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［提要］針對作業成本會計核算與管理存在的問題，提出處理的方法、對策和建議。
關鍵詞：核算；管理；問題；對策
一、作業成本會計核算與管理存在的問題
（一）相關人員不配合。作業成本會計在我國的起步較晚，主要的應用是在歐美等發達國家，因而在這方面的專業人才是相當有限，也造成了國內企業的發展舉步維艱。首先，由于大多數的員工對企業成本的運算還停留在傳統的運算方式上，對作業成本法這種新的運算模式認識不夠，認為這是財務部門的事情，與己無關，不愿意對此進行配合。其次，財務部門的相關人員也有抵觸情緒，他們適應了傳統的成本計算方式，讓他們對新方法進行學習，對他們而言加重了他們的工作量，自然是不愿意配合。最后，管理者的不配合。由于作業成本法是一項新的技術，在實施前期會耗費大量的時間和精力以及成本，而且在技術上可能還會遇到很多的問題難以解決，因此作為管理者，從短期的角度來考慮不愿理浪費人力、財力來實施作業成本法。
（二）成本動因的分析和選擇難度較大。首先，企業的規模大小不一，其中涉及的程序也是多種多樣的，如何利用作業將資源與成本聯系起來是一件十分困難的事情。其次，由于財務人員缺乏相關的知識輔助和沒有參與日常的車間工作缺乏實踐經驗，對其中的流程并不熟本身就是一件比較困難的事情，有的成本動因比較容易找到，但是和費用之間的關系不大；有的成本動因模棱兩可，如材料的處理，成本動因既可以是材料的數量和質量，也可以是處理材料的件數和消耗的時間，一時難以選擇以哪一個為標準；有的成本動因很理想化，但是卻難以找到確切的數據，只能通過人工歸納后進行選擇；還有的成本動因根本就難以找出。這些實際存在的問題都導致了在成本動因的選擇和分析上有著較大的難度。
（三）技術基礎薄弱，人員素質較低。作業成本會計是由人來實施完成的，人是主體，尤其作業成本法是由財務部門主導，其他部門輔助完成的，其中財務部門的人員對于會計的專業知識掌握有限，對于成本作業法的實施缺乏實戰經驗，再加上作業成本法與傳統的成本核算方法相差甚遠，對實施主體的要求更高，不僅要求財務人員對于數據、賬本有較強的處理能力，更要求財務人員能夠對企業車間的操作流程十分的熟悉，而且還要能夠下到車間參與日常的工作，做好調研數據的記錄和做好相關的控制工作。其他部門的人員在完成自身分內工作的同時還要對財務部門的工作給予支持，幫助他們做好數據的統計和分析工作，給予意見。作業成本法的實施對整個企業的工作人員來說是一個不小的挑戰。
（四）實施成本較高。首先，從時間角度上來看，企業在實施作業成本會計時收益不是立竿見影的，投資一般不會立馬收到回報，它是一項長期奮斗的工作。對一個中小型的企業進行作業成本法的運行大致需要3年的時間，期間需要考慮企業的規模以及各個程序之間，資源與成本之間是如何轉化的等一系列的問題都需要投入人力、物力和財力去解決。其次，從資金角度來看，一項新技術的引進，同時也要引進新的信息系統與之相適應，對系統的構建測試和維護的成本都是不可小覷的，并且需要培養一批相關的技術性人才，對推廣此項技術的人員方面的支出也是不可忽視的，對企業而言，在軟成本和硬件成本上都需要大量的投入資金。在作業成本會計核算的實施過程中需要耗費大量的人、財、物，對企業的資金投入有較高的要求。
二、作業成本會計核算與管理對策
（一）樹立正確的作業成本會計核算與管理理念。隨著高新技術企業的增多，企業經營模式的創新和改革，市場經濟的繁榮和發展，客戶的要求不斷地嚴格，在這大背景之下作業成本核算和管理應運而生，它能夠對成本進行合理的分配和歸集。針對相關人員不配合的問題，必須要樹立正確的作業成本會計核算與管理理念。在企業實行作業成本會計核算和管理時，必須首先要明確這不是某一個部門的責任，而是需要全體員工的配合完成的。管理者要做好前期的宣傳工作，將其作為企業的文化進行大力推廣，提高整體員工的思想意識，樹立正確的作業成本會計核算和管理理念。在正確理念的指導下，不僅可以提高產品信息的準確性，還能夠分清傳統的成本計算和作業成本法之間的區別，明確傳統的成本核算方法是將產品的成本直接分為直接費用和間接費用，然后按照各自的比例進行分配，這種核算方式忽略了生產不同產品的費用不同，對實際生產成本造成了誤差。現如今隨著經濟的不斷發展，生產設備不斷更新，技術不斷成熟，傳統的方法不能適應企業的發展，作業成本法科學準確地考慮了產品成本的真正動因，把作業作為最基本的成本計算對象，對不同作業的產品進行成本歸集和分配時，不斷地減少誤差，使得成本信息更加準確和真實。當然，這離不開企業各部門員工之間的交流和信息的傳遞，以及對作業成本核算和管理的了解來促使作業成本管理的目標得到合理的控制，減少了中間環節對于資源的浪費，降低成本。
（二）加快信息系統的建設，加強員工素質的培養。針對技術基礎薄弱和人員素質較低這一問題，企業必須要加強對作業成本相關人才的培養，相關技術的引進。成本問題是一個企業的主要問題，對成本的核算和管理是企業的重中之重。對于相關方面人才的培養至關重要，當然所需要的技術也是必須考慮的因素。作業成本會計在成本核算中的應用需要一個良好的運行環境，首先，企業需要為其構建一個完善的信息系統，在系統的構建過程中應在原有信息系統的基礎上加以完善，與企業現有的財務信息系統結合，既可以節約系統構建的成本，也可以減少員工對新系統的抵觸情緒，這樣可以減少培訓的成本，增加員工的熟悉感，提高工作的積極性。其次，不斷地根據運行的問題對系統進行完善來滿足工作的需求。最后，要不斷地去學那些優秀企業的核算和管理方式和方法，將其引進到本企業并且結合本企業的實際情況進行取舍，研究出一套適合自己企業的經濟合理并且科學的作業成本會計核算和管理的方案，為作業成本會計核算和管理的實施提供一個良好的運行環境。對于作業成本相關的工作人員，企業應該定期對他們進行培訓，請相關的專家對員工舉辦講座宣講，增強員工的理論知識，及時了解到國內國外的作業成本相關資訊，通過對國內外成功案例的研究不斷地改進企業的核算和管理的模式，提高員工的職業素養和業務能力。由于作業成本法的實施需要多部門的配合，最理想的培訓方式是對企業內全體員工進行培訓，當然，如果條件有限，企業可以選擇對財務部門的員工進行重點培訓，在開始的時候應盡量請外部專業人員進行專業培訓；其次可以考慮由內部項目負責人進行內部培訓；最后為了保證達到良好的培訓效果，可以對參與培訓的人員進行定期和不定期的培訓考核，以考核成績作為當月績效的考評基礎來督促員工學習。企業要注重將理論與實踐相結合，不定期地將從事成本核算和管理的人員下放到企業的車間學習，與一線的工作人員進行交流，充分地了解生產的流程以及各項產品的功用，將理論與實踐結合，對各產品的作業成本費用能夠合理科學地進行分配。
（三）管理層應給予大力支持。首先，針對作業成本會計核算實施中成本較高這一問題，企業的管理者必須給予大力支持。雖然作業成本核算所需的時間較長，但是其能給出比較準確和詳細的成本信息，這將可以減少企業后期工作中的決策失誤，減少損失的發生。其次，在資金上的浪費，新系統的引進以及需要聘請相關的人員，從長遠的角度來看，暫時的投資是為了未來更好地發展。管理者應該站在長遠的角度來考慮企業的整體效益，首先保證足夠的資金的投入，大力支持新系統的開發，確保成本信息的準確性。最后，在人員問題上，對人員不足的問題采用調動，將那些因為業務量不足可能會被解聘的員工調到項目小組中，提高員工的工作積極性；對于專有人才缺少的問題，加大對人才培訓的投入，可以從獵頭公司選擇所需人才，知人善用，留住人才。管理者大力推行作業成本核算和管理的思想，貫徹落實到企業實際的運行中去，加大人力、物力和財力的投資，從根本上解決作業成本核算實施成本較高的問題。
（四）科學地進行成本動因選擇。針對成本動因的分析和選擇難度較大的問題，首先，企業應當明確自身規模的大小和生產程序的難易程度，明確成本動因的分析和選擇的難易程度，如果比較復雜，那么就需要專業的人員進行處理；如果是比較簡單的，那么可以制定一個最優的方案，交由專門的人員進行這部分的成本計算。其次，考慮到財務人員對于作業成本法的理論上的不熟悉和缺乏實踐經驗，對其進行培訓。最后，針對成本動因本身的原因進行分析，考核資源、作業以及成本之間的關系，加大對增值作業成本的管理力度，減少非增值作業的作業程序，最大限度地減少成本的浪費，提高企業的整體利潤幅度。
參考文獻：
［1］王凱雯.企業作業成本會計核算［J］.湖北農機化，2019（24）.
［2］何夢涵.作業成本會計核算和管理對策探析［J］.中國管理信息化，2017（06）.
［3］雷瀟怡.作業成本會計核算和管理對策探析［J］.農村經濟與科技，2019（16）.
作者:沈國興 單位:無錫城市職業技術學院會計學院