團隊建設企業營銷論文

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團隊建設企業營銷論文

一、企業營銷的現狀分析

1.缺乏營銷的專業素質。

營銷專業素質是對營銷人員的基本要求,是開展營銷工作的關鍵。目前部分企業的營銷人員存在專業素質薄弱的問題,制約著企業營銷工作的開展。營銷人員的專業素質會直接影響營銷的效果,營銷人員由于對產品或業務的不熟悉,導致不能夠熟練的介紹相關的業務,對產品的功能、效果不能透徹的講解,營銷質量嚴重下降。營銷人員的專業素質會對營銷的結果產生巨大的影響,缺乏營銷的專業素質,不能開展規范性、專業性的營銷工作,不會為顧客留下深刻的印象,不利于企業業務的開展。

2.營銷的方式過于陳舊。

營銷方式是決定營銷業績的關鍵因素。在企業的營銷過程中,營銷方式的選擇是營銷工作開展的關鍵內容。如今,企業的營銷方式大部分是以面對面講解的方式開展營銷,營銷方式過于陳舊,已經滿足不了現代社會的發展需求。營銷方式過于單一,不利于企業在市場競爭中取得優勢,不能吸引足夠的顧客前來光顧,企業的營銷業績會隨之下降,長此以往,企業的營銷水平和營銷業績會不斷的降低,影響企業的發展與進步。

3.團隊的團結意識不強。

企業的營銷團隊是一個集體,共同為企業的績效增長而努力。但是在現代企業營銷的過程中,由于營銷人員之間也會存在競爭,在業績上進行競爭,會影響員工之間的和諧,團結意識不斷降低,對企業整個營銷過程來說是不利因素,直接影響了企業營銷工作的開展。營銷團隊的團結意識不強,主要來源于心理上的問題,存在心理上的不平衡。在營銷團隊中,各個營銷人員組織分工不明,也會導致其團結意識不強,不能為共同的目標而共同努力。

4.營銷管理制度不健全。

規范的營銷管理制度是營銷團隊建設與管理的關鍵內容。在現代企業中,由于營銷管理制度不健全,不能對營銷人員、營銷過程、營銷檔案等方面進行系統化的管理,不利于對營銷工作開展的規范,使得營銷工作出現一定的紀律性和規范性問題。在企業中,營銷人員經常會不嚴格執行領導下達的命令,對領導布置的工作不斷的抱怨,新老員工的交替,其工作積極性不高等問題都是企業營銷團隊建設與管理中出現的問題,制約著企業營銷工作的開展。

二、企業營銷團隊的建設與管理策略

1.加強營銷人員的專業培訓。

營銷人員的專業素質是決定營銷質量的關鍵因素,是加強企業營銷團隊建設的重要基礎。通過加強營銷團隊的專業培訓,可以讓員工在培訓中提高營銷的專業技能,掌握營銷的技巧,對企業營銷工作的開展具有重要意義。例如,對于一家電子企業來說,建立電子產品的營銷團隊是必然選擇,對電子營銷團隊進行專業培訓,對各個品牌的手機、電腦等電子產品的功能、特點進行全方位的了解,能夠熟練的表述出來,以及銷售技巧等方面都要進行專業的培訓。在培訓過程中,可以優化營銷模式,將現代信息技術運用到企業營銷中。“微時代”的到來,微信、微博逐漸充斥著人們的生活,微博營銷、微信營銷已經成為了當前的主要營銷方式,對營銷人員的進行相關的培訓,為營銷工作的開展提供動力。

2.建立營銷績效考核體系。

建立營銷績效考核體系是有效提升營銷團隊工作能力的最有效方式,通過對員工的績效考核來提升員工的工作積極性,提高企業的績效。建立營銷績效考核制度,為營銷團隊制定營銷目標,規定績效考核的周期,充分體現人性化的考核制度。加強績效考核的反饋機制,能夠讓營銷人員了解自己的優勢和不足,通過績效考核來不斷的完善企業的營銷工作。例如,一家經營電器的企業,營銷團隊是必不可少的,針對冰箱系列產品進行銷售,對營銷團隊的營銷人員下達一定的銷售目標,讓整個營銷團隊對冰箱的系列產品在規定的期限之內完成任務量。在考核的過程中加入面談的部分,充分體現考核的人性化,將考核結果反饋給員工,員工有權知道自己的考核結果,將結果反饋給員工,能夠讓員工了解自己在營銷中的不足以及優點,能夠對自己的能力進行衡量,在以后的營銷工作中會不斷的完善,提高工作效率。

3.健全企業營銷管理體系。

健全企業營銷管理體系是企業營銷工作順利開展的重要內容,能夠有效的對營銷人員與營銷過程進行管理和規范,對營銷過程中可能出現的問題進行管理。企業的營銷管理制度首先是對營銷人員的管理,對營銷人員的行為進行約束和規范,建立獎懲制度,由于營銷人員的過失為企業帶來利益或榮譽損害,要采取懲罰措施。相反,為企業帶來巨大收益的員工也會的到獎勵,完善獎懲制度也是健全營銷管理體系的關鍵環節。健全企業的營銷管理制度,應當提倡一視同仁,不得存在由于是領導的關系就不予以追究,保證營銷管理的公平性。例如,在電力營銷過程中,由于電力服務問題與電力用戶之間產生沖突,或者由于自己的過失為企業帶來了利益與名譽的損失,讓企業失去客戶,應當予以相應的處罰,以示警醒。對于在電力營銷過程中,營銷成績好,業績高的員工,應當予以獎勵,激勵與員工更加努力。不管是普通的電力營銷人員還是營銷的領導干部,都要一視同仁,贏得員工的尊重,保證員工的心理平衡。

4.建立企業營銷激勵制度。

在企業營銷中,建立營銷激勵制度,實行多種激勵方式并存,根據企業營銷人員的實際情況,采取相應的營銷激勵制度,有利于調動營銷人員的積極性,滿足員工的實際需求。激勵制度是現代企業最為關注一種激發員工上進心的方式,通過物質獎勵、職位晉升等與營銷人員個人利益建立聯系的方式,對員工進行激勵,提升員工的上進心和工作積極性,有利于激發營銷人員的創新性思維,為企業營銷工作的開展提供動力。在企業營銷過程中,可以采用不同的營銷激勵制度,對80后的營銷人員可以采用物質激勵的方式,滿足80后營銷人員對于物質的需求。而90后是比較要強的一代,上進心很強,注重自身能力的培養。建立企業營銷激勵機制,是提高企業營銷業績的有效途徑,有利于促進營銷人員個人與企業的共同進步。

三、結語

企業的營銷團隊建設與管理決定著企業的發展前景,營銷是企業運營的關鍵,是決定企業發展命運的核心內容。通過加強對企業營銷團隊的建設與管理,能夠提高營銷團隊的營銷質量,優化營銷模式與營銷手段,將企業的營銷隊伍向專業化、合作化的方向發展。為了有效提升企業的競爭力,建設一支高素質、創新性的營銷團隊是正確的選擇,也是時代的發展趨勢。

作者:魏巍 單位:保定天威保變電氣股份有限公司

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