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精品課程市場營銷學范文1
據統計資料顯示,截至2012年,我國共有新建本科學校646所,超過普通本科高??倲档?0%,2012年培養的畢業生占全國非“985”、“211”普通本科高校的45%,已經成為本科人才培養的重要力量。從地方本科高校的專業設置來看,一方面,市場營銷專業的布點比較密集且同質化現象嚴重,另一方面,市場營銷專業又呈現出應用型極強、對學生綜合性技能要求較高、社會需求較大等特點。我國社會主義市場經濟已經進入了全面健康發展的時期,呈現出了很多新的特點。一方面,市場結構發生較大變化,市場競爭也更為激烈,市場風險增多;另一方面,顧客的需求更加呈現出多樣化和個性化的特性。這種形勢迫使企業在經營過程中必須更加重視市場營銷,發現并抓住本企業具有競爭優勢的市場機會,努力擴大市場、增加銷售,保障企業的生存與發展。這幾年,市場營銷專業很熱,市場營銷人才也非常吃香,出現了市場營銷教育繁榮昌盛的喜人局面。但必須清楚的意識到,一方面,隨著經濟增長和產業結構的轉型升級,我國市場營銷人才的數量和結構遠不能滿足市場需求,另一方面,高等教育的同質化發展,造成地方本科高校畢業生就業困難。因此,在地方本科高校轉型的趨勢下,如何進一步明確市場營銷本科專業定位、凝練和優化專業核心能力培養體系變的尤為重要。
二、地方本科高校轉型與專業核心能力培養
關于地方本科高校轉型和經管類市場營銷應用型本科專業核心能力問題,國內已有學者開展了相關的學術研究。一方面,學者們提出應全方位地支持應用型本科高校把握機遇,提高服務區域經濟的能力,引導并支持這類本科高校開展創業創新教育。[1]另一方面應用型人才的培養可通過理論教學、實踐教學、專業拓展訓練三大體系來構建。[2]從目前所檢測到的文獻資料來看:國內學者開展的上述研究體現出以下幾個特點:
(一)上述研究主要集中在經管類專業辦學質量較高、辦學歷史久的財經類高校和其它教學研究型高校,以面向一本線上招生的本科人才培養模式為研究對象,而以培養應用型人才為辦學定位的,包括地方本科、民辦本科在內的教學型高校鮮有該方面的研究。
(二)上述研究主要立足經管類專業崗位能力,更多考慮的是學生的就業能力的培養,但忽略了對學生管理思維、社交禮儀等綜合素質的專業核心能力的培養。因此,緊密結合地方本科高校轉型發展的趨勢,立足專業核心能力的凝練和優化,探討市場營銷應用型本科專業核心能力培養及人才培養模式問題具有較好的理論意義和實踐指導意義?!暗胤奖究聘咝^D型”是中國高等教育進一步深化改革,適應新時期新環境要求的重大變革,既有機遇又有挑戰。地方本科高校的轉型,首先要明確“夯實基礎、強化實踐、校企合作、突出特色”的應用技術型辦學理念。其次要通過凝練專業核心能力、深化課程體系設置、教學方法、考核方法等教學改革實現人才培養質量的顯著提升。此外人才培養模式的改革與創新要依托政府、行業組織、企業、社會公眾等多方參與,從法律、政策、信息、資金等方面獲得各類資源。華中科技大學武昌分校的市場營銷專業于2002年設置,截止2015年已經連續招生13屆本科生。市場營銷專業堅持應用型本科人才培養的辦學導向,本著對學生負責、對學校負責、對社會負責的態度,于2011年開始扎實推進專業核心能力培養體系的構建設計工作。先后走訪了浙江大學城市學院、浙江萬里學院、寧波諾丁漢大學、武漢輕工大學、武漢東湖學院、武昌理工學院、武漢理工大學華夏學院等兄弟院校,召開了關于專業核心能力培養體系及集中性實踐教學環節教學大綱修訂工作的研討會。專業負責人介紹了主要包括專業核心能力培養體系的構架及形成過程;實踐教學環節教學大綱修訂的思路、目的和指導思想;新、舊大綱的對比及新大綱的創新之處;新大綱對專業核心能力培養體系的支撐作用等。經過長期的調研、討論、修改,市場營銷專業核心能力培養體系于2012年初最終完成,經過學校組織專家驗收,市場營銷專業核心能力培養體系被評為優秀。
(三)市場營銷專業核心能力培養體系中包含“核心能力”、“相關課程”、“相關實踐環節”和“集中性實踐教學環節對培養專業核心能力的支撐作用”等四個方面的內容,且“相關課程”和“相關實踐環節”與所述的專業核心能力相互匹配。市場營銷專業核心能力包括市場調研與分析能力、市場營銷策劃與管理能力、銷售管理能力,形成了以校級精品課程《市場營銷學》為核心的專業理論課和集中性實踐課課程集群。
(四)提煉的市場營銷專業核心能力符合了市場需求和學科專業發展,具體的文字表述簡潔明了,具備了“可描述、可操作、可考核”的特性。
(五)集中性實踐教學大綱體系中的每門課程大綱格式規范、內容具體。包含了課程基本信息、目的和要求、教學內容、學時分配表、考核方式及成績評定、教材和主要參考資料等方面的內容。在教學要求方面,針對指導教師和學生分別提出了具體的要求,包括專業業務水平、教學管理及組織紀律等方面的要求。考核方式及成績評定標準方面具體可行,既突出了各專業課程的具體特色,又符合學校關于課程管理的相關規定。(四)新修訂的教學大綱,更加便于任課教師實施操作,便于學院和教研室進行管理,也便于學校進行考核、檢驗。集中性實踐教學環節教學大綱的執行情況,通過教師實踐技能測試及學生專業技能測試來進行相關的考核與檢驗。
三、應用型本科高校市場營銷專業核心能力的凝練與優化
從人才培養的現狀來看,盡管地方本科學校市場營銷專業課程體系和人才培養模式在不斷的改革,但仍然存在著與傳統學科型課程模式和人才培養模式相近的問題,集中表現為:人才培養的特色不鮮明,專業核心能力不突出,為地方經濟服務能力較低,實踐和專業技能訓練比較薄弱等問題,這些問題難以使學生形成熟練的職業技能和適應職業變化的能力,并且導致了學校所培養的專業人才未能符合地方經濟發展和企業用人的需要,也制約了地方本科高校的健康發展。[3]
(一)加快教育思想轉變,堅持第一課堂和第二課堂互動應用型本科市場營銷人才培養模式應始終堅持從“教學—實踐—深入實踐”。[3]將“湖北省大學生營銷策劃挑戰賽”、“營銷大課堂”、“營銷情景模擬實訓”等形式有機結合起來,實現了內容豐富、形式多樣的第一、第二課堂互動。自2009年開始,市場營銷專業連續5年組織并指導學生積極參加湖北省大學生營銷策劃挑戰賽,累計參加學生共計1335人。湖北省大學生營銷策劃挑戰賽已連續舉辦5年,由團省委、湖北省教育廳指導、湖北省市場營銷學會主辦,是省內市場營銷(工商管理)類級別最高、認可度和參與度最強的學科競賽。備賽期間,教研室組織專業教師對參賽團隊開展系統培訓和“一對一”指導,在老師們的精心指導下,參賽選手的專業技能明顯增強每年均有參賽團隊獲得省級獎勵。2012年團省委授予華中科技大學武昌分校“十大創新高校實踐基地”稱號,2014年指導2支團隊分獲省決賽二等獎和三等獎,2人獲得“營銷新星獎”,學校獲獎數量位列全省高校第一。通過邀請校外名家、企業高層管理人員來我校開展“營銷大課堂”講座,拓展了學生的視野。
(二)以教學內容優化更新為主線,積極推動課程群建設清晰具體的表述專業課程體系、實踐教學體系及其各環節對培養專業核心能力的支撐作用,關系到專業核心能力培養體系的實施及成效。[3]通過人才培養計劃和教學大綱修訂、教材編寫、文獻嵌入式教學等方法,加強以《市場營銷學》為核心的市場營銷專業課程群建設,建成了1門省級精品資源培育課程、1門校級精品課程,編寫出版了5本專業教材,效果顯著。以本專業的《營銷策劃課程設計》為例,該集中性實踐環節的教學學時為2周,安排在第6學期進行,采用集中性指導和非集中性指導相結合的方法。通過營銷策劃課程設計,使學生對營銷策劃程序和營銷策劃書的撰寫有感性的認識和深入的理解,培養學生理論聯系實際解決實際問題的能力;通過小組協作完成課程設計任務,培養學生的協作精神和團隊意識。
精品課程市場營銷學范文2
開展實驗教學的目的是為了培養學生運用所學理論知識分析和解決工作過程中實際問題的能力。筆者了解到,目前市場營銷學課程實驗教學的主要手段是案例教學,而案例教學這種開放式、互動式的教學方式,自上世紀80年代引入我國以來,早已經成為各個學科課堂經常使用的一種方法,其缺點也日益突出。例如,當前使用較多的純文本案例(也包括語言案例、情景模擬案例),通過枯燥的文字描述,很難讓學生“身臨其境”的感受當時的情境,這使得學生在案例討論時很難充分發揮自己的想象力和創造力而僅僅拘泥于案例文本本身。此外,文本案例通過采集和編輯,可能會丟失大量重要信息,這就使原本豐富的教學過程變得簡單,也使學生難以再次對案例進行加工和處理。所以,市場營銷學課程的實驗教學效果也亟待提高。
2.市場營銷教學問題存在的原因
2.1教育機制方面的原因
長期以來,中國的教育都是以高考為代表的應試教育,在這種教育機制下,考上大學成為中學乃至小學的唯一目標,于是,追求知識灌輸的“填鴨式”教學普遍受到推崇。在這種教育模式下,學生只是一味的記、背,以至于已經忘記了自己可以獨立的分析和解決問題,遇到問題首先想到的不是去思考解決方案,而是去查找相似答案并模仿。雖然近些年我國已由原來的應試教育逐步向素質教育過度,由填鴨式教育向啟發式教育過度,但長期以來對學生和教師造成的影響在短期內不會有根本的改變。
2.2學校教學管理方面的原因
落后的教學管理會對市場營銷課程教學工作產生阻礙。主要有以下幾個方面的表現:2.2.1教學管理方式呆板部分院校為了規范課堂教學秩序和教師教學行為,規定了很多教學細節??陀^講,這些規定確實能夠起到一些積極作用,對約束教師不良行為也能起到很好的效果。但是,如果過于注重教學細節,規定定的過死,也會起到限制教師在教學中進行的創造性的實踐活動。例如,有些院校對考試方式、考試題型、標準答案,以及答案中每個知識點得幾分等都做了嚴格的規定,這種方式限制了教師鼓勵學生主動思考和學生的自由發揮,使得學生只是在考試前機械的背誦一些之前課堂上分析過的案例的結論,難以充分調動學生的主動性和積極性。2.2.2配套教學改革激勵機制不足市場營銷學研究滿足消費者需求為中心的企業營銷活動過程及其規律性,具有全程性、綜合性、實踐性的特點。在實踐教學方面,需要教師投入更多的時間與精力,對資料的收集、編寫、整理、完善需要花費比課堂理論教學更多的心思,但對于這些勞動,學校配套激勵機制明顯不足,這樣的機制不利于調動教師的工作積極性。2.3教師方面的原因目前,各高校教師普遍呈現年輕化趨勢,很多高校市場營銷學教師從走出校門到進入校門,自身幾乎沒有從事過相關社會實踐,談起理論頭頭是道,但遇到實際問題又往往無從著手,對市場營銷課程實踐性教學有些力不從心,指導學生研究案例也往往流于表明,做不到深入分析,更談不上引導學生主動思考。這是當前市場營銷教學中普遍存在的問題,也是市場營銷實踐教學在師資方面所面臨的挑戰。此外,還有一些在教學方面頗具經驗的教師,在目前高校普遍追求職稱、職務的風氣之下,對教學工作缺乏足夠的積極性,在這種功利主義的影響下,教師往往避重就輕,就教材論教材、就理論論理論,不愿在備課上下工夫,不愿尋找新的教學方式與方法。這和一些年輕教師有心無力相比,就顯得有點有力無心。
3.提高《市場營銷學》教學效果的對策
3.1創新教學方法,調動學生學習積極性
從源頭上講,學生對學習市場營銷知識積極性不高的根源在于長期的“填鴨式”教學,造成學生習慣于被動接受教師灌輸的知識,缺乏主動思考意識。所以,作為高校教師,要主動引導學生學會獨立思考,而不是借助于百度、google來處理學習中遇到的問題,這就需要教師不斷的創新教學方法。例如,可以增加多媒體來彌補純文本案例的不足,視頻案例表達更直觀,更真實,也更引人入勝。此外,由于當今科技和通訊技術的發展,可供教師利用的視頻資源十分豐富,如果把被實踐證明十分成功的案例教學和視頻技術有機結合起來,融合為課堂里的多媒體視頻案例教學,則不失為教學方法上的革新,值得我們區探索。
3.2改革教學管理制度,調動教師教學積極性
高校教學管理制度的制定,很大程度上規范了課堂教學秩序和教師教學行為,但如果制度過細、涉及的面過寬,又會限制住教師的手腳。所以,教學管理要增強靈活性。例如:要允許和鼓勵教師在教學方式和教學方法上進行有益的嘗試,如通過互聯網或精品課程教學平臺授課、與學生進行溝通,來解決學生在學習過程中或實踐過程中所遇到的各種問題,而非過分拘泥于全程面對面式的教學模式。另外,在認真執行教學大綱和課程授課計劃的前提下,應該允許教師進行創新嘗試,不要強求與大綱和計劃完全相符,對教師的教學考核也不應單一,可以從教學效果與教學過程等多方面進行??傊?,教學管理在規范的基礎上,可以考慮給予教師一定的自主性。
3.3完善配套教學改革激勵機制,鼓勵教師提高教學效果
要變學生“被動的聽”為“主動的學”,需要教師投入更多的精力和時間。例如,對案例的選擇和編排、研究學生更喜聞樂見的教學方法、教師自身知識儲備的豐富等,都需要很大的工作投入,但這些投入是看不見的,甚至在有些時候,也是無法衡量的。如果沒有完善的配套教學改革的激勵機制,教師往往是付出了巨大的勞動卻得不到肯定,這容易使教師的心理受到影響,也不利于提高市場營銷的教學效果。
3.4提高教師的綜合素質,增強實踐教學的教學效果
一般來說,教師的綜合素質是指教師的思想道德素質和專業技能素質。對于思想道德素質,可以通過宣教教師的愛崗敬業、職業道德來樹立。但是,對于提升教師的專業技能素質,就需要學校加大資金的投入了。例如,支持教師到企業實踐,為教師提供便利或幫助教師聯系企業;鼓勵教師到國內較好的院?;虻絿庵盒_M修或訪學,或經常聘請國內外專家學者到學校講學、傳授經驗。在提供便利的同時,也可以把教師在企業的社會實踐活動作為考核標準之一。只有這樣,才能提高教師的自身實踐能力,進而提高教師自己分析與解決實際營銷問題的能力。
3.5加強團隊合作,共同研究增強教學效果的方法
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一、關于營銷策劃課程研究方法的探討
由于教學任務繁重、教研經費不足,我國營銷策劃課程建設與教材編寫所采用的研究方法多為低成本的二手資料研究法,營銷策劃課程內容體系建設也就自然沿用了從理論到理論的研究方法。因此,以市場營銷學的理論方法體系來推演營銷策劃理論與方法體系的研究方法也就自然而然,這是導致營銷策劃教材與市場營銷學教材內容重復的客觀原因[4]。所以,創建內容相對獨立的營銷策劃課程內容體系,需要創建新的研究方法。筆者認為,作為一門實踐性很強的課程,需要采用以下兩種研究方法:
1•實踐———理論研究方法
營銷策劃課程內容體系建設的研究方法更需要面向實踐,通過總結營銷策劃實踐經驗和實戰方法,提煉具有普遍價值和意義的營銷策劃流程、思維、創意和方法,上升為營銷策劃原理和理論,從而形成營銷策劃課程的內容體系。
2•問題———對策研究方法
企業市場營銷策劃的過程本身就是通過市場問題與原因的分析提出解決方案與對策的研究過程。營銷策劃的項目、課題與內容本身就來源于企業營銷實踐當中面臨的問題,而營銷策劃的方法本身就來源于解決營銷問題的方法。因此,營銷策劃課程內容與方法體系的建設,需要反應營銷策劃實踐的需要,采用問題———對策研究方法。
二、關于營銷策劃課程內容體系整體架構的探討
市場營銷學和營銷策劃這兩門課程之間的關系定位是營銷策劃課程內容體系建設的重要依據之一。在學科理論上,營銷策劃與市場營銷學的聯系是:市場營銷學是專業基礎理論課程,營銷策劃是專業應用課程。市場營銷學研究市場營銷的基本規律、原理和策略,是開展營銷策劃應該遵循的科學依據與策略基礎。營銷策劃是市場營銷學的規律、原理和策略在企業營銷實踐活動中的科學化與藝術化運用。市場營銷學的核心內容分為營銷策略分析STP和營銷策略組合4P兩大部分,STP是制定營銷策略組合4P的分析過程與分析方法。在營銷策劃課程中,可以直接運用STP分析方法展開營銷4P策略的分析和策劃,因此營銷策劃課程內容體系的建設主要應以營銷策略4P的策劃為重點。
1•營銷什么產品———產品策劃
產品是企業價值的載體,企業與市場的關系主要是通過產品來維系的,產品是企業市場營銷活動的支柱和基石,產品策劃是營銷策劃的核心內容。
2•產品以什么價格銷售———價格策劃
價格是關系到產品成功上市、銷量與份額提升和企業經濟效益的關鍵要素。企業一般總是希望價格穩定,然而由于營銷環境的復雜性,價格競爭的激烈性,價格又必須正確策劃并及時動態調整。因此,價格策劃的難度很大,既有科學性又有藝術性,是營銷策劃必須重點研究的內容板塊。
3•通過什么渠道銷售效果最好———分銷策劃
分銷渠道關系到產品能否成功進入市場并順利擴大銷售。而在現代中國市場,分銷渠道尤其復雜,分銷渠道的驅動力量也非常強勢,因此,分銷策劃更具有中國特色和中國意義,是營銷策劃課程需要特別加強研究的內容板塊。
4•如何告知和說服消費者購買———溝通促銷策劃
企業必須實現與目標消費者的有效溝通才能建立品牌和產品認知,促進產品銷售實現與擴大。溝通促銷是最外顯的營銷策略,也是使用最廣泛、調整最頻繁的策略。在營銷策劃實戰中,廣告傳播策劃、公關傳播策劃和促銷活動策劃是最普遍的策劃項目,在營銷策劃課程體系中需要重點突出單獨成章地介紹。而人員推銷由于更偏重于銷售業務和人力資源管理,因此可以不放在營銷策劃課程里。
三、關于營銷策劃課程主要章節內容構成的探討
營銷策劃課程內容體系的整體架構應該與市場營銷學4P營銷策略架構對接,這反映了學科之間的內在有機聯系,因而是必要的,但主要章節內容構成則是需要加以區分的。
1•關于產品策劃內容構成的思考
(1)生產什么產品———產品規劃。生產多少種產品?各種產品生產多少數量?各種產品在同一時間階段是什么樣的結構關系,在不同時間階段是什么樣的前后銜接關系?在產品策劃中,對這些問題的思考歸結為產品規劃,其主要內容包括:產品品種數量規劃、產品品種角色規劃、產品品種規模規劃和產品導入市場時間規劃。
(2)怎樣將列入規劃的產品開發出來———新產品開發策劃。在戰略層面如何配置開發資源設計開發目標?在組織建設上如何才能給產品研發提供更好的體制保障?在技術層面如何合理優化產品開發流程?在產品策劃中,對這些問題的思考稱作新產品開發策劃,主要內容包括:新產品開發的戰略選擇、新產品開發的組織設計、新產品開發的路徑設計和新產品開發流程規劃。
(3)怎樣將開發出來的產品導入市場———新產品上市策劃。這個產品以什么樣的概念上市?產品實體應該怎樣包裝才更有利于上市?對于這些營銷問題的思考和設計稱作新產品上市策劃,其中包括產品概念分析與挖掘、產品包裝策劃與設計等。進一步的上市策劃思考還會擴大到以下方面:產品以什么價格上市?在什么地方通過什么銷售渠道上市?上市廣告宣傳、公關傳播和促銷活動怎么展開等。對這些問題的思考也可以列入新產品上市策劃的內容范圍之中,但為了篇幅的均衡,分別放在營銷策劃系統內容中的價格策劃、分銷策劃、廣告傳播策劃、公關傳播策劃和促銷活動策劃等章節更為合適。
(4)導入市場的產品如果出現銷售疲軟怎么辦———疲軟產品提升策劃。產品并沒有臨近壽命周期的終點,但卻出現了銷售疲軟現象,應該怎樣診斷原因采取針對有效的措施?對于這個問題的思考我們歸結為疲軟產品提升策劃。
2•關于價格策劃內容構成的思考
(1)什么樣的終端零售價格可以將產品成功銷售出去———終端價格策劃。終端價格是決定產品是否能夠最終實現銷售的價格。價格策劃要優先考慮產品價格在終端市場上的競爭力和形象感。價格策劃的首要內容就是終端價格策劃,主要內容包括終端價格的定性分析與策略推演、定量分析與價位區間框定、終端價格的計算、測試和確定。
(2)各種產品之間的價格關系如何才能保證整體最優———價格結構策劃。策劃價格并不僅僅意味著單一產品定價方法與技巧的簡單應用,而是要將產品組合中的各種產品的價格作為一個整體來把握。這就必須綜合考慮和處理好企業內部不同產品之間的價格關系,同一產品不同生命周期階段的價格關系,本產品選擇品之間的價格關系,等等。因此,價格策劃的主要內容還應包括價格結構策劃,其中包括產品線組合定價策劃和關聯產品組合定價策劃等重點內容。
(3)產品各個銷售環節的價格應該如何確定———價格體系策劃。價格策劃要考慮營銷價值鏈上參與營銷價值創造的各個營銷環節營銷機構的利益均衡與合理分配,要讓參與產品分銷的零售商和批發商(商或經銷商),都能夠通過適當的價格體系獲得利益空間,否則,營銷價值鏈的運轉就會出現問題。因此,價格策劃就必須包括價格體系策劃,即按銷售環節設計基本價格體系,再按照銷售區域調整價格體系,最后按銷售政策調整價格折扣。
(4)價格應該如何調整才能既符合市場需要又保證企業利益———價格調整策劃。產品價格需要隨著供求關系、產品推廣節奏和市場競爭而有意識地進行調整。所以,價格策劃還應包括價格調整策劃,思考如何發動價格調整、如何應對通貨膨脹價格上漲和如何應對降價大戰。
3•關于分銷策劃內容構成的思考
(1)到哪里去銷售———分銷布局策劃。這是關于產品銷售市場區域的重要問題。是在本地銷售還是去外地銷售?去外地銷售是向東還是向西?去幾個地方?去幾個什么樣的地方?這些地方同時去還是分別去?在分銷策劃中對這些問題的思考歸結為分銷布局策劃,其內容包括分析分銷布局影響因素、規劃分銷布局形式、策劃分銷布局實現方式[5]。
(2)通過什么樣的分銷模式去銷售———分銷模式策劃。是自己組建區域銷售隊伍還是借助當地的商業機構經銷或?分銷渠道的環節多少為宜?經銷商或商的數量多少為宜?是采取總經銷下設分經銷模式還是區域多家經銷模式?是采取獨家模式還是多家模式?在分銷渠道策劃中,對這些問題的思考和設計,叫做分銷模式策劃,其主要內容包括分析流通環境、明確分銷目標、選擇流通業態、界定分銷運作模式和規劃渠道結構模式。
(3)通過什么途徑能夠找到分銷商———通路招商策劃。這是一個落實分銷模式建設銷售網絡的問題,也是企業高層、營銷策劃部門以及銷售業務部門都十分關心的問題。在分銷策劃中,將對這一問題的思考叫做通路招商策劃,其內容包括商業伙伴的選擇標準、商業客戶的考察評估、招商方式的策劃運作等。
(4)如何激勵和規范分銷商的銷售行為———銷售政策策劃。這是一個關系到銷售快速增長與市場規范發展的重要問題。在分銷策劃實戰中,稱之為銷售政策策劃,內容包括銷售權限政策策劃、價格政策策劃、結算政策策劃、返利政策策劃、促銷政策策劃和銷售服務政策策劃等。4•關于廣告傳播策劃內容構成的思考(1)為什么做廣告———廣告目標策劃。這似乎是卻不是一個多余的問題。但確實是一個必須首先深度思考并準確回答的問題。在廣告傳播策劃中稱之為廣告目標策劃。(2)廣告對誰說———廣告訴求對象策劃。這是一個容易被忽視的問題,但廣告訴求對象不明確無異于廣告傳播無的放矢,關于廣告對誰說的思考即為廣告訴求對象策劃。(3)廣告說什么———廣告訴求主題策劃。這個問題似乎很簡單,但實際并不簡單,它不應僅僅從企業、從產品本身角度來思考,而更應從消費者角度來思考。關于廣告說什么的策劃就是廣告訴求主題策劃。(4)廣告怎么說———廣告創意策劃。同樣的主題用不同的方法訴說,效果大不一樣。廣告傳播策劃在說什么確定之后還要研究怎么說,即開展廣告創意策劃,其主要內容包括廣告創意策略和廣告創意構思表現。
(5)在哪里向廣告訴求對象說———廣告媒體策劃。這是影響到廣告傳播效果好壞與費用多少的重要問題。廣告策劃要在廣告訴求對象確定的基礎上確定廣告傳播的媒體。
(6)什么時候跟廣告訴求對象說———廣告時機策劃。它的內容包括廣告時序策劃、廣告時限策劃、廣告時節策劃和廣告時點策劃。
(7)跟廣告訴求對象說多少次———廣告頻率策劃。廣告頻次不夠,廣告訴求對象認知不清印象不深,廣告效果自然難以達到。廣告頻次過多,不僅浪費傳播費用還容易引起廣告訴求對象以及其他受眾的反感,對品牌形成負面印象。
(8)廣告訴求對象接受了多少———廣告執行監測策劃。跟廣告訴求對象通過策劃好的媒體、策劃好的時機、以策劃好的頻次進行實際溝通傳播執行的過程中會出現問題嗎?溝通傳播執行以后的實際效果如何?廣告訴求對象接受和理解的信息是否和我們傳播表達的信息一致?他信賴我們所說的嗎?他將按照我們的意圖建立或改變他們的消費態度和行為嗎?這就是廣告執行與效果監測策劃需要解決的問題。
5•關于公關傳播策劃內容構成的思考與一般意義上的公共關系不同,營銷策劃中的公共關系更加關注企業與消費者這一核心公眾關系,注重借助新聞媒體和新聞事件的傳播直接促進品牌形象建設和產品銷售。
(1)怎樣通過新聞宣傳傳播品牌形象并為營銷造勢———新聞公關策劃。營銷傳播溝通需要整合廣告與公關兩大主要傳播形式。一般意義上的公共宣傳由于企業難以自主掌控內容和節奏,不容易與企業可以自主掌控的廣告宣傳同步整合,所以需要聚焦傳播對象,開展以消費者為中心的以直接促進營銷為目的的營銷公關傳播。而由于消費者對廣告存在一定的警覺性因此也需要整合溝通說服效果較好的新聞公關傳播。新聞公關傳播的使命,第一在于如何通過新聞媒體開展持續性的宣傳以傳播品牌形象,第二是如何在特定的時間內開展密集型的宣傳以為產品營銷造勢。
(2)怎樣通過公關贊助傳遞品牌價值———贊助公關策劃。贊公關是營銷公關的又一重點,其在創造公眾認知提升形象的同時,還承載著傳播品牌價值主張與品牌精髓的使命。贊公關不是純粹社會公益意義上的公關贊助,也不是沒有任何商業目的的慈善活動,而是傳遞品牌價值的商業公關贊助。因此,如何確定贊助對象、如何選擇贊助形式和贊助標準,都是需要精心策劃和周密考慮的問題。
(3)怎樣開展危機公關重塑品牌形象———危機公關策劃。危機公關是營銷公關必須保持的戰備狀態。企業應該如何做出危機公關的組織反應、行動反應和信息反應?如何防止危機的進一步擴大?如何降低危機的擴散范圍和損失范圍?如何矯正危機給品牌帶來的負面影響重新塑造品牌的正面形象?這些都是企業營銷公關都必須直面的問題,對于這些問題的思考和策劃,我們歸結為危機公關策劃。
6•關于促銷活動策劃內容構成的思考促銷活動策劃對應于市場營銷學溝通促銷策略中的SalesPromotion,在中國,企業和消費者都習慣稱之為促銷活動。促銷活動是營銷的一大實效手段,在經濟增長乏力的西方國家和競爭激烈的中國市場上,都已演變成一種短兵相接的地面營銷戰。促銷活動策劃是目前企業營銷策劃中最普遍的策劃項目。成功開展促銷活動策劃,需要深度思考以下問題,從而形成促銷策劃的相關內容。
(1)為什么要開展促銷活動———促銷目標策劃。在營銷實戰中盲目開展促銷活動的現象非常普遍。為促銷而促銷,目標不明確的促銷隨處可見。從實際效果上看這樣的促銷自然成效不大。從營銷策劃原理上講,促銷活動必須首先明確促銷活動的背景、目的和意義。
(2)對什么產品開展促銷活動———促銷產品策劃。出現銷售問題的產品是哪些?出現銷售問題的原因是什么?能否通過促銷活動解決產品的銷售問題?是針對有銷售問題的產品單項促銷還是聯合所有產品共同促銷?
(3)什么時間開展促銷活動———促銷時機策劃。促銷活動選擇什么時間開展比較合適?促銷期限設置多長時間?這是關系到促銷活動開展時機的策劃問題。
(4)在哪些市場區域開展促銷活動———促銷區域策劃。哪些市場區域出現了銷售問題?這些問題是否都需要通過促銷來解決?如果某些銷售區域的市場下滑是由于銷售力量不足或者品牌形象問題造成的,開展促銷活動顯然是沒有效果的。因此,促銷活動開展的市場區域需要正確分析和選擇。
(5)針對什么樣的目標消費者開展促銷活動———促銷對象策劃。針對什么樣的目標消費者開展促銷活動與產品定位和銷售問題形成的原因有關,漫無目標或者張冠李戴式的促銷只會浪費營銷資源,因此,需要有效開展促銷對象策劃。
精品課程市場營銷學范文4
關鍵詞:促銷策劃 教學模式 教學創新
高職教育是以社會需求和就業為導向的高等教育,高職營銷教育應該是培養學生具備必需夠用的基礎知識,較強的技術應用能力,良好的職業道德,實干和創新精神,能適應營銷一線崗位需要的身心健康的高素質技能型人才。這就從根本上定位了高職營銷教育的人才培養應注重其綜合職業能力。多年的專業調研中,通過與用人單位的溝通,充分體現了這一點。這一人才培養模式要求高職營銷學生首先要身心健康,要有營銷職業道德,有實干和創新精神;其次,學生在畢業時就應具備所需的職業技術應用能力,無需經過企業專業培訓即可上崗,同時學生在畢業時符合營銷市場需求的“初級策劃人員”,并具備在一定期間成長為“中級促銷策劃人員”的潛在能力。
1 促銷策劃課程教學現狀分析
促銷策劃是一門專業性、實踐性很強的課程,其理念是針對策劃職業工作崗位能力需求,在工作任務分析的基礎上,以工作過程為主線,運用具體的創意構思方法解決實際問題,不斷開發學生自身潛能和適應崗位需要的能力。
促銷策劃崗位的工作流程可以分為八步:第一步,確
定任務;第二步明確策劃目標;第三步收集和分析信息;第四步創意構思與提煉;第五步制定促銷策劃方案;第六步方案評估;第七步方案的實施和控制;第八步效果測評?;诓邉潔徫坏墓ぷ髁鞒贪呀虒W流程分為:接單、調研、小組分析、任務分工、形成整體方案、PPT作品展示、方案評價。通過項目化的教學模式,增強了學生崗位工作所需的職業能力和職業素養。
在教學方法上,目前,高校市場營銷專業的促銷策劃課程教材基本上是沿用市場營銷的基本理論,如果單純以理論教學為主,教學過程難免和市場營銷學重復,教學效果不盡如人意,學生對知識的運用能力也很難得到有效地提升。促銷策劃作為一種實戰性和操作性很強的營銷專業必修課程,在教學方法上應該根據其課程的突出特點,積極引入開創性的教學方法,真正讓學生學會用理論指導解決實際問題。
在教材選用上,當前,學生所用《促銷策劃》教材種類很多,但是多數教材內容比較陳舊、結構與傳統的市場營銷學相似,教材編寫上理論太多,實用性和操作性有所欠缺。在教學方式方面,針對長期以來“灌輸式”和在教學中過分偏重講授的傳統被動教學方法,我們努力嘗試授課方式的改革,根據促銷課程的特點,為了更好地展示教學內容,讓學生學到知識與技能,創新教學方法首先需要明確教學目標。促銷策劃課是一門實踐性比較強的課程,并且前期的相關理論知識已經在其他專業課程中學過,這一門課程更多的是強化學生的營銷理論知識貫通并實際運用的能力,以及學生的書面表達能力和口頭表達能力,并且把策劃案進行推廣的實際執行能力。
2 促銷策劃教學的趨勢
2.1 模擬實訓教學法被廣泛應用。潘旭華(2005)提出營銷策劃教學中可以采取模擬實訓教學法,通過模擬教學活動來加深對營銷策劃的理解。這是對案例教學模式的突破,強調營銷策劃能動性,讓學生通過模擬實踐深刻領悟策劃全過程。對照傳統教學模式,模擬實訓教學法使用更突出實用性和能動性。該方法被越來越多的教師廣泛應用。
2.2 項目化教學方法是促銷策劃課程的教學發展方向。高職教育不同于本科教育,特別強調學生的動手能力的提升。促銷策劃課程作為一門應用性較強的課程,要體現課程性質,培養學生的促銷策劃能力,項目化教學方法是一種較適合的教學方法。首先,在企業的實際策劃工作中,需要對策劃工作進行分解,一項完整的策劃工作分為八個項目,每個項目必須進行促銷策劃單元設計,單元設計策劃必須適應市場需求變化。其次,對綜合性促銷策劃的領悟建立在扎實掌握單元設計策劃的基礎上。突出促銷策劃教學的實踐性教育,是現代促銷策劃符合市場需要的體現。
2.3 職業化教育是促銷策劃這門課程發展的必然趨勢。理論知識是實踐的基礎,是為促銷策劃服務的。促銷策劃工作者必須樹立市場需求觀念,把客戶滿意作為評價促銷策劃的唯一標準,良好的職業素養是促銷策劃人員執行的關鍵。在策劃工作過程中,新穎的創意、良好的效益、最優的成本組合,都是策劃人才的職業素養的基本要素。突出促銷策劃教學的職業化特色,是促銷策劃職業教育是否取得成功的關鍵內容。
2.4 策劃市場真實的案例將成為策劃評價指標的最終依據,加強促銷策劃教學與真實市場的關聯度。隨著各個高職院校新一輪的教學改革的實施,傳統的理論考試很難全面、客觀、真實的考核學生的策劃能力,為了檢驗學生的策劃能力,判斷其是否能適應市場的需求,最直接、最有效的方式是將學生置于真實的市場環境中,市場是促銷策劃效果的最終裁判,客戶對促銷策劃方案的效果評價是促銷策劃的最好考核標準。考核學生能否融入社會大環境中,讓學生獲得在課堂上接觸不到的內容。因此,推行促銷案例策劃開放性考試方法是培養學生成功轉變成促銷策劃人員的有效途徑。
3 加強促銷策劃課程實踐教學的建議
促銷策劃是一門應用型課程。為培養和提高學生實踐能力,可以通過以下幾個方面來加強促銷策劃課程實踐教學。
3.1 通過促銷策劃課程教學改革,促使專業教師轉變教學觀念,由傳統的單一理論考試轉變為以考核學生的綜合運用促銷策劃知識為主,解決實際市場中遇到的案例,從而真正提升學生促銷策劃能力,較好地滿足了課程實踐教學的需要。
3.2 由學校提供政策支持,鼓勵學生成立模擬公司。通過全面參與公司經營管理,完成促銷策劃環節。通常由一名學生擔任公司總經理,通過招聘其它學生擔任副總、部門經理。經總經理批準,可開展各種形式的促銷策劃活動,各自分工明確、責任到位,學生模擬公司統一管理,提供規范化服務。模擬公司各業務部門在規定的范圍內自行聯系業務,采用有償服務的方式,為參與的學生提供業績獎勵與學分考核。
3.3 教學活動實施開放教學性策略。高職院校為了學生能夠更好的了解促銷策劃的內容,通過聘請行業策劃專家能手走進校園,在課堂上與學生直接溝通與交流,講授企業促銷策劃中的成功和失敗案例,增強學生的積極性。也可聘請企業中的相關策劃人員擔任外聘兼職教師,帶領學生在真實的市場環境中進行促銷策劃,增強學生對策劃的興趣。如果要鍛煉學生的實際策劃能力,掌握促銷策劃的專業技能,高校、老師、學生應共同努力,爭取讓學生在一個貼近真實的環境中,通過促銷策劃活動提升自己促銷策劃能力。
4 對完善促銷策劃教學的啟示
4.1 不斷拓展思路,為課程的實踐提供合適的平臺。促銷策劃教學是一項系統工程,面對的是不斷變化的市場、差異化的需求,課堂教學只是促銷策劃實施的第一步。這就要求高職院校以開放性辦學思路主動與企業加強溝通與聯系,把企業面對的市場作為促銷策劃教學實踐的舞臺,為學生提供實踐的同時,也能給企業帶來一定的利益,讓企業、學校、學生三方都能共贏。
4.2 加強對專業教師和促銷策劃課程配套資源建設。促銷策劃初始的系統理論教育是由校內專業教師完成的,促銷策劃人才必須通過市場競爭檢驗。專業老師要促進自身實力的提高,就必須不斷學習、更新最新促銷策劃理論,同時不斷在真實的市場中開展策劃實踐,這樣才能親身體驗促銷策劃知識更新,加深對促銷策劃知識的理解。另外,必須建立與理論教學體系相輔相成的科學的實踐教學體系,能滿足培養目標對職業能力培養標準的要求,并能根據技術發展的實際予以更新,實踐教學在教學計劃中應占有較大比重。
4.3 多途徑加強學生促銷實踐。促銷策劃理論不斷推陳出新,策劃創意瞬息萬變,策劃大師不是教室訓練出來的,實踐實務從來都是策劃大師的搖籃。促銷策劃課程設計的首要目標應該是如何讓學生走出課堂走向實務。缺乏感性實務,永遠無法實現促銷策劃課程設計的其他目標。積極推進精品課程建設。從培養目標、教學體系、到教學內容及評估方式等方面進行改革,并開辟課程教學網頁,把促銷課程的電子教案、課件、習題及答案、課程大綱全部傳到校園網。讓學生能夠彌補實踐機會的不足。另外,經管類專業之間可以相互合作,通過多專業的學生共同實踐來加強促銷策劃實踐效果。
參考文獻:
[1]李寧,楊文娟.項目驅動型促銷策劃課程教學改革研究與實踐[J].消費導刊,2010(4):166.
精品課程市場營銷學范文5
論文摘要:為滿足日益增長的社會需求,國家人力資源和社會保障部推行了房地產策劃師等級國家職業資格認證,按照教育部《關于加強高職高專教育人才培養工作的意見》,探討房地產市場營銷專業課程和教學內容體系的改革。
1房地產策劃專業人才市場需求日益增長、就業空間廣闊
隨著房地產市場的發展,中國房地產界衍生了一個特殊的新興職業——房地產策劃師。據住建部中國房地產研究會研究報告指出:“中國目前有65%的房產企業急需策劃人員,有90%的企業出現崗位空缺?!边@表明,目前中國從事房地產策劃工作的人員還遠遠不夠,專業人員更是少之又少,在房地產作為我國國民經濟支柱產業的今天,隨著中國城市化,城市國際化的進程的加快,市場需求越來越大,據智聯招聘統計數據顯示,2009年房地產策劃師已經連續三年蟬聯智聯招聘十大熱門職位。 2005年3月為了滿足對房地產策劃師日益增長的社會需求,國家人力資源和社會保障部正式推出《房地產策劃師國家職業標準》,并將房地產策劃師正式列入《中國職業大典》,并將房地產策劃師共分為四個等級。
房地產策劃師可在大中型房地產開發企業從事投資分析、開發、策劃、銷售工作;在房地產估價機構從事估價、咨詢工作;在房地產中介服務機構從事經紀、銷售、咨詢工作;在物業管理企業從事物業服務與管理工作;也可在房地產交易中心、土地拍賣行、資產評估事務所從事相關崗位等等多種工作。
2房地產策劃師的專業能力的培養和職業能力特征
2.1房地產策劃師的專業能力的培養
房地產策劃師的專業能力培養,需要通過系統學習和掌握現代房地產市場營銷及策劃理論、銷售與管理基礎理論、規劃設計等知識,鍛煉房地產市場調查、項目策劃、房屋銷售技能及管理等專業能力,同時要加強熟悉房地產政策法規。
2.2房地產策劃師的職業能力特征
房地產策劃師的職業能力特征包括具有較強的學習能力、文字表達能力、觀察能力、分析判斷能力、人際溝通能力、協調合作能力以及信息處理能力和計算能力。同時,房地產策劃師應有良好的職業道德和敬業精神。
3房地產市場營銷專業課程和教學內容體系改革
教育部《關于加強高職高專教育人才培養工作的意見》指出,“課程和教學內容體系改革是高職高專教學改革的重點和難點,要按照突出應用性、實踐性的原則重組課程內容”;“教學內容改革與教學方法、手段改革相結合”;“教學內容要突出基礎理論知識的應用和實踐能力的培養,基礎理論教學要以應用為目的,以必需、夠用為度”;“專業課教學要加強針對性和實用性”等。這無疑為創建富于高等職業教育特色的課程體系指明了方向。
3.1科學系統地進行專業課程體系設計
專業知識主要課程可以設計安排經濟數學、統計學、管理學、房地產概論、房地產經濟學、房地產市場營銷學、消費者心理學、房地產市場調查與分析、房地產市場策劃、房地產商務談判及推銷技巧、公關禮儀、房地產定價理論、房地產估價、房地產經紀理論、房地產經紀實務、建筑概論、房屋結構與識圖、城市規劃設計基礎、建筑工程概預算、物業管理、房屋維修與管理、會計學、財務管理學、房地產投資分析與開發經營、經濟法實務、房地產法律法規等課程。
從事房地產策劃與銷售管理等工作,對房地產項目的規劃設計、房地產營銷與工程建設的關系等方面要求較多,涉及的學科包括建筑學、城市規劃、內外環境以及建筑工程建設、工程概預算、建筑結構、建筑設備與材料等基礎知識。房地產項目開發早期就較多涉及到與房地產營銷后期的協調,如售樓處包裝、樣板房建設、銷售培訓內容等,但隨著房地產營銷意識的深入,房地產產品本身越來越受到重視,根據市場和自身條件而確定房地產產品定位,從營銷角度出發指導規劃設計已成為普遍做法,這就要求房地產策劃師具備更為專業的知識。
3.2加強校內“房地產實訓中心”和校外實習基地的建設
建設房地產產品概念展示廳(配置房地產主題概念的模型、效果圖、沙盤及展示設備),滿足形成房地產概念資料庫,滿足專業及專業群建筑產品從認知與運營等方面的教學需要功能;
建設概念設計實訓室(配置概念設計用桌椅,多媒體教學設施設備,設計資料庫),滿足包括城市總體規劃、控制性詳細規劃、修建性詳細規劃、建筑設計初步、建筑設計原理、建筑設計、景觀設計規劃等基本技能的實訓功能;
建設房地產營銷實訓大廳(配置樓盤沙盤,洽談桌椅,銷售管理軟件及其它售樓道具),滿足開展銷售策劃與銷售實務技能實訓,組織學生進行網上房產營銷業務房地產網上交易與交流平臺,滿足房地產營銷員培訓需要;
建設樣板間實訓室,通過建筑構造、裝飾構造節點剖析與展示,滿足房地產產品銷售、建筑構造、裝飾構造等方面的教學和實訓需要,滿足房地產營銷員培訓需要;
建設物業設備實訓室(配置各類物業設備,包括消防系統,樓宇智能化運行系統等),滿足建筑設備安裝施工、設備運行、物業管理等方面的教學工作需要,提供建筑設備安裝施工、運行、調試、物業管理等方面的教學工作需要和物業管理公司員工上崗培訓需要。
在加強院內“房地產實訓中心”的同時,要加強校外實習基地的建設與利用。通過與多家房地產開發公司、房地產營銷策劃有限公司、房地產估價有限公司、房地產中介服務機構、物業管理企業等簽訂了校外實習基地建設協議,已形成長期穩定的實習基地。這些校外實習基地一方面為學生成才提供了良好的實踐機會和實踐條件,另一方面為這些企業輸入了新鮮血液并儲備了急需的人才。
3.3加強《房地產市場營銷》課程改革和精品課程建設
《房地產市場營銷》課程是房地產市場營銷專業的一門主干專業核心必修課,是一門實踐性、應用性很強的一門課程,對學生從事房地產行業的策劃、銷售等相關職業能力培養起主要支撐作用,可以幫助分析房地產市場,掌握策劃與銷售規律。因此,在教學過程中,需要對本課程進行多方面的改革嘗試。
1)自編教材、建立教材群,并重組課程內容,與房地產行業對執業人員的職業認證要求結合起來。采用“雙教材”教學,即文字教材與多媒體教材相結合。
2)進行教學模式創新。有針對性地采取工學交替、任務驅動、項目導向、課堂與實習地點一體化等行動導向的教學模式。
3)進行教學方式創新。實行多種形式的互動式教學,如討論式教學、邊講邊練、社會實踐等,在教學過程中堅持“以教師為主導,以學生為主體”的創新教育觀。
通過精品課程建設,促進形成特色專業。
參考文獻
[1]薛長青.房地產營銷管理.廣州:廣東高等教育出版社,2004.
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關鍵詞:信息技術;課程改造;市場營銷;路徑;風險管理
文章編號:ISSN2095-6711/Z01-2016-01-0035
一、引言
伴隨信息技術和網絡技術的飛速發展,信息技術在大學教學中的應用也越來越廣泛和深入?;谶@樣一種形勢所迫,2009年1月5日,教育部辦公廳[2009]1號文件《教育部辦公廳關于批準“使用信息技術工具改造課程”立項項目的通知》,本項目的目的在于把成熟的信息工具軟件引入課程教學,改革教學模式、內容和方法,并在層次類型相同的高校中推廣項目研究成果,提高我國課程建設的現代化水平。教育部《2014年教育信息化工作要點》中進一步明確指出:以促進深度融合為核心,堅持從教育改革發展面臨的實際問題出發,與教育教學實踐緊密結合,有效促進現代信息技術與教育教學深度融合。利用信息技術對高等教育中部分具有基礎并且合適的課程進行改造既能保證改革的效果,也能提高改革的速度。從管理者視角來看,使用信息技術改造課程是管理部門履行管理職責的需要;從學生視角來看,使用信息技術改造課程是學生提升自身競爭能力的需要;從社會需求的視角來看,使用信息技術工具改造課程是滿足社會對人才的需求。因此,教育部把信息技術改造課程作為教育教學改革與質量工程建設的重要內容,具有重要的意義,也是適應了教育信息化建設發展的必然要求。
二、使用信息技術工具改造課程的路徑
關于什么是“使用信息技術工具改造課程”,張云起、李軍教授給出了這樣定義:使用信息技術工具改造課程是以信息技術文化和教育理論為指導,采用系統的方法,以學生為中心、教師為主導,運用現代信息技術工具和信息資源對教學內容、教學方法、教學過程、教學評價等環節進行的全新設計和組織。關于使用信息技術工具改造課程的路徑,王笑君在其“信息技術應用于物理教學中的幾種途徑”一文中,列舉了“MCAI教學軟件、基于數據采集器的計算機輔助實驗教學”等六種路徑,本文在其研究的基礎上,結合自身的認識,從應用的深度和廣度出發,把使用信息技術對課程進行改造的路徑分為五種,分別為:教學內容的應用路徑、教學方法的應用路徑、教學過程的應用路徑、教學評價的應用路徑和教學管理的應用路徑。
1.教學內容的應用路徑
教學內容的應用路徑,主要指利用現代信息技術作為輔助學生學習的工具,把相關教學資源集中于某種信息載體上,如利用課程網站建立教學資源,把相關的教學內容、復習試題、學習參考等內容放于課程網站上,從而幫助學生以更為方便的方式獲得各種教學資源。例如,現在許多的精品課程都建立了自己的網站,且網站內容十分豐富。以上海財經大學晁鋼令教授主持的2008年度國家精品課程《市場營銷學》為例,其精品課程網站就包括了課程概況、課程內容和互動交流三大模塊以及課程簡介、教學大綱、我要發言等14個子模塊,尤其是教學資源庫不但包括了教師上課用的多媒體課件、還包括了教學大綱、教學設計和教學案例等內容。但單一的使用這種路徑也存在一定的不足,主要表現在網站重教學資源建設輕教學互動,即多數網站建設就是相關內容的羅列,缺乏教師和學生互動的平臺,因此對學生的吸引力不足。而且從網站上看,也無法了解這種網絡資源的真正使用效果。
2.教學方法的應用路徑
信息技術在教學方法上的應用,是指借助現代信息技術豐富傳統教學的方法和手段。傳統的教學方法主要是板書,但板書的缺點是單位時間內傳授的知識容量較少,且飛舞的粉塵影響教師和學生的健康,課程的生動性和教師的授課藝術有很大的關系。但隨著信息技術的發展,出現了多媒體教學和虛擬情境教學,彌補了傳統教學的不足。所謂多媒體教學,是指文字、聲音、圖形、動畫、視頻等多種信息的組合,在一定的平臺上建立起邏輯關系,從而集合成一個具有交互性的系統并輔助教學。以《營銷風險管理》課程為例,項目負責人給每一個參與單位提供了多媒體教學課件,使用單位只需根據需要進行刪減或增加,就可以較好的完成教學任務。盡管現在使用的教材現在基本都配備了多媒體課件,但這種使用路徑也存在先天不足,主要表現為以下幾個方面:一是大多數的多媒體教學課件頂多是電子課件,只是簡單地把教材內容用計算機和投影進行了顯示,其對信息技術的利用程度還遠遠不夠。二是,盡管不同的學??赡苁褂孟嗤慕滩模捎诮虒W重點的不同和教師授課風格的不同,很多老師期望能自己做出符合自己風格的課件,但由于要花費較多的時間和精力,可操作性不強。三是很多多媒體課件過于追求直觀和生動,卻忽略了作為主體存在的學生的主動性,因而和傳統的教學方法相比,反而降低了學生的參與度,同時也使教師深受定型情節的課件限制,缺少了課堂教學中最能表現個人風格的“即興發揮”。
3.教學過程的應用路徑
信息技術在教學過程的應用路徑主要指如何利用各種信息技術優化或改造傳統教學過程。利用信息技術對教學過程的優化主要有三種形式。(1)利用各種豐富的電子資源,優化課堂設計。網絡技術的發展給教師提供了豐富的電子資源,有圖像的、聲音的、視頻的,借助現代信息技術設備,教師可以把本來難以生動表達的內容生動地表達出來,從而提升教學效率和效果。(2)利用實驗軟件或虛擬軟件,把知識點融入其中,從而提升學生理解深度和廣度。仍然以《營銷風險管理》的課程教學為例,對于該課程的學習,學生不但需要掌握營銷風險的形成機理、影響因素,還要能夠預防營銷風險的發生并把其損失降低到最小,即風險預警。在課堂上,教師可以教授學生營銷風險的形成機理、影響因素以及預防的機制,但讓學生深刻理解自己從未參與過的營銷過程并能夠以后用于實踐,其挑戰性可想而知。因此,如果我們能夠通過授課的方式傳授基本理論和理念,然后借以信息技術虛擬或模擬現實過程并讓學生親自參與,效果就不一樣了。中央財經大學的張云起教授和他的團隊開發了《營銷風險管理教學實驗軟件》,改變了傳統的授課模式,由純粹的理論授課轉變為理論授課和實驗教學相結合。利用該軟件,學生完全處于一種虛擬的營銷環境,對于每一個過程可能發生的風險一目了然。當然,這種應用路徑也有一定的局限性,即實驗軟件開發。對于一門課程教學軟件的應用,既要受到該門課程特點的限制,也要受制于技術開發人員對該課程的理解。除此之外,最大的問題就是費用。對于教學或虛擬軟件的開發,可以采用三種方式:自己開發、合作開發和外包。前者需要教學團隊擁有較強的開發能力,因而難度較大;后兩者需要的費用較高,因而也使得許多課程望而卻步。教育部辦公廳關于設立“使用信息技術工具改造課程”項目并沒有資助太多的課程,而是19門課程,也是出于上述考慮。
4.教學評價的應用路徑
利用信息技術工具改造課程的應用路徑除了前面論述的3種路徑之外,還有一種就是教學評價的應用。教學評價就是對課程教學效果的評價,傳統教學的評價主要依據教學專家委員會的聽課考評和學生的個別訪談,因而評價效果具有一定的偏頗性,因為其不能反映每一個學生的態度。利用信息技術則可以實現更為全面的、客觀的評價結果。例如,為了獲得學生對上課效果的評價,《營銷風險管理》課程項目組開發了教學效果調查表,如表1所示,通過該評價指標體系,教師可以根據學生的反饋結果做出更為客觀的了解與評價。老師可以把該表置放于教學課程網站,由學生登錄網站自行完成調查。在實際應用中,該途徑也存在一定的局限性,一是指標體系本身的科學性和完整性,二是受試對象對該項調查的參與積極性,否者,基于上述調查結果的可參考性就會受到影響。
5.教學管理的應用路徑
本文所指的信息技術在教學管理中的應用是針對某門課程的教師而言,并非學校的教學管理部門(如教務處等)。學校的中心任務是人才培養,而人才培養的重要環節是教學,因此,教學管理是整個教學系統的核心,而整個教學管理是由每門課程的教學管理組成的。基于上述認識,筆者認為,利用信息技術工具提升教學管理水平是時展的需要,也是學校提升教學管理水平的必要手段。信息技術工具在教學管理中的應用主要體現是教學管理信息系統。一般來說,就一門課程的教學管理而言,應該包括以下模塊,考試安排與管理模塊、學生成績管理模塊、教學過程管理模塊、教學質量監控與評估模塊、試題庫建設與管理模塊、試題質量模塊等。由這些模塊組成的管理系統可以通過計算機實現數據的統計和分析,同時還可以借助網絡實現教師的方便管理。以桂林電子科技大學的數字化校園為例,其中就有一個模塊是由教師對自己所授課程進行管理的。教師根據自己的用戶名和密碼登錄數字化校園后,就會發現有一個“教學支持平臺”,利用該平臺老師可以完成“課件的管理、作業管理、在線考試、學生輔導答疑時間查詢、課堂點名以及教師輔導時間查詢”等內容,該平臺提升了教師對所授課程的信息化管理。
三、使用信息技術工具改造課程的路徑選擇
工商管理類課程盡管也包含了多門課程,但也表現出了諸多共同點:如靈活性、實踐性、應用性、創新性等。因此,正如本文前面所羅列的六種路徑及其優劣點的描述,每一種路徑都有自己的不足和長處,面對某一門課程該如何選擇其信息技術的使用路徑呢。本文認為就某一門課程而言,受學校和教師信息化平水以及課程自身特點的限制,可能是上述中的某一種路徑,也可能是幾種甚至全部路徑的綜合。本文列出使用上述路徑的幾種情形。第一種情形:對于只能提供基本的信息技術設備(如電腦、投影儀)和簡單的信息技術應用能力的學校,信息技術工具對課程的改造只能應用到路徑一(教學內容的應用)和路徑四(教學評價的應用),即實現電子資源的收集與多媒體教學的簡單應用,同時能夠利用評價指標體系,實現即時、全體的網絡評價。第二種情形:對于能提供基本的信息技術設備并且具備一定的信息系統和網絡開發能力的學校,信息技術工具對課程的改造則可以應用到除了路徑一和路徑四以外,還可以應用到路徑二(教學方法的應用)。第三種情形:對于能提供各種信息技術設備且具備較強的信息技術應用能力或具備較強的經濟實力(購買)的學校,信息技術術對課程的改造則可以應用上述所有路徑。對于虛擬情境和教學管理的應用,一方面授課教師或團隊可以自己開發,即使不能自己開發,也可以利用其較強的經濟實力委托開發或購買。例如,中央財經大學張云起教授負責的國家精品課程《營銷風險管理》教學團隊,則可以應用上述全部五種路徑。當然對于上述各種情形的描述,都要滿足一種假設,即學校具備所需相當水平的授課教師。
四、結束語
使用信息技術工具改造課程是教育部為推進現代信息技術在課程教學中的應用,探索課程教學模式、內容和方法改革,提高學生可持續發展能力而設計的專項。因此,改造課程的效果如何,一方面取決于課程特點和信息技術的結合緊密程度;另一方面則是信息技術應用路徑的選擇,當然這里還要考慮授課團隊對信息技術工具的運用能力。
參考文獻:
[1]王瑞民.淺析現代信息技術與學科教學的“融”點.山西財經大學學報,2015
[2]張云起,李軍.對“使用信息技術工具改造課程”的認識與實踐——“營銷風險管理”課程信息化改造的體會.中國大學教學,2010
[3]王笑君.信息技術應用于物理教學中的幾種途徑.中國大學教學,2010