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商務模式的特征范文1
關鍵詞：外商投資；公共支出；蒂布特模型
中圖分類號：F062.2 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X(2007)09-0027-02
一、引言
1998年以來，中國一直實行積極的財政政策，政府支出逐年增加，至2006年底，累計發行建設國債7600多億元，主要用于增加基礎設施投入。各省級地方政府為了爭奪外商投資資本，在政府年度預算中用于改善基礎設施和提供各種政策優惠的公共資金預算也逐年競相增長。地方政府公共支出開始對外商資本投資的選擇產生越來越大的影響作用，很多經驗研究證實了地方政府公共服務支出與外商投資增長率之間存在密切的關系。
Samuelson(1954)將公共產品定義為“集體消費的產品”，認為對于這類產品的消費來說，每個人的消費并不能減少其他人對該產品的消費，所以，在公共產品的支出水平上不存在“市場解”。因而與私人部門相比，在公共部門中有很大比例的國民收入并沒有實現最優配置。Tiebout(1965)通過一系列嚴格的假設和一個純理論的分析模型提出了一個設想，即“如同私人領域經濟的一般均衡解一樣，如果偏好和資源稟賦既定，地方提供的公共產品的一般均衡解就是最優的”，也就是說，地方政府間存在著為爭奪稀缺資源的競爭，這就類似于廠商間為了消費者而展開的競爭，這種競爭也將會導致地方政府公共資源的有效配置，也能達到帕雷托最優。Oates(1969)在一定程度上對蒂布特模型提供了經驗研究，他在研究中發現財產稅和公共服務的差別導致了住房價值的不同。也說明，在選擇地方居住時，潛在居民確實會對地方公共產品供給進行衡量。Rogowski(2000)把蒂布特模型與全球化和治理等聯系起來，把全球化背景下國家之間的競爭看成蒂布特式的地方之間的競爭，認為國家政策的差異性導致了國際資本要素流動的不同。
全球化背景下，資本要素的流動對于國家或地區的技術進步和經濟增長越來越具有重要的意義，各國或地區對于國際資本的競爭也越來越激烈。我國隨著改革開放的逐步深入和開發西部和東北的推進，各省或經濟開發區之間的競爭也到了白熱化的程度，各地為了謀求地區進步和發展，爭項目，爭資金，爭政策優惠，用不同的措施和優惠手段來招商引資。廉價的地價、良好的投資環境和完善的公共服務設施，給外商資本的流向和運作提供充足的空間，這似乎恰好印證了蒂布特的設想：地方公共產品的供給決定移民的流向。地方政府公共支出以及政策服務的水平決定了外商資本的流向和選擇，外商“用腳投票”來選擇能夠獲得資本利益最大化的地區來進行投資，這和蒂布特的設想在某種程度上存在著一致性。
二、模型及分析
在對問題進行分析前，我們需要建立一下假設：①外商資本能夠在各地區間充分流動；②外商資本所有者擁有關于地方政府提供公共服務以及政策優惠的充分信息；③存在可供外商投資選擇的多個地區，并且各地區間為了爭奪外商資本而競爭激烈；④地方公共支出或公共服務供給不存在外部性；⑤地方政府公共產品的生產規模報酬不變。
同時，假設地區的投資規模并不影響地方政府公共服務的成本，即地方政府總是能以最小平均成本來供給公共產品。進一步看，若外商投資的偏好可以用投資的貨幣收入X和公共服務Y來表示，并且這一公共服務能被地方政府以不變的邊際成本c+t生產出來。因此，有多個地區可供外商進行投資選擇，而外商也將選擇那些公共服務和政策優惠能滿足自身偏好的地區進行投資，這樣一個地區對外商的公共服務的總和就是n個相同偏好的外商公共服務需求的和。再進一步看，如果公共支出的資金供給全部是地方政府通過對外商的稅收來籌集的，則每個外商對公共支出的支付也就是1/n的稅收總和。
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⑤表明，如果滿足了以上的假設，地方政府公共服務也即是公共產品的供給也會達到一個有效率的配置狀態。
以上是從長期均衡過程來分析的。而從短期來看，當地方政府的公共支出水平在短期內固定時，不同外商投資者也將會為自己所偏好的投資地區展開競爭，在那些政府工作效率高、投資環境更好、公共服務水平更高的地區里外商投資的競爭也就會非常激烈。因此，競爭的結果是：在其他條件不變的條件下，這些地區的投資進入成本較高，對政府公共產品支出的支付也將會被資本化到外商的投資成本中去。
三、公共服務對外商投資的影響
影響外商投資選擇的因素很多，但是從公共服務的角度來考察一個地區政府公共支出水平和服務效率對外商投資選擇的影響，就能為地方政府制定招商引資政策以及改進服務水平提供了決策的依據。國務院發展研究中心課題組2003年對2 800家日韓在華投資企業進行了關于中國投資環境的問卷調查。調查結果顯示，日韓企業認為影響其投資決策的前幾位因素分別是：吸引外商投資的稅收優惠政策、經濟穩定性、政府辦事效率和公正性、政策的透明性等。有關地方政府公共服務方面的因素占據了前幾位，可見地方公共服務的差別必然在引進外商投資上存在較大的差別。
我們從國家外商直接投資的統計資料也可以看出這個結果，以2005年為例，我國外商直接投資的87.91％集中在東部地區，而西部落后地區只占3.74％左右，差異巨大。東部、中部和西部之間外商投資及其他投資的差距，不能否認東部因為經濟發展而引起的再引進外資上的優勢，但是也不能忽視西部地區在外商投資軟環境上的差距。投資硬環境的改善是一個成本大且時間漫長的過程，但是投資軟環境的改善就可以比較迅速地實現。如政府政策透明度、政府公共服務效率、服務意識以及文化融合等，都可以在短期內得到改善。在硬環境上存在差距的中西部，只有在這些軟環境上做出改進，才能使吸引外商的投資水平有所提高。因為，那些追求投資效用最大化的外商投資者，必將要在對來自各地區的公共支出和服務水平以及投資所負擔的成本進行權衡，才能選擇那些收益減去成本之后的剩余最大化的地區進行投資。
四、結論
從上述分析我們可以得出結論，地方政府的公共支出、公共服務水平以及稅收政策的選擇是吸引外商投資的重要因素。在各種嚴格的假設下，理性的外商投資者在選擇投資地區時，必定要對投資成本進行權衡。長期中，這種外商投資者“用腳投票”的選擇機制，必定會使地方政府的公共產品供給在地區競爭的過程中實現均衡配置，地方政府的公共資源也會達到效率化的供給。但是，在現實中可能不存在上述那些嚴格假設，地方政府不可能不考慮投資規模下的公共產品最小成本供給問題，也不可能不存在外部性；另一方面，在制度剛性下外商投資的進入和退出也需要很大的成本，并且地方公共服務信息的完全掌握也不可避免交易成本的擴大。因此，無論是對于地方政府還是外商投資者來說，這些嚴格假設都不太合理，也就為現實世界中的真實情況與理論所描述的完全不同埋下了禍根。
商務模式的特征范文2
[關鍵詞] 電子商務平臺；類型；發展趨勢
【中圖分類號】 F274 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1007-4244（2013）10-181-1
電子商務是一種隨著現代信息技術發展，特別是互聯網絡的興起而出現的一種商務模式，不同于傳統的商務模式，在電子商務這種模式下，人們不需要見面即可通過網絡進行商務談判、合同簽訂、訂單下達以及咨詢服務等商務活動。電子商務平臺即是一個為企業或個人提供網上交易洽談的平臺。
一、電子商務平臺優勢、缺陷
（一）優勢
1.時空優勢。Internet上的銷售通過以信息庫為特征的網上商店進行，所以它的銷售空間隨網絡體系的延伸而延伸，沒有任何地理障礙。2.速度優勢。電子商務具有極大的速度、效率優勢。3.成本優勢。電子商務重新定義了傳統的流通模式，減少了中間環節，使得生產者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。4.信息優勢。電子商務一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經濟布局和結構。5.便捷優勢。從某種意義上說，消費者花在購物上的時間會愈來愈少，但購物次數卻會愈來愈頻繁，特別是某些特定的商品，如原料、個人用品等，電子商務提供的便利性正在與日俱增。
（二）缺陷
1.網絡自身有局限性。在這一模式上，只有依靠網站的制作和網頁設計家對網頁把握更加好的模式，向消費者展示商品；2.交易的安全性得不到保障。由于Internet的迅速流行，電子商務引起了廣泛的注意，被公認為是未來IT業最有潛力的新的增長點；3.稅務問題。稅務（包括關稅和稅收）是一個國家重要的財政來源；4.標準問題。各國的國情不同，電子商務的交易方式和手段當然也存在某些差異；5.知識產權問題。在由電子商務引起的法律問題中，保護知識產權問題又首當其沖；6.電子合同的法律問題。在電子商務中，傳統商務交易中所采取的書面合同已經不適用了；7.電子證據的認定。信息網絡中的信息具有不穩定性或易變性，這就造成了信息網絡發生侵權行為時，鎖定侵權證據或者獲取侵權證據難度極大，對解決侵權糾紛帶來了較大的障礙。
二、當前電商的五大基本類型
縱觀電商平臺類型，除團購、返利外，基本有五大類型，與線下實體銷售渠道也基本一致。第一類：綜合型，或者叫購物街型的，如淘寶、拍拍。類似于線下的購物街。其典型特征是：以低價為噱頭聚集人氣，人氣旺，但店鋪地攤混雜，價格戰嚴重，不利于優質商家長遠發展；對于商家來說，入駐這樣的平臺，自然可以獲得高人氣和高轉化，但也面臨推廣成本高，銷售價格低，假貨沖擊等風險。第二類為商超型，如京東、一號店等店中店模式；類似于線下的超市專柜。其典型特征是：平臺自主經營產品為主，入駐商家為輔，對于商家來說，入駐這樣的平臺，可以增加銷售渠道，但面臨入駐成本高，且店中店非平臺核心業務，銷量難以突破。第三類為垂直B2C型，如樂淘，好樂買等。類似于線下的鞋城等。其典型特征是：平臺自主經營，產品豐富，入駐品牌商家缺乏主動權。入駐這樣的平臺，商家省心省力，但面臨供應鏈可控性差，毛利低，缺乏主動性等制約，難以通過網絡獲得品牌突破。第四類為品牌垂直B2C型，如凡客、瑪索瑪索。類似于線下的品牌專賣店。其典型特征是：品牌自主經營，會員忠誠度高，重復購買率高。但產品線單一，且市場尚不成熟，營銷成本高，轉化率，投入產出比嚴重不合理。第五類為專柜型，如中國第一百貨，類似于線下的百貨大樓、購物中心。其典型特征是：商家自主經營。但入駐門檻高，只有優質品牌或品牌授權商家才可入駐。
三、電子商務的發展趨勢
（一）未來幾年中國電子商務仍將高速發展。隨著我國宏觀經濟的回暖及外貿的逐步復蘇，眾多中小企業利用電子商務意識的提高，傳統企業進軍網絡市場以增加渠道銷售，加上國家和地方各政府部門對電子商務政策扶持力度的加強，不斷規范整頓市場，未來幾年中國的電子商務市場交易規模和企業營業收入仍將會不斷增加。
（二）行業的細分和專業化成為發展趨勢。由于市場規模和完全競爭兩大因素，電子商務應用中的個性化特征日益突出，專業化水平與市場規模成正比?；诹闼閿盗康氖袌鰰е麓罅總€性化產品和服務涌現，一方面極大地提高專業化分工水平，促進商務模式創新，另一方面更充分地滿足不斷增長的個性化需求。
（三）B2C未來將代替C2C網購。未來數年，中國網絡購物市場的格局仍然以C2C市場交易規模占據更大的份額為主，但B2C的增長速度將遠大于C2C市場，其規模占比將逐年擴大。
（四）O2O模式將大行其道。O2O，Online To Offline=線上互聯網+商務的機會。O2O模式就是把線上的消費者帶到現實的商店中去消費――在線支付購買線下的商品和服務，再到線下去享受服務。這一新型模式將線上的價格優勢與線下的服務優勢集于一身，為消費者帶來更加完善的購物體驗，成為商家掘金市場的新形式。
參考文獻：
[1]易法敏，馬亞男.電子商務平臺形態演進與互聯網商務模式轉換[J].中國流通經濟，2009，（9）.
[2]譚曉林.電子商務模式的分類、應用及其創新[J].技術經濟，2010，（10）.
商務模式的特征范文3
關鍵詞:電子商務 營銷 消費心理。
電子商務是基于國際互聯網環境中的 B/S 架構開發出來的一種應用方式。在電子商務這種新型的商業運營模式中,買賣雙方可以互不謀面地進行各種商務活動,可以全程實現消費者的網上購物、在線電子支付等商貿環節。電子商務將國際互聯網開放性、全球性、低成本、高效率的特點引入到商貿領域,對商業運作模式產生了深遠影響,同時也被各行業廣泛運用。相對于傳統商業模式,電子商務優勢明顯,因此眾多現代企業都基于 B2C 模式開發電子商務平臺提高企業的運行效率。而企業在制定產品最終價格時,除了考慮成本、利潤等客觀因素外,還有一個因素不可忽略,即定價策略中的心理因素。
在電子商務這種彼此互不見面的特殊消費環境中,消費者的消費心理充滿不確定性,其表現更為復雜和微妙,商家對于消費者心理狀態的把握更加困難,而這種心理變化會直接影響企業在電子商務環境中的經營效果和發展空間。因此,研究電子商務中人們的消費心理和消費行為對企業良好地應用電子商務系統具有重要意義。
1 電子商務環境下消費者的消費心理特征。
改革開放使得產品種類和形式日趨多樣化,消費者可挑選的范圍也越來越廣,因此市場也由最初產品匱乏的賣方市場向消費者掌握主動的買方市場轉化。在消費者主導市場的時代,消費者的消費心理與賣方市場相比表現出一些新的特點和發展趨勢,在電子商務模式中這些特點和趨勢表現得更為突出,可以歸納為以下幾個方面1 追求便捷?，F代社會將人們的生活節奏變快,對于快節奏生活的現代人來說,需要一種方便、快捷的購物模式,而傳統的購物模式通常需要在規定的營業時間內到達購物場所、挑選購買產品,整個過程繁瑣、復雜、耗時長,再加上往返路途上的時間,通常會消耗掉消費者大量的時間和精力。而電子商務環境下的網上購物恰好可以彌補這個缺陷,其方便、快捷、高效、24 小時不間斷服務等特征符合現代人的消費心理。
2 追求物美價廉。在買方市場中,消費者對于產品的選擇余地變大,因而價格就成為消費者較為敏感的因素之一。互聯網上的網店相對于傳統商店而言,可以讓消費者通過網頁輕松地瀏覽商品、比較不同賣家的商品,更為重要的是,電子商務模式提供了企業直接面對消費者的平臺,這樣省去了中間商環節的網上直銷模式可以節省成本,最終降低產品價格,因而,電子商務模式可以滿足消費者選擇價廉物美產品的心理需要。
3 追求個性化。買方市場中消費品無論在數量上還是種類上都極為豐富,現代消費者特別是年輕消費者往往想象力豐富、喜歡展示自我個性,通常希望企業生產的產品能夠獨一無二,這種心理對個性化消費提出了更高的要求。消費者已經不再是單一的只看商品的實用價值,而更重要的是看商品是否與眾不同,是否能充分體現個體的特性,這也已成為消費者消費的一項重要指標。
4 追求獨立思考。在消費品種類及數量急速增長的現代社會,隨著消費者選擇范圍的擴大,消費者獨立思考的意識也在加強。面對傳統模式下商家的各種宣傳消費者會產生強烈的不信任感,消費者通常會主動通過各種渠道和手段獲取產品信息并進行分析比較。消費者會從自身分析比較的過程中獲取心理上的平衡,從而降低購買產品特別是貴重產品的風險感,增強購物過程中的心理滿意度。
5 追求表現自我。電子商務購物環境中往往消費者會占據主導地位,通常消費者會花費較多的時間到虛擬網店中瀏覽、對比并選擇產品。在買賣雙方彼此看不到對方的購物環境中,消費者往往以自我為中心,完全按照自己的方式、想法行事,這種思想會使得消費者在電子商務購物模式中表現自我的心理體現的愈加明顯。
2 制約電子商務發展的心理因素分析。
雖然電子商務的網購模式具有方便、快捷、高效等諸多優勢,但是目前仍有大量消費者基于對互聯網環境的不信任,進而對網上消費產生懷疑,對電子商務模式敬而遠之,這會嚴重制約電子商務的發展。消費者的這些心理因素主要表現在以下幾方面
2.1 傳統購物方式已深入人心。消費者在傳統購物模式中已經習慣“眼看、手摸、耳聽”的方式,這種方式與網上購物環境中通過圖片、文字、視頻、影音等方法了解產品是截然不同的。網購平臺不能滿足消費者手摸、眼看的特定心理,而習慣了傳統購物模式特性的消費者往往會因此對電子商務產生懷疑和顧慮。
2.2 對網上支付模式缺乏安全感。國際互聯網本身是一個完全開放的網絡環境,對所有使用互聯網的用戶均沒有準入限制,因此互聯網上存在大量的黑客和攻擊者,而電子商務是基于國際互聯網開發出的一種應用,其支付過程完全是在互聯網上實現的,盡管電子商務有一些安全保障措施,但是消費者的個人資料、銀行卡密碼、交易信息等都有被竊取、盜用和篡改的可能,部分消費者會因為這些原因不敢嘗試電子商務活動。
2.3 價格達不到消費者預期。在網絡購物過程中,消費者通常期望能夠得到質量相同但價格比傳統商場中低很多的產品,據統計顯示,目前的網上商品僅比商場中便宜 4%- 10%,再加上網購環節中的物流、配送費用,消費者在網購過程中實際享受到的價格優惠是十分有限的。價格上達不到消費者預期會使部分消費者寧可多花時間和精力采用傳統購物模式,也不愿選擇電子商務模式。
2.4 配送體系效率較低。電子商務模式中有形產品的運輸無法通過互聯網直接實現,必須借助物流配送體系才能完成,因此,電子商務與物流配送有著密切的關系。目前,我國商品的配送存在周期長、費用高、效率低等問題。數據顯示我國倉庫周轉率僅為發達國家的三分之一,而差錯率卻近乎于發達國家的三倍。低效的物流配送體系會嚴重影響消費者對電子商務的感知,進而導致部分消費者不愿接觸電子商務。
3 小結。
電子商務為消費者帶來了方便、高效、快捷的購物方式,消費者在網絡購物的過程中表現出的消費心理給企業傳統的經營理念帶來了新的挑戰,商家必須適應消費者新的心理特征和變化,了解消費者的心理,滿足消費者的需求,建立適合企業自身需要的電子商務運作機制,只有如此,企業才能在電子商務運作模式下獲益。
參考文獻
[1]樊春陽,葛新旗?；谙M心理學的企業營銷策略淺析[J].安徽農業科學,2007,(27)。
江霞,諶洪茂。電子商務環境下客戶消費行為分析與營銷策略優化[J].中國商貿,2010,(4)。
商務模式的特征范文4
關鍵詞：“商務模擬公司” 理論 實踐
近年來，在我國高校的專業中，經濟類專業的招生形勢普遍很好。但是，經濟類學生普遍缺乏實踐教學場所和有效的培訓方式，實踐教學嚴重不足的問題日益突出，因此，探索有效的實踐教學方式是當務之急。1984年，“商務模擬公司”作為一種培訓模式被引入到國內，并迅速得到了大眾的認可與推廣。實踐證明,“商務模擬公司”是一種費用低廉的經濟專業的實踐教學模式，是有組織、有計劃的人為創設的模擬仿真的開放式經濟活動環境。據不完全統計，1998年4月，世界30個國家建立“商務模擬公司”近三千個。
“商務模擬公司”概況簡介
這種培訓模式起源于上世紀50年代德國經濟起飛初期，當時許多有職業經驗的成年受訓者不大適合傳統的教師講授為主的培訓形式，希望有實際動手培訓的機會，但創造商貿培訓的實踐條件又十分困難，于是“商務模擬公司”應運而生，它為受訓者提供模擬仿真和實訓教學兩種服務功能?！肮尽蓖耆鶕M市場的商情變化決策和運行，可從事市場上幾乎任何一種商品的生產經營，也適用于幾乎任何一種服務項目的經營，運行的實際費用極低。
商務模擬公司通過提供仿真的業務活動環境，為受訓者的各種模擬職業行為建立了勞動組織依托和歸屬感，促使受訓者把“商務模擬公司”當成真正的經營機構。受訓者在經營活動可經歷全部業務操作過程，了解和弄清其各環節之間的聯系，學習商貿規則，熟悉市場機制，可以出錯并毋須付出任何現實的代價，不必承擔任何經濟活動風險。模擬時，除貨物是虛擬的并且不發生實移外，其它如票據、賬冊、操作方式、核算辦法等均按照現實經濟活動中通行的做法設計和運作。由此可見，“商務模擬公司”不失為一種極好的實踐教學模式。
“商務模擬公司”理論基礎
“商務模擬公司”源于德國著名教育家巴斯的早期的商業教學理念，即“讓學生在教師的指導下自主地選擇一種活動和一種交易地點……每位學生將獲得假想的資金與貨物等”，這是一種在商業贊助和真實公司幫助和指導下建立的教學和培訓公司，使受訓人員在特定的經濟環境下進行模擬商業活動的培訓模式。“商務模擬公司”是行為導向教育哲學思想的具體體現。上世紀80年代以來，“行為導向”一詞頻頻出現在職教文獻，特別是歐美職教教學論著作中，一時成為追求和提高職教教學質量、改革教學的代名詞。行為導向教學理念的根本點就是創造教與學和師生互動的社會交往的仿真情境，產生一種行為理論的假設，從而形成有助于師生互動，特別是學生主動參加學習的情境。在這種情境中，學生通過反復練習，進而形成自然的、符合現實經濟活動要求的行為方式、智力活動方式和職業行為能力。而現實社會中很難找到適合經濟類專業學生這樣的學習場所，因為在競爭十分激烈的社會條件下，員工的任何失誤都有可能造成無法挽回的經濟和社會損失；企業、學校乃至學習者本人都畏懼此類情況的發生，因而建立“商務模擬公司”正是解決這一矛盾的有效方式。因此，“商務模擬公司”也可以說是一種新的職教培訓模式。
“商務模擬公司”在運作過程中充分體現了能力本位的職業教育教學思想兩項基本原則，即行為導向原則和職業性原則。這兩項基本原則的關鍵之點是：注重職業經驗的直接獲取和職業能力的實踐培養。在職業教育實踐中，其基本主張是：邊學邊用，以用促學；行不言之教，讀無字之書；最終達到學以致用、知行統一的效果。
“商務模擬公司”特征分析
“商務模擬公司”采取以學生為主體、指導教師把握方向的半開放的運作方式，受訓者在“工作崗位”上的學習，采用的也是行為導向教學常用的幾種方法：模擬教學法、項目教學法、引導文教學法、案例教學法、表演和角色扮演教學法等等。“公司”運作有三個基本特點：一是以學生為中心、自主性學習為主；二是學生參加教學全過程：收集信息、制定計劃、做出決策、實施計劃、反饋控制、評估成果；三是教師是學習過程的組織者、咨詢者和伙伴。“商務模擬公司”作為一種低耗高效的實訓教學方案，具有如下特征：
職業特征：實訓教學內容和目標上的職業特征是德國職業技術教育一貫堅持的職業性原則的集中體現。表現在實訓教學內容和就業目標要求高度一致。以模擬的職業行為活動為手段，積累職業經驗，培養職業技能，進而適應未來的職業工作需求。
技能特征：學以致用，以“用”促學，邊“用”邊學，學“用”結合，這是教育的基本理念，也是行為導向原則在實訓教學方案中的具體執行。學“用”的有機關系正是我們傳統“理論聯系實踐”的體現，更是從事商務實戰的關鍵所在。
師生特征：在行為導向的實訓業務活動組合方式中，受訓者是商務模擬公司實訓教學的主體，是實訓活動的中心，是經營活動的直接參與者或決策者。受訓者可以在商務模擬公司扮演幾種職業角色，以個別化方式接受實訓指導。學員之間的交流、溝通、討論是實訓教學的重要形式。教師則是實訓教學的咨詢者、指導者，是“公司”活動的平等參與者或觀察者，而不是活動的中心或簡單的評判者。
網絡特征：獨家公司不能形成公平市場，“商務模擬公司”拒絕獨家壟斷。復雜有序的市場網絡關系是自由競爭、公平交易的基礎，是受訓者獲得真正職業經驗的客觀前提，是培訓正常運行的必要條件。網絡拓寬了學員的思路，開闊了學員的視野，保障了商務模擬公司的培訓效果。
“商務模擬公司”構成分析
受訓練者：包括有一定職業經驗的轉崗轉行者，接受職業繼續教育的進修者，尚無職業經驗的學生，其他情況的社會人員。
指導教師：實訓指導教師應掌握行為導向和職業性的實訓原則，具有相關的專業能力和教育教學能力，具備相應的商務實踐經驗。
指導小組：實訓指導小組是商務模擬公司方案的組織實施者，可由下列人員組成：商務模擬公司領導，現場實訓指導教師，側重知識教學的教師，作為顧問或參謀的來自社會各界的教育工作者，其主要職責是傳授具體的職業成功經驗。
培訓內容：按照國家頒布的職業培訓條例來確定，并根據受訓者個人興趣、經驗基礎、崗位目標和商務模擬公司所屬行業要求的職業資格等級制定具體的實訓教學計劃，實訓期限宜長則長，宜短則短。商務模擬公司還組織規范有關的職業通用內容培訓、具有團隊精神的學習工作方式、與公司內外各部門合作的內容方式等。
掛鉤公司：掛鉤公司是現實的商務公司，是商務模擬公司教學培訓的組織形式和業務活動的仿真對象。這是商務模擬公司仿真實訓取得良好效果的組織保證。掛鉤公司為商務模擬公司提供業務咨詢、產品樣本、人力援助、資金援助等支持，商務模擬公司尋找機會為掛鉤公司進行廣告促銷，培訓具有相關產品知識、專業知識、商務辦公技能的后備雇員。商務模擬公司實訓教學機構的組織特征是它與當地的掛鉤公司盡量相近，有助于受訓者在相近行業就業適應過渡期的縮短，有助于受訓者順利滿足就業崗位的工作需求。
“商務模擬公司”網絡：商務模擬公司之間互為模擬市場的合作伙伴和競爭對手，可以直接進行聯絡協商聘、虛擬、談判交易，眾多商務模擬公司之間形成的模擬市場關系即構成商務模擬公司網絡。
網絡協調中心：協調中心的職責是保護競爭導致的模擬經營處于弱勢的商務模擬公司，其職能是觀察模擬市場的商情變化，處理事關整個市場運行秩序的關鍵問題，為商務模擬公司的成立和運行提供真實的管理能力。真實的市場網絡之內，一國商務模擬公司之間，多國商務模擬公司之間均可遵照通行的市場規則、商貿程序進行協商談判和交易競爭。商務模擬公司協調中心提供服務管理，使網絡關系的規則得以統一，網絡市場的秩序得以維護，網絡運行暢通便利。協調中心還負責商務模擬公司入網絡而擴展網絡的工作以及商務模擬公司間的國際交往活動，包括組織商務模擬公司國際博覽會。一般地說，10個以上商務模擬公司進行交往即需建立一個協調中心，并且一個國家一般只需建立一個協調中心，該中心可代表該國家所有商務模擬公司申請加入國際商務模擬公司網絡中心協會。
“商務模擬公司”運作過程的注意事項
根據國內外 “商務模擬公司”的運作實踐來看，“公司”要達到理想的培訓效果并不容易，在具體運作時應注意如下幾點：
作為運營者應對“商務模擬公司”有正確的認識與準確的定位，把握其優勢與弱點，才能最大程度發揮其功能。
“模擬”盡可能真實，眾所周知，一個完整的訓練環境應包括物質環境、心理環境、社會環境和勞動現場等，“商務模擬公司”是從改善實踐環境入手來達到其教學目的的。因此，建立“商務模擬公司”首先要考慮環境布置問題，應盡可能使學生感到真實。比如說，“模擬食品公司”擺放有相應的食品樣品，“模擬旅行社”的辦公室則應掛有地圖、招貼畫等，以期最大限度地模擬現實經濟運行環境。
“公司”作為一種新型的培訓模式，選有的教師和管理人員必須經過必要的培訓，缺乏實踐經驗，難以解決模擬教學過程中出現的問題，難以達到最佳效果。
商務模式的特征范文5
商務英語學習者對課程的選擇具有很強的目的性，這與ESP教學的基本屬性即關注學習者的學習需求非常吻合。本文旨在通過ESP的四個主要特征探討ESP教學模式在商務英語教學中的應用和實踐。
【關鍵詞】
ESP；商務英語；教學模式
【基金項目】
本論文是“2016年度四川省社會科學研究規劃項目一般課題”的階段性成果，得到四川外國語言文學研究中心、上海外語教育出版社資助。課題編號：SCWYH16-16。
1.引言
ESP(Englishforspecificpurpose)專門用途英語是滿足市場需求而產生，是英語教學的發展方向和主流模式，旨在培養學生在一定工作環境下的英語能力。ESP有四個主要特征：1）滿足指定學習者要求；2）教學內容與專業和職業相關；3）詞匯、句型和語法與指定專業、職業相關；4）與普通英語形成鮮明對比（Strevens,1988)。即ESP針對特定專業所設置，在教授英語的同時教授特定行業的基礎技能和知識。目前我國商務英語教學的現狀為教學內容和教學模式缺乏職業性、針對性和系統性，不能有效培養學生的商務英語能力。于此，本文通過界定和梳理ESP的四個主要特征，對商務英語ESP教學模式進行了分析和總結。
2.商務英語
ESP教學模式的應用研究首先，商務英語ESP教學模式以需求分析為基礎，這樣的學習才是有效的學習。它包括：1）目標情形分析即分析學習者將來真實的工作交際情景。2）學習需求分析即分析學習者現有和缺乏的商務、英語、跨文化交際及人文素養的技能和知識。3）當前情形分析即分析學習者原有的英語語言水平、商務知識、跨文化交際能力和人文素養及對下階段學習的要求和期待。實踐中分為：1）課前分析：通過入學信息、就業需求和行業需求預估學生需求，并進行需求分類以采取靈活有效的教學模式。2）課中分析：根據學生的課堂表現和課程反饋及時調整教學模式以滿足學生需求。3）課后分析：依據教學模式在實施中遇到的問題進行總結和調整。三個階段要以學生需求為出發點，堅持商務英語的教學目標；同時，教師要結合市場需求不斷對學生的需求進行分析以跟進教學模式。其次，商務英語ESP教學模式受商務英語教學內容的制約，體現在詞匯、句型、語法、語用及語篇上要體現出商務特色。如以商務英語綜合教程為主干課程，并開設相關的行業英語課程（如文秘英語、物流英語、會計英語、旅游英語等）以滿足社會和行業的需求。實踐中可采用翻轉課堂和傳統課堂相結合的教學方式。如教師先引入商務背景知識以提高學生的學習興趣和動機；然后要求學生個人或小組全英對商務知識進行課下研究、課下或課堂討論、課堂報告與課后反思。全英教學是ESP教學的最高級別，對鍛煉學生的自主學習能力、團隊協作能力、研究能力和創新能力效果很好。最后教師對學生的課前準備和課堂表現進行評價和總結以提高學生的學習積極性。這種課中引入、課下學習、課中檢查、課后反思，變被動學習為主動研究的互動教學模式能實現英語學習、商務習得、交際能力和人文素養提高的多贏。最后，商務英語ESP教學模式以學習者為中心，重點培養學生在商務環境下用英語交流的能力。隨著教學資源共享化的深入，實踐中可對學生的課堂表現（比如報告、討論、辯論、對話等）進行錄像，要求課后學生借助自我評估記錄本和同學互評記錄本對自己和同學的課堂表現進行分析和總結以加強學生的批判思維能力和自主評價能力，同時提高學習的興趣、主動性和延伸性。隨著ESP教學的展開，相關選修課和第二課堂（比如校企合作、企業實習或見習、專業比賽、專業項目等）的比重需要不斷增加以滿足學生多樣化和專門化的需求，并為學生的自主學習提供保證。
3.結語
ESP教學應用于商務英語教學是一項有益舉措，能為培養具備扎實英語語言基礎知識、較高中西文化素養、較強跨文化商務交際能力和人文素養的應用型復合商務英語人才提供保證。
作者：潘薪竹 單位：西華師范大學外國語學院
參考文獻：
[2]蔡基剛.ESP與我國大學英語教學發展方向[J].外語界.2004,（2）:22-28.
商務模式的特征范文6
關鍵詞 電子商務企業 企業電子商務 虛擬企業 組織形態演進
1 電子商務組織形態
從企業組織形態的發展歷史來看，它主要經歷了家庭手工勞動作坊、工廠作坊、簡單的工廠制度、合股公司、企業集團、虛擬企業等多個階段。自從電子商務產生以來，就以其獨特的競爭優勢帶來了企業組織形態的巨大變革，使得傳統的實體企業為適應競爭的需要不得不向電子商務組織演變，電子商務組織形態為了適應經濟發展的需求，也不斷地在發生變化和自我完善。至今，電子商務組織形態有三種：電子商務企業、企業電子商務和虛擬企業。
1.1 企業電子商務
企業電子商務是一種介于實體企業和虛擬企業之間，以計算機技術、通信技術和網絡技術為支撐平臺，將傳統的生產、營銷等數字化、網絡化的組織形式。企業電子商務的組織要素包括活動、資源、制度以及目標。企業電子商務的活動要素指企業的電子商務活動，它具有虛擬性、實時性、公平性、全球性、低成本性及高效率性。資源要素始終占據著企業最重要的組成部分，可分為物質資源、信息資源或知識資源。在傳統的實體企業中，物質資源是企業最重要的資源，而在企業電子商務中，信息資源特別是知識資源已獨占鰲頭，成為企業的核心資源。因此，企業電子商務要想真正發揮信息資源的價值，必須有效地開發、組織與利用信息資源。制度要素是管理體制的反映，也是管理體制的重要組成部分，它是企業電子商務系統正常運轉、實現電子商務目標、完成電子商務計劃的重要保障，由于企業電子商務活動的虛擬性和組織的分散性，使得制度規范顯得更加重要。目標是企業電子商務存在并繼續發揮價值的動因，企業電子商務的目標可分為短期目標和長期目標，短期目標是為了完成特定的任務，因此又稱為任務型目標，長期目標是企業戰略計劃的反映，因此又可稱為戰略型目標。
1.2 電子商務企業
電子商務企業是提供公共交易信息服務、公共交易平臺服務和公共應用系統服務的帶有中介性質的組織。電子商務企業的收入來源主要有：交易服務費、廣告費、社區會員費、深層次的信息服務費、應用系統運行平臺租賃費、應用系統租賃費、應用系統實施咨詢費等。電子商務企業的模式主要有：經紀模式（brokerage model）、廣告模式（advertising model）、信息媒介模式（infomediary model）、銷售商模式（merchant model）、制造商模式(manufacturer model)、合作模式(affiliate model)、社區模式(community model)、訂閱模式(subscription model)、效用模式(utility model)。從這九種模式可以看出，電子商務企業的主要特征有：中介特征、虛擬特征、公平特征、有償服務特征、知識性和情報性等。
1.3 虛擬企業
虛擬企業是指一些企業、顧客甚至同行業的競爭對手，以商業機遇中的項目、產品或服務為中心，利用計算機技術、網絡技術和通信技術組合各方的核心資源和技術，以實現優勢互補、利潤共享和風險共擔的網絡化組織，又稱為動態聯盟。虛擬企業的特征主要表現在：①虛擬性。虛擬企業沒有正式的企業名稱，不具有獨立的法人資格、沒有固定的生產廠房、沒有正式的企業員工，其成員企業分布于世界各地，他們是通過信息技術進行溝通和聯系，以合同或契約規范日常的經濟行為；②實時反應性。虛擬企業超越了時間的限制，面對急劇變化的市場環境，以商機為中心，迅速成立動態合作組織，并且其組織結構是扁平化的，使決策層貼近執行層，從而可以對環境做出快速響應；③并行作業。虛擬企業超越了空間的限制，也不受生產鏈條的約束，并聯作業，實現了最高形式的專業化分工；④“明星組合”。虛擬企業的各成員企業都擁有獨特的核心競爭力，并且只提供自己最專長的功能，從而形成優勢互補的統一體，實現了強大的“明星組合”；⑤組織結構扁平化。虛擬企業的成員是平等互補的，沒有上下級的關系，因而其組織機構是高度扁平化的，呈現出“橄欖型”或“啞鈴型”，所以虛擬企業對快速變化的市場環境，能迅速調整戰略和戰術決策，從而其適應能力很強；⑥合作不持久。虛擬企業是一種動態的聯盟關系，是基于商業機遇中的項目、產品或服務組合而成的，因而項目結束也標志著合作關系的停止，這也使得虛擬企業具有很強的靈活性。
2 電子商務組織形態的演進過程
電子商務組織形態的演進過程是：實體企業企業電子商務電子商務企業虛擬企業。本文是從形成時間和發展趨勢兩個角度來加以分析論證的。轉貼于
2.1 從形成時間
EDI（電子數據交換）是電子商務的早期形式，是在20世紀70年代誕生于美國，它通過傳遞標準的數據流，可以避免人為的失誤、大大縮短交易的時間，從而在很大程度上提高了貿易的效率。在20世紀80年代，由于EDI的廣泛應用，引起了全球范圍“無紙貿易”的熱潮，企業某些傳統的經營活動可以通過電子商務進行，如采購、營銷等。企業電子商務就是在這種環境下應運而生，當然這只是企業電子商務的早期形式，由于技術、政治、法律等多方面的限制，還不能實現企業所有商務活動都電子化，和現在的企業電子商務有很大的距離，其實我國現在廣大中小企業的電子商務也基本上處于發達國家的企業電子商務的初級形式上。在企業實現商務電子化的同時，商業主體之間的交易效率得到了空前提高，交易成本也大大下降。交易主體之間“多對多”的交易關系推動了全球網絡化供應鏈的形成，交易主體在選擇合適的交易對象時，由于選擇范圍很廣而影響了交易的效率。在這種情況下出現的，在交易主體之間按商品類別建立網上“公共交易社區”或“網上超市”有效地提高了交易的效率，從而衍生出純粹的電子商務企業，為交易雙方提供公共的交易信息服務和交易平臺服務。因此企業電子商務電子商務企業，這個過程只需要較短的時間?，F在電子商務企業得到了很大的擴展，出現了很多形式的電子商務企業，如ASP、ICP、ISP等。虛擬企業即動態聯盟，是在20世紀90年代，由美國里海大學牽頭，在向美國國會提交的《關于美國制造業21世紀的發展戰略》的研究報告中首次被提出的，顯然它的產生時間晚于電子商務企業。所以，從產生時間來看，電子商務組織形態的演進過程是：實體企業企業電子商務電子商務企業虛擬企業。
2.2 從發展趨勢
企業電子商務一般是由傳統的大型實體企業如石油、化工、汽車等行業中的企業轉化而來，這類企業由于其資金雄厚、采用先進的生產技術、擁有強大的科研隊伍等使得單位產品的生產成本低于同行其他企業，再加上實施電子商務戰略，企業的管理、科研、生產、營銷等成本大幅度下降。但有兩個問題使大型企業面臨很大的挑戰：①隨著企業的規模擴大，其靈活性不斷地減弱，并且規模越大，其靈活性就越差，而當今市場環境變化迅速，使得企業需要不斷地調整戰略戰術決策，這使得企業受到很大的壓力；②由于人們生活水平的提高，消費者的消費越來越追求產品的個性化，同時，產品的壽命周期日益縮短，產品更新換代加快，使企業只有采取小批量、多樣化的經營方式才能滿足市場需求，原有規模經濟的大批量的成本優勢被產品的單一所弱化，很難適應市場發展的需要。這兩大問題是企業電子商務自身所無法克服的，隨著經濟的深入發展，企業電子商務逐漸失去優勢而被市場淘汰，但這需要很長的過程。
電子商務企業是為了提高供應鏈的運作效率，以中介人的身份出現的，只不過這種中介人是虛擬的，為廣大企業和消費者提供公共交易信息服務、交易平臺服務和公共應用系統服務。“天下沒有免費的午餐”，中介人所提供的服務是有償性的，其報酬來源是以犧牲企業和消費者的利潤為代價的，從而增加了企業和消費者的成本，本質上也就增加了市場的交易成本。按照科斯的觀點，如果的費用超過了企業與消費者或企業與企業直接交易的費用，中介就失去了存在的價值。從電子商務的發展趨勢來看，供應鏈的上下游將更多的直接進行交易，而不需要中介人，這也是B2B、B2C、C2C、B2G等的本質。因此中介人的作用將越來越小，以至消失。當然，從目前全世界電子商務的發展現狀來看，中介人正發揮著不可缺少的作用，并繼續扮演重要的角色，因此，電子商務企業被市場淘汰需要很長的階段。
自從亞當·斯密的分工理論提出后，世界范圍內各行業的專業化分工與協作得到了空前的發展和應用。正如當今已很難再找到像馬克思、富蘭克林等類型的全才，只有像比爾·蓋茨等類型的專才一樣，盡管富可敵國的跨國公司的經營戰略是多元化的，但其已不可能在每一種產品的經營上都是最強的，至多只有一項，甚至許多產品需要多個大型企業合作生產才能獲得最佳的經濟效益。虛擬企業就是在市場需求多樣化、個性化、快速變化，而傳統實體企業和電子商務企業很難應對的形勢下產生的，它超越了時間、空間和生產鏈的限制，并聯的作業；它的靈活性極強，能很好地響應急劇變化的市場環境；它是最好的“明星組合”，成員企業只提供自己最專長的功能，從而可以達到優勢互補、利潤共享、風險共擔的目標；它有強大的學習機制，作為一個動態的開放式系統，成員企業能學習各方最擅長的優勢，不受時間和空間的約束?？傊摂M企業具有最強的競爭優勢和適應能力，代表著未來知識經濟時代的產業發展方向，電子商務組織形態的最高形式也必定是虛擬企業。所以，從發展趨勢來看，電子商務組織形態的演進過程是：實體企業企業電子商務電子商務企業虛擬企業。
3 結語
本文從產生時間和發展趨勢兩個角度論證了電子商務組織形態的演進過程是：實體企業企業電子商務電子商務企業虛擬企業。然而由于許多原因，目前這三種組織形態并存在社會經濟形態中，相互影響，共同發展，并且這種狀況會持續很長的時間。同時也應看到，虛擬企業作為當今一種重要的電子商務組織形態，符合當代市場經濟發展的要求，為我國廣大中小企業提供了新的發展戰略。我國中小企業“小而全”的發展模式已很難應對強大的國際競爭，但“船小好掉頭”，盡管我國中小企業的實力較弱，但靈活性很強，采用虛擬企業的組織模式，和其他企業合作，改“小而全”為“小而精”、“小而?！保瑯涌梢院痛笮推髽I同臺競爭，爭奪市場份額，以獲得更多生存和發展的空間。
參考文獻
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