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［摘要］目的探討優質護理在糖尿病患者中應用的效果。方法選取2015年6月至2016年6月我院收治的112例患者為研究對象，隨機分組，各56例，對照組給予常規護理，實驗組給予優質護理，對比兩組患者護理效果。結果實驗組的護理滿意率、健康知識知曉率均高于對照組，差異顯著(P＜0．05);實驗組的血糖水平、生活質量評分均優于對照組，差異顯著(P＜0．05)。結論糖尿病患者通過優質護理，滿足了其護理需求，提高了其生活質量，改善了其身心狀況，值得推廣。
糖尿病作為臨床常見的慢性代謝性疾病，多發于中老年群體，因胰島素分泌缺陷等因素導致血糖升高，在長期高血糖狀態下，損害了其各臟器組織，從而威脅了其生命安全。由于糖尿病的發病機制不明確，臨床上尚無確切療法，多采用降糖藥治療，為了保證治療效果，臨床護理得到了人們高度關注。在以患者為中心護理理念指導下，護理模式日漸豐富，如:優質護理，為了證實其臨床價值，本文以112例患者為研究對象，隨機對照分析后，取得了良好效果，現報道如下。
1資料與方法
1．1一般資料
2015年6月至2016年6月，我院收治了112例患者，其中男62例，女50例，最小36歲、最大81歲，平均(57．4±2．6)歲，病程:最短2年、最長16年，平均(5．6±1．4)年。納入標準(1)均符合糖尿病診斷標準。(2)均簽署知情同意書。(3)均無嚴重器質性疾病、精神疾病。(4)均無溝通、聽覺、視覺障礙。隨機劃分為兩組，各56例，患者性別、年齡、病程等比較，差異不顯著(P＞0．05)。
1．2方法
1．2．1對照組
常規護理，包括常規宣教、病房管理、用藥及飲食指導等。
1．2．2實驗組
優質護理，具體措施為(1)組建優質護理小組，選用護理技能嫻熟、經驗豐富的護理人員入組，組織其參與培訓，了解優質護理內涵、優勢、實施意義等，明確其護理職責，由固定、專門護理人員為患者提供全程護理服務。(2)保證護理服務質量，自患者入院后，結合其實際情況，制定個性化的護理方案。通過飲食、生活等指導，提高其機體素質，糾正不良習慣，改善其身心狀況。(3)注重細節護理服務，護理人員熱情接待患者及其家屬，向其詳細講解糖尿病有關知識，如:發病成因、防治方法、注意事項及可能出現的不良反應，并介紹醫院環境、規章制度、人員配置等，消除其陌生感與緊張感，拉近護患間的關系，同時，護理人員協助其檢查、取藥、訂餐及出院，在病區擺放綠色植物、養殖水生植物等，營造和諧與舒適的住院環境，并擺放便民箱、有關雜志等，供其使用與閱讀。(4)關注出院指導工作，出院前，利用評估問卷等，了解患者知識情況及心理狀況，防止其不良情緒影響預后，保證其掌握自我監測血糖方法，出院時，叮囑其規范用藥、控制飲食、科學運動，并給予定期隨訪，根據患者康復狀況，調整護理方案。
1．3觀察指標
觀察護理滿意率、健康知識知曉率、血糖水平、生活質量評分等［1］。
1．4統計學處理
數據資料以SPSS18．0軟件處理，計量資料以(x±s)表示，組間采用t檢驗，計數資料以(n)與(%)表示，組間采用檢驗，P＜0．05表示差異有統計學意義。
2結果
2．1護理滿意率、健康知識知曉率
實驗組的護理滿意率、健康知識知曉率分別為100．00%(56/56)、96．43%(54/56)均高于對照組的85．71%(48/56)、71．43%(40/56)，差異有統計學意義(P＜0．05)。
2．2血糖水平、生活質量評分
實驗組的血糖水平、生活質量評分均優于對照組，差異有統計學意義(P＜0．05)。
3討論
隨著人們生活水平提升，其飲食、運動及作息習慣等均發生了改變，據統計，糖尿病發病率日漸升高，有關預計［2］顯示，2030年，全世界范圍內，糖尿病患者可達到4億左右。我國糖尿病發病率、致殘率及致死率均相對較高，為了改善患者生活質量，臨床護理工作得到了醫護患高度重視，但常規護理具有一定的盲目性，不夠系統與規范，從而影響了護理質量，降低了患者滿意度。本文采用了優質護理，經對照研究顯示，實驗組的護理滿意率、知曉率、生活質量評分均高于對照組，血糖水平低于對照組，差異顯著。此結果表明，糖尿病患者經優質護理，控制了血糖，提高了其配合度與依從性，利于其早日康復。國內學者［3］以200例患者為研究對象，其結果為研究組的滿意度、生活質量評分、心理障礙評分均優于對照組，同時依從性、并發癥發生率均優于對照組，差異顯著;相關學者［4］以150例患者為研究對象，優質組的護理效果優于常規組，差異顯著，具體觀察指標有血糖水平、生活質量、心理障礙評分、護理滿意度、健康知識知曉率等。均與本研究報道一致。臨床實踐中優質護理組組長應通過培訓、交流等，確保組員了解優質服務，可有效落實各項護理措施，如:優質住院環境，病房保持適宜的濕度與溫度，擺放盆景，介紹病友;優質宣教，及時解答患者及其家屬的提問，結合其文化水平，選用簡潔、明了的語言，主動與其溝通，了解其護理需求;優質干預，包括飲食、運動及作息等，飲食療法是糖尿病的重要治療手段，護理人員應根據患者飲食習慣，制定科學的方案，盡量保持低糖、低鹽、低脂飲食，并堅持少食多餐原則，同時，患者應堅持慢跑、步行等，通過適當運動，增強機體素質，此外，指導患者按時休息，禁止中午長時間休息，小憩一會即可;優質疏導，因糖尿病病程較長，其作為終身慢性疾病，患者需要長時間服藥治療，一旦病情加重，極易出現負面情緒，如:焦慮、悲觀與暴躁等，而不良心理，降低了患者依從性，制約了其康復，此時，護理人員應結合患者心理狀況，給予針對性的疏導，通過注意力轉移法、成功病例介紹法等，盡量消除其不良情緒，增強其治愈信心，此外，患者家屬要積極參與護理，為患者提供家庭支持，使其感受來自于家人的鼓勵與關愛，進而利于其形成積極與樂觀的心態［5－6］。綜上所述，優質護理應用于糖尿病患者，落實了以患者為中心的理念，滿足患者及其家屬護理需求，使患者掌握了有關知識，提高了其自我管理能力，構建了和諧的醫護患關系，臨床上應大力推廣。為了明確優質護理遠期應用效果，日后應開展大樣本、長隨訪及多中心研究。
［參考文獻］
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［5］安靈敏．優質護理服務在糖尿病患者健康教育中的實踐與體會［J］．中國實用護理雜志，2012，28(z2):214－215．
［6］屠云．無縫隙優質護理對糖尿病患者血糖控制和生活質量的影響［J］．國際護理學雜志，2013，32(11):2437－2439.
作者:陶萍 耿靜雯 梁及菊 代冬岳 單位:合肥市第二人民醫院內分泌科
