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摘要：在網絡營銷教學中采用任務型教學法和小組合作學習，能夠較好地解決教材內容滯后、教學方法缺乏創新、實踐教學不足等問題，這不僅有利于學生深入網絡營銷理論，學好該門課程，更有助于提高學生策劃實際網絡營銷方案、解決實際問題的能力，培養復合型應用型人才。
關鍵詞：任務型教學法；小組合作學習；網絡營銷
一、引言
第39次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，企業在線銷售、在線采購的開展比例分別達45.3%和45.6%，互聯網營銷推廣比例達38.7%，傳統媒體與新媒體快速融合，掌握網絡營銷技能的專業人員成為企業最緊缺的人才資源之一。網絡營銷是高校電子商務專業的專業必修核心課，同時也是市場營銷、廣告學等經濟管理類專業重要的選修課程，具有很強的時代性和綜合性。但目前的教學理念和教學形式難以適應新形勢下對網絡營銷人才的需要，如何運用先進的教學理念和方法進行教學模式創新，培養應用型、復合型電子商務人才是該課程教學的關鍵。
二、網絡營銷教學存在的問題
(一)教材內容不能滿足教學需要
互聯網發展日新月異，網絡營銷的內容在不斷變化中。當今社會企業開展電子商務方式多種多樣，從早期的網站建設、許可E-mail營銷、博客營銷等傳統營銷手段，到現在的社會化媒體營銷、病毒營銷、短視頻營銷等，新的營銷方式層出不窮。但是因為種種原因，網絡營銷教材內容很難緊跟環境的變化，存在知識點陳舊、網絡營銷理論發展滯后、案例內容簡單等問題，不能滿足教學需要。
(二)教學方法缺乏創新
目前國內高校的網絡營銷課程教學中，由于多方面的原因，教師大多按照教材章節進行授課，教學方法缺乏創新，多為教師說學生聽，學生自主學習的能力和分析解決問題的能力很難提高，教學效果差。其深層次原因在于教師和學生沒有從時展和企業現實需要的角度認識到網絡營銷教學的重要性，缺少進行網絡營銷教學改革的積極性。
(三)對實踐教學重視不足
網絡營銷與純理論課程不同，只有在實踐活動中，學生才能更好地理解相關的原理和知識點。因此，在學習網絡營銷理論的同時，應該給學生充足的時間來進行實踐活動。但在很多高校網絡營銷課程的教學中，理論教學所占比例較大，對于實踐部分的重視程度不足，與實際網絡營銷崗位的能力需求聯系較少，難以滿足現階段的社會、行業、企業的實際需求。
(四)不能滿足學生個性化學習的需要
網絡營銷課程內容十分豐富，涉及多種網絡營銷工具的學習和應用，在課堂上很難對每一種營銷工具都進行深入的講解。而在實際工作崗位上，可能只需要靈活掌握其中一種或某幾種網絡營銷工具的使用，這就要求教師在實踐學習部分，根據學生個性化學習的需要進行指導，發掘他們擅長的部分并進行針對性訓練和提升。
三、教學方法介紹
小組合作學習指2個或2個以上的學生或群體以合作學習小組的形式，為達到小組目的而在行動上相互配合的過程。小組合作學習能夠調動個體的主動性和創造性，在合作中取長補短，提升團隊協作能力。在網絡營銷課程中，不同的小組選擇各自感興趣的網絡營銷方法，適合學生個性化發展以及深入學習的需要，使得因材施教真正落到實處。任務型教學法即為學生提供體驗實踐的情境和感悟問題的情境，圍繞任務展開學習，以任務的完成結果檢驗和總結學習過程。任務設置與實踐結合更為緊密，將再現式教學轉變為探究式教學，每一位同學都能根據自己所掌握的知識和經驗提出方案、解決問題，符合應用型人才培養的要求。任務型教學法與小組合作結合，即圍繞一個教學主題以小組合作的形式進行討論、練習、操作等，從而高效率地完成學習任務，鍛煉學生的多重能力。在網絡營銷課程教學中運用這兩種方法，能夠有效地解決教材內容陳舊、教學方法單一、實踐教學不足等問題，根據學生個體需要合理配置教學資源，培養現代化復合型人才。
四、課程前的準備
(一)合理分組、優勢互補
根據課程總體任務，教師可設置多個教學主題。首先，根據班級學生總數確定小組數量，教師主要根據學生對網絡營銷方法的興趣進行初步分組，然后，將興趣相同的一組再根據平時表現、前置知識基礎、交往技能等進行二次分組，保證組與組之間整體實力相近。最終每組成員以4-6人為宜。舉例說明，有8位學生對病毒營銷這一教學主題比較感興趣，他們將被分為病毒營銷A組(4人)和病毒營銷B組(4人)，A組和B組將進行成果展示和組間比賽。
(二)設計教學主題
任務型教學的主題設計要緊跟網絡營銷最新發展，設置目的明確，難度適中的任務。尤其要注意與實際崗位需要相結合，模擬實際崗位的情境能讓學生體會到學以致用的快樂。另外，任務成果的展示方式也要多樣化，如方案策劃、PPT展示、小組辯論等。
(三)明確任務
學生按照分組集中圍坐，進行面對面討論。每組自由推選一位綜合能力較強的同學擔任組長，負責小組的全面工作，如分配成員任務、組織討論、協調進度、反饋情況等。教師要保證每一個小組成員的任務分工都明確、有效，盡量使所有學生都“忙起來”，防止有個別同學渾水摸魚“搭便車”，認為不參與組內活動便可以得到成績。
(四)監督和激勵
在進行小組活動時，有時會出現課前準備不足、討論活動等敷衍的情況，所以要在討論中進行適當的監督和激勵，通過組與組之間形成競爭，只有競爭獲勝的小組才能得到分數。教師雖然不能全程參與到每個小組的討論中，但要做整體活動的組織者和掌控者，對小組活動進行有效的引導、指揮和控制。
(五)科學評價
對于評價標準盡量細致、明確，有利于教師對小組合作學習的有效控制。最終評分包括教師評價、小組交叉評價兩個部分。教師評分占總評分的50%，要給出具體標準進行量化考評，讓學生深刻認識到小組活動目的和成果中存在的問題。小組交叉評價占總評分50%，評價內容包括語言表達、方法運用、小組分工等方面進行評分。最終評分為小組團隊得分。完成一個教學主題之后，要進行活動總結，并鼓勵學生進一步思考和討論。
五、任務型教學法和小組合作學習在網絡營銷中的應用
(一)教學方法的可操作性
網絡營銷課程教師進行任務型教學時可選用以項目為教學單位的教材，這類教材中每個項目按實踐技能要求分解為幾個小任務，適合任務驅動的教學模式。根據JaneWillis提出的理論框架，任務教學法包括以下三個步驟：前任務、任務環、后任務。前任務中，教師使用傳統教學模式(LectureBasedLearning,LBL)呈現完成任務所需知識，介紹任務要求和實施任務的步驟。后任務中，即任務完成后，進行小組分析、互評和教師提問、點評，完成科學評價和活動總結。
(二)課堂實例
以網絡廣告項目中的網絡廣告策劃任務為例。第一步，前任務。教師將網絡廣告的表現形式和特點等基礎知識使用LBL教學法講解，也可設計預習。通過學生興趣反饋將學生分為視頻廣告A組、視頻廣告B組。在實訓中，模擬廣告公司的形式小組任務，公司需要圍繞耐克新款運動鞋這一產品做新季度的網絡廣告策劃，預算10萬元。具體任務包括分析目標群體、設計廣告創意、選擇媒體、計算廣告費用等。第二步，任務環。學生以小組為單位完成任務，教師主要充當觀察者、組織者和指導者的角色。第三步，后任務，即鞏固、拓展和總結評價階段。廣告策劃以PPT形式進行匯報，作評委的學生和教師針對匯報中的疑惑或優缺點做記錄，在A、B兩個小組都匯報完畢后集中進行反饋，這對所有學生都能起到強化學習的作用。通過教學實踐可以體會到，這種教學方式有效提高了學生的積極性和活躍度，課堂氣氛活躍，每一位同學都完全參與到課堂中，共同為網絡廣告的設計獻計獻策。通過組與組之間的比較，學生也認識到了本小組方案的優缺點，加深了對知識點的理解和掌握?？傊?，任務型教學法和小組合作學習結合，能夠有效提升網絡營銷課程的教學效果，更好地實現網絡營銷人才培養目標。
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作者:宋瀟 單位:鄭州升達經貿管理學院商學院