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跨境電商的商務模式范文1
關鍵詞:跨境電商;國際物流模式;策略分析
跨境電商目前已經成為一種新型的國際貿易形式,因此其對我國的國際貿易有著強大的推動作用,并且為了推動跨境電商的發展,政府也出臺了一系列相應的支持政策。同時跨境電商具有消費便利、提升銷售總額、中間環節少等優點,已經被眾多電商企業視為提升其自身競爭力的主要手段,因此,解決跨境電商交易時的物流問題成為了眾多電商企業和消費者普遍關注的問題。
一、跨境電商及其與國際物流概述
1.跨境電商
跨徑電商是指交易的兩個主體(買方和賣方)位于不同的關境,且在一定的電子商務平臺的幫助下完成了商品選擇、支付等交易環節,最后賣方通過跨境物流將商品送至買方手中的一種交易模式。
2.跨境電商與國際物流間的關系
國際物流是指在應用國際化物流網絡的基礎上應用現代物流技術而選擇的一種高效率、低風險的物流方式,主要呈現方式是交易貨物在不同關境間的流動??缇畴娮由虅盏闹饕獌热萦校盒畔⒘?、商流、資金流以及物流等,前三者可經網絡虛擬實現,但后者只能通過實體交易實現。因此,國際物流的效率和成本問題成為了跨境電商達到自身效益的首要難點。
二、跨境電商和電商物流的發展趨勢和特點
1.跨境電商的發展趨勢
目前,跨境電商發展的主要方向已經開始由B2C轉變為B2B,這一方向能實現生產和銷售的共同發展,從而促進國際物流的轉型。B2B采用的物流方式為國際小包,與傳統的EMS、UPS以及TNT等物流方式相比,具有成本低、便利、實現門到門服務的優點,因此小包物流方式成為了廣大跨境電商的首選物流模式。中國跨境電商的發展速度較慢的一個主要原因是中國的與產品相關的售后體系不完善,這對注重售后服務的許多歐美國家消費者來說是一個重要阻礙點。
2.跨境B2C電商采用的主要物流方式
(1)小額郵包、國際快遞
小額郵包主要指的是新加坡郵政小包、中國郵政小包、中國香港郵政小包等。該物流方式的主要特點是物流時間長、物流信息更新較慢。國際快遞是指EMS、DHL等物流方式,雖然該物流模式的速度較快,但其費用過高。目前這兩種物流方式的使用企業較多。
(2)海外倉
海外倉是指跨境電商在境外國家(地區)租賃倉庫,并且一次性的運輸大量商品至目的倉庫,當國外客戶通過電子商務平臺下單后,跨境電商根據客戶的地址信息選擇最近的境外倉庫將商品配送給客戶;另一種方式是跨境電商與國外物流公司合作,這種物流方式效率較高,但相應的運營成本也較高。
(3)聚貨后規?;\輸
該運輸方式分為外貿企業聯盟集貨運輸和外貿企業集貨運輸兩種方式。前者是各個外貿企業搭建一定的外貿聯盟,在此基礎上進行貨物的共通運輸,降低物流成本;后者是指某一企業擁有自建的跨境電子商務平臺,顧客下單后商家將貨物運送至國內的倉儲公司,由倉儲公司完成貨物分類整理,再交給第三方物流公司完成貨物配送。
3.跨境電商的主要特點
跨境電商主要包括以下5個特點:(1)交易成本低,顧客可直接通過電子商務平成商品的選購和下單工作,不需要商;(2)境外買家下單后可在1-2周內便可收到其購買的貨物;(3)完善的電子商務平臺為買家提供了簡單便捷的交易方式;(4)由于國家政策的推動作用,跨境電商的貨物通關率顯著提升,大大降低了電商貨物損失,但由于物流服務水平、地區跨度等問題,國際物流方式普遍存在著成本高、物流環節多、運輸時間長等瓶頸問題。
4.跨境電商進出口物流模式
筆者對我國的跨境電商進出口物流模式進行了細致分析,出口物流模式主要內容有:(1)中國郵政是我國跨境電商的首選物流方式,所占份額高達50%,雖然中國郵政已經在全球范圍內著較好的運營網絡,但仍然無法與國際主要四大快遞的物流水平相比;(2)國際四大物流快遞服務好,但成本高;(3)海外倉能夠快速經濟的將貨物運輸至買家手中;(4)跨境專線物流的規模效應較好,但在國內的市場份額有限;進口物流模式:我國的進口物流模式主要有轉運模式和直郵模式兩種,轉運模式主要有灰色海淘和陽光海淘兩種方式,直郵模式包括商業快遞直郵和兩國快遞直郵兩種方式。
5.新型物流解決方案
(1)有網上絲綢之路之稱的鄭州中大門保稅直郵體驗中心于2015年5月對外開放,客戶不用出境也可以在網上訪問中大門網站,買到安全放心的母嬰用品、美妝護膚品等。該物流模式的主要特點是海外段變成大宗商品B2B運輸,運輸成本大幅度降低,且其運輸時間與境內的送達時間相仿,增加客戶的購物體驗感。這一購物模式能將信息流、支付流以及物流三合一對接海關平臺,利于海關監管。
(2)上??鐝劫Q易電子商務試點于2013年12月開始啟動,其主要運作模式為“直購進口”和”網購保稅進口”,消費者可通過專門的面向全球的購物網站完成交易流程。該購物模式主要依托于海關監管保稅店,以零售的方式完成銷售奶粉、保健品等商品。所有的商品被運至保稅區,再根據客戶的具體訂單詳情完成配送,同時征繳行郵費。
三、提升跨境電商環境的國際物流效率的策略
1.建立健全評估體系
建立健全國際物流評估體系是提升國際物流水平的主要政策型解決方案,因此應該根據國際物流的主要特點和基本內容,建立相應的能力評價指標體系,進而保證在此基礎上降低國際物流成本,提升整個體系的管控能力、協調能力、響應能力以及差異化物流服務能力。
2.建立國際物流網絡協同體系
國際物流的主要運作流程包括一系列復雜的下屬流程,該流程不僅包括境內物流流程,還與境外流程運行水平息息相關。因此在提高物流服務水平時,應該加強不同國家質檢的供應鏈協同能力,強化不同物流方之間的協同意識,進而提升整體的物流服務水平。
3.建立完善的國際物流人才培養模式
跨境電商的物流水平直接關系到其經濟效益和后續訂單發展情況,然而整個運行效果與工作人員的工作意識、工作能力以及服務意識有著直接的關系,所以要提升國際物流水平,首先應該建立相應的物流人才培養體系,以高校教育教育為基礎,培養出技能型和知識型高度融合的新型國際物流人才。
四、結束語
電商物流和跨境電商是相互影響制約的關系,因此應將提升國際物流水平作為提高跨境電商經濟效益的重點工作,進而促進跨境電商的良性發展。本文主要分析了目前我國的主要國際物流模式,總結了不同模式的優點以及缺點,并提出了相應的解決策略,以促進國際物流和跨境電商的協同發展。
參考文獻:
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跨境電商的商務模式范文2
1.“樂購工作室”簡介
“樂購工作室”由我校外國語學院學生自主創立,由企業和校內老師共同指導,學生自籌資金,負責運營管理并對外營業,是一家以校企合作為基礎的線下跨境電子商務工作室。
2.運營思路
工作室成立的初衷是為理論知識的實際運用提供平臺,選取學習成績中等及偏上同學,在不耽誤學習的前提下參與工作室活動。
企業和學校的支持是工作室成功的關鍵。企業主要負責技術支持,比如跨境電子商務平臺建設,協助選拔成員和培訓。學校提供場地,大學生創業孵化基地申請并不困難,管理費用也很低,而且便于管理。指導老師選取外國語學院商務英語教研室專業教師擔當,負責和企業溝通,協助學生運營工作室。由學生組成的項目小組根據目標市場需求制訂營銷方案,為客戶提供咨詢、報價、優惠促銷活動及下單、支付、售后等服務。
采用學生自行出資、自負盈虧的方式,學校和企業風險最低,也比較能夠調動學生積極性。但缺點是啟動資金較少,學生籌集到的資金只能購買基本的辦公設備,需要企業提供電商平臺和后付貨款等支持。通過運營工作室,學生可以在實踐中學習,提升各種綜合職業能力,為自己今后的就業積累寶貴經驗。
二、培養目標
我校商務英語專業旨在培養具有扎實的英語語言基礎,了解必要的經濟、管理和法學基本知識和理論,能從事國際經貿、跨境電子商務、翻譯等方面工作的英語應用型專門人才。這個人才培養目標的重點是商務知識和語言能力,即具有一定的國際視野,能夠熟練運用英語與海外供應商進行交流溝通,同時具備跨境電子商務平臺的實際操作能力和一定的市場營銷能力。按照這個思路,商務英語專業跨境電子商務人才應具備的職業能力主要有四種:商務英語實踐能力、商務溝通能力、電商平臺業務操作能力和產品營銷能力(見表1)。
三、團隊組建
1.前期準備
為了配合以上人才培養目標,此次校內工作室選取的是外國語學院大二、大三年級商務英語專業學生,通過自愿報名結合指導教師推薦的方式確定海選名額,然后邀請企業專家來學校選拔最終團隊成員。
2.團隊組建
組織結構是表明組織各部分排練順序、空間位置、聚散狀態、聯系方式及各要素之間相互關系的一種方式,是企業的流程運轉、部門設置及職能規劃等最基本的結構依據。在充分考慮跨境電子商務運營的特點及學生團隊的實際情況之后,我校跨境電子商務工作室確立了橫向縱向管理并存的矩陣組織結構。其優點是非常靈活,各職能部門任務清楚,目的明確。導師的加入增強了各部門之間的配合和信息交流,克服了直線職能結構中各部門互相脫節的現象(如表2所示)。
3.團隊分工
目前在全國設有商務英語專業、電子商務專業和其他相關專業的高校大多都成立了跨境電子商務工作室,同時在全國各地人口較為密集的社區開設的跨境電子商務產品展示中心處處可見,競爭可想而知。要想在競爭中占有一席之地就必須有很強的團隊協作能力,嚴格把控每個環節,將工作室小而精的特點發揮出來。
(1)運營各部門間的關系
項目整體運營由組長統籌、決策,導師負責提供運營建議,協助組長解決實際問題,組長和導師都能直接與平臺維護、客戶服務、營銷推廣、倉儲物流四個部門進行有效的溝通聯系。四個部門執行既定規劃,并隨時向組長匯報實戰過程中遇到的問題。
(2)運營團隊職責與分工
組長作為工作室運營決策制定者,負責制訂“樂購”總體計劃,管理團隊。平臺維護部門負責電商平臺的日常維護,如產品上架和價格更新等。客戶服務部門負責售前咨詢、訂單處理、售后退換貨處理和維持客戶關系。營銷推廣部門負責市場調查,關注競爭對手價格,設計促銷活動和打印宣傳資料。倉儲物流部門負責產品庫存控制、發貨、接收退換貨等。
四、管理評價
1.總體運營計劃的制訂
為了確保項目的順利推進,校內導師親力親為輔助組長完成團隊成員挑選、團隊組建、任務分工,擬訂項目總體運營計劃。
2.各部門負責人的選擇與培養
工作室成員通過競聘方式擔任各部門負責人,這種競聘機制可以選擇綜合能力強、學習積極性高的學生,他們的職責是提高整個部門的工作效率及保證工作完成的質量。
團隊組建好之后,企業負責定期對每個部門的負責人及成員進行培訓。培訓內容既包括管理能力,又包括溝通、協調、營銷等能力。
3.溝通方式
溝通質量決定團隊執行力,而高效執行力是提高工作室競爭力的必要手段。QQ、微信等現代化交流工具保證了信息及時送達和隊內良好的溝通氛圍,云儲存、云計算等先進技術的引進則在降低工作成本的同時提高了工作效率。
4.任務分配
為保證工作室良好運營,每位團隊成員都要明確自身的職責。通過“責任書”的撰寫,各成員對什么時候做什么事,如何做好自己的事有了比較清晰的概念,也建立了團隊合作的意識。
5.評價機制
我校的工作室考核評價既考查運營業績,又考查學生加入工作室之后的學習態度和學習積極性。此外,引入學分互換機制,即學生在工作室所獲得的成績可以抵消本專業相關課程的學分,甚至免考免修相關課程。實踐證明,這種彈性考評機制可以減輕學生學習負擔,激發學生積極性。
跨境電商的商務模式范文3
一、跨境電子商務人才的能力素質要求
跨境電子商務是指分屬不同國界或地區的交易主體,通過互聯網平臺進行交易和支付結算,并通過跨境物流送達商品$完成交易的一種國際商業活動,其被社會普遍認為是一種以電子數據交換和網上交易為主要內容的商業模式。當前主流的跨境電子商務模式主要有:B2B(Business to Business)、B2C(Business to Customer)、C2C(Customer to Customer)。 跨境電子商務面對的交易對象來自世界各地,他們有著不同的語言、文化、宗教信仰、生活習俗等等,加上電子商務本身涉及到的在線支付、物流、計算機網絡等知識,因此,要成為一名優秀的跨境電子商務從業者,即要掌握外貿知識技能,也要掌握電子商務知識技能。外貿技能主要是外語口語和函電能力、報關能力、報檢能力、國際商務單證技能、國際結算技能、國際運輸與貨代技能等,同時要了解銷售區域習慣和知識產權方面的法律,并隨時關注國外政策的變化。在電商技能方面,需要知道各大平臺的不同運營規則。
二、跨境電子商務人才的幾種培養模式
鑒于跨境電子商務人才要求知識技能綜合性高、實踐性強的特點,以及目前需求缺口大的現實狀況,筆者認為應該采取培訓機構培訓和學校培養的培養模式。
(一)培訓機構培養
目前一些跨境電子商務平臺公司建立了專門的培訓機構來培養跨境電子商務人才,如阿里集團旗下淘寶大學,淘寶大學集合了1500名講師、80家機構和300所院校的社會資源和力量,為近500萬學員提供了電子商務相關的專業知識培訓。 淘寶大學的培訓對象涵蓋了電商企業的高層、中層及一些員工。一些地區為了解決發展跨境電子商務人才缺乏的問題,都積極引入淘寶大學落戶本地區,如2014年11月29日,陜西省引入淘寶大學,淘寶大學陜西分校灃西培訓中心在西咸新區信息產業園西部云谷成立。對于解決短期內跨境電子商務人才不足的問題,筆者認為運用像淘寶大學這樣的培訓機構培訓急需的跨境電商人才是各地各企業較為有效的一種方法。從長遠來看,培訓機構主要應該承擔跨境電商企業的中高級人才的培訓和培養。另外現有的跨境電商培訓機構數量還是偏少,培訓教師也不足,因此建議現有的跨境電商培訓機構應該與有條件的培訓機構和高校開展合作,擴大培訓機構的數量。
跨境電商的商務模式范文4
[關鍵詞]跨境電子商務;跨境電商產業模式;跨境網購保稅模式;跨境物流
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.16.144
1 引 言
跨境貿易電子商務是電子商務應用過程中一種較為高級的形式,是指不同國家或地區的交易雙方通過互聯網以郵件或者快遞等形式通關,將傳統貿易中的展示、洽談和成交環節數字化,實現產品進出口的新型貿易方式。
近年來,由于嬰幼兒奶粉、品牌服裝、箱包、化妝品等商品的境內外價格差異較大,中國大陸消費者購買海外商品的愿望越來越強烈,越來越多的人選擇通過網絡“海淘”境外商品。但是,由于跨境購物還不夠成熟,大量商品以快件、郵件的物流方式進出口,給海關、檢驗檢疫等部門帶來困難,并且物流周期較長,嚴重影響消費者體驗?;诖?,本文將對跨境電子商務模式以及跨境物流模式做進一步的分析研究,以期對跨境電商模式創新起到引導作用。
2 跨境電商現狀分析
目前,我國跨境貿易電子商務的進口規模小,出口規模大,進口商品主要包括奶粉、尿不濕等嬰幼兒產品,化妝品、箱包等奢侈品,規模較??;出口商品主要包括服裝、飾品、小家電、數碼產品等日用消費品,規模較大。
2008-2016年中國跨境電商交易規模進出口結構如圖1所示。
從跨境電商進、出口結構分布情況來看,跨境電商進出口結構失衡,2008-2012年出口電商交易規模在90q。以上;進口電商比重較低,但從圖中看出,跨境電商出易規模逐年增長,隨著中國跨境網購市場的逐步開放、跨境網購物流基礎設施和環節的優化以及跨境網購政策、法律的完善,未來進口電商比重將逐步增大。
目前跨境電子商務試點城市包括上海、杭州、寧波、鄭州、重慶和廣州等。這些試點城市的探索各有側重,上海依托自貿區,杭州主打出口,鄭州則依托中部物流樞紐。
其中上海自貿區“跨境通”于2013年12月28日正式啟動,“跨境通”是一個跨境直銷平臺,現已與東方支付、聯通、中免集團、銀聯等簽約合作打通支付、商品、物流通道,并正在與EBAY、亞馬遜等30多家大型電商企業進行深入的洽談。上海“跨境通”電子商務平臺更偏重于“輕奢侈品”,主要類別為:服裝服飾、嬰幼兒用品、3C電子產品類和箱包用品等。
寧波跨境通起始便采取平臺化運營方式,在商品上也與上??缇惩ǖ纳莩奁范ㄎ挥兴町?。寧波跨境貿易平臺更趨向于保溫杯、紙尿褲等大眾消費品。
上海跨境通和寧波跨境通均主要針對海淘/代購市場,但二者在營運方式、供應商、優勢品類、價格等方面仍有明顯差距。二者的差異正顯示了未來跨境電子商務的發展有諸多的可能性。
3 目前跨境電商產業模式類型
根據中國跨境電商企業在跨境商品交易流通環節中所處的地位和作用的不同,以及商業模式的不同,可將中國跨境電商運營模式劃分為傳統跨境大宗交易平臺(大宗B2B)模式、綜合門戶類跨境小額批發零售平臺(小宗B2B或C2C)模式、垂直類跨境小額批發零售平臺(獨立B2C)模式和專業第三方服務平臺(代運營)模式四種不同類型。
3.1傳統跨境大宗交易平臺(大宗B2B)模式
為境內外會員商戶提供網絡營銷平臺,傳遞供應商或采購等合作伙伴的商品或服務信息,并最終幫助雙方完成交易,收取會員費和營銷推廣費。
3.2 綜合門戶類跨境小額批發零售平臺(小宗B2B或C2C)模式
獨立第三方銷售平臺,不參與物流、支付等交易環節;收取交易傭金,此外還包括會員費、廣告費等增值服務費。
3.3 垂直類跨境小額批發零售平臺(獨立B2C)模式
批發零售平臺,同時自建B2C平臺(含物流、支付、客服體系),將產品銷往海外;銷售收入構成主要收入來源。
3.4 專業第三方服務平臺(代運營)模式
不直接參與任何電子商務的買賣過程,而是為行業不同、模式各異的從事小額跨境電子商務的公司提供通用的解決方案,為客戶提供后臺的支付、物流以及涉外法律顧問等模塊服務。
4 跨境電子商務全供應鏈一體化服務平臺模式
當前中國跨境電商市場仍處于市場發展初期,仍以傳統的提供信息服務為主,但隨著該行業的發展,跨境電商平臺信息化建設正逐步從傳統提供信息服務向涵蓋海外推廣、網絡營銷、交易支持、在線物流、在線支付、售后服務、國際物流、信用體系和糾紛處理等綜合易平臺轉型,從而有效壓縮中間環節,促進進口貿易發展。隨著產業鏈各環節合作的形成,行業將呈現出多層次服務體系并行的發展趨勢,同時小額跨境電商交易也將實現爆發式增長。
跨境電子商務全供應鏈一體化服務平臺模式(如圖2所示)將涵蓋倉儲、物流、金融、報關報檢等所有服務環節,通過整合國內外物流、電商、倉儲、商貿流通等企業,優化全球資源配置,為企業降低成本,促進進出口貿易的發展。平臺通過整合進出口的報關、檢驗檢疫、結匯、退稅、物流、營銷等環節,為企業提供全方位的管家式服務,通過優化一系列的資源配置,也更好地服務消費者。只有將這些環節的企業聚合,才能產生規模效應,降低運輸價格,加快國際物流運輸速度。
5 跨境電子商務網購保稅模式
網購保稅模式主要針對特定的熱銷日常消費品向國內消費者開展零售業務,熱銷的境外消費品以貨物方式申報進口,進入保稅區進行保稅倉儲,消費者在網上下單,消費品分批以個人物品方式申報出口,辦理申報并繳納行郵稅(行郵稅是海關對入境旅客行李物品和個人郵遞物品征收的進口稅)。
各大境外的合作品牌商在保稅區內設立保稅倉庫、保稅展示基地,便于品牌商進行物流調配,在這里培育物流中心和運營中心。貨物在保稅區倉庫存量充裕,先出區后報關,減少企業資金壓力,對于客戶的退換貨服務響應更為及時,未出區的貨物可以直接退回海外,免征關稅。
保稅區作為全國“海淘”商品的集散中心和物流節點,利用國內便捷的快遞服務,送貨時間將縮短到一周以內,而且商品經過海關、檢驗檢疫等部門監管,保障了商品的質量,并且貨物在發貨前都加貼有溯源防偽二維碼,消費者在收到貨物后掃描二維碼,即可了解到該商品的信息,以鑒定商品真偽。
6 跨境物流模式
在跨境電子商務交易中,跨境物流一直是制約整個跨境電商行業發展的關鍵性因素,配送速度是影響海外買家購物體驗的重要因素,跨境電商的迅速崛起給跨境物流帶來了發展契機,跨境物流已經從單一的郵政小包演變為以郵政小包為主,其他模式并存的多元化業態?,F有跨境電子商務物流模式以及優劣勢分析見下表。
其中物流專線和國內快遞的跨國業務發展迅速,國內物流企業也開始加速海外倉儲的布點和國際業務的布局。
通過以上五種跨境物流模式的對比,可以看到當前跨境物流未能與快速發展的跨境電子商務相匹配,如何在縮短物流周期的同時降低運費,以及保證貨物的安全性和物流信息的可追蹤性是未來跨境物流的發展方向。這急需物流配送模式上的創新。因此,不斷探索和創新適合我國發展需要的第三方物流新模式是實現跨境電子商務發展的關鍵。
跨境電子商務物流的未來發展方向應該是通過加強資源整合能力來不斷提高處理倉儲、庫存、訂單和物流配送的效率,為跨境電子商務提供更優質、更便捷的服務。
7 結論
跨境電商的商務模式范文5
關鍵詞:跨境電商;生態圈;電商產業園
一、跨境電商的涵義
1.跨境電商的定義
在“互聯網+”時代下,互聯網與外貿相結合,催生了跨境電商。簡單來說,跨境電子商務是以網絡化、電子化形式完成包含交易、支付結算、物流等活動在內的跨境貿易。
2.跨境電商的類型
在我國,依據貨物進出境流通的方向,把跨境電子商務分為兩種類型。一種是跨境電子商務出口模式,另一種是跨境電子商務進口模式。根據交易對象的不同,跨境電子商務出口模式又分為跨境電子商務B2B模式、跨境電子商務B2C模式以及跨境電子商務C2C模式,但以B2B和B2C兩種模式為主;進口模式分為跨境電子商務B2C模式和海外代購模式。
二、紹興“眾創小鎮”成立的背景分析
紡織產業作為紹興市傳統支柱產業之一,經過多年的發展,已形成了從紡織原料、化纖織選、印染后整理、服裝生產、紡織機械到專業市場的較為完整產業鏈。雖然紹興市紡織產業具有完善的產業鏈,但是產業鏈中80%的企業是中小企業。而中小紡織企業具有天生創新能力不足的劣勢,在我國經濟下行壓力增大以及國內需求增長緩慢等不利因素的影響下,紹興紡織產業產能過剩、庫存加大的問題日益凸顯。
因跨境電商活動把傳統的國際貿易活動變得簡單、透明,降低了中小企業進入國際貿易活動的門檻和進出口成本,使得中小企業能有機會參與全球貿易的競爭。因此,跨境電商成為中小企業走出去,實現產業轉型,帶動經濟發展的重要契機。
紹興的紡織企業尤其是中小企業越發重視跨境電商,試圖通過跨境電商化解產能過剩,增強企業參與國際競爭的能力。
在此背景下,紹興市柯橋區政府于2015年斥資7億元打造“眾創小鎮”,園區將結合柯橋當地傳統的紡織面料產業,吸納大批跨境電商企業及服務上下游企業入駐,打造成為柯橋的首個跨境電子商務實驗區,以便更好地為柯橋的紡織中小企業提供跨境電商服務。
三、跨境電商生態圈視角下的紹興“眾創小鎮”發展路徑分析
“眾創小鎮”位于紹興市柯橋區中央商務區,總占地面積達110畝,由深圳動態集團在柯橋注冊紹興動態商務有限公司負責運營。自運營以來,“眾創小鎮”已吸引包括杭州王道電子商務有限公司紹興分部等在內的40多家企業入駐。從入駐的企業來看,跨境電商企業及服務上下游企業入駐的數量偏少。對于園區而言,當前的主要任務是集聚企業、技術、人才、資本等相關要素,實現電子商務產業集群,打造具有活力的跨境電商生態圈,從而促進柯橋傳統紡織面料行業的外貿轉型升級,以進一步優化柯橋紡織產業的結構,提升紡織產業,破解當前紡織產業發展的困局。
1.跨境電商生態圈的構成要素
按照生態學的理論,生態圈由生產者、消費者、分解者以及生態系統環境等要素共同組成。以生態學為基礎,本文認為跨境電商的生態圈包含生產者、消費者、服務機構、生態圈環境四個要素。
(1)生產者
跨境電商生態圈的生產者主要是指實施跨境電商活動的企業,即跨境電子商務活動中的賣方。既包括自建銷售平臺或者利用第三方跨境電子商務平臺開展跨境電子商務活動的企業也包括了為企業提供跨境電子商務服務的第三方平臺。生產者能夠根據最終用戶的需求提供個性化的跨境電商服務,他們是生態圈的核心企業。
(2)消費者
跨境電商生態圈的消費者主要指最終用戶,即跨境電子商務活動中的買方。他們通過跨境消費行為與生產者發生聯系,間接產生跨境電商服務的需求。
(3)服務機構
跨境電商生態圈的服務機構指提供資金支持、人才支撐、物流服務的機構。包括行業協會、金融服務機構(銀行、保險、擔保公司等)、會計師事務所、律師事務所、人才服務機構(人才交流中心、翻譯機構)、物流服務機構(海關、物流企業、海外倉儲服務機構、商品出入境檢疫局)等。它們既全方位地服務于跨境電商生態圈又可以優化生態圈內各資源的配置,以促進生態圈的健康、可持續發展。
(4)生態圈環境
跨境電商生態圈的生態圈環境包括影響生態圈發展的政策環境、制度環境。依據本生態圈實際情況出臺的政策、制度,能規范本區域的跨境電商行業行為,使得本區域的跨境電商駛入健康、快速發展的軌道。
2.紹興“眾創小鎮”發展跨境電商生態圈的路徑
(1)優化完善政策制度,促進跨境電商生態圈建設
各省市繼國務院出臺《關于促進跨境電子商務健康快速發展的指導意見》后,紛紛出臺相關政策、文件,旨在統籌推進跨境電商發展。但是,紹興市政府只出臺了《進一步促進電子商務發展的若干意見》,建議紹興市相關職能部門能夠進一步開展深層次調研和多層次溝通,把跨境電商與一般電子商務活動區別對待,盡快出臺相關的政策、文件為促進生態圈的建設提供保障。
(2)引進跨境電商第三方服務平臺,提供個性化服務
從目前紹興市紡織企業開展跨境電商活動的情況來看,他們大都通過亞馬遜、敦煌網、速賣通、wish等平成相關的跨境電商貿易活動。但大部分中小紡織企業因資金、技術的原因自身并不具備在以上平立開展跨境電商活動的能力,而是把相關的業務委托給第三方服務平臺來完成。而從“眾創小鎮”目前入駐的企業情況來看,僅有一家杭州王道電子商務有限公司為相關企業提供速賣通平臺的跨境電商服務。
生產者是跨境電商生態圈的核心,“眾創小鎮”應積極引進國內外知名跨境電商第三方服務企業為紹興紡織企業提供跨境電商代運營、營銷推廣、網頁美工等方面的服務,以協助紡織企業進行準確的市場定位、幫助設計精準的跨境營銷推廣方案,從而能為生態圈的消費者提供更加個性化的服務。
(3)推進公共服務平臺建設,提升運作效率
跨境電商比境內貿易電商所涉及的工作環節要復雜的多,它包括線上平臺、線下門店、境外物流、報稅倉儲、報關檢驗、訂單配送、結算結匯、營銷推廣等等?!氨妱撔℃偂笨山梃b國內其他跨境電商園區的做法,聯合紹興市商務局、國稅局、外匯局、海關、出入境檢驗檢疫局等行政職能部門建設公共服務平臺,以線上平臺的方式為中小型紡織企業進出口提供物流、報關、信保、收匯、退稅等整合服務,提高跨境電商活動的工作效率,提升“眾創小鎮”的運作水平。
(4)完善配套服眨營造功能齊全跨境電商生態圈
只有把專業的事情委托給專業的公司來完成,中小紡織企業即可集中精力依據客戶的需求實現定制化生產,為生態圈中的消費者提供更好的產品和服務。因此,“眾創小鎮”可出臺相關政策吸引人才培訓、翻譯服務、物流服務、投融資服務等相關專業服務企業落戶,進一步完善配套跨境電商服務產業鏈,營造功能齊全跨境電商生態圈。唯有此才能吸引更多的紡織企業開展跨境電商活動,以此提升紹興紡織國際市場競爭力,推動紹興紡織外貿轉型升級。
參考文獻:
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跨境電商的商務模式范文6
[關鍵詞]“一帶一路”;跨境電商;人才培養;人才需求
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.41.015
1 研究背景及意義
“一帶一路”東起中國,貫穿中亞、東南亞、南亞、西亞,直抵歐洲腹地,是一條橫跨亞歐大陸的經濟大走廊。涵蓋了亞太經濟圈和歐洲經濟圈,影響力甚至到了美洲和大洋洲部分地區。在此范圍內,國家和地區經濟互補性強,產業關聯度高。憑借資源、產業以及文化等方面的優劣勢互補,可以有效地拓展貿易與投資空間,給中國西部、中亞、西亞等地區帶來深度開發的新機遇,同時對于中國金融發展、人民幣國際化戰略亦有積極的影響。在全球仍處于后金融危機時代、經濟復蘇缺乏動力之時,“一帶一路”戰略無疑給世界經濟打了一劑強心針。
跨境電商是“一帶一路”新格局的先導和突破點。中國的跨境電商網絡平臺為世界做出了榜樣,以平臺為核心的商業生態正在改變世界市場格局,“一帶一路”的發展需經濟先于政治、文化,以跨境電商帶動發展是一個好的選擇。新型網絡貿易平臺是中小企業參與國際貿易的途徑。在“一帶一路”戰略以及互聯網大潮的戰略下,跨境電商已成為一條不可忽視的新網上絲綢之路,和“一帶一路”相互呼應,相互補充。2013年跨境電子商務在中國已經展現出強勁的增長勢頭,當年國內跨境電商交易額達到3.1萬億元,預計到2016年將增至6.5萬億元。行業內普遍認為,隨著“一帶一路”戰略的推進,跨境電子商務即將迎來全面發展的時期。但是,跨境電商人才的嚴重稀缺已成為限制我國跨境電商行業發展的最關鍵因素,因此分析國內跨境電子商務發展現狀和人才培養需求,進一步探索高??缇畴娚倘瞬排囵B的措施具有重要意義。
2 跨境電子商務現狀及發展前景
2.1 跨境電子商務的含義和特點跨境電子商務是指不同國家的交易主體,借助跨境電商平臺談判簽約、完成支付清算,并利用跨境物流進行商品配送的一種國際商務活動。簡單來說,跨境電子商務就是跨越國境的電子商務,即將電子商務應用到國際貿易中??缇畴娮由虅栈诨ヂ摼W,利用電子手段進行信息傳遞,使國際貿易突破了時間、空間的限制,極大地擴大了發展空間。跨境電子商務作為一種新型貿易模式,將生產和貿易的企業在進出口貿易中的產品展示、交易談判和訂立合同等環節無紙化,不僅能幫助企業擴大海外銷售渠道、開拓國際市場,而且對于提升國家品牌競爭力,實現國內貿易轉型升級有重要的促進作用。與傳統貿易模式相比,可以有效地繞過貿易壁壘的限制、直接面對國外消費者,具有中間環節少、成本低、交易虛擬化、營銷全天候的特點,在某種程度上實現了無國界貿易這為制造商和終端消費者達成了雙贏局面。除此之外,跨境電商還具備了全球性、即時性以及便捷性等多種特點,使下單、付款都能夠在更短的時間內完成。高效率獲取信息、及時便捷地與客戶溝通,有效整合企業內外資源,有助于企業降低運營成本、擴大利潤空間。同時,減免傳統進出口業務流程中煩瑣的環節和費用支出也可以創造豐厚的利潤空間??缇畴娚痰某霈F給對外貿易帶來了新的營銷方向。
2.2 跨境電子商務的發展前景
據國家有關部門統計,2013年我國跨境電商交易額3.1億元,占進出口總額的12.1%;2014年我國跨境電商交易規模約4.2萬億元人民幣,同比增長33.3%。在中國“互聯網+”“一路一帶”戰略時代背景下,以阿里巴巴、中國制造網、敦煌網等跨境電商企業開始嶄露頭角,新浪潮引領者來自外貿B2C,一批外貿B2C勢力正在迅速崛起,我國的外貿產業面臨著巨大的機遇與挑戰,跨境電商已經成為國家經濟轉型的重要支撐和未來經濟發展的主流趨勢。2013年以來,國家和地方政府連續頒布了一系列推動我國產業轉型升級的政策,從“轉方式、調結構”的角度出發,亟需把跨境電商納入規范化、陽光化、便捷化的階段,跨境電商迎來了政策支持黃金期。2015年6月20日,國務院下發《關于促進跨境電子商務健康快速發展的指導意見》,強調通過“互聯網+外貿”發揮我國制造業大國優勢,實現優進優出,擴大海外營銷渠道,促進企業和外貿轉型升級。隨著我國跨境電商的高速持續發展,跨境電商逐漸成為電商領域的新藍海,而政策的支持促使了多個跨境電商平臺的搭建,這無疑將進一步刺激跨境電商的快速發展。