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餐飲招商工作計劃范文1
分析今年引進和洽談的項目,主要有以下幾個特點:
(一)產業結構漸趨優化。按照產業結構調整的要求,我局積極圍繞產業升級開展有針對性的招商。服務類項目明顯增多,如法國歐尚、香港萬成物流和紅星美凱龍專業市場等項目相繼簽約,一些動漫、創意類項目也在洽談中。在制造業中,傳統產業減少,電子、汽配、機電等新型制造業項目逐漸增多。隨著日本、美國、歐州等一些汽配項目的引進,汽配產業鏈逐漸形成。
(二)項目規模有所擴大。從統計情況看,目前已簽約、在談及聯系的項目共有70多個,總投資8億多美元,其中,合同外資1000萬美元以上的有23個,比較成熟的有10多個。已簽約的8個項目平均注冊資本1000萬美元以上,上海聯絡處引入的盛大網絡,總投資額將達到百億元。相比往年,多數項目的科技含量及投資者層次均有較大提升。
(三)戰略性投資明顯趨多。目前已有一批戰略性投資項目正在跟蹤、聯系和洽談中。如,加拿大三五集團擬投資十億美元,興建集產,商貿、餐飲、旅游于一體的大型商貿城,法國歐尚擬在5年內投資6000萬-1億美元新建5個連鎖超市,香港富信電子總投資4000多萬美元,準備啟動投資3個配套項目等。
(四)承接產業轉移的項目增多。隨著國際資本、產業的梯次轉移,上海、杭州及珠三角等地區商務成本抬高,項目外遷明顯增多。今年以來各招商處及時抓住產業轉移、溢出的契機,加強信息溝通,主動上門對接,引進的外遷項目比往年有所增加。如,本局香港招商處正在洽談從*搬遷來的飛利普音響和相關的企業擬在年內實施,一些汽配、電子、動漫創意等產業信息和項目大多來自于上海。
(五)產權招商作用有所凸現。我市民營企業通過增資擴股、合資合作、引進技術等途徑提升產品競爭力的意識不斷增強,企業招商的主體作用日益顯現。美欣達、威萊、洪波、久立集團等20多家民營企業相繼推出了招商項目,尋求合作者,有的已取得成功,有的正進一步洽談中。洪波集團與加拿大投資商合作的化工項目共引入外資3000多萬加元,首期即到位100多萬。
(六)增資類項目增多。目前已注資的項目,增資類項目約占三分二,增資額近50%,這一方面說明本市投資環境改善,增強了投資者的信心,另一方面也說明新引進的項目明顯不足。
今年的招商工作,我們主要抓了以下幾個方面:
(一)完善工作機制,強化招商力度。圍繞招引“大好高”項目,進一步建立健全工作機制,形成工作合力,積極開展招商。一是健全分管副局長引進大項目機制。明確分管副局長負責,撥出專項經費,主攻大項目,重點引進世界500強企業。二是完善獎勵機制。提出對引進“大好高”項目和世界500強企業給予重獎,規范考核標準和獎懲兌現。三是完善例會制度。實行每月招商例會制。四是建立重點項目統一協調機制,對重點項目定期進行專題分析研究。五是完善與重點民營企業的聯系制度,由分管局長和招商處室聯系企業,協助開展招商,力爭年內出成果。同時,瞄準世界500強企業、跨國公司和高科技項目,充分發揮招商員的主觀能動性,加強走出去的力度,外出招商頻次大大增加。
(二)加強調研探索,拓寬招商渠道。以全市開展“萬名干部下基層,服務一線創新業”活動為契機,主動與企業對接,積極深入一線開展調研,充分挖掘信息,整合資源,形成合力,抓好招商引資。一是加強與開發區、工業園區的聯系。專門組織人員到吳興區和東部工業園區進行實地調研,了解平臺建設情況,交流溝通招商信息。二是加強與縣區的溝通、合作與交流。圍繞各縣區的特色產業狀況,深入到重點鄉鎮,發掘招商資源,開展產業特色招商。三是主動聯系市有關部門,摸清我市外資企業增資擴股的意向動態,了解民營企業嫁接外資的合作情況。四是召開民主懇談會,主動對接企業與相關部門。為探討擴大招商信息來源、拓寬招商渠道、構建招商新網絡的對策措施,我局邀請了部分企業、商會協會、媒體、市政府駐外辦事處、機關部門及聯系鄉鎮(社區)的代表,召開了以“構建招商新網絡”為主題的民主懇談會,一起為破解我市招商引資信息獲取難、共享難、整合難的矛盾出謀劃策。五是開展專題調研。根據市領導要求,為增強招商工作的針對性有效性,積極開展多個專題調研。關于湖州與周邊城市商務成本的調查,已形成《切實降低商務成本,著力提高招商引資吸引力》的專題報告。對總部經濟行業的現狀及發展對策的進行了調研,形成了初步的設想。局領導還利用到聯系企業蹲點調研破難的時機,掌握企業現狀,協助企業搭建與外商聯系的平臺。
(三)改進創新方式,增強招商實效。適應外部環境的變化,結合我市實際,加強對新形勢下招商特點規律的分析研究,積極改進招商方式,探索走多元化招商路子。一是注重以企引商。積極深入企業,多途徑加強與企業的聯系、合作,充分挖掘企業商機,與企業一道聯手招商,促進企業產業提升。如幫助洪波集團與加拿大公司的合作,協助安吉飛騰照明與美國維蒙特公司的合資等。二是加強與中介機構的聯手招商。通過前幾年建立的海外招商代表、香港《文匯報》等聯系,加強同咨詢公司、跨國公司代表處等中介機構的聯手招商。今年多次與美國太平洋聯合資本集團聯系、洽談,嘗試引進外資創司,對我市發展前景較好的中小企業尤其是高新科技企業進行創業性投資。今年以來各駐外招商處通過上海英聯投資管理咨詢有限公司等中介介紹,邀請了8批跨國企業代表到我市進行投資考察,舉辦了5次項目投資說明會,進一步拓寬了引資渠道。三是利用節會招商。我們通過組織配合深洽會、浙洽會、廈洽會等,以及到商源較多的地區召開小型投資說明會、項目推介會,擴大了聯系面。尤其是作為牽頭部門完成了湖州代表團參加20*'中國(*)國際投資貿易洽談會的組織、協調工作,有力地宣傳推介湖州,擴大聯系面,取得了較好實效。繼深洽會后,11月初,促成了*10多家創投機構與市部分中小企業的對接會,為我市成長型中小企業搭建了與投資機構交流對話的平臺。四是加強網絡招商。通過與“中國招商引資網”的繼續合作,加大了招商平臺硬件建設,指定專人負責互聯網搜集獲取信息、跟蹤項目的工作,進一步擴大了宣傳、推介的范圍,提高了通過互聯網的跟蹤、引進項目的能力。五是充分發揮駐香港招商處的作用。以局駐港招商處為依托,不斷加強與港澳工商界的聯系,積極做好港澳投資信息的挖掘和跟蹤,增強了港澳客商在湖州的投資強度。今年,從港澳過來的項目信息,渠道更暢通,并有增多的趨勢。
(四)推進載體建設,強化產業招商。為確保今年招商任務的完成,在招引“大好高”項目上取得新突破,在項目推進上出形象出成果,按照市領導要求,積極參與市里招商引資專項推進工作,做好具體的組織、協調工作。前期主要協助做好總體方案的制訂,工作班子的建立,統籌各方信息,掌握各行業招商小組工作情況,反映工作進展等工作。具體落實每半月一期的《招商通報》資料的搜集、編印和發放,做好“招商引資專項推進工作”協調會聯系協調工作。同時,針對承擔總部經濟招商的職責,組織開展行業調研,制定工作計劃,抽出時間組織力量,創新方式方法,主動到一線招商。專項推進工作的開展,提高了大家對招商引資工作的認識,增進了產業招商的知識,研究摸索了產業政策,也有利推進了項目的簽約、落地,產業招商取得了喜人的效果。如,投資2000萬美元的臺灣日榮盛機電制造項目,建成后還將吸引*3個企業跟進;投資8000萬元的物美大賣場,擬投資3000-5000萬美元的法國歐尚大賣場的引進,將有力促進我市的商貿業檔次提升;湖州愛睦世健康管理有限公司及蛋白質指紋圖譜技術試劑盒產業化項目的引進,將有力提升我市生物醫藥產業的集聚度;高速計算公共服務平臺、浙江鑫岳多媒體科技有限公司的引進,是我市服務外包和動漫新產業形成、發展的開端。在談的美國天合集團汽車安全項目,更是在我市成功引進日本高田、日本化藥、美國KSS等汽車配件項目后,形成產業集聚、通過產業鏈招商的典型范例。
(五)加強學習培訓,提高隊伍素質。利用中心組擴大會、機關學習日等契機,組織全局干部職工學習黨的十七大、全國“兩會”、市委六屆二次會議及市開放型經濟工作會議精神等,提高政策理論水平。通過開展作風建設、創業創新等活動,增強了對招商引資重要性的理解和認識,增強了工作的主動性有效性。積極組織業務知識培訓,邀請市交通局領導講授湖州物流業發展的現狀趨勢,邀請吳興區有關領導講解推出項目、平臺建設、招商資源、產業布局等情況。同時,積極派員參加涉外部門組織的各類培訓,掌握涉外政策、知識,提高應對能力,增強招商引資針對性,促進了招商人員素質的提高。
今年的招商工作,盡管就完成任務來說,實現了全年目標,但面臨的困難和問題確實不少,不容忽視:一是引進外資的增速減緩。從1-10月全市情況看,我市引進協議外資已經連續3個月低于全省平均水平。駐外招商處的引進數也比去年同期大幅下降。二是“大好高”項目不多。從已經引進的項目看,質量雖然比往年有所提高,但對我市產業結構調整起重要作用的項目仍然不多。三是招商處之間的不平衡性突出。雖然各招商處、招商員都作了很大努力,但從實效上看,有的完成了全年任務;有的正在推進完成中;而有的難度則較大。當前面臨的困難和挑戰有:
一是宏觀環境的負面影響。受美國次貸危機影響,全球經濟增長明顯放緩,國際經濟環境中不確定不穩定因素明顯增加,致使有的企業對投資持觀望態度,舉棋不定,放緩了投資步伐;有的為了應對金融危機進行了戰略性調整;有的放棄了原來的投資計劃,導致引進外資難度增大。加之國家宏觀經濟趨緊,銀根緊縮,國內市場低迷等也給外資的進入帶來難度。
二是國家政策的調整影響。受“二稅合一”、新勞動法實施、原材料上漲等影響,使外商投資的約束性增強。尤其是兩稅并軌后,外資項目失去了原有的稅收優惠待遇,一些原由外資投的項目改由內資了。另外,國家對環境保護、資源節約等方面要求更高,在項目審批、辦手續、落戶、投產等各個環節的逐步規范,使項目最終落成時間相對拉長。
三是要素瓶頸的制約加劇。國家對用地政策的調整,使項目承載空間縮小,項目用地矛盾日益凸顯。不少外商選中的地塊由于規劃、指標等因素無法最終落實。據了解,為貫徹落實十七屆三中全會“提高土地產出率、資源利用率”的要求,今后對土地的管理將更加嚴格,土地使用將采取先補償后使用的辦法,我省從明年開始,占補要求從原來的“占一補一”調整為“占一補二”,要素制約將進一步加劇。
餐飲招商工作計劃范文2
2009年,全縣商貿流通工作以黨的十七屆三中全會精神為指針,以國務院辦公廳《關于搞活流通擴大消費的意見》和省、市商貿流通工作會議要求為指導,以全縣經濟社會發展總體目標為統領,以“改進結構、服務民生,拉動內需、促進消費,優化質態、提升實力”為重點,大力拓展招商領域,在項目建設上求突破;全力服務新農村建設,在服務“三農”上爭貢獻;著力培植龍頭企業,在促進商貿企業做大做強上做文章;努力搞活商貿流通,在拉動內需上出成效;傾力盤活閑置資產,在保值增值上創效益。充分發揮商貿經濟化解危機、促進發展的重要作用,為“全面達小康”作出積極貢獻。
二、主要指標
1.實現社會消費品零售總額111億元,增長16%;
2.實現市場成交額130億元,增長15%;
3.實現餐飲營業收入10.6億元,增長25%;
4.培育突破10億元的市場1~2家,新增5億元市場2家、億元市場2家;
5.完成“萬村千鄉”市場工程農家店創建30家;
6.引入國內外大型知名連鎖商貿企業1~2家;
7.完成第二批農貿市場升級改造10家;
8.完成生豬定點屠宰40萬頭,定點屠宰率99%以上;
9.完成地方糧食儲備1.9萬噸,食用油儲備150噸;
10.完成“五放心”糧店創建5家。
三、重點工作
(一)優化載體,深入推進農村流通網絡建設
1.不斷深化“萬村千鄉”工程。根據上級規定要求和標準,再新建和改造一批農家店和農村商品配送中心,重點建設村級店,擴大農家店覆蓋面,確保農村農家店覆蓋面達90%。進一步強化農村商品配送中心的服務、監管,指導企業完善采購、儲存、加工、編配、調運、信息等功能,增加統一配送商品品種,逐步實現食品全配送,其它日用品統一配送率達50%以上。鼓勵“一店多用”,推進“萬村千鄉”網絡與供銷、郵政、電信等網絡的整合聯動,擴大農家店的經營品種和服務范圍。對現有農家店要完善設施,改善服務,提升功能,提高城鄉同價工業品的比重,進一步拉動和擴大農村消費。
2.扎實做好“家電下鄉”工作。從2009年2月1日起,連續四年,全面開展家電下鄉工作。鼓勵我縣具有一定規模的家電經營企業積極申報進入全國家電下鄉銷售網絡。在落實好彩電、冰箱(含冰柜)、洗衣機、手機等四類下鄉產品的基礎上,按國家要求及時擴大品種和補貼范圍。各鎮、各部門要加強領導,大力宣傳,精心組織,強化監管,抓實抓好。要指導、督促各定點經銷企業積極組織貨源,切實做好售后服務,確保廣大農民買得放心。相關部門要建立健全信息跟蹤網絡,嚴厲打擊借家電下鄉名義銷售假冒偽劣產品行為。要加強審核把關,確保補貼資金及時足額到位。要通過家電下鄉活動,發揮其開拓農村消費市場、拉動內需的引領作用。
3.大力推進農貿市場升級改造。將農貿市場升級改造工作列為政府為民辦實事的重點工程和改進農村消費環境的重要舉措。在2008年已經基本完成10家改造任務的基礎上,認真總結經驗,抓好示范推廣,全面啟動我縣2009年的農貿市場升級改造工作。年內首先要抓緊做好少數尚未開業的改造市場的竣工開業,一季度要完成09年10個項目的方案審批,4月份要確保所有項目開工建設;跨年度項目必須在上半年竣工開業??h工商局、商貿辦(糧食局)等部門要積極發揮牽頭作用,及時協調解決市場改造過程中的矛盾和困難,要積極探索“農超結合”的升級新模式,努力提高我縣農貿市場的檔次和品位。各鎮、各部門要加強組織領導,強化協調配合,確保高標準完成全年市場升級改造任務。
4.著力改善農村消費環境。通過加快農村商貿業態升級,切實改進農村消費市場環境。一是促進現有知名連鎖品牌向鎮村、社區四級市場延伸,年內重點推動蘇果便利、文峰超市等企業向鎮村布點,確保各中心鎮有2~3家以上知名連鎖企業入駐,規模較大的村不少于1家,形成良性競爭環境。二是加大農村住宿餐飲行業監管力度,針對農村住宿餐飲設施落后,服務較差的現狀,督促、引導經營者加大投入,改善落后面貌,提高服務水平,帶動農村餐飲消費。三是繼續開展“標準化農家店”、“安全示范農家店”創建工作,在認真總結過去創建經驗的基礎上,全面推廣,確保村級覆蓋率達100%。
5.全面建立“放心糧店”網絡。在連續兩年開展“五放心糧店”創建,現已完成24家市級店驗收認證工作的基礎上,進一步提高創建工作的標準、要求,進一步強化日常管理,杜絕重授牌、輕管理的現象,把放心糧店的監管工作納入制度化、規范化軌道,著力抓好已授牌單位的經營品種、進貨渠道、臺賬資料等內部管理。同時將“放心糧店”創建工作向各大連鎖超市延伸,做到創建“放心店與放心專柜”相結合,力爭年內再創建5~6家“放心糧店”,實現鎮級全覆蓋。
(二)提升結構,促進商貿經濟集聚發展
6.打造城中商貿中心。圍繞“立足城中發展大商貿”要求,以項目建設為支撐,不斷擴張城區商貿規模,提升業態檔次,促進城區商貿中心做大做強。一是突出項目建設,引入知名品牌,立足高品位、高水準,瞄準大品牌,力爭年內再引進1~2家國內外知名連鎖企業入駐,其中要重點引入1家大型百貨業企業;二是抓好業態布局。圍繞規劃建設中的安達步行街、中大街、恒天新世界等商貿集聚街區,超前介入指導業主做好功能定位、業態布局,突出體現各個街區的不同特色和商業風格,杜絕出現同質化競爭局面;三是升級商貿業態。在大力發展電子商務、連鎖、加盟、直營經營方式的同時,增加商業街區娛樂、休閑、健身、美容、餐飲等商業元素,優化城中商貿中心業態結構,提高競爭力,加快城區商貿中心集聚發展。
7.培育專業特色市場。進一步加大政策扶持力度,全面落實縣政府各項優惠政策和安商護商的各項措施,幫助奧華國際裝飾城、*批發王、沿海大市場、蘇通輕紡城等四大專業特色市場大力開展招商工作。指導沿海大市場按照市場錯位發展原則,準確進行功能定位;支持*批發王、蘇通輕紡城等專業特色市場加大營銷攻勢,提高商家入駐率,集聚商流人氣,縮短市場培育期,盡快形成有場有市。
8.做強現代物流企業。根據縣域經濟發展需求,在認真做好物流發展規劃的同時,按照運輸型、倉儲型、技術服務型、綜合型等不同的物流企業類型,分門別類培育重點物流企業,全力推進物流項目建設,盡快形成具備一定規模的倉儲、運輸能力,擁有現代信息網絡平臺,服務功能全、配載能力強的綜合物流基地,逐步奠定我縣區域性物流中心地位。著力培育壯大正元港務煤炭物流中心、南通蘇中醫藥物流中心;加快蘇中糧食、棉花物流中心等物流基礎項目建設;整合資源,推進小型物流企業轉型并軌,力爭培育規模物流企業2家,省級重點物流企業2家。
9.完善社區服務體系。將加快發展社區服務業作為促進消費、拉動內需的重要手段,通過行政推動、政策扶持,不斷健全完善城區社會服務網絡。一是發展連鎖便利店;二是推廣家政服務業;三是設立社區便民醫療、修理、寄托等便民服務項目;四是開展舊貨收購、二手車交易等新型服務項目。
(三)集聚優勢,大力推動糧食產業發展
10.加快項目建設。依托我縣傳統糧食集散中心優勢,全力加快糧食現代物流項目建設。啟動糧食倉儲區建設,完成*糧食儲備庫建設,計劃一期總投資3500萬元,建設糧食儲備倉容4萬噸,力爭年內完成倉庫建設、新倉壓倉試驗,質檢中心、信息中心、器材庫等配套設施主體工程竣工并投入運營。同時做好物流中心交易區、深精加工區的規劃、項目包裝和招商推介工作。
11.擴大訂單收購。指導加工企業完善“公司+基地”經營模式,充分掌握糧源,鼓勵糧食經營企業大力開展訂單收購,搞活糧食購銷,提高糧食商品率,促進農業增效農民增收。年內建立基地35萬畝,基地收購量達到8萬噸。
12.開發精深加工。扶持、指導企業加大投入,在加快技術創新上闖生路、找出路。引進糧食、食品深精加工項目,重點瞄準科技含量高的項目。引導、促進企業走技術創新的路子,開發生產糙米茶、營養強化米、有機大米以及各種配制米;利用地方禽蛋資源,瞄準引入禽蛋制品的開發項目,生產溶菌酶、蛋黃油、生物檸檬酸鈣等,拓寬延長產業鏈條。
13.拓展外地市場。大力拓展我縣品牌大米縣外市場,積極引導企業發展營銷網絡,在各大城市建立聯銷網點,努力擴大我縣大米的市場份額,提升我縣大米的市場影響力。
14.爭創自主品牌。立足我縣優質稻谷資源優勢,會同農業部門,積極開展*大米統一品牌的培育創建。逐步實現統一選種、藥肥科學管理、統一加工工藝和標準,統一產品標識,統一組織產品對外推介,提升*大米的知名度和收益率,有效增加糧農效益。
(四)強化監管,努力提高行業管理水平
15.不斷加強食品安全監管。依據國家《流通領域食品安全管理辦法》,建立健全商貿企業基礎臺賬,全面實行企業食品經營安全承諾制度,大力推行食品經營索票索證、購銷臺賬、招回退市等措施;嚴格依照“食品安全屬地管理”原則,加大對全縣流通領域的食品安全監管力度,切實保障廣大人民群眾食品消費安全。
16.深入實施“放心肉”工程。以定點屠宰場換發證、標志牌為契機,堅持條件、嚴格標準,對全縣36家定點屠宰點逐一梳理、驗收,關閉一批設備簡陋、管理落后的屠宰場,逐步過渡到一鎮一點;深入開展“打擊私屠濫宰和病害豬肉非法交易”專項整治活動,實施縣鎮兩級整體聯動,加大打擊力度,堅決杜絕“病害豬”交易行為;嚴格規范定點屠宰場內部管理,健全制度,嚴把“三關”,提高定點場(廠)規范化管理水平;切實做好“病害豬”無害化處理工作,確保出廠肉品質量安全;深入開展肉品市場整頓,組織相關部門、鎮,采取日常監管與專項整治相結合的辦法,嚴厲打擊私屠濫宰、制售注水肉、病死肉、無花肉以及各種違規豬肉行為,確保全縣人民食肉安全。
17.全面推行酒類溯源制度。進一步做好酒類備案登記工作,確保備案登記率達到80%以上;全面實施酒類流通《隨附單》制度,督促批發、零售企業建立健全購銷臺賬;開展酒類流通市場監管,堅決查處各類違法違規經營行為。
18.不斷加大服務行業管理。組織現有餐飲協會、煤炭協會、市場協會正常開展活動,年內再籌建1~2家行業協會。大力提升餐飲服務水平,積極引入先進管理理念和方式,組織開展各種類型的業務培訓和競賽活動,推進餐飲行業上檔次、上水平。
19.有效規范糧食流通秩序。進一步加大糧食市場監管力度,努力規范經營行為。一是高質完成清倉查庫。全力抓好全國糧食清倉查庫工作,集中力量、集中時間,根據國家、省、市統一部署,在規定時間內及時高效完成我縣糧食清倉查庫工作,確保一次性通過國家、省、市驗收、抽查。二是開展專項檢查。重點抓好兩季收購市場的監督檢查;三是加強品質監管。深入推行流通環節糧食質量監督工作,開展庫存糧食品質動態監管。四是規范執法行為。進一步規范執法人員的自由裁量權,確保公平、公正執法。
20.狠抓有形市場安全監管。不斷加強全縣有形市場安全生產的綜合管理工作。各職能部門與各鎮要協調配合,強化全縣所有有形市場,以及500平方米以上的商場超市、規模以上餐飲賓館(不含星級以上)的日常安全監督管理工作。加大監督檢查力度,做到年初有指導意見、工作計劃,落實目標管理責任制,季度有專項整治活動,月度有例會查評。
21.推進“平安企業創建”活動。進一步推動新形勢下商貿企業維穩工作和防范建設的提檔升級。各鎮及各有關部門要高度重視平安商場、平安超市創建工作,按照“誰主管誰負責”原則,明確創建目標,落實創建措施,加強協調、突出重點、整體推進。各單位要建立健全組織網絡,明確責任,切實排查整改,建立長效管理機制,確保創建工作取得實效。
四、具體措施
22.實施規劃控制把關。根據全縣商業網點規劃的規范要求,認真研究制定實施辦法,加大控制力度。縣商貿辦(糧食局)要會同縣發改委、規劃局、國土局、工商局等職能部門,負責實施全縣商業網點建設的審核把關,維護規劃的嚴肅性,確保新建商業網點科學合理布局,堅決杜絕同類商業業態的低水平重復建設和同質化惡性競爭。
23.強化服務指導功能。強化對商貿企業的服務功能,建立商貿重點企業聯系制度,重點做好“五個十佳”企業培育工作,即打造十佳專業市場、十佳商場超市、十佳糧油加工企業、十佳酒店賓館、十佳畜禽屠宰加工企業,全力打造商貿流通龍頭企業,強勢推進全縣商貿經濟整體實力提升;建立健全專門機制,跟蹤全縣商貿流通領域1000萬元以上重點項目建設;積極開展“千人進千企、幫扶促發展”活動,盡心傾力幫助解決各個聯系企業建設發展過程中的各種矛盾和問題,促進企業良性發展。
24.健全市場監測體系。進一步建立健全縣、鎮兩級商貿流通業的科學監測統計體系??h商貿辦(糧食局)要會同統計部門制定信息管理辦法和各類統計報表;各鎮要明確專門的信息搜集、統計人員;各重點流通企業要落實專職人員開展信息統計工作。定期召開市場分析會,形成全縣商貿業動態分析資料,為領導宏觀決策提供依據;認真做好國家商務部網上直報工作;開展商貿發展專題調研,提高市場監督能力和水平。
餐飲招商工作計劃范文3
2020年以來,我所在分局的正確領導下,在獅嶺鎮政府及相關業務科室的支持指導下,緊緊圍繞分局總體工作要求,以發展地方經濟為首要任務,以“四個統一”為監管目標,從嚴執法,加強監管,熱心服務,各項工作有了新的亮點,真正為地方經濟發展做到了保駕護航。截止5月底,我所共收取個體工商管理費 749.58萬元,會員費54.38萬元,立案查處無照經營及商標侵權行為152起,罰沒款100.47萬元。
2020年上半年工作總結一、著力加強市場監管,切實維護轄區市場經濟秩序
在市場監管過程中,我所將規范引導與加大整頓力度相結合,努力探索新的監管方式,著力建立長效監管機制,切實做到保一方平安、謀一方發展。
(一)深入開展食品安全專項整治。采取進村、入企、入戶的方式進行了全面摸底調查,共出動執法人員260余人次,車輛50臺次,通過摸底,作到了對所有企業、作坊、經營業戶的企業數量、證照情況、產品流向等三清楚,將全所347戶經營業戶按照轄區分解到了各個片區,由片區監管人員負責同所有企業(作坊)簽定食品安全承諾書,并指導業戶做好進銷臺賬,通過全面普查,建立了完善的食品質量安全擋案,建檔率達到了80 %。召集農村工商聯絡員及重點食品生產經營企業負責人,召開了流通環節產品質量和食品安全專項整治行動工作動員大會,重點講解了活動的主要目的和意義,并對參會人員進行了相關培訓。主動聯合相關部門,集中開展食品安全專項執法聯合檢查,嚴格執行食品市場主體準入制度、食品市場巡查制度、不合格食品退市制度、食品安全信息公示制度及食品企業信用分類監管制度,建立健全食品安全長效監管機制。結合實施食品放心工程,抓好重大節日期間的食品安全監管。切實做好日常食品檢測工作,突出抓好糧、油、肉、菜、水果、奶制品、豆制品、水產品、飲料、酒等重點食品,對農村市場、城鄉結合部等重點區域,各類農貿市場、超市等重點市場,加大檢查力度,確保轄區人民的消費安全。組織執法人員對轄區范圍內校園周邊及大型廠房附近的商店、攤點進行了一次地毯式的清查整治。整治中,共出動執法車輛8車(次),執法人員45人次,以楊赤路、金獅大道等主干道兩側為重點整治區域,以包裝食品、腌制食品等為重點檢查對象,共檢查經營戶302戶,沒收過期、三無小食品53袋,對12戶未亮照經營的個體工商戶要求立即整改,取締無照經營小食店8家,并限期整改通知書。同時結合實際,我所以節假日為重要時間,以校園、工業聚集區附近為重點區域適時適宜地開展各類檢測。利用食品安全快速檢測箱對轄區農村食品市場進行定期檢測,通過檢測有效地提升了人民群眾對食品安全的重視程度,為廣大師生及外來務工人員創造了良好的餐飲消費環境。同時,也讓執法人員及時掌握轄區內食品安全的動態情況,切實有效保障轄區的食品安全。
(二)嚴厲打擊商標侵權行為。為切實加大知識產權保護力度,全力做大做強皮革皮具產業,促進地方經濟快速健康持續發展,我所除在日常市場巡查監管中有效管理及時查處外,同時加大皮革皮具城的市場監管,將獅嶺國際皮革皮具城的日常監管任務劃分給業務熟工作能力強的辦案組,切實加大商標侵權案件的查處力度,通過卓有成效的查處和監管,查扣了一大批涉嫌商標侵權的手袋、五金等產品,從而進一步規范了商標使用,打擊了商標侵權行為,保護了企業的合法權益。同時,我所還在分局幫助下對轄區進行了兩次大清查,在工作中,我所多次召開所務會對專項整治行動的地段劃分、人員分配、后勤保障及應急等有關事項進行安排部署,全方位做好協調應急等工作,發現問題,及時查處,絕不手軟。
(三)全力整治無照經營。重點做好轄區營業執照大檢查和亮照經營工作,對無照經營戶曉之以理,動之以情,深入細致地做好他們的思想教育工作,引導他們積極辦理執照。同時,對存在安全隱患的無照經營戶堅決予以取締。今年以來,我所共清查無照經營戶500多戶,查處無照經營案件143起。與此同時,我所還積極配合鎮政府整規辦、稅務、衛生、安監部門對轄區企業進行了例行檢查,對轄區內無證經營游戲機及無照網吧進行了清理查處,對轄區無照經營戶進行了摸底排查。
(四)切實加強合同管理。在日常合同管理工作中,我所廣泛開展“說誠信話,做誠信事,當誠信人”的教育活動,加大力度宣傳《合同法》、《反不正當競爭法》、《消費者權益保護法》等法律法規,在企業及個體工商戶中廣泛開展“誠信一條街、誠信興業、文明服務”宣傳教育。同時,我所依托行業協會作用,廣泛征詢收集企業及個體工商戶對誠信創建工作的意見和建議,確保誠信創建活動的長期性有效性。在“誠信一條街”創建過程中,我所組織工作人員深入經營業戶,現場辦公,監督指導,幫助經營戶將營業執照和承諾書擺放在入門顯眼位置上,懸掛、擺放高度統一規范。督促業戶搞好店鋪內外衛生,商品擺放整齊、明碼標價、統一臺帳。在“誠信一條街”內,凡巡查中發現新開業未辦理營業執照的經營業戶,一律將其列為重點扶持對象,在條件許可的前提下,盡快為其辦理相關證照。在誠信創建服務方法上,我所努力做到跳出部門圈子主動進位,提供全程優質服務;在辦事效率上,推行由我來辦、馬上就辦、辦就辦好的方法,實行全方位服務,強化服務意識,創新服務舉措,既推進了信用體系建設步伐,又服務了地方經濟發展。通過“誠信一條街”創建活動的深入開展,企業商戶服務質量有了很大提高,培育了一大批誠實信用依法經營的市場主體,街內外經營業戶由過去只注重經濟效益變成效益信用雙贏的良好局面,全面促進了企業自律,切實提高了企業信用水平,我所轄區內企業及個體工商戶誠信意識明顯增強二、著力營造寬松的投資發展環境,努力支持地方經濟發展。
我所始終堅持把推動和保障鎮域經濟發展作為工商事業發展的首要任務,積極推行了首問負責制、服務承諾制等各項服務制度,為地方經濟發展發揮了積極的推動和保障作用。一是切實開展好個體工商戶登記注冊工作。通過積極宣傳國家法律法規及有關優惠政策,開展對外辦理營業執照與提供咨詢服務相結合,通過對申請人符合法定申請資格的,并且一次性帶齊相關證件材料的實行當場受理、當場辦證、當場發照等高速快捷服務,著力打造“品牌工商”新形象。圍繞獅嶺皮革皮具支柱產業發展,我所切實發揮好注冊登記職能,引導具備一定規模的個體工商戶登記為合格的市場主體,參與大市場競爭,擴大規模,壯大實力,帶動農村經濟發展。同時,積極鼓勵餐飲娛樂、中介經營等服務業的發展,擴大就業,活躍經濟。大力實施名牌戰略,引導企業爭創名牌,營造 “重商標、創名牌”和實施商標戰略的濃厚氛圍,引導幫助更多的企業加入到馳名商標或著名商標的行列中來,增強鎮域企業的競爭力,提升地方整體經濟實力。二是認真搞好年檢驗照工作。結合我所實際,因地制宜,認真進行安排部署,將年檢驗照任務指標分片細化,責任到人。采取上門宣傳、業戶聚集區集中設置現場辦公等方法,將驗照的內容宣傳到位,將驗照工作真正開展到基層,為順利開展驗照工作奠定了良好的基礎。另外在驗照貼花工作實行重點分類監管與市場巡查工作相結合,對重點監管對象進行重點審查,確保監管效果;同時,通過實地巡查與檔案相對照,進一步完善個體工商戶檔案有關數據。截止目前,我所已年檢驗照業戶3000多戶。三是扎實做好消費維權工作。今年以來,我所進一步加大整治工作的宣傳力度,通過12315等投訴舉報方式,暢通申訴舉報渠道,廣納賢言,廣開諫路,維護社會穩定,積極參與社會治安綜合治理,從而切實規范了消費者投訴、舉報的辦理手續,有效維護了消費者合法權益。與此同時,我所通過市場監管開展宣傳教育活動,增強各類市場主體的信用意識和消費者的自我保護意識,動員廣大群眾共同參與建立良好的市場經濟秩序,為鎮域經濟發展創造良好的外部環境。根據分局統一安排,我所在做好轄區市場日常監管的同時,切實做好問題產品的查處工作。先后出動執法人員80人次,執法車輛18臺次,對轄區40余家商場超市、6個市場及70多個有關店鋪銷售的不合格產品進行全面清查。
三、著力營造濃厚的學習氛圍,樹立良好的工商執法形象。
在日常工作中,我所堅持將監管寓于服務之中,將執法寓于監督之下,增加工作的透明度,提高辦事效率,增強服務意識,改進服務態度,提高服務水平,努力服務基層、服務企業、服務群眾,在社會上樹立良好的工商執法形象。今年以來,我所堅持每周五組織全所人員開展一次理論及業務更新學習,在學習過程中,大家互相交流學習及工作心得,從而有效提升了執法水平和工作技能。尤其是在平常工作中,我所組織各組輪流考業務,業務知識既有巡查監管又有執法辦案,力爭讓每一個工作人員都成為“全能型”人才。同時,通過互幫互助,在工作中學,學了后用到實際工作中去。
四、著力探索適應工商發展新理念,進一步創新市場監管模式。
(一)轄區監管責任制全面落實。實施轄區監管責任制以來,我所全面推行定轄區、定對象、定責任、定監管績效的轄區監管“四定”辦法,合理地將轄區管理任務分配到每一個監管人員,明確了各層級、各崗位的責任,通過實行轄區監管責任制,使每一個巡查組和干部工作目標明確、監管任務清晰、區段情況熟悉、執法權責一致、工作熱情高漲。在此基礎上,根據工作實際,科學合理地將收費、辦案、合同糾紛調解、辦理投訴、申訴、巡查等監管任務分配到每個干部。實行定性考核與定量考核相結合,以定量考核為主的辦法,考核過程中,既相互監督,又相互促進,充分調動了干部職工的工作積極性。轄區監管中實行各崗位共同協作,建立頂崗制度,防止監管缺位。在分局實施專項檢查和其它重大監管任務時,以巡查組為單位開展工作,以確保任務的完成。巡查中堅持以點帶面,抓大放小的原則,著重提高工作效能。針對我所轄區點多、面廣、皮革皮具產業發展的現狀,實行以點帶面、典型示范、重點突破、全面推進的工作方針,把查辦案件作為市場監管的重點貫穿于各類專項整治之中,查源頭,堵漏洞,每個巡查組都巡查兼辦案,從而依法查處了一批無照經營及商標侵權案件。在轄區監管責任制的實施過程中,我所通過不斷創新監管機制,落實監管責任,初步建立了手段先進、運轉協調、制度完善、管理規范監管新體制,切實增強了執法工作的主動性、自覺性、有效性,實現了市場監管工作的“三個轉變”,即通過明確監管責任,實現了從無責任到有責任的轉變,從部分監管到全面重點監管的轉變,從專項整治到建立長效監管機制的轉變。監管執法工作實現了“三個到位”,即日常監管方式改革深入發展,有力地促進了監管到位、服務到位和職能到位。今年以來,我所共立案查處各類案件152宗,有效地打擊了違法經營行為,轄區經濟秩序明顯好轉;在處理消費者投訴方面,我所共受理投訴35宗,其中區長專項18宗,12315消費者投訴9宗,群眾來信來訪投訴8宗,辦結率100%;在巡查工作中,我所重點區域重點整治,以建立示范街為重點,全面消除無照經營行為,目前共建立示范街5條,所有示范街均亮照經營。在收費和年檢方面,共收取個體工商管理費600多萬元,完成年度任務50%多,截止目前,我所個體戶驗照達2771戶,企業年檢305戶。
(二)個私協會作用得到充分發揮。在市場監管工作中我所做到講求工作方法,經常組織個私協會理事等召開座談會,多方征求意見。同時,組織工作人員深入會員單位調研,尋求服務個私協會發展,提高工作效能的良策。以發展壯大個私協會為依托,幫助解決個私企業發展中的制約性問題,激勵個體私營企業擴展總量,提高質量,擴大規模,以優質服務訴求行政效能。在汶川發生特大地震后,我所動員個私協會員,僅半天時間就捐款4萬多元。
存在問題及改進方向
半年來,在全所干部職工團結協作、勤奮工作、共同努力下,我所各項工作取得了一定成績。但是,針對新形式下市場監管工作中的一些難題和挑戰,針對基層工商工作面臨的嚴峻形式,我們的工作還有很多不到位,主要有以下幾個方面:一是我所干部還存在思想意識上不夠高、理論素養上不夠專,“只求過得去,不求過得硬”的認識;二是在學習促監管、學習促進步工作中,還存在被動學習或學而無用的思想渣滓;三是在監管執法中還存在不夠嚴、不夠細、不夠規范等缺點,在行政執法中執法取證技巧不夠。四是在服務人民群眾上還存在走過場、停留于形式等錯誤認識因素。但我們深信,在分局的正確領導下,通過全所干部職工的共同努力,我們將繼續深入學習有關法律法規,積極探索監管新思路,加大有關案件的查處力度,實現自身有思想,監管有思路,辦案有思考,繼續開創基層工商工作新局面。
2020年下半年主要工作計劃一、強化監管力度,進一步整頓和規范市場經濟秩序
(一)大力整治無照經營行為。聯合鎮政府整規辦及相關部門對轄區內的工商經營戶進行一次全面清理檢查,對符合經營條件而沒有辦理營業執照的,督促其盡快辦照,對不符合條件的堅決予以取締。對違法經營者,按照處罰和教育相結合的原則,依法嚴厲查處,切實從源頭上維護好市場經營秩序。
(二)大力保護知識產權,嚴厲打擊商業欺詐行為。以保護馳名和著名商標、地理標志為重點,繼續深入開展保護注冊商標專用權行動,加大執法力度,嚴厲打擊商標侵權和非法印制銷售假冒商標標識的違法行為,切實保護商標持有人的合法權利。積極開展廣告專項整治行動,規范廣告市場秩序。嚴厲打擊非法傳銷和商業欺詐行為,集中開展打擊合同欺詐專項執法行動,對商品質量作誤導性宣傳、虛假打折和降價、不正當有獎銷售、中介組織虛假信息騙取錢財等違法行為從嚴查處。把查辦案件作為提高工商干部執法能力和素質的有效途徑,進一步提高市場監管執法的能力和水平。充分發揮“12315”消費者投訴舉報網絡的作用,積極與其他執法部門建立長期合作、聯系互動的機制,及時按職責范圍接受和移送有關舉報、申訴
(三)加大農資打假力度。聯合農業、質監等部門,以建立規范有序的農資市場秩序、服務農村經濟發展、促進農民增收為目標,繼續深入開展農資打假“紅盾護農行動”。根據農時季節和重點地區、重點市場、重點品種開展專項整治活動,嚴厲打擊制售假冒偽劣種子、化肥、農藥等農資產品的違法犯罪行為。建立健全農資市場的長效監管機制,引導農資經營者誠信守法經營,切實保護農民權益。
(四)加大以食品安全為主的重要商品的市場監管力度。進一步加大食品市場監管力度,切實營造食品放心工程。加強與鎮整規辦的配合,切實抓好大型超市、連鎖店和各類批發市場等有形市場的規范管理,組織市場開辦單位積極創建文明市場,規范市場經營行為。繼續配合相關部門做好互聯網上網服務場所專項整治,進一步加強對營業性歌舞娛樂場所和中小學校周邊環境的治理,為未成年人健康成長創造良好的環境。
(五)健全和完善消費維權體系。按照快速受理、快速出動、快速處理和有訴必接、有案必查、有查必果的要求,充分發揮各級消協的作用,推進消費維權進社區、進學校、進村鎮,建立健全社會維權體系。積極推進消費維權到廠家、到商家,提高市場主體自律意識和自覺維護消費者權益的意識。繼續加強對餐飲、旅游、修理、美容美發等重點服務行業的監管,切實維護消費安全,促進轄區內市場經濟秩序根本好轉。
二、適應時代需求,搞好執法人員的知識更新
堅持以人為本,以制度建設為重點,抓班子,帶隊伍,為干部職工創造良好的生活學習環境,努力建設一支政治堅定、業務精通、作風優良、紀律嚴明的工商行政管理干部隊伍。廣泛深入開展各種形式的理論學習,以理論上的堅定保持政治上的堅定。積極深化教育培訓和崗位培訓,提高隊伍的專業本領和執法水平。切實加強反腐糾風工作,引導工作人員心往基層想、人往基層走、事往基層辦,熱愛工商事業,安心基層工作,當好經濟衛士,提供優質服務。
三、以經濟建設為中心,積極服務于改革開放和經濟建設大局
餐飲招商工作計劃范文4
感嘆之余,便越想把朋友的故事付諸于筆端。類似的營銷經理人也許不勝枚舉,只希望大家更加關心、愛護他們。
初試牛刀
想當初,就讀于某大學財經專業的王凡,可謂出類拔萃。不光學習成績優秀、在班級里名列前茅,而且在大學時已經牛刀小試:涉足經商,可算得上學校里的“大款”。在同學中間也因此獲得了當時社會最流行的稱呼:“王老板”。
其實在大學前,他也不是一帆風順。
出身貧寒的他,自幼飽嘗生活的艱辛,同時也培養了他吃苦耐勞、面對困難臨危不懼的堅毅性格。他的父老鄉親們至今仍過著面朝黃土背朝天的生活,上大學曾是家鄉人跳出農門的唯一出路。他也正是抱著這種強烈的改變生活的愿望,埋頭苦讀,自小學至高中一直屬于班里的“尖子生”,并以優異的成績考入了理想的大學。
大學報名前,老父親東拼西湊借來一千多塊錢。王凡交去學費后,已經所剩無幾。但是,面對生活的窘境,他并沒有氣餒,他一直信奉“車到山前必有路”。開學不久,他便毅然走上了勤工儉學之路,家教、促銷、跑保險、發宣傳單等。功夫不負有心人,第一學期寒假,他人生第一次只身闖蕩北京之后,他拿下北京一家公司產品在當地的。還記得,每個暑假他均需在俗有火爐之稱的城市里煎熬。每天頭頂烈日、汗流浹背地騎著自行車跑遍大街小巷。平時,利用課余、節假日,加上招聘學生及社會兼職人員加盟,倒也做得有聲有色。
畢業時,王凡并沒有為學校里的“成功”沖昏頭腦,他指點江山,胸懷大志。不甘心繼續其時的小本經營,決定深入正規的大企業去鍛煉,成就一番更大的事業。
基層磨練
畢業后,王凡選擇了當時極其風光的一家大家電企業。他自己制訂了人生職業規劃:從基層做起,一步一個腳印。三年之內,學到真本領;五年之內,可以獨當一面。
王凡堅信:“一屋不掃,何以掃天下!”開始,他便一頭上扎進車間三個月,學習產品知識、了解生產工藝流程、當車間搬運工、操作工也不厭其煩,和工人師傅打成一片;隨后,他又被調往北京分公司當促銷員,在商場站柜促銷三個月。一天八小時下來,腰酸腿疼、腳板起泡、口干舌燥。而且,每天上下班,他都要坐一個半小時的公交車,經常一上車便呼呼大睡,感覺從來沒有睡得那么香。他并沒有被眼前的勞累所嚇倒,他相信:天將降大任于斯人也,必先苦其心志、勞其筋骨、餓其體膚。也就是在此期間,他漸漸地學會主動招攬顧客,并會視察顧客心理,介紹產品也是滔滔不絕。其產品在該商場的銷量直線上升,每賣出一臺機器所獲得的成就感,難以言表。
結束基本的鍛煉后,王凡被正式分配到總公司市場部。其間,他走訪了全國大部分省份,掌握了全國家電市場狀況,學會了市場操作的諸多實用方法與手段。同時,也逐步了解了社會關系的復雜,待人處事能力得到大大加強。但是,王凡清楚:自己更傾向于實際銷售業務工作。經過申請,他被調往分公司任銷售代表,從事基層業務操作。此時的王凡更是大開眼界:網點開發、客戶管理、促銷活動、相關業務流程的執行等既熟悉又陌生。他便處處用心,虛心學習,力爭做個生活的有心人。平時嚴格要求自己,給自己制訂月、周工作計劃。經銷商的每件貨物在何時以何價流向哪個客戶; 經銷商的下線:何時進貨、何時銷完、應進多少貨等等情況,他了如指掌。結果,他所分管的業務片區成長迅速,銷售完成率在分公司遙遙領先。
機會總是給有準備的人。王凡很快被總公司調往一家銷售分公司任分公司總經理,全面負責分公司的管理。
獨當一面
王凡上任后,有所失望。原來,該分公司三年之內換了七位總經理,其銷售額排在整個公司的倒數第二位。再深入了解發現:現有業務人員大部分三心二意,很多促銷人員已經離職,客戶類別單一,且有效客戶數量極少。
是進是退?王凡猶豫再三,還是決定:背水一戰!他迅速摸清情況后,制定了三步走戰略。
第一、穩定。
穩定是發展的前提,能否在團隊中建立起威信?能否穩定住現有的有效客戶?這是下一步發展的關鍵。王凡先后與業務經理、市場經理、維修經理和四位二級辦事處主任詳細溝通了解存在的問題、向他們闡明下一步分公司的發展思路、征詢大家對分公司的發展意見、并安排他們向現有業務代表和促銷員傳達新的思路,改革促銷員激勵措施。大部分人員逐漸認識到新來的總經理求真務實,敢于面對并解決問題,愿意為員工的利益著想。分公司大部分人員還是想改變現狀,對分公司的期望值較大,當然也關系著各人的自身利益。王凡組織分公司業務經理、業務主任和業務代表一起,逐個詳細分析現有客戶狀況,將客戶分為四種類型:重點客戶、良性客戶、一般有效客戶和不正常客戶。對于重點客戶和良性客戶作重點扶持,積極向公司申請解決其存在的遺留問題;對于一般有效客戶,力求穩定目前的現狀;對于不正常客戶,找出原因,對癥下藥。
第二、樣板。
根據二八法則,往往是20%的客戶完成80%的銷售額。培養重點客戶,以點帶面。建設樣板市場的意義非常之大,無論是對整個分公司的銷售團隊,還是廣大客戶,都是一根強行針。
王凡要求每個二級辦事處列出一到兩家有潛力的客戶,集中分公司所能調動的資源,加大其現場形象建設、派駐公司得力的促銷員、有計劃性開展現場促銷活動、周末全員現場促銷等。兩個月下來,樣板客戶的銷售大幅攀升,極有說服力地影響了現有的其它客戶,整個分公司的銷售業績也在穩步提高,銷售團隊也看到了分公司的希望。
第三、發展。
接下來,王凡著手全面的改革:
重新優化業務人員。人是最關鍵的因素,業務人員又是整個銷售工作的核心。將三心二意、業務能力極差的業務人員淘汰。招聘業務后備業務力量,激發業務人員的緊迫感。引導業務人員相互學習、不斷提高。
引進有能力的促銷人員。終端的促銷員是銷售環節的“臨門一腳”,優秀的促銷員對產品的直接銷售起到巨大的作用。以前,整體銷售上不去,促銷人員能力不強,人員流失嚴重,好的促銷員留不下來,形成惡性循環。王凡招聘了一名極具威望的促銷管理人員,其負責促銷人員的招聘、日常管理、考評等。由于樣板工程的成功實施、促銷員激勵措施的改革、促銷管理人員的方法得力,很快挖到一批高素質的促銷員,直接促進了產品的銷售。
整改售后服務工作。改變完全由公司自建維修隊伍、直接維修的局面。每個地級市設立兩家特約維修網點,形成相互競爭的態勢。廠家售后服務人員轉變為售后服務管理人員。
終端形象再造。隨著產品銷售的快速上升,商家的重視程度在不斷地提高,王凡趁機加快更換場地的談判。趁更換場地之機,全面改造銷售終端的形象建設。
加大網點開發力度,發展中小商。改變過去客戶類別單一,客戶數量偏少的局面。制訂詳盡的網絡建設計劃,增加部分中小區域商。
通過以上三步戰略的順利實施,分公司的整體銷售業績突破歷史最好水平,增長速度超過100%,在整個公司的排名已上升至中上等,王凡也獲得了年度優秀分公司總經理獎。回想在統領分公司期間,王凡自身的業務操作、管理能力均有了空前的提高,考慮問題也日趨全面。
另謀高就
其實,王凡早就感嘆生不逢時:畢業分配進入這家大家電企業時,其已剛過顛峰期。近年來整體經營業績日趨下滑;另外,企業規模龐大,營銷系統高管人員畢竟有限;由于體制因素,制度的靈活性也相當有限。因此,他認為企業已經很難有更大的發展,自己的再升職的希望已相當渺茫。再說,經過五年的歷練,自己也算得上是一位較成功的家電經理人。為了使自己的職業人生再上一個臺階,王凡開始接觸國內較知名的獵頭公司,謀求更大的職業發展。
不久,南方A市的一家民營小家電企業老板:李董與王凡相見恨晚、不謀而合。王凡被李董的創業經歷、發展規劃、求才欲望所感動。李董也非常欣賞理論與實踐兼備的王凡。王凡很快空降A市,就任公司營銷副總,負責全國營銷的管理工作。他滿懷雄心壯志,準備大干一番,決不辜負李董對自己的信任。
經過深入細致的了解發現,公司的現狀并不容樂觀。公司是一家典型家族企業,家族企業的弊端在公司隨處可見:包括財務、生產、采購等主要崗位全部是李董的親戚;員工整體素質不高,中層管理能力非常薄弱;李董自己“太忙”,廠里大事小事必須親力親為;內部人員排外心理比較嚴重;員工缺乏市場觀念。另外,公司雖然有近五年的發展,但是年銷售額不足4000萬,在行業內處于中下等水平,只是在南方和東北市場有一定的影響。其它市場銷售額總共不到1000萬。在短期內要想在全國市場有所作為,并非輕而易舉。
王凡清醒地意識到:任何企業都存在問題,只能在發展中解決問題。同時,正是因為企業存在問題,所以才需要引進人才。通過與李董的仔細溝通,王凡制定了詳細的全國市場營銷方案,決定穩固南方和東北市場,重點進軍華東市場,其它市場暫不作為公司的重點。隨后制定營銷系統新的組織架構、新的銷售政策、新的薪酬激勵措施、以及可行的招商方案。
兩個月之后,新聘的銷售人員已經熟悉公司的基本情況、并對產品與銷售政策也已相當了解。加上以前的銷售人員,基本的銷售團隊已逐漸形成。王凡重新調整了銷售職能部門的部分人員,南方區域、東北區域人員基本上不變,華東區域以新老人員結合而形成。
接下來,華東戰役如期打響。分析華東市場情況,王凡認為:制勝,終端為王。第一步發展商,快速進入市場;第二步著手建設終端,加快銷售。
王凡親自督陣。華東銷售同仁團結一致,全力以赴。首先,以二三級市場為主,地級商的談判工作進展十分順利。經過三個月的時間,華東的地級商基本確定,形成了初步的銷售網絡。接著,督促地級商進入銷售終端,并加快一級市場的重點終端談判。又過了半年時間,華東已建成良性的銷售網絡,尤其二三級市場的產品鋪市率相當之高。完成了基本銷售平臺的建設,鍛煉了銷售隊伍,也為公司長期的發展奠定了基礎。銷售額從以前每月幾十萬元增長到如今的每月兩百多萬。
在穩固南方、東北及華東市場以后,王凡正式著手圖謀全國市場。第二年,王凡從李董那里接下1個億的年度銷售指標,他心里暗自盤算:南方和東北市場穩定在4000萬,華東年銷售3000萬,其它市場只要完成余下的3000萬,應當是胸有成竹。他詳細地制定了新的年度營銷計劃,加大銷售人員的激勵力度,制定新營銷系統薪酬體系。并將全國市場重新劃分為東區、西區、南區、北區、中區五大區域,分別委任了五虎干將。同時,原有區域加大促銷力度,其它區域的招商工作也如期開展。由于公司在南方市場的知名度逐步提高,在華東多處樣板市場的成功,銷售網絡迅速在全國拓展。值得可喜的是:第二年的四月份,全公司的月銷售就突破了1500萬;半年以后,全年的銷售指標已完成了60%。
可是,天有不測風云。
就在王凡春風得意之際,公司引進一名新的投資人:陳總。李董安排其分管市場工作兼管南區銷售,王凡仍主管其它區域的銷售工作。王凡雖有不悅,但也欣然接受公司的安排。
九月底,王凡請假回家辦理自己的終身大事,由陳總暫時直接指揮整個營銷系統的工作。國慶后,王凡帶著喜糖到公司上班。李董召集陳總和王凡召開一個碰頭會,李董首先說:由于陳總和王凡分別分管銷售與市場工作,自己又較忙,沒時間過問營銷事務,想設一名營銷總經理,全面管理營銷系統??紤]到王凡職業歷程中一直側重于實際銷售工作,陳總的職業經驗相對全面一些。因此,建議陳總擔任營銷總經理,王凡的營銷副總職位不變。王凡一下懵了,突如其來的變革自己卻毫無準備。他心里清楚,這種安排只不過是一個過渡而已。
正式的人事任命文件很快下達到整個公司。當晚幾位大區經理打電話給王凡,為其明不平。原來在王凡請假期間,陳總曾特意陪同李董視察了部分業績發展不理想的辦事處,還反映說業務人員成天花天酒地,銷售費用同比增長過快。本來可以花更少的錢就能達到今天的良好銷售態勢。
一個不眠之夜。
王凡一再暗自咽回心中的淚水,卻內心不甘:自己近兩年辛辛苦苦打下的江山,卻要拱手讓人!難道不能改變創業人員一般都會當“炮灰”的命運?幾天后,王凡遞交了正式的辭呈。他毅然決然地踏上了歸途,南方之夢就此熄滅。
轉行之痛
稍作半個月的放松之后,一向忙忙碌碌的王凡愈感失落。
冷靜下來,王凡更加感到:家電行業越來越步入微利時代,競爭也越來越激烈;家電經理人迫切需要轉行,以期更大的發展。隨后,王凡便大量瀏覽各大招聘網站,搜集招聘信息。可是,他很快發現:幾乎任何一家公司招聘時,均要求具有行業經驗。轉行又是何其之難!而王凡卻始終認為:不同行業不同產品的營銷基本思路是一致的,只不過面對具體行業具體企業時所考慮的營銷策略不同而已。對于一個高級營銷人而言,熟悉一個行業是很快的,何況自己本來就關注多個行業的狀況。相反,憑自己多年的營銷理論與實踐,王凡倒覺得需要行業經驗也許是一個誤區。營銷工作需要激情、需要不斷地創新。具備同行業其它企業工作經驗的人,往往是帶著原有企業的工作方法、慣用的思路去解決現在公司出現的問題;況且,不同的公司企業文化不同,其制定的銷售策略經常會脫離現在公司的實際情況。
一個月后,王凡接觸到東部B市一家新上馬的速凍食品公司。他了解到:隨著經濟的發展,人們生活水平的提高,速凍食品已經成為世界上發展最快的食品之一,在我國它也是九十年代以來成長最快的食品,每年以20%以上的速度在增長。目前,我國速凍食品行業也是魚龍混雜的局面,雖然已經出現了諸如三全、思念、龍鳳等全國性知名品牌,但行業集中度遠遠不高,整個行業應該是大有可為的。該公司背后是一家大型上市集團企業,具有雄厚的經濟實力。準備投資速凍水產、速凍蔬菜、速凍水禽三期項目,總投入將超過1.5億元。
經過集團人事部、速凍公司總經理、集團總經理和董事長的面試,王凡一路過關斬將,順利地進入了公司。便很快就任速凍公司營銷副總經理。
可是同上家公司一樣。進入公司以后,一系列的問題隨之而來:
公司屬于新上馬不久,營銷人員嚴重缺乏,總共銷售人員只有3人,還均是去年剛畢業的學生;銷售職能部門幾乎沒有,只設有市場部,其實是做銷售部的工作;銷售人員費用標準過低:基本工資只有500元,出差住宿加補貼總共是每天25元;再加上公司地處B市下面偏僻的小鎮,周圍全部是農田。很多人員過來一了解,便沒有下文。
由于集團主產業是為生產企業配套的業務,完全沒有大眾消費品的營銷經驗,銷售策略與大眾消費品完全不同:銷售人員不需要太多,單筆業務量大,銷售人員主要收入靠提成即可;不一定需要投入更多的宣傳;銷售渠道也完全不同。然而,他們自然而然地認為速凍公司應當走集團主產業的銷售思路。
集團要求子公司獨立核算,子公司卻基本上沒財務的管理權。子公司的帳號只是純粹的費用帳號,相當于一個銷售辦事處的財務管理模式。因此,子公司并沒有適當的周轉資金,工資、費用拖欠現象相當嚴重。子公司的相關管理制度也必須經過集團董事長親自簽批,而且程序更加復雜。子公司的財務人員的管轄權幾乎全部歸集團,經常出現子公司總經理簽字同意的文件,到財務那里照樣是一紙空文。
員工整體素質偏低,沒有基本的市場觀念。其實,速凍公司基本上不存在中層,一切事務全部需總經理出面,甚至是集團總經理和董事長也需處理普通員工的工作問題。
面對重重困難,王凡力求改變。
王凡花了半個月的時間,經過了解市場情況、并與公司人員座談后,制定了全國營銷方案,提出改革營銷系統薪酬激勵計劃,逐步組建營銷基本的組織結構,市場網絡和人員滾動式發展等??偹愕玫搅怂賰龉究偨浝淼目陬^批準,而且吩咐執行。可是,他不簽字,又不讓直接交往集團領導簽批。
得到這樣的允諾后,王凡左右為難。他決定:承諾銷售人員的基本工資,引進了一部分人員。之后便一頭扎進了市場。根據營銷方案,他將國內銷售渠道分為五大類別:A類(傳統批發流通渠道)、B類(餐飲渠道)、C類(商超渠道)、D類(便利店和街邊小店渠道)、以及E類(交通和旅游景點渠道)。利用公司有限的資源,他決定大力發展全國A類渠道,其它渠道在本省市場作試點,以期做成樣板市場,再圖其它市場的發展。
經過三個月的基礎工作之后,銷售勢頭明顯好轉??墒菦]想到的是,由于上游原料日趨緊張,速凍公司周轉資金有限,生產能力嚴重出現問題。
王凡經過多方周旋,力爭出現轉機,還是事與愿違??偨浝砀嬖V王凡,公司決定以國際市場為主,且將國際市場全部委托給一家外貿公司;國內市場只要處理公司出口剩下的次品就可以了。國內銷售工作漸漸地又出現停頓的局面,王凡的工作逐步地沒有了實際的內容。公司其它部門的人員也覺得銷售人員沒有存在的必要性,認為銷售部門只花錢,卻不回款。無奈之下,他又得再次選擇離開。臨走前,董事長找他談話,勸他考慮留下,可以選擇其它的子公司,很多子公司也都缺少營銷副總。但王凡考慮,其它子公司規模也較小,項目也不被看好。主產業這一塊情況又比較復雜,一般人又不可能進去。王凡便謝絕了董事長的挽留,又被迫踏上了歸程。
陷入迷茫
職業生涯的連續受挫,王凡變得身心疲憊、心灰意冷。
自己該何去何從:創業?營銷咨詢?繼續跳槽?一連串的問號浮進腦海。創業:要等待合適的機會,況且如今的創業起點要求越來越高,自己又沒有大的資金積累。營銷咨詢:一方面,不是自己的喜好;另一方面,近年來也不是太景氣,競爭也非常激烈。繼續跳槽:國內的人才“經濟人”——人才機構還不太完善,信息的真實性難以考證;一旦又誤入“火坑”,后悔已晚;又能在哪里找到歸宿感呢?跳來跳去何時了?
王凡陷入了無盡的迷茫: