前言:一篇好的文章需要精心雕琢,小編精選了8篇整合營銷方案范例,供您參考,期待您的閱讀。
時尚產品制造業營銷模式探究
摘要:全球經濟一體化和互聯網營銷時代的到來,使得國外大量高品質時尚產品涌入我國。我國的民族企業和本土品牌要想在激烈的時尚產品市場競爭中取勝,除了需要改良自身產品的設計與生產技術之外,選擇適合于自己的營銷模式與營銷策略并加以運用也是至關重要的。本文主要采用了調查法、演繹法、比較分析法、定性分析法及探索法等研究方法,對我國時尚產品制造業當下主要采用的多種營銷模式進行了分析比較,并在“整合營銷模式”的基礎上創建出了新的“雙軌并行制營銷模式”,最終為不同規模類型的時尚產品制造企業如何選擇和運行營銷模式與營銷策略提出了方案與建議。
關鍵詞:時尚產品;企業規模;傳統營銷;電子商務;營銷模式
1我國時尚產品制造業營銷模式運用情況分析
1.1傳統營銷模式運用情況分析
傳統營銷模式即線下營銷模式。目前,部分大中型時尚產品制造企業仍然沿用傳統營銷作為其主要的營銷運營模式。這部分企業主要采用店面展示、人員銷售、活動公關、促銷品營銷等手段為客戶提供“一對一”的品牌宣傳、產品助銷服務。傳統營銷模式的主要特點為在實體店鋪和柜臺進行實物面對面展示和交易。傳統營銷模式適用于所有時尚類產品。在當前的線下市場,各類時尚產品的質量和價格普遍較高;其分銷渠道策略主要為廠家直營專賣店及專柜直賣、官方折扣店直賣、批發商及經銷商轉賣(實體店鋪)、商代賣(實體店鋪);促銷方式主要有人員推銷、各類媒介廣告、銷售促進(買贈、折扣、有獎銷售),及各類公關促銷活動。目前線下市場主要的顧客群體為30歲以上的中、高收入消費者。
1.2電子商務營銷模式運用情況分析
隨著互聯網技術的飛速發展,電子商務營銷模式為我國時尚生產制造業注入了新的活力,帶動了大批年輕人及部分偏遠地區中、低收入人群對時尚類產品的消費,使時尚類產品的消費數量不斷增多,消費頻率不斷增加。在線購物儼然已經成為了當下大部分年輕人生活方式的重要組成部分。電子商務(線上營銷)營銷模式同樣適用于所有時尚類產品。產品質量與產品價格相較于實體店鋪都低。分銷渠道策略主要為在大中型電商平臺開設廠家直營店、及各類商網店。促銷方式主要是在其店鋪所在的電商平臺做廣告宣傳,或通過微博、微信等網絡通訊工具進行產品宣傳。在促銷方面,其所在的電商平臺會為各店鋪進行客戶資源的導引,并通過CRM軟件為各店鋪提供與目標顧客群及VIP顧客群進行商務信息交流的機會。
百貨零售企業全渠道整合營銷管理初探
摘要:新一代信息技術的發展和廣泛應用給百貨零售企業帶來了新的挑戰,也帶來了轉型升級的發展機遇。百貨零售企業在轉型升級過程中面臨全渠道整合營銷認識不統一、管理機制不健全、商品經營能力不足、現代信息技術應用能力不強等導致的全渠道營銷融合強度不夠等問題;并指出需通過樹立全渠道整合營銷理念、建立全渠道整合營銷體制機制、差異化營銷、整合供應鏈、構建面向顧客的全渠道整合互動營銷體系等措施,提高渠道協同營銷效果。
關鍵詞:百貨零售企業;全渠道;整合營銷
隨著互聯網、大數據、云計算、人工智能等新一代信息技術的發展及在商品零售行業的廣泛運用,百貨零售企業面臨來自線上線下的激烈競爭。為了在競爭中求得生存和發展,各家百貨零售企業開始以線上線下相結合為主要方式的轉型升級,開展全渠道營銷,并取得了一定成效?!?020—2021年中國百貨零售業發展報告》顯示,2020年,在疫情沖擊下,多數百貨零售企業銷售額下滑,北京SKP、上海恒隆廣場等企業的銷售收入僅增長了兩位數。然而,線上線下整合營銷的效應有待進一步發揮。
1百貨零售企業全渠道營銷現狀
近年來,百貨零售企業普遍對線下門店進行互動體驗、時尚、品質等方面的改造提升,天虹百貨等企業集合購物、餐飲、休閑、圖書、嬰幼兒教育、運動、藝術展覽、IP文化活動等項目,滿足一站式消費及多元化需求,主推高端奢侈品類、時尚品類。許多企業應用企業微信、抖音、App、公眾號、小紅書等社交工具開展社群營銷、小程序營銷、直播營銷等線上營銷活動,如漢光百貨的微信試用頻道、大商集團的App和公眾號及小程序、銀泰百貨的喵街App等,2020年東百集團全年直播超過600場,VIP累計新登錄人數近20萬,建立了624個商業社群,社群人數達13萬。《2020—2021年中國百貨零售業發展報告》顯示,已有89%的企業發展了線上業務,其中94%應用小程序/公眾號商城、75%推出直播帶貨業務。73.2%的企業認為加速線上線下全渠道融合是2021年重點關注的發展方向,46.3%的企業認為未來要融入更多的科技元素。不少企業已將新興技術與現代商貿服務相結合,給顧客帶來不一樣的體驗,如蘇寧引入顏值測試、量體裁衣、智能倉等技術,推出了專柜下單同城包郵、黃金珠寶免費清洗等七大類服務;天虹百貨的“智齒”能幫助天虹更多維度洞察顧客行為,從而提供更精準的服務;銀泰喵街App發布的3D室內地圖,能為顧客在商場內尋找專柜、電梯等服務設施提供快速導航、規劃路線等便捷服務。
2百貨零售企業全渠道營銷的主要問題
百貨零售企業在開展全渠道營銷過程中,主要存在融合強度不夠高、沒有形成渠道合力,渠道間各自為戰甚至互相競爭,難以共享客戶、信息、品牌等資源。
互聯網下珠寶品牌新媒體營銷探究
摘要:互聯網時代背景下,新媒體營銷具有廣闊的發展前景。本文在分析珠寶品牌進行新媒體營銷必要性的基礎上,結合珠寶品牌營銷的現狀及選擇新媒體營銷的原因,為珠寶品牌提出三大新媒體營銷策略:精準市場定位,塑造珠寶品牌的形象;實施整合營銷傳播,提升品牌的忠誠度;搭建媒體平臺,加強與目標客戶的互動。
關鍵詞:珠寶品牌;品牌營銷;新媒體營銷
蓬勃發展的互聯網使數字信息技術向前邁出了一大步。在此影響下,新媒體營銷應運而生,具備廣闊的發展前景。新媒體營銷是指企業或個人借助新媒體工具,拓展傳播渠道,開展相應的營銷活動,以達到更好的營銷效果。但由于新媒體營銷屬于一種新興的營銷傳播方式,其在珠寶行業的運用并不廣泛,缺少豐富的實戰經驗作為指導,大部分珠寶品牌新媒體營銷工作的開展仍處于摸索階段。珠寶行業的競爭日益激烈,探討企業如何借助新的傳媒形式進行有效的品牌營銷傳播是企業發展面臨的現實問題。因此,本文對互聯網時代珠寶品牌新媒體營銷傳播進行研究。具體研究目標包括:第一,拓寬珠寶品牌營銷活動和傳播渠道的施展空間;第二,為互聯網時代背景下提高珠寶品牌營銷傳播的效率提供指導;第三,為珠寶企業開展新媒體營銷提供有益借鑒。
一、珠寶品牌新媒體營銷的必要性分析
珠寶品牌實施新媒體營銷的本質是為了追求更高的利潤。因此下文將企業是否開展新媒體營銷傳播推廣作為自變量,因變量為珠寶品牌營銷效果的提升,應用斯坦克爾伯格模型與囚徒困境博弈模型進行模擬推導,為研究珠寶品牌新媒體營銷的必要性進行分析。
(一)斯坦克爾伯格模型。斯坦克爾伯格模型是廠商選擇產量為決策變量的博弈模型。假設市場中只有A、B兩家珠寶企業,企業A具有搶占市場先機,因此具有開展新媒體營銷的先動優勢,是領導者;企業B是跟隨者。所以企業A的行動將對企業B的最優行動產生較大的影響。在斯坦克爾伯格模型的分析中,假設珠寶市場有兩家龍頭企業1和2,兩家龍頭企業都對新媒體營銷進行關注,并且在同一時間獨立做出關于順應新媒體營銷發展趨勢的產量的決策為古諾均衡。此時市場價格水平由市場總產量Q決定。則有:Q=q1+q2(1)當企業A為領導者,率先選擇了運用新媒體進行品牌營銷,企業B未選擇新媒體的運用,仍停留在傳統媒體營銷。則企業A的品牌傳播效果迅速提升,市場份額明顯增加,規模擴大,因此成為先動者,先選擇產量,兩企業形成斯坦克爾伯格博弈模型,此時定價:P=α-q(a為常數)(2)為了應對給定的q1,企業B利潤最大化的函數表達式為:企業B追求利潤最大化的條件為相同的邊際收益與邊際成本,反應曲線如下:企業A雖然先動,但判斷企業B會根據自己的行動采取應對行動,預測到企業B會根據S2選擇q2,因此企業1利潤函數如下:根據最優化一階條件得出其最優解:對比斯坦克爾伯格模型(下角標為s)和古諾模型(下角標為c),得到如下結果:進一步可得:將其帶入利潤公式可以得到,說明斯坦克爾伯格模型中企業A的利潤大于古諾模型。通過進一步計算可知,斯坦克爾伯格博弈中,市場總利潤和企業B的利潤都呈現下降的趨勢。由此可見,珠寶行業中原本實力相當的兩家企業,率先進行品牌的新媒體營銷的企業,將在激勵的市場競爭獲得更多的市場份額,以取得進一步的發展。而后動者或者跟隨者的企業利潤會有所下降。因此,在新媒體發展的背景下,企業抓住機遇,率先采取行動具有重大現實意義。
(二)囚徒困境。假設珠寶市場有兩家勢均力敵的壟斷企業A、B,在新媒體浪潮的影響下,兩家企業同時做出是否進行品牌的新媒體營銷的決策。假設當兩家企業都未采取品牌新媒體營銷行動,企業A、B占有珠寶市場份額都為40%;當A、B中某一家企業實施品牌的新媒體營銷策略而另一家企業未行動時,實施品牌新媒體營銷策略的企業將獲得高于原理的市場份額,此時的市場份額為45%,而尚未關注品牌新媒體營銷的企業獲得的市場份額將有所下降,占比為37%;當兩個企業均實施新媒體營銷策略時,兩企業又將分別占據43%的市場份額,如下表所示。囚徒困境假定A、B兩家企業的策略選擇關注自身利益最大化。由于兩家企業之間是相互獨立的,并不知悉對方企業的戰略決策,即使雙方企業進行交談,其分享內容的真實性依然成謎。分析囚徒困境中兩家企業做出的行為選擇結果如下:無論若企業A做何決策,企業B選擇實施新媒體品牌營銷策略后所占市場份額均比高于不實施相關策略所占的市場份額,因此企業B必將選擇實施新媒體品牌營銷戰略。同理,兩家企業面對的情況一致,所以企業處于理性思考,會做出相同的行為決策,即選擇實施新媒體營銷戰略。因此,在這場博弈企業A和企業B都做出實施新媒體營銷傳播的戰略決策,各占據43%的市場份額,在這場博弈中達到納什均衡。斯坦克爾伯格模型與囚徒困境模型的分析得出相同的結論:對于互聯網時代的珠寶企業而言,進行品牌新媒體營銷有利于企業提高市場份額,追求更高利潤,幫助企業在激勵的市場競爭中取得一席之地。
電商環境下企業市場營銷渠道整合探討
互聯網時代下人們的生活和工作與信息相互聯系,網絡滲透到人們的生活多個領域。電子商務發展的背景下網絡營銷已經成為現階段營銷的主渠道。網絡營銷在一定程度上和傳統營銷存在很大差異,如果企業單純依靠企業營銷渠道的建設是不可取的,需要企業能夠在基于傳統營銷模式的基礎上與網絡營銷相整合,以此來推動企業的可持續競爭力。本文的研究基于電商背景下,探討企業市場營銷渠道整合的問題和建議,希望借此能夠推動企業市場營銷管理環節渠道整合模式的建立。
引言:
電商背景下網絡營銷的快速發展,已經成為了現代商品重要的營銷模式。很多企業已經認識到網絡營銷對企業在企業發展的重要性,這是很多企業已經認識到了網絡營銷渠道的建設和傳統營銷渠道建設整合的重要性。網絡營銷環節企業需要基于當前營銷模式的基礎上,建立起營銷方案,加強和傳統營銷相整合,能在引入先進的營銷理念的基礎上,幫助企業更好地建設與發展。讓企業能夠基于市場需求的基礎上,保證營銷效果的有效性,提升企業在市場中的核心競爭力。
1.電商環境下企業市場營銷渠道整合的需求與優勢
1.1電商環境下企業市場營銷渠道整合的需求。電商發展環境下企業市場營銷渠道整合日益重要,基于市場方向發展基礎上所建立起來的。當前企業市場營銷環節企業的發展過程中,生產商和經銷商之間的關系是相互聯系的。渠道建設中,每一位成員都有自身的行為規范,如果成員的角色超出范圍或是對其他成員產生了影響,那么就會出現相應的問題。將營銷責任推向了其他的營銷人員就會產生諸多的矛盾,尤其在當前市場營銷的背景下,隨著市場營銷渠道整合需求的日益增大,企業想要建立起可持續發展模式,需要生產商和經銷商,基于自身權利意識的基礎上,建立起生產商與產品銷售商的一致性發展,通過對當前市場渠道的整合,不斷提升產業營銷的質量,提高發展的質量,注重企業營銷渠道整合的基礎上,幫助企業提升自身的核心競爭力,帶來更大的經濟效益。
1.2電商環境下企業市場營銷渠道整合的優勢。電商環境下企業市場營銷整合存在諸多優勢,在一定程度上能夠提高銷售的范圍。鑒于我國現階段幅員遼闊,生產水平發展存在不平衡的階段。每個地區的產品生產類型不同,所以在實際營銷過程中會容易受到多種因素的影響。電子商務的發展在一定程度上對于企業市場的營銷產生了重要的影響,在企業市場營銷環節營銷的方式發生改變,這就使得營銷渠道的需求也在發生著改變。為了提高企業自身的核心競爭力,市場發展環節渠道的建設至關重要,需要企業不斷的提高自身的營銷。渠道整合的基礎上,不斷擴寬銷售的范圍,并且能夠幫助企業自身提升核心競爭力,電商環境下企業市場營銷的優勢,體現是在擴展營銷平臺的基礎上,企業想要發展需要重視好市場營銷工作。為了得到進一步的發展,首先必須要重視營銷水平的提高,在激烈的市場競爭環節營銷平臺的建設至關重要,它可以打破傳統營銷的模式,通過線上線下營銷方式的建立,在一定程度上不斷創新營銷平臺,能夠幫助企業建立起相應的信息流。基于提高營銷質量的基礎上,來推動企業自身的整合和發展。在企業市場營銷整合的基礎上,能夠有效降低營銷的難度,不斷提高營銷的效率。企業在市場營銷過程中需要加強產品的供給量,要基于消費者需求的基礎上,加強市場合作社及農戶聯合的營銷模式,不斷提高市場的核心競爭力和整體的營銷質量。
2.電商環境下企業市場營銷渠道問題
社會化服裝企業品牌營銷論文
一、社會化媒體時代對服裝企業品牌營銷的影響
社會化媒體時代,信息傳統的途徑和方式都發生了深刻的變化,賦予了受眾更多的選擇權利,也為服裝企業品牌營銷帶來了深刻的影響與變革。主要表現在以下幾方面:一是社會化媒體時代信息傳播的多元化。社會化媒體時代的到來,使得網絡傳播告別了單一的傳播方式,變得更加多元化。在互聯網上,微博、論壇、播客、社區、QQ等溝通方式更加多樣,具有信息共享化和資源量無限性等傳播優勢,使得個人傳播、大眾傳播、組織傳播共同影響著企業品牌營銷。在社會化媒體時代,任何人、任何組織都可以通過網絡來構建傳播方式,為服務企業品牌營銷帶來了巨大的變革。二是社會化媒體時代信息傳播的實時化。對于傳統的服裝企業品牌營銷來說,在一定程度上受到時間與地域的限制,使得受眾信息的獲取方式受到時間與空間的限制,而在社會化媒體時代,使得空間與時間的制約因素都不復存在,信息可以實現實時化的傳播,企業的品牌形象、信譽可以直接映入受眾眼簾,有效的縮短了品牌化的時間,基本實現了零時間差,使得品牌信息傳遞更加快捷、有效。三是社會化媒體時代信息傳播的互動性。在傳統的媒體時代,信息是由“企業-受眾”的單向傳播,品牌營銷是客戶“認知、體驗、感受、信任”的過程,而在社會化媒體時代,由于社會化媒體具有參與、公開、交流、社區化、連通性的特征,使得品牌信息的傳播是“雙向”的,既有企業對受眾的傳播,又有受眾對企業的傳播,要求企業通過受眾不斷反饋、完善,才能夠最終形成品牌效益。
二、社會化媒體時代的服裝企業品牌營銷的策略
(一)差異化的品牌營銷
在社會化媒體時代,服裝企業要大力推進差異化的品牌營銷,通過差異化的營銷策略來提高市場的覆蓋面,通過市場的細分,最大限度的滿足不同消費者對產品的需求。服裝企業品牌營銷要著重產品定位,摒棄傳統的“大而全、小而全”的發展方式,要積極了解和掌握國內外的服裝設計領域發展形勢,及時抓住機遇。要把服裝品牌要做細做精,切忌求速度忽略質量。以信息平臺為載體,以顧客為導向,提高產品的市場認知率,不斷提高產品的附加值,保有老顧客、拓展新顧客。以開發品種、提升質量、創建品牌、改善服務為重點,不斷提高產品的核心競爭力。例如:七匹狼在品牌營銷過程中,提出了“品格男裝”的產品定位,設置了“紅標”、“綠標”、“黑標”等不同的品牌,通過價位、品質、消費者的細分,來強調消費者的“穿著體驗感”,實現市場占有率的提升。
(二)個性化的品牌營銷
服裝企業要實施差異化的產品設計,為客戶量身定制相應的服裝產品。如果針對所有的客戶采用相同的服務標準,這是完全與社會化媒體時代的品牌營銷的形勢相違背的。當前,由于人們著裝的多樣化、需求多元化,服裝企業也要根據顧客的目的性來進行產品設計。在社會化媒體時代,要突出服裝的“私人定制”性,能夠根據消費者的要求為客戶“量身定制”產品。不能再沿用傳統服裝的“百搭外觀設計”,可以由顧客選擇不同的顏色、風格、款式。只有選擇個性化產品策略,對消費者進行深入研究,對自己的產品進行有效的定位,“在夾縫中求生存、在挑戰中求發展”,尋找與其它品牌服裝之間的空白領域,開發自己的特色產品,才能夠在社會化媒體時代以個性化的產品策略取得營銷的勝利。例如:德國的服裝設計師自主品牌CY在營銷運作過程中,把“獨立、成熟、含蓄、典雅”的品牌態度根植在消費者心中,通過塑造個性化的巴伐利亞的地標性人物—茜茜公主,來作為營銷的主題,通過歷史的深度與文化的廣度將結合,從而有效的進行市場開拓。
消費者社交網絡營銷因素探討
【摘要】
消費者參與意愿是影響社交網絡營銷的主要因素,基于我國互聯網快速發展的時代背景,以某些擁有網購經驗的消費者為研究依據,分析消費者參與社交網絡營銷的資料,從重視溝通、提升企業品牌、整合營銷等措施提升消費者對社交網絡營銷的參與度。
【關鍵詞】
社交網絡營銷;消費者;參與意識
文中從消費者參與社交網絡營銷活動入手,借助問卷調查的方式,了解消費者的參與度和支持度,從而制定改進消費者參與社交網絡營銷的方法。
一、實證分析消費者參與社交網絡營銷情況
隨著網絡的快速發展興起一種社交網絡營銷方式,簡稱為SNS營銷。SNS營銷是基于社交網絡平臺,根據其共享功能,通過“六度分隔理論”創建客戶群,企業開展營銷推廣、處理客戶關系等工作,發揮企業獨特的營銷力,達到利益最大的營銷目標。文中借助問卷調查,分析消費者參與社交網絡營銷意愿,為企業開展營銷活動提供重要參考。
工程公司市場營銷完善對策
摘要:本文論述了工程公司面臨的市場格局,結合服務營銷、關系營銷、綠色營銷、差異化營銷、整合營銷分析工程公司市場營銷特征,從優化市場營銷機制、科技創新為市場營銷提供支撐和引領、轉型升級搶占市場先機和提升客戶滿意度等方面提出完善工程公司市場營銷的對策措施。
關鍵詞:工程公司;市場營銷;特征分析;對策措施
1.引言
科技革命和綠色發展帶來新的機遇。能源化工產業鏈不斷延伸,化工產品需求高端化、定制化、集約化特征明顯,新一代煤炭、天然氣等制化學品技術更加多樣高效,新能源將逐步替代傳統能源;新一代信息技術將推動智能化設計、裝置智能控制、智慧工廠建設,有助于工程公司服務向智能高效轉型,實現彎道超車;項目融資逐漸向有限追索權項目融資、多企業合作開發、融資租賃等方式轉變,工程公司的商業模式也將從建設階段向運營投資階段轉移,因此對工程公司市場營銷管理模式和運營能力提出了巨大挑戰。
2.工程公司面臨的市場格局
2.1轉型升級對工程公司市場營銷提出了新要求
為推動實現能源化工產業高質量發展,把壓力轉化為行業轉型升級的動力。石油化工業積極推進煉油結構調整優化轉型升級,大力打造“油頭化尾、油化相宜”的生產模式。頁巖氣等輕質化原料的利用和供給比重大幅提高,加速推進能源清潔化政策落實,未來天然氣消費將進入快速增長期?;ば虏牧袭a品明顯呈現定制化、高端化的發展趨勢,其中特種合成材料、特種橡膠材料、特色專用化學品等加大發展力度。現代煤化工在提高資源利用水平、優化產品結構、落實生態環保、提高資源利用水平的基礎上加快大型化、基地化發展。中國化工園區建設加快超越之旅,將建成一批具有產業競爭優勢的化工特色產業基地。行業投資建設規模形成了工程公司的市場基礎和規模,給市場業務轉型升級指明了方向,帶來了挑戰。
社交網絡下的市場營銷模式探究
摘要:社交網絡因其所體現出的聊天、交友、購物等多重功能,為網絡市場營銷創造有利條件,越來越多的企業也充分認識到社交網絡對產品銷售的重要作用,并帶動市場營銷模式創新升級,在為消費者提供更多產品的同時,企業營銷效益也得到顯著提高。然而想要取得這一理想營銷效果,就要對社交網絡市場營銷內涵進行準確把握,并結合自身產品特征,選擇最為恰當的營銷模式,以達到提高產品銷量和創造更大效益的目的?;诖?,對社交網絡時代下的市場營銷模式進行探討。
關鍵詞:社交網絡;市場營銷;營銷模式;探討
在計算機、互聯網等技術不斷發展背景下,各大社交平臺逐漸涌現出來,在為人們日常生活提供極大便利的同時,各大企業也嗅到社交網絡蘊含的無限商機,尤其是在開展產品銷售時,可以充分利用社交網絡平臺用戶眾多、操作便利、點擊量高等優勢特征,對營銷產品進行大力宣傳,同時還可以利用大數據對不同消費者產品需求進行了解和分析,并制定極具針對性的營銷方案,以提高產品知名度和銷售量[1]。本文聯系社交網絡時代市場營銷概述,對基于社交網絡的市場營銷優勢特征加以闡述,并從話題營銷、整合營銷、客戶聚焦、多級等方面著手,對社交網絡時代下的多種市場營銷模式進行詳盡探討,以為各大企業選擇應用提供參考。
一、社交網絡時代下市場營銷概述
(一)內涵。基于社交網絡時代的市場營銷,其本質上就是一種建立在互聯網技術上的新型商業模式,其中商家通過科學合理應用計算機、互聯網等技術,可以向社交網絡平臺用戶展示相關產品信息,進而開展產品銷售活動。而通過社交網絡就可以對產品信息進行有效傳遞,這時候互聯網便捷性、傳播速度快等優勢特征也會得到充分發揮,最終在網絡營銷模式下提高產品在消費群體中的認知度,進而達到提高銷售業績目的。此外,在整個營銷過程中,關于產品信息的傳遞和交流,均通過社交網絡實現,商家、商、消費者也都扮演著舉足輕重的角色,與實體店相比較,借助社交網絡平臺可以減少成本,并促進了各企業和商家之間進行公平競爭,也為其發展提供更大空間[2]。
(二)特征。社交網絡時代下的市場營銷具有以下特征:(1)營銷更加精準化,與傳統市場營銷相比較,基于社交網絡的市場營銷精準性更高,主要是商家可以將目標客戶聚集在較小范圍當中,并對這些客戶實施針對性服務,不僅不會引發客戶排斥和反感,還能夠降低營銷成本和提高服務質量,同時通過社交網絡還可以對不同客戶實際購買能力、產品需求等進行了解,以為客戶提供針對性產品服務奠定良好基礎,甚至還可以利用網絡對產品信息進行宣傳和拓寬產品銷售渠道;(2)營銷成本更低,利用社交網絡對銷售產品相關信息、性能等進行宣傳,不需要宣傳成本投入,對銷售人數及時間也不再進行限制,同時在開展市場調研工作時,也可以借助社交網絡與不同用戶展開溝通和交流,以全面、細致掌握到用戶消費偏好、產品期望等,在對所得調研信息進行整理和融合以后,就可以對自身營銷方案進行優化調整,使產品針對性變得更強,并取得較好降低營銷成本和提高實際利潤成效;(3)市場信息及時掌握,在社會經濟和科學技術不斷發展背景下,現代企業開展工作所面臨的內外部環境也發生巨大改變,尤其是在開展市場營銷工作時,需要對市場信息變動進行及時了解,以便于及時調整計劃和取得理想營銷業績,而通過社交網絡平臺,可以在溝通中及時、準確掌握客戶相關信息,并結合客戶給出產品、信息和服務反饋,快速做出應對決策,通過調整產業結構、加強產品宣傳、提高服務水平等策略,提高企業市場競爭力,并獲得穩定持續發展[3]。
二、社交網絡時代下的市場營銷模式分析