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企業核心競爭力含義范文1
我相信在座各位不會有人不知道“寒號鳥”為何物？就是那種整天高唱著：“哆嗦嗦、哆嗦嗦，寒風凍死我，明天就壘窩”的得過且過的鳥嗎？就是那種不能正確預見未來只圖眼前安逸的鳥；就是那種自作聰明、短視的鳥；就是那種不肯付出努力改變現狀而最終被凍死的鳥。說到這，也許您會想：別開玩笑，世上有誰愿做這樣的鳥。不，我不是在開玩笑，而且很嚴肅，我是說您和我，我們每個人，如果未曾或者也不想在將來對線材廠做出貢獻的話，沒有我們自己的核心競爭力的話，我們都將成為地地道道的寒號鳥。您不信嗎？
線材廠的經營形勢讓我們擔心！就產、供、銷而言，線材廠具有什么優勢，具有什么劣勢？大家心里一清二楚：沒有經濟實力、沒有品牌優勢、要是再沒有人才優勢，這樣的線材廠不就成了流星企業！有的人可能會說：我一個普普通通的人能做什么？的確在市場經濟下我們喪失了自己的規模生產的優勢——沒有原料來源，領導都管不了我能有什么辦法還不是瞧著？有人也可能會說，線材廠的問題也非三天兩日，我多混一天是一天也是無關大局的，可不必在意……還有很多可能，這都是我們在座的每個人可能想到的可能說過的，我們都認為這些看法是無可厚非的,理所當然的，因為每個人的力量太有限了，總會有什么組織會管的，能過一天算一天……好了，混到這一步了，您還能不承認自己就是一只“寒號鳥”嗎？其實我自己也是這樣的，我也曾有過這樣的想法，但是我想到自己可能會成為一只寒號鳥時我被刺痛了，我決定讓自己醒悟，讓世界上少一只這樣的鳥。版權所有
我還想把自己得到的啟示講給大家聽，相信您也可以被感動。那是在《讀者》中讀到的一個故事：在一個暴風雨過后的早晨，一個在海邊散步的男人看見一個小男孩在不停地彎腰，撿起被昨夜暴風雨卷上岸來的小魚，并用力把他們扔回大海。男人忍不住走過去問：“孩子，這水洼里有幾百、幾千條小魚，您救不過來的?！薄拔抑溃毙∧邪鏅嗨泻㈩^也不抬地回答，“哦，那您為什么還在扔？誰在乎呢？”“這條小魚在乎！”男孩兒一邊回答，一邊拾起一條魚扔進大海，“這條在乎，這條也在乎！還有這一條、……”親愛的朋友，您從這個小男孩的故事中得到了什么啟示？是的，我們個人的力量的確是有限的，我們不可能指望改觀整個線材廠，然而我們也有我們存在的價值，我們可以改變自己，努力學習相關技能知識，不斷充電、增強核心競爭能力。有了競爭實力，檢修人員可以保證設備的正常運轉、軋鋼人員可以保證高效軋鋼、質檢人員可以保證產品的質量、銷售人員可以保證我們的產品暢銷西南、……總之我們就可以提高產品的質量、可以降低產品的成本、可以自己找原料、可以改善工作環境……我們可以為我廠盡微薄之力。
如果您能接受我的觀點的話，我相信我們的競爭實力將會大大增加，有一天我們會共同告別最后一只寒號鳥，那么我今天演講的目的也便達到了，然后您就能告訴我：線材廠連著您和我，有很多事都是我們可以去做！謝謝大家！
企業核心競爭力含義范文2
關鍵詞：核心競爭力；特征；提高措施
中圖分類號：F27 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）01-00-01
一、企業核心競爭力的意義
企業核心競爭力是企業持續競爭優勢的源泉。核心競爭優勢是企業與競爭對手競爭時核心競爭力的外在表現，核心競爭力是核心競爭優勢的內在支持。
擁有關鍵具有自主知識產權的核心技術，是增強企業核心競爭力的關鍵。一個企業，一個民族，乃至一個國家，都必須高度重視擁有自主知識產權的核心技術的開發，才能在當今世界經濟格局中找到自己應有的地位。.
二、企業核心競爭力的含義
什么是企業的核心競爭力，不同企業有不同的回答。
1.對企業核心競爭力的一般理解
企業核心競爭力的要點有：①核心競爭力的載體是企業整體，而不是企業的某個業務部門、某個行業領域；核心競爭力是從企業過去的成長歷程中積累而產生的，而不是通過市場交易可獲得的；存在形態基本上是結構性的、隱性的，而非要素性的、顯性的。②核心競爭力不是資產，它不會出現在資產負債表上；不是局限于個別產品，而是可以打開多種產品潛在市場大門的能力；不是企業可以用來生產中間產品或最終產品的另一種資源；不是企業創造價值的充分條件；不是已經普及的能力；不是固定不變的，企業在某階段的核心競爭力到后階段可能成為一般能力；不易為某個人或某小組完全掌握。
2.核心競爭力的識別和判定標準
企業的核心競爭力是能夠長期產生競爭優勢的競爭力，然而，并不是企業所有的競爭力都能形成核心競爭力。我們可以根據對核心競爭力要求的描述來識別和判斷哪些競爭力可以成為核心競爭力。
（1）核心競爭力是價值高的競爭能力。核心競爭力必須是那些能增加企業外部環境中的機會或減少威脅的競爭能力，它能夠幫助企業在激烈的市場競爭中保持長期的競爭優勢。
（2）核心競爭力是稀有的競爭能力。核心競爭力是企業獨一無二的、沒有被當前和潛在的競爭對手所擁有的競爭能力。即使一種競爭能力很有價值，但是如果可以被許多競爭對手所擁有，那它產生的則只能是競爭均勢而不是競爭優勢。
（3）核心競爭力是難以模仿和學習的競爭能力。核心競爭能力必須是不易被其他企業模仿和學習的，并且模仿和學習的成本很高。在以下情況下形成的企業的核心競爭力很難被競爭對手所模仿和學習：企業核心競爭力的形成有其獨特的歷史經歷和條件。
三、企業核心競爭力的特征
核心競爭力是企業獲取持續競爭優勢的基礎，因此并不是企業所有資源、知識和能力都能形成核心競爭力，只有當資源、知識和能力同時符合以下特性時，這些資源、知識和能力才有可能成為企業的核心競爭力。
（1）用戶價值性。核心競爭力是企業獨特的競爭能力，它必須特別有助于實現用戶所看重的核心價值。用戶價值除了體現在用戶所看重的核心價值上外，還包括企業對用戶價值的維護和增值，它包括價值保障、價值提升、價值創新三個方面。價值保障是一個價值傳遞的過程，它要求在不斷降低成本的同時，保證價值的有效傳遞，保證產品價值和顧客可接受的價值不受影響；價值增值是一個增值的過程，是對現有產品和服務進行不斷改進以提高產品和服務的價值含量；價值創新則是一個創造過程，是企業運用核心競爭力開發研制全新的產品和服務，以滿足客戶新的需求。
（2）延展性。核心競爭力的延展性使企業能夠較大程度地滿足客戶的需求，不僅是當前的需求，而且包括了潛在的需求。這種需求的滿足是通過核心競爭力充分發揮其延展性，在新的領域內積極運用而得以實現的。延展性使核心競爭力更能保證企業多元化發展的成功。
（3）獨特性。核心競爭力是企業在其長期經營活動中以特定的方式，沿著特定的技術軌跡逐步積累起來的，它不僅與企業獨特的技能與訣竅等技術特性高度相關，還深深印上了企業組織管理、市場營銷以及企業文化等諸多方面的特殊烙印。
四、提升企業核心競爭力的措施
企業核心競爭力是企業獲取持續競爭優勢的來源和基礎。中國企業欲在經濟全球化大潮中立于不敗之地，最有效也是最關鍵的一點，即提升企業的核心競爭力。以技術創新為核心，以信息化為動力，以爭創名牌為手段，以企業文化為后盾，全面提升自己的核心競爭力，才能在日趨激烈的國際市場競爭中有所作為。
（1）以技術創新為核心。創新是現代企業獲得持續競爭力的源泉，是企業發展戰略的核心。企業要想在日趨激烈的市場競爭中占有一席之地，必須從知識經濟的要求出發，從市場環境的變化出發，不斷進行技術、管理、制度、市場、戰略等諸多方面的創新，其中又以技術創新為核心。只有源源不斷的技術創新，企業才能不斷向市場推出新產品，不斷提高產品的知識含量和科技含量，改進生產技術，降低成本，進而提高顧客價值，提高產品的市場競爭力和市場占有率，并適時開拓新的市場領域?？鐕径挤浅Ｖ匾暭夹g創新，設有專門的研發部門，并不斷加大對技術創新的投入，以此增強企業的創新能力。
（2）以信息化建設為支撐。加強企業信息化建設，可以強化企業財務管理，促進管理創新，為企業帶來巨大的經濟效益。信息化可以提升企業的核心競爭力，那么企業怎樣實現信息化呢？信息化涉及的環節很多，但最主要和最關鍵的兩項：一是企業的核心業務和主導流程的信息化，二是人的信息化。許多成功企業的信息化都是緊緊圍繞著企業的核心業務和主導流程。
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企業核心競爭力含義范文3
在明確高科技企業核心競爭力評價指標設計的基本原則基礎上，借鑒國內外研究成果，確定影響高科技企業核心競爭力評價的關鍵因素，合理設計高科技企業核心競爭力的評價指標體系，為高科技企業構建核心競爭力評價指標體系提供理論框架和實踐應用支撐。
關鍵詞：
高科技企業；核心競爭力；評價；指標
隨著科技全球化和科技發展國際競爭的加劇，高科技企業面臨更為復雜的市場競爭環境。在科技競爭日益激烈的市場經濟條件下，高科技企業為獲得持續競爭優勢，必須具備不易被競爭對手模仿或超越的核心競爭力。合理設計高科技企業的核心競爭力評價指標，對其核心競爭力進行科學評價，不僅可以幫助企業管理者充分了解其發展現狀，也有利于發現企業管理中存在的不足之處，從而及時調整企業戰略，提高企業核心競爭力與競爭優勢，并在競爭中立足站穩。
一、高科技企業核心競爭力評價指標設計原則
核心競爭力評價指標體系是度量高科技企業競爭優勢的基準，核心競爭力評價指標體系的設計必須遵循系統性、可行性、可比性、完備實用性等四大原則。1．系統性原則。高科技企業的核心競爭力不僅受其科技資源條件、財務狀況、組織結構與組織形式、科技創新能力與科技管理水平等內部因素的影響，同時也受到宏觀經濟發展、科技產業政策等外部因素的影響。因此，高科技企業核心競爭力評價指標的設計不能僅考慮單一因素，必須綜合考慮各方面影響因素，才能對高科技企業的核心競爭力做出全面、客觀合理地評價。2．可行性原則。核心競爭力評價指標的設計必須與現行的高科技企業業務核算指標和統計指標等統一，以利于評價指標數據的采集。指標設計時，必須明確指標的含義，保障指標數據獲取的可行性與可靠性。評價指標的數量不宜過多，必須適量得當，且不出現交叉關聯性，同時評價方法必須規范化且易于操作。3．可比性原則。核心競爭力評價指標的設計必須廣泛適用于同類型的高科技企業，計算口徑和統計方法必須保持一致，涉及的評價指標有利于高科技企業在不同時間維度的縱向對比、以及空間維度的橫向對比。4．完備實用性原則。隨著高科技企業市場競爭環境的變化、戰略目標的調整、科技創新能力的提高、科技管理水平的升級以及科技競爭領域的轉換，高科技企業核心競爭力評價指標的重要性會發生動態變化，評價指標體系應具有較好的適用性。
二、高科技企業核心競爭力評價的影響因素分析
高科技企業是一個功能復雜的、動態變化的基本經濟單元，其競爭力水平受到各種影響因素的制約。通常情況下，可從外部和內部兩個維度確定影響高科技企業核心競爭力的關鍵因素。
（一）影響高科技企業核心競爭力的外部因素高科技企業必須與外部環境保持動態平衡，才能維持企業的生存與發展，取得良好的經營業績。影響高科技企業核心競爭力的外部因素主要體現在六個方面：經濟運行環境，即企業所在國家或地區的宏觀經濟發展水平、經濟發展的生命周期階段、通貨膨脹因素、高技術產業發展前景以及企業所處行業的價格水平及競爭程度等；政策法律，即國家制定的促進高科技企業成長與發展的相關經濟政策和法律、法規；體制，即宏觀經濟體制以及與之相適應的企業管理體制；文化與價值觀念，即企業所在國家或地區的人民生活習慣、價值取向、購買習慣、消費傾向和投資偏好等；競爭環境，即高科技行業的現有競爭者與潛在競爭者的科技資源條件、科技創新能力、科技管理水平以及科技競爭地位等；高科技產品的市場競爭情況，即企業高科技產品的市場競爭力，替代品對其產生的威脅等。
（二）影響高科技企業核心競爭力的內部因素內部因素是影響高科技企業核心競爭力的主導因素。影響高科技企業核心競爭力的內部因素主要體現在五個方面：科技創新能力，即科技創新能力是高科技企業具備持續競爭優勢重要體現；科技人力資源，即科技人力資源是高科技企業生存和發展的重要資源；財務狀況，即高科技企業的財務狀況是其正常運作的基礎支撐，財務管理水平的高低對其核心競爭力產生直接重要的影響；組織結構與組織形式，即高科技企業的組織結構必須與企業的資本結構和發展戰略相結合，充分考慮企業的資本規模與結構、組織戰略、經營模式等因素；企業文化，即企業組織成員的價值觀念、行為準則和管理制度促進了企業成長與發展戰略的順利實施，使企業保持旺盛的創新活力。
三、高科技企業核心競爭力評價指標體系設計
基于高科技企業核心競爭力評價指標體系設計的“系統性、可行性、可比性、完備實用性”四大基本原則，結合高科技企業核心競爭力評價的影響因素。高科技企業核心競爭力評價指標體系主要包括科技創新能力指標、科技人力資本指標、科技財力資本指標、組織協調整合能力指標和企業對外影響能力和應變能力指標等五大類指標。
（一）科技創新能力指標1．科技投入比值，即高科技企業的科技支出總額（包括研究開發、技術改造、技術創新等方面經費支出的總額）與同期營業收入的比值。該指標反映了高科技企業對科技創新的重視程度，指標越大，表明企業的科技投入越高，未來競爭優勢越明顯。2．知識產權比例，即高科技企業的知識產權數量占同期行業知識產權數量的比例。該指標反映了企業的科技創新成果和科技領先水平。擁有自主知識產權的高科技企業才能提高科技市場競爭力，提高企業經濟效益，增強企業經濟實力。3．新產品產值率，即高科技企業的新產品總產值占同期全部產品的總產值的比重。該指標反映了企業科技創新能力的實際效果。4．高技術產品領先程度，即高科技企業的技術產品在市場上的領先程度。該指標反映了企業綜合科技能力，可通過高科技企業的同行業專家進行評分。指標越大，表明高技術產品的優勢越強。5．同類產品更新換代速度，即高科技企業在市場上的同類產品更新換代的周期。該指標反映了企業的綜合科技能力，可通過高科技企業的同行業專家進行評分。指標越小，表明競爭對手越難以超越。6．與核心技術相關的產品數量。該指標反映了企業核心技術的衍生和科技開發及轉化能力。
（二）科技人力資本指標1．研發人員比重，即高科技企業研究開發人員占企業員工總人數的比重。該指標反映了企業研究開發人力狀況，指標越大，研究開發能力越強。2．人力資本投資總額，即高科技企業提高員工勞動能力的資本投入總額。該指標最終反映了企業勞動產出的增加。3．人力資本效率，即高科技企業人力資本的有效利用率。企業綜合業績的提高依賴于人力資本效率的提高和企業成本的降低。
（三）科技財力資本指標1．財務效益狀況，即高科技企業的財務收益是評價其核心競爭力的關鍵指標。2．資產運營狀況，即高科技企業資產的周轉情況，必須充分考慮生產周期和行業差別因素。該指標反映了企業占用經濟資源的利用效率。3．償債能力狀況，即高科技企業償還債務的能力，必須與宏觀經濟環境、融資環境、企業的成長與發展戰略等諸多因素一起綜合考慮。
（四）組織協調整合能力指標1．組織聚合力，即高科技企業的全要素生產率與同期行業的比值。該指標反映了企業培養企業文化，建立企業群體共同的價值觀念、道德準則和經營理念的內聚力。2．生產能力有效利用率，即高科技企業有效的生產能力利用規模與總平均生產能力的比值。該指標是企業協調整合能力的外在表現，反映了企業生產的產品在市場銷售中實現其價值的程度。
（五）企業影響應變能力指標1．產品市場占有率，即高科技企業產品的銷售額與同期行業的產品銷售總額的比值。該指標反映了企業產品的市場滲透能力。2．用戶滿意度，即高科技企業的產品或服務獲得信賴或好感的人數與企業認知的人數的比重。該指標反映了社會消費者對企業產品及服務的滿意程度，可采用問卷調查方式獲得。3．企業信譽。該指標反映了企業的社會形象定位及社會認可程度，可采用問卷調查方式獲得。高科技企業核心競爭力評價指標體系較全面的平衡了財務指標和非財務指標，綜合體現了高科技企業的核心競爭力。
四、結論
本文在現有理論研究成果基礎上，將理論與實踐相結合，研究探討了高科技企業核心競爭力評價指標體系的設計。通過構建高科技企業核心競爭力評價指標設計的邏輯結構，完善現有高科技企業核心競爭力評價指標體系的理論框架，拓展了高科技企業核心競爭力評價指標體系設計的研究工作。
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企業核心競爭力含義范文4
關鍵詞：核心競爭力判別標準戰略能力
核心競爭力就是能為企業帶來相對于對手的競爭優勢的資源和能力。作為企業競爭優勢的來源，核心競爭力使企業在競爭中脫穎而出并且能反映企業的特性。由于競爭優勢不具有絕對的持久性，企業必須在發掘他們現有競爭優勢的基礎上，利用資源和能力形成新的核心競爭力，進而在將來為企業創造相對競爭優勢。對企業核心競爭力作出準確的識別和分析將有助于企業增強競爭優勢。
核心競爭力的含義
企業核心競爭力(TheCoreCompetenceoftheCorporation)是美國著名戰略學家帕拉哈德和哈默于1990年在《哈佛商業評論》上提出來的,他們將企業核心競爭力解釋為企業的“一組先進技術和諧組合”。這里提到的先進技術不是單指科學技術,它既包括科學技術,又包括管理和營銷等方面的技能。因此,可以把企業核心競爭力理解為企業開發獨特技術、研制獨特產品、發明獨特營銷手段和運用獨特管理方式諸能力的特定組合,是以一定方式有機結合在一起的能力群體。
核心競爭力是一個相對概念，只有在與同層次主體的相互比較中才有意義。核心競爭力是企業競爭優勢的表現，在資源利用、產品開發和生產、市場開拓及服務等方面，與其他企業相比具有較大競爭優勢，且不易被其他企業模仿或學習的綜合能力與素質。其特點是：具有獨特性，是其他企業所沒有或不及的，能獲得較大的差別利益；具有充分的經濟和市場價值，能夠極大地滿足經濟和市場不斷發展的要求；具有發展的長遠性和持續性，能為企業帶來持續發展的能力。
核心競爭力判別標準
核心競爭力由四種標準組成，這些標準被用來判別哪些資源和能力是核心競爭力。在表1中列出的企業所擁有的能力都是核心競爭力，因為它們滿足產生持久性競爭優勢的四個標準。正如在表1中所示的，戰略能力也被認為是核心競爭力，四種戰略能力是指有價值的能力、稀有的能力、難于模仿的能力及不可替代的能力。，因此它們也是企業相對于競爭對手競爭優勢的來源。不能滿足這四種標準的能力就不是核心競爭力。每一種核心競爭力都是能力，但并非每一種能力都是核心競爭力。在實際操作中，一種能力要想成為核心競爭力，必須是“從客戶的角度出發，是有價值并不可替代的；從競爭者的角度出發，是獨特并不可模仿的”。
只有在企業的能力無法被競爭對手抄襲、模仿的情況下，企業才能形成持久性的競爭優勢。在某個時間段內，企業可能會通過利用有價值的、稀有的然而可模仿的能力獲取競爭優勢。在這種情況下，競爭優勢持續的時間長短能衡量競爭對手模仿產品、服務和過程的速度。只有通過將這四種標準結合起來，企業的能力才能夠具有一種潛力，這種潛力可為企業創造一種持久性的競爭優勢。
有價值的能力
有價值的能力是指那些能為企業在外部環境中利用機會、降低威脅而創造價值的能力。有價值的能力促使企業形成并執行戰略，從而為特定的客戶創造價值。例如：沃爾瑪公司最初依賴它的配送能力，它通過以低價提供很寬泛的名牌產品選擇范圍而開始了它的業務，沃爾瑪改變了消費者們對價值的思考方式，讓他們知道他們不用再付出許多零售商所要求的價格。
稀有能力
稀有能力是指那些極少數現有或潛在競爭對手能擁有的能力。在評估這個標準時，我們總是想找到這個問題的答案，即“有多少競爭對手擁有這種有價值的能力”。如果一種能力被許多競爭對手所擁有，對于他們的任意一個，都不太可能會產生競爭優勢。相反，有價值而普遍存在的資源和能力可能會造成對等的競爭。只有當企業創造并發展了那些與競爭對手共同能力不一樣的能力時，才會產生競爭優勢。比如：戴爾公司的直銷商業模型使它比競爭對手更有效率，也使得它的增長率高于同行業的水平。因此，戴爾用來塑造并發展商業模型的能力是稀有的。
難于模仿的能力
難于模仿的能力是其他企業不能輕易建立起來的能力。有一種或三種混合因素有可能產生難于模仿的能力（見表1）。
首先，企業有時能基于特定的歷史條件而發展自身能力?！捌髽I在發展的過程中，不斷地挑選那些獨特的、能反映他們特有的歷史道路的能力和資源”。也可以這樣說“企業之所以能夠發展能力，是因為他們選擇了合適的時間、合適的位置”。企業在早期歷史所形成的獨特和珍貴的組織文化“可能會讓企業擁有在其他歷史時期成立的企業所不能模仿的優勢”，例如麥肯錫文化是他的競爭優勢的來源：“它是那樣一種文化，是獨特的、奇異的，使公司有別于其他商業組織；”它的企業文化是“人們相互聯系、鼓勵以及思考的一種常規的文化，它存在于人們的心中和意念中，它的核心是一種資源的行為”。公司的創始人馬文•鮑爾建立了麥肯錫文化的歷史淵源，今天的成就應追溯到20世紀30年代早期，當鮑爾進入咨詢業時。
其次要成為難于模仿的能力的條件是：企業的競爭能力和競爭優勢的界限有時要比較模糊。這樣，競爭對手就無法清楚地了解企業怎樣利用它的競爭能力作為競爭優勢的基礎，競爭者們就不能確認他們需要建立什么樣的競爭能力才能得到與競爭對手的戰略獲得的同樣的利益。
社會的復雜性是能力不易被模仿的第三個因素。社會的復雜性意味著許多企業的能力是復雜社會現象的產物。社會復雜性能力的例子包括經理們之間以及經理和雇員之間的人際關系、信任、友誼以及企業在供應商和客戶之間的聲譽等。像通用電器、惠普電腦、沃爾瑪他們把社會能力作為他們在全球經濟構想的基礎，承擔他們對利益相關者（客戶、供應商以及當地社會）的責任，實現他們對雇員的承諾。這些社會能力對企業的運作非常重要。
不可替代的能力
不可替代的能力是指那些不具有戰略對等資源的能力。它是能力成為競爭優勢來源的最后一個條件，“就是一定要不具備戰略對等的資源，雖然這些資源本身并不是稀有的，也不是不可以模仿的?！笨偟膩碚f一種能力越難被替代，它所產生的戰略價值就越高。能力越是不可見，企業就越難找到它的替代能力，競爭對手就越難模仿它的戰略以產生價值。企業的專有知識以及建立在經理和員工之間信任基礎上的工作關系就是很難被了解，也很難被替代的能力。
企業核心競爭力對企業的生死存亡和持續發展具有決定性的意義，因此，對企業所擁有的資源和能力用上述四個判斷標準進行分析，使企業對核心競爭力作出準確的識別和分析，通過深入挖掘核心競爭力、適應全球競爭的需求，將有助于企業增強競爭優勢。
參考文獻：
企業核心競爭力含義范文5
關鍵詞：醫藥物流；核心競爭力；模糊綜合評價
中圖分類號：F260 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）10-0194-04
至今為止，國內已有多家醫藥企業投資建設物流中心，但是這些耗資過億的物流中心大多只是自家醫藥企業的倉儲中心，所開展的醫藥物流活動也僅僅針對本企業。這些物流中心雖然在一定程度上整合了醫藥企業的資源，可是若不能善加利用，反而增加了企業的資本投入；如果建成的物流中心不能很好地開拓業務來源，就達不到其提高競爭優勢的目的，也就不能提高企業的核心競爭力。
一、醫藥第三方物流企業核心競爭力的含義及影響因素分析
1.醫藥第三方物流企業核心競爭力的含義。所謂醫藥第三方物流，就是指在醫藥市場中獨立于第一方和第二方的外部組織依靠一定的物流設備、相應的信息技術及管理系統進行運作的系統。中國醫藥第三方物流企業的核心競爭力是指以企業價值鏈（基本活動、輔助活動）中核心資源、核心能力及市場環境有機融合為基礎，整合企業價值鏈中的戰略環節，表現出相對競爭對手能給顧客帶來特殊價值而難以模仿的能力，能使企業保持長期穩定的競爭優勢，最終獲得穩定超額利潤[1]。
2.醫藥第三方物流企業核心競爭力的影響因素分析。醫藥第三方物流企業核心競爭力的影響因素包括人力因素、特殊的專業能力、創新能力、營銷能力、持續發展能力。其中人力因素和醫藥方面的專業知識是醫藥物流企業的核心資源；創新能力和營銷能力是企業的核心能力；持續發展力是戰略環節。（1）人力因素。醫藥第三方物流企業在為不同客戶提供服務時，需要很多具備各種素質的人才進行合作，一個醫藥第三方物流企業能否擁有具備管理能力、醫藥背景、物流經驗的人才，是其能否獲得核心競爭力的根本。（2）專業知識。藥品是一種特殊的商品，醫藥第三方物流企業所提供的的物流服務是控制藥品質量的關鍵環節，而GSP是保證藥品質量的基本保障之一。GSP（Good Supply Practice）即《藥品經營質量管理規范》，是控制醫藥商品流通環節所有可能發生質量事故的因素，從而防止質量事故發生的一整套管理程序[2]。在GSP關于過程控制的要求下，醫藥第三方物流企業不僅在配送過程中嚴格保證藥品質量，還要擁有滿足嚴苛條件的藥品存儲倉庫。（3）創新能力。醫藥第三方物流企業的創新能力主要是指服務創新，所以企業需要更深入了解物流行業的特征、提供更專業更有價值的服務，研究客戶的潛在需求，提供新的新的增值服務內容。除此以外，技術方面的創新能力對于醫藥第三方物流企業來說也是重點，因為醫藥物流服務的信息化越來越成為企業的競爭優勢。（4）營銷能力。醫藥第三方物流所提供的基本的效益活動如配送藥品、藥品的倉儲管理、裝卸等；推廣的服務例如開發適用于不同用戶的特色服務軟件，定期組織客戶進行參觀訪問使其更加了解企業的物流服務項目等。醫藥物流的營銷致力于使客戶滿意并產生持續的業務需求，顧客的滿意度與忠誠度影響其核心競爭力的強弱。（5） 持續發展力。設備資源不斷更新保證企業足以提供快捷專業的物流服務；盈利能力確保企業獲得足額的利潤以平衡物流活動中耗費的成本；對環境的適應力是第三方物流企業能否與時俱進的根本，這些都將影響到企業的核心競爭力。
二、醫藥第三方物流企業核心競爭力的模糊綜合評價
（一）構建評價指標體系
根據上文對核心競爭力影響因素的分析，本文初步設計了一個二級評價指標體系，其中包括一級指標5個、二級指標19個。醫藥第三方物流企業核心競爭力指標體系（見表1）。
（二）醫藥第三方物流企業核心競爭力評價模型
由于醫藥第三方物流市場具有多目標、多準則、多時期、無結構特性等特點，核心競爭力的評價具有模糊性，故采用模糊綜合評判比較合適。本文選用Fuzzy軟件，該軟件用于進行模糊綜合評價，兼具計算權重。
模糊綜合評價方法。模糊綜合評價是將一些不易定量的因素進行量化，運用模糊數學知識，進行綜合評價的一種方法?；静襟E如下[3]：
1.確定評價因素和評價等級。設U={u1，u2，…，um}為描述醫藥第三方物流企業核心競爭力的m種因素，即評價指標體系；并設V={v1，v2，…，vn}，刻畫了每一個評價指標所處的n種狀態，本文評價醫藥第三方物流企業的核心競爭力所用的評價標語為V={高，較高，一般，較差}，賦分為V={100，80，60，40}。
2.構造評價矩陣和確定權重。根據每一個單因素ui在評價等級V中的隸屬度，先確定ui的單因素評判集：
ri=（ri1，ri2，…，rin）
這樣m個因素的評判集組合在一起就構造出總的評判矩陣R ：
R=R1
R2
[…]
Rm=r11 r12 … r1n
r21 r22 … r2n
[…] […] […] […]
rm1 rm2 … rmn
再將判斷矩陣R與每一單因素的權重集模糊相乘，就得到最終的評價結果，即每一種評價標語所對應的百分比。例如本文評價醫藥第三方物流企業的核心競爭力所用的評價標語為V={高，較高，一般，較差}，其評價結果為B=（0.21，
0.315，0.37，0.105），這就表明該企業在評價者中21%的人認為核心競爭力“高”，31.5%的人認為“較高”，37%的人認為“一般”，剩下10.5%的人認為“較差”。
（三）實證分析
1.樣本情況。本文為了分析評價國內醫藥第三方物流企業的核心競爭力，故選取全國各地五十家醫藥物流企業，這些企業都有涉足醫藥的第三方物流業務。根據所建立的評價指標體系（見表1）為依據設計問卷調查，通過面對面以及發送電子郵件的方式請30位專家進行評價，其中包括第三方物流企業以及醫藥生產流通企業的領導員工、高校的老師等。
2.模糊評價。對各評價指標的相對重要性兩兩相較，得出各指標的權重（見表2）：
經過軟件計算，所有判斷矩陣的C.R.均小于0.1，因此判斷矩陣符合一致性檢驗，說明專家在判斷指標重要性時，各判斷之間協調一致，沒有出現相互矛盾的結果。
以企業1為例，經過30位專家的評分，利用FUZZY軟件計算，得出該企業五項一級指標的最終評價結果（見表3）：
將上述一級指標評語集與其權重集（0.4，0.24，0.14，0.14，
0.08）模糊相乘，例如評語“高”的得分為0.4×0.27+0.24×0.213+0.14×0.188+0.14×0.156+0.08×0.498=0.247，同理可計算出其他評語的百分比，這樣就得到最終的目標層評價結果V=（0.247，0.365，0.342，0.066），最終得分77.76分。同理可得到其他企業的綜合評分（見下頁表4）：
3.結果分析。由上文最后得出的企業1核心競爭力目標層的評語集 V 為（0.247，0.365，0.342，0.066），我們可以得出有 36.5%的把握說企業1的核心競爭力較高，根據最大隸屬度原則，其核心競爭力屬于較高的范疇，這與企業1擁有一定的資源優勢、較高的市場營銷能力以及高水平的技術能力是分不開的。從P197表3我們可以看出，企業1的企業資源最大隸屬度是 0.424，市場營銷能力的最大隸屬度是0.368，均屬于“較高”；而技術能力最大隸屬度為0.498，屬于“高”，其余的持續發展能力和企業管理能力落在“一般”。
縱觀50家醫藥物流企業的評價結果可以看出，中國醫藥物流企業的核心競爭力總體處于中等偏上的水平（見表5）：
表5 50家企業核心競爭力分布情況
結合各企業的一級指標得分情況可知，核心競爭力較高的企業其優勢在于企業資源和持續發展力，而核心競爭力較差的企業不足也是在這兩方面。由P197表2中可知對于企業資源這一準則層來說，人力資源與物力資源同等重要，各占40%的比重；持續發展力的二級指標中風險控制力是最重要的，占到49%，接下來是客戶控制程度，占到31%；對于市場營銷能力來講，市場占有率相對重要，占到42%；企業管理各指標中，財務管理與業務創新能力所占比重最高，二者之和達到74%；而技術能力的三個指標中，信息技術占到了54%。比重系數較大的指標都是影響核心競爭力的關鍵因素。
三、核心競爭力提升策略
1.注重醫藥物流人才的培養以充實人力資源。人力因素是影響企業核心競爭力至關重要的一點，加之目前社會上醫藥物流方面人才嚴重缺乏，就造成人才決定競爭力的局面，屬于精英人才的中高層管理人員、優秀科技人員等代表了企業的核心競爭力。醫藥第三方物流企業要從人力資源方面提升核心競爭力，就應該加強企業內部的培訓以提高企業員工的醫藥物流知識和業務水平；做好人才儲備，注重優秀人才的長期培養。
2.實現網絡化、信息化以完善渠道與風險控制力。渠道布局能力是關乎市場營銷能力的關鍵指標，而風險控制能力則影響到企業的持續發展力，醫藥物流的網絡化與信息化將使企業的渠道布局提升到新的層面，也增強企業的風險控制能力。網絡化使企業第一時間了解到全球范圍內的醫藥信息變動；也可以隨時捕捉市場對藥品的評價和需求信息；網絡化還有助于企業可根據系統的歷史數據和當前數據確定庫存量，減少積壓，加快資金周轉[4]。要做到網絡化與信息化，就需要企業充分利用先進的物流管理技術、信息技術，進行醫藥物流領域的信息化建設，為醫藥企業提供物流系統設計方案。
3.建立與醫藥企業的合作機制以應對市場壓力。物流成本居高不下是醫藥行業共同面對的問題，所以醫藥第三方物流應該是一種戰略合作伙伴關系，涉及到交易雙方的長遠發展。加強醫藥企業的戰略合作有助于提高對客戶忠誠度以及擴大市場占有率，這兩者是市場營銷能力中比較重要的指標。同時醫藥物流企業通過合作可以減少不必要的成本支出，使企業將優勢資源集中到具有競爭優勢的業務上，以獲取更大的核心競爭力。
4.促進醫藥物流的服務創新能力。醫藥第三方物流作為一個服務性行業，首先要了解、分析消費者的需要，進而改變與創新服務模式使之更加契合消費者的需求，所以醫藥第三方物流競爭過程也是企業服務模式創新的過程。醫藥第三方物流企業想要提升核心競爭力，必須加大服務的深度與精度，國內很多醫藥物流企業涉及業務多散亂，很多企業將藥品的運輸存儲與進銷攬在一起，這樣的話就很難專注于提高醫藥物流服務，也難以將經營成本降下來。作為真正的醫藥物流服務企業，應該舍棄大而全的利潤誘惑，專心致志發展現代醫藥物流，為藥品生產企業、流通商業、醫院和零售終端，提供專業化的現代醫藥物流服務，實現商流與物流有效分離，實現服務和經營的有效分離。
參考文獻：
[1] 周秀歡.中國第三方物流企業核心競爭力影響因素及評價研究[D] .武漢：武漢理工大學碩士學位論文，2006.
[2] 藥品生產質量管理規范（2010年修訂）衛生部令第79號[Z].
企業核心競爭力含義范文6
一、企業文化與核心競爭力的含義及二者的關系
1.企業文化與核心競爭力的含義
企業文化是指企業在實現企業目標的過程中所形成的,由企業全體成員共同認可和遵守的價值觀念、道德標準、企業哲學、行為規范、經營理念、管理方式、 規章制度等的總和。關于核心競爭力目前理論界存在多種不同的認識,但各種觀點都認為核心競爭力具有價值性、獨特性、延展性和難以模仿性的特征。在核心競爭力的形成管理中,企業文化也發揮著重要的源動力作用。
2.企業文化與核心競爭力的關系
企業文化尤其是其精神文化決定了核心競爭力的價值取向和立足點,并保障了核心競爭力的連續性。核心競爭力的建立必須與企業的目標、價值觀、企業戰略、 經管理念等相適應。核心競爭力是企業文化功能的體現。核心競爭力的積累蘊藏在企業的文化中,滲透到整個組織中,而恰恰是在組織內達成共識并為組織成員深刻理解并指導行動的企業文化,為核心競爭力的不可模仿提供了基礎,價值觀的獨特性與核心競爭力的獨特性有著不可分割的聯系?？梢哉f核心競爭力是企業文化功能的體現。
二、企業文化對增強企業核心競爭力的作用
通過研究發現,決定企業核心競爭力的因素,有三大方面:一是員工忠誠度的高低和忠誠群體的大小;二是品牌影響度的高低和大小;三是顧客忠誠度的高低和忠誠群體的大小。而決定企業這三方面狀況的正是企業文化,以下提出有關增強企業競爭力的三點思考:
1. 優秀的企業文化有利于員工忠誠度的培養
良好的企業文化氛圍能讓員工有家的溫馨與歸屬感,使員工的精神寄托于企業、感情上依戀于企業、行動上忠實于企業。通過員工個人地位和作用的提升,在企業內部營造一種尊重人、以人為中心的文化氛圍,以此來激發員工的積極性,實現企業目標,增強企業競爭力。另外,企業文化從理想信念、價值取向、思想觀念、行為規范、知識技等方面,決定著員工隊伍的整體素質,為核心競爭力的形成奠定智力基礎。
2.企業文化有利于樹立品牌形象
企業文化是品牌的內涵,富有企業文化的品牌易于被廣大的消費者在心理上接受,易于成為廣大消費者重視的品牌。只有將特定的企業文化融入品牌,并長期不懈地強化這些企業文化,加大傳播力度讓這些企業文化向整個市場滲透,才會取得巨大的市場成功。因此,要把品牌經營成功,增強企業的核心競爭力,就應把企業文化融入品牌的戰略化發展中。
3.企業文化有利于顧客忠誠的培養
在新的競爭形式下,企業競爭的核心是爭取顧客,以實現顧客滿意與建立顧客忠誠為現代企業追求的新目標。識別并滿足顧客的需要和期望,以獲得競爭優勢并以有效和高效的方式去實現,是企業質量管理和經營管理的核心。
三、塑造優秀的企業文化提升企業核心競爭力
1.“以人為本”的文化
21世紀企業的競爭是人才與科技的競爭,“以人為本”是企業文化建設的主要內容。它重視發揮人的主觀能動性和積極性,開發人的潛能,并全方位地提高企業員工的整體素質,營造企業內部尊重人、理解人、培養人、激勵人的文化氛圍。在以人為本的企業文化建設中,一要做到尊重員工人格,尊重人才,鼓勵員工個性發展;二要營造一個員工工作開心、生活舒心的環境,為員工創造良好的發展機會與條件;三是要,增強員工的責任感和使命感;四要強化激勵機制,多種形式的激勵激勵,使員工得到合理回報,促進員工與企業共同成長。
2. “創新型”文化
創新型文化是以“不斷創新”的企業理念為核心,注重員工創造性的培育,努力形成一種倡導創新意識、運用創新思維、錘煉創新精神、精通創新之道、敢于創新競爭、鼓勵嘗試風險的企業文化環境。在一個企業組織中,創新體現在企業運行形態的各個方面,包括技術創新、產品創新、服務創新、市場創新、組織創新、制度創新以及方法創新等,良好的群體組織環境,不僅有助于新思想的產生,而且也能是這些新思想環境的重要組成部分,它對企業核心競爭力的提升作用正在于此。
3. “學習型”文化
學習型文化強調學習是終身的,不學習、不善于學習,產品就跟不上時代的發展和市場的變化,只能在日益激烈的競爭中敗下陣來。在知識經濟時代,組織要成為“學習型組織”,個人要成為“知識型員工”。對“知識型員工的管理 ,只能通過培養企業共同的經營理念、共同的企業價值觀、共同的企業精神和職業道德等來實現 ,通過理念 、價值觀 、企業精神等影響員工的工作態度和行為,建立起開放和信任的企業內部環境,激發員工的事業心、責任感和敬業精神,使他們自愿合作開發知識資源,去完成知識創新和技術創新的任務 ,以達到更高的目標和產生更好的效益,這種管理也就是文化管理。只有實施文化管理的企業才能在復雜多變的市場競爭中立于不敗之地。
4.“特色”文化
