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信息調查報告范文1
本次調研對象的選擇，我們注重被調查企業代表性與標桿性，但總體來講偏重于中大型企業。從業領域包括絲綢、鞋品、男裝、女裝、羊絨、童裝以及面料等企業；從企業發展階段來說，既包括**等行業領頭羊，也包括品緣、小玩皮等行業新秀；從企業性質來講，69.23%的被調查企業屬于民營企業，30.77%的被調查企業屬于外資或三資企業；從企業規模來講，45.45%的被調查企業門店數量超過300個，53.85%的被調查企業員工人數為1000人以上，58.33%的被調查企業銷售額超過10億人民幣。
隨著信息化社會的到來，越來越多的服裝企業認識到信息技術的重要性，無論是幾十個億銷售額的行業巨頭，還是只有幾千萬的行業新秀，都在全力打造適合自已的信息化平臺，試圖依靠優勢信息平臺來降低生產成本、縮短反應周期或者加強終端控制能力。
在信息平臺成為核心資源的行業趨勢下，做為個體的服裝企業該如何開展自身的信息化建設呢？基于此，《中國服飾》雜志社與**正略鈞策企業管理咨詢有限公司對國內服裝行業**年底的信息化現狀與管理策略進行了深度調研，調研的內容主要分為信息化投入與制約因素、IT組織現狀、IT應用現狀及未來考慮、IT策略及管理等4個方面。
一、信息化投入水平與建設制約因素
信息化建設是一項長期的戰略投資，需要的不僅僅是口頭的重視與關注，而是需要企業實實在在的投入，才能保證信息化建設的成果，國外企業的信息化投入一般至少要達銷售額的2％以上，領先企業甚至達到5％～10％。國內服裝企業信息化投入水平如何？一個企業信息化建設要面臨諸多資源瓶頸，如技術方案、人力資源、企業信心以及資金，我們應該首先關注那個因素呢？
1.信息化建設投入水平
被調查企業**年信息化投入與銷售收入的百分比有所上升，55.56%的被調查企業的信息化投入在0-1%之間，11.11%的被調查企業投入達到了1%-2%，3.33%的被調查企業信息化投入水平達到2%-3%。這種信息化投入水平在一定程度上導致了目前的服裝企業信息化處境。
IT組織是企業信息化建設的第一資產，是企業信息規劃、信息化建設以及信息化項目落地的有力保障。一支精干、敬業、技能綜合的IT隊伍不僅可以解決企業運營的諸多難題，提高服裝企業的運作效率；還可以成為高層決策的信息使者，通過數據挖掘、電腦看板等工具的應用，為高層提供數據依據。
基于IT組織的重要性，服裝企業的組織架構應該怎樣設置，信息組織領導權該由誰掌控？服裝企業IT部門應該有多大？信息化部門的人員流動性如何呢？
1.信息化建設投入水平
被調查企業**年信息化投入與銷售收入的百分比有所上升，55.56%的被調查企業的信息化投入在0-1%之間，11.11%的被調查企業投入達到了1%-2%，3.33%的被調查企業信息化投入水平達到2%-3%。這種信息化投入水平在一定程度上導致了目前的服裝企業信息化處境。
圖表1信息化投入占銷售額比率
2.企業信息化的制約因素
企業信息化的制約因素方面，58%的企業認為“缺乏技術積累，技術風險大，技術創新成本高”，50%的企業認為是“缺乏高素質人才”，42%的企業認為是“缺乏資金”，調研結果說膽，服裝企業的信息化任重而道遠，技術積累與高素質人才的培養對于任何一個企業來講都將是長期又艱巨的任務。
圖表2信息化的制約因素
從本次調研的結果來看，國內服裝企業的投入水平普遍偏低，較低的投入水平決定了信息化建設的不如意。服裝企業要改變信息化現狀，必須加大資金投入，只有在適當的資金投入下，才有可能組建高素質人才隊伍，也才有可能進行技術創新，打造出以高效信息化平臺為核心的競爭力。
1.IT組織層級分布
對IT組織層次的調研表明，大部分服裝企業充分意識到信息化組織因素對信息化工作影響，55%的被調查企業設置了信息化總監崗位，并直接對總經理或董事長負責，從組織層面上為企業信息化工作的順利開展提供了保障。27%對“副總經理”負責，18%對“其他職能老總”負責。其中對副總經理負責與對其他職能老總負責的區別在于：對副總經理負責指信息化工作是副總多個工作的一個組成部分，而對其他職能老總負責，則是指主要職能是財務或行政，而兼顧信息化工作。
圖表3IT組織在企業組織中的層級分布
2.IT組織員工數量
**年IT組織的員工數量與**年相比增長幅度為68%，其中普通員工增長比例為93%，軟件維護人員增幅為78%，軟件開發人員增幅為40%。**年服裝企業的信息化工作需求與**年相比有較大幅度的增長。
圖表4IT組織員工數變化示意圖
3.IT組織員工的流動性
**年，IT組織員工流動性調查曲線呈現馬鞍型，67%的被調查企業IT員工流動率在5%以下，25%的被調查企業IT員工流動率在10%-15%之間，兩個數據占總量的92%，說明在大部分服裝企業信息化建設走向成熟的同時，仍有不少服裝企業的信息化存在著較大的管理問題。
信息調查報告范文2
一、部門或個人利益驅動是會計造假的原動力
第一類是好大喜功，追求虛名。一些國有或集體企業負責人，為求經營業績，以圖個人進步，采取少計成本費用、虛增收入等方法，人為虛增利潤。第二類是肥了個人，虧了國家。一些民營企業或虛列費用，擴大成本，偷逃稅收；或現金交易，少計收入，賬外設賬，搞“小金庫”。
二、復雜的會計環境為會計造假提供了溫床
法制、體制、輿論及某些特定的歷史因素，對財務人員依法獨立履行會計職責形成許多障礙。會計人員的任免由企業領導說了算，會計人員依法辦事站不住，不按領導的旨意辦事頂不住，財務內控制度不健全，缺乏相互制約機制；部分企業會計人員素質低下，甚至無證上崗。這種會計環境勢必造成企業會計信息失真。
三、執法力度不夠，使企業造假有恃無恐
我國頒布的《會計法》、《注冊會計師法》及各種相關經濟法規，對違法者的法律責任追究程度太輕，且不太具體。在實踐中當企業出現違紀行為時難以具體執行。財政部門查處會計信息失真等問題，處理起來較為困難，有時只能申請法院強制執行。這些情況使企業造假有恃無恐。
針對上述原因，筆者認為，治理會計信息失真可采取如下主要措施：
一、加大財經執法力度是治理會計信息失真，提高會計信息質量的關鍵。首先，必須廣泛宣傳和嚴格貫徹、實施新修訂的《會計法？》，對會計信息嚴重失真的單位及其責任人，嚴格依照《會計法》規定及時從嚴處理，并公之于眾，以對造假分子形成巨大威懾力。
二、完善、健全企業內部控制質度是治理會計信息失真的必要條件。企業的內部控制制度是會計工作內部環境的重要因素。我國現有的企業內部控制制度大多流于形式，與現代企業制度的要求相差甚遠，這也是造成企業會計信息失真的重要原因之一。要治理會計信息失真，就必須在企業內部明確職責，使之對企業會計工作起到有效的監督作用。
三、進一步加強會計基礎工作是治理會計信息失真，提高會計信息質量的重要基礎。在會計基礎工作方面，首先，應根據現行會計制度的規定設置賬簿，編制或取得證明經濟業務實際發生的合法作證，依據審核無誤的原始作憑證來編制會計報表，做到賬表相符，報表真實完整。
信息調查報告范文3
[關鍵詞]政府信息公開公眾響應調查
[分類號]G203
目前，全國已有31個省(區、市)和36個國務院部門結合實際，制定了政務公開規定，其中11個省(市)制定了政府信息公開的地方性法規，《中華人民共和國政府信息公開條例》也已經于2007年1月17日國務院第165次常務會議通過，自2008年5月1日起施行。我國的政府信息公開已取得了較為顯著的成績。但社會各階層對政府信息公開的認識程度和持有態度如何?政府信息公開對公眾產生了什么樣的影響基于此，華中師范大學信息管理系電子政務研究中心計劃每兩年對我國政府信息公開在社會中的響應問題進行長期研究。本次調查為首次研究，截止時間為2006年9月。
1 問卷調查表的設計
本次調查共設計了30個問題，為提高調查效果，以選項式調查為主(其中有28項為選擇題)，并輔以填空方式(當選項中沒有滿意答案時填寫)。調查問卷主要包含公眾對政府信息公開的了解、認識、態度、意識及使用狀況，政府信息公開產生的主觀影響，政府信息公開的主要內容幾個方面。對于影響公眾對政府信息公開的了解認識的因素，主要從職業、年齡、城鄉分布、受教育程度幾個方面展開調查；對于公眾對政府信息的使用情況則調查了獲取途徑、目的等方面對于公眾對政府信息公開的態度及意識則從滿意度、公眾對信息公開及對政府信息公開立法的態度、獲取政府信息的權利意識等方面展開。
2 調查范圍及基本情況
本次調查共發出問卷4000份，收回3 695份，其中有效數據3 343份，受調查對象年齡為17歲以上。問卷分布于廣西、河南、黑龍江、湖北、湖南、吉林、江蘇、江西、寧夏、山東、四川、天津、浙江、山西等10多個省市的省會、地級市、鄉鎮、農村，涉及行政、事業、企業、商業以及農業等各個領域的各文化層次工作者。本次調查覆蓋的范圍極廣，可依據本次調查的數據推及大部分中西部地區的17歲以上的普通公眾。調查數據的具體分布情況如圖1－圖4所示：
在圖1中調查對象涉及各個行業的從業人員，其中事業單位員工占26％，企業職員占20％，農民占16％，公務員占9％，剩余29％為學生、個體工商戶等其它行業從業人員。
調查對象分布于各級城市中，其中地級市占42％，縣，鄉占29％，省會城市占17％，農村則占12％。
在圖3中調查對象包括各文化層次的公眾，其中具有大專，本科學歷的占48％，高中／中專學歷的占34％，初中及以下學歷的占15％，碩士／博士學歷的占3％。
在圖4中調查對象涉及各個年齡層次涉及，其中20-30年齡段的占38％，30-40年齡段的占22％，17-20和40-50年齡段的占16％，60以上年齡段的占2％。
3 調查結果分析
3.1 不同屬性群體對政府信息公開的了解程度不同
調查顯示，公眾對政府信息公開已經有了較大程度的了解，全面展開政府信息公開的整體環境已較為成熟；公眾對政府信息公開的了解主要受公眾的受教育程度、所從事的職業及其所處的城市等因素影響。
受教育程度越高，對政府信息公開的了解程度越高見表1：
對政府信息公開的理解程度在不同年齡段的人群中分布比較接近，年齡因素對信息公開的理解程度影響不大。除了17-20歲和60歲以上年齡段的公眾對政府信息公開的了解程度低一些外，20―60年齡段的公眾對政府信息公開的了解程度都很接近見表2：
從職業方面來看，從政府、事業單位、企業到農業，對政府信息公開的了解程度逐步降低。(見表3)。
城區居民比農村居民對信息公開的了解程度普遍偏高。(見表4)。
3.2 公眾對政府信息公開的態度、意識及滿意度
調查顯示，公眾對政府信息公開持支持態度(見表5)。總的來說，政府信息公開得到了公眾的普遍支持。
調查顯示，絕大多數公眾認為政府應該免費公開政府信息，但少量選擇性收費型政府信息公開服務也能被接受見表6：
調查顯示，在確定政府信息公開的公開內容時，公眾期望政府充分考慮他們的意愿。對于政府信息公開內容的確定，支持政府自由選擇的有9％，認為應根據公眾需要的占42％，認為應與公眾協商則有30％，另有35％的認為應依法公開見表7：
對于政府信息公開是政府的義務還是權利的調查，絕大多數受調查認為信息公開是政府的一項義務，其中7％認為是權利，44％認為是義務，49％認為既是權利也是義務見表8：
調查顯示，當前的政府信息的公開還是以政府主動公開為主導，且政府對主動申請公開的回應不夠積極。曾主動向有關政府機關申請了解有關信息的調查對象只占17％，其余的從未主動申請信息公開。政府對于主動申請公開的回復，僅有26％給予了及時回復，另有40％雖給予回復但反應遲緩，還有23％隱瞞，11％拒絕回復見表9：
調查顯示，公眾對于當前政府信息公開的滿意度不高。對于公眾對政府信息公開的滿意度的調查，僅8％很滿意，30％較為滿意，25％滿意，還有37％的不滿意見表10。
3.3 政府信息公開產生的主觀影響
調查顯示，公眾認為當前的政府信息公開對公眾及其單位利益的影響不大，對于國家經濟發展和文化進步則有較大影響見表11：
3.4 政府信息公開的主要內容
至于公眾獲取政府信息的目的則是以了解情況為主，僅少量用于輔助決策和參與政府事務。其中，8％用于參與政府事務，20％輔助決策，63％了解情況，還有9％是因為好奇見表12：
從調查結果可以看出，當前政府信息公開的主要內容為當地的經濟發展規劃、計劃、工作目標及完成情況(43％)；事關全局的重大決策(32％)；疫情、災情等重大突發性事件預報、發生及其處理情況(53％)，行政、事業性收費項目、標準及其依據(35％)；公務員錄用、選拔任用、評選先進的條件、程序及結果(31％)，其余各項內容大多不足20％。政府信息公開的內容還是有限，有待于進一步擴大范圍見圖5：
3.5 當前公眾獲取政府信息的主要方式
調查顯示，政府已經開始采用多種方式公開政府信息，但當前公眾最常用的途徑還是以傳統媒體為主。公眾獲取政府信息的最主要途徑是廣播電視、報刊、政府信息?？驼T戶網站，其中廣播電視占62％，報刊占54％，政府信息?？?4％，政府門戶網站23％，其余途徑如新聞會、電話、專設工具等則大多在10％左右見表13。
4 結語
依據對本次調查數據的分析，筆者可以得出如下結論：
4.1 我國政府信息公開的整體環境已較為成熟
政府信息公開得到公眾的普遍支持，支持率達70％以上；公眾也普遍對政府信息公開有了較大程度的了解，有所了解的公眾接近70％，其中公務員更是達到了90％；公眾也已具備一定的作為政府信息公開權利主體的權利意識。政府信息公開的整體環境已經較為成熟，但還需開展必要的宣傳。
4.2 公眾獲取信息受文化、地域影響較大
中國幅員遼闊、人口眾多，有地域差別是必然的。地域的不同，會培育不同的性格；地域的差別也會造就不同的文化。在中國，不僅在南北之間、東西之間存在著文化差異，在各省之間以及各省內部的不同地區之間的文化差異也非常突出，有三秦文化、齊魯文化、吳越文化、嶺南文化、湖湘文化等區分。
從地域分布看，東部和中部網站較多，西部、東北地區網站較少。從湖北省的情況看，全省應建網站118個，共建網站21個，建站比例近17.8％，高于全國平均水平。其中，省級2個，占應建數的200％；市州級10個，占應建數的76.9％縣級9個，占應建數的近9％。以上數據表明，越到基層建站數越少。筆者理解，由于越到基層可供信息公開的載體越少，建站的必要性與緊迫性應越強。
本次調查數據顯示，公眾文化層次越高，對政府信息公開的了解程度就越高，從初中及以下文化層次到碩士／博士以上文化層次，對政府信息有所了解(知道+有點了解)的調查對象的比率逐漸增加，依次為45％、61％、74％、83％；城市居民對政府信息公開的了解程度普遍比農村居民高，省會、地級市、縣／鄉居民對政府信息公開有所了解的受調查對象在70％左右，農村的則不到50％。因此，在開展政府信息公開工作時，宜以高文化層次帶動低文化層次、以城市帶動農村、以發達地區帶動偏遠地區，最終實現面向全體公眾的政府信息公開策略最為適宜。
4.3 需進一步強化政府信息服務意識
公眾期望政府在公開信息時充分考慮他們的意愿，如對信息公開內容的確定，42％受調查者支持根據公眾需要確定方式，30％受調查者支持與公眾協商方式?，F階段信息公開內容相對貧乏，對公眾的切身利益影響也不大。公開內容大都為經濟發展規劃及完成情況、事關全局的重大決策、重大突發性事件預報及其處理情況(30％以上)等。至于對公眾利益的影響，不足10％受調查者認為對他們及其所在單位效益有極大影響。同時，政府對主動申請公開的回應不夠積極，也影響公眾對政府信息公開的積極性。因此，在今后的政府信息公開中需以公眾為中心，充分考慮公眾利益，以服務的方式展開，從公開方式、公開內容等多方面作出改進，使信息公開達到更好的效果，提高公眾對政府信息公開的滿意度。
4.4 當前的政府信息公開應以傳統媒體為主，其它途徑為輔
當前公眾獲取政府信息的途徑主要為廣播電視(62％)、報刊(54％)等傳統媒體，其它途徑如新聞會、電話、信息公開熱線等僅占10％左右。因此，當前政府公開信息應以傳統媒體為主，方便廣大公眾；同時輔以多種途徑，滿足部分公眾的個性化需求，并最終實現用多種媒體公開政府信息。
信息調查報告范文4
一、煤炭企業信息化概念與內涵
1.煤炭企業信息化概念
目前關于企業信息化的概念有很多，但對于煤炭企業信息化的概念還不是很多，本文旨在根據相關學者對煤炭企業信息化的理解，總結出煤炭企業信息化的概念。
煤炭企業信息化是將煤炭企業的產品開發、生產、成本、庫存、銷售、運輸、財務、事務處理、現金流動、客戶交互、人力資源等各個業務過程數字化，通過各種網絡化信息系統加工生成企業所需的各項信息資源并提供給各層管理者。使管理者能夠及時掌握業務中的一切信息，從而做出有利于生產要素組合優化的決策;使企業資源更加合理配置，從而取得更大的經濟效益，煤炭企業信息化是指煤炭企業在生產經營、管理決策、研究開發、市場銷售等方面應用信息技術，建設應用系統和網絡，通過對信息和知識資源的有效開發利用，調整或重構企業組織和業務模式，服務企業發展目標，提高企業競爭力的過程。煤炭企業信息化是煤炭企業根據煤炭企業的實際情況，有選擇的應用信息技術，有效開發信息資源，充分調動人力資源，運用合理的管理方法，建立與之相適應的組織模式和業務流程，并應用到企業生產、管理、安全的各個環節，從而提高煤炭企業的決策力、安全生產能力、競爭力和經濟效益的一個系統工程。煤炭企業信息化建設現狀調查報告范文
2、煤炭企業信息化的內涵
煤炭企業的實際情況是信息化的前提。要根據煤炭企業的實際情況，制定相應的信息化發展規劃，有選擇、有步驟的實施信息化。煤炭企業是信息化的主體。煤炭企業要至始至終把握實施信息化的主動權。煤炭企業的管理方法、組織模式和業務流程是煤炭企業信息化的基礎。應用信息技術和開發信息資源是煤炭企業信息化手段。現代信息技術和信息資源是企業信息化的物質和資源基礎。調動人力資源是煤炭企業信息化的關鍵。必須重視開發利用人力資源，尤其是開發信息化人力資源。提高煤炭企業的決策力、競爭力、安全生產能力和經濟效益是煤炭企業信息化的目的。煤炭企業信息化是一個涉及到組織結構調整、企業流程重組、管理方法創新等貫穿企業的生產、安全、管理、等各個環節的系統工程。
由此可見，要根據煤炭企業信息化的前提，明確煤炭企業信息化的主體，了解煤炭企業信息化的基礎，應用煤炭企業信息化的手段，抓住煤炭企業信息化的關鍵，為實現煤炭企業信息化的目的來實施企業信息化這一系統工程。煤炭企業信息化沒有固定的標準和模式，也沒有一成不變的目標，煤炭企業信息化是一個動態發展的過程，不斷變化和持續發展才是煤炭企業信息化的真正內涵。煤炭企業信息化建設現狀調查報告范文
二、煤炭企業信息化建設中存在的問題
隨著信息化的不斷深入，煤炭企業信息化建設產生了一些問題，本文主要從煤炭企業信息化建設的內外部環境進行分析。
1.煤炭企業外部環境現狀
信息調查報告范文5
關鍵詞:e-HR;信息化;人力資源管理;軟件
中圖分類號:F240文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)07-0110-02
一、e-HR概述
“e-HR”是指信息化人力資源管理,可以說,任何利用或引進各種IT手段的人力資源管理活動都可稱之為“e-HR”。但是,隨著互聯網的發展、電子商務理念與實踐的發展,我們目前所說的“e-HR”都是包含了“電子商務”、“互聯網”、“人力資源業務流程優化(BPR)”、“以客戶為導向”、“全面人力資源管理”等核心思想在內的新型人力資源管理模式;它利用各種IT手段和技術,比如互聯網、呼叫中心、考勤機、多媒體、各種終端設備等;它必須包括一些核心的人力資源管理業務功能,比如招聘、薪酬管理、培訓(或者說在線學習)、績效管理等;它的使用者,除了一般的HR從業者外,普通員工、經理及總裁都將與e-HR的基礎平臺發生相應權限的互動關系 [1]。綜合來講,它代表了人力資源管理的未來發展方向。
從人力資源管理信息化的發展進程來看,大致經歷了HRIS、HRMS,再到e-HR的幾個階段。HRIS(Human Resource Information System),是指人力資源信息系統,主要為傳統的人事信息和工資福利管理服務,著重于對信息的統計和查詢。HRMS(Human Resource Management system),是指人力資源管理系統,除了具備HRIS的基本功能之外,還增加了流程管理、智能分析、戰略決策的功能,建立在優化的人力資源管理業務流程上,凝聚了較多的先進人力資源管理理念。相對來講,e-HR更多的是指一種未來的、全新的人力資源管理趨勢和模式,而HRIS、HRMS則是e-HR這種全新管理模式的基礎平臺。
人力資源管理軟件從1997年開始出現市場應用,盡管應用歷史已達十年,但企業用戶對人力資源管理軟件的應用并沒有實現普遍的成熟化,這與同期發展起來的財務管理軟件、進銷存系統等差距較大。目前e-HR的應用現狀是兩極分化,第一類企業,基礎信息系統建設完善、或ERP應用良好、或管理流程優化的企業,他們的e-HR應用不僅可以與企業其他管理系統有機融合,而且能夠更為宏觀地支持企業決策,甚至可以看到e-HR應用所帶來的管理價值和效益,這部分企業當前只存在于部分行業的大型企業,數量有限;而另一類企業,也是絕大多數用戶,e-HR應用還停留在較低層面,只能服務于企業一般的人事管理,或者連基本的人事管理信息化還會出現這樣那樣的問題 [2]。
為什么會出現這種應用的兩極分化?主要是HR應用不是企業單一業務、管理環節的應用,而是受到企業基本管理流程優化程度、其他信息管理系統應用水平等多方面、多環節的限制。
目前,大部分企業在e-HR應用中遇到的問題主要包括:人力資源管理信息化的基礎薄弱,人力資源管理流程尚沒有優化的標準;由于對人力資源管理系統的系統認識,對人力資源管理的信息化的理解及實現出現了偏差;另外,在系統之間轉換時也出現了很多問題。之所以會出現這些讓企業感到棘手的問題,其主要原因有:人力資源管理的基礎工作做得不夠好;管理流程不順;缺乏可依據的標準;信息誤導現象嚴重;信息集成層次不高,無法宏觀地利用人力資源數據。進一步挖掘深層次根源:首先,觀念問題。企業決策者對人力資源管理及人力資源管理的信息化的觀念尚未達到足夠的高度,重視程度比較低,注重其系統建設的短期效應。其次,隨著系統應用程度的提高,企業實施成本會不斷增加,資金問題會更加嚴重。第三,實施效果問題。由于不能系統地評價人力資源管理的應用效果,很多企業不能客觀地認識人力資源管理信息系統的效應。最后,HR軟件服務商的技術水平、業務能力以及服務等得不到很好的確認等。
二、企業e-HR軟件應用整體調查報告
(一)調研背景和實施
為了能夠以定量的數字說明e-HR人力資源管理信息化的現狀和發展,筆者利用最近半年的時間對大連的企業人力資源管理信息化的現狀進行了調研,這次調研試圖從軟件使用率、品牌、滿意度、功能、價位以及售后服務等多方面描述企業利用人力資源信息化管理的現狀。
本次調研針對大連地區企業共回收問卷180份,有效問卷156份,有效率達86.67%。其中,IT企業占62.82%。
本次調研發現,大多數企業已經開始認同并使用e-HR軟件來進行信息化人力資源管理,但這些企業所使用的e-HR軟件的功能主要集中在傳統的人事信息管理、考勤管理和工資管理等方面,較少能夠體現出現代企業實施e-HR的真諦――提升企業人力資源管理的戰略地位;而從被調查企業所選擇的軟件品牌來看,HR軟件品牌多而雜,并沒有一款能夠適合于所有企業的軟件。從這些角度上講,人力資源信息化管理仍將受到巨大的挑戰。
(二)調研分析
本次調研中,參與調研的企業62.82%為信息化程度較高的IT企業。企業規模主要集中在1 000～5 000人的大中型企業以及500人以下的中小企業。企業性質主要為外商獨資、中外合資以及民營企業。調查對象主要為企業中從事人力資源管理相關工作的人員,他們的主要工作職責覆蓋了人力資源的全部基本職能。
1.“e”成為HR職能中較為普遍存在的趨勢。有75%的企業已經把人力資源帶到了信息化的時代?，F代企業已越來越多地將傳統的手工業務轉移到信息化軟件平臺處理,而使人力資源管理部門從煩瑣的人事管理、薪酬考勤等工作中解脫出來,進而將更多的精力轉移到企業的人才發展戰略上,成為企業管理層的戰略伙伴。
e-HR軟件可以減少人力資源管理人員煩瑣的重復性勞動(32%),提高信息傳遞的速度和質量(29%),同時可以實現無紙化辦公以降低管理成本(37%)。
2.傳統功能仍是現今企業HR軟件運用的主流,HR戰略地位有待提升。在調查中,各企業主要利用HR軟件中的人事管理功能(23%)、考勤管理功能(13%)、薪酬管理功能(12%),也有部分企業開始將HR軟件的功能拓展到了人力資源的開發上,例如,培訓管理功能(10%)、績效管理功能(8%)。
3.企業HR軟件選型困難,滿意度一般。在對企業中HR軟件所處的地位調查中發現:HR軟件是其他管理軟件的一部分的占38%,單獨購買的HR成套產品軟件的占32%,由軟件公司為公司專門定制研發的占30%。而多數企業在使用HR軟件的同時,使用ERP(企業資源規劃)軟件(25%)、CRM(客戶關系管理)軟件(28%)、OA(辦公自動化)軟件(33%)等軟件產品。
綜合說來,人力資源管理信息系統主要軟件供應商大體上可以分為四類:內資專業人力資源軟件公司、內資產品多元化公司、外資專業人力資源軟件公司、外資產品多元化公司。在調查中,金蝶、用友、東軟三大國內知名的ERP軟件的使用率相對較高,分別占到15%、10%和9%。此外,外資多元化產品中的知名品牌Oracle(14%)和SAP(5%)也受到大型企業的青睞。而包括外資品牌施特偉(1%)在內的專業人力資源軟件似乎并沒有得到預想的關注,國內的幾個專業人力資源軟件使用率也很低,如嘉揚、仁科、博惠思華各占1%,萬古和奇正則更是無人問津。
分析以上數據,其主要原因是很多企業將HR作為企業信息化的末梢,大多數企業會在實施ERP軟件的同時,選擇相應品牌的HR產品。這也就不難解釋為何多元化產品為大多數企業的選擇。另有部分企業選擇針對自己的業務需要,自行開發HR軟件(18%),這類現象在IT企業中尤為突出。
HR軟件品牌種類繁多,并且缺少統一的標準,各家廠商的產品可能風格迥異,而且各有優劣,很難找到完全符合企業需求的產品,企業在HR軟件的選型上面臨著較大的難題。這可能也是直接導致部分企業(45%)對于選擇的HR軟件滿意度一般的原因之一。
4.HR軟件售后服務有待進一步提升。統計顯示,3/4的軟件使用企業表示軟件供應商為他們提供了軟件的售后服務,主要體現在軟件安裝(23%)、數據恢復(34%)、修改功能(16%)和使用指導(17%)。售后服務主要采取電話支持(36%)和E-mail服務(31%)的方式,另輔以現場指導(17%)、專人派駐(9%)和其他服務方式(7%)。軟件服務的后續內容則主要集中在軟件升級(45%)和添加功能(39%)上。
5.HR軟件與專業針對性和網絡集成性較低。53%的企業所使用的HR軟件不通過IE來使用,47%的企業通過IE使用HR軟件。只有50%的HR軟件商會根據公司的具體情況進行專門開發。這些數據說明,許多HR軟件還沒有真正體現e-HR利用“電子商務”、“互聯網”、“人力資源業務流程優化(BPR)”、“以客戶為導向”、“全面人力資源管理”等核心思想在內的新型人力資源管理模式。
6.辦公軟件和聊天工具也是信息化管理的重要組成部分。在調查中,82%的調研對象經常使用Microsoft Office辦公軟件;同時,工作時63%的調查對象經常使用MSN即時通訊軟件,19%的經常使用QQ等聊天工具。
三、結束語
綜合來看,e-HR在中國的起步雖然比較晚,落后于歐美企業五至十年,但隨著更多的企業投資于e-HR,隨著更多的e-HR服務商的出現和支持,隨著中國e-HR產業環境的改善,相信e-HR這種全新的人力資源管理模式將成為大多數企業的選擇。
企業要選擇適合自己的HR軟件,首先必須要深入地分析企業的現狀和發展規劃,了解對HR軟件的技術及功能需求;然后分析市場上各產品,了解它們的價格,功能,技術平臺,可擴展性,售后服務等;最后綜合考慮以上因素選擇適合自己的產品。
企業要想真正利用e-HR實施全員參與的“全面人力資源管理”,還需管理者從管理理念和管理模式上進行深入的變革。
參考文獻:
信息調查報告范文6
關鍵詞： 初中信息技術課 分層教學 調查報告
一、調查背景
在新課改的理念下，信息技術教育應該“以人為本”，面向全體學生因材施教，正視學生的個體差異，使不同程度的學生在原有基礎上得到良好的個性化的發展。我校生源復雜，學生的生活環境和小學階段所受教育存在著較大的差別，因此，信息技術水平參差不齊，課堂上往往存在著“吃不飽”和“吃不了”的現象。另外，學生還存在著學習能力、態度、習慣等方面的個性差異。如何針對學生的差異開展信息技術課的教學，成為我們亟待解決的問題。在當前的班級授課之下實施分層教學，是解決學生差異性問題的有效措施。
二、調查目的
對學生關于信息技術相關的基本情況進行詳細調查，了解學生背景情況、知識基礎、對信息技術課的基本態度和認識、自身傾向等方面的個體差異程度，摸清學生的起點，為之后的分層教學研究提供現實依據。
三、調查內容與結果分析
1.學生的背景情況。
我校市區的學生初一占80%，初二占62%，但這些市區的學生中也有一部分來自城鄉結合處，這就造成了生源的相對復雜，其中初一占81%，初二占74%。在這樣的信息技術條件下，60%多的學生在入校學習信息技術課之前已經較早地在家里接觸了電腦，另外還有極少數同學最早接觸電腦是在網吧，只有約20%的學生是在學校第一次接觸電腦。由此可見，家庭已經成為學生奠定信息技術基礎的重要環境。
2.已有知識基礎。
我校學生畢業于不同的小學，學校開課情況不同，學生在小學階段所接受的信息技術教育也不同。極少數學生小學階段未上信息技術課，兩個年級分別僅為2%左右。對于開過課的學生來說，三年級開始上信息技術課的最多，接近50%；其次是三年級之后，超過30%；三年級之前則最少，不到20%。兩個年級雖然數據相差不大，但還是可以看出，初一年級學生在小學階段的開課率高一些，且開課時間有所提前，由此可見，信息技術課在小學階段的受重視程度有所提高。
3.對信息技術課的基本態度和認識。
學生通常比較熱衷于上信息技術課，大多數學生對信息技術這門課持非常喜歡和喜歡的態度，但是也有極少數學生不喜歡信息技術課。相比較來說，初一學生持“喜歡”態度的最多，為43.44%，初二學生持“一般”態度的最多，為40.14%?？偟膩砜?，初一學生對信息技術課的學習興趣明顯要高于初二。
4.信息技術課上的基本情況。
（1）學習態度。初一學生整體上比初二學生學習態度端正，大多數學生能夠認真聽講，積極按老師的要求去做，沒有完全不認真的學生。初二大部分的學生處于較認真的狀態，有時會說話，思想開小差，能夠完全認真聽講的相對少一些，有極少數學生不認真，經常做與上課無關的事情，甚至還有的學生非常不認真，壓根不想學習。
（2）學習的主動性。我們對學生遇到不會問題時的處理方式進行了調查，借此了解學生在學習中的積極主動性。據調查發現，兩個年級均有接近80%的學生較積極，能夠在遇到問題時主動向老師和同學請教。但是也有少部分同學會消極對待，不去請教他人，其中最主要的原因是不好意思問，希望老師能夠主動提供幫助。其次是覺得無所謂，另外還有極少數學生顧及面子問題，不懂裝懂。初中生自尊心比較強，比較好面子，這就需要教師及時給予積極的引導和幫助。
（3）學習能力。對于同樣未接觸過的新內容，有的學生很快就能學會，有的學生卻領悟較慢，學習能力存在差異是重要的原因。根據統計，兩個年級均有超過半數的學生能夠較為輕松地學會信息技術課上安排的內容，初一為59.9%，初二為52.83%。還有相當一部分學生有時候學起來費勁，初一為37.47%，初二為42.4%，另外，學起來很費勁的學生，初一為2.63%，初二為4.76%。總體來說，初一學生學習的輕松度要高于初二學生。
四、調查的結論與對策
1.關注學生的情感和態度。
當前，我校大部分學生表現出較好的狀態，喜歡信息技術課，并且有著明確的學習目的和端正的態度，但是也有少部分同學對信息技術還是存在著情感或者態度方面的問題。初中生自制力較差，容易受到外界因素的影響，少部分學生的消極情緒和課堂上的不認真態度在一定程度上會“傳染”給其他同學。因此我們對這些少部分學生應該給予積極的關注，有針對性地解決他們身上存在的問題，讓他們認識到信息技術的重要性，有更多的展示機會，感受信息技術知識給他們帶來的成就感，必要時加強外界對他們的監管和督促。
2.培養學生探究、協作的意識和能力。
我校的信息技術教師雖然也在積極轉變自身思想，希望提高學生的主動性，但不可否認的是，我校的教學方式仍然相對單一，仍以“教師演示—學生練習”為主要形式。長期下來，很多學生思維出現惰性，喜歡聽老師講然后跟著做，缺乏足夠的探究和協作意識，這種被動參與不利于學生的自身發展。要培養學生探究、協作的意識和能力，我們就應充分運用合作、探究等多種教學方式，以問題激發學生探究知識的熱情，促進師生和生生間的多元互動，在共同的探索中，讓他們認識到自身的能力和集體的智慧。
3.尊重個體差異，因材施教。
學生信息技術水平參差不齊，同時還存在著學習能力、興趣、習慣等方面的個體差異，我們要將這些作為合理的客觀存在，而不是簡單地將學生區分為好和差。要是把這種差異作為寶貴的財富，從中看到學生潛在的能力。盡最大可能地做到因材施教，采取靈活多樣的教學方式，充分調動學生參與信息技術課堂的積極性，讓他們在學習中找到快樂，促進他們的全面發展和個性化發展。
