前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的消費心理學課程改革探討，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
一、《消費心理學》課程教學中的現存問題
(一)課程內容設計偏重理論化。
這門課程在授課中，大部分院校主要以心理學、社會學、市場營銷學的知識為基礎，注重講述影響消費者心理及行為的宏觀及微觀因素，偏重于對消費心理及行為相關理論及其應用進行解析。而缺乏對實踐教學內容的精心設計，特別缺乏把消費心理學的理論運用于市場營銷策劃各層次及環節中的實踐教學內容的設計。因此學生無法通過單純的理論學習，提升營銷實戰的技能，無法把理論轉化為解決實際營銷問題的能力。
(二)教材選用不當。
現階段高職高專的消費心理學教材編寫體系中，普通心理學知識與營銷知識兩部分較為獨立，缺乏整合。教材理論知識較多，實踐部分較少，教材編寫模式上缺乏創新，對在教學中開展實訓項目，培養學生的實踐能力缺乏相應的指導。
(三)采用傳統教學模式與教學方法，學生缺乏學習興趣。
消費心理學課程現階段還主要采用傳統式教學模式。在教學中，師生關系仍然是命令與服從的關系，是典型的以教師為中心的教學模式，教師只管把教學任務完成或把書講完，過分強調理論的傳授，學生只是機械地記憶所學知識，難以真正運用到實踐中。
(四)考核方式單一。
傳統的《消費心理學》課程考核仍然是單純筆試，這種純理論的考試，忽略了理論聯系實際的重要性，也忽略了對學生營銷實戰能力的考量，以至于高分的學生并不一定具有相匹配的實戰能力，而對理論學習普遍比較吃力的高職學生而言，這種考試方式也不足以激發學生的學習熱情。
二、基于綜合職業能力導向的《消費心理學》課程改革
針對《消費心理學》課程教學中存在的問題，已有研究主要提出了以下幾種主要的解決辦法:曾峰提出了案例教學法，闡述了它在《消費心理學》教學中的作用，并提出了篩選案例的標準、案例討論的步驟和完善案例教學的建議;許紫霞、周科研究了任務驅動教學法在《消費心理學》中的運用;朱麗潔提出了“項目化為主、任務驅動為輔”的教學方法，提出項目大任務小，任務的完成幫助項目實現的觀點，在針對消費心理學課程特點、課程狀況分析的基礎上提出了相應的教學思路及實例講解。以上的解決辦法主要集中于對消費心理學教學方法的改革，對消費心理學課程的整體改革包括教學目標、教學內容設計、教學方法、教學效果考評，缺乏一個總的指導思想，本文從高職人才培養的要求出發，以培養學生綜合職業能力為理念，對消費心理學課程進行整體改革。
(一)基于綜合職業能力的消費心理學教學改革思路。
高職教育逐漸擺脫普通教育“以知識為本位”的影響，走出一條符合高職教育特點的以能力為本位的課程改革思路。高職教育不僅要培養學生的專業技能，還需要培養學生在復雜情境中作出明智選擇和提高解決問題能力的綜合職業能力，這要求課程的設計不能停留在知識和技能的傳播，而需要為學生提供知識、情感、價值觀和技能訓練的綜合課程，才能幫助學生獲得職業轉換所需的知識、技能與能力。綜合職業能力是一個歷史的、發展的概念，是專業能力(專業知識、專業技能)、方法能力和社會能力的統一體，通過學習和訓練，學生上述諸多能力都達到應有的水平，才能真正實現綜合職業能力發展的目標。綜合職業能力培養為導向的課程改革，不單純是某種教學方法的改革，而是由教育觀念而引發的包括課程建設目標、教學內容、教學方法，甚至到教學效果考核的一系列變革。
(二)基于綜合職業能力的消費心理學教學改革實踐。
1．提升綜合職業能力的課程目標及教學內容的設計。
綜合職業能力中專業能力、方法能力和社會能力的培養，首選需要設計與企業用人需求有效對接的課程目標及課程內容。根據對營銷人員職業能力的分析及《消費心理學》課程特點，力圖通過課程設計達到三個目標:一是讓學生站在企業的角度認識消費者的行為并走進消費者的內心，二是了解影響消費者心理形成的因素，三是基于對消費者心理的了解，提升學生在STP定位及4P環節中的營銷技能。為了實現這三個目標，不能僅停留在理論的講授，而要通過設計并完成一系列實訓項目，激發學生的探索精神和學習熱情，使學生逐漸掌握分析消費者心理的基本理論框架和方法，并且從中獲得職業所需的綜合能力。
2．引入行為導向的教學方法。
行為導向的教學方法是最契合培養學生綜合職業能力的教學方法。行為導向教學法是20世紀80年代德國職業教育教學領域改革的核心內容，強調教、學、做的統一。教學過程以職業活動為向導，以能力培養為本位，以團隊組形式開展教學活動，以“任務”的形式呈現教學內容，以學生為中心，教師只是教學活動的設計者、組織者和指導者。教學環境模擬真實情境，強化崗位技能與綜合職業能力培養。行為導向教學法是由多種教學技術、手段、方法結合而成的，主要包括項目教學法、案例教學法、角色扮演法、頭腦風暴法等。在消費心理學的課程中，綜合運用行為導向教學的各種方法，翻轉課堂，讓學生從“要我學”變成“我要學”，激發學生學習熱情，通過一個個任務的完成，讓學生更深切地感受到學習這門課的意義和價值，為營銷能力的全面培養奠定了良好的基礎。
3．多元教學評價體系建立。
科學的評價體系也是改進教學效果的重要方法之一，消費心理學課程將實現教學評價主體、方式和內容多元化，建立測量消費心理學學習效果的能力評價體系。具體來說有以下幾個特點:一是教師將不再是唯一的評價主體，學生之間進行互相評價。教師在評價環節，設計好各個實訓項目的評價指標，引導學生互相做出評價。二是采用過程評價與結果評價相結合的方式，對學生完成任務過程中的努力程度及效果進行評價，過程評價占總成績的60%，結果評價占40%。三是評價內容多元化，結合具體的項目從專業能力、方法能力、社會能力三類能力的提升方面對分別對學生進行評價，每個實訓項目考核的側重點會有所不同。這種多元化的評價體系，有助于培養學生學習的目標性和主動性，讓學生逐漸獲得企業所需的綜合素質。
作者：謝芳 單位：廈門華廈職業學院商貿管理系