倉儲行業市場調研范例6篇

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倉儲行業市場調研

倉儲行業市場調研范文1

2016產品調研報告怎么寫

1。標題。一般來說,市場調研報告的標題沒有嚴格的格式。它要求與文章的內容溶為一體.是文章內容的高度概括,用精練簡潔的文字去表現文章的中心思想。市場調研的標題有:在標題里直接寫明市場調研的地區、調研的項目和市場調研這一文種;在標題里直接提出某一種產品在市場上的問題,點明文章的中心,如《牌冰箱被冷落》;用主標題點明文章的中心,再用副標題說明市場調研的項目、地區和文種;用大標題點明市場調研的項目、范圍、內容和情況,用小標題說明全文的主要內容。

2。前言。前言部分用簡明扼要的文字寫出調研報告撰寫的依據,報告的研究目的或主旨,調研的范圍、時間、地點及所采用的調研方法、方式。

3。主體。市場調研報告主要包括概要部分、正文部分、結尾部分。這三點組成報告的主體。

4。結尾。這是全文的結束部分。一般有前言的市場調研報告,要有結尾,以與前言互相照應,綜述全文重申觀點或是加深認識。

1商品市場需求調研報告

主要內容包括產品銷售對象的數量與構成,消費者家庭收入水平,實際購買力,潛在需求量及其購買意向,如消費者收入增加額度、需求層次變化情況,消費者對商品需求程度的變化、消費心理等。

2商品市場供給調研報告

主要內容包括商品資源總量及構成,商品生產廠家有關情況,產品更新換代情況,不同商品市場生命周期的階段,商品供給前景等。

3商品銷售渠道調研報告

主要內容包括渠道種類與各渠道銷售商品的數量、潛力,商品流轉環節、路線、倉儲情況等。

4商品價格調研報告

主要內容包括商品成本、稅金、市場價格變動情況,消費者對價格變動情況的反映等。

5市場競爭情況調研報告

主要內容包括競爭對手情況,競爭手段,競爭產品質量、性能、價格等。

2016產品調研報告范文

常言道商場如戰場,在開展一個商業項目之前都應該做好調研報告,能夠讓自己避免工作中的失誤規避經濟損失,全文如下

產品交易市場作為產品流通的一種組織形式,發揮著集散產品、形成價格、傳遞消息、服務產銷、配置資源的重要作用。近年來,伴隨著宏觀經濟持續較快發展,湖南省產品交易市場逐步發展壯大,成為人民群眾日用消費品和生產、建設所需物資的重要集散地,在促進國民經濟持續發展及方便城鄉居民生活,擴大城鄉就業等方面發揮了重要作用。

一、我省產品交易市場基本情況

湖南省產品交易市場已形成了遍布城鄉的市場網絡,產品市場體系日趨完善。2012年,全省產品交易市場2597個,總攤位數55.48萬個,營業面積1834.20萬平方米,實現成交額3543.43億元。其中億元以上產品交易市場320個,總攤位數19.84萬個,營業面積1036.78萬平方米、成交額2969.65億元,分別占全部產品交易市場總數的12.32%、35.76%、56.52%、73.81%。

(一)大型市場規模擴展,發展迅速。據統計,我省成交額5億元以上的市場96家,占全部市場個數的3%,實現成交額2465.71億元,占全部市場總成交額的81.4%。其中,5-10億元產品交易市場有46家;10-100億元的產品交易市場有44家;100億元以上的產品交易市場有6家,分別是:長沙市紅星實業集團有限公司農副產品大市場、湖南鋼材大市場、湖南高橋大市場、湖南省三湘南湖大市場、中南汽車世界大中南汽車貿易公司、湖南九華鋼材物流園。全省產品成交額在10億元以上的產品交易市場實現成交額2130.15億元,增長25.6%。100億元以上產品交易市場實現成交額1219.59億元,增長25.9%。顯示出湖南大型市場規模不斷擴大,規模化發展的趨勢明顯。

(二)市場門類齊全,專業市場占優勢。經過多年發展,目前全省已建成一批涵蓋工業原材料、日用消費品、農副產品和生產要素等專業性和綜合性較強的市場,形成了以專業市場為主,綜合市場和其他市場為輔,門類齊全、協調配套、各具特色的產品市場體系。全省2597個產品市場中,綜合市場有1586個,產品成交額為1359.18億元,占比38.36%。其中,農產品綜合市場712個,工業品綜合市場88個,其它綜合市場777個。專業市場1011個,產品成交額為2184.25億元,占比61.64%。全省320個億元市場中,綜合市場有121個,產品成交額為1011.11億元,占比37.8%。其中,農產品綜合市場42個,工業品綜合市場 26個。專業市場達199個,產品成交額為1958.54億元,占比62.2%;從出租攤位數、營業面積和成交額看,專業市場比重均較高,分別為56.5%、70.2%和66%。

(三)批零市場競相發展,批發市場為主流。經過近幾年的發展,產品交易市場已從單純的交易主體的聚集場所逐步轉向為大批發商、大商、大經銷商的培育基地,向集中化與規?;洜I方式發展,提高了產品交易市場的整體素質和運行效率。由于內部資源的整合,批發經營比重提升。2012年,全省320個億元市場中,以批發為主的市場有172個,較2009年增加25個;以零售市場為主的市場有148個,較2009年增加32個;批發市場實現成交額2248.46億元,零售市場實現成交額721.20億元,分別占億元市場總成交額的75.7 %和24.3%,批發市場成交額占總成交額的比重較2009年提高7.7個百分點。

(四)長株潭地區主導地位進一步增強。從市場分布看,2012年,長株潭三市擁有億元以上產品交易市場129個,實現市場成交總額1968.34億元,分別占全省同期市場總數的40.3%和市場成交總額的66.3%,市場的集中度及輻射能力進一步顯現。處于西部地區的湘西、懷化、張家界、邵陽和永州等五個市州共有億元市場72個,占市場總數的22.5%;實現成交額451.88億元,僅占市場總成交額的15.2%。

二、我省產品市場存在的問題

近年來,隨著城鄉一體化發展,城鄉居民收入的不斷增加,消費環境加速改善和現代物流快速發展等因素的影響,全省產品交易都呈現平穩上漲態勢。但是,存在的問題依然不容忽視,主要表現為:

(一)商業網點規劃滯后,且實施難度大。多年來,由于商業網點規劃缺乏上位法支持,且未納入城市總體規劃統一實施,導致規劃得不到落實。產品市場項目隨意上馬的現象比較突出,有些項目缺少科學論證,或者是不經過商務行政主管部門審批就立項上馬。商業項目雷同,特色不突出,極大地浪費了社會資源,造成了市場的無序發展和惡性競爭。而在新開發區、城郊結合部,產品市場的規劃建設則不能很好的滿足老百姓的生產生活需要。專業批發市場有市無場與有場無市并存,一些批發市場在城區,造成交通擁堵、環境臟、亂、差等問題,難有更大的發展空間,而城郊近來興建的大型專業市場大多處于閑置狀態。

(二)市場整體輻射能力較弱,競爭壓力加大。全省產品市場發展結構不夠平衡,產品市場總體水平不高,各專業市場的擴張受到制約,產品輻射面不廣。同時,各市場之間的行業布局不盡合理,市場與市場之間經營的產品有不同程度的交叉和重疊,發展空間難以做大。2012年,從全省億元市場經營的產品分類看,以簡單、初級、低檔的日用消費品、紡織服裝鞋帽類和農副產品為主的億元市場達140家,缺乏高端及特色市場,產品交易市場同質化現象嚴重,難以帶動周邊小企業和手工作坊的發展,產業規模難以擴大。并且同一個市場內的產品相似性較大,產品結構單一,由于技術含量低,缺乏協調,因此同一市場內的商戶的競爭壓力較大。再者,基于當地產業發展起來的市場,還存在著與競爭范圍內其他市場的競爭,競爭壓力較大。沒有產業作依托,勢必增加銷售成本,減弱產品競爭力,從而進一步制約發展空間。

(三)產品交易市場的管理不完善,消費者權益保護相對薄弱。目前產品交易市場規模大小參差不齊, 相當數量的中小型產品交易市場缺乏嚴格規范的管理, 個別市場處于放任自流的現象, 致使許多攤位擺設雜亂, 經營環境差, 違法違章行為比較普遍。特別是部分市場假冒偽劣產品充斥市場, 擾亂了市場秩序, 也嚴重危害和威脅消費者的身心健康。許多產品交易市場的監管隨意性很大, 許多違規經營的情況以罰代管。消費者利益得不到切實保障的情況時有發生, 嚴重危害到了正常的市場經營秩序以及消費者對產品交易市場的信心, 影響了產品交易市場的持續發展。

(四)產品市場基礎配套設施落后。我省產品市場大多建于80-90年代,基本屬于第一、二代產品市場,規劃起點低,基礎設施落后,有的甚至是利用街道或其它空地搭起簡易貨棚建起來的,水、電、通風及排水設施都難以滿足市場發展的需要。由于缺乏專業規劃,大部分產品市場沒有配套停車場,車輛亂停亂放現象嚴重,嚴重影響交通。大部分專業市場缺乏專業物流、倉儲、配送體系這個魂,有的雖在周邊自發形成了倉儲和物流區,但大多是極其低端的臨時建筑,缺乏規劃,管理粗放,安全隱患大,給市場監管帶來很大的難題。如長沙高橋大市場等產品市場的倉儲都集中在黎托和東山這兩個街道,因為兩個街道均為武廣開發片區,倉儲基本上都是臨時建筑,倉儲交通出入、貨物存儲安全、信息化管理、交易方式轉變等與市場需求不配套,滿足不了部分消費要求

(五)新型業態對產品市場沖擊大。近幾年來,電子商務、專業店、便民店、倉儲式商店及購物中心等新型流通業態蓬勃發展,它們運用配送、制等現代商業組織形式和規范化流通運作模式,在產品流通領域不斷擴大自己的份額,對傳統的產品交易市場的發展提出挑戰。在這種情況下,產品交易市場如果繼續沿用傳統經營方式和管理手段,將很難在日益激烈的市場競爭中占據優勢。

三、進一步促進產品交易市場發展的對策建議

(一)強化三個意識。一是強化大流通意識。流通活,百業興。產品交易市場是城鄉居民日常消費的重要場所,是廣大企業產品銷售與原材料采購的重要渠道,是服務區域經濟發展的重要平臺,在引導群眾消費、促進產品生產、活躍商貿流通、優化資源配置、方便居民生活、擴大城鄉就業、推動經濟發展等方面發揮著重要作用。近年來,受素質性、結構性因素影響,我省產品交易市場面臨規劃引導不夠、創新能力不足、轉型提升緩慢等問題,又受到連鎖賣場、電子商務等現代商貿流通模式和省外部分新型交易市場的挑戰。因此,必須充分認識我省產品交易市場提升發展的必要性和緊迫性,更好地發揮其在加快轉變發展方式、推進經濟轉型升級中的重要作用。二是強化規劃意識。規劃是發展藍圖。好的規劃能夠有效優化資源配置,具有前瞻性、科學性、統籌性、法定性、穩定性,使空間與產業得以有效拓展和發展。我省要改變產品市場散、小、品質不高的格局,必須要強化規劃意識。三是強化開拓意識。俗話說:舍不得孩子套不住狼。湖北、浙江等地產品市場建設的一條重要經驗就是思想解解放,敢于打破條條框框的束縛,讓利、放權、給政策,既要大膽又要大度。

(二)突出三個抓手。一是抓規劃引導。要放眼長遠,著眼全省、全國,圍繞打造區域性商貿中心的總體目標,將商業網點建設納入城鎮總體規劃、產業發展規劃和土地利用總體規劃,與城鎮建設同步規劃、同步實施、同步驗收。同時要依托現有主題市場、產業基礎和優勢資源,按照區域經濟發展和城市建設總體要求,通過市場布局和調整帶動城市經濟產業布局的優化,充分考慮產品市場集群化,形成大市場、大商圈的格局。二是抓戰略項目。以項目促發展,以項目為突破口,突出產業帶動能力強的重點市場的建設培育,把重點市場建成上規模、高品位、配套全、設施優,集產品交易、電子商務、現代物流、會展博覽、品牌建設于一體的現代化專業市場。三是抓提質改造。通過規劃引導、政策扶持,支持現在有條件的產品市場進行提質改造,不斷提高完善市場配套設施,提升市場檔次;支持將現有分散的小規模同類市場進行資源整合,向市場集群化發展,增強規模效應和綜合競爭力。

(三)提高五種能力。

一是提高市場創新能力。引導重點市場創新交易手段和營銷方式,降低交易成本和交易風險,積極推進連鎖經營、倉儲式平價批發、、經銷、配送等現代經營方式,建立信息咨詢、共同、展銷展示、配送服務等現代市場功能,把重點骨干市場培育成產品集散中心、產品展示中心、商務活動中心、技術交流中心、信息服務中心和產業引導中心。建立以產業為基礎,以市場為依托,集倉儲、物流配送、旅游購物、流行趨勢于一體的市場服務綜合體。強化市場助推產業發展功能,依托市場產品信息和采購需求高度集聚的優勢,探索市場與產業集群合作機制,提供市場實時動態信息,推動眾多服務市場的中小微企業和傳統產業轉型升級。

二是提高市場信息化能力。加強規劃和引導,推動營銷網、物流網、信息網有機融合。加快建設產品交易市場管理信息系統、信息查詢公告系統、聯網監測監管系統等。鼓勵發展適合產品交易市場自身特點的網上交易模式,加快互聯網、物聯網、云計算、全球定位系統、移動通信、地理信息系統、電子標簽等技術的應用,完善交易支付安全認證、移動支付、物流配送等支撐體系,促進有形市場與無形市場融合發展。鼓勵主動對接網上市場,積極培育和引進網商,使產品交易市場成為網商采購平臺和實物體驗平臺。鼓勵加快建立支付、信用查詢、法律咨詢等公共服務平臺,提升市場軟實力。

三是提高市場監管能力。積極完善流通標準化體系,加大標準的制定、宣傳與實施力度。啟動集貿市場管理辦法修編程序,完善市場管理法規。建立適應市場產品特點的知識產權保護和打擊假冒偽劣的長效監管機制,實行對市場上市食品、農產品、重要產品的可追溯管理。建立完善執法監督機制,實行部門聯合執法,精簡執法檢查,著力解決職能交叉、多頭執法等問題。加快商業誠信體系建設,完善食用信息采集、利用、查詢、披露等制度,推動行業管理部門、執法監管部門、行業組織和征信機構、金融監管部門、金融機構信息共享。制定不同類型市場的管理服務標準,鼓勵市場所有權與經營管理權分離,建立有資質、有品牌的市場管理公司,打造專業的市場運營管理團隊,對市場實施專業化、規范化、標準化的管理。鼓勵專業的市場管理公司做大做強,通過輸出專業管理、專業培訓等方式,提升我省產品交易市場整體管理服務水平。

四是提高市場創品牌能力。鼓勵市場舉辦者加強市場品牌注冊、經營、管理與宣傳,導入企業形象識別系統。指導省內有一定知名度的市場實施知識產權戰略,盡快注冊服務商標、防御商標等;鼓勵市場注冊集體商標等,并授權經營戶使用;積極支持市場爭創馳名商標、省著名商標、省知名商號,提升品牌知名度;鼓勵品牌企業在市場設立總經銷、總、特約經銷等,提高市場上市產品品牌率。

五是提高市場主體綜合能力。鼓勵市場舉辦者完善法人治理結構,建立現代企業制度;鼓勵有條件的市場舉辦者進行股份制改造,通過上市融資、發行債券等途徑,增強資本實力,提高市場改造提升、對外拓展、兼并收購的能力;鼓勵現有品牌市場改變傳統的組織管理模式,通過兼并、整合現在各類市場資源,培養組建市場集團公司,采取連鎖化、超市化、專業化的經營方式,推進市場的規范化管理。

(四)強化三個保障。

一是組織保障。各級政府要成立由有關部門組織,定期的會商制度,統籌協調流通工作的全局性、戰略性以及體制、機制等方面的難點問題,按照分工明確、統一、協調、高效的要求,完善管理體制,強化人員和經費保障。對重大項目,要采取一企一策的方式,為項目量身定做服務措施、優惠政策、解決建設難題。

二是要素保障。建設大型市場集群,最大的要素瓶頸就是土地供應問題。要借鑒武漢漢口北商貿樞紐區的做法,以園區的方式、價格為大型產品市場集群項目供用地。此外,政府應積極搭建融資平臺、組織人才培訓等措施,為產品市場的發展提供全方位的要素保障。

倉儲行業市場調研范文2

關鍵詞:工學結合;物流人才;人才規格;工作過程

中圖分類號:G718.5 文獻標識碼:A 文章編號:1674-9324(2012)08-0056-02

中國高職教育歷經多年的探索,已進入以“國家示范性”建設為標志的改革階段。目前,湖北高職院校共53家,約半數開設有物流管理專業,這是物流人才培養不可忽視的有生力量。在大平臺、大發展的機遇下,按高職教育規律,提升理念,轉換模式,培養適合企業需求的物流人才。高職培養物流管理專業的人才,僅有理論的教學是不能讓學生適應社會對物流人才的要求的。我們本著“以就業為導向、以能力培養為主線”的職業教育理念,全面實施工學結合的人才培養模式,按“工作過程導向”的思路,推行“學習領域課程體系”的開發與改革,使本專業培養的人才具有相關職業崗位所要求的綜合素養、管理思維能力和崗位技能,服務區域經濟。

一、調研職業崗位,定位培養目標

物流管理專業的課程是基于工作過程的系統化而設置的,那么我們首先通過對企業工作崗位、工作任務的分析,總結出企業要求員工具有的綜合素質。我們將收集到的資訊整理,得出企業對各層次的員工面對的任務必須具備的能力?;鶎訂T工具有團隊精神,有安全駕駛技能,叉車及倉庫工具操作安全,有責任感及獨立工作能力以及客人溝通的語言能力。中層主管具有獨立思考和獨立安排作業能力、危機處理能力,部門流程熟悉,獨立制訂客戶雙贏方案,參與協會組織,提出對行業發展的建議,具有一定的專業知識和學歷,能得到上下級同事的尊敬和認同。高級主管應具有專業精神、職業道德,參與業界組織及商會并擔當重要職務,代表公司參與公益行動,能回饋社會,建立業界網絡,得到行業最新資訊和市場需求,代表公司到國內外演講,提升個人及公司形象。高職學院的目標是高技能的一線操作人員,考慮到個人職業規劃,學生也要了解現場企業對不同階層員工的要求,個別綜合素質較強的學生可以在課后多余的時間或假期內慢慢塑造自己的能力?;诒緦I教學團隊的調研和專家委員會的指導,我們確定了培養目標:培養面向綜合型物流企業、國際物流企業和商品流通、鐵路工程建筑企業的物流部門,在生產、管理、服務第一線能從事物流市場調研與開發,物資采購和物流運輸、倉儲、配送管理工作,具有物流市場調研與開發、物流運輸、倉儲、配送和物資采購等專業技術理論知識和實踐能力,具有良好職業道德和職業生涯發展基礎的高素質技能型人才。

二、明確職業范圍,核定人才規格

在對培養目標準確定位后,我們明確物流專業的畢業生主要在綜合型物流企業、商業連鎖企業、鐵路工程建筑企業、國際物流企業等單位就業,可以從事綜合型物流企業和國際物流企業各業務部門、工商企業物流部門、鐵路工程建筑企業物資設備部等部門的運輸主管、車輛調度、物流市場營銷員、倉儲主管、倉管員、物流信息管理員、客戶關系管理員、報關員、貨代主管、貨代員等崗位。經過專家的研討,物流管理專業學生素質的培養包括職業基本素質培養與專業職業素質培養。其中,職業基本素質培養定位于面向物流企業管理職業崗位,培養和訓練學生在相應職業崗位所具備的職業基本素質,我們采用頂崗實習形式培養學生勤懇敬業、廉潔奉公、尊重顧客、愛護貨物、顧全大局、遵章守紀、優質服務、誠實守信的物流行業職業道德素養,樹立接受環境挑戰、作業風險防范的意識,培養溝通交流、科學管理時間、團隊合作、愛崗敬業的能力;專業職業素質的培養,定位于使物流管理專業學生具備職業拓展和可持續發展能力,在各門專業技能訓練課中,教師將職業素質教育融合在知識講授和技能訓練過程中,日常教學過程中教師將采購人員職業道德規范、倉庫保管人員職業道德規范、配送物流人員職業道德規范、信息物流人員職業道德規范融合在知識講授和技能訓練過程中。每年組織技能大賽,通過參加物流技能大賽學習創新知識,培養學生的創新意識、創新的思維方式以及在實際工作中的創新能力,學習企業文化知識,增強企業文化的建設能力。具體人才規格如下:

1.知識規格:①具備從事物流管理工作崗位所必需的文化基礎知識和專業理論基礎知識;②具備計算機通信及計算機網絡控制知識,具有一定的計算機操作知識;③能閱讀和處理物流英文函電及相關單證,并具有簡單的英語口語能力;④具備一定的專業拓展知識。

2.技能規格:①能夠運用統計分析方法進行數據處理,寫出市場調查報告,編制物流市場調研計劃,有針對性地進行物流市場營銷,完成項目報告;②能夠起草和簽訂物資采購合同,合理選擇供應商,完成物資采購工作;③能夠起草倉儲合同,正確使用設施和設備,完成倉儲和商品養護作業,進行庫存管理、配送中心內部規劃布置及配送線路優化;④能夠正確使用設施和設備完成運輸組織、運輸調度、運輸業務管理、運輸流程優化;⑤能夠運用電子商務手段完成供應鏈過程中采購、接運、驗收、庫存管理等信息處理作業;⑥能夠完成國際、國內貨物公路運輸、航空運輸、水路運輸及進出口業務報關作業。

3.素質規格:①具有創新意識、創新的思維方式以及在實際工作中的創新能力;②具有溝通、團隊合作、組織、協調的能力;③具有一定的信息搜索、查詢資料、獲取知識的素質;④具有個體與組織的互動意識,有對企業文化的建設能力;⑤具有強烈的責任感和安全生產意識;⑥具有節約資源和自覺保護環境的意識;⑦具有對企業保有較高忠誠度的素質。

此外還要求學生獲得國家計算機一級(B)證書;英語應用能力合格證書;獲得國家勞動廳頒發的助理物流師、助理經濟師、單證員、貨代員證、報關員、營銷員、叉車員、會計員證書(任選一項)。[1]

三、基于工作過程,創新培養模式

我們基于工作過程系統化和項目導向的設計思路,在進行物流企業職業崗位和工作過程分析的基礎上,確定典型工作任務并以此為依據界定職業行動領域,經過重組、提煉和設計轉化為教學項目。實施項目開發、項目課程、項目教材、項目實訓和項目考核的項目教學過程中,秉承“以就業為導向,以服務為宗旨”,根據物流管理專業核心能力,充分考慮學生可持續發展潛力,結合國家物流師職業標準,根據學生對知識認知程度與技能提升狀況,以任務為載體實施“教、學、做”為一體的教學方法,分段實施實境訓練,構建能力遞進的“三段交互式”工學結合人才培養模式。本專業依據物流市場調研與開發、物資采購與供應管理、物流運輸、倉儲與配送管理、物流設施設備運用這五大典型工作任務確定行動領域,再將行動領域轉化為學習領域,在學習領域中創造出不同的學習情境,提高學生學習的積極性、主動性和探索能力。物流管理專業可成立“物流管理專業企業教學指導委員會”,分別對高職物流管理專業的培養目標、課程內容、教學手段及培養方法進行研討。在教學環節中我們將研討的結果應用于實踐,力求在改革中達到我們預想的效果,在教學形式上,更多地采用現場教學,使學生學到課內沒有學到的知識。物流專業和職業資格鑒定中心合作開辦物流師培訓班,92%以上的物流專業學生通過培訓,獲得了中級物流師職業資格證書,實現畢業生的“雙證”溝通。物流專業還加強了校外實訓基地的建設,選擇知名物流企業作為我院物流專業校外的實訓基地。學校通過校企合作,企業直接參與教學各環節的活動,把企業對人才的需求融入教學方案和教學過程,還可以實行“訂單式”培養,為企業量身定制教學方案,培養更符合企業用人要求的物流人才。“中部崛起”已成為國家區域發展的重大戰略,武漢城市圈成為中部崛起的龍頭地位已經逐步成熟,而人才資源是提高自主創新能力的核心主體,物流專業將大力推行工學結合,突出實踐能力培養,改革人才培養模式,努力為社會和國家培養更多的高素質的現代物流人才。

倉儲行業市場調研范文3

[關鍵詞] 在線市場調研 問卷設計 糾正

信息時代,企業持續發展的動力,不再僅僅依靠企業的物理資源挖掘,而在于對信息這一概念資源的開發和運用。誰掌握了信息,誰就能把握行業動態,把住市場脈搏,在市場競爭中奪取商機,贏得競爭優勢。要想收集到大量的信息,就必須進行詳盡的市場調研。

而建立在互聯網基礎上的在線市場調研,憑借其突出優勢日漸奪取了人們的目光。它打破了傳統調研在時間空間上的限制、縮短了調研周期、提高了信息收集效率、降低了調研成本。因此,受到了越來越多調查公司的青睞。市場研究公司Inside Research研究發現,有80%的調查公司稱,他們已經在消費品調查方面使用了網上調查方式,40%稱對B2B市場調查使用了網上調查。在線市場調研不僅僅是調查公司的秘密武器,而且還是企業網站獲取市場信息的重要渠道。Inside Research經過調查發現,企業在市場調研方面的投入增長幅度很大,2004年市場調查總投入比2003年增長了7.5%,達到72億美元。其中,增長最迅速的部分是在線市場調查,2004年比2003年增長了約20%。

在線市場調研是一種高效的信息收集方式,它通常采用讓客戶填寫網上調查問卷的方式來獲取信息。我們可以看到,在許多網站上都設有網上調查問卷用以收集用戶反饋信息。因此,網上問卷設計的好壞直接影響著調查質量的高低,問卷設計的合理性直接影響著調查結果。如果問卷設計得不好,那么所有精心制作的抽樣計劃、訓練有素的訪問人員、合理的數據分析技巧和良好的編碼技術都將徒然無用。在市場調研中,問卷設計是至關重要的一環。如果問卷設計得不好,再好的分析方法也不可能產生有意義的結果。換而言之,問卷設計上的疏漏之處,必將嚴重影響到有效數據的獲取。設計一份專業、合理的調查問卷是網上調研獲得可靠結果的基礎。

但是,通過對一些在線調查問卷進行分析時卻發現,許多問卷設計都存在一定的問題,有些甚至是很明顯的錯誤,這種狀況不僅影響調查數據的可信度,也可能直接影響調查問卷的回收率,使得在線調查的總體效果不理想。歸納起來,網上問卷設計中的一些常見問題表現在下列五個方面:

一、問題順序安排不合理

有的問卷一開始就要求被調查者填寫個人信息,如真實姓名、身份證、收入、職業、學歷、家庭地址、電話等,好像在填申請表,而不是調查。這種做法不僅會招致被調查者的反感,而且會在無形中給人以壓力,迫使人們提高警惕。由于擔心個人信息被濫用,從而蒙受損失,很多人會拒絕參與這樣的調查,或者填寫虛假信息。這便造成有效問卷回收率低,并且影響調研結果的真實性、可靠性。因此,在調研中,一方面要注意不可過多收集個人信息,另一方面,如果出于調研需要,必須收集一些個人資料。那么,這些涉及到個人信息的敏感性問題千萬不可放置于問卷開頭,而應放置于調查表的最后,而且最好附以說明,比如“為了獎品的準確發放,為了和您聯系,請您填寫如下信息”。這樣可以降低被調查者的戒備之心,有助于調研的順利開展。

合理的問題順序安排可以提高有效問卷的回收率、提高調查結果的可信度。 在問卷設計中應按照先易后難的原則來排序。容易、直觀、清楚的問題置前,困難、復雜、敏感、窘迫的問題置后。隨著調查的進行、交流的深入,被調查者可能降低或消除原有的戒備心理,愿意回答一些復雜、敏感的問題,從而使調查獲得盡可能多的信息,提高在線調查的效率,增加調查結果可信度。

二、問卷形式過于嚴肅、死板

研究發現,很多在線調研表都存在著形式單一、表現單調的情況。過于嚴肅、死板的問卷會在不同程度上壓抑被調查者的主動性。為了吸引人們的注意力,調動人們參與調研的積極性,可以大膽地借用網絡強大的表現力,利用多媒體技術,設計出聲形兼備、別具風采的問卷來。比如,在對手機款式的偏好調查中,可以插入或鏈接圖像、聲音文件,是被調查者能在調研活動中看見手機外形、傾聽手機鈴聲,知曉手機功能。

三、態度不中立,有誘導性傾向

有些調查問卷設計者在設計問題時,把個人觀點融入其中,使用了帶有感彩和傾向性的詞語。這些富有感彩的詞語會對被調查者起到誘導暗示作用,有可能使其放棄自己的不同觀點。例如:“很多人都覺得光明牛奶口感特別好,你認為呢?”這個問句就蘊含了個人觀點,帶有濃厚的感彩。

與此類似的誘導性提問往往會導致兩個后果:一是被調查者不加思考就同意所引導問題中暗示的結論;二是由于引導性提問大多是引用權威或多數人的態度,這樣,被調查者考慮到這個結論已得到普遍認同,自然會產生從眾心理。尤其是對于一些敏感性問題,在誘導性提問下,人們不敢表達自己的真實想法,于是順著問卷設計者的觀點,隨口附和。因此,這種提問常常會引出與事實不符、甚至與事實截然相反的結論,此乃調查的大忌。保持中立、不偏不倚是問卷設計的首要原則。優秀的問卷設計者必須站在中立的立場設計問卷,絕不能加入個人的主觀看法、意見。只有營造出一種沒有壓力、能夠暢所欲言的氛圍,才能明白人們的真實想法、內心觀點,客觀反映被調查者的觀點態度。

四、用詞不準、語義模糊、有歧義

用詞不準會影響調查結果的準確性。例如,在調查居民生活水平中問道,您家的住房面積是多少?在這個問題中“住房面積”這一詞語就容易引起歧義,可能被理解為建筑面積,也有可能被理解為使用面積。由于被調查者之間存在不同的理解,收集到的數據也就失去了分析的意義。又如: CNNIC在2000年1月份的統計報告中,關于“哪一種網絡廣告形式最能吸引您點擊”的選項分別為:動畫式廣告、橫幅式廣告、跳出窗式廣告、文字式廣告、郵件式廣告、插播式廣告,最終的調查結果是動畫式廣告以 66.50%的比例位居首位,其實這種調查結果就是因為對網絡廣告形式的分類不合理所造成的結果,因為動畫式廣告實際上并不是一種廣告形式,而是網絡廣告內容的一種表達方式,橫幅式廣告、跳出窗式廣告、郵件式廣告、插播式廣告等形式的網絡廣告都可以設計為動畫式。這種有歧義的、不準確的問題描述不僅使得被調查者難以取舍,還嚴重影響了調查結果的可信度,甚至可能使得參與者未完成全部選項即中止調查。因此,問卷設計中一定要講求用詞規范、意義明確,使被調查者正確理解問題意圖。

五、答案有遺漏、不夠周全

問卷設計時,對答案的基本要求是包含所有可能情況。然而有時很難一一羅列所有可能出現的情況,這便使得參與者無法從中選出最符合自身觀點的選項,這樣就會降低調查結果的可信度。問題設計時要盡最大的可能考慮周全, 至少不能遺漏重要的問題選項,尤其是傾向性的“遺漏”。例如在一個“武漢居民最常去的超市”調查選項中,如果選項只有:華聯、易初蓮花、家樂福、沃爾瑪、麥德龍,這五個選項,那么在最終的調查結果必然會將中百倉儲排除在外,這顯然不符合武漢人的購物習慣。因為中百倉儲作為武漢市連鎖規模最大的購物場所,其分店達300余家,遍布武漢三鎮,與百姓生活息息相關。若遺漏了中百倉儲這一重要選項,調查結果自然很難讓人信服。尤其對于專業性較強的調查問題選項,更要仔細斟酌,因為任何一項重要信息的遺漏都可能意味著調查結果價值的降低。對于這個問題的彌補辦法之一是,在調查表中設置一個“其他”選項,如果最終的調查結果中選擇“其他”的比例較高,那么就說明對于這個問題的選項設置不盡合理,甚至有可能遺漏了某些重要問題。

總而言之,網上問卷設計是在線調研工作中極其重要的一環。問卷設計的優劣直接影響調研結果的可信程度。設計出一份專業、合理的網上調查問卷,是取得高質量在線調研的基礎。因此,在設計問卷時,一定要考慮周到、詳盡,盡量不放過任何一個疏漏之處,這樣才能設計出高品質的問卷,得出真實、可信的調查結果。

參考文獻:

[1]付志遠:《市場調查問卷設計的幾類常見錯誤及糾正》.企業經濟2000年第1期

[2]馮英鍵:《網絡營銷基礎與實踐》.清華大學出版社,2004年

[3]周莉:《網上市場調查問卷的設計效果》.物流科技,第28卷,2005年4月

倉儲行業市場調研范文4

3月16日“十二五”《規劃綱要》正式,服務業的大發展上升成為產業結構優化升級的戰略重點。相比較“十一五”,生產的定位從“拓展”階段過渡到“加快發展”的新階段,發展路徑是深化專業化分工,加快服務產品和服務模式創新,促進生產業與先進制造業融合。我們認為,在中國已經成為全球最大制造業基地后,根據國際經驗和產業發展自身內在規律,國內生產業發展的春天已經來到。

生產業的概念最早由美國經濟學家H.Greenfield 于1966 年提出,并逐步被認為是現代服務業的核心組成部分。相比傳統服務業,最能夠代表現代生產業的三個特征是“服務生產”、“以現代信息技術為支撐”和“知識密集度高”。

差距與空間:生產型服務業迎來了黃金發展期

據統計,服務業占世界GDP 的比重平均達到60%以上,發達國家超過70%。美國的生產業總量接近6 萬億美元,超過美國服務業總量的70%,約占美國GDP 的48%,已成為國家的支柱產業。而我國的服務業占GDP 的比重2010 年為43%,其中消費占較大比重,生產占GDP 比重遠低于發達國家,還處于起步階段,相對滯后。

對比中國和13 個OECD 國家的現代服務業狀況,除了上述數量上的差距外,更表現在結構和水平的滯后:(1)中國國民經濟中的物質性投入消耗相對較大,而服務性投入消耗相對較小;(2)中國的生產業投入大多是由勞動密集型部門提供的,但13 個OECD 經濟體的資金、技術和人力資本含量較高的生產投入比重最高;(3)大多數OECD 經濟體生產業的將近70%都投入了服務業自身,而中國生產業的一半以上則投入了第二產業;(4)中國與13 個OECD 經濟體的服務業及其分部門的影響力系數都較小,但是后者的服務業感應力系數則大大高于中國,這說明中國服務業的增長不僅不能對國民經濟產生帶動作用,而且其本身受其他部門的需求拉動作用也不大。

我們認為,在條件成熟后,差距就會轉化為行業成長的巨大空間。當前,中國生產業無論是從需求的邏輯,還是供給的邏輯,都具備了快速發展的條件和機會。

從需求的邏輯來看,中國作為世界制造基地的體量規模,消費類電子商務興起、東部沿海產業升級和生產工廠中西部轉移浪潮將衍生巨大的生產業需求。最終產品的生產,經過市場調研、創意形成、技術研發、模塊制造與組裝加工、市場營銷、售后服務等環節,形成了一個完整鏈條。以制造加工環節為分界點,產業鏈可以分為產品研發、制造加工、流通三個環節,各個環節的附加值曲線呈現兩端高而中間低的形態,即研發和流通環節附加值高、制造加工環節附加值低,大體呈“V”形,俗稱“微笑曲線”。在后金融危機時代,中國產業開始從縱向、橫向兩個方向突圍:縱向上是從“中國制造”向“中國創造”的產業鏈高端移動,從而產生了大量技術研發、創意設計、市場調研的需求市場;橫向上制造工廠從東部沿海向中西部嫁接轉移,大量制造類企業經營模式開始采取“橫向一體化”,以前內部化的生產業開始外部化,盡可能的將非核心業務外包,造就了許多富有潛力的生產業細分市場。

從供給的邏輯來看,生產業發展的三個基本特征是服務生產、以現代信息技術為支撐和知識密集度高。目前中國具備了支持生產業快速發展的供給要素條件。

首先,北京、上海等特大國際大城市開始逐步形成了現代服務業為主體的經濟結構,經濟輻射能力顯著增強;

其次,擴招后大學高校畢業生人數快速上升,增長速度遠超過制造業勞動力――農民工。而且,大學生以及白領的工資上漲幅度相對平穩,與海外同等勞動力相比,成本優勢相當明顯,這些都為生產業發展提供了龐大的勞動力大軍。

最后,經過“十一五”,國內港口、機場、鐵路以及高速公路建設已經完成網絡體系構建,從而為生產業的發展提供物質基礎條件,十二五規劃為生產業發展提供政策支持,特別是與工業用水用電用氣同價,以及增值稅的改革。

“微笑曲線”中孕育的投資機會

從行業驅動力和空間來看,我們重點分析物流、研發設計、軟件與信息服務業、金融保險等四大行業的投資機會。

(一)現代物流行業

我們看好物流行業的三類公司:

(1)具有獨特壟斷性資源的專業運輸和倉儲企業。這類企業在成立之初獲取了獨特性資源,如鐵路、港口、保稅區、全國性倉庫網絡等。

(2)現代物流設備提供商,主要是自動化運輸和倉儲設備、冷藏物流設備和信息化設備。

(3)物流軟件系統信息服務提供商,如物流公共信息服務平臺、供應鏈管理等。

(二)軟件與信息服務業

在軟件和信息服務領域,我們重點看好三個軟件與信息服務業板塊:

(1)安防板塊――安防板塊的投資標的,我們選擇具有品牌優勢和系列化產品提供能力的產品提供商,并進行價值鏈延伸、向綜合性安防解決方案供應商轉變的公司,如??低?、大華股份。

(2)滿足下游重點行業信息化整體解決方案的集成商。工業與信息的融合是產業升級的重點方向之一,推動IT產業發展的驅動因素中,最為重要的是下游行業的信息化需求。

(3)受益于全球經濟復蘇的軟件外包出口商。

(三)高技術服務業――專業技術服務

隨著產業鏈價值環節縱深分解,研發、設計、測試等前端服務專業化和獨立化趨勢日益明顯,具有智力密集、高技術含量和高附加值的研發設計產業發展迅速。根據國務院的《國家中長期科學和技術發展規劃綱要(2006-2020)》,到2020 年,全社會研究開發投入占國內生產總值的比重提高到2.5%以上,力爭科技進步貢獻率達到60%以上,對外技術依存度降低到30%以下,本國人發明專利年度授權量和國際科學論文被引用數均進入世界前5位。國家的巨大投入,將產生一個巨大的研發設計需求市場空間。

(四)金融服務業――物流金融

從生產業的角度來看,金融服務業增長空間的最大亮點――物流金融。物流金融是物流與金融相結合的產品,其不僅能提高第三方物流企業的服務能力,經營利潤,而且可以協助企業拓展融資渠道,降低融資成本,提高資本的使用效率。

我們認為,隨著中國產業中西部轉移,制造與市場的空間分離越大,物流鏈條拉長,物流金融將會是銀行表外業務利潤的重要增長點。農業銀行、工商銀行受益于傳統上與農業、工業企業的緊密聯系,在這物流金融上具有天然競爭優勢。國內大型倉儲企業,如中儲股份,也將是最重要的受益者之一。

倉儲行業市場調研范文5

【關鍵詞】物流;供應鏈;職位設置

隨著競爭環境的加劇,物流管理日益受到企業的重視,成為企業的第三利潤源。我國的物流業雖然起步較晚,但發展迅速。國家積極建設物流基礎設施如高速路網、鐵路、港口、物流中心等。企業從采購、生產、倉儲及銷售等方面重視物流成本的控制。一批倉儲、運輸企業轉型升級為第三方物流。電子商務與物流互相促進。在此背景下,物流業人才的需求持續增加,通曉物流功能運作、具備物流規劃能力的人才非常緊俏。雖然不少高校都開設了物流管理專業,但學生的培養和社會的需求之間存在差距,企業招不到適合的物流人才,而高校物流專業畢業生找工作困難。因此,需要分析社會上物流相關職位及相應的能力需求,以引導高校物流專業教學與學生培養。

一、現代物流業的職位設置分析

要了解物流業的職位設置,首先需要對物流職能行業分布及物流管理層次有充分的認識。

(一)物流職能的行業分布。物流職能的行業分布可以簡單地分為以下幾種:一是物流服務商,也就是純粹提供物流服務的企業,例如擁有倉庫的倉儲企業、擁有運輸工具的運輸企業、經營港口業務的港務公司、第三方物流公司及物流咨詢公司等等。二是流通企業,主要是指自身不生產具體產品,而僅僅在商品流通環節提供服務的企業,如大型超市、家電賣場、百貨公司、地區經銷商及大型的B2C公司等。三是各類生產制造企業,如機械制造、石油化工、日化消費品、服裝、食品加工等等。四是各類非企業機構,如政府機關、行業協會、公益組織等等。

(二)物流管理層次分析。物流管理層次可以簡單概括為戰略層、經營層、結構層、職能層及執行層。物流戰略層確立了物流對企業戰略的協助作用。物流規劃需建設兩大平臺與兩大系統,即基礎設施平臺和信息平臺、信息網絡系統和物流配送系統。物流結構層是指物流系統的結構部分,包括渠道設計和設施網絡。企業進行物流管理的目的是滿足顧客的服務需求,而物流系統的渠道結構和設施網絡結構提供了滿足這些需求的物質基礎。物流職能層的主要工作是對企業物流作業管理的分析與優化。包括運輸合理化、倉儲優化等等。在制造業的物料管理中,著重于需求預測、庫存控制、生產進度計劃、采購管理等。企業物流管理的最后一層為執行層,包括支持物流的信息系統的日常運行、指導日常物流運作的方針與程序、設施設備的配置及維護,以及組織與人員問題。

二、主要物流崗位分析

(一)物流總監。物流總監要制定物流長、中、短期戰略,完成大型物流中心規劃設計及內部資源整合,還要對公司物流運作模式及物流配送網絡進行規劃和設計等工作。工作內容包括:監督、指導物流工作,制定物流管理和工作計劃,對物流工作規范和考核標準進行完善;對運輸、倉儲等方面進行成本控制;負責物流部的預算、人員編制計劃、人員分工和培訓。

(二)物流經理。物流經理的職責是將銷售收到的定單或是供貨預測,轉換為近期公司的主導生產供貨計劃,材料需求計劃及成品分銷供貨計劃。工作內容包括:管理供應商,控制采購成本。監控倉庫管理,控制庫存成本。制定本部門各種管理流程、管理規定、規范物流服務管理;改善及維護項目的物流運作系統,實現物流成本的最優化;安置、組織并調動整個團隊充分執行目標要求的任務;確保區域層面上的最優組合。

(三)物流專員。物流專員是現代物流中活動具體負責各項物流活動如運輸、倉儲等,并保證物流流程的各項環節正常運行的崗位。工作內容包括:負責公司物流工作的正常開展;完善物流制度的程序;配合公司完成系統平臺所需要的物流基礎數據庫;及時處理配送、運輸過程中的突況;整理匯總每票業務相關文件資料,審核后歸檔備案;監控工廠發貨、到貨時間,及時安排入庫,并隨時掌握倉庫庫存量;

(四)供應鏈專員。供應鏈專員是供應鏈管理的一線工作人員。工作內容包括:與供應商溝通,定期考核,還要進行運輸市場調研,以及成本和運價測算和合同管理,控制成品及BOP的庫存,定期編制相關報表,制定需求計劃,并與供應商進行協商。

三、現代物流崗位能力要求分析

通過對江蘇、浙江及上海地區物流崗位招聘信息的收集整理,分析得出物流職位的能力要求,主要分為兩個方面:一是專業知識素質,二是職業能力。

(一)專業知識素質。專業知識素質包括:(1)物流流程管理知識:主要涉及倉儲管理知識、運輸管理、配送管理等。(2)供應鏈知識:包括采購管理、供應商管理、客戶服務等。(3)物流信息管理知識:包括物流管理信息系統、RFID、條碼技術等。(4)國際貿易知識:要求熟練掌握國際貿易術語、業務流程、貨運保險、國際結算等。

(二)職業能力要求。職業能力要求包括:(1)學習能力:是指接受新知識的能力。物流從業者需在工作中主動學習、積累經驗以提升能力。(2)人際溝通能力:物流工作需要協調企業內外多個部門,充分的溝通和交流才能真正了解客戶需求,提供更好的服務。(3)團隊合作能力:在物流運作過程中,物流人員不僅要做好本職工作,同時也要為其他相關部門和崗位著想,使上下游協調一致。(4)異常事故處理能力:物流工作中,經常碰到突發事件,要求工作人員既能夠按照規章制度執行并完成作業指令,又要具備處理異常事故能力。(5)創新能力:物流管理者既要保證企業物流的正常運作,又能不受經驗的束縛,發現并改進潛在問題、優化運作流程,提供高效的物流服務。

參考文獻

[1] Ronald H.Ballou.企業物流管理[M].北京:機械工業出版社,2006.

[2] 馬士華,林勇.供應鏈管理[M].北京:機械工業出版社,2010.

倉儲行業市場調研范文6

1 西南省區辣椒大面積減產

我國干辣椒主要產區集中在云南、貴州、廣西、湖南、四川、湖北、山西、河南等省區,廣西農產品批發交易協會常務副會長曾鐵光分析認為,由于干旱影響,今年秋季我國西南旱區干辣椒總產量同比將減少八成左右。

廣西天等縣是中國的指天椒之鄉,當地辣椒種植大戶盧日敏認為,從目前的旱情來看,相當一部分辣椒生長點已經壞死,一些地方辣椒根系甚至因缺水死亡,辣椒減產3至4成是肯定的。

正在天等縣采購辣椒的客商許天明告訴記者,他剛剛從貴州、云南等地回來,貴州的88個縣區中,有83個已經遭受嚴重的旱災,10萬戶辣椒種植戶面臨著絕收和大面積減產的危險。

2 “減產預期”導致辣椒價格飆升

簡陽、內江是四川省辣椒主產地。當地農業經銷商分析認為,產量比以往減少了三分之一左右。目前為止,已經出現了大批商戶向農戶“交訂金”,要求預定今年8月份的辣椒的情況。

記者在廣西、四川、云南、貴州等地采訪時發現,辣椒價格目前已經上漲到50元/千克,遠遠超過歷史最高水平的40元/千克。

一些辣椒經銷商告訴記者,2010年辣椒價格肯定還會大幅上漲。辣椒經銷商何少露認為,2010年的辣椒價格很可能上漲到60元/千克,甚至有可能突破70元/千克的大關。

3 國際炒家欲炒高辣椒價格

記者采訪時發現,一些國外游資已經開始悄然布局中國的“秋冬辣椒”市場。

平石資產管理公司亞太市場負責人張天運告訴記者,2009年的大蒜漲價風潮,其根源在于海外資金的炒作。與“達菲”公司有千絲萬縷聯系的美國摩根大通、邦吉(Bunge)、路易達孚(Louis Dreyfus),ADM(Archer Daniels Midland)公司,就開始通過彭博社、農產品市場調研等,關注中國大蒜、辣椒等農產品的漲價空間。

2009年我國辣椒總產量不過390萬噸,即使按照40元/千克計算,所需要的資金不過1500億元。根據資金杠桿效應,這意味著只需要為數不多的資金,就完全可以將國內的辣椒市場全面壟斷下來。

廣西華興糧食物流有限公司董事長梁志林告訴記者,2010年2月開始,一些外資企業已經開始向他和其他從事物流的相關企業“探路”,研究在港口碼頭和倉儲中心對鮮辣椒進行初加工和對干辣椒進行倉儲的空間。

張天運認為,按照國外游資對中國食糖、大蒜的炒作手法,今年6至7月份將是炒作辣椒價格的最佳時機,“如果國內商家認為價格可能高達60~70元/千克,這就意味著國際炒家完全有能力將價格炒高到100元/千克的‘天價’?!?/p>

4 政府出手應有“時空觀念”

辣椒在我國屬于典型的小型食品領域,但由于產量少、價格相對較低,給資金運作留下了充足的炒作空間。

記者采訪的多位專家學者普遍認為,政府要出手調控辣椒一類的食品價格,首先是通過進口辣椒來營造“供需平衡”的國內市場狀態,避免出現暴漲暴跌的局面。

東南亞問題專家古小松認為,東盟國家與中國近在咫尺,在我國西南省區遭遇嚴重干旱的情況下,東南亞國家的辣椒等產品卻豐收,加上人民幣升值效應,我國應盡早采取向東盟國家進口辣椒的辦法,彌補國內市場的不足。

其次是盡快向辣椒種植戶和行業協會傳遞“辣椒漲價政府也要調控”的信號,幫助種植戶和行業協會改變“今年是百年一遇的辣椒發財年”的想法。

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