團隊工作管理范例

摘要：隨著社會日新月異的發展，無論是中小企業還是上市企業，銷售部門都占據著重要的地位。此外，在這個多元化的市場環境競爭環境下，做好銷售團隊管理工作能夠有效提高企業市場競爭力，從而帶動企業快速發展?；诖?，本文以銷售團隊管理工作為切入點，旨在研究銷售團隊管理工作的革新，然后分析銷售團隊管理工作中存在的不足，最后對做好銷售團隊管理的創新工作展開詳細的探討，以此為我國銷售人員的發展提供微薄之力。

關鍵詞：企業；銷售團隊；管理工作策略

在現代信息化社會中，企業發展得更加迅速，但是一個穩步上升的企業，離不開自己企業內部銷售團隊的能力，銷售團隊在企業的穩步發展過程中像是尖兵一樣存在，存在感極強。一個銷售團隊的能力儼然對企業大小事務的走向有著緊密聯系，當然一個能力突出的銷售團隊離不開一個優秀的領導者。在一個銷售部門工作，能力顯然是第一要素，這樣才能組建一個好的銷售團隊，好的銷售團隊不僅僅是各個成員自身的能力，更多的是對企業發展走向的認知。顯然除了銷售團隊各個組成成員的優秀個人能力以外，作為一個管理銷售團隊領導者的管理決策也是至關重要的。除了所必需的專業知識外，更多的是對團隊、對企業所做出的貢獻與成果。

一、做好管理銷售團隊的改革創新

1.抓好銷售團隊的團結合作能力

做好銷售團隊的管理，在團隊中營造一種團結一心的氛圍。在大家分工明確的同時為了提升更加高效的工作效率，可以有利地結合當時的工作互相幫助，完成一切時間長、耗費大的工作，從而省下屬于銷售團隊寶貴的時間。在相互幫助的過程中，不僅僅很好地完成了工作，同時也是整個銷售團隊整體運行、配合下的成果，是各個成員一起所共同努力的結果。在這個過程中，更加提升了成員之間的凝聚力，促進工作上的交流，能夠發現各方面不足并順勢解決，有效地讓各個成員能夠學習各自的經驗。在面對困難時，一個人的力量難免單薄，在各個銷售團隊的激烈角逐中，一個人是走不下去的。相比之下，團隊合作更加高效。

2.作敢于創新的銷售團隊

摘要：由于在高校建設當中經濟管理具有極高的地位，所以，務必增強經濟管理的力度，對于教育工作者而言在物質上給予一定的保證，方可順利開展各項教育管理工作，促進高校實現穩定、持續、健康的良好發展。于經濟快速發展的重大影響之下，為了明確合理化經濟管理模式的運行，并將團隊的綜合素質提高，最大化地優化團隊建設工作，從而使得高校經濟實現正常、順利的運轉，促使教育工作穩步前行，最終，針對高校資產管理方面給出下述建議。

關鍵詞：高校經濟管理;團隊建設;資產管理

高校的經濟是否能夠順利、健康地發展以及學校各項建設是否能夠順利地進行，都是由高校經濟管理團隊建設控制影響程度。高校在社會中形象的好與壞都是由高效經濟管理團隊的建設程度來決定，通過這方面的分析，高校經濟管理團隊建設展開的各項工作都是由高校經濟管理團隊的建設控制的，因此高校經濟管理團隊在高校中具有非常重要的地位。高效經濟管理團隊是一個非常復雜的項目，需要長期研究和探索，不斷地總結和改進。高校經濟管理的方法主要包括以下幾點：

一、經濟管理團隊人員的選拔

經濟管理團隊的發展潛力由經濟管理團隊成員的素質直接決定。團隊管理人員應該注重優秀團隊人員的培養，從而有效地提升團隊的工作能力。雖然團隊人員的能力可以通過培訓指導提升，但是，這樣成效太慢，通過培訓來提升隊員的素質是有很高的時間成本的，而且隊員去參加培訓的時間是有限的，培訓的不統一性對員工的交際能力、協作能力都會有影響。1.綜合評價經濟管理團隊人員。高校經濟管理是一項綜合性的工作,高效經濟管理不但需要熟悉文檔管理知識和金融學知識，它不僅需要金融知識、文案管理等知識,而且團隊人員還需要掌握一些會計專業的知識，所以，高效經濟管理所涉及的知識面非常廣泛?？傊咝＝洕芾砉ぷ髦邪ㄘ攧盏慕y計、整理、資金的預決算以及物資的分配和財產的管理等，經濟管理人員還需要掌握文件轉送等程序操作的方法。所以，團隊管理人員在選擇隊員時，不僅要考察面試人員的理論知識，而且，還要知道面試人員對打印機、復印件、傳真機等系統軟件的操作熟練程度。同時，團隊管理人員還需要考察面試人員對經濟管理專業熟悉度，是否具備良好的交際能力與團隊合作能力，目的就是為了選擇優秀的復合型人才。2.全面考察，優選團隊人員。需要很強的工作能力和溝通能力才能良好地勝任經濟管理的管理層，所以，經濟管理對選擇成員的要求很高。團隊管理人員需要全面地考察應征人員的綜合素質，主要觀察應征人員的吃苦耐勞精神和競爭意識以及團隊合作能力等。最為重要的是經濟管理人員的綜合素養一定要高，最主要的是在工作中,經濟管理人員對設備財產，在管理過程中是否能夠做到公開公正?？偠灾趯T工進行錄用時要保證錄取的成員具備較強工作能力的同時還應該保證員工具備較高的綜合素養。

二、全方位提升團隊人員管理素養

高校經濟管理團隊管理人員必須不斷地提升自身的綜合能力，否則就很難勝任當前的工作崗位。對于在工作中小有成績就沾沾自喜的人是很難在工作中取得進步的，甚至還會在工作中不斷地降低自身的綜合素質。所以,團隊人員需要在工作中不斷地提升自身的修養，從而保持良好的工作態度，然而對于經濟管理團隊而言，同時也需要為團隊人員提供一個提升自我的平臺，通過制定培養方案使每一位團隊成員的工作能力都能獲得提升。1.制定合理的培訓規劃。對于經濟管理團隊中的新成員而言，在進入一個陌生的環境中工作時，其工作能力可能會受到影響。重要是新成員還沒有成熟的團隊意識，綜合上述問題對員工的工作能力是有影響的。對于一部分剛剛走出大學校門的成員而言，他們缺乏工作經驗，因此，為了讓剛出校門的新成員能夠盡快融入團隊，可以通過進行一些培訓活動為新成員灌輸一些實踐工作的思維。例如：為新成員提供一些實踐工作能力的機會，從而使新成員能夠在短時間內積累工作經驗。2.培養團隊人員的新技能。為了提升團隊的工作效率，高校及管理團隊應該隨時為團隊更新專業知識，通過更新專業知識才能使團隊能夠更好地適應社會發展。團隊人員也應該隨著社會的進步不斷地更新自身的專業知識和技能，例如：通過網絡教學視頻學習相關的網絡知識，并且將其熟練地運用到自己的工作中，借此提升自身的工作效率。

摘要：本文從信息系統項目建設過程中的人力資源管理過程出發，分析了信息系統項目管理中人力資源管理的重要性以及如何有效開展人力資源管理。詳細介紹了組織規劃、團隊建設、人員安排和班子建設等一系列工作。結合項目實踐，具體討論了如何按照項目管理計劃和活動資源的需求編制人力資源計劃，以內部分派和外部招聘相結合的方式組建項目團隊，利用培訓、團隊活動和獎勵措施進行團隊建設，采用項目績效評估技術實施團隊管理等人力資源管理環節。

關鍵詞：項目管理；人力資源管理；團隊建設

1信息系統項目管理分析

信息系統主要是指企業信息化過程中所建設的綜合信息處理平臺。具體是指按照企業的信息化的基本需求，運用各種計算機軟件及硬件技術，采用合適的軟件開發模型和流程，設計出來的一個系統、全面、覆蓋企業各生產部門的軟件系統平臺。通過系統平臺也既是信息系統的建設，從而使企業各個部門之間彼此協調工作，實現企業各個部門的生產資料、控制文件以及信息數據及時共享，產品的生產進度實時監控，整體溝通和一體化管理相關數據、過程和資源，整合企業的業務和數據來提高企業產品設計知識、歷史數據、成功經驗的利用率，提升企業產品開發能力和開發效率。信息系統項目管理是指利用項目管理的方法和理論對信息系統的建設進行管理的過程，其基本流程和項目管理一致，包含了項目啟動、計劃、實施、監控和收尾基本過程，項目管理所使用大部分工具和技術都適應于信息系統項目建設，同時由于信息系統的特殊性，在信息系統項目管理中有具有鮮明的專業特性，這種專業特性更多地體現在計算機軟件技術知識的應用。在信息系統項目管理的過程中，需要圍繞項目目標，綜合考慮項目質量、范圍、時間和成本等相互制約的項目指標，結合項目干系人的不同需求和期望，運用多種學科知識來保障項目的順利建設。信息系統項目管理包括啟動、計劃、執行、監督和控制、收尾五個過程組，在信息系統建設中需要用到項目管理理論體系主要包括九大知識領域：整體管理、范圍管理、進度管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理以及風險管理。整個過程是一項系統性、全局性的工作，同時又是一項統一和協調的工作。該項工作貫穿項目啟動到項目收尾，需要整合成本、進度、范圍、質量等子過程，通過合理的資源利用、干系人管理等最終保證最終完成項目目標。在這個過程中，人力資源部管理發揮了至關重要的作用。

2人力資源管理分析

人力是第一資源，人力是企業的根本，對于項目管理來說，人力資源更是核心要素。項目的所有活動，歸根到底都是要靠人來完成的，如何發揮人的關鍵作用，如何在信息技術以及外部環境日新月異的情況下做好人力資源管理，充分調動員工積極性，發揮員工各自特長，關系到項目的成功與失敗。人力資源管理的核心任務是按照項目活動資源需求合理配置和管理團隊，從而保障項目目標得以實現。信息系統項目管理的人力資源管理包括四個基本過程。第一個過程是規劃人力資源管理，在這個過程需要根據項目的總體要求，分析項目各種角色、崗位以及技術要求，擬定項目人員的配置，編制人力資源計劃，好的計劃是成功的一半。在項目實踐中，通過詳細分析項目管理計劃以及活動資源需求等文件要求，挖掘其中對人力資源的需求數據。編制人力資源管理計劃是需要綜合考慮企業的環境因素以及組織過程資產，采取的工具和技術包括人機交往、組織理論、專家建議等。第二個過程是組建團隊，此過程依據計劃的人力資源需求，結合企業人員配置情況，確認可用與本項目的人員。組建團隊需要依照前一過程的人力資源管理計劃找出合適的人員，采取多種方式獲得人力資源，包括預分派、招聘、虛擬團隊等。第三個過程是建設團隊，建設團隊過程對一個優秀團隊的形成起到決定性的作用。建設團隊是通過適當的方法和手段，增強團隊成員相互之間的理解和溝通，讓團隊成員了解項目目標、項目結構、組織工作方式從而提高工作效率的過程。常見的團隊建設的方法包括培訓、團建活動、集中辦公等形式，也包括項目工作基本規則、認可和獎勵、人事測評工具等制度。一個項目團隊的建設和發展通常要經歷形成、震蕩、規范、發揮四個階段。在形成階段個體成員加入團隊轉變為團隊成員，形成共同的項目目標。在此階段通常成員都有美好的期待，但個體之間傾向于相互獨立。第二個階段震蕩階段是團隊正式介入項目建設的時期，由于團隊成員對項目不太熟悉的會引起諸多困難，產生各種項目問題，容易引起成員情緒的變化，成員之間會發生爭執并且對項目績效產生懷疑。經過一段時間的磨合之后，進入到規范階段，團隊成員開始相互熟悉和了解，矛盾基本解決。隨著項目團隊成員之間的配合漸趨默契和信任，項目團隊進入發揮階段，在此階段團隊成員積極工作努力實現項目目標，團隊的集體榮譽感強烈，通常會努力捍衛自己團隊的聲譽，項目建設得以順利完成。最后隨著項目的結束，項目團隊到達結束階段，也就是解散團隊。第四個過程是管理團隊，團隊建設完成之后需要對團隊的工作進行全過程管理。管理團隊方法很多，可以采用觀察和交談、人際關系技能的工具和技術。團隊管理中很重要的一項是要做好沖突的管理。沖突是項目管理過程中必然存在的現象，沖突的出現不是單個成員的問題，而是整體團隊的額問題。沖突必須得到及時處理，解決沖突時要聚焦實際問題，不要人身攻擊。對于沖突的管理包括五種基本的方法：（1）合作，這是沖突管理中最為理想的辦法，以解決問題為目標，通過沖突各方一起積極定義問題、收集問題信息、制定解決方案，公開協商，最后達到一個各方都接受的最合適的方案，結果為雙贏或多贏。（2）強制，強制的方法是強迫要求沖突各方接受和采納其中一方的觀點，這種方法很容易引起團隊中的不滿情緒。（3）妥協，沖突的各方協商并且尋找一種能夠使沖突各方都有一定滿意程度但各方又都做出一些讓步的解決方法。（4）緩和，通過暫緩矛盾沖突，使得沖突各方都冷靜下來，先完成工作。強調一致目標，淡化分歧。（5）回避，這種是一種相對消極的方法，把眼前或潛在的沖突擱置起來，置之于不理之地。

3信息系統項目人力資源管理的具體措施

摘要：

本文簡要分析了人力資源戰略管理下的現代農業科研創新團隊建設的意義和主要特點，并結合工作實際闡述了農業科研創新團隊建設的支撐條件，同時就不同的團隊管理和運作模式進行了對比研究。

關鍵詞：

現代農業；科研隊伍；創新與構建

隨著社會的發展與進步，改革與創新已成為單位發展的基本條件和必然趨勢。而單位進行改革創新最為關鍵的要素就是擁有一支高素質高水平的具有創新能力的人才隊伍，打造充滿活力的創新團隊。作為高素質群體的農業科研單位，如何在人力資源戰略管理下創建具有創新意識的團隊，對于自身的發展具有非常重要的戰略意義。本文結合工作實際，就基于人力資源戰略管理的現代農業科研創新團隊建設進行了研究。

一、農業科研創新團隊建設的意義和主要特點

創新團隊建設已經不是一個新課題，世界各國都對此有過深入研究，同時也取得了一些成效。結合多年工作實際，筆者認為所謂的農業科研創新團隊就是由本行業、本領域內的專家、骨干牽頭，建設一支具有共同的創新目標、共同的價值觀念和共同的工作志向的高素質人才隊伍。團隊中所有成員都具備高尚的職業道德，具有團隊意識和相互協作的精神，具備創新能力和發展潛力。團隊中每名成員都能獨當一面，在自己擅長的專業中進行創新研究，并能將取得的科研成果進行推廣普及。農業科研創新團隊其實就是農業科研單位的人才庫，它具有以下主要特點：

摘要：社會的進步離不開教育事業的發展，就當前中學階段的教學工作而言，在面對新時期素質教育的背景下，加強教師團隊的建設與維護也頗具現實意義。文章以此為基礎，就中學人力資源的管理問題進行論述，圍繞團隊精神的建設在人力資源管理中的應用價值，分析了團隊精神在中學人力資源管理上存在的問題，并提出通過建設團隊精神實現中學的人力資源管理。

關鍵詞：團隊精神；中學；人力資源管理

一、當前中學人力資源管理工作中團隊精神建設的不足

(一)形式刻板，不符合教學實際

在人力資源的管理過程中，需結合組織形式與教學實際，就教師的專業、學科性質等因素為前提進行教學團隊的組建。相比于西方國家更為崇尚自由獨立的精神，我國社會形態下的團隊組建則更傾向于團隊凝聚力的培養。而在團隊組建的過程中，很多校領導并沒有考慮到不同團隊成員的差異，這就導致團隊的建設缺乏凝聚力。在沒有人性化指導的背景下，團隊精神的保持與發揚也會受到一定的限制。

(二)不重視良好的激勵機制建設

當前中學團隊精神建設中還存在的問題有：一是沒有完善、有效的管理制度。二是制度的落實缺乏嚴格的監管與監督。三是缺乏完善的激勵機制。四是沒有建立合理的人性化管理體系。在實際工作的開展中，校領導需圍繞不同教師的自身特點，進行制度的修訂與完善但是就實際情況而言，激勵與管理制度的缺失也極大程度上影響了團隊的戰斗力。

1現代企業銷售管理重要性分析

現代企業銷售管理關系到企業在市場中的品牌建設。品牌建設可以采取廣告、公關等手段，企業產品需要品牌建設獲得顧客認可，以不同的銷售組合實現銷售活動。企業銷售管理水平影響著企業品牌建設活動，企業銷售管理活動也是企業品牌建設的過程，銷售管理活動可以實現企業在市場中的持續發展。企業銷售管理關系到品牌建設的效率，影響企業經濟效益，關系企業市場競爭力。因此，企業銷售管理工作決定著企業效益，決定著企業的未來發展。

2現代企業在銷售管理中存在的問題

2.1銷售團隊缺乏團隊精神

現代企業銷售管理中普遍存在缺乏團隊管理的現象，很多企業沒有相應的團隊管理制度，也沒有激勵團隊合作的相關規定。另外，很多銷售人員在工作中都有自己的工作任務和銷售業務，他們認為彼此之間是競爭關系，導致在銷售管理工作中銷售人員獨立完成銷售業績，較少溝通合作完成任務，存在銷售分工過于明確、銷售工作不互補、團隊銷售信息不對稱等狀況，導致未能有效利用企業銷售管理資源，企業銷售管理缺乏團隊精神，效率低下，效果不理想。

2.2管理層級缺乏有效溝通

現代企業銷售管理中普遍存在管理層級之間缺乏有效溝通，很多企業管理制度規定銷售執行者定期以工作匯報的文件形式向企業管理層進行工作匯報總結，但是卻沒有規定銷售管理者要針對銷售執行者的工作匯報給予相應的工作信息反饋，導致銷售執行者存在工作問題未更正，影響銷售工作效率。管理層級缺乏有效溝通還表現在銷售執行者的工作匯報內容傾向關注于業績工作量的完成情況，未能有效反映銷售工作難度以及銷售執行者工作能力。

［摘要］建設高水平的教師教學創新團隊是培養高質量復合型技術技能人才的重要舉措。在實踐中，學習先遣團隊的建設經驗和成果，探索中等職業學校教育教學管理模式下的教師教學創新團隊建設模式，即“嵌套布局、統分管理、模塊劃分、協同共創、分批打造、逐級提升”模式，運作實施，卓有成效。

［關鍵詞］中職學校；教學創新團隊；建設模式

團隊建設是中職學校師資隊伍建設的重要內容，培養高水平的教師教學創新團隊則是培養高質量復合型技術技能人才的重要舉措。作為一名中等職業教學工作的中層教學管理者，深入學習國家印發的《國家職業教育改革實施方案》《全國職業院校教師教學創新團隊建設方案》，將方案的內涵轉化為落實管理依據和方法。在學校牽頭組織開展教師教學創新團隊遴選和建設工作，參照國家級職業教育教師教學創新團隊的最高規格設定學校校本團隊建設標準。學習各省市先遣團隊典型經驗和成果，探索適合中職學校教育教學管理模式下的教師教學創新團隊建設的模式，即“嵌套布局、統分管理、模塊劃分、協同共創、分批打造、逐級提升”模式。

一、構建體現包含或交叉關系的團隊建設布局———“嵌套布局”

（一）以服務中職學校教育教學高質量發展為導向組建團隊

1.組建教師教學創新管理團隊，布局中外圍管理團隊。由中等職業學校的校級教學管理機構教務處牽頭組建教師教學創新管理團隊，制定《校級教師教學創新團隊實施方案》，對團隊建設工作實施全方位、全過程統領統籌，科學規范指導，監查考核。2.以不同主體為單位組建教師教學創新團隊，形成母子團隊。實施“校部”兩級管理模式的中等職業學校，教學機構設置為教務處、系部、專業群教研室、專業教研組，機構的主體構成科學合理。如果系部下包含若干專業群，教師、課程、項目、評價等要素的公共模塊占比較大，則組建專業群教師教學創新團隊。系部下設獨立性較強的專業，則以專業為單位組建團隊。系部下設專業數量少且教師等資源有限，則以系部為單位組建團隊。在落實建設方案的過程中，由于實施建設任務的需要，在各個教師教學團隊內部會誕生若干子團隊，如專業建設指導組、人才方案修訂組、“1+X”證書制度試點工作小組、集中備課組等。

（二）按團隊業務關系設計“嵌套布局”

一、營銷團隊建設的問題

1.執行力較差。在工作任務或營銷目標下達后，團隊成員不能完全按照規定內容執行，100%的任務下達后僅有50%的任務部分能夠去執行，員工總是按照自己的思路去工作，不按照公司要求去完成，也體現出了制度的不完善性和培訓、輔導的不到位性，員工不知道如何有效的開展工作以及未開展相關工作后應承擔的相應責任或后果。例如：某培訓機構規定營銷人員每天發放宣傳資料200份、收集學生信息10條、收集班長信息3人、相關老師信息1人，看似簡單的工作，最終只有200份資料發放完成，其他工作項目均未完成。

2.員工素質有待提高。員工素質普遍偏低，多以自我為中心，缺乏團隊意識和奉獻精神，這已成為阻礙企業發展的一個重要因素。特別是在中小型企業中尤為明顯，招聘人才后很多大一部分不能在最短的時間里勝任此項工作，就工作而言應該具備的最基本的員工素質都不具備，總覺得自己干了很多，最終是公司虧欠他的，計較得失前未先衡量自身價值。在面對工作問題時是第一反應不是解決而是解釋。這也是一把雙刃劍因個人不能按時按質完成公司的工作任務，公司就對員工產生能力的質疑，反之員工個人覺得工作不能帶來更多的收益而對工作產生懈怠。一個高素質的員工從一開始就能在工作中變現的與眾不同，所以在團隊建設初還是應該落實那句老話---做事先做人。

二、營銷團隊的管理

1.建立和完善企業制度

沒有規矩不成方圓，任何企業要想長足發展都必須要有符合自己企業特色的規章制度。健全的企業制度可以規范團隊行為、保障團隊發展。制度是企業員工的行為依據，所以企業在制定規章制度時，應該提高員工的參與度，讓員工參與討論制定，而不是領導自行決定。制度是一面鏡子，好的制度不論對于企業還是個人都是良性發展的保障、自我價值實現的根基。此外，根據“馬斯諾需求理論”表明，人的最高層次的需求，即為自我實現，員工是企業發展的基石，幫助員工實現自我價值，是企業獲得利益的前提。若想有效的降低員工流失率，相關部門在進行制度制定時，不應僅局限于在薪酬和績效考評上下功夫，如今，加薪已經不是唯一留住員工的方式，還應充分站在員工的角度考慮，為員工長遠發展提供有利平臺。如，為員工制定崗位針對性強的優質培訓、學習機會，增強員工自身的核心競爭力。再如，為員工展示企業晉升平臺，讓員工更多的了解企業晉升機制，增強員工的工作積極性。所以制度可以是牢籠也可以是鏡子，可以限制企業的發展也可以推動企業的進步，關鍵在于掌握權利的人如何去制定和運用它。

2.提高團隊執行力