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內容摘要:企業存在和企業成長的問題是當代經濟學和管理學有關企業研究最基本的問題。由于現代企業理論與企業管理理論研究的對象都是企業,因此出現很多混淆。事實上,經濟學和管理學的研究范式不同。鑒于這種情況,本文先將基于經濟學的企業理論和基于管理學的企業成長理論進行辨析,然后試圖在對企業成長理論演進的思想脈絡進行梳理的基礎上,勾勒出一個清晰的企業成長理論發展框架圖。
關鍵詞:經濟學 管理學 企業理論 企業成長理論
經濟學企業理論和管理學企業成長理論辨析
(一)經濟學與管理學研究范式辨析
1.研究角度不同。薩繆爾森認為,經濟學是研究人和社會如何進行選擇,來使用可以有其它用途的稀缺資源,以便生產各種商品,并在現在或將來把商品分配給社會的各個成員和集團的科學。我國著名管理學者芮明杰認為,管理是對組織的資源進行有效整合,以達成組織既定目標和責任的動態創造性活動,管理的核心在于對現實資源的有效整合。簡單說,經濟學長于解釋“who”和“why”,而管理學則長于指導“how”。
2.理論基本假設不同。經濟學假定人是具有機會主義傾向的“經濟人”,管理學假定人性是變化多端、復雜多樣的,他們之間的關系是復雜的差序關系。管理學中的人性假設可以分為以下幾類:一是經濟人假設;二是社會人假設;三是自我實現人假設;四是管理人假設;五是文化人假設;六是復雜人假設;七是學習人假設。經濟學認為社會資源相對于人類的需求而言是非常有限的,管理學認為組織可利用的資源相對于目標實現是可調整投入和可創造的,有效利用是為了降低成本。
沿用上面經濟學和管理學研究范式辨析的思路,企業理論與企業成長理論分屬于不同的研究范式,區別一目了然。眾所周知,企業理論來源于科斯(Coase,1937)《企業的性質》一文,而科斯對企業性質的探討是在企業與市場的關系中,提出企業與市場都是資源配置的方式,企業與市場不過是一種合約對另一種合約的替代。企業理論是對新古典主義的發展,仍是資源配置研究內核。理性經濟人假設規定了經濟學不討論人在社會中的全部行為,僅僅從人的行為的各種動機中抽象出經濟利益最大化動機,在此情況下探索市場制度、生產和交換以及企業產生、發展和演變規律,企業只是實現生產和交換的一種方式,是被當做工具被動研究。
而管理學以組織(企業)為研究核心,企業成長理論主要圍繞企業成長的動力、企業成長的影響因素、企業成長模式與成長戰略等內容進行了較深入的研究,主動研究企業如何提高資源使用效率。換言之,企業成長理論并不關心企業與市場的關系問題,而關注于企業的成敗,這與管理學的研究內核是一脈相承的。經濟學企業理論和管理學企業成長理論的主要區別見表1。
企業理論主要流派和觀點辨析
(一)古典經濟學和新古典經濟學的企業理論
古典經濟學主要用分工的規模經濟利益來解釋企業成長問題。亞當•斯密(1776)通過制針工廠的例子說明了分工提高勞動生產率的巨大效應及其原因。現代西方經濟學的主流理論―新古典經濟學的核心是價格理論,并把價格機制看作是經濟活動惟一有效的協調機制。企業只是市場價格協調機制下的一個基本生產單位,企業內部的運行被視為一個“黑箱”,企業唯一的功能是根據邊際替代原則對生產要素進行最優組合,從而實現最大的產量或最低的生產成本。企業為了實現最大利潤,必須按邊際成本等于邊際收益的原則進行產量和價格決策。
可見,傳統的企業理論就是生產函數理論,完全從技術角度看待企業,以利潤最大化為目標,企業是同質的,方法上以邊際分析、局部均衡和數理工具為主,沒有企業任何主動性的余地。
(二)新制度經濟學的現代企業理論
1937年,科斯《企業的性質》發表,標志著經濟學界對企業性質和企業邊界等企業理論的核心問題開始了新一輪的分析和探索,其主要代表人物為科斯、威廉姆森、阿爾欽和德姆塞茨、諾斯及張五常等人。新制度經濟學企業理論把企業視作一系列不完全契約的組合,是人們之間交易產權的一種方式,因此被稱為企業的契約理論。交易費用理論重點研究企業與市場的關系,委托理論側重于分析企業內部組織結構及企業成員之間的委托關系,產權理論則從產權的外部性的角度研究所有權與控制權分離情況下的控制權分配問題和激勵問題。這三個理論與契約理論一起,構成了新制度經濟學的體系。這些理論的共同之點都是強調企業的契約性、契約的不完全性及由此導致的企業所有權的重要性。但是這些研究仍然沒有跳出經濟學的研究范式。正如科斯所說,新制度經濟學就是用主流經濟學的方法分析制度的經濟學。
在新制度經濟學的研究基礎上,管理者理論(鮑莫爾1962,馬里斯,1964),企業史的研究(錢德勒,1977,1992),經濟演化理論(尼爾遜和溫特,1982,1997)等,進一步從不同角度進行了延伸研究,代表不同的支流和熱點,都有其獨到的創見,繁榮著企業理論。這些流派依據不同的角度有不同的歸類方式,在這里不必也無法一一窮盡。
企業成長理論主要流派和觀點辨析
盡管新制度經濟學試圖深入企業的黑箱來揭示企業的本質,但企業理論的共同特點是把企業作為抽象的要素,用市場機制解釋企業,沒有從企業的異質性和企業內部探討企業成長的原因。為了克服上述理論的缺陷,學者們把研究的視野聚焦于企業所擁有的資源、技能、能力及知識,從企業內在成長的角度分析企業,一種全新的理論―企業成長理論應運而生。
(一)“資源―能力”理論
1959年,潘羅斯(Penrose)的《企業成長的理論》 一書出版,以開創性的研究為企業成長理論奠定了基礎。潘羅斯認為既然企業的增長主要受制于管理力量,那么管理力量的增長也必然會推動企業的增長。企業能力的關鍵是管理能力,它是限制企業成長率的基本因素,現在通常把管理對企業成長的關鍵性約束作用稱為“潘羅斯效應”。潘羅斯的理論建立了一個“企業資源―企業能力―企業成長”的分析框架,在她的研究基礎上,后人進行了繼續探索,形成了資源基礎論、核心能力論、動態能力論、企業知識論等多個流派,這些流派在本質上是一致的,其區別只是研究的重點不同而已。
(二)企業戰略管理理論
1965年,安索夫在其著作《企業戰略》一書將戰略從軍事領域拓展至經濟管理活動。1975年安索夫的《戰略規則到戰略管理》、1980年邁克爾•波特的《競爭策略》以及之后的《競爭優勢》和《國家競爭優勢》把戰略管理推向頂峰。波特把 SCP 分析范式引入到企業競爭戰略中,將企業競爭優勢和成長歸結于企業的市場力量與產業拓展,并假設這一力量與企業進行市場定位、構筑進入和退出市場壁壘的能力相一致,從而建立了競爭戰略理論。后續對于戰略管理的研究有兩大學派,行業結構資源學派和內部資源學派。管理大師明茨伯格將戰略管理劃分為十個學派:設計學派、計劃學派、定位學派、企業家學派、認識學派、學習學派、權力學派、文化學派、環境學派、結構學派。
(三)技術創新理論
熊彼特(Schumpeter)在1912年出版的《經濟發展理論》提出的創新理論可以說是現代經濟學中的一大飛躍。他的“創造性毀滅”的觀點,“非連續歷史跳躍”的觀點顯然與邊際替換概念不相容。這說明,以企業為主體的創新是經濟進化的發動機,企業具有超越外部經濟條件的自主能力,而且能夠塑造市場條件。另一個突出貢獻是熊彼特詳細分析了企業技術創新對企業成長的作用。沿著熊彼特的線路,產生了制度創新經濟學和技術創新經濟學。
(四)生態理論
借鑒其它學科和理論,出現了從企業生命體的生存、發展角度來考察企業成長的理論,如愛迪思(1988年)的《企業生命周期》,吉布雷特《非均衡經濟學》(1931)中提出“吉布雷特定律”,詹姆斯•穆爾1993年在《哈佛商業評論》上首次提出商業生態系統的理論。這些理論從生命、生態的角度研究企業規模與成長和產業結構之間的關系,企業之間、生態環境之間的相互作用機制、商業生態系統的自組織演化與成長機制以及人類活動對企業生態環境的影響等。
(五)企業成長理論流派發展脈絡
由于企業成長的不確定性和復雜性使得人們在認識和考察企業成長時,得以從不同的假定前提或不同的角度出發,以不同的研究目的和方法去概括和解釋企業成長,這使得企業成長問題未能形成一個統一的解釋,表現出“企業成長理論叢林”的狀況。限于篇幅和能力的限制,以上介紹只是選擇有代表性的人和觀點,并且除了上述流派之外,還有很多流派,如混沌理論、復雜理論、博弈論、合作競爭論等,這些理論還在不斷發展之中,暫不做介紹,有興趣的讀者可以進一步閱讀相關文獻。企業成長理論的發展脈絡如圖1所示。
結論
從企業理論到企業成長理論,對企業的研究呈現出從同質分析向異質分析、從外部分析向內部分析、從靜態分析向動態分析的演變特征,企業理論和企業成長理論各主要流派的主要區別如表2所示。
以上論述對經濟學企業理論和管理學企業成長理論進行了辨析,而當今經濟學和管理學的融合趨勢越發明顯,經濟學研究越發滲透到管理學領域,管理學也越來越借鑒經濟學的研究成果,本文提出企業理論和企業成長理論的區分,目的不是割裂企業理論和企業成長理論的聯系和發展,而是為了更好的理清各種研究思潮,呈現出各個理論流派的清晰發展脈絡,為進一步學習和研究有關理論提供幫助,對指導我國企業成長實踐也具有指導意義。
參考文獻:
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學習企業管理學范文2
關鍵詞:企業行政管理;教學方式;改進措施
中圖分類號:G64文獻標識碼:A
企業行政管理是適應社會經濟建設需求的一門社會科學,具有較強的應用性與實踐性,是高校行政管理專業的核心課程和專業必修課程。究其課程內容本身,主要包括企業行政計劃、企業行政協調、企業行政控制、企業行政監督、文書、會議事務管理及行政領導方法,等等。很多高校的行政管理專業都將培養理論功底扎實、具有創新技能,既能從事機關事務管理工作,也能適合企業行政管理崗位的管理人才作為培養目標,企業行政管理這門課程起著舉足輕重的作用。然而,在企業行政管理教學中普遍存在著一定的問題,鑒于此,本文試圖去分析教學中的問題,并提出改進教學的措施,力求提高教學效果。
一、企業行政管理教學中存在的問題
1、企業行政管理課程定位不準確。企業行政管理是以全面提高企業組織效能而提供必要的保障服務,決策、計劃、控制、協調等構成了企業行政管理的框架,企業行政管理在企業管理中居于主導和軸心位置,是企業管理科學化和規范化的基礎。但企業行政管理既不同于行政管理,也不同于企業管理,確切地說,應是后二者的有機結合體。企業行政管理的學習有助于學生用管理學的知識去分析企業行政管理中的問題,具備處理企業內部事務、后勤事務的能力。但是,國內一些高校教師在教學中,容易單方面從公共部門出發,用純粹的行政管理知識體系來講授企業行政管理課程,拋開了“企業”這個立足點,學生往往感到與已學的課程有重復,與企業銜接不緊密,實用性和適用性不夠。如果僅從企業管理的角度入手,整個課程以企業管理體系來梳理,也會形成貌似企業管理,深究起來又不是,造成似是而非的現象。因此,使得大多數高校教師對企業行政管理教學頗感棘手。
2、可供選擇的教材與輔助資料匱乏。雖然企業行政管理課程在國內眾多高校行政管理專業中處于核心地位,但其教材體系建設是較為薄弱的環節。目前,大多數高校普遍采用的是蘇偉倫主編的《企業行政管理要素》、干方彬等編著的《做優秀的行政主管》,還有幾本高職高專的教材,教材總量明顯偏小。囿于教材等相關資料的限制,加上案例素材的選取存在一定的難度,適合我國國情的本土企業行政管理方面的案例較少,一些高校教師在備課時感到比較吃力。有人認為可以利用豐富的網絡資源來彌補,但是在本科生的教學中,教材的使用還是必要的。筆者在課下與學生交流過程中得到的信息是,學生希望高校教師結合自己的教學與科研,在前幾位專家學者貢獻的基礎上,加入到企業行政管理課程教材建設的隊伍中,編寫出融合案例與理論于一體的教材,拓寬學生閱讀選擇的范圍。
3、教學方式單一,實踐性環節虛置。行政管理專業的人才培養模式必須由傳統的學術型(理論型)向應用型(實務型)轉變,以適應市場經濟和現代化建設對復合型、應用性公共管理人才的需求。目前,高校教師中從事企業行政管理教學的是年輕的群體,他們中大部分是研究生剛剛畢業,一般是從學校到學校,沒有在企業工作的經歷,不排除他們中理論功底比較扎實,有一些研究成果,但置身于教學中,常采用的方式是“板書+PPT”灌輸式的教學方式,講課也很認真,希望學生能掌握知識體系,可效果并不理想,這與我國高校普遍缺乏既懂理論又有實踐經驗的師資有關。大部分高校行政管理教學計劃中均有實踐課時或環節的安排,但很多是流于形式,無法付諸于實際操作。
二、改進企業行政管理教學的措施
在我國高校行政管理專業實現大規模發展之后,如何實現向質量轉型,培養出適應企業所需要的管理人才,是高校不容回避的課題。為此,改進教學既是高校創新性人才培養的起點,也是關系到此目標實現的關鍵因素。
1、合理設置企業行政管理課程內容。高校教師應研究社會主義市場經濟條件下企業行政管理的規律和方法,為企業行政管理提供系統的理論支撐和實證技術。企業行政管理要把課程培養目標定位于三個層面,即知識目標,這是教學的基礎目標;能力目標,這是教學的關鍵目標;成才目標,這是教學的核心目標。課程內容既要立足于行政管理學科知識,也要吸收企業管理理論的精髓,跳出二者分割的怪圈。行政管理注重的是機關及事業單位的管理,企業管理強調的是企業組織的全盤管理,不僅僅是行政事務的管理。統籌設置企業行政管理課程內容是務實之舉,尋求適合企業行政管理的理論區域。實踐性是企業行政管理的關鍵元素,要從企業實際中發掘問題,讓學生熟悉各種實踐形式的操作流程。學生通過此課程的學習,既有相關理論的儲備,又能對企業行政管理的實務開展具體工作,這些是學生勝任今后工作、具有創新能力的重要基礎。
2、豐富企業行政管理課程教材體系。知識經濟時代的企業發展迅速,為教學的實踐者既帶來了機遇,但也帶來了很大的挑戰。在不同的行業、不同的市場條件下,企業面臨的環境有很大的差異。如果高校教師能把典型的企業行政管理活動精煉成具有普適性的教材,或者是編寫成案例專輯,通過校內課題組的團隊合作形式或校際合作等方式,對企業的行政管理實踐進行描述、分析,完成從具體到抽象的過程,這樣既發揮了高校教師的理論水平,也找到了理論與實踐結合的契合點。筆者在企業調研中得知,企業組織中的很多人員希望有這樣的人員來完成此項任務,高校的學生群體也盼望能有這樣的教材資料面世,能把這項工作做好,既有益于學生,也是對企業實體界的貢獻,同時也能為教學工作的順利開展奠定很好的基礎,也是對高校教師理論水平的檢驗,也可以促進科研能力的提高。
3、采用“案例教學+情景模擬參與”相結合的教學方式。案例的選擇和使用的目的是讓學生置身于案例的氛圍中,如何運用自己“智庫”里面的儲備,去分析問題,有助于學生去積極思考,從而提高學生分析問題、解決問題、臨場應變的能力。企業行政管理的案例可以由教師自己整理得出,也可以從網絡資源中獲取,既可以是成型的案例,也可以是毛坯式的案例,既有與課程章節相配套的專題案例,也有幾章節串聯起來的綜合性案例;既有事實描述性案例,也要有能讓學生有發揮空間的案例。
參與式教學的基本特點是重視學生學習中的主體性和主動性。學生在參與教學中,圍繞某一專題,自己查閱文獻、綜合分析和討論,學生的主體性得到很好的體現,主動性明顯提高,很多模糊的概念和原理也得以理解,學習效率也得到提高。情景模擬參與是參與式教學的一種形式,它和案例教學是密不可分的,案例教學是前提和基礎,是對學生分析能力的基本訓練,配合使用以問題為導向的情景模擬參與就會有點撥的效果,可以彌補學生對企業行政管理實踐的不足與片面。情景的設定可以由教師擬定,也可以由學生出題。具體步驟為:把學生分為4～6組(根據人數,也可適當增加組數);劃分小組之后,宣布小組的目標;做好準備工作,然后展開模擬;總結評估情景模擬的結果。整個過程由教師作為指導者,也可由班級的某位同學主持,或者教師只給予輔指導,最后對情景模擬做出點評,并指出今后在企業行政管理的學習中需要努力的方向。
4、注重校企合作和實踐環節建設。實踐教學的優勢在于社會生活實際,側重學生動手能力的訓練、心理素質的培養,教學內容生動,教學形式活潑,具有近距離的接觸,能有親身體驗,學生也應是積極的參與者和實施者。在企業行政管理課程教學中,企業行政管理者(如行政總監等)的參與是必不可少的,在課程設置和實施過程中就要合理安排,定期和不定期地聘請企業的行政管理人員到高校課堂為學生開展講座,互動交流,因為在企業一線行政管理工作崗位上的管理者真正知道企業需要什么樣的行政管理人員,應當具備怎樣的素質、管理能力。同時,努力創造條件,建立良好的校企合作關系,教師和學生也有了實踐的機會和平臺,這樣學生對企業的行政管理工作有了更具體、更客觀的認識,企業也可以在合作中覓得自己需要的管理人才,實現共贏。但在加強實踐環節建設的過程中,確定實踐教學的主題要具體、務實,具有可操作性,切忌大而空;同時要建立有效的考核評價機制,科學全面地考核學生的實踐成績,使學生在實踐環節能珍惜機會,有所收獲,這些還需在實踐中總結和探索。
三、結束語
學習企業管理學范文3
【關鍵詞】案例教學；《物流企業管理》；教學；應用分析
案例教學是一種通過模擬或者重現現實生活中的一些場景，讓學生把自己納入案例場景，通過討論或者研討來進行學習的一種教學方法，主要用在管理學、法學等學科。在課堂教學中運用案例教學，可以鼓勵學生獨立思考，引導學生變注重知識為注重能力，并注重雙向交流，這樣不僅能使學生理論聯系實際，充分調動學生的積極性、主動性和創造性，而且通過案例的分析和討論，可以培養學生發現問題、分析問題和解決問題的能力。因此，在教學實踐中案例教學被大力推廣。
一、案例教學在《物流企業管理》課程中的應用
筆者在《物流企業管理》案例教學在實施中，一般分為案例引入、案例討論、概括總結三個基本環節。
1.案例引入
案例的來源無外乎兩類：一類是自己編寫的案例，另一類是他人編寫的案例。對前者，可介紹一些有關寫作案例的感受、趣聞、軼事，以引起學生的注意；對后者，運用其他一些手段來提醒學生予以注意的必要性。
2.案例討論
典型的案例討論一般包括：案例中的疑難問題是什么？哪些信息至關重要？解決問題的方法有哪些？？什么樣的決策是最適宜的？應制定怎樣的實施計劃？什么時候將計劃付諸行動以及如何付諸？如何進行整體評價？
3.概括總結
通過從案例討論中引申出一定的結論，為后續的課堂教學提供準備。在這個階段，可以讓學生總結，也可以教師自己總結，講明案例中的關鍵點，以及討論中存在的不足和長處。在總結中，要揭示出案例中包含的理論，強化以前討論的內容，提示后續案例，給參與者以鼓舞。
二、改進《物流企業管理》案例教學的建議
（一）選用恰當的物流企業管理案例
在現有的條件下，物流企業管理案例可以從以下的途徑獲得：沿用一些在國內外有影響的、能突出反映教學內容的、現實而生動的案例；有計劃地向在校生和畢業工作的學生搜集教學案例，可以通過問卷調查、個別訪問、教學實習以及對畢業生的追蹤調查獲取案例。實際的案例往往不能直接作為管理案例，它需要有合適的設問、疑點，這就要求教師要對現有的案例進行編寫、整理，進行創造性的勞動，把要讓學生掌握的問題包含在案例之中。故教師選取案例時應特別注意：一是教學案例的內容應盡可能涉及所授的理論知識，達到《物流企業管理》的課程目標；二是確保所選案例應該是真實的，是管理實踐中所發生的真實事件，是現實工作中常見的、復雜的問題，這樣的案例才有研討價值。否則，就會降低學生參與案例的積極性，也不能起到指導實踐的作用；三是問題的難度適合學生的認知能力，做到小、中、大型案例循序漸進，盡量使難度呈梯度增加，使學生由簡入手，在逐步獲取知識的過程中獲得成功的喜悅；四是多選擇貼近生活和我國企業實際的案例，尤其是那些身邊的案例，如本單位、本地企業，越是學生熟悉的案例越具有感染力，這樣既可以使案例具有強烈的時代感，又與學生的實際生活緊密聯系，從而增強了學生的學習興趣和投入程度，提高了教學效果。
（二）優化教學場地條件，發展師資
目前，《物流企業管理》教學場地就是在普通的教室，這種傳統的“秧田”式講課桌椅排列讓講臺上的教師是整個教學活動的中心，學生難以充分地參與。而案例的討論主要是進行雙向交流。因此，這種傳統的講課桌椅排列方式是不利于案例教學的。案例教學場地的常用排列類型有“圓桌形”、“方形”、“矩形”、“六邊形”，等等。這些排列類型能夠保證所有參與者都是平等的，都有機會參與研討活動，并且彼此可以面對面地進行交流，促進學生積極參與，并能讓教師清楚地看到和聽到學生的反應。
案例教學是一種技巧性、難度性較高的教學方法。教師既要有良好的口語表達能力，還要具備激發學生廣泛參與討論的能力，要能引導學生對案例的理論提升，能使其對案例中所涉及的問題獲得更透徹的理解。教師應加強培訓，盡快更新觀念，并掌握從事案例教學所必需的各種專門技能與技巧。為此，學校應有計劃地選派任課教師接受系統的案例教學法的培訓與學習；親自參與企業管理活動，熟悉企業經營環境，了解企業運作程序，在管理的實踐中收集典型案例以豐富管理案例教學內容，提高案例教學質量；組織教師開展“產、學、研”活動，使教師在為企業服務過程中提高實踐能力，達到教師與企業管理人員的雙向溝通、優勢互補，以豐富教學經驗。
（三）加強《物流企業管理》案例教學課堂組織
《物流企業管理》課堂組織一般采取以下幾個步驟：首先，讓學生預讀案例。要做到讓學生有話可說，有深度地分析問題，學生必須大量儲備案例分析所需的理論知識，認真閱讀或傾聽案例的背景材料及相關內容，要善于從錯綜復雜的案例情境中尋找問題，再從不同角度，發現解決問題的方法；二是課堂討論。課堂討論的特點是不拘人數，自由靈活。具體而言，可以選擇個人發言、小組討論、集體辯論等形式。課堂討論時應充分調動學生的積極性與創造性，鼓勵多角度發散思維。先不論對錯，只要有觀點、有看法就可以表達出來，倡導辯論、批評和爭論。三是點評報告。在課堂討論中，對案例問題的解決應當提出多種解決方案，并對供選方案進行優劣評估，老師對案例不能進行簡單的對與錯判斷。討論結束時學生必須總結自己在案例分析過程中存在的問題，以及在對案例理解和理論上的收獲，并形成書面解決方案。最后是成績考核。由于多數案例沒有標準或唯一的答案，因此，在盡量使學生發言機會均等的情況下，鼓勵開拓思維，勇于創新，重點考核學生的分析能力、判斷能力和創新能力。把案例教學中的學生表現情況納入最終成績，并占較大的比重。
（四）不斷建立和完善教與學互動機制
案例教學的成功實施，學生是關鍵因素之一。一方面任課教師要了解班級的基本情況，學生知識能力水平上的差異，根據多數學生的興趣愛好選擇不同難度、不同內容的案例進行教學，另一方面對于懶于參加案例討論的學生，要采取積極有效措施來調動其積極性，改變部分學生落后的觀念和錯誤的認識，使其明白案例教學的重要意義。采取各種有效的激勵手段，調動學生的積極性，如勇于發言者給予的平時成績高等手段，讓學生感到壓力，使其產生動力和緊迫感，還可采取小組對抗賽、辯論賽來營造積極向上的競爭氛圍，增強學生的競爭意識和參與意識。
在案例教學過程中，教師處于指導者、協調者的地位，這是比較明確的。但在實際操作過程中，仍然要防止兩個問題：首先是防止教師的缺位。表現在教師對案例沒有選擇，不公開組織評講，或者組織講評時不加以正確引導，學生分析問題分析完后沒有收獲；對學生不組織，每人都是“單幫”，這樣案例分析的目的沒有達到。其次是防止教師的越位。表現在教師在案例分析課中唱主角，負責提供案例分析的所謂標準答案。
參考文獻
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學習企業管理學范文4
摘 要：隨著市場經濟的飛躍發展，目前組織行為學理論在現代企業管理中的應用越來越廣泛。本文針對現代企業管理對組織行為學理論應用的誤區，基于組織行為學理論對于企業管理的應用意義闡述基礎，論述了組織行為學理論在現代企業管理中積極應用的具體措施。
關鍵詞：組織行為學；企業管理；行政管理
一、前言
組織行為學作為目前現代企業管理和行政管理領域已經廣泛應用的一門新興學科，主要采取心理學、管理學和政治學以及經濟學等相關學科綜合知識對管理活動中的組織行為進行分析研究和指導。實際上，組織行為學主要研究的就是企業管理中的員工行為和需要以及群體關系，為企業從物質和精神方面提升員工工作主觀積極性和創造性進而提升組織效率和效益提供參考和指導。組織行為學理論的積極應用，對于企業科學實施人力資源管理實現組織目標并提高企業績效具有重要意義。
二、現代企業管理對組織行為學理論應用存在的普遍問題
（一）對組織行為學理論的認識不夠深刻
組織行為學理論的引入在我國企業管理和行政管理學術領域已經有不斷時間了，雖然很多企業已經逐漸認識到組織行為學理論的意義并逐漸應用于員工行為管理，但是應用的實際效果卻并不顯著。究其根本原因，這主要是因為我國很多企業對于組織行為學理論的認識還不夠深入和全面。其實，行為科學和心理研究具有一定的關聯性，企業應用組織行為學理論進行管理應該首先借助心理咨詢師的幫助獲得員工性格特征和心理需求方面的信息。這樣才能根據調研所知的員工信息實現企業崗位和員工能力之間的科學匹配。但是很遺憾的就是由于我國文化的特殊性，大多數人都狹隘的將心理問題等同于精神問題，因此大部分的企業都并沒有借助心理咨詢師的幫助而是直接就在管理活動中展開組織行為學理論的應用。
（二）對組織行為學理論的應用不夠重視
我國的大多數國企和中小企業實施現代化管理起步時間都比較晚，因此對于組織行為學理論在企業管理中的應用重視程度都不夠。對于國企而言，最突出的表現就是終生制的傳統人事管理方式，員工只要進入了企業編制以后根本就不會擔心因為工作業績差被企業辭退，這樣的管理方式對員工毫無激勵作用因此企業效益也就難以實現預期目標；對于中小企業而言，最突出的表現就是在傳統管理方式之下難以充分考慮員工不同方面的需求，因此企業提供的條件和員工需求之間難以平衡導致工作崗位和員工能力不適應、缺乏完善的工作晉升機制和科學有效的激勵機制，不但為企業管理帶來嚴重不良影響也甚至成為企業發展之路的潛在障礙。
三、現代企業管理應用組織行為學理論的現實意義
（一）提升員工公平感
實際上，組織都是由群體和團隊形成，而群體和團隊則是由不同個體的成員組成，所以在群體和團隊當中公平感的存在非常重要。假如群體或團隊中的個體成員感覺組織缺乏公平感，那么就很容易導致這些個體成員工作積極向和效率降低，嚴重的情況甚至導致員工憤然離職。但是公平感并不是一些企業管理層片面的認為薪資公平?，F代企業管理對于組織行為學理論的應用，更關注不同員工性格特征和心理需求在企業中的行為習慣表現。當員工認為自己在企業中的工作崗位適合自己并且工作付出得到了公平對待時，其實很少會因為薪資原因選擇離職。運用組織行為學理論在企業管理活動中提升員工公平感，才能確保員工積極并心無雜念的提高工作效率。
（二）提高組織凝聚力
現代企業的高速發展必須以組織高凝聚力的發展作為基石，因此大部分擁有市場競爭優勢的企業都十分看重員工的團隊協作意識。例如華潤勵致公司成都分公司曾經在招聘的時候，大版面的招聘廣告中對員工要求之一就是“團隊”。現代企業管理對組織行為學理論的應用，其理論精髓應用就是“人本意識”的管理發揮。凝聚力來源于人心的一致，來源于精神的匯聚，應用組織行為學理論的現代管理滿足了員工的人本需求，因此有助于現代企業提高組織凝聚力從而實現企業高績效和高生產率。
四、組織行為理論在現代企業管理中積極應用的具體措施
（一）充分了解員工的真實需求和工作態度
員工的真實需求是否得以滿足，以及員工的不同性格特征都會影響到員工的工作態度，而員工的工作態度又直接關系著其工作績效進而影響組織目標的實現。在現實社會當中，大多數的人都會因為忙碌于工作和家庭之間難以避免兩者間的矛盾沖突。但是如果是員工對工作擁有較高的責任感以及組織歸屬感，那么通常都會和其對家庭的歸屬感發生抵消作用。擅長應用組織行為學理論的管理者會充分意識到這種矛盾沖突產生的可能性，在管理過程中采取有效預防措施讓員工的家庭和工作兩者之間得以平衡并和諧存在。所有的管理行為，如果能夠建立在對員工真實需求和性格特征的充分了解基礎上，對其工作態度的客觀分析識別和客觀判斷基礎上，通過對員工組織行為的有效管控才能為企業留住更多人才并讓人才盡心服務于企業。
（二）根據員工不同特點和情況進行工作安排
管理者只有充分掌握員工的性格特征才可以預知員工在特定環境下有可能采取的工作行為，這樣才能對其工作進行合理的安排。據人力資源相關研究表明，對于員工的性格特征可以從外向型、宜人型、穩定型、開放型、責任型這五種不同類型進行描述。幾乎每個員工都具有這五種類型性格特征，只是不同個體對于不同性格特征類型的表現強烈程度不同。不同的性格特征適合的工作類型也各不相同，而且性格特征也直接影響員工的工作態度和工作中的效率產出?，F代企業的管理者，最重要的一項管理任務其實就是充分了解所管理員工的性格特征并最大限度的將員工安排再合適的工作崗位上做他們認為最適合自己的工作，這樣才能讓員工發揮每個人的最大潛能為組織提供勞動。
（三）構建學習型組織通過學習提高企業競爭力
任何企業如果想要提升員工的認知水平，培養知識性的管理者，通過企業知識共享實現知識創新就必須重視學習型組織的構建?，F代企業要提高企業競爭力，無論是組織還是個人都必須通過不斷的學習在競爭中求生存求發展。應用組織行為學理論進行現代企業管理，組織持續學習讓員工在學習型組織中有效學習企業內外知識并獲得知識共享資源，更有利于提高個人和企業的競爭力。在對員工的認知實施管理的具體過程中，作為管理者應該隨時反思實踐效果并引導員工針對實踐中的錯誤行為反思原因并加以改正，但需要注意避免讓員工擔憂受罰。
（四）管理過程中注意采取科學有效的壓力管理
在構建學習型組織的過程中，一些員工可能支持也有一些員工反對，個體的性格差異下的不同態度會對組織行為產生影響。而員工的組織行為差異化個性表現包括壓力和壓力來源。尤其是在面臨重要工作時，員工經常會因為產生一定壓力于是情緒失控，這樣的壓力也容易導致挫折感和焦慮感。但是如果面臨壓力的時候感覺自己所擁有的組織資源可以順利解決問題，那么壓力反而會變成動力取得成功。管理者應該定期展開組織培訓，并盡可能的為員工提供更舒適的工作環境和更便捷的工作條件來舒緩員工工作壓力，這樣才能讓員工在組織中最大化的發揮個體所擁有的知識技能為企業服務。
（五）增強組織行為理論在企業管理中應用的力度
現代企業管理對組織行為理論的應用力度應該取決于本企業的生產力水平，以及企業管理者所具備的能力素質。雖然現代企業管理應該重視對組織行為學理論的應用但不能貪功冒進而是需要循序漸進，根據本企業狀況指定計劃按步驟有序展開應用實施。增強組織行為理論在企業管理中的應用力度不代表在時間和空間上跨越應用，這樣才能讓組織行為理論的應用為企業管理發揮最大作用。
五、結語
綜上所述，組織行為學理論在現代企業管理中的應用對于激勵員工發揮其主觀能動性和創造性進而促進組織目標的實現具有重要作用，這對于企業管理提高績效不但是新機遇也同時是新挑戰。因此，現代企業管理應該積極應用組織行為學理論有效協調企業組織關系，保證企業內部競爭公平性有效激勵員工的同時促進企業健康發展。（作者單位：貴州財經大學MBA中心）
參考文獻：
[1] 王聰.淺談組織行為學在企業管理中提高績效的作用.中國外資?下半月.2011，11.
學習企業管理學范文5
關鍵詞：學習型；企業管理；轉型期；市場化
中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）10-00-02
經歷了改革開放與經濟騰飛的中國，積極的應對著一次又一次的挑戰。全球經濟一體化時代的到來，加劇了企業間的相互競爭，整個國際市場已經全面呈現出知識競爭、科技競爭的態勢。我國企業現代化腳步也在不斷加快，已經邁出了脫離計劃經濟的第一步，正處于適應市場經濟的關鍵時期。企業逐步從封閉走向開放，從國內市場走向國際市場，開拓了視野同時也使競爭愈演愈烈，通過借鑒國外企業的成功發展經驗，結合我國具有特色的社會主義發展背景，不難看出，尋求適合我國現代企業管理的新模式，才是引導企業發展的重要手段。創新型企業、學習型企業營運而生，其核心就是將知識與科技作為企業生產和發展的源泉和動力。管理創新是關系到企業遠期發展規劃的重要問題。
一、學習型企業管理的含義與特點
1.學習型企業的含義
學習型企業是以共同愿景為基礎，以團隊學習為特征，以人為本，以企業和個人的全面發展為中心，以增強企業學習、提高人的綜合素質為目標所架構的學習求知的目標管理體系和所建立起的能夠不斷實現知識轉化的運行機制的現代企業。學習型企業管理理念起源于20世紀90年代，是一種新型的企業管理模式，順應現代學習型企業發展需求，通過培養整個企業組織的學習氣氛而建立的一種人性化的管理模式。與傳統的企業不同的是，現代企業更加注重知識資本的積累，將科技發展作為核心競爭力的體現，因此，學習型企業就是在這樣一種市場競爭需求下應運而生的，是符合國際市場競爭潮流發展的現代化企業。在我國社會主義轉型期，學習型企業具有相當強的生存和發展空間，是企業開展自身發展轉折的重要轉折點。
2.學習型企業管理的特點
學習型企業管理的特點在于企業組織強調以共同愿景為大前提，以增強整個組織的學習能力為核心，強調提高企業的創造性產出，提升企業的創新能力。學習型企業管理以培養整個組織的自發性學習能力為目的，以信息化、網絡化等現代形式為主要手段，開展對企業內部的推動性管理，形成管理者與被管理者的雙向互動關系。學習型企業管理主要應用于具有創造產出能力的企業范圍，且企業的產出產品科技含量較高，參與智力性勞動的人員較為密集，在這類現代企業內部實施學習型企業管理，有助于提升企業自身的創新能力，培養企業富有生命力的后續人才團隊，并能夠提升企業綜合實力，實現企業的可持續發展，提高核心競爭力。然而，實施學習型企業管理也存在一些問題，例如增加企業管理成本等，與企業未來發展規劃相比，管理成本的增加只是現階段的一種積累，在企業能夠負擔的情況下，實施學習型管理仍然是長遠發展的最優選擇。
二、現代企業管理模式的發展趨勢
1.傳統企業管理模式
傳統的企業管理在我國運行已久，按照企業內部分工將企業各職能部門進行縱向的切割，劃分為決策機構、行政機構和職能機構。在這種管理模式下，形成一種垂直化的等級體制，自上而下進行縱向管理，高層的管理者做出管理決策后，對低層的管理者進行監督和控制，而低層管理者在執行上層決策的同時，還要將管理過程中所遇到的各種問題層層上報、請示，然后才能夠做出處理。從管理結構上來看，這種管理模式盡管很清晰的明確了權責范圍，但缺乏效率性和科學性，決策層位于管理等級的最高端，往往很難第一時間體會到問題的影響性，多數情況下是在問題發生以后，經過層層上報才獲悉，因此，延長了管理決策反應時間。傳統的企業管理重視制度的建立和完善，其管理核心是采用周密的制度約束來保證企業管理目標的順利實現。傳統的企業管理更多的是針對制度而開展工作，盡管能夠對企業發展進行有效的保證，但卻無法取得整體工作效益的最優化。
2.現代企業管理模式
傳統企業管理模式已經沿用了幾十年，在不斷的發展和摸索過程中，逐漸顯露出一些問題和不足，再加上現代企業所面臨的外部環境的變化，市場競爭的加劇、企業核心競爭力的轉移等，使得現代企業必須尋求適合自身發展的，具有鮮明時代特征的新的管理模式，這樣才能夠有效的推動企業不斷前進。現代企業管理試圖采用較為扁平化的組織結構來對傳統的垂直結構進行改造，這樣可以大大縮短管理距離，從而提高管理效率，在平行的結構范圍內進行網絡化管理，在知識經濟時代第一時間對管理問題作出反應，充分發揮企業 內部人員的主觀能動性和創造性，調動企業所有人員開展自我管理的積極性，將被動式管理轉變為能動式管理?，F代企業管理更注重培養員工的社會責任意識，是針對“人”來實施的管理，突出以人為本的管理理念，并逐步加快企業管理智能化步伐，增強企業生存能力，拓展企業生存空間?，F代企業管理模式的轉變，是以參與國際化競爭為基礎，提升企業自身創造性為動力的柔性化管理。
三、完善學習型企業管理的幾點建議
盡管學習型企業管理是現代企業管理的典型代表，符合現代企業發展需求，在我國企業應用中得到了充分的肯定，但就我國目前企業管理開展的總體情況來看，傳統企業管理仍然占據著主導地位，尤其在大部分國有企業中，仍然保持著傳統企業管理作為主導。學習型企業管理模式是順應市場經濟發展需求和企業競爭發展需求而誕生的，具有相當的前瞻性和適用性。但在我國傳統企業管理根深蒂固的情況下，轉變管理模式是需要循序漸進開展的，完善我國企業管理模式，應當在傳統企業管理的基礎上，逐漸融合學習型企業管理，從而實現穩步過度，順利完成企業管理轉型。
1.建立學習型企業管理的文化氛圍
開展學習型企業管理首先要營造企業文化氛圍，通過加強企業文化建設來樹立企業轉型形象，提升知識資本在企業發展中的比重和地位，打造現代企業科技為先的企業形象。從培養員工責任感的角度出發，積極從事社會公益事業，提升員工的社會責任感與榮譽感，重視社會價值的體現。盡管企業的運營是要實現利益的最大化，然而，在現代的社會發展中，經濟利益僅僅是企業成功的一方面，社會效益也同樣是衡量企業成功與否的重要標志。在知識經濟時代，要積極通過企業宣傳途徑提升員工對知識生產力的重視程度，將提高自身知識能力與提升企業整體科技能力有效的結合起來，加大對企業自主知識產權的研發力度，鼓勵員工繼續學習和深造，并向員工提供各種技術培訓機會，在企業內部形成一種濃厚的學習氛圍，使尊重知識成為企業文化的主導。
2.以人為本、創新管理理念
員工是企業最基本的構成，傳統的企業管理同樣具有一定的可取性，“制度約束”在學習型企業管理中仍然扮演著重要的角色?，F代企業管理制度與傳統管理制度區別在于，現代制度的“以人為本”色彩濃厚，并不是生硬的管理。通過關注員工的工作、生活、思想等方面，來進行人性化的管理，對思想激進、情緒波動較大的員工進行必要的心理疏導，消除員工顧慮，對工作積極性高漲的員工要給予必要的激勵措施來激發員工的內在潛力。實施人性化管理才能夠達到政令暢通、各盡其責，營造和諧、穩定的企業管理環境才能夠使企業管理發揮最大程度的能動效果，鼓勵員工進行自主化約束、能動性管理。學習型企業管理是一種新的企業管理模式，要使員工接受新的管理理念，將自身的學習性與整個企業的學習能力結合起來，從意識上形成一種學習理念，從而實現管理創新，將企業從原有的傳統管理模式下逐步剝離出來，逐步向學習型管理模式過渡。
四、結語
隨著市場經濟體制的變化與我國企業參與國際競爭的加劇，知識資本在企業生存和發展中所占據的比例越來越高。學習能力成為現代企業在知識經濟時代所必須具備的一種能力，學習型企業成為了企業發展的大勢所趨，特別是處于轉型期的各企業，如何選擇企業管理模式引導企業未來發展成為了企業轉型的核心問題。學習型企業管理作為一種現代企業管理模式，得到了較為廣泛的應用和認可，在我國現階段，企業需要提升創新能力與科技含量的重要時期，學習型企業管理更加成為一種必要的選擇。通過將員工的個人學習性與整個企業的學習能力相結合，來提升企業整體學習水平，成為學習型企業管理的核心內容，也將是企業生存和未來發展的重要著眼點。
參考文獻：
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學習企業管理學范文6
因前，經管類實驗教學多依靠模擬軟件，模擬軟件是對企業業務活動及流程的柚象，但存在學生對企亞經營管理的感性認識不足的問題，因而實驗效果會大打折扣。
本校設計開發的企業管理虛擬實景實驗教學系統是深入企業管理業務環節，將企業實際業務場景與模擬軟件實驗相融合的實驗教,學系統，本文基于該系統提出依據翻轉課堂教學模式而設計的“體驗式翻轉實驗教學方法”，具體包括“課前自主實驗學習一一課堂實驗交互、知識內化課后實驗跟蹤、反饋評價”，并以物資采購為例進行案例分析。
—、實驗教學
實驗教學是高校培養符合社會需求的創新型人才不可缺少的重要環節。
(一）傳統實.驗教學現狀與弊端
目前的實驗教學偏璽對理論教學模式的驗證，學生通過實驗指導書，在規定的時間內按照書上的步驟和方法完成規定的實驗，并根據實驗的結果加以總結，以達到鞏固所學知識的因的。這種傳統的實驗教學有以下弊端：
1. 學生的實際操作水平未能有效提高。傳統的實驗教學多以班級或組為單位開展，且大部分是按照同樣的部署在同樣的時間地點進行，學生會覺得相對單調，不利于其進一步學習進而造成實驗教學效果欠佳。
2. 學生處于被動地位。傳統的實驗教學有著固定的實驗步驟和實驗要求，學生只需按照指導書一步步完成實驗，這種“機械化”的過程會讓學生的學習處于被動狀態，不利于獨立思考，學生的思維會受到局限。
3. 與社會經濟管理實情結合不緊密。學校開設的課程，與實際社會中的情形有比較大差異，某些問題較為理想化，與實際情況結合不夠緊密，學生通過實驗很難提高自己的實踐能力。
(二）虛擬場景實驗教學
當傳統實驗教學已逐漸無法達到高效的教學效果時，虛擬場景實驗教學應運而蟲。虛擬場景實驗教學是通過計算機創建一個虛擬的環境，使學迮在--種身臨其境的學習環境中學習并開展實驗，從而達到教學大綱所要求的教學效果。與傳統實驗教學相比，虛擬場景實驗教學具有許多優勢：
1.教學效果增強。通過360度全景技術，將整體的實驗場景以及業務過程呈現并和學生互動，能增加學生的體驗感，提高實驗教學效果。
2. 課堂趣味性增強。借助多媒體技術構建了一種高度虛擬現實的實驗教學環境，使學習者有一種置身于其中的感覺，并通過交互激發學生的自主學習動力及對實驗的興趣w。
3. 課堂教學形式豐富。相對于形式較為單一的傳統實驗教學來說，虛擬場景實驗教學通過一個教學平臺，讓學生以自主式、探索式的形式去學習，在這個平臺中，教學形式不局限于“老師講、學生聽”/而是學生通過平臺來挖掘自己所需要的知識⑴。
由此可見，虛擬實驗教學能培養學生的科學作風和創薪精神，調動學生的主觀能動性，使學生掌握基礎理論知識，促進學生的認知發展。
二、翻轉課堂教學模式
翻轉課堂是一種將傳統課上教學過程與課下學習活動進行轉換的新型教學形式。概括的說，傳統教學過程包括知識傳授和知識內化兩個階段。知識傳授是通過教師課堂講授來完成，而知識內化則需要學生在課后通過作業、操作或者實踐來完成。當這種形式受到了顛覆，知識傳授放在課下完成，知識內化在課堂上經老師的幫助與同學的協助而完成，就形成了翻轉課堂。
翻轉課堂作為一種新的教學模式，其教學結構可以簡單的劃分為課前資助學習、課堂知識內化和課后反饋與評價三個方面⑷。與傳統教學模式相比，翻轉課堂顯示出了其獨特的魅力：
(一）提升學習者的主觀能動性
翻轉課堂的這種教學形式希望將學習主題歸還于學習者，發揮了學習者的主觀能動性。翻轉課堂將傳統教學里的教學部分放在課下，學習者通過教師提供的學習資料進行自主學習，讓學生有更0由的時間與空間來完成需要學習的知識，這樣能激發學生對學習的興趣，提高學習效率。而將學生不懂的問題放到課堂上來解答，教師可以更有針對性的解答知識的難點，詞時也將學生放在了學習主體的地位，使學生更容易融入到課堂中去，學習效果更好[71。
(二）轉變學習者的學習態度
翻轉課堂環境下學習內容往往是基于問題的，學習者通過教師提供的學習資料，在課下獨立自主的完成學習任務。自己分配自己的學習時間、空間，能提高學生自身的學習動力和自我約束力，使學習效率成倍提髙。
(三）拓展學習者的社交能力
翻轉課堂看似只是和傳統的教學模式顛倒了順序，實際上，與教師講課學生聽課的傳統教學模式相比,在沒有教師過多的幫助的情況下學習知識，.更能激發學習者對知識的渴望。他們會通過己的渠道和方式學習知識，有更多的機會和其他人交流探討、組織協調，從而拓展社交能力
總體來說，與傳統授課模式相比，翻轉課堂是近幾年比較流行、新穎、高效的一種教學模式。本文提出的將翻轉課堂與場景實驗教學相結合是切實可行而有效的。
三、基于虛擬場景實驗教學系統的體驗式翻轉實驗教學方法設計
實驗教學不僅要求學生掌握必要的理論知識，更要求學生具備較強的動手能力和對實驗過程的感性認識。以往的實驗教學，由于課時不足，很難在規定的課堂時間內完成所有任務。翻轉課堂是傳統課堂教學向課外的延伸，將學生基礎知識的學習搬到了課外，延長了學生的學習時間。而且依靠于對企業實際場景進行模擬的實驗教學系統，學生課前學習更具趣味性，刺激了學生的積極性，實現了“以學生為中心”的教學理念。這種富有成效的課前學習和真實的場景融人感，正是翻轉課堂在場景實驗教學中最重要的應用價值。
切實結合翻轉課堂教學模式與場景實驗教學的需求，我們提出了“課前自主實驗學習——課堂實驗交互、知識內化一一課后實驗跟蹤、反饋評價”的“體驗式翻轉實驗教學方法，并以“物資采購教學”為例進行了案例分析。
(一）課前自主實驗學習
翻轉課堂的基本思路就是將傳統“課堂傳授知識，課后完成作業”的教學過程徹底翻轉過來，學生在課前通過觀看教學視頻、查閱資料等方式進行知識的學習。而本文提到的“企業管理虛擬實景實驗教學系統”就為這一課前學習過程提供了技術支持與場景依托，在“實驗任務驅動”和“游戲式實驗”的理念下指導學生順利完成課前學習。
1.實驗任務驅動。本文提出一種在任務驅動下的自主學習方式。翻轉課堂的課前階段強調教師制定目標、提供任務和相關支撐材料，學習者學習支撐材料、解決問題并完成任務。此處的任務將依靠場景實驗教學系統加以實現。即學生在課前先自主進入系統完成系統里的任務。系統中的任務是教師針對知識重點事先設計好的。學生在系統虛擬化的場景、真實的實景體驗感受下根據任務的驅動完成一步步業務操作。這不僅完成了知識傳授過程，而且學生在任務的驅動下也不會盲目無方向。
以“物資采購”實驗為例，學生在系統人性化的引導下（如箭頭、提示框等），依次完成采購業務的一般流程：“申請采購計劃——審批物資采購——采購——驗收入庫——出庫”。在此過程中，這些流程將被視為一個個任務，學生將帶著“目前任務是什么？為什么要完成這項任務？如何完成這項任務?”等問題，在系統的引導下完成一個個任務，并得到所有問題的解答。
2. 游戲式實驗。許多實驗教學系統在使用中沒有得到好的教學效果，很大程度上是因為系統沒有重視其交互設計，導致系統死板、操作性弱、難以激發學生的使用激情。而本文所依托的企業管理虛擬實景實驗教學系統，是采用360度全景技術將真實場景引入系統，從而可以再現企業實況。虛擬實驗教學是借鑒真實實驗的一般過程、方法，通過學生與仿真環境的相互作用，借助人對所接觸事物的感知和認知能力，幫助啟發學生的思維，以獲取實驗內容的知識和邏輯關系，在實踐中獲得知識和經。在體驗式虛擬實驗—開始學生就與計算機模擬的交互式三維空間環境接觸，進行人機互動，使學生在使用系統時有種場景游戲式的錯覺，極具趣味性。
以“物資采購”實驗為例，學生最初可以基層員工角色（如采購員）進人系統，與系統進行交互、與系統人物模擬對話進而完成采購任務。并可通過完成任務獲得經驗積分，積累經驗積分可升職為高層管理階層（如采購科長），這種類似,色扮演類游戲的實驗.教學，不僅可使學生全面體驗學習各階層業知識，而且將引發學生興趣，從而化傳統的被動式學習為積極的主動式學習。
(二）課堂實驗交互、知識內化
由于基礎知識的習得己經在課前自主學習環節完成，所以在課堂上則主要針對學生課前自主實驗過程中遇到的問題進行討論與答疑，以達到知識內化的目的。
1. 學生內部討論環節。翻轉課堂模式以學生為核心，這不單要求學生課前的自主學習，也強調學生課堂上的主體地位。課堂上對于學生能力范圍之內的問題要鼓勵學生通過協作探究的方式來解決，以培養學生的動手能力、合作精神、探索精神n°]。
2. 教師答疑環節。在課堂的后程階段，教師應對學生內部討論后仍不理解的業務過程進行講解，并利用系統進行標準過程的演示。其次，教師應該對本次實驗課設計的重點知識進行系統化的歸納，使課堂回歸到“知識體系的梳理和重難點知識的點撥”上來。讓學生對知識框架有更一般性的理解。
(三）課后實驗跟蹤、反饋評價
1.課后實驗跟蹤。課堂實驗過程和教學任務完成后，教師應該依照教學目標給學生留下適量課后實驗任務，由學生登錄實驗系統按時完成，以達到溫故知新，鞏固加強的效果。
2, 經驗積分設計。系統內部積分的設計可反應學生的學習成果。如通過系統記錄的經驗積分多少、學生職位高低來反映學生課前自主學習的效果。對于積分較低的學生，教師便可有針對性的督促與輔導。
3. 學生留言評價。學生可在系統留言板中留言，記錄下其認為系統的不合理處或實驗學習中難以理解的知識難點。這為系統的升級維護和教師今后教學中重難點知識講解提供了依據。
四、結語
