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倉儲作業的要求范文1
摘要：“倉儲管理實務”是高等職業院校物流管理專業開設的一門專業必修課。為提高學生就業能力，滿足社會對物流專業人才的需求，在多年教學實踐的基礎上，通過分析該課程性質、課程目標及倉儲管理崗位群相應崗位對學生職業能力的要求，進行了基于職業能力導向的課程設計。
關鍵詞 ：高職；倉儲管理實務；教學設計；職業能力導向
作者簡介：金玉清，女，甘肅武威職業學院經濟管理系講師，碩士，主要研究方向為市場營銷、物流專業教學。
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7747（2015）06-0005-05
一、“倉儲管理實務”課程地位、性質
“倉儲管理實務”是甘肅武威職業學院物流管理專業的一門主干專業課程。該課程在學生學習了先修課程“物流基礎”的前提下開設，同時，又為后續的“運輸管理”、“采購管理”、“庫存管理”、“供應鏈管理”等專業課程提供了知識支撐。通過該課程的學習，能夠培養學生倉儲經營管理、倉儲設備操作、倉儲作業組織等多種崗位職業能力，以及分析問題與解決問題能力、與人溝通交流能力、團隊合作能力、從事相關職業應具備的道德素養及可持續發展能力，為學生的順利就業奠定基礎。
二、“倉儲管理實務”課程目標
（一）課程總目標
通過本課程的學習，將使學生對倉庫選址與規劃、倉儲作業設備、倉儲作業流程（入庫作業、在庫管理、出庫作業）、庫存控制、倉儲商務管理、倉儲成本分析、倉儲管理信息技術、倉儲的安全和特殊貨物管理等知識有較全面的了解。要求學生重點掌握倉庫入庫作業、在庫管理、出庫作業的流程、組織與實施，并使學生能將倉儲管理與配送管理、采購管理、運輸管理等課程的內容有機結合起來，形成專業系統知識；通過模擬軟件的操作、案例討論、角色扮演等教學手段，培養學生善于觀察、獨立思考的習慣，形成團隊合作意識，提高分析問題、解決問題的能力，并強化其職業道德意識和職業素質的養成。
（二）具體目標
1.知識目標。了解倉儲管理的基本知識；掌握倉庫的選址與規劃布局；熟悉倉儲作業的基本流程；熟悉倉儲作業的設備；懂得貨品的保管與養護方法；掌握庫存控制的方法，并對倉儲成本進行分析管理；掌握倉儲管理的信息技術；掌握倉庫安全與特殊貨物的管理。
2.職業能力目標。能進行倉庫規劃與布局；會進行物品編碼與信息處理；能使用倉儲常用設備；能組織貨物進出庫；能對庫內物品進行保養與維護；能操作運用倉儲管理軟件和其他應用軟件；能進行訂單處理；具有成本分析與控制的能力；掌握倉庫安全及防范的要求；能夠掌握文明作業、環境保護的相關規定及內容。
3.職業道德與素質養成目標。在教學過程中，不僅要使學生學好專業知識，具備一定的職業能力，更要重視學生職業素質、職業道德的養成。通過教學活動，使學生認識到諸如誠實守信、敬業奉獻、吃苦耐勞、團隊協作等職業道德與素質對個人職業發展、他人職業發展、企業成功的重要性，使學生自覺地培養良好的職業道德與職業素質。具體來說，要具備倉儲管理員的基本職業素質要求；要有自主學習能力和學習習慣；要具有創造性思維和創新意識；要有團隊合作意識；要具有較強的溝通能力和協調能力；要有較強的書寫能力和計算機操作能力以及良好的心理素質和一定的抗壓能力。
三、倉儲管理相關工作崗位群所對應的職業素質、專業知識和職業能力
根據物流專業對人才需求標準，構建倉儲管理相關工作崗位及任職要求，具體內容如表1。
四、基于職業能力導向的“倉儲管理實務”教學設計
（一）教學思路設計
為實現課程教學目標，培養學生的職業素質與職業能力，應堅持“教、學、做”合一，構建理論與實踐相結合、項目導向、任務驅動的情境化教學模式。
（二）學習性工作任務設計
通過專業教師進入合作的物流倉儲企業進行調研，了解倉儲各項作業的任務內容，分析工作任務所對應的能力需求；將能力需求轉化為項目化學習任務，最終通過項目化任務實現課程教學培養目標，確定崗位工作任務，具體內容如表2。［2］
（三）教學方法、教學手段設計
“倉儲管理實務”是一門實踐性很強的課程，在教學的過程中，除課堂講授外，應配合案例討論、角色扮演、模擬實訓、實習等各種方法實現教學目標。為提高學生的學習興趣，直觀形象地展現教學內容，可采用多媒體教學，穿插介紹國內外倉儲管理音像視頻資料、圖片等，以充分關注師生間互動和學生創新思維的培養和發揮，構建“教、學、做”一體化的教學模式。
1.教學方法設計。（1）項目教學法。本課程從倉儲崗位職業能力出發，依據倉儲作業流程，可將全部教學內容分解為倉儲認知、倉庫系統規劃、入庫作業、在庫作業、出庫作業、倉儲業務評價六大模塊項目，設計出完成每個項目的條件，讓學生制定項目實施方案，最后，對學生的實訓結果進行考核。（2）案例教學法。案例教學法是指教師根據教學目標的需要，采用案例進行講解及組織學生對案例進行討論，引導學生從實際案例中學習“理解和掌握一般規律”方法及設計方案，從而有效地將理論知識和實踐技能相互結合的一種教學方法。［3］案例分析在課堂教學中可大量采用，此教學法能激發學生的探究興趣，培養學生的開創性思維，提高學生分析問題、解決問題能力、邏輯思維能力、歸納總結能力和口頭表達能力。教師可采用教材中的案例或搜集的案例信息提出問題，組織學生討論分析，教師引導啟發、點評總結。（3）任務驅動法。教師布置實訓任務，理論學習由學生操作完成。在模擬實訓室，學生按照教師演示，布置任務后可馬上動手操作，從而有利于知識的快速消化吸收。如分揀作業、堆碼作業、出庫作業可采用此法。（4）角色扮演法。學生以小組為單位，小組內的成員分別扮演不同的角色，使學生感受實際工作中的不同身份角色，從角色者角度考慮、解決問題。比如入庫作業、出庫作業、分揀操作實訓、倉儲商務談判及合同簽訂等可采用此法。（5）模擬訓練法。利用物流模擬軟件和其它倉儲實訓軟件，通過仿真度很高的倉儲虛擬環境，使學生熟悉倉儲崗位的各種業務流程及作業，并能進行模擬操作，從而促進對倉儲理論知識的理解、接受和應用。
2.教學手段設計。（1）利用多媒體課件教學。多媒體課件可重點展示學生并不能經常接觸的倉儲設備的圖片，如貨架、托盤、叉車、集裝箱、自動化立體倉庫等；并展示整個倉儲作業的流程圖，以便于學生理解。（2）音頻、視頻資料輔助教學。為擴展課外知識，可收集倉儲作業相關的音像資料用于倉儲管理的教學中。如倉儲與貨物分撥系統演示、UPS分揀系統、天津港集裝箱裝卸作業等，從而擴展學生知識面，提高其學習興趣。（3）實訓教學。通過倉儲模擬軟件，可模擬倉庫入庫、在庫、出庫的作業管理流程，加強學生對知識的理解和掌握。通過對校外倉儲企業的參觀學習，使學生零距離接觸工作崗位，感受企業文化，增強學生對崗位職業技能的理解和掌握，激發其求職和探索欲望。
（四）考核方法設計
通過教學設計，教學內容在教學過程中得以實施，但實施效果如何，要通過考核來驗證?？己丝捎蛇^程性評價和結果性評價相結合進行。其中，過程性評價依據學生在學習過程中的實訓操作能力及表現來評定（占60%）；結果性評價即期末考試（占30%）；學生平時表現如考勤、學習態度（占10%）。這種考核將理論知識與實踐相結合，著重體現了職業能力培養中學生動手能力、實訓能力的考核。
五、“倉儲管理實務”教學設計實例
以“倉儲管理實務”項目4：入庫作業——任務二：貨品驗收為例，進行教學設計。
（一）教學內容分析
該任務要求學生在前一任務貨物接運的基礎上，進行貨物驗收并辦理交接手續。在學習貨物驗收的方法、驗收標準、驗收內容的基礎上，對貨物進行數量驗收和質量驗收，并填寫物資入庫初檢記錄、驗收單、貨物拒收單和實物保管明細賬。布置工作任務：上海無憂倉儲有限公司接到兩個公司的入庫通知單，讓學生模擬倉儲操作員的工作，進行貨物驗收，并對不符合入庫儲存要求的貨物進行處理。
（二）教學過程設計及實施（見表3）
職業教育作為專業型、技術型人才培養的“搖籃”，不僅要對知識型人才進行必要補充，而且要致力于塑造更多專業技術過硬、動手能力較強的高素質勞動者，以滿足各行業各領域對于技術人才的崗位需求?！耙磺袨榱藢W生、為了一切學生、為了學生的一切”的提出，要求教師領悟職業教育的實質，從培養學生職業能力入手，提高自身業務素質，做好教學設計，及時進行課后反思總結，為職業教育的發展盡自己的綿薄之力。
參考文獻：
［1］牛國鵬.淺論高職物流專業學生綜合職業能力培養策略［J］.物流技術，2013（6）：270-272.
［2］汪曄.基于職業能力導向的配送管理課程教學改革研究［J］.吉林農業科技學院學報，2014（6）：122-124.
倉儲作業的要求范文2
[關鍵詞]行動導向教學；《倉儲作業》課程；教學方法；課程實踐
[中圖分類號]G712[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2014）31-0164-04
《倉儲作業》是物流專業課程體系中一門重要的專業核心課程，是由物流企業典型職業活動直接轉化而來的，具有很強的實踐性，因此，就其課程內容和特點來分析，非常適合采用行動導向的教學模式。如何將這種新的教學模式很好地應用到課程實踐中，進而取得良好的教學效果，是我們目前正在探討的一個重要課題。
1行動導向教學模式的內涵及要求
1.1行動導向教學模式的內涵
“行動導向課程模式”是德國20世紀90年代針對“雙元制”存在的問題，推出的一種課程模式，其核心內容是，以工作過程作為課程設置的基礎，在教學過程中，創造一種教與學互動的職業交往情境，強調將學生作為學習的主體，通過學習活動構建知識，形成以專業能力、方法能力和社會能力整合后的行動能力，使受教育者既能適應相應職業崗位的要求，又能將這種能力運用于其他職業，進而達到學以致用的教學目的。
行動導向教學的目的在于促進學生職業能力的發展，其實質在于把行動過程與學習過程相統一，因而行動導向教學要求學生在學習過程中不只用腦，還要動手，通過行為的引導使學生在活動中提高學習興趣，培養創新思維，形成綜合職業能力。
1.2行動導向教學模式的要求
行動導向的教學過程遵循“資訊、計劃、決策、實施、檢查、評估”的完整行動過程，在教學中，讓學生“獨立獲取信息、獨立制定計劃、獨立實施計劃、獨立評估計劃”，在自己“動手”的實踐中，掌握職業技能，習得專業知識，從而構建屬于自己的經驗和知識體系，因此在教學中必須做到：
（1）課程設計要體現職業活動的連續性和工作過程的完整性；
（2）課程內容的確定要與專業緊密結合；
（3）工作情境的設置要與職業情境密切相關；
（4）要從具體崗位的實際需要出發來選擇工作任務，并以職業活動為導向；
（5）要重視關鍵能力的訓練和知識向行動的轉化。
2《倉儲作業》課程的主要內容及其特點
《倉儲作業》是物流專業的核心課程之一，其主要內容包括以下幾個方面。
2.1進行物品驗收作業
掌握物品的驗收方法；能夠根據入庫通知單審核入庫單據，選擇相應的驗收工具，進行外觀、數量、重量、精度等驗收，能夠正確處理驗收中出現的差異情況；禮貌接待客戶，樹立良好的服務意識，工作態度認真嚴謹，把好物品驗收關。
2.2完成物品入庫作業
掌握庫區布局知識、物品與貨位的編碼方法、堆碼技術、入庫手續的辦理；能夠計算倉庫的有效面積，理解庫區規劃的原則，會利用手持終端指派貨位，能使用搬運車、叉車等工具，會填寫入庫單、建立貨卡、物品檔案、登記物品明細賬，利用倉儲管理系統軟件完成入庫手續。
2.3進行庫存物品的保管保養作業
掌握常見物品的性質與分類、ABC分類庫存控制法、倉庫溫濕度控制方法、物品的養護方法；能夠填寫溫濕度記錄，針對物品特性進行物品養護作業，對庫存物品進行盤點，處理盤點差異；熟練使用常用滅火器等消防器材，開展倉庫安防及消防工作。
2.4完成物品出庫作業
掌握物品出庫的基本要求、出庫作業的程序；能夠進行出庫、轉庫、退貨業務處理，會填寫出庫單、轉庫單、退貨單等，會計算倉儲費用，熟練使用倉儲管理系統軟件辦理出庫手續。
《倉儲作業》課程的主要任務是使學生熟悉倉儲作業流程，正確填制各種相關單據，熟練使用倉儲管理軟件與相關倉儲設備，具備獨立完成物品的驗收、入庫、保管保養、出庫等業務操作的能力，形成認真嚴謹的工作態度，樹立安全環保與服務意識。
因此，本課程最大的特點是：課程內容全部來源于企業實際工作崗位，實踐性強，對學生的動手能力要求高，每一個工作項目都是一個完整的工作過程，對工作過程要求嚴格；非常符合行動導向教學模式的要求。
3行動導向教學模式在《倉儲作業》課程中的實踐
3.1實踐過程
3.1.1重構《倉儲作業》的學習單元
按照行動導向教學模式的要求，將《倉儲作業》的學習單元根據倉儲企業的工作過程重新進行設計，將課程目標、課程內容重新進行分解與組合，形成新的課程結構和知識序列。由于不同類型物品在倉儲作業與管理上有著較大的區別，目前的倉儲企業經營的商品種類又很繁多，為此，將物品歸納成普通物品、危險品、冷藏（冷凍）物品三大類，設計成三個大的學習單元，同時，選擇了11種目前絕大部分倉儲企業主營物品的倉儲作業作為學習項目，并根據物品的儲存條件及管理方式從簡單到復雜進行排序，如表1所示，使學生掌握不同物品的倉儲作業過程與管理重點。
9油品倉儲作業儲罐12
第三單元冷藏（冷凍）物品倉儲作業2410果蔬倉儲作業冷藏庫房12
11冷凍食品倉儲作業冷凍庫房12
重構后的學習單元注重了職業活動的連續性和工作過程的完整性，每一個學習單元都與行業緊密結合，并以職業活動為導向設計工作任務，在學習過程中，能夠很好地運用工作過程導向的教學模式，而且有利于學生按照相同的工作過程針對不同物品進行反復的倉儲作業訓練，熟練掌握倉儲作業流程，并獲得不同的管理經驗。
3.1.2確定《倉儲作業》的教學過程
根據行動導向教學模式，每個學習項目的完成必須是一個完整的工作過程，可以按照 “七步法”來組織教學，即明確任務、收集信息、制訂計劃、進行決策、組織實施、過程檢查、結果評價七步。學習項目――服裝倉儲作業就是按照這七個步驟組織實施的，詳見表2：
表2《倉儲作業》學習項目實施步驟
項目名稱：服裝倉儲作業課時：18課時
序號實施步驟工作內容課時
1明確任務教師提供模擬工作情境，學生理解項目及要求，明確學習目標與評價標準1
2收集信息教師提供相關參考資料，對完成項目所涉及的知識做必要的補充；學生討論項目，查閱相關資料，了解服裝倉儲工作流程，掌握必要的知識和技能。
①掌握服裝的驗收方法，根據送貨清單進行驗收作業；
②掌握庫區規劃的原則及貨位編碼方法；
③掌握服裝的編碼與堆碼方法；
④能夠填寫到庫驗收單、建立服裝基本資料等入庫手續；
⑤掌握服裝的營銷類型；
⑥掌握服裝的保管保養方法，能夠填寫溫濕度記錄；
⑦能夠對庫存服裝進行盤點，并處理盤點差異；
⑧能夠使用滅火器等消防器材，開展倉庫安防及消防工作；
⑨能夠進行出庫作業，完成揀貨與打包作業4
3制訂計劃學生交流對項目的認識，初步制訂工作計劃1續表
序號實施步驟工作內容課時
4進行決策教師參與、指導學生對工作計劃進行修訂，及時發現計劃中不合理的地方，并做出相應的調整1
5組織實施學生按照工作計劃完成任務，教師負責組織、監控、咨詢、指導等。
①進行服裝的驗收作業
②完成服裝的入庫作業
③進行在庫服裝的保管保養作業
④進行服裝的出庫作業6
6過程檢查學生按照工作計劃階段擬定的步驟逐一進行檢查1
7結果評價學生匯報總結并上交項目報告，教師對學生及團隊進行評價，學生自評與互評，指出項目實施過程中存在的問題與改進措施4
3.2實踐情況分析
3.2.1課程設計上體現了職業活動的連續性和工作過程的完整性
重構后三個學習單元的11個學習項目中，每一個項目都要完成一類物品的驗收、入庫、保管、保養及出庫作業，而且學習任務全部來自于企業的工作實際，目標明確，工作過程清晰、完整，操作方法具體，針對性強，體現了職業活動的連續性和工作過程的完整性，符合行動導向教學模式的要求，在教學中自然也就能夠很好地體現出行動導向教學模式的優勢，學生在掌握了各類商品倉儲作業流程的同時，具備了相應的工作能力。
3.2.2課程內容的確定注重了與專業的緊密結合
在確定《倉儲作業》的課程內容時，選擇的是目前絕大部分倉儲企業主營的商品，注重了與專業的緊密結合。學生在完成這些任務的過程中，掌握了這些商品的出入庫作業流程和保管、保養方法，具備了相應崗位的工作能力，縮短了學習和上崗之間的距離，為學生就業奠定了良好的基礎。
3.2.3工作情境的設置要與職業情境相關
我們所確定的11個學習項目，每一個都來源于企業真實的工作任務，工作情境與職業情境完全相同或基本相似，學生在學習的過程中，就能夠熟悉未來的工作環境。
3.2.4從具體崗位的實際需要出發來選擇工作任務
《倉儲作業》課程中所選擇的工作任務，全部是倉儲企業真實的工作任務，符合企業具體工作崗位的實際需要，而且工作過程就是企業實際工作流程，職業活動起到了導向作用，符合行動導向教學模式的要求。
3.2.5重視了關鍵能力的訓練和知識向行動的轉化
在完成倉儲作業工作任務的過程中，每一步都要按照企業實際工作崗位的要求，對學生進行出入庫作業單據的填制訓練和相關倉儲設備操作能力的訓練，最終使學生具備獨立完成物品的驗收、入庫、保管保養、出庫等業務操作的能力，實現了知識向行動的轉化。
3.3行動導向教學模式在《倉儲作業》中的實踐效果
3.3.1學生在工作過程中掌握了知識，學習了技能
行動導向的教學模式要求課程設計要體現職業活動的連續性和工作過程的完整性，11類商品的倉儲作業就是按照這一要求，設計了完整的工作過程。同學們在完成這些任務的過程中，掌握了出入庫作業的工作流程，學會了相關設備的操作，提高了專業技能，實現了教學目標。同時，學生按照相同的工作過程針對不同物品進行反復的倉儲作業訓練，熟練掌握了倉儲作業流程，并獲得了不同的管理經驗，為其就業奠定了基礎。
3.3.2真實的工作環境激發了學生的學習興趣，提高了學習效率
興趣是最好的老師，學習興趣是學習需要的一種表現形式。當習慣于教室、黑板這種常見課堂的學生進入倉儲配送中心，看到和企業完全相同的真實的庫區、真實的物品、真實的設備設施的時候，不免產生出極大的興趣，同時也就產生了操作的沖動和探究的欲望。因此，學生在動手完成任務時，不僅沒有了過去那種因學習內容枯燥而產生的厭煩情緒，而是認真按照工作要求，爭先恐后地去完成屬于自己的工作任務，完全把自己當成了一個企業的員工。學生在完成任務的過程中，充分享受到了付出的快樂和成功的喜悅，提高了學習興趣，自然也就收到了很好的學習效果。
3.3.3真實的工作環境增強了學生的安全意識
在倉儲配送中心最醒目的地方，標有“倉庫重地，禁止吸煙”八個醒目的大字，墻上掛有“倉儲配送中心消防安全管理制度”和“倉儲配送中心實訓管理制度”，倉儲配送中心的任何設備，都有嚴格的安全操作要求。操作現場配有齊備的消防安全器材。學生在進入工作現場的第一天，首先進行的就是安全教育，并對滅火器的使用進行專門培訓。學生在完成任務的過程中，要求做到“設備操作要安全、客戶貨物要安全、員工人身要安全”。有了這些要求，學生的動作規范了，安全意識增強了。
3.3.4工作中所培養的責任心和團隊協作能力為學生未來的發展奠定了基礎
在工作現場，工作任務是分部門進行的，每一個部門的主管和員工各自有不同的任務，每個部門、每個員工都有各自不同的職責。例如入庫作業，需要完成的工作分為以下幾個環節：信息部的員工錄入并打印入庫單――質檢部的員工根據入庫單檢查貨物的數量和質量――操作部的工作人員要將貨物分類組盤，用搬運車將組好的托盤送至叉車入庫區域，叉車員用手持終端掃描托盤標簽下載上架任務，并用叉車將貨物運至指定儲位上架、確認。在對這項工作進行考核時，一要看工作任務完成的質量，二要看完成的時間，超過規定時間還要扣分。這就要求各部門成員之間既要密切配合，又要保證每個人對自己的工作非常熟練，盡量縮短時間，否則就會影響整個部門的成績。因此，為了保證本部門能取得好成績，同學們在工作過程中都非常認真，而且成員之間互相幫助、密切配合，體現出了高度的責任心和良好團隊合作精神。而行動導向課程模式強調在學習中要涉及更廣泛的社會活動，并著力于在活動中重新構建知識、形成能力，使受教育者既能適應崗位要求，又能將多種構建知識體系的能力和其他能力運用于其他職業。
4行動導向教學模式在教學實踐中應注意的問題
將行動導向的教學模式應用到《倉儲作業》的教學實踐中，確實取得了很好的教學效果，說明這種教學模式非常適合實踐性強、工作思路清晰、工作過程完整、對工作過程要求嚴格的課程。但由于我們目前正處于教學嘗試階段，依然存在許多不完善的地方，因此在實施中還要特別注意以下問題：
4.1工作任務的設計在難度上或知識含量上要有遞進性
倉儲作業要完成的工作任務很多，每一個倉儲任務的作業環節和流程基本是相同的，如果在設計任務時，任務之間的區別僅僅體現在貨品上，不在任務的難度或知識含量上有所增加，就會出現任務雷同、學生只是在進行重復操作的現象。這樣，不僅實現不了教學目標，還有可能在重復的操作中讓學生產生厭煩的情緒。因此在設計任務時，必須要做到每一個新的工作任務在操作難度上要有所加大或在知識含量上要有所增加，這樣才能在完成一個個新的任務的同時，增加知識積累，提高專業技能。例如，按照我們的設計，完成鋼材倉儲作業后，下一個任務就是圖書倉儲作業，和鋼材倉儲作業相比，圖書倉儲作業需要增加圖書的防潮、防蛀、防火等常識，而且圖書搬運和鋼材搬運所用的工具也有所不同，達到了增長知識、提高技能的目的。
4.2工作情境的設置要注重與職業情境的相關性和工作過程的真實性
在設計工作情境和選擇工作任務時，要以行為活動為導向，從具體崗位的實際需要出發，注重與職業情境相關和與實際工作崗位緊密結合，設計的工作過程要與企業真實的工作過程完全一致或基本相似，這樣才能做到讓學生在活動中學習知識、掌握技能，提高能力，為學生就業奠定良好的基礎。
4.3要選擇正確的教學方法
行動導向課程模式倡導案例教學、項目教學、角色扮演、小組討論、模擬訓練等教學方法。在教學中，要根據工作任務的特點及實際工作的需要，選擇正確的教學方法，這樣才能真正體現出行動導向教學模式的優勢。
4.4要重視關鍵能力的訓練和知識向行動的轉化
倉儲作業的要求范文3
倉儲是集中反映工廠物資活動狀況的綜合場所，是連接生產、供應、銷售的中轉站，對促進生產提高效率起著重要的輔助作用。倉儲管理就是對倉庫及倉庫內的物資所進行的管理，是倉儲機構為了充分利用所具有的倉儲資源提供高效的倉儲服務所進行的計劃、組織、控制和協調過程。具體來說，倉儲管理包括倉儲資源的獲得、倉儲商務管理、倉儲流程管理、倉儲作業管理、保管管理、安全管理多種管理工作及相關的操作。[1]倉儲管理的基本原則：首先是效率的原則，倉儲作業管理的核心是效率管理；其次經濟效益的原則，作為參與市場經濟活動主體之一的倉儲業，也應圍繞著獲得最大經濟效益的目的進行組織和經營；最后是確保安全和保證質量。[2]倉儲管理的任務是以高效率為原則組織管理機構,通過制度化、科學化的先進手段不斷提高管理水平,并從技術到精神領域提高員工素質，利用市場經濟手段獲得最大的倉儲資源的配置，從而實現以高效率、低成本為原則組織倉儲生產，不斷滿足社會需要為原則開展商務活動，最終以優質服務、講信用建立企業形象。
二、倉儲管理在企業經營中的作用
在采購、生產、銷售的不斷循環過程中，庫存使各個環節相對獨立的經濟活動成為可能。同時倉儲可以調節各個環節之間由于供求品種及數量的不一致而發生的變化，使采購、生產和銷售等企業經營的各個環節連接起來，起到劑的作用。
三、實現倉儲合理高效管理
倉儲管理是企業物資配送的重要環節，而合理高效得倉儲管理也是企業增效盈利的關鍵所在。而要實現倉儲合理高效管理，則需要做好以下幾個方面：
（一）建立倉儲管理系統和中樞指揮中心
倉儲管理系統是一個實時的計算機軟件系統，它能夠按照運作的業務規則和運算法則（algorithms），對信息、資源、行為、存貨和分銷運作進行更完美地管理，使其最大化滿足有效產出和精確性的要求。倉儲管理系統除了管理倉庫作業的結果記錄、核對和管理外，最大的功能是對倉庫作業過程的指導和規范：即不但對結果進行處理，更是通過對作業動作的指導和規范保證作業的準確性、速度和相關記錄數據的自動登記（入計算機系統），增加倉庫的效率、管理透明度、真實度降低成本。[3]倉儲管理系統的優點：操作規程執行難度小，實現規程文件變更后的及時傳遞和正確使用，可以使基礎資料管理更加完善文檔利用率高；操作效率高，數據及時，易于制定合理的維護計劃，同時成本降低，庫存低，物料資產使用率高，通過提供歷史的記錄分析，嚴格預算控制，使退庫業務減少。中樞指揮中心可以是一個項目管理機構，指導庫存新賬的完成、報告執行結果以及每一部的進展情況，同時維系外部客戶聯系。指揮中心中的作用不能被技術所代替。物流項目負責人需要在大量數據的基礎上對有限的資源進行最佳分配。倉儲不是自動化業務，倉儲有太多的不確定因素,需要對倉儲內外熟悉的負責人擔任起總控的角色。
（二）分配好人力資源進行有效運作
人工管理技術可以幫助那些被員工困擾的倉儲企業，輔助管理者決策所需倉儲員工的數目，并且可以采用工程勞動標準和支持系統評估倉儲工人的績效。另外，公司應該提供激勵措施給由員工組成的團隊而不是個人，發揮團隊的最大潛力。有不少倉儲管理系統缺少在人工管理及績效考核方面的考慮，或者是缺少對人工管理這一功能的銜接。
（三）設計布局合理的倉庫
設計布局合理是實現倉儲合理高效利用的重要方法之一。[4]如可以把倉庫按產品類別分為不同的揀選區。這樣，整箱、拆箱、整盤分開作業，可以避免現場零亂，減低貨物掉落破損。億博物流咨詢研究指出，對倉庫的設備改進還可以體現在對貨物物資的包裝上。先進的包裝不但可以為貨物提供有效的保護，吸引貨主（特別是那些較難保存的貨物），而且還能為倉儲機械化作業提供方便。另一方面，現代倉儲信息化的自動化收發不僅要求物資包裝的尺寸、規格統一劃一，而且還要求將物資信息通過條形碼等技術體現在包裝上，而這恰恰是物資包裝標準化所要實現的目標。因此，改善物資包裝，有利于倉儲管理自動化。
（四）開展額外的增值服務
倉儲的功能在現今已不僅限于單純的存儲功能了，所以，提供額外的增值服務，如流通加工、組合包裝、貼標簽等可以實現倉庫的額外增值功能，提高收益、提升客戶滿意度。
倉儲作業的要求范文4
關鍵詞：第三方物流；倉儲管理；信息系統；現代物流；計算機信息系統
中圖分類號：TP315
文獻標識碼：A
文章編號：1009-2374（2012）20-00010-02
倉儲作業是企業內部的成本中心，長期困擾企業管理者的問題是倉儲作業成本比較難于核算和控制。倉儲作業將會從成本中心走向費用中心，最終走向新的利潤中心，第三方物流企業實現倉儲信息系統的建設已成為企業的必然選擇。
1 3PLs倉儲信息系統的概念
1.1 倉儲信息系統（WMS）
倉儲信息系統是一個實時的計算機軟件系統，它能夠按照運作的業務規則和運算法則（algorithms）對信息、資源、行為、存貨和分銷運作進行更完美的管理，使其最大化地滿足有效產出和精確性的要求。這里所稱的“倉儲”包括生產和供應領域中各種類型的儲存倉庫和配送中心，當然包括普通倉庫、物流倉庫以及貨代倉庫。
1.2 3PLs的WMS和傳統的WMS
3PLs的WMS和傳統的WMS本質是相同的，但是它們的關注點卻不一樣：3PLs的WMS關注更多的是和其他企業的信息及時交互，要做到及時性和效率，而且對出入庫的效率要求更為嚴格；而傳統的WMS僅僅只是簡
單的貨品存放，忽略了自己所能夠創造的價值利潤。
2 3PLs倉儲信息系統國內外現狀分析
2.1 國外現狀
從國際上看，美國、日本、加拿大和一些歐洲國家都已經具有較為先進的計算機通信網絡。2005年僅全球倉儲信息系統軟件的銷售額就已超過16億美元。20世紀80年代，發達國家的物流行業已普遍采用了計算機管理信息系統。近年里，第三方倉儲信息系統向技術先進性和專業性發展，而且價格低廉，因此越來越多的企業加大投資建設現代化的倉儲信息系統。
2.2 國內現狀
我國的倉儲業尚處于起步階段，同世界發達國家相比，我國倉儲信息系統的應用還存在很大的距離。我國倉儲信息系統總體水平還比較低，硬件的配置和軟件的實用性都尚處于初始階段，與發達國家的實際水平相差甚大。第三方物流企業的物流倉儲信息系統已成為企業發展的“瓶頸”。
3 3PLs的倉儲信息系統（WMS）在現代物流中起到的作用
3.1 可以顯著降低企業成本
3PLs倉儲信息系統的應用，可以摒棄以往單純依靠手工操作的生產方式，從而提高倉儲管理效率，削減存儲成本；可以精簡人員，降低人力成本；另外，還可以降低存貨水平及企業運營成本等。由此可見，使用3PLs倉儲信息系統可以幫助企業顯著降低各種成本。
3.2 可以大幅提高企業的服務水平和質量
服務水平和質量是企業能否成功的關鍵。3PLs的信息網絡能優化企業流程，加快對顧客訂貨的反應能力，加快定單處理速度，縮短從訂貨到交貨的時間，提高顧客的滿意度。由此可見，3PLs倉儲信息系統可以實現企業為顧客提供穩定、可靠的高水平服務。
3.3 可以幫助企業降低風險
3PLs倉儲信息系統，一方面，把現代化計算機技術和通信手段運用到企業中，從而達到降低企業經營管理風險的目的；另一方面，為了及時對顧客存貨做出反應，防止缺貨和快速交貨，企業必須提高庫存量，而存貨不僅占用了企業大量資金，還有貶值的風險。3PLs的WMS設有專業化配送系統，它能加快存貨的流轉速度，減少企業的庫存量，從而減少企業的庫存風險。
3.4 可以有效提升企業的競爭能力
隨著外部市場競爭環境變化，企業的生產經營活動已變得越來越復雜。企業不僅要把大量精力投入到生產經營活動中，而且還要處理紛繁復雜的操作步驟與人際關系。如果企業使用3PLs倉儲信息系統，就可以避免直接與眾多客戶打交道，簡化了系統溝通界面，從而把更多的精力投入自身的生產經營中。
4 3PLs倉儲信息系統發展趨勢
第一，3PLs企業倉儲信息系統作為電子商務信息系統、網絡通信、無線Wi-Fi鏈接等現代信息與通信技術的整合，倉儲作業將會從成本中心走向費用中心，最終走向利潤中心。因此先進的WMS系統都會提供基于作業的成本管理系統，幫助倉儲作業管理人員精確地核算倉儲作業成本，為進一步優化倉儲信息系統管理、提高倉儲效率奠定基礎。
第二，3PLs倉儲信息系統的建設應當與企業流程再造結合起來。系統的建設并非單純軟件的應用，而是一項基于信息技術和經營管理的深刻變革，必須與企業流程再造結合起來。3PLs倉儲信息系統企業流程重組實際上是站在企業戰略的高度，圍繞企業經營目標，對企業流程的重新思考和再設計，是一個系統工程BPR定義，應是指通過資源整合、資源優化，最大限度地滿足企業和供應鏈管理體系高速發展需要的一種方法，它更多地體現為一種管理思想，已經遠遠超出了管理工具的價值，從而使得第三方物流倉儲加強管理，實現企業預期
目標。
第三，EPC技術被稱為未來E時代的轉折點。EPC系統是一項新的基于網絡環境的物流信息處理技術，以此為基礎搭建的物流信息系統實現模式以物流客體的全球統一編碼規則為核心，可以從根本上改變基礎物流信息的采集混亂、信息的無法共享和交換的問題，從而提高物流效率，促使傳統物流管理產生重大變革。EPC系統必然會給未來第三方物流倉儲信息系統帶來深遠的影響。
第四，以射頻識別（Radio Frequency Identification，即RFID）為代表的新技術正在深刻地影響著第三方物流倉儲信息系統管理，甚至孕育著一場“物流倉儲革命”。因此我們預期物流設備的射頻識別加上商品的條形碼，可能是未來一定時期內在倉儲信息系統中探索射頻識別應用推廣的一條實用之路。
第五，由于物流系統的開放性，系統的互聯互通成為物流信息化的必然要求，公共信息平臺成為當前信息化的難點，標志著我國正從信息系統建設時期走向信息化時期，從MIS時代走向物聯網時代。物聯網是對EDI與MIS的繼承與發展。供應鏈管理有效實施所依靠的兩大載體是計算機信息系統和物流配送中心，每一次信息化產業浪潮的出現都能給供應鏈管理的發展帶來契機。因此，物聯網的出現也將為第三方物流倉儲信息系統的進一步有效應用帶來機遇。
倉儲作業的要求范文5
本著以人才市場需求變化為導向，適時調整專業結構和培養方案的原則，本課程對陜西中職物流技能大賽、全國競賽內容要求、社會崗位技能要求等幾方面進行了調研，并結合物流管理專業特點制定了課程開發的大綱、任務及實施步驟。
[關鍵詞]
中職物流管理；教材；實施方案
一、調查方式
1、實地調查與網絡調查，文獻調查相結合；2、對從業者進行專業適應崗位調查；3、專業社會調查；4、納入學生實習、帶任務進行專業社會調查；5、對其他院校進行學習訪問。
二、調查方法
1、直面交談，列項采集社會專業需求信息；2、咨詢行業協會，物流公司，人才交流中心，職業院校等；3、向專業建設指導委員會專家征求專業信息、意見、建議；4、網上查尋下載；5、向學院校搜集相關專業的信息，資料研究相關問題。
三、調查內容
1、企業物流管理專業設崗現狀與需求。
2、對現有崗位從業者評價。
4、雙主體培養的意向。調查主要針對是否愿意我校為貴公司企業培養相關人才、是否愿意我校學生來貴公司頂崗實習等。
5、目前有關院校開設物流服務與管理專業狀況。調查主要針對專業名稱、教學計劃、設施設備、學科建設、課程改革、教學改革、教材建設、就業方向與狀況等。
6、往屆畢業生從業現狀，有哪些不適應的缺陷，希望學校改進教學，改革和完善專業建設。
7、企業用人單位對我們畢業生使用滿意程度，有何評價，有何意見、建議。
此次調研涉及的用人單位主要為西安銀橋乳品有限公司物流部，民生家樂配送部，陜西通匯物流公司，天地華宇物流公司，申通快遞西安分公司，涉及到省內及周邊地區的人才交流中心和人才交流會；還訪問了一些人力資源網站，如51job、前程無憂等。
四、通過調研得到教材實施方案
（一）基于工作過程和崗位的課程
本課程的開發是在專業調查基礎上，聘請企業專家和國內課程開發專家，在工作任務和能力分析基礎上開發課程，在課程實施過程始終有企業專家參與，培養目標緊緊圍繞崗位所需的素質和能力要求。
（二）基于工作過程的實施教學過程
本課程的教學應積極運用網絡、多媒體等現代化教學手段，采用以實習實訓場所為中心的教學組織形式，利用創造性實驗環節，充分調動學生運用新器件、新技術、新方法進行設計制作的主觀能動性，并努力提高學生的綜合分析及設計水平，著重培養學生的實踐技能，提高學生的綜合素質。
采用案例式、啟發式、互動式教學方式，強調學生自主學習。注重問題的引入，引導學生學會對問題進行分析，抓住待解問題本質，將復雜化為簡單，樹立學生學好數字電子技術課程的信心。鼓勵學生勤思考，多提問，盡可能做到課堂教學氣氛活躍，調動和激勵學生學習的主動性和積極性。
（三）學習情境任務設置
情境一：倉儲認知與規劃。能力1；倉儲合同的簽訂，任務1：簽訂倉儲合同，任務2：維護客戶關系；能力2：倉儲規劃，任務3：設施設備的選擇，任務4：貨位的規劃，任務5：貨物編碼。
情境二：貨物入庫作業 。能力1：進行入庫驗收，任務1：進行驗收作業，任務2：驗收異常處理；能力2：入庫操作，任務3：理貨作業，任務4：上架作業，任務5：完善入庫手續。
情境三：在庫作業管理 。能力1：堆碼與養護，任務1：貨物的堆碼與苫墊，任務2：保管養護作業；能力2：倉儲庫存管理，任務3：庫存管理控制。
情境四：貨物出庫作業。能力1：出庫作業操作，任務1：出庫前準備，任務2：進行出貨作業，任務3：出庫中的異常處理；能力2：進行退貨處理，任務4：進行退貨作業，任務5：過期商品的處理。
情境五：配送作業。能力1：配送中心業務處理，任務1：配送作業的一般流程，任務2：進貨作業和訂單處理，任務3：揀貨作業和補貨作業，任務4：配貨作業和送貨作業，任務5：退調作業和信息處理，任務6：配送作業的組織。
五、在基本理論和基本技能方面應達到的要求
（一）基本理論
能夠對倉儲的作用有一個全面的認識，能夠從生產與消費之間的關系上認識倉儲；熟練制定倉儲合同，能夠掌握倉儲流程；建立對倉庫設施設備的初步認識，對托盤、貨架、叉車等倉庫常用設備建立一定的感性認識；熟知儲位的編碼方法、貨物驗收的概念和作用、貨物驗收的主要方式、貨物驗收的作用和要求、貨物驗收的三個作業環節；掌握不同貨架的特點；掌握貨位分配原則及技巧；掌握貨物堆碼的方式、原則及標準；掌握庫存商品變化及其影響因素，庫存商品的養護方法，掌握治安保衛、防火、防水、防蟲鼠害的管理和方法；了解庫存的涵義和分類，掌握什么是安全庫存；掌握不同種類物品的庫存管理手段；庫存的功能及庫存合理化的內容，掌握庫存控制的方法；掌握出庫的原則及方法，貨位清理原則和方法；了解出庫貨物驗收內容；掌握退貨處理的原則；熟悉退貨作業的流程；掌握配送的概念、特點及配送的意義；熟悉配送的基本流程及配送過程中的各種要求；配送的基本作業環節和基本工藝流程；掌握配送路線設計的方法。
（二）基本技能
能夠根據具體的儲存要求設計倉儲系統的主要組成部分，并對倉儲管理與倉儲作業的關系有清晰的認識；能夠熟練根據倉儲企業的類型繪制倉儲流程圖；對倉儲設備熟練使用；能根據倉庫業務規模的大小、經營的商品性質、特點、要求，對倉庫的儲位進行合理的規劃；掌握貨物驗收的操作；貨物驗收；掌握庫位分配方法，能根據貨物的特點選擇合適的貨架；貨物上架后檔案的編制；貨物堆碼的實際應用；能根據倉儲管理的相關知識有效地對倉庫進行管理；能用ABC庫存管理法有效地進行庫存管理；繕制出庫單；簽發出庫單或提單；完成退貨作業任務：
（1）能獨立制定配送計劃，（2）能根據實際情況設計出最優配送路線。
參考文獻：
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倉儲作業的要求范文6
【關鍵詞】 中小倉儲企業;管理瓶頸;資源優勢
倉儲企業是連接生產、供應、銷售的中轉站,合理的倉儲管理可以幫助企業加快物資流動的速度,降低成本,保障生產的順利進行,對實現資源的有效控制具有重要的意義。傳統的倉儲企業,尤其是中小型倉儲企業是功能較為單一,主要實現倉儲功能,提貨、送貨、運輸、搬運、托運僅僅起到輔助作用。但是,這些中小型倉儲企業有著自身的資源優勢,例如硬件充足、資產龐大、網點廣泛、客戶穩定等。目前,這些傳統中小型倉儲企業的業務面不斷拓展,貨物吞吐量不斷加大,部分企業的機械化、自動化和信息化已經改造完成。與此同時,企業中的資源配置不合理、缺乏核心競爭力、信息不流暢等諸多管理問題暴露出來。本文依據中小型倉儲企業的現狀,分析了企業管理中存在的問題并提出相應的解決方案,以期為此類企業突破管理瓶頸,在資源整合的基礎上探索個性化服務、實現與物流供應鏈的融合提供解決思路。
一、我國中小倉儲企業的現狀
(一)倉庫規模在不斷擴大
據有關數字統計,目前我國營業性的通用倉庫總面積達到5億多平米,立體倉庫的比例已接近10%,普通平房庫占70%左右,樓房庫占20%左右。全國冷庫的總容量已經達到1000萬噸/次,雖然倉庫數量大,但布局不夠合理,由于各行業各部門為了滿足各自的需要紛紛建立自己的倉庫,導致倉庫數量眾多,都在經濟集中地區和交通便利的地方建設倉庫,以至于倉儲布局極不合理,造成了部分地區倉儲大量剩余和部分地區倉儲能力不足的兩極分化局面。
(二)倉儲設施逐步得到改善
傳統的倉儲設施要按現代物流技術進行更新改造,使倉庫設施布局日趨網絡化,促進了我國倉庫設施建設的專業化與標準化。在“物流園區”的規劃建設上更加規?；?、規范化,由沿海城市到內地城市,由大城市到中小城市,由商貿、流通加工、物流一體化綜合園區到各類專業(電器、零配件、化工、食品)園區,帶動了各種類型倉庫的建設與發展,提高了我國倉庫設施的水平。發展不均衡的現象同時存在,一些企業的現代化倉庫擁有非常先進的倉儲設備,包括各種先進的裝卸搬運設備、高層貨架倉庫等,很多倉庫作業仍舊靠人工操作。
(三)部分倉儲企業正在向配送中心轉變
許多倉儲企業普遍購置配送車輛或租車,配送區域從同城擴大到異地。一些倉儲企業正在向供應鏈的各環節深入,開展供應商管理庫存、JIT、供應鏈融資、零配件與商品的分銷配送等業務,使配送方式向多樣化,個性化發展。配送中心是以組織配送銷售或供應,執行實物配送為主要職能的流通型節點。配送中心為了更好的作送貨的編組準備,必然需要采取零星集貨、批量進貨等種種資源搜集工作和對貨物的分整、配備等工作,也具有集貨中心、分貨中心的職能,為了更有效、更高水平的配送,配送中心往往還需要有比較強的流通加工能力。此外,配送中心還必須執行貨物配備后的送達到戶的使命,這是和倉儲企業只管保存不管運達的重要不同之處。由此可見,如果說倉儲的職能還是較為單一的話,配送中心功能則較全面、完整,也可以說,配送中心實際上是集貨中心、分貨中心、加工中心功能之綜合,并有了配送的功能。這種轉變也為倉儲企業提出了更高的要求。
(四)倉儲企業發展環境明顯好轉
在2009年,國務院將物流行業納入“國家十大產業振興計劃”,并在國家“十一五”規劃綱要明確提出“大力發展現代物流業”,中央和地方政府出臺了支持現代物流業發展的整體規劃和相關政策。如物流各環節作業流程的標準化、規范化,以及職業院校在人才培養方面,突顯職業教育的特色,注重實際崗位能力的培養,使物流專業畢業的學生能夠很快適應就業崗位。
二、中小倉儲企業在經營管理中存在的問題
(一)與上下游企業之間沒有完全建立良好的戰略聯盟關系,難以實現供應鏈管理
在實際運營中,有的倉儲企業與上游制造商之間只是有償管貨的單一的合作關系,會出現過期或積壓的貨物過多,導致倉庫貨物周轉的速度較慢,影響資金的正常運轉;與下游客戶之間的關系就略顯被動,如給超市配送貨物,有的超市通過缺一罰十等手段,來控制錯發或串貨等現象;從超市退回來的貨,包裝費用,殘次品費用大部分都由物流公司來承擔,無形中就給物流企業帶來不必要的費用開支。倉儲企業上下游之間的戰略聯盟關系就是無稽之談。
(二)中小倉儲企業作業崗位設置不合理,造成效率較低,差錯率較高
倉儲企業內部的作業崗位設置經常會出現一人多崗,即一個人要負責入庫、出庫、盤點、分揀、備貨、包裝等所有業務的操作;或一崗多人,如兩三人一組同時操作入庫、出庫、分揀、貼嘜頭、包裝等業務操作。這樣就會導致工作效率不高,時常出現錯發或串貨等現象,崗位職責不明確,相互推諉現象也時有發生。
(三)中小倉儲企業對現有資源利用不合理,造成資源閑置浪費
在軟件方面,有的倉儲企業購買了ERP、供應鏈管理、倉庫管理等軟件,沒有充分利用,主要由于物流企業沒有根據自身的特點量身定做相應的物流軟件,與上下游企業不能很好的對接;在硬件方面,普通倉庫利用率普遍較低,貨物存放比較分散,同一種貨物與其他貨物拼庫,分散放在3、4個倉庫里,這樣給出庫、備貨、裝車、盤點、造成很多麻煩。
(四)中小倉儲企業服務單一,缺乏增值服務意識
由于目前70%的倉庫都是平房庫,其功能就是主要為客戶儲存產品,加上現在倉儲市場不規范,競爭不平等,只能通過低價來吸引客戶,倉儲企業的利潤空間很小,有的甚至為零,不少項目長期虧損,如果倉儲企業不拓展業務,不但缺乏發展后勁,甚至連生存都成問題。
(五)中小倉儲企業專業人才缺乏,素質偏低
對于倉儲企業,既需要掌握一定的專業技術人才和實際操作型人才,更需要倉儲管理型人才。實際工作中,這方面人才非常匱乏,大部分倉儲企業都是由原來的國有企業轉型過來的,部分是老職工,真正學過物流專業的不多,倉庫管理和作業人員素質較低,造成倉庫缺乏科學、合理的控制與管理,影響倉儲的工作效率,加大倉儲費用的支出。
三、解決倉儲企業問題主要對策
(一)與上下游企業之間建立良好的戰略聯盟關系,盡快實施供應鏈管理
建立制造商、倉庫、分銷商、客戶之間建立戰略聯盟關系,盡快完善上下游企業之間的溝通渠道,對貨物實施動態跟蹤。對于即將過期、過時的貨物,分銷商通過促銷形式,及時處理,減少重復退貨、重復包裝帶來不必要的損失。并與上下游企業共同建立一些合理的、公平的制度,共同商討倉庫規劃、產品的改進、客戶的需求等相關問題,使整個鏈條良性循環。
(二)合理設置倉儲崗位,提高作業效率,降低差錯率
倉儲企業的作業崗位設置建議是:入庫、出庫(分揀、備貨)、復核、包裝、貼嘜頭、信息錄入、退貨、盤點等崗位。在作業時有兩種方式分崗,一種是根據業務量的大小,一個人負責一種或兩種貨物,從入庫、出庫(分揀、備貨)、包裝、退貨、貼嘜頭全由此人負責;另一種是一人負責一崗,不管哪種方式,復核、盤點要由專人來負責。這樣崗位明確,責任明確,提高作業效率,降低差錯率。
(三)充分利用現有資源,減少資源浪費
在軟件方面,倉儲企業一定要根據自身的特點量身定做相應的物流軟件,而不是盲目購買市場上暢銷的軟件,還要考慮如何與上下游企業進行對接,建立制造商與倉庫、倉庫與倉庫、倉庫與客戶之間的無縫對接,實施供應鏈管理。通過信息平臺,對貨物整個過程實時動態跟蹤,從而解決缺貨自動補貨問題和倉庫之間相互調撥貨物。加快貨物的周轉速度,減少積壓,降低倉儲成本。在硬件方面,根據客戶的多少,每天貨物的吞吐量和貨物自身的特點要配備相應的設備設施。同一種貨物最好放在一個倉庫里,方便管理,便于出庫、備貨、裝車、盤點等作業,減少人、財、物的耗費。
(四)延伸服務領域,提供多樣化的倉儲增值服務
長期以來,我國倉儲企業普遍存在的問題是服務功能過于單一,單純依靠倉儲或運輸功能,服務能力明顯不足,無法滿足企業的相關配套要求。這種單一化的服務局限了企業的發展。傳統的倉儲服務,所帶來的利潤很單薄。實際上,倉儲企業能夠提供的服務很多,比如加工配送、提供信息、庫存管理、貨代、報關等。除了提供傳統意義上的服務項目外,現代倉儲企業還要不斷開拓業務渠道,向客戶提供流通加工、包裝、貼碼、咨詢、代辦結算、以庫存控制為核心的信息服務、以倉單質押為主的金融服務等服務項目,以提升倉儲企業的內在價值、保持競爭能力,贏得更多的客戶,這樣才能與上下游企業建立長期、穩固的戰略合作關系,才能提升倉儲企業的核心競爭力。
(五)引進并培育倉儲專業人才,完善培訓體系
物流專業人才是物流企業的重要資源,要想發展中小型倉儲企業,提高企業競爭力,就需要有技術、管理、創新等多方面的人才。倉儲企業要充分利用各種資源,從各高等院校引進物流專業相關人才;或將表現較好的職工送出去學習參觀,提高自身的理論素養;或與學校合作,并參與教學計劃的制定,課程的設置等,使培養出來的學生能夠更好更快適應就業崗位。學校也要定期對物流企業在職員工進行培訓,提高員工素質,使校企合作真正落到實處。盡快彌補中小型倉儲企業物流專業人才的不足。
總之,隨著我國經濟的飛速發展,我國倉儲業將向著更加綜合化、專業化、國際化的方向發展;品牌倉儲企業將成為客戶的首選對象;倉儲業將會與運輸業日益密切結合。中小型倉儲企業的發展雖然前景非常樂觀,市場競爭也將更加激烈,如果想立于不敗,中小倉儲企業應順應這一趨勢,居安思危,以服務制勝,以先進的信息技術,提高倉儲業的現代化水平。不僅管理觀念需要革新,同時要在信息技術、人員素質、增值服務等方面進行探討和研究,尤其是對現有資源進行整合,以先進的管理理念來提高中小型倉儲企業的競爭力。
參考文獻
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