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【摘要】中職商務英語的教學目標是培養學生參與商務活動的能力，從而讓學生在商務活動中能夠熟練的運用英語這一語言工具，以商務知識和文化知識為基礎開展商務交流、處理商務問題。本文從跨文化背景下上午英語實訓教學的重要性出發，分析了當前商務英語實訓教學中存在的問題，并在此基礎上提出跨文化背景下商務英語實訓模式的具體策略，從而更好的促進中職商務英語實訓教學的發展。
【關鍵詞】跨文化;中職商務英語;實訓模式
1、前言
伴隨著中國加入世界貿易組織和經濟全球化的發展，我國商務活動越來越頻繁。跨文化交流成為了國家商務中非常重要的溝通方式，英語在國家商務溝通方面中也起到了不容忽視的作用。商務英語是實用性、綜合性強的科目，學生們必須在學習中掌握這個科目的技能。該科目的教學過程中，商務英語實訓內容是非常關鍵的一部分，受到了中職學校領導的高度重視。在中職院校中，這個科目實訓的方式和實訓質量關系著學生掌握商務英語的水平，也關系著學生能否成為這方面的人才。在跨文化背景下，探討中職商務英語教學實訓模式對于提高商務英語人才起到了至關重要的作用。
2、跨文化背景下商務英語實訓教學的重要性
商務英語是一門專業性、綜合性的科目，同時，它要求實踐性非常強。為了滿足社會的需求，在學習商務英語這各科目的時候，要注重教學的實踐性。學習這個科目的大多數學生都具備超強的理論知識，但是在實踐中，往往相關能力無法展示出來，使得工作中經常出現各種紕漏，甚至客戶出現流失現象。這些學生之所以在工作中將能力展示出來，關鍵的問題就是文化背景不同，導致語言溝通存在障礙。在跨文化交流背景下，要想滿足社會需求的需求，在商務英語教學過程中，必須注重實訓課程。通過實訓課程的訓練，能夠讓學生真正的了解在工作中如何應用商務英語，從而很好的開展商務活動。在中職院校開設商務英語的時候，需要透徹的了解這個科目的特點，商務英語是理論聯系實際的一門學科，它重點在于實踐。只有在實踐中，才能將所學的技能、理論知識和跨文化相關內容聯系在一起。因此，在學習這個學科的過程中，要像其它學科一樣學習理論知識，將理論知識與實際相結合，更重要的是要加強語言知識、商務知識和跨文化知識相結合。只有真正的了解這些相關內容，才能將所學的內容應用到商務環境中，從而提升這方面的技能。在商務英語教學過程中，要保留過去好的教學模式，創新教學模式，將實訓模式真正的發揮作用。
3、商務英語教學實訓模式存在的問題
3．1實訓目標模糊
在商務英語教學中，可以發現實訓的目的是讓學生掌握基本技能，比如:聽、說、讀、寫、翻譯等，將這些基本技巧熟練的應用到實踐中，切實的提升每個人的商務知識水平。在過去的商務實訓教學中，只是單一的注重某個環節，使用某種語言或者某個理論知識，忽視了跨文化交際的背景下可能出現的狀況。因此，在商務英語教學實訓過程中，不僅要學習基本的理論知識和基本技巧，還要關注到跨文化交際這個客觀的文化內涵。
3．2實訓模式缺乏科學性、系統性
雖然商務英語的實訓課程越來越受到關注，很多中職院校也為此做了很多嘗試和研究。經過多番嘗試后，中職教學中開展商務英語實訓模式已經有所提高。雖然大多數中職院校都在開展商務英語實訓，但是只是單純的一對一培訓技能，很難實現跨文化交際背景下熟練掌握商務活動。為了解決這個問題，中職院校不僅為學生提供了很多校外實訓機會，還在校內為學生安排了一系列的實訓課程，為學生提供更多實訓的機會。雖然中職院校的課程規劃非常好，但是在實踐中，每門課程的實訓模式都是相互獨立的，沒有連接在一起，不僅浪費了各種資源，還無法達到實訓的效果。
3．3實訓基地和資源匱乏
當前，中職院校商務英語實訓資源不足。第一點，師資隊伍綜合實力不足。很多商務英語老師都是師范專業或者英語專業畢業的，畢業后，就直接進行到學校教學，沒有實踐能力;很少有跨文化型商務人員能夠到學校進行教學指導，指出學生的不足之處;第二點，實訓課堂不足。這個科目的實訓課堂分為兩部分，分別為校內課堂和校外課堂。在學校課堂中，學習的目標是熟練的掌握和運用相關多媒體、相關軟件，以備以后工作需求。在實際教學中，中職院校往往由于資金等外在因素的影響，商務英語校內課堂教學環境比較差，為此，學校找尋一些跨文化環境或者大型外企與之合作，希望能夠為學生提供實訓課堂，但是這種方式操作起來往往非常困難。
4、跨文化背景下商務英語教學實訓模式的改革
4．1基于崗位群，制定明確的實訓目標
要想使這個學科實訓達到最好的效果，需要設置實訓目的，找準正確的實訓模式，付出更多的努力。在跨文化背景下，商務活動，按照崗位需求，制定相應崗位應該具備的職業素質和能力，從而有計劃額開展相應的實訓課程。以外貿業務員這個位置舉例說明，這個位置實訓要達到的目的是要求工作人員能夠和國外客戶建立良好的業務關系，為此，外貿工作人員需要具備詢問相關資料、洽談合同內容的溝通能力、做出正確的判斷、發生緊急事件能夠及時處理狀況，同時，這個崗位所牽涉的人員非常廣，需要很多崗位人員進行密切合作，還需要了解不同崗位工作的背景，也就是和不同國家的客戶進行商務活動。通過這個例子，我們可以了解到，跨文化背景下商務英語崗位所從事的工作，需要具備的綜合能力非常高，為此，要想取得最好的效果，開展商務英語教學實訓課程中需要設定具體的目標和未來的發展趨勢。
4．2建立以就業為導向、培養崗位能力的實訓模式
如果商務英語教學實訓模式中缺乏系統性和科學性，無形中造成降低了該專業學生的素質和水平。在全球化的商務環境中，中職院校需要側重以就業為重點，注重培養學生的實踐能力，使學生能夠符合未來各種工作崗位的需求。以商務英語寫作的實訓項目為例，該專業畢業的學生，未來從事的崗位可能是外企的文員、文秘等崗位，這個崗位要求工作人員必須具備一些商務英語寫作能力，為此，學校要針對這個崗位，開展名片制作、日程安排、備忘錄、商務報告、商務信函等實訓項目，讓學生在實訓中提前了解跨文化交際的背景，由于不同國家所蘊含的文化、風土人情不同，只有充分的了解了這些，才能確保商務活動順利召開。
4．3加強校內外實訓基地建設，擴大實訓資源
要想完善實訓教學的效果，要注重學校、學校以外實訓環境。良好的實訓環境是保證商務英語教學質量的基礎，是塑造該方面專業人才的重要依據。第一點，要在校內成立相關的實訓小組，并且安排出專門的教室，作為實訓基地，模擬真實的工作環境;第二點，完善師資隊伍。中職學校的老師不僅要具備專業的理論知識，還要提高自身的跨文化交際能力和商務英語實踐能力，從而培養綜合型商務英語人才。同時，也可以定期聘請企業人員進行學校，進行輔導;第三點，打造學校以外的實訓環境。每個學校緊密合作，建立資源數據庫。各學校之間相互合作，共享實訓基地和資源，形成良性循環的實訓模式。
5、結語
全球化經濟快速發展的今天，在國際商務活動中，要有一批綜合素質高、專業性強的商務人才，才能保證各種活動順利召開。在跨文化背景下，商務英語教學實訓要明確自身的目標，培養綜合型、實用性的商務英語人才。在不斷的摸索過程中，完善商務英語教學實訓模式，明確崗位需求，以就業為導向，培養學生的實訓能力，提高中職院校英語實踐質量。
【參考文獻】
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［3］盛美娟．以需求為導向的商務英語教學改革探析［J］．四川教育學院學報，2008(10)
作者:徐麗娟 單位:淮安市高級職業技術學校