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詩歌投稿范文1
2005年發展概況
（一）銀行個人理財已成為個人理財市場的不可替代的主導力量
保險公司是最早進入個人理財市場的金融主體，基金公司在2000年初開始跟進。銀行理財起步相對滯后。但他利用自己在品牌、信譽、渠道和人員方面的優勢，后來者居上，迅速占據了個人理財市場的主導地位。
（二）預期中的中外資銀行正面競爭并未出現
外資銀行理財目標客戶集中于高端客戶，而國內銀行理財客戶集中于中端市場。中外資銀行個人理財門檻高低有別，并且外資銀行的客戶主要集中于母國企業和公民，中資銀行很難插足，所以業界預測理財市場激烈競爭的場面沒有顯現。
（三）整合營銷是銀行采用的主要營銷方式
各家銀行逐步摒棄單一的營銷方式，轉而采用整合營銷的方法，把公共關系、廣告宣傳、渠道建設和促銷結合起來，根據品牌和產品的生命周期合理分配使用營銷資源，走出了一條資源綜合利用型的營銷道路。
（四）具有中國特色的理財服務大受歡迎
從產品設計來看，低風險、收益相對穩定的理財產品銷售看好；從產品定位來看，定位于中端市場的理財產品很受歡迎。
主要問題與對策
（一）客戶需求明朗化，監管方式需不斷創新
隨著金融創新步伐的加快，監管部門加大了信息共享、政策統一的力度，但仍然沒能突破分業監管模式?？蛻粜枨缶C合化的趨勢已經非常明朗，各金融主體在理財渠道、人員配置、產品設計方面已進入混合經營狀態，這些都將進一步推動監管部門監管方式不斷創新。
（二）理順個人理財與個人存款的關系勢在必行
個人理財是從個人存款業務演變而來，卻又不同于個人存款業務，因此對個人理財業務的管理經營要不同于個人存款業務。
（三）加大公共金融教育，培育良好的客戶市場
由于國內普及金融教育嚴重滯后，客戶對風險與收益沒有正確的認識，加上銀行理財營銷側重于收益的宣傳，沒有嚴格履行風險提示義務，顧客相當程度上把理財等同于發財。
（四）提升品牌競爭力
缺乏獨特價值內涵和理財服務同質化是困擾銀行理財品牌建設的主要問題。在品牌建設中，運用媒體等資源傳播品牌還處于探索期，缺乏必要的經驗。
（五）創新服務方式
銀行個人理財業務分為個人理財顧問服務和個人理財綜合服務。在為顧客提供個人理財規劃服務方面，我們的市場還很不成熟，銀行缺乏足夠數量且經驗豐富的理財規劃師，另一方面客戶對于人生理財規劃也有一個認識的過程，這些都制約了理財市場的快速發展。
（六）加強理財隊伍建設，提高理財隊伍素質
理財客戶經理是銀行個人理財的重要服務和銷售力量，理財經理素質的高低直接影響個人理財業務的發展。無論是國內理財師的資格培訓還是銀行內部培訓，從培訓體系的建設到培訓資源的運用都亟待加強。
（七）提高理財業務戰略規劃能力
目前的銀行個人理財市場是全行業參與的市場。值得注意的是銀行個人理財業務的發展必須和銀行的整體發展戰略相適應。個人理財對銀行的整體發展意義越來越大，需結合銀行自身的市場定位、發展戰略和資源優勢，從整體上規劃個人理財發展的戰略。
2006年發展趨勢
（一）銀行理財在個人理財市場中的主導地位將進一步鞏固和加強
銀行將充分發揮個人理財市場銷售主渠道的作用，加強與保險、基金、證券、信托公司的合作。但是個人理財市場格局將是銀行搭臺、多家唱戲，其主角仍然是銀行。
（二）銀行理財品牌建設難度加大
理財業務關系到銀行個人業務的發展和銀行戰略的轉型，從銀行個人理財品牌發展趨勢來看，2006年理財品牌將會有三個層次：第一層次是創新能力強、產品差異大、服務能力強、成長性好的成熟品牌；第二層次是創新一般、產品差異較小、服務差異化程度較低的品牌；第三層次是投入有限、創新差、服務能力差的品牌。
（三）品牌保護意識加強
2006年各銀行將加大理財品牌及產品專利的保護力度，尤其銀行后臺系統、客戶關系管理系統、產品開發、理財中心運營方面有巨大的創新空間、具有自主知識產權的品牌將成為新的亮點。
（四）理財范圍擴大，產品線延長，產品混合性增強
2006年個人理財市場的投資品種將進一步擴大，投資渠道進一步拓寬。投資標的物從銀行間債券市場的國債、政策性銀行金融債券向外匯市場、黃金市場擴展；產品從固定收益類向金融衍生品發展。越來越多的產品與匯率、利率、指數掛鉤，產品也將趨于復雜。銀行還將與其它金融機構聯手推出新的理財產品。
詩歌投稿范文2
今年9月26日，英特爾宣布向紫光旗下持有展訊通信和銳迪科微電子的控股公司投資90億元，并獲得20%的股權。
展訊和銳迪科是兩家中國國內領先的芯片設計公司，開發移動芯片。從去年開始，紫光集團先后收購這兩家芯片公司，一躍成為內地芯片設計行業老大。英特爾則以高達178%的溢價對這兩家公司進行投資。
在政府層面，這筆投資正合時局。作為全球電子產品大國，中國每年都生產大量的智能手機、電腦等設備，這些電子產品的大腦――芯片，卻長期處于高度依賴進口的狀況。全球77%的手機是中國制造，但不到3%的手機芯片是國產的。數據顯示，去年全球半導體市場總規模3043億美元，中國進口就有2322億美元，超過了石油進口額。
這種狀況下，中國國務院于今年史上最全面的半導體行業發展指引。由國務院副總理馬凱領導的一個工作組表示，希望到2030年將中國打造成為全球第一芯片大國。根據麥肯錫的報告，該工作組聯合了四個部委，估計在未來5到10年給予中國芯片行業1700億美元的政府支持。有專家表示，按政策設計目標，國家及各省產業基金規模將達6000億元，未來10年則將拉動5萬億元資金投入。
分析師和行業內部人士都認為，在這個發展路線中，一大重點正是整合展訊和銳迪科。根據一位接近紫光集團人士的說法，政府希望紫光集團能在5年內抗衡臺灣聯發科，并在10年內超越高通。英特爾的加入，大為助力這一過程。對此，紫光集團董事長兼總裁趙偉國也承認，大力發展集成電路產業已經上升為“國家戰略”，此番與英特爾的攜手將推動中國半導體技術的進步。而英特爾CEO科再奇則稱這是英特爾的“里程碑事件”。
同為國際芯片巨頭，高通接受中國發改委的反壟斷調查已十月有余，尚無定論。一部3000元手機，高通要收取芯片專利費150元，接近芯片本身的200元。從3G到4G，作為移動芯片業霸主，高通在過去的幾年里，其專利授權費讓眾多移動終端廠商喘不過氣。接近此反壟斷調查的律師表示，最終，高通可能會降低中國廠商的專利許可費，或得到技術分享，這一結果也符合國家的工業政策目標。
另一邊廂，幾乎與英特爾入股紫光的消息同期，高通宣布斥資25億美元收購英國芯片廠商CSR，該公司產品包括GPS芯片、藍牙通信芯片以及物聯網芯片等，在藍牙領域處于絕對領先地位。杰富瑞集團分析師李?辛普森的一份研究報告中指出，高通一直都在構建“物聯網”業務，收購CSR的交易表明，芯片行業正愈加集中于生產移動設備芯片。
事實上，高通在近年的一系列收購與投資證實了這一觀點。今年7月，高通收購了WiFi產品生產商Wilocity，后者的產品被用于家用路由器和智能互聯設備。高通自身也在開發智能互聯平臺，而其最新買入的CSR公司更從5年前就著力于此。CSR擁有的一項度假藍牙mesh技術，使得人們可以用一個手機直接控制超過65000盞燈。這意味著，掌握了這一芯片技術，就能讓一部手機或平板成為智能家居與物聯網的核心。
詩歌投稿范文3
一、用心服務
是市區郵政局五星級投遞員。這是他的榮譽、更是他真心為用戶服務所換回獎勵。他說：“我熱愛郵政事業，更愛投遞工作，為用戶服務，讓用戶滿意是我的心愿”。
他堅持為用戶提供貼心的服務！有一位老年日報的老訂戶，有一次插箱投遞報紙時發現這位老訂戶已經連續三期的報紙沒有取，他就心想會不會這個老人家有啥事不方便取？于是他就按響這位老人家六樓的門鈴。原來這位老人家由于老年風濕行動不便，所以幾天沒有下來取報紙。他馬上取出報紙送上這位老人家的家里，并告訴老人家，以后的報紙都會送上樓了。他總是這樣的樂于助人，想方設法的為用戶更方便的服務。
他全身心都投入到摯愛的郵政投遞工作中，以強烈責任感和愛心為千家萬戶傳播文化和信息。在錄取通知書投遞期間，有一件錄取通知書按封面上的郵寄地址投遞并沒有這個收件人，本來這封信可以按“死信”退回原處，但工作責任心告訴他這封信對一個十年寒窗學子的重要，他通過114電話查詢和查找居委會戶籍登記，終于查找到了收件人正確的投遞地址。原來是封面的地址街道筆誤造成。功夫不負有心人，在他的努力下錄取通知書及時地送到了已經望穿秋水的學子手中。
他在投遞工作中常遇到一封封“死信”，他并沒有急著把它一退了之，而是記在心里，邊投遞、邊打聽，直到投出為止。他說：退一封信，如同退回一顆心，那多么的令人失望，所以，我一定盡最大的努力，反失望變成希望，為了找到位的主人，花費時間和精力也無所謂，當把這些郵件交到用戶手中時，那種成功的感覺，難以用語言表達。
在他的投遞工作中，他始終把用戶滿意不滿意、高興不高興作為工作的出發點和落腳點，投遞是個特殊的服務窗口，為了樹立好“人民郵政為人民”這個形象，他總是從每一個小事做起，規范自己的職務行為，用他的實際行動讓用戶對郵政有了一種親切感、信任感。
同志的用心服務是一種很自然的真情流露，沒有華麗的語言，只有一顆樸實的心。他用行動譜寫著新時代綠衣使者的服務精神。
二、精研技能
在本崗位的業務技能方面，不斷鉆研業務技術，以提高本崗位的工作效率。郵政的投遞工作，每天必須要進行排信、蓋日戳、數報、套報等內部工序，然后將信件、報刊等投遞到每家每戶。剛開始接觸投遞工作時，他面對大量的信件及報刊，每天都要工作到很晚才能完成。近幾年由于經濟發展加速，他所負責的投遞地段的投遞量逞直線上升，加上商函賬單不斷增長，每天需要數、套報量不斷增加，為了提高工作效率，經常利用工余時間鉆研業務技能，多次請教有多年工作經驗的老師傅，并結合自己在工作過程中積累到的經驗，創出了自己的一套業務操作方法，有效地提高了工作效率。
他多次在技能練功比賽中取得好成績，為了在比賽中達到更高的技術水平，每天利用下班時間不停地苦練。連休息日也回到班組去操練，當著猛烈的太陽，在操場里來回地練習著投遞全程的操作。為了能練好蓋日戳這一項目，連續地重復著蓋日戳，把手掌磨得起了水泡，還是不斷地重復著，最后連水泡都磨穿了。在省職工職業技能大賽中取得好成績，被評為“省職工經濟技術創新能手”稱號及“省技術能手”稱號。
每當班組有新的員工參入，他總是倦倦不厭的教授他們投遞操作的方法，手把手的教他們如何正確使用日戳，用什么方法數報、套報更快更準，如何盡快掌握投遞道段規律……！他通過了郵政投遞工種技能考評資格培訓考核，成為了郵政投遞技能的培訓師和監考官，你就更能在培訓室和考場上看到他的身影。
詩歌投稿范文4
論文關鍵詞：高等教育；教書育人；教學風格
什么是教學風格?教學風格是指教學藝術精湛的教師在長期的教育教學實踐中表現出來的與其他教師所不同的教育教學特征，是獨特的教學思想、教學技巧、教學語言、教學風度、教學藝術等在教師身上的綜合表現。對一名新的年青教師來說形成自己的教學風格不是短時間能夠做到的，其教學風格一般要經過以下幾個階段:
一、第一階段:模仿階段
博采眾長，模仿他人的階段，作為一名剛人職的年青教師來說，主要對所教授學科的特點，課程的結構，教材的解讀，學生的年齡特點，紀律的調控，和課程的進度等進行了解并全面把握，而此時模仿其他優秀教師的教學是尤為重要的，也是形成自己教學風格的關鍵之一。在高等院校中，經常舉行聽評、觀摩本學科及相關學科的優質課的機會，在聽課的同時要認真研究老教授或優秀教師的教課方法并吸收歸納，從而轉化為自己的東西并用之于今后的教學實踐活動中。在模仿階段一定要要培養良好的習慣:刻苦鉆研教材及教法，深人研究課程特點及學科規律，苦練教學語言特別是普通話要標準及表達清晰，同時黑板板書要工整，教學時面部表情，肢體語言都要自然得體。
二、第二階段:提高階段
提高階段主要是進一步探索形成自己的教學特色。不管怎么模仿，都是他們的教學方式，怎么樣才能形成自己的教學風格，這就需要對教學工作經驗不斷積累，在教學活動中要有意識擺脫模仿的束縛，開始加人自己的教學方式。因為只要課堂教學的形式與效果都不錯的話，則證明自己的教學形式是有效而且值得推廣的。大凡有獨特教學風格的教師，一般都是在提升教學實踐經驗的基礎上，不斷創新，才能形成自己的教學特色，教學風格的，具體要做的:
(一)實踐出真知—尊重教學實踐經驗
教學實踐經驗是在教學實踐中日積月累的最為真實最感性的材料，是教師聰明才智和心血的結晶，是符合教育教學的本質規律的。只有尊重實踐經驗，才能總結出教學的科學規律。因此不同的教學實踐經驗，造就了不同的教學風格。
(二)總結出成果—善于總結實踐經驗
要重視教學實踐經驗的積累總結，如堅持寫教學日記，課堂隨筆，聽課感想，學期和學年總結，教學論文等，從而使自己的教學水平逐漸成熟。俗話說“吃一塹，長一智”，因此教學水平也會在不斷糾錯的過程中逐漸得到提升。
(三)第三階段:互學階段
互相階段是勤學教育理論的創造階段。曾說過“沒有調查就沒有發言權”，而且任何理論都來源于實踐，正確的科學的理論對實踐具有正確的指導作用，實踐能促進教學理論的完善發展。因此高等教育的教師要樹立終身學習的理念，不斷提高完善知識結構，與時俱進。大凡優秀的具有教學風格的教師都是非常刻苦努力，不斷提高自己的業務修養，并刻意探索，勤奮積累教學經驗。教師要學習的有現代的教育學，心理學，教學方法論和學科理論;不僅要向書本去學，也要向學生去學，向家長去學，向社會去學。才能不斷充實教育教學理論，才能滋潤學生渴求知識的心田。學習，不是只是“形”的學習，而是要學到“神”的學習。如果只是模仿教學，其效果甚微，因為“形”的教學而不是“神”的教學。
(四)第四階段:創新階段
詩歌投稿范文5
一、教育觀念的轉變
不同的教育觀念產生不同的教育。傳統的數學教學的特點是以傳授知識為主要目的、單向平面地講授教科書的活動。“以綱為綱，以本為本”，是這種傳授活動的金科玉律。在這種理念下，教師崇尚鉆研教材，視處理好教材、教好教材為教學藝術，這種預先設計好的教學目標往往超越教學過程本身，脫離學生的現實。教師是教學過程的控制者、教學活動的組織者、教學內容的制定者和學生學習成績的評判者，學生很少有機會通過自己的活動與實踐來獲取知識，教學目標的預設性與學生主體發展形成了尖銳的矛盾。
《普通高中數學課程標準》指出：高中階段是學生成長和個性發展的重要時期，高中數學應為優秀人才的培養提供發展空間。高中數學課程是以提高公民數學素養為基礎的數學課程。什么是數學素養？數學素養是指必要的數學知識、數學的思維方式、對數學知識的理解、科學的認知態度與價值觀，以及運用數學知識和方法解決問題的意識和能力。
新的高中數學課程定位于面向大眾的基礎課程，讓學生在義務教育的基礎上，進一步提高作為未來公民所必要的數學素養，為學生的終身發展奠定基礎，以滿足個人發展與社會進步的需要，實現了從精英教育向大眾教育、應試教育向素質教育的功能轉變。這樣的定位適合面向全體高中學生，可以滿足不同層次高中學生發展對數學的需求，更好地發揮高中數學知識對所有高中學生的作用。所以，作為教師首先應轉變觀念，充分認識數學課程改革的理念和目標，對不同的層次的學生因材施教，實施差異教學。大膽地改變現有的教學模式，為學生提供豐富多彩的教學情境，合理創建問題模式，重視培養學生的創造性思維，鼓勵學生運用探究性的學習方法，培養學生形成探索和解決問題的能力。
二、師生角色的轉變
傳統的數學教學因為過分預設和封閉，使課堂教學變得機械沉悶，缺乏生氣和樂趣，學生始終處于從屬地位，成了教師灌輸知識的容器，課堂上倦怠應付，與創造的喜悅無緣，師生都無法在課堂上煥發生命的活力。
新課程理念下的教學過程是師生交往、積極互動、共同發展的過程，是為學而教，以學定教，互教互學，教學相長的過程。教師必須改變傳統的壓抑學生創造性的教學環境，通過教學模式的優化，改變教師獨占課堂、學生被動接受的信息傳遞方式，促成師生間、學生間的多向互動和教學關系的形成。
（1）教師不是數學知識的傳授者、解惑者，而是知識的促進者、引導者；學生不是知識的接受者、復制者，而是知識的發現者、創造者。教師的作用主要在于“導”，就是通過精心設計教學過程，善于對學生進行啟發誘導，點燃其思維的火花，引導學生主動探索數學結論的形成過程，體會科學家走的路，充分體現學生是數學學習的主人。
（2）教師和學生之間不是傳統課堂教學中的對象性的主客體關系，而是一種主體間性的意義關系。師生之間的交往是作為主體的人與人之間的交往，具有民主、平等的特性，通過相互作用、相互協商，建構學生多樣化的主體活動，完成認知和發展的任務，從而促進學生主體性的充分發展。
三、情感互動的轉變
傳統的教學模式強調的只是數學的科學性，學生數學認知結構的建構，而忽視了數學知識的人文性、藝術性，缺乏對情感活動和情感培養的關注，加劇了教學的情感嚴重缺失，抑制了數學教學功能的整體體現，也是學生素質的一種缺憾，影響了真、善、美的有機結合和統一。
在新課程理念下，教師必須注重加強教學的情感性設計，實現課堂教學民主化，建立平等、寬容、和諧的師生關系。對教學而言，交往是彌漫、充盈于師生之間的一種教育情境和精神氛圍；對學生而言，交往意味著心態開放、主體性凸現，個性張揚，創造性得到釋放；對教師而言，交往意味著與學生一起分享理解，意味著角色定位的轉移，是自己生命活動、專業成長和實現自我的過程。時刻關注每一個學生的學習狀態，賞識、期待和鼓勵是學生成長的最好動力，鼓勵學生大膽發言、敢于質疑，勇于標新立異，給學生展示自我、探索創新的機會。尊重學生的個體差異，珍惜學生獨特的感受、體驗和理解，促進學生的個性化學習和充分發展。
四、評價方式的轉變
傳統的評價方式是把數學分數和升學率作為評價數學教育質量的主要標準，錯誤的估計了學生學習數學潛力，更多的傾向于訓練和發展學生的邏輯能力，卻忽視了學生其他方面的能力訓練和培養。
詩歌投稿范文6
不過，近兩年，艾格屢屢爆出質量問題，影響了這一世界品牌的聲譽，特別是近段時間以來，艾格時裝的質量問題頻頻遭媒體曝光，其中還夾雜著消費者的抱怨和憤怒。
艾格時裝質量問題匯總
艾格時裝出現了幾種不同的質量問題，消費者紛紛在各大網站論壇宣泄自己的不滿情緒。質量問題主要體現在以下三方面：起球、掉色和刺激皮膚。
（一）艾格時裝起球問題：在眾多問題案例中，消費者投訴最多的就是艾格服裝起球的問題。天津市網友“聆聽那花香”在逛艾格周末店時，店員推薦她購買一件紅T恤，帶個深藍小馬甲，還稱279元人民幣就值在其出色的面料品質上?！榜雎犇腔ㄏ恪迸d高采烈地把這件T恤買回家，結果第二天剛剛穿了5個小時，衣服上的球球就已經到了亂七八糟的程度！此外，“聆聽那花香”在接受采訪時表示：“以前覺得艾格的質量還比較好，可是前段時間買了3件艾格的連衣裙，結果都出現了不同的質量問題：第一件是外面有個短袖的三件套，穿了一次就起球球；第二件腰間有一條類似腰帶的東西，上面貼著黑色的裝飾物，結果第一次穿上后小裝飾物就掉了3個；第三件總體來說還好，就是某些地方的線頭有點開了，可以忽略不計。”而據此人的一位同學反映，她購買的一件帶小披肩的T恤也是起球球。
（二）掉色問題：除了起球，還有消費者抱怨艾格服裝存在掉色問題。網友“云里追”在沈陽新瑪特買了一件艾格黑白條毛衣，原價439元，花263元買的。因為這是最后一件，領口有些臟，所以，他便用涼水把毛衣洗了，不一會兒黑色就開始掉褐色了，白色條紋也變成了灰色。“云里追”在接受采訪時告訴記者?！拔业囊晃煌陆衲?月份在艾格店里買了一款新裝外套，衣服外面共有紅白藍三種顏色，沒想到她放水里洗時紅的竟然掉色，把白色的部分都染花了，她當時特生氣，589元買的這件衣服竟然是個次品！”
“還有朋友在艾格買了一件湖藍色夾衣。一個禮拜后洗了一次，等再穿時發現掉色嚴重！湖藍色變成了淡藍色，而且一點都看不出是新衣服，比穿了一年的夾衣還舊?！?/p>
（三）刺激皮膚問題：和起球、掉色相比，刺激皮膚算是最令消費者感到憤怒和恐怖的了。2010年7月，據《北京晚報》報道，北京市工商局檢測發現，“Etam WEEKEND艾格周末”褲子的pH值不合格。專家說，服裝上的pH值過高或過低，都會對皮膚產生刺激，并易使皮膚受到其他病菌的侵害。
除了以上提到的三點之外，北京市工商局工作人員小張在接受采訪時這樣表示，還有消費者遇到了這樣的情況：2007年11月某消費者買了一款絨面棉服，回去跟媽媽炫耀，結果火眼金睛的媽媽竟然發現棉服的帽子下面有三個小洞，其中兩個還用同色系的線給縫上了。不縫的話，別人還以為可能是自己不小心弄壞的，但縫上就說明艾格存在欺騙嫌疑。某消費者于2008年3月15日在南京新百買了一件特價艾格連衣裙，由于懷疑特價服裝質量可能沒有保證，于是他就詢問營業員打特價的原因，營業員回答說是款式過時打折，質量沒有問題。于是她買了一件短袖連衣裙?？刹涣线^了幾天拿出來穿時，才穿了一天，連衣裙兩短袖處就出現破損，后背處出現了一個小洞，看上去顯得非常狼狽，同事說兩袖處的破損是因為衣服里面的真絲時間過長的緣故，從而導致質量不佳，“陳絲如爛草”就是這個意思。
服務員態度不好
衣服質量明顯出現了問題，很多消費者回去找店員討回損失，沒想到店員態度很不好。第一個購買紅T恤的顧客回去找店員時，竟遭其反問：難道這面料你穿著不舒服嗎？當產品出現明顯質量問題時，舒服與否就顯得不那么重要了。
還有的商場面對出現質量問題的產品，說要到廠家檢驗，但純屬是拖延時間，網上有很多消費者都說自己曾被商家和廠家這樣忽悠過。“艾格的衣服質量差，售后也非常差，賣出去什么也不管了?！边@便是許多氣憤而無奈的消費者對艾格的評價。
比起起球和刺激皮膚，那位購買湖藍色夾衣出現掉色問題的顧客算是比較幸運的了。她回到商店后找到了店長，店長說要質量檢查報告。她就要來質量監督的電話，打過去之后，對方說要一件新的衣服做檢驗。她就跟艾格店員說了情況。沒想到店員說：那你就再買一件好了，檢驗完了再退。她便問如果檢查時把衣服剪了，那這件衣服算誰的啊？店員說：那就不能退了。和親友商量之后，大家建議她找客戶投訴部門。她到了客服，有兩位40歲左右的工作人員。他們把艾格店長叫來讓退貨，那個店長不干，這時，她媽媽把電話打到了客服開始跟艾格店長“交談”。那個店長一直在說“嗯，嗯”，除此之外就沒說過長句子！經過幾分鐘的等待，店長給他的上司打個電話就同意退貨了。后來她媽媽告訴她，就算是要質檢報告也應該由商家負責此事，怎么能支使消費者跑來跑去呢！
亡羊補牢，猶為未晚
針對艾格時裝頻頻出現質量問題的案例，廣大消費者和艾格廠商都要進行反思，想出相應對策來防止這樣的問題再次發生，因為這不僅使廣大消費者受害，更會損害艾格的形象甚至引起顧客對質檢部門的懷疑，對整個市場經濟的運行都會產生不利影響。
消費者需要火眼金睛。作為消費者，不能看到名牌衣服打折就心動，經濟實惠是一方面，但質量品質也很重要。拋開廠商推出打折出售的原因不考慮，如果消費者只是為了貪圖便宜而購買，那就存在上當受騙的可能性了。因此，在購買之前，消費者要綜合考慮產品的價格和質量，萬不可貪圖便宜，以免上當。
此外，消費者要增強維權意識，當購買到出現質量問題的產品后既不能忍氣吞聲，也不能做出過激的行為來宣泄憤怒。正確的做法是用法律手段維護自己的合法權益，面對態度不好的店員，不要過分計較，而是要想辦法找到客戶投訴部門，向上級質檢部門反映問題，通過合法合理手段解決問題。
廠商艾格需深刻反思，及早采取措施維護名牌信譽。曾經的知名品牌，曾經受到消費者好評和信任的品牌，如今卻頻頻遭到消費者的質量問題投訴，艾格廠商確實該好好反思一下原因了。首先，面對不少客戶的投訴和質疑，艾格廠商應當向消費者致道歉信，希望艾格的品牌形象不會因此受到損害，挽回消費者對艾格的信任和好感。其次，對于質量出現問題的產品，廠商應當全部召回，對其進行全方位檢驗。通過加強產品生產過程中的科研力度，保證不會出現類似的產品質量問題。
質量監督部門利劍出擊
