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企業核心競爭力主要特征范文1
一、事后評價轉為為企業實現展露目標服務
傳統的財務業績評價方法主要功能是為企業的事后管理提供相關方面的信息,這就導致了企業短期行為。這種評價方法脫離了企業正在進行的作業活動,不能為管理和決策提供其所需要的信息并且其評價的是分部門的業績,易產生局部行為,導致管理者做出錯誤的決定,導致企業難以實現全局目標?,F代企業管理者的要求絕不是這樣,而是更加高效的評價指標,它應該是促進企業長期戰略目標轉換成具體的戰術目標的,并且有利于具體的執行[1]。將公司已制定好的目標作為業績評價的出發點和管理的起點,運用指標體系將戰略目標巧妙地轉換成階段性的戰術目標,然后將這些注意分層轉化成具體的評價指標內容,使公司內人員和部門各司其職。總而言之,將宏觀的業績評價指標體系分散成具體的、可實施的、階段性的,并且為大多數人所熟知的小目標,將業績評價指標體系深入的融入進戰略管理的血液中,這樣就將企業的戰略管理思想體現的淋漓盡致。
二、財務指標與非財務指標相結合
評價企業戰略經營業績的一個重要方面就是對財務指標進行評價,但是財務指標評價不能有效的對企業戰略經營業績進行全面的評價,這就意味著企業經營影響的主要因素就是戰略經營業績的評價。因此,需要對戰略經營業績建立指標體系。這樣才能對企業經營的影響進行全面的評價,但是在實際的財務業績評價指標體系中,偏向于企業內部因素,從而嚴重忽略了對企業外部因素的評價?,F如今,我國改革開放以來,西方許多先進的理念、體制、技術都不斷涌入我國[2]。因此,我國的市場經濟日益激烈,企業國內同行、西方跨國企業等多項競爭的影響。在沒有對國外企業、環境以及我國企業等進行全面的正確的評價時,企業很難發現自身的不足以及面臨的危機或機遇。這就意味著業績的評價不但要將企業自身的管理水平進行提高,同時也要時刻注意整個經濟市場的發展和要求。在生產時,一定要順應時代的潮流,以及市場的需求,從而做到全面而系統的評價。財務指標因為本身的數據太依賴于會計報表而導致其本身的滯后性,非財務指標則是站在客戶的角度或者是員工的角度等的有關指標。這些細小的指標基本可以放映出整個企業的發展趨勢,因此需要對業績評價指標體系進行全面的完善。
三、強化企業核心競爭力
對創新業績的評價要引起足夠的重視才能不斷的提高企業的核心競爭力。創新作為新時期經濟發展的主要特征,給經濟注入了新的活力。在創新的領域中,技術的創新最為重要,在國內的競爭中,最為主要的競爭就是經濟競爭;在當今的國際競爭中資本相對過剩,并且人才的流動也更加頻繁[3]。在競爭越來越激烈的今天,企業要保持在競爭中的優勢和地位,必須將創新技術應用于生產力當中,才能不斷的擴大生產的范圍、提高企業的整體利益。西方發達國家一直都是在競爭原材料,目前的競爭方向已經轉變為爭奪具備創新能力的人才資源,由此可以看出創新力已經成為了衡量一個國家重要的標志。
所謂的核心競爭力主要指的是企業自身具有的一種不易被其他的對手學習或者模仿的競爭優勢,主要體現在各種能力方面,具體包括:開發和研究的能力、創新的能力、實現生產力的能力。核心競爭力有利于提高企業的業績及穩定企業的可持續的發展,競爭力與創新的能力是一對相互促進的關系。從目前的競爭優勢來看,創新有利于不斷的開拓企業的市場領域,降低企業的成本提高企業的經濟效益,使企業進入到一個良性的循環。
四、評價機制中加入知識與資本要素
在評價指標體系中,一定要將知識與智力資本納入其中,這樣才能體現無形資產在業績方面的作用。眾所周知,農業經濟是以資源為基本資源的經濟類型,而工業經濟是以資本資源為基本資源的經濟類型,相應的知識經濟是以知識與智力資源為基本資源的經濟類型。一旦缺少對知識與智力資本的評價指標,就是整個體系的一大漏洞。傳統會計注重對財務的衡量,一般可以將有形資產準確的描述出來,在目前知識與智力等無形資產的確認、劑量、報告等方面嚴重不足的情況下,這些無形資產對競爭激烈的環境中,企業獲得經營狀況好壞起著非常重要的作用。例如,在中國石油天然氣股份有限公司天津銷售分公司中,賬面資產的價值與公司的市值之間有非常大的差距,但是其公司的股價都高于傳統的產業,這就是知識與智力資本作用的結果[4]。綜上所述,將資產納入會計報表,并成為財務衡量的內容,需要一段時間的試用,及實踐,但是,將其納入企業業績的評價指標體系中,已經成為必備的財務管理方法。
企業核心競爭力主要特征范文2
一、實施精細化管理是企業后勤工作的必由之路
1.實施精細化管理是企業后勤工作改革發展方向。后勤工作在保障企業日常工作平穩運行過程中,不但要具有的“公益性”,還要遵循市場規律來運營,唯有如此,企業后勤管理才能一方面體現存在的價值性,另一方面是在與企業這一特定市場需求的互動中實現可持續發展,也即企業后勤工作要以企業為關注焦點,主動分析、研究其價值訴求,持續改進服務質量,最終達到共贏。
2.實施精細化管理是適應企業發展戰略和自身工作性質的客觀要求。人才培養、科學研究和為社會服務是企業的三大功能和任務。企業后勤工作是保障企業正常運行的具體實施部門,實行準企業化管理,其服務質量和管理水平成為了廣大職工關注的焦點,從客觀上要求企業后勤工作必須實施以精細化管理為主要內容的科學管理,通過程序化、規范化、科學化運作,降低成本,將有限資源投入到更迫切需要加強的環節。
3.實施精細化管理是增強綜合競爭力的必然要求。核心競爭力是企業內部一系列互補的技能和知識的結合,具有使一項或多項業務達到競爭領域一流水平、具有明顯優勢的能力,是企業在經營過程中形成的不易被競爭對手效仿的能帶來超額利潤的獨特的能力。核心競爭力主要包括核心技術能力、組織協調能力、對外影響能力和應變能力,其本質內涵是讓消費者得到高于競爭對手的不可替代的價值、產品、服務和文化。
技術創新是企業核心競爭力的中堅力量,這一點毋庸置疑。但從世界優秀企業的發展看,只有技術創新,而無管理的創新是不行的。因此,企業后勤工作要想發展壯大,提高綜合競爭能力,就必須大力實施精細化管理。
二、精細化管理水平的提升途徑
1.廣泛宣傳教育、營造氛圍,樹立精細節約意識
(1)轉變觀念、達成共識。目前,精細化管理和節約型企業建設主要有三個方面的觀念性誤區:一是斷章取義,錯誤理解精細化管理的涵義。二是習以為常的心理,滿足于“差不多”。三是節約型企業建設是后勤的事兒,與其他部門和個人沒什么關系。轉變觀念,領導要加強學習,從自身做起,率先垂范,先行一步。同時,需要全體員工在思想上得到轉變,深刻認識實施精細化管理的必要性和重要性,同時認識到自己所肩負的重擔,實現和衷共濟,共同致力于精細化管理建設目標。
(2)加強宣傳、營造氛圍。精細化管理的主要特征可以用精、準、細、嚴四個字來概括。精:就是做精,精益求精,追求最好,不僅把產品做精,也把服務和管理工作做到極致,挑戰極限。準:就是準確的信息與決策,準確的數據與計量,準確的時間銜接和正確的工作方法。細:工作細化、管理細化特別是執行細化。嚴:就是嚴格控制偏差,嚴格執行標準和制度。這些精細化管理思想和知識要滲透到每位職工、每個崗位,并反映到常態工作中,需要大力加強輿論宣傳與教育,通過會議、培訓、報紙、網站等各種形式和手段,切實營造學習、落實精細化管理的濃厚氛圍。
2.制度創新,構筑精細、節約的防線
(1)明確崗位職責,實行指標管理。制度科學合理的關鍵點是要職責明確、標準清晰、獎懲結合。
在實施過程中,需要制定詳細的精細化管理方案,將后勤管理工作進行劃分,對每項工作從管理目標、管理內容、管理工作標準等進行詳細分解,并明確責任部門和責任人。各中心、部門在集團統一要求下,通過詳細劃分責任區域,明確各崗位職責,將具體任務和指標的控制落實到各個班組和工作崗位,做到每一個水電開關、每一臺機械設備都有專人負責,定期檢查,定期維護,以防責任事故的發生,同時避免能源浪費。
(2)優化工作流程,降低運行成本。建立并落實科學量化的標準和可操作、易執行的作業程序和工作流程,是實行精細化管理的必由之路。對影響和制約后勤科學發展的突出問題和工作流程進行認真分析研究,抓住要害,經過充分的醞釀討論,集思廣益,形成共識,固化形成切實可行的制度機制,力求精密細致,便于實施。
(3)規章制度固化節能經驗,歸口管理封堵資源流失。為確保將節能降耗作為一項長效機制加以貫徹實施下去,要經常性地匯總梳理服務一線各部門、人員的寶貴經驗,整理形成質量手冊或各類規章制度和操作規程,予以明確固化,實行歸口管理,封堵各類資源的流失,真正實現“凡事有章可循,凡事有據可查,凡事有人監督,凡事有人負責”。
(4)激勵與約束有效結合,營造公平和諧氛圍。嚴格的績效考核機制一方面可以作為選拔任用員工的參考。在公平、公正、公開的陽光操作的考核制度中創造性地開展工作,向成績傾斜,向正氣傾斜,讓德才兼備、業務精湛、道德高尚、成績突出的職工得到相應的認可、干得心情舒暢,讓“有作為就有地位”的意識深入人心。另一方面可以通過考核結果探尋提升執行力的途徑。從考核結果優秀的方面總結出工作經驗,加以推廣;從考核結果不理想的環節探查原因,加以改進。
3.素質提高,建設精細、節約隊伍
(1)加強培訓,提高素質。培訓是提升后勤管理干部綜合素質的重要內容和手段,一方面使后勤管理干部更新觀念、增長知識、提高技能、改進方法,激發他們的創造力和潛能;另一方面可以增強他們自身的素質和能力,提高人力資源價值。對于一些專業性特別強的崗位,可選派相關工作人員進行專項技能訓練和學習,鼓勵員工學歷深造。在培訓中,要講究質量和效果,必須根據后勤干部的文化程度、社會閱歷等情況,選擇不同的培訓內容,把理論培訓和實際案例結合起來,讓干部帶著問題參加培訓,使培訓工作能對實際工作產生實質性的指導作用。在培訓過程中要努力提高員工幾種技能:經營能力、管理能力、科學決策能力、協調能力、服務能力,使后勤管理隊伍成為一支專業型、知識型的年輕化服務隊伍。
(2)選拔任用好干部。選拔聘用的干部首先應具備以人為本的管理理念,其次,熱愛后勤管理工作,有先進的服務理念和靈活的工作方法,能規范員工服務,保障企業日常工作順利進行。此外,后勤管理人員還應有一定的市場策劃意識和經營管理能力,能深入社會,分析市場,做出預測,制定與企業建設和發展相適應的方案措施,滿足企業發展的各項社會需求。新時代的企業后勤管理隊伍必須具有建立在科學合理知識結構基礎上的雄厚扎實的文化底蘊和專業知識。