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競爭管理范文1
[關鍵詞]農業競爭力公共政策
一、影響農業競爭力的主要因素及當前競爭農業的發展趨勢
1.影響農業競爭力的主要因素
農業競爭力是一個綜合性的概念,它涉及到方方面面的因素,不同的因素對農業競爭力的影響方式和影響程度各不相同,并通過農產品生產成本、農產品的實際價格、農產品比較優勢變化、實際質量、市場營銷能力和市場占有份額綜合體現出來。
(1)農產品成本。一般來說,成本與競爭力呈負相關,即成本低,競爭力強;成本高,競爭力弱。而在農業經營中,除生產費用以外,農產品的經營規模、區域布局、生態環境、生產條件、加工條件、政策變化等諸多因素也都直接或間接地決定農產品成本水平。
(2)農產品的實際價格。一般來說,實際價格與競爭力呈負相關。即在質量相差無幾的情況下,實際價格越低,競爭力就越高;實際價格越高,競爭力就越低。而且,要通過降低農產品的實際價格來提高農產品競爭力,其難度相當大。
(3)農產品質量。一般來說,農產品質量與競爭力呈正相關。即質量越好,競爭力越強;質量越差,競爭力越弱。而且,隨著農產品國際市場競爭日趨激烈,競爭形態已經從產品的價格競爭轉向質量競爭。農產品質量的高低,既決定了農產品在市場競爭中的地位,又決定了農產品市場競爭力的高低。
(4)營銷能力。一般來說,市場營銷能力如何,既決定了農產品在市場的地位和份額,又直接體現了農業競爭力的大小。積極開展充分的市場調研、恰當的市場細分和市場定位、正確的銷售策略、有效的促銷手段和良好的服務等一系列市場營銷活動,不僅是提高農產品市場占有率的關鍵,也是實現農產品市場競爭力的關鍵。
2.當前競爭農業的發展趨勢
今后的農業競爭,將日益趨于白熱化。競爭農業,也將成為推動農業發展的基本特征。其總體趨勢為:
(1)從局部性、區域性向全局性、全國性、全球性方向發展。今后,一個國家和地區的農產品能否占領更多的市場份額,不僅要比較區域內的產業、產品優勢,還要從全國和全球的產業格局比較中尋求最低成本、最大效益。鄭州市必須站在全國和全球的制高點,認真審定本地區的農產品發展對策,指導產業結構調整,并采用現代化的營銷觀念拓展農產品貿易。
(2)從傳統的經驗指導向信息引導方向發展。要在競爭對手越多越強的條件下取得勝利,關鍵是要充分掌握國內外農業科技發展和農產品供求變化的最新“情報”——農業和農村經濟信息。加強信息網絡的建設,發展現代化的信息技術,更迅速、更準確地掌握影響農業發展的各方面信息,將是鄭州市必須盡快解決的一項重要任務。
(3)從低技術水平的開發利用向現代高新技術方向發展。只有加快發展現代農業科技,才能在強手如林的競爭中做到以多樣化取勝、以優取勝、以廉取勝。鄭州市必須審時度勢地搶占農業科技的制高點,集中力量組織對農業生物工程技術的攻關,推進產業化、規?;a,以及滿足市場對農產品優質化、多樣化、無公害、營養保健和廉價方面的需求,作為參與全球化競爭的必要條件。
(4)從產后推銷向產前訂單農業、期貨交易方向發展。以產定銷這種被動營銷方式存在著很大的盲目性和無序性,不適應市場農業發展的需要。隨著農業市場化程度的日益提高,農產品產后市場勢必會被產前的訂單農業和期貨交易所替代。鄭州市必須將訂單農業、期貨交易等貿易方式,作為今后農產品營銷競爭的重要形式。
二、鄭州農業與國外先進水平的差距
鄭州市農業與發達國家農業的差距,既體現在資源稟賦、財政及物化投入、市場建設等“硬指標”上,又反映在諸如人員素質、經營機制、農民組織化程度、管理水平等“軟指標”上。
1.觀念上的差距
鄭州市基本上還是傳統的農業觀念,認為農村的主要功能是經濟功能,忽略了農業的生態功能和社會功能。而發達國家是現代農業觀念,強調在提高經濟功能的同時,著力發揮其生態功能與社會功能的作用。
2.發展階段上的差距
一般說來,農業分為古代農業、近代農業、現代農業等三個階段。目前,鄭州市差不多是三種類型并存,只有少部分地區進入現代農業階段。而發達國家已全面進入現代農業。3.農產品質量上的差距
以前,鄭州市農業片面追求農產品數量,忽視了質量,造成農產品質量水平總體較低,并已成為制約出口的隱患。而發達國家的質量農業早已走上了正規。
4.科技水平的差距
目前,鄭州市的農業科技進步貢獻率為40%左右,而發達國家為80%左右;鄭州市農業科技成果轉化率僅為30%~40%,而發達國家為60%~80%;鄭州市農業研究與發展經費占農業總產值的比重為0.2%左右,而發達國家是5%;鄭州市肥料利用率只有30%,而發達國家則達60%以上。
5.農業開放程度的差距
鄭州市農業的開放程度與其他行業相比有明顯的差距;而發達國家的農業基本上是與工業、服務業等“一視同仁”的。
三、從農業政策的重點內容上健全和完善提升鄭州農業競爭力的公共政策
1.把“三品”打造成我市安全優質農產品主導品牌的政策
“三品”是綠色食品、有機農產品、無公害農產品的簡稱。我市“三品”的發展要按照“三位一體,整體推進”的思路,加快發展,樹立我市農產品品牌形象。在發展“三品”時要以推進農業增長方式轉變為核心,提高農產品質量水平為主線,保證消費安全為出發點,樹立農產品品牌為基本目標,以標準化生產為主要手段,標志管理為突破口,監督檢查為保障措施,大力發展無公害農產品,加快發展綠色食品,因地制宜發展有機食品。
2.加速農業產業化進程,健全農業產業化政策
農業產業化將農業再生產過程的產前、產中、產后諸環節連接整合為一個完整的產業系統,通過區域規?;蛯I化的農業資源綜合開發,以科技進步和系列化服務為手段,實現種養加、產供銷、農工貿一體化經營。通過龍頭企業、專業市場、中介組織,把分散的農戶經營與統一的大市場銜接起來;通過按市場需求組織農業生產,興辦加工和運銷企業,把農產品生產同國內外市場需求銜接起來了,提高了生產者抵御市場風險的能力,進而把農業納入了市場化軌道,也為農業現代化創造了條件。
3.推進農業和農村經濟結構優化升級的政策
一是以提高農業產品質量為重點,提高農產品品種品質結構,提高農產品的競爭力;二是大力發展畜牧業和園藝業,發展高效農業,提高農業的效益;三是打破“大而全”、“小而全”地域格局,在更大范圍內進行區域結構調整,重組資源要素,提高農業的效率和效益;四是著眼于增加附加值,延長農業的產業鏈條,提高農產品加工業的水平;五是發展二三產業和小城鎮,拓寬農民的就業渠道,增加農民收入;六是實施退耕還林還草還湖,構建農業的可持續發展格局。
4.構筑多元投入機制,完善農業投入政策措施
在市場經濟條件下,資金的投向主要是由經濟效益決定的。而農業投資大多數具有周期長、風險大、比較利益低的特點。所以,政府不但自身要承擔一部分農業投資職能,而且要采取一系列政策措施吸引其他投資主體加強對農業的投資。根據我市近期的實際情況,加強農業投入的政策措施,至少包括以下幾個方面:一是嚴格執行《農業法》。充分發揮中央財政對農業投入的引導和調控作用,明確地方政府在支持和保護農業方面的責任,調動地方財政支農的積極性;二是提高農業基本建設投資占政府基本建設投資總額的比重;三是積極鼓勵和引導農村集體和個人增加對農業的投入;四是改革農村金融體制,發揮政策性金融機構的作用,增加信貸資金對農業的投入;五是擴大農業利用外資的范圍和數量,吸引外商投資農業綜合開發。
5.建立健全農業保險制度,為農業生產提供風險保障
我們可以借鑒國外的做法,設立專門的農業保險機構,為農業生產提供風險保障。農業保險要逐步對主要農作物進行全程全季自然災害保險和市場保險,改變小階段如小麥收獲時的防火保險的做法。對農作物和家禽家畜進行市場保險難度大,但這是農民最盼望的保險,也是保護農業、調動農民積極性的重要措施,應試行并推廣。還要開設農民最低收入保險,如農民的一年收入達不到一定的數額,保險公司給予適當補貼,保證農民所得,以此來保護農民的基本經濟利益,充分發揮他們在農業生產中的作用。
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3年后,中美兩國圍繞知識產權再生爭端,并又在美國規定的談判最后期限即1995年2月26日,達成了《中美知識產權磋商協議》,結束了第二次中美知識產權的爭端。
歷史仿佛是在重演。但是中美兩國的貿易關系隨著歷史的發展不斷改善。中美兩國第一次知識產權爭端是圍繞著“立法”問題,這次爭端是圍繞著“執法”問題。兩次爭端的中心問題不同,但都是通過談判協調來解決,反映了在國際形勢從“冷戰時代”轉為“冷和平時代”的情況下,全球科技經濟走向一體化,各國科技經濟既存在相互依存,又存在相互競爭的關系,一切國際爭端都可以通過談判協調來解決,可以避免彼此間采取貿易制裁和其它形式的制裁行為。
在新的國際形勢下產生的第二次中美知識產權爭端又結束了,但給我們留下眾多啟迪。
一、我國知識產權保護的國民意識亟待提高
我國改革開放實行已經15年了,知識產權保護制度已初成體系。我國在1983年實施了商標法,1985年實施專利法,1991年實行著作權法,在短短的10年中頒布了知識產權保護領域的三大法規,完成資本主義國家花費幾百年做完的工作。同時,我國在1989年加入了“世界知識產權組織”。1984年加入了“保護工業產權巴黎條約”,1989年加入“關于商標注冊的馬德里協定”,也初步實現了同國際知識產權制度的接軌。另外,我國最近又制定了“反不正當競爭法”等法規,采取了通過法制管理、行政管理知識產權管理協調機構的三種管理形式來增強保護知識產權的執法力度,取得相當有效的作用。
盡管我國知識產權保護的立法制度和執法制度以跨世紀的速度取得了巨大的進展,但是我國知識產權保護的國民意識卻未能同步發展,而呈現滯后發展的現象,同發達國家相比還呈現較大的差距。知識產權保護的國民意識是由歷史傳統、文化教育水平和科技經濟的發展水平所決定的。
1.從歷史傳統來說,雖然我國具有長達數千年的悠久文化和歷史,擁有世界“四大發明”等古代的先進科學技術。但是長期以來,卻沒有產生和形成知識產權保護的制度,許多發明創造或是通過“祖傳秘方”“世襲”沿襲下來,或是隨著時間的發展而湮沒在歷史的長河中,或是大公無私地奉獻給世界各國,始終未能形成激勵創造發明的競爭機制。雖然到廿世紀初期在我國曾經出現知識產權保護制度的萌芽,但是直到80年代改革開放以后,我國知識產權保護制度才逐步建立起來。這種歷史傳統,自然而然地在國民意識中長期呈現知識產權保護的思想空白。因此,一旦從政府立法制度上完成我國這個跨世紀的進程,但是國民在知識產權保護的觀念上卻非一朝一夕所能改變的,不僅需要有一個認識和教育的過程,還需要相當長一段時間的轉變過程。
2.從文化教育來說,我國解放以來長期灌輸一種“技術公有”、“知識共享”的思想,從小學到大學都沒有將“知識作為有價值的商品”的觀念加以教育,幾十年來都接受了無償使用他人的技術發明,無償使用科研成果的作法。直到我國實行社會主義市場經濟以后,技術作為商品、知識作為有價值的資本財富,才逐步地為社會各界所接受。但是對于政府制定的有關知識產權保護的法規和條例,由于缺乏廣泛深入地宣傳和教育,廣大群眾尚不能具備應有的國民意識,不能積極主動地保護本國或外國的知識產權。例如在改革開放中,我國部分企業領導和技術人員,為了引進外資和技術,在接待外賓來訪和進行外事談判中,不自覺地泄露了我國傳統產品的技術給外方人員,使我國的景泰藍、宣紙、唐三彩等傳統產品技術流入國外,造成在國際市場中我國這些產品面臨強有力地競爭對手;另外我國許多名牌產品出口到國外,由于商標保護意識不強,被國外當地商人搶先注冊商標,影響了我國這些名牌產品的繼續出口。同樣,我國部分地區企業也在國內仿制外國的產品,造成對外國知識產權侵權的現象屢見不鮮地發生。
3.從經濟和科技發展水平來說,我國作為發展中國家,經濟和科技水平同發達國家還存在一定的差距。1993年我國人均國民生產總值為2600多元(合310美元左右),而美國人均國民生產總值卻達到2.4萬多美元。發達國家的國民生產總值增長的70%部分是依靠科技進步來實現的,而我國卻只有20%左右是依靠科技進步來實現的。顯然我國在改革開放10多年中科學技術取得了巨大發展,但是我國總體科技實力還遠遠低于發達國家,我國公眾的科學水平也比較低。按照有關公眾科學素養衡量標準的指標體系,具備理解科學知識、理解科學過程、理解科學技術對社會的影響等3個條件,則被認為是具備科學素養的公眾。中美兩國的有關數據可見下表。
中美公眾科學素養衡量指標比較中國(1992)美國(1990)
理解科學知識30.1%35.7%
理解科學過程236%13.3%
理解科技的社會影響1.9%26.4%
具備科學素養的公眾0.3%6.9%
在高技術產業方面,我國同發達國家的水平也相距甚遠。據統計,我國高科技產品出口只占我國外貿出口的5%左右,1993年我國高新技術產品出口46.8億美元,進口159.1億美元,進出口逆差達112.3億美元,占全國進出口商品逆差的92.2%。我國外貿出口總體商品的結構,也表現出技術含量高的商品出口比例低,隨著國際市場上技術商品的比重越來越多,競爭越來越激烈,我國的外貿商品在國際市場上的占有份額就不容樂觀。
在我國實行社會主義市場經濟條件下,由于市場經濟的激烈競爭,低技術含量的商品競爭不過高技術含量的商品,一些地方和企業為了本地方和本企業的利益,有意識或無意識地忽視國家的法律,不顧國家整體經濟利益,防止和假冒國內外的名牌產品,特別是高技術、高投入的商品,損害了國內外廠商的利益,輕則引起國內外的民事糾紛,重則引起國際關系的摩擦,兩種情況均給國家、地方和企業帶來了嚴重的經濟損失,造成了極壞的社會影響,引起了政府和國民的重視,告誡我們務必加快提高知識產權保護的國民意識,適應國際發展需要。
二、科技發展不斷更新知識產權保護對象和形式
現代知識產權保護制度是從第一次產業革命以來,伴隨著世界工業化的進程,在商品貿易特別是技術貿易發展的基礎上逐步形成、發展和完善起來的。《保護工業產權巴黎公約》和《保護文學藝術作品伯爾尼公約》奠定了傳統產業革命時代的知識產權保護體系,其保護對象主要為機械、化學發明與文學藝術著作。專利權、商標權、版權等保護形式能夠較好地適應這一時期知識產權保護的要求。
本世紀中葉以來,隨著新技術革命的興起,以信息技術、生物技術和新材料技術等為代表的高新技術迅速走向商品化、產業化和國際化。例如60年代末,美國IBM公司率先使計算機軟件這種新型的知識產品在世界上走上獨占銷售道路;70年代后,半導體芯片在美國商業化,并進入世界貿易的行列;而生物技術的發展,使其在醫藥,食品、農業等領域得到廣泛應用,高新技術領域已成為國際間技術競爭的熱點,高新技術產業的發展水平成為衡量一國科技經濟實力的重要標準,高新技術產品是占領國際貿易市場份額的重要競爭力量。正因為高新技術競爭的激烈以及在國際貿易中地位日益重要,有關這個領域的知識產權國際糾紛層出不窮,沖突的激烈勝過以往任何時期,表現出與傳統領域顯著不同的特點。這是由于:
1.這些領域智力勞動創造出知識高度密集型產品,如一枚數毫米的半導體芯片上可集成數十萬個元件,使用的原材料只占整個生產成本的1%左右。計算機軟件的價值與其有形載體軟盤、磁帶等關系也不大,但它們的開發都要耗費大量的心血,如半導體集成電路的開發涉及新的工藝技術和復雜的設備,要投入大量的人力和巨額資金;新材料產品可靠性檢驗,要花費龐大的費用,需要較大的試用時間;計算機軟件開發凝聚著發明者嘔心瀝血的智力勞動等;激光唱盤和電影制片的載體材料雖然并不昂貴,但是灌輸唱盤和拍攝電影過程中卻要付出巨大的資金投入和高級編導、演員的無價的文藝創作勞動。
2.與研究開發成本不斷上升,風險不斷增加形成強烈反差的是,新技術領域的產品一旦投入市場,仿制、復制卻相當便利且成本低廉。任何有相當技術背景的人都可以用很少的時間和資金復制出集成電路芯片、計算機軟件、激光唱盤、電影制片和原版書籍期刊、醫藥品等。正因為如此,在國際貿易中,上述高新技術及其產品的仿制、侵權屢見不鮮,一旦這類現象發生,投資者和發明者在這個領域的損失又是傳統領域所不能相比的。例如,據美國官方估計,僅由于計算機軟件的盜版復制,就給美國每年造成5億美元的損失;而據歐洲電腦軟件出版協會(SPA)統計報告顯示,歐洲15國使用盜版軟件的情況嚴重,每年因此損失大約10億美元以上;美國指責南方29家工廠每年生產7500萬張盜版激光唱版,使美國每年蒙受8億美元的損失。
高新技術領域由有關知識產權的摩擦在作為競爭對手的發達國家之間,發達國家與日益富有競爭力的新興工業化國家(地區)之間表現特別激烈。對高新技術領域的知識產權保護,意味著保護技術開發國的世界市場和國家利益,保護開發者在世界技術競爭中的領先地位。而這個領域知識產權保護的加強也將促進技術開發者與社會、公眾者之間的利益協調,有利于投資者信心的增強,從而加速高新技術的國際間轉移,推進全球科學技術的發展。
高新技術領域的迅速發展,使世界產業結構、貿易結構發生重大變化。生產力的突破性發展使人們從思維到社會生活諸方面都產生一系列突破舊傳統的變化,也給知識產權保護帶來新課題,對高新技術新領域、新產品給予某種新形式的知識產權保護的觀念,已經為越來越多國家所接受。但是高新技術發展帶來的生產力的突破性發展,并沒有給許多國家、特別是發展中國家的國民意識帶來跳躍性的思維變化。受到傳統觀念的約束,阻礙了他們對新技術革命中的新技術、新發明、新產品的知識產權給予保護的認識,從而跟不上本國知識產權保護的立法步伐和世界知識產權保護立法的進程,出現與知識產權保護國際準則相悖的行為和作法,更談不上具備主動性地和前瞻性地預測下一階段時間,隨著世界科學技術發展而涌現出新的知識產權保護新對象、新形式,這是一種觀念滯后的效應。無論在發達國家和發展中國家,這種觀念滯后效應都或大或小的存在,而總體科技水平發達的國家的觀念滯后效應則顯得相應小些。
三、引進技術不能成為本國的知識產權
在科學技術迅速發展的今天,無論是發達國家要處于科技領先地位還是發展中國家要趕上世界科技發展水平,都需要“兩條腿”走路,一是依靠本國的自主科研與開發,二是引進外國先進發達的科學技術。對于發展中國家,技術引進是節省本國研究開發資金和時間,在短期內縮小同發達國家科技差距的重要手段。我國自1978年至1990年的13年間,引進先進技術設備17000多項,使用外匯360億美元。1991年技術引進359項,金額34.6億美元;1992年經審批的技術引進合同502項,合同金額為65.9億美元;1993年經審批的技術引進合同493項,合同金額為61.1億美元。我國技術引進的方式可以分為以下幾類:成套設備引進、關鍵設備引進、技術許可引進、合資生產引進、合作生產引進和技術服務引進等。長期以來,我國引進技術的主要方式是以進口成套設備生產線和關鍵設備為主,引進軟件技術為輔;以企業引進為主,缺乏科研設計和生產單位聯合引進;近來又為了吸引外資而以合資、合作生產引進技術居多。例如我國在化肥工業、電視機制造業、汽車制造業、電冰箱、洗衣機、空調生產及食品飲料生產、激光唱盤生產等大量重復引進外國的生產線,這些生產線中的成套設備雖然對我國而言尚屬于先進設備,但在技術母國而言,已經是處于下降階段的技術設備,因為技術母國絕不會將剛剛研制開發且處于上升階段的科技轉讓他人,為自己樹立起市場和商品的競爭對手,而只是希望延長那些已經處于下降階段技術的商業生命周期和市場效益,將其轉移到綜合科技水平相對落后的發展中國家。但是,在發達國家以各種形式向發展中國家轉讓技術時,出現的一些問題越來越引起我們的嚴重關注。這些問題表現為:
1.引進外國的先進技術并不能擁有外國的知識產權。當先進技術國家向技術接受方國家轉讓技術時,并沒有將知識產權(專利、技術訣竅、商業秘密、商標等)給予完全轉讓,被轉讓的技術和設備的原配件還要在相當長的一段時間內依靠轉讓方的技術服務和配套生產,技術接受方國家并不能擁有轉讓國的知識產權。例如我國引進的化肥、石油化工、電視機、汽車、電冰箱、飲料、激光唱盤等生產線,都是由于對引進的技術不能實現國產化而重復引進。其原因在于一方面本國的設計能力弱、生產制造水平低、原材料質量差,不能實現創新改造;另一方面則主要是并未擁有外國的知識產權,許多關鍵技術、專利、商業秘密不能得到,導致不允許仿制,而只能重復引進。例如我國引進的可口可樂、雪碧等飲料生產線,就根本無法擁有其外國的商業秘密(配方)和商標;另外前幾年我國引進日本許多條彩電生產線技術,但其中有的專利是屬于美國的,致使我國生產出的彩電出口到美國和西歐時,就造成對美國公司的侵權等。如此種種,不勝枚舉。
2.為了吸引外資和引進技術而損失本國的知識產權。近幾年我國在吸引外資和引進技術中出現一種不良傾向,就是只要吸引外資和獲取經濟效益,而不惜以損失本國的知識產權(如商標、專利)和產品市場為代價。尤其是在汽車、電冰箱、化妝品、飲料等產業,為了吸引外資、引進技術、合作生產,不惜“改名換姓”,摘下本國的商標,而使用外國的商標,什么“大眾”、“奧迪”、“夏利”、“標致”、“依維柯”等外國商標的汽車到處可見到在國內大街上“奔馳”,而我國原有的“紅旗”、“上?!薄ⅰ敖夥拧?、“躍進”等等商標的國產汽車消聲匿跡。上?!懊兰觾簟碑a品在與外方合資后,其商標被外方以300萬元買斷,豈料改用商標后,廠方僅在第一年就損失了300萬元。這種作法,不僅損失了本企業的聲譽,嚴重地是以我國的知識產權和民族工業作為代價,長此以往,中國的自主技術和民族工業還要不要發展?南京“熊貓”無線電集團公司就弘揚了民族精神,寧可不與外商合資生產,也不愿更換該公司無線電產品的“熊貓”牌商標。
3.引進技術是為了提高本國的技術水平和產品結構,而不是為了暫時的經濟利益而侵犯別國的知識產權。近幾年我國南方29個廠家引進了許多條激光唱盤生產線。由于在文藝創作著作權、技術制作水平和原材料生產的種種制約因素,這些生產線不能生產擁有本國著作權的激光唱盤,而被國內外的一些不法廠商,為了暫時的經濟效益而復制生產侵犯外國知識產權的激光影視、唱盤,侵害了外國公司的經濟利益,引起了知識產權所有國的指責,成為中美兩國知識產權的新一次爭端導火線。為了維護我國的政治聲譽,保護知識產權者的利益,我國政府不得不下令查除和關閉這些生產激光唱盤的盜版的工廠,以杜絕這類現象再次發生。
4.引進外國先進技術的同時,要注重保護本國的幼稚工業及其產品。隨著信息技術、新材料技術和生物技術等為代表的高新技術的發展,我國同發達國家在這些領域還存在一定的差距,因此我們在引進這些高新技術及其產品時,要注重保護本國的這些高新技術產業及其產品市場。但是最近有一項統計反映的情況值得引起我國各界的重視。該統計表明,目前國外生產的許多高新技術產品幾乎壟斷了國內市場或占據國內市場的50—80%的份額:外國產傳真機和攝像機分別占98%和99%,移動電話機占80%(主要是摩托羅拉公司和瑞信公司產品),大中小型計算機占75%,微型計算機占60%,錄象機占60%,電子元件占70%,轎車占70%,機床占63%,局用數字程控交換機占50%。這些嚴峻的數據給我敲響了警鐘。
我國的對外開放度在不斷擴大,并不等于我國科學技術的發展對外依存度越來越大,而是應通過對外開放,通過引進技術、引進外資和各種形式的合作,學習、了解和借鑒外國先進和發達的東西,運用外國的資金和先進技術,促進發展本國的科學技術和工業,研究開發本國的知識產權及其產業。否則我國廣大的市場就會在引進外資、技術,尋求中外合資、中外合作的情況下,舍棄本國產品的商標,在本國生產和使用外國商標的產品,出現萬國牌汽車、萬國牌冰箱、萬國牌飲料食品、萬國牌電視機。如此下去,我國的民族工業就會衰落,我國的科學技術就會永遠落后于發達國家,我國的產品就缺少競爭力,我國的市場就成為外國產品市場。
四、維護國際貿易中科學技術的公平競爭
處于“冷和平時代”的世界各國經濟技術的發展,主要取決于各國科學技術及其產品在國際貿易中的競爭。在國際貿易中各國商品占有國際市場份額的大小,取決于商品擁有的技術含量。商品的技術含量越高,其附加價值就越大,商品的競爭力就越強。因此科學技術既是第一生產力,也是商品擁有的第一競爭力。要保護商品在國際貿易中的競爭力,就要保護商品負載的科學技術的先進性及其知識產權,但另一方面,還要維護國際貿易中科學技術的公平競爭。
無論是科學技術領先的發達國家還是科學技術落后的發展中國家,為了在國際貿易中爭奪商品市場,都會采取不同形式的不公平競爭方式。這些形式表現為:
1.技術貿易標的物(即知識產權:專利、商標和技術秘密)的所有人濫用法律上享有的獨占權或壟斷權,而在技術轉讓中采取限制性貿易慣例。這些限制性貿易慣例表現為:①限制對引進技術的研究、修改;②不平等地回授改進技術;③限制技術買者的產量或銷售量、產品價格和品種;④限制技術買方出口產品;⑤限制買方獲得類似的或競爭性技術;⑥強制技術買方從技術供方或指定方購買原料、設備或零部件;⑦搭賣行為;⑧限制技術買方在轉讓合同期滿后繼續使用先進的技術;⑨對專利權的不等議條款,⑩要求引進方支付失效專利的費用;⑾過長的合同期限;⑿對技術買方的經營和管理的限制。發達國家往往采取這種不公平的競爭方式。
2.技術貿易標的物的非所有人采取侵權、盜版、竊取商業秘密、假冒商標等不正當競爭行為,侵犯技術貿易標的物的所有人合法權益的作法。這些不正當競爭行為,在發達國家和發展中國家均會發生。
3.第三代實質或潛在的貿易扭曲措施。由于世界各國科學技術的差距,對知識產權保護表現不同的利益取向,以美國為首的發達國家要求對知識產權提供全面、高標準的保護,以維護其經濟、科技的領先地位和本國的貿易利益。而發展中國家則反對這種作法,更多地強調促進科學技術的國際轉讓。而無論是對知識產權缺乏有效的保護還是實行過度地保護,均會損害各國的貿易利益,阻礙經濟、科技的進步和國際貿易的正常發展。對知識產權過度保護已被視為:繼第一代關稅壁壘、第二代非關稅壁壘相繼撤除之后的“第三代實質或潛在的貿易扭曲措施。”
4.將知識產權保護同貿易利益、經濟實力掛鉤,以貿易手段、外交手段將一國的知識產權保護政策和法規來取代國際貿易準則法規,和世界公認的知識產權保護慣例和條約。
美國在80年代后期,為保護本國的知識產權利益,通過了一系列政策和法規,不僅將知識產權保護納入科學技術的政策,而且使其在外交政策和貿易政策上也置于重要地位。美國幾經修改的《綜合貿易和競爭法案》中的超級301條款和“特殊301條款”,就是將貿易政策和知識產權保護政策結合起來,在國際貿易中向許多國家采取了“葫蘿卜加大棒”的政策和作法。
第二次中美知識產權保護爭端之所以能夠達成協議,一方面是由于我國政府在涉及我國民族尊嚴和立法、司法問題上堅持原則、決不退縮;另一方面在執法制度上,我們實事求是地看到我國存在的薄弱環節,接受了美方提出的那些有利于改善和加強我國執法制度和措施的合理建議,積極向關貿總協定TRIPS國際規范靠攏。同時從我國擴大對外開放的全局出發,有尺度地承諾為外國知識產權產品提供有限度的市場準入,從而使談判取得進展,最終以經過九輪會談達成協議。
而美國在第二次中美知識產權保護爭端中,又以強大的經濟貿易實力為后盾,采取以“特殊301條款”為脅制手段,與雙邊貿易掛鉤的談判作法,促使我方修改執法程序,嚴厲查處違法侵權行為,并提出為部分美國知識產權產品提供開放的市場準入;在雙方達成協議后,美國承諾對我知識產權執法提供技術援助,宣布終止對我國的“特殊301條款重點國家”的調查和撤消實施貿易報復的命令。
由于美國通過雙邊貿易談判強化知識產權保護的努力已經奏效,因此美國聲稱:杜絕侵犯知識產權方面的最大進展來自雙邊努力。那么,如何看待以“特殊301條款”為手段,在雙邊貿易中推行知識產權保護策略呢?
1.美國“特殊301條款”的威攝力建立在其強大的經濟實力和國內市場接納外國產品能力的優勢上,同時也取決于各國產品對美國市場的依賴程度,兩者缺一,就談不上威攝力。中國正在實行對外開放政策,美國是中國的第三大貿易伙伴,中美貿易額(據我方統計)自1989年以來,連續幾年以中國貿易順差為主,因此若美國“特殊301條款”的報復機制一旦實施,對中方貿易的影響無疑是重大的。
2.美國以“特殊301條款”為手段的知識產權保護策略,實質是一種“美國利益至上”的、帶保護主義色彩的貿易政策。表面上看起來“特殊301條款”,執行一套嚴格的程序,但實際執行往往取決于美國當年的貿易狀況,對貿易伙伴因知識產權保護不力損害美國利益的判斷,美國貿易代表有較大的自由裁量權。因此“特殊301條款”對美國貿易伙伴中富有競爭力的亞洲等地區新興工業化國家往往給予特別的“關注”。不難理解,由于中美貿易長期順差,從美國利益至上的角度,美國終于對中國揮舞“特殊301條款”大棒,以中國知識產權保護不力的突破口,力圖達到重新調整美中貿易利益,改善美國貿易環境的目的。
3.美國運用上述策略雖然對維護自己有利的競爭地位取得了實際效果,但美國在此扮演了“國際警察”的角色:以美國標準評價各國知識產權保護狀況;以“特殊301條款”貿易報復機制迫使貿易伙伴就范;不能令美國滿意就單方調查、限期談判、單方制裁,這種美國利益至上的作法并不符合當今知識產權國際公約的精神以及關貿總協定的自由貿易原則。
競爭管理范文3
【摘要題】企業信息建設
【關鍵詞】知識管理/競爭情報/優劣勢分析/隱性知識
【正文】
1競爭情報和知識管理的內涵
目前,就國內范圍來說,競爭情報的定義多種多樣。中國競爭情報研究會(SocietyofCompetitiveIntelligenceofChina,簡稱SCIC)對競爭情報的定義是:一個組織感知外部環境變化,并做出反應,使之更好地適應環境變化的能力。即獲取環境信息并與之適應的能力,也就是情報能力和對策能力。競爭情報是通過搜集、分析與決策等一系列對信息、對知識管理的過程,把分散的信息轉化為相互關聯的系統知識。
競爭情報是關于競爭環境、競爭對手和競爭策略的情報的研究。在信息交流過程中,會有大量的有關顯性競爭對手和潛在競爭對手的信息為情報部門所獲取,并通過情報人員的加工、整理和綜合分析,以提交決策部門。競爭情報活動使得企業能夠獲得足夠的市場信息,這些信息有利于解除企業決策過程中的信息不對稱性,有利于企業針對顯性競爭對手和潛在競爭對手展開相應的知識創新和決策制定。
知識管理是指一種致力于將組織的智力資源——記錄型信息和員工頭腦中的智慧轉化為更大的生產力、競爭力和新價值的信息管理策略與理論。知識管理是通過對知識系統化、組織化的管理,實現企業內知識轉化、知識共享,進而達到知識創新。
知識管理重視對知識進行識別、提取、綜合、應用、存儲和共享,將企業的顯性知識和隱性知識進行發掘,為它們提供溝通轉化的渠道。從而通過提升整體來提升企業的競爭力。
2競爭情報和知識管理的關系
信息量的劇增使企業難于在信息的海洋中及時、準確地得到信息,所有這些因素都加速了競爭情報的沖擊,迫使其快速發展。而以知識創新為主要特征的新型知識經濟正成為這個社會和企業發展的主導方向。在這種情況下,競爭情報和知識管理登上了社會發展的舞臺。雖然它們在側重點、操作步驟和實現方法方面有著很大的不同,但是他們無論在產生基礎、內容,還是對象上,都存在著重大的關聯性。
對企業而言,無論是知識管理還是競爭情報,都是企業發展不可缺少的重要因素。如何正確認識競爭情報和知識管理的關系,尋找兩者之間的良性互動和激勵績效,將是關系到企業能否迅速提升企業競爭力的關鍵所在。
2.1競爭情報和知識管理的關聯性
(1)二者產生的基礎和目標一致。競爭情報和知識管理都是以信息為依托的管理觀念和管理思想。競爭情報是企業為在市場上贏得優勢所搜集并經分析與加工的信息。知識管理是對企業中的知識、信息進行管理。它們都是以企業作為行為的主體,都是以信息和知識作為基礎,都將提高企業的競爭能力和經濟效益作為最終的目標。競爭情報產生知識,知識管理管理知識,兩者對知識的產生、吸收、使用和消費整個流程形成了一個合理并且交叉的有效渠道。
(2)二者以企業為媒介和契機。競爭情報和知識管理都是以企業作為發揮的平臺,在同一個舞臺上發揮著不盡相同的作用。企業也是引發它們的媒介。如果沒有企業的需求和推動,二者將不會如此迅速地被推上展示的舞臺。
(3)二者都與信息管理技術相關。競爭情報和知識管理都是在大量的結構化和非結構化信息的基礎上開展起來的,沒有信息管理技術中的理論和技術作為支撐,兩者不可能得到較快較好的發展和發揮。
(4)二者都是對企業中的信息、人和組織為關注點。競爭情報系統由三大網絡組成:組織網絡、人際網絡和信息網絡。而知識管理也是針對人、組織和信息這三方面進行管理和提升。
(5)二者的相互促進。競爭情報和知識管理并不是單獨地發揮作用。競爭情報系統是知識的生產和增值。競爭情報的某些結果只有通過知識管理的途徑才能更好地發揮作用。同時,競爭情報所收集的信息和知識可以作為知識管理系統中的一種知識積淀、知識儲備和知識更新。而知識管理過程對員工的培養,將會使員工在素質提高的基礎上,對企業競爭情報活動有一個更加深刻的認識和思維方法上的改進。因為最有價值的競爭情報產品只有通過有能力、有經驗的高級情報工作人員才能綜合提取和歸納出來。
2.2競爭情報和知識管理的相異性
(1)兩者針對知識和信息的不同方面。競爭情報將信息轉化為有用的情報的過程,是對無序信息的一種提升。它所關注的是供應商、顧客、行業中競爭對手、外部環境和市場,信息收集涉及的范圍較為廣泛。知識管理是對知識的一種管理,對內部環境的一種優化。它的管理對象是知識,關注的是知識的獲取、轉換、傳播、共享和創新。知識永遠是它的核心,信息收集范圍相對集中,其他的一切都是作為一種工具和原料。從整體上看,競爭情報系統是企業整個知識管理系統中的一個方面。
(2)兩者的速率不同。競爭情報是以企業某一個階段的具體目標為重點,有目標地進行戰略和戰術活動,目的是對自身和外界環境變化做出及時的反應和調整,使企業自身保持高度的靈活性和競爭優勢。可見其階段性明顯,反應迅速,時效性很強,速度相對很快。知識管理的節奏相對緩慢,它不能在很短的時間內產生可視的效果。它是伴隨著企業發展而發展,是服務于企業長遠戰略的一種管理理念和管理思想,其階段性不明顯,績效只有在長期的活動中才能充分體現出來。
(3)兩者的最終受眾不同。競爭情報首先反映參與市場競爭的同類經濟組織或商品的準確的信息,或者說是關于競爭對手和競爭產品的信息;第二,它是將初始信息轉化為相關的、精確實用的戰略知識的過程,也是進行一系列類比、評估、分析和內容重組的結果。所以它是為企業決策層出謀劃策,其某些研究成果,如研究報告、建議等等,都是提交給決策層。知識管理是企業知識的一種濃縮,是對企業所有知識的吸收、消化、傳播和創新,其目標是應用于企業自身全體員工,一旦形成,在相當長的時期內可以被企業內部人員所共享。
(4)兩者的機構和方法不同。競爭情報和知識管理都有各自的實施人員和體系。競爭情報工作是企業競爭情報工作人員在企業其他工作人員的初始工作之下承擔的工作。在競爭情報中,存在著像SWOT分析、波士頓矩陣、定標比超和層次法等信息收集和分析方法。知識管理是一個管理的思想,主要與企業中的各種資源管理相關,本身融合著管理學、法律、經濟學中的很多思想和方法,是對管理知識的繼承和發揚。
由上可見,知識管理和競爭情報并不是簡單的包含與融合的問題。這是兩種理念的相互碰撞,相互支持,相互促進和相互融合。當概念上升到理念層次的時候,其邊界性和邊緣性已經很難界定和區分。
3知識管理和競爭情報的融合
3.1兩者的系統互補性和融合性
對于企業來說,要想在發展的大潮中適應環境的變化,并調整自身,這一個過程,需要一定的知識需求和知識消費,同時也需要對知識進行管理,那么競爭情報和知識管理理念的結合正好可以解決這個問題。競爭情報和知識管理之間既相融,又相互涵蓋,并且存在著良好的互動,由于自身的關聯性,使得二者相輔相成,共同發展。
通過下圖可以清晰地查看企業競爭情報過程與企業知識管理之間的協調與融合。首先,將企業看成是一個灰色系統。在這個系統中,我們只是知道其中一部分的功能,如管理功能、生產功能等等。
企業為了在激烈的市場競爭中獲得優勢、處于主動地位,運用各種信息搜集的方式和方法,收集競爭對手的購置、生產、銷售及其他相關的信息。這些信息就作為了系統的輸入內容輸入到企業本身這個灰色系統中。輸入的信息經過情報人員的加工、整理和分析,最終轉變為企業可以綜合利用的情報。以上過程由企業的競爭情報系統發揮著主要功能。但是,由于情報的分散性和無序性,在沒有良好的應用系統作為吸收輔助下,情報吸收比率將不會令人滿意,不被充分利用的情報就是在浪費資源。基于這種情況,知識管理的作用將轉向明顯。用知識管理的方法建立企業機制骨架,改善企業信息系統的吸收和消化,提高吸收效率及深度,將分析后的情報內化到員工的認知結構、企業的工作流程,改善企業員工的知識狀態,形成企業的專有知識和專有技能,增強企業的競爭優勢。同時,在形成最終產品的過程中所產生的知識將對開始的信息收集和競爭情報發生作用的主要方向進行影響。
由此可見,競爭情報和知識管理在企業的運行過程中本身就是一種融合。上圖只是將兩者的協調與合作粗略化表示,它們不再有嚴格的分界,只是各自的側重點不同,缺一不可。這樣形成的不斷完善的系統才能擁有治理資源上的優勢,并展開一系列的創新活動,形成新的競爭力、生產力和競爭策略,在競爭中擊敗對手。
3.2兩者在企業核心競爭力方面的融合
好的基礎才有好的建筑。這正是知識管理和競爭情報協調與合作的一種優勢。
知識是技術的源泉和基礎。知識在積累和企業內部釋放的過程中,將會給企業帶來實力,而核心競爭力就是企業受益最多的武器。
企業發展從起步階段,就在不斷地尋求著提升企業競爭力的方法。知識管理是通過對企業內部知識的挖掘和管理,從內部各個層面滲透知識,建立專有認知結構和特定工作流程,以學習型特性來從本體上提高企業的應變能力和創新能力。所以知識管理正是一種可以從企業內部和整體上提升企業的競爭力的手段,屬于企業核心能力的范疇,與競爭情報不同。企業能從本質上打好基礎,這對企業不只是一時的效果,而是關系到企業實力和核心競爭力的長遠提升。企業核心競爭力是企業贏得整體競爭優勢的決定性因素,所以其發展需要精確規劃和長期的實施。這就需要企業的各種資源與知識管理充分銜接與合作。在強大的核心競爭力的支持下,企業競爭情報系統才能更好地完善其搜集、分析,準確抓住環境變化,完成自身對競爭對手、競爭環境、競爭態勢和競爭策略的研究,將更加準確的情報送交企業高層,輔助決策。
3.3兩者在企業內部構建中的合作
企業的競爭情報體系不斷將外部信息源提供的信息轉化為情報在企業內部加以消化,企業內部的競爭情報體系也要全力運轉。企業內的這些競爭情報源給企業提供了豐厚的營養和積淀,使得企業中競爭情報和知識管理構建一個以人為主導,以技術為手段,以信息、情報、知識和智慧的聯合應用為本,能夠集體共享和交流的學習網絡,來提高企業的應變能力、創造能力和競爭力。
人才是知識創造、存在和運用的主體,無論是在知識管理和競爭情報中都是最活躍和主動的因素。不同的人員水平和管理層次構成了企業現有的結構,也使企業有了明顯的實力層和分工。這些處于不同位置的職能群體不僅產生的情報不同、技術不同、所配和和應用的知識管理方法也不相同。知識管理在企業中構建表格、數據庫等學習網絡框架,可以促進員工將自己所得、所想的隱性知識全部或是大部分貢獻出來,將自己的知識發現和知識總結毫無保留地貢獻給企業知識庫。這種分散的知識和信息的數據庫化、有效的信息和知識傳遞,為競爭情報系統提供了另一種資源,可以從這些分散的貼近競爭對手的專家型知識中發掘出更加隱含的情報。因為任何一個小的信息都有可能會成為企業競爭情報的一個新的突破點,推動企業的成長。
企業中“人”的因素是競爭情報與知識管理兩種理念融合的一個典型范例。二者的合作,將建立一種集信息、情報、知識管理和共享于一體的企業文化,為企業帶來更高的競爭力。
【參考文獻】
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[11]/absoft/Article/ArficleShow.asp?ArticleID=22
競爭管理范文4
大家好!
我是陳永紅。在這里我首先向各位領導為我們創造了致辭公平競爭的機會。我竟聘的崗位是河管理段段長。參與這次竟聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在奮力拼搏中實現價值,在平等競爭中完善自己;參與這次竟聘,我本者一顆誠摯的心,積極響應人事制度改革的號召,希望在可能的情況下邁向新的人生舞臺,更好的為社會服務,為堤防事業獻心出力。本人大專文化程度(本科在讀)助理工程師稱號。96年畢業分配到分洪閘工作,一直從事水利工程管理。2003年調入仙漢總段仙桃分段任工程員;2004年調入仙漢總段毛咀分段任副段長至今。在這些年的堤防工作生涯里,我始終以敬業進取,求是奉獻的工作精神,以飽滿的工作熱情,以高度的責任感和使命感,認真學習,努力工作,積極為領導當好參謀,服務領導,做好工作,力爭做一個優秀的堤防衛士。經過這些年的鍛煉,使自己各方面的素質都得以提高,也取得了一定的成績。并于96年,97年,2004年被評為先進工作者。98年被漢江局評為局優秀團員。在任副段長期間,我擺正位置,當好配角,扎扎實實投身于堤防管理,積極參與精神文明建設,大力發展水利經濟,兩年來毛咀段的各方面發展都蒸蒸日上,年度評比中已擠身于分局先進前列。
如果我有幸竟聘上崗,我的工作思路是:以個人服從集體、感情服從原則、主觀服從客觀;嚴要求嚴管理、高標準、高效率、以身作則、不怕苦、不怕累。決不搞個人英雄主義;尊重科學、尊重事實,用誠心、忠心和愛心去為人處事,做到忠于職守、樂于奉獻、求真務實、愛崗敬業、熱愛集體、關心同時、與時俱進,用創新的思路去搞好管理,發展經濟。
我的工作目標是:構建和諧的河管理段。具體做法如下:①從規范工程管理著手,強化工程管理。我會帶動大家,干群一體,擰成一股繩,發揮各自的主觀能動性,規化管理,確保河堤身無雜草,堤面無坑洼,林帶無空白地段,無亂砍亂伐現象,轄區無亂挖亂建的違章行為,力爭工程管理再上一個新臺階。②從增收節支上下功夫,大力發展綜合經營,我將會抓住洪道去險加固建設的有利時機,盤活存量利用有利資源改善河管理段的經濟環境。③從樹文明新風上做文章,狠抓精神文明建設,鼓勵大家勤思考、勤學習、勤動手、搞好機關建設,綠化庭院,美化環境。力爭將河管理段建成花園式管理段。
如果我竟聘不上,我將服從領導安排,認真總結經驗,找出自己的不足,學習別人的閃光點,揚長避短,以同樣熱情的工作態度投入到今后的工作中去。我衷心希望大家支持我,投我神圣的一票。
競爭管理范文5
【分 類 名】情報資料工作
【復印期號】200606
【作 者】楊欣/楊娟
【作者簡介】楊欣,女,1981年生,南京大學鼓樓校區信息管理系04級研究生。南京大學鼓樓校區信息管理系 南京 210093
楊娟,女,1982年生,南京大學鼓樓校區信息管理系04級研究生。南京大學鼓樓校區信息管理系 南京 210093
【內容提要】文章主要闡述了知識管理與競爭情報之間的關系。介紹了競爭情報與知識管理的概念內涵,重點辨析了二者之間的關聯性和相異性,描述了知識管理和競爭情報在系統、企業競爭力和企業內部構建中的融合。
【摘 要 題】企業信息建設
【關 鍵 詞】知識管理/競爭情報/優劣勢分析/隱性知識
【正 文】
1 競爭情報和知識管理的內涵
目前,就國內范圍來說,競爭情報的定義多種多樣。中國競爭情報研究會(Society of Competitive Intelligence of China,簡稱SCIC)對競爭情報的定義是:一個組織感知外部環境變化,并做出反應,使之更好地適應環境變化的能力。即獲取環境信息并與之適應的能力,也就是情報能力和對策能力。競爭情報是通過搜集、分析與決策等一系列對信息、對知識管理的過程,把分散的信息轉化為相互關聯的系統知識。
競爭情報是關于競爭環境、競爭對手和競爭策略的情報的研究。在信息交流過程中,會有大量的有關顯性競爭對手和潛在競爭對手的信息為情報部門所獲取,并通過情報人員的加工、整理和綜合分析,以提交決策部門。競爭情報活動使得企業能夠獲得足夠的市場信息,這些信息有利于解除企業決策過程中的信息不對稱性,有利于企業針對顯性競爭對手和潛在競爭對手展開相應的知識創新和決策制定。
知識管理是指一種致力于將組織的智力資源——記錄型信息和員工頭腦中的智慧轉化為更大的生產力、競爭力和新價值的信息管理策略與理論。知識管理是通過對知識系統化、組織化的管理,實現企業內知識轉化、知識共享,進而達到知識創新。
知識管理重視對知識進行識別、提取、綜合、應用、存儲和共享,將企業的顯性知識和隱性知識進行發掘,為它們提供溝通轉化的渠道。從而通過提升整體來提升企業的競爭力。
2 競爭情報和知識管理的關系
信息量的劇增使企業難于在信息的海洋中及時、準確地得到信息,所有這些因素都加速了競爭情報的沖擊,迫使其快速發展。而以知識創新為主要特征的新型知識經濟正成為這個社會和企業發展的主導方向。在這種情況下,競爭情報和知識管理登上了社會發展的舞臺。雖然它們在側重點、操作步驟和實現方法方面有著很大的不同,但是他們無論在產生基礎、內容,還是對象上,都存在著重大的關聯性。
對企業而言,無論是知識管理還是競爭情報,都是企業發展不可缺少的重要因素。如何正確認識競爭情報和知識管理的關系,尋找兩者之間的良性互動和激勵績效,將是關系到企業能否迅速提升企業競爭力的關鍵所在。
2.1 競爭情報和知識管理的關聯性
(1)二者產生的基礎和目標一致。競爭情報和知識管理都是以信息為依托的管理觀念和管理思想。競爭情報是企業為在市場上贏得優勢所搜集并經分析與加工的信息。知識管理是對企業中的知識、信息進行管理。它們都是以企業作為行為的主體,都是以信息和知識作為基礎,都將提高企業的競爭能力和經濟效益作為最終的目標。競爭情報產生知識,知識管理管理知識,兩者對知識的產生、吸收、使用和消費整個流程形成了一個合理并且交叉的有效渠道。
(2)二者以企業為媒介和契機。競爭情報和知識管理都是以企業作為發揮的平臺,在同一個舞臺上發揮著不盡相同的作用。企業也是引發它們的媒介。如果沒有企業的需求和推動,二者將不會如此迅速地被推上展示的舞臺。
(3)二者都與信息管理技術相關。競爭情報和知識管理都是在大量的結構化和非結構化信息的基礎上開展起來的,沒有信息管理技術中的理論和技術作為支撐,兩者不可能得到較快較好的發展和發揮。
(4)二者都是對企業中的信息、人和組織為關注點。競爭情報系統由三大網絡組成:組織網絡、人際網絡和信息網絡。而知識管理也是針對人、組織和信息這三方面進行管理和提升。
(5)二者的相互促進。競爭情報和知識管理并不是單獨地發揮作用。競爭情報系統是知識的生產和增值。競爭情報的某些結果只有通過知識管理的途徑才能更好地發揮作用。同時,競爭情報所收集的信息和知識可以作為知識管理系統中的一種知識積淀、知識儲備和知識更新。而知識管理過程對員工的培養,將會使員工在素質提高的基礎上,對企業競爭情報活動有一個更加深刻的認識和思維方法上的改進。因為最有價值的競爭情報產品只有通過有能力、有經驗的高級情報工作人員才能綜合提取和歸納出來。
2.2 競爭情報和知識管理的相異性
(1)兩者針對知識和信息的不同方面。競爭情報將信息轉化為有用的情報的過程,是對無序信息的一種提升。它所關注的是供應商、顧客、行業中競爭對手、外部環境和市場,信息收集涉及的范圍較為廣泛。知識管理是對知識的一種管理,對內部環境的一種優化。它的管理對象是知識,關注的是知識的獲取、轉換、傳播、共享和創新。知識永遠是它的核心,信息收集范圍相對集中,其他的一切都是作為一種工具和原料。從整體上看,競爭情報系統是企業整個知識管理系統中的一個方面。
(2)兩者的速率不同。競爭情報是以企業某一個階段的具體目標為重點,有目標地進行戰略和戰術活動,目的是對自身和外界環境變化做出及時的反應和調整,使企業自身保持高度的靈活性和競爭優勢。可見其階段性明顯,反應迅速,時效性很強,速度相對很快。知識管理的節奏相對緩慢,它不能在很短的時間內產生可視的效果。它是伴隨著企業發展而發展,是服務于企業長遠戰略的一種管理理念和管理思想,其階段性不明顯,績效只有在長期的活動中才能充分體現出來。
(3)兩者的最終受眾不同。競爭情報首先反映參與市場競爭的同類經濟組織或商品的準確的信息,或者說是關于競爭對手和競爭產品的信息;第二,它是將初始信息轉化為相關的、精確實用的戰略知識的過程,也是進行一系列類比、評估、分析和內容重組的結果。所以它是為企業決策層出謀劃策,其某些研究成果,如研究報告、建議等等,都是提交給決策層。知識管理是企業知識的一種濃縮,是對企業所有知識的吸收、消化、傳播和創新,其目標是應用于企業自身全體員工,一旦形成,在相當長的時期內可以被企業內部人員所共享。
(4)兩者的機構和方法不同。競爭情報和知識管理都有各自的實施人員和體系。競爭情報工作是企業競爭情報工作人員在企業其他工作人員的初始工作之下承擔的工作。在競爭情報中,存在著像SWOT分析、波士頓矩陣、定標比超和層次法等信息收集和分析方法。知識管理是一個管理的思想,主要與企業中的各種資源管理相關,本身融合著管理學、法律、經濟學中的很多思想和方法,是對管理知識的繼承和發揚。
由上可見,知識管理和競爭情報并不是簡單的包含與融合的問題。這是兩種理念的相互碰撞,相互支持,相互促進和相互融合。當概念上升到理念層次的時候,其邊界性和邊緣性已經很難界定和區分。
3 知識管理和競爭情報的融合
3.1 兩者的系統互補性和融合性
對于企業來說,要想在發展的大潮中適應環境的變化,并調整自身,這一個過程,需要一定的知識需求和知識消費,同時也需要對知識進行管理,那么競爭情報和知識管理理念的結合正好可以解決這個問題。競爭情報和知識管理之間既相融,又相互涵蓋,并且存在著良好的互動,由于自身的關聯性,使得二者相輔相成,共同發展。
通過下圖可以清晰地查看企業競爭情報過程與企業知識管理之間的協調與融合。首先,將企業看成是一個灰色系統。在這個系統中,我們只是知道其中一部分的功能,如管理功能、生產功能等等。
企業為了在激烈的市場競爭中獲得優勢、處于主動地位,運用各種信息搜集的方式和方法,收集競爭對手的購置、生產、銷售及其他相關的信息。這些信息就作為了系統的輸入內容輸入到企業本身這個灰色系統中。輸入的信息經過情報人員的加工、整理和分析,最終轉變為企業可以綜合利用的情報。以上過程由企業的競爭情報系統發揮著主要功能。但是,由于情報的分散性和無序性,在沒有良好的應用系統作為吸收輔助下,情報吸收比率將不會令人滿意,不被充分利用的情報就是在浪費資源。基于這種情況,知識管理的作用將轉向明顯。用知識管理的方法建立企業機制骨架,改善企業信息系統的吸收和消化,提高吸收效率及深度,將分析后的情報內化到員工的認知結構、企業的工作流程,改善企業員工的知識狀態,形成企業的專有知識和專有技能,增強企業的競爭優勢。同時,在形成最終產品的過程中所產生的知識將對開始的信息收集和競爭情報發生作用的主要方向進行影響。
由此可見,競爭情報和知識管理在企業的運行過程中本身就是一種融合。上圖只是將兩者的協調與合作粗略化表示,它們不再有嚴格的分界,只是各自的側重點不同,缺一不可。這樣形成的不斷完善的系統才能擁有治理資源上的優勢,并展開一系列的創新活動,形成新的競爭力、生產力和競爭策略,在競爭中擊敗對手。
3.2 兩者在企業核心競爭力方面的融合
好的基礎才有好的建筑。這正是知識管理和競爭情報協調與合作的一種優勢。
知識是技術的源泉和基礎。知識在積累和企業內部釋放的過程中,將會給企業帶來實力,而核心競爭力就是企業受益最多的武器。
企業發展從起步階段,就在不斷地尋求著提升企業競爭力的方法。知識管理是通過對企業內部知識的挖掘和管理,從內部各個層面滲透知識,建立專有認知結構和特定工作流程,以學習型特性來從本體上提高企業的應變能力和創新能力。所以知識管理正是一種可以從企業內部和整體上提升企業的競爭力的手段,屬于企業核心能力的范疇,與競爭情報不同。企業能從本質上打好基礎,這對企業不只是一時的效果,而是關系到企業實力和核心競爭力的長遠提升。企業核心競爭力是企業贏得整體競爭優勢的決定性因素,所以其發展需要精確規劃和長期的實施。這就需要企業的各種資源與知識管理充分銜接與合作。在強大的核心競爭力的支持下,企業競爭情報系統才能更好地完善其搜集、分析,準確抓住環境變化,完成自身對競爭對手、競爭環境、競爭態勢和競爭策略的研究,將更加準確的情報送交企業高層,輔助決策。
3.3 兩者在企業內部構建中的合作
企業的競爭情報體系不斷將外部信息源提供的信息轉化為情報在企業內部加以消化,企業內部的競爭情報體系也要全力運轉。企業內的這些競爭情報源給企業提供了豐厚的營養和積淀,使得企業中競爭情報和知識管理構建一個以人為主導,以技術為手段,以信息、情報、知識和智慧的聯合應用為本,能夠集體共享和交流的學習網絡,來提高企業的應變能力、創造能力和競爭力。
人才是知識創造、存在和運用的主體,無論是在知識管理和競爭情報中都是最活躍和主動的因素。不同的人員水平和管理層次構成了企業現有的結構,也使企業有了明顯的實力層和分工。這些處于不同位置的職能群體不僅產生的情報不同、技術不同、所配和和應用的知識管理方法也不相同。知識管理在企業中構建表格、數據庫等學習網絡框架,可以促進員工將自己所得、所想的隱性知識全部或是大部分貢獻出來,將自己的知識發現和知識總結毫無保留地貢獻給企業知識庫。這種分散的知識和信息的數據庫化、有效的信息和知識傳遞,為競爭情報系統提供了另一種資源,可以從這些分散的貼近競爭對手的專家型知識中發掘出更加隱含的情報。因為任何一個小的信息都有可能會成為企業競爭情報的一個新的突破點,推動企業的成長。
企業中“人”的因素是競爭情報與知識管理兩種理念融合的一個典型范例。二者的合作,將建立一種集信息、情報、知識管理和共享于一體的企業文化,為企業帶來更高的競爭力。
收稿日期:2006-05-31
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競爭管理范文6
案例:B公司是一家私營企業,五年前創立,現在在行業內雖小有名氣,但隨著生產和銷售的不斷擴大,B公司面臨著如何提升管理水平以適應企業發展的問題。
B公司存在的問題。
1、企業融資困難,資金回籠遲緩,規模擴大受限;企業人工不足,各部門分工不明確,員工不明確自己的職責。各部門交叉嚴重,沒有專業性。
2、缺乏企業的戰略規劃,缺乏對企業的整體定位,企業發展有大目標,但無具體實施的計劃。企業的硬件設施不完善,不適合企業進行高級管理。
3、企業未設專門的質量檢測系統,使公司很難對原材料,半成品,成品的進行有效的控制;未設立采購部,沒有存貨系統,對庫存不能合理調度,出現存貨過多,影響資金周轉。臨時缺貨導致怠工;原材料進價過高,影響產品成本。
4、操作不規范性,企業主的意志影響大,企業行為的隨機性大,缺乏文化氛圍,缺乏企業文化,缺乏人才激勵機制。
分析:中國的中小企業已成為拉動經濟發展的中堅力量。在目前的大環境下,中國的中小企業同時面臨著機遇和挑戰。生產過剩和需求不足同時并存,更多機制靈活的民企不斷涌現。而目標是一切工作的基礎,也是管理的基礎,實踐證明,任何不是針對目標的努力都是沒有絲毫意義的。管理必須要根據既定的目標和要素來設計并組織開展相關的活動,時刻關注既定的計劃,適時作出調整,只有這樣才能把工作做的有條不紊,在面對挑戰時可以輕松應對,更重要的是能順利的實現自己或者團隊的目標。
所以,管理者必須時刻關注著自己與團隊的目標和決定管理的一些要素,盡可能的把精力全用在“刀刃”上,這樣才會對企業的長遠發展有利,對周邊環境和社會發展有利。
管好“四種”有效力量
中小企業發展過程中,“企業家影響力”作為四種力量的第一種有效力量,要有先行性、前瞻性,尤其重要。其中老板個人的魄力、特質滲透到企業決策的各個環節中,推動和影響到企業的發展,所以企業家的領導影響力是首要因素,是企業成長過程中非常關鍵力量。在企業家帶領下,一個組織要運轉起來,推動全員參與,還要凝聚“鐵三角”般三種有效力量,即商業模式構建力、定位營銷力、組織運營力三種力量。
而商業模式構建能力,也就是企業的生意經,如何順應市場實現顧客價值,如何借力打力,如何整合資源四兩撥千斤,中小企業以靈活致勝,在瞬息萬變的市場找到好的商業模式就能讓一個企業快速發展,利用最小投入賺取最大利潤。有了良好的商業模式,中小企業必須要解答:作為企業你的方向去哪?走什么樣的路線?如何有效的配置資源?這是引領中小企業走向成功的核心。
有了一個清晰的方向之后,企業要不斷做大,在做大過程中營銷就起到非常大做用,我們必須思考客戶定位與營銷模式,只有找到如何賣掉得更好的模式中小企業才能做大,定位營銷力是放大企業的力量。
市場競爭中比的是內功,大部分中小企業在發展中都面臨員工素質不高、創新能力弱、資源不足、開拓市場手段欠缺等問題,能在發展過程中不斷解決組織運營瓶頸的就具備了持久的競爭力,而組織運營能力,是如何保證戰略能落地,讓內部資源的高效運用,使營銷、生產、品質、研發、人財物運作起來,從而使1+1大于2,這就要建立與企業發展階段匹配的高效組織運營模式,必須要有高效組織運營管理模式,這是中小企業做強的關鍵。
設置“防火墻”管好中層
中小企業中,剛開公司的小老板基本是沒管理者感覺的,想管人卻不曉得怎么管,看到員工有什么問題總是很少說,期望他們自己看暗示覺悟。這樣下去員工自由散漫,連老板都不怕了,這時候老板急了,開始訓人了,這下新的問題又出來了,老板一管人,就直接面向員工的問題,沒有退路了。中小企業的老板和高管如何體現出管理水平呢?要么有超強個人魅力,讓員工服服帖帖,要么就把員工所有不滿和矛盾都集中對準你這個新手老板,真遇到一個愣頭青員工當面理論是非曲直,做老板的肯定從郁悶到暴怒,近而是炒員工維護自己的權威了。
實際上,許多中小企業的老板或高管,其管理能力體現的辦法很簡單,那就設置好“防火墻”管理要中層,不要直接面向員工,哪怕公司只有5個人,也要搞個中層經理,一般的事情請他去處理,老板不要管普通員工,去管好你的中層,然后你的中層自然會去管普通員工。不過這中層待遇也必須是中層,不能和底層一碗水端平,而且他情商要好,知道自己是唱白臉的,領導需要唱紅臉,這戲才能玩下去。
一些中小企業,老板或高管已經運用了這層“防火墻”似的分層管理,總經理對底層員工和顏悅色,但會當著員工的面訓斥中層,讓普通員工很爽。但普通員工犯什么錯誤了,找總經理也不行,他會說按流程處理,請直接領導負責處理。所以,任何時候員工投訴中層,要記得維護中層的威信,把中層罵廢了,就等于員工直接面對板板或高管了。當著員工面訓斥中層,是做戲,不能經常搞,偶為之,讓中層處理員工矛盾,是制度,要按規程處理,不插手。假如中層做得不對,單獨溝通,事后補救,這樣中層的管理能力和意識也就慢慢上來了,有這樣的中層,中小企業的管理水平也會上去。
自主創新核心要素管理
由于中小企業資金單薄、抗風險能力差、人才缺乏、技術信息渠道不暢,需要各方面的支持和幫助。企業經營當中無時無刻都有各種風險,有時甚至于一個合同的賠付,也會帶來企業滅頂之災,企業做大了,經營的各個環節都存在風險,需要有效的控制系統保障企業長治久安,保障應對外部商業環境的變化風險,這就需要提高企業風險控制力,從而實現核心要素的自主創新。
核心要素創新主要是中小企業利用自身有限的資源集中力量研發出核心技術,并充分整合外部環境中的技術資源,形成新生產技術的創新活動。中小企業的核心創新要求企業具有一定的研發創新能力,能夠攻克關鍵的技術難題并獲得自主知識產權。
運用核心創新路徑的中小企業在整合外部資源時可以有多個合作者可供選擇,并有多種可選擇的合作方式。中小企業要重視與高等院校和科研機構的合作,充分利用高校在人才上的優勢幫助企業解決生產中的技術難題、開發新產品、定期提供有價值和有市場前景的研究成果。同時,在創新過程中,同行企業、非同行企業都可以成為企業的合作伙伴。并且,中小企業可以選擇在一定范圍內招標的方式尋找合作者,這可以保證企業獲得實力最強的合作伙伴。并且費用墊付使企業不會因為研發而出現財務周轉困難。中小企業企業也可采取將部分輔助技術外包給合作者的方式完成創新活動。有效的外包可以使企業提高靈活性,降低風險,減少資本投入,更有效地將資源分配給企業的核心技術研發。
核心要素創新管理使中小企業集中優勢和資源開發關鍵技術,減輕了企業自主研發所有技術所帶來的壓力;解決了企業由于資源匱乏而限制了其自主創新能力的問題;有效降低企業風險,分散研發風險。近而,使企業能夠獲得持續的技術支持,形成核心競爭能力。
“社會責任要素”的擔當
現在,很多企業的公益投入僅僅是一種防御性的措施,一種公關策略,究其根本不過是為了應對來自社會活動家們的批評和壓力。因為他們更需要得到社會的認可,他們承受的社會壓力更大,因此他們必須做出更多的反應。中小企業要保持對社會公益活動的興趣,就必須理解其必要性。如果企業僅僅是為了行善而資助社會公益活動,這種行為從長遠上看是難以為繼的,大把花錢很容易,但如果只是沒有回報的投入的話,就必然會在企業內激起反感和不滿的情緒。一旦經濟壓力增大,企業利潤出現下降的跡象,企業就會很快放棄參與公益事業。
但是,隨著人們越來越關注企業的社會角色問題。顧客在購買企業的產品和服務時,對企業的社會行為也越來越關注。調查顯示,那些生命力長久的公司,除了能夠生產出滿足社會需求的產品,使企業業務增長、利潤增加外,還有對社會的一種責任,使得他們贏得社會的尊敬,這種社會責任是其競爭力很重要的部分。因此,這些來自行業內外的眾多因素迫使中小企業在經營中堅持在經濟、社會與環境等方面要選擇可持續發展的道路,就必須在制定投資決策時,除了追求純粹的經濟利益,要關注社會效益。