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摘要：高等教育工作的對象、要求的變化和社會環境的更新，對高校輔導員工作提出了更高的要求，如何順勢而為，守正創新，成為輔導員職業發展亟待解決的問題。本文在分析挑戰的基礎上提出了應對之策，指出輔導員應順應變化、主動適應、創新方法、提升技能以加強和改進大學生思想政治教育工作。
《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》中明確規定了輔導員的“思想理論教育和價值引領”主要職責，這也是輔導員的重要工作內容之一。然而，隨著經濟全球化，文化多元化，高教改革的深化及學生群體的時代特征日趨鮮明，高校輔導員工作中常常發現大學生思想政治教育工作的難度明顯增加。為此，本文從工作對象、工作要求和社會環境三個方面淺析當前形勢下高校輔導員工作面臨的挑戰，并提出解決辦法。
1新時期高校輔導員面臨的工作挑戰
1.1工作對象呈現新特點加大了輔導員工作的難度
在大眾教育普及的時代，教學投入增加，大學規模創歷史新高，表明了國家普及教育發展社會主義文化的堅定信念，為高校發展帶來了機遇。隨著高校教育由精英教育向大眾教育轉變，學生進入大學的水平出現參差不齊的情況，另一方面，管理學生的隊伍呈現數量卻不足，因材施教難以實踐，班級眾多、學生各異而難于管理使得很多輔導員心有余而力不足。隨著“90后”“00后”走進大學舞臺，高等教育的受眾呈現出了前所未有的特點，使輔導員的工作難度增加。當代大學生大多為獨生子女，優越的生活環境和較大的競爭壓力，讓大學生群體呈現出情緒易躁動、生活依賴性強、虛榮心強、共情能力缺乏等特征[1]，大學生不同程度呈現出易受挫、心理素養差等特點。學生的自我意識越來越強，尤其重視自我感受，個體獨立性增強，滋生出以自我為中心的心理傾向，集體榮譽感普遍降低，與人交往產生的矛盾增多，甚至產生對高校教育管理的反抗心理。這些使輔導員的工作越來越難做，有的輔導員表示，雖然自己的年齡與這群學生相差無幾，然而與學生的交流時也會有深深的“代溝”。
1.2工作專業化趨勢對輔導員職業技能要求更嚴格
隨著高校對輔導員要求的不斷提高，輔導員的工作已經超越了學生思想政治工作的范疇，日常管理性事務增多，高校輔導員漸漸從專業型向事務型轉變?；钴S在學生教育、管理和服務一線的輔導員，同時肩負著來自學校各職能部門和學院（系）各項事務性工作，特別是常態化疫情防控下學生的教育和管理工作更為嚴格、復雜，導致輔導員工作壓力倍增。為了加強輔導員隊伍建設，讓輔導員從事務型向思政教育回歸，各高校在制度、獎勵、待遇、保障和特色活動等方面出招出力，強化對輔導員專業能力素質的培養和考核。如落細落實“國家—省級—學?！比壟嘤枴⒊闪ⅰ拜o導員名師工作室”、輔導員入住學生公寓辦公、設立輔導員研究專項課題、常態化推進輔導員素質能力比賽等，加強對輔導員的過程管理和業務考核。培訓和考核制度的規章化是對高校輔導員專業性的嚴格化體現，使得輔導員的專業能力成為彰顯成績的重要指標。
1.3網絡新媒體的發展給傳統教育方式帶來了新挑戰
一方面，網絡的發展給高校的教育創新帶來了新的機遇，特別是以微信、微博、微視頻和客戶端為代表的“三微一端”平臺以及愈發蓬勃發展的融媒體矩陣成為高校輔導員占領網絡思想政治教育工作的新陣地，輔導員工作的“時空”距離不復存在。另一方面，學生的手機依賴越來越明顯，網絡的信息供給和娛樂供給成為很多學生的“精神依賴”，教學秩序管理變得艱難，而且網絡信息包羅萬象，潛在的意識形態和輿論風險增加，影響學生的世界觀、人生觀和價值觀。輔導員利用主題教育、主題班會和談心談話等方法開展大學生思想政治教育的效果減弱。
2新時期高校輔導員從事學生工作的創新與實踐
2.1以人為本，創新方法
面對學生一代代的變化，在工作方法上，最重要的便是加強確定性與不確定性的結合。首先，要堅持立德樹人的根本任務和“五育并舉”的培養宗旨，有針對性地召開主題班會、經常與學生交談、走訪寢室、關注特殊群體等，要堅定輔導員基本工作方向和原則。其次，學生工作是藝術，藝術的內涵在于創新。輔導員要敢于針對學生的變化嘗試新的方式方法，勇于創新，站在學生的角度去理解對方，引導學生做出正確的選擇，積極營造在校期間健康有序的學習環境和氛圍，幫助學生健康成長，真正做好學生的人生導師和知心朋友。
2.2明確責任，提升技能
第一，高校要進一步進行輔導員的體制改革，完善輔導員隊伍建設頂層設計，明確、細化輔導員崗位職責，發揮高校思政科教師、班主任等隊伍協同育人的作用，相應減輕輔導員的工作任務。第二，變化對于輔導員來說是一個提升自身工作能力的機會。2012年全國各高校陸續開展輔導員職業技能大賽，重視對輔導員技能的凝練和培養，比賽給全國各高校輔導員職業化、專業化隊伍的發展指明了方向。作為高校輔導員必須時刻注重學習和提高，特別是理論知識儲備、文字寫作技能、語言表達能力、組織協調能力等素質的培養，在工作中提升技能，在“職業化、專業化、專家化”道路上開辟出一條充滿生機的路。
2.3立足社會，順應變化
對于高校輔導員來說，網絡和社會環境的變化既是機遇又是挑戰。輔導員要轉變工作思想，充分利用充裕的學生資源，注重“朋輩教育”，發揮學生黨員和優秀學生的榜樣示范作用，提高學生自我教育、自我管理和自我服務的能力。同時，輔導員要不斷完善和更新自己的理論知識、管理水平和技術方法，善于利用網絡資源平臺進行思想政治教育，引導學生真正有效用網，如易班網、中國大學生在線、嗶哩嗶哩網站、抖音短視頻平臺等都可以作為輔導員的工作幫手，通過優質內容分享、原創創作、新媒體學生團隊培養等為工作帶來亮點和特色。像藺偉等基于北京理工大學的教育實踐提出了以“微黨課、微故事、微心聲、微團隊、微陣地”為體系的“五微一體”“互聯網+”研究生思想政治教育新模式[2]，增強大學生思想政治工作的活力。
3結語
近年來，國家對輔導員隊伍建設愈發重視，在制度、人力、物力、財力等方面多措并舉，確保輔導員干事有平臺、發展有空間、待遇有保障，努力為大學生思想政治教育提質增效。輔導員工作正在成為一項可以終身從事的光榮事業，被更多人接受和認可。新時代賦予輔導員工作新的內涵，也提出了更高的要求。輔導員如何順應變化，穩中求進，開拓創新，是一個需要長期研究的課題。
作者：王夢婕 單位：安徽建筑大學