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跨境電商的生態體系范文1
(互聯網+跨境電商新“錢”景)
作者簡介
阿里巴巴(中國)網絡技術有限公司(Alibaba.com)，是全球企業間(B2B)電子商務的著名品牌，是全球國際貿易領域內最大、最活躍的網上交易市場和商人社區。杰出的成績使阿里巴巴受到各界人士的關注，兩次入選哈佛大學商學MBA案例，在美國學術界掀起研究熱潮，入選《中國品牌價值研究院》中國品牌500強。
內容簡介
在當前跨境電商的各類模式當中，跨境B2B是毫無疑問的主流?？缇矪2B逐步從信息走向交易，兼顧高效匹配和安全保障，通過信用保障體系增強交易雙方的信任，讓“信用=財富”。與B2B電商相配套的外貿綜合服務是當前國家大力支持的發展重點，讓中小企業享受到外貿出口流程的“一站式服務”，實現政府監管對接的“單一窗口”?？缇矪2B和外貿綜合服務自然是本書介紹的重點，也是阿里巴巴目前大力推動的業務方向。除此以外，當前跨境電商還涌現了一些新的業態，如跨境B2B進口、跨境零售(出口與進口)、跨境電商物流、展會與電商融合等新的業態和增長點，這些領域也是本書重點涉及的內容之一。
以上的內容都在本書中會有詳細地闡述，并包含了阿里巴巴的實踐經驗。我們希望，本書的出版，將會啟發更多的人參與跨境電商的生態，支持跨境電商發展。我們共同的愿景即是“買全球、賣全球”，構建實現覆蓋全球至少20億人的跨境電商市場，也讓中國在未來的跨境電商貿易體系中發揮更大的主導作用。
目錄
感知跨境電商
1.1跨境電商的時代3
1.1.1跨境電商早已悄然來臨3
1.1.2貿易線上化:傳統貿易瓶頸的驅動跨境電商5
1.1.3電商出海:大勢所趨8
1.2了解跨境電商的概念與發展9
1.2.1跨境電商:概念紛爭9
1.2.2跨境電商的構成10
1.2.3復雜而有序的跨境電商生態圈12
1.3跨境電商熱潮17
1.3.1 B2B的線上滲透:從信息走向交易17
1.3.2跨境零售拓展新市場:從跨境到當地18
1.3.3跨境電商服務:從通道、基礎設施到數據反哺19
1.3.4中國進口的新陣地20
1.3.5阿里巴巴在趨勢中不斷突破21
1.4跨境電商模式的未來展望23
1.4.1連接與互動23
1.4.2結網:從鏈條時代到網狀時代24
跨境B2B模式:從信息到交易
2.1久遠的歷史:跨境B2B興起的三次重要變革29
2.2生意人的選擇:跨境B2B的買賣方場景30
2.3精耕細作:基于信息和洽談的高效匹配33
2.3.1從信息搜索開始33
2.3.2詢盤洽談34
2.3.3采購需求與響應35
2.3.4在線小額批發37
2.4驚天動地的變革:B2B如何走向信任和交易38
2.4.1交易閉環形成38
2.4.2信用保障為B類交易保駕護航40
2.4.3在線交易流程44
2.4.4信用保障的優勢及出口格局的影響45
2.4.5信用=財富:感受與原聲57
外貿綜合服務
3.1在外貿行業謹慎樂觀的新常態下，私營企業有望成為增長
新引擎67
3.1.1外貿出口下行壓力仍在，大盤可能保持中低速增長67
3.1.2私營企業有望成為外貿發展的新引擎68
3.2一站式“外貿綜合服務平臺”興起，助力中小微企業轉型
升級71
3.2.1降低外貿門檻、簡化交易流程，擴大外貿大盤74
3.2.2降低流通成本和改善交易條件，為企業發展減負75
3.2.3開創信用＋保障的服務，為企業帶來商機78
3.2.4周邊增值服務，全方位助力企業發展79
3.3四流合一，以信用體系成就外貿生態圈80
跨境業態新觸角
4.1跨境電商進口85
4.1.1商品豐富度86
4.1.2有競爭力的價格88
4.1.3進口商品安全問題89
4.2跨境電商零售90
4.2.1爆發:消費全球化來臨90
4.2.2民生:跨境B2C進口滿足“中國新消費”94
4.2.3產業:跨境B2C出口助力“中國質造”98
4.3跨境電商的物流101
4.3.1國際物流服務產品101
4.3.2跨境物流都有哪些產品102
4.3.4物流行業組織和平臺105
4.3.5物流的優化需要數據驅動112
4.4貿易型展會與互聯網B2B模式的比較和趨勢分析114
4.4.1傳統展會時代的輝煌114
4.4.2互聯網B2B業務迅猛發展118
4.4.3新時代的開始:展會未來線上化的發展趨勢120
跨境電商政策
5.1格局:跨境電商的發展對中國意味著什么125
5.1.1對我國貿易地位和主導權的影響125
5.1.2對貿易參與者和市場的影響128
5.2形勢:現有監管如何適應跨境電商132
5.2.1跨境電子商務相關政策梳理132
5.2.2促進我國跨境電子商務健康發展的政策建議139
跨境電商人才保障
6.1跨境電商人才需求145
6.1.1跨境電商人才隊伍現狀145
6.1.2跨境電商人才需求結構146
6.1.3跨境電商人才素質要求148
6.2跨境電商人才主要問題151
6.2.1跨境電商人才結構層次偏低152
6.2.2熟悉跨境電商業務的專業人才缺少152
6.2.3跨境電商人才流失率較高152
6.2.4企業培養跨境電商員工成本居高153
6.2.5學校專業人才培養與企業需求錯位153
6.3跨境電商人才隊伍建設保障機制154
6.3.1構建以市場需求為導向的人才培養體系154
6.3.2加大發展和引進跨境電商人才力度156
6.3.3建立健全跨境電商人才激勵機制和保障措施157
后記：
跨境電商的生態體系范文2
跨境電子商務背景下的食品貿易即展開在跨境電商平臺上的貿易，其通過簡化交易環節，能夠大大地使成本降低，讓食品企業獲得更多的利潤。在這樣的業態下，不一定是較大規模的企業才能得以生存，即便是小批量訂單也能夠滿足食品企業的需求。站在價值鏈的角度來看，食品制造加工企業會集中整體的利潤增值，更助于得以升級。但不同于內貿，食品對外貿易要碰到較多的問題，包括跨境物流和跨境信用、跨境支付以及跨境通關等問題，而這能夠決定食品貿易能否獲得高速和可持續的發展。
2跨境電子商務背景下食品企業面臨的挑戰
2．1食品特性會對選擇的貿易方式產生一定影響。對于那些沒有高的運輸條件以及儲存要求的食品能夠通過電商平臺實現高速發展，隨著通關效率以及物流技術不斷提高和進步，很多食品貿易都會采用線上交易的方式，所以，可以說食品自身的特性會逐步減弱制約跨境電商的作用。2．2食品貿易壁壘問題。在跨境電子商務平臺上的交易中，食品貿易依舊會受到食品安全相關的法律法規和評定程序等影響，同時也會對食品的便利化發展起到一定制約作用［1］。2．3購買者維權的問題?？缇巢少徱涍^三個環節，包括境內物流和境外物流以及境外電商等環節。假如有產品問題出現，那么很難維護消費者的權益。雖然我國針對消費者的權益出臺了相關的法規，但是卻沒有在電商業務當中得以普及，也沒有延伸到跨境的電商業務。就算是一些有名的跨境電商，也沒有突破跨境消費者的維權問題［2］。
3國外在線交易的經驗
3．1明確的監管以及第三方支付機構。美國將第三方的支付結構定義為貨幣的服務機構，并且安排相關公司來監管第三方支付機構，交易過程是否真實是其監管重點。歐盟針對第三方支付機構，對發放牌照制度進行實行。作為監管主體，歐洲中央銀行主要建筑滯留金管理和投資活動限制以及最低資金本要求等一些方面［3］。3．2多幣種的在線支付。在全球，最為廣泛使用的一種跨境交易的在線支付工具，即第三方支付系統貝寶，其能夠給二十五中的貨幣付款交易提供支持。而我國的支付寶當前只支持兩種幣種，包括人民幣以及美元。3．3信用法律體系完善。很多的發達國家，由于對信用管理極為重視，因此建立了較為健全的信用法律體系，包括《版權指令》、《遠程銷售指令》和《互聯網商務標準》等法律，其能夠有效地規范相關的活動［4］。
4跨境電子商務背景下的食品貿易轉型升級的策略
4．1對跨境電子商務這種新興貿易業務進行研究。從某種角度來講，在人們的日常生活當中，跨境電商得以深入。而要想獲得可持續的發展，企業就應充分對這樣的新興業態進行利用。隨著時代的進步，也逐步地改善了電子商務的生態環境，并提升了支付和物流以及倉儲的水平。在未來，會有多種種類和數量的食品實現進出易到在線交易的轉化。而作為食品企業，要對這樣的新興業態進行持續關注，在適當時機將平臺經濟融入其中，這樣才能夠在國際市場中占據有利的競爭位置。4．2借助跨境電子商務來控制供應鏈。在初始的電子商務階段，食品企業可借助跨境電商平臺，對國外的一些市場動態進行跟蹤以及分析，對國際市場經營的經驗進行積累。當這些食品企業得到成長之后，就可憑借自身的能力，來控制供應鏈，并慢慢成為核心的食品跨國供應鏈的企業，從而達到食品全球價值鏈以及產業升級的目的。4．3重視建設品牌競爭力。在不久的未來，跨境電商渠道會加劇競爭，為了使產品以及企業的競爭力得以強化，作為食品企業，應充分地對自身的產品特色以及優勢進行挖掘，加大力度宣傳以及推廣一些核心競爭要素，包括特殊加工工藝以及原料產地等要素。同時，要想實現第三方認證，就可邀請一些權威的電子商務企業自己權威的食品機構來達到目的。另外，食品企業還要對自身的售后服務體系進行完善，大膽地創新服務，將一些能夠助于消費者進行維權的相關服務條款推出。
5結語
總而言之，跨境電子商務的運營企業要想獲得進一步的發展，就要不斷地對產品以及支付服務進行完善，強化審查產品的真實性以及上線企業資信，將在線糾紛的解決平臺建立起來，這樣才能夠不斷地改善跨境電子商務的生態環境。
參考文獻:
［1］柳延恒．論我國食品企業貿易競爭力的提升———以對日食品貿易為例［J］．河南科技大學學報:社會科學版，2011，29(4):85～87．
［2］徐立青，劉小麗．人為添加對我國食品出口的影響———以中日食品貿易為例［J］．江南大學學報(人文社會科學版)，2013，12(1):117～123．
［3］陸平，鄧佩，何維達等．技術貿易壁壘對我國食品產業及貿易影響的實證分析［J］．中國管理信息化，2015，18(5):204～207．
跨境電商的生態體系范文3
（一）中國電子商務發展現狀
據我國商務部的統計數據，2013年，中國電子商務交易總額為3.1萬億元人民幣，同比增長34.8%，據預測，2015年這一交易額預計會達到5.3萬億元人民幣，到“十二五”時期末，我國跨境電商交易額占進出口總值的比例將達到16.9%，約合6.5萬億元人民幣。從我國跨境電商交易規模結構看，B2B市場交易規模始終占總交易規模的主導地位，據2013年國家統計局統計結果來看，2011年-2014年，電商B2B交易占比分別為96.8%、95.4%、93.9%和92.4%，但隨著個人消費者跨境網購習慣養成后，B2C消費形式會成為個人消費的趨勢，因此跨境B2C市場的發展潛力也不容忽視。
（二）天津電子商務發展現狀
天津市電子商務雖起步于“十五”規劃，但在相當長一段時間內，其發展速度緩慢，遠遠落后于珠三角和長三角地區。直到2011年在市委、市政府的督促下，國家電子商務示范城市工作領導小組成立后，我市電子商務才有了較快的發展。2011年，天津市網絡銷售總額達到102億元，同比增長59%，2012年這一數據達到274億元，同比增長69%，2013年，銷售總額超過400億元，同比增長48%。，我市電子商務進入快速發展階段。從空間分布看，我市電子商務產業集群效應初步形成，借助于明顯的區位優勢、完善的配套措施和較大力度的政策支持，濱海高新區、武清區和空港經濟區在全市16個區縣中脫穎而出。目前，濱海高新區電子商務產業園區于2012年被商務部批準為國家首批電子商務產業示范基地；天津空港經濟區已與中通、韻達、圓通、順豐4家物流龍頭企業的華北區域總部簽署投資協議，并已完成注冊。此外，阿里巴巴、亞馬遜、蘇寧易購、當當網、唯品會等電商巨頭的區域性物流中心、結算中心也落戶天津。
二、天津市發展跨境電子商務的優勢分析
著眼現在，天津發展跨境電子商務的優勢主要有以下幾個方面：第一，得天獨厚的區位優勢為天津跨境電商的發展提供了交通便利。天津位于環渤海地區的中心位置，擁有天然優越的港口優勢，因此一直以來都是北方貿易中心和重要的商品集散地。同時京津冀一體化的發展，促使天津的市內交通、海港、空港、高鐵、城際和高速等設施隨之全面建設，良好的區位優勢是天津發展電商的先天動力。第二，天津雄厚的制造業基礎推動了跨境電商的快速發展。天津作為北方重要的制造業基地，經過多年的不斷累積，目前已經建立起門類齊全、品種繁多的完備制造業體系，這為天津開展跨境電商提供了充足可靠的貨源供應。其次，激烈的市場競爭使得這些企業擁有強烈的創新拓展市場渠道的愿望，因此B2B電子商務模式成為企業發展的內在要求。第三，逐漸凸顯的政策優勢為天津發展跨境電商提供了日益完備的條件。在天津電子商務自身不斷發展的同時，天津市政府也將電子商務的發列入天津現代服務業重點突破領域，電子商務產業促進政策已陸續出臺。其次，“1133”電子商務人才培訓工程、天津市推進電子商務發展三年行動計劃和2個國家級保稅區的建成都將為我市探索跨境電子商務，助推其快速發展創造了良好的條件。
三、天津市跨境電子商務推動外貿轉型升級的政策建議
（一）重視企業信息化建設，提高企業電子商務應用能力
企業是市場的主體，同時也是發展電子商務的主體，企業只有不斷提升自身的信息化水平，加強自身應用各類電子平臺開拓海外市場的積極性，電子商務的發展和建設才有最基本的動力，才能發展好。
（二）做好政策扶持，完善電商服務支撐體系建設
跨境電商的發展不僅需要企業主體的積極參與，還需要政府的有力引導，因此政府需要明確政策導向，規范市場行為，同時還要在提升網絡基礎設施、推薦在線支付體系的建設和完善現代物流體系上發揮主導作用。
（三）抓住歷史發展機遇，有序推進天津電子商務集群化發展
跨境電商的生態體系范文4
(“互聯網+”時代，下一個千億級“風口”)
作者簡介
文丹楓：博士、獨立作家、互聯網觀察家，國內醫藥健康創客空間～“醫創社創客空間”聯合創始人、中山大學教育現代化研究中心研究部主任、廣東財經大學流通經濟研究所研究員、廈門大學?中國電信智慧城市聯合實驗室副主任；八百方醫藥健康商城(醫藥電商平臺A證試點)、金天醫藥(香港上市企業)、霍英東?鶴年堂等多家企業移動營銷顧問，著有《移動營銷》《微信力》《微營銷》《解密社群粉絲經濟學》《移動營銷新解密》《IT到DT》《再盈利》《互聯網+傳統行業與互聯網融合與創新》《互聯網+醫療移動互聯網時代的醫療健康革命》等系列書籍。
王先慶：教授，廣東省商業經濟學會會長、廣東財經大學流通經濟研究所所長、廣州市現物流與電子商務發展研究基地主任；商務部、廣州市政府、北京百榮集團、廣百集團、中國商業聯合會、廣東省工商業聯合會等全國各地30多個政府部門、企業與行業協會的咨詢顧問或行業專家。中國流通三十人論壇(G30)、廣東智庫等專業智庫成員，主持、承擔和參與全國各地各級政府各類課題150余項，專著《產業擴張》、《市場進入戰略》、《現代服務業集聚研究》、《國際會展之都研究》、《渠道控制權》等10多部，主編《現代零售叢書》、《粵商研究叢書》、《現代國際商都研究叢書》等。
李征坤：廣東財經大學碩士生導師，原廣東省電子商務市場應用技術重點實驗室主任，美國硅谷ITU訪問學者，廣東財經大學流通經濟研究所、廣東現代專業市場研究院、廣州現代物流與電子商務發展研究基地研究員，廣州市現代物流與電子商務協同創新中心副主任，廣州市電子商務與網絡經濟學會法人代表兼常務副會長，廣州市博士科技創新研究會副會長，廣東省電子商務協會常務理事暨專家委員，廣東省互聯網協會常務理事，廣東省商業經濟學會常務理事，廣東省電子商務標準化技術委員會委員，湖南省電子商務協會專家委員會副主任，深圳市電子商務協會專家顧問，東莞市電子商務協會高級專家。中國邏輯學會辯證邏輯專業委員會常務委員、科學邏輯專業委員會委員、法律邏輯專業委員會委員。
內容簡介
互聯網+時代不僅能對物流行業的資源進行整合，有助于改變我國物流行業整體“散、亂、小、差”，交易雙方信息不對稱，中間過程冗余，標準化程度不高等方面缺陷。而且，互聯網與物流的結合，能夠使金融、物聯網、智能制造等元素也融入到物流行業的當中，提高物流行業的附加值。在“互聯網+”時代，物流必將是下一個千億級“風口”，至于如何在經濟新常態下，把握物流業的發展機遇和戰略選擇，本書能夠給相關從業者們帶來些許啟發。
目錄
Part 1互聯網+物流：經濟新常態下，物流業的發展機遇與戰略選擇
“互聯網+物流”：一場顛覆傳統模式的物流信息化革命
機遇與挑戰：深度揭示“互聯網+物流”的10大新特征
一個嶄新的藍海時代：“物流+電商”引發的商業核裂變
變局VS洗牌：物流與信息的深度整合，重構物流生態圈
轉型VS重生：互聯網時代崛起，構建新型物流服務體系
第一物流：移動互聯網時代，顛覆傳統物流產業“四重奏”
Part2再造商業模式：“互聯網+”時代，顛覆與重構傳統物流商業價值
群雄逐鹿時代，“互聯網+”引領物流企業的“模式競爭”
全新的物流生態圈：互聯網物流企業的5大主流商業模式
贏在移動端：快遞企業布局APP，搶灘移動互聯網“風口”
物流+互聯網思維：互聯網給物流業帶來怎樣的商業啟示？
物流園區模式：“天網+地網”融合背后的物流供應鏈變革
自建物流模式：電商企業“野蠻生長”背后的4大物流路徑
“物流+O2O”模式：O2O模式如何突破“最后一公里”難題？
Part3物流4.0戰略：物聯網時代，智慧物流引領現代物流新變革
智慧物流：物流4.0時代，基于物流互聯網的產業大變革
物流+物聯網：物聯網在物流業的4大應用領域及未來趨勢
自動化物流倉儲：電商需求驅動下倉儲物流的“智慧之變”
智能無人機+倉儲物流：自動化物流裝備帶來無限想象空間
瓶頸VS破局：物聯網時代，傳統物流業如何實現轉型升級？
“豐巢”智能快遞柜：順豐布局社區快遞背后的物流生態戰略
Part4物流+電商：優化物流配送體系，開啟電商與物流的互通之路
決戰電商物流：2015年電商物流領域將呈現哪些趨勢？
癥結與突破：打造高效物流配送，提升電商核心競爭力
電商物流的“落地”策略：降低物流成本的3大發展路徑
物流+農村電商：渠道下沉，農村電商如何做好配送服務？
物流+生鮮電商：生鮮電商平臺如何突破冷鏈物流的制約？
“物流企業+微商運營”：物流平臺如何玩轉服務型微商？
菜鳥網絡VS順豐速運：電商與快遞的混搭與跨界經營戰略
Part5物流+供應鏈金融：如何實現物流信息流和資金流“三流合一”？
“物流+電商+金融”模式：為消費者打造一站式服務方案
即將到來的物流“三國殺”：如何實現物流一體化運作模式？
順豐VS“四流合一”：順豐布局互聯網金融背后的戰略思考
UPS的供應鏈金融模式：產業資本與金融資本的融合與創新
騰邦物流：“價值供應鏈+互聯網金融”，引領商業模式創新
Part6物流+大數據：物流大數據時代，物流企業的自我顛覆與謀變
物流+大數據：大數據重構物流生態圈，開啟物流變革時代
大數據時代下的供應鏈管理：大數據如何推動物流業變革？
顛覆VS變革：大數據給傳統物流業帶來怎樣的模式創新？
優勢VS應用：“物流+大數據”的4大優勢及4大落地實踐
揭秘亞馬遜“神奇物流”：優質配送服務背后的大數據玄機
Part7跨境物流：跨境電商開啟黃金時代，得供應鏈者得天下
跨境電商迎來嶄新的黃金時代，給跨境物流帶來怎樣的機遇？
跨境電商2.0時代的供應鏈管理：從注重貨源渠道到物流為王
跨境物流供應鏈管理：跨境電商如何完善供應鏈一體化服務？
跨境物流的5大類型：跨境電商賣家如何調整物流資源配置？
后記：
跨境電商的生態體系范文5
關鍵詞：跨境電商；寧波；農產品出口
中圖分類號：F74文獻標識碼：Adoi：10.19311/ki.16723198.2017.04.018
1國內外相關研究及實踐述評
1.1選題的背景及意義
跨境電商是一種全新的網絡運營方式，有效促進了我國中小企業國際貿易業務的發展。
依托該種貿易形態，不僅為農業企業的全球化發展提供了有利條件，也有效拓展了農產品出口的貿易空間，立足于寧波農業企業的發展角度而言，對于拓寬自身的海外營銷渠道發揮著十分重要的作用。
隨著傳統外貿業務發展趨勢的放緩以及宏觀貿易環境的惡化，企業要想提升自身的市場份額，需要加大對跨境電商業務的重視力度。跨境電子商務也為農業企業的變革發展指明了方向，發展空間十分廣闊。然而，就當今階段的實際發展水平而言，寧波農產品對應的跨境電子商務業務還處于初期發展階段，也在通關、結算、信用以及物流等多方面存在問題，基于這一現狀，研究跨境農產品電商業務的關鍵特征，對于促進當前農產品跨境電商業務的發展具有不可忽視的效用。
具體而言，跨境農產品具備較強的特殊屬性，對應的參與主體也呈現出分散性以及復雜性等特征。
1.1.1基于生產維度而言
基于生產維度而言，跨境農產品在生產環節表現出顯著的季節性、標準性以及易腐性特征。特別是果蔬以及水產等農產品，由于產品自身存在相應的生長周期，加上果蔬以及水產類產品還需要配套的物流設施與技術來確保其新鮮度。另外，跨境農產品還帶有顯著的標準性以及可加工性，一方面，需要滿足檢驗檢疫以及通關的標準，另一方面，整個農產品跨境電商對應的供應鏈結構也帶有顯著的可變性特征，涉及的農產品可能是初級產品，也可能是經過了簡單包裝或深加工的產品。
1.1.2基于參與主體維度而言
隨著參與主體的增加，也使得整個農產品跨境電子商務業務呈現出供應鏈整體結構比較分散以及不穩定的特征。很多單獨的農戶在種植以及養殖方面都表現出顯著的分散性，各類產品的規模比較有限，加上在經濟以及文化等方面都存有顯著差異，在行為模式決策方面往往存在盲目現象，在整個農產品跨境電子商務領域處于劣勢地位。此外，跨境農產品各個環節對應的銜接關系也較分散，不同主體之間的信任感缺失，合作關系有待進一步強化。
1.1.3基于流程維度而言
跨境農產品電子商務對應的供應鏈流程呈現出顯著的復雜性以及動態性特征。傳統農產品供應鏈對應的流程主要是基于本國市場直接到銷售地點，并不需要經過海關以及商檢機構。跨境農產品電子商務對應的供應鏈結構呈現出多元化特征，其環節往往都是復雜而且動態變化的，加上出口農產品只有滿足海關商檢標準之后才能流到國際市場，配套的z驗流程十分繁雜和嚴格。
綜合以上特征，可以對農產品跨境電子商務業務進行綜合性探究。
1.2與跨境電商農產品出口問題相關的理論和實踐
跨境電商農產品業務作為一種全新業態，其發展歷程和程度在理論以及實踐方面都具備很強的探究價值。實際上而言，開展跨境經濟合作尤其是跨境農產品業務已經成為當今時展的趨勢，人們對于跨境農產品業務的發展也更加重視。洪濤（2013）針對農產品電商業務對應的背景、現狀以及模式等展開了具體分析，指出我國需要促進農產品電商模式的多元化發展，加大農產品電商的建設力度；張瑞東（2013）指出，要加強農產品貿易模式的創新，構建一套健全完善的網絡食品安全體系，協助各個區域構建特色農產品品牌，促進區域傳統農戶的轉型發展，為電子商務生態圈的發展提供有利條件；錢莎莎（2014）基于效率、柔性、響應以及質量這四個維度對跨境生鮮農產品供應鏈對應的績效展開了具體研究，探究了在跨境生鮮農產品領域怎樣加強供應鏈的管理，從而促進整條供應鏈效率的提升，并搭建了相應的模型，為該領域的長足發展提供了科學的指導；以張寶明為代表的研究者（2015）依托構建的模型具體分析了跨境電商農產品質量安全對應的相關要素占據的權重，明確了影響農產品跨境電商發展的核心因素，主要有冷運、通關環節、物流商、倉管軟件、法規標準以及質量檢測等方面。
當今階段，全球經濟發展速度放緩，近幾年來，我國進出口貿易對應的整體概況也持續走低，然而跨境電子商務業務仍然以年均30%的速度持續發展，國家也相繼出臺了一系列扶持政策。2015年，國務院構建了杭州跨境電子商務綜合試驗區。結合艾瑞網給出的預測數據來看，2017年，我國跨境電子商務業務的整體規模將突破8萬億元，增長速度約26%，整個行業的發展空間十分廣闊。寧波是我國首批跨境電商試點城市之一，該區域跨境電商業務的發展速度也十分迅猛。2016年初，寧波憑借自身的區位以及產業優勢，發展為獲批國家跨境電商綜合試驗區的城市。之后，跨境電商的出口業務在該區域的地位也持續提升。市政府明確了“進出口并舉、以出口為主”的發展戰略，先后出臺了一系列指導意見來扶持該區域跨境電商業務的發展，在后期的發展環節，需要加大對新業態的重視力度，加大自身品牌的建設力度，充分發揮跨境電商的效用，從而為區域農產品貿易業務的變革發展奠定厚實基礎。
2農產品跨境流通與電子商務契合度分析
（1）跨境電商可削減農產品對應的流通環節，對整個外貿環節進行優化與完善，從而促進農業企業資金以及物流效率的提升。
綜合傳統的農貿環節而言，除了生產者以及消費者這兩大主體，還涉及到產地、銷地以及中間商等多個要素。農產品對應的出口業務需要歷經出口商、國外批發商與零售商等多個主體之后才能抵達國外消費者，而且在具體的流通環節，還需要經過雙邊海關及商檢繁瑣的通關環節，復雜的流程大大提高了產品流通的成本。特別是農產品自身價值的增值空間，也基本被國外進口商與零售商把持。結合2016年中國生產的大蒜來說，國內成本價為3.5元/千克，然而出售到東京后對應的平均批發價則為366日元/千克（相當于人民幣23.3元/千克）。此外，以中國生產的蘋果為例，每箱蘋果在中國國內的價格都低于50元，在日本的部分超市里，其售價最高的甚至有28元/個。由此可見，流通環節的繁瑣，導致產于中國的蔬菜和水果都比國內貴出很多倍。依托跨境電商模式，則能有效削減農產品的流通環節，促進整個行業流通效率的提升?；谠摲N狀況，農產品出口對應的供應鏈得到了極大的優化，國內農產品外貿企業以及菜農也能夠和國外的進口商、批發商取得直接聯系，中途的海關檢測等環節都可以交由專門的跨境電商企業來集中處理。當前，綜合整個跨境電商領域來看，除去一些專門面向企業或用戶提供相關信息的廣告服務，物流以及海關等服務也逐步向著平臺化發展。這也意味著，依托跨境電商平臺，農產品外貿交易流通環節能夠得到顯著優化，也能有效降低出口成本。
（2）農產品貿易結構呈現的特征：近幾年來，我國農產品外貿總額持續提升。隨著電商平臺的逐步發展，越來越多的農產品開始在線上流通，在線交易的方式也得到了人們的廣泛認可。綜合在線交易對應的農產品來看，出口的農產品主要果蔬類以及水產品，進口則主要是糧油食品。參照阿里巴巴國際站的信息來看，農產品外貿主要涉及源生鮮、餐飲生鮮、保健母嬰產品等類別，具備顯著的體積小、產品差異明顯等特征，可以有效滿足跨境外貿的需求。
（3）農產品價格變化大，依托電子商務可以有效協助企業更好地把握住市場發展態勢，拓寬原有的交易市場。農產品價格變化很大，市場變化速度快，對農產品價格產生影響的因素也是多方面的，當一個因素產生變化時，對應的價格也會產生顯著變化。另外，往往農產品產銷的變化十分顯著，交易對象和交易主體容易變化，這也要求農戶需要科學地選擇交易對象，并發揮電子商務的效用來開拓市場，從而為農產品獲得更加可靠的市場競爭地位提供有利條件。
（4）政策紅利和平臺經濟的宏觀發展。
幾年之內，跨境電商領域的農產品貿易業務就得到了高速發展，主要是由于以下兩方面因素的影響：第一個影響因素為政策紅利。2012年底，海關總署確立了以上海、寧波等為代表的5個城市開展跨境電商的試點工作，之后又出臺了一系列扶持政策。2014年，海關總署明確了跨境電子商務業務的合法地位，并制定了相應的監管標準。2016年，寧波正式升級為國家跨境電商綜合試驗區。此外，基于電商平臺構建的“平臺經濟”產業鏈也為整個農產品外貿業務效率的提升奠定了厚實基礎?？缇畴娚唐髽I憑借自身供應鏈的整合優勢，有效拓寬了跨境電子商務業務的發展。一方面，隨著網站平臺影響力的提升，很多國內外企業與消費者也被吸引進來。在出口方面，有效整合了易貝、亞馬遜以及阿里巴巴等電商平臺，還構建了很多以蘭亭集勢等為代表的B2C跨境電商平臺；另一方面，依托和國內外海關質檢部門以及第三方支付機構等確立具體的合作關系，為物流、通關等環節效率的提升提供了可能，從而極大地便利了消費者的日常生活，為農產品跨境電商業務的發展以及生態環境的優化提供了有利條件。
綜上所述，不管是基于宏觀因素還是基于微觀因素，農產品貿易都能和跨境電商業務的新業態保持協調發展。
（5）跨境電商能夠規避農產品出口業務的壁壘成本。
后危機時期，各國為了更好地保護國內的相關產業，都實施了一系列非關稅貿易壁壘保護措施，從而阻礙其他國家產品對自身的出口。當今階段，寧波農產品在外貿領域面臨的非關稅壁壘主要包括反傾銷、反補貼、身份驗證以及綠色壁壘等多種類型。就檢驗檢疫壁壘來說，進口國在檢驗檢疫環節本來是為了維護自身的正當權益，然而近幾年來，以美、日為代表的發達國家逐步提升檢驗的標準和范圍，加大了農產品出口的難度，也導致出口成本進一步提升。例如2012年之后我國農產品外貿領域遭受了一系列貿易保護主義的阻撓，貿易壁壘的范圍十分廣闊，涉及水產品、禽肉以及果蔬等諸多領域。當前，美國商務部還針對我國的溫水蝦等產品開展了反補貼核查，這也是美國對我國首例反補貼調查行動。2013年，歐盟委員會明確指出，需要進一步加大對我國柑橘罐頭的反傾銷調查力度，征稅目標涵蓋浙江多個食品公司。隨著貿易壁壘力度的加大，寧波口岸農產品外貿業務在發展過程中面臨的壓力也持續加大，嚴重制約了農產品外Q業務的發展。
相對于規模大小不一的農產品外貿企業而言，跨境電商平臺企業更加熟悉各個國家的貿易壁壘標準，對相應的檢驗檢疫流程也更加熟悉。特別是依托大數據以及云計算等優勢技術，有效把握了國際農產品市場的需求概況。此外，我國跨境電商領域對應的平臺企業得到了持續發展，在農產品反傾銷方面的應對能力也更強。所以，相對于常規的農產品貿易企業平臺而言，跨境電商在農產品外貿業務領域能夠更大程度地規避貿易壁壘。
整體上而言，不管是基于宏觀還是微觀因素層面，農產品外貿業務都能有效適應跨境電商業務這一種全新業態的發展。
3農產品企業發展跨境電子商務面臨的障礙
3.1出入境流程繁雜，物流成本高
對于農產品跨境電商業務而言，特別是跨境生鮮電商，產品自身具備較強的特殊性，還需要確保其質量標準，這也對物流提出了更高的要求，冷鏈以及交貨的及時性都顯得十分重要，對于交易活動的成敗起著直接作用。
物流成本主要包括送貨、包裝、損耗以及退換貨等方面的成本。為了有效控制損耗成本，很多農產品都依托冷鏈進行運輸，這也導致其物流成本高于普通商品對應的成本。相關數據表明，寧波果蔬農產品對應的冷鏈流通率只有5%，很多生鮮農產品都是依托常溫環境進行流通的。冷鏈技術還有待進一步提升，生鮮產品對應的損耗甚至高達30%，給商家的持續發展造成了巨大阻礙。當今階段，寧波自身的冷鏈物流基礎十分薄弱，配套的跨境冷鏈運輸技術還有待進一步提升，第三、第四方跨境物流對應的運輸服務質量還不夠高，這都影響了跨境農產品對應的損耗率，此外，跨境貿易對應的整個流程過于繁瑣，進出口對應的通關報檢環節過多，導致生鮮農產品對應的成本增加，這也加大了對應的交易成本。
此外，跨境電商業務在具體的開展過程中，各個國家的政策會有很大差異，物流活動對應的周期十分長，具體的時效也不夠穩定，加上收貨時間表現出顯著的波動性，都對區域農產品跨境電商的質量產生了巨大影響，容易對消費者的正當權益造成侵害。
3.2跨境電商農產品的質量參差不齊，配套認證監督體系不夠完善
基于跨境電子商務發展概況，農產品貿易仍繞不開全球范圍內農產品貿易壁壘問題。和農產品安全相關的技術、評定標準都會對貿易產生巨大影響，而且還會影響到農產品便利發展的概況。當今階段，寧波對應的農產品跨境電商產業鏈還不夠完善，農產品基地的狀況并不能滿足自身實際發展的需求，農產品自身的質量安全標準有待提升，農殘以及激素等不安全因素超標，在外貿領域容易受到技術壁壘的制約。
此外，跨境電商對農產品具體的生產流程管理還不夠科學，農產品協調體制不夠暢通，目前，農產品對應的衛生標準十分低下，配套的質量認證體系不夠完善。農產品種類比較豐富，而且呈現出多元化特征，對應的標準存有差異，阻礙了統一定價工作的開展，對于綠色、無公害、有機以及地理標志等指標難以界定，導致一些比較優質的農產品缺乏相應的市場。另外，跨境電商配套的農產品檢測舉措不夠先進，質量監管體系不夠健全，而且很多跨境電商企業都沒有針對農產品品牌建設采取相應的舉措。立足于跨境電商的初步發展時期來看，價格可能作為首要的影響因素，但隨著跨境電商平臺B2B業務的進步與發展，農產品對應的品牌以及影響力等要素的效用也會持續提升。從長遠來看，這些問題也是阻礙寧波農產品跨境電商業務發展的主要因素之一。
3.3信息安全與信用體系不完善
農產品跨境電商業務都是以互聯網為基礎而開展的，帶有較強的虛擬性以及開放性特征，交易主體自身在信息方面也存在顯著的不同步狀況，導致在具體貿易環節存在相應的失信以及欺詐行為，跨境電子商務具備國際性特征，這也導致各個國家在跨境電商監管以及法律建設等方面都存有顯著差異，加大了跨境電商農產品對應的風險系數，假冒偽劣信息充斥市場以及售后服務質量低下等現象十分普遍。此外，當今階段，中國信用體系還不夠完善，與農產品跨境電商相關的交易政策法規不完善，配套的評價與信用體系不夠健全，嚴重侵犯了消費者自身的交易隱私以及正當權益，給農產品跨境電商業務的持續發展造成了巨大影響。
3.4稅收征管以及退稅問題
綜合跨境電商領域而言，農產品貿易相關的訂單表F出顯著的“小、頻、快”特征，很多農產品都是依托國際小包以及國際快遞直郵的模式來開展交易的，繞開了標準的報關報檢環節，海關對其也無法進行監管統計，并不能滿足傳統國際貿易之間的退稅以及征稅準則，而當今階段，政府針對跨境電商領域小額貿易的征稅問題并沒有進行具體的規定，還處于探索時期，這也導致當今階段跨境電商農產品外貿領域在退稅以及征稅環節面臨較大的難處，基于長遠維度來看，會阻礙農產品貿易跨境電商長足穩健的發展。
3.5農產品跨境電商復合人才比較欠缺
近幾年來，隨著跨境電商的迅猛發展，該領域對一些復合型人才的需求也更加旺盛。農產品跨境電商領域的復合型人才不僅需要對農產品行業有較全面的了解，熟悉國外市場的基本概況，還需要具備電商知識、國際貿易結算以及相應的管理經驗等多個方面的能力。然而，結合目前實際發展概況來看，寧波跨境電商領域配套的培訓機構十分有限，對應的體制也不夠健全，人才培養力度十分落后，導致整個跨境電商行業對人才的需求存在供不應求的現象。此外，隨著跨境業務人才需求缺口的增大，市場以及教育部門相關的響應體制也不夠健全，在人才供給方面的活力十分欠缺，也導致很多從事農產品跨境電商的企業采取多種舉措來吸納優秀人才，甚至還存在惡性競爭的狀況，嚴重阻礙了整個農產品跨境電商業務的持續穩健發展。
4利用跨境電商促進寧波農產品出口的舉措
4.1提升農產品跨境電商的物流效率
首先，進一步促進跨境電商農產品貿易業務的發展，需要加強農產品跨境電商物流的建設力度，對物流的倉儲、配送以及服務等方面進行綜合管理，促進整個物流領域信息化以及標準化水準的提升?；诳缇畴娚唐脚_，除去一些生成環節以外的流程，基本都可以交由專業的電商企業來完成，跨境電商企業可以結合農產品的質量要求以及屬性特征來選擇科學的物流方式，并將物流成本控制在一定的范疇?；诖藸顩r，需要加大對跨境電商平臺企業發展的鼓勵與扶持力度，充分發揮自建物流以及第三方物流的效用，更好地服務于整個農產品電商外貿業務的發展，為跨境市場信息與物流服務提供全新的發展模式，進而構建起全方位的出口服務體系。同時，加大對農產品出口貨源組織機構的鼓勵力度，充分發揮該類機構和跨境電商平臺以及第三方物流企業的協作力度，達成長期穩定的合作關系。此外，依托“一帶一路”的模式，利用相關優惠扶持政策來鼓勵跨境電商企業的發展，還需要充分發揮高鐵沿線物流供應鏈的發展，投入相應的資源來自主構建一體化的物流平臺。這樣不僅有利于提升物流領域的信息資源整合效率，也可以促進物流服務質量的提升，從而為農產品跨境物流業務整體競爭力的提升奠定厚實基礎。針對農產品跨境物流模式，還需要進行持續創新，不斷降低配套的物流費用，注重“海外倉”的構建，進一步完善當前已有的物流配送體系。
其次，注重冷鏈建設。針對冷鏈物流企業確立統一化的標準體系，并結合當今階段市場準入條件不夠健全以及市場需求旺盛等狀況，進一步規范整個行業的運作模式，諸如制冷技術標準以及保鮮技術等方面，相關部門都可以確立具體的標準來規范整個行業的發展。政府要加大對一些無資質企業的打擊力度，從而有效確保生鮮食品的質量。此外，還需要采取相應的措施將冷鏈物流的成本控制在合理范疇，促進冷鏈物流技術的提升。目前，寧波區域的冷鏈物流企業在技術方面的水準還有待提升，相對于國外一些大規模冷鏈企業而言，該區域冷鏈物流企業的整體發展水平還十分低下，需要依托技術的進步來確?？缇侈r產品的質量。立足于信息技術方面而言，可以進一步促進衛星導航以及無線射頻技術的進步發展，從而確保相關運輸車輛能夠得到實時監控；立足于產地加工環節而言，需要加強真空預冷等技術的運用，從而促進產品質量的提升，延長產品對應的保鮮期；立足于具體運輸環節而言，需要對冷藏運輸車輛進行有效的改進，并利用清潔能源以及冷藏冷凍等技術，確保產品的質量；立足于具體的儲藏環節而言，需要充分發揮多溫冷庫等技術，促進產品保鮮期的延長。這也意味著，倉儲、運輸、溫控以及定位等多個環節的管理，都需要依托先進的信息技術，這樣才能為企業實施全方位實時監控提供有利條件。特別是要發揮大數據以及物聯網等先進技術，促進冷鏈物流的智能化發展，從而有效提升冷鏈物流的效率，為整個領域管理和運行效率的提升提供可能。
第三，優化供應鏈及通關流程。基于銷售模式而言，要促進訂單農業的發展，密切和農業超市以及相關企業的協作力度，依托直采直銷以及綜合線上線下等多種模式；基于產品推廣而言，需要結合當今的目標客戶群體特征以及產品屬性特征；基于推廣舉措而言，需要綜合利用微信、微博等社交軟件；基于倉儲管理系統而言，需要綜合企業的實際發展概況選擇相應的物流管理軟件，從而為企業構建科學的物流方案。這也表明，供應鏈的優化并不是單純地局限于中間商維度，還囊括了經濟周期的各個方面。
此外，為了確保整個農產品跨境電商的物流效率，需要優化海關對出口產品的監管流程，從而確立一套全新的高效監管模式。
第一，構建專業監管途徑。跨境電子商務業務對應的核心業態，特別是海關機構，需要協調跨境電商企業構建科學健全的指標評估體系，對跨境電商的監管風險進行科學評估，并預測未來的發展態勢，構建全新的專業化監管途徑，依托集約化管理、集報式核銷以及集中式檢測等舉措，從而促進保姆式服務以及保駕式監管的綜合統一，從而吸納更多的電商企業融入到這一領域，有效促進跨境電子商務業務整體效益的提升。
第二，需要注重區域電商信息網絡的建設力度。依托點面結合的模式，構建一套健全完善的綜保區跨境電商監測體系，依托互聯互通的模式來促進綜保區跨境電商信息共享平臺的發展，促進兩者的協調統一，從而避免不同區域在監管方面存有的差異，有效促進整個電商區域業務的多樣化發展，加強產業服務平臺的建設力度。
第三，確立一套多層次的監管體系。基于當前已有的監管資源，依托電子口岸以及相關優惠措施，進一步促進綜保區跨境電商業務結匯以及退稅等多個方面的規范化發展，構建集中統一的數據交互平臺，從而促進行業數據的交互以及銀行單證的交互發展，充分整合當前已有的跨境電商平臺。
4.2依托跨境農產品電商平臺，促進農產品質量的提升
相關資料表明，單純地依托供應鏈優勢特征，促進售價的提升以及采購成本的降低，盡管這樣可以在短期內確保平衡發展，然而取得的效果十分有限。在后期發展過程中，需要進一步淡化物流成本，注重物流品牌的構建，這也是中小企業突破性發展的重要e措，這樣才能提升自身在市場領域的話語權，有效提升產業鏈各個環節對應的發展空間。在后期發展過程中，跨境電商對應的渠道競爭會更加激烈，充分提升企業以及產品的競爭實力，注重自身產品的優勢特征，邀請一些權威機構以及第三方機構進行認證，此外，還需要進一步完善已有的售后服務體系，促進服務舉措的創新發展，為境外消費者提供更大的便利。
一方面，需要依托跨境電子商務業務構建標準化的檢驗檢疫平臺。當今階段，寧波產品質量標準化體系建設落后，影響了農產品跨境電商的發展，政府要和相關企業機構加大協作力度，進一步完善農產品跨境電商檢驗檢疫標準。當今階段，各國的檢驗檢疫標準日趨嚴格，這也成為制約跨境電商農產品出口業務發展的主要阻礙。在具體的農產品出口領域，倘若無法滿足出口國家相應的檢測標準，產品則容易被扣留，出口商也需要承擔相應的物流運輸成本。所以，需要有效確保農產品跨境電商外貿業務相關檢測標準的提升，不僅有利于促進外貿效率的提升，還能有效降低由于檢驗檢疫不達標帶來的成本。
隨著現代貿易的不斷發展和完善，農產品出口的途徑不斷增加，互聯網管理技術也開始應用到農產品的貿易中。對農產品貿易過程進行管理，可以有效解決現階段寧波農產品出口貿易存在的信息不對稱，物流管理不到位等諸多問題，對農產品出口服務的跨境電子商務進行管理符合現階段市場的發展要求，對農產品質量的提高有著重要的影響。對農產品加工企業進行綜合管理，可以滿足政府對企業的要求，同時督促相關企業積極進行產品升級，提高寧波農產品的進出口標準，借鑒國內外優秀的管理經驗?？傮w而言，使用電子商務平臺，無論是對企業自身能力的提高，還是政府對農產品市場的管理，都具有較大的作用。因此，企業可以以此確定農產品需求量，提升企業提品的質量，國際之間通過使用一直的標準和條例，解決農產品分布不均的問題，與國際接軌。
除此之外，企業需要建立出統一的保障措施，對農產品數據進行集中統一的管理。在管理途徑上，可以使用云計算等技術，提升農業產品的管理效率，同時，建立更強的社會保障體系，滿足企業線上交易需求。
要增加農產品的安全可追溯性，即在商品出現問題的時候，購買者可以通過一個途徑，快速找到對應的供貨商，此種措施可以有效保證產品的安全性，一旦產品出現問題，消費者以及相關監督人員可以通過此種途徑快速找到供貨源，提高市場產品整體的安全性，有效阻斷有害產品的流通，從跟根源上解決問題。
為保證農產品安全質量的追溯制度，相關行業必須要建立資料信息庫，將生產經營的所有產品信息都記錄在內，如果產品出現問題，企業可以第一時間找到問題所在，及時解決問題。企業在這個過程中，可以對農產品的質量進行有效的控制，及時找到問題產生的根源，提高企業整體控制能力和管理水平。
農產品的安全質量控制系統，不僅包括農產品自身的品質和流通，還要考慮農產品在生長過程中，灌溉使用的水源，使用的農藥和化肥，農產品后來的加工程序，物流以及銷售渠道等因素都要考慮在內，系統可以實現對以上所有因素的控制和管理，對農產品的產品質量安全予以保證和管理。在該系統中，與產品相關的各個因素都會被記錄在內，每個數據和信息都會用專門的標簽予以記錄，實現對信息全面的掌握和控制，為更好的建立系統中所有數據之間的關聯性，可以重點從以下三個方面入手。第一，農產品的相關數據信息應當展示在產品包裝上，購買者可以對信息進行了解之后，在選擇購買與否。第二，消費者可以通過一個信息平臺，查詢產品的相關信息，消費者也可以通過這個平臺，掌握產品加工處理的所有過程，增加產品生產信息的透明度，樹立優質的企業形象。第三，當地政府應當要營造出良好的管理環境，加強對農產品質量的管理，優化市場環境，提高市場運行效率，增加政府威信。
為提高企業在市場的競爭力，企業需要在農產品質量方面嚴格把關，在做好內部質量監控的同時，需要為消費者提供查詢的渠道，實現從田園到餐廳飯桌的細致化管理手段，避免違法行為的出現，同時，在該系統中，企業還能夠快速找到農產品生產經營過程中存在的問題，及時的糾正和處理。企業需要建立出管理和跟蹤體系，有效控制污染源頭，保證自身產品的質量，使用此種管理系統，不僅可以打破高端行業的技術壟斷，實現技術共享，而且可以幫助企業降低經營風險，為企業樹立良好的形象。使用此種系統可以利用倒逼機制，提高企業整體的產品質量，使國外的消費者增強對產品質量的監控和管理，將企業面臨的風險降低到最小水平，不斷提高寧波出口農產品的質量，促進企業的健康貿易發展。
4.3借助平臺和數據解決農產品跨境電商的信用問題
農產品網上交易系統在實際應用過程中，還面臨眾多問題。一方面，農產品的市場交易類型比較復雜，由于農產品自身的特性，產品的保質期較短，而交易雙方的信用如果沒有保障措施，就很難實現網上交易的A期目標，除此之外，網絡欺詐的發生，也為農產品網絡交易的發展造成不小的阻礙。
首先，應推進跨境電子商務交易主體的實名制認證和信用評級。交易者在交易過程中，可以看到對方的信用等級，以此確定此交易是否發生，或者是需要增加什么附加的條款等。網絡交易管理者需要不斷了解雙方交易情況，提高對客戶評價信息的利用程度，以此不斷修訂商家的信用等級，如果有商家違法經營，網絡平臺可以及時處理，為交易雙方提供優良的網絡環境。第二，電子商務如今正在迅速的發展，在未來，交易平臺必將更加完善，因此，企業需要完善自身的征信系統，對入駐商家進行高標準的審核和管理，降低網絡運營的風險，提高企業對外貿易需要。第三，加強企業的網絡系統建設，為銷售者提供一個優良的交易環境。網絡的質量間接決定了入駐企業的質量，企業在經營過程中，一定要注意自身信譽，采取信用營銷的優勢。
跨境電子商務企業的信用評級可以根據企業跨境交易動態信用狀況而定?？缇辰灰讋討B信用狀況主要分為跨境交易信息指標、跨境服務質量指標和跨境交易安全指標。
跨境交易信息指標是指在交易過程中的產品、合同和交易墓本信息，包含產品種類、認證、價格及數量，合同金額、違約條款，交易方式、頻率、成功率、累計金額、新客戶增長率及老客戶回頭率等因素。這些因素以動態的方式呈現出企業跨境交易的情況，有利于及時發現交易信用問題。
跨境服務質量指標是在交易過程中賣方企業向買方提供的吝種服務，線上服務包括網站溝通情況、投訴處理情況等，線下服務包括物流和保險服務情況等。具體而言，可以細分為答復客戶的時間、使用的語言、訂單處理時間、訂單履行情況，投訴次數、投訴處理時間、投訴處理結果，物流公司的選擇、配送的方式、訂單的物流追蹤情況，跨境保險服務提供商、退換貨補償措施和損壞/損失賠償方法等多項指標，用以反映跨境電子商務企業在服務體現的信用。
跨境交易安全指標涉及信息安全和支付安全兩方面信息。體現信息安全的指標有跨境交易平臺的信息安全，針對用戶隱私政策以及用戶信息泄露情況，而支付安全指標則有支付技術方式、跨境支付服務提供商以及支付的技術支持等。交易安全程度越高，跨境電子商務企業的信用也越高。跨境電子商務企業以往的信用狀況信息主要是由相關的政府機關部門、社會相關機構的記錄來體現的。在這些信用信息的提供者中，涉及了人民法院、質檢局、工商局、稅務局、海關以及一些公共事業單位、社會保障機構、銀行和第三方商業評級機構，通過在這些單位和部門的相關記錄，可以提煉出準確的信息，用于信用評價。
第二，加快信用服務企業的建設工作。現階段，只有發展信用服務行業，才能滿足企業和個人對信息質量的要求，實現市場資源的合理配置。在競爭的環境中，企業的信用體系必將會因為對手或者是客戶評價而發生一系列的改變，為提升企業整體的信用體系，企業應當加強信用服務體系的建設工作，積極發揮市場具有的作用，提升市場優勝劣汰的調節機制，滿足客戶的需求。因此，政府應發揮鼓勵引導的作用，應該加快發展信用服務行業，通過提供多樣化、個性化的信用產品，滿足社會多元化需求，尤其是滿足跨境電子商務信用評級的需求，為信用評價體系的構建提供有效支撐。
第三，需要建立健全與電子商務相關的配套體系，主要經營的活動有物流活動，售后服務，運輸服務，保險服務，反饋服務等內容。雖然寧波跨境電子商務目前發展態勢良好，但是在長久的實踐中，企業面臨的網絡交易弊端也逐漸顯現。企業相應的配套設備不夠完善，這是目前企業面臨較高信用風險的根源。因此，企業只有建立與電子商務貿易過程完全匹配的信息，企業才可以實現自身貿易水平較大提高的目標，面臨的經營風險也可以進一步降低。
第四，加強信用環境建設。為市場對外貿易發展營造良好的環境，保障市場優勝劣汰的市場自我調節機制。然而當前的信用環境還處于比較落后的階段，不足以支撐跨境電子商務的長足發展，跨境電子商務企業在交易中普遍存在信用問題，不重視信用評價對自身的影響，不能很好地融入到信用評價體系的構建中，這對企業自身的發展以及整個市場環境構建都是十分不利的。為此，應當從根本入手，提高市場整體信用水平，構建出一流的評價體系，提高每個參與經營活動企業的自律意識，采取科學合理的信用評價體系，從根本上解決電子商務交易過程中面臨的信用評價體系。
第五，建立信用公共服務平臺，促進信息共享?？缇畴娮由虅招庞迷u價體系涉及到跨境電商企業各方面的信息和數據，但很多信息分屬于海關、商檢、國稅等不同的政府部門，部門之間相互分隔，信息之間不共享，導致信息孤島現象不斷發生。應開放政府部門相關數據資源，健全信用信息披露制度。這樣不僅有利于社會各界的監督和企業自身的管理，同時，還可以幫助合作方對企業自身的經營狀況和產品信息做出合理的評價，實現信息的充分利用。通過健全信息展示制度，企業的經營者狀況可以輕易被查詢到，企業可以借此樹立自身的形象，增加企業品牌的公信力，避免由于信息不對稱而帶來的眾多弊端，有效的降低企業面臨的道德風險，促進電子對外貿易活動的不斷發展。
4.4創新跨境電商農產品貿易的稅收征管與權益保護機制
隨著農產品跨境電商的快速發展，逐漸暴露出稅收征、管、退和結匯等一系列問題。因此，針對跨境電商貿易中交易、流通、支付等方面的特點，政府應積極探索、創新有別于傳統農產品貿易的措施，尤其是應便利農產品跨境電商企業網上辦理征、繳、退、補稅等手續，以加快企業資金周轉效率；同時，通過減輕跨境電商農產品的稅負，扶持與跨境電商平臺相關聯的農產品實體店和外貿企業，為了解決退稅難問題，可以允許跨境農產品在保稅中心集散，并按商品實際交易性質進行監管。通過深化海關、保稅倉庫聯網核查，加強海關與稅務部門的數據交換，實現對跨境電商農產品貿易的出口退稅聯網管理，提高退稅效率。另外，針對農產品跨境電商中涉及的知識產權、消費者權益保護問題，政府還應積極修訂和出臺相應的措施予以規范和保障，并針對相關跨境電子商務平臺建立相應的監督機制，從而促進跨境電稿農產品貿易規范、高效發展。
4.5重視農產品跨境電商的人才培養
如今，隨著跨境電商的快速發展，企業正在逐步通過網絡走向更加廣闊的發展平臺，在這個過程中，企業，政府，社會都付出了巨大的努力。為更好地推動跨境電子商務的發展和進步，相應的高校也應積極迎合市場發展環境，轉變教育目標，為市場提供適合人才，從而實現與包括農業在內的產業跨境電商人才需求的無縫對接。而政府為保證相關人才質量，也應積極開展農業跨境電商人才的培訓項目。
4.6發展農業大戶或農業園區的自建專業跨境電子商務平臺
目前，從渠道分布來看，第三方跨境電商平臺仍是寧波市跨境電商出口主渠道，約占出口總額的95%，排名前五位的第三方跨境電商平臺分別是速賣通、eBay、亞馬遜、wish和敦煌網。企業通過自建平臺開展出口業務僅占比約5%。主要是由于農產品管理方式較為復雜，相應的出口和運輸費用較高。并且，由于多種產品都是使用小戶經營的模式，因此，農產品的生產無法使用大型的機械設備，這進一步增加了農產品的生產成本。在農產品經營模式的改革和創新中，農產品的發展成果已經初步線下，通過采用電子平臺管理和經營的模式，企業在生產過程中可以選擇的出口途徑越來越豐富，農戶自己也可以通過自建專業跨境電子商務平臺，和相關企業簽訂合同，增加信息的透明度。此種經營方式還可以進一步降低中間費用，為供貨商和消費者之間，構建出一流的服務銷售渠道，雙方因此可以增加的利潤不容小覷。例如：中國供銷集團（寧波）海洋經濟發展有限公司在保稅區注冊成立寧波鑫海通達貿易有限公司以來，構建起集倉儲物流、實體配送、電子商務、品牌運營于一體的鮮活農產品直采直銷體系，利用網絡平臺，逐步打通線上線下、田間餐桌的壁壘?，F在憑借跨境電商平臺，該公司在自營的門戶網站建立供銷海外購品牌，打造一批具有代表性的O2O體驗店，做到線上線下同步開展跨境電子商務，跨境貿易流程節省的費用也非常可觀。
參考文獻
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跨境電商的生態體系范文6
看看如今的電商大勢，唯品會流血上市卻一飛沖天，聚美、京東艱難攆時，阿里巴巴登陸美股，生態成型，獨領，顯然電商的第一波大局已定，不難發現，這些曼妙的崛起者都是從互聯網開創一片新天地，成就一個個的平臺，但“大風起兮”之后呢？第二波“云飛揚”，必將是傳統商業玩家電商化的突擊猛進。
就像格拉德維爾在《引爆點》中提煉“引爆大勢”的三個條件：“個別人物法則、附著力因素、環境威力法則”。目前，電商領域里平臺大格局已定，個別幾家大平臺專享“贏者通吃”;它們用便捷、高效的運營粘住賣家與買家;它們制定電商生態的規則，形成商業互聯網化的向心力……三大條件齊備，電商狂歡將現。
此時，誤讀、輕視、爭執乃至敵對早已不復存在，先鋒的傳統賣家已經醒過神來，加速融入電商之潮，通過加入各大電商平臺，蛻變自己，守正出奇，努力站穩主流位置。
而平臺發展的路徑、方向，將決定資源的導向，也決定著商業賣家們在互聯網革命中如何玩出“不一樣的煙火”。因此，為電而商的賣家們，更應明晰其中關鍵，運籌帷幄，才可在未來盡享狂歡。
跨境急先鋒
10年前，一本《世界是平的》蜚聲全球，托馬斯?弗里德曼用“世界正被抹平”概括21世紀的商業簡史。10年后，阿里巴巴和亞馬遜通過速賣通、天貓國際、海外購等渠道，將“抹平世界”的體驗帶給大眾消費人群。
年初，中國政府明確指出2014年要“擴大跨境電子商務試點”。隨后，海關發文《跨境電子商務服務試點網購保稅進口模式問題通知》確立了跨境電商的發展方向。
于是，8月份，亞馬遜落戶上海自貿區，開始在自貿區內建立跨境電商平臺，以海外直郵滿足中國消費者的“海淘”需求。此后，雙十一大促期間，亞馬遜中國試運營中文“海外購”服務，亞馬遜美國、德國、西班牙、法國、英國和意大利這海外六站點的數千萬種商品開放給中國的海淘客。“就是把全球優勢資源持續引入中國，更好地為中國消費者服務?！?亞馬遜中國總裁葛道遠總結道。
易觀智庫數據顯示，2010年至2013年，中國海外購物交易額從 100多億元增長到超過800億元，增長率為75%。另據中國電子商務研究中心監測的數據顯示，2013年中國內地“海淘族”規模已達到1800萬人。預計到2018年，中國的“海淘族”人數將達到3560萬人，“海淘”市場規模將達到1萬億元人民幣。 但在今年之前，進口類跨境電商還是以“個人海淘+代購轉運”為主，弊端重重。消費者不僅得面對網上海量的代購、轉運信息，需要詢價、比較貨源等，耗費大量精力;還得面臨代購、轉運過程中遭遇的虛假發貨、丟包、地址發錯、收貨遙遙無期、申請退款周期漫長等諸多問題――海淘潛在成本極高。
在易觀商業解決方案副總裁田崢看來，積累了大量優質商家和商品，亞馬遜直郵業務對想做海淘的國內用戶正是利好。特別隨著自貿區物流的推進，亞馬遜能形成“美國國內支線物流+美國中國干線物流+中國國內支線物流”的模式，大大提升海淘發貨速度，保障正品，可查物流，既解決海淘“頑疾”，也將為亞馬遜樹立自己的商業門檻。
“不僅如此，亞馬遜中國還通過大數據分析，不斷優化海淘效率與體驗?！?亞馬遜高級產品經理趙莉介紹道，通過這樣的方法，亞馬遜不斷優化商品頁面設計、SKU選品，集中于鞋服、母嬰、營養健康等品類，跨境購物才有了每月50%以上的增長。
電商分析師張盛（化名）指出，過去亞馬遜在國內的表現平平，如今發力海淘，為它在中國打場翻身仗，增添重量級砝碼。與此同時，同樣在此領域發力的巨頭阿里巴巴，實力也不可小覷。
僅僅在雙11期間，天貓與Costco合作，三天預售，就賣出了數十噸堅果和1.5噸蔓越莓干。此外，在歐美、日韓等地，天貓聯合當地品牌商，將那里的“爆品”輸入國內，借助與寧波保稅區、鄭州綜合保稅區、杭州跨境電商產業園和美國物流公司合作，對接海關系統，獲得海淘的高效率。阿里巴巴COO張勇將其總結為“買遍全球”，而另一面，則是“全球可買”。
按照張勇的解讀，“全球可買”就是將中國強大的生產能力輸出到國外，縮短中間環節，制造效率和性價比。比如，在俄羅斯，阿里速賣通已經成為其最大的在線購物網站，在巴西，速賣通同樣占據極大的份額，因為物美價廉，國產的鞋服、美妝、飾品、禮品等品類成為國外買家的大愛。
不過，電商觀察員魯振旺告訴記者，能否建立一套成熟的海外供應鏈體系，將是決定跨境電商成敗的重要因素，如今，大家都在起步階段，影響跨境電商的因素很復雜，要笑傲全球市場，并不容易。
阿里巴巴國際B2C負責人吳倩也承認，巴西世界杯時，海關抗議、火車工人罷工，當地的物流就直接癱瘓;而阿根廷政府推出一系列對跨境電商交易的強管政策，也令阿里辛苦經營幾年的市場遭遇挫折……甚至是每個國家的風俗、語言，都可能對跨境電商造成極大的挑戰。
但總體而言，如今，跨境電商已經進入迸發期，各家平臺都在努力將市場蛋糕做大，優化進出口各個環節的效率，削減各種顯性、隱性成本，有能者居之，潛力自然不可限量。
電商也下鄉
如果說跨境電商是“走出去”、“拉進來”，那么電商平臺們將自己的觸角從一二線城市延伸到三四五線地域，就是“沉下去”，追求電商滲透的深度，滴水也可穿石。
今年10月，阿里巴巴宣布啟動千縣萬村計劃，將在三至五年內投資100億元，以推動農村電子商務的發展。首先，在縣村建立電商運營體系，加強物流;其次，培養買家賣家和服務商，培訓人才;再次，創新農村代購服務、農村金融和農資電商O2O等;最后，幫助農民提高收入、增加就業和實現新型城鎮化。
此前，已經涌現了如浙江遂昌、河北白溝、山東灣頭等“淘寶村”及“淘寶縣”，但這些案例還是有其特殊性。
按照張勇在雙十一的講話，“還要將農村更多的好東西帶入城市”。其實，廣大農村更豐富的，是生鮮類農副產品，它們如若“觸電”，則涉及的冷鏈物流和品質管理，投入甚高，運作復雜，操作門檻太高。這就少不了阿里這樣的巨型平臺“鋪路搭臺”，與當地政府合作打造縣域經濟體，貢獻標準化的運營系統，“大戲”還在未來。
但從現有的成功案例看，農產品借電商進城，更多的品類還主要集中在堅果、部分可久藏的水果等耐存儲、物流便利的品類上?；蛘呦瘛袄咨紧~醬”那樣，生鮮制品，標準罐裝，借助《舌尖上的中國》，就可以立刻銷量飛升，供不應求。
除此之外，農村電商另一個更重要領域，則是激活農村消費力，即便現在看，它在整個網購市場的占比還僅在10%左右，但其成長速度著實驚人。
統計顯示，去年，中國農村網民數量已達1.77億，占到全體網絡人群的28.6%。同期，農村的互聯網普及率達到27.5%，且以每年3～4個百分點的速度高速增長。進城務工人員返鄉后帶動了電商消費，而比城市更年輕的消費群體，正加速激活農村電商購物市場。
易觀智庫分析師劉夢蕾告訴記者：農村市場的消費能力正處于快速增長的階段，農村網民增長率是城鎮網民的近2倍。這群人對大城市消費模式的學習能力特別強，可能一二線城市發展網購需要5、6年的時間，但三四五線地域2、3年就能獲得同樣的效果。
如今，巨頭紛紛著力農村網購――既有京東著力于塑造自身物流體系，穩固核心競爭力，借助物流實力提供供應鏈服務，也有阿里著力于聯合日日順等，打造物流體系服務平臺，加速搭建購物、信用支付的另一生態。
一旦物流、支付等痛點被更好地解決，無論是農產品網售還是農民網購都將極大地加速發展，再造出一個富含賣家、買家、服務商的電商生態，也未嘗不可，甚至可能比現在的阿里更強大。
移動ALL in
的確，哪里有未來，哪里就值得投入，這是亙古不變的商業真理。而在這個大連接的時代，一切皆在連接，其核心，移動互聯網流量每12個月就增長一倍，移動購物的勃興自然不在話下。
易觀數據顯示，2014年上半年，移動購物規模達3053.8億元，環比增速達71.6%，在網上零售中的占比達24.9%。市場份額占比方面，淘寶（含天貓）85.1%，手機京東7.1%，幾乎囊括了整個市場。
一方面，阿里最早開拓移動市場，從2010年開始大筆投入，用“手機淘寶”App帶動各類淘系應用占據移動大屏、小屏，鐵索連舟，協同共進，將PC互聯網的購物體驗延伸到移動端，再借助數據分析手段，不斷優化移動購物體驗，以此粘住買家。之后，用流量傾斜、優惠打包等策略，吸引賣家更多投入移動端。這才有了“移動購物，阿里大半天下”的如今。
另一方面，京東作為后起之秀，從2012年開始，在移動App苦下功夫，不斷追趕，后又與騰訊結盟，獲得微信、手Q等關鍵的移動互聯網入口，開始在移動領域突飛猛進，趕超了諸多電商老輩。
“但這不意味著它們能一統江湖?！睆埵⑦@樣告訴記者，因為在移動互聯時代，用戶每在觸摸屏上點擊一次，繼續點擊的欲望就會消減20%～30%，3、5次點擊后，持續深度發現的欲望就會降到近乎為零。所以，移動互聯網相對于PC互聯網，一來，“入口第一”轉為“習慣至上”;二來，“路徑依賴”轉為“場景優先”，移動端應用必須是短決策、直擊人心，才能高效轉化，真正打動消費者。
然而大平臺所做的App承載了太多類目、品牌，甚至是各BU的利益平衡，很難讓用戶獲得最短決策和感動。因此，在這個天然的碎片時代，大陸碎裂成群島，更多的“小而美”出現，構建垂直細分的社群經濟，它們與巨頭們并存，這才是移動互聯網粘稠商業生態的真諦。
正如靠朋友圈營銷而聲名鵲起的“萬色城”，借助早年的電商積累，收購了化妝品專利，搭建化妝品移動購物的電商平臺，招攬賣家，培訓賣家，制定營銷規則，借助朋友圈的信任關系，達成移動購物的快速成交，月銷售數千萬元，圈住一大批中高端消費人群，現在還逐漸將銷售品類延伸到生鮮美食，并保持每月數十個百分點的增速，持續銜枚疾進。
事實上，就像阿里巴巴創始人馬云所說，移動購物就是值得All in的事。未來，“小而美”與“大而全”齊飛，這個市場必將是“鷹擊長空，魚翔淺底，萬類霜天競自由”。
圈地造夢
就像泰戈爾詩中所說“無論樹影有多長，它總和樹根連在一起?！眹H化也好，渠道下沉也罷，轉型移動也成，無論電商怎樣發展，“根”都要落到物流、配送等供應鏈管理。畢竟它貫穿著從下單到收貨的整條購物鏈。為此，各大電商平臺都在圈地造倉，加速實現高效率、低成本的運營之夢。
去年，阿里聯合諸多物流企業，共建“菜鳥網絡”，意圖構造高效倉儲與干線物流系統，之后更投資日日順，間接獲得其90個物流配送中心，7600多家縣級專賣店，約26000個鄉鎮專賣店，19萬個村級聯絡站等資源。而京東更是從2007年開始，不斷在全國圈地，構建巨型倉庫，自建倉儲超過150萬平米，滿足各地業務的快速增長。
而新進電商大拿唯品會則儲備倉儲用地超400萬平米，至2016年，其全國建倉將超70萬平米。按照唯品會副總裁唐倚智說法，所有這一切，實際都是為了商業的效率。
特別是這兩年，唐倚智發現，隨著業務量的激增，供應鏈承壓巨大，在閃購模式下，要保證配送速度和用戶體驗，就必須加速建設倉儲，才能有效節約成本。
例如，唯品會業務中，有大約三成集中于三線以下地域，有些地方的業務增長超過200%，其干線運輸中，斯堪尼亞車隊若從廣州前往昆山，單程1768公里，限速89公里，只需28小時，1.2萬元，比社會物流快省時14小時，降成本3000元，這已近極限。效率的提升和費用的縮減，就只能從當地倉儲來著手。
要知道，訂單量越大，當地倉儲加落地配的效能越可以顯現，管理得當，商品的倉庫停留時間可以縮減一半都不止，流轉加速的同時，貨架的機會成本降低，加速落地配的接貨、“最后一公里”送達。按照張盛的估計，若考慮閃購模式的高退貨率，如此一來，相關成本的降低可達30%以上，關鍵就看唯品會在“圈地建倉花銷”與“節約成本、提升效能”之間的考量、平衡，這決定著它繼續“造夢”的速度。
