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煤炭銷售制度范文1
中圖分類號:C93 文獻標識碼:A 文章編號:1007-0745(2013)05-0307-01
煤炭企業要想在激烈的競爭中取得優勢,就需要提高企業的銷售管理水平,努力構建現代化企業管理制度。隨著我國市場經濟的深入發展,營銷觀念在企業中越來越受到重視,有更多的煤炭企業管理者認識到,過去計劃經濟時代的那種“皇帝女兒不愁嫁”的日子已一去不復返了?,F在是學習者智,學習者強,學習者勝。“好酒也得常吆喝,會吆喝”,才能運用市場營銷的理念促進煤炭的銷售,實現企業的最大經濟效益。因此,筆者在本文中對此問題進行探討,以期引得更多的有識之士提出良策。
一、煤炭銷售管理的重要性
煤炭銷售管理得好對于煤炭企業的發揮著有重要的作用,主要表現在以下幾個方面:
1.提高煤炭企業的市場占有率。煤炭銷售管理得好可以提高煤炭企業的市場占有率。銷售管理得好,可以有效地掌握市場行情,針對市場制定正確的銷售策略,提高煤炭產品的交易額,繼而提高煤炭企業的市場占有率。
2.完善煤炭企業的現代經濟管理制度。煤炭銷售管理得好可以完善煤炭企業的現代經濟管理制度。銷售管理制度是當前現代企業管理制度的重要內容。銷售管理做得好,在很大程度上可以提高企業的整體管理水平。
3.提高整個煤炭行業的銷售管理水平。煤炭銷售管理得好可以提高整個煤炭行業的銷售管理水平。一個煤炭企業銷售管理水平做得好在一定程度上容易帶動整個行業銷售管理工作的進步,這樣,煤炭行業整體銷售水平就有很大提高。
二、煤炭銷售管理過程中存在的問題
銷售管理對于煤炭企業的發展極為重要,然而,當前由于銷售管理發展時間較短,煤炭銷售管理在發展的過程中不可避免地存在著一定的問題。下面,筆者就這些問題進行具體介紹:
1.銷售渠道相對比較單一。銷售渠道相對比較單一是當前我國煤炭銷售管理過程中存在的普遍問題。一般來說,銷售方式主要包括直接銷售和間接銷售兩種方式,兩種銷售方式都以各自的優勢為企業的發展帶來利潤。
而目前,我國煤炭企業在營銷的過程中過度重視直接銷售而忽視了間接銷售。作為煤炭企業來說,火車、化工、電力等行業都是其直接銷售的對象群體。這樣過分重視直接銷售,忽略了其他品牌推廣、業務銷售,以及網絡銷售等其他方式,在很大程度上局限了煤炭產品的銷售。
2.銷售觀念比較落后。銷售觀念比較落后是當前我國煤炭銷售管理過程中存在的重要問題。銷售觀念如何直接影響了一個公司的銷售管理水平。因此,如果煤炭行業銷售管理人員銷售觀念落后的話,那么,該公司銷售措施會僅僅停留在傳統的銷售層面,不利于市場的拓展。個別煤炭行業的領導單方面重視煤炭的產量,忽視銷售管理工作,導致煤炭企業整體結構得不到優化。
同時,銷售觀念比較落后也會導致企業售后服務的忽視。一般來說,企業的售后尤其是煤炭企業的售后服務在很大程度上影響著企業的品牌,如果銷售觀念落后,那么久不重視自身的品牌效益,在很大程度上不利于煤炭企業自身的發展。
3.缺乏對市場的調研。缺乏對市場的調研是當前我國煤炭銷售管理過程中存在的又一重要問題。任何企業在銷售產品過程中必須重視當地市場的調研和分析。只有明白當地市場的需求,以及競爭對手的情況,才會制定正確的銷售策略,在當地的競爭中獲得優勢。然而,當前我國國內大多數煤炭企業并不重視對市場的調研,很多銷售策略都帶有主觀性和片面性,不利于當地市場占有額的提高。
三、煤炭銷售管理問題解決措施
為了更好地提高煤炭企業的發展,筆者針對上面提出的問題,相應地給出以下的解決措施:
1.加強煤炭企業的銷售渠道建設。加強煤炭企業的銷售渠道建設是解決煤炭銷售管理問題的關鍵。煤炭企業在重視直接銷售的同時,也要加大間接銷售的力度。隨著當前電子商務的發展,煤炭企業可以考慮網絡營銷,通過新型的營銷方式來推動企業市場占有額的提高。
同時,需要注意的是煤炭集團在發展過程中,其下屬的各個子公司和分公司要做好相應的配合工作。集團公司要均衡不同子公司和分公司的銷售渠道發展,做好各個公司的銷售管理,只有這樣,才會從根本上提高整個煤炭企業的管理水平。
2.創新銷售觀念。創新銷售觀念是解決煤炭銷售管理中的重要問題。煤炭企業在現代經濟的發展中,首先要取締之前單純追求產量等觀念,要樹立“以產定銷,以運定銷”新型銷售觀念。煤炭銷售管理人員要根據產量合理確定市場。同時,為了進一步提高產品的銷售率,煤炭企業有必要對相關的銷售人員進行統一培訓,讓他們創新銷售觀念,提高自身的水平和素質。
同時,煤炭企業創新銷售觀念也包括重視客戶的滿意度。一般來說,任何企業的發展終端客戶群體都是客戶。因此,在發展中要改變“賣出去就不負責”的觀念,認真做好售后服務,提高客戶的滿意度,只有這樣,煤炭企業的品牌才會得到逐步的推廣。
3.加大對市場的調研力度。加大對市場的調研力度是當前解決煤炭銷售管理問題的外在要求。我們這里提到的加大對市場的調研力度主要包括兩方面的內容:一方面是對當地市場供需情況的調研,以及當地競爭對手的調研,對當地資料的掌握和分析可以使得我們做出正確的銷售決策;另一方面,我們需要對國家大方向的政策有所掌握,要密切關注國家經濟、法律、技術環境的變動,及時根據這些變化調整企業的銷售管理方向。
四、總結
銷售管理水平與一個企業的市場占有率有重要的關系。通過上文我們可以發現,當前企業銷售管理中存在著系列問題,為了更好地推動企業發展,我們必須從加強煤炭企業的銷售渠道建設、創新銷售觀念,以及加大對市場的調研力度等方面做好銷售管理工作。煤炭銷售是為煤炭企業實現價值和效益服務的。只有搞好銷售工作,才能加快企業發展,提高企業綜合素質和市場競爭力。隨著我國計劃經濟向市場經濟的轉變,營銷觀念在企業中日益受到重視.煤炭企業應該運用市場營銷的觀念來促進煤炭的銷售,市場營銷要適應市場特點和煤炭購買行為,應采取相應對策,才能實現效益最大化。
參考文獻:
[1]尹家勇.煤炭營銷管理機制的探索與創新.企業研究,2010(22)
煤炭銷售制度范文2
【關鍵詞】 煤炭銷售 影響因素 應對策略
伴隨著我國市場經濟的發展,現有的煤炭市場銷售競爭呈越來越激烈的發展趨勢[1]。煤炭銷售工作效率的高低對煤炭企業有著重要的影響,本文從煤炭影響因素出發,針對煤炭銷售工作效率的提升進行深入的研究與分析。
1 煤炭銷售的影響因素
從我國現有的煤炭企業的煤炭銷售情況來看,雖然我國煤炭的存儲量較大,但是由于長期處于無序開采的狀態,導致在我國的煤炭銷售中存在著一定的無序競爭的情況。從現有的煤炭銷售來看,主要受以下因素的影響:
1.1 市場經濟因素對煤炭銷售的影響
2013年的情況表明,我國的經濟增長速度開始放緩,對煤炭的需求量也開始減少。從國家公布數據來看,2013年的前 5個月,山西與安徽兩個省份的煤炭產量分別比以往增加了14.3%和 16.3%,這就導致了我國國內煤炭出現了產能過剩的情況。到了2013年這6月份,煤炭生產企業的開工率開始降低,山西等一些產煤大省的民營企業多數則處于停產狀態。產生這類情況的原因主要是因為鋼鐵行業發展較慢、電煤需求量降低以及民用電量也出現減少等等。受供求關系的影響,煤炭價格勢必會所有下跌[2]。
1.2 運輸因素對煤炭銷售的影響
我國的煤炭運輸多數都是采用的鐵路運輸的方式。我國現有的煤炭運輸和現有的鐵路運輸之間無法有效的結合。在煤炭運輸方面,要經常服從鐵路的安排,在運輸管理方式上比較落后,還會經常發生多收取鐵路運輸費用的問題,加大了經營成本。因為資源分布的不均衡情況的情況,尤其是在我國煤炭市場的需求供應差異存在變化的情況,在煤炭銷售和煤炭運輸方面都有一定程度的限制。伴隨著我國煤炭產量的逐漸增加,而運輸能力不足的問題,使得運輸因素對煤炭銷售的影響越來越大。
1.3 信息化因素對煤炭銷售的影響
伴隨著科學技術的發展,信息化建設對煤炭銷售的影響越來越深入。煤炭企業如果存在著信息化水平低的情況,就會影響到煤炭銷售工作效率的提升。如有的煤炭銷售企業的流程還采用的是傳統的方式,煤炭企業的內部管理制度無法適應信息化水平提升的需求。國家對于煤炭銷售信息化的應用沒有相關政策上的扶持,模范帶頭作用也無法發揮應有的作用。對于煤炭企業來說,只有應用信息化才能加深自身對整個煤炭市場的了解。畢竟現有的煤炭銷售市場本身就是一個信息化的市場,因而煤炭銷售企業也要加強信息化建設,才能夠提高煤炭企業的經濟效益。
1.4 人員素質對煤炭銷售的影響
煤炭企業銷售人員業務素質對煤炭銷售也有著重要的影響。煤炭銷售本身作為是一項專業性與業務性很強的工作,它具有了解市場消費需求、指導企業生產經營、開拓銷售市場、滿足消費者需求等職能。而我國現有的煤炭企業的煤炭銷售人員存在著專業知識結構不合理的實際情況,缺乏對煤炭銷售專業基礎知識的學習,表現為煤炭銷售人員在煤炭銷售上缺乏創新性手段,無法打開國內外市場,擴大市場占有率。
2 提升煤炭銷售水平的應對策略
結合現有煤炭銷售的影響因素,本文確定以下煤炭銷售水平提升的應對策略:
2.1 推進煤炭產品的多樣化生產
國家應通過宏觀調控,在增加煤炭產品質量的同時增加煤炭銷售產品的品種。質量是企業生存的保證,煤炭企業一定要嚴守質量關,生產高質量煤炭,逐漸建立自己企業的信譽和擴大影響力,搶占市場份額。同時要生產適銷對路的產品,緊跟市場信息,提高生產技術,增加煤炭的品種,來適應各種需要。同時,開展煤炭深加工,提高煤炭的技術含量和附加價值[3]??梢酝ㄟ^國際分工的利用,加大我國煤炭出口量,占領和擴大煤炭在國際市場的份額,有利于緩解國內市場供大于求的壓力,有利于增加出口創收,也有利于煤炭行業的長遠發展。以市場為導向,適時進行結構調整。
2.2 煤炭運輸制度的優化
伴隨著我國的鐵道部改制成為鐵路總公司,煤炭企業可以通過和鐵路部門在協商的基礎上,通過簽訂服務合同的方式來優化煤炭的運輸。對于在煤炭運輸進服務過程中的違約行為應合法的應用法律武器維護自身的合法權益。國家應通過宏觀調控政策的應用,優化我國煤炭運輸制度,只有運輸制度完善了,煤炭企業所生產的煤炭才能有秩序地運輸到用戶的手里,這樣才能推動煤炭銷售的順利進行。
2.3 加強信息化建設
信息化是現代市場的標志之一,煤炭企業要在煤炭市場中擁有最新信息是離不開信息化的辦公管理系統,所以煤炭企業在管理制度的改革的步伐要加快。對于軟件和硬件的升級要擺到重要的地位。建立一個高效的管理系統,有助于企業建立一條通暢的鏈接客戶、市場、企業、供應商、運輸流通的渠道。以最快的速度調整市場的變化[4]。
2.4 提高人員素質
煤炭企業要注重煤炭銷售人才的引進和培養,通過優化煤炭銷售人員的培訓措施以及激勵措施,培養出專業知識以及實踐技能水平高的銷售人員[5]。轉變人才觀念,建立新型人才培養機制,在盡可能短的時間內培養和造就一批適應市場、適應企業發展、適應形勢的煤炭銷售人才隊伍。
總之,對煤炭銷售產生影響的因素是多方面的,這些因素動態的對煤炭銷售施加各類影響,煤炭銷售水平的提升也需要結合實際情況,靈活性的對這些影響因素進行調整,只有這樣才能從根本上促進煤炭銷售工作效率的提高。
參考文獻:
[1]紀葉清.同煤集團煤炭銷售發展戰略分析[J].企業家天地,2011,(1):26-27.
[2]郭呈立.淺談新形勢下閉環管理與煤炭銷售[J].企業導報,012,(18):177.
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煤炭銷售制度范文3
關鍵詞:露天煤炭企業;應收賬款管理;現狀;作用;問題;措施
露天煤炭企業應收賬款管理是企業的運行管理中的重要環節所在,露天煤炭企業應收賬款管理可以通過對企業財務狀況的深層分析,了解企業今后的發展方向與發展的動力所在,加強對露天煤炭企業應收賬款管理對于露天煤炭企業的正常運行具有十分重要的意義,因此企業應當設立正確的職能部門,強化對露天煤炭企業應收賬款的時時跟蹤和分析監控,完善露天煤炭企業應收賬款管理的體系,使露天煤炭企業應收賬款在煤炭企業的整體運行中發揮重要的作用。
一、露天煤炭企業應收賬款管理現狀及作用
(一)露天煤炭企業應收賬款管理的現狀。隨著我國經濟的發展,賒銷的現象大肆蔓延。賒銷促進了露天煤炭企業銷售情況的增長,促進了煤炭企業的發展。賒銷措施成了使賒銷款項露天煤炭企業應收賬款的主要來源。由于與煤炭企業合作的購買企業不能及時收購應收款導致企業內部資金流通不暢,企業的員工工資發放不順暢,企業運營所需的資金無法得到滿足,令企業陷入困境。
(二)加強露天煤炭企業應收賬款管理作用。應收賬款相當于企業這個大本營的中樞系統,在企業的運營管理中具有重要的作用。加強對露天煤炭企業應收賬款的管理不僅能緩解煤炭企業運營是資金狀況的周轉管理,還能排除煤炭企業運行時的巨大的隱患,保證露天煤炭企業資金的安全與穩定。 首先,加強露天煤炭企業應收賬款管理可以保證露天煤炭企業資金運行的安全,其次,加強露天煤炭企業應收賬款管理可以為采購煤炭的企業后續進行賒銷提供良好的保證。最后,加強露天煤炭企業應收賬款管理可以促進煤炭企業的經濟水平的增長。同時,也能促進我國經濟又快又好的發展。
二、露天煤炭企業應收賬款管理中出現的問題
露天煤炭企業應收賬款管理存在問題在于露天煤炭企業銷售的人員只看到了銷售款而忽視了露天煤炭企業應收的賬款。銷售人員在銷售的時候一味的重視銷售的業績,提高自己的銷售績點。這樣做的結果是銷售量上漲了,但是露天煤炭企業應收賬款的數目增多了。最糟糕的是露天煤炭企業應收賬款中還存在著壞賬和錯賬,直接影響了露天煤炭企業的經營利益。最根本的還是露天煤炭企業的制度不到位,因此,強化露天煤炭企業應收賬款管理,首先要完善露天煤炭企業各方面的制度。要從以下這些方面的問題入手:
(一)缺乏風險意識,信用管理和客戶反饋制度不完善。露天煤炭企業應收賬款管理者缺乏應有的風險意識,為了調高煤炭的銷售量,忽視其中的風險。一個專業的露天煤炭企業應收賬款管理者應具備風險管理的意識。只有具備了這種意識,才能強化企業應收賬款管理煤炭企業管理者的財務風險意識是強化其應收賬的管理。但是在這種情況下,多數的露天煤炭企業應收賬款管理者還沒有意識到高額度的未收款項會給企業帶來什么樣風險。同時,煤炭企業收購者的信用管理體系混亂,不能及時按時的交付應付賬款,應付款項逾期或者拖欠不還,使賬目變成壞賬或者廢賬,給露天煤炭企業造成了重大的經濟損失。此外,涉外合作部門缺乏與合作企業的溝通,使煤炭企業無法滿足客戶的多方面的需求,致使客戶不滿意對于應付款項交付延期,給露天煤炭企業帶來經濟和信譽上的損失。
(二)內部環境建設混亂,缺乏考核。由于受到經濟危機的影響,多數的露天煤炭企業都把重點放到了煤炭的銷售量上,著眼于銷售額的增長,忽視了對銷售賬款的處理,對于業務員業績的考核沒有一個明確合理的規定來規范銷售額的統計。使業務員在與企業溝通中,鉆空利用賒賬的方式來提高銷售業績,誤讓企業以為自己的銷售額在增長,沒有意識到銷售額深處的風險和危機。露天煤炭企業內部的監督制度指定的也不完善。缺乏相關的監督部門,來監督業務員的這種賒銷行為,也沒有對賒銷的金額大小以及賬期做出明確的規定,給企業的資金穩定和安全帶來了巨大的威脅。
(三)會計的基礎工作和合同管理體系不完善。會計工作的不規范存在于各個企業,在露天煤炭企業中表現的更嚴重。受到經濟危機的影響,各個露天煤炭企業基礎會計工作做的不到位,多數的會計人員缺少金融經濟的危機意識,不能在賬目管理的時候,進行存據管理,致使賬目出錯時,不能及時查到最初的收欠款證據。給企業造成了損失。部分的合同在簽訂或者保管的過程中缺少相關制度的完善,擬定過程中存在紕漏,給煤炭企業造成了隱形的損失,或者在擬定的過程中,是口頭擬定,沒有第三方人員的見證,或者缺少法律人員的認定,使煤炭企業的資金存在隱形的漏洞,造成違約的隱患。
三、完善露天煤炭企業應收賬款管理的措施
針對以上露天煤炭企業應收賬款管理中存在的諸多的問題。主要的解決措施有以下幾個方面:
(一)強化風險意識,完善信用以及反饋制度。強化企業管理者的風險意識,從自我做起讓各個部門的員工同樣具備這種風險意識,首先在員工意識上,給企業的資金安全帶去保障。其次,強化客戶的信用管理和客戶反饋制度的建設。對于用戶的信用,應當進行慎重的考核,在管理用戶信用的過程中,對用戶的信用進行調查,充分全面的進行了解之后,才能同意對客戶的煤炭銷售允許賒銷。尊重客戶的反饋意見,充分尊重客戶的意見,對于客戶的意見進行及時的解決,讓客戶滿意的進行煤炭訂購,在訂購的過程中還能保證對貨款的及時償還。
(二)建立內部調控制度。企業的領導者應當重視企業應收賬款管理的情況,在內部制定合理的制度進行內部的調控,充分考慮到各個部門的實際情況,根據各個部門的工作性質制定制度,保證煤炭銷售或者待售溝通的過程中,沒有威脅資金安全的因素存在,并且定期針對這些部門進行考核和評估,對于績效成績較好的部門或者員工進行適當的獎勵。
(三)提高對會計工作和合同管理的要求。加強對會計工作的要求,制定強制性的制度,使會計人員提高自己的綜合素質和能力,在煤炭企業應收賬款管理的過程中,強化賬目的管理以及對賬目真實性的統計。賬目確定后,就要對賬目進行追蹤管理和實時監督。在制定合同的時候,要詳細記錄明確約定應還款項的日期,簽訂合同時,需有第三方見證人在場,指定的合同應當具有法律效力,具有法律約束力和強制力,便于追責。保證煤炭企業應收賬目的利益。
總結:由此可見,加強露天煤炭企業應收賬款管理需要各個部門共同努力,團結合作,共同監督回收露天煤炭企業應收賬款的回收與使用。通過加強露天煤炭企業應收賬款管理可以使露天煤炭企業在當今競爭日益激烈的環境中處于有利的位置,同時保證企業的發展。在此過程中,強化對露天煤炭企業應收賬款管理的調查工作。積極準備露天煤炭企業應收賬款的回收資料,嚴格控制露天煤炭企業應收賬款的收款質量,放置壞賬錯賬的發生,從而保證 露天煤炭企業的順利發展。
參考文獻:
[1] 劉丹.煤炭企業加強應收賬款管理的幾點探討[J].中國市場,2011,(49):156-156,165.DOI:10.3969/j.issn1005-6432.2011.
煤炭銷售制度范文4
【關鍵詞】煤炭市場,地煤公司,銷售策略
2012年5月煤炭市場發生重大變化以來,煤炭銷售形勢持續走低。從目前煤炭市場總體情況看,即便是國家、地方及企業接二連三的改革措施刺激下,市場終端需求萎靡的局面仍然沒有得到改觀,煤炭下行的勢頭難以遏制。作為一個以煤炭生產銷售為主的公司,如何應對當前煤炭銷售市場、整體提高主業收入是擺在全公司干部員工面前的一個課題。
一、煤炭市場下行原因
煤市低迷的一個主要原因是煤炭社會庫存總量仍然很龐大。根據中國煤炭工業協會的數據,5月,國有重點煤礦庫存為4935萬噸,山西煤礦庫存1679萬噸。6月底,秦皇島庫存在749萬噸左右,直供電廠庫存為7593萬噸;另一個原因是當前電力資源供應較為寬松。今年6月底,國家發改委表示,2014年以來,中國電力供需形勢總體相對寬松,今年迎峰度夏期間,預計東北、西北電力富余較多,加上近期南方持續的強降雨使得當前水電對火電的替代效應依舊較大,電力集團耗煤水平難以有效回升。
展望后期煤市,受到宏觀經濟情況的制約,行業產能整體過剩、工業開工率回升有限、短期內工業用電難有大幅增長等諸多因素影響。預計在此后較長時間內,煤市仍將低迷運行,煤炭供求關系不會有根本性好轉,煤價仍將按照市場規律浮動。
二、地煤公司當前煤炭銷售形勢及存在的問題
地煤公司旗下有11座煤礦,其中九座礦井生產侏羅紀優質動力煤,兩座生產石炭紀煤,除焦煤礦和杏兒溝煤礦外,剩余煤炭為地煤公司運銷公司統一銷售。受當前煤炭市場下行影響,各礦煤炭庫存量大,外銷價格低,煤炭銷售收入下降明顯,具體體現在以下幾個方面:一是青磁窯、姜家灣兩礦主產配焦煤,主要銷往河北唐山焦化廠和鋼廠,而唐山受京津冀環保壓力,關閉了大量煉焦和煉鋼產能,受其影響兩礦煤炭滯銷現象明顯。二是東周窯、馬口及五座整合礦井所產煤炭均為電煤,由于歷史原因沒有形成固定的電力系統重點客戶,沒有獨立的鐵路發運線,主要靠地銷,受煤炭市場疲軟形勢沖擊嚴重,煤價下降明顯。三是煤質沒保證。尤其是東周窯、馬口及其五座整合礦井所采區域,周邊小煤窯破壞性濫采嚴重,地質構造復雜,煤層賦存條件差,所產煤炭質量起伏大;再加上七座礦井有六座沒有坑口洗煤廠,只能銷售原煤,煤質直接影響售價和收入。四是實行“五統一”管理模式后,銷售工作整體由運銷公司獨立承擔,各家礦井只注重產量完成,而不注重煤質管理。在煤炭市場強勁時,煤炭銷售屬于賣方市場,煤炭銷售基本屬于供不應求狀態,銷售管理模式的矛盾體現不明顯,但在當前煤炭市場持續疲軟的情況下,運銷公司獨立完成銷售工作、各礦不關心煤炭外運的矛盾逐漸凸顯出來,各礦與運銷公司相互扯皮的現象頻發,影響煤炭外運工作。五是煤炭定價機制不靈活,對煤炭市場變化反應遲鈍,煤炭銷售決策滯后于煤炭市場發展形勢。六是售后服務意識不強,對因煤炭計量、煤質變化所引起的銷售糾紛處理不及時、不到位,經常出現客戶流失現象。
三、搞好當前煤炭銷售工作的辦法和措施
面對當前及以后一個階段的煤炭市場走勢,結合地煤公司煤炭銷售形勢及存在的制約因素,就做好公司下一個階段的煤炭銷售工作,應采取如下七方面的應對措施。
積極拓展新市場。青磁窯、姜家灣兩礦在維護好現有唐山煤炭用戶的基礎上,應積極拓展新的煤炭市場,利用兩礦獨立鐵路裝車線優勢,開辟秦皇島、曹妃甸、京唐 港下水煤市場,減少對唐山市場的依賴性,提升煤炭銷售抗風險能力。
積極爭取鐵路計劃單列。東周窯、馬口及五座整合礦由于主產電煤,所以應積極與太原鐵路局溝通,爭取外運計劃戶頭單列,利用省煤炭交易中心銷售平臺和周邊煤炭發運站點,爭取占領電煤市場,降低地銷煤比例,實現銷售效益最大化。
強化煤質管理。公司成立煤質管理中心,配套出臺煤質考核管理辦法,強化對各礦煤質管理力度。同時實行“煤炭配采、配銷”的管理模式,依據當期煤炭市場對各種商品煤種指標的要求,有針對性地生產加工出適銷對路的煤種,最大限度地滿足客戶對商品煤煤質指標的要求,實現以質保價、提質增效目標。
改革現有煤炭銷售管理模式。實行“分灶吃飯、化整為零”的煤炭銷售模式,將煤炭銷售自下放各礦,充分調動基層單位煤炭銷售積極性和主動性,迸發基層單位主動抓煤質、主動控成本的內生動力,整體提升各礦經營管理水平。
靈活煤炭定價策略。實行“一礦一策”的煤炭銷售定價辦法,擯棄原統一定價的管理制度,各礦可根據煤炭市場形勢,并結合自身煤質指標靈活確定煤炭銷售價格,做到與煤炭市場發展趨勢有機互動、隨行就市,盡可能地實現銷售效益最大化。
強化售后服務意識。樹立“客戶就是衣食父母”的價值理念,做好煤炭銷售的售后服務工作。建立定期走訪重點客戶的管理體制,了解客戶滿意度和市場動態,對于因煤炭計量、煤質指標引起的糾紛,要做到迅速響應、動服務、限時辦結。
建立健全獎懲考核機制。加強制度建設,規范營銷管理,提高銷售效率。根據當前銷售形勢,配套建立獎懲考核機制,將銷售的全過程納入到考核范疇,強化責任追究,規避管理風險,提高工作效率。
四、結語
2014年煤炭市場需求將繼續低迷,煤炭價格很難再現上漲。受需求季節性變化、煤炭行業相關政策調整、節能環保力度的加大以及國內外煤市相互作用等因素影響,2014年國內煤價有望整體呈現震蕩走勢。各大型煤炭企業將充分發揮自身在成本控制、煤質指標、客戶資源等方面的優勢,來應對當期煤炭市場形勢,地煤公司要結合企業自身實際,狠抓內控制度建設,外拓新興市場,強化售后服務,不斷開創煤炭銷售新局面。
參考文獻:
[1]朱男.如何做好當前形勢下煤炭營銷工作[J].煤炭技術,2008(27)。
煤炭銷售制度范文5
關鍵詞;煤炭;銷售;管理系統
Abstract:China is a big industry, development is very rapid, but cannot do without coal, coal for the efficient sales was born in ticket sales. At present, the management and use of the ticket sales have been gradually formed a complete system, which laid a solid foundation for strengthening the management of ticket sales. However, with the rapid development of communication technology, network, electronic ticket will represent the general trend,. At present coal sales ticket is artificial processing, this kind of mode to process in need of large quantities of data, the staff tasks more weight, so the high error rate, and occasionally there may be a fraud. Therefore, aiming at the defects and limitations of the existing coal sales ticket sales process, to design a scientific and efficient ticket sales, to ensure that the coal sale of the entire process smooth operator.
keyword:coal sales ticket management system
中圖分類號:F407.21文獻標識碼:A文章編號:2095-2104(2013)
引言:該種煤炭銷售票系統具有以下幾個特點:加速了系統統計分析的進度,為領導層的決策提供了有力的依據;這是集多個子系統于一身的統一平臺,有效的實現了票務電子化的流程作業最大化,減少了人員的緩慢的手工操作,從而大大的提高了銷售效率;具有非常人性化的流程設計,讓用戶感覺到了使用舒適感,與此同時還大大的降低了工作出錯率;隨著先進Web技術的投入使用,有效的縮短了比對核銷時間。
一 煤炭銷售票據管理系統的開發、概述、基本組成、工作原理:煤炭銷售票業務(web技術)系統的開發過程,是一項艱巨復雜的任務,要求得有充分的前期調查分析。銷售票系統一般通過專門的軟件公司,訂制適合自身使用的銷售系統。Web系統的開發,需要要求進行煤炭銷售業務流程的優化和整合的同步化。
然而,在真正的煤炭銷售中,由于諸多不便,存在著貌似紛繁復雜的銷售票模式,但其本質沒有變,基本上可以歸納為統一的訂單模式,然而客戶交款可以發生在訂單處理過程中的任意環節,可是應收帳款核銷要在煤炭銷售票開出以后;在還沒有發運完之前結算的訂單會系統自動生成寄存量,已經發運但是還沒有結算的訂單會自動形成在途量??偠灾?,萬變不離其宗,訂單的源頭位置是一定不會改變的,不像其它業務之間的順序,都可以發生任意順序的改變。但是我們都可以在訂單流程中事先設定好相應的策略,以此來控制不同業務、不同過程之間的順序。如果在進行業務流程的整合,應在市場變化之前就要預測新的業務需要,同時還得充分站在客戶的角度考慮,譬如客戶可能發生的調款、繳款、退款或者發票的開具方式等情況,都應該留有充分的靈活性,顧客就是上帝,得盡可能地滿足客戶的需求才是。
煤炭銷售票系統的開發,不僅得滿足煤炭銷售的業務功能,還要滿足數據的安全存取和控制。就目前的銷售方式而言,我個人認為采取分層控制方式是比較值得一試的方法,其實質就是在下級基礎數據審核后會形成對上一層數據的封印。與此同時,為提高領導層數據查詢的效率,可以將數據采取分層存儲的模式。
二 煤炭銷售票據系統的設計(相關技術):1系統整體結構(1)煤礦企業可以安裝電子票據稅費監控管理系統、網絡連接設備以及煤炭安全信息平臺(2)煤炭收費室可以設立部門,專門收費煤炭收費室,按電子票據系統統計的銷售數據有序繳費,科學繳費(3)成立流動稽查隊,網絡訪問公路運煤車,實現一車一票一卡制度。2系統功能模塊化(1)數據模塊化,煤炭銷售情況信息化,如開采類型、煤種等,同時記錄各車輛運煤、當前關卡、車主等信息(2)雙機熱備系統,實現熱備份軟件,
從而保證網絡訪問的完整性、連續性。3數據災備恢復系統,該系統通過快照技術對當前的數據狀態進行備份。4數據綜合查詢系統,包括產量、銷售額等。5報表分析比對系統,進行銷量、計量、產量的分析對比。
三 煤炭銷售票據管理系統的實現:為了總體規范煤炭銷售票的發放、領取、統計等方面的工作,完全可以建立健全的煤炭企業銷售票使用管理的規章制度和換票制度,同時,還可以增設銷售票管理負責人、開設開票人等崗位,同時可以制成版面,高高的懸掛在磅房、驗票點等顯眼的工作場所,從而具體的細化操作程序,明確了每個人在工作過程中的崗位職責,還隨便可以強化票據管理責任的追究問題,這就需要我們大家一起來做好票據管理的工作,還得積極響應有關部門煤炭銷售信息化管理方面的強烈號召,杜絕人情票、關系票的違法違紀現象,同時首先采用洗儲煤票控機管理設備,來高效解決手工票據丟失、上報不及時的難以解決的問題,既確保了數據按時準確無誤的上報,還保證了銷售工作不會因為人為情況而停止,很大程度上提高了票據管理與報表統計的效率。 通常情況下,票據交易資料對客戶還是企業都是非常重要的憑證,如果要想科學管理,還可以專門設立一個檔案室,分類設立不同的管理系統。
在煤炭銷售票的在管理中,必須要求所有有關煤炭銷售票企業銷售煤炭時足額為購買方車輛發放相同數量的煤炭銷售票,如果沒有這樣做,將按有關規定予以一定的處罰。洗儲煤企業在開具煤炭銷售票的同時,要嚴格照規定填。所有開出的票據上理應有縣及企業的銷售票專用章。且噸數、車號要與磅單臺賬相符,堅決打擊集中開票或者是事后補開的銷售票。
四 結語:隨著煤礦整合政策的相繼出臺,現在政府在強制控制煤炭的生產產量。由于過去用低效的人工方式控制煤礦產量,導致操作速度慢,極意出錯,而且效率低下,從而不能準確計量煤炭的實際產量。都是這些年來,隨著網絡技術的迅速發展,為煤炭產量的度量和監控提供了新的方案,徹底改變啦煤礦無節制開采的混亂的現狀。 Web Services作為計算機網絡技術發展的必然產物,為互聯網的應用創造了一種共享數據和功能的途徑,可以很方便快捷的解決異構系統和松散耦合下的互操作問題,目前這已經成為全球網絡軟件技術研發的重要主題。因為此系統在各種異構平臺之上構建了通用的與平臺、語言無關的技術層面,這就表示,在不同平臺上的應用依賴這個技術可以達到彼此的互操作的目的,因此這很具有理論研究價值。總而言之,煤炭銷售票對確保煤炭的高效有序的暢銷具有不可替代的作用,所以,目前煤炭銷售票管理系統的設計與實現迫在眉睫。實現了這一點,我相信很多相應問題也會迎刃而解的。
參考文獻
煤炭銷售制度范文6
對于煤炭這種商品而言,市場營銷不是簡單地等同于商品的銷售,而是以實現可利用資源利潤最大化為目的的一種企業活動,具體來說就是樹立用戶第一的現代營銷理念的企業活動。它是一個完整的過程,不是一個孤立的單一行為,營銷的目的是在滿足用戶需求的前提下獲得最大利潤,它是企業經營活動的前提。煤炭企業的競爭,突出的問題是煤炭市場的競爭,自己的產品能否占領市場,就在于能否搞好市場營銷。
隨著市場經濟的發展,一些舊的經濟體制下形成的思想觀念、思維方式、工作方法等已不適應新的經濟環境與經濟條件的要求,必須根據當今經濟發展的形勢與要求,研究、完善、實施市場營銷工作的方法、措施。
一、高素質的營銷隊伍是企業營銷制勝的條件
市場營銷不是簡單的推銷產品,而是一項專業性、業務性很強的工作,它具有了解市場消費需求、指導企業生產經營、開拓銷售市場、滿足消費者需求等職能。營銷隊伍的人員素質直接影響著企業的經濟效益。因此,要把那些品質好、業務精、社交能力強、具有高度責任心的優秀人員選進營銷隊伍。營銷人員既是市場的開拓者,又是信息的傳播者;既是企業形象的代表,又是消費者的忠實伙伴。通過營銷人員的工作,可以把企業和消費者緊密地聯系起來。營銷人員首先要能夠在瞬息萬變的市場中尋找規律,在實踐中積累經驗。二是要了解本企業的發展歷史和基本生產情況,熟悉本企業各煤炭品種的性質,了解市場動態及用戶需求,協調與用戶的關系。這就要求營銷人員勤于學習煤炭商品流通、營銷等方面的知識,以便與用戶更多地交流。三是要學習有關煤炭質量方面的知識,熟知各類煤炭質量指標的概念等,以便更好地向用戶推銷本企業的產品,了解用戶對所需產品的要求,為企業的產品生產提供指導。
二、必須高度重視煤炭營銷工作
這是煤炭企業搞好煤炭營銷的前提。要始終把煤炭營銷工作作為企業頭等大事來抓,擺到重要議事日程上。經常研究煤炭市場的變化,指導企業生產經營,從而獲得最佳經濟效益。鑒于目前煤炭企業經濟形勢嚴峻的局面,要本單位結合實際,建立市場營銷例會制度,實行天天調度,天天分析,了解每天的營銷動態,取得營銷工作的主動權;建立市場跟蹤調查制度,組織營銷人員深人各大、中型企業開展調查研究,根據他們的生產經營狀況,適時調整營銷策略,減少營銷損失。
三、創新營銷觀念,制定營銷策略
營銷觀念創新是企業營銷創新的核心和前提。營銷觀念的創新,需要企業從只注重滿足顧客需求的傳統營銷觀念、轉變為不僅滿足顧客需求,還要創造顧客需求的新的營銷觀念。這緣于科學技術的發展日新月異,新產品層出不窮,由此引起社會需求的變化與企業之間的激烈競爭,客觀上要求并驅動企業主動地去創造顧客需求,實行個性化和多樣化的營銷方式。企業必須樹立創新型營銷觀念,才能推進自身發展。
由于銷售工作具有其自身的“開放性、多變性、自主性”等特點,必須要及時建立一套適應市場需要的實施靈活務實的營銷策略,可以從以下幾個方面進行考慮:
3、銷售工作要立足于現在已經適應的營銷方式,但也要適當一些采取目前市場流行的營銷方式。比如:貨與貨交易、產品與原材料交易等等,可以根據用戶需要的規格品種,即可以銷售自己的煤炭產品,也可以轉銷別的企業生產的煤炭產品。
4、要圍繞激發銷售人員的熱情和滿足用戶需求,制定一套完善的銷售政策,具體就是要體現“授予權力、界定責任、給予激勵和適度約束”的原則,對銷售人員除實行特殊的經濟分配辦法之外,還要給予記功、晉級、表彰等精神鼓勵,充分體現銷售人員的自身價值。
四、樹立良好的企業形象
從煤炭經營工作來看,煤炭銷售面對眾多用戶,而煤炭市場的主體是一些較大的生產、經營企業,如冶金、電力、化工等,在處理煤炭企業和用戶的關系時,要讓消費者或購買者更多地了解企業及其產品,以協調、溝通企業與用戶之間的合作關系,從而提高企業知名度,樹立企業良好的外部形象,創造良好的營銷環境。