前言：中文期刊網精心挑選了消費心理學知識點范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
消費心理學知識點范文1
一、醫學院校消費心理學教學中存在的問題
（一）缺少符合醫藥市場營銷專業特色的教材
目前，專門用于醫學院校市場營銷專業的消費心理學教材很少。很多醫學院校使用的教材是綜合類院校市場營銷專業的教材，基本是按照普通心理學的知識結構編排章節，案例基本是市場營銷專業的經典案例，涉及醫藥學知識和醫藥營銷的案例很少。這對于醫藥市場營銷專業學生的學習是不利的，學生很難將理論知識和將來的職業實踐有機結合起來。除此之外，當前的消費心理學教材還存在重理論、輕實踐的問題，不符合市場營銷這個注重培養學生實踐操作能力的專業的培養模式。所以，對于醫學院校的市場營銷專業來講，找到一本適合消費心理學的教材比較困難。教材是教學的指南和依據，教材的適用與否決定著教學效果的好壞，因此，醫藥市場營銷消費心理學教材的選用是教學改革首先要解決的問題。
（二）師資隊伍薄弱
消費心理學是一門實踐性強、運用性強的交叉學科，涉及到多個學科領域的理論，其中包括營銷學、管理學、心理學、廣告學、商品學等。醫學院校市場營銷專業的消費心理學主要應該探討醫藥及健康相關的營銷活動各因素與消費者的消費心理和消費行為之間的關系。因此，消費心理學的教師不但要熟悉心理學的理論知識和實踐技巧，也應該熟知醫藥營銷流通領域的知識。然而，在醫學院校目前該課程的實際教學中，教師通常是單純有心理學背景的，也有少數醫藥學背景的，對非本專業的知識不夠精通，只能從某一學科角度闡釋消費心理學的問題，不能將心理學和醫藥市場營銷學的理論融會貫通，影響了醫學院校消費心理學的教學效果。
（三）教學方法傳統單一
很多醫學院校市場營銷專業的消費心理學教學都以傳統的課堂講授為主。課堂講授無疑是教學中不可或缺的一部分，是學習理論知識必要環節。但過于強調教師在課堂的主體地位，缺乏師生間的互動，就會忽略學生在學習中的積極能動性。盡管很多院校也開展了案例教學，但由于教材和師資專業背景的限制，很多個案是傳統的營銷案例，而不是醫藥學的營銷案例?；蛘邆€別有些醫藥學的案例，但分析不夠深入，教學效果不理想。這些都限制了這門學科在醫學院校市場營銷專業領域發揮作用。很多醫學院校開展的教學實踐項目也都圍繞著傳統營銷展開，沒有展現醫學院校消費心理學的特色，對學生職業能力的培養效果不顯著。
（四）考核方式不全面
考核是檢查學生學習效果的重要手段。消費心理學是一門兼有理論性和實踐性的學科。在評估學生的學習情況時，一方面應該考察學生對理論知識的掌握程度，另一方面也要考核學生是否可以運用理論知識解決實際問題。目前消費心理學在醫學院校中的考試形式仍以試卷問答為主。考題的形式大多是選擇題、填空題、名詞解釋、問答題，也有一些案例分析題。這些考題大多是考驗學生的記憶能力，少有考察學生解決實際問題的思維能力考題。學生若想取得良好成績，只需要背筆記，套用老師的標準答案就可以。在這種考核方式下出來的學生往往會出現高分低能的現象，即，成績優異，但是面對實際問題時束手無策，不能用已有的理論知識去分析和解決問題。
二、醫學院校消費心理學教學改革對策
（一）選用和開發適合醫學院校的專業教材
選用教材時，既要參照醫藥市場營銷專業消費心理學的課程要求，同時也要兼顧本專業培養目標。選取教材時理論知識和實踐操作要兼顧，既不能只講理論、過于生僻，也不能過于通俗，忽略理論基礎。理論知識應結合與專業相關、與時代相符的案例和實踐項目，使教學更生動。任課教師也應該時刻收集與醫藥市場營銷相關的消費心理學案例作為課程補充以豐富教學內容。鑒于當前醫藥市場營銷專業的消費心理學教材缺乏，醫學院校應組建囊括醫藥學、市場營銷學和心理學等多學科的專業團隊，協作編寫具有醫藥市場營銷專業特色的消費心理學教材。
（二）建設適合醫學院校的專業師資隊伍
由于醫學院校與普通綜合院校在市場營銷專業的培養目標和就業方向上有差異，專業教師在教學過程中要注意將醫藥學、心理學、營銷學的內容進行有機融合。教師隊伍建設要從兩方面著手——“走出去”和“引進來”。一方面，鼓勵消費心理學教師深入醫藥營銷企業掛職鍛煉，親身體驗消費者的心理和行為，同時也可以去有經驗的院校進行學習，從而勝任這門學科的教學。另一方面，學校可以聘請有醫藥市場營銷經驗的職業人來學校為老師和學生開展專題講座，加強學生對醫藥消費者心理和行為的了解，既能提高學習興趣，也能強化學習效果。
（三）改革創新教學方法
在課堂教學過程中，除了用傳統的講授方式讓學生接受基本概念和原理，我們還可以運用其他教學方法，比如，案例教學法、情景模擬教學法、PBL教學法等。教學方法改革的中心思想是注重培養學生的綜合素質，調動學生的積極性，激發學生的思維創造能力，建立以學生為主體、教師為指導，互動良好的教學模式。
1.案例教學法案例教學法是消費心理學的教學中是普遍采用的方法，可以將理論知識融入到形象生動的案例中，有利于讓學生以自己喜歡的方式接受和掌握消費心理學的知識。通過具體案例的展現，不但能激發學生的學習興趣，還能鍛煉學生分析和解決問題的能力。例如在網絡營銷的消費心理的教學中，在講授理論知識后，教師可以選擇網絡營銷情境中有關消費者心理學和行為的案例作為輔助，拋出問題，引發學生討論和發言。教師做好引導和歸納總結的工作。此種方式能夠有效促進學生思考和幫助學生理解掌握知識，提高學生的職業能力和適應社會能力。
2.情景教學法情景教學法也叫角色扮演法。情景教學廣泛應用于心理學、社會工作等多種學科的教學中，是一種被普遍認可的具有實用性、科學性和經濟性的教學方法。教學中，通過設定特定情景的角色模擬扮演，讓學生感知和體驗所要學習的內容。尤其是在消費心理學的教學中，讓學生扮演消費者和商家，一方面，學生可以揣摩不同角色的心理變化，另一方面，可以鍛煉解決實際問題的能力。實踐表明，情景教學法在消費心理學的教學中效果良好。在使用情景教學法時需要注意，教師要善于組織和指導，情景模擬要設計科學、準確定位。
3.PBL教學法就市場營銷專業發展來看，教會學生怎樣運用心理學原理在營銷工作中面對問題、分析問題、解決問題是教學的關鍵。從這個角度考慮，“以問題為基礎的學習（problem-basedlearning，PBL）”比傳統的“以主題為基礎的學習（subject-basedlearning，SBL）”更偏向于學生的能力訓練。PBL教學法是以學習者為中心，以案例為腳本，學生在老師的指導下發掘問題、分析問題和解決問題的教學方法。在處理問題的過程中，學生要自己搜集信息，通過自我學習解決問題，這種學習方式可培養學生的自學能力。當然，PBL教學法也對指導老師有更高的要求，不但要有高水平的專業及交叉學科知識，還要具有較強的知識綜合能力和領導組織能力。教師在教學中是組織者、參與者和指導者的角色。
（四）實施多樣化考核方式
消費心理學知識點范文2
關鍵詞：消費心理學教學 途徑
一、《消費心理學》課程實訓教學設計思路
為實現培養目標,使學生真正掌握消費者心理學的基礎知識,并學以致用,以市場營銷專業學生培養目標、《消費心理學》課程特點及其在專業知識結構中的地位為出發點設計實訓教學?；谑袌鲂枨蟮氖袌鰻I銷人才培養的特點,以未來就業崗位需要為主線,培養學生樹立以消費者為中心的營銷理念、注重消費心理與行為分析的能力訓練,突出“厚基礎、重能力”的特點。通過實訓力圖做到:了解體會營銷人員應該具有的職責、素質和能力,并逐漸培養所需能力;自覺地把所學理論知識融會貫通,學會從消費者角度去思考企業的生產、經營問題,培養學生的專業精神和腳踏實地的工作作風;對消費者的消費心理和消費活動有一個全面直觀的了解,能就具體某企業的產品或服務制定符合消費者心理的營銷組合方案。
根據教學大綱規定《消費心理學》課程的總學時為72學時,鑒于課程的性質和其在專業中的基礎地位,筆者認為其實踐性教學總學時不少于計劃學時的1/3;所選訓練內容應能夠組織落實和考核,操作性強;針對不同訓練要點采取不同的實踐教學方法,避免手段單一;精心設計適宜用不同方法進行實訓的重點教學內容,避免造成不應有的資源浪費。
結合課程特點和市場營銷專業能力要求,本實訓的內容應抓住消費者的情感需求與消費體驗,圍繞兩方面內容展開:一是進行各種以體驗與加深消費者行為分析理論的理解為目的的實訓;二是各種培養學生進行實際消費者行為分析的技能的實訓。著重加強學生動手能力和對消費者行為的分析和引導能力的訓練,實訓形式以角色扮演與情景模擬、實地調研與實地觀察、典型案例分析討論、游戲體驗等為主,根據具體的實訓項目在課堂、模擬實訓室和校外現場三個環境進行,努力創造機會增強學生對教學內容的理解和把握。
二、《消費心理學》課程實訓教學探索
1.角色扮演與情景模擬增強課程學習的參與感
角色扮演與情景模擬演示法是按教學項目,以一定的主題及情景為主線,先把模擬市場的情境確定下來,安排全班同學以小組為單位參與角色演練。在演練過程中體驗和感受角色心理的變化。情景模擬結束以后,請學生對參與演練的成員的表現進行評價,看他們是否真正參與其中,是否有意識關注消費者的心理和需要,是否有意識塑造自己營銷素質。最后,讓學生自己選擇一個問題或角度寫一份結論分析。在這一教學環節,我們并不探討很深的理論內容,只強調學生知識的活化,通過情景模擬讓學生獲得一個具有工作意義的學習結果,除了印證所學的知識,加深理解外,更重要的是激發學生的創造性思維,培養學生獨立思考能力和創造能力,讓他們有成就感,激發他們學習興趣。
2.游戲體驗激發吸引課程學習的興趣和注意力
游戲體驗實訓就是將學生將來從事營銷工作應具備的能力通過設計相關的游戲項目,讓學生在做游戲中邊玩邊學,有所感悟。我們知道企業市場營銷成功的第一步就是明確目標消費群體的需求,進行產品心理屬性的設計,得到消費者心理上的響應,贏得消費者忠誠。要明確目標消費者的心理就需要企業營銷人員用心去體驗消費者的內在需要,特別是蘊涵于消費者意識之中的需求。為提升學生用心去交流的能力,在教學中設計了“蒙眼作畫”的游戲。通過游戲使學生明白單向交流方式與雙向交流方式可以取得不同的效果,當我們集中所有的注意力去解決一個問題時,可以取得更好的結果。
3.典型案例討論提升課程學習的理性認識
通過筆者多年的教學實踐發現,采用案例教學,把現實的書面描述,呈現在學生面前,請學生進入被描述的情景現場,進入營銷者和消費者角色,以當事人的身份一起探尋成敗得失,對于提高學生發現問題、分析問題和解決問題的能力的塑造行之有效。為此,在講授完某個重要的知識點后,向學生提供中外企業市場營銷精選案例資料,以小組為單位對案例情景進行分析討論,完成案例中布置的問題,在實訓課上由小組成員輪流一人向全班闡述對案例問題的思考和認識,讓學生在自己和別人的互動討論中獲得新的認識,市場營銷綜合素質和能力得到有效提升。
4.實地觀察與調查豐富課程學習的感性認識
觀察法是消費者研究的一種重要方法,因為深刻了解人和產品之間關系的最好辦法就是在購買與使用產品過程中對消費者進行觀察。營銷人員發現消費者在購買過程中,有不同需要的人可能選擇同樣的目標來尋求滿足,有相同需要的人可能通過不同的目標尋求滿足,準確把握他們的購買動機非常不容易。因為動機是假設性的構建――即它們無法被看到或觸摸、控制聞到或者被實實在在地觀察到,動機無法從消費者行為中很容易地被推斷出來,而觀察與推斷是常用的來識別和“測量”消費者動機的有效方法。所以在學習消費者購買動機這部分內容時,便組織學生利用業余時間以小組為單位到安徽商之都、合肥百貨大樓、瑞景國際、古井賽特等大型購物場所,任意選擇兩個購物區,觀察消費者購買活動,通過和營業人員交流,進一步了解消費者不同的購物動機和購買表現。考察結束后各小組成員紛紛踴躍發言,暢談考察體會。把學生帶到企業現場,在現場調查、考察能很好地彌補課堂教學的不足。
消費心理學知識點范文3
【關鍵詞】消費者行為學 實踐教學模式 創新
美國消費者行為專家M.所羅門教授2004年說過：消費者行為學是一個年輕的領域。世界上許多商學院直到20世紀70年代才開始開設這門課程。但是近30年來隨著市場與消費者的關系日益密切，社會各界尤其是企業界對消費者行為研究備加關注，消費者行為學的發展和傳播存在快速上升趨勢。而在大學里，研究消費者行為因為實用性強而且對市場銷售影響大而受到很多專業學生的歡迎和重視。如何讓喜歡和選擇這門課程的學生學有所獲并能真正做到學以致用，消費者行為學教學工作任重道遠。
一、消費者行為學的學科特點
二戰以后，西方資本主義國家的經濟進入黃金發展時期，社會產品極大豐富，市場競爭日益激烈，由原來的賣方市場轉變為買方市場，以消費者為中心的營銷觀念應運而生，對消費者行為的研究不斷擴大和深化，從而使消費者行為學逐漸形成一門建立在市場營銷學、心理學、社會學、人類學、行為學、經濟學等理論基礎上的多學科交叉滲透的綜合性很強的新學科。另外，消費者行為學是一門實踐應用性很強的學科，正如現代營銷學大師菲利普.科特勒所說：市場營銷學淵源來自：經濟學是其父，行為學是其母，而消費者行為學從市場營銷學中分化而來，故而與生俱來就具有理論性與實踐性相結合的特點。研究消費者行為首先是為了贏得消費者和解決市場問題，市場營銷管理策略優化是該學科發展的主要動因和支撐點。
二、消費者行為學教學重點難點
消費者行為學課程的教學重點是通過對消費者行為學的理論教學與實踐教學，使學生掌握消費者購買決策的過程、影響消費者購買決策的各種因素，以及這些因素對購買決策的影響，較為熟練地運用消費者行為分析的方法，揭示消費者購買決策的規律，以促使消費者產生購買行為，更好地為消費者服務。
由于消費者行為的內隱性和消費者行為影響因素的復雜性，僅僅通過外部觀察和判斷很難確定其行為的真實動機，甚至在進行實地調查的情況下也很難獲得消費者行為的真實動機以及影響行為的具體因素。因此，消費者行為學課程的教學難點就是培養和提高學生對消費者行為測量和分析的能力。具體來說，教學過程中存在以下難點：
（一）消費者行為學作為一門綜合性強的學科，知識龐雜而且零散
本課程融合了營銷學、經濟學、心理學、行為學、社會學等學科的內容，學科綜合性強，對任課教師和學生的理論基礎都有較高要求，教師難教，學生難學；知識不僅龐雜而且零散，難以做到融會貫通。
（二）學科交叉性強，教學內容難以把握
消費者行為學還是一門交叉邊緣性學科，因而知識點多且散，導致教師對課程內容的切入點和側重點難以把握，容易偏離課程的教學主旨。例如，如果過于強調消費心理特征和成因分析，可能會把消費者行為學講授成消費心理學。
（三）課程實踐應用性強，但理論與實踐結合困難
基于應用性復合型人才培養目標，這門課程強調對教學內容中理論部分做到必須和夠用，注重培養學生綜合分析問題和解決實際問題的能力，在實際教學工作中，由于普遍缺乏現代化的實驗設備或實踐場地，使得將理論與實踐較好結合存在一定的難度。
正是由于消費者行為學的學科特點和上述教學難點，導致現有教學模式和教學方法越來越難以適應創新性營銷人才的培養目標，消費者行為學課程教學亟須改革。
三、消費者行為學實踐教學模式探究
國內學者從不同的角度對消費者行為學課程實踐教學的改革進行了探索，目前國內提出的實踐教學方法有啟發式教學、案例式教學、情景模擬實訓、討論式教學、讓學生進行社會調查等。由于消費者行為學與日常消費生活聯系得非常緊密， 要想讓學生們從非常熟悉的消費生活中學習和體會營銷專業知識，必須改變傳統的教師為主、學生為輔模式， 堅持教師的主導性和學生的主體性原則。把學生從被動接受者轉變為主動學習者、協作學習者和善于思考者。讓學生擁有更多的參與、自主和話語空間，提高學生的學習興趣。
（一）啟發式教學
啟發式教學，就是根據教學目的、內容、學生的知識水平和知識規律，采用啟發誘導辦法傳授知識、培養能力，使學生積極主動地學習，以促進身心發展。啟發式教學不僅是教學方法，更是一種教學思想，是教學原則和教學觀。當代世界各國教學改革無一不是圍繞著啟發式或和啟發式相聯系。消費者行為學研究的內容貼近現實生活，使得本門課程可以成為一門富有趣味性的課程。比如在教授理論內容時， 可以讓學生結合現實體驗，令人倍感親切。例如在講授消費者決策過程時， 啟發每個學生對照具體的環節和自己的消費決策行為進行對比。啟發學生聯想自己身邊或他人有趣的消費經歷，從中考慮消費者的消費動機、特點、表現、 影響因素等，激發學生自主學習勁頭和濃厚的學習興趣。
（二）案例式教學
案例教學法是一種非常實用的教學方法，通過具體的實例讓學生對所學知識深入理解和掌握，提高學生分析解決問題的能力和學習興趣。消費者行為學是一門實踐應用性很強的學科，這門課程注重培養學生綜合分析問題和解決實際問題的能力，所以，案例教學法對于消費者行為學這門課程來說，是一種行之有效的教學方法。要使案例教學法在《消費者行為學》課程中能充分發揮作用，保障良好的教學效果，首先挑選合適的案例非常重要，這要求教師要有豐富的商業經驗和充分的信息來源。案例要具有客觀性、代表性、前沿性，這樣的案例討論教學才能讓學生真正提高解決實際問題的能力，并通過這種方式保持對該課程的學習興趣；另外在整個組織環節中教師控制也很重要。在案例教學中，教師要承擔組織者、監督者、參謀者、點評者的角色，控制案例討論的主題和方向，避免出現隨意放羊的現象。
（三）情景模擬實訓
情景模擬教學法又稱角色扮演法，在《消費者行為學》教學中教師根據教學內容創設相應的購買情境，組織學生扮演各種銷售人員和消費者的角色，通過模擬兩者的互動過程，加深學生對所扮角色的體驗和其中體現的知識點的理解，更好地把握消費者的心理和行為的規律。為了激發學生表演的積極性、主動性、創造性，可以讓學生進行分組表演，并組建評委席對各組表現評價打分，引入競爭機制，并把課堂表現與期末成績掛鉤，通過多種方式促使學生認真對待，積極思考，真正對理論知識點在實際當中的運用產生更深的感悟。
（四）讓學生進行社會調查
消費者行為會隨著經濟社會的發展變化而不斷呈現出新的特點，消費者行為理論也處在不斷豐富與完善的過程中。要準確把握與時代相符的群體消費者行為特點，主流研究方法是實證研究，包括實驗、調查、觀察等方法，通過這些方法收集比較大的總體的相關實際數據，并利用計算機對這些數據進行匯總、統計分析、推理，得出結論。通過消費者行為學課程的學習，不但讓學生知道消費者行為的研究方法，并且讓學生試著利用這些方法去搜集第一手資料信息，解決一定的實際問題。如給學生布置課下實踐作業，讓學生到市場上調查某種日常消費品的消費者偏好、品牌種類、銷售狀況等。讓學生通過實際運用掌握消費者行為研究的方法。
參考文獻：
[1]榮曉華.消費者行為學[M].東北財經大學出版社，2006.
[2]陳靜.消費者行為學研究性教學模式的構建與實施[J].湖南稅務高等?？茖W校學報，2008，（4）.
消費心理學知識點范文4
關鍵詞：交互設計；邏輯；課程銜接
中圖分類號：G42 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5312（2014）23-0234-01
一、邏輯意識研究的必要性
人的思維方式主要有邏輯思維、形象思維與直覺思維三種形式。
那么在交互設計課程的教學中，我們又為什么要將邏輯意識導入到課程中呢？
藝術類大學生，在高考前基本都學習過素描、色彩、速寫、設計，這樣的幾門課程，并且將這樣的幾門課程作為藝術類考生進入大學測試的標準。在四門課程中，其中，素描、色彩、速寫，都是培養的學生形象思維能力，而只有設計是培養的邏輯思維能力。然而在進入設計學院以后，我們主要培養的是設計方面的人才，而在設計中，就需要學生有一定的邏輯思維能力，才能更好的進行形象思維的表達。通過研究表明，國外就連寫作課原來都教學生邏輯思考，而非我們中國教的文采和套路！在新西蘭的寫作課上，學生的作文是關于一個大學生追求女生的經過，來描寫各種不同的謬論和推理。同時否認和辯駁這些推理的不合理性。然而在中國，我們初中，高中的教育很多時候培養的是學生如何通過高考這個獨木橋。特別是藝術類學生，很多時候本身對理性思維都是有一定排斥的。
二、邏輯進階式教學上的體現
（一）授課時間的分層
首先在時間安排上，低年級的學生主要是認知上的培養，高年級學生主要是邏輯合理性上的培養。注意把握學生學生的年齡階層和學生的實際情況。由于學生在社會生存的環境下，隨著時間的增長和社會經驗的豐富，對邏輯思維都是有一定影響的。根據學生的年齡引導，來完善教學。低年級可以采用讓學生操作。邊說思路或教師先說出關鍵性指導詞，然后由學生接著說的方法進行。中高年級教師講完案例后可逐步讓學生自己有根據有條理比較完整地敘述思考過程，并說明理由。
這樣訓練顯然有利于培養學生有根據有條理地思考。敘述思考過程。當然，培養學生有根據有條理地思考過程是―個逐步提高的過程，不能一下要求學生說得有條有理。也不能要求所有的學生都能說得有條有理。但只要堅持訓練。逐步地會有較多的學生能夠進行有根據的思考和有條理地說明問題。
（二）知識點的深入
在教學過程中，交互設計作為現代數字媒體類學生的專業模塊課程，它包含的課程走向，其中在《設計思維》課程中重點培養學生的思維方法，即發散思維、邏輯思維、逆向思維等，通過這些方法的介紹，讓學生在理論上有一定的認識，而這些，學生基本還處在認知階段，沒有實際的操作經驗。在《視覺傳播》課程中，主要針對講授傳播學的理論知識，數字媒體課程中，傳播學屬于核心授課內容。要教會學生的是傳播的方式，包含人與人的傳播，人與機器的傳播，機器與人的傳播等。這門課程，同樣是側重于理論知識的講解，讓學生對邏輯思維有一定的認知。
在《數字界面設計》課程中就進入到深一個層次的階段，該門課程主要要教會學生簡單的邏輯界面，更簡單的說就是一個界面如何進入，如何退出，有一條比較正確的邏輯線。如果一個界面只有進入，再進入，而沒有返回層級的設計，就是失敗的。在《媒體交互設計》課程中，授課重點是要讓學生認識到人機工程學，很多時候，我們是在和機器打交道，而機器又是在和人打交道，人的邏輯行為和習慣是什么樣的，這是需要我們進行計算和測量得出的。那么這兩個階段都可以稱之為是判斷階段，判斷這個邏輯線是否正確。這是對這個階段學生邏輯的基本要求。
在《消費心理學》課程中，培養學生通過假設思路，去進行人心理的預測，在這個階段，它研究消費者在消費活動中的心理現象和行為規律。通過從市場流通角度去觀察的人的心理行為。從而使產品更容易被用戶所欣賞和使用。在《媒體數字技術》課程中，要求學生將上個階段的內容付諸于實際，能實際做出成品。
最后通過《媒體創意表現》和《專題設計》的課程，讓學生的這套邏輯體系在市場上進行測試和檢驗。只有通過了市場的實際檢驗，才能發現不足，才能不斷的進行修改，再檢驗，在修改，再完善的過程。
（三）進階式的教學模式的體現
科學的訓練是培養學生有根據有條理地思考的途徑，那么交互設計課程從課程體系上將其分成了四個階段。
在認知階段，要求學生進行思維的發散培養，這時學生的思維是由點成面狀的，可以沒有一條十分清晰和明確的主線。在判斷階段，就要求學生能有基本簡單的思維主線，一條即可，要求主線是通暢的。在合理階段，就要求學生能有完整的思維主線，多條中可以自由出入的。在檢驗階段，主要是市場的檢驗和實際的檢驗，看產品是否能受大眾喜歡。通過進階式教學模式的學習，為學生量身打造合理的教學方式。
消費心理學知識點范文5
【關鍵詞】教學手段；改革；案例教學
《市場營銷學》是成人教育經濟管理類專業的專業基礎課程，它主要研究企業如何從以滿足消費者需求出發進行經營管理活動的學科，涉及到消費心理學、社會學、統計學的基本原理和基本知識，并且具有很強的綜合性和實踐性。然而，目前在成人教育的《市場營銷學》課程教學中，以教師為中心，過于側重課本知識的傳授，沒有針對成人學員的特點，進行教學。我們以煙臺大學國際經濟與貿易專業獲省級品牌專業，要求編寫成人教育《市場營銷學》一書為契機，提出對成人教育《市場營銷學》課程教學手段進行改革，打破傳統的教學模式，以提高學生的學習興趣，增強學生的應用能力。
一、成人教育《市場營銷學》課程教學手段改革的必要性
1.教學手段單一化
目前，成人教育《市場營銷學》教材偏重理論點的深入剖析和要素關聯性的理解，理論性相對較強，而對于知識點的傳授常用教師講授方法――主要采取語言講解手段來提高教學效果，邏輯上采用歸納和加強知識點的記憶，來全面把握知識點。這種方法針對有一定理論基礎、認知能力較強并且具有很強學習理論動力的學生來說是可以接受的，因為他們的未來職業主要以研究領域為主，但是成人教育的學員偏重應用，理論研究并不完全適合?？紤]到生源結構，教師應該把握課堂時間幫助學生全面系統的掌握市場營銷理論知識，領會市場營銷理論與實踐轉換的條件和實施方法，提高學生實際運用的能力和素質。避免教師不停的講授理論內容即使學生聽得很感興趣，也難以掌握真正的要點，因此，教學手段單一化影響了提高《市場營銷教學》課程的教學效果。
2.教學手段的直觀性較差
《市場營銷學》課程內容的一個主要特點是實踐性較強。然而由于教學實驗基地缺乏，純粹的理論探討很難引起學生共鳴，學生在學習過程中有很大疑問，需要教師提供一種通道，來完整表現理論應用的條件和方法。如在調研章節的學習中，學生對調研的程序和方法不容易把握，需要教師使用較為契合的方法反映其實施的必要性和注意事項，來加強直接感官認識。這說明，現有的教學手段由于存在相應缺陷，直觀表現性較差，不利于學生的學習。
3.教學手段的互動性不足
成教學員一般都有工作經歷，更喜歡把所學的東西與所教的知識進行比對印證，希望教師能夠具體指出他們工作中的失誤。在課堂講授過程中，很多學員都希望發表自己在某一領域的見解，如果教師能夠傾聽學員的意愿，放下架子主動與學生溝通，使學生直接參與到知識分析和探索過程，必將給學生帶來直接的觸動，所學信息保存期更長。反觀現有的課堂教學，由于教師的直接講授時間較多，互動較為困難，學生不易直接理解課程內容。因而，缺乏動態性表達方式，是目前制約《市場營銷學》課程教學質量的另一個主要原因。
二、市場營銷學課堂教學手段創新
由于課堂容量有限，教師板書阻礙學生獲取知識的速度，限制學生對知識探索的思維方式。此外，很多營銷實際問題，教師無法在課堂上講解，課堂的生動性不夠，學生學習缺乏積極性，導致學生厭學，教師厭教，教與學乏味，課堂效率降低，教學手段和方法的革新已刻不容緩。
1.運用現代信息技術
隨著科學技術的發展，信息技術的成熟，新的教學軟件的使用，教學手段被賦予新的內涵。如利用電腦投影儀采用ppt授課、幻燈片和CAI計算機輔助教學軟件等教學軟件大量運用于課堂教學過程，并帶來新的教學手段革命。特別是電腦投影儀方式在市場營銷教學過程中獲得廣大教師和學生的認可。由于該方案具有清晰呈像，背景亮度較高，非常適合營銷教學，提高知識點的表現質量，提高教學質量。學生在學習過程中，對知識點的認識較深，提高了教學質量。如在講授當案例內容時，對于具有連續性較強的大量文字、圖案內容，通過使用ppt方法可以將與知識點有關的圖片內容進行清晰展示，能直觀提高認識，便于學生理解和識記，提高教學質量。
2.運用多種互聯網手段加強與學生的溝通
成人教育課堂教學時間短，學員都是一邊工作一邊學習，在學校的時間較短，這就必然要求老師和學員溝通一定要有新的途徑。WEB以超媒體結構為基礎，具有極強的交互性，它在教學課件的開發上促進了多媒體技術和網絡技術的有機結合，可充分發揮多媒體CAI和網絡CAT的優勢，使遠程教育更趨完美。將教學資源，如課件、案例自學指導書和習題集等安裝在學校網絡中心（Blackboard）的WEB服務器上，學生可以在不同的地方、不同的時間使用這些教學資源，建立教師與學生之間的互動。在進行信息搜尋時，教師可以使用Google和Baidu等搜索工具來獲取現實資料，豐富教學內容，滿足教學需要。此外，教師可以通過QQ等工具來加強與學生之間的互動，解答學生問題，提高他們學習的積極性，來提高教學質量。
3.提倡案例教學法
案例教學法（Case Teaching）是市場營銷教師經常采用的方法，但是通常的案例教學法也就是教師收集大量的案例在課堂上給學生灌輸，成教學員聽得新鮮有趣，但是由于缺乏參與，被動學習導致熱鬧過后頭腦里留下的東西不多。為避免出現類似的問題，在案例教學法中的案例要選擇學員較為熟悉的內容，例如本土大型的超市或熟悉的工商企業。首先，指導學生借助圖書館、網絡等途徑了解相關行業的二手資料，然后，讓他們深入企業去了解自己工作企業的經營范圍、業務、組織結構、營銷狀況及銷售收入等，實地調研系統收集這些一手資料。最后，針對不同的營銷環節進行分析，在課堂進行討論。由于這樣的教學方法使學生實際參與進去，學生對案例印象深刻，能取得較好地課堂效果，同時也鍛煉了學生的自主學習能力和獨立思考能力。
4.開展問題討論教學法
問題討論教學法即PBL（Problem Based Learning）教學法已經成為一種國際流行的教學模式。該教學模式的運用可以有效提高學生自主學習能力，獨立思考能力以及分析和解決實際問題能力。對教學過程中出現的問題，進行實現提煉、設計并安排學生進行討論，對不同的問題進行爭論，通過爭論，找到解決問題的不同方法，然后由教師總結，找出問題的關鍵，進行點評，這種方法可以幫助學生理解營銷的精髓，融會貫通理論知識。成教學員豐富的社會閱歷導致其在學習過程中會不斷印證自己的工作方法和工作效率，通過該方法，能夠培養學員理論與實踐相結合，在工作過程中不斷反思、不斷提升自己的工作績效。
三、小結
面對復雜的授課群體，成人教育在課堂教學過程中，教師一定要通過不斷學習來掌握新的教學手段，強化師生互動，進而提高教學質量。目前市場營銷課程內容編排結構有理論說明和實踐運用相結合的特點，因而，根據課程內容不同來使用不同的教學手段，是提高教學質量的有效措施。在教學過程中，對一些基本概念說明，通過將專業用語轉化為通俗語言，來降低理解難度，提高學生的認識。對于運用方法說明方面，需要教師從方法的實施條件入手分析問題。教師要按照營銷課程的內在邏輯結構順序來講解，讓學生了解相關知識的基礎上強化理論的運用?？偠灾?，在教學過程中，教師要根據教學內容的不同，使用不同教學手段來提高教學質量。
參考文獻：
[1]陸秀玲.課程教學內容改革的研究[J].職業技術.2008(1):17-18.
[2],等.對市場營銷專業建設變革的思考[J].南昌航空大學學報(社科版).2007綜合版.
消費心理學知識點范文6
當前《市場營銷學》教學中，普遍存在著連續性深入教學差，實踐性不強和課業壓力大等問題，導致學生學習興趣缺乏。阿里研究院在《互聯網+：從IT到DIT》一書中指出“互聯網+”仰賴的新基礎設施可以概括為“云、網、端”三部分。而為了構建互聯網時代下有效的課程改革體系，“云、網、端”也正是我們可以去著手依賴的。鑒于“互聯網+教育”的進一步推廣及本著提高學生學習主動性，進而實現知識的深入理解與掌握的目的，本課程將進行如下改革：以“云”、“網”、“端”為平臺，構建完善的課程改革體系。
（一）以“云”為平臺，實現課程聯接性學習
從“云”上來說，云是指云計算、大數據基礎設施，有助于重構碎片化知識，實現松散科學知識體系的整合。市場營銷學作為一門理論性和實踐性較強的基礎性學科，其內容涉及到營銷觀念、營銷環境分析、市場營銷調研、目標市場營銷戰略、產品策略、價格策略、促銷策略、渠道策略等，每個知識點都蘊涵極大的知識量與信息量，與其他課程，如《商品學》《廣告設計》《市場調研與預測》等存在千絲萬縷的關系，其他的課程甚至可以說是《市場營銷學》的擴展性課程。因此，為讓學生們更好地深入理解其他課程的知識，《市場營銷學》應作為貫穿每個學期學習的課程，除了利用電視、電影、電腦網絡等多種媒體技術組織教學外，我們更可以借助云端知識共享來實現深入教學。授課教師形成一個團隊，對其授課課程與《市場營銷學》課程的相關性進行剖析，形成知識地圖，使學生在每個學期的學習中能找到一個關聯性，使他們將最新的學習內容與以前學過的內容產生聯系，這有助于他們理解新知識和記憶舊知識，而不會出現測驗一門扔一門的情況。從具體操作上來說，市場營銷專業可形成一個數據庫，該數據庫是以《市場營銷學》課程中的各個項目為基礎，輔以就業崗位的分析，并在該就業崗位需求上輔以相關課程的內容，使學生能在課后就自己傾向的崗位進行進一步的深入學習。以市場策劃崗位為例，該崗位需要熟練掌握《市場營銷學》課程中的市場調研與分析及促銷策略方面的內容，并輔以《消費心理學》中對消費者心理活動、特征及營銷場景等模塊的知識、《公共關系》中公關宣傳與公關說服等知識和《客戶關系管理》中客戶體驗管理、客戶滿意管理等模塊的知識，以此形成的完善知識地圖體系能有助于學生的二次學習，從而真正實現數據庫的作用，使得數據庫不會成為一個擺設。此外，在大數據時代，數據已成為一項最重要的資產，對于專業學習來說也不例外?！妒袌鰻I銷學》有效承載了學生對本專業的期待，為實現更好的“教”與“學”的統一，應逐步形成完善的調研數據庫。在學生入學時、大一轉大二時、大二轉大三時、畢業時甚至畢業5年內進行跟蹤調研，通過持續性的調研數據分析，掌握學生偏好及就業崗位分析，從而建立更完善的課程體系和考核體系。同時，云數據庫也能為完成學生的作業提供一個平臺。首先，鑒于目前學生抱怨作業多，課業壓力大等問題，教師團隊將作業要求都上傳平臺，并共同進行分析，確認是否有重合性，進行一定程度的修正，使得作業能達到真正提高學生實踐能力的目的，而不是無效的重復勞動。并同時上傳優秀的作業成果，作為本屆甚至下屆同學的觀摩榜樣，就如教師學習優秀課堂教育一樣，學生也更應該對優秀的作業進行學習借鑒，充分吸收其精華。
（二）以“網”為資源，實現課程拓展性學習
“網”在教學體系中即我們所說的“互聯網”，有助于我們開展拓展性與互動性學習，并獲得學習便利，如利用“問卷星”平臺開展網絡數據調研，省心省力，而且這種方式能有效調動學生的參與度，問卷星所形成的二維碼便于用手機進行傳播。隨著“微課”、“慕課”、“翻轉課堂”概念的逐步盛行，我們對互聯網的首要利用自然也應該是視頻學習，數據顯示，2013年中國在線教育市場規模達到924億元，預計到2015年將超過1600億元。但由于現在視頻內容過于繁雜，單純讓教師們進行視頻錄制并上傳的效果其實并不佳，我們可以選擇目前網絡課堂上優質的《市場營銷學》相關資源讓學生進行學習，如網易云課堂、網易公開課、騰訊課堂、學堂在線等，突破課堂學習的局限性，也能很好地彌補教師水平的缺陷，學生們能在這一過程中尋找“學習伙伴”，甚至可以形成網絡專題小組，在學習的同時達到社交的功能。并在掌握該內容后開展課堂討論，激發學生知識分享的動力，發揮教師“導”的作用，并進行統一考核，同時計入學分。此外，我們還能利用互聯網開展“市場營銷案例大賽”，雖然案例教學法有利于培養學生分析問題、解決問題的能力，但只有通過親自去實踐，才能深入掌握。該大賽需充分結合《市場營銷學》課程內容的理論和實踐應用：首先，學生通過形成一個團隊選取一個企業進行調研，該調研可結合其他具有專業性性質的學科開展，如連鎖、物業等，調研重點放在該企業的市場營銷困境及解決方面的內容，并結合4P形成豐富的案例。然后，將該案例上傳大賽平臺，最終成績由學生投票和老師投票共同組成，而這個過程就需要學生對自己的作品進行營銷，通過微信、微博、貼吧等社會化媒體營銷方式來推廣，而這個過程也計入最后的分數。通過這一系統的過程，學生對于該課程的掌握將更深入，而不是浮在表面的理論學習。
（三）以“端”為工具，實現課程個性化學習
“端”則是用戶直接接觸的個人電腦、移動設備、可穿戴設備等，有助于我們開展實時互動。教師可在課后開展微博主題討論，或直接在課堂上將投影做成微博墻，由學生通過微博做線上互動。調查顯示，相對于成年人來說，95后在社交網絡中發言的主動性高出10個百分點。利用微博直播、微博墻等輔助手段的混合教學能有效鼓勵學生活躍思維，積極討論，教師再對討論區進行總結，學生愛灌水的喜好在這里可以得到充分展現，而這些都將作為學生的一個考核體系，突破傳統單純的試卷考試的局限性。此外，隨著微信等社交應用的盛行，公眾賬號和自媒體人的一些賬號都提供了非常豐富的學習資源，而這些碎片化學習不受時間、空間限制，在我們的移動端都可以順利完成。在課程學習內部，就幾個主要的推薦公眾賬號形成同一賬號的微信群，由教師定期引導，學生積極參與溝通分享，并作為一個要求的技能完成，而這種過程同時解放了教師和學生的被動空間學習的限制，使得學習更便捷，更開放。綜上所述，《市場營銷學》改革以“云”為基礎，借助“網”、“端”推進自主性與互動性學習，提高學生對知識的掌握與實踐應用能力，真正實現高職教學目的。
二、《市場營銷學》改革推進支撐
（一）觀念
不要害怕互聯網，要擁抱互聯網。一些教師上課禁止學生使用手機，但在手機已經成為一種生活方式的情況下，禁用反而引起學生的反感。因此，我們要在觀念上去肯定手機作為一個移動端所具備的效用，將傳統的授課觀念轉換過來，利用互聯網，與學生一起互動成長。
（二）配套設施
實現校園的網絡覆蓋有助于推進互聯網教學改革的落地實施，配套下的校園數據庫建設，使各專業各課程的知識真正實現共享。同時，鑒于目前一些網絡教學課程詬病很多，認為多數課程視頻的質量讓人失去觀看欲望。粗糙的課程設計、初級的拍攝方式、較低的分辨率都是阻礙學生接受網絡拓展學習的障礙，而精品課程才是我們要真正去學習吸收的，而其中部分精品課程需要花資金進行購買，而這些課程的配套將能極大提升學生的學習積極性。
（三）教師技能
