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【摘要】新時期背景下，圖書館面臨的危機和挑戰越來越多，想要取得有效發展，圖書館理應注重促進自身的核心競爭力提升，引導人員有效的掌握相關的各種技能及知識。本文主要圍繞基于知識鏈理論的圖書館員工核心競爭力展開了探討，同時，也簡要闡述了知識鏈理論及核心競爭力的概念，以期為有關研究提供一些幫助和參考。
【關鍵詞】知識鏈理論；圖書館；員工；核心競爭力
一、知識鏈理論及核心競爭力概述
知識鏈最早是由邁克爾•波特提出的，主要指的為某一知識組織創新周期形成的一系列互動過程。后來國內外的諸多學者針對知識鏈理論也提出了多種觀點，其中代表性較高的一個觀點是由美國個別學者提出的系統知識鏈模型概念，其基于知識及組織核心競爭力間的關系，實施了系統知識鏈模型的構建操作。從本質意義上來講，核心競爭力主要指的為一種技能、知識，亦或可以說是技能及知識的結合體，此類技能、知識主要是潛藏在組織核心服務或者產品之內的。圖書館是一個完整的組織，潛藏于其服務中的技能及知識具體表現為圖書館員工表現出的技能及知識。所以，從某種意義上來講，促進圖書館員工的核心競爭力提升，代表著促進圖書館人員掌控知識及技能的能力提升。
二、基于知識鏈理論的圖書館員工核心競爭力研究
（一）影響圖書館員工核心競爭力的因素
1.員工知識構成
某英國科學家指出，人類的知識具體包括兩種，一般可稱之為知識的，即可以通過數學公式、圖表及書面文字進行表述的，僅為知識的其中一種類型。而那些無法通過這些方式表述出來的知識，即我們在實施某種行為的過程中掌握的知識，即為知識的另一種類型。該科學家將第一類型的知識稱之為顯性知識，將第二種稱之為隱性知識。其中，顯性知識主要是通過直接表達的方式記錄下來，并經過存儲的知識，而隱性知識則為人類個體擁有的，無法直接表達出來的知識，包括經驗、洞察力等。就圖書館員工來講，其顯性知識存在表現明顯，可直接傳達的特點；隱性知識則是潛藏在其服務和工作中，無法輕易表現和表達出來的知識，如何將此類知識在具體的服務及工作中有效的表達和應用出來，是對圖書館員工提出的一大挑戰。
2.知識獲取及應用能力
終身學習即為我國“活到老，學到老”理論的另外一種說法。圖書館發展至今，服務管理的模式及方式均發生了較大的改變，經由傳統封閉的模式轉變為開放的現代化管理模式，此類改變過程經歷的時間較長。圖書館員工僅有經過不斷的學習和實踐，積極的總結經驗，有效創新，促進自身的各方面能力提升，才可以促使自身的核心競爭力得到大幅度提升?；趫D書館的要求及相關工作的性質，員工不僅應有效掌握各種情報學、圖書館學等學科的基礎知識及相關技能，也應具備較高的創新及綜合分析等能力。同時，可根據用戶的要求，準確、高效的將用戶的具體需求和圖書館館藏資源結合在一起，具有為用戶快速檢索和提供信息的能力。上述要求，均將圖書館員工針對知識的應用能力展現了出來。
3.知識傳播及創新能力
圖書館服務的主要目的即為促使用戶需求得到良好滿足，也是為了將相應知識、信息等有效的傳遞給用戶。圖書館信息服務的種類較多，包括用戶培訓、管際互借以及圖書外借等。圖書館員工在具體提供此類服務的過程即將自身掌握的技能及知識傳遞給用戶的過程，且用戶獲取的知識、掌握的技能越多，則代表圖書館員工的核心競爭力越強。圖書館員工富有創造性的智力勞動，推動了知識的開發及創新，同時，此類智力對促進知識產品的升值也存在積極影響。在上述提及的知識創新過程中，圖書館員工基于自身掌握技能及知識，針對相應的知識及信息實施更深層次的加工，進而創造出價值更高的知識產品，和傳統圖書館只依靠勞務服務及資源占有等實施的價值體現操作存在本質上的差異。
（二）創建自我激勵機制，提升工作積極性
據相關實踐表明，多數圖書館的地位并不理想?；趫D書館角度而言，個別圖書館對員工的實際能力情況、現實需求及潛力的了解缺乏重視?；趫D書館員工的角度而言，其職業生涯發展道路極為單一，缺少有效發揮自身個性、展現自身能力的空間，進而無法在工作過程中取得成就感，導致積極性缺乏，產生職業倦怠問題，致使其核心競爭力降低，使得圖書館在發展過程中無法以充足的內在動力作為支持，導致整體核心競爭力大幅度下降。在具體開展各種知識活動的過程中，圖書館員工應注重創建完善的自我激勵機制，以促使自身的學習質量及效率不斷提升，最終達到大幅度提升自身專業技能及職業素養的目的。通過對自我激勵機制的合理應用，圖書館員工可以在工作過程中獲得成就感及自豪感，促使個人目標和圖書館組織目標相一致，有助于其追求更高的目標，將自身的發展和整個圖書館的發展結合在一起，最終達到有效提升圖書館整體核心競爭力的目的。結束語綜上所述，數字圖書館計劃最早在2004年由谷歌推出，隨后的數字圖書館生命等，也對現存圖書館造成了較大的影響，基于此類背景下，圖書館需要積極提升發展質量，合理應用多種有效手段，提升核心競爭力。而圖書館員工作為圖書館的主要建設力量，促進其核心競爭力提升，從某種意義上來講即為促進圖書館核心競爭力提升，值得提起高度重視。
參考文獻：
[1]唐承秀,趙良英,馬迪倩.管理溝通視角下高校圖書館與公共圖書館組織文化異同研究[J].圖書館,2018(11):37-43.
作者:王薇
