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摘要：我國是產茶大國，茶葉貿易是我國老牌貿易品種，擁有悠久的發展歷史。然而，茶葉貿易屬于我國農產品貿易的范疇，無論是在貿易模式還是經營策略上與其他非農產品類（如工業制成品）都存在一定的差距。而產生這樣的現象跟我國茶葉貿易落后于時展的步伐有著一定的關聯。我國現階段依然是電子商務飛速發展的時期，如何利用電子商務平臺更好地促進我國茶葉的國際貿易發展是本文研究的重點。對此，本文先介紹了電子商務時代下的前景與機遇，再結合我國茶葉國際貿易現狀有針對性地探究了利用電子商務平臺發展茶葉的國際貿易的思路與策略。這些策略中有一部分是借鑒于國內成功的案例，有一部分的思路是受西方農產品國際貿易策略的啟發，對我國茶葉國際貿易營銷有一定的使用價值。
關鍵詞：電商時代；茶葉；國際貿易；營銷
電子商務時代為全球經濟的發展打開了一條新的思路。在商品交易場所由實體向虛擬轉化的過程中，提供平臺的中間方也迎來了新的發展機遇。其中，亞馬遜算是較為成功的一則案例。亞馬遜最開始是一個買賣書的平臺。沒人知道亞馬遜到底有沒有實體店，但是它在非常短的時間內一躍成為全球最大的書店，其市場價值遠遠蓋過了它本身的業務。亞馬遜能取得這樣的成就最關鍵的因素就在于它充分利用了電子商務的優勢。首先，它為客戶提供了方便?？蛻糁灰ㄟ^亞馬遜檢索渠道就可以輕易找到自己想要的圖書，并且圖書底下有他人的評價以及書的試讀部分，而這些對于買者而言無疑是非常關鍵的信息。并且客戶只需要簡單地填寫配送相關資料就可以下單了，剩下的任務只需要靜心等待書送達就行。其次，它促成了客戶與商家之間的交易，為商家謀福利。在過去圖書的傳統營銷模式下，經常會有A城買者需要的圖書卻在B城某商家，而B城買者需要的圖書卻在A城的某商家。亞馬遜就是實現了信息共享，最終促成了交易?，F在的亞馬遜的業務已經不限于書籍類，包括電子產品、日常消費品等。并且亞馬遜現在已經是全球最大的電子商務網站公司。這就是電子商務典型的B2C案例。而面對這樣的電商時代，我國茶葉的國際貿易經濟如何找準自己的角色定位以及如何有效地在營銷上與電子商務平臺相融合是決定我國茶葉國際貿易的發展模式能夠轉型成功的關鍵。
1電子商務以及電商時代下的機遇
1.1電子商務的概念
電子商務的英文全稱是“ElectronicCommerce”，是英文單詞Elec－tronic（電子）和Commerce（貿易）兩個單詞組合而成，簡稱為EC。因為這樣，很多人把電子商務理解為“電子+商務”的模式，就是利用電子信息以及網絡技術來進行商貿活動。然而，從經濟學的角度看，電子商務應該被理解為“電子×商務”的模式。也就是說，電子商務不該僅僅是局限于商貿活動平臺的轉移，更應該是電子信息以及網絡科技同商貿活動相輔相成、高度融合、共同促進、高效發展的關系。前文中有舉亞馬遜的例子，它就是一個典型的“電子×商務”模式，因為它不僅成就了商貿中的賣家與買家，還成就了創造電子商務平臺的亞馬遜自己。
1.2電商時代下茶葉國際貿易面臨的機遇
目前的電子商務模式主要分為兩種：B2B和B2C。這里的“B”是指企業（Business），“2”是指中間商或者交易平臺，“C”是指客戶（Customer）。因此，“B2B”就是指企業對企業的模式，多存在于生產商與商的聯系關系中。而“B2C”是指企業對客戶的模式，比如亞馬遜。在“B2C”的電商模式下，茶葉企業作為Business一方通常有兩種經營模式：一種是傳統的商家，可以利用多個電商平臺來承接茶葉的對外貿易，如亞馬遜、天貓國際等等；第二種是將“B2C”中的“B”與“2”合二為一。也就是茶葉企業成立自己官方國際銷售網站，自己既是茶葉的供貨方，也是茶葉營銷的“中介方”，并且在茶葉的物流板塊也是“親力親為”。這兩種經營模式相比較，第一種讓銷售渠道變得更開闊，但是相對地需要給不同平臺一定的傭金；第二種雖然省去了傭金，但是銷售渠道相對較窄，并且需要承擔一定的網站維護費等相關費用。目前，很多商家會將這兩種模式交叉同時進行以達到利益的最大化，這時如何分配資金在兩種模式的投入比例成為企業經營的關鍵。
2我國茶葉國際貿易營銷現狀
2.1價格優勢已不再是優勢
長期以來，我國茶葉在國際貿易上最大的競爭手段就是低廉的價格。因為我國是茶葉的故鄉，因此相于其他大部分國家而言，我國茶葉在產量上具有得天獨厚的優勢。再加之我國的勞動力成本相對國外較低，從而跟他國相比，我國茶葉的生產成本相對較低。在國際貿易中，我國茶葉可以以一種相對低廉的價格輕松占領他國市場。然而，這種優勢并沒能總是促進我國茶葉的國際貿易發展。一方面，因為低價優勢的存在導致我國茶葉企業形成一種依賴性，缺乏商業的危機意識，從而導致茶葉經濟在國際貿易方面止步不前；另一方面，低廉的價格讓茶葉生產商放松了對于茶葉質量的要求，因此低質低價的茶葉產品出口到國外讓國外很多消費者和商家對我國茶葉有了非常不好的印象。長此以往，我國茶葉在國際上的口碑越來越不好，很多外國消費者寧可花比我國茶葉貴3倍價格去購買日本產的茶葉。我國茶葉出口的價格優勢已經越來越模糊，快速轉變我國茶葉的經營模式，提高茶葉的質量迫在眉睫。
2.2茶葉國際貿易營銷缺乏專業化的引導
相對于我國其他產品而言，茶葉企業在國際貿易中的參與度與積極性并不是那么高。我國很少有專供國外市場的茶葉企業，大部分的茶企都是把茶葉銷售的重心放在國內，對國外市場采取順其自然的態度。一方面，我國人口眾多，中國人也有喝茶的習慣和愛好，因此我國本身就是一個龐大的市場；另一方面，茶葉出口比較繁瑣，很多國家對于茶葉的質量和規格都有一定的要求，部分非優等茶葉根本就無法在國外流通。另外考慮到國外的市場相比國內偏小，于是很多茶企并沒有真正重視國外市場。在這種情況下，我國茶葉的國際貿易營銷模式更加談不上要做到一個專業化的程度。
3電商時代下的茶葉國際貿易營銷思路與策略
3.1構建茶葉官方國際營銷網站
上文中提到過，對于茶葉企業而言，它們更愿意投入大量的精力在國內市場而非國外。而構建茶葉官方國際營銷網站可以為茶企節約許多用來經營國外市場的時間。通過構建茶葉官方國際營銷網站，茶企們可以將本企業的茶葉產品全部都通過網絡平臺展示出來。對于國外消費者而言，他們看到吸引他們的茶葉產品就會下單，剩下就是物流運輸的事情。在過去傳統國際貿易過程中，茶葉是需要先經過海關重重檢測才可以進入國外市場，并且并不能保證這些銷往國外的茶葉產品就一定受當地人歡迎。而通過茶葉官方國際營銷平臺，所有的茶葉產品都可以被國際消費者看到。并且通過這種國際物流的方式銷往國外市場的產品都是客戶自己的選擇，大部分情況下成交率是100%，畢竟當你收到產品后非質量問題退換的運費是需要自己承擔，并且等待賣方收貨仍需要耗費一定的時間。構建茶葉官方國際營銷網站之后只需要負責網站運營人員、物流模塊管理人員以及售前咨詢和售后客服就基本上可以保證正常運營了。對于茶葉企業而言，這樣既不耽誤國際市場，又可以全身心地經營國內市場，還保證了口碑，是一舉多得的事情。
3.2有效利用“B2B”電商模式
關于電子商務，被應用最多的模式應該是“B2C”。然而，利用好“B2B”的電商模式仍然可以很好地促進貿易的發展。“B2B”的實質就是較好地在前端的生產商與后端的經銷商之間取得聯結。“B2B”模式其實是比“B2C”模式的發展更為有效與可觀。對于茶葉企業而言，如果可以分別在每個國家的重點城市都找到自己的商，那么自己不僅不用多操心國際市場，還可以利用國際市場為自己帶來巨大的利潤。因此，茶葉企業完全可以在一些“B2B”平臺上自己的招商信息，以比市場價稍低的價格將茶葉產品賣給商，商相比茶葉企業而言會更熟悉他們國家當地人們的消費習慣和心理，相較于茶葉企業親自對接客戶而言，商會在銷售上更加占據主導地位。
參考文獻
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作者:鄭軍銳 單位:石家莊信息工程職業學院
