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[摘要]
在經濟社會中,企業成為社會的重要組成部分。企業文化作為社會文化的一部分,體現了社會經濟發展與文明的進步程度。在我國踐行社會主義核心價值觀的大環境下,企業文化中也應當體現這一理念,才能跟上時展步伐。而這種觀念對激勵員工責任心和奉獻精神方面能夠發揮重要作用。通過宣教、踐行社會主義核心價值觀,使經濟生產更貼近日常生活需求,貼近員工的精神世界。
[關鍵詞]
社會主義核心價值觀;企業文化;企業精神
無論一個國家還是一個企業,都需要有自己的精神內核,才能提升凝聚力,提高民族或企業員工的整體素質。作為我國國情,社會主義核心價值觀的確立是符合我國當代社會發展的必然之路。企業文化作為社會文化的一個重要組成部分,既是“人”的文化,也是社會文化的體現。而“人”又是社會的“人”,“人”的精神世界構建離不開社會核心價值觀的熏染??梢哉f,社會主義核心價值觀是我國當代企業文化培育與踐行中不可或缺的內容。
一、社會主義核心價值觀培育的必要性
企業文化是一個企業的生命。企業要發展下去,不但需要良好的運營機制,穩固的客戶群體和供應鏈,更需要精神的傳承,才能使企業不再僅僅是一種謀生手段,而是作為事業傳承下去。這里所說的企業精神是一種文化的體現,是企業的靈魂,也就是企業文化。到目前為止,企業文化并沒有一個統一的界定。這是由于“文化”本身是一個含義廣泛的概念,人們無法運用簡單的、精確的、嚴格的文字來定義它。文化無處不在,滲透于人們生活的方方面面。那么企業文化也是如此。我們很難給企業文化一個定義,目前國際上對企業文化的定義持兩種觀點:狹義的企業文化是指企業的思想意識、工作習慣和情感領域這些具體范疇;而廣義的企業文化是指企業從創立到發展的整個過程所積累的物質文明與精神文明總和,它可以是企業的內隱文化,也可以是外顯文化,企業的一草一木、一種精神都可以作為企業文化傳承下去,它涵蓋了物質文化和非物質文化兩大類。介于狹義與廣義概念的異同之處,再結合本文重點探討的企業文化“落地”問題,本文所探討的企業文化內涵是專指基于狹義企業文化概念基礎上的企業文化內涵,即“企業員工在企業創立與發展過程中經過長期積累所形成的價值標準、基本信念、行為規范和最高目標”。這就意味著企業文化可以是一種意識形態,也可以是具象化的企業制度等物質形象??傮w而言,本文中將企業文化作為集理論與實踐、物質與精神于一體的綜合概念。它是企業真正的內核、心臟。社會主義核心價值觀是指“富強、民主、文明、和諧,倡導自由、平等、公正、法治、愛國、敬業、誠信、友善”這24個字,濃縮了我國當代社會文明進步的歷程,體現了我國現階段人文文化和社會精神內核。大到整個社會,小到一個企業所需的精神世界和道德品質都被囊括其中,是創建和諧社會、營造美麗中國夢的基礎,它符合我國國情和人民的意愿。“富強、民主、文明、和諧”,從宏觀來看,是我國現代化建設的總目標,尤其在我國社會正處于轉型期的關鍵時刻,總目標的設定使一切社會生產活動有了終極目標,提高了社會凝聚力;從微觀來看,也是企業文化發展的終極目標。一個企業要發展,必然走上富強之路,而企業內部的“和諧、文明、民主”管理文化是企業生產發展的基礎,使員工勞有所得、老有所養是企業發展面臨的關鍵性問題,也是企業提升凝聚力、創建企業發展戰略應當著重關心的問題。“自由、平等、公正、法治”,從社會角度來看,是現代社會文明的體現,是追求人權平等、解放思想、解放觀念、解放人性,是提倡依法治國的根本。而站在企業角度上,這些目標正是企業文化管理中必不可少的。企業文化是“人”的文化,而激發每個員工的潛能,使其充分體驗到歸屬感,才能更好地為企業創造價值;而企業為每個員工提供公平競爭的機會,依照國家法律和企業制度辦事,才能使員工切實感受到企業的溫暖,使企業經營中各個環節有章可序、有法可依,并使遵守企業制度形成一種文化在員工日常行為中扎根,才能切實推進企業發展。“愛國、敬業、誠信、友善”,是每個公民都應當遵守的行為準則,也是衡量一個社會道德文明規范的尺子。尤其在社會轉型期,人們思想意識、精神世界容易受到多元化的物質誘惑,如何把握自己不受這些誘惑的影響,不僅是公民應有的自控力,更是一個社會進步的表現。從企業來看,要求員工愛國、敬業,也是一種愛企業的表現,一個不愛國的員工,從道德范疇來看,很難愛企業;一個不敬業的員工,其責任心可以窺見,很難談得上誠信、友善,而缺乏這兩樣,一個企業很難再維系自身的制度,其企業凝聚力也就蕩然無存了??梢?,在企業文化中培育和踐行社會主義核心價值觀勢在必行,既符合國情民愿,也推進了企業的發展。作為社會的一分子,企業文化的構建正是社會文化構建的基礎,與社會價值觀保持一致,才能使企業在發展中跟上社會發展的步伐。
二、社會主義核心價值觀的踐行
回到企業文化構建的實踐工作中,社會主義核心價值觀的培育與踐行無處不在,無時無刻不影響、激勵每個員工,使每個員工都能感受到自身精神境界的提升。
(一)執行企業制度
沒有規矩不成方圓?,F代企業管理中,制度的建立與執行是極其重要的。尤其在當今這個法治社會中,制度之于企業是立命之本。堅持執行企業制度,才能規范員工的行為、減少經營活動中的風險,提高企業的抗風險能力。對企業內、外的業務往來、事務管理保持高度統一,包括人力資源管理、業務流程處理、日常事務管理等方面都遵循嚴格的企業制度。在企業文化建設中將“堅守誠信”和“遵守制度”放在前面,將社會主義核心價值觀融入日常管理工作中,對員工形成耳濡目染、潛移默化的影響力,這樣才能使企業制度得以貫徹執行,唯有在企業文化中強調這一點,才能使企業健康有序地發展下去。
(二)提倡民主參與
盡管現代企業文化構建越來越注重法治與制度建設,但無論法治還是制度管理,都需要人為執行,而在執行過程中還需要人的評判、預估。因此,在企業文化中提倡民主參與是極其必要的,踐行社會主義核心價值觀中“自由、平等、公正”這些目標,也正是企業發展的根基。為增加員工的歸屬感,也使企業文化構建更加符合員工的精神訴求,有必要提高員工對企業文化構建的參與度,推出《職工參與管理法》相關法律規定,由勞、資雙方共同創辦監事會,旨在由勞、資雙方共同對企業發展戰略、企業管理制度和日常管理問題提出合理化建議,監督企業管理的公平、公正。且為確保監事會行事公允,充分保障勞資雙方利益,由第三方人士擔任監事會主席一職。另外,完善員工委員會機制,充分放權給員工,提高員工對企業文化構建與企業管理的參與熱情,使員工切實參與到企業文化構建的方方面面中。成立員工基金,對困難員工給予一定程度的經濟資助,在提升企業凝聚力的同時,也在企業內部營造出“誠信、友善”的氛圍,使員工之間保持良好的人際關系,為生產經營工作奠定基礎。
(三)強調責任品質
在社會主義核心價值觀中,最為重要的是道德品質與責任意識,這兩點對正處于社會轉型期的我國來講是極其重要的。當今一些企業頻頻出現的危機問題、人才流失問題、不正當競爭問題,都是由于這兩項品質缺失造成的。在企業文化構建中加強基于責任維度的服務品質追求,有助于提升企業核心競爭力。首先,重視責任制度,不僅對管理人員、對普通員工也同樣要求責任。除構建客戶評價體系對員工服務態度和綜合能力進行客觀評估外,建立了首問負責制,以提高員工的責任心。其次,從工作態度來看,對企業內、外業務往來的每個環節嚴格監控,提高員工責任心的同時,規范經營行為,強調企業制度的必要性,以此來塑造企業文化和企業品牌形象。從員工的個體道德品質與責任心來彰顯企業文化,使合作者、全社會認識企業管理的嚴謹,了解企業文化的精髓。
(四)注重以人為本
盡管企業文化要重視制度、責任,但也提倡民主參與,在管理中始終堅持“以人為本”的和諧企業文化建設是當今企業普遍達成的共識。企業注重人才培養體系建設,不但鼓勵員工創新,并注重培養員工的主人翁意識,這一點對企業來講是極其難得的,也是社會主義核心價值觀貫徹的結果。首先關注每個員工的成長,在企業內部淡化員工的等級,不對員工個人能力進行“人為”劃分,采取一視同仁的態度。最為明顯的是上、下級之間布置工作任務不是以命令口吻,而是在相互商量的基礎上進行的,給予員工充分的自主權以表達個人意見。并實行員工綜合能力評估機制,這種方法區別于“淘汰制”,而是根據綜合評估報告對每位員工的能力、特長進行評估,調整不適宜現崗位的員工到其他崗位,以充分發揮員工潛力,為企業贏得更大經濟效益,并有效增加了員工的歸屬感。其次注重人才培養機制。加強校企合作機制建設,強化企業與大專院校合作辦學,除大專院校定點定向為企業輸送適宜的人才外,企業也可以選送人才到大專院校進修。對于企業來講,既降低了人才培養成本,又提高了人才培養的水平,便于企業構建自己的人才梯隊。而更為重要的一點是,這樣的培訓機制一旦付諸實施,也為員工增加了晉升渠道和自我完善的平臺,為員工的職業生涯規劃起到了良好的引導與輔助作用,使企業文化更具人性化。第三是構建和諧的勞資關系。在任何一家企業中,勞資都是一對矛盾對立的關系。怎樣緩解二者的對立關系,甚至構建起和諧的勞資關系是企業夢寐以求的。除發揮員工工會作用外,還需要關注員工的“勞有所得”,采取按勞分配、績效考核機制,使人才不被埋沒,得到相應的勞動報酬,也體現了企業對員工價值的尊重與關注。
總之,在改革開放的關鍵時刻,在社會轉型期的關鍵時刻,在我國以經濟建設為中心大力推進社會主義建設的關鍵時刻,社會主義核心價值觀建設成為一切建設的首務。作為社會文化的一部分,現代企業文化建設只有不背離社會主義核心價值觀的培育與踐行,才能使企業在復雜多變的社會經濟環境中茁壯成長,使企業文化更加符合員工的情感訴求,符合時代的文化需求,從而使企業文化建設找到方向。
作者:付海濤 單位:長春水務集團源水有限責任公司
注釋:
①張德,吳劍平.企業文化與CI策劃(第4版)[M].北京:清華大學出版社,2013(01):33-34.
②陳劍.對社會主義核心價值觀的思考——兼論培育和踐行社會主義核心價值觀的對策[J].探索,2013(02):171-173