人事績效考核細則范例6篇

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人事績效考核細則

人事績效考核細則范文1

關鍵詞:工作績效考核 績效工資 分配 企業

隨著經濟的迅猛發展,企業間的競爭也日趨激烈,為了追求利益的最大化,企業應充分的調動員工的工作積極性,形成積極向上的工作氛圍,扭轉積極性不高的不利局面。績效考核和績效工資制度的實施,將考核結果與人事任免和工資績效緊密的結合起來,不僅能夠充分調動員工的積極性,也有利于企業形成良好的運行機制,從而促進企業良性發展。所謂績效考核是指企業為了達到其經營目標,采用科學的方法,對企業員工的工作完成情況進行判斷,評價。而績效工資則是根據績效考核的結果,通過支付基本工資和獎勵性工資來支付員工的凝固勞動和工作成績和勞動效率計發的工資。通過這種分配機制可以有效、合理地分配資源,提高企業的市場適應力、競爭力和創新力。

一、當前國營企業激勵機制存在的問題

(一)思想認識不夠,沒有形成對績效考核的正確理解

績效制度不是簡單意義上的漲工資,一些領導和職員只是關注績效工資收入的多少,而對于具體的考核方式和量化指標的沒有理解其真正意義。而在績效考核的實際操作過程中,很多員工甚至領導表現并不積極,甚至出現了諸如想吃“大鍋飯”的錯誤思想。績效工資考核沒有發揮其真正的作用,企業員工也只能重新陷入“干多干少一個樣”的老圈子。更為嚴重的是,在制定和實施績效工資制度時,有些領導和個人為了自身利益、小團體利益,不惜制定不符合要求的制度,挑戰考核制度的權威性。這不僅大大影響政策執行的效果.也極大的挫傷了優秀員工的積極性。

(二)評價和考核標準籠統,考核量化運作困難

績效考核的合理運作必須建立在完善的量化評價標準的基礎上,而在實際上的操作過程中,量化考核標準的建立往往受各種原因的限制,標準不一,良莠不齊。首先,一些企業的績效指標不能準確反映員工的工作質量和實際貢獻,只好設計成粗放型的模塊,看上去是萬能的考核方式去對員工的業績進行考察。其次,績效考核指標不能根據單位中不同職能部門和不同崗位進行合理設計,不能根據工作難度和強度的變化去合理的量化評價,因而也很難做到科學合理的實行績效考核,只能依靠定性評價,根據不同的項目評價,這就難免摻雜個人感情因素的成分。這些不僅容易使被考核者產生不良的抵觸情緒,無法配合績效考核順利開展,還容易降低評價的準確性和真實性。

(三)管理、維護考核體系的人才缺乏,素質有待提升

績效工資分配直接關系到全體干部員工的自身利益,只有科學的運作和有效的監管,才能充分發揮績效考核的優勢,調動員工的生產積極性。但目前大多單位并沒有專門的部門或是員工進行具體的績效考核和工資分配,也沒有設立相關機構進行后期的監督和審查,所有工作僅僅讓人事部門代勞。這就造成了單位勞資部門一家獨大,形成了無監督的真空狀態,必然造成了對考核結果的糾紛和爭議。

二、優化績效工作考核和績效工資分配的建議

(一)加大宣傳力度,從思想上重視績效考核工作

企業應通過多種手段加大宣傳力度,充分動員廣大干部職工參與做好績效考核工作,從思想上重視績效考核工作。作為領導,要制定出合理、有效、可行的考核方法。在執行過程中,充分發揮領導帶頭作用,積極促進和保障績效考核的順利進行。另外,在宣傳的過程中,還應突出績效考核制度對員工發展的積極作用??冃Э己伺c員工發展晉升、薪資水平等方面密切相關,企業也是為了為員工提供進步空間,充分激發員工潛能,實現企業的發展,才實行績效考核這種激勵方式。員工只有充分理解績效考核的內涵和意義,才能消除抵觸情緒,積極工作并主動地配合考核工作。

(二)正確獲取績效信息,建立健全合理的績效考核指標

確定考核指標不僅需要領導和專家等的協商完成,還需要員工的配合與參與。員工的績效考核參與程度,是測量考核制度、指標可行性和可操作性的一個重要標準。因此應該科學合理的制定考核細則,衡量考核指標。具體可以分為以下三個方面:一是定崗位。每個企業的都會有很多具體的崗位,因此應該根據不同的工作要求,制定不同的考核評價細則,提高可操作性。二是找關鍵。有些崗位的工作很具體,因此考核的指標細則也應該相對明確,特別是要把握好工作的關鍵,制定出合理的績效指標。三是許“特殊”。企業的行政部門,往往因為其工作的特殊性,而無法很好地進行績效考核的衡量,對于這些部門的工作,應該允許其執行“特殊”的考核制度。所謂“特殊”主要是對于行政部門的工作,采用以定性指標為主、定量指標為輔的考核,對其組織能力、溝通能力、協調能力等無法具體量化的工作,進行考查。當然,所有的績效考核指標、細則應該簡單明確,可操作性強,重點關鍵清晰。

(三)建立績效工資管理機構,為績效工資的管理與維護提供保障

績效工資是企業的收入再分配的一個重要的方面。它與企業員工的切身利益息息相關,因此需要有一個專門的監管機構來對整個過程進行監督、檢查,以維護其正常運轉,達到預期目的,使再分配的過程更具權威化、合理化。對于在實際操作過程中所產生的相關問題,企業應該建立良好的溝通機制,通過解釋交流,最大限度的解決問題,消除誤會。通過充分的,技巧性的交流和有效的事后處理,實現績效考核工作的重要作用。

企業實行績效考核、績效工資分配制度,是順應社會主義市場經濟發展需要的必然結果。這不僅能極大的提高企業的市場競爭力,也有利于調動企業員工的主觀能動性,促進企業和員工個人良性發展,達到雙贏目的。

參考文獻:

人事績效考核細則范文2

關鍵詞: 高校 績效考核檔案 工作思路

一、開展建立高??冃Э己藱n案工作研究的意義

(一)績效考核是高校實施績效工資制度的難點之一。

根據國務院和國家人社部的安排,事業單位實施績效工資分三步展開。第一步從2009年1月1日起先在義務教育學校實施;第二步配合醫藥衛生體制改革,從2009年10月1日起在基層醫療衛生事業單位實施;第三步從2010年1月1日起,包括高等院校在內的其他事業單位實施績效工資。當前,績效工資改革的第一步和第二步已基本完成,全國各地正在落實績效工資的第三步工作,其中高等院校是最主要的部分[1]。但是,第三步的推進速度并不令人滿意,高校普遍表現出積極性不高、推進遲緩的現象。截止到2012年8月底,除海南及西部由中央財政轉移支付的省份完成了績效工資工作以外,全國半數以上的省份此項工作尚未完成。究其原因,除了高??冃ЧべY總量與水平難以平衡外,另一個重要原因就是績效考核難度大、矛盾多,觸及的范圍廣,不同利益群體的利益訴求難以均衡。

事實上,就某一所高校而言,能否成功實施績效工資制度,一要看績效工資的實施方案是否做到了程序規范、內容設計科學合理;二要看績效考核工作能否做到客觀、公正。由此可見,績效考核對于高校平穩實施績效工資制度意義重大。

(二)績效考核檔案的建立是高??冃Э己说闹匾h節。

績效考核一般分為年度考核和聘期考核。年度考核的時間跨度為1年,聘期考核的時間跨度一般是3至5年。從績效考核的規范性、科學性出發,績效考核不僅要注重結果考核,更要注重過程考核。為了保證考核記錄的完整性、原始性,考核結果的公平、公正性,必須按照文書檔案建設的標準,對績效考核中形成的原始記錄進行收集、整理、核對、保管并提供利用——即建立績效考核檔案。由于績效工資制度對于多數高校而言是新生事物,相關工作實踐經驗積累不多,對績效考核檔案方面的研究更不多見,因此,開展高校績效考核檔案的研究探索,對相關工作的實踐指導與推動的作用是不言而喻的。

二、高??冃Э己藱n案建設工作的基本思路

(一)加強相關制度建設。

制度建設對于工作開展具有根本性的作用,高校應及時出臺相關制度,以保障績效考核檔案建設工作的健康、持續開展。相關制度應明確績效考核檔案建設的意義以及績效考核檔案建設的責任主體、歸檔范圍、分類辦法、檢查核對機構等內容。

(二)明確責任主體。

可以依托高?,F行人事檔案的管理主體(各高校根據校情,不盡相同,可以是人事處、組織部、檔案館,也可以是校辦綜合檔案室),這樣可以充分發揮現有檔案管理隊伍專業化水平較高、對檔案管理更加專業的優勢,同時也挖掘了現有人力資源的潛力,避免“重起爐灶”造成人力資源方面的浪費。當然,在績效考核檔案的建設方面,主導考核的人員,應更多地參與其中。從已經實施了績效工資制度的部分高校實踐來看,從事績效考核的牽頭部門可以是人事部門,也可以另外組建隸屬校長直管的獨立機構。為了保證績效考核檔案的針對性和實效性,承擔績效考核的工作人員應當自動納入到高??冃Э己藱n案建設的責任主體之中,從而保證績效考核檔案及時歸檔,為績效考核結果確定及績效工資的發放提供依據。

(三)明確歸檔范圍。

高??冃ЧべY實施方案中涉及的有關考勤、教學科研業績成果、社會服務業績、文化傳承工作成果、學校階段性工作完成情況、保障教學科研情況等方面考核全過程中所形成的原始記錄,都應歸入績效考核檔案之中。

(四)合理進行分類。

根據事業單位崗位設置管理的有關規定,高校工作人員的崗位可分為專業技術、管理和工勤技能等三類崗位,專業技術崗位可細分為教學、科研、教學輔助崗位等三類。由于不同崗位的崗位職責不同,所以績效考核的內容也不相同。針對不同的崗位,對照高校內部現行績效工資實施細則中規定的考核要素,將績效考核檔案進行相應分類。比如對于教學人員的考核檔案可分為四類。一是教學類:教學學時數、教學質量評價等次、參加教研活動考勤記錄、獲得的教學研究成果等;二是科研類:主持或參加科研課題情況、公開發表學術論文情況、科研獲獎情況、舉辦學術報告情況、主編教材或出版專著情況等;三是社會服務類:參與產學研項目情況、從事技術服務與推廣情況等;四是文化傳承與創新類:參與文化傳播與文化創新等方面的工作業績等。其他崗位可根據工作性質和考核要素,作相應的分類。因各校有關績效工資實施方案結合了各自校情,校際之間會存在一定差異,在制定具體分類標準時,可視需要進行調整。

高校在制定分類方案時,考慮到聘期的時間跨度和保管期限,可以使用“年度—崗位(問題)—保管期限”分類法,對績效考核檔案進行分類整理??冃Э己藱n案的“保管期限”問題,后文將作專門探討。

(五)明確檢查核對機構。

績效考核檔案材料的來源主要包括三個方面:一是考核組織者在實施績效考核工作中產生的,如對各單位人員到崗情況的抽查,形成的考勤記錄;二是被考核者依據考核組織的要求,提供的個人業績材料,如獲獎證書、發表的學術論文原件等;三是校外知情的單位或個人提供的被考核對象的業績及現實表現材料,如企業提供的有關教師參與產學研工作的鑒定材料,掛職單位提供的掛職者掛職期間的現實表現鑒定結論等。管檔機構收到的各類考核材料必須經過有關部門檢查核對驗證后方可作為確定考核結果的依據,即作為檔案進行保管并提供利用。根據材料性質,按照部門工作分工,由不同的職能部門予以檢查驗證:科研業績材料由科研管理部門驗證;教學類的材料由教學管理部門審核驗證;各二級單位自行開展考核所形成的考核材料,由考核的組織單位進行驗證。

(六)明確查(借)閱辦法。

建立高??冃Э己藱n案的根本目的是為了提供利用。高??冃Э己藱n案利用的主體主要包含三個層面:首先,績效考核的組織實施者,要調閱被考核對象的績效考核檔案材料,用于績效考核結果的確定及績效工資的兌現;其次,被考核對象,根據需要,可申請使用本人的績效考核檔案;再次,作為對績效考核工作行使監督權的單位或個人,可依據一定的程序,查閱相關績效考核檔案。各高??芍贫冃n案查(借)閱的具體辦法,明確績效檔案查(借)閱審批程序及相關紀律要求。

(七)明確保管期限。

1.聘期內分年度形成的過程性材料。兼顧檔案庫房容量及聘期的規定,聘期內形成的過程性材料(如個人年度考勤資料等)以聘期作為保管期限。例如,某高校規定各類崗位人員的一個聘期為3年,則其保管期限就定為3年。

2.聘期屆滿形成的結論性材料。對于被考核對象聘期考核結果等檔案材料,參照國家檔案局2006年公布的《機關文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規定》中關于《文書檔案保管期限表》的規定,“人事考核、職稱評審工作文件”的保管期限可定為“永久”。

(八)加強信息化建設。

由于高校在實施績效考核過程中形成的所有原始記錄,都要歸入到績效考核檔案之中,其信息量之龐大是不言而喻的。及時開發績效考核檔案管理軟件,積極建立績效考核檔案數據庫以及電子檔案目錄等就顯得尤為重要。這樣,檔案管理人員就可充分借助績效考核數據庫和軟件系統,按要求對數據進行橫向或縱向的比較與統計,為學校領導層決策和承擔績效考核的單位公正、公平地發放績效工資提供重要依據[2]。

(九)建立保密制度。

績效考核檔案材料中也會有涉及個人隱私及參與企業帶有商業秘密性質的技術研發等方面的信息,需要加以保護。各高校有必要根據《中華人民共和國檔案法》和《中華人民共和國檔案法實施辦法》,出臺有關績效考核檔案方面的保密細則。

三、對高??冃Э己藱n案建設工作的展望

(一)研究與推廣。

鑒于績效考核檔案建設工作對高校實施績效工資制度的重要作用,現有相關理論較少,對實踐的指導作用有限。所以,無論是作為實踐主體的高校還是政府檔案管理部門都要重視對此項實踐的立項研究,總結提煉出帶有規律性的成果,用于指導相關實踐。同時,省級主管部門應將各高校有關績效考核檔案建設工作的成功范例進行推廣。

(二)規范與管理。

高??冃Э己耸且粋€新生事物,績效考核檔案建設同樣也是一項全新的工作,作為實踐主體的各有關高校,要提高認識,規范管理。要把績效考核檔案建設作為學校檔案事業的一部分,不斷總結實踐經驗,完善充實制度建設。行業主管部門(教育廳)、省級檔案主管部門(省檔案局)要加強指導和調研工作,逐步將高??冃Э己藱n案建設工作納入監管范圍,以促進相關實踐朝著健康的方向發展。

參考文獻:

人事績效考核細則范文3

【關鍵詞】公立醫院;績效考核;管理

隨著城市公立醫院改革的推進,國有公立醫院都在不斷提高專業水平和業務素質,績效考核工作一直是推進和影響醫院事業發展的關鍵環節,是醫院發展的保障,也是醫院管理的重點和難點。隨著公立醫院收入分配制度改革的深入開展,制訂分層次全方位的量化績效考核體系并組織實施,實現管理的精細化和管理效能的全覆蓋,在醫院管理中就顯得尤為重要。以下對績效考核管理的宣傳、建立、實施及成效進行了簡要的分析論述。

一、廣泛宣傳動員,統一認識,提高對績效考核管理的重視和認知

對于公立醫院來說,績效管理是連接群眾健康利益與醫院人員的紐帶,是激勵醫護人員最重要和最有效的管理方式。有針對性的對不同考核對象,制定切實可行的考核辦法,細化考核項目和內容,使醫院考核工作系統化,將績效考核與薪酬管理緊密結合,以績效考核結果作為薪酬管理的依據,起到激勵員工發展的作用,從而促進醫院管理效能的提高,實現醫院的發展戰略。

但是近幾年來,隨著事業單位人員工資的不斷上漲,人力資源成本費用快速上升,導致醫院績效分配的空間越來越小,激勵作用減弱,影響了醫務人員的工作積極性。因此,加強對績效管理的認識,提高廣大職工對績效管理的認可程度,就顯得的尤為重要。

醫院通過召開職代會,組織職工及職工代表認真學習討論修改績效考核的相關規定。經職代會審議通過后,醫院可以通過召開專門工作會議、下發具體實施制度等形式,組織各科室部門帶領職工學習文件,深入了解相關政策,讓職工真正參與到績效考核管理中來。

二、根據醫院實際需求,建立科學的績效考核評估體系

醫院成立專門的機構負責績效考核評估指標的篩選,通過制訂專業的績效評價指標,針對醫院的運營管理狀況,采用多角度、多層次、多類型的考核方式,實行以科室核算為基礎,以工作量評價為手段,以質量控制為依據的分配模式,包括工作量績效、質量控制和重點工作三部分內容,建立以工作崗位性質、技術含量、風險程度和服務數量與質量等要素為主要依據,以醫療安全、醫療質量、滿意度、醫療效率、成本控制、學科建設、人才梯隊建設和新技術引進等方面為主要績效考核指標的績效分配方案。重點落實細化工作數量、質量及效率三個層次的完成指標,并根據醫院的發展和管理的需要進行動態管理。

根據臨床、醫技與行政后勤科室崗位特點,結合實際分類細化績效考核指標體系,合理設置量化賦分。對于臨床科室,考核指標側重于工作數量、醫療質量、服務滿意度、醫保指標、科研教學和成本核算等方面。對于醫技科室,考核指標側重于技術質量、服務滿意度和成本核算等方面。對于行政后勤科室,考核指標側重于目標完成情況、科室管理、制度落實、服務質量、服務效率和滿意度等方面。對于特殊人才根據其在臨床、科研、教學和管理等方面的工作確定年度考核目標,建立考核細則。要完善定期考核和年度考核相結合的考核機制,實行月、季考核和年終目標考核相結合的績效考核制度,通過行之有效的考核機制,加強科室管理醫務人員管理,提供醫療質量和服務質量。將績效考核的結果匯總,作為全年獎勵和科室評先推優的依據,真正將績效考核結果與薪酬管理結合起來。

三、強化措施,積極穩妥地推進績效考核的實施

1.建立有效的績效溝通和反饋機制。

績效考核不同于我們傳統意義上的人事考核,醫院中存在的一些舊的觀念和傳統做法未完全破除,要想建立一種新的制度,更要注重溝通和反饋。

通過會議、通知、公示欄、OA辦公系統、微信公眾號等不同的渠道,宣傳公示績效考核相關內容,以提高職工的認知度和認同度。在績效考核中,要不斷溝通,及時化解矛盾,使職工能及時發現自身存在的問題,調整自身努力的方向。及時準確的反饋機制,確保職工的各項績效持續的改進,這也將成為績效管理成功的基礎。

2.將績效考核結果進行科學分析,并提出相應的整改意見。

績效考核結果作為人事管理、薪酬管理和醫療質量管理的依據,對職工的發展有很好的激勵作用,也促進了醫院管理水平的有效提升。通過質控部門對考核的各方面結果進行準確有效的分析管理,為下一步工作提出整改方案和指導性意見,使醫院的各項工作指標不斷提高,醫院服務滿意度得到持續的提升。

3.整個績效考核管理,按照PDCA循環進行實施。

PDCA循環是全面質量管理所應遵循的科學程序,所謂PDCA,即是計劃、實施、檢查和行動。無論哪一項工作都需要經過計劃、執行計劃、檢查計劃和對計劃進行調整并不斷改善這樣四個階段。醫院各部門通過對各方面結果的科學分析,制定管理措施,對績效考核管理不斷進行及時準確的整改,使醫院的整個績效管理向良性循環的方向發展。

四、將績效考核結果廣泛應用于醫院管理活動,充分發揮結果運用

績效考核結果,首先滿足醫院薪酬管理的需要,對建立科學合理的薪酬制度發揮基礎性作用;其次,績效考核結果也是加強部門管理的重要“抓手”。目前,醫院部門工作考核內容很多,但大多是單純的業務或經濟收入考核,不能全面地反映部門綜合管理情況,特別是不同性質和職能的部門之間不能進行橫向比較。根據建立綜合的或共同性績效指標的考核,可以克服這些問題,有利于提高醫院的內部管理;最后,績效考核結果也是對職工個人工作的結果的直接反映。在績效考核管理過程中,不斷溝通,化解矛盾,使職工能及時發現自身存在的問題,確定努力的方向。通過及時、準確的反饋機制,使職工績效持續改進。

人事績效考核細則范文4

1轉變觀念,學習人力資源管理方面的專業知識

現在的人事管理不僅是處理原有的人事業務如職稱評聘、工資審批等各類人事手續的辦理;而且涵蓋了員工招聘、職業發展規劃、員工培訓、人才梯隊建設、激勵與薪酬福利、績效考核、崗位設置、人員配置等。人力資源管理者不但要有豐富的人事管理工作經驗,還要掌握人力資源管理知識才能更好地完成好工作。人力資源管理已不僅僅是人力資源管理部門或人力資源管理人員的職責,而是全體管理者的職責。

2熟練應用計算機,使用信息系統

數字化管理已經成為人力資源管理工作的發展趨勢,人力資源系統也日趨完善。選用合適的人事管理系統,實現員工管理(包括基本信息、學歷信息、職稱信息、執業信息)、薪酬管理、合同管理、基本檔案信息的數字化管理。選用的人力資源管理系統不僅要內置豐富的人事檔案字段,用戶還可自行定義人事檔案的數據字段,人事檔案中包括基本信息、學歷信息、職稱信息、執業信息、薪酬記錄、社保記錄、調崗記錄、調薪記錄、獎懲記錄等常用數據子集,還要能自行增加新的數據子集;可以針對子集進行獨立的導入、導出、統計分析、批量編輯;可以實現人事檔案的所有字段(包括自定義字段)組合查詢、支持Excel格式的導入與導出;系統要內置豐富的人事報表、圖表等分析統計功能,如:人員構成情況分類統計表、員工明細花名冊、部門員工花名冊等統計表,可設計個體化的人事報表。

3掌握政策信息

作為一名人力資源管理者要熟悉《勞動法》、《事業單位人事管理條例》等勞動法律法規;熟悉各主管、業務部門的各項工作流程;熟悉用工備案、合同備案、保險增減等手續的辦理流程。

4職業生涯發展規劃,人才培養

職業發展規劃是一個人在不同的發展階段,對其職業發展做出的規劃與設計,并根據不同的階段進行有關知識的學習、崗位選擇、職務晉升等進行調整。人力資源管理者應在職工入職即對其進行初步的職業生涯規劃培訓,讓職工對自己的職業生涯發展有初步規劃,有助于以后的發展。建立人才梯隊培養計劃,醫院更要為職工提供良好的發展平臺,營造良好的人才發展環境,為職工提供多渠道的培養方式。

5合理的崗位設置,公平的崗位競聘制度

對重點崗位、重點科室進行崗位分析;確定崗位設置比例。做好定編定崗位工作;制定崗位說明書,明確各崗位職責、考核標準;做好人才需求計劃,及時調整。要按崗聘用,對衛生專業技術人員有一個科學的評價,建立公開、公平、公正的崗位競聘制度,形成能上能下的競聘機制,為職工創造有序的競聘環境,使優秀人才脫穎而出。

6薪酬體系,績效考核

醫院績效與薪酬管理是醫院人力資源管理體系和醫院運營中的重中之重。

6.1合理薪酬體系。

為了吸引人才,留住人才,公平合理的薪酬體系是非常重要的。在政策范圍內制定、設計合理的薪酬體系,醫院發展到現在傳統的薪酬設計理念已不能滿足需要,如何發揮薪酬的激勵作用,是管理者首要考慮的問題。

6.2有效的考核。

醫院作為事業單位大部分仍延用“德、能、勤、績、廉”等方面進行籠統的考核,易使考核流于形式。應該建立基于不同崗位的考核標準,根據崗位說明書、每個崗位有不同的考核細則,以崗位責任、技術含量、崗位風險、工作質量、工作量大小為主要考核指標,將考核結果與績效掛鉤,充分發揮考核與績效的導向作用。

6.3適合的績效分配方案。

人事績效考核細則范文5

關鍵詞:量化管理護理績效考核應用研究

【中圖分類號】R-1【文獻標識碼】B【文章編號】1008-1879(2012)12-0455-02

隨著我國醫療衛生事業的改革與勞動人事制度的發展,對護理人員的績效工資進行量化管理逐步成為增強護理人員專業意識與競爭意識,提升護理人員專業素質的有效手段。因此,在新時期加強量化管理在護理績效考核中應用的研究,將有助于改善當前醫療機構護理績效考核的現狀,提升護理人員的專業素質與工作積極性。

1關于量化管理的研究

所謂量化管理,就是指以數字為基礎,用數學的方式方法來研究與考察事物的運動性能與狀態,對其中關鍵的決策點與操作流程進行系統化研究,為實行標準化操作的管理模式提供專業化的數據信息。利用量化管理相關的知識對績效考核中的各項內容進行系統化分析與研究,對護理人員的各項工作進行量化評比。

2針對績效考核的研究

所謂績效考核,就是指企業或者組織為了實現生產經營的目的,運用特定的指標與標準并采取科學合理的方法,對需要承擔整個生產經營結果與過程的管理人員所完成的指標任務進行價值判斷的過程??冃Э己司褪侵甘占⒎治觥鬟f關于個人在工作崗位中的工作結果與行為表現等多個方面的信息并進行考核的過程。將績效考核的相關理念納入到醫療結構護理管理工作中,將有助于改善當前醫療機構護理工作的現狀,有效提升護理人員的專業素質與護理服務質量。

3針對量化管理在護理績效考核的應用的研究

3.1應用之一——采取措施制定護理績效量化考核的分值標準與考核內容。

要制定護理績效量化考核的分值標準與考核內容,需要做到以下兩點:

一是要采取措施制定護理績效量化考核的內容,比如說學分管理、技術質量、服務質量、學歷職稱晉升、、專業考核、勞動紀律、繼續教育、評優評先、科研管理、護士崗位、護士年限、質量管理等要素。

二是采取措施科學設置護理績效量化考核的分值標準,績效量化考核的總分為120分,其中專業崗位的考核標準與綜合考核標準是100分,而嘉獎項目的考核標準是20分。綜合考核標準55分中,勞動紀律為10分,護理質量為20分,繼續教育為13分,三基考核是12分。專業崗位的考核標準45分中,技術職務完成狀況20分,崗位職責完成狀況25分。這種考核的機制是每年考核一次,由護理專業管理人員評價與護理人員自我評價兩種方式組成,最后由醫療機構的護理部門根據綜合與專業考核標準的表現,一對一的進行個人量化統計。

3.2應用之二——采取措施制定護理績效量化考核的準則。要制定護理績效量化考核的細則,需要做到以下五點:首先是針對基礎護理的考核細則,基礎護理的內容細分可以分為28項內容,護理人員有一項沒有掌握,就要扣除績效分1分;其次是針對健康教育的護理,其內容包括患者手術前的教育、患者入院前的健康教育以及患者出院時的健康教育,可以細分為28個小項,護理人員有一項沒有真正掌握,需要扣除績效分0.5分;第三是實際操作環節,護理操作技能不合格的護理人員要扣除績效分2分,而在護理理論知識方面,理論考核沒有超過80分的護理人員要扣除績效分1分;第四是在護理工作效率方面,護理效率低的護理人員要扣除績效分2分,不按時完成工作任務的護理人員要扣除績效分2分,缺乏創新精神與進取精神的護理人員要扣除績效分2分;第五是在團隊合作方面,對于缺乏團隊合作精神、工作不協調的護理人員要扣除績效分2分。

3.3應用之三——量化管理在護理績效考核中應用的意義。

量化管理在護理績效考核中有效應用的意義包括以下四個方面:

首先是將量化管理應用到護理績效考核中,有助于將護理人員引導到學習型護理團隊的發展道路上來,同時在績效考核的過程中應用獎勵項目的考核標準,有助于激勵護理人員不斷發揮自身的創造性與主動性,采取措施改善當前醫療機構護理的現狀以提升護理人員的專業素質與護理技能。

其次是將量化管理應用到護理績效考核中,有助于將各級護理人員的職業成長方向進行量化處理,讓護理人員清楚地知道自身的不足與優勢,明確下一步努力發展的方向。同時將護理績效量化考核的結果納入到年終獎勵系統中,不僅增加了績效考核的公正與透明度,而且也無形中增加了績效考核的說服力,有效激發護理工作人員的工作積極性。

第三是將量化管理應用到護理績效考核中,績效考核的結果被量化處理,將每一個護理人員不同工作層面的工作質量進行績效量化處理,讓他們清楚明白自身與優秀護理人員的差距以及今后需要改進努力的方向。這種方式不僅有效增強了護理人員的服務意識與護理意識,而且有助于提升護理人員的綜合素質。

第四是將量化管理應用到護理績效考核中,使得很多不愿意花時間與患者溝通的護理人員深入病房了解患者的真實想法,幫助患者解決生理與心理方面的問題。這種模式不僅有效緩解了醫患關系,而且使得患者對護理人員的滿意度逐步增加,為患者身體恢復創造了一個良好的外部環境。

4結語

在醫療機構護理績效考核工作進行的過程中,將量化管理的概念滲入其中,將績效考核的目標進一步明確,已達到充分激發護理人員工作積極性與主動性,從而實現提升全體護理人員專業素質與護理服務質量的目標。因此,在新時期加強量化管理在護理績效考核中應用的研究,是當前擺在人們面前的一項重大而又艱巨的任務。

參考文獻

[1]王俊華,李莉,李春妮.績效考核量化管理在優質護理服務中的應用[J].中國美容醫學,2011(4)

[2]尤衛紅,劉璇,劉厚明,唐亞萍.量化管理在護理人員績效考核中的應用[J].中華現代護理雜志,2010(35)

[3]王詠梅,彭碧娥.臨床護理人員績效量化考核的做法與體會[J].臨床醫學雜志,2008(9)

人事績效考核細則范文6

(2020年9月修訂)

一、基本原則

實施績效考核工作應遵循以下基本原則:

1、尊重規律,人本辦學。尊循教育規律,尊重教師在學校的主體地位,充分體現教師教書育人工作的專業性、實踐性、長期性特點。

2、以德為先,注重實績。不斷完善績效考核的內容,始終把師德放在首位,注重教師履行崗位職責的實際表現,實行師德一票否決制。

3、激勵做事,促進發展。鼓勵教師全身心投入教書育人工作,引導教師不斷提高自身素質和教育教學能力。

4、客觀公正,簡便易行。踐行終身從教、實事求是、民主公開,程序規范,實效高效、力戒繁瑣。

二、考核對象

按國家規定執行事業單位崗位績效工資的xxx小學、幼兒園全體在職公辦教師。

三、組織機構

績效考核領導小組

組 長:xxx(xx中心小學副校長主持工作)

副組長:xx(總務主任)、xxx(教務主任)、xx(xx小學校長)

成 員:xxx(工會主席)、xx(大隊輔導員)、xx(教師代表)

xxx(xx小學教務主任)、xxx(xxx幼兒園負責人)

四、考核方法及程序

(一)考核方法

1、平時考核與定期考核相結合,定性考核與定量考核相結合。

2、平時考核指每月的過程考核,定期考核指學期考核。

3、年度考核為優秀、合格、基本合格、不合格四個等次,以兩學期考核積分總和或均分評定等次。

4、不是學校中層及以上人員年度考核“優秀”等次必須服務學校年滿二年。

5、凡是從xxx學校借調或上掛學習的人員在原單位進行年度考核的一律不能評優、評先。

6、年度考核優秀等次根據工作業績第一年獲得者,原則上采取第二年優先考慮,第三年盡量保全。

7、一學期內在工作中有突出表現的優先考慮考核等級。

8、優秀、合格等次名額不足需遞補或多余需刪減時由考核小組成員票決。

9、有下列情形之一,年度考核等次直接確定為不稱職等次:

(1)教師師德考核不合格者,或違反教師職業道德的;

(2)嚴重違反工作紀律的,或嚴重擾亂工作秩序,致使聘用單位或其他單位工作不能正常進行的;

(3)違反工作規定,發生責任事故,或者失職、瀆職、造成不良后果的;

(4)因事無請假、在校不在崗累計超過6課時或曠課1課時;(婚、產、喪假除外,公、私假須經教導處同意允許教師間功課互調)。

(二)考核程序

1、平時績效考核的工作程序

(1)各年段、組結合常規檢查教師每月的教育教學工作完成情況、德育工作完成情況、學習培訓情況以及出勤情況等,并如實作好記載。

(2)學??冃Э己祟I導小組按照學??冃Э己思殑t將月常規檢查情況折算成積分或等級,作為績效考核依據。

(3)學校將平時績效考核結果和意見及時反饋教師本人。

2、學期績效考核的工作程序

學期績效考核堅持發揚民主、全面客觀、公開公正的原則,將月考核匯總統籌考核。

(1)教職工填寫《績效考核評價積分表》,按照職位職責和有關要求進行學期個人總結。

(2)學校考核小組按照教職工績效考核細則采取多種形式對教職工進行考核,結合平時績效考核情況進行綜合評價,提出考核等次建議。

(3)學??冃Э己祟I導小組集體研究確定教師考核等次。

(4)在校內公示考核結果(公示期一般為5個工作日),受理對考核結果有異議教師的復核申請。

(5)學校將考核工作總結和考核結果報區教育局備案。

(6)績效考核爭議的處理。教師對考核結果有異議,首先需要書面向學??冃Э己诵〗M提出復核申請,學??冃Э己祟I導小組受理后進行復核和考核結果的再次確認。

五.考核結果的運用

(一)績效考核結果要作為績效工資分配的主要依據。

(二)根據基礎性績效考核結果,對履行了崗位職責、完成了學校規定的教育教學任務的教師,按月全額發放基礎性績效工資。

(三)獎勵性績效工資分配由學校根據獎勵性績效考核結果和教師獎勵性績效工資總量,由學校具體確定分配等次和額度,分別在每學期末發放。要注意堅持向骨干教師和做出突出貢獻的教師傾斜。

六、考核內容及辦法

(一)政治思想及師德師風

1、考核內容包括思想政治素養、師德表現等方面。重點考核履行《中小學教師職業道德規范》、銅仁市教育系統“十不準”及相關禁令以及學校規章制度的情況。

(1)為人師表。熱愛教育事業,熱愛本職工作;教書育人,為人師表;文明執教,語言規范健康,使用普通話,舉止端莊,衣著整潔得體。堅持健康文明的生活方式。

(2)關愛學生。關心愛護全體學生,保護學生身心健康,保護學生合法權益。注意培養學生良好的思想品德和行為規范,注重培養學生的創新精神和實踐能力,促進學生全面、健康地發展。尊重學生人格,公平對待每個學生。對學生嚴格要求,耐心教導,發現學生不良言行要及時糾正、處理。不諷刺、挖苦、歧視學生,不侮辱、體罰或變相體罰學生。堅持對學生進行安全教育,有安全措施,無責任事故。

(3)廉潔從教。不為學生有償補課,不從事有償家教;不兼教兼商;不利用職權和工作之便接受學生及家長宴請和禮品;不向學生和家長索要或變相索要財物;不利用學生家長的關系為自己謀取私利;不向學生和家長推銷教輔資料。

(4)家校聯系。尊重學生家長,主動與家長聯系,認真聽取家長的意見和建議,不訓斥、指責學生家長。積極向家長宣傳科學的教育思想和方法,開好家長座談會,每學期至少召開一次家長座談會或家訪。

(5)遵紀守法。模范遵守國家法律法規和學校規章制度,不做有損國家和集體榮譽的事。

(二)出勤

1、考核內容:教師遵守學校作息制度的情況,參加學校集會和活動情況。上下班,例會簽到(退)情況,上課期間教師請病事假、產假、婚喪嫁娶假情況。

2、考核辦法:參照《銅仁市xxx小學教職工考勤管理制度》執行。

(三)工作量

1、學校領導班子按照教育行政部門相關文件規定設置學科教學工作量,其他教師按照教育行政部門相關文件應承擔相應的學科教學工作量外,還承擔有其他非教學工作量(含臨時分配的工作任務)的進行相應加分和減分。

2、全體教師的工作量由教務處及總務處根據需要實行臺賬管理。

(四)教育教學過程

1、考核內容:①備課;②課堂教學;③作業批改及輔導;④教研活動;⑤教育培訓及資源運用;⑥課堂安全管理職責履行情況。

2、考核辦法:教務處每月對任課教師的備課情況、課堂教學情況、作業批改及輔導情況、參加教研活動情況、遠程教育培訓及資源運用情況進行檢查并對檢查結果實行臺賬管理。

(五)教育教學質量

1、考核內容:主要考核教師完成教育教學工作的質量、效率以及所產生的效益和貢獻,包括教育效果、教學效果、教研業績和專業發展等方面的內容。

(1)教育效果。考核教師所教班級的班風學風,學生學習和行為習慣等方面的情況。善于結合學科特點,寓德育教育于教育教學之中,針對學生實際,對學生進行思想道德、行為習慣等方面的培養。班主任能較好地協調與科任教師之間的關系,科任教師主動配合班主任工作。

班主任是義務教育學校教育教學工作中的重要崗位。對班主任的考核重點考核班主任對學生教育引導和關愛、班級管理、組織班級集體和團隊活動、關注每個學生全面發展、學生安全教育、家校聯系等方面的情況,所任教班級學風濃、班風好。

(2)教學效果??己私處熗瓿山虒W任務,所教學生的學科素質、創新能力發展,學科班級單元、期中、期末考試合格率、優生率,以及(轉化后進生)幫助學困生等方面的情況,所教學生品德和學習成績有明顯進步,所任教學科教育教學效果好。

(3)教研業績??己私處熃逃虒W研究及改革、教學競賽、論文撰寫等方面的獲獎情況.

(4)專業發展??己私處煂W歷提升、專業水平提升等方面取得的成績情況。

(5)獲獎情況。各級評優表彰,所教班級和學生參加活動獲獎。

2、考核辦法

參照《銅仁市xxx小學教師教育教學管理制度》和《銅仁市xxx小學教師績效考核細則》執行。

(六)獲獎加分

積極參加各級黨委政府、教育主管部門開展的各項活動,或因個人事跡突出被各級黨委政府和教育主管部門表彰,為個人和學校爭得名譽者實行加分。凡各級優秀獎獲得者均不加分。

附件:《銅仁市xxx小學教師績效考核細則》

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