完善營銷體系范例6篇

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完善營銷體系

完善營銷體系范文1

關鍵詞:農產品;營銷;管理體系

黑龍江省是全國大省,也是全國重要的商品糧基地,農產品素以品質優良、有機安全著稱,其農業對穩定國家糧食安全具有舉足輕重的作用。

一、生產消費者滿意的農產品是完善農產品營銷體系的基礎

(一)消費者渴望農產品綠色安全。在人們健康意識不斷提高,食品安全問題日益嚴重的現實狀況下,綠色、健康、純天然、無污染的有機綠色食品越來越受消費者關注。在對哈爾濱一家大型超市蔬菜區的調查顯示,38.4%的消費者在選購蔬菜時要確認綠色產品標識,有12%的消費者經常購買有機蔬菜;在糧食區有83.5%的消費者選購米面時要看AA標志或產地;在一項對肉類農產品購買地點選擇題的回答中,有68%的消費者認為在大型超市購買比較安全??梢姡M者對農產品的要求不僅要吃得好,還要吃得安全、健康。

(二)黑龍江省綠色有機食品種植面積大、品種少、深加工程度低。黑龍江省從1900年開始發展綠色有機食品產業,目前綠色有機食品種植面積達到8046萬畝,有效使用綠色食品標識產品達到2700個,綠色食品種植面積占44.8%,綠色食品產量占全國的20%。有機認證證書2182張,占全國11.6%,認證企業達到1012家,位列全國第一。經過多年發展,黑龍江省已成為我國綠色有機食品第一大省。雖然黑龍江省綠色有機食品種植面積大,但產品品種少。我國的綠色食品分為A級和AA級兩個層次,AA級更優。AA級產品更接近國際公認的有機食品。目前黑龍江省綠色AA級食品和有機食品認證數量占總認證數量10%以下,而且品種少,主要集中在水稻、大豆和玉米等品種上,有機認證的水稻、大豆和玉米占有機植物生產總量的78%。綠色食品品種少,難以滿足全省乃至全國消費者的需要。黑龍江省有綠色機食品加工比例和深加工程度較低。綠色有機農產品大多是資源型產品,以糧油為主,蔬果、畜禽類較少,其中有機食品結構中23%是加工產品,而發達國家有機產品加工比例占有機食品總產量的80%。并且加工水平和產品加工率較低,加工鏈條短,產品附加值低,初級加工食品或“原”字頭的產品占較大部份。

(三)發揮寒地黑土優勢,打造高品質農產品。第一,提高對綠色、有機標準的認知。組織農戶和加工企業認真學習黑龍江省農委印發的《關于進一步加快綠色有機食品發展的指導意見》和《2018年綠色、有機食品質量監管專項行動方案》,加強對管轄區內的綠色食品原料標準化生產基地各生產單元,企業自建綠色、有機食品基地,綠色、有機食品加工企業的實地檢查,及時發現和解決基地生產過程中存在的問題,確?;禺a品質量安全。第二,加強基地投入品使用監管。嚴格執行在綠色、有機農產品標準,在生產基地實行農業投入品使用公告制,明示基地農藥使用清單,強制執行肥料使用準則,指導農戶按照綠色食品投入品使用要求購買及使用,并對綠色食品生產用投入品的銷售進行臺賬登記管理。積極推進綠色、有機食品基地建立投入品專供點,防止禁用農藥進入綠色、有機食品基地生資市場。推廣基地農戶聯保責任制,發揮農戶基地建設的主體作用,使每個基地農戶都能誠信種植,嚴格按照標準生產。[1]第三,增加綠色優質農產品供給。黑龍江省農產品雖然綠色產品種植面積大,但整體質量低,品種少,質量安全水平、綜合效益和競爭力與農業大省地位相比不匹配,最根本的原因是產業素質不高,因此提高農產品品質,推進質量興農需要在科技、人才等方面綜合發力。2018年4月,中國農科院原副院長、國家農產品質量安全風險評估專家委員會副主任、國際中醫農業聯盟(籌)首席科學家章力建提出了應用“中醫農業”推進生態農業的創新發展,提升農業發展品質的理論和方法?!爸嗅t農業”應用的方向之一,是基于中草藥配伍原理生產農藥獸藥、飼料肥料以及天然調理劑。肥藥、植物保護液既可以提供作物營養,又可以防控病蟲害,可以提高作物的抵抗病蟲害能力和調節農作物生長發育的作用,使農作物優質高產,連續使用不會產生抗性,不破壞生態環境;可以有效實現有機生產、降低藥物殘留,具有提升農產品質量,保護生態,色、香、味俱佳,多種養生功能,延長保鮮期等優勢。

二、提升區域品牌的競爭力是完善農產品營銷體系的戰略重點

(一)黑龍江省已經確立“寒地黑土”為農產品的區域品牌。黑龍江省農產品相對于國內其他省份產品雖優,但競爭力不強,表現為農產品品牌多、雜亂、名牌少和知名度低。目前,黑龍江省大米就有100多個品牌,自稱綠色品牌的大米多達20多個,除北大荒、響水、五常大米外,其它品牌都沒有形成規模,個別品牌種植面積只在2-3萬畝之間。由于推廣力度小,品牌知名度不高,優勢特色不夠突出,頗具優勢的的綠色食品資源沒有形成整體合力及市場競爭力。2004年以來,黑龍江省綏化市寒地黑土物產協會引領農產品加工企業進行品牌整合。協會設計了頗具地域特色“寒地黑土”商標,并在美國注冊。在“寒地黑土”品牌發展初期,協會會員發展到100多家,協會對“寒地黑土”品牌進行了宣傳,在國內外舉行了20多次展會,“寒地黑土”的影響力得到提升。2008年,黑龍江寒地黑土農業物產集團成立,從此,“寒地黑土”品牌在寒地黑土農業物產集團的帶動下得到了有效的維護和發展。

(二)“寒地黑土”區域品牌發展遭遇瓶頸。第一,“寒地黑土”區域品牌知名度有待提高?!昂睾谕痢眳^域品牌至今已發展十幾年,但與壽光疏菜、安溪鐵觀音、云南普洱茶、紹興黃酒等著名區域品牌相比,知名度不高、品牌競爭力較弱,缺乏叫得響的過硬產品,缺乏深入人心的品牌形象和內涵。消費者對“寒地黑土”品牌名稱的認識還停留在珍稀的自然資源的層面。第二,“寒地黑土”區域品牌定位簡單盲目。寒地黑土品牌因其地域優勢而使產品品質優良、有機營養,品牌運營者應嚴把產品進貨關,優中選精、精益求精。這樣,“寒地黑土”區域品牌定位中高端農產品是理所當然。但是,“寒地黑土”區域品牌在沒有絕對壟斷市場的情況下,品牌定位顯得過于簡單。因為市場上類似東北農產品數量極多,且產品外觀差異不大,很多消費者在比較后往往選擇價格低很多的其它品牌產品,這嚴重沖擊了“寒地黑土”品牌的營銷戰略,導致產品高價格與市場低需求并存、產品銷量較低與經營成本偏高并存的現象。[2]

(三)破解“寒地黑土”區域品牌發展瓶頸的措施。加大品牌營銷的力度。通過文化營銷,提升品牌知名度。在“寒地黑土”區域品牌中注入文化內涵,從而使產品區別于競爭對手的產品,提高其品牌價值和知名度。根據消費者需求趨勢,依托黑龍江省邊疆省份的歷史文化,培育“寒地黑土”品牌的文化內涵,根據黑龍江省地域的土壤、氣候特征,強化濃厚的人文環境、風土氣息,塑造“寒地黑土”品牌口感上乘的個性特色。要善于利用媒體廣告以及網絡、招商會、專題報道、展銷會等媒介,進行品牌的整合傳播,提高公眾對品牌形象的認知度和美譽度,做大做強“寒地黑土”區域品牌。對品牌重新定位。糧油、疏菜等農產品既是人民生活必需品,又是一日三餐都要消耗的消費品,購買頻率高。如果一個家庭(按四口之家計算)每天都食用“寒地黑土”品牌的產品,那么這個家庭在食物方面的支出要增加30%以上,家庭的恩格爾系數會驟然提高。一個標價398元的禮盒,里面包含一袋2斤重的五常大米,3瓶220克重野生藍莓,1瓶300克重藍莓以及12小盒壓縮野木耳、野生蘑菇。一盒10斤裝的鏡泊湖石板大米則超過300元。[3]這樣高的價格定位,日常食品就成為了奢侈品。建議寒地黑土農業物產集團對品牌進行重新定位,品牌的文化內涵可以保留,價位檔次可以向下延伸,高于省內未加入寒地黑土農業物產集團的農產品價格即可。

三、健全農產品分銷渠道是完善農產品營銷體系的重要環節

(一)升級改造現有農產品批發市場。黑龍江省大宗農產品交易市場建設發展較快,批發市場已經變成大宗農產品主流交易渠道。但現有農產品批發市場數量多、規模小,總體上已趨于飽和,并且開始出現競爭的態勢;大多數農產品批發市場主要以批發大宗農產品為主,還不具備農產品的分揀、包裝、配送等功能,存在著功能不完善的缺陷;檔次不高、規范的配套基礎設施陳舊;現代化水平較低,多數市場沒有質量檢驗檢測室和農業信息電子展示屏、配送服務不健全,輻射能力弱,沒有形成農業產業商流、物流、信息流的集散中心。這些問題都影響著農產品分銷渠道的效率。[4]黑龍江省農產品批發市場的建設和管理必須從實際出發,要科學規劃、合理布局對原有市場進行升級改造。建議對原有效率較低、布局欠合理、規模較小的農產品批發市場進行整合,實現資源的充分利用,逐漸完善市場的綜合功能;對原有的管理比較規范、市場運行功能良好的農產品批發市場進行擴建和升級改造,加強硬件投入,完善其基礎設施建設,主要包括交通設施、環境衛生設施、安全保障設施、加工、貯藏、保鮮、配送設施和網絡信息設備等;規范其相關管理制度,加強監管監測力度,保證大宗農產品的順利高效的交易。

(二)多渠道發展農產品零售終端交易模式。通過對黑龍江省農產品龍頭企業、經銷商、農民合作社等生產經營者和社區居民、酒店、企事業單位食堂的全面調查,總結出目前黑龍江省農產品零售終端的主要交易方式有直銷模式、“農戶+經銷商/龍頭企業”模式、電商營銷模式等。農產品直銷模式的形式有兩種形式,一種是“農民——消費者”,即農民將農產品直接銷售給消費者,這種交易形式明顯的劣勢是成交量較小,且交易場所不穩定。另一種是“農民——消費終端”,農戶直接將農產品銷售到超市或城鎮貿易市場等,然后再轉移給消費者,如生鮮農產品超市、綠色食品直營店、社區蔬菜市場、觀光采摘、訂單直銷等。該類營銷模式存在農產品標準化程度低、冷鏈物流能力不足、直銷形式缺乏創新等問題。發展農產品直銷模式應重點關注農產品的標準化、物流流程優化和直銷形式多樣化,如農民要嚴格執行農產品生產標準,可以對農產品進行包裝。農超可以建立加工中心和購置冷鏈物流,在運營中不斷積累經驗,增加直銷形式,以促進農產品的銷售?!稗r戶+經銷商/龍頭企業”模式是一種典型的農產品營銷模式。隨著黑龍江省土地流轉政策的持續完善,農戶的小規模生產逐漸向規?;笊a轉變,生產者會選擇直接與經銷商或者龍頭企業合作以實現商品價值。“農戶+經銷商/龍頭企業”模式存在著二方面的弊端。一方面是由于經銷商與農戶沒有穩定的合作關系,當市場當行情不好時,經銷商要么拒絕收購導致農產品滯銷,要么大幅度壓價侵犯農戶的利益;另一方面是由于農戶與消費者信息不對稱導致農戶無法了解消費者對產品種類和功能需求,農戶無法及時調整生產計劃或完善產品功能,以達到滿足消費者需求和增加收入的目的。優化“農戶+經銷商/龍頭企業”模式的最佳方式便是農戶和經銷商之間實行期貨交易。在農戶與經銷商之間建立農產品產銷協議,這樣不僅穩定和鞏固了雙方的合作關系,而且為了使雙方協議的價格更趨于合理,經銷商會向農戶反饋消費者對農產品需求的信息,起到信息溝通的橋梁作用。黑龍江省開展農產品電商營銷涉及的平臺有三類:如黑龍江省農委、黑龍江聯通、黑龍江農業電子商務平臺等公共平臺;北大荒集團自建的大農網等自有平臺;以及阿里巴巴旗下購物網站、京東、社交平臺等第三方平臺。該類營銷模式存在農村電商規模明顯偏低、農產品標準化低、缺乏品牌效應、農民附加值獲利少、網絡營銷手段單一、農村物流落后、缺乏配套的物流配送體系等問題。電商營銷模式創新的重點應關注農村電商規?;⑥r產品品質和質量、配套的物流配送體系、與消費者建立互信關系。[5]

參考文獻:

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[4]李鶴鵬.黑龍江墾區大宗農產品分銷渠道效率評價研究[D].大慶:黑龍江八一農墾大學,2015.

完善營銷體系范文2

【摘要】以業務收入為主要增長的快速成長期,醫院面臨業務收入增長率高于工作量增長率,出現不合理的檢查、用藥等過度診療行為,均次費用劇增,病人滿意度下降,病人流失,醫院競爭力下降的發展困境。本文通過總結成長期醫院運營績效考核現狀,探討建立和完善運營績效考核體系,分析新運營績效考核體系的利弊,為醫院解決成長期發展困境,引導醫院經濟轉型提供參考依據。

【關鍵詞】運營 考核 醫院 經濟轉型

【Abstract】The main business revenue growth in a fast growing, hospitals facing business revenue growth rate is higher than the amount of work, over-diagnosis to check irrational behavior, medication, etc., times dramatically increased costs, decreased patient satisfaction, and patient loss hospitals declining competitiveness development dilemma. The article summarizes the current situation growing hospital operator performance assessment; explore the establishment and improvement of operational performance appraisal system; analyze the pros and cons of the new performance appraisal system operator for the hospital to solve the growing development difficulties; guide economic restructuring hospitals provide references.

【Key words】 Operations, assessment, Hospital, economic restructuring

【Author′s address】Third People′s Hospital of Huizhou, Huizhou, Guangdong, 516002

doi:10.3969/j.issn.1671-332X.2014.10.032

三級綜合性大醫院一般會經歷成長期、轉型期和緩慢期三個階段。成長期主要表現為重視業務收入的增長,以經濟手段激勵醫務人員提高業務收入,且業務收入增長率高且高于工作量增長率。轉型期主要表現為重視工作量的增長和收入結構的優化,以工作量增長帶動業務收入增長,且工作量增長率高于業務收入增長率。緩慢期主要表現為工作量和業務總收入的基數大,增長緩慢甚至負增長,但醫院重視提高患者滿意度和職工滿意度,努力提供優質醫療服務和提高醫院有效收入,增加優質病人,這也是醫院發展的最高境界。

1成長期醫院運營績效考核現狀

當今醫院運營績效管理普遍存在指標不合理、考核體系不完善、缺乏配套的激勵措施等問題[1]。醫院經歷過成長期,業務收入的高速增長雖然可以做大醫院業務量,解決貧窮和職工吃飽飯的問題。但是,因成長期考核體系是建立在業務收入增長的基礎上,對工作量、醫保定額、人均費用的考核力度較弱甚至無考核,導致科室為了實現創收出現不合理的檢查、用藥等過度診療問題,醫生為了降低藥品比例而多開檢查、檢驗項目以稀釋藥比,病人人均費用劇增,醫保結算虧損,加重患者經濟負擔,病人滿意度下降,醫院競爭力下降。同時,醫院業務總收入盡管大幅增加,但是以昂貴藥品、高值耗材、檢查等高成本、低效益收入增加而引起的,醫院有效收入未實質性大幅增長,醫院可持續發展能力不強。因此,通過調整醫院運營績效考核的指標,建立和完善醫院運營績效考核體系,對引導醫院經濟轉型和促使醫院發展走入正軌意義非常重要。

2完善運營績效考核體系

2.1全面實施工作量指標的考核截至目前,工作量是較為公平的績效評價指標之一,體現“多勞多得”的分配原則[2]。量的增加帶動業務收入的增長才是醫院可持續發展道路。全面實施工作量指標的考核,是指對全院臨床、醫技科室都考核工作量,臨床科室重點考核門診量、住院人次、手術量等指標,醫技科室重點考核檢查人次指標。工作量指標的考核應堅持重獎輕罰的原則,重獎完成工作量指標的科室,形式處罰未完成工作量指標的科室;同時考核的獎懲與科室績效掛鉤,而不是科主任的管理績效掛鉤。全面實施工作量指標考核相配套的措施是取消業務收入指標的考核,制定切實可行的工作量指標,并以經濟激勵政策鼓勵業務科室多收治病人。工作量指標考核還要監控異常大量的低價處方,防止臨床科室人為虛高門診量,以及醫技科室工作量的統計實現全自動化、信息化。

2.2加大藥品比例控制的考核力度降低醫院藥品費用,醫生合理用藥是關鍵[3]。但是,通過制訂臨床科室藥品比例控制指標并嚴格實施考核,是醫院目前降低藥品費用通常做法和有效管理機制。制訂藥品比例控制指標要善于利用政府對藥品控制的政策,區別對待各臨床科室的指標,對群眾反映強烈、不合理用藥突出的科室,制定的指標相對較高。藥品比例控制指標的考核力度水平與從藥品中獲得利益的標準相當,即對藥品超標科室的處罰力度能夠讓臨床科室感到畏懼,使醫藥回扣不足以抵消藥品超標的處罰。控制藥品比例是國家硬性要求,考核藥品比例指標堅持只罰不獎的原則。

2.3增加均次費用指標的考核藥品比例指標控制的優點是完成政府政策指標,其不足之處是不能有效控制人均藥品費用和人均就診費用。臨床科室為了既要完成藥品指標控制,又不愿減少從藥品中獲得的利益,就通過給病人多做檢查等其他收費項目拉高病人總費用,稀釋藥品比例。其次,醫院作為公益性單位,不但要求它有較好的經濟效益,也要求它具有較好的社會效益,減輕病人經濟負擔[4]。為此,增加均次費用指標的考核,控制人均費用,是實現藥品比例指標的必要措施。均次費用指標的考核,門診直接考核人均門診費用,但每月門診人次較少的??疲ㄈ缟窠浲饪?、心胸外科等)不適宜月度考核,可進行季度、半年或年度的考核;對手術室則考核每臺次手術費用指標;每月住院病人均次費用波動性較大,尤其是每月住院病人量少的科室,人均住院費用波動性更加明顯,住院均次費用的考核可以考核扣除在手術室發生的費用后的每床日平均費用指標??己丝鄢中g室發生的費用后每床日平均費用的優點是避免了波動性問題以及手術科室與手術室之間費用空間的矛盾,且費用是臨床科室完全可控制,指標容易推行。均次費用指標的考核堅持只罰不獎的原則。

2.4增加收入結構指標的考核均次費用指標和藥品比例指標控制的考核雖可以實現藥品控制目標,降低均次費用,減輕病人經濟負擔,但也會減少醫院業務總收入,不利于提高職工的福利待遇。為了增加醫院有效收入,保證醫院職工收入增長,還可以對扣除藥品、耗材、輸血等低效益收入后其它收入(主要是治療、檢查、手術等收入)占業務總收入比例的指標進行考核,簡稱“有效收入結構指標”??己擞行杖虢Y構指標可以促使臨床科室多開展新技術新項目尤其是新診療項目,增加醫院有效收入??己擞行杖虢Y構指標可以堅持只獎不罰的原則。

2.5重視醫保定額管理按人頭付費的醫保定額控制模式是中國多數地區控制醫保費用的普遍做法,是政府統籌管理社?;鸬氖侄?。醫療保險推動醫院發展的同時給醫院的經營管理提出更大的挑戰[5]。成長期的醫院普遍面臨醫保結算虧損的問題。醫保定額控制過嚴不利于學科發展,控制過松則醫院醫保結算虧損。所以醫保定額控制最理想境界是既不約束學科發展,又使醫保結算結余。醫保定額控制是政策性指令,成長期醫院為了學科發展,不建議嚴控醫保定額,允許醫保結算有一定的虧損,但虧損占業務總收入的比例不應超過1%;轉型期醫院,政府給予醫保定額相對穩定,醫院收治病種相對穩定,醫保結算一般不應有虧損。轉型期醫院應重視醫保定額管理,可根據當地醫保政策,對醫保定額靈活掌握使用,對4倍以內醫保病人的醫保定額嚴格實施考核,對超4倍醫保病人的醫保定額實施審批制度,對不合理超4倍醫保定額的行為進行處罰。

3新運營績效考核體系的利弊分析

公立醫院改革雖說是進入了深水區,但涉及深層次的問題仍未提出和解決,醫院還是以市場走向為主,政府補償機制尚未建立,醫務人員的勞動價值沒有真正體現,以藥養醫的現狀仍然持續。因此,以考核工作量、調整收入結構、降低藥品和耗材成本費用、降低運行成本、提高有效收入是目前公立醫院生存的主要手段。通過以考核工作量、藥品比例、均次費用、收入結構、醫保定額等為主要內容建立起來的醫院運營績效考核體系,其優點主要有四個方面。

一是做大工作量。全面實施工作量考核,且重獎工作量達標科室,會激勵醫生多出門診、做手術,積極收治病人,主動下鄉拓展病人,引導了醫院以工作量的增長帶動業務收入的增長,一定程度促使以量的積累提高診療技術水平,使職工感受到工作量增長帶來的諸多好處。

二是降低病人就診費用。均次費用控制、醫保定額控制和藥品比例控制是有機結合體,其目的在于以體制形式約束醫生診療行為,減少不合理檢查、用藥等過度診療行為,杜絕以多開檢查稀釋藥比的現象,降低病人就診費用,減輕病人負擔,花最少錢看好病。

三是增加醫院有效收入。醫院職工福利待遇的提高根本在于醫院財務實際結余的增長,增加實際結余最主要取決于有效收入的增長??己擞行杖虢Y構指標并采用只獎勵不處罰的形式,會促使臨床科室多開展新技術新項目,尤其是效益好或病人量多的新治療項目,以治療收入增加帶動醫院有效收入增長。

四是醫保定額控制及藥比指標控制管理。重視醫保定額控制管理,如果醫保定額實際發生數低于社保局給予醫院醫保定額的結算數,可使醫院醫保結算結余,即醫院在不違背醫保政策的情況下又可以從社保賺到錢。藥比指標控制可以完成政府性考核指標,使醫院向政府提交滿意的答卷。此外,新運營績效考核體系對“看病難、看病貴”意義重大。

但是,縱觀整個運營績效考核體系,考核體系還是存在不足之處,這是需要實施新運營績效考核體系給予充分考慮并采取有效措施給予規避。

一是重癥病人就診費用較高,往往會超醫保定額,而考核體系既要控制均次費用,又要控制醫保定額,這樣會誤導科室重視收治輕病人,不愿意收治重癥病人,對科室收治重癥病人,醫院可以在績效分配制度中給予補充。

二是防止事極必反。多指標的考核體系容易導致考核過細、過度,扣罰過重或獎勵不公,或者制定的指標過高,臨床科室對考核的指標感到疲憊,打擊醫務人員積極性。因此,考核指標一定要科學合理,廣泛征求全院職工意見,指標考核適可而止,考核標準得到多數人認可。

整個考核體系因不注重業務總收入增長,且控制均次費用,如果工作量沒有大幅提升,則會使醫院一定時間內犧牲業務收入。在以GDP為主要指標考核領導者政績的社會,可能會影響領導者仕途。如果院領導更替周期短或院領導剛接手成長期的醫院,不建議實施新運營績效考核體系。

4結束語

運營績效考核不是立院之本,提供最優質醫療服務才是醫院發展的根本,實現醫院經濟轉型最根本的措施還是規范診療行為,提高醫療質量安全。建立和完善運營績效考核體系,調整經營方式,改變“收入越多越好”的觀念[6],是解決醫院經歷成長期后遺留問題的有效措施,也是醫院走質量效益型的內涵發展道路,實現醫院可持續發展的必要途徑。對于調整運營績效考核內容后取得實際效果如何,筆者將進一步跟蹤研究。

參考文獻

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完善營銷體系范文3

關鍵詞:中小民營企業;內部控制體系;完善對策

目前,中小民營企業已經成為支撐和推動經濟增長的重要力量。但是,研究表明,我國中小民營企業大多“短命”,當前中小民營企業的平均壽命只有幾年。造成這一現象的原因主要是內部控制體系建設跟不上中小民營企業發展的腳步,制約了中小民營企業的發展。因此,中小民營企業迫切需要優化完善內部控制體系。

一、優化內部控制環境

1、完善法人治理結構

中小民營企業的法人治理結構不完善,在一定程度上制約了內部控制體系作用的發揮。因此,企業需進一步加強董事會、監事會建設,健全管理機制,優化成員結構,明確職責,規范程序,并提高其獨立性,保證董事會、監事會職能的發揮;建立健全激勵與約束機制,調動經理層的工作熱情,規范經理層的運作。另外,還要理清董事會、監事會與經理層人員之間的關系,避免職責、權限的沖突,提高內部管理效率,促進內部控制體系的有效運行。

2、健全人力資源政策,科學有效的制定重大決策

首先,完善用人機制,崗位聘任盡量做到公開、透明,提拔業務能力過硬、責任心強的員工,同時,注重員工的可持續發展,通過多種方式不斷提升員工素質。其次,完善獎勵制度,通過薪酬激勵、培訓激勵、事業激勵調動員工的積極性和創造性,使員工自覺為企業做出貢獻。最后,還要規范重大決策的制定程序,杜絕個別管理者獨斷專行的情況,科學決策。

3、強化管理者和員工認識

目前,許多中小民營企業對內部控制體系的構建與完善還不夠重視。因此,中小民營企業的管理者首先要提高自身素質,強化認識,建立健全內部控制體系,并帶頭維護其應有的剛性和嚴肅性,嚴格執行。另外,內部控制體系的有效執行需要全體員工的共同參與和努力,因此,中小民營企業要在內部加強宣傳,使員工逐步認識到內部控制體系的重要作用,自覺遵循和執行。

4、加強企業文化建設

良好的企業文化對于推動企業內部控制體系的構建和實施具有重要意義。因此,中小民營企業的管理者應重視企業文化建設,并鼓勵員工積極參與,在聽取員工意見建議的基礎上建立普遍認可的、健康向上的企業文化,不斷增強企業的向心力和凝聚力,促進企業內部控制體系的優化和企業的長遠發展。

二、加強風險評估建設和實施

風險評估是內部控制的重要因素。隨著經濟社會的發展,中小民營企業面臨的風險不斷增多。完善的內部控制體系可以有效的防御企業可控風險。因此,中小民營企業要加強內部控制,把風險控制在可接受的范圍內,就要識別和評估企業面臨的各種風險。建立健全風險評估機制是一項綜合的工程,需要企業各部門乃至全體員工的共同努力,企業可以采取以下措施建立和實施風險評估機制。

1、提升風險防范意識

目前,中小民營企業的風險意識普遍比較淡薄,中小民營企業要想健康長遠發展,必須要強化風險防范意識,關注可能遇到的各種風險。一方面,企業可聘請相關領域的專家到企業內部進行風險管理方面的知識培訓,使企業員工了解風險管理,樹立風險意識;另一方面,在日常管理中,管理者要注重與員工的溝通交流,借助實際案例使員工意識到風險的存在,增強風險防范意識。通過企業全體員工的共同參與和努力,在企業內部形成良好的風險意識,建立風險文化,為風險評估和管理奠定基礎。

2、運用合適的風險管理工具

企業經營所處的環境不同,面臨的風險也會有差異,因此,不同的企業適用的風險管理工具也不同。中小民營企業要結合自身實際情況選用合適的風險管理工具。目前,我國的中小民營企業可以先引入一些容易掌握和運用的風險管理工具進行風險識別和風險評估。需要注意的是,中小民營企業選取任何一種風險管理工具,都應堅持和規范使用,才能實現風險管理的目的。

3、完善風險評估與應對機制

中小民營企業應強化風險防范意識,進一步建立健全風險評估與應對機制。一方面,建立企業重大風險預警機制,并要求風險管理責任人定期披露企業的風險評估報告,便于企業管理者全面了解企業風險狀況,做出正確的判斷和決策。另一方面,通過優化公司治理結構,形成完善的重大決策制定程序和方式,改變目前由個別高層管理者獨斷專行的情況,提高決策的科學性、合理性,嚴格控制決策風險;同時,將風險管理的效果與相關責任人的績效考核結合起來,獎懲結合,切實提高中小民營企業的風險評估與應對能力。

三、認真執行并不斷完善內部控制活動

不同類型的企業,控制活動也不相同。因此,中小民營企業應結合自身具體情況建立適合本企業的完善的內部控制活動,力求做到全面、制衡、有針對性,并符合成本效益原則。第一,要將不相容崗位進行分離。目前,許多中小民營企業中仍然存在一人兼數職的現象,為此,企業要明確劃分崗位職責,保證不相容崗位不能由同一個人擔任,盡可能的降低風險。第二,要嚴格執行授權審批制度。針對目前中小民營企業管理層審批權力不明確的狀況,企業應不斷完善其授權審批制度,并嚴格執行,防止越權審批、職權濫用現象的發生。第三,要強化預算控制。中小民營企業在業務開展之前應做出預算,在執行過程中要進行控制和反饋,并根據實際的執行情況進行適時調整。另外,中小民營企業在設計完善了內部控制活動后,還必須充分調動員工執行控制活動的積極性,促使企業全體員工共同參與,促進控制活動的有效執行。

四、建立健全信息與溝通機制

有效的信息與溝通機制可以提供正確、全面、可靠的信息,并在有關部門和人員之間進行有效溝通,使相關部門能夠及時掌握企業的營運狀況、及時貫徹和反饋有關的決策,從而提高企業運行的效率。

第一,信息化戰略規劃應當與中小民營企業的整體戰略緊密相關,并隨著戰略的變化而不斷進行動態調整。中小民營企業高層管理者應高度重視信息系統的開發工作,加快信息化建設,并確保各職能部門信息系統的高度藕合,在戰略發生變化時,內部控制目標也要隨之進行相應的調整,以適應戰略發展的需要。

第二,信息化各部門應按控制系統的需要識別使用者需要的信息,在此基礎上收集、加工和處理這些相關的信息,并將其及時、準確地傳遞給相關部門和人員,使他們能夠合規、合法地履行其職責。

第三,基于內部控制體系信息化的構建,在企業內部建立良好的溝通渠道,使全體員工能夠清晰地了解內部控制體系,明確其承擔的責任,并及時取得和溝通在執行、管理和控制活動中所需要的信息,確保信息在傳遞過程中不會失真和流失,實現有效溝通。

五、強化內部監督評價

內部控制的有效運行離不開內部監督體系。通過完善的內部監督評價機制,企業可以及時發現內部控制體系設計與實施中存在的問題,促進內部控制體系的優化。因此,中小民營企業要繼續強化內部監督評價,促進內部控制體系的不斷完善和有效實施,實現企業的長遠、可持續發展。

1、加強內部審計,發揮內部審計的監督職能

加強內部審計,發揮內部審計監督職能,有利于企業防范風險、提升管理水平。因此,中小民營企業應深化認識,重視內部審計監督職能。第一,建立獨立于其他部門的內部審計機構,提升內部審計機構的獨立性,使其能夠客觀、公正的開展內部審計工作。第二,健全內部審計管理機制,制定專門、嚴格的制度規定,保證內部審計行為不受阻礙、不受限制,使內部審計機構真正發揮監督職能。第三,積極引進業務素質精湛、執業經驗豐富的人員加入內部審計機構,并加強對已有內部審計人員的執業培訓,提升內部審計人員的業務素質和職業道德,提高內部審計工作的質量和效率,更好的發揮內部審計監督職能。

2、完善財務監控體系

財務管理是企業管理的重要環節,完善企業內部控制體系的目的也是為了提高企業的經營管理水平和經濟效益,因此,中小民營企業必須要建立健全財務監控體系。具體來說,中小民營企業要切實加強財務預算監督、強化重大財務事項的管理等,從而在總體上監控企業活動的重點環節,同時也為其他的內部控制監督工作提供一定的方向指引。

3、健全考核評價體系

現階段,中小民營企業的管理者往往也是企業的所有者,為了追求眼前的經濟效益,相當一部分企業的內部控制體系虛設,即只是表面的制定內部控制體系,具體操作和執行都不到位。針對這種情況,中小民營企業應進一步健全考核評價體系,將內部控制體系的完善和內部控制目標的實現納入考評范圍,對企業全體員工實行違規行為積分管理辦法,即對違反內部控制體系的行為進行累計記分,最大限度的引導和督促其行為,促進企業內部控制體系的有效執行。(作者單位:山東女子學院)

本文為山東省高校人文社會科學研究計劃項目(項目編號:J13WG59)和山東女子學院青年科研項目(項目編號:2012YB05)的階段性研究成果。

參考文獻:

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[3] 郭峰.審計信息化的實踐與思考[J].現代經濟信息,2011(05).

[4] 凌巧.中小企業如何實現有效的薪酬管理[J].中國商貿,2010(22).

完善營銷體系范文4

關鍵詞:移動通信;市場營銷;管理體系;建立和完善

在我國科技發展的不斷推動之下,移動通信行業愈加壯大,但是在急速發展的背后,行業發展中存在一定的缺陷,因此需要根據其在市場中的實際發展情況建立相關的營銷體系并加以完善。

一、移動通信市場營銷管理體系的建立和完善

(一)規劃市場,取得效益

隨著市場經濟的發展,在現階段的市場中根據消費者的需求不同,大致可分為八種類型,而當前的移動通信市場主要充分需求與潛伏需求為主,是開拓市場,發展經濟的關鍵時期。因此,為促進移動通信市場的更好發展,應該與消費者與市場發展現狀相結合,建立更為完善的營銷管理體系。市場營銷主要是對市場經濟發展進行管理,其實質是需求管理。通信企業為促進市場營銷發展,應該在實際開展過程中對市場銷售設立相關的經濟目標,且需要與日常的交易水平相符合,確保對市場需求的準確把控,實時精確營銷。在現階段的移動通信企業發展中,營銷管理體系的建立需要以市場發展為基礎,根據目標市場中消費者不斷變化的多樣需求對營銷管理的思路加以完善與更改,在對當前市場進行研究的同時,需要以發展的眼光對待市場變化,對市場未來的發展與變化相結合,實施市場細分與目標市場的新選擇同步發展,對市場需求的未來發展進行準確地把握以及對市場的預測。由此可知,在移動通信市場的發展中,根據市場營銷需求管理的發展態勢,企業在市場營銷中的管理體系建立不僅需要與市場需求相結合,更要根據消費者的價值觀念以及消費觀念與生活方式進行不斷的創新與完善,移動通信市場在改變中迎合市場需求,加強自身的競爭優勢,能夠促進對市場營銷管理體系的建立與完善。

(二)市場營銷渠道管理

市場營銷模式下的渠道管理是對移動通信公司的產品銷售渠道進行管理與完善,根據分銷的目標對渠道之間的相互協調進行合作推動。為了更好地服務顧客提出與建立的相關體系,能夠對市場發展中的現有客戶與潛在客戶達到準確認知,根據通信商品在初期銷售中的實際價值對進行重要定位。移動通信市場的專屬營銷渠道再過去是是以傳統的線下營業廳為主,而隨著經濟發展的促進以及大眾對商品認知度的加強,分銷商、商場、超市、專賣店等多樣化的銷售渠道層出不窮。多種形式的銷售渠道對管理方式的要求更加嚴格,需要對其展開正確引導,促進其積極發展,通過與總市場中心的聯系對其同步實施維護與控制,統一管理的方式提高了移動通信市場營銷管理水平。除此之外,通信企業為促進在移動通信市場的更好發展,需要加強對自身產品的售后服務以及對技術的提高,增加自身附加產品的價值,是促進當前移動通信市場渠道管理的良好發展方向。

(三)市場營銷環境管理

市場營銷環境的建立是促進市場營銷管理體系建立的重要環節,在通信市場的發展中,營銷系統中存在多種不可控的因素與力量,對營銷活動會產生一定的影響,導致實際的銷售活動以及銷售目標無法有效落實。因此,在移動通信市場的發展中,為了促進市場服務與市場營銷管理得到更好發展,作為一個服務行業需要與其環境相融合,良好的營銷環境能夠促進多方面市場關系的建立以及市場營銷策略的更好建立與實施。

(四)市場拓展管理

市場的拓展是為了更好地促進移動通信市場的發展,其主要是對市場營銷模式的規劃,首先需要對市場有一個充分的了解,以及對市場發展的準確預判。在市場的營銷管理工作中,相關體系的建立需要對市場有一個充分把握與洞察,通過與多種營銷方式結合實施,在實際促銷中對市場情況進行記錄與觀察,對消費者的替補需求以及對產品的互補性意愿加強服務,提高移動通信在市場中的占有率以及在市場營銷下的影響力提高,是營銷管理體系的重要環節,能夠有效促進市場營銷管理體系的完善。

(五)市場營銷組織管理

移動通信市場營銷管理體系的建立除了與消費者需求相結合,更需要與通信企業相結合,通過與通信企業銷售部門相關職能工作的充分協調與配合,創造更能夠滿足顧客需求的市場目標,對市場營銷計劃的落實具有較強的促進作用。因此在移動通信市場營銷管理工作中,體系的建立與完善應該是市場需求與市場營銷網絡的綜合組成,建立良好的循環管理模式。隨著我國科技與經濟發展的綜合影響,我國通信市場成了主要的發展競爭力,隨著通信技術的不斷提高與推廣,在未來的發展中,通信市場在面對全球大環境的沖擊與影響下,需要時刻保持對市場營銷創新管理理念,在管理體系不斷加強的同時促進通信市場的更好發展。

二、結語

總之,隨著市場經濟發展的不斷完善,我國通信技術得到了極大的提高,為促進移動通信市場的更好發展,需要樹立自身特有的競爭優勢,對市場發展態勢做好詳細的調查與研究,制定關于自身更好的銷售渠道,建立我國移動通信市場下的良好營銷管理體系。

參考文獻:

[1]楊忠榮.如何建立和完善通信市場營銷管理體系[J].現代商業,2013(29):47-48.

完善營銷體系范文5

Analysis of Communication Marketing Professional Curriculum System and the National Occupation Standard of Effective Docking

HUANG Tian

(Anhui Posts and Telecommunications Career Technical College, Hefei, Anhui 238000)

Abstract In recent years, higher education in our country in the rapid development also gradually exposed some problems, these problems are mainly manifested in the training mode, curriculum, social recognition, the root cause of the problem is education system is not perfect. In order to change the current state of better to promote higher education development must achieve the effective docking of professional curriculum system design and national occupational standards. The communication marketing professional curriculum system design and national vocational standard docking are discussed in this paper. Firstly, the article expounds the related concepts of the professional curriculum system and national professional standard, and then discusses the design principles of the professional curriculum system. After that Marketing professional curriculum system design and the professional standard docking process of the existence of the problem. Finally, on how to effectively were marketing professional curriculum system design and national vocational standard docking and put forward some suggestions, in improving the setting of professional courses at the same time, play a role in cultivating the high quality talents.

Key words communication marketing; curriculum design; national occupation standard

1 專業課程體系與國家職業標準的相關概念

1.1 專業課程體系的相關概念

專業課程體系是教學內容和進程的總和,是指同一專業不同課程門類按照門類順序排列,課程門類排列順序決定了學生通過學習將獲得怎樣的知識結構。專業課程體系的構建和完善是目前我國高等教育所關注的重點內容之一,一個完善的專業課程體系不僅能夠促進學校教學質量的提高,更能夠使畢業生就業競爭力得到一定提升。專業課程體系主要包含:課程觀點、課程目標、課程內容、課程結構以及課程開展方式等。

1.2 國家職業標準的相關概念

國家職業標準是指國家勞動和社會保障部相關部門以職業種類為基礎,根據職業的具體內容對從業人員工作能力水平所提出的規范性要求。國家職業標準屬于工作標準范疇之內,主要由職業概況、基本要求、工作要求以及比重表四部分組成。所要求的內容包括責任、權利、范圍、質量、程序、效果、方法以及考核辦法等,在一定程度上可以作為職業技能培訓鑒定以及用人單位錄用依據,是衡量勞動者從業資格和能力的重要尺度。

2 專業課程設計原則

2.1 可行性

我國高等教育專業課程設計必須考慮學生今后的就業問題,在實踐教學過程中高校各個專業都在不斷探究如何合理進行準也課程體系設計來促進學生專業能力提高。一般來說,各專業在進行課程體系設計過程中都謹遵可行性原則,依次通過設置基礎課程體系、專業課程體系、實踐教學體系、拓展課程體系由淺入深對學生的知識面進行拓展,使學生獲得更多的知識,提高學生日后就業競爭力。

2.2 標準性

現階段一些院校在專業課程體系設計過程中開始重視標準性這一原則,強調課程、考核標準化和課程內容的實用化。在標準性原則基礎上進行專業課程體系設置不僅可以使課程更具有規范性,而且還可以使一些違反標準的問題更突顯出來及時加以改正、修訂,為專業課程體系的完善提供一定保障。

2.3 借鑒性

相對于國內高等教育來說,國外高等教育起步更早,西方一些發達國家高校現階段已經建立了一套較為完善的專業課程體系,諸如德國的“基于工作過程的系統化課程”,英國的“能力本位”模式、加拿大的“能力為基礎的教育”模式都是非常成功的。這些模式充分將認知的心理順序與職業活動順序進行統一并實現了融合,充分體現出了系統化和多種能力觀,這正是我國高等教育亟待加強的。對此,我國高校在進行專業課程體系設計時應當遵循借鑒性原則,積極吸取國外高等教育專業課程體系設計成功經驗,進而實現培養高素質人才的目的。

2.4 可控性

我國高等教育專業課程體系與國家職業標準相結合的典型就是ISO9000質量體系,該體系充分體現出了可控性原則。其在一定程度上能夠體現出教學過程控制、質量記錄并提出處理意見和防范措施,檢查督促教學質量整改的落實情況的管理觀念,間接為到教學質量的提高與教學進度目標的完成提供重要依據。

3 通信營銷專業課程設計與國家職業標準對接過程中存在的不足

3.1 專業標準缺失

通信營銷專業課程在進行劃分過程中至今在國家層面上沒有一套統一的劃分標準,這樣在一定程度上直接造成培養目標過于相似,缺乏針對性。通信營銷專業的范圍很廣,就業崗位有很多種,如果學校專業課程體系設計與國家職業標準不能實現有效對接,企業在對員工選聘時就會多一重疑慮,進而出現學生就業競爭力下降的情況。

3.2 無法對學生能力進行準確定位

很多高等院校在通信營銷專業課程體系設計與國家職業標準對接過程中存在著對企業人才需求以及學生實際能力掌握不足的情況。從通信營銷專業角度出發,由于學校不能充分了解自身實際情況,在人才培養方案及教學計劃的制定上過于激進或懈怠,致使學生畢業時與國家職業標準和企業人才要求相去甚遠。

3.3 教學方式存在漏洞

營銷專業要想更好地實現專業課程體系設計與國家職業標準對接必須在教學方式上進行改革。目前,很多高校通信營銷專業只有教學大綱,沒有課程各個單元的標準,完全是由教師進行設定,缺乏對標準科學合理性的論證,如果教師教學水平不足的話就會直接影響到學生知識掌握情況,致使學生不能完全適應職業資格證書制度的要求。

4對于通信營銷專業課程體系與國家職業標準有效對接的一些建議

4.1 完善通信營銷專業國家職業標準體系

實現通信營銷專業課程體系設計與國家職業標準有效對接的最直接方式就是對國家職業資格證書制度進行完善。近些年我國很多企業在選聘營銷人才過程中都重視人才職業資格掌握情況,企業對于通信營銷崗位人才選聘時重視應聘者是否具備助理營銷師資格或營銷員資格,在對市場調研崗位人才選聘時則重視其是否具備調查分析師資格或業務員資格,在對營銷策劃崗位人才選聘時重視其是否具備營銷師資格證書、營銷經理資格證書、營銷策劃師資格證書等。但是現有的國家職業標準還不能夠實現與專業課程體系有效對接,完全適應勞動力市場需要。對此,相關部門應當積極完善《職業分類大典》補充通信營銷方面新興的職業,特別要重視對一些知識要求高、專業性強的技術和管理職業的補充和完善。同時,相關部門還應當及時對現有的國家職業標準更新,將國家職業標準與專業課程體系設置情況及社會需求三者充分結合,將職業標準細化為職業特定技能標準、行業通用技能標準、核心技能標準的分層化的國家職業標準體系,時刻保持其先進性和適用性,進而實現國家職業標準與專業課程體系的有效對接。

4.2 落實和完善通信營銷專業課程體系與國家職業標準的對接相關政策

近些年來國家相關部門對如何實現專業課程體系設計與國際職業標準有效對接一直給予高度重視,相繼出臺了《國務院關于大力推進職業教育改革與發展的決定》、《關于進一步推動職業學校實施職業資格證書制度的意見》等政策,但是這些政策并沒有得到有效落實。對此,職業教育與國家職業標準管理的權威組織應當安排足夠的人員加強對通信營銷行業從業人員專業技術資格和國家職業標準的管理,充分借鑒國外一些發達國家教育經驗采取嚴格的監督管理方法,進一步提高國家職業標準的權威性,提高高校對課程體系設置的重視程度,實現對接目標。

4.3 在“五個對接”的要求基礎上實現營銷專業課程體系建設

五個對接是指課程內容與職業標準對接、專業與產業對接、教學過程與生產過程對接、學歷證書與職業資格證書對接以及職業教育與終身學習對接等內容。如果專業課程體系設計與國家職業標準對接脫離了“五個對接”,那么此項工作也就失去了意義。首先,高校應當重視校企合作,充分結合專業課程設置情況以及學生水平采取共同建設、管理等方式為通信營銷專業學生提供一個包含營銷策劃、市場調查、產品銷售、商務洽談等內容的綜合平臺;其次,高校還應當對考核評價方式進行改革,要將職業資格證書及其考核形式直接與相關專業課程相對接;最后,高校還要積極樹立終身教育的職業教育理念,時刻謹遵培養優質人才的教學思想,從學生就業角度出發看待問題,為學生營造一個良好的教育環境,間接起到促進專業課程體系與國家職業標準有效對接工作順利開展的目的。

教學標準和企業的標注相互結合的關鍵在于課程標準,通信營銷專業教育教學與企業職業標準的相互銜接是以就業為導向的,構建工學結合、能力本位的通信營銷專業課程體系不僅僅局限于標準,同時要體現知識水平和職業能力的拓展,以及對通信領域新技術、新業務的發展適應。在考慮到國家職業標準的滯后性問題,在對通信營銷專業的職業分析時,要對市場的通信營銷人才的需求進行全面充分的調查和研究,對行業的發展做出合理的預測。課程體系建立的目標要提高學習就業的競爭力和對職業的適應力。為學生今后的職業發展打下堅實基礎,以工學結合、能力本位的通信營銷專業課程體系要體現通信營銷專業以技術為主的知識素質結構,同時要以職業標準為紐帶,實現課程體系和職業標準的有機(下轉第57頁)(上接第38頁)結合,最終實現學校的教育方式、人才培養等能夠與社會的直接人才需求有效對接,真正做到學以致用。

5 結論

完善營銷體系范文6

[關鍵詞] 市場營銷專業;大學生;教學體系;創新

[中圖分類號] G642.0 [文獻標識碼] B

[文章編號] 1009-6043(2017)02-0179-02

一、市場營銷專業大學生教學體系創新的必要性

(一)實際的必要性

經濟的快速發展給市場提供了多數量多品種的商品選擇,多樣化的客戶需求,促使企業經營方式不斷創新,企業間的激烈競爭,促使人才的需求向更高層次發展。要想在競爭激烈的大環境下生存,企業急需一批不僅具有良好專業知識而且注重實踐技能,能為企業開拓新市場,具備開拓創新能力的營銷人員。

針對社會以及企業對營銷人才的要求,高校應加大創新力度,不斷創新市場營銷專業教學體系,從過去的重理論培養模式過渡到理論與實踐相結合的系統性教學,為社會培養更多的符合市場需求的高技能應用型營銷人才。

(二)理論的必要性

市場營銷教學體系的研究在實踐教學上存在著很大的不足,學生素質的提高僅靠課堂講授、理論教學是遠遠不夠的,還需要具體可行的實踐教學指導。多數高校盲目開展實踐教學活動,不僅不能夠實現學生實踐能力的提高,而且耗時耗力,造成資源浪費。為此需要一個系統性的教學體系指導。創新市場營銷教學體系,科學配置實踐教學,更好的協調理論和實踐就變得尤為重要。

二、我國市場營銷專業大學生教學體系的現狀及問題

(一)教學目標不明確,缺乏專業教育特色

社會對市場營銷專業人才的需求不斷提高,而市場營銷專業畢業生就業“跳槽率”和“轉行率”也持續不下,營銷人才供需出現矛盾。一方面,營銷專業畢業生職業能力較低,理論知識扎實卻難以進入實戰角色,難以適應職場環境;另一方面,企業對營銷人才的要求不斷增強,不僅注重其實踐能力還注重其分析、解決實際問題并不斷創新的能力。問題的關鍵在于市場營銷專業在人才培養方面還沿襲傳統方式,重理論輕實踐,缺乏職業教育特色。

(二)市場營銷專業教學體系缺乏系統性

調研中發現,多數學校的市場營銷專業課程體系設計不合理。理論課時和實踐課時比例不協調、課程設置不系統,未能達到教育部對實踐學時占總學時的比例要求。學生素質的提高不僅依賴課堂講授的理論知識,也需要校內校外實踐的不斷豐富。系統性的市場營銷教學體系需要創新多層次的課程實踐教學,協調課時比例,這對學生營銷能力的提升至關重要。

(三)校內教師營銷實踐教學能力不足

市場營銷專業是一個綜合性、實踐性很強的專業,這就要求營銷專業的學生不僅要把握科學的理論知識,也要掌握相應的營銷實踐能力。“教育的質量是教師質量的反映”。教師的專業指導是學生把握能力的直接渠道?,F有的校內教師隊伍理論知識扎實,但對營銷實戰的把握有限,缺乏相應的實踐指導能力。促使學生難以將所學理論知識運用于社會實踐。

(四)市場營銷專業大學生教學評價體系不完善

市場營銷專業的教學評價體系應結合市場營銷專業的專業特色。在過去的教學評價中,評價的主體是學校,多采用校內評價,評價依據大多是教師發表的論文、科研項目、獲獎數量、級別以及課時量。而市場營銷作為一門實踐性、綜合性很強的應用型專業。實踐教學的評價同樣重要,這就需要不斷的糾正和完善以前的評價體系,讓實踐教學評估納入專業教學評價體系。更好的反映教學成果。

三、市場營銷專業大學生教學體系的創新構建

(一)根據市場需求構建人才培養目標

隨著市場經濟體系的不斷完善,企業對市場營銷專業人才的知識、素質和實踐能力提出了更高的要求,更加強調崗位的針對性、操作性和實用性。越來越多的企業要求畢業大學生能更快更好的投入實際工作,減少了畢業學生在企業的培訓時間,進而給高校市場營銷人才的培養提出了更高的要求。高校應全面理解市場營銷實踐性、應用性、綜合性強的專業特征,針對社會和企業的需求,多方位、多渠道的培養社會、企業所需的應用型的營銷人才。

(二)完善市場營銷專業教學體系,注重實踐教學

根據市場用人企業對營銷人才的需求,高校應全面構建市場營銷專業教學體系。在原有的教學體系中,鞏固實踐教學。讓理論在實踐中尋求探索,在實踐中鞏固理論應用。從理論到實踐,從校內到校外,從教師到學生,加深校企合作,構建完善的市場營銷專業教學體系。

1.課堂實踐教學

課堂實踐教學的主要形式有課堂陳述、案例分析與專題討論、角色模擬教學等。是提高學生參與、培養主動學習興趣、綜合分析以及創造性解決問題的基礎實踐教學方式。課程實踐教學不僅鍛煉了學生搜集資料、歸納要點的自覺性,還通過情景設置、小組討論、角色扮演,加深學生對理論知識的理解和運用,促進實際操作中的隨機應變。

2.集中實踐

開設市場營銷專業特色實踐課程,利用集中時間進行專業指導,集訓時間的安排視具體的課程做相應的要求。教師嚴格明確集訓目的,提前制定好集訓方案,把握集訓周期,充分調動學生參與積極性。

3.校內“仿真企業模擬實踐室”

為訓練學生的綜合管理能力和創新能力,鍛煉學生的專業實踐技能,建立校內仿真企業模擬實驗室。將互聯網和虛擬現實技術進行結合,建立一個有效且無風險的營銷環境,在專業老師的指導下,讓學生參與扮演企業營銷中的各個角色,從角色、部門、職責、工作性質等方面真實的體驗企業環境。親臨企業營銷過程中面對的問題,提高分析問題、解決問題的實戰能力,拉近理論與應用、課堂和企業的距離,更好的掌握企業營銷崗位職業技能。

4.校外實習

學校應通過多種渠道積極尋求多元化的校企合作項目,規范校企合作制度。為學生爭取更多優秀的實踐機會。在校內,為學生配備專業的指導教師解答學生實踐中遇到的理論問題;在校外,邀請實踐經驗豐富的從業人員擔任校外指導老師,及時的解答學生實踐中遇到的困難。雙重管理讓學生在理論和實踐雙重進步,為進入工作崗位打下堅實的基礎。

(三)建設“內外互補”“專兼結合”“結構合理”的創新教育師資隊伍

1.提高校內教師教學實踐能力

鼓勵校內教師到校外企業實踐,不斷學習實際崗位的工作知識,體驗市場營銷各崗位的實戰經驗,提高分析問題、解決實際應用的能力,促進教師課堂案例教學的真實把握。建立一支既具備扎實基礎理論知識又擁有實踐應用能力的高水平師資隊伍。

2.引進校外“兼職”教師隊伍

學校嚴格把關校外導師引進制度,引進具有豐富實踐經驗,把握市場前沿動態的業界人士,對學生進行實踐技能指導,加強校內外教師的溝通,形成資源互補的創新教育師資隊伍,保證市場營銷教學的有序進行。

(四)建立完善的教學評價體系

教學評價體系是對教學效果的檢驗和反饋,科學合理的教學評價體系能調動教師對理論教學和實踐教學參與的積極性,幫助教師把握整個教學體系的進展,有效協調理論和實踐的關系,更好的提高教學質量,進而增強學生的實踐能力和發展潛力。評價體系應圍繞課堂實踐教學、校內實踐教學、校外實踐教學三方面制定具體的考核辦法。采取教師、企業、學生以及專家多角度,多層面參與的評價方式。

[參 考 文 獻]

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