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對工作的改善建議范文1
【關鍵詞】圖書館；合理化建議；制度
中圖分類號：G25
文獻標識碼：A
文章編號：1006-0278（2013）03-213-01
一、圖書館合理化建議制度釋義
合理化建議制度是科學化管理的一項重要方法，古語說得好：三個臭皮匠頂個諸葛亮。一人智短，眾人智長，作為一個現代學術管理系統的有機組成部分，龐雜的業務僅靠管理者臨事拍腦門是很難滿足科學化管理要求的。這就需要充分調動廣大館員的積極性，集思廣益，民主集中使得館員以主人翁的姿態積極全面參與到圖書館的管理工作中來，發揮集體智慧，做好圖書館管理工作！
二、圖書館合理化建議制度特點
概括地說，圖書館合理化建議制度具有如下特點：
（一）廣泛性
圖書館的合理化建議制度有著廣泛的群眾基礎。圖書館的每個館員都有責任積極熱情地參加合理化建議的改善活動。部主任對自己的部門所發現的問題和改善設想要給予認真的和及時的考慮并及時通報館長。館長對合理化建議定期審查，迅速實施被采納的改善建議。
（二）常態化
圖書館的合理化建議活動不是一朝一夕、一時一事的活動，而是要形成持久的、常態化的制度。事物在不斷發展變化，舊的東西總要被新的東西所取代。今天看來是合理的，也許過一段時間再看可能就是不合理的了，因此要與時俱進，合理化建議沒有“最好”，只有“更好”！
（三）激勵性
圖書館積極倡導和鼓勵合理化建議活動，對那些在合理化建議活動中取得成績和做出貢獻的館員給予物質和精神獎勵，以激勵全圖書館館員的參與熱情，推動圖書館管理工作進一步發展。
三、圖書館制定“合理化建議”制度目的
圖書館提出了“合理化建議”制度，廣泛采用合理化建議，激發全體館員的創造性思考，合理化建議意味著全體館員都來施展自己的才華，征求大家的“金點子”，以全體館員的聰明才智，促進圖書館的建設和發展。
從表象上看，合理化建議制度的目的是征求大家的意見和改善建議，增強大家的參與意識。但是，合理化建議制度的深層目的和所體現的精神則是通過圖書館全體館員共同思考和共同參與的合理化建議活動，提升圖書館整體服務質量，提升每個人自身的思考能力，營造舒適和諧的學術生態環境，激發圖書館的生機和活力，增強全體館員對本職工作的認同度和歸屬感，最終為圖書館的科學發展做出積極的貢獻。
四、參與合理化建議應注意事項
1 要注意建議的客觀性及具體可操作性，要求建議人將現實真實地反映出來，以事實和數據說話，并提出可行性操作方案。
2 要注意把握問題原因的準確性，即要求建議人把問題發生的主要原因找出來；并明確解決方案。
3 對問題發生的主要原因，提出具體的改善對策，也就是提出解決問題的具體方法，對只提問題不指明解決辦法的建議則視為無效建議。
4 要注意建議的科學性，一切建議都以和諧發展為導向，它的判定標準是能促使圖書館科學健康發展。
五、圖書館合理化建議制度范本
（一）合理化建議總則
第一條：為鼓勵廣大館員積極向圖書館獻計獻策，促進圖書館發展，規范合理化建議管理工作，特制定本制度。
第二條：館員向圖書館獻計獻策，提合理化建議是貫徹全心全意依靠群眾指導方針的具體體現；是挖掘館員的智力潛能，發展圖書館的重大措施；也是依靠館員辦好圖書館的有效途徑。
第三條：發動館員向圖書館獻計獻策提合理化建議活動，要緊緊圍繞圖書館管理目標，提高館員綜合素質，提高服務質量等方面開展，改進服務工作中，挖掘館員的聰明才智。
第四條：館員向圖書館獻計獻策提合理化建議活動要建立長效機制，領導要高度重視，要將合理化建議活動作為圖書館服務工作的重要補充。
第五條：館員向圖書館獻計獻策、提合理化建議活動的原則是“信任、鼓勵、支持、采用”。
第六條：發動館員向圖書館獻計獻策、提合理化建議活動，從組織、發動、提出、收集、采納、實施、審核到獎勵，是一個多環節的過程，要建立與之相適應的機構和制度得以保證。
（二）組織領導
第七條：為保證館員向圖書館獻計獻策活動的順利開展，圖書館成立由館長帶頭的合理化建議評審領導小組。
第八條：評審領導小組是館員向圖書館獻計獻策活動的領導機構。其職責是：組織發動館員提出合理化建議；審批建議方案和實施獎勵；負責領導建議的實施獎勵等有關工作的落實。
第九條：在評審小組的領導下，館員提出的合理化建議以電子郵件形式發送到館長信箱，主題為：某某某的合理化建議。若口頭提出建議，事后須補發文字材料的電子郵件到館長信箱。
第十條：采納、實施等過程由辦公室做好建議人及其合理化建議內容等方面的記錄，同時填獎勵申報表，報館長審核歸檔。每月進行一次綜合評審，并表彰、獎勵。
（三）合理化建議的范圍
第十一條：合理化建議，是指有關改進和完善圖書館管理方面的辦法和措施及建設方面的新舉措。結合圖書館的特點，合理化建議劃分為以下幾個方面：
對目前的管理工作提出建設性意見，促進圖書館在現代化管理方法、手段上有所創新；有關圖書館服務質量提高方面的建議；圖書館精神文明建設包括文化建設、館員職業道德建設等方面的建議。所提建議應具有超前性、可行性和實踐性，經過建議人的努力，促使其實現的，均屬于本范圍。
（四）獎勵標準和辦法
對工作的改善建議范文2
[關鍵詞]精益管理 持續改善 現狀與對策
中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）16-0265-01
一、 持續改善的基本概述
持續改善方法最初是一個日本管理概念，指逐漸、連續地增加改善。遵照PDCA循環，側重于通過不斷的努力取得連續不斷的小步的改善，從而達到目的。是一種通過自主改善和焦點改善活動，來打造企業改善文化，提升企業改善力，持續改善企業關鍵數據指標，從而整體提升企業競爭力的服務。其目的，是為了減少資源浪費，減少不良品，減少變數，最終達成客戶百分之百滿意。
豐田的成功經驗告訴我們，持續改善主要由全員參與的改善提案制度，中高層的課題改善制度，全員的發表會制度，專家診斷、總經理/董事長的診斷制度以及相關改善工具的全員培訓構成。無數成功企業的實踐證明，如果一個企業建立了精益生產改善體制，不需要去強調，不需要去檢查，這個企業也是一個非常有活力、有創造性的企業。
二、當前企業持續改善的現狀
一是領導重視不夠。俗話說：火車跑得快全靠車頭帶。所以說，領導重視是關鍵。在實際工作，有的領導不主動參與精益管理、QC、體系培訓，總是把工作忙、任務重掛在嘴邊，忽視了先進理念的學習；有的領導不開展、不參加評審會和工作例會，對做得好的員工、部門不表揚、不獎勵，缺乏正向激勵機制和行為；還有的領導錯誤地認為QC、對標、體系、精益等工作可有可無，是額外的負擔，沒有認識到新形勢下的煙草行業引入先進管理方式的重要性和必要性。
二是參與熱情不高。有的牽頭部門一直未真正開展專項精益管理活動；有的部門雖開展了活動，但沒有精益目標的跟蹤、驗證，沒成果總結，就談不上提升了。在基層單位常常聽到這樣的聲音：“QC不是我們部門的事，是他的事”、“越搞精益，我們的工作越繁瑣”、“現階段銷售壓頭，沒時間搞這些QC、體系、對標、精益”......致使員工發現問題、解決問題的意識不強，學習管理知識的主動性和自覺性不夠，持續改善能力不足，合理化建議提報數量少，參與率低。
三是制度仍不夠健全。首先是缺少改善提案制度，這是全員參與持續改善的基礎。所謂改善提案就是先改善后提案，從全員的削減浪費開始；其次是缺少中高層的課題改善制度，致使流程改善、資源優化等方面的大課題、大改善未能有效開展實施；再次是合理化建議、QC課題、對標課題和精益課題這幾種持續改善方式之間的關系未梳理清楚。如筆者所在單位，雖在《持續改進管理控制程序》中，明確由合理化建議引出QC課題和精益改善課題，但未明確什么樣的課題確立為QC課題，什么樣的課題確立為精益課題，缺少一個標準。
四是制度執行不到位。比如，不舉辦QC會，員工缺少溝通交流和展示的平臺，好的經驗、做法得不到有效推廣；例會制度、評審制度沒有真正落實，評比、獎勵少，不能發揮正向作用。審核暴露的問題越來越多，同一問題重復發生，對不符合項分析時，過多強調客觀原因，不是主動查找自身存在的問題，且整改措施抽象不具體。
正是這些問題的存在使得企業不能形成良好的持續改善文化，精益管理也就難以發揮作用。
三、有效開展持續改善的對策和方法
管理是企業永恒的主題，改善是永無止境的。
（一）持續培育精益文化，提升凝聚力。
精益生產離不開持續改善形成的改善文化、群體的改善意識。精益文化建設需要領導層、管理層和全體員工上下聯動形成合力，循序漸進地推進。一是要突出領導作用。中高層領導要率先垂范，帶頭學習、領會精益思想和精髓，并將精益理念貫穿于經營管理的全過程，通過培訓會、專題會、工作例會以及動員會等形式，逐層級傳遞至每一位員工，為企業持續改進創造一個寬松、和諧、有序的工作環境。二是要創新宣傳方式。充分發揮“互聯網+”的作用，多形式、多手段、多渠道宣傳精益理念、精益故事和精益成果。通過舉辦“精益大講堂”、“精益管理大家談”、“金點子”、典型案例和先進事跡的交流分享等活動，營造濃厚的持續改善氛圍。三是要注重文化融合。總結提煉精益管理經驗，不斷融入、完善企業文化，使精益由企業表面的管理活動逐漸變成員工的一種行為習慣，用精益文化來統領企業的發展理念，通過精益文化的形成，培養干部員工主動改善的意識、行為，從而提升企業管理水平。
（二）持續完善精益體系，提升驅動力。
通過逐步完善精益管理的組織領導機制、持續改善機制、成果固化機制、教育培訓機制和激勵晉升機制，將精益管理的工作要求切實轉化為各部門、各業務板塊的行為準則和規范并執行到位，才能推進精益管理在企業落地生根。同時，要注重對合理化建議、QC課題、精益改善課題及改善個人的評審和激勵，通過會，為優秀員工提供一個展示自我的舞臺。通過推進會、表彰會，邀請領導參加并講話，對優秀員工進行鼓勵，號召大家向他們學習，從而起到事半功倍的效果，為精益管理的推進帶來更大的動力和助力。
（三）持續開展合理化建議，提升改善力。
群眾性合理化建議活動是員工參與企業管理的重要渠道。要把合理化建議活動作為一項提升管理水平的重要契機，立足精益這一根本，充分調動廣大員工的積極性，找出現場或者本職工作中存在的問題并持續改善。一是要講求方式。通過宣傳、培訓、引導等方式，加強干部員工對合理化建議工作的理解與認識，提振信心，點燃建言獻策的激情。二是要講求方法。通過查找身邊的“浪費”，對照關鍵目標指標、對標指標以及標桿單位的做法等手段，查找短板，找準改善路徑和突破口，其中解決辦法就是合理化建議。三是要講求效果。在活動開展過程中，要充分發揮領導的示范作用，對合理化建議及提案人進行獎勵，營造正向激勵氛圍，從而推動此項工作的持續開展。
（四）持續抓好課題帶動，提升內生動力。
一是要理清持續改進方式的關系。當前，企業并存的改進方式主要有合理化建議、QC、對標課題和精益改善課題。員工可通過合理化建議找到改進點，解決“點”的問題；再通過QC、對標課題和精益改善課題找到改進方法，解決“線或面”的問題。從問題點的來源分析，對標課題是對比標桿指標、做法，找到差距而建立的課題；精益改善課題應是立足浪費而建立的課題；QC課題主要來源于企業戰略、方針目標在本部門落實的關鍵點，現場或小組本身存在的問題以及顧客（也包括下工序）抱怨或投訴的問題。從運用的統計方法分析，QC課題有嚴格的活動程序，運用新老七種QC統計工具；對標課題多運用對比法、水平分析法；精益改善課題運用價值流、ECRS、IE等精益工具和方法。二是要理清課題思路。以合理化建議為出發點，以課題改善為切入點，將流程再造和管理中的小改革統籌起來，運用價值流分析、A3報告等工具全面梳理流程，識別浪費，針對難點和重點問題，開展精益改善課題、QC課題和對標課題。中高層領導干部要帶頭參與課題研究，定期開展評審和表彰活動，發動全員積極投身精益改善活動。三是要理清“解題”方法。所有課題的開展都要尊重事實，做到用數據說話，有對比、有方法、有結果。
對工作的改善建議范文3
我將本著“五善于”即善于學結，善于研究策劃，善于組織協調，善于溝通聯系，善于抓住機遇創造性的工作，和“五先”既先領導所想，先領導所聽，先領導所做，先領導索所到的原則腳踏實地完成各項工作。
1、服從，當秘書和領導的意見不統一和不一致時，堅決出現越俎代庖的情況。一切工作要聽從領導的吩咐和安排，但不代表盲從，及時發揮獨立思考和自我見解，大膽提出自己的想法和建議，并以適當的方式向領導建議。
2、領會，由于這個職位所涉及的范圍較多，具備很強的綜合性，所以較為繁瑣，知識也較為廣闊，為此需加強一線調研，準確把握公司領導思想脈搏，以便切實按照領導的意思辦事。
3、培訓，加強職業培訓，提高交流與溝通的技巧，加強與上司相處之道，不斷規范自己的行為，充分發揮承上啟下作用，樹立較好的榜樣形象。
二、工作思路
（一）以制度為工作導向，提高隊伍工作規范性
不斷完善《****》制度，健全《****》機制，以嚴謹的工作態度，不斷強化工作人員的制度意識，切實提高按照辦事規范，正確開展各項工作，嚴守工作紀律，正確對待工作中出現的各項問題。
（二）以監督管理為抓手，增強隊伍工作警惕性
不斷加大對打字員、檔案員等工作質量的監督工作，警惕員工的工作進度和服務態度。重點加強公司安生生產、品牌創建等工作的監督管理，逐步提升員工的工作意識，從本質上改善員工工作作風。
（三）以學習為工作動力，提升隊伍工作實力
加大對員工的培訓工作，改善員工的業務知識，提升工作動力，幫助員工在工作中，取得成就感，充分調動員工積極性，從而提升員工工作質量。
三、工作措施
（一）明確定位，提升質態
圍繞各項工作實際開展情況，以及工作容易出現的漏洞，不斷改善各項工作的制度情況，防止出現小錯不斷的情況，提升員工從點滴落實工作的意識，明確自己的工作定位。及時健全完善制度責任實名制，將制度落實到人頭，讓人人肩上擔責任，人人頭上有壓力，將制度工作與考核工作掛鉤，讓工作質量與物質需求掛鉤，全面促進員工自覺工作，抓好工作。
（二）從學習中總結，在總結中發展
繼續加大培訓工作力度，改善基本用詞混亂情況，提升基本寫作水平，強化寫作質量。從工作報告等大型材料起草入手，不斷幫助員工開動腦筋，自覺總結學習，從學習中去總結，在總結中提升能力，引導員工自動自發思考、學習。并及時通過各種培訓工作、會議提升員工隊伍基本素質，加強個人職業道德修養，優化隊伍整體素質。
對工作的改善建議范文4
【關鍵詞】農村；財務；審計；問題；建議
一、引言
我國作為農業大國，“三農”問題一直都是黨與政府關注的重要問題。為了更好的解決“三農”問題，黨和政府大力推進新農村建設。由于黨和政府的重視，最近十多年來，我國農村經濟取得了飛速的發展。農村經濟的發展使得農村財務管理在農村發展中的地位日漸突出，但是由于觀念、技術等方面因素的影響，我國農村財務審計工作一直都存在著諸多的問題。這不僅嚴重制約了我國農村財務管理水平的提升，更影響了我國新農村建設的步伐。因此，如何加強新農村財務審計工作就成為一項極為重要任務了。
二、我國農村財務審計工作存在的問題
1.農村財務審計工作缺乏完善的規章制度
目前，我國正在大力構建法治社會。這就表明各行各業的發展都離不開完善的法律法規的支持與保障。對于農村財務審計而言也是如此。目前，在審計方面，我國頒布的法律法規主要有：《中華人民共和國審計法》《中華人民共和國審計法實施條例》《中國人民共和國農業部農村集體經濟組織審計規定》等。雖然在國家層面上我國對于財務審計頒發了很多的法律法規，但是由于這些法律法規對于農村地區的財務審計而言過于宏觀，并不能為農村審計工作的開展提供具體、可操作性高、符合農村地區實際的法律法規支持。同時，我國很多農村地區沒有構建或者尚未完善符合本地區的與審計有關的法律法規。由于缺乏完善的規章制度與法律法規，就使得我國農村財務審計工作不能取得預期的效果，使得財務審計工作質量大打折扣。
2.農村財務審計工作執行力度缺少
農村經濟的健康發展離不開財務審計工作。但是由于多方面因素的制約，我國很多農村地區并不是很重視農村財務審計工作，這無形中就導致農村財務審計工作難以得到執行，致使農村財務審計工作執行力度缺失，不能發揮其應該發揮的影響與作用。具體而言：一是由于認識不足，很多農村村干部認識不到財務審計的重要性，不重視農村財務審計工作的開展，更不用說嚴格執行相關審計規定了；二是由于部分村干部為了維護自身利益，往往會對財務審計工作百般阻撓，導致財務審計工作難以執行。
3.農村財務審計人員素質有待提高
隨著農村經濟的飛速發展，農村審計的內容日漸復雜多樣。要想做好現階段的農村財務審計工作，就必須要具有一支高素質的農村財務審計從業人員。但是就目前實際情況而言，我國農村財務審計人員的素質顯然是很難滿足農村財務審計要求。 具體而言：一是專業從事農村財務審計工作的人員數量不足，導致很多從事農村財務審計工作的人員都是兼職，是從相關部門調過來從事審計工作的；二是審計人員年齡結構不合理。由于工作環境較差，薪酬待遇不高，很多年輕人都不愿意來農村從事審計工作，導致農村審計從業人員都存在著年齡偏大的問題；三是專業素質不高。隨著農村經濟的發展，農村經濟需要審計的內容不僅多，而且更加復雜，這就對農村審計人員的素質提出了更好的要求，但是現階段，我國很多農村地區的審計人員都難以達到這個要求。
三、做好農村財務審計工作的建議分析
1.健全與完善財務審計工作有關的規章制度與法律法規
隨著我國農村經濟的不斷發展，對財務審計工作的需求有增無減。為了可以進一步促進我國農村審計工作的發展，健全與完善財務審計工作有關的規章制度與法律法規就顯得尤為重要了。為此：一是嚴格貫徹《中華人民共和國審計法》《中華人民共和國審計法實施條例》《中國人民共和國農業部農村集體經濟組織審計規定》等相關規章制度與法律法規，保證農村財務審計工作可以按照正確方向進行改革；二是由于我國每一個地區農村經濟發展水平不同。因此，要想健全與完善農村財務審計相關的規章制度與法律法規，各個農村地區應該要根據自身實際情況來制定適合自身財務審計發展的法律法規，以保證制定的法律法規可以取得實效。
2.強化農村財務審計工作的執行力度
現階段，我國農村地區要想強化財務審計工作的執行力度，使財務審計規定可以落實到實處，必須做好以下幾個方面的工作：一是要提高當地上級部門與領導的重視，將財務審計工作看成農村工作的重點工作之一，并親手管、親手抓，以提高農村財務審計的執行力；二是加強對農村財務審計的檢查工作。上級部門可以在每年末都安排財務審計人員對農村相關審計工作進行檢查，對于檢查中存在的執行力度不夠、存在著重大管理漏洞與問題的做法要及時改正，并要追究相關責任人的責任，以保證農村財務審計工作可以得到有效貫徹于落實。
3.提高農村財務審計人員專業素養
具體而言：一是做好招聘工作。對于農村專業從事財務審計工作人員數量不足的問題，相關部門應該要做好招聘工作，保證有足夠的審計人員專門從事農村財務審計工作，杜絕身兼多職現象的發生；二是改善農村財務審計隊伍年齡結構，構建根據競爭力與活力的審計隊伍。其主要是要提高財務審計人員的薪酬待遇，改善財務審計人員的工作環境，以便可以吸引更多的年輕人加強農村財務審計隊伍；三是加強對農村財務審計人員的培訓，強化其審計業務知識能力，提高其綜合素質，保證其可以勝任農村財務審計工作。
參考文獻：
[1]田淑潔.農村財務審計工作中的問題及建議[J].商品與質量，2011，S7：119.
對工作的改善建議范文5
1、完善部門組織職能；
2、完成部門人員配備；
3、提升行政從業人員專業技能和業務素質；
4、提高部門工作質量要求；
5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
二、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。
三、繼續績效評價體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展.第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分建立內部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理.
行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括：企業文化的塑造；建立公司內部溝通機制；辦公室管理等三部分。
一、企業文化的深化塑造
企業文化的深化塑造，企業文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發揚光大的過程，在一個擁有良好企業文化的企業，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發展多年來積累的優良傳統和企業文化精髓加以總結歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內完成。
1、修改《員工手冊》，將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮斗目標等內容增加進《員工手冊》，并在第一季度內完成此項工作。
對工作的改善建議范文6
關鍵詞：文化館；免費開放；服務工作；
中圖分類號：G24 文獻標識碼：A 文章編號：1674-3520（2015）-06-00-01
從我國公民的實際生活情況來看，公民的物質生活已經獲得一定程度的改變，同時，在經濟的大力推動下，我國的文化水平以及文化建設等得到了一定程度的發展，這使得人民群眾日益增長的文化需求得到補救，做好文化工作也是政府工作的重要范疇之一，實行文化館免費開放政策是其文化工作的重要組成部分，在免費開放過程中，應以人民群眾的基本需求為主要目標，文化館內部展陳的物品應當以適合人民群眾的閱讀能力為準則，同時要讓人民群眾理解免費開放文化館的意義，使其能夠主動接受文化館的免費開放，對此，本文將進行詳細的闡述，以為文化館的工作人員提供可供采納的服務工作建議。
一、免費開放文化館的重要性
實行文化館免費開放政策是時展的必然趨勢，其不僅順應了我國發展文化事業的腳步，而且有利于提升全民族的文化素質，改善國民整體面貌，增強我國的文化軟實力。在文化館免費開放以后，定然會有一定數量的群眾走進文化館，接受文化的沐浴，從中吸收有益的文化知識，在文化潛移默化中提升自身素質，這也是免費開放文化館的重要目標。文化館作為政府工作的重要領域，是其向社會提供文化服務職能的重要表現，也是人民群眾享受文化權利的重要方式之一，近年來，我國更加重視文化的發展情況，出臺了相關的政策，以通過各種措施推進社會主義核心價值體系的構建，加強群眾思想道德領域的建設，做好文化館免費開放工作實現了政府滿足社會公共文化需求的相關目標，這在人民群眾中已經引起了一定的反響，得到多數群眾的大力支持，因此，實行免費開放文化館是政府履行文化建設的重要途徑，做好文化館內部的服務工作反映了政府對此重視的程度。
二、關于做好服務工作的幾點思考
（一）做好文化館工作人員的培訓工作。
對于在文化館內工作的人員，要重視對其進行培訓，使其充分理解免費開放文化館的重要意義，對于人民群眾文化生活改善以及國家文化事業發展都具有重要的影響，讓其明確自身的工作任務，首先，從思想層面上提升工作人員的覺悟，文化館館長要做好對員工思想的引導作用，以身作則，要求工作人員要主動與來參觀的人民群眾及時進行交流，了解人民群眾的文化水品以及對于文化館免費開放的建議，并向館長積極反映情況，以便及時發現問題，找到相應的解決對策；同時，對其進行定期培訓，包括專業知識傳授、接待禮儀、責任意識等，使文化館內的工作人員水平逐步提升，以保證其為人民群眾提供更加專業的服務。文化館免費開放是其發展的有力契機，因此，文化館館長應抓住這次機遇，做好文化館的發展工作，在立足本土的同時形成獨具特色的文化魅力，吸引人民群眾參與其中，隨著人民生活的改善，人民群眾不再滿足于讀書看報時代的文化供給，其更加注重形式靈活多變，內容富有創新與競爭，因此，文化館可圍繞人民群眾關心的話題展開各類比賽，在調動人民群眾積極性的同時，改善文化館的經營之道。例如，文化館可開展“地方扭秧歌大賽”，“當地文化傳承知識競賽”等，以吸引人民群眾將更多的精力投入到比賽準備中，在無形中接受文化的熏陶，提升自身的修養。
（二）做好開放前各項工作的準備，以避免相應的問題，提升文化館的服務質量。
實行文化館免費開放對于政府來講是一項具有冒險精神的舉措，如果開放前各項工作并未準備周到，那么將有很大的可能出現其他問題，像文化館內設施遭到破壞、人民群眾參觀數量過多，發生擁擠現象等，應從以下幾個方面做好工作：首先，文化館內的物品陳設應進行合理調整，本著服務群眾，降低工作量的原則，做好各個方面的考慮，在文化館四周做好指示牌引導工作，指示牌（包括文化物品展陳順序、休息室位置、洗手間位置、群眾參觀注意事項各類禁止等）內容應當全面具體，否則會誤導人民群眾，起到相反的作用；其次，重視對工作人員心理素質的訓練，一旦實行免費開放文化館以后，將面臨眾多問題，這對沒有這種工作經驗的人員來講挑戰較大，因此，要提前對其心理、思想進行訓練，使其做好充分的準備，能夠面帶微笑迎接群眾，真誠為其提供服務，認真講解相關物品的介紹，使群眾感受到文化的力量。
（三）增加資金投入，吸引優秀人才，提升服務團隊的質量。
人力資源在現代社會中的重要作用不言而喻，因此，要做好文化館免費開放的服務工作，關鍵是注重人才的培養。政府要提高對其的重視程度，增加資金投入力度，同時，政府出臺相關文件，健全并逐步完善相應的保障體制，為文化館免費開放提供強有力的制度支持，同時，號召社會優秀人才投入到文化館的工作中，可以志愿者的身份向群眾提供各項服務，為文化館注入新鮮活力，在提高人民群眾重視程度的同時，掀起發展文化浪潮的新機遇。除此之外，政府應成立文化研究小組，對于文化館免費開放的合理性與科學性進行深入研究，對于在開放中出現的問題進行對策探討，結合實際情況，找到發展當地文化的有效策略。
三、結束語
文化館免費開放順應時展趨勢，但關于開展開放后的服務工作，從而滿足人民群眾的服務需求，本文從免費開放的意義，提出了做好服務工作的建議，但要實現真正服務于人民群眾還要充分利用各種社會有用資源，緊密結合二者力量，積極響應政府的號召，創新活動舉辦方式，調動群眾積極性，強化館內工作人員的責任意識，使其更好地為人民群眾服務，讓文化館成為人民群眾實現文化權利的重要途徑。
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