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公司企業文化概述范文1
隨著我國經濟進入新常態和改革向縱深推進，無論是國有企業還是民營企業都面臨著更加激烈的競爭。而企業要想在日益激烈的競爭中立于不敗之地，招聘到優秀并認可其企業文化的員工無疑成為重中之重。因為人力資源是企業的第一資源，企業的競爭歸根結底是人才的競爭，而企業要想招聘到優秀并認可其企業文化的員工，面試甄選過程中的面試官無疑起著決定性的作用。
招聘是企業選聘新員工，補充新鮮血液的最主要途徑，面試作為招聘過程中極為重要的環節，在很大程度上直接影響著招聘工作的成敗。現在的招聘工作，特別是高端人才的招聘工作，已經不再是單純“賣方市場”，而是“雙向選擇”的過程，企業作為招聘方在選擇合適的員工，應聘者同時也在選擇合適的企業。而在面試過程中，面試官的身份是雙重的，既是評價者又是企業形象代表，既在考察、評判應聘者是否是本公司需要的人才，又擔負著向應聘者傳遞企業文化和企業核心價值觀的重任。從整體上看，面試就是面試官與應聘者的一個互動過程，面試官對應聘者的印象形成、能力評估和分數評定等工作都在這個互動過程中完成，同時在這個互動過程中，應聘者也通過面試官進一步了解公司的企業文化以及應聘崗位的相關信息，并最終決定是否要加入所應聘的公司。因此，面試過程中面試官的水平和作用的發揮直接影響著招聘工作的成功與否。
為了幫助企業選聘到優秀的員工，專家學者和企業人力資源管理人員一直在努力、在嘗試更為有效、更客觀的招聘方法。但是無論開發出多少招聘方法和測評環境，面試都是招聘工作不可缺少的一個環節，面試過程中面試官的作用都無法用其他方法取代。面試是面試官通過對應聘者的觀察，對其能力或特質做出評價的活動過程（Macan，2009），它對最終的人事選拔決策影響至關重要（Wilk & Cappelli，2003），面試也是目前人事招聘最常用的方法之一（Lievens，Highhouse & DeCorte，2005）。但是很多企業在招聘過程中，特別是面試環節中還存在一些問題和偏差。本文將通過對D公司招聘面試分析來探討企業在招聘面試中如何更好的發揮“考官”的作用，以提高企業招聘工作的效率和效果，并針對企業在招聘面試過程中的問題提出了建議和對策，以期幫助企業提高招聘工作的效率和效果。
二、 企業招聘概述
企業招聘就是指在企業總體發展戰略規劃的指導下，制定相應的職位空缺計劃，尋找合適的人員來填補這些職位空缺的過程。招聘包括招募、甄選和錄用三個部分。招聘工作的有效實施無論是對于人力資源管理本身還是對于企業都具有非常重要的意義。表1是招聘工作的原則、意義和影響因素。
遵循科學的程序和步驟進行招聘能夠提供企業招聘工作的效率和降低企業的招聘成本，因此企業為了保證招聘工作的科學規范和提高招聘效率，一般都會遵循一定程序和按照一定的步驟實施招聘活動。企業招聘工作的一般程序如圖1。
在招聘工作中，企業會按照如圖1的程序實施招聘工作，確定招聘需求和制定招聘計劃相對比較容易，但甄選相對來說比較難。甄選工作的目的就是從大量的求職者中選出適合自己公司的人員，做到人―崗匹配。甄選的方法有很多，常見的有簡歷篩選、測試甄選、面試甄選、背景調查及其他辦法。
面試甄選是招聘工作中一種必不可少的甄選方法，當然也是難度最大的方法。因為面試可以使招募人員有機會直接接觸應聘者，判斷職位候選人的語言表達能力、情緒控制能力、邏輯思維能力以及處理專業事務的能力等，并最終判斷候選人是否適合公司空缺的崗位。同時，面試過程中也是宣傳公司、向應聘者展示公司企業文化的過程。面試甄選雖說有助于面試官直接接觸應聘者，并評價應聘者，但是面試甄選也對面試“考官”提出了較高要求，因為不合格的面試“考官”會直接影響應聘者對公司文化的認知，同時也會大大降低優秀人才選擇與公司簽約的幾率，進而大大提高招聘成本。因此一名合格的面試官應該具備以下知?R、素質和技能：
第一，深刻理解公司的企業文化，并且能夠運用準確的語言向別人傳達自己公司的企業文化。
第二，了解招募崗位的責任、要求、工作關系、環境特點以及工資福利和發展機會等方面的信息。
第三，提前了解應聘者前期提供的相關信息。
第四，具有一定的知識面和駕馭能力，能夠很好地控制面試過程。
第五，面試官在面試過程中應該始終保持禮貌、謙遜，不向應聘者暴露出急躁、不感興趣等不良情緒。
三、 企業招聘中面試官的作用分析
在面試甄選過程中，面試官的作用尤為重要，一方面擔負著測評、評判應聘者的重任，另一方面代表著公司的形象，擔負著向應聘者展示公司企業文化的重任。面試官的能力、素質和工作狀態直接影響著面試的成敗，如果面試官不能準確的評價應聘者，很可能導致公司招聘不到最合適的人，如果面試官不合格，會直接影響公司在應聘者心目中的形象，直接導致最優秀的人才流失。因此，為了招聘到合適的優秀人才，選聘合適的面試官并發揮其作用就顯得尤為重要。
D公司是一家物流公司，在業界享有一定的聲譽，并且業績也做得不錯，營收逐年增加。D公司為了提高管理效率，打造真正屬于自己的企業文化，設立了企業文化研究崗，準備招聘一名博士專門負責公司企業文化建設的相關工作（屬于公司的高端招聘）。通過前期的內部推薦和在網絡上招聘信息，應聘投遞簡歷以及簡歷篩選等環節，最終確定了一部分應聘者進入面試環節，并且是分批次進行面試。此次D公司的企業文化研究崗的招聘是面向全國著名高校進行的招聘，作為應聘者之一，筆者通過前期簡歷投遞，并順利通過初選，進入到了面試環節，全程參與了其中一個批次的面試。D公司的招聘工作總體做得很細致，如通過微信、郵件和電話聯系應聘者確定參與面試時間，以及幫助面試者安排住宿等，都讓應聘者感受到了D公司的誠意。但在招聘過程中也存在一些問題，特別是面試過程中有幾個問題比較突出，也是大部分企業招聘面試過程中存在的突出問題。主要表現為以下幾個方面：
第一，對空缺職位的職位分析不準確。
D公司招聘的是企業文化研究崗的員工，但是在簡歷篩選環節卻并不聚焦，或者說對空缺職位的分析不夠準確，并沒有弄明白企業文化研究崗的員工需要什么樣的專業背景和專業技能。跟筆者同一批次面試的應聘者是國內四所大學的四個不同專業的博士研究生，分別是企業管理，創業管理，新聞學和文化產業經濟等四個方面的博士。其學歷背景和專業背景完全不一樣，但卻在面試同一個崗位，并且前面幾個批次的應聘者的專業背景也各不相同。由此可知，D公司并不清楚企業文化研究崗需要招聘什么樣的人，更不清楚應聘者應該具備什么樣的專業背景和專業技能。
第二，招聘的崗位職責與實際工作不一致。
D公司的招聘崗位職責是企業文化研究崗，面試之前告知大家主要的崗位職責是從事公司企業文化建設、管理方面的研究，但是在面試過程中，“考官”告訴大家企業文化研究崗的主要工作職責是記錄總經理的講話，然后加工整理成文章。當筆者詢問：之前不是說主要做企業文化建設方面、管理方面的工作嗎？面試“考官”的回答是：“總經理的講話就是企業文化！”不可否認，企業文化會深深烙上企業創始人和最高管理者的印記，但是一個公司的企業文化建設、管理絕不僅僅是總經理的講話這么簡單。
第三，面試“考官”對公司企業文化理解不到位。
面試官在面試過程中是代表公司形象的，在面試的過程中既是在測評、評判應聘者是否是公司需要招聘的最合適的人選，同時擔負著向應聘者展示公司企業文化、向應聘者傳遞公司核心價值觀和理念的重任。但是在D公司的面試過程中，面試官對公司的企業文化理解并不到位，或者說沒有向應聘者很好地展示公司的企業文化。因為面試官連公司的使命、核心價值觀和愿景都不能很好地向應聘者展示。
第四，面試“考官”缺乏人力資源管理知識，特別是面試工作的專業知識。
面試官在對應聘者進行面試的時候，除了要準確地評判應聘者、很好地理解并向應聘者展示公司的企業文化和傳遞公司的核心價值觀、理念以外，還應該具備一定的人力資源管理專業知識，特別是面試工作的相關知識，只有這樣才能給應聘者以專業的印象，給應聘者留下良好的印象。但是D公司的面試官卻缺乏相應的人力資源管理專業知識。筆者在面試過程中，曾向面試官詢問入職后的職業發展路徑是什么樣的？主面試官花了10分鐘，竟然沒有把這個問題向筆者講明白。這讓筆者對D公司的印象大打折扣。
第五，面試“考官”針對關鍵問題講解不到位，嚴重影響面試者的期望值。
D公司在前期與應聘者的溝通中，說企業文化研究崗的招聘屬于公司的高端招聘，主要是面向全國著名高校的博士生進行招聘，起點高、發展前景好，薪酬福利優厚、提供30萬的綜合年薪，同時公司會給配備公務車輛。但是在面試過程中，筆者通過詢問和面試官的講解，發現這個企業文化研究崗的主要工作就是記錄總經理的講話，并沒有一個很好的職業發展路徑，同時薪酬福利也并沒有之前承諾的那么好，而是每個月的工資大概有1.5萬左右。由于之前的承諾和現實的出入太大，嚴重影響了面試者的期望值。最終也導致了四個面試者中的三個都明確表示不會來D公司上班，另一個也表示只是會考慮來D公司上班。
四、 發揮招聘中面試官的作用，提高企業招聘效率的對策
提高招聘效率和有效性是每一個企業招聘工作追求的目標，也是企業降低成本和獲得最有效的人力資源的有效途徑。要想提高企業招聘的有效性，特別是對于公司的高端招聘，就必須充分發揮面試官的作用，精準評價應聘者，同時向應聘者展示公司的企業文化和傳遞公司的核心價值觀和理念。那么具體應該如何以最優的方式發揮面試官在面試甄選中的作用，以提高招聘效率呢？可以從以下幾個方面努力：
1. 提高面試官的專業素質和專業能力。面試時招聘過程中必不可少的環節，面試環節的好壞直接影響招聘的效率和有效性。而面試官是面試的主角，主導整個面試過程，因此面試官的專業素質和專業能力的高低將是面試成功與否的關鍵。如果面試官的專業素質和專業能力不足，不僅不能精準評價應聘者，還會影響公司形象，讓優秀的應聘者對公司的良好印象大打折扣。因此，在招聘的時候，一定要謹慎地選擇面試官，并適時進行培訓，提高面試官的專業素質和專業能力，以提高面試的有效性，進而提高招聘效率和降低招聘成本。
2. 深刻理解認同公司企業文化，傳遞公司核心價值觀。在招聘過程中，面試官不僅擔負著精準評價應聘者的任務，還擔負著向應聘者展示公司企業文化和傳遞企業核心價值觀與理念的重任。因此，面試官首先應該深刻理解并認同公司的企業文化和價值觀，面試官也只有從內心認可自己公司的企業文化和核心價值觀，才能夠很自豪地向應聘者展示公司的企業文化，進而讓應聘者認同公司的企業文化。其實，最成功的招聘工作，也就是把認同公司企業文化的優秀人才招聘到公司合適的崗位上來。因此，一名合格的面試官應該深刻理解認同公司的企業文化，并能夠很好地向應聘者傳遞公司的核心價值觀。
3. 認真做好空缺崗位的職位分析，熟知崗位說明書和工作規范。在面試過程中，面試官在盡力了解應聘者、評價應聘者的同時，應聘者也在盡可能地了解公司和自己未來崗位的工作情況。招聘的最合適的員工就是通過招聘的各個環節，盡可能地做到人崗匹配，而對空缺崗位的要求是面試官評價應聘者是否適合空缺崗位的主要依據。因此，面試官要想通過面試選拔適合目前空缺崗位的員工，就必須認真做好空缺崗位的職位分析，熟知空缺崗位的說明書和工作規范。
公司企業文化概述范文2
為豐富公共關系協會全體會員的學習生活，拓展會員的視野，鍛煉會員的公關能力，進一步加深會員對相關專業知識的學習與鉆研。我協會特此開展湖南老爹農業科技開發股份有限公司企業參觀活動，共同感受我國知名企業文化、體驗龍頭企業的運作模式及業務流程等。
主辦單位：吉首大學公共關系協會
承辦部門：公共關系協會組織部
活動名稱: 參觀湖南老爹農業科技開發股份有限公司
活動時間：2011年4月15日15:00—17:00
活動地點：湖南老爹農業科技開發股份有限公司
二、活動內容
聽講解員介紹老爹公司的發展歷程以及主要的特色產品、了解公司的運作模式以及管理制度、參觀企業展廳、參觀企業車間生產流水線。了解食品的生產過程，了解 公司使用的先進機械設備和技術以及公司的管理方法和管理理念，并感受到公司的特色文化等。最后感謝老爹公司的支持，邀請相關主管及講解員和協會會員一同合 影留念。
三、活動意義
1、充分發揮公共關系協會的協會特色和社團力量，加強與以企業為代表的各種社會組織的聯系、交流與溝通。鍛煉會員公關能力，實踐協會“以人為本，以創新為 源，推廣公關文化，普及公關知識，樹立公關意識”的宗旨，努力實現“增長知識，陶冶情操，培養氣質，拓展交際”的協會任務。
2、不斷擴大和增強公共關系協會的知名度影響力，秉著精誠服務的心態，積極做好豐富師生課余生活的社團作用，促進學校社團文化的建設。
公司企業文化概述范文3
關鍵詞：企業網站；門戶系統
中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A文章編號：1007-9599(2011)09-0000-02
Corporate Website and Its Application
Liu Yong
(China Tietong Jilin Branch,Changchun130012,China)
Abstract:This paper introduces the overview of corporate Web site,describes the role of the corporate Web site and site conditions with companies operating in the company about the application.
Keywords:Corporate website;Portal system
在互聯網高速發展的今天，網絡已經成為人們快速獲取、和傳遞信息的重要渠道，它在人們政治、經濟生活等各個方面發揮著重要的作用。在互聯網上進行信息的主要是通過網站來實現的，獲取信息也是要在互聯網絡”中按照一定的檢索方式將所需要的信息從網站上下載下來。因此網站建設在互聯網應用上的重要性顯而易見，它已成為政府、企事業單位信息化建設中的重要組成部分，因而越來越受到人們的重視。
一、企業網站的概述
（一）企業網站的定義
所謂企業網站，就是企業在互聯網上進行網絡建設和形像宣傳的平臺。
專業性的企業網站建設是有效開展網絡營銷的基礎，企業網站的功能、服務對象、內容等基本要素決定了網絡營銷策略的選擇和網絡營銷的最終效果。互聯網創造了一個不同于傳統營銷的營銷環境，它沒有了時間距離，地理位置的也變得不是那么重要了，它拉近了企業和顧客之間的距離，并且建立了密切的關系。
隨著互聯網的發展，現在越來越多的企業擁有了自己的網站，通過企業網站可以進行品牌的宣傳、產品信息的、人才招聘等。隨著網頁制作技術的簡單化、普及化，很多個人也開始制作個人主頁，用來自我介紹、自我展現個性的好平臺。也有以提供網絡資訊為盈利手段的網絡公司，通常這些公司的網站上提供人們生活各個方面的資訊如旅游、娛樂、經濟、招聘等服務。
二、企業網站的作用
企業網站的作用主要體現在以下七個方面：
（一）可以擁有企業自己的獨立域名，通過建立企業自己的網站，樹立企業在互聯網時代的品牌形象。用戶可以跨越時空了解企業，利用多媒體技術，企業可以向用戶展示產品、技術、經營理念、企業文化，樹立現代企業形象，增值企業無形資產。
（二）可以宣傳企業，現在有很多的人是通過上網來查詢企業的電話和地址的。上網查詢的人已經和114查詢人的比例很接近了，可以看出來企業網站已經成為現在人了解企業及相關信息的一個重要的選擇。
（三）企業可以通過網站建立與客戶溝通的快捷渠道，將企業的產品展示出來。企業網站可以將企業的產品與品牌形象更加真切的展現在用戶面前，企業網站的宣相對于傳統的宣傳模式更加的多姿多彩、更加地易于與傳播、更加的經濟與環保。
（四）可以更加豐富營銷的手段，擴大產品銷售渠道，更好的抓住網絡商機。企業可以通過網站開展電子營銷。它有以下借個優勢。第一，電子營銷作為傳統營銷的補充；第二，電子營銷可以拓展新的空間，增加銷售渠道，接觸更大的消費群體，獲得更多潛在的用戶，擴大市場；最后，電子營銷可以減少中間環節，減少人員的數量，節約費用，降低成本，有利于提高營銷效率。
（五）有利于了解顧客的意見，掌握顧客的需求同時在不干擾顧客正常工作和生活的前提下，企業通過網站上的調查表、留言薄、E-MAIL等方式可以及時了解顧客的意見，傾聽顧客的心聲，加強企業與顧客間的密切聯系 建立良好的顧客關系。
（六）有利于改善服務，提高企業服務質量。通過企業網站可以開展在線服務是傳統的溝通方式所無比擬的,通過網站的交互式服務使得被動提供和主動更好的獲得統一，從而實現售前、售中、售后的整個過程的全方位的服務。
（七）互聯網的特點在于突破了以往地域的限制，一個網站能同時為世界各地的用戶服務。
三、企業網站的工作原理及在公司經營方面的應用
（一）公司網站包括的內容模塊
我公司企業網站是個綜合性的網站，包括增值業務在里面。主要包括門戶系統、虛擬主機系統及郵件系統。其中虛擬主機及郵件系統可以為公司增加一部分收入。
（二）公司網站拓撲圖，如下圖：
（三）各系統工作原理
1.門戶系統
門戶系統主要 向用戶展示公司主要經營的產品、公司的經營理念、企業文化、企業形象，增值企業無形資產。同時也是企業與廣大用戶溝通的很好的途徑。通過門戶系統可以更好的加強用戶對我公司企業的了解，增強公司的知名度。
門戶系統的頁面有自己的后臺，通過登陸到后臺可以對頁面進行內容的更新，使用戶可以時時動態的了解公司的變化，是否有新產品的推出，是有有優惠產品。
2.虛擬主機系統
虛擬主機技術是將一臺（或者一組）服務器的資源（系統資源、網絡帶寬、存儲空間等）按照一定的比例分割成若干臺相對獨立的“小主機”的技術。每一臺這樣的“小主機”在功能上都可以實現WWW、FTP、郵件等基本的互聯網服務，將用戶的信息存放在電信局方的主機磁盤空間上，由局方代為維護和管理，并通過CHINANET網提供信息服務。就像使用獨立的主機一樣。采用虛擬主機建立網站，可以為企業節省大量的設備、人員、技術、資金、時間等各項投入，為即將建立互聯網網站的企業提供了一種“物美價廉”的解決方案。全球有80%的企業網站在使用虛擬主機。
我公司虛擬主機系統是在Windows平臺下，支持ASP程序，采用IIS Web服務器和SQL Server數據庫；
開通一個虛擬主機用戶需要做以下三項工作：
（1）設置域名系統
我公司在萬網申請了1臺域名服務器，用于解析“”域。如果鐵通的虛擬主機用戶不使用這個域，則用戶的域名不能我公司解析。我公司的用戶主要都用這個域進行解析。設置域名系統主要就是增加新的主機記錄，如“”；將該域名解析為222.39.47.81；通過在LINUX下編輯named.cttjl這個文件，將下面這條記錄newuserin A 222.39.47.81寫入，即完成這個域名與222.39.47.81這個IP地址的對應關系。
（2）設置FTP用戶
在Windows系統上，提供用戶FTP服務是由FTP軟件Server－U完成，為了支持用戶可以將相關的數據上傳到虛擬主機。
在D：\home\目錄下創建虛擬主機的主目錄，如“”,通過件Server－U這個軟件,設置這個域名空間大小，上傳下傳內容的速度，并可以對到期的用戶進行自動的停止服務等功能。
（3）在Windows平臺下對IIS進行設置，輸入主目錄的路徑，如“d:\home\newuse”
通過以上的工作，即完成一個域名為“”的虛擬主機用戶的所有的設置。
3.郵件系統
我公司購買了安寧公司的郵件系統。安寧公司的郵件系統是運行在LINUX環境下的，既安全又方便。
（1）郵件服務器運行過程中用到的端口及相應的協議如下：
25(SMTP)，143(IMAP)，110(POP)，80(Webmail),
（2）IMAP和POP3協議的功能介紹：
IMAP即Internet消息訪問協議，它的功能和作用與POP協議相當，但功能更加強大。您不必把郵件下載到您的計算機，在服務器的文件夾中就可以閱讀、存儲和組織郵件。這樣，就可以從任何一臺能鏈接郵件服務器的計算機上查看郵件。
POP3即郵局協議的第三個版本，它是規定怎樣將個人計算機鏈接到Internet的郵件服務器和下載電子郵件的電子協議；它是因特網電子郵件的第一個離線協議標準。每一個POP3賬號都有自已的密碼，不論你在世界的某一個地方連上互聯網都可以檢查你的郵件。POP3允許用戶從服務器上把郵件存儲到本地主機(即自己的計算機)上，同時刪除保存在郵件服務器上的郵件，POP3服務器則是遵循POP3協議的接收郵件服務器，用來接收電子郵件的。
郵件系統就是通過上述的協議進行工作的。我公司郵件系統有功能強大的后臺，通過后臺公司的業務人員可以對普通用戶和企業郵局進行設置。我公司的郵件系統可以用戶自己申請郵箱，也可以通過后臺業務人員添加。現在公司已經又有一定數量的企業郵局用戶。
我公司企業網站的內容主要是門戶系統、虛擬主機和郵件系統 ，不僅給企業帶來了一定的收入，更重要的是上述業務的開展的同時提升了我們公司的知名度?，F在我們公司還準備引進大型網絡游戲，豐富企業網站的內容，把我公司的企業網站做成集業務宣傳、產品介紹、增值業務及娛樂為一體的大型綜合性網站。
在互聯網飛速發展的今天，隨著越來越多的企事業建立自己的網站，企業網站已經成為現代企業不可缺少的部分，對企業的作用已經變的越來越重要了。
參考文獻：
公司企業文化概述范文4
公司行政部工作計劃(一)
為切實配合20xx年公司計劃的順利實施，按崗位職責及任務對20xx年公司行政部工作做出如下計劃：
一、深化績效考核成果
通過20xx年近3個月的績效考核及目標管理，公司各部門對績效考核的理解及行為轉變正在逐步改善，以工作目標結果為導向，用事實和數據說話，本部門在20xx年的工作中將全力配合公司的績效改革，以提高員工滿意度為指導思想，加強與各部門各級員工之間的溝通，切實提高工作績效。
二、全面響應“全員營銷”工作理念
配合公司與營銷有關的職能部門，建立一套后勤服務保障體系，實行承諾制，對相關部門提出的協助做出承諾，并寫進績效考核指標，保障公司銷售目標的實現。
三、抓節約、保指標
在明年的工作中，行政部必須與各部門充分溝通，出臺詳細制度，大力抓節約，天天抓，時時抓，日常工作中多進行監督、檢查、改進，從“節流”的層面確保公司利潤指標的達成。
四、狠抓安全生產
以現有的安全標準化管理平臺為基礎，多進行安全檢查、多進行安全生產管理知識培訓，注意隱患排查，提高員工安全生產意識，保證安全生產零事故率。
五、企業文化建設
針對這一行政部工作中的薄弱環節，我們計劃以日常企業文化建設為主，主題活動為輔的方式，通過吸收別人先進企業文化經驗，在明年內完成公司企業文化框架的搭建工作。
六、創新十主動
作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式，主動出擊，將創新管理分解到明年各月的績效考核指標內，培養自己獨特的思維方式，用創新精神和意識為工作加上助推器。
七、完善自我、加強學習
在20xx年的工作中，自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高，要隨時注意改正自己的性格缺陷，不斷進行自我否定，少說話多做事，多做實事，培養自己主動學習的意識和習慣，吸收先進的經驗，用知識來武裝自己、提高自己。
公司行政部工作計劃(二)
20xx年是公司發展的關鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司發展戰略及經營目標開展工作，團結努力，履行職責，確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經營發展需求，為實現公司20xx年度目標盡職盡責。
一、健全和完善公司各項制度及工作標準
1、根據公司發展需求，適時修改和優化公司管理制度，使公司制度更加合理規范，為公司“法治”打下基礎。
2、根據各部門實際運營狀況，制定和完善公司運營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規范。
3、根據原有的崗位職責，結合公司各部門的實際情況，重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰，責任明確。
二、深挖招聘渠道，滿足人力需求。
1、根據公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據招聘需求，確定招聘渠道，執行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。
2、根據20xx年度招聘經驗，營業員招聘這塊堅持走廣場現場招聘形式，輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅持每周五個工作日在廣場外現場招聘。
3、自聘員工招辭趨于穩定，缺編不大，網站招聘進一步優化，保留江西人才人事網和撫州招聘網。
4、做好20xx年年度招聘費用預算，降低日常招聘宣傳費用和網站招聘費用。
5、與營運部門溝通，搭建離職員工面談平臺，切實了解員工離職原因，分析并加以改進，降低員工流失率，穩定營業員隊伍。
三、加強培訓管理工作，構建培訓體系。
1、如未能招聘到適合的培訓專員，20xx年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員，實施20xx年度培訓計劃。
2、根據公司實際狀況及公司發展戰略需要，制定20xx年度培訓計劃，并組織實施。
3、與外部培訓機構聯絡，20xx年度擬將公司管理人員送往專業機構或大型知名百貨企業參加培訓，主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊，提高管理人員綜合素質。
4、內部培訓工作主要由培訓專員開展，輔以各部門主管。繼續開展視頻培訓學習，20xx年度每個部門根據實際工作情況，每周安排一次兩個小時的課程。學完一個課程，撰寫培訓心得，并進行考試。整個年度持續不間斷的學習，努力打造學習型組織，成長性團隊。
5、對每月新入職員工進行入職培訓，做到及時性、有效性，最快的讓新進員工熟悉公司流程制度，了解公司企業文化，熟悉自己的工作職責。
四、加強績效管理，構建合理的激勵機制。
1、根據公司年度經營目標，制訂公司20xx年度績效考核體系。
2、按照20xx年度績效考核體系，實施績效管理?？冃Э己私M需全程監控，使績效考核公平、公正、透明，真正發揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機會。
3、根據考核結果，進行有效的面談，倡揚先進，教育后進，給后進者改善教育進步的機會。
4、根據考核結果，不斷改進考核體系，使考核體系更加完善，更能發揮激勵的作用。
五、控制人力成本、完善薪資結構。
1、根據公司發展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡富余人員，降低人力管理成本，適當調整在職員工薪資待遇。
2、根據現有的薪資標準及崗位情況，設計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度，結合績效考核結果，給予員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間，增強員工的歸屬感。
六、加強企業文化建設，增強員工凝聚力。
1、20xx年度，本部門擬與企劃部配合，創辦企業內刊，刊登公司高層動態，公司政策，宣揚公司文化，宣傳先進個人事跡，選登員工優秀詩歌、散文、隨筆等文章。發揮員工特長，提供培訓教育及展現自身才華的平臺。
2、20xx年度，本部門擬與企劃部配合，擬定企業之舞，決定企業之歌，并進行培訓，人人會唱、人人會跳，豐富員工文化生活。在廣場前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛公司、愛祖國的情感，增強員工對公司的歸屬感和凝聚力，向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉愛祖國的高尚情懷。
3、建立公司網站，樹立對外商業形象，建立與外界溝通的橋梁。讓xx人民更加了解xx，信任xx，打造xx良好的商譽及品牌。
4、加強新入職員工企業文化培訓教育活動，使融合聚力的企業文化根植能到每一位xx人的心中。
5、員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門及時與人事部溝通，由人事部和相關部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。
七、規范行政管理工作，降低管理費用。
1、20xx年度在上一年度辦公管理費用的基礎上降低30%。物資采購要嚴格審批，辦公用品申領要嚴格手續，不合理采購要堅決杜絕，必需品、常用品要批發儲存。
2、加強廢品統一管理，增創經濟效益。
3、易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核。
4、加強食堂檢查力度，提升食堂飯菜質量及服務質量，提升員工滿意度。
5、及時為公司各部門服務，做好后勤保障工作。
八、嚴格考勤管理制度，保障企業有序運行。
在20xx年度考勤管理基礎上，進一步控制調休頻次，嚴格按照排班表執行，嚴格執行請休假審批制度，杜絕先休假后審批的弊端。堅決執行考勤紀律制度，及時處罰違紀職員。
九、加強督查力度，維護制度和流程的權威性。
進一步完善公司督查流程和制度，擴大督查范圍，觸及部門工作流程和工作標準是否合乎規范要求。嚴格執行每周一次的督查頻次，使不規范行為得到及時改善，使領導批辦的事項能及時得到落實。加大督查處罰力度，維護公司制度的權威性。
十、加強團隊建設，打造強有力團隊。
1、在部門內建立學習制度，充分利用晨會、媒體、培訓機構等平臺，鼓勵本部門職員持續學習，持續成長。
2、繼續保持多鼓勵、多贊美、多表揚的團隊激勵理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。
3、與團隊成員多溝通，及時了解團隊成員工作和生活情況，關愛、幫助和團結每一位成員。使團隊成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中快樂工作。
4、加強制度學習，加強執行力培訓，嚴格公司紀律，使本部門成為一個守紀律、有素養、有執行力的合格團隊。
5、加強服務理念教育，服務好公司其他部門，服務好公司商戶，服務好每一位顧客，尊重每一個人，竭盡全力做好每一項工作。
公司行政部工作計劃(三)
為配合公司20xx年度目標的達成，加強人力資源管理和行政管理的計劃性，行政人事部現制訂20xx年度工作計劃，并遵照計劃開展具體工作，更好的協調各部門的運作及支持公司的決策，協助各部門達成公司20xx年的工作目標。
第一部分 人力資源工作計劃
一、人員招聘
(一)思路分析
1、20xx年是公司快速發展的一年，人力發展將迅速增加，并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節后人力流動高峰期的機會，補充基層、中層，尤其是本行業優秀人才，作為人力資源更替、補充和培養儲備。
3、實行內部培養和晉升，提拔和任用有上進心、不斷學習和提升的內部員工。
(二)目標概述
公司目前屬于發展期，20xx年總體目標首先要考慮滿足崗位需求，再考慮人才儲備，實現梯隊建設。
(三)具體實施方案
1、熟人推薦：包括員工推薦，在公司工作，且技術熟練程度較高，已通過努力實現個人工資目標，推薦適合公司的優秀人才共同發展，公司將給予一次性獎勵。
2、網絡招聘：繼續和前程無憂招聘網站合作。
3、海報招聘：主要面向基層人員招聘。
(四)實施目標注意事項
1、招聘渠道拓展：競爭對手挖人。
2、調查了解競爭對手企業薪酬福利等情況。
3、做好各項準備工作：與用人部門溝通，及時準確了解需求;進行招聘宣傳：制作招聘海報。
二、績效考核
(一)思路分析
績效考核有兩個關鍵問題：一是，考核指標的科學性;二是，一種管理習慣的形成，養成行為習慣，關鍵在于堅持和制度保障。
(二)目標概述
績效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工，不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進工作成果達成。
(三)具體實施方案
1、繼續完善績效考核配套制度及文件。
2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標 。
3、重點對考核結果進行評估，對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況進行跟蹤，保證績效考核工作良性運行。
4、推行過程是一個貫穿全年的持續工作，行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。
(四)實施目標注意事項
1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此，在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要從正面引導員工用積極地心態對待績效考核，達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通，確?？冃Э己斯ぷ黜樌菩小?/p>
3、績效評價體系，并不是行政人事部的單獨工作，在操作過程中，應以部門負責人為主導，聽取各方面人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。
三、培訓發展
(一)思路分析
1、目前，各企業對員工培訓重視度不夠、力度不足，培訓管理制度約束力不強。
(二)目標概述
1、員工培訓和開發是公司著眼于長期發展戰略必須進行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
2、通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，增強企業競爭力。
(三)具體實施方案
1、對現有核心員工，特別是管理人員進行整體素質測評，確定員工整體素質情況，配合崗位素質要求和工作職責，確定其待培訓的方面。
2、重點培訓內容：管理知識、工作溝通、企業文化、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。
3、向員工講解內部發展渠道：內部職稱發展
行政級別發展：(普通職員、主管、經理……)
個人薪酬發展：(根據級別制訂)
內部橫向發展：(部門、崗位調整)
4、向員工描繪企業發展遠景和員工事業前途，關心員工心理需求，根據員工特性制定適合的職業發展規劃，這是穩定員工的有效方式，當心理需求得到滿足，員工的工作積極性和穩定性都會提高。
四、薪酬福利、員工關系
1、薪酬福利
根據公司行業進行薪資方案的評估，制訂適合企業的工資標準，福利發放可采取多樣化形式。
2、員工關系
員工關系工作的成效，很大程度反映在員工隊伍穩定性上，員工關系應該包括企業和員工、上級和下級、員工和員工之間的關系，妥善處理好員工關系，不僅是公司良好社會形象打造的一個方面，更是企業尋求長期發展的重要支柱。20xx年的構想，準備采取座談、聚會表 等形式，引導員工與公司多進行溝通，拉近企業與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離，增強員工的歸屬感。
第二部分 行政管理工作計劃
行政管理工作概括地說，就是要做好三個服務：為領導服務、為員工服務、為客戶服務。
一、企業文化和團隊建設
提煉并學習企業文化，達到統一思想、教育員工、凈化環境、內聚人心、外樹形象、激勵、穩定的目的。
企業文化具有兩種約束力，一種是硬的——制度，一種是軟的——文化生活。
20xx年度要梳理企業價值觀、企業精神、經營理念，完善并明確能使員工接受的具體內容。
公司內部，計劃每季度組織一次集體活動，提高企業凝聚力，活躍企業氣氛。
具體團隊建設項目擬有 ：
1、文體活動 協調各部門組織趣味運動、卡拉OK等文體活動。
2、重要節日活動及福利發放，端午、中秋、春節、司慶……
3、年度優秀員工評選及旅游。
4、春節聯歡活動，優秀員工頒獎，春節年會聚餐，抽獎活動。
5、企業文化討論學習。
6、行政大檢查，環境、秩序、工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，年終時給優秀部門獎勵。
7、每月召開一次員工大會，指示工作方向，鼓舞員工士氣。
二、制度建設
制度是工作經驗的總結，是工作成果達成的保證。
制度編制和修訂既要遵循現實工作需要，同時，要有前瞻性。
三、員工生活環境
1、員工宿舍進行衛生檢查、評比，評出衛生個人、衛生宿舍，對違紀行為照章處罰 。
2、員工餐廳：要了解員工飲食喜好，菜品盡量多樣化，保證飯菜質量，讓員工吃上實惠滿意的飯菜。
四、關系協調
對外：學習行業內先進企業經驗，加強對相關政府部門的辦事人員溝通聯絡，保證公司運營正常。
對內：部門之間的溝通，定期召開協調溝通會議，換位思考、消除隔閡、團結協作。
五、環境衛生
衛生：實行責任制、日檢制，工作現場、及時督促整改，保證環境整潔。
六、日常行政事務
1、接待：接待服務主要是面試人員及公司客戶，在一定程度上講，人員素質對接待服務的質量起著舉足輕重的作用，我們決定對接待員工的文化修養、禮儀和公司基本情況等進行培訓，圓滿完成接待任務。
2、證照年審：對需要辦理手續的證照進行登記，提前確定辦理時間，安排在規定時段內辦理完企業和車輛的證照年審工作，年度目標為辦理及時率100%。
3、資料整理：嚴格規范和執行文件資料管理制度，進行資料分類存檔，文件資料收發登記率做到100%。
4、辦公用品采購和使用：依據年度預算采購和領用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原則領用。
5、車輛管理：嚴格執行車輛使用管理制度，及時保養清洗，損傷時及時定責，及時處理。
人事行政工作是一個繁雜的工作體系，我剛剛邁出了第一步，下一步，我必須加強企業戰略決策和行政人事工作的執行力度，搭建好企業與員工之間的橋梁，在工作中不斷學習，不斷增強自身修養，加強公司業務知識的學習，圓滿完成人力資源和行政管理工作任務及總經理安排的各項事務。
公司行政部工作計劃(四)
20xx年已經過去，回顧過去的一年，我在公司領導的指導和關心下，在大家的共同努力下，做了一定的工作，但還有很多的不足。今年，我將按20xx年度行政部的整體發展規劃及企業發展方向，以20xx年工作情況為基礎，本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想，發揚“以公司管理者的角度看待公司發展和管理”的工作作風，本著主人翁精神全面開展20xx年度的工作?，F制定工作計劃如下：
一、完善公司組織架構
由于大量的人才引入和公司辦公區域的擴展，公司的組織架構也就相應的隨之改變。組織架構建設也決定著企業的發展方向。在20xx年首先應協助領導完成公司組織架構的完善。確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門責權明確，讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、工作條件、必備的崗位技能及與相關崗位的匯報與負責關系等，真正做到組織架構的科學適用，保證公司的運營在既有的組織架構中良好、規范的發展
二、協助領導做好人力資源招聘與配置
人才的需求主要來自幾個方面，一是業務的良性增長，需要不斷增加員工數量;二是對稀缺專業和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續恒久的為公司服務。招聘工作貫穿在公司發展的每個階段，提高招聘效率，為公司及時供應人才，才能保障并推動業務的快速進展。招聘，表面上看是行政部的工作職責之一，但其實，它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達成兩者的和諧統一。
1、按完成20個億的業務量計算，各部門均攤的年度業績核定設計各部門人員定員數，保證公司員工的穩定性。
2、人才儲備：一是優秀實習人員儲備;二是管理人員儲備。為中層管理人員的補充做好準備。
(1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求
在人事部確定招聘人員的時候，招聘部門要求具備什么樣的條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什么樣的潛質是被優先考慮的，該職位人員目前承擔什么樣的工作，可以在何方向上進一步培養，在組織中處于什么樣的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么，才能說，找到的人是不是合乎這個要求，才能保證招聘的效果。
(2)及時地信息溝通
用人部門將會對新進員工進行初試和復試的過程，考察基本素質以及業務能力。是否能適應公司的發展以便提高招聘的有效性。通知面試前及時與招聘部門主管決定面試的時間、地點并將不同部門面試者合理分批處理，提高招聘效率。
(3)為了保證公司招聘工作的及時有效性，主要采取以下招聘方式：
A、網絡招聘：這是網絡日益普及最好的招聘形式，招聘信息可以定時定向投放，后也方便管理和查詢，費用相對比較低。通過在知名的人才網上招聘的信息，如公司的網站，可以快捷的接受到求職的信息。
B、內部競爭上崗：這種招聘的費用極少，能提高員工士氣，申請者對公司相當了解，適應公司的企業文化和管理操作流程，能較快進入工作狀態;而且可以在內部培養出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內部招聘也能用于內部人才的晉升、調動、輪崗。
C、員工推薦：員工推薦在公司應用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小，應聘人員與現有員工之間存在一定的關聯性，基本素質較為可靠，只要技能及品質相當一般可用考慮率用的。
三、薪酬福利的自我考核
對崗位的基礎工作內容細分后，確定具體負責人。在完成崗位本身工作的基礎上，配合公司的紀效考評制度，每月及時的做出月考核計劃表。并積極主動的為公司的其它需要多提合理化見意，提高行政工作的競爭力度。
四、合理安排和完善公司各部門培訓制度及計劃。
盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工福利享受，也是企業培養人才的責任。給員工成長的空間和發展的機會，是企業挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現。根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立和協助組織各部門培訓活動來滿足企業的需要。
五、積極提出對建立企業文化和團隊文化建設相關有推動性的建議方案。
企業文化是企業在發展中形成的一種企業員工共享的價值觀念和行為準則，一個企業沒有文化，這個企業就沒有了凝聚力，從而也會喪失了持久的競爭力。做為公司的一員應該用主人翁意識用心的去推動公司企業文化的進程。
六、充分發揮工作職能，要協助營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關系;使各部門員工能了解各項公司制度的制定目的，使得各部門員工能自愿的、積極主動的去遵守和維護。
七、公司制度的落實執行及督察工作。
公司過去頒布的剛性的制度已經不少，但如果沒有行政部門的監督和檢察制度的功效可能會大打折扣。所以，我們最需要的對公司規章制度的貫徹執行和維護。如何做到制度的剛性執行，首先自己就要以身作則。再有對政策的執行要始終如一地堅持，不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己，嚴于律人。
八、公司項目資料的信息化管理
為了保證在公司運行體系中投資部門使用的項目文件的方便。
1、必須認真協助投資部做好項目資料的整理、編檔、管理工作。
2、對借閱和領取操作的項目資料按照《項目資料領用規定》做好詳細的登記并催促其及時歸還，以便查詢。
3、對投、融資業務有一定相關的了解，對對接單位提供資料方面的科目、類別區分要有基礎認識。
九、辦公資源的有效控制
更好地控制辦公用品費用的支出，根據公司辦公用品及耗材的實際領用情況，對領用的物品進行嚴格的控制。細心察看公司電器設備的使用狀況和用電情況，督促合理用電和用電安全。
十、積極主動的協助公司領導及其它部門同事完成工作
公司行政部工作計劃(五)
20xx年工作已經結束，行政部將圍繞集團中心工作，克服工作中的不足，改進工作方法，加強管理，改進服務。在工作思路上要創新，工作方法上要改進，將集團行政部打造成高效率、高執行力的卓越團隊，為集團的發展做出更大的貢獻!
結合20xx工作中存在的不足，和目前集團發展的現狀及今后發展的趨勢，集團行政部計劃從以下幾個方面開展20xx年度工作：
一、制度方面
(一)努力提高集團行政部員工的組織觀念和綜合素質。
加強工作流程學習，強化逐級負責制，充分調動員工工作的積極性，使集團后勤管理工作再上新臺階。
(二)加快集團新制度的敲定，實現集團工作科學管理。
(三)加強行政費用的管控工作，從采購入手嚴把質量關，在庫存管理上加強出入庫的管理工作，要合理進行物品及辦公用品的配備工作。
(四)配合人事部完成各崗位的分析工作，做好全年的培訓工作。
(五)做好日常管理工作，同時充分考慮員工的積極性，要做好員工的思想工作。
二、行政日常管理方面：
(一)在集團行政總監的直接領導下，全面負責集團日常行政工作，及時草擬并審核以集團名義發表的文稿、資料、文件等，嚴格按行文程序辦理，確保文稿質量。
(二)20xx年將未審驗完的集團和各子公司相關證照在指定日期前審驗完畢。
(三)強化車輛管理，確保集團領導正常用車。
不定期組織駕駛員學習《集團車輛管理制度》，保證行駛安全，精心維護車輛，節約油耗。20xx年將未審驗和保養的車輛在指定日期內完成審驗和保養工作。
(四)檔案管理依然延續已有的流程。妥善的將集團內重要的備案資料有條理、有秩序的按類保管，做到在需要時，即查即用。
(五)做好20xx年辦公用品登記、采購、發放以及控制辦公成本費用等工作。
(六)20xx年集團各類會議將繼續按照現行的會議召開流程進行，集團行政部仍然檢查、監督集團領導在會議上布置的各項工作的落實情況。
(七)積極配合其他部門
三、對外聯絡工作方面：
(一)根據領導要求，認真做好公司來賓的接待工作。
(二)切實做好代表集團與政府對口部門和相關團體、機構的聯絡和關系維護工作及重大節假日客戶回訪工作。
(三)組織、協調公司年會、員工活動、及各類大型集團會議。
公司企業文化概述范文5
本文通過對城建公司在企業發展過程中所承擔的工程建設項目、業務流程與企業管理組織架構間相互沖突的分析，提出對城建公司企業管理組織架構進行業務流程再造，在城建公司原有管理組織架構的基礎上，建立相對彈性的企業項目管理組織架構，以滿足城建公司所承擔項目特色不斷發展的需要。
關鍵詞：城建公司；流程再造；企業項目管理；企業項目管理決策層；管理層；實施層；執行層
Abstract:By the analysis of the conflict between the engineering construction projects, business process and business management organizational structure which undertaken by urban construction companies in the process of enterprise development, point out that take business process reengineering for the corporate management organizational structure of urban construction, on the basis of the original management organizations in urban construction companies architecture to build a relatively flexible enterprise project management organizational structure to meet the evolving needs of the project characteristics bear by the urban construction companies.Key words: construction company; process reengineering; enterprise project management; enterprise project management decision-making; management; implementation layer; executive level
中圖分類號TU2文獻標識碼：A 文章編號：2095-2104（2012）
一、我國城建公司現階段企業管理的問題根源
1、概述
城建公司是地方政府因應城市發展的需要而成立的承擔政府開發管理職能、受當地人民政府的委托進行征用土地、拆遷、安置的建設開發公司。
隨著國民經濟產業結構的調整，地方政府固定資產投資加大，這必將給地方城建公司的成長和發展帶來新的機遇和挑戰。一方面，固定資產投資規?？倲挡粩嘣鲩L，固定資產投資范圍越來越廣，從最初單一的市政基礎設施建設，陸續擴展到房建、地鐵，特別是地方城市不斷出現的新城市建設、國家安居工程建設，以及城市軌道建設；二來，單個固定資產投資項目投資額越來越大，項目所綜合專業工程越來越多，涵蓋從市政道路、土建安裝工程、通訊一體化等。另外，隨著國家固定資產投融資體制改革不斷深化，一些地方城建公司更成了地方政府投融資的平臺，承擔地方政府債務轉化。
隨著這些固定資產投資特性的轉變，對承擔著地方政府固定資產投資建設者的城建公司來說，只有隨著經濟特性的發展，不斷推動公司內部從企業文化到企業組織流程的變革，才能不斷滿足企業發展和地方政府投資的需要。
2、企業管理特點及所面臨的問題
城建公司的總經理一般由地方政府指定，組織上一般率屬于政府城建主管部門管轄，城建公司的管理模式及人員組織架構類似于事業單位的基本運作模式。同時，城建公司具有企業單位的特點，從前期的項目立項到項目建設過程中的招投標、材料采購等，必須遵循市場規則，參與市場競爭。城建公司也承擔著地方政府固定資產投資保值增值的工作，城建公司的每項固定資產投資，還須經受住社會化和地方政府財務審計部門的審計。
城建公司企業組織架構一般以職能劃分為主，實行直線職能式組織管理模式，這是一種金字塔型層級命令控制體系。職能管理的重要特點是重視職能管理和控制，關注部門的職能完成程度和垂直性的管理控制，部門之間的職能行為往往缺少完整有機的聯系，職能部門專業能力相對較強而部門間協調溝通機制較少，項目工作聯系更多地通過職能部門經理上升到主管層面解決。職能部門內部還存在專業、崗位不同分工，根據不同的項目，安排相應的專業技術管理人員進行管理。如下圖1.
這種組織的工作程序和職責規范明確，便于工作控制。但是，職能部門間的協調溝通機制繁瑣、信息流程耗時較長且效率低下，越來越不適應多項目發展的需要。特別是隨著單個建設工程項目規模、投資額越來越大，專業類別越來越多，項目建設的成敗越來越取決于建設項目的流程控制和專業精細化分工及專業間順暢的溝通協調機制。
另外，隨著城建公司所承擔的地方政府基礎建設項目類別不斷增長的需要與政府企事業單位精簡機構政策導向，也對城建公司的企業組織管理模式的變革和發展提出了新的要求。為了適應不斷變化中的市場環境，滿足地方政府對城建公司企業自身建設的要求，城建公司的企業管理模式及其流程再造逐漸成為了城建公司企業管理不斷發展的必要條件。本文擬以項目管理為出發點，以理順項目管理信息流程、加強項目協調溝通機制為目的，對城建公司的企業管理流程進行梳理再造，塑造企業核心競爭力。
二、城建公司企業管理方法的改進方法初探――企業流程再造
1、企業流程再造概念及方法簡述
企業流程再造，是通過對流程的規劃、設計、運轉及控制等整個程序實行系統地、全過程管理，從而達到全面優化企業功能的目的。其實質是通過對業務流程、技術、人員進行業務信息流程重組來提高組織的運作效率和競爭力，進而提升整個組織的素質，達到對企業經營管理活動的所有流程實行統一指揮、綜合協調。流程再造的結果會直接體現在實現工作目標的路徑和順序的變更上。
流程再造必須創造性地利用信息技術，通過再造轉換管理模式，使先進的信息技術真正發揮管理效益。對國有企業而言管理流程再造雖然不會像其它企業對原有管理流程具有顛覆性，但是從長遠來看利用信息化手段對原有無論是業務流程還是管理進行逐步變革和整合，是企業管理和信息化發展的必然趨勢。
2、城建公司企業流程再造初步探討
鑒于國有企業在企業經營方式、管理模式上的特殊性，國有企業管理流程再造，主要是是利用信息手段為主，以項目為核心，對企業組織架構的管理進行業務流程和管理流程整合、重塑。具體到城建公司的企業管理流程重組，需要考慮企業流程再造的現實性和可操作性，同時兼顧企業組織架構的彈性發展。為此，在不徹底打散企業組織原有基本架構的前提下，利用企業內部人力資源或從社會引入專業項目管理公司，根據不同的建設開發項目，組建相對松散的項目管理機構，對項目的開發建設進行綜合協調管理。如下圖2.
流程改造過程中，主要抓住業務信息溝通機制的幾個方面：會議流程、溝通機制、匯報流程、會議內容、業務內容、基礎數據建立；監督、檢查；項目管理人員崗位再培訓的內容、方式和方法。職能管理人員的再培訓是企業流程再造的基礎，也是企業流程再造能否成功的關鍵。
改造后的企業管理流程特點主要有：
1）管理決策層面，仍維持簡潔的直線式，由總經理、副總經理直接領導，這種信息流程設計使得所有的決策及決策支持信息反饋及時、真實，避免了信息多層傳遞時不及時、失真。
2）管理層面，組建以各職能部門項目管理專業人員參與的松散的項目管理機構，該機構總協調人可根據項目特點的需要，由職能部門負責人分別負責。對于投資規模比較大、復雜的開發建設項目，引入專業項目管理公司承擔項目的主要協調管理職能。保持管理層面的彈性，是本流程改造的主要特點之一，它主要是根據項目的特點及城建公司的發展，對項目的管理層進行彈性調度和管理，既要提高項目管理的實效性，又要使企業管理架構不致無形擴大增加企業管理負擔。而保持項目管理層彈性的方法之一就是合理地利用行業專業管理資源，根據國家行業管理政策，積極利用專業項目管理公司，加強或充實項目管理力量。
3）執行層面，以外聘專業項目管理公司或專業職能管理人員為主，以配套的項目管理信息統計、跟蹤、匯報機制為基礎，打造企業項目綜合信息平臺，它是企業項目實施層信息的匯總，是溝通實施層與管理層、決策層的橋梁，是決策層項目決策管理的基礎。
4）企業信息流程方面，建立以項目為中心的企業信息協調、溝通、決策機制。項目管理的各種會議，是企業在項目上信息協調溝通的主要場所和方法。
三、流程再造過程中應注意的問題
流程再造是對原有流程的打破，這必將引起新舊流程的沖突和反復。因此，詳細制訂和把握流程再造過程中的方法、方式，是企業流程再造能否成功的關鍵。
1、企業管理流程再造必將遇到人力、物力方面的阻礙，統一企業決策層、管理層對流程再造的認識，并加強流程再造的管理，是企業流程再造是否成功的前提。
2、根據新的業務流程，建立完善的企業項目信息機制，理順項目信息在新的企業管理流程中的建立、流轉、決策機制。包括項目信息統計報表，項目信息匯總、溝通，及項目信息化、精細化建設。新流程系統的建立，是流程再造是否成功的基礎和必要條件。
3、建立成熟的企業員工培訓機制。新流程的建立，必然帶來項目崗位工作內容、信息流轉、管理溝通機制的變更。通過管理培訓，加強員工對新流程的了解和把握；通過培訓，讓員工跳出專業的范疇，加強項目管理人員的綜合管理能力，培訓專業管理人員從原來的實施、執行角色向綜合協調、管理角色的轉變，培養項目管理人員的綜合管理能力。流程再造過程中的業務培訓，有利于新業務流程的實施，確保流程再造后管理效率的提高。
參考文獻：
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2.《網絡型公用事業PPP 模式運作的機制設計研究》劉麗 東南大學建筑系2011碩士論文
3.《建筑施工企業流程再造問題的研究》張靜 東南大學建筑系2011碩士論文
4.《業務流程再造》J?佩帕德（JoePeppard) p?羅蘭（PhilipRowland)著
高俊山譯 中信出版社1999.2
公司企業文化概述范文6
關鍵詞：人才流失；現狀；問題；對策
一、概述
隨著計算機技術的不斷發展，我國互聯網行業發展日漸成熟，越來越多的人才選擇學習和從事互聯網行業?；ヂ摼W人才市場越發吃香，隨之而來的人員流動也越來越頻繁，人才流失現象嚴重，許多互聯網企業依然存在用工荒、核心技術人才匱乏的情況。
互聯網企業人才的流失，對企業造成一定程度的負面影響，加重企業人才培養的成本，影響工作效率和工作質量，容易造成企業客戶資源的流失，甚至機密技術的外泄，影響企業核心凝聚力，不利于員工的穩定性和忠誠度，阻礙企業的發展。
二、互聯網企業人才流失的現狀
1.人才市場供求不平衡
互聯網行業發展迅速，人才需求量大，國內大型知名互聯網企業，如：百度、阿里、騰訊等，每年的人才招聘費用高達上億元。由于互聯網人才需求高漲，進一步加劇了互聯網企業人員的流動性，致使互聯網企業人才流失現象嚴重。另外，千金易得，一將難求，互聯網行業高端技術人才更加緊缺，具有較強專業技能的核心人才嚴重匱乏，成為了市場競爭的香餑餑。
互聯網行業近年來都以較快的速度發展，行業的特殊性決定了其要不斷的進行改進與發展。而目前并不是缺少互聯網人才，隨著行業的熱門，各企業相繼成立，人才必將向此方向發展，因此人才市場上并不缺乏相應的人才。但是，互聯網行業是一個發展迅速的喊工業，對于人才的要求是屬于相當高的水平，普通的人才已滿足不了行業發展的需求，企業需要的是專業性較強而且各方面都具備的專業性的復合型人才，不僅要具備創新的思維，還要具備管理、規劃、軟件的規劃生產以及客觀把握的能力等，例如程序測試工程師、項目經理等。而現狀卻是，市場上多半是那種專業性不強，各項都有涉略而無法滿足企業發展需求的人才。
2.人才流動性強
互聯網是一個迅速發展并且不斷變化更新的行業，從事互聯網行業的人才多偏年輕化、學歷高、自主意識較強，一旦公司企業文化與自身追求不符，或者在工作中遇到不順心不如意的事，員工便容易萌生跳槽心理。在許多大城市的互聯網行業存在人才外聘或者外包現象，致使員工的歸屬感較低，人心不穩，員工流動性較大。
此外，由于國家出臺了鼓勵人才流動的政策，其核心內容主要是將人才合理的分配人才，借以提高人力資源在社會中的分配效率。人才市場的大力建設為互聯網企業人才流動創造了條件。而國家鼓勵高新技術創業的政策又使得具有專業性及管理創新能力的復合型人才進行自立門戶，開始成立自己的互聯網企業。一系列的優惠政策吸引了越來越多的復合型人才進行創業，原有企業的人才進一步流失。
三、互聯網人才流失的原因
1.薪資原因
大部分人尋找工作是為了物質方面的滿足，所以，薪資待遇直接影響著員工的離職和工作穩定性。經調查，我國互聯網行業具有五年工作經驗的成熟程序員年收入大概在5萬元左右，員工薪資水平相比國外屬于較低水平，甚至與國內許多企事業單位相對比，還差的很遠?；ヂ摼W高層管理人員的收入與其才能、付出的努力和承擔的責任不能正比，員工的個人成就和人生價值無法得到全面滿足，這種高投入低報酬的薪資待遇現象必然會引起人員的流動和人才的流失。
再加上近年來生活壓力的逐漸增加以及互聯網技術競爭的加大使得互聯網企業的人才不斷承受著巨大的壓力，而在企業效益不好的情況下，再多的努力也是得不到領導的認可。即使企業的效益好了，領導層沒有考慮到員工的付出與努力，更不用說福利待遇等的獎勵。長此以往，員工在這樣的環境下就會看不到企業未來的希望以及自身的發展空間與收益。面對其他行業等的福利待遇，部分企業人才會選擇跳槽或是轉行。這樣一來，互聯網企業人才的流失不僅僅是企業人才的流失，甚至是造成了行業人才的流失。
2.企業文化
企業文化不僅是企業發展的靈魂和關鍵，也是能否留住人才的重要指標?；ヂ摼W作為新興產業，員工年前普遍較為年輕，思想比較前衛，如果互聯網企業缺乏企業文化或企業文化建設不到位，員工感受不到公司的社會價值，自然無法融入其中。企業的價值觀念，行為準則都關系著員工的去留，互聯網行業從創業到發展及成熟都應該跟隨時代腳步除舊迎新，建立健康完善的企業文化，給員工相應的歸屬感。
一個缺乏企業文化或是不注重企業文化建設的企業是無法留住人才的，因為企業文化是企業人員得以凝聚的核心，是員工跟隨企業發展的信念，是員工不斷完善自我的內在動力。企業文化的缺乏將會使得企業的人員管理混亂，不僅僅是管理層，基層的員工也會尋找不到自身存在的價值以及跟隨企業發展的信念。久而久之，人才將會不斷的流失，企業的經營效益將會降低，甚至會導致企業破產。
3.管理制度
互聯網企業對于人才的管理是決定企業人才是否長期在企業發展的重要因素。薪資是很多人才在選擇工作時會考慮的重要因素，但是企業對于人才的培養與管理也是員工考慮的重要問題之一。而在企業中由于企業管理制度的不健全所導致的企業人才流失已經是屢見不鮮了。
首先，企業對于企業人才績效考核方面制度不健全而導致了企業人才流失。因為企業對人才的績效考核不僅關系到員工個人的薪酬，而且關系到員工自身的價值以及企業對于員工工作付出的肯定與回報。不合理的績效考核甚至是缺乏績效考核制度就會導致人才對于企業產生不滿的情緒，對于工作也缺乏了激情與動力，久而久之就會造成人員的流失。
其次，企業對人才的培訓與選拔制度也會影響人才對企業的看法。企業缺乏培訓制度不僅會使現有人才得不到發展與進步，還會使得人才在企業的發展過程中看不到自己的未來，更加的得不到提升，長此以往人才就會考慮到自身在企業的發展空間等問題而選擇離開企業。
4.員工實現自我價值的追求
我國互聯網企業員工人均年齡在30歲左右，核心技術人才及管理層人才的平均年齡也不超過35歲，正是這種員工低齡化現象決定了互聯網行業是一個具有激情和活力的新興行業。年輕人不安現狀，一旦發現公司無法滿足自身對理想和價值的追求，看不到發展前景，他們就會開始尋找新的、更高的目標來實現自己的價值。
互聯網行業對人才的需求較大，一旦有更為合適自己的職位，員工便會辭去目前的工作去另謀高就，尤其是在工作崗位和內容與自己興趣和專長不相符時，員工抱負無法施展，無法發揮其創造性，他們往往會選擇離開，選擇更能體現他們認識價值的工作。
此外，部分員工在工作的過程中面對著越來越大的工作壓力，有時會考慮到自身能力的不足而會考慮選擇一種能實現自身價值以及潛力的方式來實現，例如考研。部分員工可能在進企業之前就考慮了在職考研的方法，而這種情況下一旦考上，人員將會選擇離開目前所在的企業而選擇向更好的企業發展，造成了企業的人才流失。另外存在一部分人員，就是他們在進企業之前并沒有考慮考研，而是在工作的過程中面對行業的壓力以及市場的競爭力，為了提升自身的能力與價值而原則進修。這樣的結果就是無論是否實現進修的愿望他們都會選擇離開現在的企業。當然也不排除在職深造的情況。不管出于何種原因，由于人員自身的原因也會造成企業的人才流失。
四、解決互聯網人才流失問題的對策
1.建立科學合理的薪酬激勵體系
員工的薪酬不僅僅是指工資，它還包含各種保險、住房公積金、獎金紅利等各種福利。合理的企業薪酬制度不僅可以留住企業的人才，而且還可以有效的激勵人才不斷地發展與進步。一般行業的員工工資構成比較全面的也就是基本工資+提成+獎金+補貼+社保，而互聯網行業不同于普通的行業，因此考慮到行業的特殊性可以適當的調整企業員工的工資構成。例如，可以將員工的技術換算成企業的股份，這樣一來員工就會持有不分的企業股份，企業的經營效益以及技術發展水平將會直接的影響到個人的薪資水平。而在企業經營效益較好時，員工也會獲得現實的利益。
此外，多元化的薪酬制度可以使得企業內的員工實現內部競爭制度，實行一崗多薪、同崗不同薪等的多元化的薪酬管理制度，對于薪酬的安排進行動態化的考核與管理，可以鼓勵員工不斷地學習，提升員工的能力，并且能夠留住人才。
2.重視企業文化的構建
企業文化的形成是源于企業創始人的觀念、思想等的組合，創辦的初期或許只是簡單地一個理念而成就了一個企業或是行業，而這一企業文化在企業今后的發展中卻有著重要的作用。經過后期的歸納與總結，企業文化可以說是一種觀念、信念、動力等等，它體現了一個企業的價值觀、經營理念以及行為規范，貫穿于企業的各個領域，深入到每個員工的心理。
企業文化有可以用文字表達出來的一部分內容，而它更多的是滲透到企業的各項環節與角落。正是由于企業文化的存在，企業才能持續的經營下去。而企業的人才在企業文化的影響與帶動下充滿激情與動力。一個好的企業文化可以幫助企業持續經營，可以吸引更多的人才融入到這個大家庭中，企業的發展也會越來越健康。而一個缺乏企業文化建設的企業將在經營的過程中出現不穩定的狀況，導致人才流動較大，甚至導致企業破產。
重視企業的企業文化建設已經成為企業的重中之重，良好的企業文化建設可以推進企業積極的向前發展，而這一過程需要企業的管理者以及員工做出共同的努力。
3.重視員工的成長體系的建立
互聯網行業的發展時間相對于其他的行業來說是比較短的，而眾所周知行業內的人員大都是比較年輕的群體。互聯網是屬于一種相對技術含量較高的行業，互聯網的發展對于社會來說是一個重要的貢獻與突破，與此同時也為年輕群體的創業與發展帶來了契機。但是相對于傳統行業，互聯網行業的發展變化較快，對于人才的要求自然比較高，因此企業除了要接納新人，對新人進行不斷的培訓，使他們盡快的融入到企業的發展中；還要對企業的員工進行定期不斷的培訓，提升員工的能力與素質，使他們緊跟企業發展的步伐。
此外，建立完善的企業培訓與學了可以提高員工的能力之外，更重的是通過這些培訓可以更好的將企業人員相互凝聚在一起，使得他們在工作的過程中不斷的成長，提升自身的專業技能。
4.幫助員工制定合理有效的職業生涯規劃
對于互聯網企業的員工來說，他們更注重的是自我價值的實現以及以后的發展。因此，企業要想留住人才就必須為員工的職業生涯提供可以規劃的空間，讓他們對于自身的價值以及發展的空間和方向有明確的目標。
一般來說像互聯網企業這樣的額=知識型的人才，企業通常的規劃方向主要是兩個，一個是專業化的技術人才，對他們進行專業化的培訓與學習，不斷地提升自身的能力與專業素養；另外一個就是管理方向的復合型人才，培養他們的管理能力與素質。兩種方向在一定程度上是屬于平行的兩條線，只是在發展的過程中根據自身的特點、優勢以及興趣愛好，培養出企業所需的人才，這樣才能夠讓員工看到自己的未來與方向，才能避免人才的流失。
五、結語
互聯網人才的流失制約著企業的發展，人才流失的問題已經成為了普遍的現狀。無論是從企業的角度還是從員工個人的角度來說都是有一定的原因。而作為企業來說如何留住企業的人才至關重要。企業可以通過建立合理的薪酬制度、完善企業文化建設、重視員工成長體系的建設、幫助他們制定職業生涯規劃并為他們提供發展的空間等留住人才。
參考文獻：
[1]王霞.IT企業員工職業生涯管理問題與對策[J].山西財經大學學報，2011，第以期，P23-P26.
