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能源精細化管理范文1
根據現在醫院行政辦公室方面的工作特點來講主要的管理形式以及管理措施面臨著新的挑戰，并且在醫院中加大實施精細化管理的措施，逐漸的完善整體的規章制度以及優化醫院的管理工作流程，進行精細化管理形式不僅能夠很好的發揮醫院行政方面的公共服務性能還能加強領導服務的輔助決策，并且可以很好的落實管理任務以及監督辦理考核與醫院活動統籌方面的管理。精細化管理工作還可以充分的發揮服務職能中對于部門之間的協調，并且強化文件管理工作，逐漸的增強醫院行政部門辦公室的整體能力，提高醫院的服務效率。
關鍵詞：
精細化管理；辦公室；行政職能
現在的醫療市場競爭越來越激烈，并且各個醫院都在面臨著非常大的挑戰以及好的機遇，這對于醫院的行政部門來講也提出了新的更高的要求，特別是在現在這樣的正在構建和諧社會的形勢下，國家及衛生部對于現在的醫院方面提出了“三好一滿意”的政策要求。為了適應這樣的發展要求，增強醫院整體的競爭實力，醫院的行政部門需要從自身的方面進行自我工作的總結與反省，逐漸的提升自身的服務技能。所以怎樣提升這方面的服務技能以及怎樣解決醫院中辦公室行政部門的管理水平等，都成為了醫院當前的主要問題。精細化的管理形式主要是通過落實相關的科學管理方面以及行政管理水平方面，更好的提升辦公室的服務效能。
一、醫院行政辦公的工作職能
醫院中的行政辦公與其他的辦公形式具有相似的方面，主要的存在的價值就是醫院中行政工作方面中的重要組成部分，在醫院中具有承上啟下與協調左右的作用，并且肩負著聯系內外的重要職責?？傮w的表現主要有以下幾點：
1.具有調研參謀職能
醫院的行政部門主要的職能就是幫助領導進行決策的輔助，并且可以為領導提供一些關于決策的信息與建議或是決策的選擇方案。所以在醫院的領導進行一些重大的決策期間可以充分的發揮其輔助的作用，提高決策的辨識度，并且提高決策信息的篩選，抓住信息的關鍵點，強化對于各個部門之間的調查，及時的將調查的結果反饋到醫院的上級。
2.協調工作職能
從醫院層面出發進行思考以及籌劃，合理的安排時間與問題的處理。嚴格的按照醫院的規定以及相關制度進行辦事，不僅需要更好的協調醫院行政部門的關系還要調節好各個部門之間的聯系，不斷的提升醫院整體的服務功能。例如醫院中舉行一些大型的活動或是義務活動等，就需要有行政部門進行合理的安排以及協調好各個部門之間的關系。
3.傳達落實各項管理制度以及決策的工作職能
積極的傳達醫院中的各項管理制度的改善以及相關決策方面的實施，通過各個部門進一步的進行落實，這樣才能夠保證醫院整體、高效的運行。
4.監督檢查醫院工作職能
醫院的行政辦公室不僅監督著協調醫院管理的職能還需要對醫院中的各個方面進行適時的監督與檢查，保證醫院各項工作真實透明，不斷的推動醫院方面的整體的效率。
二、醫院行政辦公室部門面臨的問題
因為醫院的行政辦公室對于醫院來講是重要的管理部門，現在的醫療市場競爭非常的激烈，不僅醫院的醫療方面需要進行更高的提升，在醫院的行政辦公室管理方面也面臨著新的問題與挑戰。
1.多元化的服務
在醫院中，辦公室在競爭激烈的形勢下對于信息的篩選能力以及各個部門之間的調查能力以及信息反饋等有的時候行政方面還會直接參與到醫院的決策活動中，并且服務的層次大都是領導階層以及醫院中的各個科室等。從整體上來講服務的對象已經不再單一化，而是逐漸的朝著多樣化的發展形勢轉變。
2.工作逐漸的現代化
隨著現代的科技發展以及互聯網應用的普及，現代科技發展逐漸的在醫院中普及使用，并且醫療設備方面也在逐漸的得到提升，特別是在計算機網絡方面，已經逐漸的從傳統的有紙化向無紙化轉型，并且逐漸的提高了醫院的行政辦公效率，并且對于工作方面的能力等提出了更高的要求。
三、精細化管理的對策
當今的社會對于很多方面的發展都提出了更高的要求，為了適應新時期醫院行政辦公室中遇到的新的問題，需要我們逐漸的提升自身的服務功能，并且對醫院行政辦公的管理模式進行更好的管理?，F在的醫院采用的精細化管理形式主要的優化措施包括：
1.完善管理規章制度以及工作職責
醫院的行政部門是醫院整體管理工作的重心，其肩負著醫院的日常管理工作，所以要加強醫院的行政辦公管理，完善各種規章制度，建立一套科學的精細化管理系統，明確辦公的關系職責，實施合理的獎懲制度。
2.優化辦公室工作管理流程
不斷的優化醫院行政辦公室的整體工作流程，加強辦事效率。第一需要掌握就是減少信息的傳遞環節，縮短信息流通的時間，方便信息的傳遞。其次就是改善以往的辦公室協調能力，鼓勵各個部門直接面對問題與協調問題。
3.積極貫徹落實各項辦公室管理任務
在進行醫院管理中辦公室人員需要積極的落實行政管理任務，并且主動完成醫院安排的各種行政管理問題，積極的進行職責的履行，由傳統的、被動的形式向主動，積極的形式進行轉變，尋求合適的解決方案進行問題的解決。這樣才能更好的落實醫院行政辦公室職能精細化管理的方式的不斷成熟與發展。
四、結束語
綜上所述，結合我國醫院行政辦公室中的工作職能的提升以及面臨的問題，積極的實施精細化的管理形式進行管理，不斷的完善醫院中的規章制度以及優化其主體的工作管理流程，并且明確工作職能與責任，充分的發揮公共服務管理的能力，積極的服務職工以及患者，現在已經逐漸的成為了新時期醫院辦公室行政管理方面重要的服務方向與新的挑戰。文章主要講述的就是如何更好的進行化醫院行政辦公精細化管理，并且根據這方面的調查研究提出了相關的管理意見與建議，希望能夠根本更好的促進精細化管理的實施。
作者：林夏琴 單位：浙江大學醫學院附屬附屬兒童醫院院辦
參考文獻：
[1]師琦.試論醫院辦公室行政效能的提升[J].科技展望,2015,03:239.
[2]穆海玲.精細化管理,提升醫院行政辦公室服務效能[J].中國衛生產業,2015,05:113-114.
能源精細化管理范文2
[關鍵詞] 多元化 自我管理 課堂改革 藝術教育 網絡導向
隨著社會經濟的快速發展,一方面,各種各樣的信息技術改變著大學生的生活、學習、以及思維方式,信息技術所衍生的各類文化娛樂方式充斥著高校的周邊。另一方面,大部分學生的日常生活費用隨著家庭經濟的好轉極大提高,學生可以隨意參與各類文化娛樂活動,特別是網絡游戲、手機上網、網絡小說、動漫書籍等容易上癮的娛樂產品挑戰著大學生的自我管理能力。學生一旦無法管理自己,沉迷于上述產品,將會放棄學業,更無從談起培養專業能力,溝通能力,處事能力、學習能力等。今年,因為自我管理能力較弱而導致網絡、游戲、小說等成癮而降級退學的人數逐年上升。如何在提升學生的自我管理能力,自覺抵御各類誘惑,實現自我提高,需要相關教育工作者進行積極探索研究。
一、開展勵志教育,激勵學生樹立長遠目標
根據對剛入校大學生的調查結果顯示,我國的初高中教育存在一些錯誤思想,在初中和高中的教育中,很多學校為了最求升學率,向學生傳授:大學是學生的天堂,是學生戀愛的溫床等,以很多美好的誘惑激發學生的學習動力。目前,網絡上所宣傳的大學生活多是一些學生的奇聞趣談,高中生對大學的理解停留于自由、懶散、甚至墮落。大學生剛進入大學,發現了理想與現實的差距,不少學生出現不適應癥狀。在枯燥乏味的學習生活中,學生開始尋找能夠暫時滿足自己精神娛樂方式。為此,在學生剛入大學生時候,要及時的把握學生們的好奇心,開展系列新生課堂,借助專家們的力量,引導學生的思想,解讀成功大學生活的每一步,結合生涯規劃,使學生有一個合理的自我定位,樹立遠大的世界觀,人生觀,價值觀。拋棄急功近利的想法,為大學生的成才樹立遠大目標。
二、改革課堂模式,激發學生課程學習興趣
目前,各高校為了拓寬學生就業口徑,開設了超量的學科課程,課程難度大,而且大多采用填灌式的教學方式,留給學生自我思考的時間極少,即使學生聽懂了,但是在將所學知識付于實際應用的時候才發現所學的又過于浮淺。課程設置、教學模式改革勢在必行。目前,發達國家的學生在大學期間所修的學分為90～100之間,一般學生每學期所學課程為3～4門,一般不超過5門課),有充分的時間進行能力鍛煉,而國內大部分高校大學期間所修學分為150～170之間,學生整日被課堂和作業包圍著,被動學習。因此,避免相近課程的重復設置以及改變課堂教學模式,增加學生自主課堂,和討論課堂。課后留給學生足夠的時間來實踐所學知識,增大實踐教學比重,通過開設實驗課、見習課等方式實施實踐教學。其次,更新作業模式,加大實踐作業的分量,或小組或個人進行課程設計、做社會調查,要求學生親自動手、親自實踐,學會如何發現問題、分析問題、解決問題,學會團隊合作同時為學生的學習實踐行為提供相應的平臺。例如,進入教研團隊,進入科協社團等。
三、增設藝術課程,保障學生人格健康發展
近年來,隨著我國改革開放的進一步深入,舊的單一的教學模式的弊病日漸顯現出來,大學生整體缺乏人文素質,“各人自掃門前雪,休管他人瓦上霜”的自私自利心態相當普遍,人們不再將“以天下為己任”作為生存的極終目標?？傊?當代的學生更加注重自我,更加功利化,社會責任感缺乏。讓藝術教育進入課堂,特別是進入非專業藝術院校,充分發揮藝術教育在交叉學科中的作用,促進大學生道德修養和科學知識的互補,全面優化大學生的知識結構,在完善大學生的審美情趣和健康人格中將起到重要的作用。藝術課程的設置可以極大的激發學生的以下能力:(1)啟發和改造;(2)分析和發現;(3)預測和想象;(4)信息和交流;(5)愉悅和宣泄;(6)審美和創造;(7)溝通和綜合。
四、把握網絡信息導向,提高學生思辨能力
信息技術的發展改變了大學生的生活、學習、思維乃至話語系統。面對海量消息、很多大學生不知所向、不知索取、無所適從,甚至陷于網絡以致不能自拔。大學生面對現實世界、理想世界和虛擬世界三個世界的碰撞和沖突出現了一些信息異化的情況,即信息是人創造的,反過來又控制了人。如何引導大學生處理好現實與虛擬的關系,需要我們大力引導。
與以往思想政治教育對象不同的是,“80后”熟知互聯網,習慣在論壇“灌水”,用QQ和MSN聊天,用博客表達自我;因此,思想政治課教育必須適應互聯網的發展,一方面,通過思想政治教育,引導學生如何文明上網,如何提高對互聯網信息的政治鑒別力,自覺用學到的思想政治理論,抵制不文明、不健康、有害的網絡信息;另一方面,要在教育方法和教育手段上進行全方位的革新。比如,充分利用互聯網,組織學生開展網上論壇交流;針對每個時期的社會焦點、熱點問題,進行集體網評活動等等,通過電子政工、電子黨建,增強思想政治教育的時代適應性;通過短信互動,及時打開學生的心扉,提高學生的思辨能力。
五、結束語
在多元化的信息獲取背景下,學生所面對的環境發生了根本性的變革,如何與時俱進,多方面、多體系地改革以往的教育管理模式,跟上學生學習環境變化的步伐,需要教育工作者積極探索。本文以學生為教育中心,根據學生環境變化的特點以及現在教學模式存在的一些問題,提出了一些應對措施。
參考文獻:
[1]關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見.
能源精細化管理范文3
近幾年來，精細化管理在我國制造業、房地產業、城市建設等多個領域都得到不斷探索和發展。精細化管理是一種管理理念和管理技術，它通過規則的系統化和細化，運用程序化、標準化和數據化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協同和持續運行。同時也是企業由粗放式管理向集約化管理轉變的必經之路，是傳統經驗管理向科學量化管理轉變的基本要求。
一、國內酒店精細化管理研究回顧
在國內，酒店的精細化管理的研究主要是從其他領域借鑒精細化管理的經驗對酒店業的未來發展提出自己的設想和倡議。
王大悟、黃小春指出，包括“精細化”在內的“十化”是中國星級酒店餐飲業的未來發展方向。邵德春指出在研究餐飲業管理的基礎上，首創“酒店六常管理法”，被業內人士譽為中國酒店餐飲業最有效、最容易操作的管理方法。彭云將精細化管理思想引入飯店的成本管理，對精細化成本管理作了闡述。劉永棣對飯店工程精細化管理與創新作了研究，旨在全面提高酒店業的工程設施設備維護保養與能源管理水平，促進酒店業的核心競爭力。
酒店行業開展精細化管理要針對不同類型的酒店應該做出適當的調整，經濟型酒店更需要系統化的管理指導，以提高酒店的管理和服務質量，本文將就此方面展開研究。
二、經濟型酒店精細化管理的不足
經濟型酒店在我國得到了高速的發展，但是還應該看到很多經濟型酒店與精細化管理的要求還存在一定差距，主要表現在以下幾個方面。
（一）對精細化管理認識的深度不足
這主要表現在對精細化管理思想的認識不到位。從組織架構的混亂到工作分工的權責不明都給精細化管理思想的應用帶來了很大的阻礙。由于酒店管理人員忙于日常工作，對精細化管理從思想上認識不足，重視不夠，缺乏對具體工作的規范和量化標準，最終導致精細化管理在實際工作中沒有得到真正的實施。
（二）精細化管理淪為口號和止于形式
這種情況在中國很多酒店，尤其是經濟型酒店中體現的尤其明顯。在制定酒店愿景和規章制度時，文字上從不離精細化管理，但是行動上卻依然粗放。落實方案得不到執行，這一方面與企業的執行力不強有關系，也有安于現狀的思想在作梗。隨著市場的日趨飽和，精細化管理的執行程度必將成為經濟型酒店競爭的關鍵，要切實使各種制度得到真正的落實。
（三）管理標準規范的制定不具備可行性
很多經濟型酒店的規章制度過于寬泛和籠統，內容也大同小異，無法因地制宜的體現出自己酒店的風格和特色，使得員工無章可循，未達到應有的顯著效果。酒店的日常瑣事和突發事件，常常成了員工執行精細化管理思想的障礙和敷衍了事的借口。長此以往不但無任何成效可言，反而會使員工和管理層之間產生信任危機，工作效率大大降低。
（四）執行過程中缺乏節約意識
必要的節約是精細化管理的前提，在對酒店的調查中發現，很多酒店并未把“低碳管理”落到實處，管理層自身的節約意識不強，這樣松懈的思想狀態，非常不利于精細化管理的實施。但同時還有個別酒店在服務方面打折扣以達到降低成本的目的，這樣的運行方式是本末倒置，也是非常危險的。
（五）精細化管理思想與企業文化沖突
在很多經濟型酒店中，管理層更喜歡按照自己的經驗進行管理，缺乏創新精神，雖然提倡精細化管理但是并沒有和企業自身文化融合，在員工開來精細化管理更像是一次活動，不能成為員工行為規范的長期指向標。這實際上就是精細化管理思想與企業自身文化存在沖突，不處理好這個問題就很難為精細化管理的落實創造環境。
三、經濟型酒店落實精細化管理的迫切性
（一）低碳環保的社會發展要求
經濟的發展也帶來了旅游業的繁榮，尤其是飯店業的進步，不過飯店業對環境的污染也是不容小視的。據相關統計，一座中等規模的三星級飯店，一年大約要消耗1400噸煤的能量，可向空中至少排放4200噸二氧化碳、70噸煙塵和28噸二氧化碳。雖然經濟型酒店單體的體量較小，單體能源消耗也較少，但是經濟型酒店總體數量眾多，累計效應不容忽視。
國家旅游局及時頒布了《關于進一步推薦旅游行業節能減排工作的指導意見》、《飯店節能減排100條》等政策文件，這對建設節能減排型的新型飯店，提高飯店的經濟效益和環境效益提出了明確的要求。
（二）競爭加劇和成本增高迫使管理創新
在酒店業高速發展的今天，本土酒店市場客房供應量的不斷增加并且還會繼續高速增長，外加上國際酒店集團也加快了在我國的發展步伐，導致市場競爭日益激烈。
酒店業的運營成本也越來越高，尤其是能源成本和人工成本，使經濟型酒店的平均利潤有降低的趨勢。很多新建的經濟型酒店為了滿足市場的需求，在硬件設施設備的投入成本越來越高，導致酒店很難在短時間內回收投資成本。因此，如果經濟型酒店不從管理方面積極的創新，大力推行精細化管理，只會使自己的發展走向一條死胡同。
四、經濟型酒店實施精細化管理的策略
（一）服務體現精細化
經濟型酒店要在規模不斷擴大的同時用精密的標準化管理來保證服務質量。在操作中不斷總結和完善標準服務手冊，根據不同部門制定有針對性的指導手冊，通過這些規范使得酒店的思想和行動全面統一。同時要對現有的規范和標準進行定期的修繕或調整，根據新的環境和市場要求對現有條款進行修改、新增或者刪減。通過專門的運營小組對相關規章制度進行制定、修改和量化工作，并可以通過明察或暗訪的內控措施對服務標準的執行情況進行監督。
（二）重視培訓，樹立成本意識
培訓是酒店保障精細化管理實施的重要環節，它對提高員工思想認識，增強集體凝聚力有很大的作用。經濟型酒店實施精細化管理迫切要求提高酒店對培訓的重視程度，通過常規化和重點主題相結合的培訓營造企業氛圍，在全員中樹立成本意識。充分調動和發揮全體員工的積極性和能動性參與酒店成本管理，從每一位員工做起，從每一個工作環節落實精細化成本管理，使酒店全體員工樹立長期的成本意識。
（三）簡化流程，精簡組織結構
經濟型酒店應該利用價值鏈分析方法對每一個環節進行分析，注重流程的簡化，避免繁瑣，達到全方位的優化。同時，經濟型酒店要采用扁平式的組織架構設計，實現員工的一人多職，真正的降低了人工成本。消除不必要的人員成本和隱形成本，精簡組織架構才能使酒店運作的更有效率，才能把酒店帶上良性發展的道路。
（四）全面運用信息化管理
能源精細化管理范文4
論文關鍵詞：電力企業；市場營銷；精細化管理
中圖分類號：F407文獻標識碼： A
在現代市場經濟的影響下，能源市場的競爭變得越來越激烈。在這樣嚴峻的形勢下，電力企業要走可持續的發展之路，就必須做到與時俱進，積極推進企業營銷管理的創新，堅持以先進的精細化管理理念不斷細化營銷管理及明確發展定位，以此確保企業的市場營銷策略能準確到位，同時促使電力企業獲得良好的經濟和社會效益，以及對電力企業市場營銷工作的發展起到積極的促進作用。
一、概述
1.企業營銷的精細化管理含義
“精細化管理”是屬于一種管理技術和理念，主要是通過規則的細化和系統化，采用標準化、程序化、信息化及數據化等管理手段，促使管理的各單元能夠持續、協同、高效、精確的運行。
“精細化管理”中的“精”的含義就是管理要擊中重點，主要是抓住營銷管理的關鍵部分；“細”具體來講就是將管理的標準進行具體的量化考核、執行及監督。其核心的管理理念在于實行剛性的制度，加強落實工作職責，以此來形成良好的企業營銷管理體系。
企業的精細化管理，主要運用于管理層來調整企業的產品、服務及后臺運行的專業管理方式。其管理是以技術化為保障、專業化為基礎、信息化為手段、數據化為準則。其管理理念是把市場服務者的焦點匯聚到消費者的需求上，以此來獲取營銷的高效益、高效率及強勁的市場競爭力。
2.企業營銷的精細化管理發展歷程
企業營銷的精細化管理就是把整個營銷的環節，以及所要涉及到的方方面面進行逐一的分化，最后達到量化。伴隨著我國市場制度的不斷完善，企業日趨成熟，以及市場經濟的信息化、知識化、全球化，促使了我國企業之間及與國外企業之間的競爭，正由“粗放型競爭”逐漸轉化成“精細化”的競爭。
3.電力市場營銷中精細化管理的必然性
中國電力市場是全球最大的市場，改革開放三十多年來，經濟增長以幾何倍率遞增，形成了中國電力市場的大繁榮和大市場氛圍。目前我國正在進行全面的優化重組，優化整合雖然又一次促動了電力企業的發展，但在系統空前龐大的背景下，再沿用粗放型營銷模式必定無法適應改革發展的要求。因此，電力企業引入精細化管理應用于市場營銷已經是大勢所趨。
二、電力企業營銷的精細化管理定位
（1）面對當前的市場機制，電力企業的市場營銷必須要結合市場導向的營銷管理模式，其市場營銷定位屬于電力企業的核心工作，整個電力企業的生產經營戰略都要服務并服從于電力企業市場營銷的需要。
（2）現代電力企業的市場營銷必須要遵循“電網是基礎，技術是支撐，服務和管理是保障”的原則。要充分利用當前“兩網”的改造時機，迅速解決限制電力企業供配電網的“瓶頸”，以此來滿足電力企業客戶的基本需求，不斷運用先進的網絡、計算機技術來為客戶提供全方位、高效的優質服務，同時以規范、嚴格的營銷管理手段對電力企業市場營銷的各項業務進行監管，這樣才能使電力企業實現其營銷目標。
（3）建立新型的電力營銷理念。我國未來的電力營銷市場將會是一個買方市場，這已成為一個不爭的事實。電力企業應該轉變以往的建立在賣方市場體系上的電力營銷方式，積極尋求建立一個能夠適應新的市場需求，并充滿市場活力的電力營銷機制和體系。
（4）實行商業化運營，推動法制化管理。在將政企分離以后，我國的電力企業仍需要接受政府的監管，所以，電力企業在實現商業化運作的時候，還必須遵守上級政府相關規定的營銷政策進行市場營銷工作。
三、電力企業營銷的精細化管理策略
電力企業的市場營銷工作關系到整個企業的市場占有率和效益的有效增長，最終將直接影響到電力企業的生存與發展。隨著市場形勢的變化和社會經濟發展，電力企業運用現代化的精細管理模式代替以往的粗放式的管理模式已經是大勢所趨。在企業內部推行精細化管理，實現管理的現代化、科學化及規范化進程，以此來提升企業的核心市場競爭力，增加電力企業的經濟和社會效益，同時提升企業的提升服務水平和整體素質，擴大電力企業的市場份額，實現電力企業的可持續發展。
1.樹立良好的企業形象
目前新能源的開發及應用范圍正在不斷擴大，電力企業要捍衛自己在能源市場的一席之地，就需要積極樹立良好的企業形象來開拓市場的理念，以此與客戶長期保持共同發展的新型供電關系，努力做到“真誠、規范、方便、優質”的服務方針。
（1）不斷提升電能質量?，F在是商品經濟時代，沒有好質量的商品，那么電力企業的優質服務及良好的企業形象就無法樹立。因此，電力企業的電能質量的好與壞，是企業樹立良好的企業形象的前提和基礎。
（2）積極構建優質服務體系。電力企業的優質服務是一個系統工程。其中不僅包括與客戶面對面的營業窗口，還有電網整體規劃和建設、運行、維護、故障搶修等一系列環節，其中任何環節的工作質量都直接關系到企業的服務質量。
（3）樹立良好營銷服務形象。要積極引導廣大電力職工進一步轉換觀念，積極樹立市場意識、競爭意識、服務意識。同時要逐步完善各項便民措施，讓客戶感受到企業發自內心的服務，并多渠道地讓客戶了解電力企業的服務理念，以此來提升電力企業的營銷服務形象。
2.靈活運用價格政策，努力占據市場份額
根據電力市場的不同需求運行彈性價格，把整個的電力市場細分為價格彈性市場、價格敏感市場以及價格剛性市場。積極運用“價格”戰略擴大營銷的目標市場，如高能耗工業用戶等。因此，需要對目前的電力價格政策進行改革，其主要措施如下：
（1）在大工業的電力市場中，積極調整電價，對其實施豐水期季節折扣電價和超基數優惠電價，以此穩定大型工業的電力市場。
（2）不斷拉大時段的電價差。充分利用價格杠桿均衡時段的用電市場，尤其對居民生活用電實施時段電價，積極引導居民的合理用電。
（3）健全實施時段優惠電價的覆蓋范圍，如：蓄熱電鍋爐、冰蓄冷空調以及其他蓄能設備等等。
（4）完善電力市場的細分原則，針對不同用電性質的客戶要采取差別定價策略，如節假日電價、可停電電價負、荷率電價等。
（5）全面落實同網同價政策，直接將電力供應到農戶占領農村市場。
3.積極開拓用電市場
（1）努力推廣用電，增加電能的使用率。在現代城市的管理理念中，對于環境質量的要求越來越高。電力企業應當積極聯合政府部門和電器設備制造商，不斷加強宣傳力度，積極鼓勵居民使用電炊具、電空調、蓄熱電鍋爐等電器，引導科學消費，以求以電的消費逐步取代燃氣和燃煤，同時還要研究和制定節電服務方案，不斷開展節能服務活動，以增加電力在能源消費中的占有率。
（2）積極細分用電市場，實施重點突破。電力企業要根據不同時期的市場需求，加快實施重點市場開拓。制定營銷目標，鎖定大型的能源消費和居民生活用電市場，尤其是在居民生活用電方面，重點促銷熱水、暖氣、空調、烹調等電氣設備的使用，大型的能源消費市場主要是大型的耗電企業。與此同時加強對農村電力市場的拓展，積極改善農村電網質量，全面占領農村電力市場。
4.積極構建優質的服務體系
（1）提升電力企業的售后管理水平?，F代的電力企業要嚴格按照“精細化管理”的模式和理念，不斷細化售后管理制度，以便于提高企業的服務工作質量，積極追求精品電力工程，同時細分客戶和市場，形成精細的工作作風。
堅持以量化數據為管理依據，使無形的管理變成有形的管理，從而可對管理進程進行導控制、引調，及時發現問題并調整管理行為，以此規范售后管理制度及工作流程。在售后管理中要做到責任明確化、具體化，使企業的每位員工到崗、盡職，出現問題能夠及時檢查、糾正、處理，以最經濟的管理方式獲取最大的效益。
（2）積極協調良好的服務關系?，F代的電力企業要積極構建和諧的服務關系，處理好與政府、客戶之間的關系。電力企業要加強與當地政府的聯系，及時與客戶進行溝通，用自己的優質服務，來改善當地的投資環境。通過配合政府職能部門的工作，共同推動當地經濟的發展。利用政府的效應，做好電能的替換工作，擴大電能在終端能源消費中的比重。利用各種媒體進行宣傳，為電力營銷提供強有力的社會輿論氛圍，樹立良好的社會公眾形象。
5.完善“精細化”的信息管理平臺
電力企業營銷信息平臺的規劃與建設是為企業精細化的營銷管理提供技術保障。企業營銷信息管理系統不僅是為了對營銷數據進行統一的提取和分析，更重要的是收集客戶的執行層和差異化需求的能力，然后采用數據庫、智能分類、系統分析等信息技術，逐步將真正的商業智能引入到企業的營銷精細化管理中。
依據“木桶理論”，其中任何一個要素的缺失都會使整個系統失去優勢。要不斷做到各流程、各環節在精細化水平達到一種均衡，這樣的精細化管理才能發揮最佳效應。所以，要對篩選后的有效數據實施動態管理，要不斷突出過程控制、流程管理以及營銷管理手段的創新。不斷評估企業之間的差異，不斷確定新的管理標桿，以此增強電力企業的管理層對營銷專業工作透明性和實時性的監管，促進電力企業的市場營銷效益與效率的不斷提高，實現最終的精細化的營銷目標。
能源精細化管理范文5
有利于提升電力企業的市場競爭力
在新的經濟形勢下，隨著我國電力市場的逐步建立和電力體制改革的不斷深化，電力企業要想在激烈的市場競爭中把握一定的主動權，就必須要在電力營銷中實行精細化管理，從生產和營銷的各個環節著手，通過對全員、全過程的有效控制來解決管理工作中存在的漏洞，從根本上提升企業的市場競爭力。
電力營銷中實行精細化管理的注意要點
1要與自身實際相結合
各個企業所處的環境和自身的實際狀況是不同的，因此在精細化管理中也要有所不同。這就需要電力企業結合自身實際，對于精細化管理的方式、過程以及目標等進行全面細致的分析；并且由于電力營銷容易受到社會、市場等各種因素的影響，在實行精細化管理的過程中要具備足夠的創新性和靈活性，根據社會和市場形勢的變化情況進行適當的調整和完善。
2要使企業員工達成共識
在電力營銷精細化管理中，人是最關鍵的要素，要想保證精細化管理工作的質量和效率，就必須要使企業全體員工達成共識。這就需要對企業員工加強現代管理理論和方法的培訓，使他們對精細化管理有一個全面正確的了解和把握，充分認識到精細化管理的重要性，從而營造一個良好的精細化管理文化氛圍，使廣大員工主動參與到精細化管理工作中去。
3要堅持循序漸進的原則
電力營銷中精細化管理的實現并不是一蹴而就的，而是一個循序漸進的過程，只有這樣才能逐漸取得比較明顯的成效。因此，在電力營銷精細化管理中，要根據企業現狀，遵循精細化原則，找準工作中的關鍵問題和薄弱環節，然后分階段地完成各個體系，并最終整合所有體系，充分發揮精細化管理的功能和效果。
電力營銷中的精細化管理策略
1樹立企業形象
當前隨著新能源的開發和應用，電力企業面臨巨大的生存和發展危機，因此要想繼續在能源市場中占據一席之地，就必須要樹立良好企業形象，并努力做到真誠、優質的服務。具體來說要做到以下兩點：①提高電能的質量。在商品經濟時代，質量就是產品的生命，如果產品的質量不能得到保障，那就無法樹立良好的企業信譽和形象。因此，對于電力企業來說，良好形象的樹立必須要以提高電能的質量為基礎和前提。②構建優質的服務體系。電力企業的服務不僅僅是與客戶面對面的交流，還包括電網的規劃、建設、運行以及維護等環節，因此必須要轉變思想觀念，并積極創新服務理念，拓寬服務渠道。
2實行以價促銷
在市場經濟環境下，電力企業要想占據更大的市場份額就需要有一定的價格優勢，為此可以著重從以下幾個方面來入手：①積極調整電價，特別是對于用電量較大的一些大型工業企業要給予一定的電價優惠政策，以此來穩定電力市場；②要拉大不同時段之間的電價差，引導廣大居民的科學合理用電，以此來均衡用電市場，緩解供電壓力；③完善細分原則，對于用電性質不同的客戶采用不同的定價策略，比如負荷率電價、節假日電價等；④執行同網同價政策，積極搶占農村市場。
3提升服務質量
電力營銷精細化管理的一項重要內容就是要提升服務質量，這對于增強電力企業的軟實力，提高在市場中的競爭力具有非常明顯的作用。而要想提升其服務質量，就要做好以下兩點：①提高售后服務管理水平?，F代企業制度要求電力企業嚴格遵循精細化管理理念，逐漸細化和完善售后管理制度。具體來說就是要堅持量化數據管理，實現無形管理向有形管理的轉變，從而對管理過程進行全面管控，及時發現和解決管理工作中存在的問題，以此來規范售后管理的工作流程相關制度。同時在售后管理工作中還要做到責任的具體化和明確化，使每位員工都能做到盡職盡責。②協調服務關系，也就是要處理好與政府和客戶之間的關系。詳細來說就是要加強與政府的聯系，并與客戶進行及時有效的溝通，通過優質的服務來有效改善當地的投資環境。
4拓寬用電市場
①要積極推廣用電，提高電能的使用率。這就要求電力企業聯合電器制造廠商和當地政府部門，加大宣傳力度，鼓勵居民積極使用空調、電炊具等電器，逐漸使電能消耗取代燃煤和燃氣。同時，還要研制出一套節電服務方案，并適時開展一系列的節能服務活動，增加能源消費中的電能占有率。②要細分用電市場，實現重點突破。電力企業要全面分析不同時期的電力市場需求，加快對重點市場的開拓，并制定具體的營銷目標，提高企業的市場占有率。
5建立管理平臺
當前，我們已經進入了信息時代，計算機信息技術具有其他技術無可比擬的優越性，因此在電力營銷中實行精細化管理可以建立營銷信息管理平臺，從而為實現電力企業的精細化營銷管理提供強有力的技術保障。在營銷信息管理系統中，不僅僅是對營銷數據進行提取和分析，更重要的是其收集客戶的差異化需求的水平和能力，然后再利用數據庫、系統分析以及智能分類等先進的信息技術，將真正意義上的商業智能融入到電力營銷的精細化管理中去，進而提高電力企業的營銷效率和營銷成果。
能源精細化管理范文6
關鍵詞：精細化；成本管理；煤炭企業；應用
中圖分類號：F279.23 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）06-0-01
精細化管理起源于歐美等發達國家，在企業的成本管理中，利用精細的操作和管理，進行強化廉潔，實現協作管理。這樣能使企業更好的控制成本，在企業的成本管理理念上，精細化管理是一大轉變。
一、目前我國煤炭企業成本管理中存在的問題
我國的大多煤炭企業在進行成本管理過程中，都存在不同程度中的問題，主要體現在兩個方面，第一就是我國煤炭企業進行成本管理的技術落后，第二是缺乏成本控制管理的觀念。
目前，我國絕大部分煤炭企業進行成本管理中的成本預算都是根據陳舊的歷史數據，利用現有的地質條件、生產工具、設備等因素進行。對于企業的成本一般是按照行政區域進行劃分的，但是企業在進行成本管理時并沒有考慮行政區域中各個企業項目之間存在的差異；對于成本的控制，一般都是通過行政約束以及制度懲罰等手段，對于現場施工環節以及成本的動因等方面并沒有加以考慮；大部分的煤炭企業雖然也建立了自己的成本管理體系，包括預測、計劃、核對、考核、控制、分析等，但是成本管理的體系只是停留在對成本簡單的核算以及分析上，沒有結合市場信息進行，這與目前市場經濟體系下的企業發展相違背。
對于成本的管理，包括對生產成本管理以及產品的銷售成本管理，現階段我國的絕大多數煤炭企業都對煤炭的生產成本很重視，卻忽視了其銷售的成本，這也是我國煤炭企業缺乏成本管理觀念的體現。這種缺乏成本管理觀念的現象必將導致企業的生產與銷售脫節，脫節的后果就可能是企業資金在運行時消費在很多不必要的環節中，增加了企業的成本，不利于企業對成本的控制。
二、精細化成本管理在煤炭企業中應用
精細化成本管理可以實現對煤炭企業成本管理的系統化，利用信息技術以及記錄手段將企業資金流動流程進行固定，對企業成本控制的各個環節進行詳細的描述，運用科學合理的技術手段實現企業成本控制管理的科學化、合理化。精細化成本管理在煤炭企業中的應用主要體現在以下幾個方面：
1.樹立企業精細化成本管理的觀念
在煤炭企業中，進行精細化成本管理主要還得需要廣大企業員工的共同努力，所以企業必須堅持以人為本的管理理念，充分的調動員工的積極性，發揮員工的聰明才智，在對人員進行良好的管理基礎上，其他管理就會降低管理難度。第一步，企業要不斷的進行精細化成本管理宣傳，增強廣大員工的精細化意識，主要是在日常生產經營過程中，讓企業員工自覺養成企業精細化成本控制與自身利益掛鉤的言行，這樣就能逐漸形成以精細化理念為主的企業成本控制文化；第二步，要加強對企業員工進行相應的教育、培訓活動，這是因為進行企業精細化成本管理首要前提就是提高企業員工的整體素質，員工素質提高可以最大程度上發揮精細化管理的作用，將精細化成本管理的觀念深入每一個員工的心中。
2.設立相應的精細化成本管理制度
每一項管理進行都離不開相應制度的支持，所以在煤炭企業成本管理中應用精細化理念，也必須建立精細化成本管理制度。建立精細化成本管理制度過程中，要按照“將企業目標都精細到個人，將人人都精細到崗位”模式，對企業精細化成本管理的內容、技術、績效、責任等都設立相應的管理制度。這樣做得好處就是能讓每一個崗位上都有專人進行負責，每一件企業事務都有相應的人員進行管理。對于成本的控制，要將企業的成本進行分解，并明確每一項成本的直接負責人，由企業的管理層將成本的指標進行分配，分配到企業中相應的崗位，并落實到個人。另外，對于成本歸口的管理也要做到位，確保成本歸口管理的嚴謹性、科學合理性。對于煤炭企業精細化成本管理制度，一定要結合本企業實際的情況，針對企業成本管理中存在的問題，做到精細化成本管理制度的科學合理性。
3.加強煤炭企業的技術創新
對于煤炭企業的精細化成本管理，只有增強企業技術創新的力度，才能有效的增加精細化成本管理的效率。利用先進的技術手段，煤炭企業就能實現更為精確的地質勘探，為煤炭企業進行成本控制提供準確的數據資料，準確的數據資料可以避免企業在做重大決策上出現錯誤的現象，減少不必要的投資，同時也能實現對資源的合理利用，這些都是進行企業成本控制管理的重要環節。煤炭企業的生產技術應該服務于企業對成本的控制，只有將技術與成本的管理相聯合起來，才能真正意義上利用高新技術實現企業生產成本的節約。另外，對于煤炭企業的安全問題方面，煤炭安全生產也是保證企業進行成本有效控制的基礎。煤炭企業在生產過程中，一旦發生重大的安全事故，對企業的成本上直接產生影響，所以利用科學的技術，加強煤炭企業的安全管理，健全安全防護措施，避免發生重大的安全事故。
三、總結
煤炭是世界上運用于供暖、供電等主要的能源之一，根據我國目前成本管理的現狀來看，在世界能源日益競爭激烈的時代，我國煤炭企業要想占據一席之地，就必須應用精細化成本管理理念，建立科學的精細化管理體系，并用建立相應的管理制度進行約束，保證精細化管理正常的實施。
參考文獻：
[1]李永黎.在煤炭企業成本管理中精細化管理的運用[J].投資理財，2013，22（12）：109-110.
