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核心競爭力對企業的作用范文1
[關鍵詞] 企業文化;核心競爭力;價值觀
[中圖分類號] F270 [文獻標識碼] A [文章編號] 1006-5024(2008)07-0047-03
[作者簡介] 陳鴻亭,中國石化集團公司勝利油田分公司海洋采油廠黨委書記、高級政工師,碩士,研究方向為企業管理、人才管理。 (山東 東營 257062)
自從美國管理學家普拉哈拉德(C. K. Prahalad)和哈默爾(Gary Hamel)第一次提出企業核心競爭力(Core Competence)概念以來,引起了人們對企業核心競爭力問題研究和探索的濃厚興趣。隨著理論研究的深入和管理實踐的拓展,企業核心競爭力的內涵從技術創新能力、產品研發能力、人力資源素質擴展到制度創新、組織能力、企業文化等領域。這樣,將1980年代產生的企業文化管理理論與1990年代提出的核心競爭力理論結合起來,企業文化不僅成為提升企業核心競爭力的重要動力源,而且本身被認為是核心競爭力的內在要素。
作為一種新的管理思想、管理模式,企業文化理論是1980年代在美日企業管理比較的基礎上提出的,它對于企業經營管理和競爭力提升的重要性正在受到日益廣泛的重視,并逐漸成為對現代企業發展具有全局性、根本性的管理模式和發展模式,成為決定企業生存和持續發展的一種文化戰略。盡管對企業文化可以從不同的角度來理解,但作為一種企業經營管理的“軟力量”,企業文化是指導和規范企業經營管理活動和員工行為的價值觀念。依據美國學者特雷斯?E?迪爾和阿倫?E?肯尼迪的觀點,企業文化主要是由企業環境、價值觀、英雄人物、習俗儀式、文化網絡等因素組成的。從結構上看,企業價值觀或經營理念是企業文化的內核,而企業和員工的行為模式則是企業價值觀的外在體現,這兩個方面構成企業文化的基本內涵。所以,對于企業經營管理來說,企業文化最重要的不在于其價值觀宣示了什么,或者宣示得有多好,而在于企業及其員工對企業價值觀的認同和踐行,在于企業的實際行為如何表現。只有那些轉化為企業和員工自覺行為的價值理念,才是企業真正的核心競爭力。企業文化管理理論的產生是企業管理理念和管理模式的重要變革,它意味著現代企業開始超越單純的科學管理、制度管理層面,而進入到一個更高的“文化管理”新階段。
企業核心競爭力,是企業經營管理過程中所形成的蘊涵于企業內質中的且為企業獨具的支撐企業過去、現在和未來競爭優勢,并使企業長時間內在競爭環境中能取得主動的核心能力。它主要包括三個層面:第一是技術層,即企業所擁有的領先于競爭對手的產品研發能力、技術創新能力以及體現這些能力的新產品、新服務方式;第二是制度層,即企業在產權制度、組織結構、管理機制等方面所形成的優勢;第三是理念層,即以企業價值觀為核心的企業文化,也就是企業所具有的比競爭對手更自覺而明確的價值觀和員工精神、道德境界,而且,這個價值觀在新的環境變化中能夠迅速適應最新變化。在核心競爭力的這三個層面中,企業文化無疑處在最核心的地位,發揮著主導性的作用。雖然技術層面是企業競爭力的直接實現,但其背后受到企業制度的制約和企業價值觀的支配。制度層面雖然為企業核心競爭力的塑造提供基礎性結構平臺,但制度也無非是物化了的經營管理理念的存在形式,沒有正確的理念就沒有科學的管理制度。而且技術、高科技作為一種“顯性知識”,往往是可以習得或模仿的,企業剛性管理制度也相對容易復制。而那些體現企業員工內在追求和企業價值觀的企業文化、企業家精神、企業倫理等層面的“隱性知識”,才是真正難以模仿和移植的,并具有擴散性和滲透性。從核心競爭力的基本特征看,優秀的企業文化才稱得上是最終意義上的核心競爭力,是企業核心競爭力構成的關鍵要素和企業核心競爭力的生命之源。 因此,只有擁有并不斷創新的、被員工所普遍認同的企業文化,一個企業才能具有真正的核心競爭力。
企業文化是由企業愿景、企業價值觀、企業家精神、企業倫理、企業創新精神等構成的系統,它為企業和員工提供了選擇、評價自己行為的標準,為企業發展和競爭力提升提供了明確的價值導向和發展目標。企業核心競爭力盡管不像實物資產那樣會隨著時間的推移而喪失價值,但是,企業核心競爭力的發展和增值卻需要經營管理者的精心培育和呵護。企業文化在構建和提升企業核心競爭力方面的作用主要體現在以下幾個方面。
一、共同愿景和自覺的經營目標為企業核心競爭力提供精神動力
企業文化作為文化力作用的突出表現是它的激勵和價值導向功能。企業愿景和目標境界越是高遠,越易激發員工的動力。因為在人的天性中,不僅有對利潤的追求,還有對精神上的價值追求,一個人總想使自己的工作進而使自己的人生更富價值和具有意義。學習型組織理論的創始人彼得?圣吉認為,當人類追求的愿景超出個人的利益,便會產生一股強大的力量,遠非追求狹窄的目標所能及,組織的目標也是如此。優秀企業文化的一個重要內容就是要求企業確立超越利潤的社會目標,以為社會創造價值、為社會盡責、為員工發展創造條件作為基本的經營目標,這種企業文化所形成的文化氛圍和價值導向是一種精神激勵,必然能夠調動與激發員工的積極性、主動性和創造性,把員工潛在的智慧充分誘發出來,為企業的發展提供長遠的、永不衰竭的動力。愿景建立一個高遠的目標,以激發新的思考與行動方式。美國3M(明尼蘇達礦業和制造公司)以成為“世界上最富有創新精神的企業”、日本本田公司“以世界性的視野造出性能優異而價格低廉的產品”、索尼公司以“技術領先”作為企業的共同愿景,引導企業適應不斷變化著的技術和市場,不斷強化著企業在全球市場上的核心競爭力。
二、顧客價值至上的經營理念為企業核心競爭力提供明確的價值導向
不論對企業核心競爭力作何種理解,有一點是肯定的,企業核心競爭力最終表現為企業在市場上贏得顧客忠誠的實際能力。企業經營理念或價值觀可以為企業核心競爭力提供明確的價值導向,確保核心競爭力沿著正確的方向發展。中國海爾集團公司持續快速成長的真正秘訣在于將技術創新與市場需求緊密結合的創新理念,認為創新就是創造有價值的訂單,就是顧客滿意度的最大化,從而不斷地提升著自己的核心競爭能力,創造出持續發展的“家電王國”。
當代美國管理學家彼得?德魯克指出,企業的目的是滿足、引導和創造顧客需求,因為決定企業的不是企業自身的經營活動,而是顧客,具體說,是顧客購買一項商品或服務時所滿足的程度決定著企業的生存和發展。只有滿足顧客的種種愿望和需求,顧客才會把財富的資源交給企業,企業才能獲得持續發展的競爭力。企業牢固樹立市場意識,自覺地以為顧客創造價值作為基本的經營理念,把技術創新、產品質量、服務等與市場需求緊密聯系起來,以顧客需求引導企業各種創新,才能不斷提高核心競爭力。
三、企業倫理自覺是提升企業核心競爭力的重要保障
國內外權威的研究和企業經營管理經驗都表明,管理與倫理的結合是優秀企業持續成功的經驗之一。企業倫理是現代企業經營的“文化資本”,以誠信為核心的現代企業倫理對于核心競爭力的塑造發揮著基礎性作用。首先,誠實守信雖然不像物質產品和技術那樣會給企業帶來直接的市場和利潤,但它是企業發展的一種無形的資源和推動力。世界上一些“基業長青”企業的發展經驗證明,良好的企業信用是企業價值和企業競爭力的重要標志。IBM公司歷經幾十年風風雨雨而始終穩居電腦行業的前列,就是因為IBM賣的不僅僅是電腦,更重要的是誠信。海爾集團憑著“先賣信譽,后賣產品”的經營理念,成為中國企業做大做強并培育出核心競爭力的標桿。其次,一個企業的短期繁榮可以通過許多方式獲得,但是,企業持續增長的力量卻只能建立在長期的業務往來和商品交換中形成的消費者對商品生產者和經營者的一種崇高的信任感上,這種信任感絕不是一朝一夕所能建立的,它來自企業的一貫行為,是長期追求真善美的企業行為所積累的企業形象,因而是一種重要的無形資產和競爭對手難以超越的持久競爭優勢,是企業提升核心競爭力的重要保障。再次,誠信是培養顧客忠誠度的重要因素,從產品經營到資本經營再到信譽經營,是企業競爭規律的必然要求,以誠信為核心的企業倫理已成為現代企業經營的一種核心資源。
四、企業家精神是企業核心競爭力的原動力
根據美國學者熊彼特和德魯克的觀點,企業家的基本職能和基本特質就是具有無窮的創新精神,這也是企業家精神的核心所在。只有具有創新精神的人,才能夠敢于打破舊有的均衡,并有能力對生產要素進行新的組合,建立新的生產函數,從而形成企業新的生產優勢。因此,是否具有創新精神,這是企業家與一般管理者的根本差別所在。在現實經濟生活中,企業的核心競爭力集中體現為企業產品的技術優越性。但是,核心競爭能力是一個動態的概念,一種產品或技術,不可能一成不變就想長期占有某一市場。因為競爭的存在,大量模仿者和創新者會不斷地涌現,使得產品或技術的生命周期越來越短,已有的競爭優勢源泉不斷被破壞,新的競爭優勢源泉的不斷出現,這意味著企業賴以生存和發展的環境在不斷地發生變化。因此,任何一個企業,如果不能不斷創新以適應迅速變化的市場,最終便會被淘汰出局。企業之間的競爭不是“大魚吃小魚”,而是“快魚吃慢魚,活魚吃休克魚”。市場環境和技術發展使得企業“不創新就死亡”,變革才是惟一的不變因素。企業家作為企業核心能力、核心價值觀的第一人格代表,企業家的創新精神就直接決定著企業的競爭優勢源泉。具有創新意識、創新精神的企業家,能夠推動企業制度創新、管理創新和技術創新,以保持自己產品的技術優越性,從而保證本企業的價值優越性及價值創造性,并使競爭對手難以模仿。
五、組織學習是建立和不斷強化企業核心競爭力的重要途徑
知識是企業核心競爭力的基礎資源,學習力是企業核心競爭力的基本構成要素。企業要想保持在競爭中的領先優勢,一方面要培育、形成自己的核心競爭力;另一方面是在核心競爭力形成以后必須不斷提升這種能力;否則,它就有可能轉移和消失??焖佾@取信息與知識能力,熟練運用知識、配置知識的能力以及創造新知識的能力是企業適應知識經濟時代的最基本的能力。未來惟一持久的競爭優勢,或許是比你的競爭對手學習更快的能力。彼得?圣吉在1990年的預言,現在已被無數的事實證明是企業箴言。企業文化提倡建立有效的學習型組織,通過培養彌漫于整個組織的學習氣氛,利用每個人自我超越的潛在心理,設計共同愿景,充分激發人的創造性思維,不但鼓勵個人學習,更重視培養企業團隊學習精神。而組織成員在共同的愿景下,有著崇高的信念與使命,具有實現夢想的共同力量,勇于挑戰過去的成功模式及力量極限,充分發揮生命潛能,創造超乎尋常的成功。在這種文化導向下,人們追求通過學習提高素質、開發能力與智慧,尤其是團隊通過共同學習、共享知識、經驗積累,可以有效提高整體的適應能力和創新能力,從而使企業獲得持續性競爭優勢??梢哉f,學習型組織更容易培育和鞏固自身的核心競爭能力。
六、企業文化環境為企業核心競爭力營造氛圍
企業文化是一種長期積淀而成的傳統、風氣和環境,是一種人文氛圍。對企業核心能力培養來說,正是這種文化環境決定著企業的創新傾向,營造出企業創新的良好氣氛,甚至影響著員工的創新態度和創新行為。眾所周知,美國硅谷的成功正是得益于其獨具特色和無窮魅力的文化環境,如對創新的執著、人才的自由流動、冒險精神、對失敗的高度寬容以及對知識共享的高度認同等,成為創新創業者的“棲息地”,這也是“硅谷模式”難以被其他地區復制和超越的重要原因。從成功企業的經驗看,營造有助于核心競爭力培養的文化環境,首先必須確立創新的緊迫感。比爾?蓋茨經常告誡員工:微軟離破產永遠只有18個月。英特爾公司以“不斷淘汰自己的產品”作為創新理念。其次,必須鼓勵嘗試和冒險,容忍不同的意見。再次,必須寬容地對待挫折和失敗。創新充滿著偶然性和不確定性,經常會遭遇失敗。一個積極、創新、追求成功的企業,必須具有容忍失敗的寬宏雅量,甚至鼓勵“犯錯誤”。對這些企業來說,創新失敗的經歷反而成為企業選拔、重用員工的重要條件。在激烈的市場競爭和快速變化的技術創新環境中,企業必須始終保持一種創新、變革的文化氛圍,敢于淘汰自己,不斷開發新產品,開拓新市場、提供新價值,才能保持企業具有可持續的核心競爭力。最后,企業可以借助非正式組織或非正式渠道在企業內部形成一個無形卻影響廣泛的文化網絡,強化企業價值觀對員工的引導作用,強化典型人物對企業文化的示范效應。如人們現在熟知的海爾集團公司當眾砸毀不合格冰箱、生產出用來洗紅薯的洗衣機和“小小神童”微型洗衣機等事例就向員工明確表達出來“有缺陷的產品就是廢品”、“只有淡季的思想,沒有淡季的市場”這些創新理念。在這張無形的文化網絡上,每一位員工都像其中的一個紐結,它所產生的實際效果往往比領導的三令五申和制度的硬性規范要有效得多。企業通過開發和利用文化網絡,似乎是在無意之中潛移默化地向員工灌輸企業價值觀,引導員工的行為,不斷塑造員工的創新意識和創新能力??傊?,通過培育企業文化,特別是以創新為導向的企業文化來塑造企業核心競爭力,是經濟全球化的競爭環境下企業持續發展的必由之路。
參考文獻:
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核心競爭力對企業的作用范文2
【關鍵詞】人力資源 管理 核心競爭力 提升
隨著現代社會的快速發展,企業要想在全球化的今天快速發展,企業要想適應社會各個方面帶來的挑戰和壓力,必須要提高自身的核心競爭力。在企業核心競爭力中,人力資源管理起到重要的促進作用,是企業提升核心競爭力的關鍵條件和重要保障。這時應全面分析人力資源管理對企業核心競爭力的提升作用,以此推動企業的發展和壯大。
一、人力資源管理的重要性
(一)人力資源是企業核心資源
人力資源是企業的核心資源,是企業生產運行、經營管理的關鍵因素,企業若缺乏人力,必會對發展造成嚴重影響。人力資源是發揮企業其他資源的關鍵,是促進企業健康發展的重要保障。人掌握著知識和技能,具有學習能力和創造能力,企業只有通過人的各種行為才可以生產經營。因此,企業核心資源是人力資源,只有在具備了人力資源,才可以有效創造效益,提高競爭力,獲得發展。隨著現代市場的不斷擴大,企業發展壯大的關鍵因素是人力,才能在競爭日益激烈的市場競爭中發展、壯大。
(二)人力資源是企業核心競爭力的保障
人力資源管理是對企業人才進行合理培養和調配,是為了實現企業制定的戰略目標。人力資源具有長期作用,能夠為企業發展發揮出有效作用。比如我們通過世界五百強企業的發展可以看出,他們利用自身所具備的人力資源優勢,為企業培養大量的人才,并充分發揮出企業人才的巨大貢獻。企業在具備了雄厚的人力資源,在很大程度上提高了企業的核心競爭力,使企業占據著不可忽視的地位。隨著經濟全球化,人力資源在企業發展中起到越來越重要的作用,是保障企業核心競爭力。
(三)人力資源管理是企業發展的動力
隨著科學技術在企業發展中占據著越來越重要的地位,而人力是掌握科學技術的主體,是創造企業發展的重要動力。企業中的資金與設備都是從外界獲得,但需要人員才可以掌握。而企業獲得復合型人才,尤其是掌握著核心技術及創造核心技術的人才更是稀少。隨著現代企業的發展,企業應用著大量先進設備,需要應用新的管理理念,這些都需要企業要具備著雄厚的人力資源。企業要想長遠發展,必須要管理和建設人力資源,擁有更多的科學人才促進企業可持續發展。因此,企業只有通過高效的人力資源管理,培養人才和吸收人才,以此提高企業的核心競爭力,促進企業可持續發展。
二、加強人力資源管理,提升企業核心競爭力
(一)加強企業核心競爭力觀念,促進企業人力資源管理
企業創新能力是由企業科技人員決定的,企業的管理方法和水平是由企業管理人員決定的,企業的技術水平和工作效率是由生產人員決定的。無論是處于世界領頭的企業還是在各行各業領先的企業,都需要擁有雄厚的人力資源,以此提升企業核心競爭力。企業通過一系列方法提高人才資源的管理水平,大力吸收人才,培養人才,留住人才,加大工作人員素養培訓的同時,也要提高企業的創造力和創新力。因此企業領導者和管理者要理解企業核心競爭力的理念,加大人力資源的管理,有效提升企業核心競爭力。
加大企業人力資源的建設水平,促進企業核心競爭力的提升
首先要有效規劃人力資源,按照企業發展的戰略目標和發展目標,對企業實際情況進行有效分析,采取相應的預測方法和預測手段,保證預測方法和手段的科學性,使企業和工作人員能夠獲得長遠利益。企業管理者需要明確自身人力資源的情況和需求,滿足企業發展需求,制定有效合理的規劃方案。其次要建立完善的人力資源管理制度,為企業高效管理人力資源提供科學條件。在建立的人力資源管理制度時,最為重要的是建立合理的薪酬體系和考核激勵機制。在建立薪酬體系時,要對企業的實際情況進行全面分析,并按照行業要求,讓薪酬體系起到激勵作用。在建立考核激勵機制時,要保證考核激勵機制的科學性和合理性,全面科學考察和評估工作人員的工作行為,有效評價企業各項業務水平,對企業發展情況進行及時掌握。在制定考核激勵機制時,要保證考核激勵機制具備著合理定量、定性指標和評價系統。完善考核內容,增強工作人員的積極性,提高工作效率。
(三)加大人力資源培訓力度,全面提高員工的技術水平
企業人力資源管理重要內容是員工培訓,員工通過學習和培訓,全面提高工作人員的知識水平和工作能力。首先要對工作人員的支出觀念進行改變,對人力資源進行合理培訓。其次要采取合理的培訓方法,對企業的實際情況以及人才的建設情況進行分析,從而選擇科學的培訓方法加強人力資源的建設。最后要加大人力資源培訓評估水平,推動培訓效果。在培訓人力資源時,要將提升企業核心競爭力為主要目的,積極開展人力資源的培訓工作,對培訓工作進行有效評估。及時掌握工作人員的培訓內容,提高人員的技術掌握水平。
(四)企業加大人才的吸引、招收、使用和留住力度
在吸引和招收人力資源時,要將事業發展、工資待遇、文化氛圍以及人際關系方面進行體現,更好地吸引人才。企業要樹立良好的企業形象,構建大范圍的事業舞臺,同時具有激勵特點的薪酬體系,以此推動人才隊伍的建設水平。
三、總結
在人力資源管理中,為了提升企業核心競爭力,推動企業更好發展和壯大,必須要加大人力資源的培訓工作,加大人才隊伍的建設,大力吸引人才、招收人才、使用人才和留住人才,加強人力資源的管理水平,推動企業更好發展。
參考文獻
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核心競爭力對企業的作用范文3
關鍵詞:企業文化 企業核心競爭力 具體功能
企業文化是在實現企業目標的過程中形成和建立起來的,是企業內部全體成員共同認可和遵循的價值觀念、道德標準、企業哲學、行為規范、經營理念、管理方式以及規章制度等的總和,它以人的全面發展為最終目標,其核心是企業精神和企業價值觀。企業文化把企業精神和企業價值觀作為核心和基石,強調對員工普遍認同的價值觀的塑造。企業文化作為現代企業管理思想發展的一個階段,是企業建設由技術中心、制度中心、產品中心等向文化中心的戰略轉移,是當代企業管理理論與實踐的靈魂。本文首先分析企業文化的基本功能,然后具體分析企業文化對于企業核心競爭力的構建如何發揮作用。
一、企業文化所具有的基本功能
1、企業文化具有導向功能。何謂導向功能?導向功能就是指能夠通過企業文化對企業的領導者及其職工起到引導的作用。主要體現在:首先,企業經營的思維方式和處理問題的法則是由經營哲學和價值觀念的指導經營哲學所決定的,而企業的經營者在進行一項正確的決策時必須以這些方式和法則作為指導,并且在生產經營過程中,采用其來指導員工進行科學的操作。其次,企業共同的價值觀念規定了企業的價值取向,從而使得企業的員工能夠對事物的評判相一致,一旦有了共同的價值目標,無論是企業的領導還是員工,都能夠朝著他們所認定的價值目標去行動。
2、企業文化具有約束功能。企業文化的約束功能主要是通過完善管理制度以及道德規范來實現。眾所周知,企業制度是企業文化的內容之一,是企業內部的法規,有效的規章制度能夠形成強大的約束力來規范企業的領導者和企業職工的行為。其次,道德規范上的約束力。 和企業制度不同,道德規范是從倫理關系的角度對企業領導者和職工的行為來進行約束。一旦人們違背了最基本的道德規范的要求,就會受到輿論的遣責,自然而然,心理上也會存有內疚感。所以企業的道德規范能夠促使全體員工嚴把產品質量關,遵紀守法。
3、企業文化具有凝聚功能。以人為本,尊重人的感情是企業文化的核心內容,這樣能夠為企業營造一個非常和諧,團結信任的良好氛圍。使得整個企業上下的員工之間形成一股強大的凝聚力和向心力。優秀的企業文化能夠讓職工真切的感受到自己在企業中的主人翁地位,并自覺的將把本職工作看成是實現企業可持續發展的重要組成部分,保證整個企業的步調一致,形成統一的整體,從而促使企業的發展壯大。
4、企業文化具有激勵功能。共同的價值觀念能夠讓企業中的每個職工都感到自己存在和行為的價值,人類的最高精神需求也就是實現自我價值,無可厚非,這一價值的滿足將會對員工形成極大的激勵。在以人為本的企業文化氛圍中,不管是領導與職工的關系,還是職工與職工的關系,都是非常和睦且友好的,大家相互關心,相互支持。此外,企業精神以及企業形象也會對職工起到很大的鼓舞作用,特別是當企業的文化建設取得良好的成績并在社會上產生影響之時,企業職工的榮譽感和自豪感會更加的強烈,從而自覺的通過自己的實際行動來維護企業的榮譽和形象,甚至讓其提升到一個更高的層次。
二、企業文化如何構建好企業的核心競爭力
1、利用企業文化的導向功能提升企業的核心競爭力。我們已經知道優秀的并且符合時代特征的企業文化將會對人們的思維方式、價值觀念、行為準則以及道德規范起到引導作用,因此,筆者認為,企業可以利用人們的精神文化需求不斷擴大的這一趨勢,通過各種有效手段來提高企業的文化品位,加強員工的創造力水平,達到改善企業品牌形象以及增強企業核心競爭力的目的。此外,企業也可以在現有的優秀文化傳統和良好的企業文化環境的基礎上,招納一大批具有創造力、進取心以及挑戰精神的各類精英人才,為企業文化的進一步發展儲備后續力量,使得企業能夠憑借其文化能力、人才以及其它的優勢來在激烈的市場競爭中贏得一席之地,并獲得長足的發展。
2、利用企業文化的約束功能來提升企業的核心競爭力。企業文化中的價值觀念、道德規范、約定俗成的行為準則,可以讓企業職工的舉止行為更加的規范化,以保障企業的健康可持續發展,具體可以通過感化員工來養成助人助己的社會責任感以及培養員工知禮儀、重修養、守公德的操守來使其自覺維護企業的聲譽和形象,保守企業秘密,同時能夠很好的協調企業內部的各種人際關系,減少沖突,優化資源配置,提高運營效率,進而提高企業的核心競爭力。
3、利用企業文化的凝聚功能來提升企業的核心競爭力。筆者覺得,可以通過確立一套科學合理的企業經營理念來指導企業的經營行為和員工行為,保證員工的個人目標和企業目標一致性,達到企業利潤最大化的目的。同時,可以利用員工的工作積極性來讓其在實踐的同時總結經驗,并經過相應的總結和篩選提升到系統化、理論化的層次,從而轉化為企業的文化,通過實踐經驗上升企業文化,形成強大的核心競爭力。
4、企業文化的激勵功來提升企業的核心競爭力。一方面,可以改變傳統企業中給員工的報酬方式,堅持員工共享企業成果,比如發放企業股票來將員工的切身利益與企業的追求緊密地聯系在一起,從而調動其工作的積極性和創造性。另一方面,可以結合企業自身的特點,并在保證公平、公開、公正、合理的前提下,在企業內部制定一套行之有效的激勵機制,創造一個和諧的合作競爭環境,充分發揮其團隊合作的精神,為企業創造巨大的經濟效益。
總結:
總而言之,企業文化是企業的核心競爭力,企業的靈魂,是企業生存和發展壯大的法寶,也是企業發展的力量之源、經營的最大資本、提升企業發展層次的關鍵所在。任何一個企業都要注重以人為本的文化建設,并不斷進行企業文化的創新,提高企業文化層次,構建企業獨特的核心競爭力,才能在激烈的市場競爭中永立于不敗之地。
參考文獻:
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核心競爭力對企業的作用范文4
隨著經濟全球化的逐步深入,企業要在激烈的國際競爭環境中保持持久優勢,必須具備核心競爭力。這是企業在各種資源或能力綜合作用下產生的一種合力,是關系企業生存和發展的重要的無形資產。
一、問題的提出
隨著科學技術的進步和市場經濟的發展,企業之間的生存較量已從數量規模的、專業的、淺層次的戰術競爭,逐步發展到內在的、隱含的、綜合的、深層次的戰略性競爭,這就涉及到企業內部的知識積累和制度化的能力體系――核心競爭力。核心競爭力是指企業所擁有的、建立在核心資源基礎上的,能為企業帶來經濟效益和可持續發展的能力。
我國學者李悠城(2000)、楊雄勝(2000)、胡玉明(2001)、譚勁松(2001)、湯湘希(2003)等都關注過企業核心競爭力與無形資產的關系問題。他們認為,企業核心競爭力與無形資產之間存在密切和相似的關系。李雪(2003)認為,企業核心競爭力是由無形資產構成的。無形資產是核心競爭力的構成要素和載體,并首次提出了企業核心競爭力審計。李雪(2004)將核心競爭力審計納入到無形資產審計體系中,并初步構想了核心競爭力審計的框架。于玉林(2005)通過對各種企業核心競爭力觀點的比較與分析,選擇無形資產作為企業的核心競爭力。于教授認為:隨著全球經濟一體化進程的加快,企業面臨的國際競爭環境,不僅是有形資產的競爭,更重要的是無形資源的競爭。企業核心競爭力的知識化、無形化,使知識產權等成為其重要的構成要素,決定企業核心競爭力的資源因素已由有形資源轉為無形資源。企業的核心競爭力來自戰略性無形資源的支持,而無形資源的實際內容是無形資產。筆者同意他們的觀點。
到目前為止,國內外學術界在企業核心競爭力審計方面研究甚少,還遠未形成理論體系。在審計實踐中,我們要對企業核心競爭力做出客觀公正的審計評價,卻缺乏一套與之相適應的審計評價指標體系。因此,筆者擬通過對企業核心競爭力審計評價指標體系的構建進行探討,為審計評價提供客觀依據。同時,也為企業核心競爭力的評估、診斷、構建及培育提供參考。
二、企業核心競爭力的特性及其構成要素
(一)企業核心競爭力的特性分析
核心競爭力的特性是使某一種競爭能力區別于其他競爭力的根本特性。或者說,是使企業的一項競爭能力能夠成為核心競爭力的“核心”,或者這項競爭能力具有獨到的并明顯區別于競爭對手的特殊屬性。
1.價值性
核心競爭力是富有戰略價值的,它能為企業創造更高價值、降低企業成本,為顧客提供獨特的價值和利益,最終使企業獲得超過同行業平均利潤水平的超額利潤。
2.獨特性
企業核心競爭力是企業在發展過程中長期培育和積淀而內生的,融合于企業內質。企業不同,它的形成途徑也不同,它為本企業所特有,而且不易被其他企業模仿和替代。
3.整合性
核心競爭力是由多種技能、技術、管理能力等要素構成的有機整體。單個技能、技術的強大都不能長期存在,也就不足以構成核心競爭力。因此,這些獨特要素必須與企業內其他技能、能力相互配合形成一個有機的能力體系或具有整體互動的功能,并在向客戶提品或服務的過程中表現出相對于競爭對手的顯著優越性。
4.動態性
企業的核心競爭力雖然內生于企業自身,但它是在企業長期的競爭發展過程中逐漸形成的,與一定時期的產業動態、企業資源以及企業的其他能力等變量高度相關。隨著相關要素的變化,核心競爭力的內部元素也在動態發展,最終導致核心競爭力的動態演變。
(二)企業核心競爭力的構成要素
對核心競爭力特性的分析為探索核心競爭力的構成提供了標準。經過研究發現,企業在三個層面上的能力具備了上述四個特性,即企業文化力、學習力和創新力。三力對于企業競爭優勢的產生起到了決定性的作用,核心競爭力正是這三力有機結合構成的企業競爭優勢的能量源。
1.企業文化力
企業文化力是核心競爭力的起源。企業文化是指企業創造的具有本企業特色的精神財富,包括思想、道德、價值觀念、人際關系、傳統風俗、精神風貌,以及與此相適應的組織與活動等。企業文化通過對企業員工的作用,產生對企業的深層推動,這就是企業文化力。
文化作為一種可傳承性的資產,本身就具有巨大的價值。當企業文化力作用到企業的產品時,這種價值更是難以估量的。從消費產品到消費文化,企業文化力的價值性越來越受到人們的重視。企業文化在長期的培育過程中,由于每個企業的員工、企業的發展過程、經營管理手段方法及成長的環境各不相同,企業文化具有鮮明的企業特征。伴隨著企業的成長,獨特的企業文化力也在動態地發展變化。因此,企業文化力具備了核心競爭力的特征,它位于核心競爭力的中心,激發學習力和創新力的產生。當二力形成時,又不斷為其提供豐富的精神能量。
2.企業學習力
企業學習力是企業文化力作用的結果,位于企業核心競爭力的第二層面。學習力是將外部知識進行企業內部化的能力。企業文化力孕育下的學習力使知識內部化、隱性化,為企業創新力提供了知識源泉;同時,通過它對知識的沉淀,使企業獲得新的價值、新的管理方法,使企業文化力更加強大。因此,學習力是連接企業核心競爭力中企業文化力、創新力的紐帶和橋梁。普拉哈拉德和哈默爾最初在定義核心競爭力時,也認為核心競爭力是“企業內部的積累性學習”。
3.企業創新力
企業創新力是企業學習力的進一步延展和升華。雖然學習力能使企業迅速縮短同競爭對手的差距,但是企業只停留在學習階段還不能具備核心競爭力。因為簡單的學習不能產生企業的獨有專長,必須在學習的基礎上,通過將已有知識進行綜合發展,創造出新的更為先進的知識,才能使企業最終獲得持久的競爭優勢。這里所言的企業創新力遠不止于技術創新,還包括組織創新、管理創新和價值創新等。這些創新的綜合結果形成了企業的核心力。因此,創新力是核心競爭力中最直觀、最能感受到的。
三、構建企業核心競爭力審計評價指標體系
(一)評價指標體系結構設計
在審計時,要評價企業究竟有沒有核心競爭力,核心競爭力有多強,就需要建立一套科學的核心競爭力評價指標體系,對企業進行綜合分析。本文從企業核心競爭力的構成要素――企業文化力、企業學習力、企業創新力三方面(主評價要素)入手,構建了一套由9個次評價要素、35個具體評價指標組成的企業核心競爭力審計評價指標體系,具體如下圖所示:
企業核心競爭力審計評價指標體系
(二)構成元素的含義
1.核心價值觀
企業核心價值觀是以企業中各個個體價值觀為基礎,以企業家價值觀為主導的全體價值觀念,它是企業領導者和全體員工對企業生產經營活動和企業員工的行為是否有價值以及價值大小的總的看法和根本觀點。企業核心價值觀是企業的主導意識,能對員工的行為起到導向和規范作用。同時,企業核心價值觀能產生凝聚力,激勵員工釋放潛能。因此,核心價值觀在企業文化力結構中處于核心地位。它是企業文化力結構,乃至整個企業經營運作、發展戰略的導向,是企業生存的基礎,也是企業追求成功的精神動力源。
2.企業精神
企業精神以價值觀為基礎,反映企業全體員工的理想目標和優秀傳統的心理定勢。企業精神既是一種個性精神,它反映了在不同企業價值觀的支配下所形成的獨具個性的企業精神;企業精神又是一種團體精神,反映作為一種正式社會組織表現出的人的群體理想和目標,反映出企業全體員工在經營觀念方面的有序化和一體化,反映出員工的素質水平和總體上對企業發展特殊性的認識程度以及對企業所負責任的認識程度,還反映出企業的凝聚力和活力強度。因此,企業精神是在核心價值觀的支配下,通過員工的某種默契、共識和覺悟發生作用,為全體員工提供直接的精神支柱和前進動力。
3.學習精神
學習精神是企業全體員工對于學習的一種意識,是企業學習態度、動機等的綜合體現。它決定了學習力的發展方向,還在很大程度上決定了學習力作用結果的質量。學習精神是企業精神的一次升華,是企業精神在學習力層次上的體現。
4.學習機制
作為核心競爭力有機體的一部分,企業學習力的有效運行和發展,需要一定的機制來支持和推動,這種機制就是學習機制。它是企業造就學習力的內在機能,是構筑并增強學習力的保證。
5.學習過程
企業學習的過程就是在學習精神的指引、學習機制的保證下,企業的學習型組織不斷修煉的過程。
6.創新精神
創新精神是企業精神的再一次升華,是企業精神的最高體現。創新精神是企業創新力的核心,是創新力的精神動力源,它支配和影響著創新力結構中的其它因素。創新精神始于企業家,終于每個員工。
7.創新機制
創新機制是企業造就創新力的內在機能。企業創新力的發揮是在一定的環境和條件下進行的,創新力要受到各種因素和各方面關系的激勵和約束。這些環境、條件、激勵和約束是在一定機制下形成的。企業創新機制的建立和完善,是造就并增強創新力的保障。
8.知識儲備
企業創新力的發揮是企業整體的知識儲備擴大并由此產生出新概念、新思想、新體系的過程。因此,足夠量的知識儲備是企業造就創新力的基礎。企業學習力作用的結果使知識集約、知識交流。知識集約過程使企業從外部獲得的知識得到識別、收集和存儲,知識交流過程則使企業各個部門單位的知識儲備通過交流、共享,擴展為整體的知識儲備。
9.創新過程
創新過程是企業在創新精神的指引下、創新機制的保障下、一定知識儲備的基礎上,在若干方面發揮創新力的過程。它包括技術創新、管理創新、制度創新、組織創新和文化創新等。
核心競爭力對企業的作用范文5
關鍵詞:核心競爭力 企業文化 競爭戰略 技術創新
中圖分類號:F270 文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2011)06-266-02
一、企業核心競爭力及特征
企業的核心競爭力是指企業內部經過整合了的知識技能,是企業長期、獨立擁有的競爭優勢,它是企業在生產經營、新產品開發、售后服務等一系列營銷過程和各種決策中所形成的、具有獨特優勢的技術、文化和機制所決定的巨大的資本能量和經營實力。企業核心競爭力具有如下特征:
一體性。企業的核心競爭力是企業具有的比競爭對手更強更持久的某種優勢、能力與知識體系,是從企業過去的成長歷程中積累而產生的。因此,它是由眾多要素共同作用的結果,包括企業的產品質量、技術、服務、制度、戰略、文化等,絕不是僅僅由某一個要素或某幾個要素所構成,具有一體性。
價值性。企業具有核心競爭力就能在提高企業效率、降低產品成本和創造價值等方面比競爭對手做的更好,企業是否具有核心競爭力,最具權威性的評判者是市場,即消費者群體,企業具有核心競爭力,一方面能給目標顧客帶來獨特、更多、更好的價值和利益,另一方面,通過滿足顧客的需要,能最大限度地實現企業價值。
動態性。企業核心競爭力是在長期的經營實踐中逐步積累形成的,它作為支撐企業長期發展的主動力,具有較強的穩定性,其生命周期也遠遠超過了一般產品的生命周期。企業的核心競爭力表現為一種動態的競爭優勢,總與一定時期的產業動態、治理模式以及企業資源等要素息息相關。核心競爭力的動態發展演變是客觀必然的,也有一個產生、成長、成熟乃至衰退的過程。
獨特性。企業的核心競爭力是企業在長期的生產經營活動中沉淀下來的個性化的東西,它是特定的人員組成的特定的組織、在特定的時期和特定的文化背景下而形成的,因此,每個企業的核心競爭力無不打上該組織的特色烙印,其他組織在短期內往往難以模擬。企業的核心競爭力必須是獨一無二、為企業所特有,沒有被當前和潛在的競爭對手所擁有。它不僅與企業獨特的技能與訣竅等技術特性高度相關,還深深印上了企業組織管理、市場營銷以及企業文化等諸多方面的非凡烙印。作為特定企業個性化發展過程的產物,企業核心競爭力既具有技術特性又有組織特性,企業的運作模式、營銷方式、規章制度,企業員工的素質、能力、觀念以及行為方式等因素共同支撐著企業的核心競爭力,因此核心競爭力很難被競爭對手完全把握而輕易復制,更難進行市場交易。
拓展性。拓展性是指企業能夠從核心競爭力衍生出一系列的新產品和新服務以滿足客戶的需求。核心競爭力有從核心競爭能力核心技術核心產品最終產品的延展能力,核心競爭力的拓展性使企業能夠較大程度地滿足客戶的需求,不僅是當前的需求,而且包括了潛在的需求。企業的核心競爭力是企業所有能力中最核心、最根本的一部分,影響其他能力的發揮。核心競爭力作為一種知識技能,既可以使企業在現有領域保持競爭優勢,也可以通過在相關領域擴展,獲得競爭優勢。
二、培育企業核心競爭力存在問題的分析
當前我國企業的核心競爭力總體上比較偏低,究其原因主要表現在以下方面:
1.企業缺乏戰略規劃。發展戰略在企業管理當中的地位是最高層面的管理,對管理者的要求也最高。筆者通過長期的觀察發現:眾多企業缺乏對企業發展的戰略思考, 沒有意識到戰略在打造企業核心競爭力過程中的重要作用,缺乏戰略管理的理念和功力,在戰略規劃和管理中顯得力不從心,常常做出錯誤的判斷與決策,如很多企業盲目進入與原產業關聯不大或跨度過大的領域,結果是難以發揮企業的資金、技術、人力、品牌等方面的優勢,甚至造成巨大的浪費。據統計,企業由于輕視戰略規劃作用導致傳統技術領域比發達國家平均落后10至15年。
2.企業知識儲備及研發能力不足。從企業核心競爭力的本質特征來看,知識是企業獨具特色的技能。建立在此基礎上的核心競爭力,必然表現為對知識擁有的廣度和深度,在知識經濟時代將會更顯出企業競爭中人才的重要性。因此強大的核心競爭力必須重視知識等無形資源的學習和積累,而在許多企業中,有相當一部分企業經營者文化程度偏低,高級技術人才、高級管理人才、市場營銷及技術與管理等復合型人才普遍缺乏,多數企業忽視市場信息、商標、品牌、專利等無形資產的積累與維護,忽視知識結構的重組與知識技能的提高,制約了企業核心競爭力的形成。
3.企業創新機制還未形成,創新能力相對薄弱。企業核心競爭力的形成,還有賴于在企業內部建立一整套創新機制。包括企業價值觀的更新、企業文化的培育、人才獲取和使用機制、激勵機制、企業創新環境、內部民主及溝通渠道、知識管理機制等。由于受傳統經濟體制和思維模式的影響,不少企業經營者觀念落后,墨守成規,懼怕風險,排斥創新,以致企業不能適應外部環境的變化和自身發展的需要,企業成員對企業變革的信心和支持降低,甚至抵制,從而使企業的競爭力和凝聚力弱化,企業難以形成核心競爭力。
現階段,在我國的中小企業中,大多數還屬于半機械化為主的勞動密集型企業,高新技術企業不足10%。投入技術開發的經費約占全國研究經費的40%,遠低于發達國家70%的水平,同時技術引進速度慢、開發效率低、技術人員匱乏。這些都嚴重的阻礙了發展。
4.企業過度多元化,分散企業資源。目前我國企業尚未建立起高效生產體系,在這種情況下卻在經濟全球化的大背景下遇到了現代生產方式的挑戰。在構建企業核心競爭力的過程中,不少大企業、大集團為了實現其資產規模的擴張,在還不具備條件的情況下,就開始在本行業進行大規模收購兼并,并將投資范圍擴展到主營業務以外的其他領域,盲目實施多元化經營。其后果是:橫向產業跨度過寬,縱向產業鏈過長,核心產業虛弱,結果分散了企業的有限資源,不僅沒有培育出新的利潤增長點,甚至還喪失了原有的競爭優勢。多元化經營對企業經營者的經營方式和經營水平要求比較高,如果運作的不好,不利于競爭,無論是產品的質量,還是企業的競爭力都無法構成實質意義上的集團企業,而只能是簡單的規模擴張,難以形成長久的生命力和較強的競爭力。
三、提升企業核心競爭力的策略
通過上述對于影響企業核心競爭力的因素分析,本文將從樹立核心競爭力意識、建立規范的現代企業制度、加大核心技術創新力度、建立優秀的企業文化4個方面闡述提升國有企業核心競爭力的策略。
1.培育核心競爭力意識。任何企業都是平等的市場主體,企業之間競爭的實質,就是企業為其存在和發展而進行的對企業所需資源的爭奪戰,企業競爭力是企業爭取社會資源的能力。為確保企業可持續生存和發展,企業必須要有比其他對手更強的長期性優化配置資源的能力,也就是要有很強的核心競爭力。因此要培育核心競爭力的思想,制定和研究以核心競爭力為基礎的企業發展戰略。發展戰略是一個組織長期的發展方向,企業無論是高層管理者還是基層員工,都應該認知發展戰略在企業核心競爭力塑造中的重要作用,才能使他們真正重視和關心企業核心競爭力的培養,這樣才可能在重視和關心的過程中逐步形成自己在經營管理、技術、產品、銷售、服務等諸多方面的特色,最終才可能逐步形成自己獨特的可以提高消費者效用的技術、方式、方法等,而這些就是構成企業核心競爭力的重要因素。
2.規范現代企業制度,提高企業管理水平。核心競爭力是成長在公司良好的土壤之中的,制度是構建企業核心競爭力的保障,改造和改革現有的企業制度,使之更科學、更合理、更規范、更現代化,為核心競爭力的培育和提升提供有力的制度保證。所以,提高企業的制度創新能力,實現企業制度的不斷創新是提升企業競爭力的基礎。企業制度創新就是要根據市場配置資源和企業生產力發展的要求不斷地革新和完善以企業財產制度為核心的各項基本制度。完善公司法人治理結構。同時,要推進分配制度改革,建立起與市場經濟相適應的激勵和約束機制。
3.加大核心技術創新力度,提高科研創新能力。企業要形成和提高自己的核心競爭力,必須有自己的核心技術,可以說核心技術是核心競爭力的核心要素。核心技術或創造核心技術的能力主要是指企業是否有明確的優勢技術和專長;優勢技術和專長具有多大的獨特性、難以模擬性和先進性;企業能否不斷吸取新技術和信息,以鞏固和發展優勢技術和專長;優勢技術和專長能否為企業帶來明顯的競爭優勢;優勢技術和專長是否得到了充分的發揮;企業能否基于核心技術不斷推出新產品。企業在打造核心競爭力的過程中,必須清楚地明白自己的核心技術是什么,在了解的前提下對現有技術進行分解、歸類和整合,然后集中人力、物力、財力對專有技術和要害技術進行研究、攻關、開發、改造,并進一步提高和鞏固,以形成自己的核心技術。
4.建立良好的企業文化。企業文化就是企業在長期的生產經營中形成的并為全體員工所認同與遵循的價值觀念和行為準則的總和。企業文化作為一種價值觀和企業精神,對于提升企業的核心競爭力具有十分重要的作用。先進的企業文化對內具有凝聚人心、激發潛能、營造員工忠誠度、提高企業凝聚力和親和力等作用,對外具有宣傳、導向、提升企業品牌等無形資產價值等功能。因此,企業文化被許多人認為是新時期企業的核心競爭力。培育優秀的企業文化主要包括:確立企業正確的價值觀,形成企業精神,樹立企業形象,增強企業凝聚力。樹立以人為本的管理理念,為員工創造公平、寬松的工作和成長環境,營造吸引和留住人才的文化氛圍,培養合作進取的團隊精神。創造富有生命力的文化創新機制,鼓勵有利于企業文化創新的思想、行動、方案和建議,使文化創新變成一種風氣,形成良好的文化創新機制。
當今企業的經營實踐表明,核心競爭力已成為當今企業市場競爭成敗的關鍵因素。中小企業在面臨“內憂外患”的情勢下,要想在激烈的市場競爭中獲勝,必須克服自身存在的問題,通過構建和培育核心競爭力來獲取持續競爭優勢。
參考文獻:
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2.李正中,智勇.企業核心競爭力:理論的起源及內涵
核心競爭力對企業的作用范文6
關鍵詞:文化旅游;旅游企業;核心競爭力
一、旅游業競爭活動分析
把核心競爭力的一般理論應用到文化旅游企業中,我們必須結合文化旅游企業的行業特征和企業性質進行分析。因此,我們先對旅游業行業特性、文化旅游企業的競爭行為及競爭環境進行分析。
(一)旅游的行業特性分析
旅游活動是一種人們離開居住地前往旅游目的地的消費活動,那么旅游活動必然涉及眾多方面。在商品經濟條件下,這種旅游活動表現為借助于各種旅游服務組織所提供的不同類型的服務來體現。從其構成來說,主要包括四個要素:旅游者、旅游資源、文化旅游企業和旅游產品。
(二)文化旅游企業競爭行為分析
在市場經濟中,企業競爭力最直觀地表現為一個企業能夠比其他企業更有效地向消費者市場提品或者服務,并且能夠獲得自身發展的能力或者綜合素質。所謂“更有效”是指,以更低的價格或者消費者更滿意的質量持續地生產和銷售產品;所謂“獲得自身發展”是指,企業能夠實現經濟上長期的良性循環,具有持續的良好業績,成為長久生存和不斷壯大的強勢企業。同樣,這條規律也適用于文化旅游企業的競爭力分析。
二、文化旅游企業核心競爭力構架分析
(一)文化旅游企業核心競爭力的認識
在認識和分析文化旅游企業核心競爭力時,我們首先從提高企業內部綜合素質入手。核心競爭力理論提倡集中的原則,強調企業要把自己關鍵資源集中在企業運營的關鍵流程上去,而對非關鍵流程僅要求做到合格,達到正常運轉狀態即可。這樣,只要關鍵流程得到強化,就能帶動其他環節的提升。從企業競爭角度考慮,一個企業全面工作做得都不錯,只能保證企業的一般性競爭力較強,僅能具備一般性的競爭優勢。只有企業的關鍵性競爭力比競爭對手優越時,才能使企業具備獨特的競爭優勢,才能確保企業獲得長期的競爭主動權。
(二)文化旅游企業核心競爭力的構架
基于以上的分析,我們提出了文化旅游企業核心競爭力構架。文化旅游企業核心競爭力的形成過程就是旅游產品開發與旅游市場營銷兩個關鍵流程之間及其內部支持流程良性運轉和交互作用的過程。反映在文化旅游企業核心競爭力的構成上,就是文化旅游企業技術能力和營銷能力處于核心競爭力架構的核心層次,文化旅游企業戰略能力、組織能力和界面能力處于支持層次,基于企業資源(包括旅游資源、人力資源、物力資源和財力資源等)支撐,在企業特有環境的影響下,經過科學的系統整合過程而形成的一種系統合力。
三、文化旅游企業核心競爭力形成機理
(一)影響核心競爭力形成的因素
1.企業知識分析
核心競爭力是在企業特定的環境中沿著特定的方向產生并演化的,是依靠長期的知識積累形成的,與企業的技術、結構、文化、價值觀等獨特性質有關。企業整合資源的過程,實質上是知識的應用和交流的過程,在這一過程中,既生成了新的產品和服務,又由于知識具有互補性和衍生性,產生了新的知識,而這些知識的不斷積累最終形成企業的核心競爭力。從這個意義上說,知識是形成企業核心競爭力的源泉。
2.企業資源分析
企業核心競爭力系統基本構成要素是資源,能力也是企業資源的一種,屬于無形資源。資源的種類、數量、質量及其之間的組合關系是決定企業核心競爭力系統的重要因素。
3.組織學習分析
組織學習是建立并不斷強化文化旅游企業核心競爭力的驅動力。企業能力理論認為與企業外部條件相比,企業內部條件對于企業的競爭優勢的形成具有決定性的作用,內部的資源、能力和知識的積累是企業獲得超額收益的關鍵,核心競爭力的形成是企業內部獨特的資源、技能、知識的積累和整合的過程。
4.系統整合分析
核心競爭力不是單一的某種資源或能力,它是企業各種資源和能力有效整合的結果。核心競爭力的行程需要系統整合:將分散的企業資源和駐力整合為系統的核心競爭力,或是將內部和外部的資源、能力整合為一個整體核心競爭力。整合的作用是為了更好地發揮核心競爭力的效能。
(二)文化旅游企業核心競爭力的形成
1.核心競爭力形成機理分析
文化旅游企業核心競爭力的形成源于對企業內外知識資源的獲取。這里的資源主要指顯性知識。顯性知識或者說專業知識通常是以文獻或專利的形式流通的,存在于企業的內部或外部。在企業的內部參與企業核心競爭力,并且和企業的現有能力結合在一起,構成企業的資源。企業具備了一定的知識技術和知識員工后,為了在市場上更具有競爭優勢,就開始考慮創新和研究開發新產品,這需要重新整合和協調配置已有的綜合知識,就產生了一種新知識可稱為整合知識和高效利用資源的能力相結合,創造出競爭對手難以獲得和模仿的競爭力,并再一次和知識結合形成核心競爭力。
2.核心競爭力形成過程分析
常規學習過程分析:這是企業核心競爭力形成過程中的第一個學習環節,由于資源與工作常規之間的學習是一種互動關系。因此,我們將該學習過程也成為常規學習環。
能力學習過程分析:能力學習過程是通過能力學習來體現的,這過程是在分析常規學習的基礎上,將工作常規轉換為企業的能力。在能力學習環節中,一方面,工作常規通過與組織慣例整合,開發出企業的能力;另一方面,企業能力的發展,需要有新的組織慣例來支撐,進而又產生了改革舊的工作常規,建立新的工作常規的需要。這種互動式的學習關系,使得能力的學習過程構成了一個封閉的學習回路。
戰略學習過程分析:這是企業的能力轉換為核心競爭力的學習過程。在檢驗、校準一種能力是否是“核心”時,有兩個主要參照點:企業的競爭環境和企業任務。正是在這樣的任務背景中,能力才有了自身的意義。某些能力對于企業任務的實施起著根本性作用,當這些能力對完成企業任務有根本性的意義時,這些能力就是“核心”競爭力的構成要素。
參考文獻:
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