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企業核心競爭力特征范文1
摘 要 本文立足中國核工業二三建設有限公司(簡稱“中核二三公司”,下同)開展企業文化建設的實踐與成果,分析了企業文化與企業核心競爭力的內涵及辨證關系,認識到企業文化對構建企業核心競爭力的重要意義,提出要通過建設特色企業文化來提升企業核心競爭力的途徑。
關鍵詞 中核二三 特色企業文化 核心競爭力
在市場競爭日益激烈的今天,企業只有具有了相對于其他公司的核心競爭力,才具有在激烈競爭中生存下來并得到發展的能力。而同時,文化在管理中的功能日益凸顯出來,走向文化管理是未來的必然選擇,以優秀的企業文化提升企業核心競爭力顯得尤為重要。
一、企業文化與企業核心競爭力的內涵及關系
我國學者普遍認為,企業文化是企業在長期的生產經營、管理實踐活動中,通過企業領導者主動倡導和精心培育并為全體員工所認同和遵守,具有本企業特色的價值觀念、行為準則、組織氛圍、企業形象等,以及蘊涵于企業理念、企業制度、企業產品、物質文化之中精神的總和。它們相互聯系、相互作用,構成了企業文化的完整體系,形成了企業文化的豐富內涵:一是共同的價值觀。二是共同的行為準則。三是組織氛圍。四是品牌形象。
企業核心競爭力是企業獨具的、長期形成并融于企業內質中、支撐企業競爭優勢的、使企業能在競爭中取得可持續生存與發展的核心能力。核心競爭力是企業獲取持續競爭優勢的基礎,并不是企業所有的資源、知識和能力都能形成核心競爭力,只有當資源、知識和能力整合在一起并發揮積極作用,這些資源、知識和能力才有可能成為企業的核心競爭力。主要包括5個方面的內涵:一是價值性。二是不易模仿性。三是能力整體性。四是資源整合能力。五是延展性。
從企業文化和企業核心競爭力各自的內涵可以看出,兩者在定位和作用方面存在辯證關系。筆者認為可以概括為:企業文化是企業核心競爭力的原動力,成就和塑造了企業核心競爭力;企業核心競爭力既體現了企業文化的價值,同時也為企業文化自身完善提供了方向和目標。
二、企業文化對提升企業核心競爭力的重要意義
文化力是企業核心競爭力的構成要素之一,企業文化是企業得以成功的活力源泉所在,而獨特的企業文化能夠使企業的核心競爭力發揮出持續的競爭優勢。
(一)企業核心競爭力根植于企業文化之中
企業的核心競爭力是企業文化中的企業理念和核心價值觀,是影響企業核心競爭力最重要、最廣泛的因素。中核二三公司在核工業的創建、發展時期,形成了艱苦奮斗、勇于拼搏、敢打硬仗、無私奉獻的優良文化傳統。在和平利用核能核電建設時期,形成了“創新發展、勇當國任”的企業精神和“責任、安全、品質、卓越”企業核心價值觀。這些企業核心價值觀代表著公司的品牌與信譽,對公司管理能力、技術創新能力等核心能力的形成、提升有著直接而深遠的影響。
(二)企業文化具有不可模仿性,是形成核心競爭力的源泉
企業文化是根植于本企業之中的,是全體員工共同的價值觀和信仰,具有不可模仿性,企業只有形成具有自己獨特的企業文化,才能形成企業持久的競爭力。中核二三公司作為核電建設主力軍,三十多年來不間斷地從事著核電工程建設,形成了諸如“藍色透明”核安全文化等獨特的企業文化,這種獨特的企業文化已經深深扎根于員工的自覺行為中,是核電建設單位無法復制的,這些獨特的企業文化對保持和鞏固公司的核心競爭力影響重大。
(三)企業文化的共同的價值觀,促進企業核心競爭力的形成
企業通過共同價值取向的體現,形成職工對企業文化的自然適應,這種自然適應也強化了職工與企業的依存關系,廣大員工對企業都有著認同感和歸屬感,對企業的發展前途充滿責任感和自信心,積極參與企業的各項活動,主動將個人利益與企業利益聯系起來,與企業結成命運共同體。
(四)“以人為本”的企業文化價值觀,促進企業核心競爭力成長
人力資源是企業的第一資源,是提升企業核心競爭力的基本要素,決定企業能否擁有,特別是能否長期擁有競爭優勢。企業文化構成了企業的軟環境,它所構建的人本管理的思想體系,對于促進人力資源的開發與管理起到了至關重要的作用,促進了企業在選拔人、培育人、留用人、激勵人才等人力資源管理工作的開展,為企業建立起了優秀的人儲備和配合默契的團隊,從而通過共同努力不斷提升企業競爭力。
(五)“以人為本”價值觀,促進企業核心技術創新
在以人為本的企業核心理念作用下,使之形成共同的企業價值觀、企業精神和行為模式,不斷地激勵員工的積極性和創造性,推動企業技術改造、技術創新,成為企業持續技術創新的源源動力。企業的人文精神納入技術創新目標體系,從而使技術人員更有進行技術創新的激情,把技術創新終極目標定為體現對人的終極關懷和促進人的自身全面發展。
五十多年來,中核二三公司用優秀的企業文化理念,推動著企業技術創新,目前,在科技創新取得了豐碩成果,先后承擔了20余項國家級重點科研項目研究,自主研發的“大厚壁主管道窄間隙全位置自動焊技術”等多項技術獲得國家發明專利,并已成功應用于項目建設,填補了國內核電建設領域的一項空白。這些技術創新成果的取得源于良好的企業文化理念。
三、創建特色企業文化,提升企業核心競爭力的途徑
構建企業獨特的企業文化,要了解企業文化對于構建企業核心競爭力的重要作用,企業現行企業文化和企業戰略,分析企業所處的行業環境及企業內部狀況等,綜合考慮企業內部優勢和劣勢及外部環境所帶來的機遇和挑戰,為創建適合企業健康長遠發的企業文化,提升企業核心競爭力。
(一)創新企業文化理念,培育企業精神
企業文化系統中的價值觀念、精神境界和理想追求,決定著特色企業文化的內容和方向,是特色企業文化的靈魂。
提煉文化理念。要結合本企業的實際,總結分析公司在不斷發展過程中,對企業業已形成的企業文化框架和理念體系,面對新的形勢和發展趨勢進行總結分析,滿足公司在經濟新常態下調整戰略目標、產業結構以及組織架構優化的需求,對企業文化理念進行全面系統的梳理,從深層次上總結提煉并形成符合公司特點并被職工認同的核心價值觀和文化理念。
培育企業精神。中核二三公司在50多年的發展歷程中,凝聚和形成了“創新發展 勇當國任”的企業精神,既體現了與“彈一星”精神和“四個一切”核工業精神的歷史繼承性,又符合中核建設集團公司的發展戰略和國家對建設三代核電站和建設高溫氣冷堆示范電站的要求。在新的經濟常態下,在企業精神的培育中要提高職工的認知能力,使廣大員工深刻認識企業精神是企業之魂、事業之根、精神之柱。
(二)剛柔相濟,加強企業文化制度建設
加強制度建設要與企業精神文化相一致,制度文化要以企業精神、核心價值觀作為指導思想,要契合企業經營管理理念并充分體現企業核心競爭力。在制度建設中要堅持“以人為本”的原則,把企業精神、價值觀的“柔”與制度管理的“剛”有效結合,鼓勵員工參與到企業各項制度的制定工作中來,倡導企業的民主管理制度和民主管理方式,實踐制度的“從群眾中來、到群眾中去”,有利于保證各項制度的合理性和可行性。構筑特色企業文化,形成企業核心競爭力系統的效能取決于每項制度的各自特點及其整個制度體系的協調配套。企業管理者以企業的方針目標和經營戰略為基礎,將各方面、各層次的制度進行一體化設計,形成一整套動態協調、整體優化的具體制度。
(三)構筑企業品牌,提升企業核心競爭力
市場競爭的焦點之一是品牌的競爭,而品牌的競爭將越來越多地依靠有個性的企業文化來取勝。企業通過優質的產品和服務來樹立企業品牌,特別是作為核電工程建設的核心企業,質量是企業的生命,持續穩定的優質工程質量和服務,是維系企業商譽和品牌的根本保證。結合企業自身的特點和實際,要嚴格執行質量管理程序和制度,重視全員參與,樹立全員負責的意識,將“安全第一、質量第一”方針和核安全文化理念落實到各項工作中,努力滿足客戶需求,不斷提升客戶滿意度,協助客戶創造價值。要提升員工核安全文化素養,將核電核安全文化融入員工施工行為中,以優質工程質量創建精品工程,打造企業優秀的品牌形象。
(四)構建學習型組織,促進企業核心競爭力的培育
一是培育學習價值追求。要使全體員工達成學習的共識,使學習成為每一位員工的自覺行為和習慣。在員工中要倡導創新學習的價值觀,包括敢冒風險、具有挑戰精神和進取心、敢于創新和嘗試,使組織和員在變動的環境中持續學習和成長。二是創造良好的學習文化環境。企業要樹立終身學習的理念,使學習成為人們的自覺行動和終身追求,成為整個組織密不可分的職能。培養員工充滿自信、勇于競爭、奮勇拼搏、永不言敗的優秀傳統作風,通過這種創新和學習不斷提高企業的應變能力和競爭力。三是建立完善學習的激勵機制。將員工的學習能力與崗位貢獻結合起來,建立員工崗位任職資格體系,激勵員工不斷地提升自身素質和能力;企業還要通過精神激勵營造鼓勵學習、崇尚創新的文化氛圍,給予員工信任、理解、尊重、繼續學習和發展機會等方面的激勵。
(五)創新文化,強化企業核心競爭力
企業在生存發展過程中,要不斷地適應環境、實現自我超越,它不僅是一種精神,一種理念,而且是一種能力。通過文化的創新,逐步轉變員工的觀念,追上時展的步伐,在激烈的市場競爭中獲取優勢,更加符合適應新形勢下企業更好地發展的目標。
一是樹立創新觀念。增強職工創新意識,樹立職工創新的信心。二是樹立文化創新精神。使企業隨時隨地根據變化了的市場環境和社會環境,隨時進行創新,并賦予企業文化以時代意義和時代特征,來適應市場和社會變化對企業文化建設的新需要。三是營造文化創新環境。文化創新環境是創新人才、創新思維、創新方法的土壤,是企業文化創新成功的關鍵。在創新中企業要有一定的資金投入,用于文化創新環境建設。同時,企業管理者要具有強烈的創新意識,積極參與創新活動,敢于突破舊框框的形成環境,建立鼓勵創新的激勵機制。
在互聯網信息時代的今天,企業面臨多變的市場環境和競爭環境,企業要想保持長久的競爭優勢,獲得持續的核心競爭力,就要在企業內部樹立創新精神,使企業的特色文化與環境變化相適應,不斷促進企業核心競爭力提升。
參考文獻:
企業核心競爭力特征范文2
關鍵詞:無形資產質量;核心競爭力;影響機理
一、 引言
無形資產構成企業價值創造的主要驅動要素。對于無形資產,在何種程度上如何影響企業核心競爭力,是我們目前所需要關注的問題。
國外資產質量的研究,特別是無形資產質量與企業核心競爭力的實證研究較少。Gupta and Neeraj J.(2008) 研究了目前美國企業中研發費用、客戶需求和服務支出這兩種最普遍的無形資產支出,建立相關的理論模型來檢驗無形資產與企業價值的相關性。國內主要集中于對無形資產的價值相關性問題研究。例如,沈炳珍、陳娟(2009)從實證角度考察上市公司的無形資產與企業經營績效的相關性;劉靜、張旭(2010)提出無形資產利用率對企業整體戰略的支持程度較高。湯湘希(2006)以會計控制論為基礎,建立企業核心競爭力會計控制系統。高建來、楊琳琳(2009)認為無形資產是核心競爭力的構成要素。王玉紅(2009)提出企業只有不斷加強無形資產價值的培育、維護、利用和開發,才能實現企業永續經營和持續發展。
綜上所述,國內外的研究主要集中于通過資產的盈利性、流動性及風險性來確定其價值,還沒有形成較為完善的研究體系。同樣的,對于無形資產質量及其與企業核心競爭力的研究更是少數,這為本文研究留下較大的探索空間。
二、 關于無形資產質量與企業核心競爭力的理論分析
(一)無形資產質量分析
企業資產的質量不僅指資產的物理質量,更反映的是資產結構的質量,即資產的流動性、盈利性以及變現能力。(1)存在性。無形資產質量的首要特征就是其存在性。影響因素主要有:通過放大資本化的支出范圍虛構無形資產;轉移費用、收入虛增無形資產價值。(2)收益性。收益性是無形資產根本質量特征。這一特征強調資產在持續使用過程中為企業帶來的利益。但無形資產必須依賴于有形資產的運作。(3)風險性。無形資產所具有的不確定性直接影響其在企業價值創造中的質量,導致收益的實現存在風險。
(二)企業核心競爭力分析
核心競爭力是一個由許多不同因素相互作用而形成的內在結構復雜的有機整體,是企業在某一方面或某些方面相對于其競爭對手所特有的且不易被競爭對手所模仿的競爭優勢。本文從企業核心競爭力的定義出發,分別從核心競爭力的核心性、增值性、整合性以及可持續成長性四個角度進行分析,并選取相應的財務指標,建立核心競爭力評價指標體系。
(1)核心性。企業擁有核心競爭力主要存在于企業生產產品、提供服務的過程。其中,核心人力資源就是一個重要內在因素。因此可以關注以下指標:學位比例、科研人員比例率等指標。(2)增值性。企業核心競爭力的增值性主要通過提供的產品或服務為企業帶來超額經濟效益,實現股東財富最大化。因此可以通過研發費用率、資本保值增值率以及經濟增加值(EVA)來體現。(3)整合性。企業核心競爭力是多種因素整合的結果。流動資產是企業流動性最強、最主要的經營對象,也是企業獲取收益及增強長期核心競爭力的主要資源。因此可以通過總資產周轉率、資產負債率、應收賬款周轉率指標進行分析。(4)可持續成長性。核心競爭力的可持續成長性強調企業未來存續狀態。可持續增長率則是用來衡量企業可持續增長能力。本文采用經典希金斯可持續增長模型來反映可持續成長性,并在可持續增長率基礎上按照綜合評分法進行評分,衡量企業的可持續增長水平。
三、 無形資產質量與企業核心競爭力的內在關系分析
(一)一致性
首先,企業核心競爭力由某些無形資產元素構成,例如核心人力資源、非專利技術,管理系統軟件等。其次,無形資產質量的根本特征——收益性,同樣體現核心競爭力的增值性。兩者都強調如何使企業成為特定市場領域的領先者并獲得超額利潤。最后,核心競爭力的整合性表明只有企業所有資產、因素合理有效地相互整合才能更好發揮資產本身的價值,即核心競爭力涵蓋無形資產質量。
(二)差異性
無形資產質量與核心競爭力的差異主要表現在各自的表現形式不同。無形資產是資產,真實反映在企業資產負債表中,而核心競爭力是能力,不能列示于任何財務報表只能通過其他載體進行體現;另外,無形資產質量特征中的風險性獨立于核心競爭力特征,而核心競爭力的評價體系更注重未來的成長性,強調外界環境所帶來的風險。
(三)無形資產質量對于企業核心競爭力的影響機理分析
我們分析無形資產質量在企業核心競爭力中的效用時,應關注兩者的一致性,關注無形資產質量對于企業核心競爭力的影響機理。首先,我們可以通過因子分析方法,尋找出影響核心競爭力較大的因子及相關權重,得出目標企業核心競爭力的實際分數。其次,我們需要分析單項資產質量對于核心競爭力的影響機理,用實證方法探索其存在性特征與核心競爭力的價值相關性。然后,我們更需要研究無形資產整體的質量。采用CIV法來對無形資產整體質量進行測量。另外,我們還需要考察無形資產質量的風險性,可以通過無形資產減值準備表示無形資產質量的減少及其中蘊含的風險。最后,借用托賓Q值來判斷無形資產和有形資產組成的企業資產組質量。引用經典的柯布-道格拉斯生產函數,探索企業托賓Q和勞動力的對核心競爭力的影響彈性。
四、 結論與不足
在知識經濟時代的今天,無形資產正在替代有形資產成為企業價值創造的主要驅動要素。無形資產質量在企業中的體現就是有效的被利用、迅速產生現金流入的能力,體現于存在性、收益性及風險性三大質量特征。同時基于核心性、增值性、整合性、可持續成長性四個角度對核心競爭力進行分析和量化。但是,本文更強調無形資產質量對核心競爭力的影響機理,建議從三個角度分析兩者的價值相關性。本文的不足之處在于缺少實證數據的驗證,以及上述評價指標的選取存在一定主觀判斷影響。(作者單位:貴州財經大學)
本文屬于“貴州財經大學2012年度在校學生科研資助項目”。
參考文獻:
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[5]王玉紅:注重無形資產 創造品牌價值[J].科技資訊,2009(9)
企業核心競爭力特征范文3
[關鍵詞] 創新企業創新企業核心競爭力
創新是一個國家、民族的靈魂。在經濟全球化、市場競爭日益激烈的今天,企業要想持續繁榮、發展、永遠立于不敗之地必須學會創新,形成屬于自己的企業核心競爭力。
一、企業創新的內涵
1.技術創新:企業技術創新是企業創新的核心,企業只有通過源源不斷的技術創新,才能不斷向市場推出新產品,不斷提高產品的知識含量和技術含量,改進生產技術,降低成本,進而提高產品的價值,提高產品的市場競爭力和市場占有率,并適時開拓新的市場領域。國外成功企業大都遵循著“企業技術創新――企業核心競爭力的增強――新一輪企業技術創新”的發展模式。
2.組織創新:組織創新是組織中的管理者和其他成員為使組織系統適應外部環境的變化或滿足組織自身內在成長的需要,對內部各個子系統及其相互作用機制或組織與外部環境的相互機制的創造性的調整、開發和完善的過程。組織創新能很好的適應組織規模的發展,內、外部環境的變化。組織創新包括組織結構的調整,人員配備的變動,管理幅度、管理層次的變化,部門的調整等。企業要建立學習型組織,在學習型組織中存在組織學習,并成為企業立身的一個基本原則,能更好的認識環境、適應環境,進而能動地作用于環境。
3.管理創新:管理創新是一個永恒的話題。隨著企業規模的發展、內外部環境的變化、技術的變革、戰略的調整,企業必須引進新的管理思想、管理方式、管理制度、管理技術,管理創新很好的體現了權變管理理論的思想。只有通過管理創新才能把企業的其他創新更好的有機地結合在一起,才能更好的提升企業的核心競爭力。
二、企業核心競爭力的內涵
1.基于技術觀的企業核心競爭力:根據帕汗拉德和哈默的定義,核心能力是“組織中的積累性學識,特別是關于如何協調不同的生產技能和有機結合多種技術流的學識?!币虼?,企業核心競爭力是某一組織內部一系列互補的技能和知識的結合,它能使一項或多項業務達到世界一流水平。
2.基于資源觀的企業核心競爭力:克利斯汀.奧利佛強調資源和能力對企業獲取高額利潤回報率和持續市場競爭優勢的作用?;谶@樣的觀點,資源是保證企業持續獲得常規利潤的最基本的條件。構成企業核心競爭力的資源具有稀缺性、獨一無二性、持續性、專用性、不可模仿性、非交易性、非替代性等特點。
3.基于知識觀的企業核心競爭力:從知識觀考察,企業核心競爭力是企業持有的、不易外泄的專有知識體系,包括四個方面:技巧和知識、技術系統、管理系統、價值觀系統。知識是企業核心競爭力的基礎,學習是提高企業核心競爭力的重要途徑。
4.基于組織和系統觀的企業核心競爭力:組織和系統觀認為,企業核心競爭力是提供企業在特定的經營中的競爭能力和競爭優勢基礎的多方面的技能、互補性資產、管理機制以及組織文化的有機融合。庫姆斯認為,企業核心競爭力包括企業的技術能力以及將技術能力予以有效結合的組織能力。
三、企業核心競爭力的特征
1.延展性:核心競爭力就象一個“技能源”,通過其發散作用,將能量不斷擴展到最終產品上,從而為消費者源源不斷地提供新產品。隨著產業、技術的演化,企業核心競爭力可以生長出許多奇妙的最終產品,創造出眾多意料不到的新市場,它是企業競爭優勢的根源。
2.用戶價值性:企業核心競爭力必須有助于用戶看中的價值。那些能夠使企業為用戶提供根本性好處的技能,才能稱得上是核心競爭力。
3.獨特性:一個企業擁有的核心競爭力應該是獨一無二的,沒有被當前和潛在的競爭對手所擁有。核心競爭力由于具有與眾不同的獨到之處,因此不易被人輕易占有、轉移或模仿。企業不能靠簡單的模仿其他企業而建立自己的核心競爭力,應該靠自身的不斷學習、創造乃至在市場競爭中的磨練,建立和強化獨特的企業核心競爭力。
4.稀缺性:企業核心競爭力作為一種資源,其建立或形成是一個長期過程的結果。任何時候相對于企業競爭和發展的需要,其供給都是有限的。
5.動態性:企業核心競爭力總是與一定時期的產業動態、管理模式以及企業資源等變量高度相關的。當它們發生變化時,企業核心競爭力也要面臨再培育和提升的問題。隨著產業、技術和產品生命周期的發展而具有生命周期特性,企業核心競爭力也有培育、形成、提升和再生的過程。
四、企業創新與企業核心競爭力的關系
1.技術創新有利于提升企業的技術核心競爭力:技術創新是提升企業核心競爭力的最重要的途徑。企業為了贏得競爭優勢主要通過兩種戰略即產品差異化戰略和成本領先戰略,而這兩種戰略的實施主要通過技術創新來實現。企業只有通過源源不斷的技術創新,才能不斷向市場推出新產品,不斷提高產品的知識含量和技術含量,改進生產技術,降低成本,才能在市場競爭中立于不敗之地。IT行業最能體現技術創新有利于提升企業核心競爭力這一點。
2.組織創新有利于提升企業的組織核心競爭力:企業通過組織結構的調整,人員配備的變動,管理幅度、管理層次的變化,部門的調整等能更好的認識環境、適應環境,能動的作用于環境,從而提升企業核心競爭力。
企業核心競爭力特征范文4
摘 要 新時期隨著市場競爭環境的不斷加劇,企業之間的競爭已經從產品競爭、營銷競爭等層面過渡到了核心競爭力競爭層面,只有具有核心競爭力的企業才能夠在激烈的市場競爭中樹立持久競爭優勢,如何構筑企業的核心競爭力也因此成為了每一個企業管理者必須要高度重視的企業管理問題。本文通過對企業核心競爭力特征以及影響因素進行了簡單的探討,并在此基礎之提出了新時期企業核心競爭力構筑的具體策略,以期為企業核心競爭力的提升帶來更多的有益思考。
關鍵詞 核心競爭力 構成要素 構筑策略 探討
核心競爭力是近年來企業管理領域的一個研究熱點,在企業之間競爭日趨白熱化的情況下,核心競爭力成為了眾多企業管理者口中經常提到的一個詞匯,不過由于核心競爭力在我國企業管理管理領域的實踐還處于一個起步階段,很多企業管理者雖然意識到了核心競爭力對于企業發展的重要意義,但是并沒有領悟核心競爭力的真諦,在具體的構筑中存在很多的偏差,本文選擇這一課題進行研究,希望能夠給更多的企業構筑核心競爭力提供理論層面的支撐。
一、企業核心競爭力特征
核心競爭力學界上沒有一個統一的定義,不同的學者有著不同的理解,本文認為核心競爭力是企業在長期的生產經營中形成的能夠讓企業保持持久領先優勢的能力,企業核心競爭力的獲取來源一般集中在資源與技術的獲取、資源與技術的轉化以及資源配置管理等三個渠道。從定義中可以將企業核心競爭力的特點歸納如下,一是獨特性,企業的核心競爭力應區別于他人,他人不能夠輕易的模仿以及超越,否則就不能夠稱之為核心競爭力;二是相對性,即企業的核心競爭力處于一個不斷的變化過程中,隨著競爭對手的超越,可能以往的核心競爭力就會消失,且核心競爭力總是在橫向與競爭對手的比較中才能夠得到確認;三是長期性,企業核心競爭力的形成不是一朝一夕之內就能夠形成,而是需要企業長期經營中才能逐漸累積形成,從這個角度來看,寄希望短時間內形成企業的核心競爭力是不現實的;四是價值性,核心競爭力能夠給企業帶來價值,能夠幫助企業創造價值,不能給企業帶來價值的競爭力不能夠歸類到核心競爭力范疇之內。通過認識到企業核心競爭力的特點,更有助于企業在核心競爭力的構筑中采取正確的策略。
二、影響企業核心競爭力構筑的要素
企業核心競爭力受到多種因素的影響,本文梳理總結對企業核心競爭力影響較大的幾個因素,為企業核心競爭力的構筑提供參考。
1.技術創新
很多企業核心競爭力難以形成的主要因素就是技術創新的不足,企業管理者抱有投機心理,總是希望通過抄襲他人的技術來獲得技術優勢,不愿意進行技術研發層面的投入,短視效應在很多企業普遍存在,認為技術研發創新不能夠得到立竿見影的收益,因此技術投入方面吝嗇異常,殊不知這種做法根本就沒有辦法獲得領先的技術,只能跟隨在別人的身后,技術層面始終落后一步,不能獲得技術優勢,必然也會影響到企業核心競爭力的構筑。
2.人力資本
在人力資本方面一些企業管理者沒有認識到人力資本的在企業核心競爭力構筑中作用,對于人力資源的管理和開發不夠重視,由此導致企業核心競爭力的受損。企業在人力資源的投資方面力度比較小,不愿意花費大量的人力物力來進行員工的培訓,這使得員工與崗位之間的匹配度大打折扣,影響到了員工以及公司的績效水平。與此同時,企業在激勵機制的方面不夠健全,員工的工作積極性以及滿意度不高,員工的潛能得不到有效的發揮,這也必然會對企業核心競爭力的構建產生不利影響。
3.企業文化
文化是企業的軟實力的重要來源之一,文化作為企業長期經營中所沉淀下來的價值觀念、行為規范,對于員工的工作行為、工作態度等都具有潛移默化的影響。很多企業對于文化建設的重要性沒有一個足夠的認識,企業管理者往往認為企業發展的當務之急是進行市場的拓展、規模的壯大,對于企業文化建設這種難以看到長遠收益的工作并沒有給與足夠的人力物力支持,由此導致企業文化建設的滯后。企業文化建設滯后的直接后果就是企業文化本身的功能得不到有效地發揮,從而對影響到企業核心競爭力的構筑。
4.管理模式
企業在管理方面的落手也會影響到其核心競爭力的構筑,一些企業的管理理念已經明顯滯后于企業發展的需要,同時也滯后于企業管理的最新發展趨勢,管理理念得不到及時的更新,其直接后果就是導致管理行為的不當,并產生不佳的管理效果。最典型的就是一些企業人本管理理念尚未樹立,各項管理措施的開展不是圍繞員工來進行安排設計,脫離了員工的管理必然會淪為空架子,造成管理效果的逐步走低。
5.營銷管理
營銷管理的滯后是拖累很多企業核心競爭力構筑又一重要因素,一些企業營銷管理以讓比較粗放,既沒有形成良好的營銷管理理念,在營銷手段方面也乏善可陳,結果就導致企業的產品泯然眾人,難以在消費者心中形成獨一無二,不可替代的形象,而在銷售組織層面的缺少彈性也使得企業對于消費者的反饋不夠及時,不能虜獲客戶的心,銷售層面的落后勢必會對企業的良性發展產生不利影響,危害到企業核心競爭力的構筑。
三、企業核心競爭力構筑策略
不同企業的千差萬別,核心競爭力不強的企業雖然各有各的原因,但是對于哪些核心競爭力比較強的企業卻有很多的共性,通過總結核心競爭力較強企業的經驗做法,結合企業核心競爭力的具體影響因素,本文對企業核心競爭力構建策略進行歸納如下:
1.持續推進技術創新
技術創新是企業核心競爭力的重要源泉之一,通過技術創新可以增強企業產品的不可替代性,從而帶來客戶忠誠度的提升。因為企業的技術創新前期耗資較大,受益期限不較長,這就需要持續不斷的加大投入,而不能夠因為看不到即時的效益就減少投入或者不投入,這種做大極不可取。要想在日漸加劇的競爭環境中樹立持久競爭優勢,必須要加強自主創新能力的培養,知識經濟時代,技術擴散的速度不斷加快,產品的生命周期也在不斷縮短,唯有依靠自主創新能力的培養,才能實現企業核心競爭力的樹立。鑒于此,企業在科技創新方面應加大投入,根據企業的銷售情況來抽取固定的僅僅投入到技術研發創新中去,調查發現,那些在技術創新方面做得好的企業研發投入占其銷售收入的比例要遠高于行業平均水平,通過給予技術創新足夠的物力支持來夯實技術創新的基礎,保證技術創新穩步推進。
2.充分激勵員工工作
員工是企業最寶貴的財富這一點毋庸置疑,企業核心競爭力的構筑中應注意發揮人的因素,通過構建完善的激勵機制,將企業員工的潛能最大限度的加以激發,為企業績效水平的提升,核心競爭力的構筑夯實人才基礎。為了充分的激勵員工開展工作,需要在激勵機制方面做到做好以下幾個方面:一是注重精神激勵,在保證物質激勵公平性的基礎之上,增加精神激勵,這樣的激勵效果要比單純的物質激勵要好得多;二是注重工作激勵的使用,通過提供給供挑戰性的工作給員工,及時對于員工的工作給與肯定,提升其工作本身所帶來的滿意度;三是注重團隊激勵,考慮到企業工作分工的不斷細化,團隊工作模式成為了主流,企業應做好團隊成員之間的激勵,保證團隊的凝聚力。
3.加強企業文化建設
企業文化是企業核心競爭力的重要來源,良好的企業文化本身所具有的凝集功能、輻射功能、激勵功能、改造功能,良好的企業文化對于企業核心競爭力構筑能夠起到事半功倍的效果,反之則會影響到企業核心競爭力的構筑,這凸顯了企業文化建設在其核心競爭力構筑中的作用。企業應加強企業文化建設,企業要通過準確的企業文化定位可以有效的將企業的過去、現在、未來以及將來有機的聯系起來,并能夠將企業的優勢、不足進行一個全面的把握,從而提煉出來與競爭對手不同的、能夠真實地反映企業自身生命力的所在的企業文化要素,并將企業文化通過在物質文化、制度文化等方面的不斷努力來加以強化,使得企業文化對于企業核心競爭力構筑的功能的全面的發揮。
4.構建卓越管理模式
管理也是生產力,管理是企業核心競爭力的重要構成要求,企業核心競爭力構筑中一個繞不開的內容就是提升管理水平,構建卓越管理模式。企業卓越管理模式的構建關鍵是做好以下三個方面的工作:一是對于市場的需求快速反應,市場環境瞬息萬變,卓越績效強調組織對于市場的反應速度,只有如此才能對市場環境的變化快速反應,從而贏得先機。二是堅持持續創新,創新是企業永葆生命力的源泉,面對企業之間產品、競爭等方面同質化趨勢不斷加重情況,企業唯有持續不斷創新,才能實現人無我有、人有我優。三是做好全員學習,知識折舊的加快使得全員學習成為了企業獲得持續創新能力以及競爭優勢的必然舉措。
5.加大營銷創新力度
營銷是企業核心競爭優勢的又一重要來源,隨著企業技術擴散速度的加快,市場上產品同質化的現象越來越嚴重,在這種情況下,營銷就成為了企業競爭優勢的重要來源,哪些善于營銷的企業總是能夠帶來產品銷量的快速增長,使得企業的經營步入良性的循環通道之中,反之哪些銷售不佳的企業只能是“酒香也怕巷子深,養在深閨無人識”,產品銷售不暢,損害企業的經營發展潛力。在眼球經濟比以往任何時候都更活躍的情況下,企業在營銷創新方面能夠實現突破的話,必然會給企業產品銷售帶來大幅度的增長。企業營銷創新涉及到營銷觀念創新、營銷組織創新以及營銷手段創新等幾個方面,在營銷理念的創新方面,企業需要樹立整合營銷、公益營銷、綠色營銷等新的營銷理念,在營銷組織方面應構建體彈性化、項目化的營銷組織,在營銷手段方面應在價格、渠道等方面積極創新,這樣從才能夠確保營銷不會成為企業核心競爭力構筑的短板。
企業核心競爭力的構筑是一項復雜的、長期的過程,企業管理者應有持久努力的思想準備,通過企業診斷咨詢來發現自身影響核心競爭力構筑的因素,尋找比較優勢,對于優勢加以強化,對于短板采取相應的措施加以改善,這樣才能夠使得核心競爭力更做到節節攀升,從而在市場競爭中贏得更多的主動。
參考文獻:
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企業核心競爭力特征范文5
關鍵詞:無形資產;核心競爭力;管理
中圖分類號:F273.4 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)07-0-02
一、引言
隨著知識經濟的不斷發展,無形資源在經濟發展中的重要作用愈顯突兀。對無形資產與外向型企業核心競爭力之間的關系進行梳理、研究有利于提升我國外向型企業核心競爭力的無形資產管理模式和具體措施。本文重點研究了我國外向型企業在無形資產管理中的問題及對策,相關理論成果可為學術界和企業界展開相關研究提供一定的理論參考。本文擬通過對兩者關系及相互影響的分析,來進一步分析我國外向型企業在無形資產管理中存在的問題,并相應的提出我國外向型企業應如何進行無形資產管理來提升自身的核心競爭力的一些個人看法。
二、無形資產的內涵界定及其重要性
1.無形資產的概念:所謂無形資產,是與有形資產相對應的概念。筆者認為可對無形資產下如下定義:無形資產是指企業長期使用且能以貨幣計量的沒有實物形態的資產,包括專利權、非專利技術、商標權、商譽等,從企業資源的廣義上講,還包括人力資本、企業文化、營銷網絡、消費者忠誠與長期建立起來的與客戶之間的良好關系與客戶數據庫等。
2.無形資產的基本特征
無形資產是一種知識。知識只能被感知和認識,知識是具有無實體性的,需要加以培育、創造和創新。無形資產是多元化的、可以是人力資本,內部結構資本,也可以是外部結構資本。
與有形資產一樣,無形資產同樣是勞動創造的產物,而且,創造無形資產的勞動多為智力勞動,這就決定了無形資產具有較高的價值。
無形資產主要是以非實物形式存在的,因此,很多無形資產形態如工業產權可同時為多個主體占有和反復使用,正是因為無形資產的可重復使用性,因而無形資本的安全對法律有絕對的依賴性,這就要求要加強對無形資產的保護力度。
無形資產的增值能力源于它的強大的競爭功能和壟斷能力。無形資產自身的增值過程,是一種典型的質量型而非數量型的資本增值方式,其價值可以在數量不擴張的情況不斷地積累,這也是無形資產具有較高價值的一個重要原因。
3.無形資產的重要性分析
知識經濟社會里,人才是發展知識經濟不可缺少的最基本要素。知識經濟的繁榮不是直接取決于物質資源、貨幣資本和硬件技術的數量規模及其增量,而是依賴人類最復雜的功能——人的智慧和創新,依賴于知識或有效信息的積累增值和實現。
無形資產一旦資本化,就具有獲利性,而且其獲利能力在知識經濟條件下遠遠超過有形資產,無形資產對應與無形資產產生,企業的無形資產具有明顯的排他性,企業的可持續發展更多的依仗無形資產,因而具有一定的延展性,這與無形資產的特征是相一致的。企業為了提升自身競爭力,必然要增加對無形資產的投入。
在知識經濟時代,有形資產的地位相對下降,知識資產的地位則相對上升,企業獲利將更多的依靠知識資產,加大對無形資產的投入。
三、企業核心競爭力的概念、特征及內容
1.核心競爭力的概念界定
企業核心競爭力就是一個企業各部門發揮自己最大的能力并被有效的組織管理,將企業所擁有的各有形資產、無形資產充分利用形成一個企業獨有的具有持續競爭優勢的綜合能力,簡而言之,核心競爭力是能使公司為客戶帶來特殊利益的一種獨有技能或技術,其蘊藏于企業的每個層面、每項職能、每步流程和每個員工之中。
2.核心競爭力的特征
知識可以分為兩大類:顯性知識和隱性知識。具有信息特征的顯性知識很容易被仿制,而具有方法論特征的知識則相對來說較難仿制。
核心競爭力是一個企業綜合科技實力、管理能力和發展潛力的集中體現,而不是某一項或幾項技術所能替代的。這種異質性特征決定了只有擁有核心競爭力的企業才能充分發揮其作用,換言之,即使能將某一企業的核心競爭力轉讓與其他企業,也是徒勞無益的,因為核心競爭力已經與企業的文化融合在一起。
延展性是指企業能夠從核心競爭力衍生出一系列的新產品和新服務以滿足客戶的需求。核心競爭力是由不同要素有機聯系而成的整體競爭力,各分散的技能、專長和競爭力要素都不成其為競爭力,必須進行有效整合。
先進的設備、高水平的生產線,以及關鍵的技術、資金等等,都是企業賴以技術先進核心競爭力的重要資源,但它們本身并不是企業核心競爭力。
3.核心競爭力的內容
企業的核心競爭力包括如下幾個方面的內容:決策競爭力:這種競爭力,是企業辨別發展陷阱和市場機會,對環境變化做出及時有效反應的能力;員工競爭力:企業組織的大小事務,必須有人來承擔;科技競爭力:現代企業的競爭其實就是科技實力的較量,一個企業是否具有強有力的科技競爭力,直接決定了企業的經營狀況和發展潛力,因此,科技競爭力當之無愧地成為企業核心競爭力的重要組成部分;文化競爭力就是由共同的價值觀念、共同的思維方式和共同的行事方式構成的一種整合力,它直接起著協調企業組織的運行,整合其內、外部資源的作用。
四、無形資產對外向型企業核心競爭力的影響分析
作為外向型企業的典型,世界500強企業之所以可以持續發展,是因為其掌握了秘密武器——核心競爭力,而無形資產則是核心競爭力的源泉。無形資產對外向型企業核心競爭力的影響可從以下幾個方面進行說明。
1.無形資產與外向型企業核心競爭力的關系
從企業核心競爭力和無形資產的概念和特征不難看出,二者對外向型企業的生存和發展都是至關重要的,都是外向型企業在運行過程中保持良好的經營狀況的重要保證。
除土地使用權、特許經營權等權利類無形資產和企業商譽等無形資產外,其他無形資產本身就是一種技術、技能或知識或者是外向型企業運用這些技術和知識所獲得的成果,這與核心競爭力的內容有很多共同之處。
2.無形資產是增強外向型企業核心競爭力的重要因素
對于外向型企業而言,核心競爭力是企業獨特文化、制度、管理、人才、技術、產品等綜合優勢在市場上的反映,是技術、技能和其他知識的整合和集合。他是保證外向型企業可持續發展、保持長期競爭優勢的資源,是外向型企業的無形資產。
在知識經濟條件下,企業盈利能力的擴大和價值的提升,在很大程度上依賴于所擁有的無形資產本身的價值。當前,外向型企業間的技術貿易,特許經營等無形產品的生產與交易正日益成為外向型企業日常經營生活的重要組成部分。
國際市場的競爭在很大程度上是外向型企業科技水平的較量,一個掌握核心科技的外向型企業往往在國際競爭中處于優勢地位,相反,如果一個企業在科技研發方面平庸無為,則難免在激烈的市場競爭中落伍,甚至被淘汰。
五、我國外向型企業無形資產管理中存在的問題
1.無形資產意識不強
由于無形資產沒有具體的實物形態,不易被人的感官感覺和把握,而且企業對無形資產的管理和運營也不太熟悉,這些往往使企業忽視無形資產的存在,甚至對其流失也視而不見。無形資產意識不強的另一個表現就是忽視無形資產的注冊。很多外向型企業不注意無形資產的注冊,使其得不到法律保護,給企業和國家利益造成不應有的損失。
2.無形資產投入不足
目前對我國外向型企業而言,技術創新意識不足,技術創新資源投入不夠是無形資產管理方面的一個十分突出的問題。我國外向型企業管理者創新意識不足表現為:企業創新率不高,新產品的銷售份額平均只有10%左右;在技術引進的態度上,就是企業過度地依賴技術引進,引進后只是簡單地加以利用,而忽視引進后的消化、吸收和再創新;創新資源投入不足,創新資源投入指標主要有技術開發人員數量和質量、技術開發經費支出占企業銷售收入的比重等。
3.無形資產保護不力
據對部分重點醫藥研究院所和企業的調查,在2006~2011年期間取得成果1874項,申請專利的只有90項,只占2.7%。這樣,大量可以擁有的國有知識產權隨隨便便地流失了。
4.無形資產運作無方
我國無形資產運作方式上與國外公司差距巨大,沒有充分發揮無形資產在增強競爭實力和開拓市場的作用。國外跨國公司進入中國市場,往往實行“產品未到,專利先行”,或“資金未到,專利先行”的戰略。
六、加強無形資產管理,提升外向型企業核心競爭力的對策
1.增強無形資產意識
要積極轉變觀念,重視無形資產管理,增強無形資產的開發、保護和運用意識,構建以無形資產為基礎的企業核心競爭力。
2.企業要進行制度創新
所謂制度創新,就是指能夠使創新者獲得追加利益的現存制度的變革。首先,要改革無形資本產權制度。其次,要建立企業人力資本制度。人是企業生產經營過程的主人,企業的每一項經營活動均由人發起,操作和控制,其成效如何也主要取決于人的知識和智慧以及人的努力程度。同時,要建立人力資本投資制度,包括人力資本的引入制度和開發制度。
3.加大投入,重視無形資產培育
加強對無形資產的培育和開發,首先在于充分利用和發展現有無形資產。多數無形資產項目受時間的制約,要在有效的時間內,充分加以利用。
4.加強對無形資產的法律保護
具體而言,應做到以下幾點:
首先,對無形資產申請人進行必要的限制。其次,對無形資產的各項法律進行必要的補充,加強撤銷制度,明確侵權人、違法人的經濟責任。再次,加強執法力度。最后,企業要加強自我保護意識。企業擁有的部分無形資產,如專利權、商標權等都需要履行一定手續后才能夠受到法律保護,否則就會被白白侵犯,甚至反受其制。
5.以提升核心競爭力為中心,加強無形資產管理
首先要在外向型企業生產經營計劃中列入無形資產的開發和投入計劃,推進無形資產管理工作的有序開展。其次,要落實外向型企業內部無形資產管理的專職或兼職機構和人員,從組織上予以保證。第三,要積極加強領導,建立起內部統一領導與分級分部門管理相結合的管理體制。
6.實施品牌戰略,提升外向型企業核心競爭力
名牌是任何一個企業最為重要的無形資產之一,也是外向型企業綜合實力和核心競爭力的體現?,F代市場競爭從某種意義上講就是品牌的競爭。我國外向型企業要以名牌戰略為導向,促進外向型企業為爭創名牌而積極開展技術創新、提高產品技術含量、擴大企業知名度、提高售后服務質量、加快產品更新速度等一系列的內部經營管理創新活動,使外向型企業在創造名牌、運作名牌和維護名牌聲譽的過程中形成自己獨特的技術專長、知識產權和管理經營,構建起外向型企業強大的核心競爭優勢。
7.以無形資產為核心,開展外向型企業財務管理活動
無形資產的價值從根本上講是通過企業的經營活動創造出來的,當前外向型企業經營活動中要充分將無形資產經營與產品經營等有形資產經營結合起來,以提升其無形資產價值。以無形資產為紐帶,進行企業間的兼并聯合,迅速擴張其規模,增強其競爭力。具體而言,要做到以下兩點:其一,將籌集無形資本作為其財務管理的重要起點。其二,以無形資產為投資戰略新方向。
8.挖掘比較優勢
關于“核心競爭力”,太多的經濟學家、管理學家以及企業管理者們,已經從產品、技術、信息、管理手段、品牌等方面都已總結了精辟的理論及行動框架。為此,筆者將僅就外向型企業如何深入挖掘外向型企業優勢、培養核心競爭力。
首先,量體裁衣,制定出口發展目標,謹防“張力”錯位。按照科學發展觀,外向型企業必須充分考慮所屬產業特征和自身資源優勢,確定適宜的出口發展目標。其次,遵循國際市場規則,恪守商業信譽,放眼未來。恪守基本的商業信條是企業生存與發展的關鍵。國際市場因特殊的社會環境因素,有別于國內市場規則。再次,客觀分析利用外向型企業情感紐帶比較優勢,營造良好的、頗具團隊協作意識、適合外向型企業發展的文化氛圍。
七、結束語
在知識經濟時代,企業核心能力成為商業競爭優勢之源。構建合理的企業核心競爭力,成為企業發展的基石。本文運用對比論證法、文獻資料法來闡述無形資本對企業核心競爭力的重大的影響。企業提升核心競爭力的重要環節之一就是培育和運作無形資本。然而我國目前無形資產管理方面還存在諸多漏洞,影響了外向型企業核心競爭力的培育和提升,因此,對無形資產與外向型企業核心競爭力之間的關系進行梳理,研究有利于提升我國外向型企業核心競爭力的無形資產管理模式和具體措施,將對我國外向型企業今后的發展提供一些積極的建議。
參考文獻:
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企業核心競爭力特征范文6
近幾年來,我國企業界運用企業核心競爭力這一新概念逐步增多。特別是我國加入世貿組織后,有越來越多的企業把增強核心競爭力作為企業發展戰略的重要內容。這是一種可喜現象。然而,這些企業的經營者并不太了解企業核心競爭力的本質特征。他們往往把增強企業競爭力的某些措施當作企業核心競爭力。應該說,在企業核心競爭力問題上,企業界的模糊反映了理論上的不清晰。
企業核心競爭力的問題,是美國C?K?普拉海拉德和G?哈默于1990年提出來的。他們抓住在同一市場環境下一類企業長期興盛而另一類企業衰敗這一普遍存在的反復出現的經濟現象,并進行分析,認為前一類企業具有核心競爭力,而后一類企業則缺乏這一能力。他們以敏銳的觀察力,研究別人忽視了的重要經濟現象,并提出企業核心競爭力這一概念,這是令人稱道的。然而,他們把企業核心競爭力定義為技能與競爭力的集合,以及對企業競爭成功有貢獻的學習的積累,則表現出他們未能透過經濟現象而抓住企業核心競爭力的本質特征,這是令人惋惜之點。
筆者在閱讀有關企業核心競爭力的論著中,還發現另一部分作者也沒有分清企業核心競爭力的內涵與企業核心競爭力的制約因素這兩個既有聯系又有區別的問題。國外有的學者認為,企業核心競爭力是企業組織的積累性學習,特別是關于協調不同生產技術和整合多方面技能的知識,是技能與競爭力的集合。國內有的學者認為,企業核心競爭力或企業核心能力是指提供企業在特定經營環境中的競爭能力和競爭優勢基礎的多方面技能、互補性資產和運行機制的有機融合,是不同技術系統、管理系統及技能的有機組合,是識別和提供競爭優勢的知識體系。很明顯,這樣回答什么是企業核心競爭力問題,值得商榷。
二、企業核心競爭力的內涵
我們認為,完整表述的企業核心競爭力,是指企業通過有特色的資源配置與社會市場現實需求長期統一而獲取超額收益的能力。這一表述的要點是:
第一,企業核心競爭力是企業獲取超額收益的能力。超額收益是超過社會平均收益的那部分收益。獲取這種收益正是企業培育核心競爭力目的之所在。獲取收益是企業一切行為的原動力和根本目標。具有競爭力的企業所追求的是社會平均收益,即等量資本必須獲取等量收益。具有核心競爭力的企業所追求的是大于社會平均收益的收益,即在獲取社會平均收益基礎上還獲取超額收益。因此,這類企業超越了等量資本獲取等量收益的市場規則,從不具有核心競爭力企業那里獲取轉移收益,從而大大提高自己的資本收益率。
第二,核心競爭力是企業供給與社會市場現實需求相一致的能力。這種能力包括兩個方面:一個方面是企業的供給能夠形成現實的社會市場需求。為此,企業不僅要在供給的品種、功能、數量、質量、供給方式(批量供給與個性供給)等問題上創造競爭優勢,而且要降低生產成本和交易成本,使單位產品或服務的耗費低于同類產品和服務的社會平均耗費。另一方面則是為企業的供給開發、拓展社會市場現實需求,即消費者愿意掏錢購買企業供給的需求。這種需求量的大小和持續時間的長短,是企業核心競爭力強弱的根本標志??傊?,企業供給與社會市場現實需求相一致的能力是企業核心競爭力中的基本能力,對企業興衰有著直接的決定性意義。
第三,企業核心競爭力是企業長時間內具有上述能力。這也是企業核心競爭力必不可少的要素,是它與一般競爭力相區別的一個重要之點。如果一個企業只是在較短的時期內繁榮興盛,隨后便衰敗破落,這種曇花一現式的企業并不具有核心競爭力。它的短期興盛是其供給恰逢市場機遇的結果,而不是核心競爭力的結晶。它不可避免的隨著市場機遇的消失和競爭的加劇而面臨破落厄運。只有具有核心競爭力的企業才會有幾十年、跨世紀甚至更長時間的興旺發展。當然,即使是這樣的企業,它也可能因核心競爭力的喪失而衰敗。
第四,企業核心競爭力的基礎是有特點的資源配置能力。美國資源學派代表人物之一杰伊?巴尼認為,企業的資源和能力如果具有價值、稀缺、難以模仿,那么它們對于競爭就顯得非常重要。筆者認為巴尼的觀點頗有見地。如果企業的能力價值不大,或雖然價值大,但許多競爭者具有相似的能力,其他企業易于模仿,則這種能力會失去競爭優勢,不能形成核心競爭力。筆者認為,除此以外,企業在人力、物質、知識技術等資源及其配置上,在供給和營銷的理念、方式上,具有先進性,才會實現企業供給與社會市場現實需求長期統一,從而長時間的獲取超額收益。因此,價值大、稀缺性、難于模仿性、先進性這四個方面相互關聯,相互滲透,互不代替,共同構成企業核心競爭力的能力特點。
第五,企業核心競爭力的檢測指標。以上各點說明的是企業核心競爭力的質的規定性,本文試圖談談企業核心競爭力的量的規定性。它的質必然通過它的量來表現,其量的大小反映企業核心競爭力的強弱。而且上述對其質的分析已為其量的檢測提供了前提,即明確了從哪些方面來檢測其量的大小。從檢測指標大眾化和便于與企業現有經營指標相銜接考慮,筆者主張采用下述的四個指標來檢測企業核心競爭力的強弱。一是預付資本與銷售收入之比。這一指標反映的是企業整體經營的效率和效益。一定量的預付資本獲取的銷售收入多,或一定量的銷售收入所耗費的預付資本少,其階段性的核心競爭能力強。反之,其核心競爭力則弱。二是銷售收入中知識技術貢獻率。這一指標集中體現了企業核心競爭力的能力特點。由于運用新知識、開發新產品、采用先進技術而增加的銷售收入在銷售收入總量中所占比例越高,企業能力越強。反之,企業能力就弱。三是單位產品成本耗費。這一指標反映的企業生產、銷售單位產品所耗費的包括生產成本和交易成本在內的全部成本,它是企業超額收益的可靠的來源,單位產品耗費的成本低,其能力強。反之,其能力則弱。四是資本稅后利潤率。這一指標反映的是企業經營的最后成果,是企業核心競爭力強弱的最終表現。它高于同一行業多數企業的企業,其能力強。反之,其能力就弱。這四個指標是反映企業核心競爭力的主要指標。在檢測企業核心競爭力時,不僅要運用它們進行企業自身的縱向分析,更為重要的是要運用它們進行與同行業其他企業的橫向比較;不僅要運用它們進行階段性(例如一年)的分析,更為重要的是要長時間堅持運用它們分析企業經營狀況。這四個指標長時間優于同行業其他多數企業的企業才具有核心競爭力。
綜上所述,企業核心競爭力又可作這樣的表述:它是企業通過企業供給與社會市場現實需求長期統一而獲取超額收益的能力。
三、企業核心競爭力的制約因素
正如前述,企業的供給是否有現實的社會市場需求,是制約企業核心競爭力的基本因素。這是因為它實際上就是企業諸多矛盾中的基本矛盾。企業供給與社會市場現實需求的矛盾貫穿于企業經營的全過程和企業經營活動的各方面,制約、規定著企業其他矛盾的發展和解決。而企業其他矛盾的解決服從于、服務于企業供給與社會市場現實需求矛盾雙方的統一。它最終決定企業能否長時間獲取超額收益。因此,企業經營過程各方面的具體矛盾和具體因素是以企業供給與現實的社會市場需求相一致為中心來發揮各自的功能和作用。
第一,在企業供給方面,其提供的產品和服務能夠形成現實的社會市場需求。這是決定企業能否具有核心競爭力的首要因素。如果企業供給的產品和服務不是社會市場所需求的,其購買者寥寥無幾,甚至無人問津,企業核心競爭力也就失去了根基。為使企業的供給能為社會市場現實需求的形成提供前提條件,企業在生產階段必須處理好生產什么和怎樣生產的問題。一要加強市場需求的調查、預測和反饋,正確決定企業產品和服務的定位。二要加強質量監控,優化產品和服務的使用價值。三要縮短產品和服務的購買時間和生產時間,加快資本周轉速度,提高資本使用的效率和效益。四要降低購買費用和生產費用,以單位產品的生產成本低于同行業的平均耗費為目標,增強價格競爭優勢,獲取超額收益。
第二,在市場方面,企業必須創造與供給相銜接的社會市場現實需求。企業供給的是好的產品和服務,但購買者不可能及時認識而形成現實的社會市場需求。傳統的銷售策略是靠購買者的傳頌、推薦而擴大產品的銷售額。這種費時長、空間小、發展緩慢的銷售策略,對講究效率的市場經濟來說是不可取的。企業自產品和服務投放市場前夕開始,即投入人力、物力、財力,實施開發市場戰略,使顧客盡快認可并購買自己的產品和服務,形成現實的社會市場需求。這是企業核心競爭力得以形成的最終因素。開發、拓展市場戰略的內容,包含以雙贏為目標,以品牌為載體,以營銷為核心,輔之以廣告宣傳和公共關系活動。企業應在這些方面花大力氣創造有自己特色的做法,以形成核心競爭力。
第三,在知識技術方面,企業必須努力提高自身的知識技術含量,實現知識化。這是新經濟時代對企業的要求。經濟知識化、經濟全球化、貿易自由化是新經濟時代的特征。處于這樣時代的企業,為參與國際范圍的合作與競爭,謀求自身發展,必須實現生產、營銷、管理的知識化。這是企業核心競爭力的決定性因素。在生產方面,企業應加強產品的研究與開發,果斷實施產品戰略轉移,不斷提供知識技術含量更高的新產品。同時,在產品生產方式上,應努力運用新知識及其實用化的新技術,進行柔性的靈活而快捷的產品制造,以滿足多樣化甚至個性化的市場需求。在營銷方面,企業應提高其知識含量,努力用含有新知識、新技術的新產品引發新的市場需求,從而開拓新的營銷領域。隨著消費者和社會生活的知識化,實現營銷思想從顧客導向型轉為社會市場導向型,即從顧客需要什么就供給什么,轉變為企業的供給既能有效地滿足顧客需求,又符合社會長遠發展需要,兼顧經濟效益和社會效益。適應營銷方式知識化趨勢,在提高現有營銷方式知識含量的同時,努力采用如電子商務、網絡營銷等知識技術含量更高的營銷方式。在管理方面,企業應及早認識科學管理向知識管理轉變的新發展,逐步實現管理思想從以物為中心向以人為中心的轉變,管理內容從生產管理向知識管理的轉變,管理模式從傳統管理向戰略管理的轉變,管理組織從剛性管理向柔性管理的轉變。
此外,具有靈活快速反應能力的、能夠調動員工積極性和創造性的、處理問題高效率的企業體制、企業運行機制和企業組織結構,也是制約企業核心競爭力不可缺少的重要因素。