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社工工作匯報范文1
現將我們認真貫徹中銀協工作安排,著力開展全系統文明規范服務工作,創建企業服務文化的主要做法匯報如下。
一、以企業核心價值觀為統領,全面開展服務文化創建工作
××省農村信用社經過50多年的發展,在不斷壯大自身的同時,為農業和農村經濟發展提供了巨大的金融支持。但由于歷史原因造成的管理體制不順、資金運用效率低、服務手段落后等問題,嚴重制約著信用社的發展。省聯社成立后,將“同生共贏”作為全省農村信用社的核心價值觀,追求企業與員工的同生,創造企業與社會的共贏;把“篤學、厚德、自強、濟世”傳統文化精髓作為企業文化理念,構造了外層、中層、內層相結合的企業文化體系。我們把全省農村信用社服務文化創建,作為企業整體文化的重要組成部分,將其作為企業核心價值觀與企業文化理念的有效表現方式,進行典型引路,開展層級推進,在激烈的市場中得到了壯大與發展。
1.以核心價值觀為統領,高起點開展服務文化創建。認識到位,才能擔負責任。企業服務文化創建,是一件長期而艱苦的工作,而其作用需逐步顯現,只有對企業核心價值觀深入理解,認識到位,才能擔負企業服務文化創建的歷史重任。省聯社成立以來,著力開展企業核心價值觀教育,采取報告會、人員培訓、典型經驗推廣、舉辦企業文化節、統一企業外在形象等一系列有效方法,全面開展了企業核心價值觀與企業文化理念的教育活動,認真貫徹《中國銀行業文明規范服務工作指引》,踐行《文明服務公約》,遵照“嚴格、規范、謹慎、誠信、服務”的十字行風,牢固樹立“服務創造價值、服務實現效益、服務提升競爭力”的理念,使其深入人心,收到了較好的效果,有力地引領了企業服務文化的創建工作,做到了領導重視,群眾積極響應,確保了組織有力,工作的持續推進。
2.以企業文化理念為指引,準確定位服務標準。意識決定行動,自覺促進發展。省聯社負債管理部以本系統形象大使為示范人員,以日常業務為題材,拍攝了《××省農村信用社優質文明服務宣傳教育示范片》,撰寫了《遼寧省農村信用社柜臺人員優質文明服務手冊》,突出了企業核心價值觀和企業文化理念,通過“典型示范、層級推進、以人為本、應變創新”的工作方法,全面推進了全系統文明規范服務工作。將企業文化理念與服務文化創建進行了有機融合,準確定位了服務基本標準?!昂V學”,全體員工要做有知識有文化的職業人,善于學習,深具文化修養,務必做到服務優質;“厚德”,全體員工要遵守職業道德,體現職業操守,嚴格工作流程,有效防范操作風險,務必做到服務安全;“自強”,全體員工要不斷完善自我,追求更高、更好,爭做業務與服務的排頭兵,務必做到服務高效;“濟世”,全體員工要胸懷全局,奉獻社會,務必做到服務有益。這種將企業文化理念與企業服務文化的有機結合,起到了雙向激勵,互動明顯的效果,有力地促進了全省農村信用社的文明規范服務工作。
3.以企業服務文化建設為動力,明確服務工作的目標與內涵。服務文化建設概念的提出,需要諸多的內在要求予以充實,文明規范服務是服務文化建設的出發點和落腳點。我們牢牢把握企業服務文化建設的最終目的是發揚企業核心價值觀,展示企業的文化理念,打造企業的服務品牌,實施服務精品戰略,推進行風建設,實現企業核心競爭力的不斷提升這一主旨目標。豐富和完善企業服務文化的內涵,首先是從前臺臨柜人員的文明規范服務到中、后臺的文明規范服務的延伸;從企業前臺業務領域的文明規范服務到所有業務的全面服務優質化;從優質服務本身外在表現不斷優化達到企業服務文化內在的不斷優化;從“小服務”格局到“大服務”領域的不斷發展,實現服務目標與內涵的不斷豐富,使文明規范服務成為服務文化最有力的具體展現,塑造全省農村信用社優秀企業形象。
二、以教育培訓為切入點,提高全員的文明服務意識
為推動全省農村信用社文明規范服務工作的深入開展,省聯社按照“統一組織、分級負責、方式靈活、效果明顯”的原則,著力加強對全系統柜面人員的制度及崗位技能培訓工作。在新編制度的基礎上,組織編寫了近十三萬字的《××省農村信用社負債工作管理手冊》,建立了百套題庫,認真組織了規章制度學習和崗位服務技能考試工作,一線參加培訓和考試人員12000余人,覆蓋面達100%,員工文明規范服務意識,遵守職業道德意識,風險管理意識,執行規章制度意識明顯提高。各級的學習教育培訓活動做到了有制度、有計劃、有記錄、有檢查、有考核,干部員工有學習筆記和心得體會。同時,各級機構還結合文明規范服務拓展培訓活動,認真查找服務與管理方面的薄弱環節,及時完善堵塞漏洞、減少服務差錯率,防范服務投訴現象的發生。
1.開展制度培訓,提高服務意識和服務能力。省聯社以各項規章制度的學習培訓為重點,采取分級集中培訓和業務培訓相結合的方式,全面組織開展了規章制度學習培訓活動。截至目前,僅就文明規范服務方面進行的培訓就達到了13000人次,并進行了上崗考試,收到了較好效果,同時,按照銀行業協會的要求,組織全體員工認真學習了《中國銀行業文明服務公約》、《中國銀行業自律公約》、《中國銀行業反商業賄賂承諾》、《中國銀行業從業人員道德行為公約》等相關文件,全省農村信用社參加本次測試人員有3191人,有力促進了員工文明規范服務意識和優質高效的業務操作能力的提高。
2.開展骨干人員強化培訓,建立服務管理核心團隊。省聯社在注重全員培訓的基礎上,十分注重骨干人員的強化培訓,先后進行了優質文明服務500名骨干師資培訓,又對全省推選的百名服務示范人員、百名服務標兵、百名輔導員進行了能力拓展型的強化培訓,采取“請進來、走出去”的方式,既有他行的典型示范,又有自身的標兵展示,目前這些骨干人員再次采取“送教上門”的方式,逐一營業網點進行文明規范服務工作的輔導工作。
3.豐富培訓素材,創新學習模式。為使上述學習教育活動更有針對性與時效性,省聯社負債管理部先后編寫了《××省農村信用社優質文明服務規范》、《××省農村信用社優質文明服務監督檢查辦法》、《××省農村信用社優質文明服務培訓教材》,緊緊圍繞建設社會主義新農村和構建和諧××的主題拍攝了《××省農村信用社優質文明服務宣傳教育示范片》,撰寫了《××省農村信用社柜臺人員優質文明服務手冊》,印發了《××省農村信用社優質文明服務工作的推進意見》和《××省農村信用社優質文明服務五年發展規劃》,匯編了《××省農村信用社服務創優工程工作指引手冊》等文件,豐富了學習培訓素材,通過上述教材,采取“重點集中,骨干先行,標準示范,送教上門,自學為主,集中提升”的學習培訓新模式,用新理念教育職工,用標準化的服務助推企業的成長,效果十分顯著。
三、以制度落實為著力點,強化服務的監督管理工作
省聯社針對服務工作反彈性強,管理中存在的諸多薄弱環節,有針對性地提出了文明規范服務的重點和措施,強化了層級推進和層級管理工作。
1.強化服務管理,建立服務工作的“五個機制”。一是建立了層級的服務管理機制,各級管理機構都成立了優質文明服務工作領導小組與監督檢查工作領導小組,主要領導親自掛帥,靠前指揮,做到了組織領導機制的充分到位。二是建立全員的自我約束機制,通過建立和落實服務責任制、首問負責制等辦法,加強全員,尤其是一線人員的服務評價和監督機制。三是建立業務部門自律監督機制,分專業包服務優化工作,層層設立服務監督員,實行前后崗相互監督,上下級相互監督,事后監督貫穿全過程,專業領導負總責的業務管理部門自律監督機制。四是建立了檢查、評價和督辦機制,各級服務管理部門除按月、按季組織文明規范服務檢查和評價外,加強了對營業網點的明查和暗訪,并對違規行為進行處罰和督辦,做到凡查必有記錄,凡查必有通報,有章必循、違章必究,敦促服務管理工作落實到位。五是納入專業績效考核范疇,變服務管理的“軟手段”為“硬手段”,強化對各級服務管理部門的量化考核工作,引入固化的評價分值體系,獎優罰劣,達到對管理者的再管理,對監督者的再監督,形成服務管理的考核評價機制。
2.完善監督檢查,實行檢查評價“三掛鉤”。一是不斷完善《××省農村信用社優質文明服務監督檢查辦法》,做到因需而變,將各級機構能否因地制宜制定服務監督檢查實施辦法與考核評價掛鉤。二是將對員工的服務評價與績效工資掛鉤,違規違紀的員工,除給予相應的紀律處分外,還要扣發績效工資,保障服務工作的制度化。三是將全年的監督檢查工作制度化,以“拉網式檢查,定點式處罰”為檢查原則,將對監督檢查工作的評價作為對各級機構工作評價的重要組成內容,形成“以檢防險,以檢促優”的工作機制。
3.進行“拉網式”檢查,有效促進服務提升。省聯社成立以來,服務管理工作嚴格按照“靠制度管人、管事、管風險”的管理機制,強化制度的執行力和約束力,各縣級聯社按要求進行了三次“拉網式”檢查,市聯社、辦事處進行了三次“過細化”復查,省聯社成立了專門檢查組歷時44天,分三個組對34個縣級聯社,72家營業網點進行了“過篩式”抽查。檢查涉及優質文明服務的全面內容,包括職業道德、語言規范、服務態度、服務行為、職業形象、服務技能、服務效率、服務紀律、服務環境和設施、受理客戶投訴和業務處理等內容,詳細列舉了受檢單位存在的問題及風險隱患,處理處罰相關責任人215人。省級檢查工作結束后,省聯社組織參檢人員對檢查工作進行了系統總結,對各地區的服務管理差異進行了歸納,印發了《遼寧省農村信用社關于優質文明服務檢查情況的通報》,并要求各市對檢查出的問題進行了認真整改,上交整改報告,有效促進了服務水平的提升。20****年我們根據新的情況,對全省農村信用社的服務工作再次進行“拉網式”的檢查,以期通過反復的高質量檢查,達到服務深入人心,服務成為自覺行動的根本目的。
四、以典型引路,進行層級推進,全面開展服務創優工程
按照中國銀行業協會與省銀行業協會服務創建的原則要求,結合××省農村信用社實際,我們確立了“夯實基礎,穩步發展,大力提升,典型引路,層級推進,全面發展”的文明規范服務工作方針,全面開展服務創優工程。
1.全力做好基礎夯實工作,服務創優工程穩步發展。一是從制度完善入手,形成了涉及營業網點與員工個人服務質量、服務態度、服務環境等的制定標準,形成“大服務”的格局,夯實服務工作的制度基礎。二是從檢查入手,切實解決服務中存在的各類問題,有效解決存在的隱患,夯實服務工作的檢查基礎。三是從人員入手,全面提升服務技能,形成外有壓力,內有動力的競爭格局,省聯社成立以來,通過諸多行之有效的措施,開展了大量基礎性工作,為高起點參賽與服務創優工作奠定了基礎。
2.文明規范服務工作成績顯著,服務工作能力大幅提升。為取得文明規范服務工作的重點突破,省聯社以參加行業間競賽活動為契機,從抓營業網點服務質量、服務手段、服務內容、服務態度、服務環境等方面入手,全面貫徹《中國銀行業自律公約》、《中國銀行業文明服務公約》及其實施細則,制定了《關于參加遼寧省銀行業營業窗口20****年度文明規范服務競賽活動的方案》,嚴格篩選了45家營業網點參賽,通過采取現場檢查、電話詢問、監督暗訪等方式全面了解參賽單位的工作開展情況,找出存在的問題,及時給予解決,最終有13家營業網點被評為全省銀行業文明規范服務金牌單位,有29家營業網點被評為全省銀行業文明規范服務先進單位,其中:鞍山岫巖聯社營業部脫穎而出,被評為全國銀行業文明規范服務示范單位,為全省農村信用社爭得了榮譽,實現了“服務創優工程”的重要突破,促進全省農村信用社服務工作水平得到大力提升。
3.突出典型引路,有效進行層級推進。我們主要是通過抓單位與個人兩個典型,進行文明規范服務的層級推進。一是以獲得全國文明規范服務示范單位稱號的岫巖聯社營業部為標準,帶動其他參加銀行業規范服務競賽的12家金牌單位和29家先進單位的文明規范服務工作。二是以42家省級以上獲獎單位為典型,推進全省農村信用社的“百佳營業網點”的服務創優工作。三是以“百佳營業網點”為示范,全面推進全省2689家營業網點的優質文明服務工作。四是以“百名服務標兵”、“百名服務示范人員”、“百名服務輔導員”和骨干師資人員為示范個人,采取逐一網點“送教上門”的方式進行服務示范,推動15000名柜臺人員服務能力的不斷提升,進而推動全員服務能力的不斷優化,達到全省農村信用社優質文明服務工作的典型引路和層級推進,實現服務工作的規范化和長效化。
4.以優質文明服務為先導,全面加強行風建設。全面深化全省農村信用社的“服務創優工程”,積極開展“20****優質文明服務年”活動,通過典型引路和層級推進,帶動企業形象的逐步提升,加強行風建設。按照《××省農村信用社聯合社關于進一步加強優質文明服務工作的指導意見》、《××省農村信用社柜面從業人員優質文明服務培訓方案》、《××省農村信用社優質文明服務競賽評比管理暫行辦法》等一系列文件,進一步明確文明規范服務的發展目標、方向和措施辦法。在服務工作中形成“互幫互學、梯次推進”的格局。同時主動與其他金融機構取得聯系,虛心請教,學習先進的服務理念和管理方法,著力加強從業人員的業務技能和文明服務理念的培訓,帶動全轄服務水平的提升,全面推動全省農村信用社的行風建設。
五、以長效機制建設為目標,扎實推進服務文化建設
在文明規范服務工作中,我們始終堅持“標本兼修,全面規范,扎實推進,務求實效”的工作思路,以優質文明服務為主線,以構建長效機制為目標,突出抓好服務精神、服務觀念、服務制度、服務流程、服務標準、服務環境、服務質量和服務監督評價工作,全力構建以豐富和完善文明規范服務和服務管理控制為基礎的服務文化建設。做到了有方案、有部署、有檢查、有獎懲,創新工作方式,不斷出臺富有成效的工作措施。在實現近期目標的同時,探索建立文明規范服務和服務文化建設的長效機制。
1.落實科學發展觀,實現“業務”與“服務”的互促互補?!柏敋怆S人氣旺而興,人氣隨人心聚而旺”,當服務延伸到一定程度時,會由一種產品附加轉化成為一種獨立的“產品”,而這種產品也會直接吸引消費群體,產生經濟效益。農村信用社的服務從原始階段,強調服務安全,走過了初級階段,強調服務環境與服務態度,目前已經逐步邁向中級階段,強調運用客戶心理學,通過差別化管理,服務多樣的客戶群體,要想在業務上有深度發展,服務也必須由傳統的表象型向構建核心企業文化方向轉變,要樹立“客戶為根、效益為重”的現代企業經營服務理念,實現“服務”與“業務”的互促互補,使服務達到更高級階段,強調為客戶資金增值,使客戶的資金變成客戶資本,實現銀行與客戶的雙贏。
2.全面推行文明規范服務“格式化、作業式”的監督檢查制度,建立業務與管理“雙線”監督檢查機制。只有建立長效機制,才能確保服務文化建設的長效目標。在實踐中我們體會到,這種機制應該是建立在全面覆蓋、全員負責、全流程控制的基礎上的工作機制,監督檢查是統領這一機制的主線。所以,我們在全面總結以往監督檢查制度的基礎上,結合“格式化、作業式”監督檢查方法,全面完善了優質文明服務監督檢查辦法,并在全系統推行,這種檢查方式,把經營管理的相關規章制度“貫通串聯”起來,使領導責任、管理責任和操作責任,更主要的是把監督檢查的內容、責任、處理方式與時限等完全以表格形式固化,充分實現了專業部門與服務管理部門的監督檢查合力,形成“自查、互查、復查”三線服務監督檢查防線,加強了相互監督、相互制約,形成了各負其責、上下聯動、齊抓共管的服務監督檢查機制。
3.全面開展從業人員隊伍建設,提高員工綜合素質和業務能力。我們深深了解當前在全國深化農村信用社體制改革的新形勢下,作為農村金融企業,要在激烈的市場競爭中立足,就必須充分發揮好“以人為本”的服務管理思想,進一步挖掘全體員工的內在潛力,形成凝聚力、創新力,進而產生強大的生命力與競爭力,“以人為本”的服務文化建設,必須立足抓實、抓好人本管理工作和隊伍建設工作。一是要逐步培養一批能研究、懂教授、會檢查、善指導的高素質專業骨干隊伍,使這支隊伍在服務管理、服務實踐和服務檢查中發揮強有力的帶動作用。二是要提高人員的自我學習能力,爭取半數以上的骨干人員能通過自學和培訓及時掌握新業務操作技能,在綜合業務網絡建設中起到“傳、幫、帶”的師資和骨干作用。三是要科學實施“人本管理”的相關策略,要堅持物質激勵與精神激勵的有機結合,提高思想認識,深挖職工潛力,要確立“按貢獻大小分配、效率優先、兼顧公平”的激勵制度,要積極推進企業文化建設,激發員工的向心力,切實推動服務文化建設的長足發展。
4.完善服務管理的組織指揮體系,構建服務應急處理機制。為切實推進服務工作,鞏固服務工作成果,全面落實中國銀行業文明規范服務工作指引,我們出臺了《××省農村信用社聯合社關于進一步加強優質文明服務工作的指導意見》,強化了服務管理工作,完善了各級的組織指揮部門,明確了責任主體,正在逐步建立服務管理的預防和預警機制,正在著手編寫《××省農村信用社客戶服務管理手冊》、《××省農村信用社文明規范服務工作經驗集錦》和《遼寧省農村信用社VIP客戶服務細則》等服務管理方面的制度文本,并針對存在的問題加以改進和完善,推動文明規范服務工作深入、持久的開展,力爭在三至五年內將全省農村信用社服務工作提升到同業先進水平。
社工工作匯報范文2
一、領導重視、大力支持
工人階級是領導階級,工會組織是國家政權的重要支柱,隨著企業改革的不斷深入,工會工作顯得更為重要。為了搞好工會工作,社區把工會工作納入了重要議事日程,成立了工會工作領導班子,建立健全了各種規章制度,全年召開了多次專題會議,確保了工會工作經費,從人、財、物全方位給予大力支持。
二、努力解決居民職工的實際問題
為了解決一部分困難居民、職工家庭的生產、生活問題,保障他們生活有序,今年,我們從維護社會穩定的角度出發,結合充分就業社區的創建工作,認真做好摸底、調查、走訪和幫扶安置工作,并根據各戶的實際情況,對轄區5戶符合條件的特困家庭落實了居民最低生活保障,對29名下崗失業人員進行了再就業培訓,對13名下崗失業人員和農民工實現了再就業,為兩個私營企業辦理了小額貸款,對13名特困居民進行一幫一結對幫扶,為轄區名辦理了社區醫療保險,對點四樓的30多家住戶因噪音問題進行了法律援助等等,通過不同形式的方式幫助轄區居民、職工解決他們生活和生產中的實際問題。
三、積極完成上級布置的工作任務
按照全市總工會提出的“哪里有職工,哪里就要建立工會組織”的要求,我們今年5月份已圓滿完成街道工會工委給我們下達組建兩個新建企業工會的任務。轄區目前截止共組建非公有制企業22個。為推進社區服務的創新工作更進一步發展,我們動員轄區各方面力量和資源優勢,最大限度地開展“共駐共建、資源共享”活動。全年召開了多次黨建、社建及轄區企業工會工作交流會,分別與12家工會單位簽訂了“聯建共創”和“用工”協議,為轄區開展各項工作打下堅實基礎。
社工工作匯報范文3
9月3日我們來到了實習的第一戰,內蒙古北方工業集團有限公司,也就是原來的包頭二機廠,該廠始建于1954年,國家特大型企業,是國家級企業技術中心,已發展成為集特種鋼冶煉、鑄鍛造、熱處理、表面處理、機械加工、焊接裝配、電氣液壓、總裝調試、科研等工藝門類齊全、綜合實力較強的現代化企業集團。在實習中我們首先聽取了一系列關于實習過程中的安全事項和需要注意的項目。在接下來的一段時間,我們分成幾組陸續在深孔車間、液壓車間、機電車間進行了生產實習。我們參觀了他們的生產裝配流水線,并向老師傅討教了一些零件的加工工藝等問題,獲益非淺。在深孔車間,對龍門刨床,牛頭刨床等車床有了更多的確切的感性認知,聽老師傅們把機床的五大部件:床身,立柱,磨頭,拖板,工作臺細細道來,如孢丁解牛般地,它們的加工工藝,加工特點在不知不覺間嵌們我的腦袋。但很遺憾地,不能做一些具體實踐的操作,但是觀察了一臺機床的各個零件的生產加工過程及其裝配過程,使許多自己從書本上學的知識鮮活了起來,明白了本專業在一些技術制造上的具體應用。在液壓車間,我向老師傅們請教了一般零件的加工工藝過程,學到了很多書本上學不到的東西,零件加工需要很多種工序,比如劃線、粗車、熱處理、調質、精加工、淬火等,從實習中學到的這些知識與剛剛學完的造型材料與工藝書本上講的理論知識結合起來立刻變得鮮活起來。在機電車間的實習中,極大地豐富了自己關于零件加工工藝的知識,拓展了自己的知識面。在這次實習中,感觸最深的是了解了數控機床在機械制造業中的重要性,它是電子信息技術和傳統機械加工技術結合的產物,它集現代精密機械、計算機、通信、液壓氣動、光電等多學科技術為一體,具有高效率、高精度、高自動化和高柔性等特點,是尖端工業所不可缺少的生產設備。目前我國絕大部分數控機床都是出自國外先進制造商,無論在數量上,精度性能指標上,中國制造業都遠遠落后于發達國家,需要我們奮起直追。最后我們還參觀了大型掘進機的組裝過程和北方重工的展廳。在展廳中我了解到,“和、順、實、信、勇”核心價值觀是該集團公司對歷史的傳承和發展。北方重工集團有著濃厚的文化底蘊,將五千年中華歷史錘煉出來的優秀品質,歷盡風雨汲取精華,融會貫通于公司發展的全過程,構筑成為北方重工集團的核心價值理念?!拌T強國利劍,造富民堅犁”是北重人的宗旨。
9月16日我們參觀了內蒙古伊利實業集團股份有限公司,伊利集團是全國乳品行業龍頭企業之一,下設液態奶、冷飲、奶粉、酸奶和原奶五大事業部,所屬企業130多個,生產的具有清真特色的"伊利"牌雪糕、冰淇淋、奶粉、奶茶粉、無菌奶、酸奶、奶酪等1000多個品種通過了國家綠色食品發展中心的綠色食品認證。伊利雪糕、冰淇淋連續十年產銷量居全國第一,伊利超高溫滅菌奶連續七年產銷量居全國第一,伊利奶粉、奶茶粉產銷量一直穩居全國前三位。在這次實習中我們參觀了液態奶的生產流水線,在講解員的帶領下我們參觀了整個生產、包裝和儲存的整個流程。講解員為我們做了詳細的講解,雖然有許多東西我還是不懂,但綠色、現代、全自動的車間也為我以后的設計提供了源泉。綠色設計與高科技含量越來越重要。
9月17日我們來到了內蒙古博物院,內蒙古博物院坐落在呼和浩特市黨政大樓附近,與烏蘭恰特大劇院融為一體。具有歷史價值和民族特色的建筑。設計理念來自于“蒼狼白鹿”。直接命中古老的民族起源問題。新館形體上與烏蘭恰特大劇院融為一體。兩個形體極其相似的建筑相依在一起。左邊的是內蒙古博物館新館,右邊的是烏蘭恰特大劇院?;⌒魏颓€條的采用使整個建筑看起來很柔和又一次達到了纏綿的感情境界。大面積玻璃幕讓龐大的身軀顯得很輕盈。再結合灰色的鋁板建筑材料,使得建筑看起來很適合城市的色調又有時代特征。大面積的綠色草坪的運用很適合北方的天空。大膽使用曲線,整體上看很柔和而且很自然?;⌒挝菝婧托敝拥倪\用使整個建筑在北方的天空下舞動起來了。交錯上升的殘疾人坡道和正斜柱子的組合看起來有幾分解構主義風格。看起來形體很自然空間豐富多變。展覽主要有“內蒙古生物陳列”、“內蒙古歷史文物陳列”、“內蒙古近現代文物陳列”和“內蒙古民族民俗文物陳列”四部分內容。首先,我參觀了關于介紹生物的一層,其中包括內蒙古特有的生物和古生物標本,還特別開設了恐龍館,每一個形象逼真的動物都深深地吸引著我的目光。隨后,我一一參觀了博物館的每一塊地方,有“天蒼蒼,野茫茫,風吹草低見牛羊”的內蒙古特有景觀,有令我神往的是內蒙古民族傳統服飾,有少數民族生活方式的再現畫面,還有各種出土的古代文物。通過參觀,我對民族特色有了一些了解,我想這在以后的設計中會起到很大的作用,也許現在關注民族特色的設計師不多,但它的市場卻非常好。
9月18日,是我們實習的最后一天了,這次我們來到了呼市文化街。置身在這里就如同回到了明清時期,它見證了呼市過去的輝煌。這里的建筑以及店里的工藝品都充滿了藝術氣息。這次實習使我們的整個生產實習得到了升華。雖然我們是機械學院的工業設計專業,更加偏向于理工,但工業設計本身就具有一定的藝術特色。置身在這個充滿藝術特色的地方,在這里看見了許多古代的藝術品以及賦有民族特色的工藝品,它們使我本來空同的大腦立刻充實起來,在以后的設計路上很可能成為我設計靈感的源泉。
社工工作匯報范文4
對我來講外企是新鮮的,是充滿好奇的??墒嵌喽嗌偕僖苍陔娨暬蚓W絡上了解過一些,心中有個想法就是在外企工作節奏都是超快的,職工的壓力也是超大的。這個暑假就給了我這樣一個機會去檢驗自己的這個想法是否正確。
說道檢驗,我進的部門就是西門子變壓器配變質檢部。這個不是我自己能選的,當時只有招這個部門的實習,雖然我更希望自己去銷售部。不過我認為這個并無大礙,進什么部門并不重要,重要的是整個公司的一種工作氛圍都是值得我去好好感受的。我們部門分為材料檢驗和過程檢驗。當然我進去干的就差不多屬于文員性質類型的工作。
公司生產變壓器,每天都很忙,原來真的是那樣。我是真的體會到了外企的節奏,要求每個人都必須精神飽滿,頭腦保持清醒。他們中午都是沒有午休,吃完飯就又開始工作了!幾個人的小會,幾個部門一起討論的會議可能隨時都會進行,只要有必要,他們就會一起商討解決的方案,怎樣使公司業績更好。而且他們的工作的程序相當連貫,一個接一個的工序,井然有序。無論哪一個過程出現問題,都能以最快的時間發現問題并及時解決問題。就在這樣的工作環境下,公司還外聘了專業人員來協助維護更新程序文件,使公司以最高效率快速發展。
對于公司的管理也是比較人性化的,定期都會進行不同類型有必要作用的培訓,使員工們自身能力不斷提高。而且都會安排一些旅游給員工及其家人,還有不定期的一些聚會什么的來促進公司職工之間的溝通和交流!這是公司注重內建的具體表現。
工作期間,各個部門的同事都對我很好,給我的感覺就是很親切。他們有什么幫忙的我都會很熱情的去做好我能做的。我說過我喜歡做銷售,所以就問經常注意銷售部的職工,也問向他們了解一下不想知道的。西門子銷售分為投標組,項目管理和售后服務。辦公室里最長接觸的就是項目管理,就是跟蹤管理一個項目,知道安裝完成,之后的事就要交給售后了。當然中間這個過程是復雜的也是很累的,不過我還是挺喜歡這種充實的生活,累并快樂著嘛!所以,我自己就希望畢業后能在電力行業干銷售這方面的工作,只要干自己喜歡的就不會難。
很多同學都
會問我進去是不是干一些打雜的,做些瑣碎的事,沒有接觸到實際工作。我的回答是,我不是打雜的,工作雖然并不需要太多專業知識但卻必須用心。部門里有什么事我不懂的,經理或者同事都會很仔細的并用很通俗的語言跟我講清楚,讓我不只是做這事卻不知道為什么是這樣,而是讓我了解生產變壓器的每一個工序流程。他們還會帶我去車間學習具體各個工序是怎樣進行的,有個立體的思維,而不是憑空想象!
公司無論職工還是領導對我的態度讓我覺得自己就是西門子的正式員工,我愿意每天很早起去工作。即使是起晚了我也會用盡力氣跑到等班車的地方趕上車,不想做事三天打漁兩天曬網的,這樣給人的印象就不好了。我都希望自己能夠做到最好,讓我的經理和同事滿意。
到最后要離開的時候,我要把一切事物都做好了才舍得離開,要讓經理省心。我們經理是個好領導,一點沒架子,總是以身作則。我很感謝他著差不多快兩個月的照顧。還有其他同事也一樣,還一起吃飯算是送別,我很感動也很感謝!我不過一個小小的實習生他們這么對我,我真是覺得很開心!
社工工作匯報范文5
周家村是遠近聞名的文明村,全村耕地面積1550畝,住戶面積200畝,230戶人家,800口人,其中黨員19名。村固定資產120萬,村每年平均收入3800元左右。生活在附近鄉村中屬富裕水平。周村長自74年上任以來,為村里的工作耗盡心血,給村里帶來了大量收益,村子有了翻天覆地的變化。提起周村長,村里的老少爺們兒們都直豎大拇指。
進村后,首先引起我注意的就是有序的道路和整齊的房舍,以及道路兩旁那既有經濟效益又能美化環境的柿子樹,與我想象中的農村有著相當大的區別。待融入到村中去以后,可以深切的感受到村里的治安情況相當好。經濟上的寬裕和生活上的安寧,使我毫不夸張的用了"安居樂業"來作為周家村給我的第一印象。
聽村里的領導介紹,村里的主要收入來源于種植業,其中200畝果園收益可達每畝4000元左右,而辣椒更是達到了每畝10000元。但當我們問到村中是否有自己的企業和項目時,村里領導向我們道出了苦衷:數年前曾有一木器廠,在村里投入生產,但不到3年,木器廠就因接連虧損而在村中消失,而其后的幾次上項目的想法,都因缺資金少技術(尤其是少技術少人才)而夭折。
"人才、教育"在我心中留下了深刻的烙印。在其后幾天給孩子們上課的過程中,這個烙印日漸加深。
學校并不算大,還算明亮的教室和尚未殘缺的課桌,與偏遠山區相比,以令孩子們滿足。但與我從小生活的城市中的小學已有著天壤之別。僅從每天上完課孩子們必須將自己的凳子搬回家來說,這的學習環境并不能用一個"好"字來形容。但孩子們那對學習特有的熱情和認真把我深深的感動了,他們幾乎想要我們在5天之內把所知道的所有知識都教給他們。
在和孩子們的交流中我了解到,他們都很想成為大學生成為科學家,對外面未知的世界充滿了好奇和憧憬。但當我問他們以后回不回來的時候,幾乎所有的孩子都沉默了。也許是還是小學生的他們尚未明白我這個問題的含義,也許是一直以來伴隨他們左右的"考大學,去大城市"的話影響著他們。沒有一個孩子表示自己將回到自己的家鄉。
"人才、教育"再一次在我的腦海中回蕩著。
一位朋友曾對我講過一個真實的故事,某省重點中學有一位來自窮山村的學生,學習非常用功。他的床頭貼著一句激勵自己學習的話,只有九個字:別忘了!你是農村戶口!?。?/p>
聽到這件事的時候,我的內心是沉重的。我國城鄉的巨大差異造成了教育觀念上一個極其偏激的錯誤。農村的孩子迫于自己農村戶口及生活環境的壓力,幾乎用盡自己所有的精力去學習考大學,以此來擺脫落后的環境,實現自己美好生活的夢想。但當這些村里的驕傲考出去成為大學生以后呢?他們中有幾個回到自己那還不富裕的家鄉,投身其中的建設呢?人都向往美好的生活,這本無可厚非,但村里留下的是什么?幾個大學生的名字,一個虛幻的榮譽而已。人才依舊缺乏,生活依舊貧困。
這種人才流向并非只存在于農村和城市之間,也同樣存在于小城市和大城市之間,落后地區和發達地區之間,以至于我國的西部和東部之間及國內和國外之間。
孩子們的想法和做法并非出自自己思考,而大部分都來源于家長和老師的言傳身教。在和一位老大爺的聊天當中,老人告訴我們他有兩個兒子兩個女兒都考學去了城市,在談到孫子時,老人很自豪的告訴我們,他的大孫子剛在一所省重點高中考了前十名,以后考大學,考名牌大學,到大城市去!老人的笑容讓我感受到了家長們望子成龍、望女成鳳的迫切心情。我問老人想沒想過讓孫子回家鄉支援家鄉建設,老人說:"村子里太苦,能到外面去,干嘛回來。誰不想讓自己的孩子過點好日子!"
社工工作匯報范文6
一、招聘會扶貧。幫助企業緩解“用工難”,群眾“求職難”等問題,通過“春風行動”招聘會、“就業扶貧日”共達成貧困勞動力就業意向27人;舉辦分水鄉每月小型招聘會,促成每月兩人以上與企業達成就業意愿,真正做到就業一人,全家脫貧,致力于由輸血式脫貧到造血式脫貧。舉辦2019年精準扶貧春風行動招聘會一場,達成就業意愿50多人,其中精準扶貧戶達成就業意愿5人,發放春風卡、勞動用工合同等宣傳資料200份;協助聯辦2019年10月17日“就業扶貧行動日”專場招聘會一場,前期發放就業宣傳海報360份,發放宣傳資料1800份,活動當天組織召集了32個有就業意愿的精準扶貧對象到人社局參加招聘會,現場達成就業意向22個。
二、就業扶貧。完成困難人員再就業7人,就業扶貧28人,其中完成送政策28人,就業完成28人,完成任務112%;扶貧公益性崗位安置就業7人,幫助迅豐農業生有限公司申請了湘潭縣扶貧車間,解決貧困勞動力就業10人,2019年新增農村勞動力轉移就業120人,完成年度目標任務的120%;新增城鎮轉移就業44人,完成年度目標任務的110%;失業人員再就業11人,完成年度目標任務的100%。扎實開展貧困群眾技能培訓,發放種養殖技術書籍5000冊,共同舉辦特色種養殖培訓班3期,160余名貧困戶接受培訓,貧困勞動力技能培訓15人,完成年度任務150%;創業培訓4人,完成年度任務100%,精準扶貧兩后生培訓3人,完成年度任務100%。
三、救助扶貧。低保扶貧237戶,481人,特困戶扶貧48戶,48人,臨時困難救助136戶,105800元。
2020年工作打算: