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摘要：
根據經濟新常態下煤炭企業面臨的困難和企業精細化管理的特點，本文總結了煤炭企業精細化管理應遵循的基本原則和精細化管理科學實施的路徑，對指導煤炭企業全面、深入推廣精細化管理，應對經濟下行壓力的挑戰具有重要意義.
關鍵詞：
煤炭企業；精細化管理；主要特點；原則
企業精細化管理最早源于發達國家.它建立在現代企業常規管理的基礎上，以最大限度地減少企業管理所占用的資源，最大限度降低管理成本，有效促進和保障安全生產為主要目標，是有效提升企業常規管理效能的一種管理模式.精細化管理的本質在于對企業發展戰略和分階段目標分解細化和落實的過程，有效提升企業整體執行力，促進和保障企業發展目標實現的過程.凡是一流的企業都是對精細化管理的執著追求者.正是對精細化管理的執著，讓海爾從一個虧損小廠躍升為世界級的明星企業，同樣，對精細化管理的追求，成就了豐田、GE、聯想等從優秀到卓越的企業.在當前世界經濟較為動蕩，我國經濟步入轉型、升級的情況下，煤炭企業由于供需矛盾和結構性發展失衡等因素，遇到了前所未有的困難和挑戰.煤炭企業實行精細化管理，遵循企業精細化管理的特點和應遵循的原則，對煤炭企業降耗增效，節約成本，最大限度降低事故率，提高生產發展能力，走出困境具有重要現實意義.
1把企業精細化管理的原理與煤炭企業實際結合是正確實施煤炭企業精細化管理的前提
企業精細化管理的內涵，實際就是樹立“精益求精，追求卓越”的管理理念，并將這些理念和原則貫穿到每個員工的思想和行動中.煤炭企業的精細化管理，既具備企業精細化管理的一般特征，也有其個性.企業精細化管理的一般特征是精、準、細、嚴.精是做精做好，不僅要把產品做精，把工作服務做精，還要把現場管理做精.準就是準時、準確.細是指管理細化、執行細化、操作細化，考核細化，關注細節，把工作、管理做細.嚴是指從嚴治企，堅持嚴字當頭，嚴格執行標準，嚴格執行程序，嚴格執行規定，嚴格控制偏差，不打折扣.但同時，由于煤炭企業一般是地下開采，采場條件復雜，井下水、火、頂板、瓦斯、運輸等各種災害因素俱全，采掘現場情況具有動態性的變化，容易發生事故，而且企業員工文化素質偏低，所以，煤礦企業在精細化管理中必須考慮這些情況，更應該注重細節，嚴字當頭，強化過程和現場管理，特別重視人的安全行為教育與管理、責任管理和現場考核管理等.要體現上述要求，就必須立足煤炭企業實際，突出實現精細化管理核心任務.那么煤炭精細化管理的核心任務是什么呢？作為一種嚴謹、扎實、科學的管理模式，煤炭企業精細化致力于信息化、機械化、集約化、規?；?、制度化和科學化生產“.精確定位、合理分工，細化責任、量化考核”是煤炭精細化管理的核心.精確定位是對每個部門、崗位職責都要準確定位.合理分工和細化責任是指要建立起一套制衡、約束有序，管理有責，運行高效的煤礦內部管理系統，建立體系完整、科學完善的內部管理制度體系.量化考核是指將生產經營和安全等目標值量化，做到定量準確，考核及時，獎懲兌現，獎罰分明.從而把從嚴治礦、精準管理，降耗提效，安全生產落到實處.
2認識和把握煤炭企業精細化管理的主要特點，是遵循煤礦精細化管理規律的保障
煤炭企業精細化管理，涉及到煤炭企業生產經營的每個環節，最重要的就是認識和把握煤礦企業精細化管理的主要特點，結合本企業的現狀，找準關鍵問題、薄弱環節，突出難點，建立適合自己企業的科學管理模式.根據我國煤炭企業的實踐，總結煤礦企業精細化管理的普遍經驗和做法，煤炭企業精細化管理突出的特點是建立決策計劃精準，目標任務分解明確，過程管理規范、運轉流程順暢、考核控制嚴密，系統有機閉合的科學管理模式.其具體特點體現在以下幾個方面：
1.)崗位責任定量化.
是將煤炭企業的各項工作目標和任務進行詳細分解，明確所有員工各自崗位的工作責任和需要達到的具體目標，建立有機完善的內部管理控制體系，讓每個員工都知道該干啥，應干到什么程度，一目了然.
2.)工作考核績效化.
是依據煤礦企業工作規范和標準對企業各項工作任務的完成情況，進行認真考核，進而對工作的質量和成果作出適當評價.
3.)員工行為規范化.
是建立健全企業各崗位作業和管理標準及規范，對企業安全生產和經營的每道工序，每個細節，都清楚規范有機銜接，使生產流程的每項管理行為都有標準所依，使全體員工無論在什么崗位上，什么環節上操作，都按規范的標準實施，使管理人員無論在哪一個崗位管理指揮，都按規范的標準實施，實現企業的整體標準化作業，標準化管理.
4.)企業管理制度化.
是指詳細制定涵蓋煤炭企業安全管理、生產經營管理、營銷管理、質量管理、信息管理、思想政治工作、精神文明建設等方面的規章制度.使所有管理人員能按章辦事、按章管理，用制度整合管理功能，用制度保障管理高效.這四個方面都是精細化管理系統工程的重要組成部分，四個方面內容缺一不可，其體現了煤炭企業精細化管理中，員工行為管理，責任管理，過程管理，現場管理，考核管理，績效管理，系統閉合管理等的有機統一.煤炭企業管理者只要把握好這些特點，構建好本企業的精細化管理模式，才能切實遵循精細化管理的客觀規律，使精細化管理獲得扎扎實實的成效，達到預期目的.
3全面和正確堅持煤炭企業精細化管理的主要原則，是成功實施精細化管理的正確路徑
由于煤炭生產企業具有井下生產環境的復雜性、多變性、局限性和多層制約性.具有生產運轉過程的多環節、多因素、多樣化、系統性和偶發性.煤炭企業的精細化管理必須貼近煤炭企業生產安全實際，尊重客觀規律，尤其要注重科學性、注重人的因素，注重現場管理，注重操作性，注重實際效益.這是煤炭企業成功實施精細化管理的正確路徑.為此，必須堅持以下基本原則：
1.)堅持以人為本的原則.
人是生產力的第一要素，也是企業管理的核心.目前，我國的煤炭企業基本上還是勞動密集型企業，較為復雜的井下工作環境決定了人的因素至關重要，需要進行精細化管理.同時，煤礦職工工作環境艱苦，更需要理解和關懷，要堅持以人為本.另外，在管理隊伍和專業技術人才隊伍的培養、選拔、任用時，也要堅持以人為本的原則，體現以人為本的思想，更好地發揮人才和人力資源的推動作用.
2.)堅持量化管理的原則.
量化管理是目前我們常用的實現科學管理的重要手段之一，也是精細化管理的重要體現，更是實行嚴格管理的重要條件.煤炭企業的長遠發展目標、年度目標和季度等目標都要進行量化分解去落實.量化要本著透明、簡單、方便、實用、可計、可比的原則，以數量為工作目標、操作依據、考核標準和獎懲結果.
3.)堅持協同化原則.
煤礦生產經營是一個系統工程，系統工程客觀要求各部門、各單位、各環節各個成員、各個工作單元要協同動作，有機配合，才能提高系統的整體效能.因此，協同化是提高系統效能的前提和必備條件.協同化原則必須貫徹到煤炭企業的采煤生產、井巷掘進、通風運輸、排水提升等各系統的管理中，并使各子系統之間有機協同配合.協同化原則實施不好，輕者影響各子系統效率，重者造成整個系統的癱瘓.所以礦井從設計開始到終期評價，整個過程必須整體思考，系統實施，統籌協調，使各系統接口和系統之間有機銜接、動作協調、密切配合.實質上，改善各系統、各環節的銜接配合與協同質量，大幅度提高系統的整體效果，是精細化管理的主攻任務之一.
4.）堅持可操作性原則.
切實可行是實施精細化的原則和宗旨.精細化任務目標的確定，運作模式和管理方案的制定，制度措施的編制，操作方法的選取與運用，都應該立足企業實際，考慮到能行得通，推得動.并充分估計推行中出現的困難和問題，提出解決的預案和應對的方法.堅持可操作性的原則，企業的標準和制度應本著，簡單、直觀、明確、清晰、既先進合理又便于操作，可行，才能從根本上提高運行效率.
5.）堅持以提高經濟效益為宗旨的原則.
經濟的本質含義，是以盡量少的消耗去獲取盡量多的成果.所以提高經濟效益是煤炭企業的中心任務，精細化管理應該以提高經濟效益為指針，通過精細化管理，以最少的消耗獲得最大的收益.推行精細化管理過程中，必然要付出一定的人財物，當前隨著國家對煤炭資源開采規范工作的強化，對環保工作的剛性約束，安全問責力度加大，各類政策性成本持續增加，再加上煤炭產能過剩，煤炭價格持續走低，在推行精細化的過程中，如何以提高效益為宗旨，平衡好必要的安全投入和降低成本，兼顧當前發展和長遠發展，是實施推行和完善精細化管理措施的關鍵.
作者：張立今 單位：宿州學院管理工程學院
參考文獻：
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第二篇：傳統轉型商貿企業精細化管理作用
摘要：
傳統商貿企業生存環境日益嚴峻，發展壓力巨大，面臨轉型升級的迫切要求。精細化管理可以錘煉企業內功，梳理、規范業務流程，整合、優化內部資源，引進、轉化先進管理手段和工具，固本強基，降本增效，可以有效提升企業的核心競爭力，促進傳統商貿企業的轉型升級。
關鍵詞：
精細化管理；商貿企業；轉型升級
1引言
精細化管理是傳統商貿企業提升管理、轉型升級的必由之路。傳統商貿企業是溝通產需、流動資產占比較高的輕資產公司，通常不需要精密復雜的高科技背景，不需要投巨資進行基礎和生產設施配套建設。一般情況下，具備一定的流動資金，在合適的業務領域內快節奏短周期購銷，通過快速周轉就能逐漸成長壯大起來。因此，商貿企業往往起步容易，前期成長較快，但要真正成長為具備核心競爭力的優秀企業，必然要經過3個階段：粗放治理野蠻生長的初始階段、精細化管理的規?；l展階段、經過文化粹煉的優秀企業治理的成熟階段。改革開放30多年來，我國企業做大的很多，但真正做強做優的仍是少數。傳統的老一代商貿企業，只有少數企業處在探索精細化管理的發展階段中，大部分仍處在原始粗放管理階段，仍需要探索實施精細化管理，邁向成熟優秀企業。
2精細化管理定義和主要內容
2.1何謂精細化管理
精細化管理，是指通過管理規則的系統化和規范化，使各組織單元精確、協同、高效運行的一種工作過程，是一種管理哲學、管理系統、管理工具，也是控制和改善質量的管理技術。精細化管理思想來源于科學管理之父———泰勒。從雜工、技工、技師、維修工長一路成長為總工程師的泰勒，專注于研究工廠工人的操作動作，總結出來一套合理的操作方法和工具培訓工人，使大多數人都能達到超過定額。泰勒由實踐總結經驗、提煉理論，于1911年發表的《科學管理原理》中，首次系統表述了精細化管理的思想。但泰勒在書中側重于表述如何對制造業工廠的作業管理和組織管理進行精細化管理。上世紀五、六十年代，日本戰后經濟的騰飛，離不開管理科學的廣泛推行和采用，精細化管理就是其中的重要內容之一。豐田佐吉于1950年正式提出精細化管理一詞，并在豐田汽車的流水生產線上落地實施。以豐田汽車為代表的日本企業，廣泛推行以精益生產為核心思想的科學管理體系，對精細化管理體系的豐富和完善做出了突出貢獻?，F代企業的精細化管理，在繼承針對傳統企業的規范化、系統化，以及精確細致的管理科學思想基礎上，借助于互聯網、物聯網技術，運用大數據、云計算、人工智能等先進工具，對企業進行更加精準、高效、便捷的內部運行管控，將單向控制的流水作業組合為依靠信息技術手段多維度控制的矩陣式管控模式，成為降本增效、規范運行的優秀現代企業。
2.2精細化管理的主要內容
狹義的精細化管理特指基礎管理的精細化，廣義的精細化管理除此之外還包括專業模塊管理的精細化、營銷管理的精細化等。本文以廣義范圍的精細化管理作為研究對象。
2.2.1精細化管理在企業運營中的作用。它體現在企業運營中的方方面面，例如，固化已有的成功經驗，優化現有的工作程序；復制優秀成員和團隊，控制生產和工作質量；以系統化體現支持，以細節化確保運行通暢；吸納并運用先進理論，創新并采用實用工具；促進組織整體發展，幫助團隊和個人進步。
2.2.2精細化管理全面實施的步驟。無論是企業內部團隊，還是引入外部咨詢公司主導，基本遵循以下步驟：管理診斷、制度梳理、流程固化、持續優化、系統化體系成型、管理導入、體系運行和反饋完善。
2.2.3精細化管理的核心要點。全面實施精細化管理依賴于一整套體系文化的成型，其核心要點在于兩化———系統化與精準化。要達到良好的管理效果，必須建立系統的精細化管理體系，必須嚴格分解細化所有管理節點，如果只是簡單做局部的精細化管理實施，可以促進部分工作效率的提升、改善階段化工作成果，但無法全面系統地提高企業的整體管理水平。精準化，則要求管理體系中能量化的指標要盡可能準確量化，要充分運用人工智能、大數據、云計算等先進工具手段，達到管理的精準到位。
3傳統商貿企業面臨轉型升級的迫切要求
3.1外部經營環境變化的必然要求
傳統商貿企業的生存環境日益惡劣，充滿挑戰。在經濟繁榮時期，處于生產和需求中間的流通環節，由于社會平均利潤水平較高，預留的利潤空間較大，以低買高賣等傳統方式正常經營的商貿企業，有機會取得較好的經營效益。隨著國際、國內大環境的轉變，世界經濟步入低增長期，相當一部分國家經濟萎縮，需求低迷，產能過剩，大部分工業制成品產業鏈整體萎靡，尤其大宗商品受到的沖擊更大，幾乎呈現趨勢性跌落的失速狀態。在這種經濟蕭條的環境下，在生產廠家和終端需求用戶都不景氣的夾縫中，傳統商貿企業的生存受到了嚴重挑戰，其利潤來源的不確定性大大增加，簡單的一買一賣已不大可能留出正常的利潤。企業面臨著轉型升級的迫切要求。
3.2內在經營方式切實推動轉型
傳統商貿企業初創時，因其經營模式的單一和簡單直接，往往體現出粗放經營的特點。但發展到一定階段后，尤其在新經濟、新技術高速發展的當前，其內在的經營模式必然要承受轉型的考驗。由于業務手段的不斷更新，商貿業務與金融、實業的關聯更加緊密，大宗商品的購銷借助期貨市場的套期保值，實現穩健經營。商品的貿易往來在溝通產需的同時，搭建起實業企業間的價值轉換。高新技術的成果轉化，也往往在產品的流通中得到價值的體現，而商貿企業也能在高附加值產品的流通中得到更高的利潤率。所有這些充滿生機和活力的經營模式，都在推動傳統商貿企業積極利用現代經營理念，主動全面地開展精細化管理。
3.3互聯網思維對傳統商貿企業的借鑒意義
考察電商的發展路徑，對傳統商貿企業的轉型升級有現實的指導意義。目前我國大型互聯網電商公司中，最具代表性的兩個公司是阿里巴巴和京東。阿里巴巴以平臺公司的模式發展，是為供需雙方提供穩定、便捷、可靠的信用交易平臺。京東則以自營品種經營為主，第三方平臺入駐為輔，斥巨資建設物流倉儲設施，搭建自有配送系統，努力將中間物流運轉次數降低為目標。截止2015年三季度末，京東正式員工數量達到94615人，第三方平臺入駐商家數量超過90000家，在46座城市運營196座倉庫，全國范圍內擁有4760個配送站和自提點。阿里巴巴集團也聯合多家國內有影響力的企業，投巨資成立菜鳥物流，準備在全國范圍建設先進的一站式物流網絡，但過去3年時間了，雷聲大雨點小，除在各地儲備了很多用地準備建設物流園區外，其他沒見到太多實質性的動作。京東由于投資實體倉儲設施較多，以重資產模式運行，其當期經營數據并不好看，據新披露的半年財報顯示，2015年上半年虧損仍高達數億美元。相反，輕資產經營的阿里巴巴雖然盈利不及投資者預期，但仍盈利十幾億美元。借鑒互聯網電商公司的成功經驗，傳統商貿企業的轉型應該著眼以下幾個方面：首先，要推行精細化管理，包括組織運維體系的精細化、營銷體系的精細化、財務資金體系的精細化、戰略品牌的精細化等；其次，要極力應用先進的高新技術，尤其是互聯網時代的大數據、云計算等，以高效便捷實用的技術優勢推動管理成本和營銷成本的降低，達到降本增效的目的；第三，要在立足主業的基礎上，適度多元化發展，貿產融相結合，以適度的實業投資和靈活多變的金融策略相配合，帶動傳統商貿業務的利潤點增加、利潤率提升；第四，要著力挖掘本企業的核心競爭優勢，將之做強做大，即要將有限資源向核心業務傾斜，將企業征戰市場的鋒矛利劍打造好。
4精細化管理可以積極有效地促進傳統商貿企業的轉型升級
4.1精細化管理對提高基礎管理工作的重要性
基礎管理是企業一切工作正常運行的根基，大型商貿企業的基礎管理尤為重要。傳統商貿企業通過專業化、系統化、大數據化、信息化等發展路徑，可以提升企業綜合實力，但發展的根本仍要依賴于扎實全面的基礎管理。實施精細化管理就是促進基礎管理精確、細致、透明、高效的有效途徑。基礎管理制度的梳理和制定，可操作性必須強，追求可量化，以數據化、信息化手段跟蹤、監督執行過程和完成結果，經過考核細化、科學反饋、培訓強化、組織自優化，最終形成管理閉環?；A管理中，要把小事做細，把細事做透。市場化程度非常高的商貿業務，在激烈競爭下其社會平均利潤率極低，應通過精細化管理降低企業運營成本，通過精細化營銷充分挖掘營銷過程的所有細節管理潛力，放大每處微薄的利潤點，積少成多，聚沙成塔，在業務的結算端獲取較高的收益，實現高于平均利潤率的經營利潤。
4.2精細化營銷是商貿企業培育核心競爭力的必然選擇
精細化管理延伸至營銷環節，就是精細化營銷。營銷精細化不僅僅是管控水平的提升，對大市場、大營銷格局的開拓也有著極為重要的作用。以客戶信息化管理系統保證大客戶、大業主的營銷質量和維護力度，以精準的成本核算和利潤測算確保有限資源向更有價值的業務傾斜。唯有系統化的精細化營銷，才能使商貿企業具備不同于一般企業的競爭實力，才能逐步培育出自己的核心競爭力。
4.3精細化管理是商貿企業創新發展的必由之路
企業的創新分為顛覆式創新和漸進式創新兩種。新技術、新模式、新領域的中小企業，更容易實現顛覆式的創新，而大型商貿類企業應該以可持續、漸進的方式不斷創新。創新的過程并不簡單局限于對舊有規則的完全改變，而要注重夯實基礎平臺的建設，運用互聯網技術，優化內部運行，增加透明度，提高效率，降低成本。傳統商貿企業的創新不是盲目創新，而是在實施精細化管理過程中自我完善、自我突破的過程。將細節做好，把精細化落至實處，傳統商貿企業也能脫胎換骨，蛻變為具備強大生命力的創新型公司。
5精細化管理在商貿企業中主要價值體現及具體實施的難點
5.1精細化管理在商貿企業經營中的主要體現
不同于工廠生產線的流水化操作工序控制，商貿企業的精細化管理主要集中體現在關鍵節點的把控上。要全面完整地在商貿企業中實施精細化管理，應建立健全精細化管理文件體系：一是系統的組織文件，即基本規章制度；二是高層指導文件，即全面的監督考核文件；三是中層流程文件，即崗位職責及工作流程文件；四是基層作業文件，即基礎操作程序文件。包括頂部基本制度、基層作業文件，以及一系列操作、監督、考核細則等。精細化管理要融入商貿企業的經營管理中，需要從頂層的戰略規劃發起，戰略路徑規劃好后，以全面預算管理方案為主線，自下而上，從基層業務單元啟動年度經營計劃的編寫，分項內容包含經營計劃、資金預算、人力資源預算等。完整的管理體系意味著組織體系的精干強韌、運行制度的嚴謹高效。因此，頂層推動和系統支持是精細化體系落地必不可少的基本要求。
5.2在傳統商貿企業中實施精細化管理的關鍵環節
在商貿企業中實施精細化管理，如果全面鋪開推進，那么需要按照系統化的思路組織實施，主要步驟一步不落地展開實施。在商貿企業中推動精細化管理，按常規步驟，從管理診斷入手，從戰略規劃、頂層設計、制度修訂完善、程序文件編制、操作手冊編寫、全員宣貫等一系列常規流程做過來，周期較長，企業見效較慢。將精細化管理落實到企業實際工作中，盡快使企業在短時間內產生大的變化，管理水平有較大提升，經營業績出現大的增長，那么抓住關鍵節點，剖析核心難點，將最關鍵的管理節點和營銷流程先精細化運作起來，不失為精細化管理實施的另一種思路。即全力打造流程中的最關鍵節點為亮點，使有限資源在最短時間內收益最大化，風控精確，風險最小，以完成精細化改造的關鍵節點為中心向流程兩端擴展，逐漸串聯起各個分散的節點，最終構成一個有機整體，實現全面、系統的精細化管理。商貿企業中實施精細化管理，優化流程、設計業務與管理的各種界限闕值、量化指標、多維度評估時，需要特別關注：一是收益率與風險度的平衡。一般情況下，同類型業務收益率與風險度成正比，追求過高不切實際的收益率，相應的風險可能就要加大；二是流程管控與運行效率的矛盾。管控嚴格，審批和監管復雜，就會犧牲效率，降低對外響應速度，影響綜合服務質量；三是量化指標的及時糾偏與運營考核穩定的矛盾。初期設定時，沒有數據積累，科學、合理地設置各項量化指標難度很大。初期指標的及時調整與運營體系要求穩定存在矛盾；四是項目營銷、大客戶大業主開發難度大，不易推行標準化指標，管控要求復雜，如何將精細化營銷貫徹其中值得重點關注。
6新時期對精細化管理的延伸思考
6.1互聯網+可以有效促進現代企業管理的提升和進化
現代企業管理由初級進化至高級，經歷3個層次：人治，就是以身作則，率先垂范，以高管和核心人員的帶頭作用及個人魅力治理企業；法治，建章立制，規范化、制度化、精細化管理企業；文治，就是企業文化進化到較高階段，精細化管控步驟減少，員工價值觀統一，執行力強，自我管理能力加強，組織自優化能力強，具備強大的核心競爭力，成為真正的優秀企業。現代企業管理的進化過程，都是立足于標準化、精細化的基礎上。標準化可以促進對市場的包容度，增強客戶粘性，提高服務品質與對頻次低用戶的維護力度。精細化管理的過程就是形成管理閉環：管理標準化、標準制度化、制度流程化、流程信息化。精細化管理實施的終極目標，是在標準化工作的基礎上，構建一致的企業文化共識，將制度固化的工作流程和員工行為逐漸演化為自覺的、規律化的行為準則。偉大的企業最終會將精細化的管理融入人情味，成為企業員工骨子里認同的自覺行為。以文化治企，是企業走向偉大的開端?；ヂ摼W時代為管理進化的大樹提供了優良的種子和肥沃的土壤?；ヂ摼W思維的核心是共享和迭代。共享是要促進團隊的協作與配合，強調個性化發展與團隊融合共發展；迭代是需要組織的自我更新和快速應變。將互聯網思維充分融合入現代企業的精細化管理中，就是將共享協作的精神、創新求變的基因根植于企業內部。同時，充分運用互聯網技術，還可以提高精細化管理的質量和效率。人工智能、移動互聯網、大數據、云計算等互聯網+應用，在適用的前提下，都可以借鑒運用到企業的精細化管理中，促進企業管理的提升和進化。
6.2新時期的精細化管理要與社會體系的變革相呼應
今后較長一段時期內，我國經濟將長期處于3期疊加的新常態中。企業的管理追求精細化，社會的改革、經濟的轉型也需要精細化，凡事都應該遵循精雕細刻、認真負責的規則。正是這種對細節把握得精致完美的規則，才最大化實現了公平與效率。所以，任何一個真正成熟的管理，無論社會管理，還是經濟管理，必然是靠在對細節精確把握的基礎上制定的規則來運行的。管理離不開規則和標準，而規則和標準正是精致的完美表現。新時期的我國現代企業管理，要與時代脈搏同節拍共節奏。企業的精細化管理，要時刻緊跟社會經濟結構調整、轉型的步伐，主動求變，精益求精，創新發展，勇創佳績。
作者：聶靜波 單位：中國鐵路物資華東集團有限公司
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第三篇：煤炭企業精細化管理淺談
摘要:
隨著我國煤炭企業的快速發展，煤炭企業自身的管理水平也要相對應的提高。精細化管理作為現代企業管理的一個重要手段，對于煤炭企業轉型跨越、科學發展、安全高效意義重大。
關鍵詞:
煤炭企業;管理研究;精細化管理
1煤炭企業推行精細化管理的重要意義
1．1是企業實施科學管理的精髓所在
精細化管理是運用現代管理技術和管理理念，細化管理規則，運用程序化、數據化、標準化、信息化等手段，有效管控企業生產經營，這既是企業科學管理的精髓，也是現代企業管理發展的必然趨勢。
1．2是提升企業管理水平的有效途徑
煤炭企業實施精細化管理，可以在企業管理流程中，建立科學詳盡的作業標準、保證精細化管理制度更加的完善，員工行為更加的規范，從而使精細化管理滲透到生產中的每個環節。這樣可以使得每個成員在操作中能夠依據規范，減少工作中存在的隨意性、盲目性的狀況，提升現代企業管理水平。
1．3是提高企業經濟效益的根本出路。
精細化管理對煤炭企業最大的貢獻在于成本控制，降低了不必要的消耗。在煤炭企業全面推行精細化管理，能真正做到管理上精雕細刻，生產上精耕細作，技術上精益求精，效益上精打細算，通過把精細化管理滲透企業管理的各個領域，使生產和管理流程都得到最大限度的優化，提高每個環節的質量和效率，從而實現經濟效益最大化，提升企業參與市場競爭的實力。
1．4是企業文化建設的需要
煤炭企業推行精細化管理，可以作為企業在文化建設中的有效載體，在每個環節和步驟中充分體現企業的價值觀和文化建設的核心。發揚傳承企業的文化，使企業文化的創造力、凝聚力和感召力在工作中充分發揮。
1．5是應對市場激烈競爭的迫切要求。
構建煤炭企業精細化管理體系，整合企業管理的各項資源，打造高效、協調、科學的精細化管理系統，把每一項管理細節都做實，從細微處夯實企業發展質量，穩步提升市場競爭力，有效應對礦業市場經濟持續下行帶來的沖擊和壓力，確保企業在逆境中實現穩中有為、穩中求進。
2煤炭企業推行精細化管理堅持的原則
在我國煤炭企業中推行精細化管理是一項長期的戰略任務，需要統籌規劃、抓住重點、關注細節、科學量化、循序漸進、持續深入。
2．1要堅持效益最大化原則
精細化管理的目的是挖掘潛力，降低成本，梳理管理流程，擴充利潤來源，夯實管理基礎，提高企業發展質量和經濟效益，形成良性的管理體系，促進企業的持續健康發展。
2．2要突出成本控制核心
精細化管理的核心就是將成本管控滲透到企業管理的各個領域，進而將項目的設計、工藝的制定、設備的規劃、原料的供應、勞動力的調配以及產品的銷售等各個環節有機結合起來，實現對整個管理鏈條的持續優化，將精細化管理向工序延伸，扎實做好每道工序的成本核算，準確掌握各道工序的成本數據，對每個工序的關鍵環節進行有效跟蹤和控制，同時通過真實的工序成本信息，向企業決策和管理提供準確、詳細的依據。
2．3強化過程控制主線
精細化管理的實質性就是通過建章立制，落實其責任。通過全員、在其全過程、全時段、全方位中進行管理，控制生產經營的重要環節以及生產經營的關鍵部位，按照規定嚴格執行定物、定崗、定責、定位等管理措施，要盡力做到精于事前、細于過程。還要通過對每事、每人、每處、每物、每時的要素過程進行控制，并明確其工作中的程序，定人、定責、定時、定獎罰等，從而使流程進一步細化，責任進一步分解。同時，對于存在的缺陷漏洞以及其中的一些薄弱的環節，通過定難點、列重點，從而加強問題的落實整改，形成閉環管理，做到管理上無遺漏、無缺陷。
3煤炭企業推行精細化管理的有效措施
3．1提高思想認識，轉變傳統意識
在煤炭企業中，要想使精細化管理在其能夠順利推行及實施，必須要轉變陳舊的觀念，并全面提高對精細化管理的認識。
(1)在煤炭企業中，首先要提高管理者的認識，并結合實踐加強精細化管理方面知識的學習，結合本企業實際情況，制定適合其企業發展的精細化管理模式，保證精細化管理模式更符合企業特點。
(2)在企業中，對于精細化管理的實施措施和方法要嚴格進行落實，這是煤炭企業朝著現代企業管理邁進的關鍵一步，要加強對企業發展目標和市場形勢的分析，使員工認識到企業推行精細化管理的必然性，從而保證精細化管理在煤炭企業中得到全面地發展。
3．2建立完善的精細化管理制度
3．2．1人力資源管理精細化
在企業精細化管理推行過程中，要始終堅持以員工的利益為基本點，提高員工的福利待遇，改善其生活和工作環境，建立崗位培訓制度，拓展員工更大的發展空間，通過公平績效考核制度等制度，要堅持“公平、公正、公開”為原則，同時在績效考評制度以及改善員工的工資分配制度上實行定編定員的管理，只有這樣，才能在執行精細化制度時發揮更大的作用。建立公平績效考核制度主要有以下幾個方面:工作中的態度方面。在工作中，主要考評員工的行為表現和工作態度，主要包括員工的服務意識、敬業精神、責任意識，以及能否做到遵章守紀、能否做到廉潔奉公、能否做到誠實守信等;業績方面。根據年度講評和崗位考核情況，對其工作量、工作質量和工作效率進行衡量;能力和知識方面。主要是員工與其對應的職位能力和知識情況進行考評;團隊的協作方在。主要是針對員工在配合及協作方面，能否發揚其團隊的精神情況進行考評。
3．2．2安全管理精細化
在煤炭企業中，要徹底消除物的不安全狀態以及人的不安全因素，這是安全管理精細化的主要目標，其中主要包括流程管理精細化和細節管理精細化兩方面。在煤炭企業安全生產規章制度中，要進行科學合理的完善和優化，?？楷F代化科學技術的進步和創新，總結自然環境和生產條件對安全生產的影響。精細化安全管理在煤炭企業主要體現在:經常性的進行安全培訓，定期排查安全隱患，制定崗位作業標準和維修檢查制度，提高礦區安全生產管理水平，深入探索安全管理的長效機制，將礦區建設成安全型礦區，管理人員要主動地深入現場，經常性的對安全隱患進行排查。
3．2．3生產管理精細化
煤炭企業生產過程十分復雜，涉及的因素眾多，由于各基層的組織結構、生產方式、生產任務都不同，生產管理精細化標準也不相同。
3．2．3．1貫徹執行作業規程
在采煤工作面投產前或者在掘進工作面開工前必須編制作業規程，為了便于工人按標準操作，工作面附近應當制作牌板，主要用于展示炮眼布置圖、放炮順序圖以及工作面頂板支護管理圖等。當生產環境和技術要求與作業規程相沖突時，要及時地進行優化和完善，得到批復后貫徹執行。
3．2．3．2協同作業落實計劃
組織職工認真討論作業計劃，給班組和個人合理分配任務，讓每個人都明白任務執行中的關鍵問題和具體措施，落實每個班組周計劃和日計劃，實現均衡生產。通過會議的形式，并根據人員出勤及技術水平情況，對各班的工作和生產任務進行平衡，協調好相互之間的工作。
3．2．3．3正規循環作業
干部骨干要對現場情況做到全面的了解和掌握，堅持跟班作業，及時發現生產過程中的各種問題并迅速解決，并運用有效措施，對可能出現的新問題做好預想預防。組織施工要按循環作業的圖表進行，各班的交接班要提前，并按時組織開工，區隊長要現場進行指揮生產，并且充分發揮班組長和群管員的模范作用。
3．2．3．4質量標準化生產
通過工程的質量來保證產品的質量，大力提倡每人干標準放心的活，上標準的崗，進行正規的作業。在設備維修方面，把設備的維修、管理和使用管理和使用落實到工程和個人，建立設備“包機制”、圖牌板管理和計劃維修等管理制度。對設備操作人員實行定崗定位，提高應知應會能力，加強設備的安全使用，做到每臺設備都有卡片、臺賬、有編號、有配件儲備、有充足的檢查維修時間，從而保證設備的安全運轉。
3．4在生產管理上推行量化考核制度
首先每天根據崗位的工作標準和工作流程對員工進行量化考核，把考核結果和員工的績效掛鉤;每日在班組中對員工的考核結果進行排名，并設置獎勵和懲罰措施;再次就是將班組所有員工的每月考核成績進行排名;最后是為了防止管理人員失職脫崗，通過回執單上班組負責人簽名的方式，管理人員到現場檢查安全生產情況進行管控。制定煤炭精細化管理文件，生產單位對于每道工序都要有嚴格的標準和要求，以及嚴格的考核辦法。
3．5煤炭營銷精細化
在煤炭企業營銷工作中，精細化管理作為一種現代化管理方法，能夠滿足當前銷售市場多元化發展的需求。
(1)煤炭企業營銷在市場經濟下，其交易制度的基礎是企業本身，實現營銷交易結構創新的前提是交易制度的創新，在煤炭交易過程中，營銷部門通過有效的價格機制和對煤炭交易制度進行組合創新的手段，客觀體現市場客戶的實際需求;在充分引導市場發展的基礎上，科學把握行業的整體發展態勢，積極管控內部管理，大大降低交易成本，增加煤炭產品的市場整體價值，從而提升企業的經營效益。
(2)通過關系營銷和競標營銷組合的方式實現精細管理。①分析市場上不同產品信息和價格信息，增加企業營銷工作的敏感性和即時性，實現環境管理策略的精細化;②運用競標方式優化營銷策略設計，充分體現煤炭企業在市場中的地位，對于市場動向及時把控并進行分析，確保其營銷效果;③對交易機會進行精細化管理，對交易規則進行分析和評估，對不同的交易產品進行價格比對，保證煤炭產品的價值，從而保證煤炭企業的社會地位，提高企業的整體發展機遇。
3．6經營管理精細化
3．6．1全面預算管理
全面預算是一種全方位、全員、全過程的預算，具有系統性和全面性，貫穿于煤炭經營管理的全過程。①專項預算:“專項預算也稱之為資本預算，其是在煤炭企業發生重大的、長期性的項目投資活動時編制”。如:開發和利用礦山資源、改擴建廠房設備、更新優化生產技術以及煤炭企業的并購等。②經營預算:建立“資金收支預算、成本分級控制”模式，編制企業成本費用指標體系，將成本項目分解并落實到相應部門，財務部門要根據具體情況制定下月的控制指標。相關部門要對材料、修理費、電力、工資、管理費等項目進行控制。從而做到事前預測分析機制、事中預警考核機制、事后評價責任追究機制的相互結合。③財務預算:煤炭企業財務部門在編制完成經營預算和資本預算工作之后，需要進一步匯總編制財務預算。內容有:預計資產負債表、預計損益表、現金流量預算等。
3．6．2成本管理
①作業成本管理。作業成本法在煤炭企業經營管理中，可以分析生產資源消耗過程的成本情況;并對資源的耗費效率進行分析;準確判斷作業有無增值，是否有效，從而最大限度的實現成本控制。②材料管理:基層各單位材料必須做到有審批有備案，上報計劃中的材料的名稱、型號、規格以及數量必須準確無誤。各單位在材料使用時，遵循節約成本的原則，保證企業的正常生產，防止材料損失和材料浪費，對于材料的存放、使用、運送等各單位要落實到班組和個人，并且和經濟利益直接掛鉤，明確責任，把材料消耗作為考核指標，使材料管理細化到每個人。
3．7完善激勵約束機制，加強制度的執行力
在煤炭企業推行精細化管理的過程中，首先要嚴格落實各項工作和管理規定，從細節入手，保證企業建立的各項精細化制度不流于形式，或者停留于表面，煤炭企業要結合企業實際，建立一套具有企業特點的考核制度和約束、激勵機制，其中每個環節考核中的情況以及在實際工作中具體的各項規章制度的執行情況和評估，進行全方位監督和檢查。盡力對各項檢查指標進行量化，針對煤炭企業中精細化管理的實施，要進行有效的推動;對企業每個環節的執行情況進行精細檢查，分析精細化管理中存在的問題，保證煤炭企業精細化管理的順利推行。
4結語
在煤炭企業推行精細化管理，不但要完善企業管理制度，還要通過合理有效的手段和方法提高煤炭企業管理水平。目前，市場競爭相對比較激烈，煤炭企業一定要通過結合其發展的實際情況，建立科學合理的組織結構以及管理機制，使煤炭企業每一項活動的順利開展提供良好的氛圍，并提升煤炭企業的管理效率，同時實現煤炭企業穩定、持續的發展。
作者：劉平 單位：中鐵資源集團海西煤業有限公司
參考文獻:
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第四篇：供電企業固定資產精細化管理探討
摘要：
新形勢下，我國的電網建設取得了快速的發展，電力設備的運行維護以及更新改造任務更加繁忙，這對電力企業的固定資產管理提出了更高的要求。供電企業只有實現對固定資產的精細化管理，才能有效提升資產的管理效率，進而也才能最大限度的利用設備資源來為電網服務、提高企業的盈利水平。
關鍵詞：
供電企業；固定資產；精細化管理
固定資產不僅是企業資產的重要組成部分，更是企業的主要生產資料，是企業開展日常生產經營活動時所不可或缺的重要條件，供電企業自然也不例外。事實上，供電企業因為其特殊性，它所擁有的固定資產更是具有種類復雜、使用地點范圍廣、覆蓋面積大、價值高以及占企業總資產比重大等特點，為電力的正常生產和供應提供了重要的物質保障。新形勢下，我國的電網建設取得了快速的發展，電力設備的運行維護以及更新改造任務更加繁忙，這對電力企業的固定資產管理提出了更高的要求，以往那種只重視設備資產的表現卻忽視資產價值的做法已經不能滿足當前供電企業發展以及電網建設的需要。鑒于此，我們有必要更新固定資產的管理理念，對供電企業的固定資產開展精細化管理，以推動供電企業效益最大化的根本目標得以順利實現。
1供電企業固定資產的分類和特點
供電企業的固定資產具體指那些價值較高的、使用期限較長的以及在使用過程中能夠維持實物形態的資產，它為供電企業的生產經營活動提供了重要的物質保障，供電企業的固定資產可以分為生產經營性資產和非生產經營性資產。其中，生產經營性資產主要包括各種變電設備、輸電線路、配電線路及設備、用電計量裝置、電力通信設施、電力自動化設備以及各種檢修維護和管理工器具等；而非生產經營性設備主要包括不需用固定資產、未使用固定資產和土地等。對于供電企業而言，其電能產品的價值中就包含有固定資產的價值，固定資產的價值則會隨著使用年限的增長而逐漸轉移到企業所生產的電能產品中。當前我國供電企業的固定資產除了具有一般企業固定資產的特點外，還表現出一些比較特殊的特點，如固定資產的種類較多、規模較大且更新的速度非常快，并且固定資產的可靠性對社會經濟的發展具有重要的影響作用等。
2供電企業固定資產管理現狀及問題
現階段，雖然我國在電網建設方面取得了很大的進步，電力企業的資產管理水平也取得了一定程度的提高，但從整體來說，供電企業的固定資產管理依然還處于較低的水平，部分企業甚至還在沿用計劃經濟時代的管理策略，這不僅不利于企業的正常生產和經營活動，使得發電及供電的可靠性降低，還造成了巨大的成本浪費，進而使得供電企業的盈利水平降低，不利于我國電力事業的長遠健康發展。具體來說，供電企業對固定資產的管理主要存在以下三個方面的問題：首先，當前有很多供電企業對固定資產數據的管理還沒有形成統一的體制，企業內的大量固定資產及其信息數據分別由多個部門進行管理，這顯然不利于建立完善、科學的管理體制；其次，當前我國供電企業在固定資產管理領域還沒有形成統一的標準和規范，部分企業雖然有建立相關的管理制度，但制度的權威性和合理性存在一定的問題，造成我國的供電企業在進行固定資產管理的過程中缺乏明確的依據，對固定資產的管理成效更無法進行合理評判；最后，固定資產的賬面價值與實際價值不相等一直是很多企業在進行資產管理過程中都存在的問題，供電企業自然也不例外。事實上，因為供電企業的固定資產種類非常多，價值比重大，且經常處于更新和改造的狀態，使得供電企業更容易出現實際的資產價值與賬面上的資產價值不相符。例如，一些供電企業新添置的固定資產沒有及時進行入賬，或者建設項目竣工后卻沒有計入固定資產中等。
3供電企業固定資產精細化管理方法
要實現對供電企業固定資產的精細化管理，就必須按購置、運行、維護以及報廢這四個生命周期環節，制定并落實精細化的管理流程和方法。
3.1購置環節
供電企業在購置設備資產前，必須結合企業和轄區內電力系統在未來一定時間內的建設和發展目標，制定出設備資產的更新計劃、購置方案、成本分析以及可行性報告。第一，供電企業的發展策劃部門應會同生產計劃部門共同制定資產設備的更新計劃，對設備的更新和購置提出指導性意見。第二，基層部門根據指導性意見形成設備資產的購置計劃，并將計劃提交給企業的發展策劃部門、生產計劃部門以及財務部門。第三，發展策劃部門和生產計劃部門對設備資產的購置計劃進行可行性分析，主要目標是判斷基層部門所提交的計劃是否符合于當前電力系統的實際運行情況。第四，財務部門應對基層部門提交的資產購置計劃進行成本分析，并至少提出兩種成本分析備選方案。第五，供電企業的固定資產管理部門應在成本分析以及可行性論證的基礎上，對資產設備的購置計劃進行審批。如果審批通過，還應該會同企業的其他相關部門共同組織設備資產的招投標活動。
3.2運行環節
要實現對固定資產的精細化管理，就必須對設備資產的運行狀態做到實時掌握，而這就需要通過加強對資產設備運行狀態的實時監控來加以實現。具體而言，需要供電企業建立完善的資產管理系統，系統應該包括對電力設備運行狀態信息的實時監控子系統，并且企業內還應該建立統一的數據庫平臺，對設備資產的信息數據進行實時更新，以方便執行固定資產管理職責的相關部門可以隨時進行查詢和監管。
3.3維護環節
供電企業的設備資產維護部門應該根據資產管理系統所提供的數據對設備的運行狀態進行有效分析，及時發現可能存在故障隱患的設備資產；并及時安排設備的檢修和維護計劃。此外，設備的日常維護與計劃檢修制度也應該落實到位，杜絕“走過場”的現象出現。
3.4報廢環節
設備資產的報廢必須依據嚴格的流程。首先，需要運行和維護部門根據設備的日常運行數據分析以及檢修報告結論提出報廢提醒；然后，供電企業的固定資產管理部門應對設備的報廢提醒進行審批；最后，待報廢手續完成后，應及時將報廢處理的全過程和數據提交給財務部門、生產計劃部門以及發展策劃部門，并對企業固定資產管理系統中的相關數據和信息進行更新。
4結束語
供電企業只有實現對固定資產的精細化管理，才能有效提升資產的管理效率，進而也才能最大限度的利用設備資源來為電網服務、提高企業的盈利水平。
作者：林國強 單位：廣東電網有限責任公司惠州仲愷供電局
參考文獻：
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