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企業精細化管理理念范文1
【關鍵詞】公路勘察 設計企業 成本精細化管理 內部控制 財務管理
近些年來，伴隨我國整體實力的增強以及國家交通基礎設施建設的快速發展，我國公路勘察設計企業在經濟效益、技術研發和質量管理等方面都取得了較大的進步，但是面臨的國內外市場環境的競爭壓力也隨之加大，這就要求我們不斷提高公路勘察設計企業的成本控制管理水平，使其在市場經濟中不斷增強自身的競爭能力。正是在這個意義上，實現有效的成本精細化管理已經成為我國勘察設計企業提升核心競爭力的關鍵因素之一?；诠P者多年的工作實際，本文將在公路勘察設計企業成本特點及精細化管理理念的優勢闡述的基礎上，提出成本精細化管理多維框架設計與建議。
一、公路勘察設計企業成本特點及精細化管理理念的優勢
（一）成本特點
從公路勘察設計企業成本的基本構成（分包成本+人工成本+其他成本）來看，其特點主要有三點：（1）分包成本呈快速上升的趨勢，對其控制迫在眉睫。主要原因是：雖然我國《交通運輸“十二五”發展規劃》給公路勘察設計企業帶來了重大的發展機遇，但是短期內諸多企業受自身能力的限制，不得不加大分包，這樣成本必然上升。（2）人工成本呈現固定化的趨勢，“總體可控，比例固定”是當前我國公路勘察設計企業人工成本的主要特征。一方面，該行業屬于知識密集型行業，加之近年來企業規模的擴張已成定局，人工成本總額自然增加；另一方面，我國勘察設計企業中國有企業居多，績效考核的企業管理理念日益深化，要求企業員工的工資總額增速低于企業整體經濟效益的增速。（3）其他成本在整體占比相對穩定，整體來看，我國的公路勘察設計產業已經發展成熟，所以辦公費、差旅費和折舊費等成本在企業的營業收入中所占比例趨于穩定，一般來說在12%上下浮動。
（二）成本精細化管理在公路勘察設計企業運用的優勢
根據國內外學者和企業實踐來看，精細化成本管理的優越性應該成為勘察設計企業立足和發展的必然途徑：（1）需要企業轉變成本管理的陳舊思想，逐步拓展成本管理范圍，尤其需要強化價值管理。在公路勘察設計企業，尤其需要重視與甲方的利益協調關系，從而創造更加穩定的環境來避免項目實施過程中的浪費現象。（2）需要重視流程控制，成本精細化管理的重點強調事件的全過程管理。也就是說要求勘察設計企業通過工作細化、過程差異控制和持續改進等方式對其全過程進行科學的成本控制。（3）需要企業提高信息化管理的程度，通常來說，成本精細化管理立足于整體勘察設計企業的經濟效益，應該以信息化作為重要手段，優化企業各部門及各個鏈條環節的相互寫作從而，避免企業個體片面追求短期利益而損害整體和長期利益。
二、公路勘察設計企業成本精細化管理多維框架設計與建議
本文根據公路勘察設計企業的自身特點，將從成本精細化成本管理層和內控實施層這兩個維度來構建框架，并提出一些建議，具體如下：
（一）第一個維度設計
公路勘察設計企業本著追求企業價值最大化的目標，需要企業管理高層重視成本控制，對成本項目進行科學的總體指導，以便協調好各部門之間的關系，尤其是做好事前控制。比如以勘察設計企業的投資活動來講，需要在投資決策過程中需要事前分析力求“精”，有效防止因為調研不當或者不充分而盲目立項的事件。
（二）第二個維度設計
如果說第一個維度主要關注的是企業管理層事前控制的重要性，那么第二維度就要求加強對企業的內部控制。成本精細化管理的精髓在于要求企業的財務管理內容的細化、分解與整合。換句話說，企業的內部控制制度的建立與執行成為了成本精細化管理的關鍵所在。一般來說，公路勘察設計企業的內控主要包括資金、購產銷、工程項目、籌資活動、預算控制、成本費用、合同管理、外包與分包和信息系統等一系列環節的管控。這就要求企業需要建立一套相對性的工作流程和業務規范，充分實現財務管理的“零”死角。
（三）一些思考與建議
1.需要重視人力資源的成本精細化管理
對于公路勘察設計企業來說，知識型和技術型的員工是企業的重要資產。因此，其人力資源成本精細化管理尤其重視招聘、培訓等問題。在培訓中，需要向技術出身的員工宣傳財務精細化管理的理念，避免給財務人員監督控制費用支出、收入和成本的確認和財務審批等內控管理帶來困擾，這也有利于企業形成一種“低成本運作”的企業文化和現金財務管理理念的氛圍。
2.需要重視技術研發費的精細化管理
對于公路勘察設計企業來說，技術研發費是企業資金支出的重要組成部分。這就要求必須嚴格控制技術開發資金的預算、審批程序。在技術項目實施中還需要加強費用的過程控制，具體包括對每個項目的資金預決算、會計核算監督和結果考核等方面。
三、結束語
本文通過闡述公路勘察設計企業成本精細化管理必要性的基礎上，提出了相應的成本控制精細化多維度管理框架的設計和建議。企業只有在不斷的實踐中嘗試和摸索，才能找到真正適合自身成本控制精細化的管理辦法。
參考文獻
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[2]李永順，韓永.工程項目成本精細化管理方案[J].中國建設信息，2008（17）.
企業精細化管理理念范文2
關鍵詞：企業；精細化管理；財務管理；現狀；落實建議
一、企業財務管理工作的現狀
就目前情況來看，雖然越來越多的企業逐漸意識到財務管理工作的重要意義，但是在實際落實過程中由于種種這客觀因素依舊存在一些問題和不足，如企業內部沒有形成良好的財務管理工作氛圍，財務管理工作職能劃分不嚴謹，財務管理工作自由性、隨意性和模式化比較嚴重等，致使一些愜意在實際經營過程中容易出現壞賬、呆賬、錯賬，賬外賬得不到有有效的處理和控制，企業流動資金減少，資金浪費等一系列問題的存在不僅大大降低了企業財務管理工作的績效，而且嚴重影響了企業的長遠發展和經濟效益的獲得。
二、在企業財務管理中落實精細化理念的必要性
現階段企業財務管理中問題的存在確實在很大程度上影響了企業財務管理工作的績效，而且造成了企業不必要的資金浪費，對于企業的長遠發展和經濟效益的獲得埋下了較大的安全隱患，所以為了有效的規避上述問題，將精細化管理理念落實到企業的財務管理工作中去就顯得尤為重要了。另外，在企業財務管理中落實精細化管理理念對于企業的發展也有著十分重要的促進作用，主要表現為以下幾點：一是“天下難事始于易，天下大事始于細”，所以精細化理念的落實有助于企業財務管理中問題和難題的解決，有助于企業的發展和進步。二是精細化理念的落實能夠讓企業的各個財務賬目和業務工作更加規范、合理、科學，能夠大大的提高企業財務管理工作的效率和效果。三是精細化管理理念的落實和應用有助于企業在整個企業內部形成精細化的工作氛圍，有助于各個部門溝通和合作力度的加強，這樣一來，不僅有利于企業財務管理工作的順利開展，對于企業其他各項工作的落實和發展都有著一定的促進作用。
三、如何將精細化管理理念落實到企業的財務管理中去
由上述分析可知，將精細化管理理念切實的落實到企業的財務管理工作中去是一項十分必要和重要的事，也是有效的緩解和規避現階段企業財務管理中存在問題的重要舉措，有利于企業的發展和經濟效益的獲得?；诖?，筆者結合自身多年的財務會計工作經驗和所掌握的理論知識就如何將精細化管理理念切實的應用到企業的財務管理中去提出了以下幾點建議和意見：1、建立正確的精細化管理目標正確的、合理的、科學的精細化管理目標的建立是確保企業精細化管理工作得以落實和應用的前提和基礎。因此，企業首先要樹立“開源節流”的精細化財務管理目標；其次，要將精細化管理目標層層分解，落實到企業財務管理的各個環節中去，即一是要加強財務的管理職能，確保財務部門做到人人肩上有責任，確保其能夠對企業經營中各項活動進行有效的跟蹤和清晰的掌握；二是要不斷的優化企業既有的財務管理流程，加大信息技術的投入力度，落實信息化財務管理平臺，確保企業經營過程中的每個生產過程、每道生產程序、每項服務和業務都能夠形成標準的財務管理體系；三是財務部門要及時的提供準確的財務信息，以財務報告的形式評價愜意的財務狀況，并且將其作為企業經營業績的重要憑證。2、落實精細化的財務管理方法精細化財務管理方法的落實是確保企業精細化財務管理工作能夠落到實處的關鍵。因此，一方面，企業的管理層要加強對精細化財務管理理念的重視程度，以身作則，加強對相關工作人員的培養力度，鼓勵其樹立終身學習的意識，確保其能夠在實踐中不斷發現問題，總結經驗，提出合理的精細化財務管理方案；另一方面，要加強財務信息的收集、整理和反饋的力度，形成信息數據庫，確保信息使用者能夠及時的獲得有效的信息，并且能夠為領導層決策工作的順利開展和落實提供最有利的依據和證據。3、做好成本控制工作為了防止企業為了落實精細化財務管理理念而過分的投入相關的資金致使企業出現不必要的資金損失，在實際落實過程中做好成本控制工作就顯得尤為重要了。所以，企業的財務部門一方面要加強與其他各個部門溝通和合作的力度，確保最實用、最可行、最科學的精細化管理方案的落地，減少不必要的資金投入；另一方面，要將精細化財務管理工作與企業的戰略目標和發展目標相統一，并確保其能夠隨著企業的發展和所處生命周期的變化不斷的完善和優化，以避免企業經營過程中不必要的成本浪費，進而確保企業能夠以最低的成本贏得最多的經濟效益。
四、結語
總之，精細化管理理念在企業財務管理中的應用和落實確實能夠有效的提高企業財務管理工作的績效，對于企業的長遠發展和經濟效益的獲得都有著十分重要的促進作用。但是精細化管理理念不是一個簡單的追求流程細節化和復雜化的過程，而是一個系統的，需要將其落實到每一個部門，每一個項目，每一個細節的管理，同樣也只有這樣，才能確保企業財務管理工作績效得以穩步提高的基礎上促進企業贏得更多的經濟效益和社會效益，所以作為資深的財務會計工作者，一定要明確自身的責任和重任，在實際工作中能夠善于發現問題、分析問題、解決問題，以確保自身價值得以充分實現的基礎上促進企業實現更快更好的發展和進步。而由于本人能力有限，本文僅是筆者對精細化管理在企業財務管理應用中的探索性分析，筆者將在今后的學習和實踐工作中做進一步的研究和努力。
參考文獻
[1]張愛霞.淺議企業財務管理中精細化管理.[J].《中國集體經濟》.2016(9):121-122.
企業精細化管理理念范文3
關鍵詞：大慶油田；精細化管理
中圖分類號：TE34 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）07-00-01
一、精細化管理理念在大慶油田形成和發展
第一階段：石油大會戰為精細化管理落地生根提供了土壤和條件
會戰初期，面對技術力量薄弱、物力財力匱乏及惡劣的自然環境，為搞清油田地下情況，會戰指揮部召開了五級三結合技術座談會，開展“取全取準各項地質資料”活動，通過把勘探開發工作做精、做細，推進會戰時期的開發工作。同時，大慶會戰指揮部《企業管理體制改革方案》，建立了適合油田開發的生產指揮系統和組織管理系統，保證了會戰期間各項工作井井有條地進行，從而拉開了大慶油田精細管理的序幕。
第二階段：建立崗位責任制標志著大慶油田開始向精細管理轉變
1962年大慶油田最早建成投產的“中一注水站”因管理不善釀成火災，會戰工委圍繞“一把火燒出的問題”展開大討論，并完善形成了崗位責任制、交接班制、巡回檢查制、設備維修保養制、水質化驗質量負責制、崗位練兵制、安全生產制、班組經濟核算制等8大制度，在全油田推廣實施。從1962年起，大慶油田定期在全油田范圍內對崗位責任制的執行情況進行檢查，到2005年，共進行了106次崗位責任制大檢查。崗位責任制的建立，奠定了精細化管理的基礎，標志著大慶油田開始向精細管理轉變。
第三階段：“中十六聯現象”討論是精細化管理在大慶油田傳承與發展的載體
90年代后，部分干部和職工受市場經濟影響，出現責任心不強、作風不硬的情況。1998年建設的中十六聯合站，是當時大慶油田規模最大、功能最全、自動化水平最高的重點工程，然而投產之初卻暴露出107個建設質量問題，反映出管理粗放不到位的問題。為此，油田開展了以查擺“中十六聯現象”為內容的大討論、大反思、大整頓活動，開展大慶精神、鐵人精神和會戰優良傳統教育，在全體干部員工中大力弘揚“三老四嚴”、“四個一樣”傳統作風，弘揚嚴細認真的精神。
第四階段：創建百年油田成為大慶油田精細化管理的內在動力
新世紀、新階段，大慶油田確立了創建“百年油田”的發展戰略，在油田開發上，由依靠多打井保穩產向依靠精細開發保穩產轉變，發展完善精細調整、精細挖潛技術。在生產經營管理上，推行精細化生產管理模式，引進推廣內控制度、HSE、ISO9000等管理體系，推進管理體制和運行機制建設。在培育隊伍上，開展大慶精神、鐵人精神再教育活動，引導員工繼承和發揚大慶會戰好傳統、好作風。精細化管理理念的創新發展，為大慶油田帶來新的生機和活力。
二、國內外企業推進精細化管理的探索與實踐
在現代企業中，塑造培育“精細”的管理理念，已經成為在競爭中取得勝利的重要手段和發展戰略。
（一）精細化管理理念是成功企業奉行的重要信條
精細化管理理念形成于20世紀50年代的日本。日本豐田公司推行精益生產方式，它的準時化、自動化、看板等精細管理方法，成為豐田公司崛起于世界的強有力的“推進器”。全球最大零售商沃爾瑪堅持企業精細化管理，通過集中統一采購降低進貨成本，通過建立優秀的運營模式降低運營成本，通過人員兼職降低人工成本，有力地支持了成本領先經營戰略的成功實施。海爾高效的精細化管理打開了國內國際市場，贏得了良好的社會信譽，被譽為“海爾現象”，成功秘訣就在于“精”和“細”。可以說，精細化管理是時展的趨勢，也是決定企業成敗的關鍵。
（二）精細化管理是兄弟油田發展的寶貴經驗
隨著國際國內形勢發展變化，國有企業面臨的形勢更加嚴峻和復雜。除大慶油田外，實施精細化管理已經成為各兄弟油田破解開發矛盾、參與市場競爭、實行“走出去”發展戰略的重要手段。華北油田推行“全方位整體優化、全要素經濟評價、全過程系統控制”精細化管理模式，走出了勘探開發穩定發展、生產經營穩健前行之路。吉林油田開展“精細管理年”活動，實施精細勘探、精細開發和精細地質研究，實現增儲增產增效相統一。長慶油田在原有6S管理的基礎上構建精細化生產管理體系，優化基層生產組織方式和管理方法，使其更加科學、安全和高效。目前，“精細”已經成為中國石油各個油田持續增儲上產、降本增效的一條有效途徑。
三、推行精細化管理的現實意義
“十二五”時期，是大慶油田原油穩產的攻堅階段、結構調整的關鍵階段、轉變方式的推進階段、“走出去”的跨越階段和礦區建設的提升階段。因此，必須大力傳承和培育精細化管理理念，以管理的提升促進企業實力的提升。
（一）深化精細化管理是油田轉變發展方式，推進可持續發展的必然要求
確保“4000萬噸硬穩產、油氣重上5000萬”是大慶油田可持續發展的基礎。當前，大慶油田還面臨著后備接替資源不足、開發難度日益增大、投資成本剛性增長等一系列問題，實現“4000萬噸硬穩產、油氣重上5000萬”的難度不亞于甚至高于當年的5000萬噸高產穩產。因此，實現今后一段時期的持續穩產，要求我們還要在精細開發、精細管理上取得新的突破，促進油田發展方式轉變，促進大慶油田的可持續發展。
（二）深化精細化管理是油田適應形勢需要，實現管理提檔升級的現實選擇
作為中國石油工業的一面旗幟、集團公司的核心企業，作為一個已經“走出去”的大慶油田，不僅要在產量上保持領先，而且要積極參與國際和國內激烈的市場競爭。面對這些情況，大慶油田還要在管理上持續改進，要大力推廣精細化管理理念，繼續完善規范化、專業化、制度化的現代企業管理制度，把精細管理覆蓋到企業生產經營的全過程，不斷增強企業的“軟實力”，保證大慶油田在激烈的市場競爭中脫穎而出。
（三）深化精細化管理是落實“以人為本”理念，打造過硬員工隊伍的重要保證
企業精細化管理理念范文4
本文闡述了在當前激烈的市場競爭的大環境下，企業只有轉變管理思路，引進新的管理理念既精細化管理理念才能使企業實現效益最大化。提出了實現精細化管理的有效途徑：打造企業文化、提高員工的執行力；以降本創效為引導，制定精細化管理管理策略；加快信息化的發展步伐。
關鍵詞：
精細化管理
在市場競爭日趨激烈的大背景下，國企改革的步伐不斷加快，企業已經認識到單靠擴大生產規模、縮減開支提高利潤空間的手段已經進入了瓶頸，因此，許多企業面臨著對自身發展的重新定位思考。如何在這場新的變革中立于不敗之地、重振企業雄風是每個企業必須思考的問題。精細化管理理念正是迎合這一契機適時被引入到國企改革發展的進程中。企業管理層已經意識到及時調整管理模式，向管理要效益，通過精細化管理提升企業的利潤空間是突破利潤瓶頸的最有效的方法。
一、精細化管理的概念解析
精細化管理源于發達國家的一種企業管理理念，它是社會分工的精細化。是建立在常規管理的基礎上，以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要管理目標的管理方式。精細化管理是一種管理理念和管理技術，是通過規則的系統化和細化，運用程序化、標準化、數據化和信息化的手段，組織管理各單元精確、高效、協同和持續運行。在當前市場多元化，各種業態的生產紛紛參與到這個國內外市場競爭的大舞臺中，企業要想決勝于市場，除了引進人才不斷地進行技術創新，開拓市場外，反觀自身管理弊病，通過精細化管理實現降本增效已成為企業發展的重要課題。“管理出效益”已成為企業的普遍共識和自覺行為。精細化管理更是因為突出強調“向管理要效益”而備受積極推崇和廣泛應用。國有企業已普遍認識到精細化管理在企業發展中的重要性，并紛紛在企業內部開始逐步實施精細化管理的策略。在開展精細化管理的過程當，各種各樣的問題得以顯現，其中一些具有共性的問題亟待解決。
二、對現階段企業精細化管理水平的現狀調查
我所在的企業而言，企業管理層早已認識到了經營管理理念轉變的重要性。并著手開展了在全企業推行精益管理的理念并將這一理念運用于實際管理工作當中。全員上下對精益管理有了初步的認識并結合本部門的工作在管理思路、手段和方式方法創新等方面也進行了具體的操作實踐，取得了一些成果和明顯的改善，但綜合起來看，精細化管理水平的層次還較低，具體表現在部分員工執行力不夠，對精益實施方式方法不理解、嫌麻煩，精益策略沒有能夠得到很好的落實，管理實踐尚未完全規范化、程序化；精細化管理過于注重形式忽視了最初的以取得效益為根本的目的。信息化管理手段還不夠先進，管理效率、水平有待提高。
1.員工的執行力不夠。
所謂精細化管理就是要注重細節管理。細節管理到位，整個的生產經營才能變得流暢，從而實現快捷高效的目的。細節化管理要求要求每個參與生產經營的人員付出比以往更多的耐心、責任心、具備良好的素質。然而我所在的企業精細化的管理理念還未真正滲入到每位員工的思想深處。一旦生產經營活動中遇到某些特殊情況，妨礙到精細化管理的順利執行，這時，管理的隨意性又重新占上風，管理的重復性較大，違反規程操作的現象時有發生。對于這些現象缺乏嚴格的制度約束和程序化的規范，管理程序沒能固化，對于違反管理要求的人員沒有相應的處罰措施。
2.精細化管理注重形式。
從我所在企業的精細化管理的實際情況來看，一些生產規模適中的部門重新審視了原有的研發、生產過程，運用精細化管理理念將研發、生產環節分段細化，從而使部門的整體效益有所提高，然而，精細化管理還只是停留在對以前的粗放式管理的升級改進，其出發點和落腳點仍舊停留在把生產計劃落實得更準、把任務完成得更好、盡可能地消除浪費、減少開支，沒有真正把創造價值和效益最大化作為企業管理的最終目標，管理理念本身還缺乏市場價值和經濟效益的目標指引。形式化還表現在一些部門盲目套用精細化管理方法，將本來簡單易行的管理模式變得復雜化，白白耗費了人力、物力成本，反而降低了勞動生產率，完全與精細化管理的最終目的背道而馳。
3.信息化管理水平有限。
現代化企業崗位職責劃分更加細化，對各部門、生產單位、生產個人都有各自不同的管理要求和指標，在實際生產經營活動中，由于信息化管理水平有限，不能實現部門間信息共享，表現為決策層的指令不能快速下達、生產經營真實狀況不能快速反饋，使得每個部門更多的注重于各自部門指標的完成，沒能形成各部門間的有效溝通和互動，決策層不能及時有效地掌控全局。由于信息的不暢通影響了工作效率，增加了管理成本。
三、提高精細化管理水平的途徑
沒有一流的管理終究不可能成為一流的企業。精細化管理是一項長期復雜、意義重大的系統工程。把握精細化管理的最終目的是形成良好的企業氛圍，取得更高的效益。探索精細化的管理方法是實現這一目標的必由之路。
1.打造企業文化提升員工的執行力。
企業只有下大力氣推廣精細化管理的理念，才能夠助推企業精細化管理向深層次發展。為了實現這一目標，企業也確實動了不少腦筋。通過開展多種多樣的學習活動強化員工的精益意識，比如定期組織培訓的形式，將發達國家精細化管理取得巨大成效的現實案例介紹給員工，從而使員工的思想觀念發生徹底改變；通過在研發、生產中精細化管理的優秀案例的宣傳推廣、對一線基礎精細化管理的先進單位和優秀個人的宣傳和表彰，形成“人人參與精細化管理實踐、各個爭當精細化管理先鋒”的良好氛圍。把精益思維融入到研發生產的全過程，把精益原則納入各項管理流程，培育精益文化的環境和土壤，推動精細化管理不斷引入深入。把精細化管理內化為職工的職業化要求，通過提高職工素質、職業技能將其固化到每個人的工作習慣當中。通過人才的職業化實現管理流程的精細化、標準化，把精細化管理落到實處，創造出實實在在的經濟效益。
2.精細化管理以降本增效為引導。
精細化管理的重點是管人更加精準，理事更加細致，其追求的是“沒有最好、只有更好”，精細化管理的核心思想就是最大限度地降低成本、降低消耗、優化工藝、優化環境、提高質量、提高效益，其出發點和落腳點就是：管理出效益、向管理要效益?；鶎訂挝灰跃毣芾硭枷霝橹笇?，廣泛開展創新增效活動，通過管理的集成創新提升基礎管理的能力和水平，通過制度的引進、消化、吸收再創新提高管理效益和專業化水平，通過精細化管理有效降低采購、生產、管理等方面的成本，杜絕效益流失，用精細化管理思想為指導，推動設備改進、工藝優化、產品研發，推進管理創新和機制創新、流程創新，提升產品的科技含量，提高市場競爭力和占有率。
3.提高信息化管理水平。
信息化在企業管理中的應用解決了決策與調度的高效化、溝通與控制的實時化、存儲與檢索的條理化等問題。企業應當建立各部門的信息系統，比如綜合計劃管理信息系統、質量管理信息系統、生產管理信息系統等等的業務信息系統，使信息化覆蓋管理業務的方方面面。通過企業門戶信息的集成，實現各業務子系統間的數據共享、功能復用，業務貫通。構成上下交流和互動平臺，提高科學決策水平，為企業經營管理提供決策支持。
四、結語
企業要建立精細化管理的長效機制、做到精細化管理持之以恒，精細化管理要注重實效，將精細化管理辦法不折不扣、切切實實地加以落實，堅決杜絕花拳秀腿、空喊口號。只有這樣精細化管理才能更加有效地提升經濟效益和企業價值，才能使企業在激烈的市場競爭中不斷提高綜合實力，實現企業的持續發展。
作者：楊新宇 董玉 馮奇玲 韓雷 曹慧 單位：中國北方車輛研究所
參考文獻：
企業精細化管理理念范文5
關鍵字：電力營銷；精細化；管理；作用
中圖分類號： F407.61 文獻標識碼： A
1、電力營銷服務
1.1 電力營銷服務的特征
(1) 不可分離性。
電力營銷服務的生產過程與用戶的電力消費過程一般是同時進行的，同樣，電力營銷服務人員向顧客提供電力營銷服務的過程也是用戶消費服務的時刻，這兩者是具有不可分離性的。是一種相輔相成的關系。
(2)不可預知性。
電力營銷服務提供給用戶的服務產品和服務元素是一種看不見摸不著的東西，這是電力營銷服務最大的特點與最顯著的特征。
(3)不可儲蓄性。
電力營銷服務的產品是有形的，因此這種產品無論是用戶還是電力公司都可以進行儲蓄，而電力營銷服務則恰恰相反，它不具有儲存性，是一種及時性的服務。
(4)存在一定的差異性。
由服務的無形性決定的電力服務無法建立一個統一的標準去衡量這種服務的好壞，因此不同地區不同的電力營銷公司對電力營銷服務的質量也存在差異，這種差異主要體現在以下三個方面：
首先是電力營銷服務人員的服務技能、心理狀態，不同的人、不同的時間、在不同的環境下所處的狀態都不一樣，因此，電力營銷服務就會存在這種難以避免的差異性。其次是顧客的不同，由于人與人之間存在的差異性，接受電力營銷服務的顧客也存在較大的差異。這種由于顧客的各方面素質不同而導致的電力營銷服務人員質量不同也是一種難以避免的差異；還有就是電力營銷服務人員與顧客之間的相互作用，不同的人的溝通能力都存在很大的差異，由于各方面因素導致的兩者的溝通交流差異，也會給電力服務質量帶來很大的差異。
1.2 電力營銷服務的現狀
在經過電力營銷部門的一些調查發現，我國電力部門在電力營銷服務的方面存在的一些問題總結如下：
(1)電力營銷服務缺乏主動性，部分電力營銷人員在提供電力服務時，態度不熱情缺乏良好的精神狀態。電力營銷部門之間缺乏合作，各個部門相互獨立，處理問題時只能相互埋怨，當顧客到來時態度蠻橫，處理問題時各個部門之間相互推脫責任，處理較為復雜的電力業務時缺乏工作效率，影響社會大眾對于整個電力部門的態度。
(2)電力營銷服務人員的綜合素質有待提高。雖然我國電力產業大發展速度很快，但是這種快速的發展模式并沒有使整個電力產業部門實現平衡的發展，電力營銷部門現有的服務質量和水平現在都不能滿足廣大客戶的要求。
(3)競爭
部門地區電力營銷人員競爭意識淡薄，他們安于現狀，提高電力營銷服務這種理念并沒有扎根到他們每個人的實際行動之中。
2、精細化管理
2.1 精細化管理的理解
精細化管理是一種建立在常規化管理的基礎上，并在常規管理思想的基礎之上引入更加深化、成熟的思想的管理模式。精細化管理是一種經營理念，也是一種科學的文化思想，更是一種以最大的限度減少管理的過程。應用精細化管理理念，能夠使原有的常規化管理所占用的資源和管理成本都能夠有大幅度的降低。建立精細化管理意識，是一個企業對其企業的發展做出的基本反應，也是企業繼續向前發展的動力。加深精細化管理觀念，讓這種觀念引領企業的全面發展，加速企業的服務質量的提升。企業的員工如果能夠把把精細化管理看是是一種對企業認真負責的態度，那將對企業的健康發展十分有利。
2.2 精細化管理的基本特征
精細化管理的基本特征主要有一下四個方面：一是重細節，細節決定成敗，在精細化管理理念中，細節是精細化管理中的最為重要的內容，細節關系著一個企業管理的精細程度；二是重過程，企業在邁向精細化管理的過程中，如果能夠很好地把握好管理的過程，將會幫助企業走好實現精細化管理的第一步；三要重落實，簡練詳備的精細化管理的制度，將精細化管理理念扎根到實際的工作中，而不是將它只擺在表面；四是重效果，實現精細化管理的過程中一定要注意對其效果的總結，做到有問題及時發現，及時處理。
三、 電力營銷實行精細化管理的意義
電力營銷植入精細化管理是非常必要而且有意義的一件事。這主要是由精細化管理的特點所決定的，電力企業植入精細化管理理念后，將對電力產業的整理發展起到很大的推動作用。
1、促進電力行業的持續和諧發展。
經過多年在電力產業的調查分析發現電力產業在發展過程中存在諸多的問題有待處理解決。為了處理上述所列的電力產業中存在的問題，引入精細化管理理念是非常重要的。通過精細化管理理念來幫助電力行業的持續和諧發展。
2、提高電力營銷的工作執行力。
精細化管理要求企業將管理目標細化，將企業一個階段的目標通過科學的分析，來層層分成各級子目標，然后把各級子目標分配給具體的部門、具體的員工。各個部門、員工擁有自己所屬的任務，建立目標完成獎勵機制，每個部門和員工完成自己的任務，將會獲得上級主管部門一定的表揚或獎勵，通過這種獎勵促進機制來提高員工對自己職責的執行力度。促進整個企業的和諧發展，同時提高員工之間的團隊協作精神。
3、提升電力行業的核心競爭力。
在電力行業發展的初期，電力行業一向是國家壟斷的行業。隨著近些年國家的發展與電力行業資深的需求，電力行業近些年實行了大范圍、全面的改革。國家不在強制性的保護電力行業，這就要求電力行業必須依靠自身的實力去贏得激烈競爭的市場地位。因此，在管理體制上推行精細化管理理念，使精細化管理理念滲透到企業生產、經營的各個環節，使企業的全體員工都能夠參與到企業的管理中來，共同提升電力行業的核心競爭力。
4、 有利于樹立電力企業的品牌。
隨著電力營銷逐步深入參與到市場經濟活動中，電力企業要想在激烈的競爭中贏得客戶的信賴、挖掘更多的潛在客戶，電力營銷部門必須在省會大眾中樹立起良好的企業形象，在客戶中贏得好的口碑。通過不斷的努力，實現為廣大客戶提供“質量高、使用方便、服務安全”的高質量的服務。
四、 供電企業開展精細化管理的基本措施
“精在事前，細在過程，管在質量”，供電企業將精細化管理的方法和理念運用到電力營銷服務的實踐中，是企業開展精細化管理的本質要求。電力營銷服務部門通過開展精細化管理實踐，逐步提升企業電力營銷部門的服務質量，從而提升整個電力產業的蓬勃發展。
具體措施簡略的有樹立企業形象，提升企業品質、以班組為單位抓好精細化管理、三管齊下，構建精細化管理制度、大力開拓市場、引進高新技術等措施，企業各個部門通過部門間的合作，認真落實精細化理念，將這些方法相結合，共同促進整個電力產業大發展。
五、結語
在現如今，電力供需形勢已經發生了重大的變化，電力營銷已經成為了影響供電企業生存和發展的重要因素。由于市場經濟的形勢和社會的經濟發展，供電企業的生存與發展不能僅僅依靠科技力量，還需要建立適應買方市場需要的新型電力營銷理念，在企業中推行精細化管理方法，實現企業管理的規范化、現代化和科學化，進而可以實現供電企業的可持續發展。
參考文獻：
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[2]張維,楊建華,唐學軍,韓文長,葉永松.華中電網電能交易撮合規則與算法研究[A],中南七省（區）電力系統專業委員會第二十二屆聯合學術年會論文集[C].2007.
[3]劉會. 電力營銷精細化管理的對策研究[J].科技創新與應用.2013
企業精細化管理理念范文6
關鍵詞：精細化管理 建筑工程 管理觀念轉變
精細化管理是現代建筑工程管理理念的一次重大進步。它是建筑企業為了適應現代社會集約化管理的發展需求而建立的一種精益求精，“向細節求效益”的管理模式。它是現階段建筑企業發展的必由之路。它對于改變傳統管理模式下高消耗的粗放型管理方式具有極為重要的意義。
一、精細化管理的內涵及其重要意義
現階段我們講的精細化管理，指的是首先建立科學量化的標準與可操作并具備可執行性的管理程序，將其作為管理程序的基本作業工具。[1]它體現了建筑工程管理理念的科學進步，將嚴謹、認真而又精益求精的思想融入建筑工程的管理理念之中。在它的指引下，建筑工程將制度作為管理的基礎，取代了以往人治為主的管理方式。它將建筑工程的各個組織單元與運行環節都納入到自己的管理體系之中，將原有的管理基礎進行改進、優化與提升，從而將建筑工程的發展戰略更加清晰化，規范建筑工程的內部管理、進一步實現建筑工程資源的優化配置。
在實施精細化管理的過程中，可以促使建筑工程做到明確責、權、利，實現“人人會管理、時時在管理、處處有管理、事事見管理”的管理局面，將每個員工的工作情況都納入到每月的績效考核與期末總評表彰之中。在精細化工管理推行的層級管理中，崗位責任制是它的一個突出特色：“誰分管的誰負責”、“誰的崗位誰負責”。這樣的管理方式一方面激發建筑工程員工的主人翁意識和工作責任感，提高員工的自我成就感，增強工作效率；另一方面由于建筑工程的普通員工參與到建筑工程的管理中來，增加了管理的透明度與可信度，增強了認同感，使建筑工程與員工形成了一個整體，人人明確自己的成長、發展與建筑工程事業發展的密切關系，提高了建筑工程員工的自豪感、責任心和使命感。[2]從而促進建筑工程員工的繼續成長。
二、推行精細化管理的建議
通過對精細化管理理論深入研究以及對我國建筑工程的實地考察，筆者對我國現階段推行精細化管理提出以下幾條切實可行的建議。
2.1領導干部要切實地實現觀念的轉變
精細化管理注重的是在管理中貫徹精密的管理態度、嚴謹的管理作風與強烈的管理責任心去對待自己的本職工作。而這一目標的實現，必須依賴于建筑工程的各層領導切實地轉變自己的管理觀念。
要從對建筑工程傳統管理思維模式的轉變。因為隨著我國市場化程度的不斷深入，建筑工程的管理理念也處在不斷地優化與進步之中。在精細化管理的思想體系中，建筑工程的領導是實施的管理者，他們兼具策劃者、執行者與實施者的多重身份。在建筑工程精細化管理的籌劃時期，建筑工程的領導要以卓越的管理意識與理念來對建筑工程的管理制定明確的規章制度；在具體的執行時期，就要致力于改變傳統管理方式的隨意化與人治方式，爭取做到建筑工程的日常運行都能夠遵守事先制定的規章制度，以強大的執行力來確保精細化管理的實施效果，從而使建筑工程的管理日益實現科學化。[3]所以，在實施精細化管理的進程中，建筑工程的各級領導尤其是高層領導思想一定要切實地實現管理觀念的與時俱進，從而對建筑工程的普通領導乃至全體員工股的工作理念以及工作責任心都產生巨大的提升，確保建筑工程精細化的順利推進。
2.2 努力實現全體員工在工作觀念上的轉變
實現全體員工工作觀念的轉變，是實現建筑工程精細化管理的重要推動力。建筑工程在實現了領導干部管理理念的轉變之后，全體員工在工作觀念上的轉變就成為了實施精細化管理成敗的關鍵。因為建筑工程的精細化管理最終是通過建筑工程的各個職能部門與全體員工才能實現的。從這個意義上來說，建筑工程的每一位員工對于精細化管理的實施都具有重要的意義，是其不可或缺的組成因子之一。[4]精細化管理是整個建筑工程員工都必須參與的系統化過程，只有每一個相關的責任人都已精細化管理為標準，將精細化的管理理念與工作態度融入到自己的日常工作之中，才能真正將精細化管理落到實處，并確保建筑工程質量與效益的最終提升。因此怎樣充分地調動建筑工程工作人員的積極性與主動性，使其能夠自覺地參與到精細化管理的實踐中來，挖掘自己在工作方面的潛力，就能夠建筑工程科學管理成敗的關鍵。
建筑公司的領導們大膽地走出地域的限制，結合企業的實際盡可能地去參與市場內的競爭，改變因為過分關注區域內發展而引起的信息閉塞與管理理念的落伍，勇于去接受外界先進的管理理念與管理模式，加強工程領導及工作人員在工作觀念方面的創新，讓以往“差不多”，“能將就”的工作心態與工作作風徹底消失，以此來適應精細化管理的要求，讓“細節決定成敗”成為每一位員工的工作座右銘。[5]要想實現這一目標，就一定要注重引導廣大工作人員進行觀念的創新，徹底摒棄以往因循守舊與害怕改革的心態，將精細化管理諸如到建筑工程的日常管理中來。以精細化管理的理念作為員工的工作準則，推動建筑工程的精細化管理水平，進而實現全體建筑工程管理人員在綜合管理素質上的提升。
2.3 要將成本的控制置于精細化管理的核心位置
作為建筑企業最重要的生產環節，建筑工程項目是其創造經濟利潤的源泉?，F階段，隨著建筑行業各種相關材料以及人力價格的高漲，建筑企業的利潤空間遭到極大地擠壓，建筑企業不能像以往的工程建設那樣進行粗放型的管理，只能轉為“向管理要效益”。
建筑企業要在整個工程的進行工作中都貫徹精細化管理的理念。從工程的投標階段開始，對工程的具體需求與當時當地的原材料價格以及勞動力價格進行科學地考察與論證，力爭制定出科學而又完整的投標規劃，并在此基礎上確定自己的投標價格，絕對不能為了達到目標而不顧實際情況。[6]在獲得項目的許可權之后，企業的管理人員要對整個工程進行科學地分解，制定出各個分支項目的經費預算與可能遇到的阻力。在工程進行的過程中，要根據實際損耗來對數據進行實時地更新，從而對項目的具體成本進行不斷地跟蹤和記錄，以此作為控制建設工程項目成本的依據。
三、結束語
綜述所述，建筑工程管理的精細化管理對于建筑企業的可持續發展具有重要的意義。在它的發展進程中，建筑企業高層領導乃至全體管理人員在管理觀念上的轉變是實現精細化管理的前提和基礎。只有在這個基礎上，整個企業才能夠規章制度構建的體系下進行科學地運行，從而實現更大的經濟效益。
參考文獻：
[1]魯貴卿. 建筑工程管理與核心競爭力提升[J]. 科技傳播，2013，04：64-66.
[2]柴亮，李磊. 精細化管理在建筑工程施工管理中的應用[J]. 門窗，2013，03：268.
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[4]楊太樂. 房地產建筑工程工程項目精細化管理研究[D].大連海事大學，2013.
