生活方式管理的概念范例6篇

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生活方式管理的概念

生活方式管理的概念范文1

Abstract: College student health management is the system of disease prevention,health intervention and health education for college student, which is the application of theories and methods of health management to college student hygiene. Characters, components and implementation steps of college health management are discussed to explore this new topic.

關鍵詞: 大學生;健康管理;健康教育

Key words: college student;health management;health education

中圖分類號:G47 文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2010)28-0178-02

0引言

健康管理是指對個體或群體的健康進行全面監測、分析、評估,提供健康咨詢和指導以及對健康危險因素進行干預的全過程[1]。大學生健康管理是將健康管理的概念和方法應用于大學生衛生保健,以建立適合大學生的疾病預防、疾病干預與健康教育的管理體系。目前,有關大學生的健康管理的研究很少,以下將對在大學生中怎樣進行健康管理做一探討。

1大學生健康管理的研究背景

大學生健康教育在我國已經開展了20多年,雖然學生的健康意識已經有了很大提高,但是大學生亞健康發生率為62.3%[2]。隨著社會的發展,健康危險因素的增多,大學生已不再滿足于了解健康知識,而是要學會如何促進健康,管理自己的健康。健康管理就在這樣的情況下出現。健康管理主要用于慢性非傳染性疾病和職業病的防治與管理[1,3]。美國的健康管理研究成果表明,依靠這種強有力的措施可保持或改變人群的健康狀態,使人群維持低水平的健康消費[4]。大學生是一個相對健康群體,同時也是一個醫療資源相對有限的群體,研究怎樣利用有限的資源來最大限度促進學生的健康是非常有必要的。

2大學生健康管理的特點

大學生健康管理是通過學校健康教育進行群體健康管理,通過心理咨詢和健康咨詢來做到個體健康管理。這樣不僅節省人力、物力和財力,而且兼顧了個人健康需求和疾病管理。它具有以下特點:

2.1 人群的特殊性

主要包括:①具有較高的文化水平和自我管理意識。②具有對健康知識的求知欲,且在集體生活中容易相互影響,有利于知識的傳播。③職業人群的相對集中性,有利于職業健康教育。④開展以學校為基礎的健康管理,讓大學終身受益[2]。

2.2 實施大學生健康管理的方法特殊[5]主要是通過醫師、教師和學生三方面完成的。高校有衛生保健人員、體育老師、健康教育老師以及豐富的網絡資源,學生的主動學習能力強,在三者的配合下能夠順利完成大學生健康管理。

2.3 健康管理內容的特殊性[5] 大學生活是即將離開學校邁入社會的中間過渡階段,大學生生活方式的管理、遺傳病管理與營養管理等將對大學生在將來的生活、工作和學習產生重要影響。

2.4 與健康教育的不可分割性[6]它和健康教育的關系是相互聯系和相互支持的,它們的宗旨都是為了學生的健康,他們的內容也具有交叉,前者注重的是對疾病的認識,而后者是對疾病的掌握,即如何掌握自己健康。

3大學生健康管理的組成

大學生健康管理和健康管理一樣,一般由個體或群體的健康信息管理、健康評價和健康改善三個部分組成[1]。通過對大學生個體或群體的健康狀況、家族遺傳病史、生活方式等需要管理的個人健康信息收集后,進行健康危險性評價,并在此基礎上幫助個體或群體采取行動來糾正不良的生活方式,控制健康危險因素,以達到改善健康的目的。

4大學生健康管理的實施步驟

4.1 大學生健康信息收集及評價[7]收集包括入學和畢業健康體檢、校醫院常見疾病和傳染病診治記錄與大學生心理咨詢室的咨詢記錄等各種健康信息,并查閱大量近年來相關的研究資料。然后根據所收集的大學生健康信息,用數學模型對大學生健康狀況及未來患病或死亡的危險性進行量化評估。

4.2 制訂群體和個體的健康干預措施,即健康干預

4.2.1 大學生健康干預的基本內容[8]①通過對生活方式的管理,改變不良生活方式。健康的生活方式包括了合理飲食、戒煙限酒、適量運動、心理平衡。②需求管理。包括一些基本的保健常識,各種保健方法的介紹。③特殊疾病管理,包括學生的自我保健服務,幫助他們更好地使用醫療服務來管理自己的小病,幫助他們認識自身的疾病,增強治療的信心,促進疾病的康復。

4.2.2 大學生健康干預的方法[9]大學生健康管理的方法是在大學生健康教育的基礎上積極開展的。①向新入學的大學生發放健康管理手冊。②開設健康管理選修課,包括大學生健康教育、環境健康教育,營養與健康等課程。③校醫院定期進行多發病、常見病和傳染病健康管理知識講座,并進行各種形式的師生健康座談會。④發展學生健康社團,如衛生保健協會,做健康知識宣傳。⑤通過校內網頁宣傳預防保健知識。

4.2.3 大學生健康管理的評估大學生健康管理是一個長期的、連續不斷的、周而復始的過程[10]。通過流行病學調查,收集大學生的健康狀況信息,對社會的適應狀況信息和醫療支出費用信息等,運用相應的數學模型對資料進行量化評估,對實施健康干預效果進行評價,并反饋調整干預措施。

大學生健康管理是一個剛剛起步的研究領域,健康管理以其預防控制健康危險因素,減少或防止疾病的發生,投入少效益高和個性化的服務而茁壯成長。隨著我國高校規模的擴大,健康管理對促進大學生心理和生理健康,讓他們樹立正確的疾病意識,對自我的健康進行管理有重要的意義。

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生活方式管理的概念范文2

隨著人們物質生活水平的不斷提高,與生活方式密切相關的慢性非傳染性疾?。╪oninfectious chronic disease,NCD,以下簡稱慢性?。┮殉蔀槲:θ藗兘】档念^號“公敵”。無論發達國家還是發展中國家,慢性病正成為致殘的主要原因和衛生資源的主要消耗所在[1]。文獻報道全球40%的醫療資源用于慢性病[2]。國內研究也顯示,我國慢性病死亡占總死亡的比例在持續上升[3],2000 年已達80.9%;更為嚴重的是與慢性病相關的風險和患病率仍然持續上升。因此,慢性病的防治正面臨著嚴峻的挑戰,慢性病健康管理正成為眾多學者研究的熱點問題,也成為政府的關注點。

1 慢性病健康管理的概念

健康管理最早起源于20 世紀50 年代的美國,是指一種對個人或人群的健康危險因素進行全面監管的過程。我國中醫記載“上醫治未病,中醫治欲病,下醫治已病”其實就是對健康管理的認識?,F代醫學認為健康管理是基于個人健康檔案基礎上的個性化健康事務性管理服務,是建立在現代生物醫學和信息數字化管理技術模式上的,從生物學、心理學、社會學的角度,實現對每個人進行全面的健康保障服務,主要是根據個人的健康狀況,進行健康與疾病的風險評估,提供有針對性的健康咨詢和指導,促使他們采取行動來改善健康。美國的健康管理研究成果表明,依靠這種強有力的措施可保持或改變人群的健康狀態,使人群維持低水平的健康消費。

目前世界上還沒有一個公認的、大家都能接受健康管理的概念。當前比較完整的定義是:對個體或群體的健康進行全面監測,分析,評估、提供健康咨詢和指導以及對健康危險因素進行干預的全過程。健康管理的宗旨是調動個體和群體及整個社會的積極性,有效地利用有限的資源來達到最大的健康效果。簡單的來說,所謂健康管理是一種對個人及人群的健康危險因素進行全面管理的過程。它是基于個人健康檔案基礎上的個性化健康事務管理服務,是建立在現代生物醫學和信息化管理技術的模式上,從生物、心理、社會的角度對每個人進行全面的健康保健服務,協助人們有效維護自身的健康。以減少或消除危險因素,保證良好的健康狀態的過程;健康管理包括健康咨詢、健康體檢與監測、健康教育、健康危險因素干預和健康信息管理等[4]。

2 社區慢性病健康管理的方法

社區慢性病的健康管理應當根據不同地區、不同人群、不同經濟條件、不同文化背景建立相應的健康管理方法。國內外有著慢性病健康管理的技術與方法也在不斷創新,目前常用的方法有:

2.1 建立健康檔案

一般來講,慢病病人的健康檔案包括個人健康檔案和部分家庭健康情況。個人健康檔案的內容主要是記載有關服務對象健康的系統資料,主要分為4 個部分:① 個人的一般情況(人口學資料);② 健康行為與既往史; ③家庭生活史和生物學基礎資料;④危險因素。為了使慢病的健康管理行之有效,也有學者認為在收集和建立慢病健康檔案的同時,還應包括服務對象對健康的各種需求、期望以及家庭的一般情況。目前我國正在政府引導下將逐步建立個人電子健康檔案,這將為社區健康管理工作具有重要的意義。

2.2 進行健康評估和疾病風險評價

根據慢性病患者的健康信息,對患者進行健康評估和疾病風險評價。陳建勛等[10]在對慢性生活方式疾病的健康危險因素評價中,按代謝綜合征及其高危人群的診斷標準和我國心腦血管疾病的預測模型,分別進行個體和群體的健康危險因素評價,并且強調對群體的健康危險因素進行評價,充分利用群體監測資料,以便于對群體進行干預。也有學者認為根據健康評估中得出的疾病危險因素應結合出院醫囑的內容,對病人現存和潛在的健康問題做出診斷。

2.3 制定健康干預與促進方案

健康干預與促進(又稱健康改善) 是在前兩步的基礎上,幫助個人采取行動,矯正不良生活方式,控制危險因素。與一般健康教育不同的是健康管理中的健康改善是個體化的,即根據健康評估中得出的疾病危險因素,由醫生進行個別指導,并追蹤效果。根據健康評價的結果,做出健康計劃并對不同健康狀況的個人給予不同的健康管理干預。由于每個人具有不同的危險因素組合,因此個人健康計劃會針對個體危險因素篩查出個人健康管理處方,使每個人都能更有效地針對自身的危險因素采取相應的措施,幫助其改善不良的生活方式,降低危險因素,從而有效地控制疾病并改善自身的健康。

倪延梅等[5]根據病人不同的情況,為17 例不同慢性病患者調整膳食,通過配帶能量監測儀來量化運動,對所患疾病給予個體化的指導。經過1 個月的管理,17 例病人均有不同程度的改善,并且增強了醫院的服務信譽。呂書紅等[6]對274 例高血壓病人進行管理,通過慢病俱樂部,舉辦防治知識講座,指派責任醫生進行隨訪和開展自我管理。結果顯示,管理組病人對血壓的判定標準、每日合理攝鹽量、卒中的前兆、規范合理服用藥物和定期監測血壓是控制血壓的措施等知識的知曉率明顯高于非管理組病人。

3 社區慢性病健康管理存在的問題

社區衛生服務是被WHO 公認的控制慢性病的有效舉措,但我國社區衛生服務對居民健康貢獻并不理想。主要問題有:居民的健康觀念落后,缺乏相應的健康知識與技能;居民生活方式普遍不科學,飲食結構不合理;醫療機構不能針對慢性病特點提供特色化的優質服務以滿足社區群眾需要;社區衛生服務機構大多依靠政府財政補給,但由于資金不到位,大多數社區衛生服務機構設施簡陋,影響了業務的順利開展。

4 我國社區慢性病健康管理的前景

衛生部于2004 年10 月的《中國居民營養與健康現狀》報告表明,中國居民慢性非傳染性疾病患病率上升迅速,超過6 億人處于非健康狀態。研究表明[7-10],在慢性病形成的諸多因素中,遺傳因素占15%、社會因素占10%、氣候因素占7%、醫療條件占8%,而個人行為生活方式占60%。也就是說,人們對慢病發病率上升諸多原因的分析,揭示了個人生活方式習慣是心腦血管疾病、高血壓病、糖尿病、脂肪肝、高血脂等慢性病發生的決定性因素,并且是可管理和可控制的。通過有效的主動預防與干預,健康管理服務的參加者按照醫囑定期服藥的比例提高50%,其醫生能開出更為有效的藥物與治療方法的幾率提高了60%,從而使健康管理服務的參加者的綜合風險降低了50%,醫療成本降低了30%。

社區慢性病的健康管理,最終的目的是要改善人們的健康意識、健康行為、降低疾病的發病率,增進人們的健康水平。同時,控制不斷上漲的醫療費用,完善我國的健康保障體系。健康管理作為一門新興的學科和行業,一方面存在著許多問題和不足,需要不斷地完善和發展;另一方面,健康管理的出現應對時代的需要,體現出蓬勃的生命力,擁有廣闊的前景。

我國的健康管理作為后來者,與國際水準存在著一定的差異,在把與國際接軌作為發展目標的同時,應該建立“具有中國特色的健康管理”,依托祖國傳統醫學文化,豐富健康管理服務的新內涵、創新服務模式與內容,只有這樣才能夠使慢性病的健康管理服務在中國良性發展。

參考文獻

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生活方式管理的概念范文3

BMI計算公式:體重(kg)÷[身高(m)×身高(m)]得出的結果將在以下范圍分類內18 以下偏瘦;18 - 24正常體重 ;24 - 28偏胖 ;大于28肥胖 ;

炎熱天氣狂掀性感風潮,在減肥的大趨勢之下,BMI對于女性的參考作用更多來自于心理:一個人如果肥胖甚至病態肥胖就應該立刻減重,因為肥胖是一種病,可以引發26種相關的疾病;如果不算很胖,也應該抽時間瘦身,讓自己更苗條;如果已經是正常體重或者偏瘦,就應該注意纖體,讓自己體形優美。

女人永遠不會對自己身材滿意――關注外形是一種美德和對自身的尊重。

替餐概念進入中國

為了解決肥胖帶來的多種健康問題,人們想盡辦法控制體重,以達到重現美好體型以及健康的終極目標。

減肥藥已經蓬勃發展了幾十年,但是迄今卻沒有真正有效長期減重的產品。減肥藥和節食、抽脂手術等減肥方式一樣,都會帶來體內代謝不平衡、缺乏營養、容易反彈等副作用。在不影響身體健康的前提之下,只有從源頭上控制飲食,培養良好的生活方式,才能真正解決肥胖的根本問題。

這就是普若拜特(Probiotec Trading Co.,LTD)公司CEO維恩(Wayne Stringer)所倡導的概念。這家來自澳大利亞的藥品制造商進入中國的第一個產品系列,就是體重管理替餐食品。體重管理的關鍵就是合理的調整飲食結構。 試想將你的一日三餐禽肉蔬菜米面,換成一袋袋粉末,只要加上水,就變成一份味道不錯的湯,或一杯純美的奶昔,這樣一杯流質的東西能代替一頓營養均衡的正餐,讓你飽腹卻慢慢苗條起來是不是一個很新鮮的概念呢?這就是他想要消費者相信的最佳減重方式。

雖然替餐在全球已經不是什么新鮮的減肥理念,但在中國,這還是一個認知度很低的領域。普若拜特亞洲區總經理張翎相信,他們正在推廣的名流斯儷替餐產品系列,將會填補科學替餐的國內空白領域,在引導正確減重觀念的同時,能制定行業規則和行業道德。

人在一天的活動中,首先消耗碳水化合物,其次是脂肪,然后是蛋白質。名流斯儷的各種替餐食品把碳水化合物降低到一定指數,引導人體自動消耗脂肪,把脂肪轉化為熱量,提供全面營養的同時保證人體全面的運動。

替餐食品是在目前國內所有相關產品中唯一能夠真正代替一頓正餐的產品。在名流斯儷的食物成分表中,提供全面營養的同時控制好碳水化合物的攝取并保證足夠的卡路里制造身體熱量,。也就是說,替餐沒有含有任何一種藥品控制食欲或引導排泄,它所改變的,是飲食比例和結構。

在這之前,極低卡路里可以達到減重目的,這樣的理論占據減肥市場的主導地位。但是最近幾年的研究發現,太低卡路里食物長期使用會對人體的肝臟、腎臟造成傷害。因此名流斯儷提出了“降低并保證適量碳水化合物,增加蛋白質”的替餐概念,更為人們提供了低碳的飲食生活方式。

名流斯儷引領低碳飲食觀念

張翎隨手從產品盒里抽出一本手冊,這本手冊的內容正是替餐產品背后的生活方式總結― 飲食指南。

低碳飲食法是美國醫生羅伯特?阿特金斯(Robert Atkins)在1972年首次提出的創造性的健康飲食方法,其要求嚴格限制碳水化合物的攝入,而可以吃高蛋白的食品。即不吃任何淀粉類、高糖分的食品,而多吃魚蝦蟹肉。其核心是控制碳水化合物的攝入量,從而將人體從消耗碳水化合物的代謝轉化成以消耗脂肪為主的代謝模式。

名流斯儷的“快速開始指南”,列出了具體的方法和指標,告訴用餐者,雞、鴨、魚肉該怎么吃;蔬菜應該如何選擇;喝什么類型的飲料;吃什么品種的水果。指導還包括各種運動的合理進行、外出就餐注意事項、4周飲食日記等等認識和改變生活習慣的指導方法――低碳飲食的概念,從第一次替餐開始,自覺影響到生活方式。

沒有絕對的方法可以幫你永遠保持體重。用張翎的話說,替餐的科學之處在于,通過管理飲食方法和結構,從一周7天替餐開始,逐漸過渡到一周6天替餐、5天替餐……最后能自由控制并選擇健康飲食。

這當然要求替餐的食物成分安全合理。在澳洲,政府對替餐食品有非常嚴格的管理和控制。使用“替餐”這個專有名詞,必須合法提供符合一定指標的能量、蛋白質、碳水化合物、維他命和礦物質等營養元素,如果低于某個標準,長期食用將會對人體造成傷害。但在其他國家,尤其是亞洲市場,并沒有類似的標準。有的產品只含有七八種所需成分,20克左右甚至不到的攝入量就貼上了“替餐”標簽,堂而皇之進入商店。如此的低門檻不僅會形成低價競爭,更會造成市場的魚龍混雜,當消費者使用了不達標的產品,他們對替餐這一品類剛剛建立的信任便會付諸東流。

張翎帶領中國團隊,和浙江大學城市學院醫學與生命科學學院合作,偕同部分三甲醫院主任醫師,啟動了一個超重和三高人群的百人課題。100名超重或者肥胖、愛美人士將參與到為期3年的研究計劃中,接受替餐飲食干預和專業咨詢服務,課題組將研究數據進行分析統計,以測試替餐的臨床效果。

生活方式管理的概念范文4

在我國物業管理起步較晚,在石油企業中一般處于附屬地位,石油行業的物業管理,通常是由原各單位后勤服務部門重組分離后派生出來的,重組前它們分散在各主業單位中,為單位的職工生活和生產服務,都是按照單位的要求工作,所有費用均是單位劃撥,沒有形成統一的標準和相對固定管理模式。這樣就造成了企業負擔加重,服務的水平和質量均不高的現狀。針對這一情況,石油企業進行了機構調整,成立了獨立的物業管理行業。經過十余載的摸索,不少石油企業為了適應當前用戶的要求,也進行了一系列的變動,但是還是沒有形成一種體制,規劃的前瞻性和科學性仍不足。

2石油物業管理面臨的主要困難與挑戰

針對目前石油企業物業管理的發展和改革趨勢,新形勢下石油企業的物業管理面臨的主要困難和調整主要有以下幾個方面:

2.1經濟體制的創新和社會生活方式的轉變

中國的市場制度日益成熟,傳統的管理方式、經營理念已經跟不上市場經濟前進的步伐,政府對物業管理行業的保護與干預逐漸減少,石油企業的物業管理必然逐步走上自我發展的道路,與企業脫鉤,因此必須調整運行戰略。隨著經濟能力的提升,人們的生活方式也發生了變化,對生活的品味和品質的要求不斷提升,物業管理的消費意識不斷加強對物業管理的品牌、包裝更加重視。因此石油企業的物業管理,必須采取各種手段盡可能的快捷、方便的為用戶提供服務,如利用網絡的優勢,建立當前流行的溝通渠道,是一種必然發展趨勢。

2.2競爭對手的增加

目前石油企業物業管理處于特殊的成長期,從管理的物業總面積和物業管理公司數量來看,社會資源配置還不是很合理,處于企業的數量及規模的調整期。石油企業物業管理不但面臨石油行業內部的競爭,還面臨石油行業外部的競爭,物業管理企業間的競爭的發展趨勢是全方位的市場競爭。

2.3管理手段的完善與進步

現代物業管理的科技含量不斷提升,如智能大廈和住宅小區的出現。物業管理如何提高和更好的實現其使用價值,充分地挖掘智能物業的科技功能,對物業管理企業而言,這將是一個挑戰,此外,如何實現無紙化辦公,依托計算機管理,提升工作效率,也是擺在當前物業管理企業面前的一個難題。

3物業管理的發展方向展望

3.1專業化方向

目前石油企業的物業管理追求小而全,這樣不但會造成大量資源的浪費,還導致管理成本大幅增加。因而應該向專業化方向發展,采用專業公司進行專業的服務,可使這些矛盾得到避免。如綠化由專業綠化公司負責,房屋、管道等的保養及維護也有專業公司來做等,這樣不但可以減少物業管理的工作量,提高工作效率,還可以為用戶提高更專業、全面優質的服務。

3.2規?;较?/p>

所謂的規?;较?,就是科學的確立經營目標,利用企業的自身資源,盡可能的擴展管理領域和擴大管理面積,在一定范圍內,將市場占有份額最大化。當然我們不能將簡單的擴大再生產理解成規模化經營,投入產出比才是首要的,隨著規模的擴大,投入的增加,其單位增量的效益應該相對提升,這才是真正意義上的規?;洜I。充分利用有限資源,降低企業成本,爭取獲得更大經濟效益。

4石油企業物業管理水平改善的具體措施

4.1創新和完善體制

隨著市場化進程的加快,必須對未來市場石油企業物業管理競爭的殘酷性有充分的認識,抓住目前石油企業市場較為穩定、資金較為寬裕的大好時機,一方面要加快步伐,創新和完善體制,成立專業化服務公司和物業管理集團,走專業化、規?;洜I道路,不斷提升企業的競爭力,同時爭取為石油企業員工提供更加全面、優質、高效的物業服務;另一方面物業管理企業應該創建自己的品牌,樹立品牌意識,將服務質量的提升和品牌的創造一同納入議程,從服務質量、技術創新、經營理念、宣傳幾個方面入手打造品牌。

4.2加快石油企業物業管理網絡化進程

石油企業在企業內部網絡上建立物業管理系統,利用網絡的優勢,及時最新的物業管理信息。同時建立可以用戶管理平臺,用戶可以通過這個平臺及時反應自己遇到的問題,同時也為企業的物業管理提出自己建議,讓用戶參與到管理中來,這樣可以增強和用戶的溝通,提升服務意識和管理水平,降低管理成本。

4.3轉變物業管理理念,提升管理者專業素質

進入知識經濟時代,人們對生活和工作環境的要求,不再是傳統的居住和辦公的功能需求,而是期望營造更加人文、美化、舒心的環境。這樣的形式下,石油企業的物業管理擔任的角色也不再簡單是傳統的保安、綠化、工程設計維護等基本功能的執行者,做好這些本職工作的同時,還應該能夠締造良好的小區文化,為用戶提供一個環境優美、自然、親和、質量優質的生活和工作的空間。時代的發展和進步,對物業管理賦予了一個全新的概念,作為石油企業的物業管理者應該能夠適應發展的要求,及時了解和掌握世界前沿的物業管理理論,不斷改善自己的管理技巧,創造性的開展自己的管理工作,努力提升企業的整體管理水平。建立“天人合一”的居住區、提供“以人為本”的人性化服務,創造具有中國特色的人文環境。

4.4多元發展,豐富物業管理的內涵

豐富物業管理的內涵,物業管理不應局限于住宅物業,甚至是建筑物業,應該建立大物業的概念,在更廣泛的意義上詮釋物業管理的內涵。逐步由建筑物業向旅游區、公共街道、碼頭、廣場、機場、山林、湖泊等等非建筑物業輻射。管理物業是物業管理的核心工作,但是做好本職工作的同時,還應該盡可能拓展空間,加強與房地產業的租賃與銷售、金融保險業、社區內的商品零售業與信息產業旅游業、教育業等諸多行業充分聯合交流,構筑多鏈條式物業管理產業結構,擴展生存空間的同時,謀求更大的利益。

生活方式管理的概念范文5

健康管理是什么?

健康管理的定義

健康管理是對健康人群、亞健康人群、疾病人群的健康危險因素進行全面監測、分析、評估、預測、預防和維護的全過程。實施健康管理是為了變被動的疾病治療為主動的管理健康,達到節約醫療費用支出、維護健康的目的。

健康管理由醫院等傳統醫療機構之外的第三方服務機構(專業健康管理公司)提供,健康管理公司和醫療機構是合作關系。具體做法是通過專業的健康管理公司對個人和群體的健康狀況、生活方式和居住環境進行評估,為個人和群體提供有針對性的健康指導,并干預實施。

健康管理就是基于個人健康檔案基礎上的個體化健康事務管理服務,它是建立在現代營養學和信息化管理技術模式上,從社會、心理、環境、營養、運動等各個角度對個人進行的全面健康保障服務。它幫助、指導人們成功有效地把握與維護自身的健康。

健康管理的科學依據

疾病的發生、發展過程及其危險因素的干預策略是健康管理的科學基礎。個體從健康到疾病要經歷一個發展過程,從低危險狀態發展到高危險狀態――從發生早期病變,到出現臨床癥狀,最后形成疾病。這個過程可以很長,往往需要幾年甚至十幾年,乃至幾十年的時間。期間的變化多數不被輕易地察覺,各階段之間也無截然的界線。在形成疾病以前進行有針對性的預防干預,可成功地阻斷、延緩、甚至逆轉疾病的發生和發展進程,從而實現維護健康的目的。

具體來說,引起疾病的危險因素可以分為“可以改變的危險因素”與“不可改變的危險因素”。

“可以改變的危險因素”是隨著行為和生活方式的改變而改變的,通過有效改善個人的行為和生活方式,個人的“可以改變危險因素”的危險性就能得到控制并降低,這就意味著個人患病幾率的控制和降低。這構成了健康管理的最基本科學依據。例如:

“不可改變的危險因素”包括:年齡、性別、家族史等,對于這些危險因素,個人無能為力,無法改善,

“可改變的危險因素”包括:血脂、血壓、血糖、運動水平等,可以隨著生活行為的改變而改變,例如增加運動量和合理膳食可以降低血脂和血壓。這些危險因素的降低可以降低發生多種慢性疾病的風險,如:糖尿病、冠心病、中風和乳腺癌等。這些因素是個人可以控制并改善的,是健康管理的依據所在。

健康管理的具體流程

第一步:健康狀況的信息采集,即發現健康危險因素的過程。

第二步:健康狀況評價和預測,即認識健康危險因素的過程。

第三步:健康促進行為干預及咨詢指導,即解決健康危險因素的過程,健康管理就是遵照上述的步驟不斷循環,解決存在的健康危險因素,實現最大程度地避免疾病和保持身體健康的目的。

健康管理的起源與發展

健康管理作為一門學科及行業是最近二三十年的事,最早在歐美風行,并逐漸形成一個獨立的行業。這個行業的興起是由于市場的需要,特別是人的壽命延長和各類慢性疾病增加,以及由此而造成的醫療費用大幅度持續上升,而尋求控制醫療費用并保證個人健康利益的需求有力地推動了健康管理的發展。

科學技術的發展使得人們生活水平不斷提高,人們的飲食結構和生活方式發生了變化――以碳水化合物為主要的飲食被以蛋白質和脂肪為主的飲食所取代;以體力勞動為主的工作形式被以腦力和輕微體力勞動為主的工作形式所取代。這看似舒適的生活在一定條件下變成了溫柔的殺手,在不知不覺中毀掉了人們的健康。這個隱匿、溫柔的殺手就是不良生活方式。不良的生活方式主要以飲食結構不合理和運動量不足為主要代表。由不良生活方式所導致的疾病我們統稱為生活方式疾病。這些疾病主要是高血壓、糖尿病、血脂異常、肥胖病,以及與之相關的心腦血管疾病、腫瘤等。這些疾病的發病率在上世紀60-70年代的美國等發達國家迅速提高,不僅使個人遭受了疾病的折磨,也使醫療費用大幅度上漲。

面對不良生活方式和行為的挑戰,美國政府從上個世紀60年代開始提倡人們改變不良的飲食習慣、多參加業余體育活動等,現在已經取得了初步成果:生活方式疾病的發病率下降50%,其中高血壓發病率下降55%,糖尿病發病率下降50%,腫瘤發病率下降1/3,人均壽命延長10年。

美國保險業最先提出健康管理的概念,醫生采用健康評價的手段來指導病人自我保健,大大降低了醫療費用,為保險公司控制了風險。為健康管理事業的發展奠定了基礎。與此同時,德國、英國、芬蘭、日本等國家逐步建立了不同形式的健康管理組織。

企業決策層也意識到員工的健康直接關系到企業的效益及發展,這種覺悟使健康管理第一次被當成一項真正的醫療保健消費戰略,企業決策層開始改變為員工健康的投資導向。美國太平洋聯合鐵路公司為其員工提供健康管理服務,除了人群的健康指標有了很大的改善外,其效益費用比是:3.24:1。其中:高血壓:4.29:1;高血脂:5.25:1;戒煙:2.24:1;體重:1.69:1。

在美國經過20多年的研究得出了這樣一個結論,對于任何企業及個人都有這樣一個90%和10%的規律:90%的個人和企業通過健康管理后,醫療費用降到原來的10%;10%的個人和企業未參加健康管理,醫療費用比原來上升90%。

為什么要健康管理?

現代人健康現狀及亞健康

WHO(世界衛生組織)在其中是這樣規定的:健康不僅僅是沒有疾病和痛苦,而且包括在身體、心理和社會方面的持續完好狀態。

現代生活節奏日益加快,且生活無規律,競爭的壓力越來越大,許多人出現種種不適的癥狀:身體疲乏、腰酸背痛、頭昏頭痛、失眠多夢、記憶衰退、焦慮煩躁、食欲不佳、精神不振。但到醫院去做健康體檢,又沒有特殊的異常發現,下不了具體的疾病診斷。這種既不是健康人,也不是病人的中間狀態,就是通常所說的“亞健康”。WHO的一項全球性調查表明,真正健康的人只占5%,患有疾病的人占20%,而75%的人處于亞健康狀態。

調查顯示,我國亞健康人群發生率在45%~70%之間,發生年齡主要在35~60

歲之間。人群分布特點為:中年知識分子和從事腦力勞動為主的白領人士、領導干部、私企老板、影視明星是亞健康高發的人群,青少年亞健康問題令人擔憂,老年人亞健康問題復雜多變,特殊職業人員亞健康問題突出。

亞健康的主要起因:

1,過度緊張和壓力;

2,不良生活方式和習慣。如高鹽、高脂和高熱量飲食,大量吸煙和飲酒及久坐不運動是造成亞健康的最常見原因;

3,環境污染的不良影響,如水源和空氣污染以及噪聲污染等等;

4,不良精神,心理因素刺激。

亞健康的主要危害:

1、亞健康是大多數慢性非傳染性疾病的疾病前狀態,大多數惡性腫瘤、心腦血管疾病和糖尿病等均是從亞健康人群轉入的;

2、亞健康狀態明顯影響工作效能和生活、學習質量,甚至危及特殊作業人員的生命安全;

3、心理亞健康極易導致精神心理疾患,甚至造成自殺和家庭傷害;

4、多數亞健康狀態與生物鐘紊亂構成因果關系,直接影響睡眠質量,加重身心疲勞;

5、嚴重亞健康可明顯影響健康壽命,甚至造成英年早逝、早病和早殘。

亞健康是一種動態狀態,它不會永遠停留在原有的狀態中,它可能自發的向疾病狀態轉化,也可能通過個人的自覺改變向健康狀態轉化。但是向健康狀態的轉化是需要個人付出代價與努力的,這就需要進行健康管理。

健康管理:保健康,省支出

健康管理可以:

科學評估自己患慢性病的危險性,了解健康隱患;

主動預防、降低并減少慢性病的發生;

改善亞健康狀態,提高生活質量和工作效率;

控制和降低醫療費用支出,

對疾病患者,通過有效控制危險因素,減少并發癥。

――據醫學專家研究,一個人自發育完全成熟之日起即開始走向衰老(一般男人為25歲,女人為22歲),只是起初很緩慢,難以覺察,直到中年才開始顯現,及至老年則不斷加速。盡管人的衰老與死亡這一自然現象任何人都無法阻止和逃避,然而減慢衰老,延長壽命卻是完全能夠做到的。參加健康管理雖不會使人永遠年輕,但可以使個人的衰老減慢,并保持健康。

――世界衛生組織研究報告:人類三分之一的疾病通過預防保健就可以避免,三分之一的疾病通過早期的發現可以得到有效控制,1/3的疾病通過積極有效的醫患溝通能夠提高治療效果。因此,健康管理的實質是預防醫學與臨床醫學的結合。

――美國的健康管理經驗證明,通過有效的主動預防與干預,健康管理服務的參加者按照醫囑定期服藥的幾率提高了50%,其醫生能夠開出更為有效的藥物與治療方法的幾率提高了60%,從而使健康管理服務的參加者的綜合風險降低了50%,醫療成本降低了30%。

――在計算對于健康的投資與回報時,雖然對于不同疾病的高危群體的投入與產出是不一樣的,但是一個可以值得參照的數字是:在健康管理計劃上每投入1元錢,將來在醫療費用上可以減少8―9元錢。

誰是受益者?

健康管理是對個人的健康危險因素進行全面監測、分析、評估、預測、預防和維護的全過程,它在每個人身上都能發揮積極的作用。因此健康管理的對象不僅僅是常規醫療中的患病者,而是所有人,它的受益者包括所有的健康人和非健康人:

健康人群

希望保持健康身心的健康群體。已認識到健康的重要性,但健康知識不足,希望得到科學、系統化、個性化的健康教育與指導,并擬通過定期健康評價,保持低風險水平,盡享健康人生。

亞健康人群

希望定期得到健康與疾病危險性評價及健康改善指導的亞健康群體。在健康顧問指導下隨時監控健康狀態,有意識地參與健康改善計劃,提高工作效率和個人整體健康水平。

高危人群

已有明顯高危傾向并需要立即改善健康狀況的群體。需要定期得到健康與疾病危險性評價,并在健康顧問的指導下密切監控危險因素、降低風險,及時采取干預措施,預防疾病的發生。

已患病者

在參與就診的同時希望積極參與自身健康改善的群體。需要在生活和行為方式上進行全面改善,監控危險因素,降低風險水平,延緩疾病的進程,提高生命質量。

它山之石,如何攻玉?

它山之石――國外經驗

美國是健康管理發展比較完備的國家之一。健康管理策略在美國主要有6種,這6種健康管理策略,都值得我們結合國情,予以借鑒。

1、生活方式管理:主要關注健康個體的生活方式、行為可能帶來什么健康風險,這些行為和風險將影響他們對醫療保健的需求。生活方式管理幫助個體做出最佳的健康行為選擇來減少健康風險因素。生活方式管理使用對健康或預防有益的行為塑造方法促進個體建立健康的生活方式和習慣以減少健康風險因素。生活方式管理方案的結果在很大程度上依賴于參與者采取什么樣的行動。因此,要調動個體對自己健康的責任心。生活方式管理的效果取決于如何使用行為干預技術來激勵個體和群體的健康行為。四類促進健康行為改變的主要干預技術措施是教育、激勵、訓練和市場營銷。

2、需求管理:以人群為基礎、通過幫助健康消費者維護健康以及尋求適當的醫療保健來控制健康消費的支出和改善對醫療保健服務的利用。需求管理試圖減少人們對原以為必須的、昂貴的、和臨床上不一定有必要的醫療保健服務的使用。需求管理使用電話、互聯網等遠程病人管理方式來指導個體正確地利用各種醫療保健服務滿足自己的健康需求。

3、疾病管理:著眼于某一種特定疾病,如糖尿病,為患者提供相關的醫療保健服務,目標是建立一個實施醫療保健干預與強調病人自我保健重要性相協調的系統。該系統可以支持良好的醫患關系和保健計劃。疾病管理強調利用循證醫學指導和增強個人能力,預防疾病惡化。疾病管理以改善病人健康為基本標準來評價所采取行動的臨床效果、社會效果和經濟效果。

4、災難性病傷管理:為患癌癥等災難性病傷的病人及家庭提供各種醫療服務,要求高度專業化的疾病管理,解決相對少見和高價的問題。通過幫助協調醫療活動和管理多維化的治療方案,災難性病傷管理可以減少花費和改善結果。通過綜合利用病人和家屬的健康教育,病人自我保健的選擇和多學科小組的管理,使醫療需求復雜的病人在臨床、財政和心理上都能獲得最優化結果。

5、殘疾管理:試圖減少工作地點發生殘疾事故的頻率和費用代價,并從雇主的角度出發,根據傷殘程度分別處理以盡量減少因殘疾造成的勞動和生活能力下降。殘疾管理的具體目標是:防止殘疾惡化;注重殘疾人的功能性能力恢復而不僅是病人疼痛的緩解;設定殘疾人實際康復和返工的期望值;詳細說明殘疾人今后行動的限制事項和可行事項;評估醫學和社會心理學因素對殘疾人的影響;幫助殘疾人和雇主進行有效的溝通;有需要時考慮殘疾人的復職情況。

6、綜合的人群健康管理:通過協調不

同的健康管理策略來對個體提供更為全面的健康和福利管理。這些策略都是以人的健康需要為中心而發展起來的,必須做到有的放矢。

―般來說,在美國,雇主需要對員工進行需求管理,醫療保險機構和醫療服務機構需要開展疾病管理,大型企業需要進行殘疾管理,人壽保險公司、雇主和社會福利機構會提供災難性病傷管理。隨著健康管理實踐和研究興趣的不斷擴展,美國發達的流行病學、管理科學和行為醫學為健康管理提供了理論和實踐基礎。

如何攻玉?――國內發展

在我國。健康管理是一個剛剛起步的產業。目前在中國大陸地區僅有少數專業的健康管理機構,大部分為醫院及體檢中心的附屬部門。健康管理的從業人數沒有準確的數據,估計全國在10萬人以上,享受科學、專業的健康管理服務的人數只占總人數的萬分之二,與美國70%的居民能夠在健康管理公司或企業接受完善的服務相去甚遠。

隨著人口老齡化的進程加快,期望壽命的延長以及慢性病的上升,對健康維護及改善的需求會日益增長,而傳統的醫療服務模式已不能滿足發展的需要。新興的健康管理行業有著非常廣闊的發展前景,建立一支健康管理專業隊伍,對于改善和提高我國國民身體素質,全面建設小康社會有著重要意義。

盡管我國目前有各類體檢機構5000多家,但做健康體檢的人數還是遠遠少于就醫的人數。當發達國家健康產業已普遍占國民生產總值的15%時,我國僅占4%~5%,低于許多發展中國家。在2007年11月由中華醫學會主辦的“第四屆中國健康產業論壇”上,中華醫學會副會長、中華醫學會健康管理學分會主任委員白書忠指出,解決13億人民的健康,不能單靠“藥片和手術刀”,而應主要依靠全民健康素質的提升和健康產業及健康管理行業的發展。

根據我們的國情,微觀上,健康管理針對個人、公司和企業;宏觀上,健康管理針對政府和整個社會。

微觀健康管理:對個人來說,由于每個人具有不同危險因素組合,因此應針對個人自身危險因素篩選出個人健康管理處方,使每個人都能更有效地針對自己的危險因素采取相應的措施,對企業來說,健康管理還可匯總、評價群體健康信息,作出人群健康管理資訊報告,為企事業單位提供人群健康需求的參考信息。

生活方式管理的概念范文6

【關鍵詞】市場營銷 策略研究 產品策略 價格策略 營銷渠道策略

一、市場營銷的概念和原則

(一)市場營銷的概念

對于市場營銷概念的界定,目前對此概念一致的定義是認為:市場營銷是指基于顧客需要的出發點,企業領導者和營銷者有計劃、有組織地對企業經營活動進行策劃和營銷,從而提供令顧客滿意的商品和服務,以實現企業目標的過程。在市場營銷中,營銷方法和手段各式各樣,但主要集中表現在產品、業績、分配、價格以及公共等方面。

(二)市場營銷的原則

市場營銷的原則可以劃分為基本性原則和戰略性原則兩個方面,基本性原則主要體現在誠實信用、義利均衡、互惠互利、和諧理性等幾個方面,戰略性原則表現在進攻、防御和側翼等三個方面,具體如下:

1.市場營銷的基本性原則。市場營銷的基本原則有誠實信用、義利均衡、互惠互利、和諧理性等4個方面。

誠實信用。誠實信用不僅是企業市場營銷道德的最崇高的品德標準,又是最起碼的基本道德要求的最基礎部分。在傳統的商業經營中,誠實信用一直是各個商家必須信奉的準則,這在現代商業營銷中,誠實信用法則亙古不變。因此,現代市場營銷中,要注重產品質量的誠實相告,做到不假冒、不欺騙,價格要明碼標價,交易中要遵守合同約定等方面。

義利均衡。對于一個企業營銷來說,義利均衡是指企業在進行營銷時,其商業行為在最大限度實現企業利潤的前提下,既要充分考慮符合消費者的利益,又要顧及社會整體利益,不能以犧牲社會利益來換取企業利益。

互惠互利?;セ莼ダ侵钙髽I在交易活動中,通過正確地分析、評價自身的行為,在充分謀取利益的條件下,不損害他人的利益,并且能夠使對方通過交易實現一定的目標。互惠互利原則是市場交易必須遵守的基本信條,也是企業市場營銷中應該堅持的原則之一。

和諧理性。和諧理性原則是企業營銷所追尋的理性目標,在繼承前面三個基本原則的基礎上,實現企業對經濟發展的最大作用,創造出“天時、地利、人和”的良好氛圍。

2.市場營銷的戰略性原則。市場營銷的戰略性原則有戰略進攻、戰略防御和戰略側翼等三個原則。

戰略進攻??傮w來說,企業營銷應該以防御為主,但在企業實力足夠時,適當采取一定的進攻策略是必要的,但需堅持做到三點:(1)首先是在衡量企業市場地位和實力的前提下進行;(2)尋找同行領導企業的薄弱之處作為切入點;(3)尋找某一單一產品發起挑戰,避免全線進攻。

戰略防御。戰略防御是對于實力比較薄弱的企業來說的,企業營銷者應該采取一定的防御戰略,以免被市場競爭淘汰掉。

戰略側翼。所謂戰略側翼,是指企業營銷應該在同行為進入的情況下,率先開始開拓市場領域,雖然不要求推出與眾不同的產品,但要做到新穎和創新,注意挖掘潛在顧客。

二、新經濟下的21世紀企業市場營銷狀況

21世紀,廣告作為營銷的重要手段,它的作用在任何時候都不可以低估; 21世紀,網上購物將成時尚,網絡將是人們交易的重要場所,網絡的快捷,可以通向世界各個角落,在網上做營銷可以取代現在的制和經銷制;21世紀,品牌是營銷的法寶。

在全球市場一體化的21世紀里,商業無國界不再是一種傳說,而是現實。營銷人員的高素質要求,會掀起新一輪的外語熱。企業將面臨著兩個市場,即本土銷售和國際銷售。營銷面對的是全球。全球市場一體化后,任何一個國家的風吹草動,都會波及到你的企業。不管你是否愿意,你都會被卷入國際市場的漩渦之中。因此,明智的企業從現在起就應把自己往上拔高,站得高一些,看得遠一點,重新樹立起新世紀的營銷觀。

三、新經濟下的企業如何推進市場營銷策略分析

目前,國內企業營銷存在著一些問題亟需解決,這些問題有:(1)傳統的營銷觀念依然存在。改革開放30多年來說,市場經濟機制不斷得到完善,但是某些企業尤其是對于具有一定的壟斷地位的國有企業,其市場經營觀念始終沒有根本性改變,其經營效率沒有顯著性提高;(2)一些企業高層領導者缺乏市場營銷觀念。企業領導者對市場營銷觀念的缺乏,導致營銷部門沒有真正發揮其營銷功能,形同虛設;(3)一些企業沒有健全、完善的企業營銷戰略,開發新市場的能力欠佳;(4)現代網絡營銷的觀念沒有深入,企業領導者和營銷者沒有對現代網絡營銷進行充分挖掘,僅僅停留在依靠傳統媒體營銷的層面上。面對這些問題,企業營銷者應該如何進行,對此下面進行分析和討論。

(一)根據不同客戶類型,選擇不同的營銷策略

現代信息化社會中,市場經濟信息更新瞬息萬變,企業應針對不同類型客戶采取不同的營銷策略,不同類型的客戶主要有負值型、發展型、忠誠型三種:負值性是指那些正處于企業對其進行開發和營銷的客戶;發展型是指那些已經購買過企業產品和服務的客戶并且具有一定的開發發展潛在可能性;忠誠型是指那些已經對企業形成了依賴關系的客戶。對這些客戶,針對所采取的營銷策略的不同,其方向有所不同,具體如下表1。

根據表1可知,在不同類型客戶下根據所采取營銷策略的不同,其在產品、價格、營銷渠道、營銷方式等方面有所不同,對應的資源配置也有所不同。

(二)努力拓寬企業的市場營銷通路,提高營銷水平

伴隨信息技術的飛速進步,環境的不確定性特點更加突出。而互聯網等媒體的應用也是層出不窮,打破了市場上的空間界限。所以,技術改革的加速和信息爆炸的到來,必然帶來環境要素聯系更加復雜和多變。這樣一來,就加大了拓寬銷售通路的難度。如何開發營銷渠道.是企業市場開發的一大問題。通過拓寬營銷渠道,加大力度修正和創新原市場營銷的問題和不足。充分調研市場實際需求情況,促進營銷渠道的開發和優化。事實上,拓寬通路已經是大勢所趨,作為一個能夠不斷創造財富的方法,將會成為未來企業發展中必不可少的一部分。

(三)重視消費鏈在企業市場營銷中的作用

隨著計算機信息化的快速發展,企業的市場營銷方式發生了很大改變,消費鏈這一觀念日益被企業營銷者重視起來。在當今的消費鏈時代,一些原有的傳統商業營銷原則開始發生了改變,客戶不再是依靠單一的渠道來獲取關于企業產品的相關信息,而是已經逐步成為獨立的運行系統,有了更加多的獨立選擇權。但是,在現在信息化如此快的時代里,顧客的消費認知非常不可靠,他們是實實在在的“盲流”,他們在不同的產品間跳來跳去、朝三暮四,他們沒有專一與忠誠,他們只受生活方式的影響。生活方式的影響力,是在顧客與顧客之間的彼此影響,它也代表著最真實的市場影響,也就是說它是消費者之間的傳播,而不是企業對顧客的廣告宣傳。因此,要做到充分發揮消費鏈在市場營銷中的作用,就要首先理解清楚消費鏈在營銷策劃中的重要性。

關于理解消費鏈的重要性,可以通過一個例子來看:例如,當一位女士打定注意準備購買一款漂亮的套裙時,卻被姐妹們一句“現在不流行了”而改選了另一款時裝?,F在,你還敢說我的消費我做主嗎?消費鏈時代已經徹底顛覆了“產品決定顧客”的說法,所謂的好品質,壞品質只取決于它在一種生活方式中的位置。假如它的品質再好,如果無法匹配目標群體相應的生活方式,那么,它只能是垃圾產品。

通過上述可知,消費鏈有一些基本法則是企業營銷者必須了解和掌握的:(1)消費鏈是基于消費者生活方式的串聯;(2)企業不再是單一提品,而必須提供及時的生活元素;(3)必須基于目標群體的生活方式,傳播相對應的品牌思想主張,并重新定義競爭者,重新定義合作者;(4)在消費鏈中,重要的不是新品的不斷供給;而是消費觀念的不斷引導,關聯因素的不斷串聯;(5)重要的不是產品與顧客之間的互動,而是顧客與顧客之間的聯動;(6)在產業鏈的情況下,同行是冤家,是你死我活的競爭者,但是在消費鏈的視覺下,非同行業完全可以成為競爭者,也可以成為必不可少的合作伙伴。

(四)建立統一穩定的企業營銷渠道政策,確保服務質量

作為企業經營管理的重要組成部分,市場營銷渠道的管理已經變得越來越重要,企業生產的產品要借助營銷渠道最終到達廣大消費者手中,才能實現企業的生產目的,獲取利潤。企業市場營銷是一個非常復雜的過程,因此對于企業市場營銷管理者而言,必須制定正確的運作政策,確保企業實現產品所有權的順利轉接,實現產品運轉過程的股利完成,最終獲取一定的市場份額,實現企業的經濟效益。所以,企業需要統一培訓銷售商,確保有效的獎懲手段,努力避免企業和中間商以及經銷商之間的利益沖突和矛盾,協調好不同廠商的利益關系,確保企業渠道管理的制度化和人性化,實現共贏。

四、結語

市場營銷是打響企業在市場中知名度的有效方法,從而對于企業而言需要了解不同營銷策略的實施方法,進而提升自身的營銷能力,成功地在經濟市場中推廣自身的新產品。對于市場營銷者來說,在進行關于企業產品的市場營銷時,應根據不同客戶類型,選擇不同的營銷策略;努力拓寬企業的市場營銷通路,提高營銷水平;重視消費鏈在企業市場營銷中的作用;建立統一穩定的企業營銷渠道政策,確保服務質量。

參考文獻

[1] 周雪玲.試論企業市場營銷渠道的管理策略研究[J]. 中國外資(上半月),2012(05).:79.

[2] 吳春光. 中小企業創新型市場營銷策略研究[J]. 城市建設理論研究(電子版),2013(01).

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