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摘要：市場營銷基礎作為福建省商貿管理類考生學業水平考試的專業基礎課，考生受眾群體廣泛，目前，雖然網絡市場營銷課程資源眾多，但缺少緊貼學考考綱相關資源。本文從資源建設背景、現狀、設計思路、問題與建議等方面進行課程資源的建設的探索與實踐，力圖助力本校電子商務專業考生備戰升學考試。
關鍵詞：學業水平考試；市場營銷；課程資源
1市場營銷課程資源建設背景
2016年7月，根據福建省教育廳正式公布閩教職成〔2016〕56號文件的要求，從2017年入學的中職新生開始，必須參加省教育廳組織的中職學生學業水平考試，考試成績不但作為高職院校招生錄取中文化素質考核的依據還將成為中職學生畢業的條件[1]。市場營銷基礎課程是商貿管理類考生的必考專業課，主要考查學生是對市場營銷的知識的認知能力、分析問題的能力、解決問題的能力，以期達到崗位素養基本要求。該課程在學考中理論與實操分值達450分，占總分60%，課程涵蓋專業類別有農產品營銷與儲運、農資連鎖經營與管理、客戶信息服務、通信運營服務、商品經營、客戶服務、市場營銷、電子商務、國際商務、商務英語、商務日語、專賣品經營、連鎖經營與管理、房地產營銷與管理14個專業。2020年9月份福建省的該類別考生將近五千，而課題組所在學校電子商務專業的考生也從2016級43人，2017級50人上升到2019級100人，考生逐年遞增。
2市場營銷課程資源現狀
通過網絡課程資源調研，發現中國MOOC、優課聯盟等37個被教育部高等教育司入選的網絡技術平臺中，有38個市場營銷課程資源，主要面向本科院校學生。市場營銷精品課程總體特色分為三類，一類學科知識體系比較完善的，比如四川大學的市場營銷課程，突出概念的講解和整體框架建立。第二類是大概念的揭示，主要引入生活化的案例，比如昆明理工的寧德煌等老師授課的“生活中的營銷學”，第三類著重講解能力的培養，像來自哈爾濱工程大學的“現代市場營銷素質能力與提升”，以學生為中心，以能力提升為導向設計課程[2]。通過對廈門市八所中職院校300名商貿類在校生及8名電商專業教師進行問卷調查，發現59.33%的學生對市場細分里面的購買行為中的購買動機、追求利益知識點模糊，52.67%學生對分銷渠道選擇的因素知識點很模糊，55.67%選擇廣告的基本要素和影響因素等知識點很模糊，38.33%的學生希望增加題庫，29.67%的學生希望增加案例的解析，5位教師認為需要增加典型案例。雖然網絡上的市場營銷教學資源俯拾皆是，學生都可以隨時隨地為自己所用，但實際上無論是付費或是免費的課程資源，都存在針對性、實用性、有效性較差的問題，這使學生花費大量時間，陷入層層超級鏈接中。
3課程資源建設目的
目前，尚無針對福建省商貿管理類的市場營銷基礎相關課程資源，因此開發針對性的市場營銷基礎課程資源庫很有必要。與此同時，需要根據福建省學業水平考綱，動態調整市場營銷資源庫的內容，與時俱進方能有助針對性教學，提高學生高職分類考試備課效率。此外，2020年、2021年由于新型冠狀疫情防控要求，學生從線下學習轉移到線上學習，然而單純的線上、線下學習均無法滿足學生的日益增長學習需求，因此，開發針對性的課程資源庫也是勢在必行。
4課程資源建設思路
4.1立足學業水平考試，緊扣考試大綱，確保針對性
研究考綱考點，對比分析2018年、2019年、2020年考綱要求，挖掘知識點權重異同點，研究相關教材以及2019年試題特點，做好考題解析，試卷難易度分析，研究權威教參，為設計資源庫、教學計劃奠定基礎。
4.2構建過程性考核評價制度
建立課前、課中、課后考核評價制度。第一輪基礎教學時，利用導讀案例吸引學生注意力，通過超星的私信提問、測試題回答進行情況分析。第二輪學考復習，課前可通過學測試題檢驗知識點掌握，分析每道題答題情況。由任課教師通過線上教學活動記錄學生作業、學習、測驗、課堂討論全過程，規避傳統課堂的局限性，調動所有學生參與課上課下所有學習活動，對學生平時學習過程加強監督管理和過程性評價。
4.3教學資源顆?；?
資源庫依據“設計一體化，課程結構化，資源顆?；钡脑瓌t進行建設。建設中首先根據整體考綱要求對課程體系進行設計，然后建設資源庫。為了確保課程資源庫的一體化，設計時應盡可能將資源按照考綱、考點拆解成較小的學習單元，做到知識串講與例題解析一一對應。
5課程資源庫的建設
5.1課程設計
根據福建省學業水平考試大綱以及達到職業崗位能力的基本要求，按知識模塊將資源庫內容分為“提出要求”“知識解析測試自查”“內化提升”三部分。
5.2素材搜集與制作
按照課程目標，結合精品資源共享課網站，如中國MOOC等網絡平臺收集優秀教學設計、典型案例及視頻。其次，選取四套不同介質的市場營銷教材與教參，如韋妙花、馮金祥、楊麗佳、張潤琴等經典市場營銷知識講解與測試，通過對比配套資源的異同點，找出值得學習與借鑒之處，制作題庫[4]。最后，比對知識點，對無法找到的視頻及題庫，課題成員或專業群進行創作。
5.3資源庫使用與建設同步進行
課程資源的建設是一個邊做邊完善的過程，在使用中根據學生的特點、學習狀況及每年更新的考綱進行補充建設，在建設完成后根據使用情況進行資源迭代更新。
5.4SPOC和微課共存，長短互補
SPOC課程模式即小規模限制性在線課程，是將線下與線上課程相混合的教學模式，一般參與的學生在幾十人到幾百人間，限制性則指有一定范圍的專業基礎課程的學生才被納入課程。課程資源建設后，單純線上教學或是整節課都利用線上資源則要求學生高度自覺自律，一般學生很難做到。為了更加充分有效地利用課程資源，建議在每次線下課程基于課程目標，以完成學習任務為前提，并根據內容要求搭配使用線上資源，合理分配線上線下時間，容要求搭配使用線上資源，合理分配線上線下時間，課前、課后運用SPOC，教師可以合理分配時間和精力到其他教學活動，如個別學生的答疑解惑等[3]。
5.5共享數據庫及其功能
要充分利用市級教研活動、校際交流等機會，尤其是基于中等學業水平考試學科教研活動，通過與兄弟院校教師交流、企業或培訓機構交流、思政課教師交流等方式，構建思政融通、包容立體的市場營銷課程資源庫體系，提高科任老師專業教學能力、思政教育能力。其次，探索學考、備考班級管理，充分開發、利用課程資源庫平臺資源和功能，提高學生學習興趣[4]。
6資源庫建設存在的問題與建議
6.1資源庫利用率較低
目前資源庫建設得到中職院校重視，但是沒有得到良好的利用。在實際教學中，學習較好的學生常?？梢愿鶕處熤甘炯皶r完成資源庫的使用任務，利用題庫進行自查自測，但是大部分后進生學習興趣低，自覺性差，因此需要開發多樣化課程資源，采用圖片、視頻、音頻等形式，設計打卡比拼、簽到、搶答、積分設置等功能。教師授課方式需要多樣化，充分利用線下班干部的傳幫帶作用，讓大部分中差生意識資源庫的價值，轉變應用不佳的局面。
6.2資源表現形式不統一
市場營銷課程資源的建設需要解決好相互間銜接問題，目前，PPT、視頻、教案等資源的標準、內容形式各不相同，因此，建議在全面開發建設前，由某一位教師或企業，開發一套完整的模板，在建設前就做到統一標準格式。
6.3資源庫前后資源知識銜接問題
對于學考科目，資源庫建設以考綱考點為建設脈絡、以備考為目的，但是資源庫部分知識的講解缺乏連貫性。比如，對五種市場營銷觀念的演變，考綱從各自的背景、內容介紹直接過渡到市場、市場營銷、交換的概念，這對于學習能力較弱的同學，只能單純從背書的角度去利用。因此建議完善資源庫體系，增加第一學期基礎知識資源庫，以模塊知識的形式進行創建，保障各個模塊知識資源間的銜接。中職學校也要根據課標及考綱，動態完善基礎資源庫以及學考備考資源庫建設，以適應不同年級、不同專業學生不同階段的學習要求。
7結語
新冠疫情的防控為線上教學模式提出了挑戰也帶來了機遇，助推了我國教育信息化的發展，教育部提出的“停課不停學”方針加速了在校師生在線教育的發展。從十四五規劃看，學業水平考試大面積打通了中職生學歷晉升的通道，市場營銷課程資源建設變得更加迫切。中職院校要借助互聯網優勢，建設有針對性的基于學業水平考試的學科資源庫，實現內容形式多元化并做好知識的銜接，滿足不同師生需求，借助課程評價等功能，結合線下教學提高資源庫的效用。
作者：徐志紅 單位：廈門市同安職業技術學校