茶葉營銷策略范例6篇

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茶葉營銷策略

茶葉營銷策略范文1

[關鍵詞]貴州茶葉;節慶營銷;策略

一、貴州茶葉產業發展的現狀

近年來,貴州省堅持用工業的理念來引領茶業發展,從茶園種植規?;?、茶青交易市場化、茶葉加工標準化到茶葉銷售品牌化,每一步都浸透了工業發展思路。比如湄潭初步形成了名優綠茶、名優紅茶、名優花茶、大眾茶、速溶茶、磚茶、茶多酚和茶籽油的多元化格局。貴州省新建茶園基本是無性系良種茶園,嚴格實行茶樹良種化、基地規?;?、技術標準化、環境清潔化和生產機械化,從源頭上保證了茶葉質量,為打造綠茶大省打下了堅實基礎。在剛剛結束的第六屆國中茶業經濟年會暨2010中國貴州國際綠茶博覽會上,貴州省現場簽署韻茶產業合作投資總額為81.4億元,去年茶博會簽約的合作投資總額只有3億元。在今年的茶博會上,湄潭翠芽、石阡苔茶、鳳岡鋅硒茶獲得“2010貴州三大名茶”稱號,貴州省茶品牌優勢更加突出,省內茶企業競爭日趨激烈,這正是黔茶的知名度、美譽度和市場競爭力都更上一層樓后的表現,說明了貴州省茶產業正從基地建設這個初級階段邁上標準化加工、茶品牌打造、茶產業鏈條延伸等高端產業上來,省內茶企業不再只為陣爭小利,而是抱團出擊塑黔茶整體形象,是貴州省茶產業興旺繁榮的表現?,F注冊的茶葉加工企業共有521家。此次貴州省茶產業發展座談會強調,以后省內茶產業將從目前單純擴大面積轉變到提高茶葉下樹率和加工能力、強化茶園管理、提高市場占有率、打造茶品牌上下功夫,確保茶產業更好更快發展。由此可見,貴州省迎來了茶產業發展的春天。

二、節慶營銷給貴州茶葉帶來了新的營銷機遇

節日營銷是節日期間,利用消費者節日消費心理,進行產品推介活動,提高產品銷售,提升品牌形象。一年節令可分法定假日,如元旦、春節、三八節、五一節、國慶節等:非法定假日:端午節、情人節、清明節、母親節、父親節、中秋節、元宵節、復活節、圣誕節:民俗時令:夏至、冬至、立冬、臘八等。節假日114天,占全年近1/3,而春節、“十一”的市場價值很重要,銷售幾乎占到全年的40%。茶葉逐漸以保健品的身份擠進了節慶消費之中,其時,茶葉發展的空間十分廣闊,發展的市場前景十分可觀。

貴州是我國茶葉重要原產地之一,產茶生長時間長、產茶歷史悠久、產茶空間區域分布非常廣闊。經過貴州各族人民的精心創作和歷史不斷的積淀,貴州各地的名茶花樣非常繁多,而且不用茶品的飲茶方法也是各具特色。隨著企業和管理機關對這方面工作的重視程度的逐漸增加,業內人士和從業者努力理順存在的問題,組織資源著力解決前進中存在的問題,為形成新的茶葉產業化發展,并形成茶葉營銷鏈做出自己的努力。通過舉辦一些大型慶典,進行戰略營銷,也更能取得良好的營銷效果。如在上海世博會期間,貴州茶重磅出擊,細致規劃,進行戰略營銷規劃和良好執行,取得了良好的營銷效果。

三、茶葉節慶營銷的文化基礎

產品營銷要以市場為中心,傳統節日的快速回歸將給企業提供節慶營銷的新契機。以湯圓營銷為例,它被人們賦予了全家團圓之意,這樣每年當元宵節來臨之際,人們就紛紛搶購。近年,很多商家不斷開發出了,例如水果餡湯圓,使湯圓被賦予甜甜蜜蜜、親親和和之意,這樣,就連結婚的新人也會在結婚的日子吃上一碗湯圓,圖個人生和婚姻的吉利。茶文化是中國傳統文化的重要組成部分,而實現貴州茶與傳統節日和節慶的有效鏈接,是文化營銷活動取得成功的關鍵。面對愈演愈烈的節慶營銷,貴州茶,要深入思考,開動腦筋,開辟一條適合市場需求、具有自身特色的節慶營銷之路。對于茶葉,在節慶之時,作為蘊含高雅、綠色飲品、清新高檔的禮品,是最好的交流、溝通及拜訪贈送的禮品。因此,貴州茶葉在節慶營銷上,要先走一步,大膽嘗試,有效的提高貴州茶的宣傳力度和銷售效果。

四、貴州茶葉節慶營銷的策略分析

(一)從文化的高度進行節慶營銷,提升“黔茶”的文化內涵

中國人有悠遠的茶文化,在節慶期間,少不了家人團圓和親朋聚會,更少不了要喝茶敘舊。中國也是禮儀之邦,節慶期間,都爭相探親訪友,你來我往中也少不了以茶傳情。茶葉從產品的屬性上與節慶消費的需求有天然的吻合。在每年的節慶市場上,貴州茶不能簡單的停留在產業產品表面訴求的層面,要站在更高的層面上進行營銷,真正觸及節慶文化與茶葉品牌文化內在融合的核心。不能真正的培養和擴大消費的方式,是比較短期的戰術性節慶促銷活動,這不適應創新品牌的需要。如貴陽市通過“以茶為媒”,促進貴陽“黔茶”文化的對外傳播,打造有競爭力的“黔茶”品牌,已經舉辦了“黔茶飄香?品茗健康”系列茶文化活動,把茶文化培育成貴陽的文化品牌。使茶文化成為宣傳貴陽、提升貴陽的名片。貴陽市還充分利用轄區內的茶樓,體現和宣傳茶文化優勢,將市內打造為集購茶、品茶、賞茶為一體的休閑、旅游觀光帶,實現茶產業與旅游的互動。

在傳統節慶所蘊含的內核中,“團圓、健康、美滿、快樂、幸?!仍卣加泻艽蟮姆蓊~,所以貴州茶要建立清新自然、富貴吉祥等理念,滿足消費者從節慶文化層面上對于貴州茶的需求,貴州茶就是親近自然、體味生活的最好見證,也是對美好生活的真摯祝福,對長輩的真心感謝。在這個深層次的意義上說,節慶營銷對于貴州茶來講有著其它產品所不具備的文化層面和健康層面的獨特性。這本身就為貴州茶的節慶營銷和快速發展建立了一個其他行業無法超越和不具備的優勢。

(二)政府搭臺,企業唱戲,打造黔茶產業群,推動產業集聚式、規?;l展

把茶產業作為富民增收的生態保健產業來抓,利用物流業、服務業的優勢,發揮城區輻射帶動功能,“文化先行、政府搭臺、企業唱戲”,扶持茶產業發展。目前,省內的湄潭茶、都勻毛尖、梵凈山茶等已經初具規模成為貴州茶業發展的主力軍,但要打造“黔茶”品牌、大力建設茶產業集散功能、推動貴州省產茶區共同發展的任重道遠。(1)搭建管理平臺。設立茶產業發展辦公室,定期召開茶產業發展會議,及時解決企業發展遇到的困難。立了茶業商會,聯合茶企業、茶葉專家、技師及茶商,為企業提供管理和技術的幫扶。(2)擴大規模,規范管理。引資建立茶葉批發零售市場,扶持茶葉批發市場,打造茶葉集散中心;(3)培育龍頭企業。每年安排茶產業發展專項基金,用于茶產業的生產企業扶持、推介、品牌宣傳等。對銷售超千萬元企業給予獎勵。(4)積極整合資源,提升“黔茶”品牌價值和產品附加值,幫助茶農增收。在產茶地建立對口聯系機制,協調產銷存在的

問題,達到以銷促產、以產促銷的良性循環;(5)創新營銷模式,鼓勵扶持產茶企業鑄造品牌。政府采取財政補貼的辦法,鼓勵產茶企業參加外茶葉展示評比會,鼓勵在媒體上品牌宣傳。培育國內外知名的茶葉品牌。

(三)巧借節慶產品進行宣傳,增強貴州茶與節日的關聯度

在貴州茶的節慶宣傳上,要善于“借題發揮”,根據不同的節慶特點采取不同的營銷策劃,一定要增強與節慶主題思想的融合。如中秋節時,就可嘗試著將月餅和貴州茶組合在同一個宣傳畫面中,進行中秋節的節慶宣傳,宣傳內容可以是:“月餅寄相思,清茶思念長”;過元宵節的時,就盡量把貴州茶擺放在銷售湯圓的柜臺旁,以這種宣傳形式增強產品的節日關聯度。在各個終端茶葉產品擺放中,要在不同的節日與不同的傳統性的商品盡量的靠近擺放,提高增強產品的節日關聯度的提示作用。

(四)貴州茶產品包裝要充分地體現節慶氣氛

在產品的生產包裝設計過程中,注重貴州茶應用贈送的茶具和免費進行的個性包裝的銷售促進方式。在對這些產品的包裝設計中,要特別凸顯節慶氣氛和元素的應用。商家在茶葉的銷售過程中,應給消費者免費提供精美的茶具和個性化的外包裝,以此刺激消費者的購買,并不斷的宣傳貴州茶的節慶元素和訴求。特別是對于茶葉的包裝,其作為茶葉品牌宣傳的重要載體,在選材、規格、標識、款式、圖文等內容上,應盡可能的追求現代消費理念,更多的宣揚產品的節日關聯度的訴求。

(五)充分運用好終端宣傳資源

貴州茶要牢牢抓住“節慶”這個文化的賣點,努力迎合和靠近中國人幾千年來朋友相聚的傳統習慣,品茶聊天的文化心理,這樣消費者就會更容易接受并喜愛它。經過對生活習慣的分析,老百姓在節慶期間飲宴歡聚時,都愿意以茶怡情,這樣對茶葉的營銷有很大的推動作用。重視在各大連鎖超市全力進行終端氛圍營造。當傳統節日到來之際,提早搶占如沃爾瑪、家樂福等各大超市的優勢宣傳資源,掛滿貴州茶葉生產企業的產品海報、地堆指引、促銷海報等物料,讓大家感受到貴州茶葉生產企業對傳統節日的重視,使貴州茶葉逐漸成為廣大消費者心目中必不可少的傳統節日消費組成部分。假以時日,這種感覺就會真正在廣大消費者心中深深扎根。

(六)創新節慶期間的促銷手段

節假日消費已經成為國人的一種時尚消費。一年中,大部分的銷售旺季是在一年中的節假日產生,多數產品節假日的銷量會占到其產品總銷量的很大部分。每當節假日即將來臨之際,各個商家都會摩拳擦掌,希望通過在這個節日的促銷提升自己產品銷售。對貴州茶的節慶營銷來講,節假日的營銷是否成功顯得格外重要。成功的銷售方式,對吸引人氣,鼓舞產品銷售勢氣具有非常重要的意義。抓好節假日促銷,對貴州茶打好節慶這張牌意義重大。節假日促銷首先講求的是創意,目前節假日促銷,大多數商家都采用常見的促銷手段,折扣、買贈、代金券等方式簡單組合,促銷的效果并不很好,同時大家在同質化競爭中,不斷跟風模仿,逐漸的沒有了新意。有的企業還把幾種手段綜合在一起運用,這種促銷有時也能滿足一些消費者的需要,這還是說明企業創新促銷的能力是遠遠不夠的。

綜上所述,貴州茶葉的節慶營銷,有著很重要的意義。對貴州茶葉的長期發展起著至關重要的作用。在具體營銷工作中,不能只看到節慶的熱鬧,還要學會深入的挖掘節慶消費者的需求,不斷努力建立貴州茶葉品牌的知名度和美譽度,不斷樹立貴州茶葉品牌的人氣。抓住“攻心為上,攻城為下”的主旨,努力練好內功,利用各種宣傳手段和節慶期間商品終端的促銷過程,不斷積累,逐漸形成貴州茶的品牌效應,推動貴州茶葉的快速穩健發展,給消費者帶來茶葉的良好味覺效果和深層的精神文化享受。

參考文獻

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茶葉營銷策略范文2

[論文摘要]在當今市場上,許多行業都面臨著同質化問題。因此,企業應著重考慮如何在競爭中形成差別化優勢。本文探討了差異化營銷的內涵及其產生背景,差異化營銷的幾種策略,并對差異化營銷策略在企業經營中的應用技巧進行了闡述。

在當今市場上,由于技術、人員、信息的公開性和及時性,使得產品同質化現象日趨嚴重,市場競爭愈演愈烈。與此形成鮮明對比的是,市場需求快速變化,顧客日益追求個性化。在此背景下應運而生的差異化營銷策略,為避免企業之間同質化競爭、更好地滿足消費者需求、提升企業競爭力提供了思路。

一、差異化營銷的內涵及產生背景

所謂差異化營銷,就是企業憑借自身的技術優勢和管理優勢,生產出在性能上、質量上優于市場上現有水平的產品,或是在銷售方面,通過有特色的宣傳活動、靈活的推銷手段、周到的售后服務,在消費者心目中樹立起不同一般的良好形象。

隨著市場經濟的發展,人們消費結構日益不斷變化,個性化消費時代已經來臨,而由此產生的差異化營銷理論也應運而生。顧客個性化的需求導致差異化營銷理論的產生。在日益開放的市場經濟下,任何一個企業,要想滿足消費者的所有個性化需求是不可行的、也是不可能的,所以,對于一個企業而言,在一定意義上來說,創造顧客就是創造差異,在激烈的市場競爭中憑借其自身的各種優勢,在產品質量、功能上優于競爭對手,通過有自己特色的促銷手段、完善周到的售后服務等,在消費者心中樹立起與眾不同的企業形象和品牌形象。

二、差異化營銷的幾種策略

企業進行差異化營銷的手段千差萬別,歸納起來大致可以分為以下幾類:

(一)產品差異化

產品差異化是指產品的性能、特征、式樣、設計、耐用性、安全性等方面的差異。即某一企業生產的產品在質量、性能上明顯優于競爭對手的同類產品,從而形成獨自的市場。產品差異化可以是產品任一方面或幾個方面的與眾不同,其中最常見的是產品質量、功能上的改進。在滿足顧客基本需要的情況下,為顧客提供獨特的產品是差異化戰略追求的目標。

(二)形象差異化

形象差異化是指通過塑造與競爭對手不同的產品、企業或品牌形象來取得競爭優勢。塑造形象的工具有名稱、顏色、標識、標語、環境、活動等。企業通過強烈的品牌意識、成功的CI戰略,借助媒體的宣傳,使企業在消費者心目中樹立起良好的形象,從而對該企業的產品發生偏好,一旦需要,就會傾向于選擇該企業的產品。

企業巧妙地實施形象差異化策略就會收到意想不到的效果。例如,為了突出自己純天然的形象,農夫山泉在紅色的瓶標上除了商品名之外,又印了一張千島湖的風景照片,無形中彰顯了其來自千島湖的純凈特色。2001年,農夫山泉推出“一分錢”活動支持北京申奧;2002年推出“陽光工程”支持貧困地區的基礎體育教育事業。通過這樣的公益服務活動,農夫山泉獲得了極好的社會效益,提升了品牌價值,實現了形象差異化。在短短幾年的成長過程中,形象差異化策略對農夫山泉產生了非常關鍵的作用。

(三)市場差異化

市場差異化是指由產品的銷售條件、銷售環境等具體的市場操作因素而生成的差異。市場差異化包括銷售價格差異、分銷渠道差異和售后服務差異。

實行市場差異化可以使消費者將本企業產品的價格、服務、渠道等和其他企業區別開來,在消費者心目中樹立起個性形象。在激烈的市場角逐中,市場差異化成為企業制勝的法寶,沒有差異的市場營銷方式很難有市場。

但是,差異化的實施也存在一定風險,企業要根據自身產品的特點、企業自身的實力、消費者心理和競爭對手的優劣等多方面因素展開適合自己的市場差異化,避免無意義差異化、過分差異化及競爭者模仿等不利因素給企業帶來的風險。

三、差異化營銷策略在企業經營中的應用

(一)實施差異化營銷策略,應把科學、縝密的市場調查、市場細分和市場定位作為基礎。因為市場調查、市場細分和市場定位能夠為企業決策者提供顧客在物質需要和精神需要方面的差異,準確地把握“顧客需要什么?”在此基礎上,分析滿足顧客差異需要的條件,要根據企業現實和未來的內外狀況,研究企業是否具有相應的實力去滿足顧客的需要。

(二)差異化應恰到好處

實施差異化策略要加強市場營銷全過程的管理和控制,其中最重要的是注意顧客的反饋。因為任何營銷策略實施成功與否,最終進行裁決的是作為上帝的顧客,得不到顧客的認可,再完美的策略也只不過是紙上談兵布局。只有通過顧客的反饋,才能準確地判定是保持、強化還是撤退自己實施的營銷策略。只有消費者認可的差異才會帶來價值。過分的差異可能造成兩方面的負面影響:第一,可能引起消費者的反感;第二,可能帶來成本的增加,迫使企業不得不提高商品價格,從而抵消差異帶來的價值。因此,適度差異原則是差異化營銷的重要原則。

(三)實施差異化貴在創新

隨著社會經濟和科學技術的發展,一方面,顧客的需求會隨之發生變化,昨天的差異化會變成今天的一般化。競爭對手也是在變化的,尤其是產品式樣、包裝、價格、廣告、售后服務等,很容易被那些實施跟進策略的企業所模仿。因此,任何差異都不會永久保持。要想使本企業的差異化策略成為長效藥,出路只有不斷創新,用創新去適應顧客需要的變化,用創新去戰勝對手的模仿跟進。

(四)要及時延展和升級

任何的差異化價值都是有時效性的,因為需求、技術、競爭等因素都是不斷在變化的,環境或前提條件的變化都可能會讓企業原來非常有效的差異化價值失效。因此,企業應該與時俱進,在繼承過去的品牌無形資產的同時,適當地延展和升級。

總之,企業在實施差異化營銷策略時,應該綜合考慮多方面,并結合自身實際,采取適合自己的決策,從而在市場競爭中保持不敗之地。

參考文獻

[1]王瑾,淺談差異化營銷[J]商場現代化,2007(4)

茶葉營銷策略范文3

(一)基于產品的差異化策略

產品是滿足顧客需求的基本形式,但顧客需求是與特定區域和對象聯系在一起的?;诋a品的差異化策略是企業實施區域市場營銷戰略的主要手段。產品差異化策略主要表現在產品組合的差異化以及產品開發的差異化兩方面。產品組合的差異化是比較簡單的。如針對消費水平低的地區加大低價位產品的比例,針對文化開放、消費前衛的地區增加時尚類產品的比例等。

產品開發差異化即針對特定區域市場開發特定的產品,包括產品功能差異化、款式差異化、包裝差異化等。以皮鞋為例,不同地區人們的生理特征不同反映在腳型上也不同,這就要求企業必須對足賣鞋,適應各地消費者的需求差異。此外,北方地區的防滑保暖、南方地區的透氣涼爽、東北地區的前衛、江浙一帶的保守等特征,都反映出對產品開發的差異化要求。

產品開發差異化的最高形式是產品開發的本地化,即就地開發、就地銷售。產品開發本地化對企業的要求最高,成本也最高。它意味著每一個單品規模效益的降低,但總銷量會因此而提升。支撐產品差異化策略的主要措施有:強化區域營銷機構的信息提供能力,建立開發人員定期走訪市場的制度,鼓勵開發人員異地活動、遠程開發,開發設計部門建立面向區域市場的組織架構,建立區域設計師制度實行本地化開發等。

(二)基于渠道的差異化策略

這就包括終端差異化、渠道結構差異化、渠道政策差異化三個方面。區域性營銷機構應有權制訂適合本區域市場特點的分銷網絡規劃及管理措施。

終端渠道差異化是指根據不同地區的終端渠道結構差異制定不同的終端網絡建設規劃。企業在選擇終端渠道時必須綜合考慮渠道與目標群體的匹配度、渠道與品牌定位的匹配度以及渠道成本等因素。在渠道結構差異化方面,分銷網絡發達的地區可尋找大經銷商采用獨家,而在分銷網絡不發達地區宜采取多家的方式以有效覆蓋市場。

渠道政策是對經銷商進行管理和激勵的政策措施,旨在鼓勵或限制經銷商的行為。其內容包括伙伴關系的選擇、區域限制、授權期限、進貨限制、訂單處理、激勵政策、價格折扣、信用政策、退換貨政策等等。渠道政策差異化基于不同地區的需求、競爭格局和渠道格局的不同。譬如對忠誠度高的經銷商可以簽訂長期合同,而對不確定型經銷商的授權期限宜短。在普遍缺乏誠信的地區,信用政策一定要慎用。此外,渠道政策差異化必須充分考慮總部政策的一致性要求與區域靈活性原則之間的權衡。

(三)基于價格的差異化策略

產品價格應不應該反映地區差異?這是許多企業在制定價格政策時面臨的一個難點。從理論上講,價格面前人人平等。但由于我國各地區經濟發展的不平衡,不同地區消費者的價格承受能力存在著大差異。經濟發達地區對價格的承受程度較高,價格敏感度相對較低;而經濟不發達地區對價格的承受程度較低,價格敏感度相對較高。此外,不同地區的渠道成本也有較大差別,從平均商業利潤的角度看,價格也應不同。對此,本文面臨著三種相互矛盾的選擇:同樣的產品應該賣同樣的價格,對不同消費能力的人應給以不同的價格,不同渠道成本的經銷商應該以不同的價格出售產品。

從廠家角度看,實行地區差價的目的在于既要利潤又要占領盡可能多的市場。從消費者角度看,地區價格差異本質上是一種價格歧視政策。從品牌角度看,地區差價的出現總會在一定程度上損害品牌形象,因為地區差價的存在實際上已經改變了品牌的目標市場定位。因此,企業在制訂地區價格政策時必須充分權衡利弊得失。一般來說,同質化產品宜實行統一價格,而個性化產品可以實行地區差價,但必須控制在一定幅度內。同一個城市內必須保持價格的一致,否則會引起渠道混亂。此外,價格手段的運用不能損害品牌形象,也不能引發渠道沖突。

(四)基于促銷的差異化策略

這種策略包括促銷組合差異化以及各種促銷手段應用的差異化。區域性營銷機構除完成公司統一進行的促銷活動外,應有權制訂適合本區域市場特點的促銷計劃,在此基礎上形成區域市場促銷預算。從廣告策略看,廣告媒體可以有差異,但廣告內容由于構成品牌形象的一部分,原則上不應該有區域差異。產業發展成熟地區采用說服性廣告,仍處于市場培育階段的地區則采用告知性廣告。

在人員推銷中,溝通重點可以依地區不同而有所側重。以鋼結構企業為例,如果該地區處于地震帶,其溝通重點應該是鋼結構的抗震性能,而如果該地區屬于軟土地帶(如江浙一帶),則溝通重點應轉為鋼結構自重輕,而在其他地區則可以突出鋼結構施工周期短、綜合成本低、外觀漂亮等優點。

營業推廣手段必須針對當地市場的需求特點。譬如就促銷品而言,經濟發達地區的消費者喜歡精致新穎的產品或藝術品,但不發達地區的人們更愿意接受適用型促銷品。

(五)基于市場的差異化策略

根據不同區域市場的市場容量、成長性、競爭強度、與企業資源的匹配度等因素綜合考慮,將全國市場劃分為重點區域市場、一般區域市場和次要區域市場。其中重點市場是對企業具有決定性意義的市場,應實行資源傾斜、精耕細作,集中精兵強將實行重點開發和占領。一般市場雖然對企業不具決定性影響,但可以提升企業銷量,分散市場風險,應在資源上有適度的保證。對次要市場可以選擇暫時放棄或部分地進入。

實施區域市場差異化營銷需注意的問題

(一)不能脫離品牌定位

任何一個品牌都有其特定的目標市場定位,區域市場營銷活動更不應該偏離品牌定位。譬如某品牌定位于“月收入3000元以上的家庭”,這一目標市場在浙江可以包括幾乎一類市場的全部家庭、二類市場和三類市場的大部分家庭。而到了河南僅包括一類市場的大部分和二類市場的小部分,在三類市場中幾乎沒有目標顧客(如圖1所示)。這意味著該品牌在浙江的營銷活動可以覆蓋全省,而在河南則要以一類市場為重點、二類市場輔助,三類市場基本上可以放棄。如果為了適應河南市場的需要而降低產品檔次,就是偏離了該品牌的市場定位。

一個品牌的核心理念、目標市場、產品檔次等是由該品牌的市場定位所決定的,不能因區域市場之間的差異而改變。但產品的款式、風格、輔助功能等可以由區域市場營銷功能來實現。因而企業的區域市場營銷活動不能背離、只能服從該品牌的市場定位。

需要指出的是區域不是一個細分標準,不能成為市場細分的變量,也不是目標市場的概念。所謂市場是指特定的顧客群,市場細分是按一定的標準將顧客群分類,而這一標準一定是從屬于顧客的固有特征、需求心理或行為特征的。所謂目標市場選擇就是要明確“賣給誰”的問題,而不是要“賣到哪里去”。哪里有目標顧客的大量存在,企業就會將該地區作為其主銷區域或重點區域。

(二)必須與產業發展生命周期相結合

任何一個產業發展都有其生命周期,一般說來,在產業市場發展初期,雖然存在著不同區域市場的需求差異,但對企業差異化營銷的要求并不強烈。由于競爭不激烈及市場不成熟,企業沒有必要過多強調區域市場的差異化營銷。隨著市場的不斷成熟,顧客變得越來越挑剔,而當產業發展進入成長期后期以及成熟期時,差異化營銷的程度應提高,以增加企業在不同區域市場的競爭力。但當產業發展進入衰退期時,企業應重新降低差異化營銷的努力,以控制營銷費用的支出,增強產品的價格競爭力。

因此,產業發展生命周期決定了企業實施區域市場差異化營銷的時機和程度。過早實施差異化營銷,會增加企業營銷活動的難度及成本。反過來,過遲實施,會在各區域市場被競爭對手超越。

(三)必須充分考慮成本問題

實施區域市場營銷戰略的本質是深度營銷,提高在各個區域市場的占有率。其代價是成本的增加。企業開展區域市場差異化營銷的成本費用包括兩部分:一是區域性營銷機構的費用,二是企業因實施區域差異化營銷而增加的費用。以促銷差異化為例,各區域獨立制作或采購促銷物品的成本顯然要比全國統一制作或采購的成本高。

企業開展區域市場差異化營銷的成本依差異化途徑和程度的不同而不同。無差異營銷的成本是最低的,渠道差異化和價格差異化的成本相對較低,促銷差異化的成本較高,而產品差異化由于涉及到開發、生產等各個環節以及單品規模效益的降低,其成本更高。因此企業必須權衡成本增加與銷量上升之間的匹配性。如果企業規模小、實力弱,即使面對全國市場,其區域差異化營銷的程度也不宜過高,并最好奉行“先低成本后高成本”的策略。過度追求差異化可能得不償失,不但導致成本大幅上升,也可能破壞品牌形象的一致性,并阻礙企業整體戰略的實現。

茶葉營銷策略范文4

隨著當前人們消費理念日益成熟,如今在進行茶葉產品消費時,人們不僅對茶葉產品的具體品質有相關要求,同時人們對整個茶葉產品中的設計理念進行有效豐富和完善。尤其是要結合各種元素和設計理念的系統化應用,從而實現理想的設計效果。本文擬從當前茶葉包裝設計活動開展過程中存在的問題和不足分析入手,結合視覺效應的具體理念和內涵,根據當前人們對茶葉包裝設計的具體要求分析,從而探究融入視覺效應的茶葉包裝設計策略。

關鍵詞:

視覺效應;茶葉產品;包裝設計;客觀策略;生態理念

我國有著豐富的茶文化內涵,在長期的飲茶歷史過程中,形成了極其豐富的茶葉產品。而隨著當前人們健康養生理念日益成熟,如今人們在飲茶過程中,其不僅注重對茶葉產品品質的把控,同時對茶葉產品的包裝設計理念和具體內涵也有著較高要求,特別是互聯網電商模式經營日益成熟的今天,如今整個茶葉產品在營銷過程中,想要實現理想的經營效果,就需要結合視覺效應的相關理念和內涵,從而實現茶葉包裝設計工作的創新發展。

1當前茶葉包裝設計活動開展過程中存在的問題和不足分析

客觀的說,茶葉包裝設計活動開展的最大價值在于通過有效外在展現,從而為人們了解這一茶葉產品提供有效幫助。系統的看,在茶葉包裝設計活動開展過程中,其也存在相應問題和不足,這些問題大大限制了整個茶葉產品營銷活動的有效開展,具體而言,當前這一活動開展過程中,其主要問題和不足,表現為:首先,當前多數茶葉企業缺乏對整個茶葉包裝設計活動開展價值的正確認知,無論是茶葉企業的重視程度,還是整個茶葉企業包裝設計工作開展的具體體系,都存在較大問題和不足,系統的看,當前人們對整個茶葉產品的衡量標準和具體要求中,已經不再局限于傳統的產品品質,而是將整個產品品質提升與產品包裝優化進行了系統化融合,因此,產品包裝設計也是當前人們的需求點之一,正是對整個包裝設計活動缺乏系統化認知,從而影響了整個茶葉包裝設計活動開展的價值和作用。其次,當前茶葉包裝設計過程中,缺乏對具體設計理念和設計內涵的有效融入,尤其是未能將生態理念和內涵,以及茶文化內涵融入到整個茶葉產品設計過程中,內涵實際上是一種底蘊,也是一種品格,而對于茶葉產品來說,其本身就是一種內在元素與外在設計活動系統化融入的產品設計。因此,想要實現理想的設計效果,其不僅需要對整個茶葉產品包裝設計活動進行系統化創新,同時也要將設計文化內涵融入到整個設計活動中。最后,在當前茶葉包裝設計活動開展過程中,缺乏將人們具體需要和時代元素融入其中,因此,整個茶葉包裝設計活動缺乏應有的創新和完善。實際上,包裝設計活動是一種外在展現,無論是整個設計活動的外在形象,還是其具體應用理念,都是一種創新與突破,因此在整個設計活動開展過程中,如果未能結合時代特點對整個設計活動進行創新和完善,其必然影響整個茶葉包裝設計活動的應有價值發揮。

2視覺效應的具體理念和內涵分析

視覺效應指的是通過展示生動形象的畫面,從而讓人們能夠充分感受到其中所具備的審美內涵??梢哉f,整個視覺藝術中有著其他藝術所無法比擬的優勢,因此正是其中所展現的生動內涵,從而使得這一藝術更能被人們所認知。對于整個茶葉包裝設計活動來說,其不僅需要系統化開展這一設計活動,同時也能讓人們感受到其中應用的文化內涵和價值理念。尤其是隨著當前人們對健康養生重視程度日益提升,如今在開展茶葉包裝設計活動時,其不僅要對整個設計活動進行創新和完善,同時更要將綠色生態的設計理念融入到整個茶葉產品的包裝設計工作中,進而使得整個包裝設計活動能夠滿足人們的消費需要。在視覺效應應用過程中,其實際上需要充分注重從以下內容視角出發,其一是整個視覺效應活動要系統化展現相關主題,而整個主題的巧妙合理表達也是整個視覺效應取得理想效果的關鍵。而對于整個視覺效應應用來說,其想要實現理想的設計效果,其需要在充分注重內容審美性基礎的同時,賦予整個設計形式應有的審美化內涵。其二是整個視覺效應要賦予人們相應心理審美效應。也就是說在應用視覺效應理念時,要通過開展具體的設計活動給與人們相應視覺認知。事實上,任何設計活動在開展過程中,其想要實現理想的設計效果和價值,其都需要將整個設計活動與視覺觀賞者的客觀需要相結合,從而使其能夠實現理想的設計效果。其三,在整個視覺效應理念應用過程中,其必須充分注重將設計審美內涵與理念系統化融入到整個設計活動中。

3當前人們對茶葉包裝設計的具體要求分析

隨著當前人們消費理念發展日益成熟,如今在整個茶葉包裝設計活動開展過程中,人們的期待值也發生了系統化變化,而認知當前人們對整個包裝設計活動開展的具體要求,必然能夠為實現最佳設計效果提供相應基礎和保障。結合茶葉包裝設計活動開展的相關狀況看,整個包裝設計活動需要滿足以下要求:首先,在整個包裝設計活動開展過程中,要注重設計理念和設計方法的創新與完善。尤其是要結合當前整個時展的具體要求,將更多元素融入到整個茶葉包裝設計活動中。無論是色彩應用和色彩搭配,乃至設計方法的創新,都是當前茶葉包裝設計活動開展過程中,其創新突破的重要方向。通過創新茶葉包裝設計活動的開展思路,其不僅能夠有效提升人們的設計理念,同時也能幫助人們有效提升自身對整個茶葉產品的有效認知。其次,在整個茶葉產品包裝設計活動開展過程中,其必須充分注重將茶文化、消費文化等一系列內容融入其中,通過融入文化元素,從而提升其整體底蘊。對于茶葉包裝設計活動來說,其基礎是茶葉產品,而完善的茶葉產品元素,不僅有著的豐富的價值理念和內涵,同時也要通過文化內涵的有效融入,從而實現理想的設計效果。最后,對于消費者來說,其希望整個茶葉產品包裝設計理念能夠更為完善的詮釋整個茶葉產品的綠色生態元素,,以及茶文化中所具有的理念,也就是說對于消費者來說,其在開展茶葉產品包裝設計活動中,其更期待整個茶葉產品包裝設計活動,能夠通過整個設計詮釋相關理念,尤其是要與消費者的具體需求相結合,從而實現理想的應用效果。

4融入視覺效應的茶葉包裝設計策略

我國是傳統茶文化大國,無論是人們飲茶歷史,還是整個茶葉產業的完善度,都與當前整個時展之間存在極大差距,尤其是隨著當前人們對健康養生的重視程度不斷提升,飲茶需要已經發展成為當前新的消費熱點。但是通過與當前整個茶葉產品的供給狀況進行系統化分析,不難看到整個茶葉產業在經營建設過程中,無論是產品的具體內容,還是相關理念,都缺乏系統化的展現,特別是隨著當前互聯網電商逐漸發展成為人們新的消費內容,因此對于任何產品來說,想要實現自身良好的產品經營目標,就需要與整個電商模式的客觀需要系統化融合,從而使其能夠實現理想的包裝設計效果。從當前整個茶葉包裝設計工作開展的具體狀況看,多數茶葉企業由于缺乏必要的重視,進而使得茶葉產品營銷與市場要求之間存在較大差距。結合當前整個包裝設計活動開展日益成熟,如今人們對整個包裝設計活動認知日益成熟,無論是具體的色彩應用,還是色彩搭配理論都實現了成熟應用,因此,必須充分結合各種設計理念創新應用,從而實現理想的茶葉產品包裝設計效果。視覺效應是一種全新設計理念,無論是素材的應用,還是其整體展現效果,應實現理想的設計效果。從當前整個茶葉包裝具體狀況看,其中存在很多問題和不足,尤其是整個茶葉包裝設計活動未能與人們的生態綠色環保理念要求相融合,這就使得茶葉包裝設計活動未能實現理想的價值和應用效果。而事實上健康養生正是當前人們在整個飲茶活動中的重要理念,可以看到,生態綠色消費理念正是人們參與飲茶活動中的重要要求。所以,要盡可能將這一理念融入到整個設計活動中,通過營造良好的設計形象,從而為消費者挑選這一產品提供相應基礎和幫助。當然,隨著當前人們對傳統文化的價值和作用認知日益成熟,還要將傳統茶文化的具體形式和內涵融入其中,通過選擇合適的元素,從而實現傳統茶文化的有效融入。此外,隨著當前整個包裝設計理念和色彩搭配理論日益成熟,如今在開展茶葉產品設計活動時,要盡可能對整個設計方法和理念進行創新和完善,尤其是要在充分滿足消費者需要的基礎上,實現對整本產品包裝設計活動的豐富創新。還要盡可能的融入審美內涵,通過設立恰當準確的設計理念和內涵,從而為整個茶葉包裝設計活動系統化開展提供有效幫助。結合互聯網電商模式經營發展日益成熟,如今在茶葉產品經營過程中,就需要及時更新設計方案。

5結語

視覺效應作為一種全新的設計理念,無論是具體的設計理念,還是完善的設計效果,其都是對觀賞者自身理解效果的有效融合。因此,如果能夠將這一藝術理念系統化融入到整個設計活動中,其必然能夠為整個茶葉包裝設計活動有效開展提供重要幫助,不僅如此,開展這一活動,也是當前整個茶葉包裝設計工作的必然要求。結合當前人們在選購茶葉產品時的客觀要求,想要實現理想的包裝設計效果,就需要將人們的消費需求和具體理念融入到整個設計活動中,在創新整個設計活動的同時,實現最佳設計效果。

參考文獻

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茶葉營銷策略范文5

關鍵詞:職業院校 師生信任危機 現狀 策略

學校的一切教育、教學活動都是通過師生間的人際交往來實現的。因此,良好、和諧的師生關系是學校教育、教學成功的重要保證,而師生之間的相互信任則是師生之間實現心靈無障礙溝通的前提,是師生間情感相互融合的融合劑,是建立良好、和諧師生關系的首要前提和基本保證,更是實現和諧教育的催化劑。而據調查顯示,當前職業院校師生關系日趨冷漠化、緊張化,師生缺乏感情與心靈的溝通,尤其是學生不信任老師,不愿意與老師交流和進行心靈的溝通,從而使師生之間產生了信任危機。在這里,筆者就當前職業院校師生之間的信任情況及應對策略做一個分析。

一、職業院校師生信任危機現狀調查分析

職業院校的學生既具有普通學校學生的特點,又有自身的特殊情況。一般在學習上,職業院校的學生雖然也不缺乏優秀者,但多數的學習成績一般,有的還很差,因為他們很多是通過中考和高考篩選下來的;在行為習慣上,有不少學生在入學前都有這樣或那樣的不良習慣,如逃學、打架、偷盜等;在心理上,他們容易產生自卑、自閉、不相信人等特點。因此,他們更容易對老師產生不信任感。

那么,實際情況是否如此呢?為了了解真實情況,我們編制了師生關系問卷調查,以中山市的職業院校為調查對象,對當前職業院校的學生進行了師生關系現狀的隨機抽樣調查。

1.在師生關系方面,師生關系比較融洽,但融洽程度不高

在回答“你對目前的師生關系是否滿意”時,有39%的學生認為比較滿意但不足,完全滿意的只占10%;在回答“你和老師的關系怎樣?”時,有35%的學生認為老師關心我、信任我;在回答“你認為比較理想的師生關系應當是什么?”時,有38%的學生認為老師應該不僅在課堂上、在學習上關心我們,在課外也能和我們友好相處,不要時時擺出一副老師的架子,對成績好或成績差的同學要一視同仁。

從以上的調查結果可以看出,師生間的關系總體上是良好的,但是仍然有相當一部分學生對教師有意見,感覺教師不喜歡自己,或是自己不喜歡教師。在師生關系的融洽程度上,學生與科任老師的融洽程度比與班主任的融洽程度高了將近10個百分點,這可能與班主任的管理角色有關。

2.在與班主任的關系方面,師生之間情感溝通不夠

在回答“你對班主任的印象”時,有14%的學生很喜愛,有37%的學生比較喜歡;在回答“你和班主任的關系”時,有42%的學生認為一般;在回答“班主任對自己的關心程度”時,有34%的學生認為一般。

應該說老師都是愛學生的,但是從調查的結果看,有超過半數的學生回答沒有體會到教師的愛,這個問題值得我們教育工作者深思,為什么我們口口聲聲都是為學生好,但是學生還是體會不到教師良苦用心的愛呢?這恐怕就要從師生間的情感溝通方面尋找原因了。

3.在與科任老師的關系方面,師生沖突頻繁出現

回答“你覺得科任老師對全班同學如何”時,有34%的學生認為科任老師只喜愛少數同學;在回答“你和任課老師的關系”時,有13%的學生認為很融洽,有42%的學生認為比較融洽。

因此,調查顯示,有將近40%的學生跟老師產生過沖突,頻率也算是相當高的。其原因在于,職業院校的學生來源和文化程度參差不齊,加上這一個時期的青少年特有的逆反心理,而且有些老師過度的關心,也使得學生覺得老師不能理解自己的想法,所以使得職業院校的師生沖突較為頻繁。

4.在師生情感溝通和相互信任方面,師生之間情感溝通不夠,相互信任程度較低

在回答“你體會到老師的愛嗎?”時,有53%的學生認為沒有體會到;在回答“你愛你的老師嗎?”時,有48%的學生認為還可以;在回答“老師愛你嗎?”時,有52%的學生認為一般,談不上是愛或不知道;在回答“你信任老師嗎?”時,有40%的學生只信少數;在回答“你在學習、生活中發生了困難,需要別人幫助的時候,你首先想到的是找誰?”時,有66%的學生找同學或朋友;在回答“你有心里話,最想對誰說?”時,有38%的學生認為對同學說,對老師說的只有2%的學生。

從以上調查中可以看出,學生對于教師的信任程度是不高的,這種不信任不是體現在知識上,而是在精神的依托方面的不信任。學生有了困難只有11%的學生找教師解決,有心里話,也只有2%的學生會說給教師聽。這種狀況,除了跟這一時期青少年的心理發展特點有關之外,教師處理師生關系的方法也很重要。比如在調查“你認為比較理想的師生關系應當是什么?”時,有74%的學生認為理想的師生關系是平等的伙伴關系,而不是上下級關系,這對于教師如何處理師生關系很有意義。

至于老師對學生的信任情況,筆者采用談話和隨訪的方式調查了許多老師,他們的觀點基本是一致的,那就是喜歡和信任優秀的和表現不錯的學生,這類學生占大多數,對于占少數的后進生,由于他們平時經常撒謊或屢教不改,一般老師是不相信他們的。

另外據調查,其他職業院校也存在著以上情況。由此可見,目前職業院校的師生關系不容樂觀,師生間缺乏最基本的信任和理解,信任危機是目前困擾師生關系的最主要的和最大的障礙。那么,如何消除師生之間的信任危機呢?

二、消除師生之間信任危機的策略

由于學生對教師缺乏必要的信任,這就導致當學生需要幫助時,學生第一時間想到的不是能給他們提供實際有效幫助的老師,而是缺乏經驗和理智的學生。這說明當前職業院校的師生信任關系已經出現了危機,亟待改善。因此,我們可以從以下幾個方面入手來改善這種局面。

1.加強師生之間的交流和溝通

老師尤其是班主任要利用課間或平時多去和學生談心,通過談心,使老師真正地了解學生的內心世界,因為了解是信任的前提。在學生座談中,有學生反映,他們的老師根本不了解學生,每次都是已經等學生發生事情了才知道一點情況。當然我們相信這不是普遍現象,但我們也應該引起足夠的重視,我們不能被動地等待學生來告訴我們他們的心事和情況,而要積極主動地深入學生的心靈深處,去感化他們逐漸冷漠的心靈,只有這樣,學生才會把心交給老師,從而信任老師和學校。

2.老師既要熱愛學生又要公平,還要講究愛的方式和方法

在調查中,我們發現學生普遍認為感受不到老師的愛,而且有愛也不公平。所以,教師既要對學生付出愛,還要講究付出愛的方式、方法,因為絕大多數教師不是不愛學生,而是付出的方式、方法存在著問題,明明是為學生好,是愛學生,可造成的結果卻是使學生受到了傷害。此外,教師對學生還要愛得公平。從調查中得知學生最不希望老師對他們有不公平的愛。然而,在現實中,教師卻往往把愛分給了表現好的學生,對在老師眼中表現不好的學生則是冷漠、忽視,甚至討厭。這樣,因為沒有得到老師的愛,這部分學生便失去了對老師的基本的信任。因此,教師要愛學生,要愛得有方法、有技巧,還要愛得公平。

3.教師要多參加學生的各種活動

教師要多參加學生的各種活動,如勞動、外出旅游參觀、各種比賽、晚會、生日Party等,這樣學生就會認為老師關心他們、和他們有共同語言、容易讓人親近,從而他們會在心里接納老師、信任老師。

4.教師要放下“架子”,做學生的良師,也做益友

在座談會的調查中我們就發現,有部分學生認為老師擺架子,令人不敢親近,而且缺乏大的度量,會因為與學生發生小摩擦而大動肝火。當然,我們相信這只是個別現象,但也應該引起我們的重視。

5.要信任、鼓勵學生,特別是犯過錯誤的學生

在心理咨詢中,筆者就遇到這樣一些案例:學生受了委屈或想改掉缺點,但沒有勇氣告訴老師,和老師說說心里話,原因就是他們認為老師不會相信他們的話,而根源在于他們曾經犯過錯誤或在老師心中的印象不好。因此,優秀生需要老師的信任,后進生更需要老師的信任和鼓勵。

6.鼓勵和教育學生遇到困難時首先尋求老師和學校的幫助

學校雖然要求老師要主動走進學生的心里,但老師的精力畢竟有限,他們不一定能發現所有學生的所有問題,這就需要老師逐步培養學生主動向老師求助和主動親近老師的良好傾向和習慣。只有通過這種雙向交流,老師和學生才能真正走進彼此的心里。

7.按照不同學生的心理特點找準心理疏導的切入點

由于每個學生的性格、氣質等心理特點都不一樣,因此,老師在對學生進行心理疏導時一定要了解每個學生的心理特點,然后根據他們各自的特點找到心理疏導的切入點,從而把工作真正做到學生的心坎里。

8.老師要注重批評的藝術

批評也是一門藝術,批評的方式是因人而異的。例如,有的學生性格內向而自尊心特強又比較敏感,老師就不能輕易當著全班同學的面對他(她)進行批評教育;有的學生吃軟不吃硬,老師就需要對他(她)們采用“懷柔政策”,要用柔情和關懷去打動他(她)們,只有這樣,批評才能顯示出它應有的效果。

9.對學生進行感恩教育,讓學生看得見師愛

現在的學生由于多是在成人的倍加呵護下成長的,他們中不少人對愛的感覺已經麻木,從而體會不到別人(包括老師和父母)對他們的愛,或者認為這只是理所當然的事情。對此,有不少老師感嘆:“現在的學生到底怎么啦?我們對他們的關心他們怎么就看不見、感受不到呢?”不僅如此,這份愛還容易被學生誤認為是在故意“整”他們。在心理咨詢中,就曾經有學生對我們說:“老師他哪里是為我們好?他根本就是想害我們!”當然,這話太偏激了。但由此可見,現在的學生需要愛的教育、感恩的教育。要通過這種教育,如主題班會、心理健康教育等,來提高他們對愛的敏感度,使他們能及時、正確地感受到老師和親人為他們付出的關愛,學會感動,學會報恩。

但同時也要注意到,有時候不是學生不感恩,而是由于老師默默地付出愛卻不愿讓學生看到,或者老師付出愛的方式不妥而使學生看不到(比如老師的愛很多時候隱藏在嚴厲要求和責罵之中)。因此,老師在愛學生的同時還應該讓學生真真切切地感受到老師的愛,從而讓這份愛成為看得見的愛。老師不妨親口告訴他們,老師愛他們。老師不妨不時地給他們一個溫暖的眼神、一個親切的撫摸、一個熱情的擁抱、一個燦爛的微笑,從而讓我們真實的愛永遠進駐他們的心靈。

10.提高教師的管理水平和教育、教學質量

在師生關系的心理咨詢中,有學生訴說他們不喜歡某某老師,問其原因,他們要么說是因為老師教得不好,聽起來沒勁或聽不懂;要么說是因為老師處理問題的方法不合理、不正確,從而使他們不喜歡上課,不喜歡這位老師。由此可見,管理水平和教育、教學質量直接影響到良好師生關系的建立。如果學生認為某位老師教或管得不好,那么他(她)在學生的心中就會失去威信和影響力。因此,要建立良好的師生關系,就需要提高老師的管理水平和教育教學質量。我們可以通過提高學科內容的科學性、思想性和趣味性,講究教學的藝術性,提高處理突發事件的能力等途徑來實現師生關系的和諧。

總之,師生之間的信任是建構和諧師生關系的基礎。這就要求教師要信任學生,理解學生,要在寬松教育的和諧氛圍下,建立民主平等的師生關系。只有“親其師”,才能“信其道”,學生與教師建立了親和的關系,教師就成為學生心目中被模仿的對象,言傳身教才得以可能。教師熱愛學生、理解學生,學生也才可能敞開自己的心扉與教師平等對話,交流自己的思想,發表自己的見解,同時,教師要尊重學生的人格,保護學生的好奇心,鼓勵學生不同的見解,真正讓學生成為學習的主人,創造性地學習。只有教師和學生雙方都成為信任的主體,雙方都主動地付出信任,教師和學生之間的信任關系才能確立并得以鞏固和發展,才能讓愛在師生的心田永遠流淌,從而建立新型的、和諧的師生關系,最終促進學生身心的健康成長和實現學校的全面育人目標。

參考文獻:

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茶葉營銷策略范文6

關鍵詞:讀策略; 學習策略; 高職學生

閱讀能力的好壞,會影響到獲取知識的快慢和理解力的好壞。筆者在教學過程當中發現,高職院校非英語專業的學生英語基礎差,成績低,在閱讀英語文章中出現很多困難。在跟學生的交談中發現,很多學生對于閱讀策略不是特別了解,缺乏意識,而且使用很隨便,目的性不明確?;谶@些問題的存在,筆者認為,作為一線的教學老師,應當找出學生在英語閱讀中使用閱讀策略的情況,從而找出在閱讀過程中出現的問題及其原因,以便在教學過程中有針對性的進行閱讀策略的指導。

一、 研究設計

(一)問卷調查

1. 調查對象。本研究以筆者在漳州職業技術學院經管系任教的13級中兩個班級共82個學生為調查對象。這兩個班的學生同一進度,同一個老師,參加同一場的期末考試。調查共發放問卷82份,收回問卷82份,有效問卷82份。

2. 數據收集方法和步驟。筆者在學生的第一學年第一學期的期末考試后,收集了他們的期末成績,并以這個成績作為分組的標準。同時對所有的學生進行問卷調查,在收集好數據后,用SPSS(17.0)對問卷進行了內在一致性的分析。

分析可知,在關于調查問卷中各個測度量表的信度分析結果中,“元認知策略”量表的Cronbach a系數為0.902;“認知策略”量表的Cronbach a系數為0.742;“社會情感策略”量表的Cronbach a系數為0.844。根據信度分析判別標準(一般要求信度系數大于0.7)可知,筆者在本調查問卷中設計的“元認知策略”、“認知策略”、“社會情感策略”量表的信度均是可接受的。

而訪談則主要是與學生平時的閱讀習慣有關,通過訪談,試圖找出在英語閱讀過程中學生比較常用的策略,以及為什么會采用這些策略。并從中找出高低分學生在閱讀過程中的差異。

二、研究結果和討論

(一)問卷調查結果和討論

1.學生英語閱讀策略使用的總體情況。在收集數據后,筆者采用SPSS17.0對學生英語閱讀策略使用情況作了分析,主要參考Oxford的頻率等級表。在本表中,平均值越大,代表使用頻率越高,平均值越小,代表使用頻率越低。

在調查問卷中,可以發現學生使用最多的是認知策略,平均值為3.25,社會情感策略使用排在第二,平均值為3.09,最不經常使用的是元認知策略,平均值為3.05。據我們所知,認知策略更為具體、直觀,如尋讀、略讀、預測等,因此,學生在閱讀過程中更容易采用。

元認知策略包括了1-10題,策略1“自我意識”得分較高,說明學生對于英語閱讀的重要性是比較認可的。同時也可以看出,學生可以根據閱讀內容進行自我管理,這與學生的狀態比較相似。所測試的學生均為大一新生,他們剛進入大學,在高中階段對于英語課程的重要性非常清楚,能按照老師的安排進行自我閱讀,但是在自我計劃和自我監控方面稍為薄弱,這跟高中階段有老師的指導作用有關。

認知策略中包括12-30題,涉及到略讀、尋讀、篇章結構、預測等8個策略。通過上表可以看出,大部分策略的得分相對比較平均(mean>3),只有“篇章策略”和“總結”這兩個策略使用頻率相對較低(mean

社會情感策略只包括5個題目,平均值分別是“自我暗示”=3.15、“提問”=2.91和“合作”=2.87,分數相對集中,都屬于有時使用。三個策略,學生在“自我暗示”使用較好,主要體現在學生閱讀時會對自己的閱讀活動進行肯定、積極的引導;“提問”和“合作”得分相對較低,主要原因有二:一是由于中國學生的性格偏于內向的原因,較少主動與老師或同學進行學習上的一些幫助和探討。二是高職院校公共外語的地位。這也是高職院校公共外語的一大通病。

綜上所述,筆者發現該校學生較多地使用的是認知策略,較少使用元認知策略。大部分同學在認知策略中的一些具體、比較簡單的策略,但是在涉及“篇章”或“總結”之類的策略掌握較差。

2.高分組和低分組學生策略使用情況。在本部分中,筆者使用SPSS軟件中的獨立樣本T-檢驗來測試高分組和低分組在閱讀策略中使用的差異。

通過測試的數據可以看出,高低分組學生在閱讀策略的使用頻率方面,差異最大的是元認知策略,認知策略次之,差異最小的是社會情感策略。而在所有策略中,只有第部分題(遇到生詞時,我習慣于查字典或詞匯表)低分組的分數高于高分組。表明,在閱讀過程中,遇到生詞時,低分組的學生更傾向于依靠字典或詞匯表的幫助來理解文章。

(二) 訪談結果和討論。在問卷調查之后,筆者根據高低分分組的情況隨機挑選了高分組和低分組各4名學生進行分組訪談。在訪談過程中,學生們能根據自身的一些閱讀習慣跟筆者進行交流。根據學生訪談的結果,可以看出以下幾點:

1. 無論是高分組還是低分組的同學都不是特別了解閱讀策略,但是對于閱讀技巧還是會比較熟悉。筆者認為,教師可以在課堂時采取系統的有針對性的閱讀策略的培訓來加深學生對閱讀策略的了解。

2. 在閱讀過程中,高分組同學更善于主動去閱讀,低分組同學處于被動閱讀的狀態。

3. 高分組同學在閱讀中有發現問題的會及時來發現并彌補,低分組的同學會去了解錯誤,但是不會做一些修正,所以很容易在下次閱讀中碰到同樣的問題。

三、結論

通過問卷調查和個人訪談結果,可以發現高職院校學生在英語閱讀中存在一些問題,如對閱讀策略的認識不到位,閱讀策略的使用不當,閱讀計劃的安排不妥等。

如何解決這些問題,筆者提出了一些建議:

對學生來說,學生在學習時應主動閱讀。在課堂之外的自我閱讀對于學生是十分必要的;要掌握和運用相應的閱讀策略。對在平時閱讀中經常使用的如“略讀”、“尋讀”這些簡單策略要自覺融入平時的訓練,使自己掌握得更加熟練;在閱讀后要及時進行總結,強化“總結”、“文章分析”等較難的閱讀策略。在平時的閱讀練習中,學生應自覺在閱讀后及時總結,理清文章的脈絡。

對教師來說,教師要積極轉變教學理念,注重培養學生自我閱讀能力。閱讀的本質是一種實踐活動,需要學生的全程參與,在閱讀的過程中融入閱讀理念和技巧,逐步成為自身閱讀的習慣;教師可以進行一定的閱讀策略訓練;教師根據學生的閱讀水平推薦相適應的閱讀材料。由于高職學生英語水平相差懸殊,筆者認為高職學生可以開展分級教學,在此基礎上,教師可以根據學生的水平進行相應的閱讀指導,推薦與水平相適應的書單,鼓勵學生按照自己的水平進行閱讀練習;教師應當注重閱讀題目的講解。(作者單位:閩南師范大學)

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