衛生監督團隊思想情況調研

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衛生監督團隊思想情況調研

作者:申國祥 單位:深圳市福田區衛生監督

為進一步鞏固基層衛生監督隊伍建立起來的成果、加快衛生監督事業發展、進一步解放思想,摸清基層衛生監督人員思想狀況,做到有的放矢地開展思想政治工作,筆者針對基層衛生監督人員進行了一次思想現狀情況的調查,現將有關調查情況報告如下:

一、基本情況

從2月29日開始進行問卷調查設計,分別征集了黨支部、團支部、工會、婦聯、部分青年、黨外人士的意見。在此基礎上,于3月7-8日,對基層衛生監督單位56名同志進行一次全面的問卷調查。發放56份,收回有效問卷56份。其中,參加問卷調查有男性35名,女性21名。研究生2名,大專以上文化程度39名,中專以下8名。“一線”工作人員38人,后勤保障18名,領導干部(不含中層)4名;黨員22名,團員14名,黨外人士2名。

二、基層衛生監督隊伍人員思想狀況

(一)思想穩定,立場堅定

基層衛生監督人員思想穩定其表現在三個方面,一是服從領導積極工作,服從組織分配。如全體實行的輪崗工作,每年安排有三分之一的人員要進行科室輪換、輪崗培養學習,沒有發現不服從輪崗鍛煉的同志。二是干好本職工作,區衛人局及所下達的各項政治學習任務,執法任務或是綜合執法工作任務都能在黨政“一把”手的安排領導下認真完成,尤其是黨政“一把”手把政治學習、統一思想放在首位,把思想政治工作做在前頭,把問題發生控制在萌芽狀態之中。三是人員思想穩定,歸屬感強。

(二)執法有力,行為規范

該單位所成立于2002年10月,是政府機關部門的行政執法機構,承擔轄區78.8平方公里、120萬人口的7部衛生法律、29個行政法規和400多個部門規章制度。衛生監督工作任務十分繁重,在執法過程中遇到了許多困難和各種各樣的問題,為了執法有力,尋找各種證據和線索,翻閱大量的國內外法律法規文獻,做到有的放矢地開展執法工作。全體人員積極參加“清無”、“打假”、“違法經營、超范圍經營”、“兩非”等重大活動近五十次。十年來搗毀上千家無牌門店經營;有近千家發廊違法經營被取締;有300家無牌診所被取消,經過嚴格執法,轄區內未發生重大食品安全與職業中毒事件,確保了120萬轄區人民的身體健康,確保了轄區人民食得安全、做到讓政府和人民吃得放心、看病放心、安全。為了規范執法人的行為,轄區衛生監督機構從內部抓起從外部監督管理開始,從內部抓起,組建至今制定了《責任體系工作制度匯編》,接受內外部專門監督,內外監督:該單位成立了內部稽查科;外部監督:該主要負責內部執法人員的監督工作。主動接受社會監督,實行了第三社會評估工作。通過強有力的監督和制約,有效地杜絕了衛生執法中“索、拿、卡、要”的不良現象和“冷、硬、橫、推”的衙門作風。衛生監督執法水平明顯得到了提升,受到了社會各界的和政府高度好評,二00八年底被市委市政府授予“五.一”勞動先進集體,二00九年又被為省衛生監督先進單位。

(三)甘愿吃苦,樂于奉獻

衛生監督執法人員站在執法隊伍的浪尖上,他有同如公安局的公安干警,他們每天在執法過程中,都有危險的存在,衛生執法人員,要去破獲一些違法違規行為,到街道去抓無證經營、無證行醫、違法生育等行動時,同樣也會面臨危險和風險,有的違法人員也會采取過度或者極端手法來對抗執法,全國現在實行責任追究倒查制,使一線執法人員更加具有危機感,使命感,每當執法人員在執法過程中對違反者無根無據時,執法人員就無法達到預期目的與效果?;蛘哒f在很短時間內難有作為,會導致執法者壓力增大,往往出現反復巡查,致使一些服務對象不愉快。當然,基層衛生監督執法人員是非常有智慧,采取向駐地街道、居民、有證診所、保安人員打探消息,摸清非法行醫的人和事。這就需要我們執法隊伍的同志具有很強的奉獻犧牲精神,采取夜間突然襲擊,加班加點工作,降低或減少不法行醫的發生率。所以從2005、2006、2007、2008、2009、2010、2011年常有夜間巡查和快速巡查,使部分不法行醫人員有所收斂。由于該單位領導、干部職工經常樂于奉獻,甘愿吃苦,單位全面建設得到提升。2008年3月該單位被為全區《文明單位》,受到區委、區政府通報表彰,2007年又評為該區衛生系統“和諧服務示范崗”。

(四)勤于思考,勇于創新

在創新工作上:一是發展和創立了所理念和所的精神。首任所長領導現任區政協副主席、局長王躍平同志,親自倡導的“監督就是服務,在服務中監督”的理念和所“堅持依法行政、秉公執法、為民服務、廉潔奉獻”的精神,如今已全面得到貫徹和實施。二是發展了所的理念。為了增強思想工作力度,加快思想理念與理論理念過度到實踐理念,新任領導班子把所的理念進行了擴充、完善,把理念內容升華分為“精神理念”、“行為理念”、“制度理念”這個層面上來,把所的“理念”詮釋為“廉潔理念”和“團隊理念”、“協作理念”、“大局理念”。三是創新工作思路。正如領導班子帶領全體人員勤于思考,勇于創新,緊跟形勢,與時俱進,十年來共制定了各種規章制度106多條。調查中我們發現在56人中,有67%的人經常利用業余時間思考工作;而且每天勤奮工作在八小時以上就有44人,占78%,證明該單位執法人員在人少事多、任務重,是真實的。大家認為:致使每個執法人員工作任重,主要是經常來回奔波于每個企業、學校、工廠、飯館、酒店、發廊,除了正常的監督工作之外,還要負責相對應的服務對象投訴人員的電話、信件投訴、網上咨詢、答復等處理工作。一些工作與任務無法在1-2天內完成,而必要加班加點才能完成工作任務,遇有中毒、突發事件,隨叫隨到,立即出動。

三、存在問題與對策

(一)工作壓力大,有一定思想包袱

在調查中還發現,有90%的人認為,自己壓力很大和較大,還85%以上人員認為單位的工作壓力很大,相對單位與個人比較,單位壓力要輕些,而個人的壓力相對單位比較要大些,這證明單位工作任務分配到個人后,個人壓力大也是正常的,根據現行政策制度規定,任務要求到組、到個人,而政府“實行責任到查制”而相對于公務員執法獎勵的保障措施的法律立法工作滯后,大家后顧之憂就較大,隨著社會經濟的快速發展,衛生監督體制的改革不斷完善、規范、深入,上述法律相對滯后,而且不太適應發展需要,衛生監督執法面對新挑戰、新任務、新要求、對于群眾最關心反應相對比較大的問題,如層出不窮的休閑中心等新項目,在衛生行政執法條款上又尚無應對措施。新項目違法,無法律依據,對群眾反應問題如不執法就是不作為,去執法時又無論為力,極易產生矛盾心理。我們研究認為:立法要科學合理,立法要有預見性,從而使社會更加和諧穩定。對于執法單位和個人嚴格執法,全面規范企業的不法衛生行為,對于引進外資具有良好的長效機制作用,時下一些單位把政府政策、法律人為放寬,如排污處理系統,為降低成本消耗不顧員工們的健康,不處理或有檢查就處理,有時用軟對抗未來抵抗法律或抵制執法行為,多次處罰效果不佳,原因是處罰力度不夠。該單位在2007年全國食品衛生安全檢查迎檢工作中,代表廣東省基層單位受檢,得到了全國食藥局副局長及同行們的高度贊揚。因常有人來參觀學習,全體人員倍感壓力很大,責任更重,他們表示要保持過去的榮譽,必須百倍努力,發奮學習、勤奮工作、攻堅克難,才能確保“先進單位”永不退步。#p#分頁標題#e#

(二)個人晉升希望強烈

針對上述情況,他們從56名執法人員思想摸底調查來看,由于單位編制是正科級單位,10年來,僅有5人提拔,因工作需要提升到上級或外單位工作,占1.7%。在本所提拔到所領導工作崗位有5人,占1.7%。按10年來平均計算,每年平均提拔使用干部為0.5人,明顯低于同城其它區城衛生監督執法機構。還有35.75%的同志對當前衛監系統晉升制度不夠滿意。73.22%的人認為要激發職工的工作積極性和創造性工作,關鍵在于升職升資、提高待遇、提高行政級別、提升能力和個人學習機會,才能達到激勵的效果,縱觀歷史歷代皇帝對各類有功人員的激勵,無不以提升職務、獎勵工資來激發有功人員積極性、創造性,使致潛力達到最大限度的作用發揮。96.43%的人認為個人晉升對單位未來發展影響很大和影響較大;單位級別提升對個人的發展影響很大41.09%和影響較大55.36%。因此,衛生監督隊伍必須建立一個長效的晉升競爭和激勵機制,方能解決單位的未來發展和個人前途問題,才能確保單位的長持全面發展與進步。若能將該單位提升為副處級單位。即解決了上述人員晉升晉級問題,又能作為長期措施,長效機制,他們會百倍努力工作,為衛監事業而奮斗不止。

(三)想個人事多于單位,思想覺悟偏低

在調查56人中,認為在單位的工作表現怎樣?結果發現有7人回答“一般”占12.5%。在填寫單位領導對本人重視程度發現回答“一般”和“較差”的人分別為9人和1人。占16.07%和1.78%。分析原因。這些原因之一,可能對科主任、班子存在管理上的不滿情緒,原因可能與進步、獎勵不公等因素有關;原因之二,工作安排不盡人意等;原因之三,可能與領導對員工關心程度不夠;原因之四,個別人存在自信心不足,存在認識上的偏差。對沒有提升、提級、提高待遇作為對領導不滿,是不正確的,說明從大局考慮,思想覺悟偏低。筆者分析認為:有必要對全體人員進行思想道德的教育:一是關于提升單位職別的問題,作正面回答,正面輔導,講清為什么,有什么計劃;二是召開全體人員大會,提倡“我為衛監所提問題”活動,使領導經常處理“鏡子”中,把“鏡子”作為長效機制;三是領導班子正面回答問題,針對單位存在的問題適度分析和解讀,使相關人員知道領導想法。引導他們具有良好的思想道德素養,懂得“索取”與“回報”社會、回報單位、回報上級、回報領導的良好品質。

總之,通過調查研究分折認為,“所理念”、“所精神”將是單位全面發展向上,不斷進步的方向盤,指南針。不管單位領導怎么變,“所理念”、“所精神”不能變,如果單位領導變了,也要在“所理念”、“所精神”內容上不斷創新、不斷補充、不斷發揮、不斷完善。當然,在調查中發現個別人存在晉升機會少,工作壓力大;個別同志不從大局考慮,思想認識覺悟偏低等不良現象。為此,單位黨組織召開專題會議,研究解決工作壓力大等問題,收到了比較好的效果。