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摘要:
近年來，跨境電商蓬勃興起，并呈現出傳統國際貿易所不具備的多邊化、直接化、小批量、高頻度、移動化的新特征?？缇畴娚绦袠I緊缺復合性、實戰性的國際貿易專業人才。作為跨境電商行業用人首選的國際貿易專業可以從課程體系、實戰能力培養、教學模式等方面進行改革，增強專業競爭力，培養出滿足跨境電商要求的國際貿易專業人才。
關鍵詞:
跨境電商;國際貿易專業;人才培養
一、跨境電商蓬勃興起
2008年金融危機后，世界市場需求發生變化，傳統外貿“大單”逐漸被小且分散的“碎片化”訂單所取代，中小企業、甚至小微企業逐漸在外貿訂單中占據越來越多的份額，外貿訂單碎片化、小單化時代來臨。為了降低交易成本，縮短運營周期，中小企業開始建立直接面向國外買家的國際營銷渠道，傳統外貿模式受到挑戰，跨境電商蓬勃興起?？缇畴娚袒镜韧谕赓Q電商，是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務的手段將傳統進出口貿易中的展示、洽談和成交等環節電子化，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。據商務部預測，2016年我國跨境電商進出口貿易額將達6．5萬億元，未來占進出口貿易的比例將會提高到20%，年增長率將超過30%。
二、跨境電商與傳統國際貿易區別
1.多邊化
傳統的對外貿易以雙邊貿易為主，交易雙方分屬于不同的國家或地區，貿易呈線狀結構。而跨境電子商務涉及的交易方比傳統貿易要多，不僅包括進出口雙方，還可能涉及到交易平臺、支付結算平臺、物流平臺等，貿易過程中的物流、信息流、資金流向多邊方向發展，更多地呈現網狀結構。
2.小批量
傳統的國際貿易中的進口商以大的批發商為主，訂單還常有起訂量的要求，商品運輸主要采用箱式運輸，交易量通常比較大。而跨境電商主要面對最終消費者，采用的運輸方式主要有國際小包和國際快遞、第三方物流模式和海外倉儲等。跨境電商需求呈現出碎片化特點，每批訂單批量小、金額小、體積小、甚至是單件。
3.直接化
傳統對外貿易產品由一國制造商送到另一國消費者手中，要經過“制造商—出口商—進口商—批發商—零售商—消費者”的多級分銷，進出口環節多、時間長，成本高、效率低。而跨境電商借助于跨境電商平臺能夠實現制造商與最終消費者之間的直接交易，進出口環節少、時間短，成本低、效率高。
4.高頻度
金融危機后，現金流成了全球貿易流通企業最重視的問題，同時消費需求日趨個性化，國外進口商為了規避風險，不愿再保持高庫存，而是傾向于短、小、快的碎片化訂單?？缇畴娚虒崿F了企業或消費者的按需采購或消費，相對于傳統貿易而言，交易頻率大幅度提高。
5.移動化
隨著互聯網移動化的高速發展，越來越多的外貿商機出現在手機、平板電腦等移動終端設備上，更多的詢盤信息從移動設備上發送出來，更多的企業或消費者通過移動終端尋找工廠和產品。以美國市場為例，2013年至2018年，移動跨境電子商務的增速將達到22%。據調查，美國、英國、德國、澳大利亞、巴西全球五大市場中，76%的消費者表示愿意更多地運用移動終端設備完成跨境網上交易，跨境電商移動化成為大勢所趨。
三、跨境電商人才需求特征
1.復合性
跨境電商是典型的整合性學科，體現在經濟學、管理學、信息技術等學科的交叉和整合?？缇畴娚绦袠I提供的就業崗位主要有外貿業務員、跨境電商專員、電商運營、電商平臺操作等，用人需求專業多為國際貿易、電子商務、商務英語、計算機等。目前國際貿易專業和電子商務專業畢業生數量很多，但是兼具國際貿易和電子商務特征的復合型跨境電子商務人才卻很少。企業對人才的復合性需求很強，單一的專業無法滿足企業對人才的需求。據阿里研究院《中國跨境電商人才研究報告》顯示，跨境電商企業需要的專業人才只占到35%，而復合性的人才需求占比為65%。以阿里巴巴、亞馬遜為代表的跨境電商企業更多地需要既具備外貿基本知識與技能又會跨境電商店鋪運營的復合型人才。
2.實戰性
調查結果顯示，跨境電商企業對學校跨境電商人才的培訓信任度不高，占比只有3%，他們更傾向于跨境電商平臺和企業自己的培訓，占比分別為65%和13%。究其原因在于跨境電子商務相關專業的人才培養與實際差距較大，存在著專業知識不扎實，解決問題的能力不強，實戰性較差的問題，難以適應變化很快的技術和市場。其中“解決問題的能力不強”成為應屆畢業生的最大軟肋?？缇畴娚滔嚓P企業并不缺純技術性的人才，也不缺高級的管理人才，大量缺少的是真正能夠具備綜合能力從事業務的實戰性人才。為此82%的企業希望大學增設實踐性比較強的課程。
3.緊缺性
跨境電商行業需要復合型、實戰型的人才，加之興起時間不長且發展迅速，相關院校專業人才培養難以滿足行業發展的需求，人才缺口嚴重。從事跨境電商需要熟練掌握一門外語，目前做跨境電商的人才主要還是來自外貿行業，英語專業居多。巴西、印度、俄羅斯、阿拉伯、蒙古等國家小語種電商人才缺乏。從事跨境電商業務的人才，除了語種的限制外，還要具備對外貿易的基本知識與技能，了解國外的市場、交易方式、消費習慣，能讀懂信用證合同，制作單證等。此外，還能進行電子商務的操作，熟悉各大平臺的交易規則和交易特征。這樣的綜合性人才很少，跨境電商人才缺乏已經成為業內常態。
4.國際貿易專業畢業生為其首選
跨境電商是電子商務在進出口貿易中的應用，是傳統國際貿易商務流程的電子化、數字化和網絡化。它涉及許多方面的活動，包括貨物的電子貿易、在線數據傳遞、電子資金劃撥、電子貨運單證等內容。跨境電商兼具國際貿易和電子商務的特點，其核心仍然是國際貿易，只是隨著時代的發展與電子商務結合出現了新特征。所以國際貿易專業的學生更能滿足企業的要求。據對外經濟貿易大學與阿里研究院的《中國跨境電商人才研究報告》顯示，國際貿易專業為跨境電商人才首選專業，占比達7成。
四、國際貿易專業人才培養建議
1.重構專業課程體系
目前國際貿易專業人才培養更多是針對傳統的對外貿易進行的，開設的課程主要是貿易實務、單證、函電、結算、跟單、報關、報檢等課程。針對跨境電商對人才培養復合性的要求，國際貿易專業可開選擇性地開設與跨境電子商務密切相關的其他專業課程，如網店運營與管理、網絡營銷、店鋪裝飾與推廣等，從而使國際貿易專業畢業生既掌握本專業的基本知識與技能，又具備跨境電商店鋪運營能力，滿足復合性人才的需求。另外在原有的課程中可加入與跨境電商緊密相關的一些內容，如在國際結算實務課程中加入Paypal，WorldFirst，Payoneer等跨境電商中常用到的結算方式。在運輸與保險課程中增加郵政物流、商業快遞、專業物流等內容，從而滿足跨境電商行業對人才的要求。
2.加強校企合作，提升學生實踐能力
學校的人才培養必須適應行業企業的用人需求，國際貿易實務專業人才培養也應適應外貿形勢的變化，適應跨境電商發展的需要?？缇畴娚绦枰獙崙鹦缘娜瞬?，國際貿易實務專業不僅要學生掌握專業知識與技能，更要與企業合作，著重培養學生的實踐操作能力。一方面學校教師可以走出去到企業掛職鍛煉，掌握跨境電商實踐操作技能，另一方面學校可以把企業的人員請進來指導教學。更進一步，學?？梢耘c企業合作共建國際貿易實務專業(跨境電商方向)實驗班，共同制定人才培養方案、開發課程、培訓學生，簽署實習實訓協議，安排定向就業，實現學校人才培養與企業用人需求的無縫對接。
3.打造跨境電商特色的教學模式
一般而言，跨境電商分為技術，營銷，運營，采購，物流這五大職能模塊，各職能模塊之間相互配合才能順利地完成跨境電商交易?？缇畴娚滔嚓P課程在開展教學時可將4～5人組成為一個商業團隊，每人負責一個職能模塊。每個團隊配備專業導師，獨立完成跨境電鋪注冊、跨境選品、店鋪優化推廣、發貨收款、售后服務等跨境電商訓練項目。充分利用校內外實習實訓基地，與多家跨境電商企業開展合作，共享教學資源，進行跨境電子商務實戰訓練，提高學生跨境電商各項技能的掌握和熟練程度，為學生走上跨境電商工作崗位和跨境電商創業打下堅實的基礎。
4.鼓勵學生參加跨境電子商務人才認證相關考證
目前，國務院已取消了包括出入境檢驗檢疫報檢員資格、國際貨運人從業資格、國際商務單證員、全國外貿跟單員等9項與國際貿易相關的職業資格證許可和認定事項，這有利于更多的人才進入外貿行業。但跨境電子商務發展對人才需要具有綜合性、復雜性的特點，沒有經過專業訓練達到一定水平的人員是難以勝任的。在國家放寬行業人才準入門檻的背景下，學生可以參加企業提供的一些跨境電商人才培訓與考證。知名的電商企業阿里巴巴就開展了面向千所院校招募電商人才的活動，學生不僅可以通過相關專業課程的學習免費參加跨境電商初級人才認證考證FAQ，還可通過－參加實訓項目，積累經驗，提升電商技能，獲取創業資源支持，實現就業對接。
作者：張麗 單位：江蘇財經職業技術學院
參考文獻
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