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團隊建設范文1
關鍵詞:團隊建設 產科急救
【中圖分類號】R-1 【文獻標識碼】B 【文章編號】1671-8801(2014)04-0373-01
古有神醫華佗、扁鵲、張仲景等,都是強調的個人能力,隨著社會醫療環境及患者需求的日益復雜,單靠一個人的力量很難完成錯綜復雜的工作,需要建立有效的團隊合作。現代社會人類疾病的復雜性的提高,醫療團隊工作形式逐漸成為醫務工作的主流。有效的團隊合作能提高照護質量,減少醫療差錯和醫療保健專業人員間的沖突,積極影響患者滿意度和工作人員滿意度[1]。產科工作有其特殊性,工作繁雜,節奏快,病情變化快,意外情況多,處理需要果斷及時,又要兼顧孕婦及胎兒的安危。這就要求婦產科的醫生護士熟練掌握技能。婦產科工作夜以繼日的長期處在高度緊張之中,難免會有疏忽及差錯,所以產科在遇到急危重病人的時候更需要迅速組織搶救團隊,互相幫助,互相監督,分工明確,有效安全的實施搶救措施。
1 急救團隊的目的
迅速有效的搶救病人。
2 急救團隊的重要性
產科急危重病例,病情急,突發性強,沒有急救團隊僅靠幾個人的力量很難達到有效的搶救效果,經過訓練的搶救小組,能夠做到忙而不亂,精確無誤的執行操作,觀察記錄病情。
3 急救團隊的組成
3.1 首先要確定一名指揮者。一般由主要負責人擔任指揮或當時在場的最高職稱者,如果分管業務院長在場可由院長擔任指揮。如果不確定指揮者,護士在執行醫囑時就會不知道該聽誰的,會出現失誤或重復工作,效率低。
3.2 其次要確定1-2名有經驗的護士和醫師為實施者。護士要正確執行醫囑,醫師執行護士不能做的操作。保證醫囑執行的正確、迅速。避免醫療事故的發生。
3.3 確定1名記錄者。隨著醫療環境的改變,醫療糾紛越來越多。產科的病人是對新生命的誕生充滿希望的,特別是我國的計劃生育政策,每個人都希望自己的孩子健康聰明。他們本身又缺乏對產科急危重病情的認識,缺少意外情況發生的準備。而產科的意外來勢兇猛,病員及家屬來不及做好充分地思想準備,所以一旦出現急危重癥病人,下一步即將面臨醫療糾紛。所以要做好記錄,詳細真實的記錄病情,談話,及相關操作。避免因記錄不完整和涂改現象引起的不必要的麻煩。
3.4 確定1名協調者。協調者負責報告上級領導,聯絡相關科室會診,更重要的是和患者家屬溝通。應急能力、溝通能力在急診醫學培養中的地位要遠比在其它??婆囵B中更重要,此時不僅需要急救醫師具備冷靜、規范救治患者的能力,更要求急救醫師具備穩定的心理素質、良好的溝通能力和現場處置的應變能力,從容面對和處理現場的各種不利因素[2]。
4 怎樣提高團隊水平?
大量研究表明,團隊合作由一系列內在相關的知識,技能,態度(knowledge,skills,attitudes,KSAS)定義,KSAS促進協調的、適應的業績,并支持個人的隊友,目標和任務[3,4]。
4.1 加強科室的管理制度建設。加強軟件內涵建設,制訂各種科室的科學管理制度、應急預案、搶救規程等。
4.2 開展團隊協作的專項培訓及臨床實戰中無縫嵌接的技術管理。每個人的現場分工都要預先制定好,只有這樣才能臨危不亂,彼此間建立良好的溝通、協作。在搶救過程中以各種搶救流程的為藍本、以不同人員業務素質定目標、以嚴格角色分工為過程,培訓出一個團隊。
4.3 提高個人的臨床能力的診斷與決策。在學習理論知識的同時,結合實踐經驗總結學習。
參考文獻
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[2] 陸峰,李明華.院前急救醫生崗前培訓的實踐與探討[J].中國醫院,2011,15(3):55-56
團隊建設范文2
【關鍵詞】軍隊院校 教學團隊 教員隊伍
【中圖分類號】E251.3 【文獻標識碼】A 【文章編號】1006-9682(2012)06-0094-02
人才資源是第一資源也是戰斗力第一要素。深入研究解決制約軍隊院校人才培養質量問題,不僅成為軍事教育領域的重要關注點,也成為關乎我軍新型人才培養目標實現的重大問題。作為承擔軍隊人才主要培養任務的軍隊院校,應著眼現代戰爭條件下軍事人才培養需求,建設學習型、創新型的軍隊院校教學團隊,奠定軍隊院校教學質量躍升的基石。
一、軍隊院校教學團隊的內涵
軍隊院校教學團隊是指各軍隊院校根據各學科(專業)的具體情況,以教研室、研究室或實驗室(中心)等為建設單位,以系列課程或專業為建設平臺,由一定數量知識與業務能力互補、年齡結構和職稱結構合理的教員組成,在多年的教學改革與實踐中形成,具有明確的發展目標、良好的合作精神和梯隊結構組成的正式教員群體。高水平的教學團隊是培養高素質軍事人才的第一要素,是提高軍隊院校教員素質和教學水平的重要內容。
軍隊院校教學團隊建設的目的是通過團隊建設,建立團隊合作的機制,改革教學內容和方法,開發教學資源,促進教學研討和教學經驗交流,推進教學工作的傳、幫、帶和老、中、青相結合,從而提高軍隊院校教員的教學水平。
二、軍隊院校教學團隊建設的主要內容
1.教學梯隊建設
合理的教學梯隊是形成和建設教學團隊的基礎。首先,團隊要選拔品德高尚、治學嚴謹,學術造詣深、教學水平高,協調、組織、管理和領導能力強的本學科(專業)的專家作為團隊的帶頭人。其次,團隊要以中、青年骨干教員為主體,形成由教授、副教授、講師及助教組成的梯次合理的隊伍。最后,教學團隊中應既有教學經驗豐富、教學效果優秀的名師,又有科研能力較強的科研骨干人員。
2.團隊文化建設
團隊文化建設是軍隊院校教學團隊建設的重要內容:①要有明確的建設目標。教學團隊應以院校專業建設、課程建設和教學基地建設等教學基本建設項目為目標,開展教學研究,進行教學改革,有計劃、分階段地提高教學團隊的教學水平和人才培養質量。②要注重團隊精神培育。通過團隊精神建設,形成團隊的凝聚力,團隊成員才能在工作中團結互助、互相認同、暢所欲言、積極參與,才能調動團隊成員的所有資源和才智,創造更多的價值和更大的效益。③要強化軍人基本素質。軍隊院校教學團隊建設要強化軍人的基本素質,團隊成員專業技能過硬,軍事素質良好。
3.課程建設
課程建設是軍隊院校教學團隊建設的核心內容。課程建設包括課程體系建設,教材建設,課程教學內容、教學方法和手段改革等內容。課程建設應以專業內涵發展及人才培養目標為依據,突出軍事特色,整合課程資源,建立課程群,積極推進課程體系建設,改革課程教學內容,建成一批具有一流教員隊伍、一流教學內容、一流教學方法、一流教材、一流教學管理等特點的示范性課程,有效發揮精品課的引導、輻射作用。充分發揮教學團隊在課程建設中的重要作用,使課程建設成為教學團隊建設與發展的一個重要平臺。
4.教學實習基地建設
實踐性教學是軍隊院校教學工作的一個重要方面,是培養學員實踐能力、創新能力和提高教學質量的重要途徑,教學團隊的建設要注重教學、實習基地的建設。根據課程內容和崗位任職需要,建立現場教學基地,組織學員現場參觀見習,增加感性認識,更好的理解課程內容;建立課程實習基地,開展課程實習,使學員在真實部隊背景下,掌握課程內容;建立訓練基地,組織學員開展實地訓練,通過實際訓練掌握操作技能;建立任職崗位實習基地,畢業前組織學生崗位實習,使學員深入部隊、了解部隊,鍛煉任職能力。
5.管理體制建設
管理體制建設是軍隊院校教學團隊健康運行的有力保障。教學團隊是一項對優化資源配置、加強人才培養、促進軍隊院校教員教學水平提高,為教學質量提供人才保障的系統工程。因此,對教學團隊加強制度建設,完善和規范教學團隊的運行,保持教學團隊的穩定、健康發展具有重要意義。在團隊內部要建立明確的活動規則,如明確的活動時間、活動地點、活動內容以及團隊協作的方式、溝通途徑和處理矛盾的原則等。完善團隊的運作機制,如帶頭人責任制,內部的目標激勵和競爭激勵制度,青年教員的培養、代職鍛煉、見習制度,團隊的自我評價等一系列制度。
三、軍隊院校教學團隊建設的建議
1.凸顯團隊作用,提升教研水平。
教學是軍隊院校的永恒主題,提高教學水平則是軍隊院校的中心工作。而教學團隊建設正是通過整合教學資源,放大資源效率,從而提高教員教學水平的有效途徑。因此,必須樹立以團隊為教學核心的理念,提高團隊在軍隊院校組織中的地位,更加凸顯團隊在教學中的中心地位,始終把團隊視為教學工作的落腳點、軍隊院校中心工作的切入點,圍繞團隊建設和團隊發展開展各項教學工作,為團隊發展提供服務。
同時,團隊建設既是提高教員科研水平的途徑,又是教員施展才干的平臺。在團隊中每個成員都有相對固定的角色,他們為實現共同的目標在團隊帶頭人的帶領下,被團隊積極向上的學術氛圍感染,必將使每位成員為完成既定角色而努力工作,進而提高他們的教研能力。
團隊建設范文3
泰坦科技公司以電力電子為主要行業定位,集科研、制造、營銷一體化,圍繞發電、供電、用電的各類用戶,運用先進的電力電子和自動控制技術,解決電能的轉換、監測、控制和節能的需求。
泰坦科技作為國內電力設備供應商,它的終端客戶中含有一大部分大型終端客戶,例如:南方電網公司,國網公司,中鐵二局,深圳地鐵,世博會等;可以說非常適合實施大客戶管理。泰坦科技根據所處的宏觀和微觀環境以及自身的優劣勢進行深入細致的分析之后,結合電力行業終端大客戶的需求特點,設計出一套針對泰坦科技實施大客戶管理的具體方案,具體內容包括:針對大客戶群體的市場細分和選擇;采用ACCESS數據庫對大客戶的信息管理;公司根據對不同的大客戶實施不同的市場營銷策略;通過行為有效分析和風險預估建立和完善大客戶流失預警系統;市場營銷部通過大客戶管理團隊建設和人員考評方法進行高效的團隊建設;同大客戶建立戰略聯盟等思路。另外,針對泰坦科技大客戶關系管理中存在的問題,提出了組織重構、銷售業務流程優化的思想。
泰坦科技企業大客戶管理團隊建設通過溝通、分工、合作、共同進步,以形成一個目標明確、有戰斗力的團隊。通過在在全國各地都建立銷售分公司和營銷中心,通過對團隊核心、建設內容與過程、工作方式與結果的比較等方面的改進與不斷完善來進行大客戶管理。
在營銷團隊的領導核心選擇上要求更嚴格,另外,在營銷團隊的管理中,很多是體現合作協調的管理,而不是行政管理。在團隊建設管理中讓每個組員都樹立核心形象與威信,并且創造一個良好的溝通環境,并且對各執行大客戶進行目標化管理,通過實際工作量化到團隊中每一個隊員上來進行有效的考核,對出現的問題進行有目的性的分析和處理。達到團隊建設的最優化配置。
團隊建設范文4
建立團隊協作機制,營造良好的團隊氛圍
古代文學課程內容豐富,時間跨度大,包含從遠古的夏商周到清末各個歷史時期的文學觀念、作家作品、文學流派、文學團體以及對文學自身規律的探索等方面的內容。任課教師往往根據自己的研究專長主講其中某一階段的文學史及作品選。由于知識的高度專業化,加之高校教師自身“獨立之精神、自由之思想”的學術追求,長期以來過分強調大學教學的自主性,教師主體間性往往呈現一種松散的狀態,合作教學的氛圍相對淡漠。相當多的教師認為教學是個人就可以完成的工作,團隊建設的必要性不突出。而我國高?,F有的基層教學組織多為教研室,其主要的職責是落實教學任務,更多的是承擔行政上的職能,對于如何提高教學質量,教研室成員之間往往缺少實質性的交流與合作,并沒有共同擔負起責任,可以說教研室的組織管理與運行機制都明顯滯后于教學改革的需要。高校教學的這種分散性格局使得古代文學教師往往沒有條件去研究這一門課程教學體系的改革,最多也只是對自己任教的某一階段的課程內容及教學方法作些改革,這種單兵作戰的教學模式,嚴重制約了古代文學課程整體教學質量的提高。教學團隊的實質就是為完成既定的目標,相互協作,共同參與教學和科研活動而組成的學術組織。良好的協作氛圍是團隊建設的深層次動力,也是團隊得以發展之根本。依托共同的學科平臺和各自的研究專長,建立起分工合作機制,每個團隊成員有明確的角色定位,同時強化成員之間的協作意識,成員間通過交流合作,共同提高。以維果茨基為代表的社會建構主義曾指出同伴對教師的成長與發展有著重要的影響:知識的建構發生在與他人交往的環境中,是社會合作與社會互動的結果,就實際情況來看,教師的最大援助也是來自于教師。[2]由于每個教師個性的差異,知識結構、研究領域、教學風格不盡相同,通過成員間的交流互動,能充分實現教師個體力量的整合和互補。一個團結協作的教學團隊,團隊成員能合作分擔課程,就教學內容來說,有明確的分工,如按歷史分期,不同歷史階段的文學課程由有研究專長的教師來承擔,但同時又把古代文學課程作為一個整體,通過共同研學、示范教學等方式共同提高教學質量。對某些綜合性比較強的課程,如《古代文學經典導讀》課程,可以由數個老師聯講,這種一門課程教學任務由數位教師分擔的模式既可以發揮各個教師知識、理論和方法上的優勢,實現課程教學的優化,又可以加強團隊成員之間的溝通交流,有利于形成良好的團隊氛圍。
改變傳統教學模式,推進教學改革
古代文學是一門源遠流長而又價值豐厚的課程,其中蘊涵著滋養華夏民族幾千年的思想精髓和文化養料。隨著社會政治經濟的發展、時代環境的變化,古代文學面臨著各種新信息、新思潮、新理念的沖擊。大學生在文化素質、心理素質等方面也都在發生著變化,他們對知識的需求越來越多元化。在當今網絡信息時代,學生獲得知識的渠道也越來越多元化。隨著知識形態的改變,大學提供給學生的不能僅僅是純粹理論的知識,而更多地需要提供與社會發展相適應的實踐性知識,這給教師的教帶來了挑戰。一些古代文學教師未能及時跟隨時展的步伐,在教學中缺乏改革意識,教學模式單一,方法單調,在課堂上依然以講授的方式展開,重視知識的傳授,忽視學生這一教學主體,忽視古代文學作品的現代意義,使這樣一門傳統的課程,在教學方法上、內容的挖掘上都未能與現代接軌,讓學生對其產生了心理上的距離,從而失去了學習的興趣。古代文學教師必須與時俱進,以科學合理的現代教育觀念為指導,努力推進教學改革。古代文學課程的教學改革是一個系統的工程,不是哪一位任課教師通過個人的努力就能實現的。組建古代文學教學團隊,以團隊建設為實踐平臺開展古代文學教學研究和改革,教學團隊成員要成為改革古代文學傳統教學模式的倡導者和實踐者,將傳統的教師教、學生學的模式演變為教師、學生之間的互動和信息交流,讓學生成為課堂教學的主體,而不是一個知識的被動接受者。可以通過開展教學示范課、教學觀摩課等形式,團隊成員通過共同研討和實踐,改變傳統的繼承性、單向性、封閉性的教學模式,構建以學生為主體的新型教學模式。可依據不同的教學內容,采取如“學生試講—教師評論”“、學生質疑—教師解答”等多種教學方法,讓學生成為課堂的主角,加強學生的創新思維訓練,培養學生大膽探索的研究能力和實踐應用能力。以團隊建設為平臺,加強教學內容和教學手段的現代化。古代文學中的作品雖然是古人在特定的歷史環境下創作的,但古人之心與今人之心是相通的,優秀的作品能超越時代而具有現代的認識價值。教師應努力挖掘古代文學教學內容的現代意義,通過開展多媒體教學研究和課件研發,促進現代教學手段在古代文學教學中的有效運用,以提高學生的學習興趣。
注重學術研究,以科研促教學
雅斯貝爾斯曾經說過“:最好的研究者才是最優良的教師。只有這樣的研究者才能帶領人們接觸真正的求知過程,乃至于科學的精神?!ㄟ^他的循循善誘,在學生心中引發出同樣的動機。只有自己從事研究的人才有東西教別人,而一般教書匠只能傳授僵硬的東西?!盵3]教學和科研是現代大學的兩項重要職能,一個有持續發展和競爭力的高水平教學團隊,必須有高水平的科研做支撐,讓科研為提高教學水平服務。教師自身科研素質的提高,有利于在教學中啟迪學生的研究性思維。團隊成員在保證傳統教學內容基本穩定的前提下,注意不斷更新、補充前沿學術信息,力求將自己所講授學科的前沿研究動態和自己的科研成果融入教學中,使古代文學這門傳統的學科也能具有前沿性特色,以培養學生的科研意識和創新能力。以科研促教學,要使教學團隊的科研成果轉化為教學實踐,實現教學科研的良性互動。如將團隊成員的科研成果轉化為高質量的教材,根據團隊成員的科研特長,開設一系列有本校特色的選修課等等,以滿足學生的實際需要,拓展學生的學術視野和科研能力??蒲袘⒅靥厣呐嘤kS著社會的不斷變革,大學服務社會的功能日益強化。中國古代文學教學也不能局限于對文學史的梳理和作家作品的分析,而應利用團隊的研究優勢,加強與地方文化的結合,如對地方文化名人以及地域文化的研究,并將研究成果轉化為有本校特色的選修課程,不僅讓古代文學課程變得鮮活起來,也為研究地方文化、弘揚地方文化做出貢獻。
以精品課程建設、重點專業建設為載體
精品課程建設過程也是構建和培育優秀教學團隊的過程。精品課程建設“要逐步形成一支以主講教授負責的、結構合理、人員穩定、教學水平高、教學效果好的教師梯隊”。在專業建設中,培育結構合理、素質高的教師隊伍仍然是專業建設的核心,因此,教學團隊建設要以精品課程建設、專業建設為依托,培育優秀的教學團隊??梢灾袊糯膶W精品課程網站為交流平臺,實現教學資源的開放與共享,向校內外推介教學名師的教學經驗和該教學團隊的建設成就,通過教學成果的應用和推廣,對兄弟院校充分發揮其輻射和示范作用,共同提高教學質量。
團隊建設范文5
職業教育以服務區域社會經濟,主動適應區域產業發展要求,培養高素質技能型人才為目標,高職院校要通過重點提升教師綜合素質、教學能力和實踐能力,打造“雙師結構”專業教學團隊。重慶工商職業學院市場營銷專業教學團隊緊緊抓住重慶大力發展現代服務業,規范提升傳統服務業, 促進實現流通現代化的良好契機,深入研究高等職業教育規律,轉變職業教育理念,創新人才培養模式,深化教學改革,在建設教學團隊方面做出了有益的探索。
一、培養機制建立
通過建立和實施《專業帶頭人選拔和培養辦法》、《骨干教師選拔和培養辦法》《教學團隊建設管理辦法》、《兼職教師聘用與管理辦法》、《教師掛職鍛煉管理辦法》和《“雙師”教師管理辦法》等制度,為教學團隊建設提供充分的制度保障,確保教學團隊在專業建設、課程開發、人才培養、實訓基地、技術開發以及人才資源等方面與企業共建共享,實現校企合作共贏。通過“引進、優化、培養、提高”,以專業帶頭人、骨干教師培養為重點,從行業企業調研、掛職鍛煉、國內外培訓、院校交流、課程開發、教學研究、社會服務等方面開展教學團隊建設,著力打造數量適當、層次合理、結構優化、素質優良的教學團隊。經過多年建設,重慶工商職業學院市場營銷專業教學團隊成長為“素質優良、年富力強、思維創新、能力過硬、學有所長、專兼結合”的優秀教學團隊。團隊是學院專業及專業群建設的引領者、教學改革的主力軍、示范建設的中堅力量。
二、團隊帶頭人培養
團隊帶頭人是教學團隊領軍人物,是團隊的核心和靈魂,是確保團隊實現共同目標的重要基礎。高職院校要引入競爭機制,選拔既有高尚道德品質、嚴謹治學態度、創新教學理念、豐富教學實踐經驗,又有較高學術造詣、良好合作精神、較強管理能力的專業帶頭人擔綱團隊建設重任。積極探索雙專業帶頭人的建設之路,充分發揮校企專家的優勢和作用。
在學院專業帶頭人培養方面,通過到職業教育發達國家研修與考察、參加國內示范高職院校、教育部高職師資培訓基地學習與培訓、企業掛職鍛煉等途徑,更新職業教育理念,及時跟蹤產業發展趨勢和行業動態,引領專業建設與教學改革發展方向,主持專業人才培養方案制訂、專業核心課程建設;充分發揮專業帶頭人作用,帶領教學團隊積極開展教學改革、專業學術研究和社會服務,指導、幫助青年教師盡快成長;通過“定目標、重考核、抓項目、促發展”的管理措施,形成良好的團隊運行機制,實現團隊可持續發展。
在引進與培養企業專業帶頭人方面,依托行業協會,通過聘任具有行業影響力、具備社會責任感、熱愛教育事業的專家作為專業帶頭人,促進校企深度合作;充分發揮企業專業帶頭人作用,拓展專業實訓資源與項目,帶領教學團隊開展校企深度合作,為學生開展實訓、頂崗實習、創業實踐提供支持,確保專業建設的可持續發展。
三、骨干教師和青年教師培養
在中青年教師中選拔熱愛高職教育事業、素質高、進取心強、有一定教學和學術研究能力的教師,作為骨干教師培養對象進行重點培養。加強對青年教師的崗前培訓,強化聽課制度,引導青年教師通過相互聽課吸取教學經驗豐富教師的長處,發現并改進自己教學中存在的不足。實施“雙師”素質提升工程,專任教師必須到企業進行專業實踐鍛煉,取得相應技能等級證書。與此同時,拓寬師資引進渠道,加大對高學歷、高技能人才的引進力度,面向社會公開招聘各類人才,優化師資結構,為專業未來發展儲備師資力量。
四、行業企業兼職教師培養
依托行業協會相關企業,建立專業兼職教師資源庫。按照“校企互通、專兼結合、分工協作、柔性管理”的原則,根據專業人才培養需要,聘請富有實踐經驗的業務骨干及管理人員擔任兼職教師。
五、教學和研發能力建設
教學能力建設與科研能力建設相輔相成、相互促進,以團隊提升教學,以團隊促進科研,以團隊推動服務,全面提高團隊核心競爭力。一方面,結合專業人才培養定位,積極開展教學改革與創新,圍繞人才培養模式、人才培養方案、課程體系重構、課程教學內容、教學方法與教學手段、考核方法和教學評價等方面進行研究,促進團隊教學能力的提高。另一方面,積極開展專業學術研究,以學術視野拓展教師的教學視角,以學術成果促進教學改革與創新、課程體系優化、教學內容更新。
六、團隊文化建設
教學團隊作為一個整體,開展專業建設、課程建設、實習實訓基地建設等任何一項工作都離不開團隊的集體力量。團隊中的每個成員都要具有協作共事、團結向上、顧全大局、互相幫助的團隊精神,才能形成團隊的向心力和凝聚力。要充分發揮團隊成員的主觀能動性,發掘團隊成員身上的閃光點,調動每位成員的工作積極性,創造良好的工作環境,增強團隊的整體戰斗力。
團隊建設范文6
關鍵詞:團隊建設 企業 對策
一、團隊建設的內容
經濟全球化的壓力以及競爭激烈的市場環境,迫使現代企業不斷地對低效的經營管理進行重組,把擁有專門知識、技能,成功愿望、創新意識和合作精神的員工組成高效團隊。在企業中塑造高績效團隊是許多企業管理者的主要任務之一,也是對企業管理者管理能力的一種挑戰。企業在塑造高績效團隊時主要應從下列方面入手:
1、確立清晰明確的愿景和目標。共同目標是團隊存在的基礎,心理學家馬斯洛曾說,杰出團隊的顯著特征便是具有共同的愿望與目的。團隊高效運轉的目標和愿景就是讓大家知道“我們要完成什么”、“我能得到什么”。這一目標是成員共同愿望在客觀環境中的具體化,是團隊的靈魂和核心,能夠為團隊成員指明方向,是團隊運行的核心動力。
2、培養良好的團隊氛圍。團隊關系越和諧,組織內耗越小,團隊效能就越大。信任對團隊的健康發展和效率提高是至關重要的。企業高層領導之間應團結一致,按時、按量履行對團隊的承諾,實施企業政策要公正、公開,在團隊工作范圍內充分授權,公開團隊工作所需的信息。團隊是每個成員的舞臺,要尊重成員的自我價值,將團隊價值與成員自我價值有機地統一起來。實行良好的工作福利待遇、改善工作環境、職位升遷等手段使成員感受工作的樂趣以及挑戰性,提高團隊的工作效率。
3、建立健全有效管理制度和激勵機制健全的管理制度、良好的激勵機制是團隊精神形。成與維系的內在動力。一個高效的團隊必須建立合理的規范,使團隊成員認同規范、遵從規范。合理的制度與機制建設包括:團隊紀律,有了嚴明紀律,因隊就能戰無不勝;上級對下級的合理授權,明確責任和義務,充分調動各方面的積極性和創造性;激勵約束機制,建立科學的工資制度以及公平考核與升遷制度,激勵形式要豐富多樣,既注重精神激勵更注重物質激勵,激勵應該做到及時促進團隊不斷發展。
二、企業團隊建設中存在的問題
1、團隊的目標沒有能夠達成共識。每一位個體都有個人的目標,而組織本身也有它的發展目標,只有彼此目標一致的情況下,團隊的合作和士氣才能達到最佳狀態,團隊成員參與決策和執行目標往往因為信息不對稱、成員價值觀和個人利益角度的不同,使目標被肢解,最終喪失功能。此外很多企業內部目標不能達成共識的原因不是由于彼此目標真的不一致,而是缺乏一種有效的溝通機制,當團隊或組織逐漸走向“成熟”以后,每個個體自己的“行為模式”開始產生影響,而在這個時候,正是需要企業采取措施鞏固和強化“目標共識”的時候,可悲的是,很多企業這一工作做得太晚了。
2、企業領導者的誤區。一個團隊或組織在逐步成熟以后,便有了它成文或不成文的“游戲規則”。團隊的領導者希望每一名團隊成員遵循他自己習慣的團隊規則。但是,團隊的外部環境決定其必須具有高度靈活性和適應性,否則團隊就會變得僵化。很多情況下,由于缺乏一種有效的機制,使得團隊領導者過分強調自己習慣的“團隊規則”而忽視了其他團隊成員的需求,導致團隊危機的產生。如有些領導者,可能信奉敬業奉獻、全心付出、一心為公的職業準則,認為把工作視為生命的全部才最值得提倡。所以他經常以這樣一個高度要求員工,希望他們和自己一樣,在工作的時間全心投入,把工作帶回家,節假日來公司加班,將工作視為生命的重心。但是對于大多數員工來說,工作并非他們生命的全部。馬斯洛的需求層次理論告訴我們:人的需求遵循生理需求、安全需求、被尊重的需求、人際交往的需求和自我實現需求的遞增規律,只有低層次的需求得到滿足之后,人們才可以更加安心地工作,更愿意全心付出,達到自我管理和自我實現。在人性化管理被提倡的今天,這種領導者的“合作規范”越來越受到置疑。
3、缺乏有效的激勵。團隊成員本身具有分離傾向,團隊管理稍有不懈,最終是團隊績效大幅度下降。領導者變更、計劃不連續、裁減成員、財務管理不當、規則不連續等都會沖擊團隊的合力。如果缺乏有效的激勵,團隊的生命難以長久。
三、建設高效團隊的主要方法與措施
1、樹立共同的目標和愿景。所謂共同愿景是指大家共同愿望的景象,最簡單的說法是“我們想要創造什么”“共同愿景”是在人們心中一股令人深受感召的力量。高效團隊作為一個相關利益者的共同體,它的愿景是相關利益者的意象或景象的會合。共同愿景建設的方法與步驟:第一領導要有正確的追求理念,共同愿景最初源于領導個人;第二通過溝通,整合個人愿景;第三進行培訓,分享共同愿景。
2、建立良好的溝通機制。所謂溝通,是指通過使用共同符號傳遞信息和理解信息。溝通是團隊功能的內在部分,它貫穿于團隊的整個活動中,是使任務在團隊中得到完成的過程。溝通可以說無時無處不在,只有當溝通者傳遞的信息接受者能夠理解,溝通才會成功。但在現實生活中,人們往往沒有形成有效的溝通,致使問題產生意外的結果。因此,怎樣改善溝通,提高溝通的有效性,是當前人們研究的重要課題。有效的溝通必需遵守以下原則:第一,提供上下互動機會。從溝通的過程要素來看,溝通其實就是一個互動的過程,需要溝通者發出信息,通過媒介傳遞給接受者,接受者接收到信息并通過媒介反饋到溝通者,這是一個閉路的循環過程,缺少其中的任意一個環節都不可能形成有效的溝通。第二,建立正式溝通管道。溝通不應是一時的權宜之計,而應建立一條從領導與員工之間的溝通渠道。第三,積極有效的傾聽。積極有效的傾聽并不是簡單的聽,它不僅要用耳,而且要用心。積極有效的傾聽有兩個層次的功能:既幫助接收者理解字面意思,也理解對方的情感。好的傾聽者不僅聽到對方說的內容,而且了解對方的感受和情緒。同時,積極有效的傾聽還可以接收者認為自己得到對方的重視,更加樂于主動同溝通者進行溝通,有利有效溝通的形成。
參考文獻:
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