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企業核心競爭力的培育范文1
關鍵詞：知識經濟時代；核心競爭力；企業；長期發展；策略
1990年，西方經濟學家普拉哈拉德與哈摩爾最先提出了企業核心競爭力的理念，并且也受到當時經濟學界、管理學領域等方面的認同，并且也讓人們引起了高度的重視。也在此之后，關于評述企業核心競爭力的相關研究不斷出現在多種報刊雜志上，許多研究人員對于核心競爭力這個概念有著不同的研究方向。但是我們深入分析，卻可以發現企業的核心競爭力是一個較為抽象的理念，針對不同的企業，甚至于一個企業的不同時期，所表現出來的形態也是不一樣的。相關學者認為，同一個企業的核心競爭力能夠用60種形態來表現出來，例如技術創新能力就只是一個企業核心競爭力的表現形態之一。對于任何一個企業來說，核心競爭力都是至關重要的，一旦形成，就意味著成為了現代企業的戰略性資產，并且能夠為企業帶來健康發展的競爭態勢。
一、企業核心競爭力培育重要性
《哈佛商業評論》首次提出核心競爭力概念，他們認為“就短期而言，公司產品的質量和性能決定了公司的競爭力，但長期而言，起決定作用的是造就和增強公司的核心競爭力”。此觀點一提出，就得到學術界和企業界的廣泛認可，并引起了企業家的高度重視。企業是由一系列生產要素有機組合而成的。當企業能夠比競爭對手更好地使用這些要素完成某項工作時，企業就擁有了一定的競爭優勢，就擁有一定的競爭力。企業競爭力的實質就是企業有效使用生產要素的能力。競爭力的形式極其多樣，如由掌握某種重要技術專利而具有的技術方面的競爭力，由出色的市場營銷經驗和高效的市場分銷網絡形成的市場營銷方面的競爭力，等等。對具體企業來說，不是每種競爭力都同樣重要，如豐田公司與中間商打交道的經驗和能力，就遠不及它在汽車發動機方面的專長重要。企業競爭力中那些最基本的，能使整個企業保持長期穩定的競爭優勢、獲得穩定超額利潤的競爭力，就是企業核心競爭力。
現代市場領域中，隨著“核心競爭力是現代企業持續競爭優勢之源”的觀念被人們逐漸接受并廣為推廣，企業核心競爭力已經成為現代市場競爭中成功與否的核心因素，因此如何在企業發展過程中培育核心競爭力成為企業界與學術領域所關注的對象。著名經濟學者袁澤沛提出，企業核心競爭力培育應當是企業核心競爭力理論研究的核心，然而對于沒有構建出自身核心競爭力的企業而言，要盡快地構建出自身的核心競爭力，然而在市場競爭中處于優勢，有著明顯核心能力的企業來說，培育與發展自身核心競爭力也顯得十分重要。西方學者認為核心競爭力能夠幫助企業去維持自己的資源時效，并根據實際情況來制定相應的戰略。其通過對印度7家軟件公司的實驗證明來證實了自己的觀點，認為企業要想實現發展，就必須要培育企業發展需求的核心競爭力，進而實現自身經濟效益提高。
二、當前我國企業核心競爭力現狀與問題
隨著社會不斷發展，如今開放、競爭成為現代市場經濟的發展主流，而隨著經濟的不斷發展，人們也開始意識到培育企業核心競爭力的重要作用。然而受到傳統計劃經濟模式影響，諸多企業依舊難以完全地適應現代市場經濟需求，一些企業缺乏系統性的戰略部署與管理，沒有核心競爭力的理念，可以說這已經成為阻礙企業發展的重要問題。
首先，企業知識儲備與創新研發能力匱乏。我們從企業核心競爭力的屬性來看，每個企業的特色就是知識，而構建于此基礎上的核心競爭力就要承載著對于知識擁有的深度與廣度。隨著進入到二十一世紀，企業也開始認識到市場競爭中人才的重要性，但是許多企業對于知識資源的投入與力度較少，操作過程也十分不到位。一直以來，我國實施的是以政府投資為主的科學研發體制，基本上是我國高校與相關部門撥款搞科研行為較多，但是對于企業投入的資金卻很少。然而企業自身受到這樣體制影響，難以投入較大經歷去進行科研開發，甚至有些企業根本不去投入了資金進行科研活動。部分企業對于知識資源的認識匱乏，缺乏創新能力。當前我國社會正處在高新技術發展的不斷引入階段，國內企業具有自主知識與高新技術的成品是相對較少的，尤其是與西方國家存在著較大差距。
其次，現代企業機制構建不夠完善。當前制約著國內企業核心競爭力提高的核心因素就是難以構建起完善的現代企業機制。盡管在改革開放后，我國企業在自身改革中取得了較大的成績，但是受到傳統觀念影響，并不能切實提高自身對培育核心競爭力的積極性。
第三，國內企業員工隊伍素質較低，管理能力較差。如今的信息化的時代，要想實現可持續發展，企業必須一方面要懂得去進行生產經營管理，并且也要牢固懂得信息技術，并且也要培養出具備先進管理思想的復合型人才。當前我國諸多企業卻內部缺乏這樣的人才，尤其是我國社會經濟體制依舊處于轉型時期，傳統觀念依舊起到巨大的引導作用，許多企業一味地依靠原有的經驗來進行管理，可謂是方式陳舊，對于如今千變萬化的社會環境根本沒有穩固的適應性。并且，企業管理人員缺乏相應的先進管理經驗，難以讓企業按照正常的市場規則來進行運作，讓企業能夠在激烈的市場競爭力難以處在主動的位置，與其他先進國家企業相比有較大差距。
三、如何提高企業核心競爭力培育實效性研究
我們說要想在新時期切實提高培育企業核心競爭力的實效性，就要著力去解決好以下問題，以便能夠正確制定出應對現代市場的競爭優勢，實現可持續發展。
首先，要構建相對完善的現代企業機制。要想提高企業的核心競爭力，就必須要構建出合理的內在運營機制。當前必須要嚴格按照“產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”的管理原則，構建出企業規范的法人治理結構，完善了內部的監督體制，切實提高企業的實際運行效率與面對風險的應變能力.盡管企業的核心競爭力是競爭對手難以模仿的能力，但是現代社會中的市場競爭千變萬化，即便今天沒有模仿，也許明天就成為別人的專利，所以企業必須要不斷適應新環境的變化，有著多重的準備，要制定不斷創新的機制，根據市場需求來制定自身的戰略定位，調整銷售手段，為打造核心競爭力提供一定保證。
其次，要加大科技創新力度，注重對核心技術的研發工作。我們說一個企業中，創新是其核心靈魂，為了滿足市場不斷變化，客戶的多種需求，企業必須要以知識要求為基礎，不斷創新改革科學技術。例如日本索尼公司就研發出自身的核心技術――微型化電子技術，這一項核心技術是公司出名的主要原因。所以我國的企業也要加大研發力度，地區政府也要加大用于研發的經費，讓企業能夠通過自主研究、與高校合作研究等途徑來形成自身牢固技術儲備，為提高市場競爭力夯實基礎。
第三，根據市場需求來形成差異化競爭。我們所說的差異化競爭就是讓企業去提供差異化的產品，例如從產品設計、生產技術、性能特征、客戶后期服務等方面來實現。假如一個企業的商品能夠在某個方面凸顯出自己的個性，就能夠說這樣的差異化效果明顯，比較理想。國內企業必須要結合市場流行的產品，通過多種調查、研究來開發出屬于自己特色的新鮮產品，例如可以在小與活兩方面來做文章。小――指的是生產的產品自身體積小，價格低廉，但是卻有著高度的專業化特征，有著與眾不同的特色。而活指的是企業不斷推陳出新，結合自身優勢與市場需求，達到靈活多變的效果，要著力做到了“人無我有、人有我精，人精我特，人特我轉”的最終目標，實現差異化競爭的成功。
第四，構建當前優秀的企業文化。我們說企業文化是一個企業不朽的靈魂，而擁有核心競爭力的企業也必定是有著優秀企業文化的企業。尤其是隨著現代社會發展，經濟全球化速度加快，當前企業內部文化與價值觀念等諸多無形的資產對于企業的核心競爭力的影響程度也越來越大。我們抓緊日常企業文化建設工作，尤其是要建立起新時期的學習型企業文化，這是培育與提高企業核心競爭力的必經途徑。而通過實踐證明，當前企業發展必須要依托于核心競爭力，而核心競爭力是來自于技術的，而技術又是來自于管理層面，管理工作又是依靠于優秀的企業文化。假如沒有企業文化，就難以談及核心競爭力，現代企業文化可以去借助企業戰略、組織結構、企業制度等方面來塑造了核心競爭力。找到合適的企業文化是能夠提高與培育核心競爭力的沃土，更是塑造出企業全新核心競爭力的靈魂所在，并且能夠為企業帶來健康發展的競爭態勢。
四、結語
總而言之，在如今的知識經濟時代，要想將企業做大做強，就必須要注重自身的核心競爭力，而這也是企業不斷發展甚至走向世界的必備條件。然而我國企業面前擺著多種問題，必須要盡量去克服并找到解決的途徑，完善自身的核心競爭力體系，制定科學的長期戰略計劃，進而能夠在日趨激烈的市場競爭力長期處于不敗之地。
參考文獻：
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企業核心競爭力的培育范文2
關鍵詞：民營企業；核心競爭力；策略
一、民營企業核心競爭力培育策略研究的必要性
第一，有利于指導我國民營企業實施基于核心競爭力的戰略并且進行戰略管理，從而在促使民營企業發展壯大的同時，增強市場競爭力，實現做大做強的健康良性發展。我國民營企業往往發展到一定階段就容易出現停滯、衰敗現象，很重要的原因是只片面地注重規模擴張，而忽視了注重企業核心競爭力的培育和增強，因此導致在市場競爭中表現為核心競爭力下降，從而失去競爭優勢。
第二，有利于指導我國民營企業正確處理專業化經營和多元化經營的關系。企業發展到一定階段，都會面臨著多元化和專業化經營的選擇，許多民營企業就是因為沒有處理好這個關系，盲目實施多元化經營，尤其是在跨行業的非相關多元化經營中陷入困境。核心競爭力理論告訴我們，核心競爭力是企業進入多項業務的大門，企業多元化經營應基于核心競爭力，即實施以核心競爭力為基礎的相關多元化經營，不基于核心競爭力的多元化，多半是陷阱。
第三，有利于提高我國的綜合國力。在國家競爭力、產業競爭力和企業競爭力三個層次中，企業競爭力是最基本的，只有企業具備了競爭力，產業才有競爭力，國家也才有競爭力。中國綜合國力和國際競爭力的強大必須要有一定數量的在世界上有競爭力的大企業，特別是強大的民營企業作支撐。因此研究民營企業核心競爭力的培育的現實意義也就不言而喻了。
二、影響我國民營企業核心競爭力的因素
核心競爭力實際上就是隱含在核心產品里面的知識和技能或是它們的集合，它是企業在生產經營、新產品研發、售后服務等一系列經營過程和各種決策中形成的，是由具有自己獨特優勢的技術、文化或機制所決定的巨大的資本能量和經營實力。
制約民營企業競爭力提升的內部因素主要有：民營企業產權結構與治理結構仍不盡合理。創新能力的高低制約著民營企業競爭力的提升。人才和人力資源短缺是制約進一步提升民營企業競爭力的重要因素。
民營企業面臨的一大問題是注重企業總資產規模和銷售收入的迅速擴張，忽視企業盈利能力的提升，忽視效率的提高，不自覺地走了一條外延型、粗放式發展道路，這一發展模式嚴重妨礙企業競爭能力的提升。這是我國現階段企業做大后如何進一步做強，即進一步提升企業核心競爭力所面臨的一個突出問題。
三、民營企業核心競爭力的培育策略
（一）建O優秀的企業文化
企業文化又稱為組織文化，是指企業在各種活動及其結果中所貫徹和體現出來的企業理念、企業制度、企業形象等的聚合，在長期的經營管理實踐中形成企業的行為規范和獨特的風格模式。
企業文化作為一個完整的系統，其內容包括企業價值觀、企業行為規范和企業形象三個部分。民營企業文化建設應遵循以下策略：
第一，差別化策略。有特色的企業文化才有生命力，企業文化作為組成企業核心競爭力的一部分，屬于企業差別化戰略的一種，它具有不可模仿性。例如，同仁堂“炮制雖繁必不敢省人工，品位雖貴必不敢減物力”，浙江雅戈爾“裝點人生，服務社會”都體現了企業的個人特色和極深的文化底蘊。
第二，建設名牌企業形象策略。名牌企業形象具有極大的號召力，不僅能占領國內市場，也能占領國際市場，相反，沒有企業形象，既不能占領國際市場，也不能占領國內市場。對于民營企業來說，樹立名牌企業形象的任務還很艱巨，但要生存，這是一條必經之路。
（二）加強人力資源管理
人力資源是民營企業首要的能動性生產要素，雖然人力資源與生產資料、資金、技術等一樣都是企業的生產要素，在整個企業正常運營中缺一不可。人力資源的重要性表現在人力資源具有價值性，能為民營企業帶來價值增值，具體體現在人力資源活動能降低企業成本或增加企業效益等方面。
第一，強調“以人為本”的管理理念?！耙匀藶楸尽本褪前讶水敵墒瞧髽I最具活力、能動性和創造性的資源。要把注意力放在如何開發人力潛能，使人力發揮出更大的作用，創造更大的效益上，要改革傳統的管理模式，變“控制”為“尊重”、“關心”，盡量為員工創造一種寬松的工作環境，以吸引和留住更多更好的人才。
第二，建立和健全企業的培養機制。民營企業要根據戰略目標和企業的實際情況制定總體培訓方案要認真進行培訓需求分析，包括對培訓必要性、培訓對象、目標、時間、地點、方式、內容以及培訓評估、監督的分析要建立員工培訓與使用相結合的制度。
參考文獻：
企業核心競爭力的培育范文3
關鍵詞：河南省 旅游企業 核心競爭力
企業核心競爭力的研究源于對企業可持續競爭優勢的探索。旅游企業是綜合性強、關聯度高的服務性行業，目前旅游市場正處在逐漸成熟的買方市場階段，旅游企業在激烈的市場競爭中不僅要重視市場戰略、產品戰略、技術戰略，更需要集中優勢資源和能力打造核心競爭力，創造可持續的競爭優勢，從而提高河南省旅游企業的整體素質和競爭力，徹底改變“散、小、弱、差”的競爭格局，這對加入WTO后河南省旅游企業長遠發展有著極其深遠的戰略意義。
一、旅游企業核心競爭力及其來源
（一）核心競爭力的概念及特點
核心競爭力的概念是1990年美國密西根大學商學院教授普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和倫敦商學院教授加里•哈默爾（Gary Hamel）在其合著的《公司核心競爭力》（The Core Competence of the Corporation）一書中首先提出來的。他們對核心競爭力的定義是：“在一個組織內部經過整合了的知識和技能，尤其是關于怎樣協調多種生產技能和整合不同技術的知識和技能”。
核心競爭力具有三大特點：高價值性、稀缺性、難以模仿性。核心競爭力的價值性是企業通過向顧客提供商品和服務來獲取利潤來實現的，核心競爭力的價值性越強越利于企業的生存和發展。難以模仿性是企業長時期生產經營活動過程中，以特定的方式逐步積累起來的，深深打上了企業特殊經歷的烙印的個性化發展過程的產物，不容易被競爭對手完全模仿掌握。由于資源的不完全供給以及核心競爭力的難以模仿性決定了核心競爭力也就有稀缺性的特征。
（二）旅游企業核心競爭力的來源
旅游企業是指利用歷史的、地方的、民間的文化要素及資源，以營利為目的從事旅游服務業務的組織機構，包括旅行社、飯店、旅游交通、旅游購物等與景點開發所形成的互補的服務性組織。以核心競爭力的概念為基礎，參照核心競爭力的三大特點，結合旅游企業發展的自身特點，我們認為旅游企業核心競爭力是對該企業特色服務、營銷能力、企業文化及組織能力等的學習創新與積累整合之后所形成的為企業帶來持續競爭優勢的合力。而能形成旅游企業核心競爭力的主要來源有：
1、 旅游企業的服務質量
與其他類型的產品不同的是，旅游企業供給顧客的是服務。這種服務，與顧客的消費是“即時”的，顧客一來，服務開始，顧客一走，服務終止，這種服務幾乎不涉及售后。所以，服務質量多采用用服務的結果――顧客的評價和回頭客的多寡來衡量，顧客尤其是回頭客的數量是對于企業服務質量的最精確的評價。其次，服務是一種“服務于人”的藝術。旅游企業的服務多是以團隊的形式向個體或團體提供的一系列便利和感覺享受。“顧客至上”、“顧客就是上帝”，這些服務用語的大眾化也說明，在服務的過程中，提供服務一方對于服務所應當具備的態度和理解。人們把旅游企業劃歸到服務業，從本質上已經揭示了旅游企業的競爭歸根到底是服務的質量和品位的競爭。再次，在現代企業的競爭中，服務質量越來越顯示出一個企業的生存價值和競爭能力的大小。因此，以服務為主要經營方式的旅游企業，它競爭的核心必然是服務，服務主題的不斷開辟和拓展是旅游企業在激烈的市場競爭中一個永恒課題。
2、企業持久的創新能力
旅游行業是一個服務性極強的行業，它向消費者提供的產品及服務都具有極強的主觀性。旅游企業產品和服務的好壞多是由消費者主觀的感受來決定的，消費者往往又傾向于體驗新奇的旅游產品和服務，但是單一重復的旅游產品往往會使消費者在旅游消費的過程中產生審美和心理體驗的疲勞。這就要求旅游企業針對不同的消費者不斷的開發出新的旅游線路及產品的，為消費者提供特色的服務，以新穎獨特的營銷策劃能力展現出自己新的產品和服務。所以，旅游產品的多樣性以及消費者需求的差異性決定了旅游企業需要具有持久的創新能力，并做到人無我有，人有無優，人優我新，通過不斷的創新給顧客帶來一種常新的視覺和心理的吸引力和體驗，來贏得消費者心理對企業產品和企業自身的認可，這樣才能形成消費者對企業的忠誠度，這樣才能在市場中占據競爭優勢。
3、 企業營銷策劃能力
旅游企業策劃是圍繞旅游企業如何實現預期目標，有效配置資源，有序、高效、富有創意地實踐其目標的籌劃過程。企業策劃也是一種創造性活動，它不僅需要企業對自身有著充分的了解和準確的定位，還要求企業對消費者市場發展方向有精準把握和預測。而對充滿競爭的消費者市場，企業要在整個旅游市場的狀況進行清晰地了解把握，及“診斷”出本企業自身的癥候并確定在市場所處地位的基礎上，制定出適合自身發展有利于開拓消費者市場的策劃方案，才能幫助企業被消費者市場的接納，被顧客的認同，才能在競爭中立于不敗之地。可以說營銷策劃的成功與否，在一定程度上也決定了企業競爭的成功與否。企業策劃不僅要對企業內部的運作系統進行打造，更重要的是對它的營銷策劃，別出心裁地以一種誠信承諾、廣告、甚至真情流露給人以深刻印象，從而打動顧客，或者通過“事件制造”給人以記憶刺激，以擴大企業的知名度。
二、河南省旅游企業發展的現狀
1978年之后，我國旅游業從簡單的接待到現在的入境、出境和國內旅游三大市場全面發展，產業規模不斷壯大，成為國民經濟中發展速度最快的行業之一。在這樣的大背景下，河南省政府適時提出“旅游立省”戰略，創新發展思路，加快項目建設，擴大對外開放，優化旅游環境，提升產業素質，推動了旅游業快速發展。截止到2008年，河南省旅行社單位數1044家，接待入境人數104.36萬人次，比2007年增長18.5%： 國際旅游（外匯）收入37444萬美元，全國排名第19位，相比2007年增長17.7，其中鄭州市國際旅游收入11823萬元，比去年增長8.6%，洛陽市國際旅游收入11051萬元，比去年增長15.9%；全省旅行社總數1004家，其中國際旅行社405家，國內旅行社964家，接待國內旅游人數2987943人，營業收入206361.65萬元；全省星級飯店488家，營業收入達1276885.23萬元，鄭州市星級飯店營業收入159458，洛陽市星級酒店營業收入46483；旅游業從業人數達73538人之多。
隨著經濟的迅速發展，人民生活水平不斷提高，對旅游的需求也在不斷上升，在旅游業蓬勃發展的同時河南省旅游企業的市場競爭也越來越激烈。如2010年臨近年底時，又一個業內響當當的旅游大鱷進軍中原市場―重慶海外旅游業集團品牌“旅游百事通”正式入住河南。隨著旅游大鱷的不斷進軍，中原地區旅游市場的競爭力愈加劇烈，這也迫使河南省本土的旅游企業在提高自身核心競爭力的問題上做出了新的思考。
三、河南省旅游企業發展中存在的問題
雖然河南省有著得天獨厚的旅游資源條件，河南省的旅游企業有著良好的發展機遇。但是，就目前河南省的旅游企業發展情況來看，仍然存在較多的問題，具體如下：
（一）服務趨同，服務質量參差不齊
旅游企業的產品多為“三高”產品，即“感情含量高、服務含量高、精神需求高”，但多數旅游企業的產品是按相同的生產模式推出“標準”產品。服務作為旅游產品最重要的組成部分，也按標準和規范來提供顯然是不可取的。服務的嚴重趨同，使得許多旅游企業缺乏核心競爭力，只能在有限的細分市場上拼價格、爭客源，很難使企業在市場上取得長期的收益。另一方面，服務質量應該是競爭對手很難模仿和確定的，是企業構建核心競爭力的獨特資源，但由旅游企業服務意識淡薄、從業人員的知識結構和個人素質不同、服務的技巧和標準不同，導致服務質量低下，顧客投訴不斷，甚至被坑、被騙事件頻頻發生。
（二）產品單一，品牌缺乏
未來旅游的發展趨勢更側重與休閑度假，厚重的河南文化大多表現在文物古跡和歷史遺存上，屬傳統的觀光產品，游客游覽也僅僅停留在觀光的層次上。所以，單一的觀光產品沒能向娛樂產品的轉化，不能滿足不同層次游客的不同需求。
與此同時，河南省的旅游企業經過多年的專業發展，雖然已經形成一批知名的品牌，比如大河錦江、國旅、青旅、建國等，但總體來說這些旅游企業的品牌開發力度不夠，且許多品牌內容單一、品牌知名度和美譽度還不高。這主要是因為許多旅游企業對品牌重視不夠或缺乏品牌意識。旅游企業品牌在國內外的知名度和美譽度十分有限，品牌差距則相差很大。
（三）營銷策劃能力滯后
旅游業作為一種服務產業有著與其它行業不同的特點。首先，旅游服務是無形的，旅游者在購買旅游產品前往往難以感覺到它們的品質和質量的真實內涵；其次，旅游者在消費旅游產品之前，無法像有形產品那樣可以試用，對旅游產品的感知只能通過品牌所彰顯出的形象來獲得。對于普通的旅游者而言，旅游產品的外在形象宣傳及展示效果是判斷旅游品牌優劣性的簡單依據，因此產品營銷與品牌營銷的根本差異不僅在于是價格競爭也在是形象競爭。而事實上，很多旅游企業對自身相對于其它旅游企業的產品差異也沒有清晰的認識，甚至還有很多旅游企業一味地跟蹤和模仿。
總而言之，河南省旅游企業在如何進行品牌形象創建及維護的工作上還存在認識上的不足，不能將有效資源及可利用渠道轉換成品牌實力的推進力，從而阻礙旅游品牌前進發展。
四、培育河南省旅游企業核心競爭力的措施
培育旅游企業的核心競爭力是一項系統工程，需要全行業的關注和堅持不懈的努力。概括起來看，做好下列工作：
（一）提供優質服務
旅游企業給消費者提供的產品多屬于服務性產品，旅游服務關系到旅行社的知名度和美譽度，也是實現價值轉移和創造價值的重要途徑。因此強化服務管理、提高服務質量便成了企業生存和發展的生命線，也是核心競爭力得以確立的基礎。
因此，旅游企業要想建立核心競爭力的途徑之一，就必須使自己的產品和服務具有競爭力。而要使自己的產品或服務具有競爭力，就必須讓顧客滿意，滿足其差異化、個性化的需求。為此，旅游企業首先要培育一種識別特定顧客的能力，通過建立客戶檔案或市場調研等方式來尋找并確定這些特定顧客群體，了解他們的不同需求，運用關系營銷、顧客俱樂部等手段發現特定顧客并與他們建立親密乃至忠誠的關系。這就需要旅游企業把客戶視為寶貴的資源，從旅游者報名參團開始，就將客戶的基本資料及特殊要求記錄在冊，建立專有的客戶資料數據庫中，并不斷加以完善，以此作為提供細致滿意服務的依據。其次，旅游企業要提供優質的服務還要培養為特定顧客軀體提供特殊服務的能力，也就是將認知特定顧客的知識轉化成為他們提供特殊服務的能力，形成一種與眾不同的使顧客滿意的技能與技術。這樣，通過旅游企業與客戶間的互動，增加旅游企業與客戶之間的信任感、親切感，不僅可以增加客戶對服務質量的滿意度，還有助于提升消費者對旅游企業品牌的忠誠度，有利于建立起長久的品牌競爭優勢。
（二）提升創新能力
旅游業服務性的特色，具有非常強的可模仿性。當一些旅游企業推出一項新的旅游產品時，由于沒有專利性，再加之沒有太多的技術障礙可供保留和壟斷，其他旅游企業很容易進行模仿參與競爭。這些都會導致旅游服務產品的雷同，服務仍停留在規范化的層面，競爭也以低層次的價格競爭為主，缺乏內在競爭優勢。而旅游消費者的需求卻日益顯現出差異化和個性化的特征，這就要求旅游企業推出產品的形式和內容也越來越豐富多彩，通過不同種類的產品吸引不同的旅游消費群體，并強調產品具有滿足目標旅游消費群體特定需要的超值服務，使其超越旅游消費者的心理期望。做到服務和產品的創新能體現在企業硬件和軟件結合，產品銷售的整個階段當中。
（三）提高營銷策劃能力
營銷策劃活動是旅游企業與消費者及其他公眾產生互動的過程。對于旅游企業來說，提供優質的服務和特色的產品是旅游企業生存的基礎，如何將產品和服務推廣到市場中，并得到消費者的認可和接受是旅游企業提升自身競爭力的又一途徑。
要提高旅游企業的營銷能力首先要培養客戶對企業的忠誠度，它是旅游企業獲得競爭優勢的無形資產。旅游企業從培養自己的客戶坐起，做到以顧客為中心，以顧客的需求為出發點開發新的產品，給顧客提供方便滿意的服務。同時，還可以建立自己的顧客的信息系統，通過對顧客信息的分析，能幫助企業更準確的找到忠誠的顧客，為營銷和新產品的開發提供準確的信息。其次在于旅游企業品牌的建設。品牌是旅游企業的王牌，它也是旅游企業培育核心競爭力的關鍵環節。由于旅游產品和服務所具有的“時效性”極強，消費者對旅游產品和服務的認知往往是通過旅游企業品牌形象的外在表現和其他消費者的口碑來實現選擇。為了加強消費者對自身產品和服務的認同，旅游企業必須重視對企業品牌的建設。打造旅游企業的品牌可以通過良好的企業品牌形象設計，從視覺上給消費者傳達一種美的享受，從而能夠吸引消費者嘗試旅游產品和服務，并依據優質的服務形成消費者對產品的美譽度，促使更多的消費者感知品牌，相信品牌，購買品牌，忠于品牌。
五、總結
旅游企業作為一個服務性極強的行業，其核心競爭力不在于擁有單一的某種技能或技術，而在于服務質量、創新能力和營銷能力的結合。旅游服務的多樣性要求旅游企業不能僅對旅游者提供單一的旅游產品和服務，還要求旅游企業不斷推陳出新，針對不同層次的消費群體開發出新的旅游產品，提供特色的高質量的服務，并結合企業營銷策劃能力使消費者對企業品牌形成忠誠度。所以，對于以提供服務性產品為主的旅游企業，服務競爭力、持久的創新能力和企業營銷策劃力，這些無形資產的內在價值是旅游企業擁有持續競爭優勢的關鍵，面對激烈的旅游市場競爭，旅游企業要想立于不敗之地，就必須具有這些寶貴的“能源”優勢。
參考文獻：
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企業核心競爭力的培育范文4
【關鍵詞】 管理會計； 現實核心競爭力； 潛在核心競爭力
21世紀，企業為了不斷提升核心競爭力，都在尋求各種各樣的途徑培育其具有價值性、獨特性、延展性和持久性的核心能力。但是，他們發現這些核心能力不是企業天生的，而是在不斷的發展過程中培育出來的；側重于為企業內部經營管理服務的管理會計在企業核心競爭力的培育中發揮重要作用。21世紀既是核心競爭力的世紀，也是管理會計的新紀元。如何利用現代管理會計的思想和方法培育企業核心競爭力，將成為管理會計的主題。
一、核心競爭力的構成要素
1990年，由美國戰略研究學者普拉哈拉德（C.Kprahalad）和英國學者加里?哈默爾（Gary Hamel）在《哈佛商業評論》上發表題為《公司核心競爭力》的論文，并定義為：核心競爭力是“組織中的積累性學識，特別是關于如何協調不同的生產技能和有機結合多種技術流派的學識”。該文強調決定企業競爭優勢的是企業的核心競爭力。從此各國的專家學者從不同的角度提出了核心競爭力的內涵。目前一種比較流行又簡明扼要便于分析的觀點，就是“資源與能力的混合體理論”。該觀點認為組織核心競爭力是其核心資源和能力的結合，是組織持續競爭優勢的基礎和源泉。資源與能力是兩個不同的概念，但又關系十分密切，二者相互依存，相互轉化，難以徹底區分。資源是可以被人們利用來創造社會財富的一切有形和無形的客觀存在，是形成優勢關系的實力前提，具有基礎性和可實現性。能力是某個社會主體（組織或個人）對客觀世界可發揮的作用力，具有可拓性和動員性，決定企業對市場變化的適應性。因此，我們可以把構成企業核心競爭力的要素分為兩類。
第一類因素，企業所擁有的或者可以獲得的各種“資源”即現實的競爭力：包括外部資源和內部資源，從而使企業具有某些優勢。包括產品資源、顧客資源、資金資源和人力資源等。
第二類因素，能夠保證企業生存和發展以及實施戰略的“能力”即潛在的競爭力：對企業能力的研究更強調企業自身的素質，即企業對環境的適應性，對資源開發控制的能動性以及創新性等。
二、管理會計的新發展
20世紀中期，管理會計完成了從執行性管理會計向決策性管理會計的轉變后，又取得了一系列的進展和創新，使管理會計從廣度、深度和高度上提到一個新的水平。第一，戰略管理會計成為了管理會計體系中一個重要的新領域。它從戰略的高度，圍繞本企業、顧客和競爭對手組成“戰略三角”來制定和實施競爭戰略。由此將具有戰略性的、新興的、先進的技術和方法融入企業中來滿足戰略目標的實現。比如適時制生產系統（JIT）、作業成本計算法（ABC）、平衡計分評價系統（BSA）、全面質量管理（TQM）等。第二，管理會計的指標實現了財務指標和非財務指標的有機結合，這樣可以對企業進行更全面、更科學的評價。比如在顧客導向上增加了顧客忠誠度和滿意度指標，還有市場戰略對企業的影響、企業競爭優勢分析和社會責任等。第三，人文、社會科學、經濟學、心理學、行為學、數學、信息技術等學科也融入到管理會計，為從事決策研究的管理會計提供更全面的視角。特別是“人文觀決策模式”能幫助決策者從備選方案中做出滿意的選擇，最終得到決策者目標的“滿意解”。
三、管理會計對企業核心競爭力培育的新模式
本文將以核心競爭力兩大構成要素為基礎，結合管理會計的新發展，探求管理會計對企業核心競爭力培育的新模式。根據現實核心競爭力（資源）和潛在核心競爭力（能力）兩大構成要素的具體內容，以全面性和重點性相結合、合理性和操作性相結合、財務指標與非財務指標相結合為原則設計了管理會計核心競爭力的培育和提升的模式如表1所示，以下將對所設計的基本框架做具體闡述。
（一）現實核心競爭力（資源）
現實核心競爭力是企業在既定的制度環境和管理體制所擁有的內部和外部、有形和無形的客觀資源，是企業形成核心競爭力的基礎條件。具體表現為產品、顧客、資金和人力資源。筆者也將從這四個方面分析管理會計對這些資源的提升。
1.產品資源
產品是企業的中心，是企業利潤的來源；好的產品可以成就一個企業，低劣的產品將毀滅整個企業。而在以市場為導向的環境下，產品的成本和質量成為了培育產品這一核心競爭力的關鍵因素。因此，管理會計可以運用產品生命周期成本管理、全面質量管理（TQM）、目標成本管理、價值工程（VE）的方法來降低產品成本關注產品質量。（1）產品生命周期管理。要求對于產品的成本不只要求估算產品生產者的成本（包括產品的研究、開發成本，設計、制造和營銷成本），同時還要求估算產品消費者（用戶）的成本（產品的使用成本）。它超出傳統的只從產品的生產企業看成本問題，而擴展到同時從產品的使用者看成本問題。實現了從社會公眾角度出發，全面衡量產品壽命周期內的成本與效益，以社會成本最小化而不僅僅是企業制造成本或顧客成本最小化作為成本決策的依據。（2）全面質量管理。要求企業中所有部門，所有組織，所有人員都以產品質量為核心，把專業技術，管理技術，數理統計技術集合在一起，建立起一套科學嚴密高效的質量保證體系，控制生產過程中影響質量的因素，以優質的工作、最經濟的辦法提供滿足用戶需要的產品的全部活動。使產品質量管理實現定量化，變產品質量的事后檢驗為生產過程中的質量控制。（3）價值工程。通過對產品功能與成本相互關系的系統研究，尋求得到一個可行的成本降低方案，它既能實現提供的產品的功能即可滿足顧客的需求，又能用盡可能低的成本把它生產出來，以達到外界的顧客滿意與企業的成本目標相一致。
2.顧客資源
要想獲得企業長遠的發展且有出色的財務業績，就離不開顧客的青睞。如何能使顧客滿意，管理會計的市場戰略對利潤的影響研究、質量成本會計、環境管理會計能幫助企業很好地回答這個問題，把握這一至關重要的核心競爭力。（1）市場戰略對利潤的影響研究。實際上，企業對顧客的關注就是對市場及市場戰略的關注。毫無疑問，企業市場戰略會對利潤產生影響，企業必須關注“市場份額”、“顧客留住率”、“顧客獲得率”、“顧客滿足程度”、“顧客給企業帶來的利潤”等指標。通過市場戰略對利潤影響的研究可以診斷企業在市場中的競爭地位。（2）質量成本會計。質量永遠是留住顧客的不二法門。但質量意味著成本，如何權衡質量與成本之間的關系是企業關注的焦點。質量成本會計幫助企業以最低的成本生產出質量合格的產品，來滿足顧客的需求，解決質量與成本之間的兩難。（3）環境管理會計。在全球倡導低碳環保的今天，顧客除了關注產品的質量還會選擇具有環保性的企業和產品。因此企業可以借助環境管理會計來達到對環境和經濟效果的管理。它包括對環境有關的會計的報告和審計，特別是涉及到產品生命周期的成本核算、全部成本會計、利益的評估以及環境戰略管理的內容。
3.資金資源
資金是企業流動的血液，合理的資金管理能夠幫助企業實現戰略目標。管理會計可以采用全面預算管理、現金流動會計、無形間接效益評估來有效管理企業資金。（1）全面預算管理。利用預算對企業內部各部門、各單位的各種財務及非財務資源進行分配、考核、控制，以便有效地組織和協調企業的生產經營活動，完成既定的經營目標。在全面預算管理中的營業收入預算、成本費用預算、現金流量預算、資本性支出項目預算幫助企業“量入為出、量力而行”合理地利用資金。（2）現金流動會計?，F金流量有時是比企業利潤更加關鍵的指標。企業不能沒有現金，但又不能存放過多的現金。所以現金流動會計能夠幫助企業有效地利用現金，根據企業的現金流量把握企業的獲利能力和支付能力。（3）無形間接效益評估。傳統會計基本上只是考慮企業經營活動的財務效益。這種狹窄的“效益”視野難以適應21世紀企業的經營環境。從戰略的高度和企業核心競爭力層次上看，“效益”應該分為直接效益、間接效益和無形效益（Michiharu Sakurai，1996）。管理會計對效益的評估從財務效益向包括直接效益、間接效益和無形效益在內的全方位效益觀念轉變，幫助企業挖掘潛在的資金來源。
4.人力資源
企業人力資源是企業核心競爭力的載體，獨特的人力資源可以勝任培育企業核心競爭力的角色。企業核心競爭力的根源在于員工積極性、創造性和聰明才智的發揮，員工在一定程度上成為了企業核心競爭力的承擔者。而管理會計新發展的理論和方法能夠為企業人力資源的管理提供豐富可靠的數字和非數字化的會計信息。（1）人力資源管理會計。它是對企業人力資源進行預測、決策、規劃、控制、考核、評價和報告，為管理和決策提供人力資源方面的會計信息，滿足企業經營管理的需要，最大限度地提高企業人力資源價值的一個信息系統。（2）戰略業績評價。EVA、平衡計分卡的廣泛使用，使得傳統的業績評價體系逐步向戰略性的業績評價體系轉變，不再僅以評價來進行分配，而將業績評價與激勵制度視為一個整體。通過評價和激勵不僅可以激發員工的創造性和積極性，而且可以推動戰略目標的實現。
（二）潛在核心競爭力（能力）
潛在核心競爭力（能力）是在對企業能力的研究中更強調企業自身的素質，即企業對環境的適應性，對資源開發控制的能動性以及創新性，具體由創新能力、對資源的開發控制能力、對環境的適應性三個部分組成。而管理會計與多門學科的有機融合也能幫助企業培育其潛在核心競爭力。
1.創新能力
競爭是一門動態的科學，有太多的變數影響著企業的發展，因此任何競爭策略都沒有既定的最佳方案，往往最可行的方案是千變萬化市場中的隨機策劃能力和創新能力。企業必須不斷創新，才能充分、靈活地運用市場原理和企業資源。（1）研究與開發能力評估。對企業研究價值而言，研究開發過程是一個漫長的過程。因此，企業應注重研究開發能力的評估。其主要評估指標是：新產品在銷售額中所占的比重、專利產品在銷售額中所占的比重、在競爭對手之前推出產品的能力、比原計劃提前推出新產品的能力、生產程序的適應性、開發下一代新產品的時間等。研究與開發費用投入的決策分析和追蹤是評估的一個關鍵要素?？梢越梃b管理會計中的長期投資決策方法對研究與開發費用投入進行決策分析和追蹤。把研究開發費用作為一種資本性支出，用費用―效能技術進行分析和追蹤。（2）流程再造與優化。流程再造和優化的核心是面向顧客滿意度的業務流程，而核心思想是要打破企業按職能設置部門的管理方式，代之以業務流程為中心，重新設計企業管理過程，從整體上確認企業的作業流程，追求全局最優，而不是個別最優?？梢詫⒘鞒淘僭炫c優化引入到責任會計中，在劃分責任中心的過程中突破傳統的職能部門設置，明確每個價值主體的責、權、利。（3）作業成本管理。作業成本管理會計以作業為核心，以資源流動為線索，以成本動因為基礎，以產品設計（成本）、適時生產系統（時間）和全面質量管理（質量）等基本環節為重點，優化企業“作業鏈―價值鏈”，為企業的創新提供第一手的信息資料，提高企業競爭優勢。
2.對資源的開發控制能力
企業經營所需要的資源是企業所控制或擁有的要素的總和?？梢苑譃閮蓚€維度：可交易程度與專門程度。即計劃經濟時代所強調的企業的“人”、“財”、“物”。對資源的開發控制是企業不可避免的課題。（1）滾動預算戰略。企業資源往往都是不可復制，不可再生的。管理會計中的滾動預算是指在編制預算時，將預算期與會計年度脫離開，隨著預算的執行不斷延伸補充預算，逐期向后滾動，使預算期始終保持為一個固定期間的一種預算編制方法。對于資源的開發控制我們也要遵循滾動預算的理論，用滾動預算戰略開發和利用企業的資源。（2）企業資源計劃系統。為企業提供了一個統一的業務管理信息平臺，將企業內部以及企業外部供需鏈上所有的資源與信息進行統一的管理，這種集成能夠消除企業內部因部門分割造成的各種信息隔閡與信息孤島。這樣企業能更好地利用協調企業內外部的資源，樹立在整個價值鏈上的競爭優勢。
3.對環境的適應性
企業處于一個不斷變化的環境中，只有不斷地調整自己去適應內外部環境的變化，才能使企業擁有可持續發展的競爭能力。（1）行為會計。管理會計與財務會計相比最大的優勢就是，它絕非是純技術性的，它涉及人的價值觀和行為取向問題。而對于環境適應與否的關鍵在于人的行為。也就是說人力資本的所有者能夠利用他的思想、行為和感情去影響他的周圍。因此，通過管理會計信息的產生、傳遞和使用，影響人力資本的行為和行為決策，來培育企業對環境的適應性。（2）目標成本控制。企業應對商業競爭環境，需要做到在環境變化影響到公司經營之前作出回應；持續地改進經營，而不僅僅是尋找暫時的均衡；向外關注顧客的要求以及競爭者的威脅；將公司內部和外部各因素有機結合，將問題作為一個整體來看待并解決。傳統方法無法適應現今的市場環境，因為它是在事后控制成本與質量，試圖尋找暫時的均衡，向內關注效率，暫時性而非徹底地解決問題。管理會計目標成本控制就是以目標成本為導向，管理為核心，核算為手段，效益為目的，對成本進行事前測定、日常控制和事后考核，從而形成一個全企業、全過程、全員的多層次、多方位的成本體系，這樣能夠促使企業更好地適應環境的變化，獲得先機。
總之，21世紀管理會計的發展將為企業核心競爭力的培育提供更加獨特的、綜合的、全方位的、超越傳統的會計支持。本文的新模式將幫助企業更好地培育和延展其核心競爭力。
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企業核心競爭力的培育范文5
摘要：一切成功的企業都有適應其特點的企業文化，面對日益競爭的激烈，一個企業想要在競爭中獲得優勢就必須培訓企業的核心競爭力，本文主要是結合以往的研究對企業的核心競爭力和企業文化建設的關系進行深入探討，其中將會重點分析企業的核心競爭力，其主要內容和如果建立并完善企業的核心競爭力，通過對企業文化建設的研究以此來提高企業的核心競爭力，并進一步強調該理論在我國企業實踐中的運用。
關鍵詞：企業文化建設核心競爭力在日益激烈的競爭中，企業需要獲得并且保持自己的競爭優勢，那就需要有核心競爭力，這個已成為企業的生存之本。一切成功的企業都有適應其特點的企業文化。如果說20世界管理企業的重要手段是管理與科學的結合，那么21世紀所強調的是如何推動，怎樣推動，企業是以人為主的經濟組織，怎樣發揮每個個體的智慧，增加每個人的才干，最終以最佳的組合形式來實現企業目標，這便是企業文化之靈魂。文化因素在企業的生產經營中能夠發揮能動作用。重視企業形象、企業信譽在市場競爭中的重要作用，發掘企業無形資產，以便現代服務和產品文化附加值的提高，這類措施都有利于提高企業的核心競爭力。
一、企業文化建設與企業核心競爭力的關系
企業文化是企業發展的重要推動力之一。在現代營銷管理中，產品的營銷過程就是一種文化融合和認同的過程。同樣的產品，如果輔之以不同的文化內涵和服務水平，其市場地位可能會完全不同。實踐也證明，成功的企業都非常重視企業文化的塑造，并不斷的把企業文化融合到企業的整個生產經營當中。企業文化的核心就是廣大員工認同的道德規范和行為準則,最主要的內容包括企業的價值觀、企業的精神、經營之道以及經營境界等。企業文化可以作用于企業內外，一方面有利于企業凝聚力的形成；另一方面，有利于市場競爭力提高。
較為典型的是蒙牛乳業就采取了在企業文化導引下發展企業的做法。蒙牛乳制品在創立之前，已經確定了企業文化方案，并且根據企業文化所提倡的核心內容被強制執行，將企業文化在員工中進行廣泛宣傳，很快形成上下一致的認識，快速深入人心并被遵循。到蒙牛乳業參觀，企業文化的核心內容隨處可見，“事在人為”的做事理念；“有德無才培養使用，有德有才破格重用，無德無才堅決不用，無德有才限制錄用”的用人理念；“管理是嚴肅的愛，培訓是對員工最大的福利”的管理及人才培訓理念；“產品質量的好壞就是人格品行的好壞”的產品質量理念等等。在這樣的企業文化的熏陶下，員工的思想認識得到了極大的統一，對企業文化的認可使他們能夠自覺為企業的發展貢獻力量。蒙牛乳業正是因為擁有這樣優秀的企業文化，所以才在短短幾年內就發展成為了國內乳品行業的代表性企業之一。
二、企業核心競爭力的主要內容
企業核心競爭力是在企業生產經營過程中自發形成的，具有排他性和獨創性，別具一格并能夠支持企業可持續發展，是企業核心競爭力的源泉和核心能力。企業的核心競爭力是基礎性的能力，具有獨特性、漸進性、價值性、延展性的特征，能給消費者帶來長期利益和價值增加；是無法用錢買到的，為員工所專用，難以被其他所模仿和替代，也不可能在短期內形成；同時具有“溢出效應”，從而推動企業市場發展。
1、擁有專利或專項技術
企業的競爭力可能來自于專業化。踏踏實實的做好一個市場，依靠分工形成專業化，從而發展專有技術，形成專利產品并最終占據職場。專業化的優勢有助于提高效率，降低成本，從而創造出較強的競爭優勢并有利于核心競爭力的形成。比如長虹集團因為在彩電方面擁有自己的背投專項技術，所以極大地提高了市場的占有率，讓被業界認為“夕陽產業”的彩電一躍成為了長虹的利潤新的增長點，進而大大增加了企業的核心競爭力。
2、具有創新能力
熊皮特曾講過，創新是企業生產手段的重要組合部分，具體可以在管理方式上進行創新、制度設置上進行創新、產品設計上進行創新、技術改革等等，在這些創新中，針對企業制度創新是非常關鍵的要素之一，通過制度創新也涵蓋了企業的各級契約，例如股權結構、激勵機制、產權結構等的創新，這類制度在本質上解釋了企業組織，提高了企業的核心競爭力；企業在技術改革中能給企業帶來最直接的影響，某些核心技術的擁有將會研發出符合市場的產品；在管理方式上進行創新能夠讓企業形成優秀的企業文化和前進的動力；在產品設計上進行創新體制模式，可增強企業核心競爭力。然而成功的創新案例包括海爾，它通過在OEC管理、斜坡理論上進行上市和改革改革、研發等，從中研制出一系列適合當代市場的新產品，并得到大家的一致認可。
3、形成獨特的管理模式
魏杰講過，企業核心能力管理的基礎是良好的管理方法，具體細分為隨機化管理模式、分為友情化、親情化、制度化、溫情化等管理模式，他進一步指出,管理模式的趨勢將會逐步演變成是一種混合管理模式，即以制度化管理模式的基礎是制度化管理，并綜合其他三種管理模式的有利因素。因此，以制度為核心的管理模式，以其他各方面為輔的一個混合體，并始終不斷完善，否則其不能發展成為企業核心競爭力的一個方面。
4、擁有完善的市場網絡
企業要想在市場中獲勝，就必須擁有自己的核心競爭力，所以，完善的市場網絡對企業的核心競爭力非常重要，產生的影響也很直接。企業存在的最原始的目的還是在于牟取利潤，產品和服務作為利潤的載體，只有在完善的市場網絡中才能完成利潤實現?；诖耍瑩碛型晟频氖袌鼍W絡對企業核心競爭力的發展至關重要。也正是基于此種思想，“啞鈴型”組織結構才得以實現。
5、專有的品牌形象
在現代企業營銷中，品牌作為企業的無形資產，不僅在很大程度上決定了市場競爭的結果，更是對企業核心競爭力的持續發展起著極其重要的戰略意義。在消費者需求的異質化和產品的同質化的現實中，品牌效應的地位突顯的格外重要，甚至直接關系到企業的生死存亡?？v觀國內外大型企業，都非常重視品牌的塑造。如我國的海爾公司一直貫徹“真誠到永遠”的服務理念，用真誠為客戶創造價值，使自身品牌的美譽度和忠誠度得到極大提升。在國際上，摩托羅拉、可口可樂、雀巢、GE等眾多跨國企業對自身品牌形象的塑造都是不遺余力的。注重培育顧客的忠誠度，良好品牌形象也正是這些跨國企業的核心競爭力之一，使得其能夠長久不衰。
三、我國企業核心競爭力的培育
1、提高企業核心競爭力的基礎是積極打造人才資本
21世紀的競爭，歸根結底還是人才的競爭。當前，隨著社會主義的發展，目前我國的市場環境競爭越演越烈，企業想在市場中仍然保留一席之地，那么企業就必須全力培養出一支高素質的人才隊伍，不斷提高企業的核心競爭力。
(1)提升和培養企業家的素質是提高企業核心競爭力的前提
作為一種稀缺的資源，企業家在組織的成長中發揮著重要的作用。在經營實踐中，優秀的企業家常常能夠帶領企業走出困境，走向輝煌。因此，企業家的素質往往與企業的未來緊密相連，而培育和提高企業家的素質就顯得迫切而重要。在培育和提高企業家素質的過程中，需要從兩方面入手，一是企業家自我素質的提高，一是企業家激勵機制的完善。自我素質的提高有利于企業家掌握現代管理技巧，激勵機制的完善有利于企業家正確的運用現代管理技巧。
(2)選拔和培養一批專業性、技術性和市場開發、管理方面的人才。
21世紀的競爭最重要的是人才的競爭，人才資源是企業核心競爭力的基礎。人才資源是企業中最寶貴的資源，它不同于其他資源只是轉移價值，它通過與其他資源的結合能夠創造價值，因此，人才資源是企業利潤的源泉,選拔和培養人才應考慮到以下幾點：一是選拔渠道多樣化，外部招聘和內部招聘相結合；二是才能挖掘深入化，充分利用現有內部人才資源；三是用人體制競爭化，實現公開招聘和競爭上崗；四是富余人才穩定化，合理安置富余人才，穩定現有的人才隊伍。
2、培育企業的核心技術能力
企業能否形成核心競爭力，關鍵便在于是否擁有自己的核心技術能力。核心技術能促進企業效率的提高和成本的降低，有助于企業形成專業優勢，對市場進行占領，搶占先機。在NASDAQ證券交易市場上，其股票價值一度超過微軟，并據此占領了全球80%的市場。思科的CEO錢伯斯坦誠，核心技術能力是思科成功的關鍵因素。深圳柏特瑞電子集團，其企業文化是柏特瑞-定制化智能，讓高端設備商更舒暢，極大促進了其核心競爭力。根據調查研究，中國企業的平均壽命不足7年，造成國內企業壽命短的主要原因在于很多企業都沒有培育核心技術以形成核心競爭力。許多曇花一現的例子，如做保健品的飛龍、VCD行業的愛多、零售行業的亞細亞，它們沒落的最主要原因都是忽視技術核心能力的培育。
3、形成有特色的管理模式
提高企業核心競爭力的主要途徑之一就是培育適宜的企業管理模式。日本豐田汽車公司的看板管理使其在激勵的汽車行業競爭中勝出，并最終創造了用一半的成本(相當于歐美競爭者)打造高質量名車的神話。豐田的生產管理方式是豐田汽車公司在生產管理中長期探索的成果，它貫穿于整個生產過程之中。生產的各個流程利用看管進行作業指示，準時生產，減少庫存，降低成本，提高勞動生產率，這種有特色的管理模式是豐田核心競爭力的主要體現。
4、打造品牌，實施名牌戰略
打造品牌，實施名牌戰略也是企業提高核心競爭力的重要途徑之一。在現代，品牌的作用不僅僅局限于短期利潤，更為重要的是其對企業競爭力有著重要的影響作用。品牌的增值服務使得尋常的產品擁有不平凡的意義，這種不平凡的意義使得尋常的產品能夠占領其原本不能夠占領的市場份額，而市場占有率能夠衡量一個企業核心競爭能力的強弱?，F階段，我國大部分企業對品牌的主要認識還僅僅是體現在知名度上，而對品牌美譽度重視不夠。這種狹隘的品牌觀或許能夠為企業帶來豐厚的短期利潤，但是從長期來看，其獲利能力并不確定，甚至會給企業帶來致命的打擊，如紅極一時的“紅桃K”。樹立正確的品牌意識是實施名牌戰略的基礎。
5、建立學習型組織
建立學習型組織，在不斷學習中增加企業的人力資本和不可模仿的隱性知識是形成企業文化氛圍的良好渠道，從而形成核心競爭力。學習型組織是讓員工在參與研究型項目和產品研究的過程中學習，從來改善組織本身。建立學習型組織主要強調的是三方面，一是學習覆蓋的人群范圍，它要求員工自上而下全體參與。二是全程參與學習，即在準備、學習、推行階段全程參與學習。三是團隊學習，即注重全體員工素質的整體提高，關注團隊學習和智力開發。因此學習型組織是提高整體素質的重要途徑。
6、培育先進的企業文化
從某種意義上來說，“文化就是明天的經濟”，企業文化能對企業的長遠發展產生重大影響。企業文化影響著員工的精神面貌和企業的公眾形象，企業核心競爭力的重要源泉是企業文化。所以，要增強企業的國際競爭力，文化戰略須先行，以改善我國本土企業企業文化意識淡薄或存在不良企業文化的狀況。
(1)大力實施企業文化戰略，促成我國本土企業文化的形成。實施企業文化戰略應將企業的文化建設擺在首要位置，看重品牌建設和企業形象效應。名牌戰略是現代經營管理理念的重頭戲，然而品牌的支柱因素是企業文化。品牌效應等于給產品加入了附加值，這就會大大的增加產品的競爭力。國外依靠企業文化成功的案例比比皆是，國內的海爾和華為也是營造良好企業文化取得成功的例子。
(2)營造良好企業文化的關鍵是以人為本。建立和形成良好的制度和與員工的習慣是良好企業文化的重要表征，另外要避免陷入企業文化的政治化、表象化、僵硬化、空泛化等誤區。同時應關注企業的客戶群體，只有滿足甚至超越了他們的需求才能實現企業自身的價值，在競爭中屹立不倒。“資源是會枯竭的，但文化會生生不息”，員工是企業最具價值的資產，企業文化對形成企業核心競爭力至關重要，企業競爭戰略管理的重要環節之一是企業文化建設企業的發展方向的指引者是企
業文化，決定著企業能走多遠。我國本土企業在企業文化建設方面還比較欠缺，這是亟待解決的問題。確立正確的發展觀念，建立良好的企業文化氛圍，加大企業產品品牌建設，提高企業形象，在科技和管理制度上創新，向優秀企業學習，只有這樣才能走上科學發展之路，適應國內外越來越激烈的競爭。
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企業核心競爭力的培育范文6
關鍵詞：施工企業；核心競爭力；概念；特征；措施
現階段施工企業的相關部門對施工企業的核心競爭力的重視程度不足，對核心競爭力僅局限于應付式的研究工作，從研究內容和效果來看缺乏一定的深度和針對性。相關文獻的研究成果中，也只對企業的核心競爭力的打造提了一些綱領性意見，沒有針對施工企業的特殊性提出有建設性的措施。
一、施工企業核心競爭力的基本認識
（一）核心競爭力概念
核心競爭力（CoreCompetence)，又譯作核心能力或核心競爭能力。是指能夠為企業帶來比較競爭優勢的資源，以及資源的配置與整合方式。與普通的競爭力不同，核心競爭力是經得起時間考驗的，是一個企業能夠長久穩定創造利潤的一種突出能力。
（二）施工企業核心競爭力的主要表型形式
施工企業的核心競爭力表現形式具有多元多樣化，核心競爭力強的企業一般資質較高，實力較強，名氣較大，只有具備強悍的核心競爭力才能保證一個企業在市場中立于不敗之地。施工企業的核心競爭力的主要表現形式有以下幾點：1.項目投標的中標率與別的企業不同的是，施工企業完成一個項目，需要經過投標、中標、簽訂合同、組建項目部等過程，其中是否中標影響著后續的一切施工管理，而中標前期工作包含一系列復雜的過程，有項目信息收集、公司領導或管理部門審核、備案、確認投標、獲取招標文件、分析招標文件、遞交投標文件、中標等步驟。市場競爭日益激烈，十一冶建設集團作為國有企業，經受著其他實力強悍的非國有施工企業以及相關部門對招投標的一些“暗箱操作”地沖擊。中標率高低牽連著一個國有施工企業的命脈，施工企業只有把控好項目管理前期這一系列程序，提高中標率和中標項目才能保證企業有活干，有活干才能談利潤，否則一切都是無稽之談。2.企業的規模施工企業與別的企業一致，規模的優勢是具有核心競爭力的體現，當具備足夠的資源配置條件時，擴大規模才能發揮企業資源配置優勢。施工企業的規模優勢通常表現為跨地區、跨項目、跨行業，甚至跨國、跨州等，例如：“中國建筑，品質重于泰山；過程精品，服務跨越五洲”的價值觀就直觀展示了中建集團自身巨大規模的核心競爭優勢，在施工行業中遙遙領先，同行均難以望其項背。3.企業實力排名追求利潤是企業的基本目標，而企業的盈利水平和盈利穩定性在一定程度上非常依賴企業的核心競爭力，只有當一個企業的核心競爭力強時才能使企業長久穩定的盈利，也只有穩定的盈利才能在企業實力排名中處于領先地位，否則就會失去合作企業，被競爭企業擠壓，進而逐漸走向破產。施工企業和其他類型企業的共同點，那就是當一個企業的核心競爭力強時，在世界、全國或者地區排名均會相對靠前。
（三）、施工企業核心競爭力的特征
1.品牌知名度高一個施工企業的品牌知名度是投資者選擇投資對象時考慮的重要因素，就好比在同樣的條件下HR更喜歡招收985 、211 大學的人才。雖然不能完全以品牌知名度判斷一個企業的實力，但一個企業品牌知名度高也是一個企業是否具備核心競爭力的特征，品牌知名度響亮的企業更容易獲得投資者的青睞，有投資才有資金，有資金才有資格談競爭。2.先進的管理水平工程施工管理的核心是全過程管理模式，它包括對工程施工前期的管理、工程施工期間的管理、工程竣工階段的管理。擁有先進的管理水平能夠與各方參建單位協調，更好地把控工程的風險、安全、質量和進度，一個施工企業的管理水平關系著一個工程項目的利潤，工程項目的利潤關系著一個企業的持續發展，所以一個企業管理水平的高低是一個企業核心競爭力強弱的重要特征。3.擁有核心技術董明珠曾說過：必須要擁有自己的核心技術才能持續發展。其實所有企業都一樣，擁有核心技術就是讓一個企業擁有蒸蒸日上的不竭驅動力。施工企業的核心技術體現在擁有核心技術型人才的管理隊伍和施工隊伍，他們掌握先進的施工方法、施工工藝、設備安拆工藝等，并且該技術具有難以甚至是不可代替性和專利性的特點。對比同行，具備核心技術的隊伍能夠以更少的資源配置達到更好的施工質量，給建設單位一個更滿意的答卷，進而達到利潤最大化，也為企業賺了錢、樹立了口碑和形象。
三、增強施工企業核心競爭力的主要措施
（一）加強人才引進和培養
施工企業既需要經驗豐富的老職工穩扎穩打，也需要及時培養年輕干部，及時為項目、為企業注入新鮮血液。企業應建立健全人才培養機制，完善人才管理和利用機制，公司人力資源部門應加大人才引進，無論是校招還是社招，應對當前各個分公司和項目部欠缺的各專業技術人才綜合統計，有針對性的“招兵買馬”，例如項目施工管理過程前期的項目信息收集、投標書編制、審核、審批等專業人才；項目施工管理過程中電氣工程師、造價工程師等專業人才，他們具有人才市場上缺少但又對工程項目發揮著舉足輕重作用的共性，他們專業性質不同，在不同的領域專業性傾向不同，企業應減少“關系戶”和“一人多崗”的現象，唯才是舉，讓專業的事情由專業的人來干。
（二）培育核心技術能力
核心技術是一個企業克敵制勝的法寶，因此必須加大推進技術進步，擁有企業自身的核心技術。針對國有施工企業而言，公司和項目一方面應加強QC活動小組和施工工法編寫小組的建設，QC和施工工法互為基礎、相輔相成、目的一致，均對促進企業的施工質量與技術進步，提高企業的經濟與社會效益起到巨大的作用，同時施工工法與QC更有利于工程項目評比“優質結構工程獎”等獎項，這些榮譽能進一步給公司樹立良好的口碑形象。另一方面應引進同行企業的先進技術，保護自身專利，這就要求我們加強對內對外技術文化交流，別的項目好的QC成果、先進的施工工法應多參考、借鑒，因為只有多學習先進的技術才能在原有技術的基礎上進行優化、創新，進而為自己企業創造效益。
（三）加強黨的思想政治和企業文化建設
優秀的人員素質是打硬仗的基本條件，黨的思想政治理論和企業文化建設是提高企業職工素質的有效途徑。施工企業側重于實踐，但并不能說對理論知識和人員素質沒有要求，傳統的職工教育只是在入職前對新職工進行簡單的安全教育和技能培訓，缺乏后續的政治理論和企業文化教育。十一冶集團公司、分公司及各區域項目部均成立有黨支部，但職工人數中黨員比例不足、且仍有近半比例職工屬于群眾。在平常的交流和調查中獲悉，有一小部分人對于黨建的認識理解不足。另外，在基層項目中，部分項目管理人員日常工作中存在不認真、作風不夠嚴謹現象。所以，有必要在項目部基層加強黨的思想政治教育，提高職工的政治覺悟和人員素質，若想推動國有企業思想政治工作的開展，那么就要求職工具備較強的集體榮譽感，以點帶面，發揮其模范作用。十一冶“鐵軍文化”被同行企業津津樂道，而作為鐵軍建設的一員，應當引以為榮。企業文化的形成是一個企業長久經營、歷經風雨、經過不斷升華而逐漸形成的一種職工自我約束的價值觀念和精神支柱。唯有堅持黨的領導地位，把黨的思想政治教育和企業文化建設相互融合，才能更好地提高職工素養，間接地增強企業的核心競爭力，推動企業的持續發展。
四、結語
綜上所述，核心競爭力是一個施工企業得以不斷發展強大的驅動力，增強一個施工企業的核心競爭力主要從人才引進和培養、培育核心技術能力和提高人員素質方面進行。核心競爭力的概念本質上是一個企業的基礎能力加上自身的“特長”，不僅要有企業的基本組成要素，也要有同行業企業中不能或難以代替的能力。施工企業核心競爭力主要表現在中標率、規模、和實力排名；核心競爭力的特征是內在的或者間接的，施工企業的核心競爭力主要特征為高知名度、先進的管理水平和擁有核心技術。只有對核心競爭力有一個充分的認識，才能結合施工企業的特殊性采取有效的措施增強自身的核心競爭力。
參考文獻
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