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餐飲創業計劃書范文1
1、創業計劃書是叩響投資者大門的"敲門磚",一份優秀的創業計劃書往往達到事半功倍的效果。
2、一份好的計劃書應該開門見山、結構嚴謹、突出重點。因為投資人通常看一份計劃書的時間也就兩三分鐘。有些創業者為了能更加吸引投資人關注,把商業計劃書打扮得像新娘一樣,但創業計劃書說到底是比產品和創意,不是色彩和排版,不要本末倒置。
3、創業計劃書要說清楚九大要點:
①一句話說清你發現的市場機會;
②你怎么解決它;
③目標用戶有哪些;
④為什么你能做而別人不能;
⑤市場未來如何;
⑥你將如何掙錢;
⑦競爭對手是誰;
⑧你要多少錢,怎么花;
⑨你的團隊優勢。
4、路演環節,則需要關注產品、項目、團隊及收益這四要素。路演PPT的制作,張福宏介紹了“10/20/30定律”,PPT不能超過10頁,PPT演講不能超過20分鐘,PPT的最小字體為30號。
5、圍繞產品、項目、團隊及收益這四要素,利用“10/20/30定律”進行PPT路演,告訴投資者,你有準確的市場結構分析、清晰的定位、倍增的收入模式、完整的團隊、符合策略的現狀、合適的錢、合理的資金使用、靠譜的回報、有準備的風險規避,那么,你離成功便又近了一步。
6、成功并不是擁有多少財富,而是創造了多少財富。既然挫折和失敗在所難免,那么在創業路上如何尋求幸福和成功?郭天發的利器是永懷一顆感恩之心,感恩挫折和失敗讓人成長,感恩競爭對手讓自己看到不足和劣勢。
【20xx年創業計劃書范文】
【20xx年創業計劃書范文一】
一、公司情況簡介
同創創業咨詢公司引進哈佛大學商學院的教育思維模式,采用《贏在中國》語言咨詢和商業實戰形式,實行課堂教育、模擬實戰、基地見習、導師幫帶聯動等方式,并結合中國的國情和中小企業生存環境,已經開發和形成一套較為全面、系統、實用、著眼于解決創業者所面臨的種種問題的“商練培訓營”。除了傳統的教育訓練之外,還構建了一個商業的模擬環境,使想要創業的人能夠在這里預熱,提前感受到這種氣氛,培養自己的創業意識。理論與實際相結合,主講與互動相結合,實戰是我們對學員承諾。旗下資深實戰專家顧問團隊提供全方位系列培訓,一對一的現場診斷創業難題和企業難題,分享和完善經驗,擴大未來老板們的人脈圈。同時,我們也將以為各層各類企業、組織單位和政府的事業發展、管理改進和效率提升提供有實效的思想、知識和方案而努力,成為有傳世意義的第一流綜合性咨詢公司為了成為原創性管理技術、投資技術和商學思想的策源地而努力奮斗。
二、主要管理者情況
董事長、營銷經理、人力資源經理、財務經理
一、公司文化理念
同創作為一個專業為大學生提供創業培訓咨詢的公司,我們將堅持自己的理念。取向:兼容并包、有容乃大!水的精神:(1、接納八方來源,終成其大!不拒絕任何加盟的沙石和物障,反而是夾裹前行,壯大自己的力量,勇往直前!(2、無論何時何地,總是改變自己的形態不斷尋找出路!(3、任何時候遇到阻擋,總是慢慢蓄積力量,最后加以沖破!(4、歷經千里萬里千難萬險,始終不改變自己的本質和前行的動力!風范:專業、內斂、大氣、深厚。同時,我們也將勇于肩負起企業的社會責任,更多的投入到社會事業中。為了社會和諧和中華名族復興而努力。
大學生創業環境分析
大學生創業應該是有無限的機會、無比的困難、無量的回報。但是創業環境對大學生創業具有十分重要的影響。在大學生就業形勢日益嚴峻的社會背景下采取有效措施,為大學生創業營造良好的環境,這對促進大學生創業并帶動其就業具有十分重要的作用。中國教育原本就缺乏創業教育。中國學生不僅承擔風險的經濟能力很脆弱,而且承受挫折的心理素質也較差,這使得自主創業這條需要冒險的就業之路,少有人問津。
一、大學生創業環境分析
現在大學生創業所面臨的宏觀環境和微觀環境都十分的復雜。所謂創業環境,實際上就是創業活動的舞臺。任何創業活動都是在一定的社會環境下進行的,在我們的大學生邁向社會進人創業階段的時候,呈現在面前的就是一個巨大的時空舞臺。在這個舞臺上,諸多事物和要素互動聯系、碰撞,形成了一個面面俱到的現實環境系統,因此創業環境對大學生創業具有十分重要的影響。在大學生就業形勢日益嚴峻的社會背景下,采取有效措施,為大學生創業營造良好的環境,對促進大學生創業并帶動其就業具有十分重要的作用。
(一)宏觀環境分析
1)人口。
1950年,教育部實施高等學校院系調整,湖北高校數量從10所增至19所,居全國第三位。武漢現有普通高校70余所,其中“211工程”高校7所,居全國前列。20xx年,武漢地區在校大學生達104.11萬人,首次超過北京、上海,居全國各城市之首。20xx年,這一數據又有所增長,穩定了在校大學生數量居全國城市第一的位置。
2)政策法規環境
資金是大學生創業的第一難題,大學畢業生有的剛工作不久,有的甚至連工作都還沒有,而大多數家庭又沒有足夠的實力來支持家中的孩子來創業。其實不僅僅是大學生創業,這對于大多數想要創業的人來說都是很難跨過的一個難坎!甚至于很多想要創業的人在創業資金這第一道檻上就被擋住了。
國家對此出臺了相關的大學生創業貸款政策,主要優惠政策內容有:
1、各國有商業銀行、股份制銀行、城市商業銀行和有條件的城市信用社要為自主創業的各大高校畢業生提供小額貸款。在貸款過程中,簡化程序,提供開戶和結算便利,貸款額度在5萬元左右。
2、貸款期限最長為兩年,到期后確定需要延長貸款期限的,可以申請延期一次。
3、貸款利息按照中國人民銀行公布的貸款利率確定,擔保限額為擔?;鸬?倍,擔保期限與貸款期限相同。
大學生創業貸款辦理方法如下:
大學畢業生在畢業后兩年內自主創業,需到創業實體所在地的當地工商部門辦理營業執照,注冊資金(本)在50萬元以下的,可以允許分期到位,首期到位的資金不得低于注冊資本的10%(出資額不得低于3萬元),1年內實際繳納注冊資本如追加至50%以上,余款可以在3年內分期到位。如有創業大學生家庭成員的穩定收入或有效資產提供相應的聯合擔保,信譽良好、還款有保障的,在風險可控的基礎上可以適當加大發放信用貸款,并可以享受優惠的低利率。
大學生自主創業第二個受到關注的地方在于稅務方面的問題。我國的賦稅屬于比較高的國家,而且稅收項目比較多,除了企業必須要繳納的國稅、地稅和所得稅以外,根據企業所從事的不同行業還會有一些其他的稅需要繳納。國家在大學生創業優惠政策中對于稅收方面作出了以下規定:
2、新成立的城鎮勞動就業服務企業(國家*的行業除外),當年安置待業人員(含已辦理失業登記的高校畢業生,下同)超過企業從業人員總數60%的,經相關主管稅務機關批準,可免納所得稅3年。勞動就業服務企業免稅期滿后,當年新安置待業人員占企業原從業人員總數30%以上的,經相關主管稅務機關批準,可減半繳納所得稅2年。
除此之外,具體不同的行業還有不同的稅務優惠:
1、大學畢業生創業新辦咨詢業、信息業、技術服務業的企業或經營單位,提交申請經稅務部門批準后,可免征企業所得稅兩年。
2、大學畢業生創業新辦從事交通運輸、郵電通訊的企業或經營單位,提交申請經稅務部門批準后,第一年免征企業所得稅,第二年減半。
3、大學畢業生創業新辦從事公用事業、商業、物資業、對外貿易業、旅游業、物流業、倉儲業、居民服務業、飲食業、教育文化事業、衛生事業的企業或經營單位,提交申請經稅務部門批準后,可免征企業所得稅一年。有了眾多免稅的創業優惠政策扶持,相信廣大自主創業的大學畢業生,在創業初期就能省下大量資金用于企業運作。
【20xx年創業計劃書范文二】
第一賣什么:凸滿麻辣香鍋
第二選門面范圍:商場面積:70-90
第三對有意向的門面的人流有沒有我們的服務對象,如果有的話是多少?按最低消費來算我們會不會有盈余?
第四我們的特色是什么?用什么來吸引客戶?雖然是加盟店,但我們可不可以創新?我們對自己的定位又是什么?
第五決策合伙人輪流駐店,當日一切與運營有關的全由其決定。除外三人還需要每人再主管一個方面。比如食材的引進、店面管理制度、運營方向等。明確股權及利益分配。討論決策最后是少數服從多數還是大股東具有一票決策權。
第六財務誰來管賬做賬
第七進貨我們打算做多少品種?價格如何設定?
第八員工我們找員工的標準是什么?
第九裝修裝修風格的確定
第十宣傳轉單?口傳?搞活動?朋友圈?
第十一心態我們是否真的做好了吃苦的準備,遇到挫折能否依然堅定
成本計算:
門面租金1萬5之內
員工暫定5人(2廚師,3小工)工資2萬以內
店面裝修費10萬以內
炮臺2個2萬
冰箱(3門25004門3500)
冰凍展示柜5000以內
桌椅500/套
空調2-3個5萬
其他器具(廚具、餐具)1萬
進貨預算(食材及酒水)1萬
員工住宿6000/月以內
商場管理費5000左右
關系費1萬-2萬
員工制服費20xx
加盟費5000
流動資金10萬
水電費5000/月
空調、員工住宿、炮臺以實際需求為準
合計:按運營三個月計算51萬7千
按每月賺3萬+成本=營業額=10萬左右按人均最低消費40元,每份香鍋2人吃。平均要賣出1250份/每月42份/天
某些方面我覺得我們可以學習機場和航空公司的管理理念(舒適、低成本)
【20xx年創業計劃書范文三】
一、行業概況
就要從象牙塔里出來了,由于經濟危機的影響已經自己對于餐飲業的愛好打算畢業后開一家蛋糕店,蛋糕店有很大的發展遠景,今下人們的生活好了,消費水平高了,對于生活品質的追求也就高了,綜合性的蛋糕店已經成為城市消費的一大潮流。
二、蛋糕店概況
1.本店發屬于餐飲服務行業,名稱為“麥琪下午茶”,是個人獨資企業。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。
2.本店打算開在社區貿易街,開創期是一家中檔蛋糕店,未來打算逐步發展成為像安德魯森、朝陽坊那樣的蛋糕連鎖店。
3.本店需創業資金9.5萬元。
三、經營目標
由于地理位置處于貿易街,客源相對豐富,但競爭對手也不少,特別是本店剛開業,想要打開市場,必須要在服務質量和產品質量上下功夫,并且要進一步擴大經營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在貿易街站穩腳跟,1年收回本錢。長期目標則是逐步發展成為一家經濟實力雄厚并有一定市場占有率的蛋糕連鎖公司,在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地,并成蛋糕市場的著名品牌。
四、市場分析
1.客源:本店的目標顧客有:到貿易街購物娛樂的一般消費者,約占50%;四周學校的學生、商店工作職員、小區居民,約占50%??驮磾的砍渥?消費水平中低檔。
2.競爭對手:根據調查結果得知國內品牌蛋糕店有很多,僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽坊、紅葉、安琦爾。因此競爭是很大的。
五、經營計劃
1.先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報”,摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價。了解各類蛋糕店的經營理念以及經營的“小花招”。
2.開業金籌齊后,開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖,要趁店里人少時,偷偷跑過往和店里師傅商量?;蛘哒衅父恻c師傅,開蛋糕店師傅很重要,所以要慎重考慮。
3.據了解發現一套消費定率:“顧客永遠沒有的價錢。今天你能降低幾元錢,明天可能就有同行競爭者以更低的價錢與你爭奪訂單?!睆闹畜w會到產品市場一定的競爭策略:“降價促銷并不是長期的經營策略,唯有以的材料制作出品質的蛋糕,才能吸引顧客,將顧客留住”。
4.蛋糕店主要是面向大眾,因此價格不會太高,屬中低價位。
5.可印一些廣告傳單,以優惠券的形式發放,以達到廣告宣傳的效果。
6.蛋糕店可以專門開辟休閑區域,設置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點心,坐在蛋糕店里慢慢品嘗,蛋糕店的休閑功能得到進一步強化。
7.經過多方調查,出于競爭等方面的需要,不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關聯的休閑食品,藉以形成新的利潤增長點。在經營的品種上,不少店主有一些推陳出新的舉措:比如在炎炎夏季,會合時令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰,以及奶茶,果汁類的飲料深受顧客青睞。
8.建立會員卡制度。卡上印制會員的名字。會員卡的優惠率并不高,如9.5折。一方面,這可以給消費者受尊重感,另一方面,也便于服務員對于消費者的稱呼。特別是假如消費者和別人在一起,而服務員又能當眾稱他(她)為*先生、小姐,他們會覺得很受尊重。
9.在桌上放一些宣傳品、雜志,內容是關于糕點飲料的知識、故事等,一方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費者對品牌好感。
10.無論是從店面裝修、店員形象,還是蛋糕制作上,都要給顧客健康、衛生的感覺。蛋糕店一定要嚴格執行國家《食品衛生法》,這是立足之本。
11.食品行業有特別的崗位勞動技能要求:從業職員必須持有“健康證”。
六、財務估算
啟動資產:大約需9.5萬元
設備投資:1.房租5000元。2.門面裝修約20xx元(包括店面裝修和燈箱)3.貨架和賣臺投進約1500元4.員工(2名)同一服裝需500元5.機器設備的投資:8萬元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進貨款:面粉、奶油等原材料,約6000元。
月銷售額(均勻):21000元。占有關內行人士評估,如此一家小型蛋糕店的經營在走上正軌以后,每月銷售額可達21000元。
每月支出:14033元.房租:選址在居民較密集的小區、社區貿易街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂場四周),約5000元。
貨品本錢:30%左右,約5000元。職員工資:10平方米的小店需要蛋糕師傅1名,服務員1名,工資共計20xx元。
水電等雜費:700元設備折舊費:按5年計算,每月1333元月利潤:6967元左右按此估算,一年左右即可收回投資。
餐飲創業計劃書范文2
一、火鍋店概況
1.本店屬于餐飲服務行業,名稱為自助火鍋店,是合伙合資企業。主要經營:狗,羊,雞,鴨,魚等等火鍋;副營的食品有:海鮮,鹵肉,鹵菜等等。
2.自助火鍋店位于華寧路商業步行街,開創期是一家中檔火鍋店,未來將逐步發展成為品牌連鎖店。
3.都市快餐店的所有者是合股者三人,廚師一名,服務員一名,二人均有3年的餐飲工作經驗,以我們的智慧、才能與對事業的一顆執著的心,一定會在本行業內獨領。
4.本店需創業資金8萬元左右,其中2萬多元已籌集到位,剩下6萬元向銀行貸款。
二、經營目標
1.由于地理位置處于商業街,客源相對豐富,但競爭對手也不少,特別是本店剛開業,想要打開市場,必須要在服務質量與產品質量上下功夫,并且要進一步擴大經營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在華寧路商業步行街站穩腳跟,1年內收回成本。
2.本店將在2年內增設2家分店,逐步發展成為一家經濟實力雄厚并有一定市場占有率的火鍋連鎖店,在眾多火鍋品牌中闖出一片天地,并將成為餐飲行業的知名品牌。
三、市場分析
1.客源:自助火鍋店的目標顧客有到華寧路商業步行街購物娛樂的一般消費者,約占50%;附近的酒店,賓館;娛樂場所;商店工作人員、小區居民,約占50%??驮磾盗砍渥?,消費水平中低檔。
2.競爭對手:
自助火鍋店附近共有4家主要競爭對手,其中有門面的2家,其它2家為地攤式的大排擋。這4家店經營期均在1年左右的時間。前面2家餐店,價格較貴,客源泉稀疏。另外2家大排擋衛生情況較差,服務質量較差,就餐環境擁擠臟亂。本店抓住了這4家餐店現有的弊端,推出“物美價廉;服務至上”等營銷策略,力爭在激烈的市場競爭中占有一席之地。
四、經營計劃
1.火鍋店主要是面向大眾,因此菜價不太高,屬中低價位。
2.考慮到時間及人員方面不夠;本店暫時的經營時間以晚上為主。
3.開業期間本店實行優惠活動;送出優惠卡,凡再次光顧本店的顧客;本店將實施打折優惠。
4.隨時準備開發新產品,以適應市場的變化與需求,如本年度設立目標是:“打造自己的品牌;推出主打火鍋”。
5.經營時間:下午4點到晚上2左右。
6.對于以上計劃,我們將分工協作,各盡其職。我們將會在衛生、服務、價格、營養等方面下協夫,爭取獲得更多的客源。
五、人事計劃
1.本店開業前期,初步計劃招收多少名全日制雇員(包括多少名廚師),多少名臨時雇員(含廚師)具體內容如下:
1)通過勞務市場招聘本市戶口的,有一定工作經驗,有良好的職業道德,年齡在20-30歲之間,有意加入餐飲行業者。
應聘者特《招用職工登記表》并附入個人資料來本店面試。
2)經面試,筆試,體檢合格者,與其簽訂勞動合同(含試用期)。
2.為了提高服務人員整體素質,被招聘上崗的人員都需要接受2個月的培訓,具體內容如下:
1)制定培訓計劃,確定培訓目的,制定評估方法。
2)實施培訓計劃,貫徹學習《勞動紀律》與各種規章制度。
3)考核上崗,對于不合格者給予停職學習,扣除20%工資,直至合格為止。若3次考試及不合格者,扣除當月全部工資與福利。
六、銷售計劃
1.開業前進行一系列宣傳企業工作,向消費者介紹本店“物美價廉,服務至上”的銷售策略,還會發放問卷調查表,根據消費者的需求,完善本店的產品和服務內容。
2.推出會員制,季卡、月卡,從而吸引更多的顧客
七、財務計劃
本店內所有帳目情況必須及時入帳,支出與收入的錢款必須經由會計入帳或記錄后方能使用,記帳使用復式記帳法,以科學的方法進行管理,以免帳務混亂,每日的收入應進行及時清點,所有點菜的菜單及收款的憑據必須保存并一式兩份,以便核對及入帳。店內所有的物品屬店內的固定資產,不得隨意破壞或帶走,每月的總收益,除去一切費用,剩下的存入銀行;如果經過每月的結算后,收入比計劃高,將適度調整工資,以調動大家的工作熱情,如發現在工作中無故破壞飯店的財產,將從責任人的工資或獎金中扣除。
1)本店固定資產()萬元
桌椅()套
營業面積()平方米
冷凍柜()臺
灶件若干
2)每日流動資金為多少萬元
(主要用于突發事件以及臨時進貨)
餐飲創業計劃書范文3
高職酒店管理專業是實踐性和應用性很強的專業,著重培養學生的動手能力和實踐能力,培養目標是具有現代酒店服務技能和基層管理知識的應用型人才。通過近五年來對酒店管理專業畢業生畢業設計的指導,筆者認為當前高職酒店管理專業畢業設計存在以下問題。首先,畢業設計模式單一,遠遠超出學生的能力?,F在多數高職院校酒店管理專業的畢業設計仍采用畢業論文的模式,以學科為本位,沿襲普通高校畢業論文的寫作方式,與專業人才目標培養大相徑庭,也與其他教學環節脫節。有些學生文化基礎薄弱,對理論知識學習缺乏興趣,論文寫作基本素養如資料檢索、分析、整理等方面能力匱乏,導致不知如何撰寫論文,產生畏懼心理,抄襲、拼湊、節選、剽竊現象嚴重。其次,學生重視程度不夠。每年的四到六月份是高職畢業生最忙碌的時刻,既要為畢業做準備又要忙于找工作。在日趨嚴峻的就業壓力下,就業顯得尤其重要,最后一個學期往往成為畢業生擇業、就業的關鍵時期。畢業生往往將重心放在擇業上,有的忙于實習就業,有的忙于到處趕場參加招聘會,有些學生甚至已提前就業。同時畢業生通過與往屆學生的交流發現,極少有人因為畢業論文不合格而拿不到畢業證。在這種情況下,很多學生對畢業論文認識不到位,重視程度遠遠不夠。有些畢業生直到畢業論文提交期限前幾天才開始撰寫,甚至出現個別學生答辯當天才將論文提交給指導老師的現象。還有一些學生在論文提交后就認為萬事大吉,無視指導教師提出的修改意見,個別學生提交論文后就再也不與指導教師聯系,直到出現在論文答辯現場。第三,指導考核過程重形式輕內涵。由于畢業生的畢業論文質量普遍低下,畢業生學術水平的不足,導致指導教師很難就論文的內涵進行指導。無奈之下,高職院校更重視畢業設計的形式,有些高職院校甚至提出論文格式不對不能答辯的要求,因此在論文指導以及答辯過程中出現過度注重論文形式的情況,論文樣式、字體、字號、行距等要求必須嚴格符合論文的寫作格式。即便如此,有些學生的論文格式也達不到要求,指導教師只好一點一點地教,給他們補課。論文答辯過程更是流于形式,只要不出現原則性錯誤,基本都能夠順利通過。筆者認為要解決好高職酒店管理專業畢業設計的問題,必須進行畢業設計模式改革,由理論性向實踐性轉變,由單一模式向多元模式轉變,結合高職教育特點,充分調動學生的積極性和主動性,使畢業設計真正起到衡量教學水平和畢業生質量的作用。
二、基于工學結合的高職酒店管理專業畢業設計創新模式
基于工學結合導向的高職酒店管理專業畢業設計采用多種創新模式,將學生的畢業設計與酒店管理專業學生頂崗實習的具體崗位結合起來,根據酒店服務、管理工作的實際進行選題,采用雙導師制,由學校畢業設計指導教師和酒店實習指導教師共同指導完成。采用工學結合導向的畢業設計模式對高職酒店管理專業教學改革具有重要意義,筆者認為高職酒店管理專業畢業設計可進行以下幾種模式的改革創新。
(一)畢業實習報告
高職酒店管理專業的畢業實習是學生在完素養、專業知識以及校內實訓課程后到校外實訓基地進行的最后的綜合實習。畢業實習的目的在于深化學生對酒店的認識,讓學生全面掌握酒店服務和基層管理的知識和技能,提高學生的實踐能力,培養學生發現問題、分析問題、解決問題的能力,幫助學生實現向“酒店職業人”的轉化,為今后的職業發展奠定堅實的基礎。將畢業實習報告作為畢業設計的一種模式,不僅可以引起學生對畢業實習的重視,而且還可以讓學生在更高層面上對專業進行思考。畢業實習報告是學生在畢業實習的基礎上完成的,要求內容實事求是,有獨立的見解,能夠反映崗位、企業的真實情況,表達出學生的體會和感受,是對實習過程獲得的經驗的整理、提煉和升華。畢業實習報告的主要內容應包括實習時間、實習單位及崗位介紹、實習情況、實結及體會等。
(二)案例分析報告
據北青網報道,自2008年起清華MBA要求所有畢業生寫一份綜合案例分析報告,以取代原來的畢業論文或報告。筆者認為該模式值得我們借鑒。高職酒店管理專業的學生在畢業頂崗實習過程中會遇到大量服務、管理和經營案例,有些案例對他們的觸動和影響很大,能夠引發他們深層次的思考。對學生而言,描述一件工作中親身經歷的事件并進行深入細致的分析,比撰寫畢業論文更具有現實性和挑戰性,更能激發他們的興趣。他們對案例的描述可能不夠生動條理,分析可能膚淺、片面,但是,他們會有自己的分析視角,可以在實踐中檢驗所學到的專業知識,把自己的觀點表達出來。案例分析報告可包含案例描述、酒店采取的解決方案及取得的效果、解決方案的利弊等,同時學生可以提出自己的解決方案并與之進行比較。指導教師可以和學生共同進行案例分析,尋找最佳的解決方案,達到教學相長的目的。同時,學生的案例分析報告通過教師的整理和提煉,可以成為教學中鮮活的案例,運用到課堂教學中。
(三)酒店活動策劃方案
酒店活動策劃方案是酒店活動策劃成果的表現形式,以文字或圖文為載體,對飯店活動進行全面構思和謀劃,并進行持續完善,其目的是客觀、清晰、生動地展現活動策劃的內容和思路,并對實踐行動進行有效指導。雖然學生在實習過程中往往不會參與酒店活動的策劃,但卻會參與策劃方案的實施過程,有特色和創意的酒店活動的實施,能夠給學生留下深刻的印象。學生可以結合自己在酒店的實習經歷,針對酒店活動的不同類型或自己感興趣的活動進行策劃,形成策劃方案。策劃方案的內容包括酒店活動類型、活動目的、策劃主題、策劃內容以及形式等,要求策劃方案突出整體性、創新性以及可行性。針對高職酒店管理專業畢業生的實際情況,可以圍繞酒店常見的節假日型、慶典性、家庭活動型等活動類型進行策劃和方案的撰寫。
(四)酒店接待方案
酒店接待方案是酒店為保障接待服務質量,滿足客人需求而為接待VIP客人、會議、團隊及有特殊要求的客人所制定的綜合性的接待服務方案。2012年4月在青島酒店管理學院舉辦的山東省職業院校技能大賽,高職組“現代酒店服務”項目競賽規程打破了傳統的酒店技能大賽的模式,對各參賽隊提出了更高的要求,實現了由技能大賽向服務大賽的轉變。此次大賽以“客人”“需求”為核心,要求各參賽隊進行接待方案的設計和闡述。接待方案要求主題明確,并設計相應的突發事件和解決方案,方案的實施要與接待方案相吻合,突出了競賽的行業性、整體性和可操作性。此次競賽的規程給高職酒店管理專業畢業模式的創新提供了很好的思路。指導教師可參考競賽規程,設計幾種常見的客人類型或由學生自行設計熟悉的客人類型,要求學生從客人的年齡、性別、職業、愛好、生活習慣、禁忌及特殊需求等方面進行分析,設計一個綜合接待方案,重點對前廳、客房、餐飲三個接待項目進行詳細設計。通過接待方案的設計,可以使學生深入了解飯店各部門之間的協作關系,將理論知識和實踐經驗緊密結合,有利于進一步培養學生的服務意識和創新精神。
(五)合理化建議
高職酒店管理專業的學生在學校進行系統學習后進入酒店實習,會發現在學校學的知識和酒店實際工作之間的矛盾、沖突和問題,部分學生會進行深入思考,有自己獨到的見解和解決方案。畢業生的合理化建議可以分為兩種類型:一類是指在實習過程中,對酒店的組織、制度、服務流程、工作標準等提出的具有改進、創新、完善、提高所采取的方法、措施和方案;另一類是指通過學生的實習,對專業教學的課程、標準、內容、授課方法等提出的具有建設性的意見和建議。合理化建議的主要內容包括建議提出的原因或理由、建議方案或措施以及預期效果等。合理化建議可以使學生將所學的知識和實習經歷有效結合,激發學生的積極性,提高學生的獨立思考能力,發揮學生的智慧,同時有助于改進酒店經營管理和高職酒店管理專業教學工作。
(六)創業計劃書
麥可思公司于2011年6月的《2011年大學生就業藍皮書》顯示2010年全國大學生自主創業的比例為1.5%,比2009年的比例1.2%高出0.3個百分點。其中,2010屆高職高專畢業生自主創業的比例為2.2%,比本科畢業生自主創業比例高出1.3個百分比。隨著我國旅游業的快速發展和大學生就業壓力的增加,越來越多的高職酒店管理畢業生青睞于自主創業。同時國家也制定了相關政策鼓勵大學生自主創業,實現靈活就業。學生在頂崗實習過程中可以對實習單位的經營管理進行反思,為今后的創業做基礎。一份完整的創業計劃書,包括市場需求分析、產品定位、店面地理位置的選擇、籌集及投資方式、產品設計、實施方案等,是對畢業生對專業知識的綜合應用。畢業生撰寫創業計劃書的過程相當于提前在理論上演練了一遍創業的過程,同時創業計劃書經過校內外指導教師的指導后,往往更具有可行性,有助于增強畢業生創業的信心。對于創新性、可操作性較強的創業計劃,學院還可以提供相應的扶持,幫助學生實現創業的夢想。
(七)獲取省級以上職業技能競賽獎勵
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一、抓機構建設,為扎實開展創業培訓提供組織保障。
成立了由就業局局長為組長,就業局副局長(兼就業訓練中心主任)為副組長,就業局相關股室負責人、各鄉鎮工商所所長為成員的“創業培訓工作領導小組”,進一步健全了工作機制和工作職責,規范了創業培訓的教學管理和后續幫扶,為保證我區的創業培訓有序開展提供了組織保障。
二、抓培訓宣傳,努力營造創業帶動就業的輿論氛圍。
通過廣播、電視等新聞媒體開辟創業宣傳專欄,并通過各社區管委會向各類失業、待業人員廣泛宣傳創業培訓優惠政策,向他們介紹老學員成功創業的典型事例,增加他們參加創業培訓的積極性和自主創業的自信心,為我區創業培訓走向健康、有序、成熟的發展這路奠定了堅實的基礎。
三、抓項目開發,幫助學員選擇創業項目。
我局會同市、區工商、地稅、人社、發改、經信等相關部門聯合開發了能適合下崗失業人員特別是“4050”人員創業的百貨零售、餐飲業、服裝零售、家用電器零售、理發及美容保健服務等一百多個創業項目的自主創業項目庫,學員通過培訓可以根據自己的資金狀況在創業項目庫中選擇適合自已創業的創業項目,從而提升學員自主創業成功率。
四、抓課前準備,為培訓順利開班奠定基礎。
在創業培訓開班前,認真組織各鄉鎮篩選學員,嚴格按照開班要求準備教材,及時為教師準備好教具,提前為參訓學員安排食宿,在課程結束時指導學員完成《創業計劃書》,并開好總結會,為結業學員發放結業證書。
五、抓跟蹤回訪,為自主創業學員提供后續服務。
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(一)與專業有效銜接有助于彰顯高職創業教育的魅力
高職院校依據“以市場為導向”“服務區域經濟發展”為原則設置的專業,并注重采用校企合作、產學結合、工學結合和頂崗實習等“學中做,做中學,學做結合”的人才培養模式。這與創業教育要求的“接地氣”,與地域、市場、行業和企業等緊密結合有著內在的一致性。高職大學生在一線工作崗位學到的知識、鍛煉的技能、積累的經驗為他們在自己的專業領域創業提供了得天獨厚的條件。彰顯高職院校的魅力,構建與專業有效銜接的創業教育體系,將更有利于大學生走向成功。
(二)與專業有效銜接有助于展示高職大學生創業群體的優勢
高職院校大學生作為創業群體之一,其最大優勢是:他們不僅具有系統的專業知識,而且經過職業化的技能訓練,具有專業理論和職業實踐技能的雙重背景。這是諸如普通高等院校大學生創業群體、農民創業群體、下崗職工創業群體和轉復軍人創業群體等都不具備的。經過多年的跟蹤調研,我們也進一步印證如果大學生圍繞自己的專業選擇創業項目,成功概率會遠遠大于他們在其他行業進行創業。
(三)與專業有效銜接有助于帶動我國創業整體水平的提升
從目前高職大學生自主創業的狀況來看,雖然其成功率(僅僅為2.2%左右)超過了普通高校(1.2%)大學生,但與發達國家(20%~30%)相比依舊相差甚大,而且質量和層次更是不如人意。如不少高職院校大學生的創業也僅僅限于擺地攤,做小買賣之類,科技含量非常低。創業的本質在于創新。就創業的整體水平而言,創新的程度越高則意味著創業的質量與層次越高。高職大學生隸屬于我國的知識分子階層,是新生創造力的代表,他們心懷夢想,富于冒險,敢于打破常規。一旦高職大學生的創業優勢充分展現,與專業有效銜接的創業之花將開遍神州大地,相信一定會帶動我國創業整體水平的提升,進而成為我國經濟發展的“新引擎”,那時創業也必將是高層次、高質量的。
二、高職大學生創業教育存在的問題解析
在政策的鼓舞下,創業教育如同星星之火,燎原了大江南北,各個高職院校更是不甘示弱,不約而同地舉起創業教育大旗,積極探索創業教育的新模式,并取得了可喜的成就,但是,在高職的創業教育中也存在著諸多問題。
(一)創業教學與專業教學“楚河漢界”
高職院校在創業教學與專業教學的過程中存在嚴重脫節,各自為政的現象,如同“楚河漢界”,它主要表現如下。1.課程體系整合度欠佳從目前高職院校的課程體系來看,創業教育與專業教育整合度欠佳,缺乏有機結合性。由于院校領導重視度不高,再加上創業教育發展的歷史短暫,成熟度不夠等原因,很多高職院校并沒有將大學生創業教育獨立出來,僅是將它作為生涯發展與規劃或職業指導的一部分。有的院校雖然開設了獨立的課程,如KAB創業基礎、SYB大學生創業、創業學等,并將它列為必修課或選修課,但并沒有將創業教育融入專業人才培養方案,形成與專業有效銜接的創業課程體系。2.課堂教學融合性較差從目前課堂教學來看,兩者的界限依舊非常分明,它集中表現為:第一,教學目標互不相干,并錯誤地認為專業教育的目標就是培養專業人才,創業教育的目標就是培養創新、創業人才,沒有看到兩者有機的結合點。第二,教學內容兩張皮。專業教育在自成體系的世界里傳知識、授技能;創業教育則在自己的小圈圈里追求完美。第三,教學方式各不相同。專業教育重實習實訓;創業教育則更多地限于課堂內理論說教。3.師資隊伍結合度不夠目前,創業教育的師資隊伍主要由以下3個部分組成:一是公共基礎課教師;二是經濟貿易系或人力資源管理系的專業教師;三是輔導員。他們大多數是“半路出家”,既沒有創業的實踐經驗,也沒有經歷過系統的創業教育培訓,自然更談不上做到與專業有效結合。有的院校雖然聘請了企業成功人士擔任講師,但只是流于形式,僅僅開展講座而已。
(二)專業群體與性別群體“不做區分”
從目前高職院校創業教育的狀況來看,幾乎都是不問專業群體、性別群體的差異性,學,統一管理。1.專業群體“不做區分”從目前許多高職院校創業教育的授課對象來看,往往是“不同學科專業背景的學生往往接受的是同質化的創業教育”[2],甚至出現了跨系別的學生,濟濟一堂“共享”創業教育的奇怪現象。專業的差異體現了培養目標的差異,它需要創業指導教師根據不同專業學生的特點和要求進行授課與指導。如果不同專業的學生接受的是同質化的創業教育,那不僅是浪費時間,更嚴重的是會使學生錯誤地認為創業教育就是華而不實的空洞說教,與專業關系不大。2.性別群體“不做區分”從性別群體來看,高職創業教育一般都是男女混合上課,很少有針對某一群體單獨開設課程的。教材也是面對所有專業,所有學生的“萬能”教材。男性創業者與女性創業者,由于各自生理、心理的差異以及家庭、社會的影響進而顯示出來的優勢是不同的,如女性在意志力、感知力、直觀力和語言溝通以及動手能力等方面明顯高于男性。如果創業教育能夠有意識地將創業群體的性別加以區分,那將會使許多學生少走彎路,大大提高創業教育的有效性。
(三)理論教學與實踐教學“親疏分明”疏高職院校
在創業教育的過程中,重政策、理論的學習,輕實踐教學,理論教學與實踐教學“親疏分明”的問題比較突出。這主要體現在以下兩個方面:第一,就創業教育的理論課時與實踐課時的比例來看,一般是3∶1。但在實際操作中由于種種條件的限制,往往達不到這個比例,甚至有的創業教育幾乎沒有實踐課程,都是“填鴨式”的理論灌輸,不能體現高職創業教育的特點,發揮高職院校的優勢。第二,就創業教育的理論課與實踐課的教學質量來看,許多高職院校往往是精于理論講解,善于“紙上談兵”。而對實踐卻停留在淺層次之中,如人物訪談、參觀批發市場和專項考察等方面;有的高職院校雖然創建了“創業園”“孵化基地”等,也沒有充分利用,或者僅僅限于部分專業的學生使用,其余大部分的學生卻與之無緣。
三、構建與專業有效銜接的大學生創業教育體系
(一)研發社會性別視野下的“交叉型”創業教育理論體系
研發與專業有效銜接的大學生創業教育的理論體系,絕不是單一的行動,它需要與高職教育相關的多個領域、多個部門、多個專業相互配合,協同創新。1.以當代高職大學生為前提,實現教學目標的有效銜接“積極向上、樂觀進取,有著很強的獨立自主意識、社會參與意識與創新求變意識”[3]的90后高職大學生接受專業教育與創業教育。相同的教育對象奠定了創業教育目標與專業教育目標有效銜接的基石。我們探索創業教育與專業教育目標的有效銜接,可以分為以下三步完成。第一步,在查閱相關文獻資料的基礎之上,會同相關部門,并邀請創業成功人士,制定或修訂創業教育的總體目標。第二步,將創業教育的總體目標細化分解,分解為知識目標、技能目標與情感態度目標,同時將分解后的知識目標、技能目標與情感態度目標再進一步細化若干個子目標。第三步,將每個子目標與專業的子目標進行對照,找出相同或相似點,實現有效對接,如創業教育中的技能目標“學會管理新企業”,可以在學生頂崗實習的教學目標中得以體現。2.以社會性別理論為指導,促進創業教育群體的和諧發展我們構建創業教育體系時,注重社會性別理論的運用,意在肯定男女兩性在生物學意義上差別的前提下,使男女大學生在創業時更好的定位,找到能夠體現兩性生理特征優勢的創業項目,進一步促進兩性創業教育的和諧發展,如女性在咨詢、餐飲、零售和公關第三產業等行業更有優勢。我們相信“在這些領域女性更能夠充分發揮其性別的優勢,從而也贏得了很高的創業成功率?!盵4]3.圍繞不同學科專業展開,實現教學內容的有機融合高職院校強調緊緊圍繞區域經濟發展與市場變化設置學科專業的最終目的在于促進大學生充分就業、滿意就業,而創業本身從某種意義上來說也是一種就業,是一種高質量的就業。大學生就業與創業內在的相通性,進一步說明了創業教育與專業教育在內容上的一致性。這在一定程度上“確保了課程內容的互惠性,即專業教育與創業教育的相輔相成,共同成長。”[5]如專業扎實的高素質學前教育畢業生,不僅會受到幼兒園的青睞,同時也是創辦幼兒園的“好坯子”。探索創業教育與專業教育內容的有效銜接,可以采用以下兩種方式:一是采用滲透方式,將創業教育的內容有機融入專業教育當中去,使創業教育成為專業教育的一部分;二是采用必修方式,將創業教育納入專業建設的規劃體系之中,保持創業教育的相對獨立性。此外,我們還要加強復合型創業指導教師的培養。
(二)探索與專業有效銜接的“階梯式”實踐活動體系
“階梯式”實踐是指在創業教育實踐教學的過程中,以項目化教學為導向,采取分級式、循序漸進的實訓教育方式。探索與專業有效銜接的“階梯式”實踐創業活動體系,可以分為以下3個步驟進行。1.以大賽活動完善創業計劃圍繞專業設計的大學生創業計劃書,既是對學生專業綜合素質的檢驗,又是對創業教育教學效果的初步檢驗??茖W現實的創業計劃書,是創業成功的起點,它能夠使創業者達到事半功倍的效果。但高職大學生與普通高校大學生相比,往往偏感性、直觀,缺乏理性思維。我們可以借助“系、院、省、部”四級創新創業大賽活動,讓他們多聆聽相關專家、學者和經驗豐富人士的意見或建議,以便幫助他們緊扣專業、理性思考,進一步完善創業計劃,增強計劃的可行性。2.以游戲活動模擬創業計劃模擬創業是創業理論教育通往創業實戰的橋梁。豐富多彩的游戲教育活動,更迎合了高職大學生的特點。我們可以借助專業教學活動中的沙盤等游戲等讓大學生更直觀地“了解到創辦和經營一家成功企業的真實過程,使他們在游戲過程中應用學到的理論經營虛擬的企業”[6]和應對在企業生產、管理和銷售等方面的風險。此外,模擬創業游戲活動的開展,還可以使高職大學生克服畏難情緒,做到“心中有數”,更加自信地去實現自己的“創業夢”。3.以實戰活動落實創業計劃進行實戰活動,成功地進行創業,是理論創業教育、模擬創業教育的最終目的。高職院??梢詮拇髮W生創業大賽中或創業模擬活動中,選擇幾個帶有專業特色的、市場前景較好的微小企業創業項目,給予一定的資助,并在創業指導教師與專業指導教師的雙重指導下“扶上馬,送一程”。待其相對成熟后,再讓它走出“母愛的綠蔭”,去經受社會的風雨考驗。
(三)構建理論通往實踐的“跟進性”服務指導體系
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四川的火鍋發展到今天,從火鍋的品種、檔次、規模、制作、調配、風味等方面已經呈現出了多元化的特點,使各種從事火鍋制作并提供火鍋消費的企業迅速發展,也引起了從事和即將投資火鍋產生的企業和經營者的極大熱情和興趣,火鍋店創業計劃書。但是,如何開一家正宗的四川火鍋店,卻是門不小的學問。
作為火鍋店,其基本特征與其他餐飲企業有共通之處,即生產、銷售、服務、消費為一體。投資者想要從事從事火鍋行業,必須認真做好市場調查研究,這樣可以了解到人們需要什么類型的火鍋,掌握風味、特點、方式、地點、人群等信息,在特定的市場區域,開辦具有特色的火鍋店,以獲得穩定而可靠的市場分額。所以說做好前期的市場調查,是開火鍋店決策或投資的前提。
由于火鍋店時??腿藵M座,因此快速且良好的服務是必須的。從客人一進門的帶位、點菜、送菜、教導吃法、整理、結賬到送客等等,一點都不可馬虎。其中的教導吃法是最特別的地方,由于每一家火鍋店最吸引人的美味都是不一樣的,因此吃的方法也會不同,這時由服務員親自教導,除了幫助客人外,更加深他們對這間火鍋店的印象。
二、火鍋市場調查
(一)對火鍋市場影響因素
1、經濟發展對火鍋的影響。其中包括了消費者對火鍋需求的增加、現有火鍋存在著各種檔次火鍋店的結構性矛盾、社會發展和國家政策措施為餐飲行業發展起著巨大的推動作用、客觀環境的變化和消費的不穩定等幾大方面的因素。
2、傳統因素對火鍋的影響。其中包含了火鍋的歷史性、廣泛性、文化性、獨特性等。
3、周遍環境對火鍋的影響。包括政策環境,如開辦地的治安狀況、職能部門的效率等,基礎設施,如道路交通、停車位置、水電氣供應、通信網絡、采購途徑、消費人群、金融、衛生、勞動等與經營密切相關的配套設施,措施優惠,如:稅務、各類收費、租金、人才引進等方面是否有優惠政策。
(二)客源的調查分析
1、服務對象分析:
消費者的職業特點:一般學生、民工、普通工薪階層,與高級白領、公務人員,他們的消費習慣和消費檔次是不同的。
消費者的年齡特征;如老年人喜愛清淡型,年輕人偏好重味型等。
消費者的性別特征:女性和男性往王對于火鍋的鍋品、口味輕重、菜品類型等方面都有一定的差別。
消費者的地區和民族特征不同地域、不同民族的人們對于火鍋的鍋品要求千差萬別,應當加以區別。
當然,由于火鍋的相互滲透性、交雜性,很多火鍋已經被改良、創新,適合大多數人的口味,具有共性了,但是對于消費者的分析必不可少。
2、顧客消費行為分析:
消費是一個綜合概念,消費行為包括消費水平、消費結構、消費方式和消費習慣。
消費水平和顧客的經濟承受能力有直接的關系,體現了顧客的支付力和這種支付力相適宜的需求滿足,直接表現為顧客選擇火鍋店的檔次和類型。
消費結構是顧客各種消費支出的比例,其開支與職業、年齡、性別、地域民族等因素有密切聯系
消費方式有個人、家庭、商務、團體等,不同的消費方式在選擇檔次與品種方面各有不同。
消費習慣體現在對就餐環境、氛圍、品派、風味、經濟等方面形成的習慣。
3、顧客消費特征分析:
不確定性:大部門顧客是流動的,小部分是確定的,因此選址要合理。
隨機性:顧客數量多、差別大,對火鍋的消費具有選擇性,因此要把握火鍋發展動態,及時調整口味,改進創新。
靈活性:之是由成功的品派所決定,以顧客就餐的頻率和回頭率為標志。
引導性:調整經營策略、成功的廣告運做等,都會對顧客的消費產生一定引導。
三、火鍋市場的劃分
(一)劃分要求:
1、對經營品種、酒水飲料、服務水平、營業時間、交通狀況等具體的方面要準確掌握,用于對比自己的品牌能否進入市場,工作計劃《火鍋店創業計劃書》。
2、具有可操作性。如果得出市場結果與自己的人力財力物力等不配套,難以實現經營目標,必須放棄,重新劃分失常,找準位置。
3、具有穩定性。市場劃分后,只要符合實際就大膽開拓,制定長期計劃,占領失常。
(二)劃分種類
1、地理位置;火鍋店的地域性對其經營有較大的影響,要充分了解火鍋地理因素。同一個區域,不同的店和鍋品服務于不同的消費群體,而同一店和鍋品到了不同地域3也會有變化。
2、人口分類:受人們的居住、文化、宗教、民族等因素的影響,對火鍋的消費有差異,對品種、檔次、目的均有不同。不同層次的消費群,對檔次、品種要求也不同。
3、顧客區分:除了考慮顧客的職業、收入外,還要分析其動機,是傳統節儉形、經濟實惠行、新朝沖動形,還是豪華張揚形,才能取得實效。
4、行為分析:將顧客分為常客、一般客人、流動散客、新客等等,這與火鍋店質量服務水平、顧客的信賴等有關。
四、火鍋市場的定位
(一)火鍋市場定位的分析,有著不同的標準:
按檔次分高中低檔或豪華店風味店大眾店自助店等
按功能分特色火鍋快餐火鍋小火鍋滋補火鍋。
按來源分川味火鍋蒙古火鍋宮廷火鍋老火鍋等。
按經營分品牌火鍋餐廳火鍋自助火鍋火鍋吧。
開店前要根據這些標準,結合自身特點,選擇自己經營的品種。
(二)價格的定位,影響經營的重要因素之一,在其它條件成熟后,價格是決定因素:
1、高低結合法:在開業初期,以高質量火鍋高水平服務、較低廉的價格迎接顧客,可以很快贏得顧客樹立形象打開局面實現正常經營。
2、高高結合法;起點高效益也高以高質量火鍋高檔次的環境高品位的裝修高水平的服務吸引高層次的顧客。風險大利潤也大進入良性循環后收益也大。
3、品派壟斷法:獨特的鍋品、獨特的配方、專利火鍋產品,可用較高的價格經營火鍋,但品種的風味特色要保持不變。
4、大眾化法:以大眾火鍋品種、大眾化價格低價供應,以薄利多銷為主。
五、火鍋店類型
本店決定采用大眾型:大眾型火鍋店是火鍋店中的主力軍,其數量最大。經營品種比較單一,原材料以中低檔為主,風味以當地大多數人可以接受的口味為主。這類火鍋店以自身的特點、規模、檔次、服務的區別,在顧客中各有自己的地位形象,有自身的獨有特點,價格適中與火鍋成本較低和風味大眾化關系密切,座位率與周轉率較高。大眾型火鍋店具有價格與大眾化結合,經營方式靈活多樣,服務對象面對大眾消費者、經營管理方法結合自身實際等特點。
六、火鍋店經營形式
本店決定采用合伙經營:
此類火鍋是有幾個人分別出資、或分別出技術、設備、營業場地、資金等聯合開辦火鍋店,進行經營。在經營上一般也不受其他餐飲企業牽制,遇到各種困難問題,由合伙人一致協商解決,其優點有:在達成經營共識的前提下,解決開店遇到的如資金、技術、經營品種等問題,可以發揮各自優勢,團結互助,形成合力,可以互相制約,彌補不足之處,建立監督機制,與市場聯系緊密,信息較多,可以隨時調整經營品種,把握市場動態,緊緊跟消費需求。
其不足之處為;合伙人容易產生矛盾和糾紛,其中一個合伙人不負責任或脫離合伙關系,經營便容易受到影響,甚至造成直接經濟損失。因此要采取合伙人經營火鍋店,需要達成共同的經營意識,具有較高的素質,要訂立合伙經營協議書,明確責權及利潤分配等。
七、火鍋店的選址
1、火鍋店選址的區域因素:
在選址之前,必須要選擇一個便于經營和發展的區域,這是選址的前提,在選址時要考慮到經濟發展水平、文化教育影響、市場競爭狀況、規劃位置特點、軟硬件環境是否優越等各方面的因素。
2、火鍋店選址的原則:
第一要確定服務對象。要結合火鍋店的所在位置,確定相應的設施與設備,然后選定自己的經營檔次,在確定火鍋品種;
第二要貫徹接近原則。也就是說要交通便利、來往方便、便于進入。位于或靠近商業區、經濟區、文化區、開發區等,道路暢通,顧客容易接近,
第三要環境配套到位。外部環境要形成氣候,火鍋店其他餐飲要混合經營,如餐飲一條街,火鍋城,同時提倡自身綜合配套,各種經營結合,形成規模效益。
第四要科學預測贏利,在開業的前中要結合各種因素,對一定時期的銷售額與毛利進行分析,預測贏利與效益。另外還可以用經驗判斷店址的選擇。
3、火鍋店的選址與布局:
確定選址原則后,在實施要結合以下幾點:選擇商業網點集中的地方、人口聚集處、交通便利的地方、具置、同行聚集地、特殊口岸,布局上也應當考慮以下思路:擴展性、聚集性、競爭性、多行業協調性。
八、火鍋店的裝修
火鍋店的裝修設計,要從不同的火鍋店實際出發,以建筑風格、火鍋檔次、地理位置等因素來衡量,以吸引顧客。總體來說裝修風格各不相同,但是都應當注意避免以下問題;一是火鍋店結構單調,二是店內空氣渾濁潮濕,三是店內桌位距小,四是環境空間壓抑,五是缺乏獨創性特色裝飾。
九、人員管理
火鍋店人員的構成:
1、管理人員:包括總經理大堂經理領班為主要構成人員上了規模和檔次的火鍋企業還包括有總經辦主任策劃部經理營銷部經理財務部門經理后勤部經理。