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小區物業治安管理辦法范文1
1.雙方當事人的姓名或名稱、住所。合同的甲方（委托人）為某物業的業主或使用人選 舉產生的物業管理委員會，乙方（受委托人）為物業管理公司；
2.管理項目。即接受管理的房地產名稱、座落位置、面積、四至界限；
3.管理內容。即具體管理事項，包括：房屋的使用、維修、養護；消防、電梯、機電 設備、路燈、連廊、自行車房（棚）、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等公用設施的使用、維修、養護和管理；清潔衛生；車輛行駛及停泊；公共秩序；房地產主管部門規定或委托管理合同規定的其他物業管理事項；
4.管理費用。即物業管理公司向業主或使用人收取的管理費。物業管理的收費情況比 較復雜，不同的管理事項，收費標準也不同。有的收費項目是規章明確規定的，如季節性的供暖收費；有的收費項目是同物業管理委員會洽商決定的，如停車場的停車費。這些收費，能明確的都應當在合同中明確規定；
5.雙方的權利和義務。
根據《城市新建住宅小區管理辦法》的規定，物業管理公司的權利主要有：
①有權根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂小區物業管理辦法。物業管理公司制訂的小區管理辦法可以是綜合性的管理規章，也可以針對不同方面制訂專項規章，例如衛生公約、保安公約等等。物業管理公司制訂規章屬于對小區管理服務的重大措施，必須經小區業主大會或物業管理委員會認可后，管理規章才能生效。這些管理規章不屬于政府行為，沒有普遍的效力，只在小區居民范圍內具有約束力，其性質屬于團體自律性規章；
②依照物業管理合同和管理辦法對住宅小區實施管理，這既是行使權利也是履行義務；
③依照物業管理合同和有關規定收取費用；
④有權制止違反規章制度的行為；
⑤有權要求管理委員會協助。管理委員會作為房屋所有人和使用人的代表，有責任協助物業管理公司做好工作，對于小區管理中出現的重大事件，或者個別難以解決的問題，物業管理公司可以將情況向管理委員會通報，有權要求管理委員會按照管理規章出面協調和解決，管理委員會應當予以支持和協助；
⑥有權選聘專營公司承擔專項管理業務。物業管理是多方面的管理與服務，物業管理公司本身不可能具備各方面的管理條件，因此根據管理項目的需要，一部分專項業務必須委托其他專營公司完成。比如將清掃小區銜道和清理垃圾、化糞井的專項工作，轉包給清潔公司等單位或人員承擔；聘請保安公司承擔小區治安管理工作等；
⑦可以實行多種經營，以其收益補充小區管理經費。我國的物業管理開展不久，群眾生活水平也還不高，不能象國外那樣實行物業管理的高收費《在國外物業管理也是微利行業》但又不能沿用傳統房產管理“以收定支”的做法，彌補經費不足的辦法就是開展多種經營，以經營收益補充管理經費。
物業管理公司除享受上述權利外，也應承擔下列義務：①履行物業管理合同，依法經營；②接受管理委員會和小區居民的監督；③重大管理措施應當提交管理委員會審議，并經管理委 員會認可；d接受房地產行政主管部門、有關行政主管部門及住宅小區所在地人民政府的監督指導；
6.合同期限。即該合同的起止日期；
小區物業治安管理辦法范文2
一、社區人口管理
（一）明確職責分工，密切協作配合。
1、公安機關是人口管理工作的主管機關，公安派出所負責轄區戶口登記工作，包括出生、死亡、遷出、遷入、變更更正和暫住登記。
設立集體戶的單位和社區居委會應設立專（兼）職戶籍協管員，在協助公安機關搞好戶口登記的同時，負責對公民申請的戶口事項進行核查和提供必要的證明材料，配合社區民警搞好戶口核對調查，及時督促居民進行戶口登記。
2、根據《山東省暫住人口管理辦法》的規定，機關、團體、企事業單位、居民委員會應當協助公安機關做好暫住人口管理工作。社區居委會設立的暫住人口管理站及配備的專（兼）職戶籍協管員，在社區民警的指導下負責辦理暫住人口、租賃房屋登記，定期核對并及時上報變動情況。
用工單位、外來務工單位、社會辦學單位負責人及個體業主是暫住人口管理責任人，應協助暫管站搞好暫住人口登記。
（二）理順管理關系，認真履行相關職責。
1、居住在單位集體宿舍的，由單位設立集體戶口簿。集體戶口簿由單位戶籍協管員負責保管、保存，公安機關辦理公民申請登記的事項時，直接在集體戶口簿上進行簽注或增撤，單位給予必要協助。
2、社區居委會轄區內居住的家庭戶口，在“村改居”前已由村（居）委會登記建檔管理的，仍繼續管理并保管檔案，設立主戶戶頭。
“村改居”后新納入管理的部分，對居住集中、自成一院、自成一區的，根據需要在該社區居委會名下設立分戶單獨建檔管理；“村改居”后新納入管理的零散家庭戶，統一納入到主戶戶頭，與“村改居”前該社區居民一同管理。
3、社區居委會轄區內的集體戶、家庭戶，統一由公安機關依法行使登記管理權，依照政策決定人口的出、入、登、銷。社區居委會和有關單位根據居民（成員）申請，負責對申請事項提供必要的證明材料，無合法理由不得拒絕。
（三）根據戶口登記管理原則，適時開展社區戶口整頓。
1、社區居民戶口管理的原則是：堅持屬地管理原則，即居住地登記戶口原則。一個公民有幾個居住地的，在經常居住的地方登記戶口。
2、適時開展戶口整頓。社區居委會掛牌成立后，要及時根據社區區域立即開展戶口整頓，對居住該社區的人口逐步將其常住戶口過戶到該社區，以便于社區各項管理工作的開展。
二、社區治安管理
（一）公安機關是社區治安管理工作的主管機關，公安派出所負責轄區治安工作。
（二）社區居委會要做好社區實有人口的管理工作。對社區內常住人口、暫住流動人口、派出所工作對象做到底數清、情況明，建立健全人口檔案，并及時做好各類人口的調查和跟蹤考察等日常管理工作。
（三）做好情報信息工作。社區內要建立敵、社情動態信息員，在社區民警的指導下開展工作，并建立健全工作檔案，及時掌握社區內敵情、社情動態，及時預防和制止各類違法犯罪活動和的發生。同時，社區警務人員要建立各類特情耳目，及時搜集信息，幫助破獲案件。
（四）做好社區安全防范工作。一是加強社區群防群治隊伍建設。建立健全社區專職治安聯防隊伍，并指導帶領社區駐區單位的治保、保衛人員開展站崗值班、巡邏檢查等治安防范工作，同時，充分發揮社區內治安積極分子（樓長、社區黨員干部、社區志愿工作者等等）的作用，維護社區治安秩序。二是積極開展法制宣傳。廣泛宣傳安全防范知識，教育社區群眾遵紀守法，提高自我防范能力。三是積極調處民事糾紛，化解各類矛盾，將問題解決在萌芽狀態，避免大的案件和的發生。四是積極推廣物防、技防措施。動員社區單位和居民安裝物防（如防盜門窗、車棚等）、技防（如無線報警器、電視監控等）設施，提高防范能力。
（五）做好社區治安管理工作。社區居委會要協助公安機關做好轄區內的公共場所、特種行業、租賃房屋、槍支彈藥、爆炸、危險物品管理，落實防盜、防火、防治安災害事故等措施。
三、社區人口與計生管理
（一）計生行政部門是人口與計劃生育管理工作的主管機關，街道計生辦負責轄區機關、事業、社會團體、企業等單位以及工作、生活在本轄區的常住人口、暫住人口的計劃生育管理工作，承擔宣傳動員、監督檢查、組織協調、綜合服務的職能，協助政府做好本轄區內所有單位和居民的計劃生育管理和服務工作。
（二）社區內的機關、社會團體、企事業單位都要依照國家法律法規和政策，認真執行計劃生育基本國策。企事業單位要實行人口與計劃生育法定代表人責任制，抓好本單位的人口與計劃生育工作，并承擔主要責任。落實好本單位計劃生育管理人員辦公場所及計劃生育獎勵、優待等有關政策和各項保障措施。支持、協助和參與社區計劃生育各項管理與服務工作。
（三）社區居委會協助計劃生育部門做好本轄區的計劃生育工作，使社區內常住人員和流動人口的計劃生育納入正常管理，重點人員專人管理，確保無違法生育，流動人口持證率、驗證率、建檔率達到上級要求。
四、社區環境衛生管理
（一）明確職責
按照“政府組織，分級負責，屬地管理，條塊結合，以塊為主，重點突破，全面推進”的原則，明確責任，加強社區環境衛生綜合管理。
1、縣建設局負責縣區綜合衛生管理和主要街道、人行道、縣中心廣場的清掃保潔、垃圾清運，公共廁所的衛生保潔，縣區垃圾的統管統運，道路兩邊各單位門前“六包”（包衛生、包綠化、包治安、包規范車輛停放、包清除門前攤點、包鋪換人行道）的監督檢查。并對城區四環路內所有單位清運到垃圾處理廠的生產、生活、建筑垃圾實行統一管理，統一處理。
主要街道有：密州路（東外環—西外環）、興華路（東外環—西外環）、人民路（東外環—西外環）、繁榮路（東外環—西外環）、東郊街（南外環—北外環）、東關大街（南外環—密州路）、府前街（人民路—南外環）、和平街（興華路—密州路）、西關街（興華路—繁榮路）、西郊街（興華路—密州路）、老母廟巷（和平街—市場街）、滄灣小區步行街（府前街—和平街）、廣場路（府前街—市場街）、電視塔東、西側路段（密州路—濰河橋中間）。
2、縣區各單位負責各自院內衛生的清掃保潔、垃圾清運和門前“六包”。各單位的垃圾原則上由縣建設局統管統運，單位自運的，到建設局辦理準運證后，在指定垃圾廠傾倒垃圾，并按有關規定繳納垃圾處置費。
3、社區居委會按照“屬地管理”的原則，負責本轄區除縣建設局管理范圍以外的所有路段、街巷、居民小區的環境衛生保潔。按照既方便居民，又便于衛生管理的原則，根據人口密度，合理布設垃圾點，并將垃圾點上的垃圾負責收集清運到縣里統一規劃設置的垃圾中轉站，由建設局統一清理清運到垃圾處理廠進行處理。
社區居委會可以采取公開招標，市場化運作方式將各路段、街巷承包到人，落實責任，并加強監督管理。
（二）屬地收費
社區居委會負責收取本轄區內的衛生管理費。衛生管理費經社區共建委員會協商同意，在街道的指導下，根據需要由街辦城管所和社區居委會負責向轄區單位和居民收取。社區居委會要依據有關標準及時向建設部門交納垃圾清運和處理費，防止雙頭收費。
五、社區辦公服務設施建設管理
社區居委會的辦公服務用房面積要保證工作需要，新建居民小區，有關部門在規劃時要按每個居民小區設一個居委會的要求，將居委會辦公服務用房納入統一規劃。開發建設單位進行開發建設時，必須向社區居委會無償提供房屋建筑總面積1%的管理服務用房，否則縣建設管理部門不予審批有關建設、施工手續。
六、社區物業管理
在實行物業管理的社區，成立在社區居委會領導下的業主委員會，對物業公司及其經營者進行選擇、聘用、監督。
（一）明確社區居委會和物業管理企業的關系
物業公司應在社區居委會的指導、監督下開展工作。鑒于目前房屋緊張的實際，社區居委會可與小區物業管理公司合署辦公，由物業管理公司為居委會提供辦公場所，掛社區居委會和社區物業公司兩塊牌子，物業管理負責人原則上兼任社區居委會成員，參與社區的建設和管理。
（二）物業管理主管部門的主要職責
1、依據物業條例制訂物業管理辦法；
2、審驗物業資質和年報工作；
3、組織物業企業參與爭創文明小區活動；
4、培訓物業從業人員，提高業務素質；
小區物業治安管理辦法范文3
第二條 確保住宅小區建設規模。
（1）堅持“統一規劃、合理布局、綜合開發、配套建設”的原則，住宅全面納入小區規劃建設。新建住宅小區（舊城改造中的住宅小區除外）應當達到一定的建設規模，原則上市區不少于8萬平方米，縣城不少于5萬平方米。住宅小區經統一規劃后，鼓勵多家開發企業共同開發。對達到15萬平方米以上的大型住宅小區，報建中市本級審批的收費可給予適當優惠。
（2）住宅小區建設單位必須具有相適應的房地產開發資質等級和開發實力，不得越級承接房地產開發業務。
（3）禁止黨政機關和事業單位（包括公職人員、已享受房改的人員）組織職工新建福利住房和經濟適用住房。
（4）城市規劃區內嚴禁擅自新建私人住宅，嚴禁無證開發商品住房，嚴禁利用劃撥土地擅自進行商品房開發，嚴禁在集體土地上從事房地產開發經營活動。
（5）房地產管理部門應加強對經濟適用住房建設的管理，會同有關部門嚴格控制建設規模標準、銷售價格和對象，落實土地、稅費等方面的優惠政策。企業新建職工住宅小區納入全市住宅小區建設規劃統一管理，嚴禁借經濟適用房之名從事商品房開發經營活動。
第三條 嚴格住宅小區建設標準。
（1）住宅小區建設應當符合城市居住區規劃設計規范。
（2）新建小區應保證綠地面積達到規定要求，未達到規定面積的應繳納異地綠化費。
（3）住宅建筑設計既要堅持合理、實用、規范的原則，又要提高設計藝術，追求美觀精致。鼓勵建中、高層建筑，新建六層以下（含六層）的樓房，屋頂一律采取坡屋頂等立體狀設計，外墻采用國家認定的合格涂料，做到顏色與環境協調。房屋裝修不得擅自改變結構和外觀設計。
（4）住宅小區的規劃設計方案由城市規劃行政主管部門組織計劃、建設、房地產、建工、園林、公用事業、國土、環保、消防等部門會審，經專家評審報批同意后，方可實施。經批準的規劃設計方案不得擅自修改。確需修改規劃設計方案的，由規劃行政主管部門組織重新評審。
（5）住宅小區建設應嚴格按照規劃設計要求，搞好小學、幼托、上下水、供電、供氣、廣電、電信、消防、道路、路燈、環保、衛生等公共基礎設施的配套，并做到基礎配套設施建設與住宅建設同步進行，為社區和治安管理提供必要場所。完成配套建設的，免套費。通過拍賣方式取得土地使用權的中高層建筑配套費全免，其他行政性收費減半收取，六層以下（含六層）配套費減半收取。已建成的住宅小區配套建設未完成的，應按有關規定補建，未補建的，全額補套費。
（6）住宅小區各項建設工程合格率應達到100%，優良率達到30%以上。
住宅小區竣工后，由房地產管理部門會同建設、規劃、園林、建工、公用事業、消防、人防等部門對照經評審的設計方案對小區建設進行分期驗收或綜合驗收。未經分期驗收或綜合驗收的，不得交付使用，房地產管理部門不予辦理房屋產權登記發證手續。
第四條 加強住宅小區建設管理。
（1）住宅小區建設由房地產管理部門根據房地產發展需要及時提出開發建設計劃，經計劃、建設、房產、規劃、國土等部門共同審查后，報市政府審批。
（2）住宅小區建設納入房地產開發項目管理。開發建設單位要將經相關部門審查的房地產開發項目手冊在項目開工前和建設過程中定期送房地產管理部門審查。房地產管理部門根據住宅小區規劃設計要求和房地產開發項目手冊的審批內容全面監督實施，各相關部門應按照管理職能各負其責，相互配合，加強監管。
（3）政府確定的住宅小區建設項目、單位定向開發項目及其它需要招投標的房地產開發項目的招投標（不包括工程建設、勘察、設計、施工、監理的招投標），由房地產管理部門組織實施。未經招投標或進場交易的，不得對外發包。
（4）開發建設單位要建立質量保證體系，依法辦理工程質量監理手續，委托具有相應資質等級的工程監理單位監理，并積極采用新技術、新工藝、新材料，確保住宅建設質量。
（5）住宅小區項目轉讓應當符合《城市房地產管理法》第三十八條、第三十九條規定的條件。在轉讓行為實施前，轉讓雙方須持轉讓合同到房地產管理部門和規劃、土地管理部門審批。
（6）預售商品房時，必須交清全部土地使用權出讓金，取得土地使用權證、建設工程規劃許可證和施工許可證，完成預售商品房工程建設總投資的25%以上，已確定施工進度和竣工交付日期，并取得房地產管理部門頒發的《商品房預售許可證》。交付使用時，開發建設單位應當向購買人提供住宅質量保證書和住宅使用說明書，并在規定時限內為購房人辦理產權登記發證手續。
第五條 強化住宅小區物業管理。
（1）開發建設單位申報住宅小區規劃設計方案評審時必須附有物業管理方案，并在評審規劃設計方案同時進行審定。未作好物業管理方案的小區規劃設計方案不予審批。
（2）開發建設單位在新建住宅小區預（銷）售前，須選聘具有相應資質的物業管理企業承擔前期物業管理，簽訂前期物業管理服務協議，并報市房地產管理部門備案。否則，其房屋不得預（銷）售。
（3）住宅小區經綜合驗收合格，且物業管理方案已落實的，開發建設單位方可移交業主委員會選聘具有相應資質的物業管理企業進行管理，并按有關規定移交相關資產和資料。違者，由房地產管理部門依照《湖南省城市住宅區物業管理條例》進行處罰。
（4）住宅銷售時，開發建設單位應當依照《住宅共用部位共用設施設備維修基金管理辦法》，履行住宅共用部位共用設施設備維修基金代收代繳義務，確保售后維修管理，維護業主的合法權益。
小區物業治安管理辦法范文4
高管試用期工作總結范文一
本人于20XX年7月6日有幸加入貴司工作，對貴司領導給予良好合作機會表示十分的感謝，在三個多月的工作中，對各部門主管骨干及員工的支持和配合表示崇高的敬意，回顧幾個月以來的工作，基本上能按預定的計劃完成任務，現將有關事項總結如下：
一、工作調研階段(20XX.7.6~20XX.7.26)
1、制定明確調研計劃，認真深入各項目小區進行調研，全方位了解公司運作情況，掌握各小區物業規模，了解員工現場作業標準。
2、了解公司管理體制，熟悉公司各項制度，摸索領會了公司企業文化。
3、根據各小區管理處工作前臺匯總的信息和各方面反饋的動態信息，基本掌握了客戶的滿意程度。
4、根據各小區物業規模及業主入住情況，并結合反饋的財務報表，基本掌握了公司的經營情況。5、對公司整體的營運及現狀客觀分析診斷，較系統地完成了相應的工作調研綜合報告，嚴謹部署物業管理企業發展戰略規劃。
二、工作協調整合階段(20XX.7.27~20XX.8.15)
1、根據擬定的工作調研綜合報告，結合xx公司實際情況，配合領導做好物業管理企業品牌定位，管理模式設置，建立相對完整的組織架構。
2、在財務部xx經理密切配合下，通過了合法手續，將“中山市xx物業管理有限公司”變更為“中山市xx物業管理服務有限公司”，并在《xx資訊》上大力宣傳推廣，為xx社區的規范、統一管理邁開了穩健的xx步。
3、與行政人事部密切溝通，根據新設置的組織架構，較合理地做好各工作崗位調整及人員配置，確保整體工作正常運作。
4、為共同規范售前售后管理與服務，密切配合營銷工作，從大局利益出發，會同營銷部共同商討xx華庭與xx花園的《前期物業管理服務協議》、《管理公約》、《裝修手冊》等文本的制定，并達成了共識。
三、工作介入階段(20XX.8.16——今)
1、在前期工作中，由于得到公司各級領導的精心指導和廣大同事的積極配合，因此，本人能在較短的時間內進入正常的工作角色，且有較清晰的工作思路，
按各種計劃分步實施，在整體監控調控上得到了穩步發展。
2、將小區治安管理和環境衛生管理當一件大事來抓，先后對xx華庭和xx花園的保安和清潔崗位作了合理的分工和調整，明確各人的工作責任區域，編制工作時段和標準，并按量化規范要求督導各區域完成相應具體工作。
3、與工程部溝通協調，督導完成xx華庭小區內1至5幢往二期一帶的瀝青路面工程，改善了小區清潔環境，減少了業主的投訴。
4、配置了部分較先進的清潔和綠化機械(清潔高壓水槍、手推式剪草機、背負式剪草機各1臺)，實行了統一調配使用和管理，提高了工作效率。
5、對三個樓盤綠化植物、草坪修剪和養護方面，要求龔瑞每月提供完整的工作計劃，并分發各項目負責人跟進督導完成相應的工作。在機械操作方面，
經過現場嚴格培訓，指定專人操作，責任明確到人，克服了過去多人隨意操作，機械屢修屢壞的現象。
6、與采購部xx密切溝通，督導管理處完成了xx華庭二期車位劃分工作，跟進完成了地面鐵欄桿工程(鐵桿總長度為392米，小車位29，摩托車位23個)，在10月份已正常執行收費。
7、根據公司決議，完成xx華庭和xx花園《前期物業管理服務協議》、《管理公約》、《裝修手冊》文本的編制、印刷和頒發執行工作。
8、根據董事辦要求，完成“xx物業公司三年內員工發展、居住及宿舍配置規劃方案”和“xx華庭項目垃圾房建設及小區生活垃圾處理方案”的提供。
9、為規范內部管理，建立了部分管理制度和作業流程，包括“小區業主證制作頒發管理辦法”、“客戶投訴處理管理規定”、“客戶投訴處理流程圖”、“小區背景音樂播放管理規定”、“巡崗系統使用管理規定”、“安全服務部辦公室空調使用管理規定”、“裝修垃圾堆放管理流程圖”、“停車場管理規定”等10多份，并頒布實施。
10、將三個樓盤日常工作的“會議類”、“計劃總結類”、“報表類”、“例檢類”列入明確的《議事日程》表，并納入公司制度化，該項管理辦法在10月份已正常實施。
11、在10月底，已將三個樓盤的業主房屋檔案資料實行統一管理，設立了物業公司檔案資料管理室，對各種資料進行分門別類，建立了規范的文件標識，存放陳設明確清晰。
12、完成xx花園停車位調整工作。將2幢前路邊原有10多個臨時車位改為租賃車位(即與業主在其他部位租賃的車位對調)，將新的臨時停車場定在售樓部正門的右側約15米處(即9幢旁邊)，改善了小區內亂停亂泊的現象。
13、妥善安排xx花園做好第7、8幢驗收接管及交樓工作(總戶數29戶，現已正常交給業主21戶)。
14、根據三個樓盤收費方式(現金支付方式、委托銀行劃帳方式)，制定了各種欠款追繳通知文本，并貫徹執行。在9月份追收欠款中，xx華庭和xx花園追收效果較為顯著;對xx居欠費一年以上的督導清算了8戶，追回欠款1萬多元。
15、全力配合公司舉辦的各種大型活動，在xx學校開張慶典和各小區中秋晚會活動中，妥善安排了各種人力調配，確?；顒诱ｉ_展。
16、密切配合公司品牌宣傳工作，加入xx大家庭以來，在《xx資訊》上發表宣傳文稿共2篇，豐富了一定的版面內容。
17、每月根據財務反饋的收支報表和綜合分析，密切配合公司做好成本支出控制，發現問題，及時跟進糾正。
18、強化員工紀律，維護正常工作秩序，經統計，從9月份以來，對違規員工處罰處理共44人次，扣款金額共625元;獎勵1人次，金額25元。
19、對物業公司人員招聘和錄用方面，密切配合行政人事部工作，對面試和考核等方面嚴格把關，確保人事作業正常運作。
20、根據董事辦指引和要求，組織xx居業主委員會主要成員召開業務工作座談會，根據業主各種寶貴意見，為公司上級領導提供各種可靠的參考信息。
21、為共同提高營銷與物管相關工作人員業務水平，在10月中旬，針對兩部門相關聯的業務工作，進行一次業務培訓，參加培訓38人，培訓完畢，并作了相應的測試考核，人均分數為82分。
四、存在問題(不足之處)
1、員工禮貌禮儀及服務意識不夠，尤其是保安隊伍，紀律松散有所存在，各班組骨干業務能力較低，督導工作不力，整體形象一般。
2、xx居綠化養護工作量與人手配備不成正比，因此，部份工作難以到位。按正常1個綠化工負荷為3500—4000m2綠化面積，而目前2個綠化工負荷量為12000多m2綠化面積，工作量有一定的超標，建議補招1人。
3、因物業管理軟件尚未配置，前臺規范操作存在一定難度，如對小區業主費用交繳情況查詢，交樓收樓查詢、入住情況查詢、車位管理查詢、房屋租賃查詢等方便快捷不夠，建議配置較先進的物業管理軟件一套。
4、部份員工工作主動性不夠，欠缺熱情，罰與獎的比例懸殊太大。
5、對業主的意見重視不夠，拒交欠交費用的業主較多，xx居現有三個月以上欠費業主428戶,金額達153984.7元。管理人員對日常工作檢討不夠深刻，措施辦法較少，追繳費用力度較弱。
五、下一步工作目標
1、強化內部管理，加大工作監督力度，建立完善各種管理制度和作業流程，確保各崗位正常運作，使整體工作均處于受控狀態。
2、編制系統化講義，加強員工業務培訓，抓重點，抓反復，努力提高整體隊伍綜合素質。
3、嚴格按《議事日程》要求，堅持小區例檢和整改工作，抓好現場管理，穩定服務質量，提高業主的滿意度。
4、建立服務質量體系運行評估分析系統，推行ISO管理模式，將小區業主投訴率、環境衛生合格率、維修及時率、設備完好率、治安事故發生率、費用收繳率，按常規要求制定明確工作指標，抓好各板塊工作效果。
5、抓好工作的計劃性和協調性，如工作計劃、用資計劃、采購計劃等，使整體工作運行有序。
高管試用期工作總結范文二
加盟公司三個月以來，受xxx及各事業部老總，本部門全體人員以及公司各級部門的積極教練和支持，自己已經漸趨融入企業團隊，在實際工作中不斷學習與自我改善，力求匹配企業發展，與時俱進，在實現自身價值的同時，認真服務于企業團隊以及各事業部和職能部門。作為人力資源管理的負責人，管理理念與親身實踐是相得益彰的，鑒于此，我想從以下三個方面來陳述三個月來自己的感受。
一、了解與融入：低調做人高調做事。在工作中一方面接觸實際工作，一方面了解公司管理現狀，做到因地制宜，快速決策。積極與公司高管進行交流的同時，又能深入現場，從遇到問題的本身，深入挖掘問題存在的根源，本著解決問題規避問題的預防性思路來系統完善公司的管理機制，尤其在人力資源管理方面，盡快建立比較完善的人力資源管理機制。主要從以下幾個方面來開展工作：
1.熟悉并了解人力資源團隊成員，在此基礎上，本著分工明確相互協作的團隊理念來開展工作，逐步引導團隊成員的工作思路與方法，在實際工作中采用杠桿效應以及團隊利益共享的理念來經營人力資源團隊。在現有人力資源的管理基礎上，著重培養每一個成員，用清晰的思路以及精準的工作方法來引導成員完成各項工作。三個月期間，先后完成《員工內部晉升管理辦法》、《績效管理方案》等五個制度的評審與以及學習與實施。
2、著重參與員工關系管理與疏導工作，組織新老員工交流并及時向公司決策層反饋，以緩解員工關系，為后期的企業文化營造奠定基礎。
3、倡導本部門的服務意識以及深入一線的工作理念。做到細節決定成敗，關注管理的細小環節，力求做好每一件事情，有效服務于各職能部門。要求團隊成員每周不低于兩小時在一線了解員工動態的以及學習生產各個環節的基礎工藝以及技術要求。
4、緊跟公司行業實際情況，逐步滿足公司一線人員用人需求，先后參加校企懇談會以及赴XX五所院校進行企業推介與互動交流活動。從目前的預期效果分析來看，還是比較成功的。
5、服務各職能部門的管理工作。先后參與交流于各事業部的員工管理以及各部門之間的資源協調。
6、本著成本控制的原則，先后參與并提出指導性建議，以緩解員工缺口造成的產能瓶頸。例如XXX的《薪酬調整方案》以及《XX與XXX的獎罰不平衡性解決方案》。
7、逐步完善公司培訓體系與培訓管理機制，為下一步公司培訓與效果的匹配性奠定基礎，做到培訓有投資，投資必有效益產出的正結果導向。如何有效有針對性的進行員工培訓是人力資源以后的工作重點。
二、戰略與學習：作為人力資源，日常性事務工作僅為操作層面的部分業務，做好每一個環節，用制度與規則來約束并激勵每個成員是最基本的任務之一。人力資源將在操作層面結合公司四大體系要求，進一步完善各項規章制度，力求做到人力資源規范運行，按照流程和規則來服務于各職能部門。同時，人力資源站在行業的角度，充分了解行業特點和風險以及公司發展戰略規劃，從宏觀的角度來分析預測企業發展的各類人力資源需求以及管理模式轉變。這就需要人力資源不斷學習，在學習中提高自身的決策分析能力以及決策失效風險評估能力，做到防患于未然，做好決策層的參謀。為企業持續穩定發展提供有力的管理保障和管理資源。要做到這一點，應該從以下幾個方面開展工作：
1、保持并建立與公司決策層的交流機制。不定期與公司決策層多溝通，多傾聽，多思考，多角度去看問題，要顧全大局，不能因小失大，要站在比較高的高度來為決策者提供有效地管理建議以及管理思路。積極主動與公司決策層進行交流，本著以坦蕩的思想，以坦誠的交流來充分了解決策層的未來經營思路以及公司愿景，從宏觀著眼思考，從微觀入手做好每一步工作。
2、在服務于公司各職能部門的同時，積極主動的與公司中層管理人員保持充分的交流，深入生產一線以及各部門的工作現場，深度觀察，從中了解并學習公司的優勢資源，同時汲取相關專業技能知識，以豐富自身的閱歷，從而提高人力資源的服務能力。
3、了解行業動態，關注國內國際市場態勢，尤其是重點發展領域的相關產業政策，做到知己知彼，打造企業核心競爭力，在人力資源，技術領域塑造企業的核心競爭力，充分分析市場變化規律，勇于拓展人力資源的人脈網絡，建立相關人力資源的各種人才資源渠道，為企業所需中高端人才做好戰略儲備。
4、積極探索公司集團化運作的最佳管理模式與管理思路，在力求穩定的前提下，勇于嘗試，并循序漸進，以盡快建立完善的科學的企業運營管理機制，強化管理平臺，營造企業文化，用先進的企業文化來吸引留用培育一批專業的技術過硬的具備管理思想的人才隊伍，為把企業做強奠定基礎。
三、不足與改善：很多事情，要落到實處很難，作為人力資源，要持續高效的為企業提供優質服務，僅僅依賴于自己以及本部門是遠遠不夠的。因此，作為人力資源負責人，我從客觀的角度來分析自身的優劣勢，正確的評估自己才能做到日清日高，持續改善的做事準則，尤其是以公司職能工作為自己事業發展的時候，更應該從長計議，任何事情要做到勝不驕敗不餒，屢敗屢戰，在失敗中總結自己，在成功中勉勵自己，充分依賴公司團隊以及全體員工的共同努力，才能在為企業做出應有貢獻的同時獲取自身價值的體現。因此，以下幾點是我要勉勵自己的，也懇請決策層的領導們在以后的工作中給予及時提醒與指導!只有這樣，我才能在不脫離團隊的前提下，日趨心智成熟，做一名稱職的人力資源管理者。
1、做事過于武斷，自以為是，有時候認為比較簡單，不能冷靜的看待問題的復雜性，或者說在面對問題時，站的高度不夠，不能夠顧全大局，且以忠誠為理由來替自己掩飾，這一點是我做的不好的，在既往的工作經歷中，或多或少都會所體現，隨著歲月的磨練和自身不斷反思的效果來看，這一點在現在的職業生涯中已經有所收斂，但難免有時又會犯諱。這是我要在以后的工作中要著重注意的。
2、做事過于強勢，靈活性不夠，這一點也要提醒自己注意。尤其在非原則性問題上面，要適度掌握妥協的藝術。因為事業是由一個團隊而非一個個體來完成的。所以在工作過程中，尤其要注意溝通的方式與交流的技巧。要站在公司立場不對公司利益造成負面影響的前提下追求雙贏才是，這也是培養自身管理能力的重要的一步。
上述為自己在公司三個月來的試用期小結，懇請領導給予批評指正為盼!
高管試用期工作總結范文三
20XX年9月28日，我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結如下：
一、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規現象。
二、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環境，了解報批報建工作內容。主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責，通過不斷學習、請教，總結積累，較好地完成了領導安排的各項工作任務。
1、在領導的安排下，與上海設計部積極溝通和聯系，就梅墟項目與政府各相關部門積極溝通和征詢，為方案的順利進行提供了有效幫助。
2、憑工作經驗和進度，結合公司實際，努力把工作計劃與工作進度密切結合，使計劃和進度有效、有序進行。
3、根據項目情況，結合公司一級計劃，有預見性地開展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。
4、盡所能和所掌握的關系，配合并幫助其他部門完成相關工作，提供我所能提供的幫助。
5、在計劃要求時間內，提前完成立項備案，為項目正常進行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準備。
7、與土地部門積極溝通，加強聯系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服，并在有效時間內敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為項目進行提供了有利保障。
8、配合公司領導對土地交接工作進行積極的跟蹤和有效監督，為領導做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責范圍內所能進行的工作。
9、利用個人關系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協作，以盡快更好的融入團隊。
四、存在問題及解決辦法：
1、由于在原單位主要從事行政、經營和項目管理工作，對于房產公司的工作內容及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規章相融入，這需要領導和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過于自信，對有些復雜工作估量過于簡單，造成了工作上的被動，有急于求成之狀，求功心切。
總之，在短短的三個月時間里，我個人以為取得了一點成績，但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正，我將進一步嚴格要求自己，克服不足，加強學習，努力提高業務水平，充分發揮所長，積極、熱情、認真地完成好每一項工作。
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小區物業治安管理辦法范文5
為加強水資源管理，促進水資源的可持續利用，保障全區經濟社會可持續發展，根據《市人民政府辦公廳關于開展全市水資源管理專項整治行動的通知》精神，確定從年6月至10月在全區開展水資源管理專項整治行動（以下簡稱專項整治）。現提出如下實施意見：
一、指導思想和主要目標
（一）指導思想。以科學發展觀為指導，圍繞實行最嚴格的水資源管理制度的要求，以建立良好的水資源管理秩序、保障水資源的可持續利用為目標，通過依法開展專項整治，推動各項水資源管理法律法規和水資源管理制度的落實，全面規范水資源管理秩序，為我區經濟社會發展提供可靠的水資源保障。
（二）主要目標。通過開展專項整治，全面整頓和規范水資源管理秩序，切實做到取水必須經過許可，用水必須嚴格計量，水資源費和污水處理費必須依法繳納，違法取水必須依法處罰，為在全區實施最嚴格的水資源管理制度打下良好基礎。
二、整治工作重點
整治工作重點是全區各類取水、供水、用水行為，特別是非法鑿井、無證取水、不按規定安裝取水計量設施、超計劃用水、未依法繳納水資源費和污水處理費等水事違法行為。具體內容：
（一）取水用水管理方面。
1、建設項目需要取水，未進行水資源論證的；
2、不經取水許可擅自鑿井或建設其他取水工程設施的；
3、未依法辦理取水許可證，擅自違法取水的；
4、違反取水許可規定，超量取水或擅自改變取水水源、取水用途的；
5、違反地下水超采區有關規定取用地下水的；
6、未安裝取水計量設施取水的；
7、超計劃取用水的；
8、其他違反水資源管理有關法律、法規和政策規定取水用水的。
（二）水資源費和污水處理費征收管理方面。
1、拒繳、拖欠水資源費和污水處理費的；
2、應征未征或未足額征收水資源費和污水處理費的；
3、未使用或部分使用省非稅收入征收管理系統征收水資源費，及未使用專用票據的；
4、違反法定用途不規范使用水資源費和污水處理費的；
5、其他違反水資源費和污水處理費征收管理規定的。
三、工作步驟和安排
根據我區實際情況，專項整治自年6月開始，至年10月結束。分四個階段進行。
（一）宣傳發動階段（6月15日至6月30日）。根據我區實際，認真制定具體實施方案。通過下發文件、召開會議等形式對專項整治進行部署。通過報紙、電視、網絡等媒體，進行廣泛宣傳，營造良好的輿論氛圍。要把專項整治通知和自查情況統計表發至每一個取用水單位。設立公開舉報電話和電子信箱，鼓勵廣大群眾舉報非法取用水行為。
（二）建立工作機構和自查階段（7月1日至7月25日）。成立全區水資源管理專項整治活動組織領導機構和工作機構。區水務局、區水資辦和取用水單位對照水資源管理有關規定和整治內容搞好檢查和自查。每個取用水單位要向水務局、水資辦提交自查情況統計表。對于存在違規取用水問題的，取用水單位要立即進行整改，需要補辦取水許可手續或補交水資源費、污水處理費的，按照法律法規規定的權限和程序，在規定期限內辦理相關手續并補繳水資源費、污水處理費；對主動整改到位的，可以視情況減輕處罰或不予處罰。
（三）全面排查和集中整治階段（7月26日至8月25日）。成立由水務、公安、監察、民政、衛生、環保、工商等部門組成的聯合執法檢查組，對轄區內的取用水情況集中進行全面排查，對取用水戶、取水口、自備井進行拉網式排查，對發現的違法取水用水行為逐一進行整治，依法作出處理；對情節嚴重或拒絕、阻礙檢查的要從重處罰；構成犯罪的，移交公安機關處理。
（四）總結驗收和規范管理階段（8月26日至9月30日）。集中整治階段結束后，將對專項整治成果進行深入細致的檢查和全面總結，認真分析存在的問題，明確整改措施。同時，鞏固和完善水資源管理專項整治成果，建立健全水資源管理規章制度和管理體系，落實具體管理措施和辦法，形成水資源科學開發、合理利用、優化配置、全面節約和有效保護的長效機制。同時做好市驗收組對我區開展水資源管理專項整治行動的檢查驗收工作。
四、關于進一步加強水資源管理的措施
（一）嚴格開源鑿井管理，控制地下水開采。楊古、寶山、南閻、南閻水利站、李家營、小口山等城市水源地保護區及農村生活供水水源所在地，嚴禁開源鑿井，嚴格限量取水；與城市水源地開采同一含水層的現有水源井，除公共供水管網未及地區允許采用地下水外，一律停止開采并封井。對于城區、經濟開發區等公共供水管網已經到達地區，除經政府特殊批準外，一律禁止開源鑿井，停止辦理鑿井審批和取水許可手續。對公共供水管網范圍內現有自備井用水戶，逐步壓減地下水用水計劃，實行限制開采，擴大公共供水比例。
（二）凡在我區行政區域內直接從地下、河流、湖泊或水庫取水的所有單位和個人，必須依法申領《取水許可證》，并繳納水資源費與污水處理費。任何單位和個人不得減免或拒繳水資源費和污水處理費。
（三）新建、改建、擴建項目申請取水的，應當先進行水資源論證，通過水資源論證后，方可申辦《取水許可證》。
（四）從事鑿井施工工作的單位和個人，必須持有相關技術資質證書與營業執照，在水資源管理部門備案，經現場勘驗，取得《取水許可證》后，方可從事鑿井施工；鑿井施工結束后，應當在結束之日起十日內向水資源管理部門提交成井資料，并安裝符合國家標準的計量裝置，經驗收合格后，方可取水。對違反規定擅自開鑿取水井的，根據《市水資源管理辦法》責令其立即停止違法行為，并按有關規定處理。
（五）取水單位和個人應當裝置質量合格的量水計量設施，并按量水計量設施的實際計量數繳納水資源費和污水處理費。未按規定安裝量水計量設施或者未及時更換已損壞量水計量設施的，按照設計最大取水能力或者取水設備額定流量全時程運行計算水量，計繳水資源費和污水處理費。
（六）對隱匿自備水源井、偷采地下水的單位和個人，依據國家、省、市有關規定進行處罰，同時按照國家、省、市的用水定額計算用水量，計繳水資源費和污水處理費。
五、組織領導和職責分工
（一）組織領導。區政府成立全區水資源管理專項整治行動領導小組，負責水資源管理專項整治行動的組織領導和工作協調（成員單位名單見附件）。領導小組辦公室設在區水務局，具體負責水資源管理專項整治行動的組織實施。
（二）職責分工。區水務局負責此次專項整治行動的日常組織協調工作，區水資辦負責具體實施，對整治行動中發現的違反相關法律法規的行為進行調查取證、立案查處，對整治行動進行總結，并建立長效機制。
區公安分局負責對專項整治行動中遇到的暴力抗法或其他妨礙依法執行職務的行為進行制止，保障專項整治行動順利開展，對違反《治安管理處罰法》、《刑法》的行為進行查處。
區監察局負責專項整治行動中有關機關、事業單位和國有控股企業的監督檢查工作。
區民政局負責協助做好駐周部隊取用水情況的調查和規范整治工作。
區財政局負責對專項整治行動的經費預算進行審核，并安排專項經費，保障整治工作順利實施。對拒不按要求整改落實違規取水行為的機關、事業單位暫緩撥付或核減工作經費。
區住房和城鄉建設局會同水務部門對城市建設領域（建筑施工、城市公共綠化、公共衛生、居民小區物業管理等）的取用水行為進行執法調查和規范整治。
區衛生局負責對餐飲、賓館、洗浴、游泳等服務業領域的用水安全狀況進行檢查、檢驗，對違反衛生法律法規的行為進行查處。
工商分局和質監分局負責提供專項整治行動中涉及單位的名稱、地址等有關資料，對違反相關法律法規的行為進行查處，協助水務部門建立用水長效機制。
鎮負責轄區內黨政群機關、企事業單位及個體工商經營者取用水行為的專項整治工作。
經濟開發區負責協助配合對轄區內取用水行為進行專項整治。
六、工作要求
（一）加強組織領導。開展水資源綜合整治專項行動，涉及面廣，政策性強，工作強度大。各級各部門要高度重視，建立多個部門參與的專項整治行動聯動執法機制，抽調精干人員組織專門工作班子，并加強督查和指導。各有關單位要加強組織領導，提高思想認識，強化工作措施，確保本次專項整治行動順利開展。
