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企業核心競爭力的現狀范文1
關鍵詞:遼寧企業 人力資本 核心競爭力
一、人力資本和企業核心競爭力
所謂“人力資本”是相對于物質資本而存在的一種資本形態,表現為人所擁有的知識、技能、經驗和健康等。他強調凝聚在勞動者身上的知識、技能及其所表現出來的能力,它對生產起促進作用,是生產增長的主要因素,也是具有經濟價值的一種資本。提高人力資源素質的有效途徑是人力資本投資,主要包括教育投資、在職培訓投資、健康投資等具體形式。其中,教育投資是人力資本投資的最主要部分。
核心競爭力是企業長期形成的,蘊涵于企業內質中的,企業獨具的,支撐企業過去,現在和未來競爭優勢,并使企業在競爭環境中能夠長時間取得主動的核心能力。核心競爭力至少具有三個方面的含義:核心競爭力特別有助于實現顧客所看重的價值;核心競爭力是競爭對手難以模仿和難被替代的,故而能取得競爭優勢;核心競爭力具有持久性,它一方面維持企業競爭優勢的持續性;另一方面又使核心競爭力具有一定的剛性。
核心競爭力具有多種特征。從資源角度看具有稀缺性、獨一無二、持續性、專用性、不可模仿性、非交易性、無形性、非替代性等特征,企業只有擁有了這樣的資源,才能在同行業中擁有獨特的地位,這種地位就來自其在資源識別、積累、儲存和激活過程中獨特的能力?;谫Y源觀點考察,可以認為核心競爭力是企業在獲取并擁有這樣特殊資源的獨特的能力。
二、遼寧企業人力資本的現狀及對企業核心競爭力的影響
1.遼寧企業人力資本素質低、存量不足
遼寧企業職工素質低下,受教育程度不高,人力資本存量不足,這從幾個城市比較中看出。
表1列舉出2006年北京、上海、遼寧三個地區的從業人員素質狀況。遼寧從業人員中初中及以下受教育程度的人口比例占到76.5%,高中教育人口占到13.77%,大學??迫丝诒壤秊?.05%,本科教育的占3.31%,受過研究生教育的僅占0.28% 。與遼寧情況相比,初中及以下受教育比例北京的為39.82%,上海為44.1%;高中受教育比例北京為24.47%,上海為27.50%;大學??平逃壤本?6.30%,上海為13.39%;大學本科教育比例北京為15.99%,上海為12.45%;研究生教育比例北京為3.41%,上海為1.92%。
雖然同期遼寧各層次人員比例要高于全國平均水平,但明顯與經濟發達地區的北京上海相比,有較大差距。
另外,從2007年統計資料中看出,每十萬人中接受高中和高等教育的人口北京是3488人和6897人,天津市3848人和4600人,上海市2782人和4260人,遼寧省市3172人和2379人,從絕對數上看遼寧省接受高中以上教育的人口數小于北京、天津、上海等經濟發展速度比較快的城市。遼寧省的人力資源素質總體上較以上城市低。(見表2)
2.遼寧企業人力資本運營效果不佳
以2007年為例,各地區單位技術人員數占單位人員數的比例北京是29.2%,天津是24.2%,上海是20.7%,遼寧省是26.1%。遼寧省從業人口中技術人員所占比重較大,要高于天津和上海。遼寧省從業人員中技術人員所占比重大于北京、上海市,但是遼寧省的經濟生產總值等指標遠遠低于北京、上海,這說明遼寧省在技術人員的使用上還存在一定的問題,技術人員的積極性還沒有得到較大的發揮。
3.遼寧企業人力資本投資過低
教育經費投入水平,是衡量一個國家和地區綜合發展水平的一個重要指標,也是教育發展特別是質量保障的重要條件。遼寧教育發展速度較快,但經費投入水平偏低。
從數據中可以看出遼寧的教育事業費支出與北京、天津存在較大差距。遼寧作為教育大省,僅僅與全國平均水平持平。
4.遼寧企業人力資本結構失衡
從整體上看,企業人力資本狀況在行業間、企業間分布不平衡。特別是近幾年,國有企業經濟效益明顯好轉,這樣,吸引了大量的本科生、研究生的眼球轉向國有企業。而許多中小企業和實力較弱的企業,則人力資本存量遠遠不能適應其生存和發展的需要。
人才發展導向錯位,也是不容忽視的問題之一。振興老工業基地,實現經濟發展方式的轉變,關鍵在人才。但是現存的一個問題是把一流人才引向黨政機關,發展方向是“仕”途。相反,企業的骨干人才流失嚴重,優秀人才不愿意到企業發展。據調查,遼寧專業技術人員68%在事業單位,其中正高職稱人才98%在事業單位;研究生以上學歷人才57%在機關和事業單位,我省14個城市中,機關的工作崗位需求不到1%,但是大學生就業時首選政府機關的卻占60%以上。
5.遼寧企業吸引人才動力不足
盡管近年來遼寧出臺了一系列旨在留住和吸引人才的優惠政策,但是遼寧總體環境與發達省份相比,還是存在較大差距。正因為遼寧職工平均工資水平和居民平均消費水平遠低于上海、北京、天津,也較大幅度的低于廣東、浙江、江蘇、福建等省份,這就給遼寧留住和吸引優秀人才,特別是高新技術領域的尖端人才帶來較大的負面影響,這是改革開放以來遼寧核心競爭力提升緩慢的重要原因之一。
遼寧企業人力資本落后于發達城市的這種現狀對企業核心競爭力的形成產生不利影響。首先,不利于企業創新能力的形成。創新是企業保持長久競爭優勢的主要源泉,是生存發展的關鍵。企業如果不能增強自己的創新能力,在技術、品牌、管理等方面競爭優勢就很難形成。其次,企業人力資本落后致使企業市場反應能力下降。市場經濟瞬息萬變,機遇處處在,時時有,如果對市場不能快速反應,就很難把握機會。最后,企業人力資本落后會導致經營管理不善,影響企業的效率;不能揚長避短,發揮自己優勢,也就談不上做大做強。
三、增強遼寧企業人力資本的實力,提高企業核心競爭力
企業核心競爭力是指相對于競爭對手的競爭強勢或優勢,是企業立身之本。人力資本又是企業核心競爭力形成的基礎。面對國內外市場激烈的競爭,遼寧企業要提高核心競爭力,就必須增強人力資本的實力。
1.加大政府和非政府人力資本的投入。
經濟增長理論和人力資本理論告訴我們,在大多數發展中國家教育投入所形成的人力資本投資比物質資本投資更有效率。人才是人力資本的重要組成部分,是一國經濟發展不可或缺的源泉。這意味著政府教育投入在人才培養這一過程中,能為國家經濟社會發展發揮更大、更重要作用。
我國正處于市場經濟初級階段,政府資源有限,遠遠不能滿足各類人才發展的需要,因此除了繼續加大政府教育投入外,積極開辟多種非政府教育投資途徑,彌補政府教育經費不足問題。
2.加大人力資本開發力度
人們的知識、技能的發展存在著“獲得-運用-再獲得-再運用”的規律,因此對于一個企業而言,都存在人力資源再開發的工作。而遼寧的大多數企業對員工的教育和培訓存在著誤區,認為在員工身上投資是一種風險,是為別人做嫁衣。普遍存在“拿來就用”,或者是經過簡單培訓就上崗的現象。從長遠來看,它影響著企業員工整體素質的提高,從而影響企業核心競爭力的形成。因此,企業應該建立健全員工教育培訓機制,通過自辦業余技校、與高校聯辦等形式,積極主動落實對員工教育培訓工作。
重視員工生活條件、生活質量的改善。員工身體素質的好壞是勞動積極性、創造性發揮的基礎,是勞動生產率提高的根本。目前許多企業只關注企業的產量、產值,忽視員工生活環境和工作條件。由于工作壓力大、負擔重造成員工身體狀況不佳,亞健康現象在諸多企業中普遍存在。直接影響員工的身體素質和工作狀態,進而影響著員工工作的積極性和企業的生產效率。
3.強化對企業員工的激勵
人才資本是企業核心競爭力的基礎。企業要在激烈的市場競爭中占有一席之地,形成自己的核心能力,就必須打造一支高素質的人才隊伍。遼寧人才外走的現象比較嚴重。因此,強化對企業員工的激勵,促進核心員工隊伍的形成及人力資本增值是打造遼寧企業核心競爭力的重要步驟。
美國哈佛大學心理學家威廉?詹姆斯曾經研究發現,一個沒有受到激勵的人,其能力的發揮只是20%~30%,當他受到激勵后,其能力發揮到80%~90%。每位員工都有自己的需要,企業要充分了解和最大限度滿足他們合理需要,才能有效激勵他們工作熱情和主動性、創造性。才能留住他們。現在許多企業經營者對員工的關心側重于物質方面,而忽視員工精神方面的需求。根據馬斯洛夫需求層次理論,在滿足基本生存需求和安全需求后,精神需求是人的最高需求。因此,企業經營者應對傳統物質激勵手段重新設計,將精神激勵融入其中,使之更符合現代人才的需求。通過目標激勵、工作激勵、技術培訓和繼續深造等精神激勵方式,激發出員工的斗志和干勁。
4.構建有特色的企業文化
企業文化是一個企業的靈魂,是企業活力的內在源泉,是企業核心競爭力的重要組成部分?!盁o形的比有形的重要、軟件比硬件重要”。這就是知識經濟時代特征。未來企業競爭將是人的競爭,人是文化的載體,從某種意義上講人的競爭就是文化的競爭。成功的企業都有自己的獨特的企業文化,而且成為員工共同的行為準則,由此產生的向心力、凝聚力會轉化為強大的物質生產力。
使企業擁有自身特色的優秀企業文化,要在企業核心價值觀上下功夫,要從企業自身實際出發,創建有個性的文化:一是要致力于建立適應自身特點的文化體系,根據員工所能接受的方式,整合出自己的文化內涵;二是按照“以我為主,博采眾長,融合提煉,自成一家”的方針,建立規范性的企業文化,使員工既有價值觀導向,又有制度化規范;三是注重以人為本,制度剛性與管理人性化相結合,將企業精神、核心價值觀化為員工的自覺行動,滲透到管理過程的細節之中,有效地規范管理,增強執行力,推動企業的改革和發展。
5.積極開展產、學、研合作
要增強企業人力資本的實力,除了從內部加大人力資本開發力度,促使人力資本增值外,產、學、研結合也是一條有效途徑。產、學、研結合從自身發展要求出發,遵循市場經濟的規律,自主地選擇合作伙伴。通過建立信息交流平臺、開展項目合作、共建科研基地、組建研發實體等形式,充分利用大學、科研單位的知識、技術、人才、經濟信息資源,提高企業產品的科技含量和市場應變能力,使企業整體實力得到提升。
參考文獻:
[1]中國統計年鑒.北京:中國統計出版社.2002~2008年版.
[2]遼寧統計年鑒.北京:中國統計出版社.2002~2008年版.
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[4]高素英.人力資本與經濟可持續發展[M].北京:中國經濟出版社.2010.6.
企業核心競爭力的現狀范文2
【關鍵詞】小型企業;核心競爭力;發展;提升
由于每年我國都誕生大量小型企業,與此同時也有許多小型企業走向消亡。在2012年破產和倒閉的小型企業超過十萬家以上。小型企業必須對于核心競爭力做出深入分析,以便對變化的環境適應,積極尋求企業可持續發展,而企業的可持續發展,依賴于對核心競爭力的培養。
一、我國小型企業核心競爭力發展現狀
雖然我國小型企業在發展的過程當中具備其自身優勢,但是也有著比較突出的問題,而其中最為嚴重的就是對競爭力缺乏,尤其是核心競爭力,主要體現為以下幾點:
一是主營業務不突出,發展方向不明確。通常來說小型企業要想做到可持續發展就必須有著比較明確的發展方向,通過對發展方向的明確,小型企業才能對未來實施方案、發展計劃以及業務定位確定。可是從現實情況來看,小型企業對于自身發展方向普遍存在不明確的問題,特別是部分企業只是對獲得眼前利益關注,而對發展目標和方向忽視。許多的小型企業覺得進行風險分散、追求利潤以及擴張規模的舉措就是實施多元化經營,它們在主營業務上并不具備比較強競爭力的前提下,盲目的實施多元化經營,這不但對于企業資源實力分散,還對主營業務上所具備的競爭力制約。如果不注重培養核心競爭力,那么所形成的局面不容樂觀。
二是組織機構比較混亂,員工素質普遍不高。由于企業核心競爭力的關鍵因素就是人員素質,我國小型企業在員工隊伍上存在著專業人才嚴重缺乏、優秀員工流失比較大、整體素質亟待提高等問題,這就導致形成小型企業核心競爭力并沒有相對應的人力資源支持。從當前情況來看,大部分的小型企業都是傳統的那種直線式組織結構,這與國內大中型企業以及國外先進企業相比,有著相對來說比較滯后的管理,特別是在營銷、人力資源、成本、戰略以及質量等方面,對于激烈的市場競爭顯得比較難適應。對于企業競爭力產生影響的根本原因就是不靈活的經營機制和不合理的組織結構。
三是文化內涵比較膚淺,管理制度不夠完善。小型企業在競爭當中獲勝的重要因素就是管理,可是當前許多小型企業并沒有比較完善的監管措施和體系,使得企業的發展戰略無法落實。在整個企業對于員工并沒有詳細的職務分工,往往員工搞不清自己的責任、權利和權力。在管理思想依然傳統的將生產確立為中心,不能創新市場開發,這種模式對于復雜多變的市場不能夠適應,而且在對員工進行管理過程當中所使用的手段顯得粗放簡單,并沒有企業文化內涵性和知識性的引導作用發揮。
二、提升我國小型企業核心競爭力的措施
由于培養和提升小型企業核心競爭力這項系統工程顯得比較復雜,根據小型企業核心競爭力發展現狀,筆者針對性的提出以下措施。
一是對戰略規劃科學制定,積極培育企業核心技術。對小型企業來說保持持久發展態勢的戰略性能力就是核心競爭力,而這依賴于企業戰略發展規劃的科學制定。所以,小型企業必須對于變化的市場環境有效把握,從而對本行業技術和產品發展趨勢和方向準確預判,能夠正確和靈敏的對可能出現或發生的重要威脅、機遇以及時間做出反應,從而對自己的戰略發展方向進行調整,以便對不斷變化的競爭、市場以及行業環境有效應對,積累管理辦法、市場策略和核心技術,以便做到對自身核心競爭力的形成,以便獲得長久性的競爭優勢。小型企業加快發展的關鍵性因素就是對核心技術的掌握,對于具備自身特色的新技術和新產品進行研究開發,這樣就能湯企業在激烈的市場競爭當中占據先機條件。小型企業必須將市場作為導向,做到自身核心技術的形成,通過對核心產品的創造,從而對市場進行占領和開發。還應該加強小型企業相互之間的合作,借助于市場手段以便對小型企業所需的專業人才和核心技術,通過企業戰略聯盟的形成和建立,對于那些有利于自身發展的企業u收購和兼并,對于小型企業技術創新當中不足實力的局限性做到有效克服,把外來知識在企業內部有效沉淀,這樣就會有品牌特色形成,從而實現和諧競爭力的提升和核心技術的培養。
二是做好先進人才戰略的實施,做到對企業核心競爭力的增強。通常來說,小型企業建立核心技術的根本就是人才優勢,企業要想在激烈的市場競爭當中生存和發展,就必須讓指定的人才戰略科學,通過對用人機制的創新,用好人才。要對人才的待遇水平提高,使得各級人才的社會作用得到最大限度的發揮。在對本地人用好的基礎上,積極做到對外地人的吸納;在對現有人才用好的基礎上,積極做到對未來人才的培養;在通過感情效果留住人才的基礎上,還應該通過事業和待遇留住人才。要想在競爭當中取得優勢,從而做到對核心技術的擁有,就必須高度重視人才。
三是對小型企業內部管理做好創新,積極加強建設企業文化。針對現在的實際情況來看,我國的小型企業顯得競爭力比較弱和活力略顯不足,造成這樣的原因很大程度上是由于受到企業制度的制約和束縛,尤其是不健全的法人治理機構、不明晰的產權以及出資人不到位等影響,導致企業對于其核心競爭力無力增強。所以小型企業必須根據現代企業制度的相關要求,對企業制度進行改革,從而更加具備現代化、規范化、科學化和合理化,這也提供制度上的保證來培育和提升核心競爭力。小型企業邁向成功的重要因素就是積極營造出積極向上的企業文化氛圍,小型企業在文化建設當中必須對具備獨特我也精神的培養,從而做到具備特色的精神風貌、經營理念、道德觀以及價值觀的形成,這樣使得企業全體上下精誠團結,充滿著活力和凝聚力。小型企業要對于自身學習能力提高高度重視,讓企業成為創造型和學習型企業。小型企業只有具備比對手更快更好的學習能力,在企業內部形成自覺學習、團隊學習的氛圍,不斷吸收新知識、新技能,才能對市場變化做出快速的反應,從而不斷提高核心競爭力。
參考文獻:
[1]劉芳.關于構建企業核心競爭力的思考[J].山東行政學院.山東省經濟管理干部學院學報.2006(S1)
[2]辜明華.對于培育優秀企業文化提升企業核心競爭力的途徑研究[J].企業家天地下半月刊(理論版).2008(01)
企業核心競爭力的現狀范文3
這個“精靈”來無蹤去無影,看不見摸不著,卻又無處不在,無時不在;在企業的每個角落都能感受到它的存在,企業的活動延伸到哪里,它的魔力就在那里顯威;它的法力無邊,明鏡高懸,企業里任何細微的動作,它都能立即做出反應;它鐵面無私,嚴氣正性,殘酷地厲行“順我者昌,逆我者亡”的鐵律。
這個“精靈”有時給企業帶來福祉:陽光明媚,姹紫嫣紅,產品搶手,市場擴大,企業興旺,財源滾滾……
這個“精靈”有時讓企業飽受災禍:陰云密布,枝枯葉凋,產品積壓,市場萎縮,企業蕭條,入不敷出……
這個“精靈”專與大中型企業的CEO以及民營企業的企業主為伍,迫使企業的決策者們聽憑它的調遣,順從它的規律,不時回答它提出的問題。
幾年前,這個“精靈”就向所有企業提出一個必須回答的問題。
對于這個問題,無論是多如繁星的中小企業,還是財大氣粗的大型企業乃至特大型企業;無論是“血統”高貴的國有企業,還是出身“卑微”的民營企業;無論是傳統的工業企業還是科技含量相對較高的IT企業;無論是向市場提供商品的企業還是被列為“第三產業”向人們提供服務的企業,都無法躲避地回答:“你的企業有核心競爭力嗎?”
“企業核心競爭力”問題,一時風靡全國,被企業界、理論界、新聞媒體乃至黨政界的大小領導炒得沸沸揚揚。連篇累牘的企業管理論文,卷帙浩繁的企業管理專著,各種形式的企業理論研討會,都不厭其煩地論述著、討論著這同一個命題。各種頗具說服力的論據、鮮活的生動實例以及經典的案例都在向人們昭示:企業核心競爭力是企業的生命線;企業有了核心競爭力就能“長命百歲”,永葆青春;企業沒了核心競爭力就會“危在旦夕”,早晚倒閉。聯想到許多中小型民營企業發展到20年左右的時候,或者是到了一定規模的時候,都相繼步入經營萎縮或瀕臨倒閉境地的事實;聯想到人們在驚嘆“現在的錢越來越難掙”的際遇,人們像對待神秘的《周易》一樣,雖然不知其所云,亦不得不信服“企業核心競爭力理論”的神威。眾多企業渴望正確把握其核心競爭力的現狀,了解自身究竟有沒有核心競爭力,核心競爭力有多強。
但是,許多企業界的人士通過實踐都明顯感到企業核心競爭力理論似乎具有太多的不確定性。正如美國麥肯錫公司所說:“核心能力像座海市蜃樓,從遠處看,五光十色、充滿希望,但一接近,它就變成了沙礫一堆”。究竟什么是企業核心競爭力?不同企業有不同的回答。經濟管理學界的專家學者更是仁者見仁,智者見智,關于核心競爭力的定義各說各的,莫衷一是。由于對企業核心競爭力的實質缺乏統一的認知,因而對如何構建和提升企業核心競爭力更是眾說紛紜。有的說,主要是核心技術、人力資源、特色管理和企業文化四個方面;有的主張還要創建知名品牌;有的相當肯定地認為:“人力資源是核心競爭力”、“技術創新是核心競爭力”、“制度是核心競爭力”……涉及到人才、技術、文化、制度、管理等多個層面。更有甚者,提出了“打造企業核心競爭力的21個要素”。有的主張,企業核心競爭力是由企業文化力、學習力、創新力三者有機結合形成的競爭優勢的能量源,并以此作為衡量企業核心競爭力的尺度。
為什么在企業核心競爭力的表述上會產生如此大的分歧?核心競爭力,既然謂之“核心”,就應該是只有一個“心”,為什么在論述中會出現四個、五個甚至更多的“心”?這些問題歸根結底是一個問題,即企業核心競爭力的實質到底是什么?
原來,企業核心競爭力就是企業“精靈”加披的華麗外衣。
企業核心競爭力的現狀范文4
在明確高科技企業核心競爭力評價指標設計的基本原則基礎上,借鑒國內外研究成果,確定影響高科技企業核心競爭力評價的關鍵因素,合理設計高科技企業核心競爭力的評價指標體系,為高科技企業構建核心競爭力評價指標體系提供理論框架和實踐應用支撐。
關鍵詞:
高科技企業;核心競爭力;評價;指標
隨著科技全球化和科技發展國際競爭的加劇,高科技企業面臨更為復雜的市場競爭環境。在科技競爭日益激烈的市場經濟條件下,高科技企業為獲得持續競爭優勢,必須具備不易被競爭對手模仿或超越的核心競爭力。合理設計高科技企業的核心競爭力評價指標,對其核心競爭力進行科學評價,不僅可以幫助企業管理者充分了解其發展現狀,也有利于發現企業管理中存在的不足之處,從而及時調整企業戰略,提高企業核心競爭力與競爭優勢,并在競爭中立足站穩。
一、高科技企業核心競爭力評價指標設計原則
核心競爭力評價指標體系是度量高科技企業競爭優勢的基準,核心競爭力評價指標體系的設計必須遵循系統性、可行性、可比性、完備實用性等四大原則。1.系統性原則。高科技企業的核心競爭力不僅受其科技資源條件、財務狀況、組織結構與組織形式、科技創新能力與科技管理水平等內部因素的影響,同時也受到宏觀經濟發展、科技產業政策等外部因素的影響。因此,高科技企業核心競爭力評價指標的設計不能僅考慮單一因素,必須綜合考慮各方面影響因素,才能對高科技企業的核心競爭力做出全面、客觀合理地評價。2.可行性原則。核心競爭力評價指標的設計必須與現行的高科技企業業務核算指標和統計指標等統一,以利于評價指標數據的采集。指標設計時,必須明確指標的含義,保障指標數據獲取的可行性與可靠性。評價指標的數量不宜過多,必須適量得當,且不出現交叉關聯性,同時評價方法必須規范化且易于操作。3.可比性原則。核心競爭力評價指標的設計必須廣泛適用于同類型的高科技企業,計算口徑和統計方法必須保持一致,涉及的評價指標有利于高科技企業在不同時間維度的縱向對比、以及空間維度的橫向對比。4.完備實用性原則。隨著高科技企業市場競爭環境的變化、戰略目標的調整、科技創新能力的提高、科技管理水平的升級以及科技競爭領域的轉換,高科技企業核心競爭力評價指標的重要性會發生動態變化,評價指標體系應具有較好的適用性。
二、高科技企業核心競爭力評價的影響因素分析
高科技企業是一個功能復雜的、動態變化的基本經濟單元,其競爭力水平受到各種影響因素的制約。通常情況下,可從外部和內部兩個維度確定影響高科技企業核心競爭力的關鍵因素。
(一)影響高科技企業核心競爭力的外部因素高科技企業必須與外部環境保持動態平衡,才能維持企業的生存與發展,取得良好的經營業績。影響高科技企業核心競爭力的外部因素主要體現在六個方面:經濟運行環境,即企業所在國家或地區的宏觀經濟發展水平、經濟發展的生命周期階段、通貨膨脹因素、高技術產業發展前景以及企業所處行業的價格水平及競爭程度等;政策法律,即國家制定的促進高科技企業成長與發展的相關經濟政策和法律、法規;體制,即宏觀經濟體制以及與之相適應的企業管理體制;文化與價值觀念,即企業所在國家或地區的人民生活習慣、價值取向、購買習慣、消費傾向和投資偏好等;競爭環境,即高科技行業的現有競爭者與潛在競爭者的科技資源條件、科技創新能力、科技管理水平以及科技競爭地位等;高科技產品的市場競爭情況,即企業高科技產品的市場競爭力,替代品對其產生的威脅等。
(二)影響高科技企業核心競爭力的內部因素內部因素是影響高科技企業核心競爭力的主導因素。影響高科技企業核心競爭力的內部因素主要體現在五個方面:科技創新能力,即科技創新能力是高科技企業具備持續競爭優勢重要體現;科技人力資源,即科技人力資源是高科技企業生存和發展的重要資源;財務狀況,即高科技企業的財務狀況是其正常運作的基礎支撐,財務管理水平的高低對其核心競爭力產生直接重要的影響;組織結構與組織形式,即高科技企業的組織結構必須與企業的資本結構和發展戰略相結合,充分考慮企業的資本規模與結構、組織戰略、經營模式等因素;企業文化,即企業組織成員的價值觀念、行為準則和管理制度促進了企業成長與發展戰略的順利實施,使企業保持旺盛的創新活力。
三、高科技企業核心競爭力評價指標體系設計
基于高科技企業核心競爭力評價指標體系設計的“系統性、可行性、可比性、完備實用性”四大基本原則,結合高科技企業核心競爭力評價的影響因素。高科技企業核心競爭力評價指標體系主要包括科技創新能力指標、科技人力資本指標、科技財力資本指標、組織協調整合能力指標和企業對外影響能力和應變能力指標等五大類指標。
(一)科技創新能力指標1.科技投入比值,即高科技企業的科技支出總額(包括研究開發、技術改造、技術創新等方面經費支出的總額)與同期營業收入的比值。該指標反映了高科技企業對科技創新的重視程度,指標越大,表明企業的科技投入越高,未來競爭優勢越明顯。2.知識產權比例,即高科技企業的知識產權數量占同期行業知識產權數量的比例。該指標反映了企業的科技創新成果和科技領先水平。擁有自主知識產權的高科技企業才能提高科技市場競爭力,提高企業經濟效益,增強企業經濟實力。3.新產品產值率,即高科技企業的新產品總產值占同期全部產品的總產值的比重。該指標反映了企業科技創新能力的實際效果。4.高技術產品領先程度,即高科技企業的技術產品在市場上的領先程度。該指標反映了企業綜合科技能力,可通過高科技企業的同行業專家進行評分。指標越大,表明高技術產品的優勢越強。5.同類產品更新換代速度,即高科技企業在市場上的同類產品更新換代的周期。該指標反映了企業的綜合科技能力,可通過高科技企業的同行業專家進行評分。指標越小,表明競爭對手越難以超越。6.與核心技術相關的產品數量。該指標反映了企業核心技術的衍生和科技開發及轉化能力。
(二)科技人力資本指標1.研發人員比重,即高科技企業研究開發人員占企業員工總人數的比重。該指標反映了企業研究開發人力狀況,指標越大,研究開發能力越強。2.人力資本投資總額,即高科技企業提高員工勞動能力的資本投入總額。該指標最終反映了企業勞動產出的增加。3.人力資本效率,即高科技企業人力資本的有效利用率。企業綜合業績的提高依賴于人力資本效率的提高和企業成本的降低。
(三)科技財力資本指標1.財務效益狀況,即高科技企業的財務收益是評價其核心競爭力的關鍵指標。2.資產運營狀況,即高科技企業資產的周轉情況,必須充分考慮生產周期和行業差別因素。該指標反映了企業占用經濟資源的利用效率。3.償債能力狀況,即高科技企業償還債務的能力,必須與宏觀經濟環境、融資環境、企業的成長與發展戰略等諸多因素一起綜合考慮。
(四)組織協調整合能力指標1.組織聚合力,即高科技企業的全要素生產率與同期行業的比值。該指標反映了企業培養企業文化,建立企業群體共同的價值觀念、道德準則和經營理念的內聚力。2.生產能力有效利用率,即高科技企業有效的生產能力利用規模與總平均生產能力的比值。該指標是企業協調整合能力的外在表現,反映了企業生產的產品在市場銷售中實現其價值的程度。
(五)企業影響應變能力指標1.產品市場占有率,即高科技企業產品的銷售額與同期行業的產品銷售總額的比值。該指標反映了企業產品的市場滲透能力。2.用戶滿意度,即高科技企業的產品或服務獲得信賴或好感的人數與企業認知的人數的比重。該指標反映了社會消費者對企業產品及服務的滿意程度,可采用問卷調查方式獲得。3.企業信譽。該指標反映了企業的社會形象定位及社會認可程度,可采用問卷調查方式獲得。高科技企業核心競爭力評價指標體系較全面的平衡了財務指標和非財務指標,綜合體現了高科技企業的核心競爭力。
四、結論
本文在現有理論研究成果基礎上,將理論與實踐相結合,研究探討了高科技企業核心競爭力評價指標體系的設計。通過構建高科技企業核心競爭力評價指標設計的邏輯結構,完善現有高科技企業核心競爭力評價指標體系的理論框架,拓展了高科技企業核心競爭力評價指標體系設計的研究工作。
參考文獻:
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企業核心競爭力的現狀范文5
關鍵詞:商貿企業 核心競爭力 要素 實施路徑
中圖分類號:F270.7
文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2017)03-266-02
一、相關概念界定
(一)核心競爭力
雖然不同的研究者對核心競爭力的界定存在著一定的差異,但總的說來,核心競爭力的概念必然會圍繞著以下四個特征來展開,這四個特征也是識別某項因素是否構成企業核心競爭力的重要標準。
1.價值性(Valuable)。價值=收益/成本,即企業獲取并持續擁有這項因素的收益與成本之比必須大于1,否則企業得不償失。收益成本之比越高,它對企業核心競爭力的貢獻也就越高。因此“價值”標準位列四個標準之首。
2.獨特性(Unique)。一個企業擁有的核心競爭力應該是企業獨一無二的,即其它企業所不具備的(至少暫時不具備),是企業成功的關鍵因素。核心競爭力的獨特性決定了企業之間的異質性和效率差異性,是解釋一個企業競爭優勢的重要原因。
3.難模仿性(Inimitable)。核心競爭力是在企業長期的生產經營活動過程中積累形成的,深深打上了企業特殊組成、特殊經歷的烙印,其它企業難以模仿,至少在短期內難以模仿。
4.組織化(Organized)。核心競爭力不是組織擁有的某一單一要素、資源或者技術,而是多種能力相互整合而形成的組織化的系統能力。任何一項要素要成為企業核心競爭力的源泉,除了要具備前面的幾個特征之外,還必須深度融入到企業的組織之中,通過與其它要素的系統整合來發揮作用。
(二)商貿企業核心競爭力
企業核心競爭力都是企業滿足顧客需求的核心能力,并不因企業的性質而不同。決定企業發展最重要的因素不是策略,而是戰略問題,營銷本身就是戰略與策略的組合。戰略的制定分為4個階段:探查、分割、優先、定位。即通過市場調研,進行市場細分,確定目標市場,給予準確定位。這個戰略一旦確定,決不能輕易改變。一般而言,商貿企業的核心競爭力是商品的購銷能力。具體而言,則每個企業有每個企業不同的核心競爭力。有的通過與生產廠商結成戰略合作關系,以最優惠的價格獲取產品的控制權;有的通過嚴格的內部管理,降低管理費用,讓利于顧客,并不斷獲取在市場上有潛力的新產品,使企業能夠做到“人無我有、人有我優、人優我廉、人廉我新”;有的非常關注全面客戶體驗,不僅是了解客戶、接待客戶、售賣產品,以及售后服務過程中與客戶的直接接觸體驗,還包括為客戶提供全面的解決方案,強調針對每個客戶的需求量,量體裁衣,通過個性化的服務和良好的客戶關系來吸引客戶。
(三)研究商貿企業核心競爭力的必要性
在經濟全球化背景下,我國國民經濟發展所面臨的環境都發生了變化,國內經濟與全球經濟聯系越來越緊密,資源來自全球,市場也面向全球,特別是我國融入全球化越深,宏觀經濟面臨的調整就越急迫,商貿流通業的轉型升級以及加入全球競爭的現狀都需要我國商貿流通企業不斷打造、提升核心競爭力。核心競爭力的形成有利于商貿流通企業在新形勢下的競爭中立于不敗之地。
二、商貿企業核心競爭力包含的要索
(一)企業品牌文化
沒有品牌,就沒有競爭力。不僅生產企業如此,商貿企業也是如此。品牌的定義是廣泛的,它可以是一個企業商譽、實力和文化內涵的綜合表現。就商貿企業品牌而言,首先表現為商貿企業商譽,而這個企業的商譽又是靠其企業文化來保證的。企業文化是指現階段企業員工所普遍認同并自覺遵循的一系列理念和行為方式的總和,通常表現為企業的使命、愿景、價值觀、行為準則、道德規范和沿襲的傳統與習慣等。沒有一套成功的企業文化,企業的生命力就是有限的。
(二)規章制度
制度競爭力是指企業的制度設計和制度實施給企業帶來的相對競爭優勢,即制度競爭力的大小取決于制度設計的合理性和制度實施的有效性。制度設計和制度實施是密不可分的。也就是說,制度設計的再先進合理,也必須要以制度實施為依托和保障,否則,制度不能形成生產力。同樣,制度實施也要求制度設計要先進合理,而且可操作性強。
(三)產品控制
包括產品差異化和產品成本控制。產品差異化就是使自己經營的產品其他人沒有,以此形成壟斷地位而獲取壟斷利潤。差異化產品的獲得可以通過與生產廠商簽訂包銷或區域協議,取得某一產品在全國或某一區域獨家權,也可以利用自己對市場的認識,與生產廠商合作開發而獲得具有自主知識產權的產品。產品成本控制就是通過批量采購、返點、內部控制,使經銷的產品成本費用降低、價格更具競爭力,擴大經營規模,獲取規模效益、管理效益。
(四)人才競爭力
人才本身不是企業核心競爭力,但是人才的管理機制卻是企業核心競爭力的重要組成,企業核心競爭力的大小及其構筑和培育的關鍵取決于人。衡量一個企業當前人才競爭力的大小主要看其現有人才的狀況、人才利用率和人才流失率3個指標。要實現人才競爭力的增強,就要有一套完整的激勵機制,包括目標激勵、物質激勵、榮譽激勵、競爭激勵、處罰激勵。
(五)學習創新能力
當前是一個“知識爆炸”的知識經濟時代,也是一個瞬息萬變的信息時代,產品的生命周期越來越短,知識的更新越來越快。因此,對企業來說,學習永遠都是永恒的主題,學習可以使企業開拓創新,與時俱進,永葆青春和活力,從而形成強大的核心競爭力。企業學習,尤其是其中高層經營管理人員和核心技術人員的學習,對形成和增強企業核心競爭力至關重要。創新是企業核心競爭力的內核、靈魂和精髓,但創新需要不斷地學習,離開學習的創新是短暫的創新。只有不斷地學習,才有可能不斷地創新。企業學習從內容上看,主要有理論知識學習和實踐技能及經驗的學習;從學習的主動程度上看,又可以分為主動學習――自學和被動學習――培訓兩種方式。目前,多數企業比較重視的是理論學習和被動學習,對于實踐學習和主動學習的重視程度及實施力度還不夠。筆者認為,有必要從制度和氛圍上加強對實踐學習和主動學習的引導,使企業員工的學習從“讓我學”的模式轉變到“我要學”的模式上來,企業成為“工作學習化,學習工作化”的學習型組織。
三、商貿企業提升核心競爭力的具體實施路徑
(一)強化商貿企業管理人才的教育與培訓
魍車納堂稱笠擋蛔⒅毓芾砣瞬諾吶嘌與教育,僅僅將流通作為商品的中轉環節,對人力資源沒有引起足夠的重視。為此,商貿企業在面對外資的強勢和大企業的規模優勢背景之下,必須強化人才的教育和培訓。一是加快流通領域的專業人才培養。一方面要增加教育部門流通領域人才計劃數,確保人才培養質量與國際流通巨頭相競爭;另一方面加強流通領域人才的技術教育與培養,因需施教;再一方面,強化校企結合的方式,進行訂單培養,供需對接。二是加大商貿企業人才招聘的力度。切實改變流通企業人力資源總體水平不高的現狀,制定合理可行的人才招聘制度與方法,確保招聘的人才適應崗位需要。三是加強在職在崗的人員職業培訓。市場是動態變化的。應根據市場的變化,適時地對在職在崗的人員進行崗位技能培訓。提高員工的服務技能與服務水平,穩步提高顧客對商貿企業的特色服務產生忠誠。
(二)提高商貿流通企業的管理能力
一是健全企業的管理制度。一切管理制度是綱,只有在制度的框架下,組織的運行才能有效率。因此要建立健全各項規章制度,提升組織協調和企業運轉效能。二是提高管理人員的管理能力。管理能力的提升,一方面致力于通過組織內部的日常管理提高管理效率與效能。如行政管理部門的運行效率的提高,要加強執行力。供應鏈管理應強化供應商在上下游的運行效率。另一方面通過走出去引進來的辦法,學習先進的管理經驗與方法,穩步提高管理效能。三是強化管理的執行力。執行力的高低是衡量一個組織的生命力與成長性的重要指標。一方面領導示范,形成氛圍。另一方面,加強制度執行的考核。
(三)塑造強勢的商業品牌
社會主義市場經濟條件下消費者認牌選購已經延伸到商家品牌是不爭的事實。如何提升我國商貿流通企業商品品牌效應,不是一蹴而就的事,是一個長期的積累過程。商業品牌主要體現在以下幾個方面,一是品牌供應商的數量與檔次。如何有效地吸引品牌供應商的入駐,除了規模實力外,軟環境是不可忽視的重要因素。如企業文化、管理、特色等要素。二是商貿流通企業自身的品牌效應。流通企業的品牌很大程度是受制于消費者的口碑傳播,而口碑傳播又因流通企業在日常經營中提供的服務技能與服務品質決定的。如店堂的陳設、日常接待和售后服務等。
(四)提升信息化管理水平
在信息技術高度發達的今天,商貿企業應盡快與時代同步,加強企業的信息化建設與管理。一方面加強信息技術的引進與應用。如POS系統、MIS系統、SCM系統、ER系統、PDSS系統等,提高企業運行效率的同時切實而有效地降低運行成本;另一方面,通過信息化手段,適應當前電子商務時代的各種需要。因商貿流通公布廣,數量多,可以作為電子商務企業的商品傳送點,成為信息的集中發散地。
(五)打造特色與精品企業
市場經濟是各種類型和各種規模企業不斷健康運行的企業。商貿流通企業可以根據規模小、運作方便等特點,可以利用其對各地域的人文較為熟悉的特點,一方面打造精品街區,提供百貨和連鎖進行差別化的營銷手段;另一方面,根據不同企業的經營方式和特色,經營有地方特色、產品特色、時尚流行特色等各種生活用品,或根據消費市場特點,適時引導消費時尚潮流等。
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企業核心競爭力的現狀范文6
核心競爭力理論回答的是決定企業生存和發展最根本要素的問題,即企業的競爭優勢的源泉是什么的問題。從整個企業資源的角度,可以將核心競爭力定義為“經由集體學習而積累起來的,有助于幫助企業為客戶帶來價值的能力和技術的總和”(Hamel和Prahalad,1990,1994)。核心競爭力是屬于組織共有的學識,而不屬于個人或業務單元專有的;核心競爭力是技術、技能協調和整合的結果,這種整合即需要管理的介入,通過有計劃的市場調研、技術研發、生產過程的控制、有效營銷體系和方法,確保向市場提供有競爭力的產品;突出了核心競爭力構成要素的技術性。
保險企業有著與一般企業不同的特征。由于保險商品無法申請專利,同時監管機關要求保險產品的相關信息要公開和透明,因此,競爭對手的模仿非常便利,從而,在保險業以新產品為手段構建核心競爭力是不可靠的。因此,保險產品與服務的競爭更多地體現為“品牌”的競爭。具體而言,保險企業的核心競爭力應表現在以下五個方面:強大的晶牌塑造能力;適應市場細分的、定價定位合適的產品開發能力;完備的市場拓展體系與能力;靈活的市場反映和風險防范、控制、處理能力;強大的資金運用和增值能力。保險公司的核心競爭力是指保險公司具有明顯競爭優勢、擴展應用潛力和競爭對手難以模仿的整合各種資源的能力。
也有一些文獻對保險業內某些部門的核心競爭力進行界定和描述,例如,把人壽保險公司的核心競爭力定義為“壽險公司長期形成的,建立在先進的經營要素基礎上的相互融通、相互依存、相互促進、整體運作的能力”;把非壽險公司的核心競爭力分為創新能力、承保能力和償付能力;把保險經紀公司的核心競爭力界定為“適應市場細分的戰略定位、強大的技術運作能力、完備的市場拓展體系、內部機制的適應能力、特色的客戶服務體系和資金運用增值能力”。
二、保險企業核心競爭力的來源
認識企業核心競爭力的來源,對于幫助企業培養和增強自身的核心競爭力無疑有著巨大的價值。西方學者的研究認為,就一般企業而言,企業核心競爭力主要來源于:(1)學習能力與戰略的靈活性;(2)技術管理能力;(3)人力資源管理能力。
學習型企業能夠快速地獲取、創造和轉移知識,并能針對新形勢和新知識迅速調整自己的行為和戰略。學習型企業不是一夜之間就創造出來的,它需要在企業內形成鼓勵學習的環境,并消除一切影響思想交流的障礙。從長遠來看,學習能力與戰略靈活性作為企業的核心競爭能力,最終體現為企業能比競爭對手更快地學習、更迅速地通過學習調整自己。
技術是關乎企業增長和獲取業績的一個重要變量,如果一個企業能夠獲取到可以用更低的成本、以更高的效率完成企業活動的技術,企業就擁有了競爭優勢。成功的技術管理需要特殊的技能、知識和經驗的積累,更需要能整合企業的技術資源、使其發揮最大效用的企業內部管理體系。
人力資源是企業最核心的資源。作為企業核心競爭力來源的人力資源管理,更強調把個人動機與企業目標有效結合的管理能力、建立一個善于學習的員工團隊的能力、維持一個能有效應變的管理團隊的能力(Wisher,1994)。
具體到保險企業,保險企業的核心競爭力來源分為外部來源與內部來源。外部來源包括市場結構、產業競爭程度、產業政策和保險需求;內部來源則包括制度、人力資本、非人力資本、管理、技術、企業文化、信息化和保險產品等。由于外部來源具有不確定性,因此保險企業應主要從內部來源考慮增強自身競爭力。
三、保險企業核心競爭力的作用
核心競爭力是企業獨有的、不易被模仿的持續競爭優勢,也是企業綜合實力的反映。從經濟學角度看,核心競爭力的終極目標是創造更多的消費者剩余,為股東帶來更多的收益,實現企業價值的最大化。從核心競爭力的角度來看,企業實現這一最終目標的主要路徑反映在以下三個方面:一是核心競爭力使得企業更關注自身的根本優勢,因為只有不易被他人模仿和學習的核心競爭力才能給企業帶來持續的競爭優勢;二是核心競爭力對企業的擴張起著戰略指導作用,企業選擇專業化還是多元化的發展戰略,很大程度上取決于企業核心競爭力的結構與大??;三是核心競爭力對企業學習能力和創新能力有著較高的要求,要使企業核心競爭力始終保持動態成長就必須建立起相應的富有活力的學習機制和創新機制(薛可,2001)。
對保險業來說,隨著保險業人世保護期的全面結束,我國保險業將面臨全面開放的新形勢,核心競爭力對保險企業也將具備更為重要的功能。首先,隨著中國保險市場對外開放進程的加快,市場主體不斷增加,從市場分工的角度來看,分工將不斷細化,最終將迫使保險企業修理“枝蔓”,強化“主干”,以主干的競爭力優勢即核心競爭力強化或鞏固自身的市場地位;第二,保險企業為了保持和鞏固自身的市場定位,必須集中全力,調動所有的資本資源、社會資源和人力資源來強化自身最具優勢的特色——核心競爭力;第三,核心競爭力將引導新的經營理念,即企業最重要的不是過分關注市場份額,而是關注市場價值,不再強調垂直一體化,而是強調產品研發與保險服務提供的內部化、銷售的外部化。因此,總體來看,后WTO時代,保險企業之間的競爭將主要呈現為核心競爭力的競爭。
四、保險企業核心競爭力的評價
對企業核心競爭力的評價方法包括因素分析法、對比差距法、內涵解析法、模糊分析法、綜合指數評價法等多種方法,其中使用最頻繁的是綜合指數評價法。綜合指數評價法的基本思路,就是根據對企業核心競爭力來源的分析,首先選取若干一級指標并賦予各指標一定的權重,然后在每個一級指標下進一步選取若干二級指標并賦予一定的權重,最后根據各指標的取值及權重計算所有指標的加權平均數即為企業的競爭力總指標。
世界經濟論壇(WEF)和洛桑國際管理與發展學院(IMD)自1990年起,使用300多項指標對24個經合組織成員國和10個新興市場國家(地區)進行國際競爭力評價與排名,并合作出版年度《國際競爭力研究報告》,他們的研究在各國政府、企業界和學術界均引起了很大的反響。
在我國,焦謹璞(2002)以WEF和IMD的評價體系為基礎,構建了中國銀行業的競爭力評價指標,并對四家國有商業銀行的競爭力評價進行了實證研究。中國人民銀行(2004)主要以財務指標為基礎,對2003年北京市的中外資商業銀行競爭力進行了評價,并得出了外資銀行競爭力強于內資銀行、股份制銀行競爭力強于國有銀行的結論。
也有一些學者對保險企業的核心競爭力評價進行了研究。姚壬元(2004)從保險公司的資源要素、能力要素和環境要素三個大類中選取了9個基本指標及40個具體指標,構建了一個保險公司競爭力評價指標體系。徐愛榮(2004)則以財務指標為主要基礎,從保險公司的產品創新及資本管理兩個方面選取了15個具體指標對保險公司的競爭力進行評價。景麗英(2006)則從保險公司的創新能力、償付能力和承保能力三個方面,通過分別建立指標體系進行評價的方法,對我國非壽險保險公司的核心競爭力進行評價。
五、保險企業核心競爭力的培育與提升
核心競爭力的培育與提升應是企業戰略的重心,培育與提升保險企業的核心競爭力是一個系統工程,也需要一個過程,需要從多方面著手。
國內學者對保險企業核心競爭力的培育與提升從不同角度進行了很多論述與研究,總體來看,研究的視角包括企業內部微觀視角與外部宏觀視角,其中以企業內部視角的文獻居多。
從企業內部來看,對保險企業而言,加強創新能力建設是培育和提升其核心競爭力的最重要舉措,保險企業的創新能力包括理念創新、產品創新、服務創新、資金運用創新、銷售渠道創新等方面。此外,保險企業的公司治理結構、企業文化對培育和提升核心競爭力也具有十分重要的意義。
從外部環境來看,完善市場環境、加強監管體系建設也有助于保險企業構建和加強自身的核心競爭力。政府應從保險市場的進出制度、保險業稅收政策、保險投資政策以及保險服務貿易政策四方面調整保險產業政策,為中資保險公司提高核心競爭力創造條件(王文祥和魏華林,2002);就保險中介市場發展與保險企業核心競爭力之間的關系而言,發達的保險中介市場對保險公司核心競爭力的培育與提升具有重要作用,因而監管機構應從發展中介市場體系的角度出發,完善中介市場監管制度(姚慶海,2005)。
六、總結、評論及進一步研究的方向
總體來看,當前國內對保險企業核心競爭力的研究還存在以下問題:
(一)專門研究保險企業核心競爭力的文獻數量不多,且研究重點比較分散,缺乏系統性。目前,從一般企業管理層面介紹、引進和研究國外關于核心競爭力理論的研究文獻較多,但對于具體的企業來說,對其核心競爭力的研究需要把一般理論與行業特征相結合才能深入進行。許多學者在銀行業的核心競爭力方面進行了研究,但到目前為止,專門研究保險企業核心競爭力的界定、來源、作用、識別與評價、培育與提升的文獻并不多,系統性研究的文獻更是少見。
(二)在已有的文獻中,較為多見的是把一般企業核心競爭力理論簡單地應用到保險企業,而在保險企業的行業特征基礎上研究其核心競爭力的文獻較少。保險企業作為專業經營風險的企業,其產品形態主要表現為無形的產品,其與客戶之間的保險合同關系可能長達數十年之久,其產品銷售主要依靠中介機構與人進行,其利潤來源包括承保業務和投資業務兩個方面,其穩健經營有賴于充足的償付能力,作為中國的保險企業,還面臨市場規模迅速發展、市場主體不斷增加、市場競爭并不充分<中國人壽和中國人保分別占據了壽險和非壽險一半左右的市場份額)、市場體系有待完善等外部環境。上述保險業務的特性、保險企業經營的特征及保險市場的結構特征都會對我國保險企業的核心競爭力產生深遠的影響,從目前的研究現狀來看,如何把這些特征與一般理論進行良好的結合,構建適合中國保險企業的核心競爭力理論體系與分析框架,仍是一個需要解決與完善的問題。
(三)對保險企業競爭力的評價過多地依賴于財務指標。保險企業核心競爭力的作用最終會體現到其財務指標中,具有較強核心競爭力的保險企業,其財務指標會表現出較強的盈利能力、較好的流動性保持能力和充足的償付能力。然而,財務指標更多的只是反映了過去或當前保險企業的經營業績,它是過去保險企業核心競爭力的表現和反映,但保險企業的核心競爭力并不能完全通過財務指標得到評價。例如,公司治理結構的改善、學習型企業的建設、企業文化的完善、公司創新體系的建設都屬于保險企業核心競爭力的內容,但其成果在短期內未必會反映到財務報表中;另一方面,在中國保險市場規模迅速增加、未開發市場空間較大的情況下,從增長趨勢來看,部分保險企業的銷售規模、利潤率等財務指標看上去可能比國際保險業巨頭還要高,但實際這些數字并不能反映保險企業的真實競爭力水平。特別是在評價和比較來自不同國家的保險企業的競爭力時,過多地依賴財務指標,有時可能會得到不真實的結論。
(四)研究方法有待完善??傮w來看,目前已有的研究尚缺乏一套科學的方法體系,這一問題導致的結果之一,表現為不同的文獻對相同保險企業核心競爭力的評價結果呈現出較大的不同,對培育和提升其核心競爭力的著力點也往往得出各不相同的結論。
上述問題的存在實際也提示了未來我國保險企業核心競爭力的研究方向。在此,作者主要強調以下兩個方面:
首先,一個符合保險行業特征和中國保險業市場特征的保險企業核心競爭力研究框架需要得以建立和完善,中國保險企業核心競爭力的界定、識別、評價以及提升,都需要與中國保險企業及保險行業的實際緊密相連。為此,需要根據企業核心競爭力的研究需要,從理論上深入研究保險企業與其他企業的不同,并分析這些特征對保險企業核心競爭力的影響。
其次,在保險企業核心競爭力的評價方面,除了對國內保險企業的核心競爭力進行評價和比較之外,更為重要的是要以國際視野評價中國保險企業的核心競爭力。以國際視野進行評價,就需要使用特定的數據處理方法,剔除當前中國保險市場發展空間較大這一因素對核心競爭力評價帶來的影響,只有這樣做,評價的結果才更客觀,其提示的實踐意義以及根據評價結果提出的改進建議才能夠在全面開放的中國保險市場中經得起實踐的考驗。