上、周六、周天這三個時間段,推出優惠產品或提供特價服務。
顧客對象主要是情侶和小型同學聚會,但事先應需要做好校園宣傳等工作。
(3)不放過任何可能的節日,不斷推出新組合
這點石山水西餐廳做得較不錯,可以作為借鑒。在元旦(1月1日),元宵節(農歷正月十五),西洋情人節(2月14日),_節(3月7日),七夕情人節(農歷七月初七),中秋節(農歷八月十五),感恩節(11月最后一個星期四),圣誕節(12月25日)這幾個主要的節日里可以推出一些適合節日氣氛的新產品。
(4)創造輕松、溫馨、浪漫的氣氛
“氣氛”在組成餐廳產品諸要素中起著重要作用。氣氛是服務態度、服務技術、服務員的形象、餐廳的建筑裝潢、設施設備的布局、色彩、背景音樂等因素的綜合,體現了一種文化品味。因此,非常6-1應在原有優雅環境的優勢下,充分營造一種輕松、溫馨、浪漫的就餐氣氛。
2.價格策略
按成本并參照校外同類餐廳的價格,適當做微幅調整。
主要的價格策略為:每天都推出幾種特價商品,以此作為吸引顧客的主要手段。
按照這一訂價策略,使得消費者每天都能有新鮮的感覺。3.銷售渠道策略
依據餐廳的校園特點,宜采用直接銷售和一級銷售渠道二種形式,以前者為主。
直接銷售:對到餐廳就餐的新顧客以及老客戶盡量讓他們滿意,形成二次,三次的回頭消費,形成一部分穩定的客源。
一級銷售:選擇社團或學?;顒?,與之建立關系,可以將抵用券作為獎品等等,或其它形式,從而增加客流量。
建立電話或短信預定系統,及時地提供送餐服務。4.促銷策略
(1)廣告宣傳(具體內容參考營銷預算)
(2)讓客戶填寫客戶滿意度調查表,每周一次
(七)營銷預算(單位:元)
內容:校電臺廣播、平面宣傳、地面傳單(包括調查表)、售后跟蹤服務等
校電臺廣播:1500元/學期或50元/天
平面宣傳:以公告欄的廣告為主!約100~200元/月地面傳單:新產品推出時適當使用0.08元/張
售后跟蹤服務:短信電話回訪約50元/月
預計:平均每月支出600元
以上方案可根據實據情況及需要,有選擇地協調進行!
(八)成本和盈利的預測與分析
1、開業初期投入:
1.裝修費用:8萬(可與房東商討共同擔負)
包括墻面、天花板、燈具、包廂配置等
2.設備:3萬
包括廚具,餐桌、音響設備等
共計11萬
2、日常費用:
1、員工工資:廚師三名2000元/月
服務員兩名800元/月
共計7600元/月
2、租金:15000元/月
水、電、氣費:1000元/月
原料采購費:4000元/月
餐飲文化品牌營銷策劃范文2
關鍵詞:昆明市;西餐廳;營銷策略
中圖分類號:F590.6 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2011)34-0198-02
隨著人民生活消費水平的普遍提高,中國餐飲業的發展不斷走向規范和理性。毋庸置疑,西餐廳市場的發展速度也明顯加快,市場競爭日益激烈。為此本文以昆明市夏沫蓮花西餐廳為例,來探討昆明市餐飲業的營銷策略問題。
一、昆明市餐飲業外部宏觀環境分析
1.昆明市西餐廳供給現狀。云南省昆明市西餐廳主要集中在五華區文林街附近。昆明市西餐廳供給檔次結構以中檔次為主,約占63%,高檔次居中,且高檔次西餐廳比低檔次西餐廳多占27%。另外,目前昆明市西餐廳除了像迪歐、名典這樣的連鎖餐廳,以韓國和日式料理居多西餐廳的國別分布主要以韓國料理和日本料理為主。韓國風格餐廳約占昆明西餐廳27%,日本風格餐廳約占昆明西餐廳16%。
2.昆明市西餐廳需求狀況分析。昆明市西餐廳都擁有各自獨特的風格,以此吸引不同層次的消費者。通過對企業領導,白領階層,一般員工,高校學生四方面進行分層抽樣研究發現:昆明市針對就餐時選擇具有特色的西餐廳的消費者所占比重最大,約占總比例的35%,而選擇西式快餐的消費者比例僅有18%;昆明市消費者去西餐廳的頻率以白領階層居多,高校學生最少,但是西餐廳分布區域周圍有多所高校,在校學生消費群龐大,這將是西餐廳未來發展可挖掘的巨大潛力市場。
二、夏沫蓮花西餐廳市場分析
1.總體概況。夏沫蓮花西餐廳是一方融中西餐美華與音樂酒吧的濃郁風情于一體的休閑之所。餐廳總面積達170多平方米,整個空間洋溢著濃濃的歐陸風情,主廳前后還有兩片洋溢著歐式田園風情的半露天空間,總體空間格局呈現多樣化。
2.市場需求分析。西餐廳的市場目標定位主要針對于18~40歲的消費者,其中以白領階層為主。消費者在該餐廳的消費水平主要集中100元/人以內。而主要消費時間段集中在每晚八點之后,節假日期間,消費人群將明顯增加。在消費頻率上白領階層是主要消費者,高校學生消費頻率低,但他們是巨大潛在市場。
3.競爭分析。針對西餐廳周圍市場競爭者的威脅情況,特蕊莎是對本餐廳構成主要競爭威脅的西餐廳。特蕊莎主要經營Pizza,西餐咖啡,中西式快餐等,可以向消費者提供商務宴請,快捷送餐,情侶約會,休閑社交,同時對生日聚餐還提供特惠服務,它針對消費者還長期提供外賣服務,以占據零散消費市場。
4.態勢分析。(1)優勢分析。1)地理位置優越:該餐廳地處商圈黃金地段,西北方向臨近云南大學、云南民族大學等高校存在學生廣闊市場;東南方向濱臨翠湖公園,每日流動消費者數量眾多,利于餐廳抓住現有市場提高營業利潤。2)環境優雅:該餐廳與商圈競爭者相比,有著獨特的餐廳環境氛圍。該餐廳是以音樂酒吧濃郁風情為主題的中西美食餐廳,采用多層次空間設計。餐廳總面積達170多平方米,整個空間洋溢著濃濃的歐陸風情,使消費者在就餐過程中感受到異國風情。(2)劣勢分析。1)宣傳力度?。涸撐鞑蛷d雖然地處商圈黃金地段,但是宣傳手段主要采用傳統的店面宣傳手段,在各路段缺少路標推廣,宣傳效果水平較低。2)服務員工素質較低:該餐廳聘用初高中畢業的青年居多,而且缺乏對餐廳服務員工的定期培訓不利于餐廳的品牌建設。(3)市場機會。1)該餐廳品牌競爭者少。與其他競爭者相比,該餐廳是唯一一家具有意大利傳統烤爐披薩工藝,與獨特的歐陸風格相映襯,在吸引消費者優勢上更加明顯。2)該餐廳的多層次設計風格迎合了消費者就餐心理,在爭奪競爭市場上更有優勢。3)白領階層已經普遍接受西餐,西餐已經成為他們消費的必需品。4)西餐廳臨近多所高校,在校學生已成為西餐廳未來發展的潛在市場。(4)威脅分析。1)本餐廳位于西餐廳的主要集中地,同時其他各種餐飲業發展較成熟,對西餐廳的發展造成威脅,對本餐廳的擴展市場形成壓力。2)昆明大多數當地人喜歡味道重的本地菜,與本餐廳的西餐口味在一定程度上不吻合。
三、夏沫蓮花西餐廳項目市場定位
1.餐廳形象定位。本餐廳旨在創造一個自由、放松、隨緣、真誠、清靜、平等的文化交流空間,讓不同文化類型,不同文化經歷,不同文化感悟的人,能夠在這個空間自然融合,隨流,尋找和闡釋自己心靈歸宿。
2.目標市場定位。餐廳的目標市場主要是白領階層和高校學生。其中,白領階層目前已經是餐廳的主要消費者。針對于白領階層,餐廳應該在維持現有市場的基礎上,加強顧客忠誠度的培養,使其成為餐廳的忠實顧客,從而帶來更多的消費市場。而高校學生群體是一個巨大的潛在消費市場,經過三至四年的時間,高校學生也將可能成為白領階層。餐廳應該以價格策略為主導,四種營銷策略并行盡快占據這部分市場。
四、夏沫蓮花西餐廳營銷組合策略
1.產品策略。(1)產品創新。通過對“西餐廳最具魅力因素調查”的調查結果發現帶有中國當地口味偏好的改良型異國特色西餐容易受到當地消費者的歡迎。由此對西餐廳的兩款產品進行口味創新,迎合當地消費者的口味偏好。1)將意大利風味的披薩和昆明特色菜相結合,迎合昆明消費者的飲食口味,以主打特色吸引更多的消費市場,提升餐廳的營業利潤。2)由于昆明消費者普遍偏好辣味,由此本餐廳將意式濃湯應該除去湯中的腥味和甜味,將湯以辣式風味為主。(2)增加產品層次。餐廳在為消費者提供高質量的核心產品的同時,還應該加強形式產品的包裝。主要通過提供意大利式特制餐具和設計出系列品牌套餐,以便迎合消費者心理需求。
2.價格策略。(1)制定價格:包括:1)選定定價目標:由于夏沫蓮花西餐廳是一個新進入者,因此企業選擇產品和質量領先作為自己的定價目標。2)確定需求:通過前述分析,需求主要定位在白領和在校學生兩個主要的消費群。3)估計成本:主要采用作業成本法進行分析。4)分析競爭者的成本、價格和產品:該餐廳的主要競爭對手是特蕊莎,由于兩店地理位置非常接近,所以特蕊莎的成本價格與本店基本持平,為此本店制訂出了一整套價格體系,盡量避免了由于價差過大或過小造成的內部競爭。5)選擇定價方法和最終定價:該餐廳將采用作業成本法對企業進行成本定價,從而為企業提更更加準確且精確的成本信息。(2)修訂和變動價格:為了更快地進入市場,并造就公司的忠實顧客,公司按照“滲透定價”原則,采取主打產品特價方式,吸引顧客,從而創造相對穩定的顧客群。
3.渠道策略。(1)創辦夏沫蓮花網站:夏沫蓮花西餐廳自成立以來一直采用傳統的在店面海報宣傳和豆瓣網宣傳,同時結合一些店內活動進行推廣,效果并不理想。針對這種劣勢,夏沫蓮花西餐廳推出一套以“意大利文化+都市白領+青春校園”為主題的網絡推廣方案。(2)其他網絡推廣:主要包括搜索引擎推廣、團購網、網絡廣告、創辦電子雜志、微博推廣等方面進行。
4.促銷策略。(1)長期推廣策略:本餐廳對消費者實行會員制策略:1)傾慕卡:一次性消費200元,免費辦一張會員卡,享受九折優惠;2)傾心卡:一年內累計消費2 000元,可返300元餐券,九折優惠;(2)短期推廣策略:1)節假日促銷策略――“將西方節日進行到底”根據各種節假日進行促銷,并通過網絡展開全面的宣傳。2)不定期促銷策略――根據實際的具體情況,進行不定期的產品促銷。(3)針對學生和白領工作餐的促銷計劃:餐廳推出面向白領的“午間問候”套餐系列,和面向學生的“我也小資”套餐系列,讓白領顧客親切地感受到我們溫暖的顧客,讓學生顧客感覺到在校園里向往的都市小資生活。(4)重點特色建設項目――把著手教業務:本餐廳可以在兒童節或母親節推廣手把手教你做意大利比薩,進而推廣本店獨有特色披薩。
五、結論
本文應用市場營銷的相關理論和方法,結合餐飲業食品和市場的特殊性,在昆明市餐飲業具體發展狀況和市場背景下,對夏沫蓮花西餐廳的市場營銷管理進行了分析和研究。以餐飲業全程策劃操作流程所必需的市場調查、產品策劃、價格策劃、渠道策劃和促銷策略五個階段為主線進行闡述,得出如下結論:第一,近幾年來昆明市西餐行業的發展速度快,面對美好的前景和巨大的發展市場,夏沫蓮花西餐廳必須抓住這次機遇,落實營銷戰略,穩定目前市場份額的同時,挖掘高校學生市場,在西餐市場中占有絕對優勢。第二,餐飲業市場策劃必須以科學的程序加以指導,改變過去“點子”和“概念”營銷的局面。只要餐飲業市場策劃能立足于市場調研,在充分尊重消費者的需求的基礎上,引導和創造消費者需求。在產品策劃、價格策劃和推廣策劃過程中要以消費者為中心,深入理解細分市場,并在策劃方案實施中根據市場變化不斷修正,就可以最大限度的確保項目的成功實施。第三,實踐證明,餐飲業市場全程策劃是一門科學,是有規律可循的,同時在工作實踐中,筆者深深感受到餐飲業市場全程策劃理論尚未成熟,使得很多實際工作缺少理論的指導。
參考文獻:
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餐飲文化品牌營銷策劃范文3
【關鍵詞】酒店 圣誕節 營銷策劃 營銷主題
【中圖分類號】F719.3 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810(2014)16-0185-02
在中國傳統節日之外,歡慶國際假日亦成為一種潮流。節假日營銷既屬傳承傳統文化,又是發展經濟之渠道,那么,遵循固有的經濟規律亦是必然?,F代節日促銷對一個酒店具有十分重大的意義:不但可以提升酒店競爭力、產生巨大的社會效應,而且可全方位地展示酒店的資源特色,是提高酒店形象的最佳載體。所以現在酒店越來越重視酒店的節日營銷。
一 節慶營銷的概念、類型、特征
1.節慶營銷的概念、類型
從概念上來看,節慶是“節日慶典”的簡稱,其形式包括各種傳統節日以及在新時期創新的各種節日。節慶營銷即在節日期間商家根據節日特色做出的一系列營利性活動。
總體來說,節日營銷在主題上可以是主題營銷也可以是文化營銷,因為好的節日營銷文化與主題是無法分割的。廣義的節慶包括非常廣泛的內容,西方把這些不同類型的節慶統稱為Event(事件)。Getz把事先經過策劃的事件分為7大類:文化慶典、文藝娛樂事件、體育賽事、教育科學事件、休閑事件、政治/政府事件、私人事件。
通過對節慶的定義和闡述,我們可以這樣來定義,節慶營銷就是指在節慶期間,利用消費者的節慶消費心理,綜合運用廣告、公演、現場售賣等營銷手段,進行的產品、品牌的推介活動,旨在提高產品的銷售力,提升品牌形象。它是整個營銷規劃的一部分,而不是短期的售賣活動,對于一些節慶消費類產品來說,節慶營銷的意義顯得更為重要。
2.酒店節慶營銷的特征
一般來說,酒店的節慶營銷有以下幾個特征:(1)時效性。假期較長的節假日、雙休日;(2)突發性。屬于階段性和突發性消費;(3)廣泛性。所有閑暇有需求的消費者;(4)集中性。相對集中的消費人群、產品、服務和場所;(5)層次性。消費結構和消費人群的層次性;(6)多樣性。消費目的和方式的多樣性;(7)增長性。節日期間,酒店消費群體在擴大,消費額也在增長。
二 酒店圣誕節營銷中存在的問題
1.缺乏市場調研、市場分析
在酒店的圣誕節營銷活動中,忽視了營銷活動自身的規律和特點,在策劃活動之前缺乏對市場的調查和分析,不了解廣大參與者的欣賞口味與審美情趣,對顧客的反饋沒有認真的反省,活動跟不上潮流和時尚,既不能令顧客真正滿意,又達不到酒店的預期經濟效益。
2.圣誕節促銷產品主題雷同,缺乏個性,盲目跟風
體現在裝飾上不中不洋,主題選擇上撞車現象比較多,特色營銷活動較少。很多酒店動輒盲目跟風,一擁而上推出圣誕舞會、化裝舞會等,千店一面,連掛出的裝飾和推出的產品都是一樣的,缺乏特色,從而不能給消費者留下深刻的印象,更談不上保證下一年再來的顧客忠誠度了。
3.圣誕節營銷方式比較單一
大部分酒店都是直接向消費者宣傳,通過人員促銷、廣告和宣傳畫或者網絡的方式。沒有充分動員酒店的批發商,比如旅行社,也很少使用營銷推廣、公共關系等方式。節日營銷商品開發欠缺,現在許多酒店的產品價格昂貴,做工粗糙,而且大同小異,真正作為酒店促銷商品使旅游者欣賞并能承受的很少。
4.圣誕節的文化內涵有待于挖掘
對于外國人而言,圣誕節相當于中國的春節。對于基督教徒來說,圣誕節的“正式”意義是慶祝耶穌的出生,圣誕節的意義或者說精神更有關愛、家、和平、慈善等。目前,圣誕節的商業氣息太過濃重。我們不知道圣誕節的由來以及它對外國人來說意味著什么,只是我們商家促銷的一種方式。如果能深入挖掘圣誕節的內涵,了解其精髓,營造出讓人身在異國他鄉的一種氛圍可以更加吸引客人。
三 對酒店圣誕節營銷的建議
隨著我國經濟快速發展,人民生活水平的消費也水漲船高。單講商業利益,早已令各國政府及商家癡迷癲狂。針對目前狀況,筆者提出以下建議。
1.確定圣誕節營銷的主題
將圣誕節營銷的主題作為酒店形象的代名詞。把握市場機會,是基本前提。酒店只有事先做好充分的市場調查、論證,對市場前景做深入的分析以及人、財、物的投入與產出效益的論證,才能在可行性分析的基礎上開展營銷。(1)捕捉熱點。這是激發顧客動機、創造旅游需求的策劃要領之一,比如伊利:標注“奧運地圖”,吸引了諸多年輕的顧客來消費。(2)主題鮮明。主題是向顧客展示酒店形象的宣傳廣告,主題口號的好壞,直接影響著旅游者的心理和旅游行為。(3)突出營銷主題。營銷活動要給消費者耳目一新的感覺,就必須有個好的營銷主題,因此,主題設計要有沖擊力、吸引力,并且主題詞要簡短易記。
2.要有準確的圣誕市場定位
必須經過審慎的市場調研,使其既能反映酒店特色,又能滿足節日顧客的心理需要而激發其旅游動機。另外,還要注意既不要陷入折價風的促銷誤區,又要將整個酒店產品規劃成戰略性產品和策略性產品。
節日促銷的對象要多種多樣,既可對消費者、社會團體的銷售促進,對中間商、零售商的銷售促進,亦可對推銷人員乃至同行制造商、供應商進行銷售促進。分清主次,正確選擇銷售促進對象是開展節日營銷首要考慮的因素。
3.樹立“大市場、大營銷”的觀念
酒店應該與同類行業進行聯合營銷,而非陷入惡性競爭的循環。樹立“大市場、大營銷”的觀念就是為了有效、合理地劃分市場,確立不同目標市場的產品定位、價格水平和營銷方式等,讓不同檔次、不同定位的酒店“各得其所”,如經濟型的酒店針對普通家庭消費者推出圣誕溫馨經濟套餐、高星級酒店針對高檔消費群體可推出圣誕鉆石套餐、星級紀念產品等。
4.制訂系統的營銷計劃
圣誕節營銷計劃應根據前期周密的部署和市場調研,對酒店圣誕節的主題、目標定位、產品價格、營銷渠道、促銷方式等有一個系統的方案,從而保證圣誕節的活動能夠成功。
合理安排促銷時間和規劃預算很關鍵。銷售促進時機選擇是成功的開始,必須予以重視。過長過短,都會制約節日營銷的順利開展。要了解活動的具體環節和進度,及時發現和解決活動現場出現的新問題;要對參與活動的人員進行詳盡的培訓,把活動的目的和主旨深入傳達到每個人心中,充分調動每位員工的積極性和主人翁責任感。
四 酒店圣誕節營銷策劃方案――以西西友誼酒店為例
西西友誼酒店作為北京的一家四星級酒店,地處繁華的西單,自然也要把握住這一商機。圣誕節代表中西合璧的節慶時尚,對那些喜歡追逐時尚,把握潮流的年輕人來說有著不同尋常的意義,因此酒店決定借圣誕節促銷對這一年進行總結,并借此機會舉辦主題為“我們的圣誕,我們的歌”的主題活動。
1.市場分析
酒店毗鄰天安門廣場、國家大劇院等多處知名地區和旅游景點。地理位置優越,交通便利,為吸引顧客、策劃宣傳提供了優越的條件。另外,完善的設施成為該酒店進行促銷的基礎。
2.總體目標
這次營銷主要針對的市場是年輕的消費者,如那些追求圣誕時尚的高年級都市大學生,或者是那些不乏“小資”情調的年輕白領,針對他們制定了中檔的消費產品,希望能吸引這些年輕人光顧酒店。因為酒店的圣誕產品價格并不高,因此可在年輕人心中樹立良好的中檔品牌的形象,同時擴大餐飲、樓下商場的銷售等。
3.營銷提案
第一,營銷主題:我們的圣誕,我們的歌?,F在各大電視臺都在舉辦記歌詞或者唱歌比賽,我們緊抓流行趨勢,從而把握年輕人這一市場。舉辦K歌大賽,酒店只是充分利用現有的資源,但卻可以最大限度地吸引消費者。這樣針對熱點,利用年輕人追求新潮,用受歡迎的形式,有意義的內容,來吸引他們的注意。
第二,營銷對象:圣誕節的主要關注群體是年輕人,并且這次的定位是中檔產品。在價格定位上,主要針對年輕市場,所以采用低價策略來適應他們的消費水平。
第三,營銷媒介:要考慮到企業本身的實力,從而找準既適合于產品,又適合于消費者的促銷方式??紤]到電視廣告費用比較高,我們可以選擇費用相對較低的公交、地鐵移動廣告。(1)在公交車上做一些宣傳報導和硬性廣告;(2)懸掛宣傳橫幅、條幅、宣傳畫,主要懸掛地址設在大學附近和西單商場周圍。除此之外,還應充分利用自己的合作伙伴與經銷商來宣傳自己的活動,如與自己合作的旅行社。
4.活動計劃
整個活動的安排大致分為三部分,歌曲的風格根據部分主題和現場氛圍的該改變而改變。主要內容是邀請客人唱歌,歌曲隨意,表現好的客人可以得到酒店“圣誕老人”贈送的小禮物,包括豬肉、烤火雞、圣誕布丁、圣誕碎肉餅等傳統的圣誕節食物。另外,組織狂歡環節,唱一些歡樂、時尚的流行歌曲并輔之以伴舞,以調動大家的狂歡情緒,比賽中穿插一些抽獎游戲。在活動過程中推出圣誕紀念套餐,發放酒店自制的紀念禮物,所有包裝、卡片上均應標有酒店的形象標識及有紀念價值的圖案等。
5.對圣誕節營銷的效果進行評估
圣誕節營銷整體活動都需進行一番很好的評估總結,才能提升圣誕節營銷的品質和效果。如本次活動銷量情況、執行的有效性、消費者的評價比、同業的反應概況等。分析這次活動的優點和不足,總結成功之處,借鑒不足教訓。評估總結的目的,就是為今后規避風險、獲取更大的成功。
參考文獻
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餐飲文化品牌營銷策劃范文4
一、 活動方案目的:
提升餐飲酒店的知名度、品牌形象
二、活動方案主題:
主題一:“忽然遇見更美的你“為主題
此次活動的主題概念以“打破傳統生活,制造浪漫驚喜”為出發點,迎合了白領們對平凡生活中浪漫的向往、驚喜的向往、人文的向往、交友的向往,因此擬定“忽然遇見更美的你”的主題,其一從字面上直觀點明活動背景、時間等基本要素,其二以滿足目標群心理渴望的標題作為噱頭,從而達到引起消費者關注的目的,具備順口、文化、利于傳播的特點,七夕酒店活動策劃。
主題二:“浪漫回味年”為主題
三、活動方案策略:
根據七夕節日營銷背景,我們將此次目標受眾定位于20-40歲中高端人群;他們在進餐廳用餐除了希望餐點美味之外,也注重環境、氛圍、文化等附加值因素;他們的消費期望是:餐點好不好吃?餐廳有無格調?好不好玩?有無優惠?給他們帶來了哪些精神利益?
四、活動時間:
20xx年8.17日-8.20日
五、活動地點:
暫定于餐飲酒店內外
六、活動定位及調性
1、定位:一次影響力最廣、吸引人群最多、參與門檻最低、最具話題性文化性,針對20-40歲中高端消費群體的七夕營銷活動。
2、調性: 格調 文化 時尚 廣泛
七、活動形式
8.17日-8.20日消費達XX金額,返利代金券→以直觀讓利促銷拉長該餐飲酒店熱銷周期。
8.17日 七夕夜晚主題活動→引爆全場,制造新聞話題,擴大知名度。
八、活動內容
以七夕當天主題活動為主線,前期返券讓利促銷為輔助,舉行為期三天的“忽然遇見更美的你”主題營銷活動,針對8.16日當天,舉辦“忽然遇見你”單身交友派對,及“浪漫回味年”情侶交友派對。
20-40歲單身群體——“忽然遇見更美的你”大型單身交友派對:
凡是單身人群均可參加8.16日XX餐飲酒店舉辦的城市大型單身交友派對,以高水準的交友對象、人文浪漫的餐廳氛圍、極具創意趣味的活動環節,為你尋找完美伴侶提供最舒適浪漫的平臺與空間。
凡活動當天交友成功者均可享受餐飲5折優惠。(具體折扣由餐廳方視情況而定)
20-40歲夫妻、情侶群體——“穿越七夕夜,浪漫回味年”情侶主題派對:
只要你身邊有伴侶,均可參加8.16日XX餐廳舉辦的情侶主題派對,凡是夫妻、情侶在七夕當天到餐飲酒店消費,均可獲得餐飲5折優惠,凡是8.16日為結婚紀念日的顧客,只要你敢于講述你們的浪漫愛情故事,則均可享受該餐飲酒店提供的免費情侶套餐一份。
九、現場氛圍打造
A、餐廳外圍布置
①、七夕鵲橋造型布置→增添餐廳文化特色氛圍
在餐飲酒店入口處創意設計大型七夕鵲橋門頭,借傳統七夕香橋會的文化習俗增添該餐飲酒店的人文格調及節日獨特性。以此吸引消費者關注,并力邀當地知名攝影機構聯合加入,為每一個進店消費者留下七夕最美的身影。
②、牛郎織女造型創意布置→制造更多宣傳話題
結合七夕鵲橋門口,布置牛郎、織女特色造型人物模型,不僅從外圍環境上直觀增加該餐飲酒店的格調與文化,也為消費者照相留念提供契機,借以照片相傳作為該餐飲酒店口碑宣傳的有效途徑。
③、古香古色宣傳立柱→點明活動主題
摒棄傳統的中華立柱,根據七夕營銷主題創意設計古香古色的宣傳立柱,并貼上“穿越七夕夜;遇見更美的你”活動主題口號,起到活動宣傳及氛圍營造的作用。
B、大廳環境氛圍布置
①、七夕中式燈籠布置
在該餐飲酒店大廳及主要過道設置中式燈籠,增添廳內人文格調。
②、造型宣傳吊旗布置
按照七夕營銷主題統一設計宣傳吊旗畫面及內容,并以創意造型有序布置,用于活動宣傳及氛圍打造。
③、攝影照片領取臺造型布置
根據實際場地設置攝影照片領取臺(初定為前臺),對其進行活動主題造型布置,例如簽到板、造型紗幔、X展架等。
④、分區舞臺造型布置
根據實際餐廳場地進行分區規劃設計、舞臺創意造型設計,布置。
⑤、光影藝術設備布置
根據實際餐廳場地布置活動當天所需的燈光設備,光影表演設備等。
十、七夕當天活動安排及流程
A、(單身區)
七夕夜美麗留影——邀請當地知名攝影機構加入,在餐飲酒店入口的鵲橋造型門頭處,進行攝影拍照。其一作為七夕活動入場能快速聚集人氣,制造宣傳話題;其二所拍攝的照片帶有該餐飲酒店特有信息,可作為目標消費群之間口碑宣傳的一種有效載體。
享特色文藝盛宴——在七夕主題活動當天,安插與餐廳文化相融的文藝表演,迅速提高活動參與者的積極性。
7分鐘浪漫心跳——是此區單身交友派對的主力環節,以“7分鐘浪漫心跳”為名,借著餐飲酒店昏暗的燈光格調作為襯托,所有在場顧客有7分鐘的“找伴時間”,此環節充滿驚喜、挑戰、及趣味性。
七夕夜完美遇見——活動中15分鐘的悠揚音樂表演,為整個活動烘托氣氛。
B、情侶區
七夕夜浪漫留影——邀請當地知名攝影機構加入,在餐飲酒店入口的鵲橋造型門頭處,為每一對進店消費的情侶攝影拍照。其一作為七夕活動入場能快速聚集人氣,制造宣傳話題;其二所拍攝的照片的帶有該餐飲酒店特有信息,可作為目標消費群之間口碑宣傳的一種有效載體。
尋5個完美愛情——全城尋找5對在七夕當天結婚的情侶,在活動當天講述自己的浪漫愛情故事,更能免費享受餐飲酒店特別提供的七夕完美情侶套餐,此環節作為情侶派對的主力環節。
七夕夜浪漫回味——活動當天只要是情侶,只要你有伴侶,到該餐飲酒店消費均可獲得5折優惠,凡在七夕當天結婚的情侶均可免費享受由餐飲酒店提供的完美情侶套餐,浪漫結婚紀念日,有完美的愛情故事,更有分享與祝福。
十一、宣傳
海報宣傳主題:“忽然遇見更美的你”
宣傳文案:“習慣了忙碌的你,是否想找一處靜謐的地方放松心情?單身的你是否在想何時才能遇見完美的另一半?習慣了平凡的生活,你是否也想在七夕收獲一些驚喜?是優雅淑女?還是浪漫才子?來XX餐廳,邂逅屬于你的愛情(講述你的完美愛情)”。(具體廣告表現需根據餐飲酒店實際詳情策劃設計)
餐飲文化品牌營銷策劃范文5
現在居民消費觀念轉變,家庭與個人的餐飲需求能力迅速增強。首先,消費觀念從以"在家就餐"為主向"在外就餐"轉變。休閑餐飲更成為一種新的趨勢。出現了前所未有的排隊等候場面。其次,消費需求由溫飽型向綠色保健型轉變,更加注重綠色、安全、營養、衛生的食品、幽雅衛生的用餐環境和周到體貼的服務。第三,消費形式由單一餐飲消費向餐娛組合消費轉變。文化與餐飲的融合已經成為一種新的經營趨勢和新的消費時尚。許多餐飲企業實行了先進的計算機管理,pos和電子訂餐系統等現代化設施也開始引入。這很值得我們學習。
因此,針對鐵路酒店餐飲部,我所準備的籌建方案的特點是:“高起點、高回報、低風險”。
具體內容簡介:
1、籌建規劃
(1)可行性研究報告
在深入調查市場的基礎上,根據資金投入情況和企業規模進行可行性分析,準確計算投資回報率。
(2)經營規劃
在深入調查市場的基礎上對企業未來的經營工作進行整體規劃,包括市場定位、企業形象、裝飾布局、廚房出品等。
(3)管理規劃
根據股東情況、企業規模和當地人文環境對企業進行管理規劃,制訂管理構架和管理原則,提供管理規范等文案。
(4)市場營銷規劃。
根據市場情況制訂長期和短期的市場營銷規劃。
(5)財務管理計劃。
制訂完整的財務管理計劃,包括成本、費用管理,信用管理等。
2、開業籌備
(1)施工設計審核和施工監管。
(2)開業籌備計劃及實施。
(3)員工招聘和培訓督導。
(4)推薦廚房人員。
(5)協助制訂菜譜。
(6)采購參謀。
(7)前期市場營銷策劃和實施。
3、參與前期經營管理
(1)建立經營管理體系,實施管理規劃。
(2)實施經營規劃和前期市場營銷規劃。
(3)實施財務管理計劃。
(4)促使廚房出品系統迅速成型和成熟,并形成自己的拳頭產品。
(5)培養本土化管理人才。
4、現代餐飲企業規章制度文案系統:
(1)企業組織結構子系統;
(2)員工手冊子系統;
(3)部門管理人員職責子系統;
(4)部門衛生管理與監督子系統;
(5)突發事件處理子系統;
(6)安全/消防管理子系統;
(7)部門諼槐曜薊?操作規程子系統;
(8)監督與考核管理子系統。
5、餐飲企業經營管理創新增值服務:
提出現代餐飲企業經營理論的新概念——“四連二鎖十統一”
四連:連品牌、質量、服務、創新
二鎖:鎖定管理、鎖定技術
餐飲文化品牌營銷策劃范文6
“政通和”品牌分析
“政通和”:天生的政務用酒
在高度同質化的白酒行業,“營銷創新”和“酒文化”是實現突圍的最重要手段,打文化牌更是成為各企業的首選,大大小小的企業不斷地從地理、歷史、年代、工藝、福、祿、壽、喜及神、鬼、王、仙、霸、金、銀、貢、窯等全方位挖掘白酒文化,也或大或小地成就了眾多品牌。但對多數酒企來說,酒文化的資源似乎已經枯竭,只能在別人已經畫好的圈子內跟文化之風,成為沒有文化的文化酒,在“每類產品只能夠成就少數品牌”這一營銷的定律下,絕大多數品牌難以取得大的成功就成為必然。
然而,在許多企業有意或無意之間強調自己產品的商務用途,也確實有些產品也被大量用于商務場合而又覺得找不到產品賣點時,“一桶天下”的“商務用酒”定位,終于明晰了“商務用酒”的概念,也就成了其“商務用酒”第一品牌的地位?!罢ê汀本团c“一桶天下”有著異曲同工同工之妙——在眾多企業的產品被有意無意之間當作政府部門招待用酒的時候,“政通和”品牌直接提出“政務用酒”概念——成為明確的“政務用酒”第一品牌。難能可貴的是,“政通和”品牌幾乎就是為“政務用酒”定制。
第一,“政通和”是天生的政務用酒。 “政通人和”自古以來就是政府對政務的第一正面表述,而“政通和”就來源于“政通人和”?!罢ê汀比绻挥米髡沼镁品吹故嵌ㄎ恍藻e誤,是對品牌名資源的巨大浪費,營銷起來也會不知所措。而且,“政通和”之“和”與中央剛剛提出的“國內和諧,世界和平”的發展與外交理念相一致,深究下去則與中央正在大力提倡的中國儒家文化的精髓相一致。
第二,“政通和”開拓了政務用酒文化之先河。現在的政務用酒大多是全國或地方名牌產品,唯獨沒有明確的政務用酒概念和定位,而“政通和”就搶占了政務用酒的概念并成為政務用酒第一品牌,而且它同“一桶天下”一樣沒有復制性和可代替性。
第三,“政通和”酒符合現代營銷理念。表面上范圍較窄似乎是“政通和”的最大缺陷,恰恰相反,在市場細分的營銷時代,廣定位就是沒有定位,只有專注于某一細分市場才能有更大的成功機會,而且,在消費心理所產生的消費行為方面,定位于政務用酒這一細分市場并不表示其它人群就不會消費它——這也是“政通和”品牌的玄機之一。
第四,“政通和”酒能夠消費許多營銷障礙。中國已經是市場經濟,但地方保護仍然大量存在,由“政通人和”而來的“政通和”品牌在某種程度上能夠消除某些地方保護所產生的障礙,而且容易得到地方政府的支持,因為“政通和”的品牌名很容易開展與政府的公關活動。也就是說,“政通和”品牌本身就蘊含著廣闊的營銷空間——所謂“天高任鳥飛”——廣闊的營銷空間代表的是營銷相對較為輕松!
“政通和”:“大氣成天下”是品牌的要求
根據筆者的總結,品牌、文化、定位、地域、企業和營銷是白酒成敗的六大基本要素?!罢ê汀笔嵌ㄎ挥谡沼镁频钠放?,品牌、文化和定位是成功的。但它還要使其同時具備地域、企業和營銷優勢。因為對“政通和”酒來說,如果能將六大優勢集于一身,那么它成功的可能性就大大提高。
品牌、文化、定位和營銷是白酒成敗的基本要素許多人能夠認同,為什么地域和企業也同樣重要呢?我們知道,在白酒行業,很多消費者很大程度上是根據地域和潮流來選擇產品的,目前川酒風頭正勁,貴酒正在反擊,魯酒正在振興,東北酒隨著東北人的大范圍流動而走向全國,所以,全國人民共飲川酒,而東北酒則在東北和華北地區都有較大的市場份額,其它地域品牌則大多在當地具有極大的市場影響力,這些都是白酒的地域性的威力。而且,白酒的地域性還在某種程度上決定著產品的檔次,如東北酒就是中低檔酒的代表,而川酒和貴酒則相對容易打造高檔產品。所以雖然有人認為東北也應當生產高檔酒,但消費者會不會認同很難說。
所謂老幾大、新幾大名酒,實際上就是幾大企業,他們給消費者的首先就是一種信任感,這種信任感是靠長時間的日積月累和大量的資金支持所建立的,它會促使消費者習慣性購買。什么樣的企業推出什么檔次的產品,才能夠讓相應的消費人群接受。大企業推出低檔酒,消費者能夠接受,而小企業推出高檔酒恐怕不會有什么前途。歸結到“政通和”品牌上來,“政通和”的政務用酒定位,首先就要讓其目標消費者對它產生足夠的信任,而這種信任并不是小企業所能夠提供的;另一方面,作為政務用酒,“政通和”品牌賦與了產品與眾不同的“大氣”氣質,小企業無論從企業底蘊、綜合實力還是營銷水平上都沒有足夠的能力表現出這種“大氣”,而大企業能夠做到。也就是說,“政通和”酒必須是能夠給目標消費者以足夠信心的區域性實力性企業才能夠成大氣候,即所謂“大氣”才能“成天下”。
“政通和”酒營銷策劃
一、產品設計
1、產品基本定位:政務用酒
2、產品檔次定位:中高檔、中偏低檔
仔細分析中國的政府部門就會發現,真正在飯店消費最頻繁最喜歡多量飲酒的群體是那些中小官員,而他們所選擇的酒并不是特別高檔的產品,而是一些中高檔產品,也就是一些餐飲消費價150~200元產品,所以筆者將產品檔次定位為中高檔。同時推出的中偏低產品是為了滿足消費心理所產生的模仿消費行為需要,即產品的向下延伸
3、目標消費者定位: 中高檔:定位于政府官員
中偏低檔:定位于有一定收入水平的普通消費者
4、副品牌策略: 中高檔:政通和—“太平盛世”酒
中偏低檔:政通和—“千年?!本?、“萬事興”酒
雖然許多白酒也實施副品牌策略,但他們的副品牌只是一個簡單的區分產品的代號,而沒有充分發揮副品牌的妙處?!罢ê汀本苿t借鑒上海杰信翁向東先生的副品牌策略理論,充分利用副品牌的市場細分作用和精神與文化價值,即通過“太平盛世”這一副品牌來定位于政府官員,能夠體現政府官員的成就感,而通過“千年?!焙汀叭f事興”副品牌來定位于普通消費者,他們均源自于“政通千年福,家和萬事興”這一千古詩句,賦予了國強民富、豐衣足食的美好祝愿。而且“太平盛世”與“政通千年福,家和萬事興”是一脈相承——這樣,他們都統一在“政通和”品牌,為營銷活動的開展打下基礎。
5、銷售通路定位: 中高檔:B類以上餐飲酒店
中偏低檔:大型商超、B類(含)以下餐飲酒店
6、產品價格定位: 中高檔檔:餐飲消費價150~200元瓶
中偏低檔:餐飲消費價80元/瓶左右,零售終端零售價60元/瓶
7、產品包裝要求及說明 ?。?)“太平盛世”:采用高檔瓶型及硬質天地盒,以代表權貴的朱紅色為主色,配合淡黃色,以代表權貴的古樸墻體及大門為主要圖形,充分體現“政務”概念,整體高檔、政治和富貴氣十足。 ?。?)“千年?!奔啊叭f事興”:采用中檔瓶型及硬質天地盒,以紅黃為主色,麒麟為底紋,整體高檔、富貴和喜氣十足。同時,將“千年?!焙汀叭f事興”組成一組,互相對稱,渾然一體,既合“政通千年福,家和萬事興”的古詩,還便于禮品銷售。
另外,筆者創造性地將廣告語放在內盒的正面,充分發揮包裝展示時對消費者欲望的刺激,也與筆者與提出的“互動共振傳播策略”相一致。
筆者同樣創造性地分別針對“太平盛世”和“千年福”、“萬事興”設計了專門的手提袋,并將內盒外包化,即前者就是 “太平盛世” 兩個內盒組合,后者則是“千年?!焙汀叭f事興”二者的組合。而且將手提袋按兩盒一個的數量放在外箱內,其中“千年?!焙汀叭f事興”每箱各三瓶。這樣做的目的,一是使產品的自然成為禮品;二是實現餐飲店的禮品銷售;三是既使產品單盒銷售,其手提袋也能夠吸引服務員,通過她們起到流動廣告作用。
8、香型:目前流行的濃香型或醬香型
9、酒精度:44%、48%、52%
二、宣傳促銷策劃
由于產品的定位是政務用酒,而且通過“太平盛世”來樹立品牌形象,所以在進行廣告宣傳時,就以“太平盛世”為主體,而作為延伸產品的“千年?!焙汀叭f事興” 則在 “政通和”品牌的統一下分離出自己的宣傳體系——即主要在包裝和相應的終端體現。
1、 廣告語:“政通和‘太平盛世’酒—— 享受太平盛世,創造社會和諧”
“政通和‘千年?!?、 ‘萬事興’——政通千年福,家和萬事興”
2、宣傳促銷品設計 ?。?)電視廣告片創意—主推“太平盛世”:以壯觀而恢宏大型室外酒會舉杯同慶為場景,以政府官員、商人、知識分子及普通百姓為人物,以不斷升起的焰火為背景,以在焰火之中顯示“政通和”酒包裝盒來展現品牌和產品,以渾厚興奮的聲音體現廣告語:享受太平盛世,共創社會和諧 ?。?)企業宣傳冊—針對經銷商:體現企業、理念、策略、品牌、文化、產品定位與創意等 (3)產品單頁—針對消費者:重點介紹產品、品牌、文化 許多企業在設計企業宣傳冊與產品單頁時存在著一個誤區,即沒有分清企業宣傳冊與產品單頁的作用。其實企業宣傳冊的主要針對對象是以經銷商為主的通路成員,而產品單頁的主要對象則主要是消費者,而他們所關心的信息是不一樣的,以企業宣傳冊來代替產品宣傳即不利于大量散發,否則是一種浪費,筆者所設計的企業宣傳冊主要是向經銷商傳遞企業的實力、理念、品牌分析、產品定位及營銷思想方面的信息,以取得經銷商的認同、信心,進而合作;而產品單頁則是向消費者介紹產品的特點和文化,以促進消費者購買。 ?。?)促銷品的選擇原則
①針對“太平盛世”:既然定位為政務用酒,那么其促銷品就與目標消費者的品味與需求相一致,如高檔裝飾性打火機、高檔茶杯等
②針對“千年福”和“萬事興”:由于面對的是大眾,所以其促銷品就與其目標消費者的品味相一致,如春節送精制對聯、仿金無寶、中檔打火機等
3、傳播原則:(1)為避免一些與國家政策性沖突的問題,無論從包裝、廣告和名稱上不直接表明政務用酒這一概念,而是在各種宣傳、促銷、公關活動中體現政務用酒的定位。(2)對廣告、促銷、公關方面緊緊與政府和社會行為聯系在一起,并體現一種高度的創造和諧社會的責任感。
4、營銷策略:充分利用政府官員的強大引導示范作用,配合其它強力營銷方法來實現市場的快速啟動,簡言之就是,對政府部門進行宣傳,讓政府公務員先用起來,以政府的活動為宣傳載體,同時對其它人群進行促銷,同時達到政務用酒也商務用的目的。如:
(1)舉辦與政府行為相關的公關活動。如為政府管理提建議、為城市建設提建議等;
(2)贊助政府活動與會議。如當地政府舉辦的商務活動、政府會議等;
(3)在黨報上做廣告;
(4)制作專門政府部門日常用品贈送:如制作“太平盛世”精品茶杯、“太平盛世”桌面玻璃板、“太平盛世”筆筒等贈給政府部門;
(5)利用各種關系給政府部門領導贈送產品,用于他們在酒店用餐時帶用;
(6)向政府公務員經常就餐的酒店贈送產品。如部門城市的迎賓館、政府招待所等。
市場推廣范例——L市場推廣方案
L市是一個新興的地級城市, 建市時間不到15年,城市面積不大,人口也不多,但地理位置十分優越——位于兩大直轄市之間,有兩大直轄市“走廊”之稱,有占本市半壁江山的石油企業。L市的餐飲比較發達,稍有規模的餐飲店生意都比較火爆,其火爆的原因,一是本市開發區的外地投資企業比較多;二是因為餐飲消費人體價格比較低,所以直轄市消費者到此消費;三是在此地做生意的東北人比較多。啟動此市場的同時可能會同時帶動兩個直轄市及東北市場的啟動。
一、“政通和—太平盛世”的推廣——中高檔酒店針對政府官員
1、通過酒店或其它關系渠道選擇50名左右經常在外消費的局、科級領導,每人贈送以專用手提袋裝的“太平盛世”四瓶(每袋兩瓶,共兩袋),由他們放在車尾后背箱中帶到各大酒店消費,并將資料備檔。
2、利用政府公務員喜歡備自己的茶杯和在辦公桌上放置玻璃板的習慣,制作專門的高檔茶杯和玻璃板各約100個贈送給局、科級領導。
3、日報就是黨報,政府部門人員有每天閱讀的習慣,針對性特別強,所以產品在餐飲店鋪市達到一定規模后,在當地日報上做兩期1/4廣告。
4、向政府所屬賓館酒店如迎賓館贈送產品兩箱。
5、酒店的首批進貨按1箱、3箱和5箱分別贈送100元、400元、600元的高檔用品,同時提供每瓶10元的空盒費,每家只能選擇一組,機會只有一次。并且針對酒店開展與“享受太平盛世,創造社會和諧”廣告語定位相一致的促銷活動,即開展針對酒店命名為“我出錢,你揚名”、對外宣傳為“政通和—太平盛世讓我們關心貧困兒童”大型公關促銷活動。基本內容為:本公司按餐飲送貨價,在限定的時間內,每箱提取20元用于資助貧困失學兒童,其中10元以酒店的名義、10元以公司的名義?;顒咏Y束后舉行有酒店老板、政府官員及新聞媒體參考的捐贈儀式,并在當地報紙上做一期1/4廣告,廣告內容包括酒店名稱及其捐資額。
6、同時在內盒內放置精美的可以放在辦公桌上同時具備點煙與裝飾作用的打火機。
二、“政通和—千年福、萬事興”的推廣——中檔酒店及商超
1、舉辦10天的“超級利潤”鋪市主題活動?;緝热轂椋涸O定1箱、3箱、5箱三種鋪市等級,每購1組贈送價值100元、400元和600元的高檔用品,同時提供每瓶5元的空盒費,每家只能選擇一組,機會只有一次?;顒咏Y束后選擇消費水平較高區域屬鬧市區的超市門口集中領獎,現場懸掛“‘政通千年福,家和萬事興’鋪市獎品領取處”和“享受太平盛世,創造和諧社會”條幅,并做現場產品堆頭。
2、在鋪市達到一定規模后,舉辦15天的“政通和—千年福、萬事興”餐飲促銷活動?;緝热轂椋哼x擇市內10家具代表性、有影響力的火爆型灑店,聯合開展“享千年福,祝萬事興——送特色菜,中高檔獎”大型促銷推廣活動,消費者只要點用“政通和”產品,在獲得盒內精美禮品的同時,就可獲贈刮獎卡一張,中獎率100%,獎品設置為價值1080元特等獎、價值688元的一等獎、價值288元的二等獎、價值108元的三等獎和價值28元的特色菜。同時每個酒店安排一名促銷員,包裝一臺餐車,餐車上裝上產品廣告語,放置產品樣品(含禮品袋)及獎品,由促銷員在酒店內流動推薦。
三、后續推廣